關(guān)于公司實(shí)習(xí)報(bào)告模板匯總5篇
在不斷進(jìn)步的時(shí)代,報(bào)告有著舉足輕重的地位,報(bào)告具有成文事后性的特點(diǎn)。那么,報(bào)告到底怎么寫才合適呢?以下是小編幫大家整理的公司實(shí)習(xí)報(bào)告5篇,歡迎閱讀與收藏。
公司實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1
通過參與社會企事業(yè)單位的實(shí)習(xí),能切實(shí)了解并熟悉中山古鎮(zhèn)燈飾銷售行業(yè)的工作內(nèi)容和性質(zhì),進(jìn)一步掌握實(shí)際的操作技能的學(xué)習(xí),完善理論學(xué)習(xí)的不足,更好地了解中山古鎮(zhèn)燈飾行業(yè)現(xiàn)今的運(yùn)作及發(fā)展趨勢。
1979年,愛迪生發(fā)明了電燈泡,從此燈的光明照亮了千家萬戶,中國燈都--古鎮(zhèn)燈飾文化演繹人生,燈亮人生亮,世界不一樣。80年代中期,古鎮(zhèn)人抓住生活逐步改善的中國老百姓大量需求民用裝飾燈這個(gè)市場潮流,家家做燈,戶戶銷燈,形成一波又一波的燈浪潮,短期內(nèi)迅速穩(wěn)固了生產(chǎn)鏈,供應(yīng)鏈,價(jià)值鏈。這種機(jī)遇是無法克隆的,別的地方后來想模仿,卻不能做到。1999年古鎮(zhèn)燈飾產(chǎn)業(yè)崛起,古鎮(zhèn)鎮(zhèn)政府投入2500萬元舉辦了屆燈飾博覽會; 20xx年在第二屆古鎮(zhèn)(國際)燈飾博覽會上,古鎮(zhèn)正式獲授"中國燈飾之都"榮譽(yù)稱號。
20xx年,松樹林燈飾在這個(gè)擁有成熟產(chǎn)業(yè)文化的專業(yè)鎮(zhèn)里成立了,老板憑著"讓燈飾文化走進(jìn)平明百姓家"的信條開辦了這個(gè)廠。古鎮(zhèn)燈飾的品牌龍頭老大是華藝燈飾集團(tuán)和歐普照明,可是品牌就是品牌,他們產(chǎn)品的價(jià)格并不是所有家庭都可以接受的。所有為了讓一般百姓家庭都可以裝上有特色的燈飾,催生了許多燈飾的中小企業(yè),松樹林燈飾廠就是在這個(gè)大環(huán)境下成立的。
起初,廠里生產(chǎn)的是木頭亞克力燈,針對的是國內(nèi)市場,比較中式化的燈飾,符合中國的樓房建筑風(fēng)格。這邊都是廠價(jià)直銷,批發(fā)為主,零售為輔,因?yàn)閮r(jià)位是一般家庭都可以接受的,所以在全國各大燈飾市場批發(fā)都很暢銷。中國各大小酒店的裝修風(fēng)格大多是比較中式的,所以木頭亞克力燈在中國的各大酒店裝修里都會用上,在各大建筑工程都可以用這種燈。隨著中國老百姓生活的逐步改善,建筑也越來越現(xiàn)代化,20xx年暢銷一種叫鋁材亞克力的燈,材料是鋁材的,永久都不會生銹。這時(shí)候,跟著市場的發(fā)展,松樹林燈飾也開始生產(chǎn)銷售鋁材燈。因?yàn)殇X材燈有不容易生銹,容易安裝,價(jià)位不高的優(yōu)勢,很快成為市場的主要發(fā)展方向。
第一次進(jìn)入古鎮(zhèn),穿過一段黑暗的空間,驀然進(jìn)入流光溢彩的燈城,仿若入詩:黑暗與光明的碰撞、交融。迎面而來的就是鋪天蓋地的燈--路邊成片成片、各式各樣的路燈和裝飾燈,一個(gè)接一個(gè)燈飾商店,一掛接一掛琳瑯滿目的吊燈、花燈,街上幾乎看不到一家燈飾商店之外的店子--一片燈的海洋晃著你的眼睛。像松樹林燈飾這樣的小企業(yè)如何在這樣一個(gè)燈飾王國里屹立不倒并且不斷發(fā)展壯大,定位是很重要的。老板把產(chǎn)品定位在中低檔次,主要是針對一般的平民家庭式比較明智的。因?yàn)樵谖覈?0%的財(cái)富掌握在20%的人手里,這是《8020法則》告訴我們的,所以消費(fèi)水平在中低檔次的家庭還是占了絕大部分。隨著更多的中小企業(yè)崛起,競爭也越來越激烈。
1、幫助客戶了解我們的產(chǎn)品,向客戶介紹我們產(chǎn)品的優(yōu)勢。古鎮(zhèn)燈飾產(chǎn)業(yè)的發(fā)展迅猛,吸引了全國各地乃至世界各地的商家到古鎮(zhèn)批發(fā)各種燈具回去銷售。而我在這里開始的實(shí)習(xí)工作是燈飾銷售,把我們的燈銷售批發(fā)給來自各地的客戶,讓他們把我們的燈具帶到全國各地區(qū)銷售。
2、幫助客戶了解我們的各款燈的銷售單價(jià)和主要材料,還有售后服務(wù)內(nèi)容,以我們的優(yōu)勢招攬更多客戶。我們是主要搞批發(fā)的,客戶有補(bǔ)貨,有和我們長期合作,我們才可以不斷發(fā)展下去。由于不同的市場消費(fèi)水平不同,一般的縣級市場消費(fèi)水平比較低,我們就介紹一些價(jià)格比較低的產(chǎn)品,客戶帶回去銷售才可以被當(dāng)?shù)厝巳菀捉邮,那么客戶自然會有源源不斷跟我們拿貨了。市級市場的消費(fèi)水平相對來說會比較高,那么就算是價(jià)格相對高一點(diǎn)的產(chǎn)品他們也能接受,而且市級的家庭裝修層次也會比較高。
3、分析各個(gè)市場的銷量,和產(chǎn)品需求風(fēng)格,有針對性地推銷燈飾,以便提高成交率。有些燈飾市場是零售為主,那么那里的客戶從我們這里批發(fā)的燈數(shù)量就會比較少,那么我們的批發(fā)單價(jià)會稍微高一點(diǎn)。有些市場是批發(fā)為主,客戶從我們這里批發(fā)回去的燈,以一定的盈利又批發(fā)給他們所在地方的零售客戶,這樣他們的銷售量會比較大,那么單價(jià)也要比較低他們才會進(jìn)貨。我們就要把利潤降低一些,他們把銷量提高了,對我們也是不會虧的。每個(gè)市場需求的產(chǎn)品風(fēng)格也是不一樣的,有針對性推銷才可以有效成交。比較縣城的市場會比較喜歡印花是花花草草的花俏一些的燈,而市級市場喜歡比較簡單,大方,清爽的燈。 4、整理備份客戶資料,把客戶資料分區(qū)域整理好。把客戶資料存檔是為了在和客戶以后的合作中更方便,很多時(shí)候客戶是通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行訂貨的,如果我們沒有保存好客戶的資料,那么久不知道客戶是來自哪里,怎么稱呼了。通知客戶貨款金額,準(zhǔn)備發(fā)貨的時(shí)間,讓客戶通知物流公司給我們開支票。
5、進(jìn)行客戶關(guān)系管理,處理客戶投訴,處理客戶關(guān)系管理危機(jī)。售后服務(wù)這方面要跟進(jìn),如果售后服務(wù)不到位,那么久沒有長期合作的客戶了。無論產(chǎn)品質(zhì)量怎么好,電子方面的東西總會出現(xiàn)一些問題,這時(shí)客戶發(fā)現(xiàn)了就會給我們廠家電話報(bào)過來。有投訴,我們都要及時(shí)處理,有問題及時(shí)解決,這樣的售后服務(wù)才能贏得客戶的信賴。處理客戶投訴這一方面最令我頭疼了,客戶脾氣好一點(diǎn)的還好說話,他們會給機(jī)會你說明白情況,然后給出解決方案。有些客戶脾氣比較暴躁的,他們打通電話就開始罵人了,而我這邊,無論客戶怎樣罵都不可以對他們發(fā)火,都得很有禮貌的回答他們,有時(shí)候他們都不給機(jī)會我們解決就把電話掛斷了。我們還要主動再打電話回去了解問題,最后給出解決方法。我就試過遇到一個(gè)很野蠻的客戶,他完全沒有弄清楚狀況,打電話過來就開始罵,我氣得臉都紅了還是不能對他發(fā)火,最后搞清楚不是我們出錯(cuò),掛電話之后我才可以發(fā)泄出來。
