大學生暑期社會實踐報告范文（通用17篇）
隨著個人素質的提升，越來越多人會去使用報告，報告中涉及到專業(yè)性術語要解釋清楚。相信許多人會覺得報告很難寫吧，以下是小編為大家收集的大學生暑期社會實踐報告范文，歡迎閱讀與收藏。
大學生暑期社會實踐報告 篇1
xx年級的普通話課，孩子們的語言基礎比較薄弱，加上小孩子天性活潑好動，給我們的教學帶來了一定的挑戰(zhàn)。相對于低年級同學的活潑，高年級的同學們顯得有些低調，因此我們教師在師生互動環(huán)節(jié)下了不少功夫。最后，我們實踐隊還對每位學生的普通話水平做調研測試，然后根據結果進行分班分層教育，以便使我們的學習更有效果。接下來的四天中，隊員們對xx學校和這里的孩子們做了充分地接觸與了解，按照計劃規(guī)律地對學生們進行普通話課、武術課、表演課、誦讀課、國學課、團體輔導課等課程的教學，并在課余時間和學生們互動，使學生們在快樂學習的同時快樂生活。期間，我們實踐隊的指導老師們也不時地來到實踐基地對隊員們表示鼓勵與關心，希望隊員們在“授人漁”的同時，悉心體驗，感受“為人師”的快樂，并且收獲更多的成果。而接下來的兩天是我們在xx鄉(xiāng)度過的第一個周末，我們自然欣喜萬分，雖然最后不像預想中的那么美好，但是這個周末給xx鄉(xiāng)的孩子和鄉(xiāng)親們帶去了新的活力與驚喜。在xx號那天，我們實踐隊對一些學生進行了家訪，幾個可愛淳樸的學生帶領我們，沿著山間小路，繞著彎，踏著石頭隨意鋪成的臺階，走進學生家中。家長的熱情，學生的害羞都印在我們的腦海中久久不能忘卻，那是一份質樸，那是一份純真，那是一種讓我們感動的真心。雖然我們無法在那里至此停留，但是那份真情卻會永遠留在我們心頭。在xx號一大早，學校門口便擠滿了學生，那天的游園活動分外吸引學生，各種各樣的游戲和獎品使學生們與家長們玩得盡興，也為他們提供了一個互動的平臺，使他們更加懂得親情的可貴。 這個星期是我們實踐的初步階段，對孩子和周圍的一切有了更多的了解之后，我們才能更有效地開展活動。
第二個星期是我們教學的成熟階段，站在跑道的直道上，雖然平坦，卻也存在著重重困難，這個階段需要我們游刃有余地掌控毫無預測的變化，毫不松懈地跑到最后。
在第一周的基礎上，這一周的教學活動進行地更加順利，老師們不是按部就班，而是不斷創(chuàng)新。除了計劃中的教學活動之外，這一個星期的驚喜不得不提。7月xx年級學生開展了校園定向活動，讓在教室里呆膩了的同學們能到外面來進行活動，舒展他們的筋骨，活躍他們的精神，也讓他們從中體會找尋的快感，學會珍惜自己努力獲得成功的喜悅。隔日，我們便迎來了我們在xx學校的第二個周末。往日，周末的校園，總是比較安靜，校園里少了孩子們的歡樂的笑聲和奔跑的身影。但是今天，原本冷清的校園卻顯得熱鬧，最后的匯報演已經進入了緊張的排練階段，讀書聲、歌唱聲……從我們的排練教室中傳出。孩子們童真的聲音與純真的笑臉讓我們感覺非常的歡喜，像一首小插曲印刻在我們心中。而周日的玉女谷一游更是給隊員們的身心徹底地放松，一路的秀麗風景與歡聲笑語是我們最難釋懷的記憶，這些毫無疑問給了我們更大的動力去迎接挑戰(zhàn)。
這個星期顯然過得比上一星期迅速得多，因為我們開始忙碌，開始不停息……
相對于前兩個星期，這一周過得特別迅速，我們還來不及小憩，就已經踩在了最后匯報演出的舞臺上。
