在社區(qū)的實(shí)習(xí)報(bào)告范文五篇
我們眼下的社會(huì),需要使用報(bào)告的情況越來(lái)越多,我們?cè)趯憟?bào)告的時(shí)候要注意涵蓋報(bào)告的基本要素。相信許多人會(huì)覺(jué)得報(bào)告很難寫吧,下面是小編為大家整理的在社區(qū)的實(shí)習(xí)報(bào)告5篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
在社區(qū)的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1
我于今年2月16號(hào)到5月31號(hào)廈門xx貿(mào)易有限公司進(jìn)行實(shí)習(xí),現(xiàn)在就這個(gè)實(shí)習(xí)的機(jī)遇做一個(gè)小結(jié)。
一、實(shí)習(xí)單位及崗位簡(jiǎn)介
(一)廈門xx貿(mào)易有限公司的簡(jiǎn)介
廈門xx貿(mào)易有限公司是金屬材料批發(fā)業(yè)的一家現(xiàn)代化企業(yè)。公司主要經(jīng)營(yíng):批發(fā)零售金屬材料(不含金制品)、機(jī)械電子設(shè)備、五金交電、化工材料(不含危險(xiǎn)化學(xué)品)、礦產(chǎn)品、紡織品、工藝品、日用百貨;自營(yíng)和代理各類商品和技術(shù)的進(jìn)出口、但國(guó)家限定公司經(jīng)營(yíng)或禁止進(jìn)出口的商品和技術(shù)除外。
公司憑著“可靠的產(chǎn)品質(zhì)量、現(xiàn)代化的經(jīng)營(yíng)理念、完善的售后服務(wù)”贏得廣大客戶的信賴,廈門有加貿(mào)易有限公司愿以真誠(chéng)專業(yè)的服務(wù)與客戶朋友建立合作,共同發(fā)展。
詳細(xì)信息主營(yíng)產(chǎn)品或服務(wù): 批發(fā)零售金屬材料(不含金制品)、機(jī)械電子設(shè)備、五金交電、化工材料(不含危險(xiǎn)化學(xué)品)、礦產(chǎn)品、紡織品、工藝品、日
用百貨;自營(yíng)和代理各類商品和技術(shù)的進(jìn)出口、但國(guó)家限定公司經(jīng)營(yíng)或禁止進(jìn)出口的商品和技術(shù)除外。主要產(chǎn)品:陶瓷餐具,陶瓷花插,樹(shù)脂工藝品,床上用品等主要出口地是北美洲和歐洲。
主營(yíng)行業(yè):金屬材料批發(fā)業(yè),經(jīng)濟(jì)類型:有限責(zé)任公司,法人代表:曾建平,注冊(cè)日期: 20xx-1-9,注冊(cè)資金:108 萬(wàn)元,職工人數(shù):15 人。
(二)我的職位介紹
文秘的職業(yè)定義是:從事辦公室程序性工作,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理政務(wù)以及日常事物,并為決策以及實(shí)施提高服務(wù)的人員。文秘作為領(lǐng)導(dǎo)的助手和參謀,一是記錄和抄寫;二是文稿起草。記錄,有領(lǐng)導(dǎo)的口授記錄,有接待來(lái)訪者的記錄,還有會(huì)議記錄和電話記錄等等;抄寫,即對(duì)字跡潦草或因在起草過(guò)程經(jīng)反復(fù)推敲、多次修改和勾劃的文稿進(jìn)行譽(yù)寫以便繼續(xù)修改或交付打印幫助領(lǐng)導(dǎo)譽(yù)寫稿件使之騰出時(shí)間去做其它的工作,這是文字秘書應(yīng)盡的責(zé)任。起草文稿,是文字秘書工作的主要部分。
還需要負(fù)責(zé)辦公室日常電話、訪客、信訪的接待工作。負(fù)責(zé)收發(fā)處理各種函電、郵件和文件等。完成會(huì)務(wù)安排、接洽工作,必要時(shí)做好會(huì)議記錄和紀(jì)要,以及擬寫通用文案和一般工作報(bào)告。做好公司內(nèi)外事務(wù)的安排和聯(lián)絡(luò)工作,還有文書檔案收集、整理、歸檔和管理工作。管理和合理使用好電腦、打印機(jī)、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等辦公設(shè)備。
我的職位主要是負(fù)責(zé)辦理辦公室的日常電話;接送來(lái)訪客人、廠商,在開(kāi)會(huì)前發(fā)布會(huì)議通知,在開(kāi)會(huì)的時(shí)候做會(huì)議記錄,會(huì)后整理會(huì)議室;一些文件、合同的文字錄入記打印、復(fù)印;平常沒(méi)事就擦擦桌子、整理辦公桌;總經(jīng)理的一些行程的安排,比如:總經(jīng)理的出差行程安排,定車票、機(jī)票等;還有一個(gè)是管理公司的網(wǎng)站;整理和裝訂文件、合同;上傳下達(dá),比如:領(lǐng)導(dǎo)要出什么新的公司規(guī)則,需要同事的意見(jiàn),我就是負(fù)責(zé)把同事的意見(jiàn)收集起來(lái)匯報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)。以及平常一些事情同事的意見(jiàn)也應(yīng)及時(shí)反饋給領(lǐng)導(dǎo)。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容及過(guò)程
在實(shí)習(xí)期間,我主要負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容是辦公室文秘。在這一過(guò)程中,我采用了看、問(wèn)、學(xué)等方式,初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè)務(wù)知識(shí),拓展了所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。為以后正常工作的展開(kāi)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),從個(gè)人發(fā)展方面說(shuō),對(duì)我影響最大的應(yīng)該是作為一個(gè)社會(huì)人工作作風(fēng)以及在工作過(guò)程中專業(yè)知識(shí)對(duì)工作的重要作用,因?yàn)檫@些都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過(guò)的方面,所以我將在報(bào)告中首先講述我在實(shí)習(xí)期間積累的這方面的認(rèn)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。
(一)我的一天、工作任務(wù)、工作業(yè)績(jī)
1、工作的一天
早晨七點(diǎn)起床,因?yàn)槭亲」,所以不用去擠公交或自己騎車去上班。
7:45到公司(上班時(shí)間為8:00分),邊放下包,邊啟動(dòng)電腦。等待電腦開(kāi)機(jī)的這段時(shí)間,拿起抹布和拖把,簡(jiǎn)單地擦一下辦公桌和地面。回到電腦前,查看電子郵箱,查看是否有新郵件或未辦理的郵件。
8:00 檢視手中的工作,開(kāi)始謄正昨天聽(tīng)寫的兩封信,盡快送請(qǐng)張總經(jīng)理簽名。完成信稿放人簽名卷夾中,置于張總經(jīng)理案頭。(信件宜如此慎重處理,以免他人窺視)
8:15 拆閱并處理第一批郵件。留下必須由我直接作答的,張總經(jīng)理到達(dá)辦公室,囑我到他辦公室作大約5分鐘的口授筆記。迅速整理出即將討論的事項(xiàng),因他即將于下午遠(yuǎn)離,公差兩星期。
向張總經(jīng)理報(bào)到,聽(tīng)寫時(shí),兩度因電話而中斷,然后繼續(xù)筆記;氐睫k公桌后,回復(fù)一緊急電話。
張總經(jīng)理把他的旅行計(jì)劃交給我,交代他外出期間要我處理的事情,張總經(jīng)理當(dāng)面囑咐如有需要可找他人幫忙,以完成交辦事項(xiàng),因?yàn)樗牢疫得做不少事。
8:50 回到我的辦公桌,檢查檔案,獲取必要的資料,回復(fù)在張總經(jīng)理辦公室所接聽(tīng)的電話。
撿出必須由張總經(jīng)理過(guò)目的航空信件。無(wú)特別緊要待復(fù)函件,摘記幾項(xiàng)待辦事項(xiàng),俟第二次郵件到來(lái)再處理。
10:40 開(kāi)始謄清張總經(jīng)理口授信件。
11:10 打好數(shù)封信函送請(qǐng)張總經(jīng)理簽名,并影印其中部分信函,我在他辦公室時(shí),張總經(jīng)理接聽(tīng)一通私人電話,決定提早于3點(diǎn)鐘,而不是原定的5點(diǎn)鐘出差,因此,我至少必須在2點(diǎn)半左右為他準(zhǔn)備好應(yīng)帶的公事包。
11:15 回到辦公桌,打三通電話分別通知同仁,將原定4點(diǎn)鐘召開(kāi)的會(huì)議提前到2點(diǎn)鐘。張總經(jīng)理應(yīng)帶的文件幾乎皆已備齊,為了慎重起見(jiàn)再檢查一遍。