做銷售員真的很辛苦,對于自己來說,真的切切實(shí)實(shí)體會到燈飾銷售業(yè)的艱辛。銷售業(yè)績不理想時(shí),壓力會很大,想著怎樣才能提高業(yè)績。有時(shí)候做得累了,但面對客人時(shí)還得要笑臉迎人;上班時(shí)間從早上八點(diǎn)多一直到晚上六、七點(diǎn),中午不可以休息。有時(shí)候客戶晚一點(diǎn)走,自己也得晚下班;但有時(shí)也有令人快樂的時(shí)候,客人的稱贊也就最能撫慰自己疲累的身心。工作好在體力勞動不多,主要是腦力勞動。為能保障員工的情緒愉快,作為老板的也應(yīng)善待銷售員工,員工才會努力提高銷售業(yè)績。時(shí)時(shí)關(guān)注員工,才能獲得更大的利益。
一個(gè)好的銷售員應(yīng)該是這樣做的:良好、平和、友善的心態(tài);說話平緩而有條理;真誠的行動和表情;良好的學(xué)習(xí)、觀察、辨別和感悟能力。
公司實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2
一、實(shí)習(xí)公司簡介
二、實(shí)習(xí)過程及主要內(nèi)容
專業(yè)實(shí)習(xí)時(shí)間是20xx年5月14日至6月22日。在一個(gè)半月的時(shí)間里,實(shí)習(xí)的主要工作有:
1、工廠參觀學(xué)習(xí)
實(shí)習(xí)的第一天,我們來到了公司新廠區(qū)進(jìn)行參觀學(xué)習(xí)。首先,我們在會議室在聽取了質(zhì)量技術(shù)主管對公司主導(dǎo)產(chǎn)品和生產(chǎn)工藝流程的詳細(xì)講解。生產(chǎn)工藝流程包括制水和灌裝。制水是將原水經(jīng)32層凈化;灌裝要經(jīng)過桶子清洗、消毒、純水清洗后,將凈化后的水進(jìn)行灌裝;再經(jīng)過3天的放置后,才能出廠銷售。然后,我們在工作人員的帶領(lǐng)下參觀了這一流程,疑惑的地方詢問工作人員并相互交流。下午,我們觀看了冰點(diǎn)水的廣告宣傳片,人力資源部的部長認(rèn)真詳細(xì)的講解了公司的企業(yè)文化理念、品牌背景、銷售方式及渠道。隨后,售后服務(wù)部的同事分享了她的工作經(jīng)驗(yàn)。通過一天的學(xué)習(xí),我對公司有了更加全面的了解。
2、市場調(diào)查
第二周我們開始了為期一周的桶裝水消費(fèi)者市場調(diào)查。我們分為5個(gè)小組每一個(gè)小組各自負(fù)責(zé)一個(gè)區(qū)域。
前3天我們進(jìn)行的是問卷調(diào)查。前兩天,由于天氣原因,我們的工作受到了限制。第3天,天氣開始好轉(zhuǎn),我們按計(jì)劃順利開展我們的工作。大家分頭行動,我們選擇步行街上坐在長凳上的人對他們進(jìn)行調(diào)查。為了調(diào)查的隨機(jī)性,我從長凳旁走過,每次數(shù)到的第五位就選擇為調(diào)查對象。雖然在調(diào)查的過程中,遇到了一些阻礙,但我們?nèi)匀辉谝?guī)定時(shí)間內(nèi)保質(zhì)保量的完成了。后2天時(shí)間,我們開始對所做的問卷進(jìn)行檢驗(yàn)和篩選,數(shù)據(jù)整理、數(shù)據(jù)分析,對問題進(jìn)行分析,得出結(jié)論、提出建議,最后做成一份完整的調(diào)查報(bào)告。小組作業(yè)中,我們小組分工明確,成員之間相互配合,互相之間溝通協(xié)作,在過程中展現(xiàn)自己所長。最后,我們有效率的完成了工作。
3、拜訪客戶
我們的日常工作就是每天在師傅的帶領(lǐng)和指導(dǎo)下,拜訪經(jīng)銷商網(wǎng)點(diǎn),給他們送去工作服、消毒粉、電話卡、水票以及換桶服務(wù)書;并告訴他們?nèi)绾问褂,以及日常的注意事?xiàng);詢問一下負(fù)責(zé)人最近的銷售情況;時(shí)常關(guān)心了解他們的近況,及時(shí)將公司的最新政策及優(yōu)惠告知負(fù)責(zé)人,為他們解答疑惑提供方便以促進(jìn)銷售量。與經(jīng)銷商打交道一定要有耐心,還要有好的態(tài)度;雖然每天的工作基本一樣,難免會讓人感到枯燥乏味;但就是這么一項(xiàng)重復(fù)的工作,建立和維系業(yè)務(wù)員與經(jīng)銷商之間的關(guān)系,才有利于接下來更好的開展工作。
4、促銷活動
促銷活動包括日常在小區(qū)進(jìn)行的設(shè)點(diǎn)擺攤宣傳以及大型的主題促銷活動。 我們到公司后僅僅做過一場大型的宣傳促銷活動。這次活動的地點(diǎn)在新校區(qū),目的一方面是推廣我們的產(chǎn)品,另一方面是宣傳如何防止飲水機(jī)使用不當(dāng)造成的危險(xiǎn)發(fā)生。5月16日一早,我們開始現(xiàn)場布置的準(zhǔn)備工作。我們的場地選在食堂前的廣場,在中午人流量最大的時(shí)候,我負(fù)責(zé)發(fā)傳單并請同學(xué)們到展臺前品嘗我們的產(chǎn)品。下午,我們分組到學(xué)生宿舍進(jìn)行防火宣傳單的張貼。晚飯時(shí),繼續(xù)進(jìn)行中午的宣傳活動。由于得到了校方的支持,加上大家的團(tuán)結(jié)合作,整個(gè)活動進(jìn)行得十分順利。公司也十分體諒員工的辛苦,讓我感受到了我們整個(gè)團(tuán)隊(duì)良好的氛圍。雖然天氣炎熱,但我們沒有任何一個(gè)人埋怨偷懶,大家都在自己的崗位上認(rèn)真工作。
日常的小區(qū)宣傳促銷活動。我們的工作時(shí)間是下午5點(diǎn)至7點(diǎn),因?yàn)槭窍掳嗷丶业娜肆鞲叻迤。我們提前?zhǔn)備好了所需的宣傳單、名片、贈送的禮品,待到了下班的時(shí)間點(diǎn),我們開始為居民介紹冰點(diǎn)桶裝水。首先,我們自身應(yīng)該熟練的掌握產(chǎn)品的特性,活動的內(nèi)容,才能有效的對顧客進(jìn)行介紹,將產(chǎn)品同顧客的實(shí)際需求聯(lián)系起來,有把握應(yīng)對顧客的任何提問。其次,我們要積極主動,任何一個(gè)從眼前走過的人都不要放過,很有可能這就是你成功的機(jī)會。
5、廣告設(shè)計(jì)
在此次實(shí)習(xí)中,有四位實(shí)習(xí)生是廣告方向的,我是其中之一。實(shí)習(xí)期間,公司給我們安排了兩次廣告設(shè)計(jì)任務(wù)。
