關于頂崗實習報告（通用20篇）
在人們越來越注重自身素養(yǎng)的今天，報告十分的重要，報告具有雙向溝通性的特點。一起來參考報告是怎么寫的吧，下面是小編收集整理的關于頂崗實習報告，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
頂崗實習報告 篇1
一、實習目的：
畢業(yè)實習是我們大學期間的最后一門課程，不知不覺我們的大學時光就要結束了，在這個時候，我們非常希望通過實踐來檢驗自己掌握的知識的正確性。在這個時候，我來到xxxx限公司，在這里進行我的畢業(yè)實習。
二、實習單位及崗位介紹：
公司于xxxx年成立，地處xx城市經(jīng)濟圈的中心地帶，交通便捷，地理位置優(yōu)越，是集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務為一體的高新科技企業(yè)。公司多年來集中有限資源、充分挖掘出了自身的比較競爭優(yōu)勢，通過觀念創(chuàng)新、技術創(chuàng)新、服務創(chuàng)新來保證企業(yè)高速發(fā)展。
開發(fā)項目：各種定時器系列，漏電保護器，過壓保護器，插座和調(diào)光插座，寵物用品，燈具等。公司宗旨：科技創(chuàng)造價值、質(zhì)量贏得市場、誠信鑄造品牌、服務成就未來。
三、實習內(nèi)容及過程
為了達到畢業(yè)實習的預期目的。在學校與社會這個承前啟后的實習環(huán)節(jié)，我們對自己、對工作有了更具體的認識和客觀的評價。以下是我的畢業(yè)實習報告總結：
1、工作能力。在實習過程中，積極肯干，虛心好學、工作認真負責，勝任單位所交給我的工作，并提出一些合理化建議，多做實際工作，為企業(yè)的效益和發(fā)展做出貢獻。
2.實習方式。在實習單位，師傅指導我的日常實習，以雙重身份完成學習與工作兩重任務。像單位員工一樣上下班，完成單位工作；又以學生身份虛心學習，努力汲取實踐知識。
3.實習收獲。主要有四個方面。一是通過直接參與企業(yè)的運作過程，學到了實踐知識，同時進一步加深了對理論知識的理解，使理論與實踐知識都有所提高，圓滿地完成了教學的實踐任務。二是提高了實際工作能力，為就業(yè)和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經(jīng)驗。三是在實習單位受到認可并促成就業(yè)。四是為畢業(yè)論文積累了素材和資料。
四、實習總結及體會：
我懷著美好的期盼來到xxxx有限公司開始為期幾個月的實習生活。在這段時間里，我學到了許多書本上學不到的東西，雖然一開始有些不適應，但在整個過程中我學到了許多。剛開始幾天的維修工作讓我對電子產(chǎn)品有了初步的了解，正式開始后，又有師傅帶我教我怎樣維修，師傅她曾經(jīng)說過這樣一句話：要開心地工作，工作得開心，只有這樣才能做到更好。我也覺得無論做什么事情，只有開心地去做才能把事情做好。
以上是我的畢業(yè)實習報告書�？偠灾舜雾攳弻嵙暤臋C會來之不易，工作的經(jīng)歷也來之不易，也相信此次實習會令我終身受益。
頂崗實習報告 篇2
實習單位：xxx汽車銷售服務有限公司
實習時間：20xx.2.22—20xx.3.22
一、前言
時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間大學四年的時光就要過去，我們也要步入社會了。在畢業(yè)之前鍛煉一下自己是必不可少的，也是學業(yè)的必備功課。思慮再三，我覺得現(xiàn)在是一個市場經(jīng)濟時代，而當前的市場經(jīng)濟早已轉(zhuǎn)到買方市場。怎樣了解客戶，把生產(chǎn)出來的產(chǎn)品賣給客戶，并讓客戶滿意，是當前最需要的一種工作。所以說，在當前，銷售工作是必不可收的一種非常重要的工作。從另一方面來講，由于在當前世界，各種各樣的產(chǎn)品滿天飛，怎樣讓客戶選擇自己的產(chǎn)品，也是一種硬功夫，所以銷售工作也是非常鍛煉人的一種工作。銷售不光是需要良好的口才的，同時要有縝密的思維，需要了解客戶的思想。我雖然不是學習的銷售專業(yè)，但是我是數(shù)學功底出身，我有著縝密的思維，平時又善于思考，所以我認為做銷售工作我是有一定優(yōu)勢的。再者，銷售也是一個很鍛煉人的職位。如果能在這方面做得好的話，對以后的發(fā)展有很大的好處。于是我在20xx年2月22日走進了商丘宏騰汽車銷售服務有限公司實習。
二、目的和要求
了解汽車銷售模式與過程，普及一些平時缺乏的汽車方面的知識。同時，將理論知識應用于社會實踐中，挑戰(zhàn)自己的工作和實習能力，養(yǎng)成良好的工作習慣，積累工作經(jīng)驗，接受社會的檢閱，讓自己盡快的適應這個日新月異的社會。另外，增強自身的勞動觀點和社會主義事業(yè)心、責任感也是我此次實習的目的。同時，加強自身素質(zhì)，學習更多的銷售技巧，學會與顧客接觸，交流；了解銷售公司的管理模式，進一步加深對書本知識的理解，進一步熟悉理論和技能在實踐中的應用；加深自己對汽車在國民生活中的地位和作用的認識，鞏固思想，激發(fā)激情。
具體要求包括：
1、培養(yǎng)從事汽車銷售人員工作的業(yè)務能力，了解汽車銷售中的日常業(yè)務和工作流程，學會怎樣做好一個好員工，怎樣和同事相處。
2、理論聯(lián)系實際，運用平時所養(yǎng)成的素養(yǎng)去解決工作實踐中的具體問題。
3、虛心學習，全面提高個人綜合素質(zhì)。在實習中虛心向廣大工作人員請教，虛心學習他們的良好品質(zhì)以及良好的工作作風，提高自己的綜合素質(zhì)，把自己培養(yǎng)成一名優(yōu)秀的銷售人員。
4、培養(yǎng)艱苦創(chuàng)業(yè)精神和社會責任感，形成愛崗敬業(yè)、熱愛勞動的良好品德。
5、為就業(yè)做好鋪墊，找出自身素質(zhì)與社會實踐之間的差距，并在以后的學習期間及時補充自己，武裝自己，為求職與將來的工作做好充分的知識積累和能力儲備。
三、實習內(nèi)容與過程
從20xx年2月22日開始在商丘宏騰汽車銷售服務有限公司進行實習。我是信息與計算科學專業(yè)，與汽車沒有什么關聯(lián)，所以剛開始，我現(xiàn)在公司做了一下簡單的培訓。了解了一下汽車與本公司的發(fā)展歷史。與此同時，還要了解車型性能及優(yōu)缺點。在銷售經(jīng)理王經(jīng)理的指導下，循序漸進的加深了對汽車的了解。又通過在售后維修部門的實習參觀，對汽車的內(nèi)部零件及構造有一個更深的認識。通過第一個星期的學習與實踐，我從一個對汽車一無所知的門外漢變成了一個有一定功底的銷售人員。
1、汽車銷售專業(yè)流程
通過學習我知道了汽車銷售的8個流程：
汽車銷售流程圖
接待——咨詢——車輛介紹——試乘試駕——報價協(xié)商——簽約
成交——交車——售后跟蹤
通過前期的公司簡單培訓以及對老員工的觀摩、自己的親身實踐、師傅王經(jīng)理的時常教導，我對汽車銷售的流程很快就有了一個基本的了解。再后來，每一個環(huán)節(jié)我都親身參與其中，對流程的基本形式、目的和要求了然于胸。
（1）接待：接待客戶一般說的是展廳接待，有兩種情況。一是完全陌生的客戶拜訪，而是已經(jīng)預約的客戶拜訪。對于陌生的客戶拜訪，注重的是第一印象。為客戶樹立一個好的第一印象，由于客戶通常對購車經(jīng)歷抱有負面的想法，因此殷勤有禮的專業(yè)人員的接待會消除客戶的負面情緒，為購買過程奠定愉快和諧的基調(diào)。二對于已經(jīng)預約好的客戶，則根據(jù)流程來走就可。當然，也要在接待過程呈現(xiàn)出專業(yè)、禮貌的精神面貌。
�。�2）咨詢：咨詢的目的是為了收集客戶需求的信息。銷售人員需要盡可能多的收集來自客戶的所有信息，以便充分挖掘和理解客戶購車的準確需求。銷售人員的詢問必須耐心并友好，這一階段很重要的一點是適度與信任。銷售人員在回答客戶的咨詢時服務的適度性要有很好的把握，既不要服務不足，更不要服務過度。這一階段應讓客戶隨意發(fā)表意見，并認真傾聽，以了解客戶的需求和愿望，從而在后續(xù)階段做到更有效地銷售。并且銷售人員應在接待開始便拿上相應的宣傳資料，供客戶查閱。
�。�3）車輛介紹：要點是針對客戶的個性化需求進行產(chǎn)品介紹，以獲得客戶的信任感。銷售人員必須向客戶傳達與其需求有關的相關產(chǎn)品特性，幫助客戶了解公司的產(chǎn)品是如何滿足其需求的，只有這樣客戶才會認識產(chǎn)品的價值。直至銷售人員獲得客戶認可，挑選到了合意的車，這一步驟才算完成。
�。�4）試乘試駕：這是客戶獲得有關車的第一手材料的最好機會。在試車過程中，銷售人員應讓客戶集中精神對車進行體檢，避免過多講話。銷售人員應針對客戶的需求和購買動機進行解釋說明，以建立客戶的信任感。
（5）報價協(xié)商：為了避免在協(xié)商階段引起客戶的疑慮，對銷售人員來說，重要的是要使客戶感到他已了解到所有必要的信息并控制著這個重要步驟。如果銷售人員已明了客戶在價格和其他條件上的要求，然后提出銷售議案，那么客戶將會感到他是在和一位誠實和值得信賴的銷售人員打交道，會全盤考慮到他的財務需求和關心的問題。
�。�6）簽約成交：在成交階段不應有任何催促的傾向，而應讓客戶有更充分的時間考慮和做出決定，但銷售人員應巧妙地加強客戶對于所購產(chǎn)品的信心。在辦理相關文件時，銷售人員應努力營造輕松的簽約氣氛。
�。�7）交車：交車步驟是客戶感到興奮的時刻，如果客戶有愉快的交車體驗，那么就為長期關系奠定了積極的基礎。在這一步驟中，按約定的日期和時間交付潔凈、無缺陷的車是我們的宗旨和目標，這會使客戶滿意并加強他對經(jīng)銷商的信任感。重要的是此時需注意客戶在交車時的時間有限，應抓緊時間回答任何問題。
�。�8）售后跟蹤：最重要的是認識到，對于一位購買了新車的客戶來說，第一次維修服務是他親身體驗經(jīng)銷商服務流程的第一次機會。跟蹤步驟的要點是在客戶購買新車與第一次維修服務之間繼續(xù)促進雙方的關系，以保證客戶會返回經(jīng)銷商處進行第一次維護保養(yǎng)。新車出售后對客戶的跟蹤是聯(lián)系客戶與服務部門的橋梁，因而這一跟蹤動作十分重要，這是服務部門的責任。
2、汽車售后服務流程
汽車售后服務流程主要有10個步驟:預約、接待、咨詢、派工、診斷、客戶認可追加項目、維修、質(zhì)檢、交車、跟蹤。在短短的1個月的實習中，汽車售后服務的每個流程都有有所了解，但是只參與了預約、接待、咨詢這三個環(huán)節(jié)的工作，感觸頗深。我深切的知道了有效的預約系統(tǒng)能保證客戶在其需要的時候能獲得服務，也可最大限度減少客戶在接受服務前的等待時間。預約安排可以避開峰值時間，以便使服務接待有更多的時間與客戶接觸；在客戶來訪的最初時刻，最重要的是使他放心。在客戶到來時，接待人員應微笑示人，以舒緩客戶的情緒，便于更好的和客戶進行溝通并理解其要求，這就是接待的重要作用；咨詢是整個服務流程種最重要的步驟之一，是建立客戶對服務人員和服務部門的信心的良機。通過體現(xiàn)誠摯的服務態(tài)度，傳達提供其所需服務的意愿以及對客戶個性化需求的關注，服務人員會贏得客戶的信任。這有助于消除客戶的疑慮和不安，并能讓他們更坦率地描述其愛車所遇到的問題。以上是我實際的感受，其實說起來短短百字，但是做起來卻是難，想要做得好，那就得加倍努力。
3、汽車日常保養(yǎng)
對于汽車而言，日常保養(yǎng)是非常重要的。有些客戶是第一次買車，第一次用車，不太懂得保養(yǎng)。這就需要我們向他們講解。通過一個月的實習，我對汽車的保養(yǎng)知識有了一個初步的了解。汽車保養(yǎng)的目的：
�。�1）汽車如果長期不保養(yǎng)的話，很可能出現(xiàn)事故，經(jīng)常保養(yǎng)的汽車可以避免一些事故。
�。�2）法規(guī)對汽車有一定的規(guī)定，保養(yǎng)可以不違規(guī)。
�。�3）延長汽車的壽命，保持較好的車況，這是我們普遍知道的。所以汽車就像我們的皮膚一樣，需要經(jīng)常的保養(yǎng)。那么汽車怎樣保養(yǎng)呢？汽車保養(yǎng)需要做的幾項工作：清潔汽車外表，檢查門窗玻璃、刮水器、室內(nèi)鏡、后視鏡、門鎖與升降器手搖柄是否齊全有效。檢查散熱器的水量、曲軸箱內(nèi)的機油量、油箱內(nèi)的燃油儲量、蓄電池內(nèi)的電解液液面高度是否符合要求。
頂崗實習報告 篇3
前言
現(xiàn)在即將面臨畢業(yè)了，實習對我們來說非常重要。因為實習是為我們進入社會做準備，是為了讓我們畢業(yè)后能更好的去適應社會和工作崗位�，F(xiàn)在正在進行的這段實習時間可以說是我大學三年來最辛苦也是最充實的一段時間。辛苦是因為剛踏上工作崗位，有很多方面不能很快適應；而充實則是在這段時間里，我學到在校園無法學到的知識和技能，更提高了自己各方面的素質(zhì)。同時實習也給了我一定的工作經(jīng)驗。為將來謀求一份好職業(yè)打下了基礎。現(xiàn)在我真正明白了實踐是檢驗真理的唯一標準，理論的知識來源于現(xiàn)實生活，學習了理論后沒有應用于實際中，那就等于沒有學，再好的理論知識沒有應用于實際，只能是紙上談兵，所以要付諸實踐來檢驗所學，再辛苦也是值得的。現(xiàn)在我為期兩個月的實習結束了，我在這兩個月的實習中學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，受益匪淺，我在晉江安踏（福建）鞋業(yè)有限公司總工廠鞋業(yè)運營中心主要的職務是稽核專員。那現(xiàn)在我將就對這兩個月的實習做一個工作小結。
一、實習目的
通過實習我深刻地體會到了社會與校園的區(qū)別。在走出學校課本知識的局限的基礎上，學會在工作中運用課本知識，體驗做一個社會人的責任和義務。在頂崗實習中不斷充實自己，鍛煉自身各方面能力，進而逐步融入社會，開始從校園生活進入社會生活，更好更快地適應崗位要求，做好從學生族到上班族的過渡，為徹底成為一名社會人打好基礎。爭取做好社會的一份子，為建設社會盡一份力量。
二、實習地點
晉江池店東山工業(yè)區(qū)
三、實習時間
20xx年3月1日至20xx年4月30日
四、實習單位和職位
總工廠鞋業(yè)運營中心稽核專員
五、公司簡介
安踏（中國）有限公司是一家中外合資并且是國內(nèi)最大的集生產(chǎn)制造與營銷導向于一體的綜合性體育用品企業(yè)，由安踏(福建)鞋業(yè)有限公司、北京安踏東方體育用品有限公司、安踏(香港)國際投資公司和安踏鞋業(yè)總廠等組成。集團公司的前身安踏(福建)鞋業(yè)有限公司創(chuàng)建于1991年，地處中國三大鞋都之首――福建晉江市。
十多年來，安踏集團已從一個地區(qū)性的運動鞋生產(chǎn)型企業(yè)，發(fā)展成為全國性的營銷導向型的綜合體育用品企業(yè)集團。目前安踏集團擁有員工5000多人，廠房建筑面積達12多萬平方米，全部實行電腦化管理的六條現(xiàn)代化流水線，年生產(chǎn)各類休閑運動鞋達500多萬雙(套)。一個占地面積達100余畝、具備10條現(xiàn)代化生產(chǎn)線的花園式工業(yè)園坐落在美麗的僑鄉(xiāng)晉江市。這10條全部實行電腦化管理的生產(chǎn)線，從XX年1月開始全面投入使用以來，使安踏高端產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)、配送得到了突飛猛進的提高。
從XX年開始，安踏邁出了決定性的一步，即產(chǎn)品的多元化和品牌的國際化。開始跨向運動服、配件等服飾系列產(chǎn)品領域，這意味著安踏已經(jīng)從單一的運動鞋向綜合體育用品品牌過渡。
同時，中國商業(yè)聯(lián)合會、中華全國商業(yè)信息中心的統(tǒng)計數(shù)據(jù)表明：安踏運動鞋1999年至XX年連續(xù)三年市場綜合占有率位居全國同類產(chǎn)品第一位，已成為眾多消費者，尤其是廣大青少年喜愛和追逐的時尚運動品牌。XX年榮獲中國體育用品界運動鞋類民營企業(yè)第一個“中國馳名商標”。
頂崗實習報告 篇4
一、實習目的
成都，曾被《新周刊》雜志譽為繼北京、上海、廣州之后的“中國第四城”。作為悠久的歷史文化名城，成都在中國經(jīng)濟文化中的地位可見一斑�，F(xiàn)又正值中國入世，深化西部大開發(fā)的雙重歷史機遇，如何招商引資，打造城市競爭力，優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境，做好西部城市的表率。稅收作為國家財政收入的主要組成部分，無疑在其中扮演了極其重要的角色。因此為了加深對稅收政策的領悟，了解稅務機關——稅務代理機構——企業(yè)三者之間的關系，我來到了成都xx稅務師事務所，進行了為期一個月（7月——8月）的掛職實習。
二、實習單位簡介
成都xx稅務師事務所有限責任公司是經(jīng)四川省國家稅務局和四川省地方稅務局注冊稅務師事務管理中心批準成立，為企業(yè)提供稅務代理，稅務咨詢和稅務策劃等方面服務的稅務中介服務機構。公司主要分為兩個部門：綜合部與代理部，此次實習我主要在代理部工作。
三、實習成果
代理部主要業(yè)務是為企業(yè)做稅務代理，其中主要包括：
1、稅務登記；
2、稅款計算和納稅審核；
3、申報和繳納稅款并依法退稅；
4、申請減、免稅；
