2016外貿公司大學生暑期社會實踐報告2000字
外貿公司是指有對外貿易經營資格的貿易公司，本文將介紹2016外貿公司大學生暑期社會實踐報告2000字。
2016外貿公司大學生暑期社會實踐報告2000字(1)
暑期是一個能使自己得到長足進步，超越別人的好時機，在大一的這個暑假我很榮幸地進入了XXXX有限公司進行實踐。
這次實踐對我有很大的影響，每天的早出晚歸讓我從暑假懶散的狀態(tài)中恢復過來，也讓我對父母的賺錢之不易有了新的了解。
要去一個新的地方實踐，難度不僅體現在工作上，也是在如何能夠按時到達目的地的一個很大的挑戰(zhàn)。當然，我很早就在google上和路邊的車牌進行了一系列的規(guī)劃和安排。
經過我的三次換車，我成功地抵達了我的工作單位，因為是第一次實踐，也是第一次進一家外貿公司，我著實緊張了一把，當推開門，進入老板的辦公室時，心里還直犯嘀咕。而我看到我的老板--朱總的時候才讓我忐忑的心得以平復，朱總是一個年過半百的，非常慈祥的一位中年人，在談話中絲毫感覺不到他的架子，可能也正是由于這一點，才讓他的職工能夠盡心竭力地為他工作，他才會如此成功地帶領這么一個公司一起前進的很重要一個原因吧。
經過簡單的步驟，我被安排到觀摩兩個師傅工作，看他們是如何操作的。兩位師傅的活很明確，也是這個外貿公司的關鍵部分，一位負責登記傳票，一位負責與外來商人進行交談�？赡苁怯捎谖业膶I(yè)與他們的不對口，很多東西我都不能夠掌握，那嫻熟的英語也讓我聽得有點眩暈，讓我深深感覺到英語上的嚴重不足。當然第一天活的確很簡單，不用花多少頭腦，但是的確是挺枯燥，乏味，但是這是每個人必須要經歷且需要克服的。
第二天，開始讓我學著如何使用打印機和傳真機，還有就是給文件敲印，這讓我有點興奮，因為這是我在這個公司貢獻的第一點光和熱。這些東西都不太難，很容易上手，我也成功轉型為一位小職員了。
接下來的日子就是不斷在傳真機、打印機之間穿行的重復，我也擁有了屬于我的辦公桌，我也開始靜下來觀察這個公司的運作和管理狀況。經過我的觀察，我有了三點自己的感悟，這個公司是一個家族企業(yè)，整個公司的上層都是由一個家里的成員構成。家族企業(yè)在大型企業(yè)中，會因為感情的牽連而會發(fā)生這樣或者那樣的問題，但是對于一個正在起步的小型起來來講，這種形態(tài)還是可以被接受的，而且可能會達到外人難以替代的效果，因為在企業(yè)的前期，由于感情上的聯系，被外來的利益誘惑而導致背叛的概率會小很多，一家人的意見更容易統(tǒng)一，更容易將大家的力往一個點上使。公司在經濟上出現危機的時候，一家人比較能夠同甘共苦，相互勉勵。
第二點，這個公司制度尚不完善，領導和職工的上班時間不一致，職工遲到多的'現象也時有發(fā)生，不過值得肯定的是，該公司有著較好的懲處制度，凡是平時因為遲到而被記錄的人，并非需要直接扣除工資以作懲戒，而是通過間接在公司全體職工旅游時，讓該員工拿出相應的錢來請客吃飯，這樣，就不會使職工因扣工資而怨聲載道，又沒有使該職工沒有面子，更重要的是，的確起到了懲罰的目的，下一個季度一定不會再犯，真可謂一舉多得。
第三點，經過公司與另外公司的負責人進行談判中，我學會了很多。每個公司都是一個個體，都為了各自的利益而想盡各種方法，但是又不能為了自己的利益而太大的損害其他公司的利益，因為這樣勢必會使兩個公司的關系太緊張，這對雙方來說都不是好事，是一種非常微妙的關系。實踐期間就碰到這樣事情，一個公司與我們公司進行合作，要賣給另一個公司一批布料，由于是兄弟公司，平時就要較為密切的經濟交往，所以我們公司就很豪爽地接下了這個買賣，晚上進行對兩邊的公司都進行溝通，一直進行到深夜雙方都滿意要求以后才算完，由于雙方公司都相互信任，而我們公司又只是起到橋梁作用，所以沒有簽響應的合同，就此定下，但是第二天，當將要交貨時，那個公司卻覺得沒有利潤可言而說不同意發(fā)貨，說是晚上因為太晚沒有想明白，可是這是商場，豈是想不發(fā)就能簡單不發(fā)的，而是要承擔相應的毀約條款，而那個公司竟然還要求我方公司也要承擔30%，原本作為橋梁就沒有什么利潤可言，如今要拿出30%的毀譽損失，這讓我們公司真是啞巴吃黃連，有苦難言啊。