第一次是設(shè)計(jì)明信片和扇子。我仔細(xì)看了公司的網(wǎng)站,還有一些宣傳單和海報(bào),希望能有創(chuàng)新的想法。這是我們第一次接觸商業(yè)化的設(shè)計(jì),既要考慮廣告效果,又要盡可能的降低制作成本,還要投公司所好,所以一開始不知道如何找切入點(diǎn)。利用空閑時(shí)間,我又上網(wǎng)收集了一些素材,并結(jié)合老師在課堂上講過的設(shè)計(jì)原理,將我構(gòu)思出的幾種方案進(jìn)行實(shí)施。公司主營桶裝水,且一般習(xí)慣采用藍(lán)色,公司的標(biāo)示也是藍(lán)色,所以我決定將主色調(diào)定位為藍(lán)色;這是大眾都能接受的顏色而且能在夏天給人一種清涼舒爽的感覺。經(jīng)過幾次斟酌修改后,完成了最終的效果圖。
第二次是對報(bào)紙廣告進(jìn)行設(shè)計(jì),主要是針對高端品牌。我認(rèn)真看了有關(guān)產(chǎn)品資料,又對比了之前從公司拿回來的幾張DM單,看看哪些文字是重點(diǎn)需要在廣告中凸顯,而哪些文字只用一筆帶過。我做的廣告以“貼近大自然”為主題,因?yàn)楦谎跛?其氧和負(fù)氧離子是普通飲用水的三倍,所以我很直接的就聯(lián)想到了森林。再者,它的桶的外觀也經(jīng)過了精心設(shè)計(jì),目的是要滿足人們對品質(zhì)和檔次的更高需求。因此,我將整個(gè)色調(diào)統(tǒng)一為金色;在設(shè)計(jì)上也更為講究,希望能符合產(chǎn)品的特性,出來的成品能有一種高貴典雅的效果。
兩次設(shè)計(jì)的作品,都是我傾注了大量的心血而誕生的,也得到了公司上下的認(rèn)可和贊揚(yáng)。自己的能力得到肯定,我心里很開心,也算是為公司做出自己的一份貢獻(xiàn)。當(dāng)然,廣告的美觀性很重要,能在第一時(shí)間抓住讀者的眼球,讓人印象深刻;但商業(yè)廣告除了要美觀,更要充分的表達(dá)產(chǎn)品信息,樹立產(chǎn)品形象。
三、實(shí)習(xí)工作收獲和體會
為期六周的專業(yè)實(shí)習(xí)畫上了圓滿句點(diǎn),實(shí)習(xí)過程中的一點(diǎn)一滴都還歷歷在目,仿佛昨天才剛剛踏進(jìn)公司。通過這次實(shí)習(xí),在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)和幫助下,我感悟深刻,收獲頗豐。每天的工作都讓我有新的想法、新的體會,總結(jié)出以下四點(diǎn):
1、努力學(xué)習(xí)、將理論與實(shí)踐相結(jié)合
現(xiàn)今社會,招聘會上的大字報(bào)都總寫著"有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先",可整天呆在校園里的學(xué)子們社會經(jīng)驗(yàn)又會擁有多少呢? 在這次實(shí)踐中,我深刻的感受到,理論聯(lián)系實(shí)際的重要性。校園與社會環(huán)境本就存在很大的區(qū)別,學(xué)生的實(shí)際操作能力與在校理論學(xué)習(xí)有一定的差距。這就要求我們走進(jìn)社會進(jìn)行實(shí)踐。
公司就很好的將營銷知識運(yùn)用到解決實(shí)際問題中。公司的桶特意以郁金香為喻設(shè)計(jì)成美觀獨(dú)特的外形以區(qū)別其他品牌;公司免費(fèi)換桶,給顧客提供方便,同時(shí)防止其他公司回收我們的桶進(jìn)行再生產(chǎn);公司還提供免費(fèi)的上門清潔桶的服務(wù),也是重慶第一家提供洗桶服務(wù)的公司。在快消品行業(yè)中,產(chǎn)品的同質(zhì)化很嚴(yán)重,在產(chǎn)品的質(zhì)量和類別上難以做到差異化;所以要想在行業(yè)中獨(dú)樹一幟,只能在服務(wù)上創(chuàng)新。公司之所以能在重慶市桶裝水行業(yè)中占據(jù)前茅,正是因?yàn)檎嬲龅搅瞬町惢。這樣一來,無形之間提高了顧客對產(chǎn)品的忠誠度。
實(shí)踐,就是把我們所學(xué)的理論知識運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己的所學(xué)有用武之地。當(dāng)然,實(shí)踐也是檢測知識的重要途徑。我們不能停止學(xué)習(xí)的步伐,要不斷的充實(shí)自己。有句話說得好:活到老,學(xué)到老。這個(gè)世界每分每秒都在不停的變化,萬事萬物都在向前發(fā)展。社會的競爭是如此激烈,你的身后有一大群人正盯著你,如果只安于現(xiàn)狀、停止不前,終究會成為別人的獵物。
2、掌握主動權(quán),有付出才有回報(bào)
當(dāng)你可以選擇的時(shí)候,把主動權(quán)握在自己手中。
在公司的時(shí)候,我會主動地幫同事做一些力所能及的事情;看到辦公桌雜亂時(shí),我會幫忙整理辦公桌,把東西堆放整齊。在跑業(yè)務(wù)時(shí),我會尋找合適的時(shí)間,積極主動地向師傅請教問題,跟師傅像朋友那樣交流,談生活學(xué)習(xí)以及未來的工作;通過交流能拉近我與師傅之間的關(guān)系,師傅就會愿意給我更多的指導(dǎo)。 在做促銷活動時(shí),不能只呆呆的坐在一旁;要敢于開口,主動上前向客戶介紹產(chǎn)品。
作為一名年輕人又是剛剛到公司的新人,一定要善于將自己優(yōu)秀的一面表現(xiàn)出來;做任何事情都要積極主動,不要等著別人來安排。千萬不要投機(jī)取巧,因?yàn)槲覀兊娜魏伪憩F(xiàn)都被公司看在眼里。記住付出和回報(bào)是成正比的,一定要腳踏實(shí)地一步一步做好每件事,哪怕只是一件很小的事情,也有可能會改變一生。
3、人際交往和團(tuán)隊(duì)合作的重要性
在人的一生中,每天都會接觸到各式各樣的人。如何與陌生人打交道,這是一門很深的學(xué)問。正確處理人與人之間的關(guān)系,對以后的學(xué)習(xí)、工作、生活都會來帶積極的影響。
實(shí)習(xí)首要面臨的是與公司領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)系。要想在短暫的實(shí)習(xí)時(shí)間內(nèi),盡可能多的學(xué)一些東西,這就需要跟領(lǐng)導(dǎo)和同事有很好的溝通,加深彼此的了解,剛到新的環(huán)境,領(lǐng)導(dǎo)并不了解你的工作學(xué)習(xí)能力,不清楚你會做哪些工作,不清楚你想了解什么樣的知識,所以跟領(lǐng)導(dǎo)、同事建立起溝通是很有必要的。我覺得這也是我們將來走上社會的一把不可獲缺的鑰匙。