5、代理企業(yè)稅收復議，提供涉稅訴訟稅法依據(jù)；
6、制作涉稅文書。
一個月的實習期間我獲取了不少新知識也鞏固了許多老知識。
首先，剛進公司的幾天我就體會到了公司制度的嚴明，還有從事稅務工作的同事的敬業(yè)與熱情，他們具備專業(yè)素質(zhì)，不懼日曬雨淋，對客戶體貼備至，只要客戶有要求，不管再辛苦同事們也馬上行動，最大限度為客戶著想，例如：有一次我和同事到春熙賓館拿報表，結果客戶的稅控專用發(fā)票快用完了，需要馬上補充，并且由于稅控收款機的限制，必須當天下午之前買到，同事對這額外的工作并沒不悅，并承諾17點前一定送到。面對某些客戶的故意刁難，同事不僅不惱，而且笑面相對耐心的解開他們的疑惑。例如：成都市政府就安置殘疾人員下達了一號政令，這本一項是造福殘疾人同志的很好政策，體現(xiàn)了社會主義國家的優(yōu)越性。但是，當同事們把文件和相關資料送達企業(yè)手中時，企業(yè)卻認為，是政府有意借此增加他們的稅賦，十分不理解，同事們面對企業(yè)的刁難，并不是一問三不知，也不是有意推卸，而是耐心的向企業(yè)解釋，對企業(yè)做工作，使很多企業(yè)最終明白了政府的用心良苦。
其次，納稅的申報期決定了代理部業(yè)務期的特點。每月的1號到10號是企業(yè)納稅申報期，因此這段時間的代理部的業(yè)務也是最繁忙的，此后的一段時期，時間就相對寬松些，同事們就可以利用這段時間來為自己“充電”，在所訂的資料中，我能學到很多知識，尤其是《成都稅務公報》這份雜志是由成都市地方稅務局主辦的，其中，“在稅法公告”欄中，我能了解到最新的稅務政策，例如，《成都市地方稅務局關于開展落實下崗職工再就業(yè)稅收優(yōu)惠政策檢查的通知》“依法治稅”欄中我能了解到不法企業(yè)為了偷逃納稅所采用的各式花招，但是，魔高一尺道高一丈，恢恢法網(wǎng)，總是能將其一網(wǎng)打盡；“征管天地”欄是我最喜歡的，它通過一些具體實例，來告訴我們一個稅種的征管，并且對一些特例也有說明。比如，我對個人所得稅的征管，原來就只知道工資，薪金所得，稅法規(guī)定以每月收入額除去費用800元后的余額為應納稅所得額，但是實際上考慮到不屬于工資，薪金性質(zhì)的補貼，津貼收入，不征稅，要從個人所得稅扣除，為便于計算，對不征稅的項目從總的所得中扣除200元，加上稅法規(guī)定扣除標準800元，故在實際操作中按1000元/月的定額標準進行扣除，所以工資，薪金應納稅所得=（月收入額—1000）╳適用稅率—速算扣除數(shù)。
四、實習總結
在大家的幫助和學習下，我慢慢的學會了那些從未接觸的東西：
貼憑證和裝訂憑證，是我在會計部學到的第一樣東西，很多人覺得貼憑證很煩很無聊，但是我習慣邊貼憑證別細看憑證是怎么錄的，還可以熟悉一下各種各樣的發(fā)票，所以這算是我最喜歡做的事情之一了。以前在學習的時候，知道增值稅發(fā)票有專用和普通之分，在貼憑證的時候總算是真實看到了。而且，當你把憑證打印出來，然后整理粘貼整齊到最后的裝訂成冊，一本本整齊的憑證會帶給你小小的喜悅和成就感。
頂崗實習報告 篇5
一、綜述
1.來賓市惠來工程技術有限責任公司簡介
來賓市惠來工程技術有限責任公司成立于20xx年8月3日�，F(xiàn)注冊資本908.95萬元。
目前，公司具有建筑業(yè)送變電工程專業(yè)承包企業(yè)三級資質(zhì)，承裝修電力設施許可證四級資質(zhì)。管理南寧順能電力勘察設計有限公司來賓分公司，具備110kV及以下電力行業(yè)（送電、變電）、建筑行業(yè)建筑工程的設計資質(zhì)。與廣西力元房地產(chǎn)開發(fā)有限公司合作，經(jīng)營管理廣西力元房地產(chǎn)開發(fā)有限公司來賓市分公司，具備房地產(chǎn)開發(fā)、經(jīng)營（叁級）資質(zhì)。
公司經(jīng)營宗旨和經(jīng)營理念：“惠澤員工來自創(chuàng)業(yè)”；“關愛生命誠信守法質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)保護環(huán)境全員參與持續(xù)改進”。
本公司一貫堅持重質(zhì)量求信譽，以質(zhì)量求生存，建立了GB/T19001-20xx質(zhì)量體系標準、GB/T24001-20xx職業(yè)健康安全體系標準和GB/T28001-20xx環(huán)境體系標準，并于20xx年1月正式通過了北京中安質(zhì)環(huán)認證中心的注冊認證；經(jīng)海南國產(chǎn)信用認證中心有限公司評審，于20xx年3月9日通過20xx年度商務信用資質(zhì)認定，獲AAA-信用等級；經(jīng)來賓市建設與規(guī)劃委員會和來賓市建筑業(yè)聯(lián)合會對我公司施工的35kV來華輸變電工程進行評審，于20xx年5月7日榮獲來賓市第五屆“紅河杯”優(yōu)質(zhì)工程獎。
公司的經(jīng)營范圍是：電力、基建工程項目的建筑安裝施工；電力設施運行維護、檢修、防腐；電力建設項目可行性研究、勘察設計；設備材料供應；電力資源開發(fā)及工程咨詢服務；城市及道路照明工程；企業(yè)管理咨詢服務。
2.實習崗位簡述
本人在來賓市惠來工程技術有限責任公司送變電試驗班實習，主要任務是跟班實習，在跟班實習的過程中，主要從事的工作和學習的內(nèi)容有:變壓器、電流互感器、電壓互感器的絕緣電阻測試，交流耐壓測試，變比及極性的測試，直流電阻的測量，勵磁曲線的測量等項目是測量。使用到的儀器有互感器綜合測試儀，直流電阻測試儀，數(shù)字兆歐表，交流耐壓測試設備等試驗設備。還有在變電站中對隔離開關、斷路器的測量和調(diào)試，對電纜的二次接線和試驗，保護柜的二次接線等。
二、實習主要情況概述
1.公司部門概況
惠來公司共有企管部、財務部、經(jīng)營部、工程部等四大部門，而我現(xiàn)在實習主要分在工程部的送變電試驗班。在工程部還有輸配電安裝班、線路班、配電班等。試驗班主要從事各種電氣試驗，以判別各種電氣設備的各種性能和設備的好壞，如：交流耐壓試驗，變比、極性試驗，吸收比和極化指數(shù)的試驗，介質(zhì)損耗和電容試驗，直流電阻試驗，絕緣測量等。
2.實習過程
20xx年3月15日，我懷著激動的心情踏上了期待已久的定崗實習之路，當我坐上汽車來到來賓的那一刻起，我就知道我將經(jīng)歷一段特別不平常并且充滿收獲的人生旅程，那旅程必定在我的生命中寫下濃重的一筆，必定在我的生命中留下豐富多彩的回想，定會給我?guī)砩袩o盡的財富。
來到公司的前三周，是進行安規(guī)培訓。要經(jīng)過公司、部門、班組三級培訓考核完畢，并考試合格后方可隨班組下工地進行作業(yè)施工。
�。�1）三級教育安規(guī)培訓學習
剛剛來到來賓市惠來工程技術有限公司實習的第一周，我們首先接受的是惠來公司領導給我們開會，接紹了公司的基本情況和對我們提了一些要求。接著是公司的安監(jiān)部的一位師傅給我們進行安規(guī)的培訓學習。他首先是給我們講解《電
業(yè)安全工作規(guī)程》的一些比較基本也是比較重要的知識。然后叫我們回去好好學習書上的內(nèi)容。后面他就是用一些以往的一些違規(guī)案例發(fā)生的后果給我們講解，還有在現(xiàn)場施工應該要注意的問題，遇到他人違規(guī)的情況應該怎么處理，師傅都給我們詳細的講解了。學習了一周的安規(guī)，最后一天是進行公司的安規(guī)考試。90分以上才算合格。后來我們順利的通過了安規(guī)的考試。第二周的是由工程部的負責人覃主任給我們進行的安規(guī)培訓，主要內(nèi)容：也是對《電業(yè)安全工作規(guī)程》學習，另外還對我們進入工程部實習的學習提了建議和要求。覃主任要求我們在實習的過程中主動的跟師傅學習，遇到不懂的問題大膽的請教師傅，這樣才能在實習中學到知識。學習完后也是進行了安規(guī)考試。接下來到進入班組的安規(guī)學習。由于之前已經(jīng)進行過了公司和部門的安規(guī)學習教育。所以，在班組的安規(guī)學習中主要是跟我們講解了在現(xiàn)場工作中應該注意些的問題和實例�！峨姌I(yè)安全工作規(guī)程》也講一些，其余的自己復習。最后也進行了班組的安規(guī)考試。
�。�2）跟班組到現(xiàn)場作業(yè)實習
分配到了送變電實驗班后，我開始跟師傅們下工地現(xiàn)場學習。剛開始師傅還不要我們動手，叫我們在旁邊觀看就得了，有什么疑問或是不懂的就問。我們?nèi)チ斯I(yè)園變電站施工，工業(yè)園變電站是來賓市工業(yè)園區(qū)新建的一座110KV的無人看首的變電站。這周去施工是安裝隔離開關和電流互感器的。而我們試驗班就是對隔離開關的接觸電阻的測量，互感器的勵磁、變比等項目的測量試驗。另外還對二次部分進行接線和調(diào)試。保護柜的二次接線就是根據(jù)圖紙進行接線，保護柜就是根據(jù)電流、電壓互感器的采樣測量對斷路器，隔離開關，刀閘閉鎖等的控制等各種保護的接線，在接線中還講求線路的排線布局。在工業(yè)園變電站，我們還跟師傅學習了電纜的接線。電纜接線是一項很講究技術的接線，它使用的到的工具有很多。有熱縮管、熱地線、焊錫絲、電烙鐵、打號機、PVC號碼管、綁扎帶、熱風槍等。
4月初新運來了21臺電流互感器，在師傅的指導下，我們對21臺電流互感器進行了測量試驗。師傅做了幾個的試驗。然后我們就自己接線，自己設定數(shù)據(jù)，把剩下的電流互感器繼續(xù)做完試驗。師傅在一旁指導監(jiān)督。主要是對電流互感器的變比測量，直流電阻、勵磁曲線的測量等。我們逐一把21臺電流互感器都做完了，并且記錄了數(shù)據(jù)，接下來就是打耐壓試驗。這個都是師傅們在做，我們只
頂崗實習報告 篇6
前言
隨著人類文明的快速發(fā)展，當代社會對即將畢業(yè)的大學生的要求越來越高，對于即將畢業(yè)的我們而言，為了能更好的適應嚴峻的就業(yè)形勢，畢業(yè)后能夠盡快的融入社會，同時能夠為自己步入社會打下堅實的基礎，我系同學開展了頂崗實習活動。
一、實習目的：
頂崗實習是我們大學期間的最重要的一門課程，不知不覺我們已經(jīng)走過大半大學時光，在這個時候，我們非常希望通過實踐來檢驗自己掌握知識的正確性。
二、實習單位及崗位介紹：
xx公司，地處xx經(jīng)濟圈的中心地帶，交通便捷，地理位置優(yōu)越，是集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務為一體的高新科技企業(yè)。
三、實習內(nèi)容及過程
1、工作能力：在實習過程中，積極肯干，虛心好學、工作認真負責，勝任單位所交給我的工作，并提出一些合理化建議，多做實際工作，為企業(yè)的效益和發(fā)展做出貢獻。
2、實習方式：在實習單位，師傅指導我的日常實習，以雙重身份完成學習與工作兩重任務。向單位員工一樣上下班，完成單位工作；又以學生身份虛心學習，努力汲取實踐知識。
3、實習收獲：一是通過直接參與企業(yè)的運作過程，學到了實踐知識，同時進一步加深了對理論知識的理解，使理論與實踐知識都有所提高，圓滿完成了教學的實踐任務。二是提高了實際工作能力，為就業(yè)和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經(jīng)驗。三是在實習單位受到認可并促成就業(yè)。四是為畢業(yè)論文積累了素材和資料。
四、實習總結及體會：
我懷著美好的期盼來到xx公司開始為期兩個月的實習生活。在這段時間里，我學到了許多書本上學不到的東西，雖然一開始有些單調(diào)，有些無聊，但畢竟也讓我學到了許多。
實習是大學進入社會前理論與實際結合的的鍛煉機會，也是大學生到從業(yè)者一個非常好的過渡階段，更是大學生培養(yǎng)自身工作能力的磨刀石，作為一名剛剛從學校畢業(yè)的大學生，能否在實習過程中掌握好實習內(nèi)容，培養(yǎng)好工作能力，顯的尤為重要。
一是加強思想學習，主動與礦領導溝通，努力提高思想水平。
思想是人的靈魂，是人的內(nèi)在力，要想把實習任務完成好，首先要把思想調(diào)整好。我對實習有了更為深層次的理解，更明確了我的工作目標，在思想上使我對未來的工作有了新的認識，在行動上使我對未來人生有了新的規(guī)劃。
二是注重聯(lián)系實際，理論與實踐相結合，努力提高實習質(zhì)量。
在實習過程中，我發(fā)現(xiàn)，大學里所學專業(yè)知識和現(xiàn)場實際生產(chǎn)是分離的，它們各有側重點，一個偏向于理論，一個偏向于實際，但它們之間卻又存在著聯(lián)系，因此，實習中，我們在重溫課本上知識的同時，將書本中的理論與實際生產(chǎn)部件相對應，將課上公式與實際生產(chǎn)數(shù)據(jù)相對應，這樣不僅可以使理論知識記得更為牢固，還可以在本質(zhì)上理解生產(chǎn)上各設備、器件的作用、原理，為今后工作中的技術革新，改進發(fā)明打下了良好的基礎。
三是熱愛實習崗位，積極承擔崗位職責，不斷提升實習效率。
“愛崗才能敬業(yè)”，熱愛實習崗位才能完成好實習任務。在實習過程中，我努力培養(yǎng)自己對實習崗位的熱情，珍惜在崗上的每一分鐘，努力學習崗位上的相關知識，積極承擔崗位上的責任義務，努力做到能夠獨立頂崗，能夠獨立完成崗位上的相關操作，對崗位技能知識做到“懂，會，做”。
以上是我的頂崗實習報告。總而言之，此次頂崗實習的機會來之不易，工作的經(jīng)歷也來之不易，也相信此次實習會令我終身受益。
頂崗實習報告 篇7
20xx年的頂崗實習我選擇了去公司打工，由此來鍛煉自我，提升自我，讓自我更好地去適應社會的發(fā)展，與時俱進，不斷增強自我的各方面能力。xx樂園是以健康游戲為宗旨的大型室內(nèi)游藝場，樂園以倡導禮貌游戲健康游戲為宗旨，在全國已經(jīng)開了許多家連鎖店，在那里會接觸到各色各樣的人物，能夠更直接的開拓我的視野，能夠得心應手去面對各類突發(fā)事件，學會隨機應變。
一、實習目的
我從事的崗位與自我的專業(yè)也有些聯(lián)系，但在工作的起步階段我就面臨著挑戰(zhàn)。在不斷學習的同時，我也在不斷的調(diào)整自我，在工作實踐中提高和豐富自我，總結自我在轉(zhuǎn)型期的思想碰撞，從而為自我的人生和職業(yè)生涯奠定一個良好的基礎。
二、實習資料
剛開始的一段時間里我是做一名服務員，做服務員首先要學會的便是操作機臺，對每一臺機器都要做到了如指掌，機器的開關，卡幣、卡票、鈔票等的處理，故障的修理等等都要學會；在這過程中我發(fā)現(xiàn)學習是多么重要，就算是服務也需要學習，任何工作都離不開學習。身為一名服務員與顧客溝通自然少不了，向顧客介紹機臺，告訴他們機器的玩法這是最主要的，他們有不會玩的我得第一時間去幫忙他們，當然把每一臺機練熟是我能夠幫忙他們的前提。當然，作為一名服務員也是件十分辛苦的事，每一天要站七個小時左右，回到家腿真的挺酸的，并且當顧客比較少時會感到很無聊，人多了又忙，可是時間長了，漸漸的也都適應了。
但之后的時間里我又成了一名收銀員兼推廣員，那時候我的身份是一名收銀員，有時服務員的工作也得夾雜著做一些，但主要還是收銀的多，偶爾會宣傳一下我推出的優(yōu)惠套餐甚至活動。作為收銀員主要學會領幣和退幣、還要結賬、分辨人民紙幣和硬幣、替顧客兌換禮品、存票、推銷卡、套餐之類的，但有時也必須進倉庫為柜臺補充貨品；推廣的任務就是要吸引更多的顧客來參與我公司舉辦的一系列活動，從而能夠達到吸引更多顧客，提高營收的目的。
做宣傳時拿著麥克風最主要就是不能害羞，要放的開，要敢說，要有活力，每一個活動的舉辦之前都要先制定好計劃和步驟，把活動資料、獎勵方案都要先列成表，到時候就能按步驟進行了。在顧客參與活動前要渲染活動的趣味性和獎勵的豐厚性，這樣就能吸引更多的顧客，當然活動結束后也得總結成功和失敗的地方。
這個實習過程比較復雜艱苦，可是結果是比較成功的，在這個時間過程中我學到了很多以前學不到的東西，增加了很多社會經(jīng)驗，這一次是我真正向社會邁出了一大步，尤其是從學校走出后找工作別人問我有經(jīng)驗沒，我能夠很自豪地說有，并且是很寶貴的經(jīng)驗，因為在樂園我能學到很多其他人在別的地方學不到的東西，因為那里的環(huán)境十分特殊，那里是一個魚龍混雜的地方，在那里我要和各色各樣的人打交道。人的一生不可能只和學校里那樣的人交往，假如遇到些刁蠻的顧客怎樣去應對？在那里就能夠?qū)W到。首先我不能怕這些人，你越是怕他們就越恃強凌弱，然后就是要避免和他們發(fā)生正面沖突，能忍則忍，能避開就避開，只要不觸及我的尊嚴底線，所謂“海納百川，有容乃大，”我應當體現(xiàn)出自我受過高等教育的高素質(zhì)人才的風范，這個世界上武力是解決不了任何問題的，智慧和大腦才是我的立足之本，生存發(fā)展之道！
三、實習總結
經(jīng)過x個月多的實習，使自我收獲很多，也明白了許多道理，使自我的思想愈發(fā)成熟；在這次工作后我的世界觀有了一些變化，我認識到了社會的不公平性，這個世界沒有絕對的公平，僅有相對的公平，永遠不要去埋怨人生、埋怨社會，當我處于特定的環(huán)境之下，埋怨、憤怒、反抗都是無濟于事的，能做的就是去適應，端正自我的心態(tài)，把眼光放低，把雙手放高，踏踏實實做好自我手頭的事，經(jīng)過奮斗去提升自我，闖蕩出一片錦繡前程。
頂崗實習報告 篇8