但是對方公司已經鐵了心，一直堅持要我方承擔，若我方不同意，必定會使原來那穩(wěn)固的關系產生裂痕，若我方同意，那就以為這要我們公司承擔著30%的損失。最后的解決方案是，承擔那30%的損失，以后在和該公司的交易中來扣除現在的損失。我不禁感嘆，商業(yè)中的智慧真是一輩子都讀不完的，這個方法不僅保證了自己公司的利益不受傷害，而且這種敢于承擔的態(tài)度使兩個公司的關系更加鞏固。雖然一直都說公司和公司之間要講究誠信，只有兩個公司開誠布公，才能讓兩個公司更好的合作共贏，但是經過這件事，我明白了，兩個公司，適當得欺騙是需要的，其實大家心里都知道，商業(yè)中充滿著謊言，不說明的事情，可能對兩個公司來講都有好處，大家朝著各自的目標，各自的利益，真正的各取所需。
雖然這個公司現在還是一個起步中的公司，還有著太多的不足和需要改進的地方，但是我想說，這是每個企業(yè)都必須要經歷的工程，在這次實踐中我學到了很多我以后企業(yè)中可以用到的經驗和經營方法，雖然并不是很透徹，很深刻，但是我從中獲得了從想象中剖析問題和經驗的能力。
2016外貿公司大學生暑期社會實踐報告2000字(2)
時間過得真快，轉眼間，一個多月的實習生活就這樣的結束了。經過一個多月的學習，我對外貿這一職業(yè)有了更深刻的了解，同時初步掌握了一些國際貿易操作技巧。
此次實習的公司是****科技有限公司。它是一家集經營電腦產品及電子商務為一體的公司。XX年以來，公司利用自身it技術優(yōu)勢，開始經營電子商務產業(yè)，開通了網上購物平臺，推廣網上批發(fā)和零售鞋服產品，并將目標選定在國外歐美市場。
作為公司的外貿業(yè)務員，我在實習期間主要學習了公司的業(yè)務流程，如何尋找客戶，制單，以及一些和客戶溝通的技巧。為了將以后的工作做得更好，現將此次實習總結如下：
首先，要熟練掌握尋找客戶的方法。尋找客戶主要有三種方法：使用b2b平臺;用google搜索和其它網絡搜索;國內外展會。但是每一種方法中卻含有很多的使用技巧需要我們去探索和歸納。
至于國內外展會，我們只要根據客人的名片，做好展會現場記錄，回來后根據客人要求發(fā)郵件給客人就行了。
其次要選準目標客人及吸引客人。
顧名思義，目標客人至少是做同類產品的客人。一個人的精力是有限的，所以在你有限的時間內盡量把同一產品做精，而不要做雜，否則你會得不償失。吸引客人則可以采取以下方法：一是廣告效應，只有你的廣告打的好，才能有人看，有人買。比如：專業(yè)技能和良好的售后服務，產品的價錢，產品的同等價值等等，所以要在創(chuàng)意廣告上下些功夫，用你的優(yōu)勢影響客人。二是使用企業(yè)郵箱，公司有企業(yè)郵箱的盡量用企業(yè)郵箱或者是付費郵箱，一般的郵箱如：126，163等，其中有一部分會被國外服務器屏蔽掉，這樣你所辛苦發(fā)的郵件就會石沉大海;另外，客人看到你郵箱地址為企業(yè)郵箱地址的時候，也會多出一份信任，畢竟現在soho逐漸增多，網絡對網絡有太多問題難以發(fā)現，所以，客人還是喜歡把球拋給企業(yè)。三是搜索排名，排名越往前越容易被客人搜索到，畢竟客人沒有耐心一直翻到幾十頁之后找供應商。所以，靠前的排名能讓客人對你有一個優(yōu)先選擇權。四是頁面內容要盡量做到專業(yè)并經常更新，一個完美的頁面會給客人一種安全感。畢竟，網站是客人了解你的第一步。五是要寫好開發(fā)信，這個是比較重要的。首先，開發(fā)信的內容不要太多，更不要羅嗦，客人是沒時間看你長篇大論的，否則幾眼后便會把你的郵件當廣告帖丟進垃圾箱。開發(fā)信的內容主要以公司介紹，產品優(yōu)勢和認證為主，如果沒有產品認證，你可以加一些良好的售后和產品的專業(yè)角度吸引客人。值得說明的一點是歐美國家還是比較看中“產品認證”。六是要每天堅持發(fā)郵件不少于20封，前提是不要群發(fā)，因為群發(fā)會導致郵件永久被屏蔽掉。要一封一封的發(fā)，針對不同客人，用不同語言的發(fā)。
