關于畢業(yè)的實習報告范文集錦5篇
在我們平凡的日常里,報告十分的重要,其在寫作上具有一定的竅門。相信許多人會覺得報告很難寫吧,以下是小編為大家整理的畢業(yè)的實習報告5篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
畢業(yè)的實習報告 篇1
1、該生在實習期間工作認真、勤奮、踏實、敬業(yè),能夠虛心求教,善于思考,舉一反三。熱愛學生,特別關懷班上成績較差、行為偏差的孩子,耐心為他們補課,并給予肯定和鼓勵,深得學生的喜愛。教學上有良好的素質,教學目標明確,板書工整、語言清晰,能夠適時調(diào)整教學方式,有一定的組織能力。
2、該生在實習期間,態(tài)度極其認真,工作積極、細心、踏實,能虛心接受指導;同時善于思考,能夠舉一反三,具有較強地外語溝通能力和溝通技巧,能保質保量地完成領導交辦的任務;還表現(xiàn)出強烈的敬業(yè)精神和團隊精神,深厚的專業(yè)基礎和良好的專業(yè)知識水平,是一位不可多得的人才。
3、該生實習期間,工作認真,勤奮好學,踏實肯干,在工作中遇到不懂的地方,能夠虛心向富有經(jīng)驗的前輩請教。對于別人提出的工作建議,能夠虛心聽取。能夠將在學校所學的知識靈活應用到具體的工作中去,保質保量完成領導交辦的工作。同時該生能夠嚴格遵守我中心的各項規(guī)章制度,能與同事和睦相處,表現(xiàn)出較好的團隊合作精神和敬業(yè)精神。
4、xxx同學能夠探索更優(yōu)秀的工作方法,以提升效率,在車間內(nèi)的備料比賽中曾獲第一名,在其它工位的學習中劉巍同學也表現(xiàn)出積極的態(tài)度并通過學習成為了一名合格的多能工,在團隊生活中得到領導及同仁的一致好評。
5、xxx同學在我單位實習期間,能夠做到服從指揮,團結同事,不怕苦,不怕累,將本人在學校所學到的知識技能運用到實際工作當中。
畢業(yè)的實習報告 篇2
作為當代大學生,頂崗實習是我們畢業(yè)不可缺少的課題。對我們以后的工作發(fā)展有著不可分割的作用。隨著社會的快速發(fā)展,當代社會對即將畢業(yè)的大學生的要求越來越高,對于即將畢業(yè)的我們而言,為了能更好的適應嚴峻的就業(yè)形勢,畢業(yè)后能夠盡快的融入社會,同時能夠為自己步入社會打下堅實的基礎,我系同學各自開展了頂崗實習活動。從找工作到找到工作到工作的過程中發(fā)生的點滴給我留下了深刻的印象,也讓我學到了許多知識,體會到很多,相信此次經(jīng)歷對我而言是一筆寶貴的財富。頂崗實習的生活是充滿艱辛的、挑戰(zhàn)的。因為實習是為我們進入社會做準備,是為了讓我們畢業(yè)后能更好的去適應社會和工作崗位,F(xiàn)在正在進行的這段實習時間可以說是我大學三年來最辛苦也是最充實的一段時間。辛苦是因為剛踏上工作崗位,有很多方面不能很快適應;而充實則是在這段時間里,我學到了在校園無法學到的知識和技能,更提高了自己各方面的素質,特別是專業(yè)發(fā)面的知識。同時實習也給了我一定的工作經(jīng)驗。為將來謀求一份好職業(yè)打下了堅實的基矗現(xiàn)在我真正明白了實踐是檢驗真理的唯一標準,理論知識來源于現(xiàn)實生活,學習了理論后沒有應用于實際中,那就等于沒有學,再好的理論知識沒有應用于實際,只能是紙上談兵,所以要付諸實踐來檢驗所學,再辛苦也是值得的,F(xiàn)在我為期2個月的實習結束了,我在這五個月的實習中學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益非淺。我在公司主要是負責車間裝配工作,學到了不少知識,那現(xiàn)在我將就對這2個月的實習做一個工作總結。
一、概述