張總經(jīng)理的公文包已準(zhǔn)備妥當(dāng),只等最后一份的資料。
11;45 整理檔案并與同仁會(huì)議后,開(kāi)始處理陳副總經(jīng)理的信件,他希望當(dāng)天能知道來(lái)信大致內(nèi)容。張總經(jīng)理提早離開(kāi)辦公室去進(jìn)午餐,當(dāng)他經(jīng)過(guò)我的辦公室時(shí),交給我一份簡(jiǎn)短的備忘錄。說(shuō)是回到辦公室時(shí)再由他簽名,我的案頭始終準(zhǔn)備好一本筆記簿。翻在空白的一頁(yè),以備不時(shí)之需。將備忘錄立即謄正。并置于張總經(jīng)理辦公室的簽字卷夾內(nèi)。第二批郵件到達(dá),很快地過(guò)目一遍,其中有一件需要張總經(jīng)理立即注意,從檔案中找出有關(guān)資料附于來(lái)信之后,一并置于張總經(jīng)理辦公桌上的“速件”卷夾內(nèi)。
12:00 下班,中午有兩個(gè)小時(shí)的休息時(shí)間 .就在這時(shí)接待員通知一位客戶要見(jiàn)陳副總經(jīng)理,假如陳副總經(jīng)理此時(shí)尚在辦公室,照例會(huì)留訪客進(jìn)午餐,乃決定請(qǐng)客人到我們的餐廳用膳,巧遇市場(chǎng)調(diào)查部門的高先生,乃一并邀他同桌進(jìn)食,請(qǐng)來(lái)客在訪客名簿上簽名。
2:00重回辦公桌,剛與高先生陪著客戶吃完午飯并送客。將進(jìn)餐時(shí)與客戶談話要點(diǎn)記下,留供陳副總經(jīng)理參考。并將來(lái)客姓名記人訪客名單中。
2:40 將緊急信件謄正,請(qǐng)張總經(jīng)理簽名,并以副本一份納入其公文包中。檢查是否有致陳副總經(jīng)理緊迫郵件,其中有一封須并于晨間轉(zhuǎn)寄資料時(shí)一并轉(zhuǎn)致,在張總經(jīng)理離開(kāi)后應(yīng)立刻準(zhǔn)備。
3:oo 張總經(jīng)理的三位同事到達(dá)辦公室,他囑我作筆錄。
3:20 三位同事離去,張總經(jīng)理希望盡快將會(huì)談?dòng)涗浿`正,討論一些其他事項(xiàng)。
3:30 重回辦公桌 將張總經(jīng)理的公文包準(zhǔn)備妥貼。
3:45 繼續(xù)處理第二批來(lái)信,并備妥寄給陳副總經(jīng)理的資料。
4:00 張總經(jīng)理離開(kāi)辦公室,他能準(zhǔn)時(shí)而且諸事齊備地動(dòng)身,總算松了一口氣,繼續(xù)整理信件。
接到陳副總經(jīng)理的長(zhǎng)途電話,他將延后兩天回來(lái),并囑轉(zhuǎn)告辦公室有關(guān)同仁,他已打電報(bào)給原先約定會(huì)面的某些客戶,陳副總經(jīng)理希望立即寄給他某些已打字完成的資料,決定于今晚投郵,我按序檢查一遍。
5:00 工作在忙碌中順利進(jìn)行。第三批郵件到,其中有兩封限時(shí)信是給張總經(jīng)理的,一封今晚即行轉(zhuǎn)寄,另一封我自己可以處理。
5:15 接獲通知說(shuō)明兩位客人來(lái)拜訪陳副總經(jīng)理,盡管心里不歡迎這種打擾,但是必須去見(jiàn)他們。正準(zhǔn)備去招呼他們時(shí)。
我則前往接待室,那位領(lǐng)班正在與一位訪客交談,而我則招呼另外并將他們的來(lái)意記錄下來(lái),以便轉(zhuǎn)告陳副總經(jīng)理。
5:40 電話鈴響,原來(lái)是張總經(jīng)理從機(jī)場(chǎng)打來(lái)的,他忘了一件必要攜帶的重要包裹,(我不覺(jué)自言自語(yǔ)的說(shuō):“哦]真糟糕)所幸離他起飛時(shí)間還早,我希望能趕得及送給他,讓小陳幫忙送去,時(shí)間緊迫。
我急速趕辦陳副總經(jīng)理交代之事,將其納入一牛皮紙信封,量過(guò)重量之后,貼上足夠的郵票,即將投郵。
5;55 接張總經(jīng)理電話,說(shuō)小陳已將包裹送到。之后我把它記在行事歷上作為明天緊急待辦事項(xiàng),以及許多“應(yīng)辦事項(xiàng)”記在行事歷上。
6:00 準(zhǔn)時(shí)下班
2、我的工作任務(wù)
(1)接聽(tīng)電話。
這里的電話主要是客戶、推銷產(chǎn)品的、打錯(cuò)電話的。這就涉及到我們所學(xué)的接聽(tīng)電話的內(nèi)容――接聽(tīng)電話的技巧。需要注意的要點(diǎn):
要點(diǎn)1 電話機(jī)旁應(yīng)備有筆記本和鉛筆
要點(diǎn)2 先整理電話內(nèi)容,后撥電話
要點(diǎn)3 態(tài)度友好
要點(diǎn)4 注意自己的語(yǔ)速和語(yǔ)調(diào)
要點(diǎn)5 不要使用簡(jiǎn)略語(yǔ)、專用語(yǔ)
要點(diǎn)6 養(yǎng)成復(fù)述習(xí)慣
(2)會(huì)議管理
我們公司是每周五下午開(kāi)會(huì):主要是對(duì)本周的工作總結(jié)以及下周的工作計(jì)劃。
(3)接待來(lái)訪客人
常接待通常分事先預(yù)約的和沒(méi)有事先預(yù)約的兩種情況。無(wú)論是哪一種情況,對(duì)待來(lái)訪者都要熱情有禮。
3、工作業(yè)績(jī)
(1)在工作中,我也曾遇到一些張總不愿意接的電話或沒(méi)時(shí)間接的電話。如有一些是某些公司打的推銷其公司產(chǎn)品的電話:在聽(tīng)到電話鈴響時(shí),先看下是不是陌生號(hào)碼,因?yàn)橐恍┲饕蛻舻碾娫捨叶加杏浵聛?lái)。是陌生號(hào)碼,我會(huì)先禮貌問(wèn)候,然后問(wèn)對(duì)方是哪里?一般如果是推銷產(chǎn)品的,開(kāi)口就會(huì)說(shuō):“你們經(jīng)理在嗎或是問(wèn)你們公司負(fù)責(zé)采購(gòu)的是誰(shuí)?”而不是說(shuō):“張總在嗎,采購(gòu)部的某某在嗎?”他們會(huì)不了解我們公司的人員分配等等。這種電話我就會(huì)婉言說(shuō):“不好意思!我們經(jīng)理不在,您是哪里?有什么事可以讓我轉(zhuǎn)答的嗎?”還有的人會(huì)直接問(wèn):那你們經(jīng)理的號(hào)碼可以告訴我嗎?我就說(shuō):“不好意思!如果我們有需要的話會(huì)直接跟您聯(lián)系的,謝謝!”他們就會(huì)知道情況然后掛斷。
(2)記得第一次做會(huì)議記錄的時(shí)候,很生疏。因?yàn)椋孩賱傔M(jìn)公司對(duì)公司的同事的姓名都不清楚;②對(duì)公司的一些產(chǎn)品的專業(yè)術(shù)語(yǔ)聽(tīng)不懂,有些字寫錯(cuò)了;③以前在學(xué)校都是理論知識(shí),沒(méi)有實(shí)踐過(guò),記起來(lái)比較慢。開(kāi)完會(huì)后張總讓我整理下,第二天早上打印出來(lái)交給他。第二天早上去上班的時(shí)候,我就馬上根據(jù)昨天做的內(nèi)容針對(duì)一些我不懂的專業(yè)術(shù)語(yǔ),以及會(huì)議記錄大概要記些什么請(qǐng)教同事。邊請(qǐng)教邊記錄,記錄完在會(huì)議記事本上整理好接著電腦錄入、打印出來(lái),交給張總。
(二)在工作中所遇到的問(wèn)題
1、有一次有兩為廠商來(lái)訪,他們來(lái)的時(shí)候張總剛好不在。請(qǐng)他們坐下后我就問(wèn)他們是否有預(yù)約,他們說(shuō)有。于是我給張總打電話,張總讓我先招待他們。我把他們引到會(huì)客室,我們公司都是以茶待客的,但由于我是新手所以泡茶的禮儀不是很懂,但是兩位客人聽(tīng)說(shuō)我是新來(lái)的后就細(xì)心交我該如何泡。呵呵!真太謝謝他們了,又讓我學(xué)到了一些知識(shí)。但是,在這期間我犯了一個(gè)小錯(cuò)誤:就是在引導(dǎo)客人去會(huì)客室時(shí),本應(yīng)該讓客人走在前面的,而那時(shí)我卻走在客人前面,把背影留給客人。今后還應(yīng)多加注意學(xué)習(xí)。
1、廈門xx貿(mào)易有限公司是金屬材料批發(fā)業(yè)的一家現(xiàn)代化企業(yè),近年來(lái)由于產(chǎn)品質(zhì)量過(guò)硬,售后服務(wù)體系完善,市場(chǎng)需求旺盛,產(chǎn)品常常供不應(yīng)求,年銷售收入一直保持在30億元以上,建立起了覆蓋全國(guó)各地的銷售網(wǎng)絡(luò)。20xx年底,為在20xx年進(jìn)一步鞏固現(xiàn)有市場(chǎng),不斷開(kāi)拓潛在市場(chǎng),擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有率,公司決定召開(kāi)一次商務(wù)大會(huì),邀請(qǐng)各地經(jīng)銷商參加,共謀發(fā)展大計(jì)。會(huì)后,公司安排了晚宴,全體經(jīng)銷商代表在鳳凰賓館共進(jìn)晚餐。按照公司的相關(guān)商務(wù)招待制度和領(lǐng)導(dǎo)的要求,我認(rèn)真協(xié)助籌劃了這次宴會(huì)。