隨著學校生活結束，我們即將面臨就業(yè)的挑戰(zhàn)，為了更好的實踐課堂知識和增強我們的實踐能力和對社會的進一步了解。學校安排了這次實習，使我們能夠熟練的掌握酒店的理論知識，為此我在xx國際酒店餐飲部進行了為期兩個月的實習，收獲頗豐，掌握了許多課堂上學不到的服務技巧和工作經(jīng)驗，學會了很多的為人處事的道理和原則，不管是從知識、技能還是社會閱歷等方面都得到了很好的鍛煉，為以后的工作和生活打下了夯實的基礎。
一、實習單位
xxx國際酒店是由xx集團投資興建，并委托xx酒店管理集團經(jīng)營管理的一家涉外商務酒店，鄰近xx商業(yè)中心，位置優(yōu)越，交通便利。
實習過程：我在酒店x座的景泰中餐廳工作。中餐廳是酒店餐飲部門中比較辛苦的部門，因為酒店并沒有給服務員制定具體的崗位職責和工作描述，在剛剛走進工作崗位的幾天，感覺就像無頭蒼蠅，不能領會工作的流程和要領，只是聽從領導和老員工的安排和他們手把手的教導。慶幸的事老員工對我們很友好，不過這都得力于我們平常辛勤的工作。
我們的工作除了擺臺、疊口布、傳菜、上菜、撤臺外，也得兼職清潔工，每天上下班第一件事就是擦塵，除此之外，我們還肩負搬運工，搬桌子椅子、上下轉(zhuǎn)盤、拆卸桌子。我們實習生的上班時間是x小時工作制，每周休息兩天，幾乎每天都是兩頭班即上午三小時，下午五個小時，中午有午休時間，但往往下班的具體時間都不確定，經(jīng)常根據(jù)實際情況加班加點，但加班都會有記錄的，每月都有綜合時間記錄，適當?shù)臅r候會有補休，雖然沒有加班費，但我覺得這種制度還是很靈活合理的。
二、實習內(nèi)容
熟悉酒店及酒店所處環(huán)境的基本情況，包括：
(1)酒店公共設施、營業(yè)場所的分布及其功能。
(2)酒店所能提供的主要服務項目、特色服務及各服務項目的分布。
(3)酒店各服務項目的具體服務內(nèi)容、服務時限、服務部門及聯(lián)系方式。
(4)酒店所處的地理位置，酒店所處城市的交通、旅游、文化、娛樂、購物場所的分布及到這些場所的方式、途徑。
(5)酒店的組織結構、各部門的相關職能、機構及相關高層管理人員的情況。
(6)酒店的管理目標、服務宗旨及其相關文化。
(7)參加公司的崗位培訓，熟悉自己的工作職責，了解本崗位的重要性及其在酒店中所處的位置，了解工作對象、具體任務、工作標準、效率要求、質(zhì)量要求、服務態(tài)度及其應當承擔的責任、職責范圍。
(8)熟悉菜牌、酒水牌，熟記每天供應的品種。沽清的品種。
中餐的服務程序：
1.從迎客——給客人拉椅讓座——鋪口布、撤筷子套——派毛巾——問茶斟茶——點菜——問酒水斟酒水——上菜——席間服務(換餐碟、煙灰缸、毛巾，上水果，拿醬料，裝白飯)結賬——送客——翻臺清場——結束。雖然以上服務程序在課程中也學習過，而且在工作中天天都可以遇到，但每位客人的需求是不盡相同的，要想給客人個性化的服務，就不是那么容易了。通過實習，我覺得只有在整體上掌握了基本服務程序的前提下才能給客人從細節(jié)上提供優(yōu)質(zhì)的服務。
2.酒水知識在酒店里，有很多的酒水，以前雖然在書本上學習了一些，但對他的了解并不是很深，自從來酒店以后，學習到了很多酒水方面的知識，有紅酒、燒酒、白酒等等，以及它們的斟發(fā)，如紅酒斟三分之一，白酒八分滿，白蘭地斟一撇等，又如紅酒里可以加檸檬、雪碧等，花雕酒可以加話梅，威士忌可以加蘇打水、礦泉水、冰塊等的一些專業(yè)知識。
3.醬料的搭配在酒店里，很多菜肴都有相應的醬料，于是要對醬料有所熟悉，才能更好的服務于客人，如乳豬有乳豬醬和砂糖，白切兔有蒜茸醬，小籠包應跟陳醋、白灼蝦要跟椒圈豉油和洗手盅等，這些都是我們在服務客人時應當知道的。
4.珍貴菜肴以前從來不了解那些燕窩、魚翅、鮑魚、海參、魚肚等珍貴菜肴，也不懂得那些東西。只有來這里以后，由于經(jīng)�？梢钥匆娍扇耸秤眠@些名貴菜品，于是就需要了解這些菜品，如它們的來源，它們的做法以及它們的功效等。為了增強業(yè)務知識，我就通過各種渠道去了解，如問領導，或去書店、網(wǎng)上查一些關于它們的知識。
5.服務細節(jié)如從客人右邊斟酒。有醬料的，先上醬料，后上菜，醬料放其邊。開酒需證得客人的同意。上菜時，先將菜品順時針轉(zhuǎn)到主人或主賓的位置，然后報菜名。上雞魚等的時候，應遵循左頭右尾的原則。上菜時需要先請示客人，上齊菜品后，要向客人說明。不能說客人要幾碗飯，應該說給客人裝幾碗飯。茶壺的壺嘴不能對準客人。兩個煲不能放一塊�？床藛�，備好相應的餐具。汽水不能說成是飲料。
6.布巾的盤點及清洗。
由于我所在的中餐生意一直很好，一天需要用很多的臺布、口布、毛巾等，這都需要專人負責盤點，之后送洗衣房，讓其清洗，然后再回收點數(shù)，我也曾做過一段時間，在這里，我們和洗衣房有著直接的接觸，每天就由我來盤點布草，送布巾，收布巾，在此過程中，我也學到了關于布巾的管理以及布巾的分配和布巾的流程等相關知識。
在服務過程中，我們接觸到形形色色的客人，在工作中，我們提高了英語口語水平，增長率見識，開闊了視野。
三、看法和總結
雖然自己實習的是最基層的工作，但自己學到了很多的東西，因為酒店是一個特殊的行業(yè)，想做管理人員，就必須有一定的工作經(jīng)驗，這都需要從基層做起，學習基層知識。我想，作為一個管理者，如果對基層不了解，他就不能做一個好的管理者。
1、對意志力的鍛煉記得剛來酒店的時候，由于自己從來沒有做過這個行業(yè)，對很多的東西都不懂還有就是語言方面的障礙，使得自己的實習進展的不是很順利，經(jīng)常得到別人的嘲笑和譏諷，笑我說是：“你不是學酒店管理的吧，難怪連這個都不懂?”諸如此類的話語打擊著我，但我從來沒有退縮，虛心的向同事學習，雖然有時候得到的也是同事的不予理睬，但我也沒有放棄，我去找其他方法解決。我堅信一點就是，正是因為我不懂，我才來這里學習的，我是來學經(jīng)驗，是來取經(jīng)的。從這一次次的打擊中，我覺得我學會了堅強�；蛟S，我應該感謝他們，正是他們給了我成長的機會。我覺得，從這次的實習中，我覺得我的意志更加堅強了，我相信，我受挫的能力也將增強，這也將是我人生的財富。
2、服務技能增強在整個實習過程中，使得自己所學的專業(yè)知識得以實踐化，從以前的理論上走入了實際操作中，書上理論性的東西換成了自己的技能。無論是擺臺還是為客人提供服務，技能都有了很大提高。如經(jīng)常能遇到抽煙的客人，而在這時候看到顧客手上拿著一包煙，我就把煙缸送上去，他會非常高興，因為我已先聲奪人。再如，當我看見顧客倒茶水時，茶壺已傾斜的很厲害的時候，我馬上上前為其加水，這些都是實踐鍛煉出來的能。
3、對飯店管理流程有了比較清晰的認識在學校的時候，書本上的知識老是機械化的，而在自己的工作中，才能真正體會到各個部門之間的溝通與協(xié)作，特別是對自己以前不怎么熟悉的人力資源部、市場營銷部、前廳部的工作有了重新的認識，對以后自己從事這些部門的工作將會有很大的幫助。因為自己主要就在餐飲部實習，所以對餐飲部更是有比較深刻的認識，無論是餐飲產(chǎn)品的銷售，還是菜單的設計，宴會的安排等，都積累了豐富的經(jīng)驗。再有就是對于班次的編排，人員的分配都有了比較清晰的認識。
四、實習的體會
1、從學生變成了社會人從小學到大學，學校、老師、同學伴隨自己成長了十幾年。在學校，大家都是學生，大都有著共同的語言，可以合作到一塊，而走出學校就不一樣了，自己不再面對的是單一的人群，而是形形色色，不同年齡、不同國家、不同習俗的人了，在很多時候缺乏有效的溝通，而通過自己的實習，已經(jīng)算是一個初入社會的人了，更多的去考慮和他們之間的溝通，無論是同事，還是領導，或是客人，只有有了良好的溝通，才會順利的工作。也為自己以后步入社會進行社交活動積累了經(jīng)驗。
2、微笑服務是一把金鑰匙記得有一次，客人問我要一碗菜干粥，而我卻記錯了，我拿成了毛根粥，這已經(jīng)蓋了印了。等我端到客人面前時，我微笑著說：“先生，這是給您的毛根粥”!客人然后說：“不是呀，我要得不是毛根粥，我要的是菜干粥!”這是我才明白我拿錯了，我連忙微笑著給客人道歉，這時客人笑這說。“算了，毛根粥就毛根粥吧!”我當時真正體會到了微笑的力量。
3、員工是企業(yè)文化的宣傳者員工是贏得顧客的法寶，尤其是基層員工，因為他們是與顧客的直接接觸者，顧客的一切需要都需要他們來為其提供，只有樹立好了員工這面旗子，才會贏得顧客，才能提高顧客對酒店的忠誠度。通過我對我們酒店那些�？偷挠^察，我覺得，就是服務員和他們建立了良好的友誼，他們一來，就知道其喝什么茶，吃些什么點心，知道其姓什么，正是有了他們對顧客的了解，才樹立了企業(yè)良好的形象，使顧客覺得酒店有了家的感覺，才有了顧客好的口碑，有了酒店的美譽度，才留住了顧客。
五、總結
酒店實習的日子結束了，這次酒店實習也是本人的第一次專業(yè)見習�？偟膩碚f，在這些日子里自己確學到了不少的東西：除了了解到餐飲的服務程序和技巧，也學會了如何調(diào)整自己的心態(tài)，如何處理好自己的利益和酒店的利益，如何處理好同事之間的人際關系，如何與顧客打交道。同時，更讓我認識到作為一個服務員應該具有強烈的服務意識。更為重要的是，在兩個月的工作中，我深刻地體會到了酒店行業(yè)的艱辛，也看到酒店發(fā)展的前景，更加明白了自己以后學習的方向和側重點。最后感謝老師的幫助，感謝重慶江北希爾頓逸林酒店能給我們提供這樣難得的實習機會。
頂崗實習報告 篇9
我在實踐中學會了很多技巧，包括溝通技巧、交際技巧、銷售技巧；體驗到了酒店管理的藝術性和人力資源合理利用的重要性，得到了很多寶貴的經(jīng)驗財富；了解到自身的不足，總結了經(jīng)驗和教訓。在以后學習生活中我將明確自己努力的方向，不斷地進行自我增值，為以后策劃自己的職業(yè)生涯墊定基矗
一、前言
�。ㄒ唬⿲嵙晢挝唤榻B
1、實習單位：x酒店
x酒店——位于x東路新塘路段，是x國首家以白金五星級標準建造、x國最廣闊的山水主題式酒店。酒店背倚郁郁蔥蔥的x山，面朝儀態(tài)萬方的翠湖。整體占地面積達x萬平方米，建筑面積達x萬平方米，是廣州面積最大、樓層最低的山水酒店。富麗典雅的歐陸式建筑風格，使賓客感受到西方古典文化獨特的神秘雅致。此外，酒店還特別引進了國外主題式酒店的獨特意念，創(chuàng)造出超凡的品味。
x酒店由碧桂園集團斥資約x億元重金興建，x酒店管理公司管理，充分發(fā)揮“商務、度假、會議”的功能優(yōu)勢，在完善x東x的樓盤配套的同時從容開展商務和度假活動，推動碧桂園“給你一個五星級的家”的品牌品質(zhì)的持續(xù)提升。
2、實習部門：前廳禮賓部
前廳部包括：接待處、禮賓部、總機、商務中心、訂房部共五個分部門，酒店實行部門經(jīng)理負責制，由前廳經(jīng)理統(tǒng)籌安排，各分部主任或分部經(jīng)理管理本部門事務，與其他部門密切配合，合作完成工作。禮賓部作為賓客迎來送往在最重要的部門之一，分設行李生和酒店代表兩個部分，由禮賓經(jīng)理總體負責，下設行李生領班（x人）和行李生（x人），酒店代表主管（x人）資深酒店代表x人）和酒店代表（x人）。
（二）實習職位介紹
酒店代表是代表酒店在機嘗火車站等出入境口岸迎送客人，及時向客人推銷酒店和宣傳酒店的形象，影響著客人對酒店的印象。酒店代表的主要任務是提供快捷妥當?shù)姆⻊�，將客人接回酒店入住或送機送車，作為最早和最后接觸客人的酒店員工，把握每一個機會不失時機地為酒店作宣傳，爭取更多的客源，負責保護客人的行李和人身安全，為客人提供酒店內(nèi)外設施、環(huán)境咨詢，為客人提供尊貴的禮賓服務。
二、實習內(nèi)容
（一）酒店代表日常工作
1、利用x酒店的“千里馬酒店管理系統(tǒng)”查閱每天的“接機、接車服務報表”，詳細登記當天的服務需求情況并按中文、英文、日文用x紙打印成“signboard”，在紙后面寫上接機（車）日期、航班號、始發(fā)地、預計到達時間、人數(shù)、是否收費等信息。
2、查詢航班信息，確定時間和到達情況，報告主管進行車輛和人員安排。
3、帶齊所需物品出車，在機場（車站）最后確認航班到達時間和出口，提前到達出口處準備迎接客人。
4、接到客人，確認其身份，核對無誤之后帶其乘車回酒店，安排登記和入住事宜。
5、在禮賓部柜臺為客人提供咨詢、寄存等禮賓服務。
（二）酒店代表的vip/大客戶接待工作
1、與銷售部相關人員核對當天預計抵達的vip人數(shù)和姓名。
2、準備相關物品，檢查是否有遺漏。
3、向有關部門了解客人信息，準備接待事宜。
4、視客人要求和酒店安排，與訂房部、銷售部、接待處等部門共同安排客人到站活動和酒店活動。
�。ㄈ┚频甏斫灰讜陂g的工作
1、打影接機接車報表”和“預抵報表”，核對接機接車報表和signboard。
2、帶齊所需物品，與機場（車站）工作人員聯(lián)系協(xié)商接站事宜。
3、安排客人休息區(qū)域，為客人提供酒店信息咨詢等服務。
4、與酒店密切聯(lián)系，負責機場與酒店之間的穿梭巴士的調(diào)度工作。
三、實習主要收獲和體會
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1、服務意識的提高
對于酒店等服務行業(yè)來講，服務質(zhì)量無疑是企業(yè)的核心競爭力之一，是企業(yè)的生命線。高水平的服務質(zhì)量不僅能夠為顧客留下深刻的印象，為其再次光臨打下基礎。而且能夠使顧客倍感尊榮，為企業(yè)樹立良好的品牌和形象。通過酒店組織的培訓和平時部門的強化練習，鍛煉了我的服務意識，養(yǎng)成了面對客人泛出微笑的好習慣；學會了用標準的禮儀禮貌待客；明白了學好外語的重要性。
2、服務水平的提高
經(jīng)過了三個多月的酒店實習，使我們對酒店的基本業(yè)務和操作有了一定的了解，禮貌是一個人綜合素質(zhì)的集中反映，酒店更加如此，要敢于開口向人問好，在向人問好的過程中還要做到三到：口到，眼到，神到，一項都不能少。對于客人的要求，要盡全力去滿足，盡管有些不是我們職責范圍的事情，也要盡力幫其轉(zhuǎn)達；盡管有些要求不合理的不能辦到，都要用委婉的語氣拒絕，幫他尋求其他解決方法。
印象最深的是為酒店的xx客人（大多數(shù)是來自酒店大客戶——本田公司的）服務，他們通常是不太會說英語的，所以，我們要從他們的動作和片言只句中猜到他想要做什么并快速幫他辦好。例如：當客人用蹩腳的英語說到airport時，就要猜到他是想到機場，要我們安排免費的送機服務。接下來就要為他們提供乘車預約表并接受他的信息再交由主管排車了……
3、英語水平的提高
在五星級的涉外飯店中，英語的實際應用能力包括聽、說、寫的能力是特別重要的。在接觸來自世界各國的客人的過程中，英語作為國際通用語言發(fā)揮了它的重要性，沒有它，我和客人就沒法溝通，更提不上為他（她）服務。交易會期間，客人們從世界各地趕過來，對xx對xx酒店都不熟悉，就要我們用英語為他們介紹，接受他們對會館、天氣、地理、購物等信息的咨詢，及時向客人推銷廣州和宣傳酒店的形象。
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1、實習不是體驗生活
實習占用了我們大學里的最后一個暑假的時間，但是這和以往打的暑期工不同，在工作過程中，我們不是單純地出賣自己的勞動力去換取報酬，而是當自己是酒店的一員，和各部門同事密切合作維護酒店形象和創(chuàng)造最大的利益。
實習過程中，我們不會因為還是本科在讀生而受到特別的禮遇，和其他心員工一樣，從酒店基本知識和本職工作開始了解，偶爾做錯事，也不會有人偏袒。
2、實習是一個接觸社會的過程
通過這次實習，我比較全面地了解了酒店的組織架構和經(jīng)營業(yè)務，接觸了形形色色的客人，同時還結識了很多很好的同事和朋友，他們讓我更深刻地了解了社會，他們拓寬了我的視野，也教會了我如何去適應社會融入社會。
3、實習期與xx酒店的關系
作為酒店的一員，穿上了制服，就要處處維護xx酒店的權益，要把自己和酒店緊密聯(lián)系起來，要熟悉酒店的信息，要另自己的一言一行都要代表酒店的利益，時刻為酒店做宣傳，提高酒店和自己的形象。
4、實習與就業(yè)
實習過程中，讓我提前接觸了社會，認識到了當今的就業(yè)形勢，并為自己不久后的就業(yè)計劃做了一次提前策劃。通過這次實習，我發(fā)現(xiàn)了自己與酒店的契合點，為我的就業(yè)方向做了一個指引。另外，xx酒店的人才培養(yǎng)制度為我們提供了大量的學習機會，為我們提供了就業(yè)機會。實習實際上就是一次就業(yè)的演練。
四、實習想法和建議
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初步接觸了酒店業(yè)和xx酒店，發(fā)現(xiàn)人員流動量大是整個行業(yè)的問題。酒店業(yè)的從業(yè)者素質(zhì)參差不齊，從中學文化到研究生甚至更高文化的都有；同時，員工的年齡跨度很大，小的剛滿xx歲，但是有的部門普通員工已經(jīng)年過半百了。年齡和文化程度的差異，決定了酒店在效率上的差異，如：客房服務員的英語水平普遍不高，在客人需要某些客房服務時，他們往往聽不懂其要求而要前臺或者服務中心同事的幫助，將電話轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去耽誤了時間，還會造成客人的不滿。
酒店業(yè)是一個很需要團隊精神的行業(yè)，任何一位客人需要的服務都不可能由一個人幫他完成。從客人訂房的那一刻開始，我們就開始為他服務，從預定到接待到入住到餐飲康樂到退房離開拿一項都離不開各部門的溝通和合作。
