關(guān)于工作實(shí)習(xí)報(bào)告模板八篇
在現(xiàn)實(shí)生活中,報(bào)告的用途越來越大,我們在寫報(bào)告的時(shí)候要注意語言要準(zhǔn)確、簡潔。相信許多人會覺得報(bào)告很難寫吧,下面是小編為大家整理的工作實(shí)習(xí)報(bào)告8篇,僅供參考,大家一起來看看吧。
工作實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1
短短的5個(gè)半月的見習(xí)期馬上就要結(jié)束了。這段我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷給我留下了難忘而精彩的回憶。在這半年中我不斷的調(diào)整自己,虛心學(xué)習(xí),努力提高自己的各方面能力,盡快的讓自己融入鐵路大家庭中,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們在生活、工作中對我的指導(dǎo)與幫助,為今后的工作打下了良好的基礎(chǔ)。這半年我自己有很多的感想和體會, 現(xiàn)就見習(xí)工作情況總結(jié)如下 一、積極調(diào)整心態(tài),適應(yīng)人生角色的轉(zhuǎn)變。
從學(xué)校走向充滿競爭的社會,從一個(gè)潮氣蓬勃的學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻ぷ鲊?yán)謹(jǐn)?shù)膯T工,對于我自己來說這兩種角色的轉(zhuǎn)換不是那么一蹴而就的,這其中充滿著痛苦的磨練。
見習(xí)開始的時(shí)候,我們首先被安排在段教育室進(jìn)行入路職工安全知識教育培訓(xùn),組織我們觀看了安全警示教育片,對典型事故案例進(jìn)行了剖析,讓我們深刻認(rèn)識到勞動安全的重要性,牢固樹立 “安全責(zé)任大如天”的意識,還安排技術(shù)業(yè)務(wù)精、責(zé)任心強(qiáng)的專業(yè)技術(shù)人員為我們授課,詳細(xì)講解作業(yè)規(guī)章制度和設(shè)備技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),使我們對設(shè)備技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、檢修作業(yè)程序和重點(diǎn)卡控部位等有了進(jìn)一步的了解。
既然選擇了就不要后悔,在平凡的么工作中創(chuàng)造不平凡的人生。我要努力擺正自己的心態(tài),適應(yīng)自己的新身份!叭诵,必有我?guī)熝伞,單位中的每一位同事都是我的老師,他們的豐富經(jīng)驗(yàn)就是一筆寶貴的財(cái)富,就是我學(xué)習(xí)的源泉,不論大事小事,每多做一件事情必然會多學(xué)到一些知識,必然會積累經(jīng)驗(yàn)。我會始終保積極主動、愛崗敬業(yè)的良好心態(tài),以學(xué)習(xí)知識、獲取知識的態(tài)度來面對工作
二、認(rèn)真虛心向師傅們學(xué)習(xí),注重理論聯(lián)系實(shí)際
之后在西三線路工區(qū)見習(xí),學(xué)習(xí)了線路知識,了解了線路的保養(yǎng)與維護(hù)、對工務(wù)工作安全的認(rèn)識、以及各個(gè)工種的配合作業(yè),尤其是在秋檢、月評過程中跟隨師傅們一起走線路、測水平、量軌距,使我開始積累了作為一名合格的養(yǎng)路工應(yīng)該具有的基本能力。理論是灰色的,只有將理論付諸于實(shí)踐才能實(shí)現(xiàn)理論自身
的價(jià)值,也只有將理論付諸于實(shí)踐才能使理論得以檢驗(yàn),才能繼續(xù)豐富和發(fā)展理論,須知紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。在見習(xí)的這一年中我深刻的感受到“理論和實(shí)踐的相互作用”。尤其在道岔檢查,更是讓我深刻感受到這一點(diǎn)。
道岔檢查是一項(xiàng)及其繁瑣,復(fù)雜的項(xiàng)目,要檢查規(guī)矩,水平,軌向,高低等許多細(xì)節(jié)項(xiàng)目,檢查完畢還要分析超限處所,標(biāo)明是超保養(yǎng)還是超臨修等,這要熟悉許多理論方面的知識,可是當(dāng)實(shí)際在線路上做這些的時(shí)候,卻慌了手腳,大腦一片空白,很多熟記于心的數(shù)據(jù)被拋在九霄云外,有時(shí)也找不到對應(yīng)的測量點(diǎn),鬧出了很多笑話。
三、 發(fā)揚(yáng)不拍苦、不怕累的鐵路精神
防洪、防寒是每年必須要面對的,但是這兩個(gè)季節(jié)卻又是對我們的心里、生理極大的考驗(yàn),今年入冬以來,車間管轄內(nèi)降雪頻繁,極大的影響了鐵路安全生產(chǎn),每次降雪過后,車間、工區(qū)都高度緊張,全員上線掃雪,安排人員加強(qiáng)線路檢查,確保設(shè)備質(zhì)量穩(wěn)定,一場雪過后,往往使人筋疲力盡,我就問我們工長,是什么讓他日復(fù)一日、年復(fù)一年的為工作無私奉獻(xiàn)著,他微微笑說:“責(zé)任”。是啊,我們鐵路人擔(dān)負(fù)著無數(shù)的客、貨運(yùn)列車的安全運(yùn)行,也許我們的偶然一次漫不經(jīng)心,就回造成一場無法挽回的事故,所以我們無論干什么工作都要這種對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,事無巨細(xì),必盡全力,在工作中以積極的心態(tài)面對工作,積極主動地做好分內(nèi)之事;培養(yǎng)自己的大局意識,努力工作,要把壓力轉(zhuǎn)化為工作的動力,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,認(rèn)真完成自己的本職工作。人民鐵路為人民,更多的是無私奉獻(xiàn),在鐵路基層比較苦比較累,但是我不怕,我懂得寶劍鋒從磨礪出的真諦,既然選擇了這行,那么我就要在工作中熱愛這一行,在平凡的工作中創(chuàng)造不平凡的人生。
四、小結(jié)