頂崗實習是我們大學期間的最重要的一門課程,通過實習我深刻地體會到了社會與校園的區(qū)別。通過在公司的實習體驗到了做為一個社會人的責任和義務。在頂崗實習中不斷充實自己,鍛煉自身各方面能力,進而逐步融入社會,開始從校園生活進入社會生活,更好更快地適應崗位要求,做好從學生族到上班族的過渡,為徹底成為一名社會人打好了基矗爭取做好社會的一份子,為建設社會盡一份力量。
恒潤高科成立于20xx年,是國家定點專用汽車生產(chǎn)制造企業(yè),公司座落于湘潭九華經(jīng)濟開發(fā)區(qū)寶馬東路3號,占地面積105.6畝,注冊資金1.4388億元,系省高新技術企業(yè),拾雙百”工程重點支持企業(yè),省加速推進新型工業(yè)化“四千工程”示范企業(yè)。20xx年“恒潤”品牌被國家工商總局授予“中國馳名商標”并列入湖南省重點上市后備企業(yè)名單。
目前該公司研發(fā)、制造的具有自主知識產(chǎn)權的公路市政養(yǎng)護專用車共有四十多個品種,產(chǎn)品廣泛應用于公路和市政等行業(yè)和部門。
公司現(xiàn)有員工400余人,其中大專以上學歷、中高級職稱的技術及管理人員110多名。公司核心團隊均系國內(nèi)工程機械領域中的高級職業(yè)經(jīng)理人或制造、技術領域的專業(yè)人士。
公司自成立以來,一直堅持“科技建企業(yè)、科技興企業(yè)”的經(jīng)營方針,始終堅持把自主創(chuàng)新放在企業(yè)發(fā)展的首要位置,公司通過股權激勵從全國各地引進的大量人才,建立了一個較強的科技研發(fā)中心。在國內(nèi)與湖南大學、湘潭大學、湖南科技大學等高等院校建立了合作關系,聘請了多名專用車制造方面的知名教授作為公司技術顧問。通過引進消化吸收國內(nèi)外相關高新技術,公司產(chǎn)品已經(jīng)達到或超過國內(nèi)同類企業(yè)技術水平。
公司是國家橋梁檢測車行業(yè)標準的起草單位之一,是國內(nèi)橋梁檢測車產(chǎn)品系列最
全的企業(yè),公司研發(fā)生產(chǎn)的24米橋梁檢測車正是目前國內(nèi)最大、技術水平最高的橋梁檢測車。
公司目前產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向明確,環(huán)衛(wèi)專用車和路面養(yǎng)護專用車屬于先進裝備制造和節(jié)能環(huán)保產(chǎn)業(yè)的結合領域,是國家重點支持和發(fā)展的七大戰(zhàn)略型新興產(chǎn)業(yè)。在未來五年發(fā)展規(guī)劃中,公司明確了在鞏固橋梁檢測車和路面養(yǎng)護車的國內(nèi)領先地位的同時,將以環(huán)衛(wèi)專用車和道路清障車為主攻方向。
20xx年公司實現(xiàn)產(chǎn)值1億多元,上交稅收1200萬元,連續(xù)四年實現(xiàn)規(guī)模增長超過50%。目前公司已經(jīng)在全國建立了18個分公司,產(chǎn)品已經(jīng)銷往包括黑龍江、新疆在內(nèi)的24個省市、自治區(qū)。20xx年公司預計實現(xiàn)產(chǎn)值2.5億多元,稅收20xx多萬元。公司力爭在3至5年內(nèi),將恒潤高科打造成為中國路橋養(yǎng)護專用車的第一品牌,環(huán)衛(wèi)專用車進入國內(nèi)前兩位,并成為中國公路市政養(yǎng)護專用車的品牌供應商與服務者,不斷滿足客戶的各種需求。
人,都渴望成功,渴望幸福,渴望取得不凡的成就。任何偉大的成功,都是來自于不懈的努力和艱苦的奮斗。人的著力點要超出一己私利,要為別人去謀取幸福,這就是超越自我。
我們身處一個迅速崛起的國家,又身處一個極具發(fā)展?jié)摿Φ墓,我相信我們的前程是美好的。我們要迎接美好的前程,就要靠自己不懈地努力拼搏,靠自己不斷地超越自我。只有這樣,才能夠實現(xiàn)人生價值。我衷心地希望我們?nèi)w員工能抓住時代賦予我們的機遇,奮力拼搏,去實現(xiàn)我們的目標。為公司,為國家,為時代做出應有的貢獻!