本以為自己安排得挺好,不料,第二天上班,我聽(tīng)到總經(jīng)理對(duì)辦公室主任大發(fā)脾氣:“怎么搞的嘛?這么正式的場(chǎng)合,連個(gè)座位名簽都要搞錯(cuò)!你看,讓人家多難堪!”原來(lái),我在安排晚宴時(shí),為便于來(lái)賓對(duì)號(hào)入座,特意制作了座位名簽,但其中有一個(gè)名字打錯(cuò)了,將“柳”字打成了“劉”字,弄得那個(gè)柳姓經(jīng)銷商找不著自己的座位,而當(dāng)時(shí)又沒(méi)有人察覺(jué),以致出現(xiàn)了十分尷尬的場(chǎng)面。無(wú)獨(dú)有偶,在發(fā)請(qǐng)柬時(shí),我還由于粗心大意,漏掉了廣西地區(qū)的一名經(jīng)銷商,此事直到兩天后才發(fā)現(xiàn),對(duì)公司造成了很不好的影響。事后,辦公室李主任找到我,對(duì)我在工作上的疏忽進(jìn)行了批評(píng)指正,同時(shí)也肯定了我做得較好的地方,特別是桌次和座位排定方面,充分體現(xiàn)出了對(duì)客人的尊重。
(三)解決的方法和途徑
1、針對(duì)上次來(lái)訪客人時(shí)我所犯的錯(cuò)誤,我做了以下補(bǔ)救:在客人教我泡完茶后,我很認(rèn)真的學(xué)著自己做了一次,還向客人再三保證下次歡迎在來(lái),我一定會(huì)正確的泡好?腿宋⑿Φ狞c(diǎn)點(diǎn)頭。這可是對(duì)我工作的認(rèn)同啊。
2、針對(duì)把‘柳’打成‘劉’事件,事后主任找到我,首先向主任道歉承認(rèn)錯(cuò)誤,其次請(qǐng)教主任改如何解決。主任說(shuō):我已經(jīng)打電話跟柳經(jīng)銷傷道歉過(guò)了,并說(shuō)如果對(duì)方方便的話,我會(huì)登門拜訪,到時(shí)候你跟我一起去。另外漏掉的那位經(jīng)銷商,我們也得去道歉,說(shuō)明情況。這些問(wèn)題以后你要多加注意。在聽(tīng)了主任的教導(dǎo)后,我松了一口氣,以后我會(huì)注意的。
三、實(shí)習(xí)收獲與體會(huì)
(一)、較好的文秘的素質(zhì)修養(yǎng),是日常文書檔案管理的重要基礎(chǔ)條件
文秘人員必須具備一定的素質(zhì)。他除了具備一般工作人員的基本條件外,還應(yīng)有自己特殊的知識(shí)修養(yǎng)、技能修養(yǎng)、品德修養(yǎng)、作風(fēng)修養(yǎng)方面的要求。知識(shí)修養(yǎng)、技能修養(yǎng)好不好,是一個(gè)文字秘書稱職不稱職的問(wèn)題;品德修養(yǎng)、作風(fēng)修養(yǎng)好不好,是一個(gè)文字秘書合格不合格的問(wèn)題。因此,文字秘書要自覺(jué)地、全面地加強(qiáng)這四個(gè)方面的修養(yǎng),努力把自己造就成為德才兼?zhèn)、既合格又稱職的崗位上的工作人員,在自己的工作崗位上,不僅僅通過(guò)文字的抄寫、記錄和文稿起草做好領(lǐng)導(dǎo)的助手和參謀,同時(shí),由其經(jīng)手、處理的具有較高水平的文字材料,也為文書檔案提供了準(zhǔn)確的、豐富的、詳實(shí)的具有較高價(jià)值的原始資料。
(二)、講究秘書工作中的藝術(shù)性
一名好秘書,不僅僅要明確認(rèn)識(shí)自己所處的位置,找準(zhǔn)自己的坐標(biāo),要具備廣博的科學(xué)知識(shí),還要懂得一系列工作方法和工作藝術(shù)。其方法和藝術(shù)主要體現(xiàn)在chr(39)三服務(wù)chr(39)方面。那么,怎樣表現(xiàn)秘書工作的藝術(shù)呢?
1、尊重而不奉承吹捧。
2、主動(dòng)而不越位脫軌。
3、服從而不盲從附和。
總之,秘書工作的藝術(shù)性,是要通過(guò)在技能與技巧的運(yùn)用來(lái)不斷獲得提高的。
(三)、具備必要的專業(yè)知識(shí),當(dāng)好一名合格的辦公室文秘人員
1、專與廣。首先要具備作為秘書的一些基本素質(zhì),其次要熟悉工業(yè)經(jīng)濟(jì)、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)以及從國(guó)家到地方相關(guān)政策法規(guī)、本地區(qū)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行狀況等方面的知識(shí)。再次要對(duì)除此以外的政治、歷史等其他領(lǐng)導(dǎo)工作可能涉及的領(lǐng)域有所了解。
2、前與后。所謂前,就是對(duì)與領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)的工作要超前考慮、提前完成,留有一定的.提前量。
3、內(nèi)與外,秘書在公共場(chǎng)合活動(dòng)時(shí)要注意內(nèi)外有別,把握分寸,對(duì)什么該說(shuō)什么不該說(shuō)必須心中有數(shù),不能為了嘩眾取寵、一時(shí)興趣而口無(wú)遮攔什么都往外說(shuō)。
(四)、秘書應(yīng)當(dāng)是一位非常出色的公關(guān)人員
無(wú)論在任何部門工作,人際關(guān)系都非常重要。秘書每天都要和上司、同事、來(lái)賓、下屬等接觸和打交道,因此必須樂(lè)業(yè)敬群,以優(yōu)雅的舉止談吐和高素質(zhì)的涵養(yǎng)創(chuàng)造良好的人際關(guān)系,增進(jìn)公司內(nèi)部的團(tuán)結(jié),提高公司外部的形象。從這個(gè)意義上說(shuō),秘書應(yīng)當(dāng)是一位非常出色的公關(guān)人員。
(五)、調(diào)整好心態(tài),坦然面對(duì)文秘工作中的挫折
人生難免會(huì)遇到挫折,沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)失敗的人生不是完整的人生。我們不妨從調(diào)整心態(tài)來(lái)舒解壓力,面對(duì)挫折。古曰“天降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,增益其所不能! 遇到挫折時(shí)應(yīng)進(jìn)行冷靜分析,從客觀、主觀、目標(biāo)、環(huán)境、條件等方面,找出受挫的原因,采取有效的補(bǔ)救措施。樹(shù)立一個(gè)辯證的挫折觀,經(jīng)常保持自信和樂(lè)觀的態(tài)度,要認(rèn)識(shí)到正是挫折和教訓(xùn)才使我們變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。
四、致謝
在此感謝xx學(xué)院社會(huì)科學(xué)系的老師們,感謝我工作過(guò)的 廈門xx貿(mào)易有限公司,感謝廈門xx貿(mào)易有限公司的所有同事,感謝所有幫助過(guò)我的人們,我成長(zhǎng)的每一步,都離不開(kāi)他們的關(guān)心與扶持,謝謝他們。這段難忘的實(shí)習(xí)時(shí)光,將會(huì)永遠(yuǎn)銘記在我的心里。成為我一輩子的永恒的記憶。
在社區(qū)的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2
在工農(nóng)社區(qū)實(shí)習(xí)的四十天里,學(xué)到了邁入社會(huì)的最寶貴的第一手經(jīng)驗(yàn),通過(guò)在社區(qū)最基層的實(shí)習(xí)鍛煉中,遇見(jiàn)了各種形形色色的人,看到了基層工作的優(yōu)勢(shì)與難處,領(lǐng)略到了工作人員特別是領(lǐng)導(dǎo)者的風(fēng)采,也見(jiàn)證了政府執(zhí)政理念的轉(zhuǎn)變,更懂得了不少為人處世的道理。具體可總結(jié)為一下幾點(diǎn):
。ㄒ唬┓渤鮼(lái)咋到,須望聞問(wèn)踐,問(wèn)應(yīng)祥行應(yīng)果
剛?cè)ド鐓^(qū)第一天首先認(rèn)識(shí)各位同事,由于對(duì)于業(yè)務(wù)工作方面一無(wú)所知,我發(fā)揮了望聞問(wèn)踐的精神,先仔細(xì)觀察同事辦理各項(xiàng)事務(wù)的資料、程序,聽(tīng)其言語(yǔ)以及注意事項(xiàng),用筆全程簡(jiǎn)單記錄。然后拿著自己的工作日記問(wèn)同事有沒(méi)有疏忽之處,然后自己親手為群眾辦理此事,在過(guò)程中有任何疑問(wèn)可立即詢問(wèn)同事,詢問(wèn)時(shí)不要厭其煩,并詢問(wèn)清楚詳細(xì),清楚后立即去做,果斷而高效。就這樣慢慢的能夠勝任社區(qū)一些簡(jiǎn)單的工作,如醫(yī)保申請(qǐng)、貼花、信息變更,低保申請(qǐng)審查,計(jì)生信息錄入和報(bào)表制作以及經(jīng)適房的申請(qǐng)等。
。ǘ┰捯f(shuō)在理上,言要落在心上