再次，要學會分析詢盤。多讀幾遍，把它讀明白，反復思考尋盤的內容，不要著急回郵件，要對客戶進行一下分析：一，分析客戶的類別，是大外貿，大工廠，中小型貿易商，還是同行尋價。二.了解客人需求：客人來自哪里?要什么產品?怎么樣的包裝方式?是否需要認證?貿易術語中的哪種價錢?客人的目標價(高價，客走;低價，質量無法保證);時要了解不同國家的生意習慣，比如歐美國家比較看重交貨期。三.了解客人的公司：方便考察客人的信用情況，人有問題也就代表著經濟也會有問題。另外你也可以下載google地圖，方便查看客人公司的準確地址。歐美國家的商業(yè)區(qū)和住宅區(qū)的劃分很細致;四要了解客戶詳細的聯系方式：msn或者電話。很多時候客人對左一封右一封的郵件沒耐心，因為時差關系，所以，一個問題要等上一天才能夠解決，這樣既耽誤了你的時間，也讓對方有機會去找其它供應商，所以不要心疼電話費，電話是最直接的解決問題的方式之一。
此外在回復詢盤時應注意以下問題：
1.要先了解對方國家的時差，不要看到郵件，心里一高興就馬上回過去給客人。采購商一般只找1到2家供應商，他的一個詢盤，有可能會有n家供應商回復給他，第二天，他到公司打開郵件的時候，就會從上往下看郵件，直到他選擇完他需要的供應商為止，那么，下邊沒看到的郵件他很有可能不看了，因為他已經找到了供應商。這說明我們要先看對方的國家時差，保證郵件在他上班前發(fā)送到對方，郵件才有可能在最上邊，才有可能最先被他看見。
2.要重點選擇好郵件的主題。不要小看這個主題，這牽涉客人判斷你是垃圾郵件還是他要找的供應商郵件。比如，如果客戶看到郵件主題是報價一般就不會那么輕易拖進垃圾箱。
3.認真做好產品的報價。在報價前，要了解產品的數量，款式，付款方式等。不能讓你報你就報。另外，報價的格式最好以表格加圖片為主，這樣看起來比較專業(yè)和正規(guī)。報價核算是一個復雜的過程，要在了解各項信息和深刻理解實際成本、報價算法的基礎上才能將計(2016年建筑施工實習報告)算結果算得更加準確，才不容易少算漏算，同時還需要十分仔細，往往會因為一招失誤而滿盤皆輸。進出口業(yè)務中，收到對方報價后立即成交的情形很少出現。討價還價是常有的事情。因此接下來要做的是還要對對方的還盤進行核算。擺在我面前的任務是，如何正確對待客戶的還價?接受還是重新報價。首先針對還價進行必要的核算，了解在價格降低以后對出口商預期利潤的影響程度，其次分析了在構成價格的各要素中，哪些要素和成分有可能作一些變化和調整以保證自己的利益，同時告知對方了我方原價的合理性，此次重新報價為初次交易的特別報價，希望對方能理解和接受。
4.對于客戶的提問，如果你不知道，請不要告訴客人你不了解，那代表你對該產品并不專業(yè)，客人會考慮換專業(yè)的人和他談�；貜袜]件的時候盡量把客人給你的郵件寫在上邊，因為供應商太多，所以客人不一定能記住你是誰?問了你怎么樣的問題，所以你把他給你的郵件寫上，他就明白了。寫完郵件的時候，要在下邊打上你的名字和聯系方式。否則不一定哪天客人想起你的時候，卻不知道你的聯系方式而彼此錯過。
5跟蹤客戶時不要太頻繁的發(fā)郵件給客戶，那樣會讓客人產生反感，要根據不同的情況選擇時機。比如是，客人沒有回復我們的報價，那么我們就應該隔天或隔兩天再發(fā)一封給客戶，問問他是否收到你的報價或者有沒有什么問題。隨后，你可以每周給他發(fā)一封郵件，此時應該是傳達你的問候，不要時刻和他談生意上的事情，那樣會讓對方覺得你太利益。
總而言之，做外貿需要具備勤奮和鉆研精神，不斷學習和總結新的技巧。對待客人有時需要忘記節(jié)假日的精神，盡力做到令客人滿意;對待所答應的事情，要在最短時間內完成所承諾的任務，不要拖拉，并努力最到舉一反三供客人選擇;同時，要不斷更新自己的產品知識和外貿知識，只有這樣才能給客人提供更多他所需要的信息，默契地配合客戶完成客戶的需求，實現雙方的長久合作，與日共進。
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