秉承 “客戶利益高于一切”的服務理念,恒潤高科將一如既往地為您創(chuàng)造更高、更好的價值。
二、實習內(nèi)容
我們學的專業(yè)是汽車運用技術,來恒潤工作還算是對口,公司主要生產(chǎn)的是環(huán)衛(wèi)及路面養(yǎng)護車輛,正好運用大學里所學的課程從基層做起,所以我理所當然的就被分配到了生產(chǎn)車間。
我被分配到裝配車間后,首先要接受安全知識的培訓,培訓合格后才能正式的上崗。進入車間后我了解到裝配車間生產(chǎn)流程。裝配車間大體分三大部分:底盤改制,部件裝配,總成裝配,自檢下線。
底盤改制,是指將公司買回來的底盤改為各類車需要的底盤。部件裝配就將若干部件組裝成一個有用的整體?偝裳b配是將主要功能件裝配在底盤上。自檢下線,即將自己裝配的車輛檢查下線。
剛到車間感覺這的環(huán)境很陌生但又很新奇,琳瑯滿目的扳手整整齊齊的掛在生產(chǎn)線的兩側,每個員工都在有條不紊的工作著,其中的力量吸引著我讓我對此產(chǎn)生好奇,原來發(fā)動機就是這樣被生產(chǎn)出來的埃經(jīng)過安全教育培訓后我被分到了二班裝配。
三、實習收獲與體會
時間過的很快,短暫的實習轉眼就過去了;仡檶嵙暽,我在實習的過程中,既有收獲的喜悅,當然也有一些遺憾。那就是對工作的認識僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些事物,所以未能領會其精髓。當然,我現(xiàn)在是以實習生的身份去參與,必然不能正常的處理有關重要的管理問題。但是通過實習,我對加深了基本知識的理解,豐富了我的實際知
識,使我對日常工作有了深層次的感性和理性認識——注意把書本上學到的理論知識對照實際工作,用理論知識加深對實際工作的認識,用實踐驗證所學的理論,探求日常工作的本質與規(guī)律。近兩個月的工作使我成長了不少,從中有不少感悟,下面就是我的一點心得:
第一是要真誠:你可以偽裝你的面孔你的心,但絕不可以忽略真誠的力量。第一天到公司時,心里不可避免有些疑惑:應該去怎么做啊,要去干些什么呢等等。我總覺得,一些東西被我們忽略了,比如輕輕的一聲問候,但它卻表達了對同事對朋友的尊重關心,也讓他人感覺到被重視與被關心。僅僅幾天的時間,我就和同事們打成一片,很好的跟他們交流溝通學習,我想,應該是我的真誠,換得了他們的信任。
第二是溝通:要想在短暫的實習時間內(nèi),盡可能多的學一些東西,這就需要跟同事們有很好的溝通,加深彼此的了解,剛到公司時,大家并不了解你的工作學習能力,不清楚你會做那些工作,不清楚你想了解的知識,所以跟同事們很好的溝通是很必要的。同時我覺得這也是我們將來走上社會的一把不可缺少的鑰匙。第三是激情與耐心:要有激情,耐心的去不斷的學習,提高自己的專業(yè)水平。這項工作我深深地感覺到?jīng)]有激情與耐心是做不好的。
第四是細心負責和基本的專業(yè)素養(yǎng):細心負責是做好每一件事情所必備的基本素質,基本的專業(yè)素養(yǎng)是前提。在公司的時候經(jīng)常有同事都會告訴我,做事應該認真負責,做每一件事,不做就不做,但你要做,就要做好它,這才是真的有專業(yè)素養(yǎng)!