在見習(xí)期間,我積極的思考,努力將大學(xué)所學(xué)的理論知識與現(xiàn)場實(shí)際相聯(lián)系,有不懂之處,主動向師傅們請教,師傅們都是知無不答,大多數(shù)問題都能得到滿意的解答。通過一年的見習(xí)我成功的完成了理論知識與現(xiàn)場實(shí)際的初步結(jié)合,對鐵路工務(wù)部門有了更為深刻的了解,對車間的日常管理和班組管理有切身的體會,對今后的工作有著積極的作用。作為一名大學(xué)生,在大學(xué)里只是需要認(rèn)真學(xué)好書本里的知識,以及少量的社交,但進(jìn)入社會就不同了,需要著我們快速的轉(zhuǎn)變身份,不斷的去跟師傅學(xué)習(xí)現(xiàn)場業(yè)務(wù),并處理好人際關(guān)系,跟同事相處好,說話的方式方法,這些都是我在以后的工作中需要加強(qiáng)鍛煉的。
隨著見習(xí)的結(jié)束,我將迎來我將踏上鐵路新的工作和生活,在今后的工作過程中,我必將以飽滿的心態(tài)看待鐵路的,以積極的心態(tài)參與工作,以樂觀的心態(tài)面對生活。除此之外我還不斷加強(qiáng)自身的修養(yǎng),在思想上積極尋求進(jìn)步,遞交了入黨申請書,不斷的學(xué)習(xí),按時(shí)進(jìn)行思想?yún)R報(bào)進(jìn)一步向黨組織靠攏,爭取早日加入中國共產(chǎn)黨
工作實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2
一、實(shí)習(xí)過程
這次的訓(xùn)練從一開始的面試就開始了,學(xué)校老師為我們聯(lián)系了一些酒店來給我們自己去面試,也可以讓我們提前熟悉面試的程序和測試自己的能力。經(jīng)過面試,我們學(xué)校有2名同學(xué)成功進(jìn)入xxx酒店。由于我們身材大致相同,我們被分到了同一部門,開始了我們的實(shí)習(xí)。
第一天,什么都不知道,什么都不懂。很緊張,很激動。幸好酒店有派人帶我們,這個(gè)前輩很熱心,先帶著我們領(lǐng)工服、辦手續(xù),熟悉了整個(gè)飯店的包間、大廳等位置。并且教導(dǎo)我們之后的的基本工作情況和該如何展開、、
在這剛開始工作的那三天確實(shí)令人叫苦不迭啊,每天除了干活還是干活,最受委屈得要算是腳了,每天9小時(shí)的站立使得雙腳產(chǎn)生了嚴(yán)重抗議,下班的第一件事就是想找個(gè)地方坐下了休息一下。令人向往的人性化管理和殘酷的實(shí)際之間的差距由此可見一斑。
幾天里,我深深體會到:像軍訓(xùn)時(shí)一樣,領(lǐng)班說什么就是什么,徹底服從;要認(rèn)真揣摩領(lǐng)悟主管傳授的技術(shù)要領(lǐng),在主管傳授技巧的時(shí)候千萬不要自我表現(xiàn)打斷主管的講話。如果那樣就是自尋沒趣。
過了適應(yīng)階段后,我了解了自己該做什么:時(shí)間到了就去工作,擦桌子,擦(洗)杯子,拖地、、或是下去一樓大堂吧幫忙。有是沒事都要給自己找事情做,寧可站著也不要坐著。寧可把東西再擦一次,也不要光傻站著。勞動才有收獲。動手了才能豐衣足食。
在服務(wù)過程中,我們接觸到了形形色色的客人,由于xxx酒店是一個(gè)四星級酒店,而且在廣交會期間也擁有極為豐富的海外客源,而來的客人幾乎都是外國人,在服務(wù)的過程中,我們提高了英語口語水平,增長了見識,開闊了視野。 在工作中既受到過客人的嘉獎(jiǎng),也曾招受客人的投訴,客人的嘉獎(jiǎng)讓我們覺得一天的勞累都不算什么。而客人的投訴也讓我學(xué)到了很多東西,我告訴自己:犯錯(cuò)并不可恥,但,如果我害怕犯錯(cuò)而不去嘗試的話,這才可恥。
不過令我感到高興的是,酒店的員工大都都是那樣的熱情友好,他們并沒有因?yàn)槲覀兪菍?shí)習(xí)生而對我們冷漠生硬,在勞累之余,同事們的一個(gè)甜美的微笑,一句再普通不過的“辛苦了”都會讓人感動,看來還是員工自己最能夠了解大家的心情,因?yàn)樗麄兡苷驹趩T工自己角度來看問題,因?yàn)樗麄冎v述的是“老百姓的心里話!边@也是酒店上層領(lǐng)導(dǎo)所最缺乏的素質(zhì)之一!
二、我的心得和感受
1、 一定不能和領(lǐng)班產(chǎn)生任何語言沖突。踏上社會的感覺真的很奇妙,學(xué)校里我們從未不敢發(fā)表自己的意見,老師有時(shí)候錯(cuò)了我們也都會挑出來。可是在外面,上級永遠(yuǎn)是對的。這樣真的很需要我們適應(yīng)。
2、每個(gè)飯店注重的企業(yè)文化都不樣,而這些知識正是我們從書本中難以得到的。
3、 初步的掌握了一些酒店行業(yè)方面的知識,拓展了個(gè)人的知識面,增強(qiáng)了個(gè)人在應(yīng)對酒店內(nèi)人際交往方面的能力,也將我們在書本上學(xué)到的東西和實(shí)際操作聯(lián)系起來了。這點(diǎn)給我的最大體會是在與人的交流上。有時(shí)候那些老員工去為外國人服務(wù)時(shí),當(dāng)我發(fā)現(xiàn)他們之間有點(diǎn)溝通問題時(shí),我就會上前幫忙。
4、在其位,謀其職。在自己的工作崗位上,就要好好努力工作,只有你愛你的工作,對它付出了。你才能有收獲。
5、我覺xxx酒店的工作效率和某些員工的工作素質(zhì)需要改進(jìn)。據(jù)我觀察,餐飲部門并沒有一個(gè)明確的對與員工個(gè)人衛(wèi)生要求的條例,而且員工的衛(wèi)生意識也并不是很強(qiáng),如沒有養(yǎng)成經(jīng)常洗手的習(xí)慣。 另外,當(dāng)客人點(diǎn)餐之后,餐點(diǎn)總是姍姍來遲,讓客人很不耐煩。
6、錯(cuò)了就要認(rèn),認(rèn)了就要改。
7、學(xué)習(xí)和工作真的很不一樣。得慎重對待。
三、總結(jié)
酒店實(shí)習(xí)的日子結(jié)束了,這次酒店實(shí)習(xí)也是本人的第一次專業(yè)見習(xí)?偟膩碚f,在這些日子里自己確學(xué)到了不少的東西:除了了解到餐飲的服務(wù)程序和技巧,也學(xué)會了如何調(diào)整自己的心態(tài),如何處理好自己的利益和酒店的利益,如何處理好同事之間的人際關(guān)系,如何與顧客打交道;同時(shí),更讓我認(rèn)識到作為一個(gè)服務(wù)員應(yīng)該具有強(qiáng)烈的服務(wù)意識;更為重要的是,在一個(gè)月的工作中,我深刻地體會到了酒店行業(yè)的艱辛,也看到酒店發(fā)展的前景,更加明白了自己以后學(xué)習(xí)的方向和側(cè)重點(diǎn)。
工作實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3
本次實(shí)習(xí)的主要目的在于:
一、通過實(shí)習(xí)來印證、豐富和鞏固課堂所學(xué)的理論知識,以達(dá)到理論聯(lián)系實(shí)際。