作為一名銷售人員,要學(xué)會有效的與陌生人進(jìn)行溝通。做問卷調(diào)查時(shí),當(dāng)我表明自己在做調(diào)查工作后,有的被調(diào)查者十分配合,甚至?xí)湍骋粏栴}跟你聊上幾句;但也會遇到一些還沒等你說完話就拒絕的人。在小區(qū)進(jìn)行促銷活動時(shí),同樣遇到了這樣的情況。交流時(shí),我們一定要有良好的態(tài)度以及親和的語氣。遭到對方的拒絕心情難免低落,但一定不能因此產(chǎn)生膽怯和畏懼,一定要立即調(diào)整好狀態(tài),面帶微笑對待下一位被調(diào)查者。我們一定要學(xué)會“厚臉皮”,不能因?yàn)榫芙^就放棄,要有不達(dá)目的誓不罷休的堅(jiān)強(qiáng)意志。
在做市場調(diào)查時(shí),我也體會到團(tuán)隊(duì)合作的重要性。在工作中,我不是一個(gè)個(gè)體,而是一個(gè)團(tuán)隊(duì)中的一份子,只有與同事間分工協(xié)作、相互配合信任,才能順利的開展工作。
4、掌握一定的銷售技巧
作為一個(gè)銷售行業(yè),我們的目的就是把東西銷售出去以換取利潤。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急。一名成功的銷售人員,一定要具備銷售技巧。我的專業(yè)是市場營銷,更加需要掌握專業(yè)的技能。
在做促銷活動時(shí),我常常會觀察師傅是如何跟顧客溝通交流的。首先,一定不能急于對產(chǎn)品的推銷,否則會引起顧客的反感;然后,通過顧客的言語與表情察覺顧客的內(nèi)心想法,用委婉的話語詢問出顧客的喜好,了解他們的需求后作出適當(dāng)?shù)幕貞?yīng);再將產(chǎn)品特性與顧客需求聯(lián)系起來,激發(fā)顧客的購買欲望。在介紹過程中,對顧客的詢問要不厭其煩、耐心細(xì)致地回答;在整個(gè)談話過程中保持愉快和睦的氣氛。
作為一名優(yōu)秀的銷售人員,必須擁有一個(gè)靈活的頭腦、敏捷的思維,極強(qiáng)的應(yīng)變能力;不但要掌握所銷售產(chǎn)品的特點(diǎn),還要對于在現(xiàn)場銷售中所遇到的各種各樣的問題做出隨機(jī)應(yīng)變的反應(yīng),盡快引導(dǎo)顧客進(jìn)入角色;同時(shí)在做到有問必答的基礎(chǔ)上,還要真正讓顧客感受到滿意的服務(wù)。
四、自身不足
我相信不經(jīng)歷風(fēng)雨怎能見彩虹,現(xiàn)在的努力是為了以后的成功,機(jī)遇偏向時(shí)刻有準(zhǔn)備的人。通過本次實(shí)習(xí),我增加了社會閱歷,也積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn),為我以后走上工作崗位奠定了基礎(chǔ)。同時(shí),我也認(rèn)識到自身的不足:辦事不夠干練;對工作的預(yù)見性不夠;與客戶接觸溝通方面沒有足夠的經(jīng)驗(yàn);所掌握的溝通技巧還不夠扎實(shí)等等。既然認(rèn)識到自己的不足,就要在以后的學(xué)習(xí)、工作中進(jìn)行改進(jìn);要朝著美好的明天,不斷奮斗。
公司實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3
安捷倫作為世界500強(qiáng)企業(yè),其公司的那種人性化的管理,相互信任的員工關(guān)系以及對待客戶的負(fù)責(zé)態(tài)度給我留下了深刻的印象.員工的上班時(shí)間可以通過與上司的討論決定,而且考勤完全憑自覺;在公司中上下級之間沒有明顯的差別,大家之間可以開誠布公地討論問題;公司為員工提供健身設(shè)備等等.
從這些方面可以看出安捷倫是一個(gè)讓人工作起來很愉悅,很輕松的一個(gè)環(huán)境.員工之間相互信任,彼此可以直接說出對方在處理事情上存在的問題,這說明在安捷倫員工之間關(guān)系很和睦,但是在其仍然會有競爭,大家在競爭中互相學(xué)習(xí)互相幫助.與此同時(shí)安捷倫有一個(gè)完整復(fù)雜的客戶服務(wù)體系,從客戶打電話需求儀器設(shè)備到售后服務(wù)以及培訓(xùn),這一套下來都有一個(gè)強(qiáng)大的系統(tǒng)在背后做支撐,使得整個(gè)過程都在監(jiān)控過程中,讓每一部分負(fù)責(zé)的員工知道自己的職責(zé),這樣就減少了出錯(cuò)的可能性.這一過程體現(xiàn)在安捷倫為客戶著想的工作理念.
在安捷倫中,我們通過5天的理論學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)了gc/gcms,lc/lcms,icpms的工作原理及其儀器構(gòu)造.在第一天天學(xué)習(xí)過程中,我了解了目前在國內(nèi)國際上環(huán)境監(jiān)測所面臨的一些問題,以及在處理環(huán)境分析處理過程中應(yīng)該遵循的一些原則,以及檢測的技術(shù).此外通過這幾天的學(xué)習(xí),我還對于在環(huán)境監(jiān)測方面資料的檢索有了一些認(rèn)識.
在緊接著的三天儀器課中,我學(xué)習(xí)到了五種儀器的工作原理,設(shè)備構(gòu)造,以及設(shè)備工作的原理.在這一部分中,我發(fā)現(xiàn)在在減少誤差和數(shù)據(jù)處理的過程中所用到的一些方法在平時(shí)上課過程中自己也曾接觸過,甚至在自己做實(shí)驗(yàn)過程中也曾用過,但是通過這幾天的反復(fù)理解,自己對于這一部分有了新的理解.而對于設(shè)備工作原理這兒,實(shí)際上設(shè)備的工作原理很簡單,但是在實(shí)現(xiàn)的過程中卻很不簡單.通過這幾天的學(xué)習(xí),自己對于數(shù)據(jù)處理以及減少誤差這些方面有了新的認(rèn)識.
接下來的五天我們主要是進(jìn)行儀器操作的練習(xí).在這過程中我們每天針對一種儀器設(shè)備檢測一個(gè)盲樣,通過優(yōu)化條件,制備標(biāo)準(zhǔn)品,測定工作曲線,出檢測報(bào)告,得到每個(gè)樣品的檢測
結(jié)果.通過自己親自去操作,去摸索,去處理,加深對于前一個(gè)階段理論學(xué)習(xí)知識的鞏固.在這幾天實(shí)踐過程中,在進(jìn)行g(shù)cms實(shí)驗(yàn)條件優(yōu)化時(shí),我們的結(jié)果總是不令人滿意,最后張微老師的一個(gè)小改動就得到了很好的結(jié)果.大家對此都感到很驚訝,但是在聽完張微老師解釋之后大家恍然大悟.這就是我們目前我們所欠缺,而且在短期內(nèi)自己的知識儲備無法達(dá)到的,需要在在以后通過自己的不斷實(shí)踐去完善的.總的來說,通過這幾天機(jī)器的操作,我加深了對于前面基礎(chǔ)理論課學(xué)到內(nèi)容的理解,了解到了儀器設(shè)備的基本結(jié)構(gòu),并且通過自己的實(shí)際操作,對于儀器的工作過程有了了解.