xx酒店是一個新生的涉外五星級酒店，只有兩年多的歷史，或多或少存在一些管理上的弊玻酒店內(nèi)部職權不清，管理混亂，容易引起部門糾紛。例如管家部和禮賓部都可以為客人提供送洗衣物的歸還工作，客人在預計時間內(nèi)沒收到衣物時打電話來詢問或投訴時，經(jīng)常因為追究責任而引起爭吵，破壞部門間的關系又影響了效率。
溝通不靈，團隊凝聚力不夠。酒店一些部門不是xx小時工作的，諸如訂房部、銷售部……各部門之間恰好又沒有一定的默契和相適應的應變機制，以至造成了客人資料沒有及時更新，耽誤了接車接機服務、行李運輸?shù)鹊仁录陌l(fā)生。
酒店資料不統(tǒng)一，沒有完善的培訓制度。由于人手緊缺，我上班第一天就開始正式的工作，但是當時我對xx酒店幾乎一無所知，只能從部門提供的一些資料開始了解，至于酒店的建筑結構和其他部門的營業(yè)情況等等，則是在工作中向身邊的同事請教慢慢積累起來的。由于酒店的資料都是各部門自行整理出來的，難免在一些內(nèi)容上有些出入，比如酒店到機場的空港快線的運行時間，禮賓部和管家部的資料顯示的時間就有不同，在實際運用中，同事們又告訴我最近改了時間，有了新的時間表……我們在入職一個多月之后才進行人力資源部的入職培訓，當時培訓酒店仍然沒有為我們提供統(tǒng)一的培訓資料，培訓沒有針對性，在禮儀禮貌方面花費了相當多的時間，但當時我們已經(jīng)在部門內(nèi)部組織的會議里面重復多次了。此外，人力資源部組織培訓的時間正當各部門任務繁重的時期，培訓x天時間里，天天有新同事請假工作而不能參加培訓，培訓效果大打折扣。
xx酒店的管理制度百密一疏，在考勤制度上不夠嚴謹，經(jīng)常有領導、同事遲到早退或者幫人打上下班卡的事情出現(xiàn)。
當然，自己在這次酒店實習中也有不足，在工作過程中對部門業(yè)務不夠熟悉，不能隨時變通并快速為客人提供準確的信息。粗心大意的毛病在我身上還是時有發(fā)生，在酒店工作最重要的就是細心耐心，所以這是很致命的缺點。自己的英語水平仍需要提高，方便和客人溝通交流，另一方面，適當了解其他外語和外國文化也是非常必要的。
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碧桂園集團已經(jīng)有了很完善的儲備干部制度，只有繼續(xù)該制度，提高酒店的入職門檻，才可能發(fā)掘有能力有素質(zhì)的員工。這就可以使本身良莠不齊的人力資源狀況得到改善，整體素質(zhì)提高了，員工積極性提高了，工作效率才可能提高，酒店收益才可能最大化。
酒店的人力資源部可以統(tǒng)一收集各部門的營業(yè)資料制作完整的培訓資料和酒店信息，在員工培訓時派發(fā)并及時更新。酒店各部門多交流，在酒店信息和資料上盡量統(tǒng)一并及時送達，以免造成信息不通或信息遲到的情況出現(xiàn)，這是提高酒店服務質(zhì)量，改善工作效率、化解部門糾紛和營造酒店形象的必要措施。
在培訓方面，針對員工流動性大的問題，希望人力資源部可以根據(jù)每月新入職的員工情況和當月酒店的營業(yè)狀況安排培訓時間，專人進行培訓工作并在員工工作后實時跟蹤新員工的工作生活情況，強化新員工的業(yè)務素質(zhì)。
酒店有很很多英語、日語、禮儀方面的專家，希望酒店能定期安排員工參加相關的應用英語、日常日語和國際禮儀強化培訓，提高員工服務質(zhì)量，為客人們提供更周到的服務。
感謝一直以來培養(yǎng)和教育我們的系主任——xx主任，感謝您在百忙之中為我們聯(lián)系實習單位并全程指導我們的實習工作，感謝您為我們的社會實踐和未來的工作指明了道路和方向。今后我一定會更加努力，一定會在自己的工作崗位上做出成績，讓他們?yōu)槲叶湴痢?/p>
頂崗實習報告 篇10
一、實習目的
專業(yè)實習是我們大學生必須經(jīng)歷的過程，是理論與實踐相結合的重要方式，使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識，實習又是對我們畢業(yè)生專業(yè)知識的一種檢驗，它讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，技能開闊視野，又能增長見識，為我們走向社會打下堅實的基礎，也是我們走向工作崗位的第一步。同時實習也是提高學生政治思想水平、業(yè)務素質(zhì)和動手能力的重要環(huán)節(jié)，我們通過實習走向社會，接觸實務，了解國情、民情，增進群眾觀念、勞動觀念和參與經(jīng)濟建設的自覺性、事業(yè)心、責任感；通過深入基層，了解人力資源管理工作現(xiàn)狀，可加深理解并鞏固所學專業(yè)知識，進一步提高認識問題、分析問題、解決問題的能力，為今后走向社會，服務社會做好思想準備和業(yè)務準備。
二、實習時間
xxx
三、實習地點
xx銀行xx分行股份有限公司人力資源部。
四、實習單位及崗位情況
xx工商銀行（簡稱“x銀行”）成立于xx年x月x日。作為x國資產(chǎn)規(guī)模最大的商業(yè)銀行，經(jīng)過x年的改革發(fā)展，x銀行已經(jīng)步入質(zhì)量效益和規(guī)模協(xié)調(diào)發(fā)展的軌道。xx年末資產(chǎn)總額近x億元人民幣，占xx境內(nèi)銀行業(yè)金融機構資產(chǎn)總和的近五分之一。20xx年x國《銀行家》雜志按一級資本排序，xx工商銀行名列全球xx家大銀行的第十六位，連續(xù)五次入圍x國《財富》全球x強，并被x國《xx經(jīng)濟評論》評為xx高質(zhì)量產(chǎn)品（服務）十強。
xxx銀行擁有x國最大的客戶群，約x億個人客戶和xx萬法人賬戶；遍布全國的x萬多個營業(yè)網(wǎng)點和近x萬名員工為客戶提供優(yōu)質(zhì)高效的服務。截至20xx年末，xx銀行總資產(chǎn)x億元，總市值x億美元，居全球上市銀行之首。
x銀行x分行最早成立于xx年事x地區(qū)成立較早的商業(yè)銀行之一，在x有深厚的基礎。xx年x銀行從xx人民銀行分設出來，經(jīng)過x多年的持續(xù)發(fā)展，現(xiàn)在的x銀行x分行已是x銀行全國x多個重點發(fā)展行之一，下設xxx、xx、xx、x、xx個一級支行，共計x個機構網(wǎng)點，現(xiàn)有員工x多人，綜合實力在全國工行重點城市分行中居于領先地位，在無錫銀行業(yè)中名列前茅。
五、實習內(nèi)容
當踏出了大學這扇門，就意味著要踏上職業(yè)生涯的道路，對于應屆生的我來說，還沒有足夠的社會經(jīng)驗，經(jīng)過了x個月的實習我學到了很多，感悟了很多。在公司領導和同事的關心和指導下，認真完成領導交付的工作，和公司同事之間能夠通力合作，關系相處融洽而和睦，配合各部門負責人成功地完成各項工作；實習期間，我積極學習新知識、新技能，注重自身發(fā)展和進步，學會了很多技能，增加了許多相關的經(jīng)驗�，F(xiàn)將這幾個月的工作和學習情況總結如下：
第一、錄用，建立員工檔案。
1、給員工辦好入職手續(xù)，新員工剛入公司，首先要通過正常的途徑使其成為公司的一名員工，這包括簽訂保密協(xié)議、擔保書、勞動合同等等，辦工作證等等；
2、完成員工的試用期轉(zhuǎn)正工作，審核申請書、述職報告等等。
第二、績效管理，完成每月考勤記錄，并根據(jù)考勤情況進行薪資計算與發(fā)放。這是相當重要的＇一塊內(nèi)容，計算薪資需要嚴謹?shù)膽B(tài)度和細心的工作狀態(tài)以及高度的責任感。雖然只是簡單的計算，公司目前擁有3200多名員工，并在繼續(xù)擴大，人員量的增加也加大了一定的難度。
第三、離職。給員工辦理離職手續(xù)，員工離職也需要經(jīng)過交接任務，確保生產(chǎn)正常進行，并且要解除勞動合同協(xié)議。
第四、辦理員工五險一金。針對社會出現(xiàn)的幾種風險，社會保險設置了養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、工傷保險、生育保險、失業(yè)保險7個項目。因此公司要及時地給員工辦理相關保險，我所做的工作是要及時統(tǒng)計新進員工，辦理社保，并每隔一段時間到社保中心辦理醫(yī)�？�。另外，當遇到員工的工傷、生育等保險更是需要按照一定的程序辦理。
工作的過程就是一個不斷學習的過程，我是積極的做，但還是走了些彎路，我取得的點滴進步都或多或少的付出很大代價。做事的方式方法及處理日常生活中瑣事的技巧是我現(xiàn)在和將來學習的一部分。工作能力的加強是我努力的方向。對于今后的工作，我有能力、有信心做的更好。
六、實習調(diào)查情況
當然，在經(jīng)過三個月的任職人事專員之后，我以我自己所學的專業(yè)知識結合淺薄的工作經(jīng)驗對該公司目前的狀況提出以下幾個方面的個人看法和建議。
第一，一個健康的企業(yè)的發(fā)展需要完善的規(guī)章管理制度，并且按照合理的程序執(zhí)行。要明確各部門的職責，并且要充分運用管理方法，以人為本，從而使公司或團隊迅速而穩(wěn)健的發(fā)展、壯大，把握更多的成功機會。制度有形，企業(yè)的規(guī)章、條例、標準、紀律、指標等都可以視為制度的表現(xiàn)形式。制度對于企業(yè)文化建設，企業(yè)軟實力提升都有著非常重要的意義。正確企業(yè)文化指導下建立的企業(yè)制度，可以規(guī)范企業(yè)內(nèi)部人員行為，提高人員的工作效率，促進企業(yè)的有效管理，進而推動企業(yè)發(fā)展壯大。而企業(yè)制度建設和文化建設是互動互益的，在企業(yè)制度建設、文化建設良性互動過程中，制度得以科學完善，企業(yè)軟實力得以提升。以先進的價值觀念、管理理念和發(fā)展戰(zhàn)略來引領公司的管理流程與制度設計，使管理精藝，制度標準，落實有力，彰顯企業(yè)軟實力。企業(yè)必須因時應勢，不斷健全現(xiàn)代企業(yè)制度，同時強調(diào)企業(yè)制度的有效實施，在企業(yè)發(fā)展過程中不斷完善并加以創(chuàng)新，將制度建設視為企業(yè)的一項持續(xù)的系統(tǒng)工程。通過企業(yè)制度建設，促進企業(yè)文化發(fā)展，提升企業(yè)軟實力，做大、做強企業(yè)。
第二，要毫不動搖的狠抓人力資源管理。一個企業(yè)的發(fā)展，歸根結底，在于人才，在于充分挖掘人才的潛力，使其為企業(yè)服務。企業(yè)的管理者重要的是他能否找到和使用好這樣的人，即識人用人能力的大小決定了一個企業(yè)管理者的發(fā)展遠景。完善的人力資源主要包括以下幾個方面：
1、組織架構的設計、崗位描述、人力規(guī)劃編制、考勤管理的工作。
2、招聘使用：
提供工作分析的有關資料，使部門人力資源計劃與組織的戰(zhàn)略協(xié)調(diào)一致，對申請人進行面試作最終錄用和委派決定，對提升、調(diào)遷、獎懲和辭退作出決定，職務分析和工作分析的編寫，制定人力資源計劃，通過這些使企業(yè)內(nèi)部“人、事相宜”即采用科學的方法，按照工作崗位要求，將員工安排到合適的崗位，來實現(xiàn)人力資源合理配制。
3、工作報酬：
制定合理的薪酬福利制度，按勞付酬，論功行賞，通過報酬、保險和福利等手段對員工的工作成果給予肯定和保障。其次，促使員工提高士氣和生產(chǎn)效率的各種激勵策略也是對員工工作績效的一種有效報償。
4、培訓開發(fā)：
現(xiàn)在的市場無疑應是產(chǎn)品質(zhì)量的競爭，說到底是人才的競爭，是一個企業(yè)整體素質(zhì)的競爭。一個產(chǎn)品質(zhì)量的好壞，也是一個企業(yè)所有崗位技能的集中體現(xiàn)，所以應把全員培訓作為企業(yè)立業(yè)之本，追求全員卓越，以人為本的管理方式。
提供培訓開發(fā)需求和待培訓者名單，制定并實施培訓開發(fā)計劃：主要指職業(yè)技能培訓和職業(yè)品質(zhì)的培訓，為員工發(fā)展提供咨詢，規(guī)范在職培訓開發(fā)的指導，通過培訓開發(fā)來“提高員工能力”和“發(fā)揮員工能力”以此改進員工的行為方式，達到期望的標準。
第三、管理方法要經(jīng)常創(chuàng)新，管理員工就像開汽車，司機在開車時需小心的看著指示器和路面，路面有新的變化，指示器的指針有變化，他就應轉(zhuǎn)動方向盤，防止翻車撞人。管理員工也是如此，管理人員要讓其員工在制定的軌道上運行，就要仔細觀察、經(jīng)常調(diào)整，以防止其出現(xiàn)偏誤。管理學家克拉克說過一句很深刻的話，信息革命改變著人類社會，必定要改變企業(yè)的組織和機制。隨著世界經(jīng)濟一體化進程的加快，隨著新知識、高科技發(fā)展異常迅猛，競爭也越來越激烈，因此我們必須學會增強創(chuàng)新力，針對工作的重點、難點增強創(chuàng)新力，為企業(yè)增添活力，并為做大做強企業(yè)打好基礎。
頂崗實習報告 篇11
教育實習是高等師范院校教學計劃的重要組成部分，是師范教育貫徹理論與實踐相結合的原則的體現(xiàn)，對提高師范院校的教育、教學質(zhì)量，保證培養(yǎng)合格的人民教師有著重要的意義和作用。根據(jù)教學計劃安排，08屆體育教育專業(yè)將進行為期8周的教育實習。為了更好地貫徹培養(yǎng)目標提出的任務，保證實習的圓滿完成，依據(jù)我院教育實習的規(guī)定與要求，結合我系的實際，特制定體育系08屆教育實習工作計劃。
一、目的與任務
(一)目的：使學生把在校所掌握的基本理論、專業(yè)知識和運動技能應用于教育實踐中，培養(yǎng)學生獨立實施教學的能力，以及分析和解決教學實際問題的能力，了解社會對教學訓練專業(yè)人才的要求，改進體育教育專業(yè)的教育工作。
(二)任務：通過實習，使學生了解基層教學基本情況，初步熟悉工作環(huán)境，鞏固專業(yè)思想;使學生初步獲得獨立從事體育教學與訓練的能力以及對基層教學工作和對學生進行思想教育的實際工作能力。
二、實習的內(nèi)容
(一)全面了解情況，認真準備課。
1.聽取實習單位的教學訓練工作情況報告，了解實習單位的組織機構、場地、器材設施、教師的情況等。
2.實習生必須認真觀摩所實習學校原任教師上教學示范課1—2次。
3.了解學生的情況(思想、學習、個體特征等)，學習該校教學的成功經(jīng)驗，明確教育實習的工作職責。
4.學習實習單位教學工作管理的經(jīng)驗，了解學生課內(nèi)外管理的途徑和辦法。
5.認真寫好授課方案，在指導老師的指導下，反復修改授課方案并進行預教，經(jīng)指導教師認可后方能進行下階段的實習工作。
(二)教學工作實習
1.每位實習生都要在原任教師和實習指導老師的指導下，獨立完成教學工作，實習總課時不少于XX學時。實習生之間相互聽課不得少于10次。
2.每位實習生必須在指導教師和原任教師的指導下，依據(jù)實習期限和年度計劃中本階段的教學任務和重點以及所帶班級的實際情況，制定出階段教學計劃;再依次制定每周教學計劃。教學計劃一式兩份，一份交原任教師，一份作為評分依據(jù)并付諸實施。
3.實習生應按照教學計劃的要求，認真?zhèn)湔n并寫好每次課的教案，在課前應交指導教師和原教師審批，經(jīng)同意簽字后方可上課。
4.每位實習生必須上一次檢查課，指導教師必須組織本實習點全體實習生看課，并安排同實習組的實習生分別測定各項相關指標，對課進行全面分析,課后組織評議并有文字記錄。
5.每位實習生在實習期間至少教授一次理論課，課前須準備好講稿，認真反復進行預教，并經(jīng)指導教師和原教練員認可后方能上課。
6.各實習組應在指導教師的組織下進行一次公開課，所有實習點的指導教師和實習生必須參加，課后認真地組織評議。
(三)教學實習總結(XX.15----XX.23)
每個實習生必須寫出本次教育實習工作總結，完成個人實習鑒定，實習結束時上交系辦公室。
三、教育實習的組織第二階段(教學階段)：XX月XX日—XX月XX日
1、做好充分的準備工作，上好第一次課。
2、每次課的教案，必須由系指導教師修改，提前兩天交實習學校原任課教師簽字后方可上課，否則不準進入課堂，由系指導教師另指定專人上課。
3、實習小組當天要小結，每周要進行周總結。
4、XX月10—XX日，各組進行一次公開教學，要求全體實習人員參加。
第三階段(總結階段)XX月15日—XX月23日
1、個人實習書面小結，小組評議。
2、實習小組進行實習總結。
3、實習學校對實習生鑒定。
4、實習指導教師對實習學生寫實習評語，并評定實習成績。
5、系實習總結會(各組組長需對本組實習情況向大會作書面報告)。
6、收交實習調(diào)查報告、實習生手冊。
四、教育實習的要求：
(一)教學要求
1、實習生應了解當前教育教學改革的方向，以素質(zhì)教育為核心，在各項工作中體現(xiàn)"健康第一"的指導思想，促進學生心理和社會適應能力和全面發(fā)展。
2、認真鉆研教材，備好課，在指導教師指導下編寫規(guī)范教案，包括實踐課和理論課，學會正確確定課的任務，把握好教材的重點和難點，正確運用并創(chuàng)造性的選擇教學手段，合理運用各種組織教法，合理調(diào)控課堂教學，實習教案必須提前送交原任教師審閱，簽名同意后才能上課，不得無教案上課。