二、通過實(shí)習(xí),初步學(xué)會觀測和分析實(shí)習(xí)地區(qū)的地質(zhì)、地貌、土壤、水文和植被等自然地理現(xiàn)象,并掌握地質(zhì)野外工作的一般方法,掌握地貌、土壤等野外考察方法。培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立工作能力,為將來教學(xué)和進(jìn)行鄉(xiāng)土地理調(diào)查打下基礎(chǔ)。
三、通過實(shí)習(xí),了解實(shí)習(xí)地自然地理環(huán)境的整體性和自然地理各要素之間的相互聯(lián)系和制約的關(guān)系,以培養(yǎng)學(xué)生的辨證唯物主義世界觀。
一、林州簡介
我們這次實(shí)習(xí)的地點(diǎn)是位于河南省西北部晉冀豫三省交界處——林州,林州市區(qū)處于林州盆地之內(nèi),北緯36°線大致橫穿林州盆地中央。盆地西界為太行山,東部為低山丘陵,北止于太行山與東部丘陵相接的姚村,難道東部丘陵與太行上相連接的合澗鎮(zhèn)。盆地略呈南北延伸的長方形,南北長35公里,東西寬約 5-10公里。盆地形態(tài)很完整,構(gòu)成一個(gè)獨(dú)立的自然單元。林州市位于盆地東緣,恰在盆地縱長方向上的中央。盆地海拔450米,盆地內(nèi)為第四系黃土覆蓋,土層深厚,地表平坦。盆地走向?yàn)楸北睎|—南南西向,西側(cè)的太行山受林州斷層制約并為斷層仰測,平均海拔高出盆地400—500米,東側(cè)為東部丘陵,高出盆地 100—200米,為林州斷層的下降盤。
對于此次實(shí)習(xí)地林州,根據(jù)一路所見及一些書本知識,我把林州的概況分為以下幾大方面。
1. 地質(zhì)基礎(chǔ)
林州地區(qū)出露的地層最古老的是太古界片麻巖,最新的是近代沖積層。其中發(fā)育較為完善的是太古界、遠(yuǎn)古界和下古生界地層,上古生界和中古生界地層本區(qū)缺失或?yàn)樾律绲貙铀采w。本區(qū)地質(zhì)現(xiàn)象豐富多樣。三大類巖石:巖漿巖、沉積巖和變質(zhì)巖都有分布,其中變質(zhì)巖和沉積巖分布最為廣泛;地層多樣,太古界、元古界、中生界、新生界地層均有分布,太古界地層主要分布著各類片麻巖,元古界地層以石英巖為主,古生界的寒武紀(jì)地層分布有竹葉狀灰?guī)r和鮞狀灰?guī)r,奧陶紀(jì)地層主要為灰?guī)r,新生界未膠結(jié)的沉積物,各種規(guī)模的褶皺、斷層等地質(zhì)構(gòu)造典型。
2. 褶皺和斷層構(gòu)造
林州盆地地處太行山南段山前過渡帶(指太行山主要山體與華北平原之間的傾斜地帶),大地構(gòu)造位置屬于山西臺背斜東部邊緣的太行山隆起,中生代的構(gòu)造變動是太行山南段的前中生代地層形成寬緩的背斜隆起,并伴隨著大量的斷裂發(fā)育和巖漿侵入活動。林州盆地的西側(cè)為林州斷層,在地形上為陡峭的懸崖,斷層線走向?yàn)閚ne。斷層在盆地西部延長35公里,斷層的上升盤位于斷層西部,平均高出林州盆地400—500米,基部出露的是太古界片麻巖,上覆遠(yuǎn)古界震旦系石英巖和古生界頁巖、鮞狀灰?guī)r。林州盆地是伴隨著林州斷層生成的,又形成了盆地內(nèi)許多強(qiáng)度不等的褶皺構(gòu)造,在盆地邊緣常形成小型褶皺出現(xiàn)。在盆地西側(cè)山體,斷層的接觸關(guān)系是太古界片麻巖與中奧陶紀(jì)灰?guī)r相接觸。
3. 地表形態(tài)
林州地區(qū)大致可分為三部分:西部是陡峻的太行中山,渾圓的中部丘陵和黃土覆蓋的林州盆地。
4. 氣候狀況
林州盆地位于華北大平原的西南部和山西高原的交界地帶,東部距海不遠(yuǎn)屬于北溫帶東亞季風(fēng)氣候區(qū)的范疇。按行星風(fēng)講,一年中受盛行西風(fēng)的影響很重。氣團(tuán)方面則是基地氣團(tuán)和熱帶海洋氣團(tuán)的交替又嚴(yán)重地支配了這里的氣候規(guī)律。
5. 水文概況
本區(qū)河流皆發(fā)源于太行山東坡,與太行山構(gòu)造方向近于垂直,盆地北部為漳河,中部為洹河,南部是淅河,各和均由西向流經(jīng)盆地,在盆地東部的平原地區(qū)先后與衛(wèi)河上源各河交匯。各河谷水文均具有干燥氣候區(qū)域、山地和平原的河谷特征。河流在山中時(shí),比降大,下蝕力強(qiáng),到盆地中心河流干涸成礫石淺灘。
6. 土壤概況
本區(qū)土壤磷、鉀肥充足,透水、蓄水性適中,肥力較高,但植被稀疏,坡陡土薄,沖蝕作用嚴(yán)重。若能按坡度的急緩,劃分宜農(nóng)、宜林、易牧的范圍,開展水土保持,增施氮肥,則土壤的肥沃程度必能更高。
工作實(shí)習(xí)報(bào)告 篇4
大三開始我們就要走上工作崗位實(shí)習(xí)了,些許好奇,些許憧憬,些許不舍。這次實(shí)習(xí)是我們學(xué)習(xí)理論知識以來的第一次具體接觸現(xiàn)場事物,是理論知識與實(shí)際相印證的過程,同時(shí)這次實(shí)習(xí)也是我們大三畢業(yè)生在畢業(yè)前的一項(xiàng)必經(jīng)的考驗(yàn),意義重大。當(dāng)帶著一份既欣喜又緊張的心情踏上實(shí)習(xí)征程時(shí),我再次感受到了實(shí)習(xí)難,找實(shí)習(xí)單位更難!實(shí)習(xí)的第一周就在和公司及項(xiàng)目部的師傅、同事相互熟悉的過程中度過了。或許建筑業(yè)的交際也是必須學(xué)習(xí)的吧。想想口才與交際,想想?yún)f(xié)作與團(tuán)結(jié),看來實(shí)習(xí)不僅僅是理論知識與實(shí)際相印證的過程,還有經(jīng)驗(yàn)和交際,生活與學(xué)習(xí)融入社會的過程。為此我制定了接下來4個(gè)月的實(shí)習(xí)計(jì)劃:1按時(shí)上班工作,保質(zhì)保量的完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的工作內(nèi)容;空閑的時(shí)候多看看圖紙,熟悉熟悉圖集;晚上把學(xué)校的課本看看,將理論和實(shí)際印證;擠時(shí)間將學(xué)校的實(shí)習(xí)期間要將的材料完成。呵呵,我很期待!當(dāng)然也必須期待。
時(shí)光如梭,兩周的時(shí)間很快就過去了,這周我把項(xiàng)目部經(jīng)理交給我的任務(wù)熟悉了一下:“專業(yè)線工”,呵呵,本來覺得放線是個(gè)沒技術(shù)含量的活,但一周的工作讓我改變了想法:放線首先要熟悉圖紙;放線可以熟悉工程的具體流程;放線可以學(xué)習(xí)工程進(jìn)行過程中技術(shù)規(guī)范;放線的工作最簡單也最容易入門,完成后空閑時(shí)間多,可以多學(xué)學(xué)其他東西。