通過這些天的實(shí)習(xí)和學(xué)習(xí),自己的收獲可以歸納為以下幾點(diǎn):
一),時(shí)間觀念增強(qiáng),主人翁意識增強(qiáng).在這段時(shí)間的實(shí)習(xí)過程中,我們四個(gè)人總是會在前一天敲定集合時(shí)間,并且安排第二天誰負(fù)責(zé)打車.大家在早上時(shí)間快到時(shí)都會打電話看看別人到哪了.而且如果輪到某個(gè)人負(fù)責(zé)叫車,那個(gè)人都會很負(fù)責(zé)地和司機(jī)聯(lián)系,確定停車地點(diǎn)和時(shí)間.在這段時(shí)間中,我們每天都沒有遲到,又是提早很多就到了公司,大家都會把昨天學(xué)到的內(nèi)容進(jìn)行總結(jié).通過這段實(shí)習(xí),大家的時(shí)間觀念增強(qiáng)了,并且對于自己的任務(wù)都能按時(shí)完成,真正把一件事當(dāng)作自己的事情去做.
二),拓寬自己的思路.說實(shí)話在去安捷倫之前,我們對于自己專業(yè)的發(fā)展方向感到很迷茫.但是在第一天與董老師的聊天中,我們聽到了第三方實(shí)驗(yàn)室這種在中國還屬于發(fā)展中的行業(yè)有了一些認(rèn)識,以及后來在上課過程中與幾位老師的交流中知道自己的發(fā)展方向沒有自己想的那么局限.這對于我們不管是繼續(xù)深造,還是就業(yè)都會是受益匪淺的.
公司實(shí)習(xí)報(bào)告 篇4
作為一名剛踏入社會沒多久的職校教師,經(jīng)過大學(xué)的四年學(xué)習(xí),我掌握了豐富的理論知識,而且充滿斗志,希望能在平凡的崗位上作出不平凡的成績,經(jīng)過一段時(shí)間的工作,我發(fā)現(xiàn)只有這些是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,有時(shí)候?qū)W生的一些問題,讓我無處回答,有很多工具、儀器都沒有用過,作為一名汽車維修專業(yè)的教師,不能只有理論知識,還要有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和動手能力。只有通過實(shí)踐檢驗(yàn)的理論知識,才能在課堂上自信的上課,才能不怕學(xué)生的提問,才能培訓(xùn)出有實(shí)力的學(xué)生,才能培訓(xùn)出社會需要的學(xué)生。我很榮幸的參加了學(xué)校組織的到企業(yè)實(shí)踐的活動,而通過這次實(shí)踐學(xué)習(xí),豐富了我的知識面,更加鍛煉了我的各項(xiàng)能力,對我以后教學(xué)過程中的教學(xué)重點(diǎn)掌握,和培養(yǎng)學(xué)生的動手能力,有非常重要的意義,為我今后怎么去培養(yǎng)學(xué)生指明了方向。
這次實(shí)踐活動是到歐達(dá)汽車修配有限公司實(shí)習(xí),實(shí)踐的目的主要是進(jìn)行現(xiàn)場觀摩、上崗操作,熟悉相關(guān)專業(yè)領(lǐng)域的新知識、新技能、新工藝、新方法。切實(shí)感受日常教學(xué)和企業(yè)對工人的技術(shù)要求之間的差距,為在日后的教學(xué)工作中更好地發(fā)揮教學(xué)主動性和發(fā)現(xiàn)教學(xué)當(dāng)中的問題提供了源泉,也為今后的學(xué)生管理提供了方法。
歐達(dá)汽車修配有限公司已有十幾年的歷史。我在實(shí)踐期間參觀、了解了企業(yè)的發(fā)展歷史、企業(yè)生存現(xiàn)狀以及汽車維修、保養(yǎng)的整體工作流程,基本上對汽車維修企業(yè)的管理方式,維修模式有了一個(gè)大體的認(rèn)識。在接下來的時(shí)間里,我主要協(xié)助各個(gè)崗位的工人師傅在各個(gè)崗位上從事具體的工作,盡應(yīng)該的自己獨(dú)立完成修理保養(yǎng)作業(yè),增加自己的動手能力和實(shí)踐知識。
通過在歐達(dá)汽車修配有限公司一個(gè)月的實(shí)踐,我切切實(shí)實(shí)地感受到了汽車在社會上的重要性,和社會對汽車專業(yè)技術(shù)人員的需求,還有我們學(xué)校在培養(yǎng)學(xué)生是存在的問題究竟在什么地方,得出了如何能夠使我校培養(yǎng)出來的學(xué)生在社會上有用武之地,使他們能夠得到企業(yè)的認(rèn)可,就必須根據(jù)不斷變化的企業(yè)技術(shù)需求和產(chǎn)業(yè)發(fā)展來適時(shí)地更新教學(xué)理念和教材內(nèi)容。歸起來,主要有以下幾個(gè)方面的問題:
一、首先是育人,不管在什么時(shí)候,學(xué)生的素質(zhì)才是最重要的。中國加入WTO以后,外國的汽車集團(tuán)進(jìn)入了中國市場,帶來了先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)和新的技術(shù)。給我國的汽車市場帶來了機(jī)會,同樣也帶來了競爭,F(xiàn)在我國的4S店遍地開花,如同雨后春筍,先進(jìn)的技術(shù)水平已經(jīng)在我國扎根。在相同的技術(shù)水平下,好的服務(wù)接待,才是吸引顧客的主要愿因。所以現(xiàn)在在學(xué)校里就要加強(qiáng)學(xué)生的素質(zhì)教育,采用日本先進(jìn)的5S管理模式,整理、整頓、清潔、清掃、自律。
在生活上和學(xué)習(xí)上都按照5S的管理制度,讓這個(gè)制度成為他們的習(xí)慣,改變?nèi)藗儗β毿I恼J(rèn)識,教導(dǎo)他們無論在什么地方都要遵守紀(jì)律,遵守時(shí)間,遵守規(guī)章制度。培養(yǎng)他們學(xué)好專業(yè)技能、樹立刻苦鉆研精神、在社會上和企業(yè)里要有務(wù)實(shí)精神、創(chuàng)新精神和創(chuàng)業(yè)能力。在以后的就業(yè)中能獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷。
二、要有一支高素質(zhì)的教師隊(duì)伍,一名教師對學(xué)生的影響是巨大的,現(xiàn)在的中職生都在十五歲到十八歲之間,正是性格成型時(shí)期,所以抓教師素質(zhì)建設(shè)。沒有一支高素質(zhì)的教師隊(duì)伍,就不應(yīng)該有高質(zhì)量的職業(yè)教育。職教師資隊(duì)伍仍然是當(dāng)前制約職業(yè)教育發(fā)展的一個(gè)突出環(huán)節(jié),教師的數(shù)量、素質(zhì)、結(jié)構(gòu)以及管理都還難以適應(yīng)職業(yè)教育改革發(fā)展的需要。要著力提升中等職業(yè)學(xué)校教師隊(duì)伍的整體素質(zhì)特別是實(shí)踐教學(xué)能力,要以提升專業(yè)教師實(shí)踐教學(xué)能力為重點(diǎn),著力培訓(xùn)一批具有“雙師”素質(zhì)的專業(yè)骨干教師。對學(xué)生要求如何如何,但教師的水平達(dá)不到,那終究還是一句空話。因此,要先讓教師接受最新技術(shù)的培訓(xùn),各學(xué)校要定期派一些教師到企業(yè)或其它地方去吸收新知識,了解新的技術(shù)需求,并將之溶化到平時(shí)的教學(xué)中去。