常言道講道理,論人情,一人處事百人平,勢(shì)不同理同,幫理不幫親,理屈詞會(huì)窮。這些都告訴我們說(shuō)話得講情理,不然群情激奮引起眾怒
韓非子說(shuō):“因事之理,則不勞而成”,“思慮熟,則得事理;得事理,則必成功”。思想的力量來(lái)自于理,正如管子所言:“尊天地之理,所以論威也”。動(dòng)之以情也是為了曉之以理,導(dǎo)之以行也要以曉之以理為前提。
在實(shí)習(xí)期間遇到過(guò)不少不講理之人拍桌而起,雖然大多數(shù)火氣被我們良好的服務(wù)態(tài)度溝通能力所滅,但他們之前不講理的行徑已被人深深覺(jué)得不恥,在整理社區(qū)以往鄰里糾紛調(diào)解記錄時(shí),更加覺(jué)得只有理才能讓雙方不計(jì)前嫌,拋開(kāi)矛盾,使得調(diào)解圓滿。
政府現(xiàn)如今以人為本,推行貼心服務(wù),我覺(jué)得貼心就是政府工作人員的言語(yǔ)說(shuō)辭要落在群眾的心上,使得群眾聽(tīng)起來(lái)舒服,想起來(lái)感動(dòng)。而言語(yǔ)要群眾樂(lè)意聽(tīng)不是那么簡(jiǎn)單的,需要很強(qiáng)的溝通技巧,在社區(qū)工作,沒(méi)有一個(gè)良好的共同技巧是不行的,因?yàn)槿罕妼?duì)所辦理事項(xiàng)的流程,應(yīng)準(zhǔn)備的資料,注意的問(wèn)題都一無(wú)所知,而我們工作人員有這方面經(jīng)驗(yàn),但為什么還有些工作人員和群眾潮起嘴來(lái),
大部分還是由于重復(fù)為多名群眾講解一件事的詳細(xì)辦理過(guò)程后服務(wù)質(zhì)量遞減而造成群眾不滿,這樣可以以告知單的形式保持貼心溝通,因此,我覺(jué)得蓮湖區(qū)政務(wù)中心所制告知單對(duì)雙方有效溝通有很大的幫助。此外,在社區(qū)實(shí)習(xí)還學(xué)到了要達(dá)到貼心服務(wù)還得注意要悉心傾聽(tīng)群眾,不能口出惡言,惡言傷人,要對(duì)事不對(duì)人,做到理性溝通,敢于認(rèn)錯(cuò), 要有耐心,也要有智慧。
(三)先做人,忌說(shuō)同事是非,后做事,懂得同事急苦
在社區(qū)工作這段時(shí)間學(xué)到了不少人際交往的智慧,在政務(wù)中心多次看了金正昆教授的禮儀視頻,對(duì)其中人際關(guān)系方面感受最深。不管在哪個(gè)單位,任何場(chǎng)合都不應(yīng)談?wù)撏率欠,向領(lǐng)導(dǎo)打報(bào)告更是不該。本人覺(jué)得看別人不順眼是自己修養(yǎng)不夠,單位有了是非,人心便有了隔閡,工作起來(lái)怎能愉快,人前有事明擺說(shuō),人后絕不嚼舌根。
適時(shí)幫助同事也是搞好人際關(guān)系的又一潤(rùn)滑劑,但幫要幫急苦,不能什么幫都忙,若是同事分內(nèi)之事,而且目前他自己可自行解決不主動(dòng)幫,看到同事憑一己之力沒(méi)法完成之事,急需幫忙時(shí)應(yīng)盡全力去幫。而且我覺(jué)得作為邀幫方,應(yīng)發(fā)揚(yáng)不麻煩別人是一種美德的理念,自己分內(nèi)之事盡量自己做,求人之事不要多,且若確實(shí)要找人幫忙不要頻繁麻煩同一個(gè)人,因?yàn)槿穗H關(guān)系中,有些重要大人物之間的關(guān)系為幫自己私忙不能動(dòng)的次數(shù)太多,只需記得他的那一次恩情,知恩圖報(bào)即可。
。ㄋ模┥鐓^(qū)工作是走基層走出來(lái)的
社區(qū)工作不能只在辦公室里鉆研,而應(yīng)常下各小區(qū)物業(yè)、各居民家里走動(dòng)走出來(lái)的。這點(diǎn)是社區(qū)主任留給我的寶貴經(jīng)驗(yàn),我們社區(qū)主任擔(dān)任社區(qū)十幾年對(duì)各個(gè)小區(qū)里每戶居民家庭情況等各方面都有所了解,無(wú)論是低保還是小額貸款的申請(qǐng),不管是五好家庭還是孝親敬老的評(píng)選,投機(jī)之人都沒(méi)法逃過(guò)主任的法眼。主任平時(shí)下基層次數(shù)最多。
綜上所述,以上愚見(jiàn)是我在社區(qū)的短短四十天實(shí)習(xí)里的所見(jiàn)所聞所感,在這里看到了我們政府主動(dòng)為人民群眾高效服務(wù)而努力,并取得了很好的成效,在一定程度上做到了以人為本,是黨全心全意為人民服務(wù)的集中體現(xiàn),改變了以往群眾“事難辦,臉難看”的尷尬處境,群眾辦事效率得到極大提高,但同時(shí),看到政務(wù)服務(wù)中心在溝通群眾、群眾服務(wù)型企業(yè)(如物業(yè))與政府其他社會(huì)保障部門
的無(wú)力處境,因此我們思考,我們探索,希望這些不足能在我們這一代人身上得到完善,當(dāng)然我們這些“初出茅廬”的青年們也需努力成長(zhǎng),和“政務(wù)服務(wù)”一起走向更加美好的明天。
在社區(qū)的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3
實(shí)習(xí)時(shí)間:20xx 年 12 月 18 日——20xx年 2 月 24 日
實(shí)習(xí)地點(diǎn):安徽省臨泉縣艾博社區(qū)發(fā)展中心
一、實(shí)習(xí)機(jī)構(gòu)的基本情況
臨泉縣艾博社區(qū)發(fā)展中心(下面都簡(jiǎn)稱“艾博中心”),由艾滋病工作者常坤于20xx年5月4日創(chuàng)立,就坐落在我的家鄉(xiāng)臨泉縣。當(dāng)時(shí)我上高二,它離我的學(xué)校很近,可是我卻直到這次實(shí)習(xí),才意外從網(wǎng)上知道它的存在。
艾博中心的前身是“常坤的家”,致力于新公民培育,基于家鄉(xiāng)背景和縣域社區(qū)發(fā)展來(lái)改善父老鄉(xiāng)親們的生活環(huán)境。以培育“信任意識(shí)、規(guī)則意識(shí)、權(quán)利意識(shí)”為策略;以“支持性環(huán)境建設(shè)、后續(xù)支持、理論與實(shí)踐相結(jié)合”三種方法;以“青年服務(wù)、老年服務(wù)、和而不同書屋”三大載體,提供全免費(fèi)的13項(xiàng)常規(guī)服務(wù)和各種特色主題活動(dòng),每年召開(kāi)一次半年度會(huì)議和年會(huì);每年初發(fā)布上一年度工作和財(cái)務(wù)報(bào)告。源于艾滋病工作者常坤在美國(guó)訪問(wèn)期間,深為美國(guó)社區(qū)構(gòu)建和老年青年服務(wù)所影響,加上其數(shù)年來(lái)的公益行為的反思,形成的一個(gè)“公民權(quán)利教育,從家鄉(xiāng)開(kāi)始”的理念。
這里的環(huán)境不算很好,各種設(shè)施也不是很健全,很多東西都是愛(ài)心人士捐贈(zèng),或者是低價(jià)購(gòu)買得來(lái)的,譬如,網(wǎng)吧淘汰下來(lái)的電腦、破舊的電腦桌等。但是,在這里,孩子們可以看自己喜歡的書籍——兒童文學(xué)、青春文學(xué)、自然科學(xué)、文學(xué)名著、人物傳記等;可以畫畫;可以做手工······孩子們都很喜歡這里,嚴(yán)寒酷暑都阻止不了他們來(lái)這里的腳步。
二、實(shí)習(xí)工作分析及技能收獲
我在艾博中心實(shí)習(xí)的工作,可以說(shuō)是很雜、很亂,但是又都聚焦于培育具有信任、規(guī)則、權(quán)利意識(shí)的新公民這一目標(biāo)。我實(shí)習(xí)2個(gè)月的工作任務(wù)大致為:常規(guī)服務(wù)、志愿者管理、周工作表的填寫及發(fā)布、圖書及物品登記、策劃并組織活動(dòng)、文字工作(會(huì)議記錄、文集整理、活動(dòng)總結(jié)等各種文字性的工作)、協(xié)助元旦聯(lián)歡會(huì)并教授手語(yǔ)、教授手工制作、視頻制作······也正是因?yàn)檫@“雜”和“亂“,才讓我收獲頗豐,受益匪淺,可能也離“新公民”更近些了吧。
(一)學(xué)會(huì)了主動(dòng)的溝通交流方法,也更加認(rèn)同信任和規(guī)則意識(shí)
常規(guī)服務(wù)是我來(lái)到艾博中心的第一項(xiàng)工作,包括負(fù)責(zé)指導(dǎo)來(lái)訪者簽到、借還圖書、辦理借閱編號(hào)、整理圖書等。雪敏姐(艾博中心唯一的一位專職人員)告訴我,你可以在他們簽到的時(shí)候,主動(dòng)介紹自己。我主動(dòng)地向他們介紹我自己,主動(dòng)地和他們交流,很快就和常來(lái)艾博中心的孩子們熟了。
艾博中心里有很多規(guī)則:進(jìn)門或者離開(kāi)都要簽到;在中心要輕聲慢步,不能喧嘩;電腦區(qū)有電腦使用規(guī)則;繪畫手工體驗(yàn)區(qū)有繪畫手工體驗(yàn)區(qū)公約······還有各種培養(yǎng)服務(wù)對(duì)象規(guī)則意識(shí)的活動(dòng),這些都是為了培養(yǎng)服務(wù)對(duì)象的規(guī)則意識(shí)。免費(fèi)借閱書籍、體育器材而無(wú)需押金,是為了建立互相信任和傳遞信任的支持性環(huán)境。盡管有很多人還在懷疑艾博中心創(chuàng)建的目的,但是通過(guò)艾博中心3年多的努力,規(guī)則、信任意識(shí)已經(jīng)慢慢影響了不少人,也慢慢地得到了不少人的認(rèn)可。