“千里之行始于足下”嘛,知識是個(gè)積累的過程,技術(shù)員的學(xué)習(xí)也一樣,所以不應(yīng)該小看放線的工作,應(yīng)該多從中學(xué)習(xí),多看,多問,多想。而且只有把小工作做好,領(lǐng)導(dǎo)才會給咱大工作,嘿嘿。第三周的生活學(xué)習(xí)就在忙碌而充實(shí)中度過了。
這周去了項(xiàng)目部的一個(gè)新工地進(jìn)行實(shí)地考察。學(xué)習(xí)到了:在編制施工組織設(shè)計(jì)(方案)前,一定要到現(xiàn)場進(jìn)行實(shí)地考察,千萬不能想當(dāng)然地閉門造車。只有詳細(xì)了解了現(xiàn)場的具體情況后,編制的施工組織設(shè)計(jì)(方案)才有針對性,也才有較好的實(shí)用價(jià)值。進(jìn)行現(xiàn)場實(shí)地考察要了解以下一些主要內(nèi)容:
1.現(xiàn)場供電情況(線路、容量等);
2. 現(xiàn)場供水、排水情況(線路、容量等); 3. 現(xiàn)場道路暢通情況; 4.現(xiàn)場可供利用的建筑物情況; 5. 現(xiàn)場已有地下管線情況; 6.現(xiàn)場周圍城市測量控制點(diǎn)情況等。如果是外地工地,還應(yīng)了解當(dāng)?shù)厥┕て陂g的氣溫、降雨量、風(fēng)力、風(fēng)向以及地震烈度、地方資源、地方交通運(yùn)輸、地方施工協(xié)作單位以及當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)行政主管部門的有關(guān)建筑市場的管理文件等。第一個(gè)月就這樣飛快地過去了,感覺上學(xué)到的東西挺多的。
工作實(shí)習(xí)報(bào)告 篇5
怎樣的暑假實(shí)習(xí)才能充實(shí),這是我放假前一直在思考的問題。畢竟經(jīng)過寒假實(shí)習(xí)的歷練,我對如何做好實(shí)習(xí)有了更深刻的認(rèn)識。這次的實(shí)習(xí),不應(yīng)該只是像寒假那樣,只是單純的接觸和了解社會,而應(yīng)該是一次對自己學(xué)習(xí)能力和成果的檢驗(yàn)。帶著這樣的目的,我開始了暑假實(shí)習(xí)的旅程。 比賽歷程 作為一支特殊隊(duì)伍的進(jìn)入到實(shí)戰(zhàn),我們面臨著比其他團(tuán)隊(duì)更大的困難:缺少啟動資金。但是我們既然名為“思奇”,就一定得出奇制勝了。使用數(shù)字錄像機(jī)保存電視節(jié)目這樣的收視習(xí)慣喜愛國內(nèi)尚未普及,由于價(jià)格、性能等原因,在國內(nèi)市場上的dvr產(chǎn)品主要是包括臺灣在內(nèi)的大中華地區(qū)及日本、韓國的產(chǎn)品占主導(dǎo)地位。所以,我們團(tuán)隊(duì)的思路是將品牌推介和新的收視習(xí)慣的宣傳結(jié)合起來。舍近求遠(yuǎn)對于我們團(tuán)隊(duì)來說是不現(xiàn)實(shí)的,因此我們首先在學(xué)校周圍尋找市場,以退休教職工為目標(biāo)群體,借他們集中晨練的時(shí)候和他們交流。一連幾天,我們5個(gè)人先后在材料館門前廣場、山上禮堂門前廣場、體育場等地方,與我們學(xué)校的老教工交流。由于沒有樣機(jī),也沒有宣傳材料,我們的交流很困難,幾天下來收獲甚微,可謂出師不利。后來我們得知華錄公司幾天之后會推出新的數(shù)字硬盤錄像機(jī)的促銷計(jì)劃,還將給我們提供宣傳材料。于是我們經(jīng)過協(xié)商,決定將數(shù)字硬盤錄像機(jī)的推銷暫停幾天。
8月2日開始,我們轉(zhuǎn)戰(zhàn)數(shù)字相框市場,指導(dǎo)思想是尋找數(shù)碼相框的代理商,目標(biāo)定為婚慶禮儀公司和比較大的婚紗影樓。我們的流程是這樣的:先通過互聯(lián)網(wǎng)收集這些公司的聯(lián)系方式,然后挨個(gè)打電話詢問,若是聯(lián)系上對合作有興趣的,我們就帶著樣機(jī)上門進(jìn)行進(jìn)一步的接觸。電話聯(lián)系的成功率和我們預(yù)計(jì)的差不多,大概在五分之一,我們還是很滿意的。但是到了上門談合作細(xì)節(jié)的時(shí)候,我們就吃了準(zhǔn)備不充分的虧:對產(chǎn)品的性能上的一些細(xì)節(jié)不熟悉,介紹起來不能一氣呵成;沒有提前打印好協(xié)議樣稿,談細(xì)節(jié)的時(shí)候顧此失彼;上門的時(shí)機(jī)沒有掌握好,有幾家影樓在我們?nèi)サ降臅r(shí)候正忙著。那天回來我們好好總結(jié)了一番,也做足了功課。之后的接觸都比較順利,但是最終我們沒有在價(jià)格上達(dá)成一致,協(xié)議沒簽成。
8月8 日,北京奧運(yùn)會盛裝開幕,我們重新主打數(shù)字硬盤錄像機(jī)(華錄的促銷口號是“激情參與,珍藏奧運(yùn)”)。營銷是一門語言藝術(shù),得不斷與顧客溝通。沒有樣機(jī),上門推銷比較費(fèi)勁,只好跑到人流比較大的地方發(fā)宣傳品。這次出擊,我們先休整了幾天,還了解了一下其他團(tuán)隊(duì)的進(jìn)度,做足了準(zhǔn)備工作,比如在公司提供的宣傳品上寫上我們團(tuán)隊(duì)的聯(lián)系方式,重新熟悉產(chǎn)品的性能特征。抱著些許傳單(我們的傳單可不能發(fā)完就讓別人扔了,有興趣的才給),我們隊(duì)來到星海公園,開始分頭行動。面對海灘上休閑的游客,我實(shí)在沒有勇氣去打擾人家的雅興,就沿著海岸線一路從星海公園逛到星海廣場,想不到竟在那里找到一個(gè)交流的突破口,可謂“柳暗花明又一村”。當(dāng)我來到星海灣浴場門前的停車場時(shí),發(fā)現(xiàn)了好多車主正在等待他們的家人,一看車牌,大部分還都是本地車。這應(yīng)該是進(jìn)行介紹的好時(shí)機(jī)吧。調(diào)整片刻,我鼓起勇氣走向其中一位車主,拿起傳單向他介紹起產(chǎn)品來。連續(xù)接觸了十幾位車主,終于有一位對我們的產(chǎn)品產(chǎn)生濃厚的興趣,提出有空去華錄友好廣場旗艦店看看產(chǎn)品。但是慌忙之中我忘記問問那位先生能不能留下聯(lián)系方式了。很不幸地,這一天聯(lián)絡(luò)的都石沉大海。有了前一天的經(jīng)驗(yàn),接下來的幾天我都選擇在傍晚的時(shí)候到各個(gè)景點(diǎn)的停車場尋找目標(biāo),但是一連幾天下來,星海公園、星海廣場和老虎灘我都走過了,也沒有取得實(shí)質(zhì)性的成績。時(shí)間很快走到8月22日,帶著而些許遺憾,我們隊(duì)就這樣度過了為期一個(gè)暑假的營銷大賽。