第五是講究條理:如果你不想讓自己在緊急的時候手忙腳亂,就要養(yǎng)成講究條理性的好習慣。
通過在恒潤高科的頂崗實習,我深深的感覺到我們在學校學習的那些知識遠遠不夠。剛畢業(yè)的大學生往往會覺得畢業(yè)了,告別了校園生活再不用學習了?墒窃陧攳弻嵙曔^程中,我才發(fā)現(xiàn)學校里我所學習的那些知識,學得再好不過是書本上的東西,真正到了實際工作中相差太遠了。我們在學校中學習的,事實上真正重要的是那種自主學習的方法,所學習的`是再學習實際東西的一些學習工具,更重要的還有做人的道理。學校里我們要學會做人,才能更好的學做學問。在工作中,一切都是新的,都要從零開始。我很深刻的體會到,學無止境。我們要想在這個社會上很好的立足是需要不斷的學習,不斷的充實自己才行的。否則,在當今競爭如此激烈的社會,我們就將被淘汰。
我認識到在社會這個大環(huán)境下為人處事是需要變通的,社會上沒有人會包容我們的脾氣,在畢業(yè)頂崗實習過程中,我學習到了不少這方面的經(jīng)驗。
四、不足與努力方向
通過頂崗實習,自己在工作中的經(jīng)驗還是欠缺很多,需要自己學習的地方也有很多很多,在處理問題的時候,感覺自己還是不夠沉穩(wěn),因知識面的狹窄,限制了自己的一些說辭。我反思了自己在學校期間的學習情況。我感覺自己對于知識的學習太表面化了,沒有深入的理解,而事實上,與實際根本沒有結合起來,知識只停留在書本上。我個人也覺得我們學校可以在專業(yè)課程的教授方面,多結合下具體工作中所需要的,與實際聯(lián)系更加緊密些,同學在畢業(yè)后學習到更多真正工作中可以用得到的東西。最后,希望我們的學校越辦越好,為社會培養(yǎng)更多的人才。實習是大學進入社會前理論與實際結合的最好的鍛煉機會,也是大學生到從業(yè)者一個非常好的過度階段,更是大學生培養(yǎng)自身工作能力的磨刀石,作為
一名剛剛從學校畢業(yè)的大學生,能否在實習過程中掌握好實習內(nèi)容,培養(yǎng)好工作能力,顯的尤為重要。半年里,我嚴格按照廠人事部下發(fā)的頂崗實習大綱,認真研讀,逐一學習,在思想行動上,努力做到“想實習,會實習,實好習”,把培養(yǎng)工作能力,提高自身素質作為己任,圓滿的完成了本階段實習任務。
針對自己現(xiàn)有的工作中存在的遺憾與不足,在繼續(xù)保持現(xiàn)有的優(yōu)秀的干勁和充實的收獲的基礎上,我對自己提出以下幾點要求:
(1)繼續(xù)保持現(xiàn)有的努力拼搏,敢于爭先,吃苦耐勞,扎實穩(wěn)重的作風;
(2)要多問,多看,多聽,多想,多動手,多記錄。面對不會的問題要從根本上弄明白,弄清楚,要經(jīng)常性的向師傅和各位同事請教,多問幾個問什么,學習領導的大局觀和整體觀,
(3)要努力學習,全面強化自己的知識,對自己的專業(yè)知識,做到了然于胸,不斷提高自己。繼續(xù)鞏固現(xiàn)有的成績,對已經(jīng)學到的知識要經(jīng)常性的復習回顧總結。
(4)加強思想學習,主動與領導溝通,努力提高思想水平。思想是人的靈魂,是人的內(nèi)在力,要想把實習任務完成好,首先要把思想調(diào)整好。我主動與領導進行了溝通,在領導的尊尊教導下,我對實習有了更為深層次的理解,更明確了我的工作目標,在思想上使我對未來的工作有了新的認識,在行動上使我對未來人生有了新的規(guī)劃。
(5)注重聯(lián)系實際,理論與實踐相結合,努力提高實習質量。
(6)是熱愛實習崗位,積極承擔崗位職責,不斷提升實習效率!皭蹗彶拍芫礃I(yè)”,熱愛實習崗位才能完成好實習任務。在實習過程中,我努力培養(yǎng)自己對實習崗位的熱情,珍惜在崗上的每一分鐘,努力學習崗位上的相關知識,積極承擔崗位上的責任義務,努力做到能夠獨立頂崗,能夠獨立完成崗位上的相關操作,對崗位技能知識做到“懂,會,做”。
我明白,我的工作剛剛開始,這只是我人生中一個奮斗的起點,我也相信自己一定會以更加飽滿的熱情和決心投入到未來的工作當中去,相信自己一定能交出更加滿意的答卷,相信自己一定能演繹出自己的精彩。
總而言之,此次頂崗實習的機會來之不易,工作的經(jīng)歷也來之不易,也相信此次實習會令我終身受益。 眼睛是會騙人的看似簡單的東西并不一定能夠做好,只有親身實踐才知其奧妙,才會做出理想的產(chǎn)品,實踐是學習的真理!至此感謝陳總及其他領導給了我這么好的實習機會,這對我的一生來說是非常重要的,是一筆寶貴的財富,在車間實習期間向各車間技術員詢問了很多問題,得到了技術員的耐心講解,在此一并表示感謝!