3、每次課必須提前20分鐘到達上課地點，布置好場地，器材，特別注意檢查安全方面的措施，確保上課時學生的安全，同時要提前做好自身的準備工作。
4、上課時要精神飽滿，衣著整潔，上實踐課一律穿運動服裝。
5、實習生應以身作則，嚴格要求自己，成為學生的表率，上課態(tài)度要和藹，既要嚴格要求，又要循循善誘，嚴禁訓斥和體罰學生。
6、講解示范力要精練準確，努力做到精講多練，勇于改革和創(chuàng)新，力求把課上的生動活潑，不斷提高教育教學質(zhì)量。
7、每次課后應認真進行自我分析，虛心聽取原任教師指導教師和看課實習生的意見，及時在教案中寫好課后小結，送交指導教師審閱簽名。
8、實習結束應將實習教案，課的分析報告，專題報告，班主任工作。匯報或調(diào)查報告等材料，整理成冊上交存檔。
(二)實習紀律
1、認真參加實習組的一切活動，包括校內(nèi)準備階段和正式實習階段，努力完成各項任務。
2、為人師表，講究禮貌，注意自己的言行舉止，做到自尊、自愛、自重、自強，培養(yǎng)高尚的情操和文明的舉止。
3、尊重原任教師和指導教師，虛心學習，團結友愛，互相幫助。
4、不遲到，不早退，不無故缺課，遵守實習學校和實習組的一切規(guī)章制度，不準打撲克，麻將，不準賭博，酗酒和打架斗毆。
5、不得隨便離開實習學校，有事外出應向指導教師請假。不準私自帶學生外出。
6、愛護公務，注意保護場地，器材，節(jié)約使用消耗品。實習結束時，應將向?qū)嵙晫W校借用的器材及其他公務交還，如有損壞，應照價賠償。
7、男女交往要得體。
8、對違反紀律者將酌情扣分，對違反紀律并造成惡劣影響者，教育實習做不及格論。
頂崗實習報告 篇12
人們常說“實踐是檢驗真理的唯一標準”。對于會計專業(yè)的我們，學習只是一種途徑，更重要的是能夠?qū)W以致用，在實際工作中一展所長，滿足社會對財會優(yōu)秀人才的需求。即將離開大學校園的我們，首先面對的就是就業(yè)的現(xiàn)實問題。榮幸的是，潮安縣昌盛糧油有限公司給我提供了一個寶貴的頂崗實習的機會。在這里我開始了一段不斷充實自己的日子。
一、實習目的和實習要求
1.實習目的
作為應屆畢業(yè)生，我們才剛剛步入社會，還沒有一定的工作年限和工作經(jīng)驗，對于很多社會知識還處于懵懂狀態(tài)。這時我們需要尋找實習單位，需要不斷為自己充電，以便適應社會環(huán)境，成為優(yōu)秀的社會人才。會計，不僅僅需要學習理論上的知識，它更注重的是理論與實際相結合。在實踐過程中，我們才能把所學的理論知識靈活地應用于實際工作中，掌握財會優(yōu)秀人才所需的專業(yè)技能，不斷地總結經(jīng)驗，積累經(jīng)驗，順應社會發(fā)展的需求，努力成為工作中的積極分子，更好地融入社會這個大家庭，爭取成為財會專業(yè)的優(yōu)秀人才。
2.實習要求
進入潮安縣昌盛糧油有限公司成為一名會計助理的我，首先要求自己要積極進取、獨立思考；對待工作認真負責，與同事友好相處；戒驕戒躁，做好本職工作。會計每天面對的都是些枯燥的數(shù)據(jù)，這就要求我們要細心、要耐心，才不會容易出錯。我們要善于發(fā)現(xiàn)工作中的問題，不恥下問，及時找到解決問題的辦法；我們要有獨立自主學習的能力，不斷充實自己；我們要不斷提高自己的專業(yè)技能水平和動手操作能力，學以致用；我們要保持認真嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，虛心好學，善于查漏補缺和總結經(jīng)驗；我們要懂得良好溝通和具備團隊精神，在實際工作中不斷提升自我的能力，為日后的工作打下堅實的基礎。
二、實習單位及崗位介紹
1.實習單位
金石昌盛糧油有限公司，是生產(chǎn)加工，銷售，服務于一體的綜合性糧油配送企業(yè)。在潮汕地區(qū)享有盛名。
公司主要為產(chǎn)糧區(qū)米廠代銷糧食，為粵東地區(qū)各地糧油批發(fā)商提供代購業(yè)務,并為工廠、學校、食品廠、餐飲酒店、膳食服務公司等終端用戶進行廠家提供直供的服務，無任何中間環(huán)節(jié)，節(jié)約成本，保證品質(zhì)。
2.崗位介紹
我所在的實習崗位是會計助理，崗位職責大致可以概括為以下幾點：
1.掌握會計相關的理論知識和專業(yè)技能，熟悉會計核算，協(xié)助會計做好成本核算工作；
2.熟練操作用友財務軟件，根據(jù)原始憑證填制記賬憑證、記賬、對賬、結賬，生成財務報表；
3.登記現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬；
4.編寫賬務所需的領料單、入庫單、出倉單、收料單等
5.熟悉一般辦公軟件的應用，特別是WORD文檔和EXCEL表格；
6.負責支票的填寫，銀行匯款工作；
7.按時報送統(tǒng)計局報表；
該崗位要求我能夠掌握會計核算方法，熟練操作用友財務軟件，熟悉匯款、提現(xiàn)等與銀行相關的工作，對工作認真負責，善于發(fā)現(xiàn)和解決工作中的問題，及時總結經(jīng)驗，努力做好本職工作。
三、實習內(nèi)容及過程
在這兩個月的實習中，我覺得最難也讓我最煩的便是分各種原始單據(jù)，也就是各種原始憑證，有時會分不清那些原始憑證應該列入那些科目，列入那些二級科目。在學校中學的大多是理論，也有很多實訓，但是接觸到的原始憑證相對比較有限，各種各類的原始憑證的種類又極其的繁多，這時就必須給自己“充電”了，翻閱以前的會計基礎書，給自己來個溫故；到中華會計網(wǎng)上查看一些新的會計知識，有時書本的知道比老舊；請教同事，會計這個行業(yè)經(jīng)驗是很重要的；也會對這些問題所涉及到的知識點做好筆記，再利用周未的時間對那些知識點加以歸類總結，加強記憶。
剛開始接手單據(jù)的時候，不懂的怎么看單據(jù)只要有單就收，單據(jù)的種類有很多收料單、出倉單、送貨單、退貨單、各種費用單……
見單就收做法把一些不符合要求的單據(jù)也收了下來，記最嚴重的一次是收料單與送貨單上的金額不一樣還給收下了，結果出納按照收料單上的款數(shù)打款給供應商，打了三千多元給供應商，幸好做賬的同事在記賬的時候發(fā)現(xiàn)了這個時假，供應商也是老顧客。如果這個金額不是多了三千元，而是而是三千萬，然后又是進了一個不是那么好話說的公司，對一個企業(yè)來說這個影響誰都不敢想像的，做會計這真的要很小心很小心，任何一個小小的錯誤帶來的后果有可能是直接一個企業(yè)的命運的結束，失之毫厘差之千里。
頂崗實習報告 篇13
一、實習目的
通過實習給自己一個明確的定位。實習中接觸了與本專業(yè)相關的實際工作，獲得與專業(yè)相關的知識，擴寬自己的知識面，也了解自身存在的不足，通過實習鍛煉自己，培養(yǎng)自身綜合運用所學知識進行分析問題和解決問題的實際動手潛力，強化實際工作的知識技能訓練;培養(yǎng)自身的敬業(yè)、創(chuàng)業(yè)和合作精神，增強勞動觀念，成為一個會調(diào)和理論和實際的關系的綜合性人才，為畢業(yè)后順利投身工作崗位并融入社會作好準備。
二、實習時間
20XX年12月1日至20XX年5月31日
三、實習公司簡介
福州市XXXXXXXXX有限公司集銷售、服務于一體，產(chǎn)品覆蓋內(nèi)外墻涂料(質(zhì)感、仿石漆)、油漆、防水涂料、防開裂輔材、中高檔白乳膠、熟膠粉原料以及墻紙膠等七大系列產(chǎn)品。公司還具有獨立承包大中型工業(yè)、民用、市政工程、裝飾裝修建設項目的施工、供料于一體的大型建材貿(mào)易企業(yè)。
公司自成立以來，始終堅持“與時俱進，誠信經(jīng)營”的方針，牢固樹立“質(zhì)量第一，安全第一”的思想。以誠信為根本，以質(zhì)量求生存，以安全求效益，以開拓求發(fā)展。嚴格制定了一系列管理制度和規(guī)章制度，以確保企業(yè)的經(jīng)營能夠健康發(fā)展。憑借強大的營銷模式和完善的售后服務等優(yōu)勢，逐步成為行業(yè)中綜合實力強大的現(xiàn)代化企業(yè)，贏得了廣大客戶的信賴和贊譽。并以嚴謹?shù)膽B(tài)度和對產(chǎn)品的精益求精，構建起一個以福州市地區(qū)為主的市場銷售網(wǎng)絡。
本公司全體員工精誠團結、勇于開拓創(chuàng)新，堅持發(fā)展才是硬道理，不斷提高技術和管理水平，不斷完善企業(yè)經(jīng)營管理體制，努力開拓市場，拓展業(yè)務，始終堅持以信譽第一、質(zhì)量第一、安全第一為準則，以客戶滿意為宗旨，以提高產(chǎn)品質(zhì)量、不斷開發(fā)新產(chǎn)品、安全生產(chǎn)為重點，使企業(yè)在激烈的市場競爭中快速發(fā)展壯大。
四、實習資料和收獲
剛進入公司的時候，公司里的一切對我來說都是陌生的，呈此刻眼前的一幕幕讓人的心中不免有些茫然，即將在這較陌生的環(huán)境中工作。但是，在之后的漸漸了解和熟悉業(yè)務中我逐漸掌握了這個方面的知識，慢慢的對工作開始上路，在日復一日工作的同時慢慢熟悉公司的工作環(huán)境首先，先了解了公司里的各項規(guī)章制度，服務章程及工作中的相關注意事項等，閱讀實習單位下發(fā)給我們的員工手冊，向部門里的同事請教了解工作的相關事項、相關技巧。再次，了解了一些公司的背景、產(chǎn)品以及發(fā)展方向等狀況，這樣能夠為以后和客戶交流打好基礎。對公司里的環(huán)境和企業(yè)文化有所了解熟悉后，工作雖然沒能夠上手，但學到了不少東西。
在公司要進行新的市場開發(fā)的時候，在市場部人手不夠的時候，也為了培養(yǎng)新員工的銷售潛力，往往是服從調(diào)動，用心的參與市場調(diào)查當中，進行市場調(diào)研工作，同時給我們分配工作任務，下達為期一個月的目標任務，所以被調(diào)入到門店進行為期一個月的實習。其中最主要原因的是要為了配合門店的練兵活動，推動門店銷售人員的銷售潛力的提高，使大家掌握基本的銷售原理，并運用到日常的銷售工作中去，有意識地提高銷售技巧，在這個過程中也是有很多的學習，不管怎樣樣，在哪個部門都有很多的新知識學習，不斷的豐富自己，這樣能夠更多更好的了解公司的狀況和工作上的一些業(yè)務，以便于日后對自己的工作開展做經(jīng)驗積累。
從到門店實習時，我們穿上導購員的x，個個都精神抖擻，信心百倍，笑臉迎人。
但不管到什么行業(yè)的賣場活門店，除了能看到琳瑯滿目的各色商品外，導購員也是你不能不看的“陳列”。經(jīng)理耐心教導我們，作為一名稱職的導購員，首先就得拋掉“沒有人”這個想法，而且要改掉各種不好的行為動作，因為導購員就是活生生的“陳列品”，也是公司的門面，既是代表品牌的形象，也是公司形象的體現(xiàn)，所以要時刻提醒自己，做到，這樣才能贏在起點，提升公司的形象。經(jīng)過經(jīng)理的教導，大家改掉了那些小毛病，以端正、嫻熟、干練的姿態(tài)迎接每一位顧客。
通過與不同的顧客接觸和交流，不僅僅對整個的銷售過程也有必須的了解，也讓我學到一些銷售技巧。
一、學會進行封閉性問題的提問。在銷售過程中，針對我們每個產(chǎn)品的賣點設計并提問一些封閉性的問題，假如顧客回答的是“是”，那就離我們的銷售就基本能成功了，也離最終的銷售目標更近一步了。
二、區(qū)分誰是購買者、誰是決策者。在銷售過程當中，不僅僅要盡力吸引決策者的關注，同時，也要善于對待影響者，因為其可能會影響到我們整個銷售過程。
三、以編故事或潛意識的暗示手段把消費者引導到情節(jié)當中。要明白，我們應對的是各樣的顧客，要使各類顧客能過很好的理解我們建材產(chǎn)品的功能，加強對我們產(chǎn)品的印象，利用編故事能很好的把消費者引入我們的話題，從而引起顧客的'興趣，促成交易。
四、盡量讓顧客參與到我們的銷售互動當中。建材銷售是一個互動的過程，并不是一個人的表演舞臺，做好互動能夠增加我們產(chǎn)品的信服力，是顧客關注我們講解資料的途徑，也會促進銷售。
五、學會如何應付討價還價的顧客，而答案就是學會訴求與贊美。使用贊美能夠使客人的虛榮心上升，給客人以好感，使其頭腦發(fā)熱，獲得某種程度上的滿足感，最后用執(zhí)著觸動顧客的可憐心，有利于顧客產(chǎn)生沖動購買行為，更有機會銷售成功。
在實習中我的只是得到了提升，工作的很愉快，同時也感受到了一個公司，一個家庭的溫暖。不斷地遇到問題不斷地解決，使得自己的潛力不斷地提升，感覺自己學習到了很多的東西，成長了很多。
五、實習心得與感想
通過這次實習，即收獲了知識，也讓我想成為一名優(yōu)秀的銷售員，務必要學會銷售技巧，銷售技巧是銷售潛力的體現(xiàn)，也是一種工作的技能。銷售技巧包括對客戶心理，產(chǎn)品專業(yè)知識，社會常識，表達潛力，溝通潛力的掌控及運用�？傊�，做銷售是人與人之間溝通的過程，其宗旨是動之以情，曉之以理，誘之以利。還有要具有很好的溝通潛力，溝通潛力是一個銷售人員最重要、最核心的技能，如何應對各種不同喜好、不同性格、甚至不同情緒的客戶，使對方有興趣傾聽，先理解銷售員，進而理解產(chǎn)品，這是一項很專業(yè)的技巧。我發(fā)現(xiàn)了自己成熟了許多，連看問題的角度，思考問題的方式也逐漸開拓，這與實踐密不可分，讓我再一次感受充實，感受成長。
1、要有較強崗位意識。
作為一名畢業(yè)生，畢業(yè)后走向社會，大多是從事一線工作，有勞動性的，有營銷性的，基本上都要從基層做起，這是高職生必走之道。每一個崗位都有他特有的作用，干一行，愛一行，專一行，是一種崗位職責，是一種職業(yè)品質(zhì)，用人單位很注重這種品質(zhì)。這種崗位職責是一名員工走向成功的必經(jīng)之路。要增強崗位職責，就務必頂崗深入到生產(chǎn)一線進行腳踏實地的工作，兢兢業(yè)業(yè)的去做，只有這樣，才能磨練和增強他們的崗位職責感，這是現(xiàn)代社會對高職生的基本要求。
2、在工作中要有良好的學習潛力，遇到問題自己能通過相關途徑自行解決潛力。因為在工作中遇到問題各種各樣，并不是每一種狀況都能把握。在這個時候要想把工作做好必須要有良好的學習潛力，通過不斷的學習從而掌握相應技術，來解決工來中遇到的每一個問題。這樣的學習潛力，一方面來自向?qū)焸兊膶W習，向工作經(jīng)驗豐富的人學習。另一方面就是自學的潛力，在沒有另人幫忙的狀況下自己也能通過努力，尋找相關途徑來解決問題。
3、要明白良好的人際關系是我們順利工作的保障。
在工作之中不只是同技術、同設備打交道，更重要的是同人的交往。所以必須要掌握好同事之間的交往原則和社交禮儀。這也是我們平時要注意的。我在這方面得益于在學校學生會的長期的鍛煉，使我有一個比較和諧的人際關系，為順利工作創(chuàng)造了良好的人際氛圍。另外在工作之中自己也有很多不足的地方。例如：缺乏實踐經(jīng)驗，缺乏對相關行業(yè)的標準掌握等。所在我常提醒自己必須不要怕苦怕累，在掌握扎實的理論知識的同時加強實踐，做到理論聯(lián)系實際。另一方面要不斷的加強學習，學習新知識、新技術更好的為人民服務。
4、要不斷積累社會經(jīng)驗。
增強社會經(jīng)驗，也是增加工作經(jīng)驗。一名畢業(yè)的大學生在應對用人單位面試時，別人很自然要問到你有無工作經(jīng)驗，這道門檻攔住了不少大學生。因此，頂崗實習不僅僅僅是一種勞動鍛煉，更重要的是通過實踐增強工作潛力，增加工作中的溝通和適應潛力，增強做人的才干;實踐出真知，實踐長才干。有了適當?shù)捻攳弻嵙暡⒛茼樌玫揭环蓓攳弻嵙暫细褡C，這對今后走向社會，應聘崗位時，無疑是十分有益的。
5、要認真學習營銷技能。
營銷是一門科學，更是一門學問和藝術�？茖W的營銷手段，能給企業(yè)插上騰飛的翅膀。我們選取學生頂崗實習的平臺時，選取一個好的企業(yè)，個性是市場營銷做的好的企業(yè)，對實習學生來講，無形中就會增長他們的科學而嚴謹?shù)臓I銷意識。在這種環(huán)境下，企業(yè)員工綜合素養(yǎng)有較大提升。企業(yè)一席話，證明營銷出效益，營銷出人才，營銷促發(fā)展的硬道理。因此，我們的實習生，就是要在這樣的企業(yè)去磨練，去鍛煉，在實踐中增長營銷才干，增長做人的才干。
六、實習總結
時間總是在我們不經(jīng)意間已流過指尖，似乎每個人都會在時間流逝之后再來一句“時間過得真快”的感慨!我屬于蕓蕓眾生中的一員，我也難逃這世俗的侵染，混入這流俗之間。
在不經(jīng)意之間我們已經(jīng)走過了六個月，六個月的實習生活立刻就要結束了�；厥走@段時間的歷程，腦海里留下了深深的印跡，在那里我學會了很多，也認識了很多真誠的朋友和善待我的導師。
實習就這樣結束了，幾個月的實習生活也劃上了圓滿的句號，我們也將正式走出學校，走進社會，這段實習生活是一個很好的鍛煉機會，他讓我真正的懂得了學校和社會的不同，也真正的讓我從一個學生轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋�上班族。這段時間我成熟了，想問題不在那么簡單，我會在深思后再做決定。工作中不僅僅僅是學習專業(yè)知識，更讓我學會為人處事，我想在未來我會走的更好更遠。
這是一段充滿艱辛和收獲的經(jīng)歷，這是一段充滿幸福和快樂的旅程，這是一段充滿挫折與反思的人生，這是一件我們一生用心珍藏的禮物，這一切必將是我生命中不朽的記憶，必將是我生命中無與倫比的財富，我會繼續(xù)努力為自己的將來打好基礎，去創(chuàng)造我自己的傳奇!