收獲
這一個(gè)月的鍛煉,我覺得自己改變了很多。首先,我檢驗(yàn)了自己能否在短時(shí)間內(nèi)了解并應(yīng)用一門新知識的能力。在參加這次比賽之前,我還沒有修過市場營銷這個(gè)課程。因此,為了順利參加這次比賽,我得在幾天之內(nèi)掌握市場營銷的原理,并應(yīng)用到營銷計(jì)劃的撰寫和實(shí)戰(zhàn)中。這對我是一個(gè)極大的挑戰(zhàn)。這期間,我的隊(duì)友給了我很大的幫助,使我的市場營銷的理論水平有了迅速的提高。在撰寫計(jì)劃的時(shí)候,我已經(jīng)可以正確地根據(jù)這些理論對我們市場調(diào)查中得到的第一手材料進(jìn)行分析(我完成的是產(chǎn)品定位的部分)。但是在實(shí)戰(zhàn)的時(shí)候,我還是看到了自己距離一個(gè)合格的營銷人員還有很大的差距。市場營銷是一種實(shí)踐,雖然其中包含科學(xué)的因素,但并非理論科學(xué),營銷必須在實(shí)踐中學(xué)習(xí),而學(xué)完了課程就能做好營銷工作。營銷專業(yè)的課堂在市場中,而非在學(xué);蜣k公室里,只有在市場中慢慢積累經(jīng)驗(yàn)找到市場感覺,才能進(jìn)一步走向更高的職務(wù),單純靠在學(xué)校學(xué)習(xí)到的理論來運(yùn)作市場,成功的幾率幾乎是零。一個(gè)月下來,我認(rèn)識到,想要擁有過硬的能力,擔(dān)任企業(yè)高級管理者,或在職場干一翻大事業(yè),必須先經(jīng)過這關(guān)市場的鍛煉。這次大賽是對我的一次洗禮,我清醒地認(rèn)識到,有很多事情“知易行難”。
工作實(shí)習(xí)報(bào)告 篇6
一、前言
20xx年12月26號—20xx年4月22號,按照學(xué)校統(tǒng)一安排,我們一批學(xué)生來到xxx酒店實(shí)習(xí)。四個(gè)月時(shí)間如白駒過隙飛速而逝,而這期間的感受有苦有甜。在每日緊張又充實(shí)的工作中不知不覺間已完成的實(shí)習(xí)期,再回首,內(nèi)心充滿著激動,也讓我有著無限的感慨。
二、實(shí)習(xí)背景
xxx酒店是一家五星級標(biāo)準(zhǔn)建造的高檔度假酒店。酒店位于北京的信息產(chǎn)業(yè)中心——海淀區(qū),距離北京主要的政府機(jī)構(gòu)、商業(yè)組織、研究中心、中關(guān)村高新科技產(chǎn)業(yè)園和主要的大學(xué)只需十分鐘的車程。輕松到達(dá)著名的旅游景點(diǎn)頤和園、長城、國家體育館等。與全球第二大的購物中心——金源燕莎購物中心僅一步之遙。酒店總建筑面積84000平方米,高45米,酒店設(shè)有355間設(shè)施齊全的客房與套房。面積從38平米到寬敞的450平米不等。
所有客房簡潔舒適,配備了最先進(jìn)的技術(shù),包括福朋喜來登福適之床、37或42英寸液晶純平電視、IP無繩電話、無線高速因特網(wǎng)接入和帶有獨(dú)立淋浴/浴缸的浴室。配有娛樂中心、游戲室、書房、可供12人就座的餐桌/會議桌、酒吧和廚房區(qū)、兩間臥室以及配有按摩浴池、桑拿和私人健身房的主浴室。酒餐飲設(shè)施也十分齊全,它是集中西文化為一體的主題式酒店,除了向人們展示濃郁的美陸風(fēng)情、滲透別樣的生活方式外,更是通過一種國外成熟的酒店經(jīng)營模式為中國酒店業(yè)的發(fā)展提供一種全新的思路。
三、實(shí)習(xí)崗位和職責(zé)要求
我的實(shí)習(xí)崗位是咖啡廳,全名叫做“宜客樂咖啡廳”,我想取這名可能是希望客人在這用餐能夠感到很溫馨、很快樂吧。這里環(huán)境布置的很舒適,動感的音樂讓人隨時(shí)保持著歡快愉悅的心情,透過窗外還能看到欣欣向榮的樹木和花草,讓人覺得很溫馨很舒適,有種回歸大自然的感覺,讓人覺得疲憊和壓力一下子全都消失了。餐廳分為兩個(gè)吸煙區(qū)和兩個(gè)非吸煙區(qū),來這吃飯的外國客人也有很多,因此對英語的要求也比較高。
在短暫的實(shí)習(xí)過程中,我深深的感覺到自己所學(xué)知識的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中專業(yè)知識的匱乏。學(xué)了十多年的英語,發(fā)現(xiàn)自己還是講不出幾句地道的英語,時(shí)常聽不懂老外說的話,每次跟他們交談時(shí)總是很緊張,還怕聽不懂或理解錯(cuò)誤,唉,真是白學(xué)了,我得好好攻攻自己的口語了,看來干這行并不是我想象中的那么容易,不懂英語是絕對不行的,這讓我無形中覺得壓力很大,因?yàn)楹芏鄷r(shí)候我都覺得自己的英語還不如那些沒有上過大學(xué)的員工,真覺得丟人。
作為剛剛出去實(shí)習(xí)的學(xué)生,之前并沒有接觸過酒店這一行業(yè),所以對于自己的工作相當(dāng)陌生。通過四個(gè)月的實(shí)習(xí),開始對餐飲服務(wù)員印象有所改變,并不是別人眼中那么呆板,要想做一名好的服務(wù)員并不是那樣容易。就像所有的服務(wù)行業(yè)一樣,自己不好的情緒是肯定不能表現(xiàn)出來的,遵守的原則也是顧客是上帝,要時(shí)時(shí)保持微笑,見到客人要主動打招呼,要注意自己的儀容儀表,以精神百分的狀態(tài)上班。
四、實(shí)習(xí)內(nèi)容
在學(xué)校學(xué)習(xí)了兩年半的理論知識,現(xiàn)在終于有機(jī)會步入社會,試試自己的拳腳了。20xx年的12月底,我們來到了北京,真正走出實(shí)習(xí)生活的第一步,經(jīng)過簡單的面試,我們被拆開分配到各個(gè)部門,我被安排到了酒店餐飲部——咖啡廳。
為期三天的培訓(xùn)讓我們大致了解了酒店結(jié)構(gòu)以及我的工作范圍。第一天上班經(jīng)理給我分配的崗位是咖啡廳的酒吧,第一次工作的感覺很新奇。咖啡吧的任務(wù)是負(fù)責(zé)餐廳酒水的儲存、領(lǐng)取、供給服務(wù)員。做這個(gè)崗位讓我學(xué)到了很多有關(guān)酒水方面的知識,比如說咖啡的種類及各類咖啡的制作等。在這個(gè)崗位呆了一個(gè)月,我又被安排去看區(qū)域,看區(qū)域的主要任務(wù)是為客人倒上咖啡或茶和幫助客人把吃完食物后所空下來的盤子收走,還要看自助餐,看自助餐主要是負(fù)責(zé)自助餐臺的清潔和餐臺上面物料的及時(shí)供給。剛來這邊時(shí)幾乎每天都上早上五點(diǎn)半的班,很少有睡懶覺的時(shí)間,有點(diǎn)不太適應(yīng),每天都感覺很疲憊,每天都是一種逃避的心態(tài)來面對工作,責(zé)任感也是極其缺乏,后來經(jīng)理安排了一個(gè)特別嚴(yán)厲的員工來教我。這才使我改變了懶散的壞習(xí)慣,我是不能在她面前做錯(cuò)一點(diǎn)事的,否則就會挨罵。