這一周里，領導和老師們依然不忘對我們實踐隊的關懷，溫州大學趙xx教授和實踐隊指導老師等人來到xx鄉(xiāng)和隊員們一起對實踐活動做了交流與探討并表示了自己對本實踐隊的看好與期待，也預祝本次實踐活動的成功。期間，隊長還協(xié)同隊員們對xx鎮(zhèn)副鎮(zhèn)長袁宏毅進行錄像采訪，使大家對這個美麗的僑鄉(xiāng)有了更加深入的認識。不知不覺中，時間已經到了28號，此時日歷簿上每一個數的跳動都會使隊員們心中一顫。隊員們在學校里開始對各個年級的學生進行最后階段的普通話閱讀錄制工作，以便與實踐第一階段的錄制有個比較，更好地反映出學生的學習與進步情況。而各位匯報演出的節(jié)目負責人分別安排時間對同學們進行最后的排練鞏固工作，走秀、朗誦、武術、小品等節(jié)目全部到位。在忙碌的同時，隊員們學習激情毫無縮減，一些隊員在校園里同老師們一起學習樂器演奏，葫蘆絲、二胡等樂器的演奏學習也給隊員們帶來了幾分新的體驗。有付出必會有收獲，29日，對于實踐中的每一位人來說都是最重要的日子，這不僅僅是成果的展示，更是大家辛苦付出之后的收獲與大家一起度過的xx年7月3 日星期六，我們結束了不知該說漫長還是短暫的xx年有新的突破，也有新的不足呈現，本次實踐活動在激烈的隊員選拔開始至今，給了隊員們xx年強多了。后來王校長任命鄭金香為班長，小男孩就憤憤不平地告訴我，鄭金香有親戚在學校當領導，奶奶是小學門衛(wèi)。哦呵，現在的小孩子真不簡單，小小年紀就懂世道，還把話講得如此圓滑，我不禁感嘆道。他們都是五年級的優(yōu)秀學生，分別從七個班里挑選出來，很多小朋友家境不錯，他們的思維方式和行為舉止比起城市小孩毫不遜色。
20xx年xx月xx日下午是活動課，我和支教組的幾個同學一起去學校幫忙維持紀律。小孩子真的很鬧，我們幾乎個個都扯破了嗓音，但仍然很難震懾住他們�？蓱z的薛龍，感冒還沒有好，拿著大喇叭主持活動，估計下課后嗓子就啞了。我們把小朋友分成三隊，分別由龔禮佶、曹榮華、顧夢穎帶領。我負責登記比賽分數，程楠拍照，王玲幫忙維持秩序。比賽開始緊張有序地進行，小朋友們集體榮譽感很強，參加比賽的奮力拼搏，其他組員在一旁加油助威，小組長把大家緊密地團結起來，協(xié)調各方矛盾。每輪比賽結果出來，總是幾家歡喜幾家愁，不過友誼第一比賽第二嘛，玩得開心就好。最終顧夢穎帶領的戰(zhàn)龍隊取得了團體第一名的好成績。
小朋友的體力精力果然很好，一個下午的活動讓我們個個疲憊不堪，他們仍舊活蹦亂跳。真的太累了，我找把椅子坐下，邊看他們比賽邊休息，不禁使我想起自己的童年，曾幾何時，我們也是這般天真無邪，這般無憂無慮，也會為小事和同學吵得面紅耳赤，也渴望得到老師的鼓勵和表揚�；剡^來想想覺得他們很可愛，活潑又充滿朝氣，于是我又站起來走進他們，融入其中的快樂。
這天下午是支教來最累的半天。大家個個筋疲力盡，但是和小孩多呆一會兒就多一點兒感觸，多一份喜悅和收獲。
20xx年xx月xx日早晨是我的地理課，終于要蹬上講臺了，有點緊張有點激動。我一大早起來同夢穎去學校，把課件拷到電腦上預演一遍，因為里面有許多flash，但愿電腦不要臨時罷工。我教的是“中國行政區(qū)劃分”，重點教他們如何認識地圖，掌握各個省市的名稱、簡稱、地理位置和輪廓識別。小朋友很聰明，瞬時記憶能力很強，一教他們馬上就能掌握，提問時大家都爭先恐后地回答。本來打算讓他們把各省輪廓圖拼成中國地圖，動手環(huán)節(jié)比較有趣味性，但是因為有的小朋友沒有準備好材料，我只能把他們分成兩組，各派代表上來在電腦里計時比賽。這節(jié)課上下來很順利，我很滿足很開心，不知他們收獲如何。站在講臺上經歷著由學生到老師的角色變化，讓我感覺更加自信和成熟。
大學生暑期社會實踐報告 篇2
二十一世紀，這是個歷史感極速萎縮的時代。二零xx的暑假，我們站在久負盛名的瓷都景德鎮(zhèn)的土地上，感受著這座城市迎面而來的古典韻味與文化氣息。
滿街的瓷器保潔桶，青花瓷柱，鑲瓷石徑，令我們對制瓷這一古老的傳統(tǒng)文化心馳神往。七月一日上午，我們感受了陶藝的基礎與靈魂藝術——拉坯。它是將制備好的泥料放在坯車上，用輪制成型方法制成具有一定形狀和尺寸的坯件的過程。
在昨日的理論課中我們了解到，瓷器的成品過程實則艱辛： 共計一坯之力，過手七十二，方克成器。其中微細節(jié)目，尚不能盡也。待到動手揉泥拉坯時，我們才真正地體驗到，即使用盡手勁，也并不一定能控制好泥團，因此拉坯并不是件易事。