三、重視學(xué)生的技術(shù)操作。企業(yè)需要熟練地技術(shù)工人,而不是只會夸夸其談的評說家,所以學(xué)校應(yīng)把實(shí)習(xí)課作為一個(gè)教學(xué)重點(diǎn),延長實(shí)習(xí)課的時(shí)間,并實(shí)施模塊化教學(xué),在學(xué)習(xí)中掌握熟練地操作技能,在畢業(yè)時(shí)能很快的進(jìn)入正常工作,給企業(yè)就能夠帶來穩(wěn)定和及時(shí)的利潤。職業(yè)教育的目標(biāo)也就得到了充分的體現(xiàn)。怎樣實(shí)現(xiàn)職業(yè)技術(shù)教育的辦學(xué)特色、教育質(zhì)量、辦學(xué)效益的目標(biāo),實(shí)踐性教學(xué)手段的先進(jìn)與否,是十分重要的一環(huán)。實(shí)踐教學(xué)基地建設(shè)工作是職業(yè)教育教學(xué)工作的重要組成部分,是培養(yǎng)高等技術(shù)應(yīng)用型專門人才的基本條件之一。實(shí)踐教學(xué)基地建設(shè)應(yīng)以培養(yǎng)學(xué)生技術(shù)應(yīng)用能力和職業(yè)素質(zhì)為主旨,以行業(yè)科技和社會發(fā)展的先進(jìn)水平為標(biāo)準(zhǔn),以社會和企業(yè)的真正需求為目的,以學(xué)校發(fā)展規(guī)劃目標(biāo)所設(shè)專業(yè)的實(shí)際需要為依據(jù),充分體現(xiàn)規(guī)范性、先進(jìn)性和實(shí)效性,與生產(chǎn)、建設(shè)、管理、服務(wù)第一線相一致,形成真實(shí)或仿真的職業(yè)環(huán)境。因此,各地,各職業(yè)學(xué)校應(yīng)該把實(shí)踐教學(xué)基地的建設(shè)作為大事來抓,除了國家投入的建設(shè)資金外,各地政府和各級教育部門、各職業(yè)學(xué)校也要從本地實(shí)際情況出發(fā),從各學(xué)校的辦學(xué)實(shí)際出發(fā),下大力氣、化大成本來搞好實(shí)踐教學(xué)基地的建設(shè)。
職業(yè)教育不是“廉價(jià)教育”,實(shí)踐教學(xué)基地建設(shè)不能“瓜菜代”,應(yīng)該大力發(fā)掘社會資源,與企業(yè)、行業(yè)聯(lián)合辦培訓(xùn)基地。采取校際間實(shí)踐教學(xué)資源的優(yōu)化配置和共享,提升資源的利用率,以緩解大多數(shù)學(xué);亟ㄔO(shè)的資金缺口難題。當(dāng)然,這并不是說各地、各級政府可以盲目投資,搞一窩蜂的亂建設(shè),把國家的錢隨隨便便地肆意浪費(fèi)。而是要有針對性地、有統(tǒng)籌性地、有發(fā)展性地建設(shè)本地的職業(yè)教育實(shí)踐基地,要把有限的錢用在最有利的.和最有發(fā)展前途的基地建設(shè)上。要避免重復(fù)建設(shè)和盲目建設(shè),避免建成后成為落后的、過時(shí)的、既學(xué)雜費(fèi)國家財(cái)力,又學(xué)雜費(fèi)社會資源,同時(shí)還讓學(xué)生無可用實(shí)踐基地的情況發(fā)生。這就要求對各級政府和教育主管部門、各個(gè)職業(yè)學(xué)校有嚴(yán)格的、及時(shí)的、有力的監(jiān)管措施,有事后的處罰政策和法律依據(jù)。只有這樣,才能保證職業(yè)教育的健康發(fā)展。
四、實(shí)施模塊化教學(xué),根據(jù)汽車的具體情況,分成若干模塊,以全國技能大賽為終極目的,讓學(xué)生開展興趣小組,增加學(xué)生的學(xué)習(xí)激情,增強(qiáng)學(xué)生的競爭意識。這樣就能使學(xué)生更能適應(yīng)社會需要,也能增強(qiáng)學(xué)生的各項(xiàng)能力,為以后的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。這樣也能使學(xué)校在職業(yè)學(xué)校中有自己的亮點(diǎn),自己的特色,提升學(xué)校的知名度。為以后學(xué)生就業(yè)吸引更多的企業(yè),也為學(xué)校的招生提供方便。
通過這次實(shí)踐學(xué)習(xí),使我掌握了更多的知識,為我以后的教學(xué)事業(yè)注入了新的血液,也使我對以后的教學(xué)事業(yè)和如何去培養(yǎng)學(xué)生指出了方向。
公司實(shí)習(xí)報(bào)告 篇5
南瑞繼保實(shí)習(xí)報(bào)告
在短學(xué)期,我們迎來了期待已久的實(shí)習(xí)。我的同學(xué)早就實(shí)習(xí)結(jié)束了,因?yàn)樗麄兊亩虒W(xué)期是暑假之前的。我們這一屆比往年實(shí)習(xí)是要早的,是為了我們在找工作的時(shí)候能夠有一定的優(yōu)勢與經(jīng)驗(yàn)。安排出來后,我們學(xué)院被分到了個(gè)地方進(jìn)行實(shí)習(xí)。這幾個(gè)地方分別是南京供電局,南瑞繼保,南瑞自動化,金智科技,鎮(zhèn)江供電局和蘇州培訓(xùn)中心。既有去電網(wǎng)實(shí)習(xí),了解電網(wǎng)的運(yùn)作以及工作內(nèi)容的;也有去一些公司了解一些電氣設(shè)備行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r以及相關(guān)知識的。學(xué)校的安排還是很合理并且很用心的。出去實(shí)習(xí)我們代表的就是東大的形象。這是老師強(qiáng)調(diào)的,也是公認(rèn)的。確實(shí)我們?nèi)?shí)習(xí)要好好表現(xiàn),不能破壞我們東大的形象,這也是為了以后的學(xué)弟學(xué)妹能夠更順利的去實(shí)習(xí)。
實(shí)習(xí)對我們來說可以說有很大的好處。作為一名大學(xué)生,我們不僅要掌握一定的理論知識,而且還要有一定的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。所謂實(shí)習(xí)出真知,實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。沒有實(shí)踐,空有理論完全是紙上談兵。只有實(shí)踐過,才會知道會出現(xiàn)什么樣的問題以及思考如何去解決。吧理論應(yīng)用于實(shí)踐,豐富我們的動手經(jīng)驗(yàn)。同時(shí),我們已經(jīng)大四了,即將面臨畢業(yè),大部分學(xué)生馬上要參加工作,進(jìn)入職場,步入社會了。提前感受一下職場的氛圍,了解一下工作以后可能面臨的工作,這對于馬上找工作的學(xué)生來說試一次寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