剛開始經(jīng)常被她罵,心里會有一點(diǎn)不好受,但我并沒有由于挨罵而變得很消沉,而是將他罵我當(dāng)作一種鞭策。他除了罵我,還會教我下次怎么做,或者告訴我的缺點(diǎn)在哪里。和他日益的接觸我從她身上學(xué)到了很多好的東西,比如他做事的認(rèn)真、做事的執(zhí)著等,也看到了很多不好的東西。好的我東西我做到見賢思齊,壞的東西自身對比一下,有則改之無則加勉。隨著時(shí)間的拉長,我學(xué)的東西越來越多,我對于自己的本職工作基本上可以做到應(yīng)付自如。我在同事的眼中和經(jīng)理的眼中的形象慢慢地轉(zhuǎn)為正面。我得感謝部門所有的人,感謝他們使Della變得成熟,使Della變得比剛來的那個(gè)Della更加優(yōu)秀。同時(shí)我也得感謝自己,感謝自己能夠堅(jiān)持,感謝自己能夠正確的認(rèn)識別人對我的看法,感謝自己能夠以更加成熟的心態(tài)來面對工作中別人對我的指責(zé)。
工作實(shí)習(xí)報(bào)告 篇7
系別:中文系
班級:
學(xué)號:
姓名:
實(shí)習(xí)單位:
實(shí)習(xí)時(shí)間:20xx年9月至20xx年10月
指導(dǎo)教師:
實(shí)習(xí)班級:
實(shí)習(xí)內(nèi)容:教學(xué)工作、班主任工作
一、實(shí)習(xí)目的
通過到中學(xué)實(shí)習(xí),深入學(xué)習(xí)如何當(dāng)好一名科任老師以及如何勝任班主任工作,把理論與實(shí)踐相結(jié)合,把所學(xué)的知識轉(zhuǎn)化為能力,不斷提高自身的綜合素質(zhì),以勝任現(xiàn)代教師崗位上的工作,為將來的教學(xué)工作打好基礎(chǔ)。
回顧這兩個(gè)月,我在不斷的向前輩老師們學(xué)習(xí)他們的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和班主任工作的管理藝術(shù),從中體會到教師的喜悅和煩惱,體會到我未來工作的快樂,也有了新的追求。
實(shí)習(xí)生活是辛苦的,也是很有意義的。在完小校領(lǐng)導(dǎo)、老師及帶隊(duì)教師的支持和指導(dǎo)下,我的教育實(shí)習(xí)工作了得了比較圓滿的成功。回顧這兩個(gè)月,我在不斷的向前輩老師們學(xué)習(xí)他們的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和班主任工作的管理藝術(shù),從中體會到教師的喜悅和煩惱,體會到我未來工作的快樂,也有了新的追求。
二、 實(shí)習(xí)內(nèi)容及效果
(一)教學(xué)工作
因?yàn)槲覀兯诘膶I(yè)是主要是面向語文教育,因而被分到六年一班做實(shí)習(xí)老師兼班主任。指導(dǎo)老師是黃和老師,三十歲左右,言談爽利,是個(gè)非常有經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)秀老師,他在教學(xué)上給了我很大的幫助,幫我分析上課的每一個(gè)環(huán)節(jié),他精益求精甚至每個(gè)細(xì)節(jié)都會給我更好的意見,如何更大程度的激發(fā)學(xué)生的思維,讓他們更容易的發(fā)現(xiàn)老師的意圖,接受新的知識等等。我是從第一周的星期五開始上課的,和老師說這是練習(xí)課,他不打算去聽,只是給你機(jī)會去和學(xué)生接觸,感受他們對知識的接受程度,為下周一的新老師上課做準(zhǔn)備。這樣一來,心情放松了很多,講題目的時(shí)候,我發(fā)現(xiàn)很多被我認(rèn)為是很簡單的事情,如果沒有對小朋友們提出問題,根本就會覺得其實(shí)教學(xué)也就那么回事,也不是那么困難,但是接下來學(xué)生的一個(gè)問題卻把我難住了,記得當(dāng)時(shí)學(xué)生問的是一個(gè)詞的反義詞,但我卻總說不出來應(yīng)該是個(gè)什么詞,結(jié)果只能跟學(xué)生說老實(shí)下去查查再跟你講好不好?這時(shí)我在學(xué)生的眼里分明看到了你不信任,這才感覺到教學(xué)的難度,才明白作為一名教育工作者,面對的并不只是傳授知識的媒介,更多的還是要關(guān)注學(xué)位生的身心健康問題。我想那個(gè)學(xué)生會從那次開始就會不太信任我這個(gè)老是了,在他心里我會是個(gè)不稱職的老師。
在上課之前教案要反復(fù)修改,再拿給和老師過目,他馬上會指出一堆大大小小的問題來,像這里導(dǎo)入語言太羅嗦,那里要求不明確,這里沒講透徹,那里不連貫等等。改改改,直至老師說可以了,就準(zhǔn)備試講,上新課。他的六年級和三年級兩個(gè)班的語文都是我上,兩個(gè)班的學(xué)生的接受程度大同,但我的教學(xué)效果還是大同小異,因?yàn)槎际钦Z文課,講解的方法沒有多大改變,知識學(xué)生的接受程度不同所以講課的深度也就會不同,上兩個(gè)班最好的一點(diǎn)就是上完一個(gè)班級的課后馬上評課,指出不足讓你改正,接著上另外一個(gè)班的課。這樣的好處是,你會更有目的的改善教學(xué)過程,因而會很快的進(jìn)步,通過教學(xué)對比讓你驚喜的發(fā)現(xiàn)自己真的在不斷成長。
上課,除了傳授新知識,讓學(xué)生學(xué)得更好,不應(yīng)是一節(jié)課得全部。激發(fā)他們對數(shù)學(xué)的熱情和感受學(xué)習(xí)的快樂,是更加重要的方面。因此,課堂上老師必須具有一種教學(xué)激情和自信,才能感染你的學(xué)生。為他們提供寬松的而自由的思考環(huán)境,讓所有喜歡說話的孩子們都有機(jī)會和同學(xué)分享自己的發(fā)現(xiàn)成果,因此我不只是給機(jī)會讓更多的學(xué)生有機(jī)會回答問題,而是給予更多的互動時(shí)間,讓學(xué)生充分討論或者提問之后給一點(diǎn)時(shí)間把他們的做法講給同桌聽。這樣讓每個(gè)人都動起來,往往還會有不少精彩的發(fā)現(xiàn)呢!但是這樣一來,課堂秩序怎么控制呢?這就得益他們老師原先制定的一些課堂紀(jì)律管理口令。響亮拍三下手,學(xué)生們馬上有反應(yīng):一面雙臂做端坐姿勢做好,一面說:快坐好!從而提醒沒有留意到老師指令的.學(xué)生。或者講課時(shí)候發(fā)現(xiàn)有學(xué)生沒有看黑板的,老師就說:小眼睛,小朋友馬上說:看黑板!諸如此類的口令,形成學(xué)生們的一種共識,這些教學(xué)的調(diào)控手段,不得不提的是我們六年級的學(xué)生也創(chuàng)造了一種獎(jiǎng)懲方法:分組畫星星。對于表現(xiàn)的特別好的組,每次加一個(gè)星星,紀(jì)律不好的組,每次擦掉一個(gè)他們已經(jīng)得到的星星,并對獲得星星最多的小組進(jìn)行小小的禮品獎(jiǎng)勵(lì),這個(gè)措施結(jié)果很奏效,小朋友們也樂意為自己的小組爭取星星獎(jiǎng)勵(lì)。