當天下午，我們一行人又前往并參觀了古窯，探尋這千年陶瓷文化的脈絡。在這里，四大名瓷的傳承人向我們展示了典雅秀麗的青花，五彩繽紛的彩繪，斑斕絢麗的色釉，玲瓏剔透的薄胎，巧奪天工的雕塑，無一不令人贊嘆。
進到真正的古窯內，接觸到先人發(fā)明的制瓷技藝，真是不得不感概其智慧的超群。與此同時，作為我們的杭電信工陶瓷文化傳播服務團的一員，也欣喜著，我們還能夠接觸到這樣端莊典雅的代表著瓷文化的非物質文化遺產。然而在感受這些傳統(tǒng)文化的美好的同時，我們卻得知了一個令人扼腕的現實，顏色釉的傳承后繼無人。
因此，在瓷文化前途茫然的時刻，正是需要我們這樣的年輕一代，伸手傳遞那被多數人遺忘的瓷文化與其背后的巍峨中國！
大學生暑期社會實踐報告 篇3
經過這次社會實踐，讓我對社會有了更多的了解，也明白了，要想在社會立足，創(chuàng)造屬于自己的一片天地，僅憑我現在學的那點知識是遠遠不夠的，自己以后必須堅持不斷的學習。并且知道了時間的重要性，同時也悟出了許多的人生感悟。
從小家里人就告訴我要想出人頭地就得好好讀書，我一直按照家人的意愿去努力，但當我讀完高中后，我的心中總是有那么一句話纏繞著我，“實難寒窗苦讀我得到了什么？”于是我就開始懷疑家里人對讀書的的觀點，并且開始認為讀書對自己以后的發(fā)展沒有多大的用處。直到這次社會實踐，我才改變了這一錯誤的觀點，并悟出了了一個道理“書乃做事之根本，理事之原則”因為書中有很多的智慧與道理，并且在這段時間里，我經常會用到我以前學到的知識，對我的實踐有很大的幫助，因此我的這次社會實踐才能順利地完成，使我對自己的未來更有信心，也讓我更加相信“書中自有黃金屋，書中自有顏如玉”。
通過這次社會實踐我不但米告白了書中知識的重要性，同時也讓我知道了實踐也十分長關鍵的。心中有了計劃，有了目標，有了完美的解決方案，不通過實踐來驗證，那與紙上談兵又有什么區(qū)別呢？雖然實踐可能要比學習理論所用的時間要多得多，但它與學習理論的過程相比起來，所對人產生的積極影響也要大的多，因為理論知識只是文字性的描述，而實踐卻不相同，除了視覺上對人產生影響外，還有可能從嗅覺，聽覺，觸覺對人產生影響，使人能夠便于記憶與充分理解，并且通過實踐可以議案正自己的理論是否正確，并進一步向深處進行探索，以此來完善自己的理論知識我在社會實踐也正是運用了這一點，才讓我發(fā)現了自己在理論上的缺陷與不足。
在社會實踐中，我和一起工作的幾位同事相處的也很不錯，雖然工作讓我們變得很勞累，帶我們在一起討論，聊天時卻很開心雖然那幾位和我一樣也是新手，但每當我有難題的時候總會向他們請教，他們也確實給了我許多幫助，難怪孔子說“三人行則必有我?guī)煛泵慨斘夜ぷ魍暌院�，帶著疲憊回家后就會想起父母支撐起這個家確實很不容易，也同時想起父母對自己學習上的支持與鼓勵，想起了父母望子成龍的心愿， 想到這些我就覺的自己應該更加努力。
在這期間我覺得有一個健康的身體也是非常重要的，只有有一個健康的身體才能更好的表現出自己，才能為自己的將來做出長遠的打算，所以我決定以后要好好鍛煉自己的身體，讓自己在健康中面對自己的生活。
短短的幾十天里，雖然沒有任何金錢上的報酬，但卻讓我有了意想不到的收獲，收獲了知識收獲了道理，它于我來說更加重要。我將用它們去開辟自己的未來。
大學生暑期社會實踐報告 篇4
雖然今天是第一天，我們團隊還在做準備工作，還沒有走出去。但是從今天我們團隊一起做的準備工作中我可以看出我們團隊對這個社會實踐的重視和我們團隊的集體感。就比如說編寫問卷的題目吧，大家紛紛給出意見，一起討論，最后在大家的討論下我們編寫了一份問卷。雖然不能說是很好的一份問卷，畢竟我們都沒有做問卷的經驗，但是這份問卷凝聚了我們團隊的心血，體現了我們的團隊意識。從今天的準備工作中，我可以預見我們明天出去實踐一定做的不錯。一個團隊，最重要的就是團結，如果連這點都沒有做到，那么這個團隊剛組建起來就是失敗的。誰都不喜歡輸在起跑線上，于是我們早就計劃今天來增進我們團隊之間的團結感。同時，我們是一個團體，所以有事情大家一起想，不能只取一個人的意見。團隊之所以稱之為團隊，就是汲取大家的不同的思維凝聚成為一個較為完美的結果。叔本華也曾說過：“單個的人是軟弱無力的，就像漂流的魯賓遜一樣，只有同別人在一起，他才能完成許多事業(yè)”。