(二)學(xué)會(huì)了協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì),也增強(qiáng)了應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力
后來(lái),隨著實(shí)習(xí)工作慢慢步入正軌,我開(kāi)始協(xié)助籌備元旦聯(lián)歡會(huì)的相關(guān)事宜。譬如,排練元旦節(jié)目“感恩的心”手語(yǔ)、排練朗誦“少年中國(guó)說(shuō)”、為元旦節(jié)目配背景音樂(lè)和視頻、參加跳開(kāi)場(chǎng)舞等。元旦聯(lián)歡會(huì)后,我還負(fù)責(zé)以組織者的身份寫了元旦總結(jié)。這次元旦,我不僅學(xué)會(huì)了手語(yǔ)“感恩的心”、舞蹈《窮開(kāi)心》,更加學(xué)會(huì)了如何團(tuán)隊(duì)協(xié)助,也增強(qiáng)了靈活應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。
(三)知道如何彌補(bǔ)自己的不足,懂得了規(guī)則的意義,也學(xué)會(huì)了更多的手工制作
因?yàn)槲覒?yīng)聘艾博中心實(shí)習(xí)生時(shí),在所投簡(jiǎn)歷的興趣愛(ài)好一欄中填寫了“手工制作”,所以后來(lái)我的實(shí)習(xí)工作中就有了這么一個(gè)任務(wù):策劃一次紙杯手工制作活動(dòng),實(shí)施,并撰寫活動(dòng)總結(jié)。說(shuō)實(shí)話,我是很喜歡手工制作,可是我會(huì)的并不多,這次還要教小孩子制作手工,對(duì)于我來(lái)說(shuō),是個(gè)很大的挑戰(zhàn)。學(xué)習(xí)更多的手工制作也就成為了我的必修課。
手工制作活動(dòng),我總共組織了2次。每次常老師都會(huì)說(shuō),你可以在教他們手工制作的同時(shí),把規(guī)則教育融入其中。我一直覺(jué)得做手工就是做手工,旨在培養(yǎng)他們的動(dòng)手能力和創(chuàng)新能力,其它的就不太現(xiàn)實(shí)了。可是后來(lái),我才知道,原來(lái)我一直很注重的繪畫手工體驗(yàn)區(qū)公約,就是他們所謂的規(guī)則意識(shí)培養(yǎng)的一個(gè)切合點(diǎn),也慢慢體會(huì)到常老師時(shí)常對(duì)我嘮叨的:新公民培育在于時(shí)時(shí)刻刻,對(duì)每個(gè)出入艾博中心的人。是我太膚淺了。
。ㄋ模⿲W(xué)會(huì)了一個(gè)新的技能——制作視頻
視頻制作,一聽(tīng)就讓我覺(jué)得好神奇,以前只是聽(tīng)說(shuō)過(guò)。這次的志愿者視頻的制作,一開(kāi)始我只是參與了視頻的拍攝,后期的制作由另一位新聞專業(yè)的實(shí)習(xí)生盧蕾負(fù)責(zé)。可是,由于她工作時(shí)間結(jié)束時(shí),視頻尚未完成,她希望我能幫她完成剩下的一小部分的視頻制作,因此就在她臨走時(shí)大致教了我如何制作視頻,。
所以,過(guò)完年來(lái)到艾博中心,我的首要工作就是視頻制作。盧蕾年前教完我視頻制作,我就直接放假了,所以年后的視頻制作,對(duì)于我——一個(gè)新手來(lái)說(shuō),困難重重。不過(guò)我很幸運(yùn),盧蕾說(shuō)我有不懂的可以電話聯(lián)系她,雪敏姐和常坤老師都比較理解、支持我,鼓勵(lì)我慢慢做,說(shuō)我視頻做完后就又會(huì)一個(gè)技能了。最終,我終于不負(fù)眾望地完成了視頻的制作。
(五)文字工作讓我敢于用文字表達(dá)自己的真實(shí)想法
文字工作可以說(shuō)是貫穿我實(shí)習(xí)工作的始終,每天都要寫些什么東西。剛開(kāi)始的時(shí)候,雪敏姐說(shuō)我寫文章,譬如,元旦聯(lián)歡會(huì)總結(jié),不帶感情、很空洞,就一直不厭其煩地給我提意見(jiàn),讓我一遍一遍地修改。說(shuō)實(shí)話,剛開(kāi)始的時(shí)候,我很排斥,從內(nèi)心深處抗拒用文字把自己的感情表達(dá)出來(lái)。不過(guò),我后來(lái)慢慢地就習(xí)慣了,也學(xué)會(huì)熟練地用文字表達(dá)自己的感情和真實(shí)想法。
三、個(gè)人感悟及總結(jié)
在艾博中心實(shí)習(xí)的短短兩個(gè)月,我不僅收獲了各種技能,也對(duì)社會(huì)工作這一專業(yè)和草根公益組織有了新的了解和感悟。
(一)助人自助
一直以來(lái),我對(duì)社會(huì)工作的理解并不是很深,腦海中印象最深的似乎只有“助人自助”——幫助別人,使別人獲得自助的能力。這四個(gè)大字,我理解、明白,但卻從未像今天感覺(jué)這么親切。艾博中心為服務(wù)對(duì)象提供全免費(fèi)的13項(xiàng)服務(wù),開(kāi)展各種特色主題活動(dòng),把權(quán)利教育融入服務(wù)之中,通過(guò)服務(wù)培育新公民,我個(gè)人覺(jué)得就是通過(guò)一系列的服務(wù)來(lái)提升服務(wù)對(duì)象各方面的知識(shí)和能力;通過(guò)建立支持性環(huán)境,來(lái)改善服務(wù)對(duì)象自身,以便他更好地發(fā)展,也就是“增能”的過(guò)程。
例如艾博中心免費(fèi)的“雛鷹計(jì)劃”, 旨在“為社區(qū)的青少年搭建體音美等興趣特長(zhǎng)方面的培養(yǎng)平臺(tái);給孩子們創(chuàng)造自主發(fā)展的機(jī)會(huì),重樹(shù)家長(zhǎng)對(duì)孩子獨(dú)立成長(zhǎng)、多領(lǐng)域發(fā)展能力的信任和支持”。只要同一科目報(bào)名超過(guò)10人,就聘請(qǐng)相應(yīng)老師來(lái)授課,并對(duì)參與者的學(xué)習(xí)情況進(jìn)行評(píng)估,然后提交建議給他們的家長(zhǎng),促進(jìn)青少年的多方面發(fā)展。繪畫手工體驗(yàn)區(qū)就是在這一計(jì)劃指導(dǎo)下的嘗試。深刻體會(huì)到:做公益,助人自助,才是真理。
。ǘ┎莞娼M織的公益之路
我上面已經(jīng)多次提到艾博中心工作環(huán)境差的問(wèn)題。我也曾多次抱怨,但是后來(lái)想想,在臨泉——安徽省的貧困大縣,一個(gè)草根公益機(jī)構(gòu)能發(fā)展成這樣已經(jīng)算是很好的了。由于制度的不完善,艾博中心和其它草根公益組織一樣,沒(méi)有“合法”身份,沒(méi)有申請(qǐng)政府購(gòu)買公共服務(wù)項(xiàng)目的資格,就只能通過(guò)有限的籌款渠道籌集資金。艾博中心申請(qǐng)注冊(cè)也曾多次被拒絕,注冊(cè)之路艱難。現(xiàn)在,艾博中心只是通過(guò)博客、淘寶網(wǎng)店和固定的個(gè)人捐資等有限的渠道籌資,籌到的有限的資金有時(shí)甚至不夠服務(wù)的活動(dòng)所需,更別提改善工作環(huán)境了。
常老師曾對(duì)我說(shuō)過(guò):“鄭州的機(jī)構(gòu)和我先前在北京辦的機(jī)構(gòu),很多人都擠破頭皮想進(jìn)去,卻唯獨(dú)艾博中心沒(méi)人愿意來(lái)”。確實(shí),工作環(huán)境太苦,對(duì)機(jī)構(gòu)專業(yè)人才隊(duì)伍的培養(yǎng)都會(huì)有很大的影響,F(xiàn)在的艾博中心,專職工作人員一名,實(shí)習(xí)生、志愿者一批接一批,但是實(shí)習(xí)時(shí)間都很短——最長(zhǎng)3個(gè)月,他們的工作一直處于交接中,工作的持續(xù)性和銜接性無(wú)法得到保障。我實(shí)習(xí)結(jié)束后,不出意外,專職人員出差時(shí),艾博中心就會(huì)關(guān)門,而這些很大程度上是由于資金不足造成的(個(gè)人觀點(diǎn))。
現(xiàn)在公益組織注冊(cè)的沒(méi)有多少,而草根公益機(jī)構(gòu)卻不計(jì)其數(shù)。像艾博中心這般處境的草根機(jī)構(gòu)又會(huì)有多少,就可想而知了。希望政府能放寬民間公益組織注冊(cè)的條件,讓夾縫里的草根放飛翅膀。
。ㄈ┬鹿