頂崗實習報告 篇14
一、實習目的：
頂崗實習是實踐性教學的重要環(huán)節(jié)，工民建專業(yè)學生通過參加一些工種的頂崗實習，能夠掌握一些主要工種的操作要領、施工方法和施工質(zhì)量要求，為從事工民建專業(yè)工作打好基礎。同時也使學生在勞動中得到鍛煉，增強勞動觀念，不斷提高學生的思想素質(zhì)，適應社會主義建筑業(yè)各工種崗位的需求。
二、實習工種：
鋼筋工、木工、瓦工、抹灰工、測量放線工等。
三、實習時間
20xx年2月—20xx年7月
四、技術要求：
組織學生參加不少于以下兩個工種的頂崗實習，努力達到高級工的理論水平，中級工的操作水平的要求。
(1)鋼筋工：掌握鋼筋下料，彎曲和綁扎的操作要領，掌握鋼筋工程施工技術規(guī)范要求和質(zhì)量標準，了解焊接的工藝過程。會按施工大樣圖或配料單，綁扎一般的基礎、梁、板、墻、柱和樓梯的鋼筋。
(2)木工：掌握木工施工技術規(guī)范要求和質(zhì)量標準，會制作、安裝各種預制構件、設備基礎、現(xiàn)澆圓柱、樓梯、欄板模板和異型模板。
(3)瓦工：掌握磚砌體的砌筑方法，學會使用瓦工工具。掌握磚石工程施工技術規(guī)范要求和質(zhì)量標準。會砌3m以上清水墻角、清水方柱、拱旋、腰線、多角形墻、弧形墻等砌體。
(4)抹灰工：初步掌握一般抹灰的操作要領，掌握抹灰工程施工技術規(guī)范要求和質(zhì)量標準。會抹帶有線角的水刷石、假石腰線、門頭、柱及柱墩和柱帽。
(5)測量放線工：掌握水準儀、經(jīng)緯儀的操作要領，會進行建筑的定位放樣和抄平，進行建筑物的沉降觀測測量。
五、實習要求：
a)生產(chǎn)實習期間要寫好實習日記，其內(nèi)容包括施工現(xiàn)場的施工情況，有關的施工技術資料的收集，現(xiàn)場參觀、施工實踐的收獲等。
b)實習結束，每位實習生均須認真填寫實習報告，寫好實習小酷，其內(nèi)容包括政治思想、勞動技能和業(yè)務方面的收獲體會等。
六、實習成績及考核辦法：
a)各工種實習成績：由指導老師根據(jù)學生在該工種實習期間掌握施工工藝操作技能的情況評定。
b)頂崗實習期間表現(xiàn)成績：由各施工單位負責人根據(jù)學生在實習期間的勞動態(tài)度，紀律和安全等方面進行評定。
c)實習日記成績：學生實習結束，實習日記上交班主任，由班主任進行評定。
d)實習報告(或?qū)嵙暱偨Y)成績：實習報告均由班主任統(tǒng)一上交實訓處，由實訓處進行評定。
e)實習結束后的技能考核成績：有考核小組對學生進行各種基本知識測驗，現(xiàn)場操作技能進行評定。
七、實習紀律：
a)學生在實習期間，應自覺遵守中學生行為規(guī)范、學生守則，參加實習單位考勤，請半天以上病、事假要經(jīng)施工現(xiàn)場項目負責人批準。
b)服從施工項目部的領導，不得妨礙實習活動的正常進行。
c)進入工地，要嚴格遵守安全操作規(guī)程，不得亂動電器設備與機械設備。
d)工具保管到人，丟失賠償，不得拿取更換實訓現(xiàn)場的器材。e)對違反實習紀律，違反安全生產(chǎn)操作規(guī)定，由于失職或其他人為的原因而造成的經(jīng)濟損失或人身安全事故，由個人承擔責任，還需視情節(jié)輕重，給予必要的紀律處分。
f)實習中學生若有違反各種規(guī)章制度的現(xiàn)象，違反操作規(guī)程造成重大事故，不服從管理，造成惡劣影響等情況者，應停止其參加實習，并給予紀律處分，實習成績記為不及格。頂崗實習期間，學生應努力學習生產(chǎn)技術不得拈輕怕重，對于無正當理由不服從分配，怕苦怕累，經(jīng)教育仍不改變者，應停止其參加實習，實習成績記為不及格。
頂崗實習報告 篇15
一、實習目的
社會實踐是學校根據(jù)專業(yè)教學的要求，對學生已學部分理論知識進行綜合運用的培訓，其目的在于讓學生接觸社會，加強學生對社會的了解，培養(yǎng)和訓練學生認識、觀察社會以及分析解決問題的能力，提高學生的專業(yè)技能，使之很快的融入到工作當中去。20xx年3月——4月我在xx公司進行了各方面的實踐�，F(xiàn)作如下實習報告：
二、實習時間：20xx年xx月xx日——20xx年xx月xx日
三、實習單位：xx公司
xx是一家提供全球無船承運業(yè)務的綜合性集團公司總部位于德國。xx擁有香港、中國大陸、德國的獨資公司。不僅如此，xx還建立了一個擁有一百六十多個全球合作伙伴的國際性網(wǎng)絡。xx的宗旨是“客戶至上”。致力于為客戶提供后續(xù)跟蹤和處理服務。為了能夠完成這樣的服務，在亞洲和歐洲地區(qū)已經(jīng)成立了自己的公司，并擁有自己的工作團隊。在任何時候xx為客戶提供全方位的貨運信息。中國已核準獲發(fā)營業(yè)執(zhí)照，并且由專業(yè)人士組成了九家分公司。
四、實習崗位的簡介
本人在工作崗位是負責集團財務部門工作。集團財務有三個人，信貸經(jīng)理xx，財務xx和我，她們負責帶我，她們對我特別照顧，我很幸運，跟了兩個從業(yè)10多年，會計經(jīng)驗豐富的會計師。雖然自己也是會計專業(yè)，但缺少實踐經(jīng)驗，而且有一些就算是在學校也學不到的。就是一種對事業(yè)的專注和勤奮的精神。我們?nèi)齻�組成了一個小團隊。xx先帶領我去熟悉周圍的環(huán)境，她樂此不疲地逐一將我介紹給公司不同部門的職員。在回到辦公室時，她語重心長地教導我說，人際關系不能只局限于這小小的辦公室，就算辦公室很大，也要走出去接近外面的人，尤其是經(jīng)常跟自己打交道的人！“人認識的多了，事就好辦多了！”剛來的第一天，她就給我上了一課。她英語很好，我把她作為我的榜樣。她告訴了我團隊的重要性與人際關系的重要性！她給我印象最深刻的就是她告訴我雖然他可以教我每天需要做的流程但經(jīng)驗是需要我自己去積累的，這句話讓我在以后的工作中也真正體會到了。經(jīng)驗是非常重要的，而對于會計來說經(jīng)驗更是重要。我還是在學習的階段，所以一般比較簡單的工作都是由我負責，比較復雜的都會交給部門的老前輩們來做，主要還是以學習的態(tài)度來進行實習。我們主要的工作流程也就是做好公司每個月的賬目，并且核對賬目，讓公司領導知道每個月所得的利潤和虧損。
五、實習內(nèi)容
本人于20xx年xx月xx日至xx年xx月在xx公司進行實習，主要提高自己的實際操作技能，學習、豐富實際工作和社會經(jīng)驗。會計是以貨幣為主要計量單位，反映和監(jiān)督一個單位經(jīng)濟活動的一種經(jīng)濟管理工作，會計專業(yè)作為應用性很強的一門學科、一項重要的經(jīng)濟管理工作，是加強經(jīng)濟管理，提高經(jīng)濟效益的重要手段，經(jīng)濟管理離不開會計，經(jīng)濟越發(fā)展會計工作就顯得越重要。針對于此，在進行了三年的大學學習生活之后，通過對《會計學原理》、《中級財務會計》、《高級財務會計》、《管理會計》、《成本會計》及《稅法》的學習，可以說對會計已經(jīng)是耳目能熟了，所有的有關會計的專業(yè)基礎知識、基本理論、基本方法和結構體系，我都基本掌握了，但這些似乎只是紙上談兵，倘若將這些理論性極強的東西搬上實際上應用，那我想我肯定會是無從下手，一竅不通。自認為已經(jīng)掌握了一定的會計理論知識在這里只能成為空談。于是在堅信“實踐是檢驗真理的標準”下，認為只有把從書本上學到的理論知識應用于實際的會計實務操作中去，才能真正掌握這門知識。
1、負責編制公司會計憑證，審核、裝訂及保管各類會計憑證，登記及保管各類賬簿。
2、按月編制會計報表（資產(chǎn)負債表、損益表等），并進行分析匯總，報公司領導備案決策。
3、負責監(jiān)督公司財務運作情況，及時與出納核對現(xiàn)金、應收（付）款憑證、應收（付）票據(jù)，做到賬款、票據(jù)數(shù)目清楚。
�。�1）原始憑證的核簽。
（2）記賬憑證的編制。
�。�3）會計簿記的登記。
�。�4）會計報告的編制、分析與解釋。
�。�5）會計用于企業(yè)管理各種事項的辦理。
（6）內(nèi)部的審核。
（7）會計檔案的整理保管。
�。�8）其他依照法令及習慣應行辦理的會計事項。
各項會計業(yè)務應包括預算、決算、成本、出納及其他各種會計業(yè)務。機關中報表的編制也是一項非常重要的事務，會計報表的目的是向機關信息的使用者提供有用的信息。會計信息要準確、全面、及時，然而當前的財務報表有很多的局限性。在電子商務時代，基于網(wǎng)絡技術平臺的的支持，報表的生成將呈現(xiàn)自動化、網(wǎng)絡化和非定時性，沖破了時空的限制。電子信息的迅猛發(fā)展，人類正疾步跨入信息社會。網(wǎng)絡經(jīng)濟正以人們始料不及的速度迅速發(fā)展，在短短的幾年時間里，作為網(wǎng)絡經(jīng)濟重要組成部分的電子商務已經(jīng)走入人們的視野并對傳統(tǒng)會計產(chǎn)生了深刻的影響，xx基本上結合信息時代的要求實現(xiàn)管理的信息化、自動化和網(wǎng)絡化。
六、實習收獲與體會
經(jīng)過為期一個多月的實習，我通過在實習中的點滴總體情況作以下總結：
第一、對自己更加有信心了，每天都是接觸英語。但在這兩個月中所接觸的會計卻讓自己的知識有所提高，看過會計的一些書，里面的很多成本，資金，固定資產(chǎn)等等的會計科目都不懂，但卻在這實習中得到了操作，慢慢的也讓自己感覺到得心應手了。
第二、工作不比在學校。畢竟工作的環(huán)境不比在學校的輕松，每天都要按規(guī)定的時間上班下班，有時候工作需要還得加班，在學校上課下課都是準時得很。
第三、工作交際。在工作實習中，覺得人與人的相處并沒在學校的單純，注重的細節(jié)很多。如果不加注意，換來的會是麻煩，而這些還是要在我們的工作中慢慢的來吸取經(jīng)驗。一個學期的實習給我的感觸太深了，仿佛一下子長大成人，懂得了更多的做人與做事的道理，真正懂得學習的意義，時間的寶貴，和人生的真諦。讓我更清楚地感到了自己肩上的重任，看到了自己的位置，看清了自己的人生方向。
在這個寶貴難忘的階段里，我從一個懵懂無知的學生逐漸變成了一個有著更為專業(yè)的基礎知識以及一些更為專業(yè)的實踐能力，能為人處事上更為成熟的社會人員。能更為清楚的了解這個社會、企業(yè)的運營等。由衷的感謝學校能給予我們這個收獲匪淺的機會，讓我們能以后更加自信的走向社會。然而，在實習期間，我還通過不斷的審視自己，發(fā)現(xiàn)了自身存在的很多不足，所以在今后的學習生活中我會更加注意，努力改善自己，盡力把自己培養(yǎng)成一個全面發(fā)展的復合型人才！
頂崗實習報告 篇16
實習目的
頂崗實習，其總的目的是為我們大學生提供一個讓自己理論聯(lián)系實踐的舞臺，而我們大學生現(xiàn)在需要做的是，如何利用好這個舞臺，讓自己在這個舞臺上發(fā)揮所能，真正做到學有所用，用有所成。所以總結這次實習目的有以下幾點：
第一點：學習與實踐，頂崗實習為我們大學生提供了一個深入學以致用的舞臺，讓我們更加貼近社會，了解社會。在實踐中學習，在學習中運用，在運用中總結。
第二點：轉(zhuǎn)變身份、擴闊視野，裝備自己，頂崗學習第一步的作用，就是讓我們從一個大學生的身份轉(zhuǎn)變?yōu)槁殘鰡T工。我們不在乎自己現(xiàn)在能賺多少錢，實習同時也讓我們擴寬自己的視野，增長見識。只有經(jīng)歷過了，我們才知道自己的優(yōu)缺點，才能更好地找到自己的方向。
第三：調(diào)整心態(tài)，我們大學生大部分都在認為，我們大學生實習根本就是在為公司企業(yè)“提供廉價勞工”。其實我們完全可以換一種心態(tài)去面對這個問題：實習是一種雙贏的方式。其公司企業(yè)為我們大學生提供實習的機會，我們?yōu)楣酒髽I(yè)提供廉價，我們并沒有吃虧。人在社會走哪有不吃虧的時候，實習也讓我們明白了任何事情都要以平常心去對待。
第四：增強社會經(jīng)驗，建立屬于自己的人際關系網(wǎng)。我們大學生缺乏最多的就是社會經(jīng)驗和社會人際關系網(wǎng)。我們不僅可以通過這次實習機會積累更多工作經(jīng)驗和社會人脈，而且能讓我們學到更多為人處事的方面技巧，讓我們懂得怎么在職場上生活存活下去�？偟膩碚f，正視社會和正視自己，走出自我，真正融入社會生活工作的第一步，而且很多時候通過實踐，尤其在不同的職業(yè)中的實踐才會真正找到自己感興趣并適合自己的行業(yè)，也是完成從空想到現(xiàn)實轉(zhuǎn)變的第一步。
一、實習單位概述及崗位完成情況
本單位是公司的網(wǎng)絡銷售部門，主要負責網(wǎng)絡銷售公司的產(chǎn)品。其中的工作包括網(wǎng)絡營銷，既是利用博客微博論壇貼吧等形式，在網(wǎng)絡上發(fā)布公司產(chǎn)品的相關信息，或者去論壇發(fā)表一些關于公司軟文。銷售服務回答顧客咨詢的相關問題，并且引導顧客完成網(wǎng)上下單，促成訂單的完成。圖片處理，定時處理一些圖片包括公司廣告圖片處理，產(chǎn)品圖片處理。網(wǎng)站編輯，不定時上傳一些產(chǎn)品。產(chǎn)品的介紹包括，上傳時間，上傳人，產(chǎn)品視頻，產(chǎn)品圖片，以及產(chǎn)品參數(shù)和說明文字。電話顧問，及時通過電話回答顧客的相關問題。
二、本崗位所涉及的要求
作為一名兼網(wǎng)絡營銷銷售客服等多維一體的工作人員，要具備眾多的綜合素質(zhì)。首先最基本的是普通話標準，口齒清晰，善于溝通。普通話是溝通的工具符號，如果不善于利用則不能發(fā)揮個人特長必須善于溝通，發(fā)現(xiàn)顧客心理了解顧客需求。
然后，必須具備一些最基本的技能。網(wǎng)絡銷售必須要對網(wǎng)絡技術有基本的了解和認知。要懂得如何操作博客等眾多網(wǎng)絡營銷平臺。作為一名銷售客服，其打字速度也是一項最最基本的要求，打字速度要達到每分鐘80個字，這樣顧客的等待時間會比較少，我們的服務質(zhì)量也會慢慢的上去。
最后是作為一名工作人員的素質(zhì)來說的。要應變能力強，極強的學習力及接受能力，性格良好，具備良好的團隊精神。耐心細致，能吃苦耐勞，有很好的團隊凝聚力，激情，堅韌，充滿干勁，勇于進取和挑戰(zhàn)自我。這樣才能積極的融入到一個團隊當中。才能在團隊工作中取得良好的溝通環(huán)境。
三、工作中的見解
剛開始工作的時候?qū)τ诠ぷ鞯牧鞒踢�是不太熟悉，主要是通過學習和培訓，認真的了解工作流程。以及相關的一些注意事項。
由于公司人員流動自己就開始了正式的工作。在做網(wǎng)絡客服當中發(fā)現(xiàn)相關的軟件設置不太合理，特別是使用那個53客服的軟件，一有顧客來咨詢，這個客服軟件就會不經(jīng)允許就自動彈跳出來。這樣很影響對其他顧客的服務。后來通過自己對軟件的設置，解決了這個問題。雖說是個小問題，但是及時解決可以為自己為他人帶來極大的方便。
三大網(wǎng)站的目標顧客群不名。公司為了擴大其市場占有率，開設了3個大型的網(wǎng)站但是3個大型的網(wǎng)站好像功能都是一樣的。目標顧客群不一樣。應該分析不同年齡顧客的需求推出自己的特色。針對顧客的不同年齡的層次需求，來分別設計三個網(wǎng)站的內(nèi)容和頁面。如果目標顧客群清晰，這樣定位也會清晰。不會出現(xiàn)三個網(wǎng)站混論的情況。
工作流程不顧客，雖說工作性質(zhì)的問題，導致不可能像流水線一樣，有固定的流程�？墒强梢栽O定一個基本的框架，按照框架里面的東西填充內(nèi)容。那么整個工作就會顯得井然有序，不會發(fā)生工作的遺漏。
售后服務責任不清，客戶的售后反應比較多�？墒峭磻臅r候找不到售后的責任人，應該專門設立一個售后人員，來專職解決顧客的售后問題。不然做銷售的去解決售后，一是專業(yè)知識不過硬，而是人力資源安排不合理。
四、感想與體會
在這幾個月的工作當中還是學到了許多課本上學不到的東西。通過這次實訓更多的認識到了自己的不足，人生要不斷的學習才能進步。所以明白應該永遠不要放棄學習。在以后的出事當中應該建立健康的生活態(tài)度，注意積累人脈，積極樂觀的去完成一些事情。
頂崗實習報告 篇17
一、實驗目的
通過本次專業(yè)實習，使學生能將書本中所學的專業(yè)理論應用到實踐中去，使學生熟悉企業(yè)業(yè)務活動、商務流程，以及電子商務在企業(yè)的應用、存在的問題，并提出改進措施、為企業(yè)設計較為合理的門戶網(wǎng)站，使學生對所學理論能有更深的認識和理解。
二、實驗內(nèi)容
1、項目創(chuàng)建
現(xiàn)在，很多高校大學生每科只學一學期，而這一學期過后，這科的課本一般就不再用到了。而且由于這些書籍只用了一學期，還較新，如果不再使用就有些浪費。
我們了解到：一部分大學生手中有些使用過卻還較新，想要處理的二手書，而另一部分大學生則需要一些只用一學期的書卻因各種原因不想購買新書的�，F(xiàn)有的一些二手書交易網(wǎng)站，例如當當、58同城，并不是專門的、具有針對性的二手書交易網(wǎng)站。而這些網(wǎng)站的某些運營方式對大學生來說并不方便，像當當會加收運費，而58同城只是提供交易信息，如果你想購買二手書，還需根據(jù)網(wǎng)站上的信息和賣家見面交易。