有一個句話大家都知道，那就是團結就是力量。歷史上不乏團結最后成功的例子。戰(zhàn)爭如此，社會也是如此。如果只有一個人做事，即使最后成功了，也是不盡如人意的。俗話說得好：不積小流無以成江海；不積跬步無以至千里。每個人都是不完美的，沒有一個人可以做到天衣無縫，只有把每個人的智慧融合到一起；把每個人的優(yōu)點拿出來，組成一個新的大腦。這才是為什么要組建一個團隊的意義所在。
今天的討論遠不止如此，我們經過激烈的探討，把明天甚至以后的行程和準備工作都就緒了。大家眾說紛紜，各有意見，要是遇到難以解決的分歧，我們就會去詢問我們的指導老師。一個團隊除了自身具備團結感，一個導師也是非常重要的。我們還只是一群探索的小孩子，在這條路上沒有什么經驗，貿然前行可能會遇到不小的坎坷，甚至只能無功而返。而導師則是為我們指引方向的一盞照明燈，讓我們不會走到歪道歧途。如果說這是一種抄捷徑的方法那就錯了，借鑒有時候也是很重要的，人家錯過的錯就沒有什么必要繼續(xù)錯下去了。
我曾經在一本書上看到過一個故事：有一群人為了找寶藏，各自分成的兩個小組去尋找，第一個小組他們組建在一起時為了團隊的利益，一起尋找寶藏，最后找到之后一起分享。但是另一隊呢，他們組建在一起只是為了互相利用對方來尋找寶藏。結果應該清楚了，第一個小組找到了寶藏，而第二個小組卻還沒找到，雖然在團結感上他們并沒有什么區(qū)別，但是從一開始結局就是注定的了，只是為了各自的利益而團結在一起不能稱之為團結。只是把一群互不相干的人硬生生的湊到了一起，他們沒有心，沒有一顆要團結一起找到寶藏的心。這也是我們今天一起討論，一起編寫問卷的原因之一。如果我們變成了故事中第二個團隊的話，那我們注定是不能進行下去的。
大學生暑期社會實踐報告 篇5
在大山深處，有這樣一群孩子，和他們相處了短短幾天，他們卻教會了我們很多人生哲理：
有一種生活你沒有經歷過，就不知道其中的艱辛；
有一種快樂你沒有體會過，就不知道其中的純粹；
有一種友情你沒有擁有過，就不知道其中的真摯。
“明天我要離開熟悉的地方和你，要分離，我眼淚就掉下去�！�
別的歌聲悠揚回蕩在耳畔，眼中墜落的晶瑩，掠過孩子們的臉頰，留下一道道曲折美麗的弧線。
五天前的下午，云滇海燕一行人從上海出發(fā)來到了祖國的西南方—云南省祿勸縣茂山鎮(zhèn)太平小學。時值盛夏，火辣的太陽無情炙烤著隊員們的身體，挑戰(zhàn)著隊員們的意志。
剛進校園，心中咯噔一下，一塊不知道用了多少年、已經快看不清字的破舊不堪的黑板、十幾張布滿灰塵的課桌、滿是蟲蠅令人難以呼吸的茅廁……一切對于我們來說本是那么的遙不可及，而當下我們卻如此真切地感受著。
這里的孩子大多都是留守兒童，父母模糊的背影只能在夢中依稀閃現。每當我看著孩子們明亮的眼眸和純凈的笑容，我的心都在微微顫抖，他們每個人都懷揣著一個閃爍著微芒的夢想——走出去，走出去……
或許只有苦難的條件才能磨煉出真正的人才。有一次，一個學生因為家離學校太遠，上課遲到了幾分鐘便大哭了起來，她傷心的說：“我又少聽了幾分鐘老師教給我們的知識�！辟|樸簡單的一句話卻如同一把錘，直直地捶向我的心……
印象最為深刻的是第一次家訪。大山的深處，那些貧困家庭生活的困窘是我們無法想象的�；璋档姆块g，脫落的墻皮，屋內最值錢的東西是一臺老式電視機。孩子的父親見我們來了，眼中竟泛起了淚光，驚慌失措地招待我們。劉紅老師抱起孩子坐在腿上，輕聲細語的詢問著，孩子怯生生地的，稚嫩的臉蛋上隱忍的神情著實讓人心疼。孩子的母親在她三歲時就離家出走，僅由父親依靠種田供孩子上學，家里一年的總收入不過幾千元。生活的重擔壓彎了父親的背脊，現實的滄桑隱藏在父親眼角的紋路中。