在去實(shí)習(xí)之前,我們學(xué)院開了一場實(shí)習(xí)動員大會。在大會上,吳在軍副院長給我們講了很多實(shí)習(xí)的注意事項(xiàng)。著重強(qiáng)調(diào)了安全問題第一位的是人身安全。畢竟我們的專業(yè)是和強(qiáng)電相關(guān)的。去實(shí)習(xí)的地方不免要接觸到強(qiáng)電所以一定要注意人身安全。這是一定要注意的。第二就是要注意設(shè)備安全。比如我們?nèi)ツ先鹄^保,這是一家在電氣設(shè)備行業(yè)執(zhí)牛耳的公司,去實(shí)習(xí)肯定是和設(shè)備打交道。因此在實(shí)習(xí)的時(shí)候要注意規(guī)范操作,不要誤操作導(dǎo)致設(shè)備損壞,造成不必要的損失。第三就是要嚴(yán)格遵守實(shí)習(xí)單位的規(guī)章制度,不要有不良表現(xiàn)。不然會影響實(shí)習(xí)最后的評分,更會影響東大在實(shí)習(xí)單位的形象。一旦實(shí)習(xí)掛科就要留級了,畢竟實(shí)習(xí)沒辦法補(bǔ)考。會后我們的帶隊(duì)老師張建忠老師,給我們講了一下坐車的時(shí)間安排,也強(qiáng)調(diào)了安全問題和紀(jì)律問題。他還講了以前一次實(shí)習(xí)的時(shí)候,一個(gè)學(xué)生竟然帶著電腦去實(shí)習(xí),并且在實(shí)習(xí)的時(shí)候打游戲。被主管發(fā)現(xiàn)后,反映到學(xué)校,學(xué)校對其進(jìn)行了狠狠批評,甚至差點(diǎn)讓他掛掉。而且這件事情使東大在南瑞的形象受到了一定的影響。
由于中秋放了三天假,周一被放掉了,所以相應(yīng)的實(shí)習(xí)少了一天。九月九號,我們早早的趕到了學(xué)校南門集合。去南瑞,由于是八點(diǎn)正式上班,所以我們要八點(diǎn)之前感到南瑞,需要我們七點(diǎn)一刻上車。在我們宿舍,去南瑞的只有我一個(gè)。我每天六點(diǎn)半起床,是我們宿舍起得最早的。其他人上班時(shí)間都要比較晚,而且下班時(shí)間比較早。所以相對來說,我們?nèi)ツ先饘?shí)習(xí)的是實(shí)習(xí)中干活最多,最累的一個(gè)地方。相應(yīng)的,我們可以學(xué)到一些比較實(shí)用,更多的知識。第一天去的時(shí)候,司機(jī)搞錯(cuò)了上車地點(diǎn),結(jié)果我們八點(diǎn)才走上去南瑞的路上。在張建忠老師的帶領(lǐng)下,我們來到了位于南京勝太路的南瑞繼保電氣股份有限公司,這里主要有它的生產(chǎn)部和工程部,一進(jìn)入大門,就被它一幢幢淺藍(lán)色的大樓和幽靜清新的環(huán)境所吸引,在他們工作人員的接引下,我們一行人來到了其前臺接待大廳,全自動的玻璃門迎人而開,展現(xiàn)出其光潔的可以照人的地面。首先映入我眼簾的是南瑞繼保的企業(yè)核心文化:務(wù)實(shí)、求精、協(xié)作、創(chuàng)新,簡簡單單的8個(gè)字,是一代代繼保人開創(chuàng)事業(yè)的準(zhǔn)則,體現(xiàn)了他們的核心價(jià)值觀,展現(xiàn)了他們無與倫比的凝聚力,
順應(yīng)時(shí)代之需,鑄就了繼保的輝煌。在老師和主管商榷我們后面半個(gè)月的實(shí)習(xí)安排后,按照老規(guī)矩,我們二十多個(gè)人被分成兩個(gè)小組,分別找了兩個(gè)組長負(fù)責(zé)以后實(shí)習(xí)期間的考勤。一個(gè)小組去工程部,另一個(gè)小組去生產(chǎn)部實(shí)習(xí)。到了第二周再輪換位置。我們是先去工程部實(shí)習(xí)的。進(jìn)入工程部大樓后,主管給我們按我們意愿分到了不同的地方,分別有去海外部的,去做繼電保護(hù)的,以及我們綜合自動化的等等。最終我被分到了六樓的綜合自動化的一個(gè)小組,這個(gè)小組是個(gè)三人小組,實(shí)際上這里大部分都是三人小組。實(shí)際上每個(gè)小組都有一個(gè)老員工,一個(gè)工作一年左右的員工以及一個(gè)今年的新員工組成。老員工在工作的同時(shí)帶新員工使其更快的了解以后的工作以及這些屏柜的工作原理。因?yàn)檐囬g對防靜電的要求非常高,我們每個(gè)人都發(fā)了一套公用工作服——白大褂,和一雙導(dǎo)電鞋套。進(jìn)到車間之后,占滿空間的是各種各樣待測的屏柜。員工們沒有帶鞋套,但是他們都穿有公司專門發(fā)的 。車間溫暖、寬敞而又整潔,一個(gè)個(gè)柜式裝置矗立其間,每個(gè)人都在忙于自己的事情。里面的老員工其實(shí)年紀(jì)也不大,也就30歲左右吧。我們組有兩男一女了,其中一個(gè)男的老員工,一個(gè)男的新員工。平常都是老員工看著每個(gè)屏柜的圖紙進(jìn)行相應(yīng)的測試,新員工則在幫忙的同時(shí),不懂的地方就問一下老員工,更多的學(xué)習(xí)相關(guān)的知識,這樣以后就能獨(dú)自進(jìn)行屏柜的測試了。我們小組的成員為人都特別和氣,平易近人,有問必答,他們會給你進(jìn)行耐心的講解,沒有絲毫不耐煩 。他們簡單為我介紹了他們現(xiàn)在的工作內(nèi)容,并講解了一些裝置的工作原理,雖然我已經(jīng)在書本上涉及到一些關(guān)于繼電保護(hù)方面的原理知識,但是聽著他們的講解,我還是感到非常的迷;旧鲜翘幱诼犔鞎臓顟B(tài)——不知所云,當(dāng)然也就更不知道從何問起了,看來還有很多很多的東西需要學(xué)習(xí)啊。尤其在測試屏柜的時(shí)候,為了測試不同的情況需要不同的操作。一開始我就幫忙拿拿東西什么的,什么也不懂。在一邊站著看著,觀察著。時(shí)間長了,發(fā)現(xiàn)雖然看不懂圖紙 ,不知道操作的具體含義,但是可以根據(jù)他們的指令我也可以按圖索驥,找到指定的位置去檢測。我現(xiàn)在也可以說是個(gè)合格的學(xué)徒工了吧。那個(gè)學(xué)長見習(xí)生每天的工作就是幫老員工檢測屏柜,與此同時(shí)他也經(jīng)常去看老員工怎么操作,以及經(jīng)常詢問老員工這樣操作的目的,以及屏柜是如何運(yùn)作的。在一天天的積累下,我們每天也是遇到各種各樣屏柜,每種屏柜的原理圖也各不相同。由于測試的屏柜還是比較高的,所以基本是要站一天不停地測試。因此我也是一天基本都是站著,發(fā)現(xiàn)站一天也是挺累的。而我只是實(shí)習(xí)幾天,也就是站幾天而已,可他們卻是大部分時(shí)間都在這個(gè)車間工作,站的時(shí)間要多得多。想到這里,我也感受到了一些上班的辛苦以及對他們的尊敬,也想到了在學(xué)校期間天天坐著竟然是一件多么幸福的事情 。即將畢業(yè)的我也馬上要進(jìn)入職場,現(xiàn)在感受到的辛苦只是滄海一粟而已,但這也是十分寶貴的,讓我為以后的工作在心里做好了更加充足的準(zhǔn)備。這對于我更好的進(jìn)入職場打下了更好的基礎(chǔ)。去的第一天下午由一位主管給我們上培訓(xùn)課,講了許多關(guān)于這個(gè)部門的知識,比如屏柜的藍(lán)白圖,等等。通過培訓(xùn)課我對于以前的繼保知識有了更深的理解,并且有了更好的應(yīng)用,F(xiàn)在我也能夠做到對屏柜的檢驗(yàn)了,曾經(jīng)以為特別復(fù)雜的東西,操作起來并沒有那么難。其實(shí)很多事我們都是敗給了想象。這是很值得人深思的。