針對這些現(xiàn)象，本公司立足于大學生的角度，以為大學生服務為宗旨，秉持“為大學生服務，節(jié)約資源，保護環(huán)境”的理念，集合了一批具有活躍的思維空間和熾熱的奮斗熱情的大學生，創(chuàng)立了一個專門針對大學生的、為大學生提供處理、借閱、購買二手書籍的二手書交易網(wǎng)站。
我們準備在各高校聘請一些校園代理，讓他們在本校低價收購一些二手書籍，然后由本公司將這些書籍信息掛在我們的網(wǎng)站上，方便各高校有需要的同學租借或購買，再讓校園代理將消費者在網(wǎng)站上購買或租借的書籍送到他們手上。這樣，不僅可以讓大學生節(jié)省一些錢，也達到了循環(huán)利用、節(jié)約資源的目的。
2、業(yè)務流程
�。�1）收購二手書籍
本公司的二手書籍來源主要有兩個。一個是校園代理從各高校大學生手中收購來的二手書籍，校園代理必須保證這些書籍在七成新以上。另一種是從廢品收購站收集來的二手書籍。很多大學生為了圖方便，就會把自己不需要的書籍當廢品賣給廢品收購站，而且這些人占了大多數(shù)。因為廢品收購站是論斤從大學生手上將這些書籍收購回來的，價格比較低廉，所以本公司從這一途徑收購來的二手書籍的成本也會比較低，這就保證了本公司的利潤。
�。�2）將二手書籍的信息掛在本公司的網(wǎng)站上
本公司準備請專業(yè)的團隊為公司設計一個符合大學生審美要求與風格、并且貼近公司內(nèi)容的交易網(wǎng)站，然后把收購來的二手書的詳細信息掛在網(wǎng)上，包括二手書出售和租借的價格，書籍的新舊程度、書皮破損、裝訂開裂、筆記、缺頁等信息，讓消費者對我們提供的二手書籍能有一個全面的了解。
�。�3）消費者訂購書籍
各高校大學生在本公司的網(wǎng)站上注冊登記后，就可以在網(wǎng)站上購買、租借二手書籍了。消費者可以選擇用淘寶在線付款，也可以選擇貨到付款。
�。�4）從倉庫中將消費者訂購的書籍取出，并進行包裝
本公司會根據(jù)每個城市各高校的分布狀況和密集程度來設置倉庫的個數(shù)和位置，保證消費者能更快地拿到他們訂購的書籍。包裝方面，公司準備采取硬紙盒包裝，確保書籍在運輸過程中不被損壞。
（5）校園代理將消費者訂購的書籍親自送到他們手上
消費者訂購的書籍包裝好后，公司會根據(jù)其在網(wǎng)站上留下的學校以及宿舍信心，讓其學校的校園代理將書籍親自送到消費者手上，免除了運費，也可以讓消費者當面驗貨。
�。�6）交易完成
消費者在收到訂購或租借的書籍后，要登陸網(wǎng)站確認收貨，并給出評價。本公司會根據(jù)消費者提出的意見不斷地做出改進。
3、角色任務
本公司現(xiàn)處于發(fā)展初期，采用“平底快船”的管理模式，公司的組織結構采取總經(jīng)理下設信息部、公關部、經(jīng)營部、人事部、財務部的簡單結構，本人暫任公司的總經(jīng)理。
我的任務有：負責宣傳貫徹執(zhí)行國家和行業(yè)有關法律、法規(guī)、方針、政策。根據(jù)公司的經(jīng)營方針，建立公司的經(jīng)營管理體系并組織實施和改進，為經(jīng)營管理體系運行提供足夠的資源。主持公司的日常各項經(jīng)營管理工作，組織實施公司年度經(jīng)營計劃和投資方案。負責召集和主持公司總經(jīng)理辦公會議，協(xié)調(diào)、檢查和督促各部的工作。
根據(jù)市場變化，不斷調(diào)整公司的經(jīng)營方向，使公司持續(xù)健康發(fā)展。負責倡導公司的企業(yè)文化和經(jīng)營理念，塑造企業(yè)形象。負責代表公司對外處理業(yè)務，開展公關活動。負責公司信息管理系統(tǒng)的建立及信息資源的配置。簽署日常行政、業(yè)務文件，保證公司經(jīng)營運作的合法性。負責確定公司的年度財務預、決算方案，利潤分配方案和彌補虧損方案。負責公司組織結構的調(diào)整。
4、答辯體會
這次的專業(yè)實習答辯是我有生以來的第一次答辯，雖然我做的還不夠好，但是體會頗多。
首先，答辯者站在講臺上的時候一定要表現(xiàn)得大大方方的，即使心里很緊張也不能表現(xiàn)出來。雖然在答辯結束后，我問同組的隊員我在臺上看起來緊張不緊張時，我的隊員告訴我我看起來一點兒也不緊張，但是我知道在臺上的時候，我的手腳有些發(fā)抖，說話有些磕絆。在這方面，我還需要改進。
前期的時候，一定要將公司的創(chuàng)意來源、營運模式和公司特色等方面的內(nèi)容準備充足。ppt一定要做得簡明扼要，在這一點上，本組的答辯團隊都做得不太好。
由于本組和前一組的實習內(nèi)容都是二手書的交易，所以本組在答辯的時候，老師只要求我們講出本公司的特色和與前一組的不同。這時，就需要我們有充足的準備，將本公司的創(chuàng)意來源和與前一組相比本公司的優(yōu)勢展現(xiàn)出來，才能凸顯出我們的設計。我們在前期的時候?qū)⑼袠I(yè)競爭者的資料準備了一些，對比出了本公司的優(yōu)勢，在這一點上做的還不錯，得到了老師們的肯定。
最后一點就是老師的提問。我發(fā)現(xiàn)，老師們的問題都是針對各組公司的不足和存在的問題提出來的。大多數(shù)人在做策劃書時都很難發(fā)現(xiàn)自己的策劃里的問題，所以在面對老師的問題的時候，大多數(shù)人都表現(xiàn)得不太好。針對這一點，我們還是要做好充足的準備，盡量多收集一些相關的資料，善于發(fā)現(xiàn)自己的策劃中的問題。
三、實驗總結
時間飛逝，幾個月的專業(yè)實習就這樣結束了。從這次實習中，我不僅對電子商務和網(wǎng)絡營銷有了一個全新的認識，還體會到了實際的工作與書本上的知識之間的差距。這次實習暴露了我許多知識上的不足，也讓我對理論知識得到了一些補足。通過這次實習，我學到了很多在課堂上學不到的知識，打開了視野，增長了見識，也改掉了很多毛玻“千里之行，始于足下”，這幾個月短暫而又充實的實習，我認為對我走向社會起到了一個橋梁的作用，過渡的作用，是我人生的一段重要的經(jīng)歷，也是一個重要步驟，對將來走上工作崗位也有著很大幫助�！皩嵺`是檢驗真理的唯一標準”，我們只有將在書本上學到的理論知識運用到實際之中，我們才能發(fā)現(xiàn)自身的不足，體會到工作的艱辛。
頂崗實習報告 篇18
一、實習目的
畢業(yè)實習是我們大學期間的最后一門課程,不知不覺我們?nèi)甑拇髮W時光就要結束了,在這個時候,我們非常希望通過實踐來檢驗自己掌握的知識的正確性。在這個時候，我來咸寧溫泉國際酒店康樂部，在這里進行我的畢業(yè)實習。
二、實習單位及崗位介紹：
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咸寧溫泉國際酒店是咸寧市首家定位于準五星級的生態(tài)旅游渡假型酒店。座落在風光秀美的咸寧溫泉淦河之畔，這里風光旖旎、氣候宜人，潛山國家森林公園、太乙洞、飛仙洞依次環(huán)繞，是咸寧溫泉旅游渡假中心，離市中心商業(yè)區(qū)不足一公里，驅(qū)車武漢僅需1小時車程，交通快捷、便利。
酒店依托咸寧具有14XX年的原生態(tài)溫泉地熱水資源，著力打造湖北首席溫泉度假養(yǎng)生勝地，是咸寧目前檔次最高、設施最全、溫泉文化最濃的休閑養(yǎng)生中心和游客接待中心。
現(xiàn)已建成的酒店，設計新穎、風格別致、功能齊全、手筆大氣；規(guī)劃占用地30畝，建筑面積31000平方米，分為帶溫泉浴的別墅區(qū)和主樓公寓區(qū)兩大部分，其中別墅區(qū)建筑面積5600平方米；有各式別墅28套，主樓公寓區(qū)建筑面積25000平方米、有各式普通標準間117間；豪華標準31間；情趣套房9套；商務套房14套；總統(tǒng)套房1套，有大、中、小各式會議廳8間；大型西餐廳1間及風格各異的餐飲包房31間，客房可供526人同時入住；餐飲可供1000人同時就餐，酒店主體建筑共八層，設有：桑拿按摩保健、干濕蒸汽浴、spa水療按摩，中醫(yī)理療、中醫(yī)減肥、中老年健身、ktv包房等，同時為了突出溫泉特色，開設有水上娛樂中心，分別建有：海浪池、洄流池、戲水池、水下健身區(qū)、兒童戲水樂園、石板浴、沙石浴、光波浴、桃花浴等大小浴池31個。所有溫泉水均采自地下500米的溫泉地熱水資源，富含鈣、鎂、鉀鈉、氡等十多種有益人體身心健康的元素，尤其富含的氡元素，有雙重保健、養(yǎng)生的作用，是不可多得的龍泉玉水，配以40余種傳世秘方，融養(yǎng)生、休閑于其中，是旅游休閑、商務會議、娛樂健生、養(yǎng)生度假的絕好去處！
�。ǘ┞氊熍c職權
1．協(xié)助經(jīng)理制定服務標準和工作程序，并確保這些服務程序和標準的實施
2．根據(jù)客情，負責本部門員工的工作安排和調(diào)配，做好交接班工作，編排員工班次和工作日，負責員工的考勤工作。
3．營業(yè)期間，負責對樓層的督導,巡查以及對客溝通工作，
4．負責實施前廳員工的業(yè)務培訓計劃，負責下屬員工的考核和評估工作。
5．妥善處理對客服務中發(fā)生的各類問題和客人的投訴，主動征求客人的意見，及時向經(jīng)理反饋相關信息。
6．檢查結賬過程，知道員工正確為客人結賬。
7．督導員工遵守酒店的各項規(guī)章制度和相關條例，確保工作環(huán)境衛(wèi)生清潔，美觀舒適。
8．管理好倉庫的設施設備，控制成本并補齊所缺物品。督導服務員正確使用酒店的各項設施設備和用品。
9．完成經(jīng)理交辦的其他工作。
三、實習內(nèi)容及過程：
為了達到畢業(yè)實習的預期目的。在學校與社會這個承前啟后的實習環(huán)節(jié)，同學們對自己、對工作有了更具體的認識和客觀的評價。在整個的實習工程中,我總共做了以下的一些工作,同時自己的能力也得到了相應的提高
�。ㄒ唬┕ぷ鬟^程
XX年6月25日我來到溫泉國際酒店進行了面試，面試合格后因個人愛好被分配到ktv工作，開始一個星期是試用，在這一個星期在以前的來員工的帶領下，我學到了很多東西，熟悉了整個ktv的工作流程。得到了上司和同事的好評。
一個星期試用結束后就開始了人事部組織的新員工入職培訓，這次培訓的內(nèi)容十分豐富，主要有公司歷史沿革、公司組織機構與企業(yè)文化介紹、公司領導講座、各部門負責人講授相關專業(yè)知識和自身經(jīng)驗的傳授、安全、管理體系以及檔案管理等諸多方面的系統(tǒng)學習。經(jīng)過兩天的培訓，使我在最短的時間里了解到本公司的基本運作流程，以及公司的發(fā)展歷程與企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀和一些我以前從未接觸過的專業(yè)知識等。通過這次培訓，使我受益匪淺、深有體會。而且在人事部組織的新員工入職考試榮獲全酒店新員工考試第二名。
培訓試用后就正式開始了我的工作，每天和其他同事一樣一起上下班，很認真的工作著，時間過的很快，一個月就過去了，這時候我對整個工作流程都很熟悉，和同事領導的關系都相處的非常好，得到上司的肯定，我開始我新的計劃，我不想就這樣簡簡單單的只做一個服務員，我希望在這里提升自我要求和素質(zhì)。而在這個時候我們這里需要一個領班，我寫了申請書，向經(jīng)理和總監(jiān)表露了我的想法，在總監(jiān)的簡單對我考核之后，開始了正規(guī)的競爭，在很多的領導面前，我一致通過成了ktv領班，進行一個月的考核，在這期間我我很用心的去做好自己的工作。一個月后我順利通過考試正式成為ktv領班，做了領班后工作就會忙一些，管好服務員，處理客人投訴等。但是我還是能很好的在這里工作。
做了領班之后的工作。
1、每天上班前開班前例會，通報昨天各部門營業(yè)狀況，將各部門發(fā)生情況、事件統(tǒng)計處理，檢查各自管轄區(qū)域工作人員的儀容、儀表、場地衛(wèi)生清潔狀況、房間設施的保養(yǎng)、運作是否正常，如有問題應及時解決或與其它部門負責人員及時聯(lián)系處理。
2、檢查各區(qū)域人員是否到位迎接客人，并查看昨天營業(yè)過程是否有自己下屬違紀、違規(guī)事件，并進行處理、糾正，與各區(qū)域部門負責人交談工作事情了解各層人員工作態(tài)度、投訴、反應情況及記錄登報。
3、迎接客人的光臨，處理客人消費過程的需求，巡查區(qū)域房間消費多少，跟送情況，客人屬性心理，是否常來或自來客人，并做好招呼，按情況不同給予服務接待及優(yōu)惠政策。
4、檢查班后衛(wèi)生，開班后例會，檢查安全設施設備。
在做了領班后把在書本上學到的東西運用到工作中來，例如，管理，倉庫管理，營銷等多方面的。在酒店也能得到其他部門的領導的一致好評。
在這里工作的開心，時間也就過的很快，XX年的春節(jié)就要到來，公司準備評選出酒店的優(yōu)秀員工，酒店根據(jù)各方面的要求評選出來，我就在其中，在這個時候，酒店準備舉行春節(jié)聯(lián)歡晚會，并在晚會上為優(yōu)秀員工頒獎，我被推選為主持人，而且我代表整個康樂部出選了節(jié)目，并獲得第二名，主持也做的很好，在XX年的五四青年晚會上我又被推選為主持人。
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1、工作能力。在實習過程中，積極肯干，虛心好學、工作認真負責，勝任單位所交給我的工作，并提出一些合理化建議，多做實際工作，為企業(yè)的效益和發(fā)展做出貢獻。
2.實習方式。在實習單位，經(jīng)理指導我的日常實習，以雙重身份完成學習與工作兩重任務。向單位員工一樣上下班，完成單位工作；又以學生身份虛心學習，努力汲取實踐知識。
3.實習收獲。主要有四個方面。一是通過直接參與企業(yè)的運作過程，學到了實踐知識，同時進一步加深了對理論知識的理解，使理論與實踐知識都有所提高，圓滿地完成了教學的實踐任務。二是提高了實際工作能力，為就業(yè)和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經(jīng)驗。三是在實習單位受到認可并促成就業(yè)。四是為畢業(yè)論文積累了素材和資料。
四、實習總結及體會：
我懷著美好的期盼來到咸寧溫泉國際酒店開始為期幾個月的實習生活。在這段時間里，我學到了許多書本上學不到的東西，雖然一開始有些單調(diào),有些無聊，但畢竟也讓我學到了許多。剛開始幾天的培訓工作讓我對管理有了初步的了解,正式開始后，讓我親自體會到了怎樣去做好管理，如何提升自身要求，怎樣去做成功。其實在酒店待了這么長時間，我覺得不僅要完成領導交給自己的事，還應該積極地站在領導的角度考慮問題，這樣不僅解決了領導想到的問題，而且還主動幫領導想好答案或解決方案，所以說，要想真正的在社會上立足就要懂得學會積極主動。在實習的過程中，看著那些被動的人被領導看不起，就像酒店里或者一些大型企業(yè)里組織和帶動的一些活動，除了積極地響應和號召之外，更重要的就是結合于實踐，馬上實施起來，而有些人吩咐干什么就干什么，一點主見意識都沒有，這樣的人就永遠得不到領導的重視，而且也沒有多大的出息。當出現(xiàn)一些問題時，你自己若要有很好的意見就可以主動提出來，不要放在心里而不說，那樣就是不懂得好好把握機會，從而自己就會處于很渺小的地位。還有做事也要講究個度，就像在酒店里，在每個領導或是同事面前話也不能太多，那樣也會貶低自己的身價，凡事裝個心眼，做人也許就是這樣吧，也算是磨練自己。
總而言之，此次頂崗實習的機會來之不易，工作的經(jīng)歷也來之不易，也相信此次實習會令我終身受益。
五、致謝
大學三年學習時光已經(jīng)接近尾聲，在此我想對我的母校，我的實習單位，我的父母、親人們，我的老師和同學們表達我由衷的謝意。
感謝我的家人對我大學三年學習的默默支持；感謝我的母校咸寧職業(yè)技術學院給了我在大學三年深造的機會，讓我能繼續(xù)學習和提高；感謝咸寧職業(yè)技術學院的老師和同學們?nèi)陙淼年P心和鼓勵。工作中領導對我的關心，同事們對我的支持。老師們課堂上的激情洋溢，課堂下的諄諄教誨；同學們在學習中的認真熱情，生活上的熱心主動，同事們的指導，所有這些都讓我的三年充滿了感動。
這次頂崗實習設計我得到了很多老師和同學的幫助，其中我的指導老師郭燕老師對我的關心和支持尤為重要。每當我們遇到困難或者生活中的一些事情，郭老師都會找我面談，對我開導，教育，遇到困難郭老師會為幫我想辦法解決困難。同時還在思想給我以無微不至的關懷，在此謹向郭老師致以誠摯的謝意和崇高的敬意。
在此，我再一次真誠地向幫助過我的老師，同學，公司的領導和同事表示感謝！
頂崗實習報告 篇19
一、實習目的（重要性）
在校期間，通過對會計理論知識的學習，對會計有了一個整體的認識，想通過實習，把理論知識應用于實際操作中去，檢驗自己的動手能力，提高工作技能，同時增加社會經(jīng)驗。
二、實習內(nèi)容：
通過別人的介紹，我來到了現(xiàn)在實習的這家單位，不同行業(yè)會計的工作雖然有所差別，但總的核心還是不會變的，流程及所根據(jù)的理論知識都是一樣的，這給自己以后實習工作中找到了一個核心點。