(二) 班主任工作
很坦率的說,我對班主任工作還是一知半解,可能是我在這方面比較遲鈍一點(diǎn)吧。我所在班級的班主任是陳老師,他皮膚微黑,二十多歲的年輕老師,粉面含春威不露,他給我的班主任工作的建議是四個(gè)字:恩威并施(其實(shí)但凡這樣說的老師是威多于恩的,呵呵)?纯此陌啵缓苷R,再怎么吵鬧的場面,這位班主任一出馬,舉起右手:三秒鐘給我排好隊(duì),刷刷刷,全員到位。眼神所到之處,個(gè)個(gè)屏聲肅立,多讓人驚訝。這到底是怎么練成的呢?經(jīng)我多日觀察,發(fā)現(xiàn)這位真是貨真價(jià)實(shí)的嚴(yán)師啊!一旦發(fā)現(xiàn)那些稍有差池的立刻點(diǎn)名嚴(yán)厲批評。經(jīng)常上語文課之前都是紀(jì)律整頓……雖然紀(jì)律很好,我還是不能贊同這種管理方式,因?yàn)楹⒆觽兒推渌嗟暮⒆酉啾雀y展現(xiàn)出甜甜的微笑。嚴(yán)多與寬,懲多于獎(jiǎng),冷面多于笑臉……這樣的教育方式對于小孩子也許太嚴(yán)苛了一點(diǎn)吧。難道溫和的老師會帶壞一個(gè)班嗎?班主任必須要夠“兇”嗎?再看同年級的楊老師的班級,這位三十歲左右,性情溫柔的班主任的班級又是怎樣一個(gè)面孔呢?機(jī)會終于來了。這一天他有事要請假一個(gè)下午,所以想讓我看班。下午午會時(shí)間我去得稍微晚了一點(diǎn),正想不知沒有老師在場會多亂的局面,走進(jìn)去,發(fā)現(xiàn)全體學(xué)生都非常安靜的做作業(yè),講臺坐了一個(gè)小值日生,正在監(jiān)督坐不住的孩子,整然有序呢!
后來我特意請教了楊老師,他的秘訣是:給班干部樹立威信,讓他們協(xié)助班主任管理班級,當(dāng)然這些班干部是要接受全班的監(jiān)督的,一旦有人彈劾,情況證實(shí)后就必須接受批評和必要的懲罰。對于表現(xiàn)好的孩子,也有機(jī)會上來當(dāng)兩天的實(shí)習(xí)班干部,和原先的班干部一起管理紀(jì)律等等。我發(fā)現(xiàn)楊老師非常會夸獎(jiǎng)孩子,像學(xué)生做出來一個(gè)對于學(xué)生來說有點(diǎn)難度的題,他就會表揚(yáng)了說“嗯,這個(gè)小孩真聰明,將來一定是個(gè)男的的人才,加油”;見女學(xué)生穿裙子來上課他會說“哇,這是誰家美麗的公主啊,哎喲喲,我都看暈了(然后很夸張的做要暈倒的動作,引得周圍的學(xué)生哈哈笑,女學(xué)生臉上也有燦爛的笑容)”等等。班主任的工作是瑣碎的,既有煩惱更有快樂,因?yàn)檫@里是最接近兒童純真心靈的工作。
在完小,班主任的日常工作有:看早讀和午會,有時(shí)候是午睡;課間操和軍訓(xùn),學(xué)生們的安全是班主任工作的重點(diǎn),尤其低年級學(xué)生,他們活潑好動,容易受傷。這些事情我們實(shí)習(xí)期間要協(xié)助班主任做好。在我做班主任期間,面臨的一個(gè)問題就是學(xué)校搞軍訓(xùn),學(xué)生們平時(shí)都散漫慣了,在軍訓(xùn)時(shí)總是不聽教官的,總是左右不分,所以學(xué)校要求每班班主任要在旁邊協(xié)助教官進(jìn)行軍訓(xùn)活動,我的是六年級,想對還比較聽話點(diǎn),但是馬老師的一年級就不同了,因?yàn)槲覀兪敲褡宓貐^(qū)所以少數(shù)民族學(xué)生多,更讓人手足無措的是一年級的大多數(shù)少數(shù)民族學(xué)生都不會講漢語,這就讓教官更是無從下手,只能是跟班主任手把手的教。我最敬佩的就是馬老師的那種耐心,他總是對學(xué)生一視同仁,對每個(gè)學(xué)生都能耐心講解不會的知識指導(dǎo)弄懂為止,這樣的耐心我是沒有的,所以說我還得多去培養(yǎng)自己的耐心才好。
三 實(shí)習(xí)體會
兩個(gè)月的實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了。其中的酸甜苦辣我會在今后的工作中不斷咀嚼、去回味、去的探索。這一個(gè)多月的里有我的很多第一次:第一次真正站在講臺上、第一次面對學(xué)生說了很多話、第一次有人甜甜的叫我老師……。我想這些酸甜苦辣、這些第一次將是我人生中的一次偉大的經(jīng)歷。將是我今后走上工作崗位后的一筆財(cái)富。在此,對我的指導(dǎo)老實(shí)和老師以及完小的所有老師表示感謝,謝謝你們兩個(gè)月來對我的關(guān)心和幫助,我會在以后的工作中更加努力的想你們靠攏,努力爭取成為你們的一員,因?yàn)槲艺娴南矚g教育者這份工作。
工作實(shí)習(xí)報(bào)告 篇8
一、實(shí)習(xí)目的
1、加深對所學(xué)專業(yè)知識及基本理論的理解,為進(jìn)一步學(xué)好專業(yè)課打好基礎(chǔ)。
2、結(jié)合實(shí)習(xí)中對電子信息專業(yè)技術(shù)與管理實(shí)務(wù)的深入,為畢業(yè)實(shí)習(xí)和畢業(yè)設(shè)計(jì)收集必要的資料,做好技術(shù)、知識、資料的收集、整理等準(zhǔn)備工作。
3、樹立自己的勞動觀念,增強(qiáng)自己的社會交往及溝通能力,培養(yǎng)其團(tuán)隊(duì)意識及合作精神,使自己盡快適應(yīng)社會對技術(shù)人才的實(shí)際要求,為日后走上工作崗位打下基礎(chǔ)。
二、實(shí)習(xí)單位簡介