艾博中心致力于培育具有現(xiàn)代生活方式和文明習(xí)慣,具有信任、規(guī)則、權(quán)利意識(shí)的新公民,而這一使命貫穿于它的所有服務(wù)。前面我也提到了一些艾博中心培育新公民的方式和具體表現(xiàn)形式,我也就不多說(shuō)了。從最開(kāi)始聽(tīng)說(shuō)艾博中心的新公民培育到現(xiàn)在,我依舊覺(jué)得提出人的魄力令人敬佩,因?yàn)榭梢暤牡缆仿L(zhǎng)而又曲折沒(méi)有嚇倒他。但是我并不看好,因?yàn)槿鐣?huì)缺乏信任,各種規(guī)則被無(wú)視,權(quán)利意識(shí)淡薄,并且有些觀念的提出和實(shí)施會(huì)觸碰很多人的既得利益,阻力重重。
權(quán)利的問(wèn)題,我一直我不提,是因?yàn)槲易詽M18周歲以來(lái),也從未參加過(guò)民主選舉;從未向政府反映過(guò)問(wèn)題、提過(guò)建議;就連淘寶我都沒(méi)舉報(bào)過(guò)······自己和其它人一樣,好像從未有這種權(quán)利意識(shí),維權(quán)是別人的事。我一直覺(jué)得:權(quán)利意識(shí)的培育是大、空、假。但是,現(xiàn)在回想起來(lái):我一直和常老師爭(zhēng)論的一些東西;經(jīng)常抱怨自己的工作環(huán)境;遇到事情敢于說(shuō)出自己的想法······這些不就是我利用自己權(quán)利的事實(shí)嗎?新公民培育,我突然覺(jué)得很必要,公民意識(shí)人人都有,也許只需喚醒。
向政府反映問(wèn)題;遵守交通規(guī)則;寫作文《我的家鄉(xiāng)——臨泉縣》;資助社會(huì)學(xué)、社會(huì)工作專業(yè)學(xué)生做關(guān)于臨泉縣的調(diào)研······艾博中心能做的很少、很有限,也許現(xiàn)在很少人關(guān)注,但是它肯定會(huì)影響一部分人,影響一部分人的生活。
。ㄋ模┢渌
這次實(shí)習(xí)雖說(shuō)是專業(yè)實(shí)習(xí),可是我真的覺(jué)得自己學(xué)的書本知識(shí)根本就沒(méi)用到,也有可能是我沒(méi)覺(jué)察到,不過(guò),我卻真切地體會(huì)到我工作的務(wù)實(shí)性——一切服務(wù)都要根據(jù)服務(wù)對(duì)象的需求而定。由于艾博中心現(xiàn)在的服務(wù)對(duì)象95%都是青少年,而青少年社會(huì)工作的知識(shí),我現(xiàn)在還沒(méi)學(xué),所以對(duì)青少年社會(huì)工作的感悟可能要放到以后細(xì)細(xì)體味了。
這是我的第一次專業(yè)社會(huì)實(shí)習(xí),我學(xué)到了不少東西,也成長(zhǎng)了不少。在這里,我衷心地感謝艾博中心所有同事對(duì)我的幫助和支持,也祝愿艾博中心發(fā)展得越來(lái)越好。
在社區(qū)的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇4
社區(qū)養(yǎng)老是一種新型養(yǎng)老形式,由于中國(guó)的家庭觀念比較重,傳統(tǒng)思想觀念、文化觀念對(duì)老人的生活習(xí)慣有較為深刻的感染和影響,結(jié)構(gòu)復(fù)雜,醫(yī)療水平的進(jìn)步使人口壽命增加,又由于我國(guó)人口基數(shù)大,老人人口眾多,家庭服務(wù)業(yè)不發(fā)達(dá),社區(qū)養(yǎng)老成為將來(lái)的養(yǎng)老主流成為必然,社區(qū)養(yǎng)老的市場(chǎng)開(kāi)拓勢(shì)在必行。但是由于目前全國(guó)還沒(méi)有一個(gè)較為完整的可供參考的社區(qū)養(yǎng)老方案,因此,目前開(kāi)辦這一形式的養(yǎng)老服務(wù)站的我們還只是在一個(gè)摸索的創(chuàng)業(yè)初期,路漫漫而修遠(yuǎn)。
在實(shí)習(xí)近20天的時(shí)間里,本人親眼見(jiàn)證了聚福園的一點(diǎn)一滴的變化與成長(zhǎng)。由于老年人的新事物的接受能力比較弱,知識(shí)水平、思想觀念相對(duì)比較落后,因此對(duì)社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)的開(kāi)展認(rèn)識(shí)不清,致使我中心剛開(kāi)始的工作進(jìn)度就受到了阻礙,在對(duì)小區(qū)的老人進(jìn)行動(dòng)員初期,效果不是很理想。后來(lái)在鼓樓區(qū)民政局、街道辦事處、居委會(huì)的幫助下,通過(guò)多方努力,完善信息傳播網(wǎng)。通過(guò)對(duì)外娛樂(lè)的免費(fèi)開(kāi)放,先吸引一部分較為開(kāi)明的老人的注意,然后逐漸深入宣傳。兼以室內(nèi)布置的完善,空調(diào)、吊扇、日光燈、員工守則、條例以及各種登記表的制作完成,使工作走上正軌化,F(xiàn)在,我中心每天都會(huì)有老人前來(lái)娛樂(lè),接下來(lái)是制定收費(fèi)計(jì)劃以便爭(zhēng)取更多的老人的活動(dòng)參與(很多老人不收費(fèi)不愿意來(lái)中心活動(dòng),覺(jué)得比較難為情)。老人定餐也開(kāi)展起來(lái)了,每天都會(huì)有老人來(lái)我中心定餐,并且人數(shù)逐次增加。員工的熱情服務(wù)的態(tài)度也得到了前來(lái)我中心參觀的老人們的好評(píng)。
在實(shí)習(xí)期間,同伴們互相幫助,相處和諧融洽,共同努力,都為銀杏樹(shù)作了力所能及的事。吳院長(zhǎng)不僅給大家以工作上的指導(dǎo),還給予生活上的關(guān)心。院長(zhǎng)工作很忙,每天來(lái)回奔波勞碌后,還會(huì)與大家探討問(wèn)題,與大家分享她以前的工作經(jīng)驗(yàn),有一次還差點(diǎn)出了車禍!在這里,我們感謝吳院長(zhǎng),謝謝你能夠給我們提供一個(gè)這樣的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)和在工作上、生活上的關(guān)心。
問(wèn)題:
1,和同伴做過(guò)一次關(guān)于老人主要活動(dòng)場(chǎng)所----棋牌室?jiàn)蕵?lè)調(diào)查。結(jié)果顯示,現(xiàn)在市場(chǎng)上老人娛樂(lè)收費(fèi)比較亂,沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),而且消防衛(wèi)生服務(wù)差,有的烏煙瘴氣。棋牌室僅僅只為老人提供麻將這一項(xiàng)娛樂(lè)活動(dòng),這嚴(yán)重影響著生命安全及精神文化生活。因此,關(guān)于棋牌室的市場(chǎng)整頓迫在眉睫,有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)給予及時(shí)的有效的關(guān)注。這同時(shí)也說(shuō)明一個(gè)問(wèn)題:目前市場(chǎng)上或者說(shuō)老人們身邊很少有適合老人的娛樂(lè)場(chǎng)所。說(shuō)到這里就有人就會(huì)質(zhì)疑了:認(rèn)為廣場(chǎng)、公園不是很適合老人活動(dòng)嗎?而且確實(shí)可以看到每天有很多老人在那里活動(dòng)。但是,這樣的事一般是在好天氣的早晨或者傍晚,老人用于晨練或者散步。能夠?qū)崒?shí)在在做到老有所為,老有所樂(lè),老有所學(xué)這還要社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)站的支持,加大社區(qū)服務(wù)力度,不僅要對(duì)老人的物質(zhì)生活給予積極關(guān)注,更要積極開(kāi)展適合老人的文化生活。
2,本人在實(shí)習(xí)的近20天里,最大的感觸就是:老人活動(dòng)場(chǎng)所太狹窄!由于建設(shè)初期,我中心資金不足,現(xiàn)在是租的2室2廳的房子,可供老人娛樂(lè)的場(chǎng)所僅僅只有一個(gè)客廳,面積大概30平米。平時(shí)老人來(lái)一桌麻將一桌棋還可以,要是來(lái)的人多了,都沒(méi)有足夠的活動(dòng)空間。每天下午都可以看到這樣的一幕幕:
好幾十老人只能在室外的背陰場(chǎng)所娛樂(lè),這不是這一個(gè)小區(qū)的實(shí)景,是中國(guó)社區(qū)普遍存在的問(wèn)題。社區(qū)娛樂(lè)場(chǎng)所的建設(shè)迫在眉睫!有關(guān)政府職能部門需要積極改善老人的娛樂(lè)場(chǎng)所,即擴(kuò)大社區(qū)服務(wù)站活動(dòng)空間,以社區(qū)服務(wù)站為背景基礎(chǔ),讓社區(qū)提供軟件活動(dòng)資源,政府出資進(jìn)行硬件設(shè)施建設(shè)帶動(dòng)養(yǎng)老服務(wù)的發(fā)展,既能夠充分利用社區(qū)資源,減輕政府壓力,又能夠促進(jìn)社區(qū)服務(wù)的發(fā)展,更能夠滿足老人的養(yǎng)老需求,從而實(shí)現(xiàn)三贏!