畢業(yè)的實習報告 篇3
開學第三、四周我們進行了為期兩周的實習,實習的目的是鞏固理論知識,培養(yǎng)實踐能力、創(chuàng)新能力,拓寬視野,增強勞動觀念,接觸社會。在實習期間,我不斷的明確實習的目的和找出自己需要提高的方面。
此次實習我們?nèi)チ藘蓚城市,歸納實習之行目的地:1新鄉(xiāng),2濟南。
一、新鄉(xiāng)企業(yè)參觀實習總結
1新鄉(xiāng)日升數(shù)控軸承設備股份有限公司
公司簡介:新鄉(xiāng)日升數(shù)控軸承裝備股份有限公司,是專業(yè)研發(fā)和生產(chǎn)數(shù)控軸承專用設備的高新技術企業(yè),數(shù)控軸承磨超自動線從微型、微小型、小型、中小型、中型、到中大型、大型等系列產(chǎn)品共100多個品種規(guī)格;產(chǎn)品普遍采用數(shù)字控制技術,交流伺服,多伺服驅動技術,觸摸屏人機界面技術,完整的屏幕顯示集預置調(diào)整開關等控制技術,產(chǎn)品主要為國家“十一五”規(guī)劃重點發(fā)展的高精度、靜音、超靜音軸承和航天航空、汽車高速機車、泵類所需的高壽命、耐腐蝕專用軸承提供新一代數(shù)控制造裝備,產(chǎn)品可替代進口。
在公司技術高工的帶領下,我們參觀了公司數(shù)控軸承機床的生產(chǎn)過程,數(shù)控軸承磨床的總裝生產(chǎn)線,及一些基本結構的組裝和檢測,還有最后的電路安裝和質檢。以前在洛陽一拖是參觀數(shù)控機床制造我們所需的各類零件,而在這我們看到了機器的制造。在實習之余感受到我國科學技術的發(fā)展。
2新鄉(xiāng)白鷺化纖集團有限責任公司
公司簡介:新鄉(xiāng)白鷺化纖集團有限責任公司(原新鄉(xiāng)化學纖維廠)是我國生產(chǎn)化纖紡織原料的大型一類國有獨資企業(yè),是全國520家重點企業(yè)和河南省30家重點企業(yè)之一。公司擁有總資產(chǎn)40億元,占地面積310多萬平方米;生產(chǎn)規(guī)模、經(jīng)濟效益在中國粘膠纖維行業(yè)中名列前茅,多次躋身“中國化纖行業(yè)競爭力十強”。主要產(chǎn)品有半連續(xù)紡粘膠人造絲、連續(xù)紡粘膠人造絲、粘膠短纖維、滌綸民用長絲、氨綸共五大系列100多個品種。近年來又研制出了竹漿粘膠纖維、大豆粘膠纖維等10個品種的功能化纖維,申請國家專利30多項,產(chǎn)品暢銷國內(nèi)外市場,產(chǎn)品注冊商標為“白鷺”牌。
在參觀完日升公司后,我們乘車趕到白鷺化纖集團,中午吃完飯后經(jīng)過短暫的休息,在公司領導的帶領下我們列隊進入車間。
黏膠纖維的生產(chǎn)工藝流程如下:漿柏的制備→紡絲原液的制備→紡絲(長絲短絲) →后處理→成品
下面將各個車間的實習內(nèi)容整理如下:
。ㄒ唬┟逎{車間
該車間類似于造紙,其工藝流程為:棉短絨→開棉→預浸投料→蒸煮→黑液蒸煮→打漿→網(wǎng)帶洗滌→前精選→氯堿化→漂白→真空洗滌→后精選→抄漿→打包→入庫
蒸煮的目的是降低聚合度,除去大部分半纖維素和其它非纖維素化合物.
。ǘ┰很囬g
我們首先參觀了二原液車間,接著一原液,兩車間設備基本相同.