隨著和員工們一起工作,一起測試,我們也變得越來越了解。尤其是和那位見習(xí)生,畢竟我們年齡相仿,他也是剛參加工作,所以我們之間話題更多吧。我了解到他是山東大學(xué)電氣畢業(yè)的,同時(shí)也是山東人,畢業(yè)后來到了南瑞工作,現(xiàn)在在實(shí)習(xí)階段。山東離我們河北還是蠻近的,我們之間又親近了一層。期間,有時(shí)候是我在屏柜后面找位置檢測,他則是在前面學(xué)習(xí)老員工的操作。測試的時(shí)候
用到萬用表的時(shí)候都是用通斷檔進(jìn)行測試,假如屏柜是可用的,則會由于線路通了而發(fā)生報(bào)警滴的一聲。有的時(shí)候測試需要把正的接線頭在一排編號孔上從上到下依次點(diǎn)下去,少的時(shí)候有十幾個(gè)小孔,多的時(shí)候有將近100個(gè),從上點(diǎn)到下面把眼睛看的都有點(diǎn)花,仿佛眼睛看到的全都是孔的世界,就像一個(gè)豎著的蜂巢一樣。我想如果有密集恐懼癥的人來做的話,估計(jì)會發(fā)病的。重點(diǎn)是依次點(diǎn),不能亂點(diǎn)。有的時(shí)候操作是要把電壓接頭或者電流接頭換位置,由于開源的時(shí)候是通電的,雖然電壓不高,但是打在手上還是有點(diǎn)疼的,就像被蜜蜂突然蟄了一下似的,我對此深有體會。吃一塹長一智,后來換接頭的時(shí)候我就會關(guān)源再進(jìn)行其他操作。其中一個(gè)細(xì)節(jié)也是令人很贊賞的一點(diǎn)是公司要求員工把用的工具車要時(shí)刻整理好,哪些該放,哪些不該放,并且放在那里,都是有要求的。一個(gè)整潔的工具車可以提高工作效率,而且讓人看著舒心。這里作休時(shí)間安排的也是很好的,上下午都有十幾分鐘的休息時(shí)間,就像以前上學(xué)的大課間一樣,讓員工喝喝水,吃吃東西,休息一下。當(dāng)然這些都是在休息室完成的。工作車間是不允許帶水杯和吃的東西進(jìn)去的,否則很容易導(dǎo)致出現(xiàn)各種問題,比如水灑了,導(dǎo)致一些線路短路。車間的門都是自動門,要刷卡的。我們沒有,所以開始經(jīng)常在外面等人進(jìn)出的時(shí)候在進(jìn)去。后來主任發(fā)現(xiàn)了這個(gè)問題就直接把自動門關(guān)掉了,一直開著,讓人感覺很貼心。我發(fā)現(xiàn)有一天明顯測試的速度跟不上屏柜送進(jìn)來的速度。盡管測試的速度已經(jīng)不慢了,但是仍然滿足不了需求。所以今天晚上員工們進(jìn)行加班。上班確實(shí)辛苦啊。我今天一直站著都覺得腿酸腳累。付出與回報(bào)是成正比的。南瑞的高薪也是和員工們的努力成正比的。由此我想到為了考上研究生,我也要付出與之相符的努力。他們不久要進(jìn)行理論與實(shí)踐考試了。參加工作后,仍然有考試測驗(yàn)?zāi)愕闹R水平。目的只是為了讓員工對于操作更熟悉,對于問題能夠進(jìn)行自己獨(dú)立的理論分析。學(xué)習(xí)無止境啊。我們要做到終身學(xué)習(xí)。
在南瑞值得一提的是這里伙食確實(shí)不錯(cuò),每天都是不用的菜,有青菜,有肉,搭配合理,而且想吃多少就拿多少,只要不浪費(fèi)就好。而且每天還有不同的水果,比如蘋果,香蕉,甚至還有酸奶。我們實(shí)習(xí)生吃飯免費(fèi),占了蠻大便宜。正式員工的話則要中午只需要一元,另外公司補(bǔ)貼九元。晚上就要恢復(fù)原價(jià)10元了。還是挺實(shí)惠的。聽一位員工講,又一次國慶他加班,在這吃飯免費(fèi)湯是骨頭湯而且肉還是挺多的,他干脆直接打了份飯,吃骨頭湯就夠了呢。
轉(zhuǎn)眼到了第二周,我們和另外一組調(diào)換位置。我們到了生產(chǎn)部門后,也是先分組。我們分別分到了四五六樓,跟著老員工學(xué)習(xí)這個(gè)部門的相關(guān)知識。我被分到了五樓。一進(jìn)五樓,滿滿的電路板和儀器充滿了視野,仿佛置身于儀器的海洋。而且感覺這層樓好熱,原來是這層樓有烤箱,為了測試儀器對于溫度的耐受程度。在從烤箱里面往外推一架一架儀器的時(shí)候,果然熱的飛起。后來又幫忙去掃面二維碼,蓋章。原來掃二維碼是這種感覺,可惜不能像收銀員一樣受到錢。蓋章的時(shí)候一開始蓋不好,經(jīng)常在紙上滑,然后扣的字就看不清了。所謂熟能生巧,慢慢的我就掌握了技巧。這里的儀器都是我在工程部門見到的屏柜上的一臺臺儀器,也就是這些儀器可以組合成屏柜。這邊沒有休息室,所以基本上一天都是坐在工作臺前面不停的測試。當(dāng)然偶爾要去把一排排的儀器架子推到烤箱那邊,進(jìn)行通電測試看看是否能夠通電,然后再推到烤箱里面進(jìn)行溫度測試。漸漸地我發(fā)現(xiàn)這邊工作并不累,還是蠻輕松的,就是感覺有些繁瑣與枯燥,這或許是任何工作都避免不了的吧。每天基本都是把儀器從架子上搬下來,通電,連接電腦,通過儀器內(nèi)置的程序和電腦里的數(shù)據(jù)進(jìn)行精度測試,打印出來,貼在交流頭上,蓋章,貼時(shí)間標(biāo)簽。整個(gè)流程基本就是這個(gè)樣子的。工作的同時(shí),員工們也都和離得近
的聊天,聊新聞,聊家事,聊股票等等。聊天既緩解了工作的枯燥,增添了樂趣,又加深了員工們之間的友誼。在聊天過程中,我還碰到一個(gè)在四牌樓附近居住的員工,她經(jīng)常帶著她的孩子來老校區(qū)玩耍。后來又有好多見習(xí)生過來學(xué)習(xí),我旁邊就有一位,他是南工程的,畢業(yè)簽約來到了南瑞工作,分到了生產(chǎn)部門,聽說他們好像國慶好像還要出差,上班果然很苦啊,假期太少,南瑞還要經(jīng)常出差。南瑞工資聽說是高,但是有付出才有回報(bào),要想收獲的多就要比別人多付出。畢業(yè)之后,又是一個(gè)新的起跑線,十年后同學(xué)們肯定會有翻天覆地的變化,也會很多人之間拉開較大的差距。到時(shí)候不要去羨慕,因?yàn)槟悴恢绖e人背后付出了多少,只有你自己肯努力,有恒心,有毅力,有能力,才能在以后的人生道路上走得更高,走的更遠(yuǎn)。
兩周的實(shí)習(xí)很快就過去了。這是我人生中彌足珍貴的一段經(jīng)歷。南瑞作為設(shè)備行業(yè)出名的大公司,我也經(jīng)常看到很多同行業(yè)的人來參觀。我在這里也感受到了它的創(chuàng)新與活力,員工們的辛勤工作。通過實(shí)習(xí),我對這個(gè)行業(yè)有了更深入的認(rèn)識,學(xué)到了很多,收獲了很多,體會到了工作的辛苦,體會到了父母工作的勞累。同事我認(rèn)識到,技術(shù)對一個(gè)人是很重要的,同時(shí)組織能力,交際能力也是非常重要的。生命不息,學(xué)習(xí)不止。我們時(shí)刻都要有一顆學(xué)習(xí)的心,學(xué)習(xí)各種知識,學(xué)習(xí)為人處事的能力。
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