中國電信集團(tuán)公司成立于20xx年,是中國特大型國有通信企業(yè),連續(xù)多年入選“世界500強(qiáng)企業(yè)”,主要經(jīng)營固定電話、移動通信、互聯(lián)網(wǎng)接入及應(yīng)用等綜合信息服務(wù)。中國電信集團(tuán)公司在全國 31個(gè)。▍^(qū)、市)和美洲、歐洲、香港、澳門等地設(shè)有分支機(jī)構(gòu),擁有覆蓋全國城鄉(xiāng)、通達(dá)世界各地的、“我的e家”、“天翼”、“號碼百事通”、“互聯(lián)星空”等知名品牌,具備電信全業(yè)務(wù)、多產(chǎn)品融合的服務(wù)能力和渠道體系。公司下屬“中國電信股份有限公司”和“中國通信服務(wù)股份有限公司“兩大控股上市公司,形成了主業(yè)和輔業(yè)雙股份的運(yùn)營架構(gòu),中國電信股份有限公司于 20xx年在香港紐約上市、中國通信服務(wù)股份有限公司于 20xx年在香港上市。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容
在實(shí)習(xí)期間,使我認(rèn)識到不僅要注意學(xué)習(xí)理論知識,而且更應(yīng)該重視自身實(shí)踐能力培養(yǎng)。在這次實(shí)習(xí)的過程中,我獲得了許多專業(yè)的知識和技能,學(xué)會了更多處理人際關(guān)系的方法和寶貴的社會經(jīng)驗(yàn),提升了自己:
在實(shí)習(xí)的第2天,****用戶反映撥打長途電話接通率非常低,做主叫撥打本地號碼常顯示“你撥打的號碼不存在”,有時(shí)會出現(xiàn)串號現(xiàn)象,本來撥打用戶A的手機(jī)號碼結(jié)果打到用戶B的手機(jī)上。我和師傅前往現(xiàn)場,初步分析故障原因:1ONU設(shè)備收號錯(cuò)誤;2軟交換收號錯(cuò)誤;3網(wǎng)絡(luò)丟包。我們首先了解了具體的組網(wǎng)情況和故障現(xiàn)象,發(fā)現(xiàn)在出現(xiàn)問題的設(shè)備和一個(gè)正常的ONU設(shè)備都安裝在同一個(gè)機(jī)房的同一個(gè)分光器下面,檢查對比兩臺設(shè)備,所有數(shù)據(jù)配置一致,排除數(shù)據(jù)配置因素。隨后,我們登錄MA5620E在設(shè)備上直接PING軟交換地址,發(fā)現(xiàn)有高達(dá)90%的丟包率。由于在同一臺分光器下面的另一臺5620E設(shè)備沒有丟包現(xiàn)象,故現(xiàn)場將兩臺設(shè)備的光纖進(jìn)行了替換,發(fā)現(xiàn)5620E設(shè)備正常。最后我們再分析串號現(xiàn)象:由于網(wǎng)絡(luò)原因,在逐位收號過程中,部分號碼進(jìn)行了重傳,
導(dǎo)致軟交換收到錯(cuò)誤號碼;而當(dāng)軟交換接收到11位手機(jī)號碼時(shí)就會進(jìn)行相關(guān)接續(xù)操作,從而出現(xiàn)串號,最終原因是網(wǎng)絡(luò)丟包所致。
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在實(shí)習(xí)的第8天,有用戶反映ONT設(shè)備上的LOS燈和PON燈都正常,用戶電腦中的本地連接無法連接,ONT設(shè)備上的LAN1口指示燈不亮,撥號提示678錯(cuò)誤。**帶著我趕往現(xiàn)場,初步分析發(fā)生故障原因:1、用戶端網(wǎng)線問題;2、電腦網(wǎng)卡問題;3、LOID邏輯碼輸入錯(cuò)誤;4、ONT終端LAN1網(wǎng)口數(shù)據(jù)未正確配置;5、ONT終端問題,更換ONT。我們首先用網(wǎng)線測試儀測試網(wǎng)線。網(wǎng)卡均正常,排除網(wǎng)線與網(wǎng)卡問題;通過SRM系統(tǒng)查詢LOID碼,并對ONT中LOID碼設(shè)置核對,也無問題。隨后,我們查看了ONT網(wǎng)口的LAN1數(shù)據(jù)是否匹配置正確,反饋LAN1口是關(guān)閉的,但是LAN2卻是開啟的。果然,當(dāng)接到LAN2口后,可正常撥號上網(wǎng)。拆單重新受理后,LAN1口正常使用,故障得以解決。
實(shí)習(xí)的第2周,****用戶把普通電纜接入的電話轉(zhuǎn)移至FTTH接入后業(yè)務(wù)無法正常使用。我和**火速前往現(xiàn)場,初步分析故障原因:ONT的PON燈不亮,LOS燈閃爍,F(xiàn)TTH出現(xiàn)光路故障。我們到用戶側(cè)查看了FTTH,ONU,PON燈異常,說明光路傳輸異常,在用戶家樓道的ODN側(cè)查看,OBD分光器上用戶入戶皮纜是直熔進(jìn)OBD,因此無法從用戶側(cè)定位故障,隨后維護(hù)人員從樓道OBD入光口引入紅光源再到用戶端查看紅光發(fā)光情況后,發(fā)現(xiàn)用戶側(cè)入戶皮纜為二芯接入,社區(qū)經(jīng)理在做冷接頭時(shí)按照工程主項(xiàng)規(guī)范在第一芯上,而工程施工人員在做皮纜熔接施工時(shí)直接熔第2芯。隨后,社區(qū)經(jīng)理將冷街頭重新做到皮纜第2芯后業(yè)務(wù)可正常開通!
在短暫的實(shí)習(xí)期間,讓我覺得融入新環(huán)境,快速地進(jìn)行學(xué)習(xí)和積累尤為重要。我從電信局的員工身上學(xué)到了很多專業(yè)領(lǐng)域的知識,而更為重要的是對待問題的態(tài)度。在工作中要不恥下問,保持自信,認(rèn)真解決客戶的困難;同時(shí)作為一名年輕人,我們不應(yīng)該急于求成,要做到穩(wěn)扎穩(wěn)打,腳踏實(shí)地——只有勤勤懇懇做好自己的本職,才能有更大的成功。這次在中國電信的實(shí)習(xí)真的學(xué)會了很多,在此感謝幫助和指導(dǎo)過我的同事和領(lǐng)導(dǎo)。我會好好珍惜這次實(shí)習(xí)給我?guī)淼慕?jīng)驗(yàn),我的人生所增添的這一份寶貴的財(cái)富將讓我看得更多,走的更遠(yuǎn),站得更高!
四、實(shí)習(xí)總結(jié)
1.尊重上級,態(tài)度謙虛有禮。作為一個(gè)下級,我們必須學(xué)會如何尊重領(lǐng)導(dǎo)。尊重領(lǐng)導(dǎo),并不代表盲從,而是尊重他們的經(jīng)驗(yàn)和指導(dǎo)。
2.慎言慎行,注意形象。
3.處理好人際關(guān)系。在當(dāng)今社會,人際脈絡(luò)的重要性不容置疑。擁有良好的人際關(guān)系,做起事情來也會事半功倍。
4.自信: 時(shí)刻保持自信。因?yàn)槌晒υ从邝攘,魅力源于自信?/p>
5.不恥下問,只有不斷裝備自己才會不斷進(jìn)步。
6.腳踏實(shí)地,走向成功沒有捷徑,只有勤勤懇懇地做好自己的本職,才能有更大的成功。
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