童年本該是任性索愛而無顧及的，當我們習慣了優(yōu)渥的生活時，大山深處的這些孩子們卻要承受著一種名為貧窮的殘酷現實，在生活里他們是蘊藏著強大力量的追夢者，再冷再黑，再苦再難，希望不滅，夢想永存。通過孩子們的眼睛，我看到了自己，羞愧于自己的麻木。世界或許真的不公平，但更凄涼的是喪失想象與追夢的渴望。
在云南這一片無窮盡的綠色里，我流下了一滴淚，但它卻滋潤著一顆心。
大學生暑期社會實踐報告 篇6
今年暑假有幸到中國電信揚州分公司進行了暑期實踐，在為期2周的實踐里我初步接觸大電信公司的一些運作，積累了一定的社會經驗。
我被分到了市場營銷寬帶續(xù)包營銷組，由劉老師帶領我們完成該課題，在前一周的時間里我們首先進行了課題討論，我選定了客戶不進行續(xù)包原因的研究——中國電信和中國移動的寬帶業(yè)務對比進行討論，然后在10000號客服中心進行了3天的實踐，最后在電信營業(yè)廳進行了1天現場觀察。
在10000號客服實踐的期間通過觀察發(fā)現一般寬帶續(xù)包的流程有：首先自報家門告知客戶自己是電信10000號的客服人員，然后告訴客戶寬帶套餐即將到期詢問客戶是否續(xù)包，如果客戶不愿意續(xù)包，工作人員會詳細詢問客戶不進行續(xù)包的原因，然后并針對各種原因作出相應的解釋或者業(yè)務推薦。在客服中心時客服人員無論從態(tài)度或是談吐以及交流方法都非常好。但是在寬帶續(xù)包過程中，客服人員會遇到各種各樣問題的客戶。
帶領我們在10000號學習的老師就碰到以下一些不進行續(xù)包的情況：
1、在接電話之后不�？头藛T任何介紹便掛電話。
2、由于出差或者各種其他原因長期無法聯系。
3、由于暫時性的經濟緊張而無法進行續(xù)包。
4、對比其他寬帶業(yè)務之后由于資費問題而不進行續(xù)包。
5、客戶對目前電信服務不滿意而不進行續(xù)包。
上述不進行續(xù)包的原因是各種各樣的，在此我舉兩小例子：
1、客服人員在告知套餐快結束時詢問其是否續(xù)包，在了解資費后一些客戶會詢問客服人員為什么電信資費為什么高與移動和網通寬帶。得到電信網絡更快更穩(wěn)定的回答之后，一些客戶認為自己使用移動，網通寬帶不會有太大影響之后選擇不續(xù)包。
2、客服人員在介紹電信寬帶的各種套餐時有的客戶直接選擇掛機或借口忙掛機。
上面兩個小例子只是一個縮影，但是反映出了大部分不進行續(xù)包的原因時因為中國電信資費比移動和網通寬帶資費高或是電信寬帶業(yè)務繁雜。
下面談談我對于中國電信寬帶續(xù)包的一些看法：
寬帶目前還沒有一個公認的定義一般是以目前撥號上網速率的上限56Kbps為分界，將56Kbps及以下的介入稱為“窄帶”，之上的接入方式則歸類于“寬帶”。
目前一般家庭已經基本普及寬帶，而寬帶續(xù)包作為一種最直接的挽留顧客的方式對于中國電信是極為重要的。如果不能進行很好的續(xù)包控制客戶的流失那么無疑對電信是一種毀滅性的打擊，在10000號客服中心的3天里通過電話續(xù)包一般成功率在60%——70%，而目前不進行續(xù)包的客戶中95%的客戶是由于資費過高原因而選擇了網通或者移動的寬帶。下面針對移動公司我做了如下比較：
1、電信寬帶相比較移動寬帶目前受到最大的威脅就是資費問題，移動公司的寬帶目前有以下幾種資費：2m接入99元包3個月不限時（目前已取消），2m接入399包年不限時，除此之外，移動公司還推出了預存600元話費免費使用寬帶一年和月最低消費80元滿一年即可免費使用寬帶1年的業(yè)務。面對如此的低價重擊，目前許多老百姓選擇的更加便宜的移動，而電信因此流失了不少的客戶。
2、而電信存在的另一個問題是中國電信現有的基礎設施不能為用戶提供特色服務。中國電信雖然擁有比較完善的網絡基礎設施，但這大都不是根據市場的實際需要建設的，而是為了滿足普遍服務的需要。