在接下來的日子里，我所做的工作就是一邊學習公司的業(yè)務處理，一邊試著自己處理業(yè)務。在實習期間，我主要學習一些會計日常業(yè)務處理、銀行及稅務相關工作處理。公司財務部主要有材料會計、成本會計、銷售會計、總賬會計、稅務會計以及出納。在日常會計業(yè)務處理中，公司主要利用xx財務軟件進行會計處理，同時也借助單位網(wǎng)上銀行進行收付款業(yè)務查詢及處理，在稅務處理工作方面，只要利用稅務局相關軟件進行納稅管理，如登錄網(wǎng)上辦稅大廳、abc3000等稅務軟件進行納稅申報以及稅收抵扣等業(yè)務。
�。ㄒ唬�、根據(jù)經(jīng)濟業(yè)務填制原始憑證和記賬憑證：
1、原始憑證：是指直接記錄經(jīng)濟業(yè)務、明確經(jīng)濟責任具有法律效力并作為記賬原始依據(jù)的證明文件，其主要作用是證明經(jīng)濟業(yè)務的發(fā)生和完成的情況。填寫原始憑證的內(nèi)容為：原始憑證的名稱、填制憑證的日期、編號、經(jīng)濟業(yè)務的基本內(nèi)容（對經(jīng)濟業(yè)務的基本內(nèi)容應從定性和定量兩個方面給予說明，如購買商品的名稱、數(shù)量、單價和金額等），填制單位及有關人員的簽章。
2、記賬憑證：記賬憑證是登記賬薄的直接依據(jù)，在實行計算機處理賬務后，電子賬薄的準確和完整性完全依賴于記賬憑證，操作中根據(jù)無誤的原始憑證填制記賬憑證。填制記賬憑證的內(nèi)容：憑證類別、憑證編號、制單日期、科目內(nèi)容等。
�。ǘ�、根據(jù)會計憑證登記日記賬。
日記賬一般分為現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬；他們都由憑證文件生成的。
�。ㄈ�、根據(jù)記賬憑證及所附的原始憑證登記明細賬。
明細分類賬薄亦稱明細賬，它是根據(jù)明細分類賬戶開設賬頁進行明細分類登記的一種賬薄，輸入記賬憑證后操作計算機則自動登記明細賬。
�。ㄋ模�、根據(jù)記賬憑證及明細賬計算產(chǎn)品成本。根據(jù)記賬憑證及明細賬用逐步結算法中的綜合結轉(zhuǎn)法計算出產(chǎn)品的成本。
（五）、根據(jù)記賬憑證編科目匯總表。
科目匯總表也由憑證文件生成，其編制方法為對用戶輸入需匯總的起止日期則計算機自動生成相應時間段的科目匯總表。
�。�、根據(jù)科目匯總表登記總賬。
根據(jù)得出的科目匯總表操作計算機，計算機產(chǎn)生出對應的總賬。
（七）、對賬（編試算平衡表）。
對賬是對賬薄數(shù)據(jù)進行核對，以檢查記賬是否正確，以及賬薄是否平衡。它主要是通過核對總賬與明細賬、總賬與輔助賬數(shù)據(jù)來完成賬賬核對。每一筆業(yè)務的發(fā)生，都要根據(jù)其原始憑證：
1、登記入記賬憑證、明細賬、日記賬、三欄式賬、多欄式賬、總賬等等可能連通起來的賬戶。
2、會計的每一筆賬務都有依有據(jù)，而且是逐一按時間順序登記下來的，極具邏輯性。
3、在會計的實踐中，漏賬、錯賬的更正，都不允許隨意添改，不容弄虛作假。每一個程序、步驟都得以會計制度為前提、為基礎。體現(xiàn)了會計的規(guī)范性。會計是一個以提供財務信息為主的經(jīng)濟信息系統(tǒng)，是隨著生產(chǎn)力和生產(chǎn)關系的發(fā)展而不斷發(fā)展的，是以貨幣為主要計量單位，對企業(yè)、事業(yè)、機關、團體及其他經(jīng)濟組織的經(jīng)濟活動進行記錄、計算、控制、分析、報告，以提供財務和管理信息的工作。會計的職能主要是反映和控制經(jīng)濟活動過程，保證會計信息的合法、真實、準確和完整，為管理經(jīng)濟提供必要的財務資料，并參與決策，謀求最佳的經(jīng)濟效益。一般人認為，在知識經(jīng)濟條件下，會計工作廣泛運用電子技術，電子計算機在各方面的使用，大大提高了工作效率，代替了會計人員的手工勞動，不需要現(xiàn)在這么多的會計人員，這些多余的會計人員，應從會計的核算工作轉(zhuǎn)向會計的管理工作，提高會計工作的水平，更好地為發(fā)展經(jīng)濟服務。在這種條件下，會計更重要。
總賬會計即主管會計，主要負責公司主要財務報表的出具。在實習期間，我主要學習了資產(chǎn)負債表、現(xiàn)金流量表、損益表、利潤表、所有者權益變動表以及各種附表，并對財務報表進行分析，計算出本期應納稅所得額并進行納稅申報。通過編制財務報表還能對公司的資產(chǎn)負債率以及銷售利率等財務指標進行分析。財務報表需一式三份，上交給國稅及地稅各一份，本公司自己留底一份。
四、實習總結
通過這次實習，使我進一步理解并接受課堂上的知識。它使我在實踐中了解社會，在實踐中鞏固知識，實習又是對每一位大學畢業(yè)生專業(yè)知識的一種體驗，它讓我們學到兩位很多在課堂上根本就學不到的知識，既開闊了視野，又增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。
通過出納崗位的實習，我還了解到真實的現(xiàn)金支票、轉(zhuǎn)賬支票的開具以及銀行承兌匯票的辦理。在增值稅專用發(fā)票的開具中，必須核對單位的每一項稅務信息，包括稅號、名稱、電話、地址等，在開具過程中，必須真實準確，如發(fā)生錯誤的增值稅發(fā)票，需向稅務局提出申請，開具紅字發(fā)票等。
而寫錯摘要欄，則可以用藍筆劃橫線并在旁邊寫上正確的摘要，平常我們寫字總覺得寫正中點好看，可摘要卻不行，一定要靠左寫起不能空格，這樣做是為了防止摘要欄被人任意篡改。對于數(shù)字的書寫也有嚴格要求，字跡一定要清晰清秀，按格填寫，不能東倒西歪的。并且記賬時要清楚每一明細分錄及總賬名稱，不能亂寫，否則總賬的借貸的就不能結平了。如此繁瑣的程序讓我不敢有丁點馬虎，這并不是做作業(yè)時或考試時出錯了就扣分而已，這是關乎一個企業(yè)的賬務，是一個企業(yè)以后制定發(fā)展計劃的依據(jù)。所有的賬記好了了，接下來就結賬，每一賬頁要結一次，每個月也要結一次，所謂月清月結就是這個意思，結賬最麻煩的就是結算期間費用和稅費了，按計算機都按到手酸，而且一不留神就會出錯，要復查兩三次才行。一開始我掌握了計算公式就以為按計算機這樣的小事就不在話下了，可就是因為粗心大意反而算錯了不少數(shù)據(jù)，好在朱會計教我先用鉛筆寫數(shù)據(jù)，否則真不知道要把賬本涂改成什么樣子。
在實習期間，主要利用真實的會計憑證及財務賬表對一定期間的經(jīng)濟業(yè)務進行會計核算，對于稅務、銀行與企業(yè)之間的重要關系有了進一步的認識，同時也更加熟悉了用友財務軟件在實際的會計工作中的各種操作，體會到了會計電算化為會計工作帶來的便捷。
通過實習，不僅培養(yǎng)了我的實際動手能力，也增加了我的實際操作經(jīng)驗，對實際的財務工作也有了新的認識。實習讓我學到了很多在課堂上學不到的知識，也讓我更加看清自己的不足之處。通過這次會計實習，我對今后的學習、發(fā)展方向有了更進一步的認識：學習不僅僅學的是理論知識，更重要的是學習如何將理論知識應用于實踐。
五、實習心得體會
雖然已經(jīng)是大三畢業(yè)班的，但對于實際社會工作還是茫茫然的，畢竟書本上的只是一個概念，具體操作并沒有教你。難得的實習機會，我想把它做好。在這段時間學會了一些做人、銷售的事情，但確實體會到了工作的辛酸，覺得自己在學校所學的知識嚴重不足，不能適應激烈的工作要求，像那些實際操作性極強的工作，我們這些剛出來沒什么工作經(jīng)驗，而且本身就沒好好學學校的專業(yè)課的人來說，根本無法和那些老手相競爭，有時候感覺確實無從下手。雖然說這只是個銷售黏合劑的公司，但在這實習期間，我從培訓到商品的整理以及到產(chǎn)品的現(xiàn)場營銷等，都全身心的投入到工作中去。
實習對我來說是個既熟悉又陌生的字眼，因為我十幾年的學生生涯也經(jīng)歷過很多的實習，但這次卻又是那么的與眾不同。它將全面檢驗我各方面的能力：學習、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石，檢驗我能否將所學理論知識用到實踐中去。關系到我將來能否順利的立足于這個充滿挑戰(zhàn)的社會，也是我建立信心的關鍵所在，所以，我對它的投入也是的！緊張的三個多月的實習生活結束了，在這三個多月里我還是有不少的收獲。實習結束后有必要好好總結一下。
這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班，上班期間要認真準時地完成自己的工作任務，不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責任，凡事得謹慎小心，否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的后果、付出巨大的代價，再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。
實習讓我對會計工作有了進一步的認識，增加了工作興趣，對未來有了美好的憧憬！
頂崗實習報告 篇20
一、實習目的
頂崗實習就是安排學生離校走入生產(chǎn)一線，進行勞動鍛煉。頂崗，顧名思義，是在生產(chǎn)一線的諸多崗位從事生產(chǎn)性勞動，因為企業(yè)不是學校不可能滿足學生提供專業(yè)對口的生產(chǎn)崗位所以在頂崗實習中原來所學的專業(yè)在很大程度上不可能對口，甚至基本不沾邊。既然專業(yè)不對口，而為什么又要深入一線頂崗勞動，其意義在哪里？
意義之一，轉(zhuǎn)變觀念。轉(zhuǎn)變觀念就是讓學生從大學生活、學習中切換到現(xiàn)實社會中去。高職培養(yǎng)學生的目標是——符合社會要求的技術性、應用性人才，如：基層領導、技術員、工程師、高級技工。要適應社會的要求，首先就要在思想觀念上適應社會，了解社會對高職大學生的要求，特別是職業(yè)素養(yǎng)上應當具備哪些？以利做到缺什么補什么。
意義之二，增強崗位意識。作為一名高職畢業(yè)生，他畢業(yè)后走向社會，大多是從事一線工作，有生產(chǎn)性的，質(zhì)量性的，有采購性的，有營銷性的，有維修性的，基本上都要從基層做起，這是高職生必走之道。每一個崗位都有他特有的作用，干一行，愛一行，專一行，是一種崗位責任，是一種職業(yè)品質(zhì)，用人單位很注重這種品質(zhì)。這種崗位責任是一名員工走向成功的必經(jīng)之路。要增強崗位責任，就必須頂崗深入到生產(chǎn)一線進行腳踏實地的工作，兢兢業(yè)業(yè)的去做，只有這樣，才能磨練和增強他們的崗位責任感，這是現(xiàn)代社會對高職生的基本要求。
意義之三，增強社會經(jīng)驗。增強社會經(jīng)驗，也是增加工作經(jīng)驗。作為一名高職畢業(yè)的大學生在面對用人單位面試時，別人很自然要問到你有無工作經(jīng)驗，這道門檻攔住了不少大學生。因此，頂崗實習不僅僅是一種勞動鍛煉更重要的是通過實踐增強工作能力，增加工作中的溝通和適應能力，增強做人的才干；實踐出真知，實踐長才干。有了適當?shù)捻攳弻嵙暡⒛茼樌玫揭环蓓攳弻嵙暫细褡C這對今后走向社會，應聘崗位時，無疑是非常有益的。
二、實習內(nèi)容
在臻鼎科技股份有限公司實習期間，我擔任的是三廠印刷文字間的一名絲印機操作員，主要任務主要是在軟性印刷電路板（FPC）上印刷作為電路板上各部分說明的文字的以及印刷作為印刷電路板或電子零件裝配時局部抗焊錫之用的可剝藍膠。
在師傅的帶領下慢慢的學會了工作記錄表內(nèi)容的填寫，油墨的識別、使用，印刷版的安放、調(diào)整，絲印機的操作和注意事項。在學到這些知識外，通過這次實習我也總結出自己的不足及今后應該努力的方向：
（1）虛心學習，努力進步。在見習期間，我清醒的認識到自己在實際工作中的不足之處，缺少實踐經(jīng)驗，設備現(xiàn)場經(jīng)驗匱乏，所以在日常工作中，我不斷向領導和同事學習，加快補充自己的現(xiàn)場實踐經(jīng)驗。以嚴謹?shù)目茖W態(tài)度對待煤礦的每一項工作，爭取不斷進步，提高自己的專業(yè)技術能力。在現(xiàn)場設備操作時，總會看見很多實際應用中才會有的技術問題，這些都是書本上學不到的，所以現(xiàn)場的工人，他們便是我的指導老師，他們使我得到了很大的進步。
�。�2）恪守本職，扎實工作。我深知煤礦動力科工作的艱難與重要性，所以一開始就要求自己嚴格一點，來不得半點馬虎、出不得半點差錯，只有兢兢業(yè)業(yè)、扎扎實實，才能做到優(yōu)質(zhì)高效。為此，我把履行崗位職責、虛心學習作為自己的核心任務。在實習期間，經(jīng)常跟隨作業(yè)人員一起在設備現(xiàn)場觀察、記錄作業(yè)人員作業(yè)的過程，再與《作業(yè)規(guī)程》措施等相比較，獲得了許多重要的一線經(jīng)驗。也經(jīng)常與同事、師兄姐妹們一起討論《規(guī)程》措施的編寫依據(jù)和實際效果，這些都是不可多得的經(jīng)驗和知識，為我以后的工作打下了堅實的基礎，也使得自己能夠更快的進入角色，干起工作來得心應手。
�。�3）樸實誠懇，嚴格自律。作為一名煤礦動力科的分管技術人員，我知道應該具有樸實平淡的本色，努力讓自己做到樸實不虛妄，熱情不虛假，處事不急躁。心中始終要有規(guī)章制度，能夠準確嚴謹?shù)奶幚砻恳豁椆ぷ�。在工作方面，不怕困難，始終提醒自己要有頑強的拼搏精神。對于難度大的工作，要敢于迎難而上，以自己誠懇的態(tài)度和虛心的工作作風贏得了領導的好評。在生活方面，我積極參與公司組織的各項活動，參與組織各種青年職工的活動，這些都使得我保持了比較健康的生活方式。
不知不覺實習就結束了，總的來說，這幾個月是學習的幾個月，是鍛煉的幾個月，也是收獲的幾個月。我很好的完成了領導交辦的各項工作，從事職工的學習，會議的記錄，到現(xiàn)場的跟班，我都能較好的完成；希望能多看到、多學到，偶爾能幫上忙的地方也積極參與。由于前期自身經(jīng)驗的不足，使得我養(yǎng)成了虛心學習的好習慣，我知道未來的學習和工作之路還很長，我也將以一百分的熱情投入到煤礦的工作當中，始終保持嚴謹扎實的態(tài)度，積極思考，善于開拓，爭取在自己的崗位上為企業(yè)和社會貢獻力量。
三、體會與收獲
半年的實習時間很快就過去了，在這段時間里，我學到了很多在學校了學不到的東西，也認識到了自己很多的不足，實習的這段時間讓我懂得了很多。首先對于實習的認識。實習是一種對用人單位和實習生都有益的人力資源制度安排。對接受實習生的單位而言，是發(fā)展儲備人力資源的措施，可以讓其低成本、大范圍的選擇人才，培養(yǎng)和發(fā)現(xiàn)真正符合用人單位要求的人才，亦可以作為用人單位的公關手段，讓更多的社會成員了解用人單位的文化和理念，從而增強社會對該組織的認同感并贏得聲譽。
對學生而言，實習可以使每一個學生有更多的機會嘗試不同的工作，扮演不同的社會角色，逐步完成職業(yè)化角色的轉(zhuǎn)化，發(fā)現(xiàn)自己真實的潛力和興趣，以奠定良好的事業(yè)基礎，也為自我成長豐富了閱歷，促進整個社會人才資源的優(yōu)化配置。所以我們想要更清楚的認清自己，認清自己的方向，實習就是非常有必要的一段過程。對于我們學生，我想學習的目的不在于通過結業(yè)考試，而是為了獲取知識，獲取工作技能，獲取在社會上生存的能力。換句話說，在學校學習是為了能夠適應社會的需要，通過學習保證能夠完成將來的工作，為社會做出貢獻。然而步出象牙塔，步入社會是有很大落差的，能夠以進入公司實習來作為緩沖，對我而言是一件幸事，通過實習工作了解到工作的實際需要，使得學習的目的性更明確，得到的效果也相應的更好。
從小學到大學，每個不同的階段，我們所扮演的角色就會不一樣，雖然我們一直都在不斷的成長。工作后不再像在學校里學習那樣，有老師，有作業(yè)，有考試，而是一切要自己主動去學去做。只要你想學習，學習的機會還是很多的，老員工們從不吝惜自己的經(jīng)驗來指導你工作，讓你少走彎路；集團公司、公司內(nèi)部有各種各樣的培訓來提高自己，你所要作的只是甄別哪些是你需要了解的，哪些是你感興趣的。只有有了方向，我們?nèi)松哪撬掖拍茼樌牡竭_成功的彼岸。
工作并不是一個人的事情，是一個團隊在完成一個項目，在工作的過程中如何去保持和團隊中其他同事的交流和溝通也是相當重要的。要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長，團結合作，配合默契，共赴成功。個人要想成功及獲得好的業(yè)績，必須牢記一個規(guī)則：我們永遠不能將個人利益凌駕于團隊利益之上，在團隊工作中，會出現(xiàn)在自己的協(xié)助下同時也從中受益的情況，反過來看，自己本身受益其中，這是保證自己成功的最重要的因素之一。
這次的實習，讓我體會到了工作中團隊的力量，只有互相配合，才能更好的完成交代的任務。我還懂得了對一個公司來說產(chǎn)量的重要性，公司對產(chǎn)品良率的要求也是很嚴格的，只要能多一個良品，絕不能讓它少了，就是這種態(tài)度，在時刻鍛煉著我們。
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