養(yǎng)老是一件事,是一件實(shí)事,是一件大事,是一件將來(lái)的老人為現(xiàn)在的老人服務(wù)的有關(guān)國(guó)計(jì)民生的事,是我們能夠終身從事的事業(yè)。通過(guò)這次實(shí)踐,我們加深了對(duì)養(yǎng)老行業(yè)的了解,認(rèn)識(shí)了養(yǎng)老行業(yè)市場(chǎng)行情,體會(huì)到了養(yǎng)老行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)勢(shì)不可當(dāng),更加堅(jiān)信養(yǎng)老事業(yè)前景大好。
在社區(qū)的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇5
一、實(shí)習(xí)概況
1、實(shí)習(xí)地點(diǎn):xx社區(qū)
2、實(shí)習(xí)時(shí)間:第二周至第十六周
3、小組成員:
4、指導(dǎo)老師:
二、實(shí)習(xí)目的
1、完成本學(xué)期的社區(qū)實(shí)習(xí)任務(wù),鞏固社區(qū)工作課程中所學(xué)到的知識(shí)。
2、了解實(shí)習(xí)社區(qū)概況,發(fā)現(xiàn)社區(qū)存在的問(wèn)題,做出診斷,制定出相應(yīng)的計(jì)劃和方案,并從中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
3、提高自身素質(zhì)和實(shí)踐能力、組織能力,達(dá)到鍛煉及完善自己的目的。
4、學(xué)以致用,將理論與實(shí)踐相結(jié)合。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容
同社區(qū)書記聯(lián)系,通過(guò)書記的幫助,確定xx社區(qū)作為實(shí)習(xí)地點(diǎn),再進(jìn)一步了解社區(qū)的基本工作,并組織社區(qū)居民活動(dòng)。在我們的實(shí)習(xí)的準(zhǔn)備階段中,經(jīng)過(guò)和老師的討論后,我們這次實(shí)習(xí)任務(wù)是首先了解社區(qū)的基本情況,然后根據(jù)實(shí)際情況制定社區(qū)活動(dòng)方案或者是進(jìn)行一次專門性的調(diào)查活動(dòng)。
四、xx社區(qū)概況
內(nèi)蒙古自治區(qū)呼和浩特市新城區(qū) 海東路街道 內(nèi)蒙古工業(yè)大學(xué)社區(qū) 東臨內(nèi)蒙武警縱隊(duì),南至愛(ài)民路,西至哲里木路,北與麻花板相接,總面積0。5平方公里,共有住宅小區(qū)35棟,總戶數(shù)1748戶,社區(qū)居民主要由xx教師及家屬組成。社區(qū)內(nèi)大型室外活動(dòng)場(chǎng)所有18處,多個(gè)健身器材,有一個(gè)老年活動(dòng)中心。社區(qū)內(nèi)籃球場(chǎng)、足球場(chǎng)、乒乓球場(chǎng)、閱覽室等活動(dòng)設(shè)施俱全,駐區(qū)主要有內(nèi)蒙古工業(yè)大學(xué)等單位。是呼和浩特市文明社區(qū)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組授予的甲級(jí)三等社區(qū)。
內(nèi)蒙古工業(yè)大學(xué)社區(qū)居委會(huì)員工6人。平均年齡35歲,均為大專以上學(xué)歷,辦公室面積87平方米,屬于呼和浩特市甲級(jí)三等社區(qū)。20xx年,內(nèi)蒙古工業(yè)大學(xué)社區(qū)被中國(guó)社會(huì)工作協(xié)會(huì)社區(qū)服務(wù)工作委員會(huì)評(píng)為“全國(guó)社區(qū)服務(wù)先進(jìn)社區(qū)”,被新城區(qū)社會(huì)治安綜合治理委員會(huì)“平安新城”創(chuàng)建活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組評(píng)為“平安社區(qū)”。目前,該社區(qū)被評(píng)為全國(guó)社區(qū)服務(wù)先進(jìn)社區(qū)、充分就業(yè)社區(qū)。
內(nèi)蒙古工業(yè)大學(xué)社區(qū)內(nèi)的組織分工很明確,有較強(qiáng)的工作效率。
五、實(shí)習(xí)流程:
在將近一個(gè)星期的實(shí)習(xí)中,我們干了許多非常具體和實(shí)在的工作。通過(guò)這些工作,讓我學(xué)到了不少的實(shí)踐知識(shí),增長(zhǎng)了實(shí)踐能力。回顧一下,在這一個(gè)月的實(shí)踐中,我們主要干了以下一些工作:
3月23日,我們的社區(qū)實(shí)習(xí)正式開(kāi)始了。陳老師將我們一個(gè)小組的7個(gè)人叫到辦公室開(kāi)會(huì),同我們說(shuō)了關(guān)于社區(qū)實(shí)習(xí)的事情。這次的實(shí)習(xí)還是自己找社區(qū)實(shí)習(xí),然后進(jìn)入社區(qū)做些我們能做的工作,將平時(shí)所學(xué)的社區(qū)工作的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際中去,同時(shí)陳老師還同我們說(shuō)了現(xiàn)在社區(qū)的狀況,讓我們做好心理準(zhǔn)備。。
我們幾個(gè)人從辦公室出來(lái)后就商量著去就近的xx社區(qū)看看,到了xx社區(qū)向黨委書記汪書記說(shuō)明來(lái)意后,書記表示很支持我們的實(shí)習(xí),但也表示近來(lái)沒(méi)什么具體實(shí)際的工作需要我們?nèi)プ,因此他建議他幫我們想想的同時(shí)我們自己也想想能做些什么。3月27日我們又去了社區(qū),雖然沒(méi)見(jiàn)到書記,但那里的工作人員告訴我們說(shuō)他們的工作也沒(méi)有什么需要我們做的,于是我們考慮可以通過(guò)調(diào)查社區(qū)居民的需要來(lái)開(kāi)展工作,進(jìn)行居民服務(wù)工作。
在我們猶豫不定的時(shí)候,4月12日我們又約見(jiàn)了陳老師。老師聽(tīng)完我們的介紹后表示也預(yù)見(jiàn)了這種情況,并向我們介紹比較了呼市地區(qū)和北京地區(qū)的社區(qū)狀況,由于地區(qū)發(fā)展的差異,現(xiàn)在呼市地區(qū)的社區(qū)發(fā)展不是很好,而北京地區(qū)的社區(qū)中已經(jīng)有專門的社區(qū)實(shí)習(xí)點(diǎn),有時(shí)社區(qū)還會(huì)主動(dòng)尋求社區(qū)工作者的幫助,所以我們目前遇到的情況是很正常的,她建議我們可以不介入社區(qū)居委會(huì)的工作,而是面向社區(qū)居民搞一次社會(huì)調(diào)查或作一次宣傳活動(dòng)都可以。
我們小組成員討論后覺(jué)得以前上社會(huì)調(diào)查課時(shí)就已經(jīng)做過(guò)社會(huì)調(diào)查了,而且調(diào)查只是同一些數(shù)據(jù)打交道,沒(méi)什么新意,因此決定面向社區(qū)居民組織一次活動(dòng),同時(shí)提出了老年廚藝大賽的提案,這個(gè)活動(dòng)既能促進(jìn)社區(qū)居民的交流,也能使我們?cè)诮M織活動(dòng)中得到鍛煉,但提議歸提議,還得考慮居民的意見(jiàn)。因?yàn)槲覀兯诘氖莤x社區(qū),很多老師都住在這個(gè)社區(qū)里,所以我們便找到了一位那里的老師向他問(wèn)訊了一些關(guān)于方案的事情,他還帶我們?nèi)ヒ?jiàn)了一些退休的老師,那些老師都覺(jué)得這個(gè)方案很有意思也比較有意義。
接下來(lái)我們便去找書記商量方案的可行性,書記看了我們的方案后覺(jué)得很好,但實(shí)行起來(lái)有些不妥:首先是場(chǎng)地不好找,其次是參加的人數(shù)太受限制,如果實(shí)施就只能是一小部分居民參加,而且都是老年人,意義不大,這樣這個(gè)看起來(lái)就是一次小型聚會(huì)而不是比賽了,于是這個(gè)活動(dòng)方案就被否決了。
4月23日,我們幾個(gè)人再次聚到一起商量活動(dòng)方案,這次經(jīng)過(guò)大家的討論提出了開(kāi)展老年趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)的活動(dòng),考慮到社區(qū)中的青年人沒(méi)有時(shí)間參與我們的活動(dòng),只有老年人有閑暇的時(shí)間,因此活動(dòng)的對(duì)象就是社區(qū)中的老年人,同時(shí)考慮到老年人的身體狀況,不能有大量的運(yùn)動(dòng),因此我們采用趣味性的活動(dòng)。