但是電信面對是剛剛起步寬帶事業(yè)的移動，因此電信具有以下的幾點優(yōu)勢：
1、中國電信市場引入競爭機制后，中國電信與中國移動、中國聯通、中國網通等運營商展開激烈競爭。中國電信南北分拆后，在保留原有大部分固定電話網和數據通信業(yè)務的同時，繼承了絕大部分的客戶資源、保持良好的客戶關系，在市場上占領了絕對的優(yōu)勢。1.79億的固定電話用戶，1500多萬的數據通信用戶，為中國電信發(fā)展業(yè)務，增加收入奠定了良好的基礎。
2、中國電信基礎網絡設施比較完善。改革開放20多年來，中國電信己建成了覆蓋全國，以光纜為主、衛(wèi)星和微波為輔的高速率、大容量、具有一定規(guī)模、技術先進的基礎傳輸網、接入網、交換網、數據通信網和智能網等。同時dwdm傳輸網，寬帶接入網相繼建設數據通信網絡和智能網不斷擴容。中國電信的網絡優(yōu)勢已經成為當前企業(yè)發(fā)展的核心能力，同時具備了向相關專業(yè)延伸的基礎和實力。而移動的寬帶在許多城市還并沒有達到全覆蓋。
3、中國電信相比較移動而言還存在一個比較明顯的優(yōu)勢：中國電信在發(fā)展過程培養(yǎng)和儲備了一大批了解本地市場、熟悉通信設備的電信管理和技術的能力較高、結構合理的管理和專業(yè)人才。同時中國電信還積累了大量豐富的運營管理經驗，擁有長期積累的網絡管理經驗、良好的運營技能和較為完善的服務系統(tǒng)。
就寬帶續(xù)包業(yè)務我有以下建議：
1、針對中國電信寬帶的客戶設立一個如VIP的機制，每年續(xù)包給出相應的積分或是綁定一些如E9較高級套餐時獎勵相應的積分從而進行累計設立等級，對于VIP等級高的客戶優(yōu)先解決一些故障，并設立相應的VIP特權。
2、而對每年續(xù)包的用戶進行獎勵，可以是免一些套餐費（如固話，手機的來電顯示，七彩鈴音等），也可以是每月在原有套餐基礎上增加5—10小時的上網時間。
3、對于自己的寬帶用戶做到了解，了解在每個家庭中誰是寬帶的主要用戶及其聯系方式，而不是在續(xù)包時不能找到該用戶，在續(xù)包時得不到肯定回復，這樣可以節(jié)約許多實際成本和時間成本，同時大部分主要用戶的共同愛好，針對某些普遍的愛好做到投其所好。
4、在電話進行寬帶續(xù)包的業(yè)務展開同時可以采用短信告知用戶由客戶決定電話續(xù)包的時間。在時間上有著更大的靈活性。
我認為目前移動和網通無論在設備技術基礎或是客戶數量上是無法與中國電信相提并論的，但是隨著時代的發(fā)展，中國電信必須更加時刻警惕競爭對手的發(fā)展并且針對競爭對手的發(fā)展自身做出適當的調整，我認為中國電信目前相比較移動公司有一點非常明顯的劣勢，那就是中國電信比起移動起來顯得太過穩(wěn)重，不夠活力。作為一個大企業(yè)，中國電信需要活力與激情，不僅僅是從企業(yè)自身的發(fā)展來說，從目標客戶選定來說也是如此，現在的85后90后是正在成長的一代，作為家中的寶貝家長賦予這些寶貝最優(yōu)秀的物質條件，在家中許多關于手機或寬帶等數碼電子產品或業(yè)務是有這些寶貝所決定的，這些寶貝具有現代的消費觀及前衛(wèi)的時尚的需求，無論是手機或是寬帶，這些寶貝才是真正主力軍！而這些前衛(wèi)的需求需要的是一個擁有充滿活力充滿激情的形象的企業(yè)，所以我對中國電信提出的建議就是在不失其穩(wěn)定的優(yōu)點的情況下更加“年輕化”，在針對個人家庭用戶是需要的是多從年輕人考慮，設計適合年輕人的套餐業(yè)務。在營銷，公關時更加注重年輕人的品味。
最后感謝中國電信揚州分公司給了我這次實踐的機會，謝謝！
大學生暑期社會實踐報告 篇7
一、實踐狀況
根據學院安排及號召，結合自身實際條件，本次實踐我選擇了我村村民委員會。