工藝流程為: 投料→浸漬→壓榨→粉碎→堿纖維素→老成→稱量→黃化→纖維素黃酸酯→溶解攪拌→過濾→抽真空→粘膠液
粉碎是為了將壓榨后的非常致密的堿纖維素粉碎成細小的松屑狀,增大表面積,利于后續(xù)中的各步反應能更加均勻的進行.
。ㄈ╅L絲車間
長絲車間采用R535型半連續(xù)紡絲機,后處理采用國際先進的壓洗工藝,年產(chǎn)2800噸。長絲又稱“人造絲”,用來作高檔西裝和襯衫的領子,彈性褲等。
工藝流程為:黏膠液→凝固浴→拉伸→絲餅→后處理→絡筒→分級和包裝
后處理包括把絲條上殘存的酸液洗掉,脫硫以及除掉一些金屬雜質。這些雜質的存在對纖維質量及其紡織加工有很大影響,故必須加以清除。新鄉(xiāng)化纖的后處理工序為:水洗→脫硫→水洗→漂白→水洗→酸洗→水洗→上油→烘干→打包
。ㄋ模┒探z車間
短絲和長絲的工藝基本相同,主要的不同點:短絲的噴絲頭孔數(shù)多,達上萬個;短絲要經(jīng)過集束處理;成形為雙浴成型;拉伸由三個階段組成,即噴絲頭拉伸、導盤拉伸和塑化拉伸;短絲要切斷。
。ㄎ澹┖铣衫w維
新鄉(xiāng)化纖主要生產(chǎn)滌綸,采用的是切片紡絲工藝,熔體紡絲法,紡絲設備為螺桿擠出機以及吹風系統(tǒng)等。聚酯纖維的優(yōu)點:斷裂強度和彈性模量高,回彈性適中,熱定型優(yōu)異,耐熱和耐光性好,形狀穩(wěn)定,織物具有洗可穿性,優(yōu)良的阻抗性(抗有機溶劑、肥皂、洗滌液、漂白液、氧化劑),較好的耐腐蝕性,對弱酸、堿等穩(wěn)定。缺點為:染色性差、吸濕性低、易在纖維上積聚靜電荷、織物易起球
畢業(yè)的實習報告 篇4
一、實習基本情況
1、實習目的
為更好的鞏固物流管理專業(yè)知識,提高實際操作技能,豐富實際工作和社會經(jīng)驗,掌握操作技能,將所學知識用于實際工作。
通過實習,有助于在校大學生了解社會、走出社會、投身社會,是培養(yǎng)才干的好機會,是培養(yǎng)社會服務理念的有效途徑。隨著電子商務的迅猛發(fā)展,物流業(yè)也迅速發(fā)展起來。
2、實習時間:20xx年8月24號至20xx年11月24日
3、實習單位情況:廣西桂林申通公司
申通快遞品牌初創(chuàng)于1993年,進入21世紀之后,隨著中國快遞市場的迅猛發(fā)展,申通公司的網(wǎng)絡廣度和深度進一步加強,基本覆蓋到全國地市級以上城市和發(fā)達地區(qū)地市縣級以上城市。
桂林申通公司主要負責xx市區(qū)及市縣級以上快件安排送,市區(qū)內(nèi)部分地區(qū)的快件由總公司派業(yè)務員上門收件、派送,市區(qū)內(nèi)大部分地區(qū)以及縣城已承包給加盟的承包商。部分縣城已獨立出去,不歸桂林申通總部管轄,直屬總公司,如xx縣、荔浦縣、xx縣、恭城縣、xx縣。其他縣城,如xx縣、xx縣、xx縣、xx縣、龍勝縣、xx縣,依然在桂林申通總公司管轄范圍之內(nèi),而xx縣因地處偏遠,故xx縣全境不派送。
我們的質量方針是快速、安全、準確、周到 ,客戶的滿意,申通的追求。
申通公司經(jīng)營全國范圍內(nèi)整車、零擔貨物運輸,實行配送、倉儲、貨物保險等一條龍服務。通過物流資源的整合與眾多往返廣東的回程運輸車隊聯(lián)網(wǎng),構成四通八達的運輸網(wǎng)絡,以北京、天津、上海、江蘇、浙江、廣西、福建、江西等為中心輻射至全國各地的運輸網(wǎng)絡,形成東西南北貨物大聯(lián)運。并根據(jù)客戶的要求,為客戶量身設計合理的物流運輸方案;為客戶提供完善的一體化區(qū)域配送服務,更大程度減低客戶及公司的物流成本,以求達到雙贏的效果。