我們擬好方案后再次去找汪書記商量,書記看過(guò)方案后覺(jué)得可行,于是簡(jiǎn)單得同我們商量了一下活動(dòng)項(xiàng)目的選擇、活動(dòng)進(jìn)行的時(shí)間、活動(dòng)的人員等事情,接下來(lái)便是我們自己細(xì)化方案的過(guò)程了。我們把活動(dòng)項(xiàng)目進(jìn)行了縮減,并把預(yù)定下來(lái)的活動(dòng)項(xiàng)目分配到人,制定活動(dòng)規(guī)則及考慮活動(dòng)所需物品,撰寫活動(dòng)通知、制作表格等,這些工作做完后就將通知張貼在社區(qū)中,等待居民的報(bào)名了。我們等了好幾天也沒(méi)有動(dòng)靜,聯(lián)系到汪書記后才知道有很少的人報(bào)名。是我們的宣傳活動(dòng)太過(guò)簡(jiǎn)單了,沒(méi)有深入到居民中去動(dòng)員,也許有很多居民都不知道社區(qū)要舉辦活動(dòng)呢,所以才沒(méi)有多少人來(lái)報(bào)名參加活動(dòng),于是我們便只能發(fā)邀請(qǐng)函,邀請(qǐng)一些人來(lái)參加活動(dòng)了。
6月5日,活動(dòng)的各項(xiàng)準(zhǔn)備都已就緒了,還需要做的就是確定具體事宜。由于當(dāng)天在萬(wàn)家惠門前也有一個(gè)小組在進(jìn)行一次宣傳活動(dòng),汪書記也在那里,于是我們便去了活動(dòng)地點(diǎn),順便參加了他們小組的活動(dòng)。
因?yàn)橥魰浵氚鸦顒?dòng)的時(shí)間控制在一上午,因此我們就得考慮篩減活動(dòng)項(xiàng)目的數(shù)目,最后定為七個(gè)活動(dòng)項(xiàng)目,分別為漏瓶運(yùn)水、50米障礙跑、夾彈珠、雙人跑接球、20米端球跑、書法及猜詞,除了這七個(gè)以外還準(zhǔn)備了幾個(gè)備用游戲,以防不時(shí)之需;活動(dòng)地點(diǎn)本來(lái)想選在操場(chǎng)上,但考慮到我們這次的活動(dòng)是一次小型的活動(dòng),在操場(chǎng)上舉行可能會(huì)很冷清,所以將活動(dòng)地點(diǎn)選在了百家利門前;具體活動(dòng)時(shí)間定在6月10日,星期三。
6月9日,我們準(zhǔn)備好各項(xiàng)活動(dòng)的所需材料及獎(jiǎng)品后,再一次聚到一起討論明天可能出現(xiàn)的狀況及解決方案。由于近來(lái)幾天的天氣不怎么好,總是刮風(fēng),因此考慮雙人拋接球和20米端球跑可能會(huì)因?yàn)轱L(fēng)大而無(wú)法進(jìn)行,于是在備選項(xiàng)目中選擇了兩項(xiàng)活動(dòng)以替代前兩項(xiàng);同時(shí)為了防止冷場(chǎng),調(diào)動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)氣氛,我們?cè)O(shè)計(jì)了一個(gè)現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)報(bào)名的環(huán)節(jié),在現(xiàn)場(chǎng)報(bào)名參加活動(dòng)的居民可以參加最后的幸運(yùn)抽獎(jiǎng)活動(dòng);考慮到我們組只有八個(gè)人,作為工作人員是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,因此只能請(qǐng)其他同學(xué)來(lái)幫忙,最后又重新確定了活動(dòng)的先后順序。
6月10日早上7點(diǎn),我們八個(gè)人準(zhǔn)時(shí)聚在百家利門前,開(kāi)始了活動(dòng)前的準(zhǔn)備工作,每個(gè)人都在積極地準(zhǔn)備著,我們專業(yè)的兩位老師也來(lái)參加我們的活動(dòng)。一切準(zhǔn)備就緒后,主持人宣讀了開(kāi)幕詞,xx社區(qū)黨委書記汪書記講了話之后,xx幼兒園的小朋友們?cè)诶蠋煹膸ьI(lǐng)下跳了一支舞,小朋友們跳得非常好,吸引了許多過(guò)路居民的眼球,許多居民都駐足觀看。小朋友們的舞蹈過(guò)后我們的活動(dòng)就正式開(kāi)始了,首先是50米障礙跑和夾彈珠活動(dòng),這兩項(xiàng)活動(dòng)是由小朋友們來(lái)參加的,周圍有很多的居民都來(lái)觀看比賽,由于先前設(shè)置了臨時(shí)報(bào)名的環(huán)節(jié),因此有很多居民都現(xiàn)場(chǎng)報(bào)名參加了活動(dòng)。
接下來(lái)的項(xiàng)目是端球跑,雖然有風(fēng),但選手們跑的很快,球也端的很穩(wěn),其中有兩位老人雖然沒(méi)有跑起來(lái),但還是堅(jiān)持完成了賽事,使得我們的比賽順利的進(jìn)行;端球跑之后是雙人拋接球,這個(gè)項(xiàng)目是考驗(yàn)人們之間的默契度的。先前準(zhǔn)備的漏瓶運(yùn)水項(xiàng)目由于瓶子不好準(zhǔn)備而更換成了比誰(shuí)眼力好,即選手站著將筷子投入到啤酒瓶中,就這樣,活動(dòng)有序的進(jìn)行著,最后我們進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié),在現(xiàn)場(chǎng)報(bào)名參加活動(dòng)的居民中抽出了一位幸運(yùn)選手。很快,一上午的時(shí)間就過(guò)去了,居民們都拿著自己的獎(jiǎng)品高興的回家了,我們也清掃了現(xiàn)場(chǎng),作了最后的收尾工作。
六、方案設(shè)計(jì)
在了解社區(qū)實(shí)際情況階段,與社區(qū)工作人員以及社區(qū)居民建立良好的關(guān)系,為以后的實(shí)習(xí)活動(dòng)奠定一定的基礎(chǔ)。在設(shè)計(jì)方案階段,設(shè)計(jì)適合x(chóng)x社區(qū)實(shí)際情況的方案,例如組織一次宣傳xx社區(qū)工作的活動(dòng)或者舉辦社區(qū)居民趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)。(附后)
七、實(shí)習(xí)評(píng)估
對(duì)活動(dòng)的評(píng)估:
整個(gè)實(shí)習(xí)評(píng)估過(guò)程可以分為制訂實(shí)習(xí)目標(biāo)、實(shí)習(xí)前的評(píng)估、實(shí)習(xí)活動(dòng)和最終評(píng)估4個(gè)相互關(guān)聯(lián)的部分。
其中,實(shí)習(xí)之前的評(píng)估常常稱為診斷性評(píng)估,其主要目的是了解我們的只是水平、學(xué)習(xí)的起點(diǎn)和困難等等,以便為制訂適當(dāng)?shù)膶?shí)習(xí)目標(biāo)。在實(shí)習(xí)的過(guò)程中則使用“形成性評(píng)估” —— 通過(guò)觀察、記錄、作業(yè)和評(píng)估表格等方式,了解我們實(shí)習(xí)的進(jìn)展和問(wèn)題,并及時(shí)讓知道老師提出指導(dǎo)意見(jiàn),同時(shí)也可以發(fā)現(xiàn)實(shí)習(xí)計(jì)劃與程序方面的缺點(diǎn)與不足。
最終評(píng)估 (總結(jié)性評(píng)估) 是在實(shí)習(xí)結(jié)束之后實(shí)施的,是對(duì)實(shí)習(xí)成果、實(shí)習(xí)方案與實(shí)習(xí)計(jì)劃等等作整體性的評(píng)估。
在最終評(píng)估中要我們要充分了解自己所達(dá)成實(shí)習(xí)目標(biāo)的程度、指出取得了哪些進(jìn)步、指出需要繼續(xù)努力改進(jìn)的地方、診斷我們?cè)趯?shí)習(xí)中的困難、提出克服困難的建議、分析實(shí)習(xí)的得失、對(duì)實(shí)習(xí)計(jì)劃與實(shí)習(xí)方法作進(jìn)一步的改進(jìn)等等。
日常性的評(píng)估是經(jīng)常進(jìn)行的,在實(shí)習(xí)的過(guò)程中,督導(dǎo)、老師與學(xué)生共同研究個(gè)案情況,對(duì)學(xué)生處理問(wèn)題的知識(shí)和能力予以評(píng)價(jià)。正式評(píng)估則以評(píng)估會(huì)的形式每隔一段時(shí)間舉行一次。
本次活動(dòng)得以圓滿結(jié)束,歸功我們大家的團(tuán)結(jié)協(xié)作,雖說(shuō)有少許不盡如人意的地方,但我們?cè)谠谡n堂上學(xué)到的專業(yè)知識(shí)靈活的運(yùn)用到了社會(huì)實(shí)踐中去。完成了理論聯(lián)系實(shí)際的完美結(jié)合。
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