作為xx專業(yè)的一名學生，當務之急我們需要做的是了解秘書人員的職能、工作內容等，進一步把課本上的理論知識進行完全消化，用于實戰(zhàn)。因此，我這次在村委會實踐就是協(xié)助秘書做一些簡單的文員工作，必要時針對某一問題提出自己的建議及看法，也是以一個大學生的身份行使了參政議政的公民權利。
此次實踐不只是一次單純的秘書工作實踐，也是作為社會主義中國的一名普通公民所進行的必要的權利實現。首先感謝我們村委會給我這樣一個寶貴的實踐機會，能讓我有一個實戰(zhàn)平臺，利用我的專業(yè)知識，把理論實踐化，進一步了解專業(yè)知識的實際作用，促進課堂的專業(yè)學習。在實踐過程中，我跟隨做秘書的堂姐，了解一個專業(yè)秘書人員在領導工作過程中實際扮演的角色，知道了秘書工作的重要性，把我的專業(yè)知識更加系統(tǒng)化。
二、成績及不足
有道是“師傅領進門，修行在個人”。
在學校的時候我們僅僅是一名接受教育的學生，不存在任何其他身份，所以我們的任務就是吸收消化老師所講的專業(yè)理論知識，條條杠杠地記牢老師所講的內容。但是，在實踐甚至工作中我們不再是一個接受者而是一個實踐者，我們必須主動地把自己所學用于工作問題中。這就要求我們在工作時要把主動性與被動形結合起來，首先作為秘書人員，我們是領導的下屬，必須尊重領導、聽從領導，這是被動性一面，同時也要積極發(fā)揮自己的主觀能動性，在扮演好下屬角色的。同時也要做一個幫手。雖然只是在村委會實踐，但我也取得了一定的成績。針對我村田多地廣、作物類型多樣、經濟作物種植面積逐漸趕超農作物種植面積的實際情況，我提出開發(fā)新項目建廠吸收富余勞動力，同時增加農民收入，適當減少經濟作物種植面積，使得經濟作物與農作物的種植面積保持一定的比例這一觀點，得到了村委會的重視，并針對這一課題進行了專門的研究，分析風險性及可行性，最后把這一議題列入了議事日程，同時我也在實踐過程中感受到了課堂學習的重要性，無論怎么說理論對實踐都有著必不可少的支撐作用，所以課堂上我們仍然要認真學習、把握理論知識，為今后走好職場之路打下良好的基礎。當然，作為一名在校大學生，缺乏實戰(zhàn)經驗是限制我思想及行動等各方面的根本，這就致使我在實踐過程中有著很多的不足。
首先，所謂的“初生牛犢不怕虎”在我身上得到了“完美的詮釋”，考慮問題不全面，只有一股沖動的、事無懼怕的干勁，在調查過程中考慮問題不周到，并且針對具體問題給不出具體的應急方案。
其次，做事情不夠細心。秘書職業(yè)的關鍵就在一個“細”字，可以說是一個很瑣碎的工作，需要注意的問題非常多。也許在課堂上一些問題掌握的很好，但具體做起來我們并不一定能想得到，因此在以后的實際工作過程中一定要細心。感想這次為期一周的實踐時間雖短，但我仍然從中學到了不少東西。都說大學實際上就是一個小社會，但當我們真的走向社會的時候才會發(fā)現，大學仍然只是一個學校，社會遠比我們想象中復雜的多。在以后的社會工作中，人際關系尤為重要，因此在校期間我們要加強鍛煉自己的溝通能力、表達能力，調節(jié)好人際關系。
另外，xx是一個特殊的、也是一個新生的專業(yè)，我們必須對自己的專業(yè)充滿信心，掌握好專業(yè)知識；更要對以后的職場工作充滿信心，在校期間不斷充實自己，以在以后的工作中更具競爭力。各行各業(yè)都需要秘書，但是由于專業(yè)界限的模糊，又使得我們的競爭對手大幅增加，因此我們應該增強自身的競爭力，就要不斷給自己充電，熟練掌握各種相關知識。在校期間我們要做的并不是只有學習專業(yè)知識，其他如計算機證，英語四、六級證，駕駛證等證件也要力求高分拿下，畢竟在信息化時代這些附件對于增強我們的職場競爭力有著不可小覷的作用。在以后的職場中，大都是自動化辦公，計算機發(fā)揮著巨大的作用，因此我們最起碼也要掌握基本的計算機技能�？偠灾瑢嵺`出真知，我們能在實踐中有所收獲，這才算得上是一次成功的實踐。
大學生暑期社會實踐報告 篇8