申通公司客服人員工作時有以下系統(tǒng):e3客服管控系統(tǒng)(呼叫中心坐席)、申通總部e3net(快件跟蹤查詢系統(tǒng))、申通oa網(wǎng)絡辦公系統(tǒng)(申通留言板系統(tǒng))、申通服務質量監(jiān)管平臺(投訴系統(tǒng))
4、實習形式:頂崗實習
二、實習過程、內(nèi)容
通過桂林申通公司的安排,我被安排到客服部頂崗實習。我的主要工作是:
1)接受訂單,安排取件:因為我所在的公司是桂林申通公司的總部,所以要熟記本公司業(yè)務員派送范圍以及各承包商的派送范圍,及時安排公司業(yè)務員上門取件,以及將各承包商負責區(qū)域內(nèi)訂單告知各承包商。
2) 咨詢答疑:申通公司的其他分公司會打電話咨詢桂林派送范圍;以及解答客戶關于價格的疑問。
3)快件的查詢跟蹤:有時因工作人員工作量大而忘記掃描而使系統(tǒng)丟失快件的走貨記錄或出現(xiàn)快件丟失情況,這時需要我們撥打電話了解情況并及時回復客人;常有客戶寫錯地址或電話,我們需要按照客戶要求,負責更改地址或電話。
4) 掃描記錄單工作:快件掃描是快遞跟蹤查詢的關鍵,將客戶信息錄入電腦,方便今后查件。
5)溝通與協(xié)調(diào):處理好同事之間的關系是非常重要的,一個和諧的工作環(huán)境有利于企業(yè)和個人的發(fā)展。處理好與各申通公司的關系能讓我們的工作更加順暢,更好地為客戶服務,達到雙贏的結果。而處理好與客戶之間的關系,可以讓企業(yè)走得更好,走得更遠。常用交流工具有申通公司電話系統(tǒng)、騰訊qq在線聊天工具、公司留言板系統(tǒng)等。
(6)投訴工作:接受來自客戶、各網(wǎng)點申通及總公司的監(jiān)督與投訴,規(guī)范使用投訴系統(tǒng),有利于我司與各網(wǎng)點申通的合作與發(fā)展,是溝通的另一種形式。
三、企業(yè)現(xiàn)狀及建議
1、由于工作人員疏忽,或大字錯寫,或打包裝袋錯誤,或快件錯發(fā)情況,導致快件到件時間延長,客戶投訴,降低公司信譽。
2、人工操作,暴力分揀,這是現(xiàn)階段每個快遞企業(yè)都存在的問題。專家現(xiàn)在正研究自動分揀系統(tǒng),不久的將來若能用上該系統(tǒng),亦是一件喜事,也是行業(yè)的進步。
3、倉儲技術落后,對于現(xiàn)階段的中國物流業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀,構建自動立體化倉庫的成本較高,大多數(shù)企業(yè)尚未有此能力,且不受高層領導重視,若能利用上次技術,可提高中轉速度,提高效率,企業(yè)更易獲得顧客的青睞。
4、員工福利少,國家法定假日無雙倍或者三倍加班費,若能相應的提高員工福利,對企業(yè)的長遠發(fā)展是非常有利的,因為企業(yè)的發(fā)展最終要依靠團隊的力量。
四、總結
在桂林申通公司實習期間,學到了很多東西,包括工作和待人處事方面,也初步了解了這個行業(yè)。這個行業(yè)是非常辛苦的,社會的發(fā)展已經(jīng)離不開我們,當人們都在計劃節(jié)假日去旅游的時候,我們?nèi)孕鑸允卦诠ぷ鲘徫簧稀嵙曤A段亦是我們走向社會的適應階段,感謝申通給我提供了此機會。
我們的口號是:奮戰(zhàn)百日,應對高峰,保障暢通,提升服務。最后祝愿申通公司越辦越好。
畢業(yè)的實習報告 篇5
XX年6月到7月我在長春市朝陽區(qū)檢察院實習,期間我努力將自己在學校所學的理論知識向實踐方面轉化,盡量做到理論與實踐相結合,在實習期間能夠遵守工作紀律,不遲到、早退,認真完成領導和檢察人員交辦的工作,得到院領導及全體檢察干警的一致好評,同時也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足之處.
此次實習,我的崗位是偵察批捕處,因此主要實習科目是刑法和刑事訴訟法,也涉及一些其它的私法科目.在實習中我參與了幾起案件的公安機關口供的整理工作,其中有文化廣場偷竊案,工地盜竊案.通過整理我了解了刑法中各種證據(jù)應該一何種方式采用,怎么樣才能做到合乎程序.我還參與到案件的提審環(huán)節(jié),通過親身經(jīng)歷,才更理解提審應該注意必須有兩個檢察人員在場才能提審,否則就不是有效的口供,而且還了解到檢察院提審還必須要做到有監(jiān)控設施,雖然在我國各個地區(qū)普遍實施還有待改善,但是至少我國法治正在向著更好,更完善發(fā)展.
實習期間實踐協(xié)會還組織大家一起去法院聽審,這樣給大家提供了能親身體會我國現(xiàn)實的庭審環(huán)節(jié),能真實感受法官,檢察官,辯護人,被告人在庭審中在我國真正扮演著什么樣的角色.可是在庭審過程中辯護人的表現(xiàn)實在不敢恭維.也許我們國家的歷史原因決定了壞人就是壞人永遠是壞人,所以在檢察機關的公訴案件中辯護人就不怎么用心(至少在我看來是這樣子).庭審過程對于被告人來說簡直就是公安機關的當庭審問. 但是不管怎么樣,我利用此次難得的機會,努力工作,嚴格要求自己,虛心向領導和檢察干警求教,認真學習政治理論,黨和國家的政策,學習法律、法規(guī)等知識,利用空余時間認真學習一些課本內(nèi)容以外的相關知識,掌握了一些基本的法律技能,從而進一步鞏固自己所學到的知識,為以后真正走上工作崗位打下基礎。實習期間帶我的老師也非常負責,盡量給我自己鍛煉的機會,在我不懂的時候耐心的講解.
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行!痹诙虝旱膶嵙曔^程中,我深深的感覺到自己所學知識的膚淺和在實際運用中的專業(yè)知識的匱乏,剛開始的一段時間里,對一些工作感到無從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常的難過。在學?傄詾樽约簩W的不錯,一旦接觸到實際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少,這時才真正領悟到“學無止境”的含義。這也許是我一個人的感覺。不過有一點是明確的,就是我們的法學教育和實踐的確是有一段距離的。法學是一門實踐性很強的學科,法學需要理論的指導,但是法學的發(fā)展是在實踐中來完成的。所以,我們的法學教育應當與實踐結合起來,采用理論與實際相結合的辦學模式,具體說就是要處理好“三個關系”:即課堂教育與社會實踐的關系,以課堂為主題,通過實踐將理論深化;暑期實踐與平時實踐的關系,以暑期實踐為主要時間段;社會實踐廣度與深度的關系,力求實踐內(nèi)容與實踐規(guī)模同步調(diào)進展。
學習法律的最終目的是要面向群眾,服務大眾,為健全社會法治,為我們的依法治國服務的。高等法學教育在推進法治建設過程中擔當著重要的角色,其培養(yǎng)的具備一定基本理論知識,技術應用能力強、素質高的專業(yè)技能人才,將在社會上起到重要作用。現(xiàn)代的社會是一個開放的社會,是一個處處充滿規(guī)則的社會,我們的國家要與世界
接軌,高素質法律人才的培養(yǎng)必不可少。因此,對人才的培養(yǎng),應當面向實際,面向社會,面向國際。法學教育本身的實踐性很強,所以采用理論聯(lián)系實際,理論與實際相結合的辦學模式是比較可行的,大學的法學院應當與公、檢、法、律師事務所等部門建立良好的關系,定期安排學生見習,讓學生更好的消化所學的知識,培養(yǎng)學生對法學的興趣,避免畢業(yè)后的眼高手低現(xiàn)象,向社會輸送全面、合格、優(yōu)秀的高素質法學人才。
最后在這里特別感謝法學院的老師和各位領導的支持,還有實踐協(xié)會的各位負責人,沒有你們,我不會這么輕松的找到實習單位,而且當時正在忙于考試,有你們?yōu)槲覀儼才?給我們解決了一個難題,使我們能安心靜下心來復習.
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