那是我上大學后第一次打工，是去一家大酒店做小時工，也就是端盤子，收拾桌子之類。之前在暑假里也做過類似的工作，沒有挑戰(zhàn)性，所以不是特別想去，但是又一時沖動答應了人家，便不好推辭。但是在工作結束之后，我慶幸自己沒有推辭，因為這是一次讓我感受特別深刻的經歷。
這是一家星級酒店，我們一去，先是簽到，然后吃飯換衣服到大廳分配工作。經理交代完中午的工作分配和要求后，我知道今天中午是一個有錢人家的婚宴，檔次要求很高，我們必須小心謹慎熱情飽滿地服務。隨后我們開始工作，大約一點多的時候喜宴進入了尾聲，客人也開始陸續(xù)離開，我看見桌子上還有很多菜，便主動過去問他們要不要打包，客人搖搖頭說：“不用，都粘上別人的口水了�！蔽乙徽�，不知該再怎么說，于是又站到一邊去。
一會兒客人都走了，我們開始收拾桌子，我走到桌邊端起一盤只動過一口的魚問：“姐，這魚怎么辦？”帶我們的姐姐回過頭來很疑惑地反問我：“什么怎么辦？倒掉呀�！薄爸怀粤艘豢谘�！”和我一起的周曉梅說。“那也倒掉，桌子上的剩菜剩飯都倒掉�！苯憬泐^也沒抬得邊倒著菜邊說。
我呆住了，我當時不知道怎么特別想流淚，我知道這樣有點煽情了，但是我真的打了一個冷顫有流淚的沖動。桌子上好多菜，不是只剩了一點，而是只吃了一點，以我在暑假打工的經驗估計，這家婚宴的標準至少一人120元。那么他們?yōu)槭裁床淮虬�？是有別人的口水在菜上，但是剛才一起吃飯時不也吃了嗎？那是面子問題嗎？婚宴所以不好意思打包？那么就好意思浪費嗎？我端起魚，我下不去手，我倒不進垃圾桶里，我說：“周曉梅，要不你來，我真做不到。”曉梅也很無奈：“是呀，真浪費，多少人吃不上飯？多少人舍不得吃這么好的東西�！�
我第一次見到這樣的浪費，這是極大的浪費，這不僅是浪費錢浪費糧食的問題，是對吃不上飯的人的不尊敬！浪費可恥，雖然在日常生活中我們都會因為一些不得已浪費一點，但這些呢？是故意浪費！他們也有帶小孩來的，他們這么做怎么去給小孩子講“誰知盤中餐，粒粒皆辛苦”的意思？
大約有半個多小時我們終于打掃完桌子，我和曉梅實在不忍心把那些沒動過的饅頭也扔掉，就用盤子盛著放在了一邊。然后開始刷盤子，突然有一個客人風風火火地回來說手機放這里了，我不知道他放沒放這里，因為不是我和曉梅負責的那幾桌的客人，但是負責那幾桌的服務員說沒有看見，那個人開始不依不饒，說就放在桌子上忘了拿了，現在沒了就是服務員藏起來了。我見那個人大約有些喝酒的樣子，說話也特別難聽，說什么服務員學歷低就是沒素質，一輩子服務員什么。那幾個服務員也據理力爭著。一會兒經理來了，還叫了那人的親屬，又糾纏了一會兒就去了經理辦公室。我不知道最后事情是怎么處理的，但我生氣的是那個客人的態(tài)度，服務員怎么了？工作沒有貴賤之分，服務員為什么就要受到這種欺負？靈魂的高低是因工作的性質分辨的？
回學校的路上，我一直在思考，我想了很多，為什么現在浪費這么嚴重？為什么學歷低就沒素質？是什么導致了這種思想觀念？生活好的人生活得更加容易，山里面的孩子依舊很難走出大山。我突然問自己，自己以后想做什么，現在自己做的這一切包括學習，包括打工，包括參加活動，包括玩，是為了什么？我想不明白，我甚至還沒規(guī)劃好我的人生，而人生需要規(guī)劃嗎？計劃趕不上變化，那我又應該做些什么呢？
看得清楚反而朦朧，越是了解反而越惶恐，保持沉默反而顯得你很脆弱，越是忍耐內心反而更加洶涌。我們這一代活得太容易，擁有的太多，反而更難放手。
我不知道怎么有了這些不著邊際的感悟，我還想到了父母，想到了他們的付出，又想到自己，自己做的好嗎？努力了嗎？
大一，迷茫是有的，但我想說的是，不論何時，請先把自己力所能及的小事做好，因為不積硅步無以至千里。沒有目標和規(guī)劃也沒有關系，去認真做你覺得有意義的每一件事，因為你永遠也不知道未來需要什么經驗。
大二，我想我應該做出打算了，因為青春是挽不回的水，我不想再像有的人一樣，用力地浪費再用力地后悔。
加油吧，前路太長，從現在的小事起航！
大學生暑期社會實踐報告 篇9
通過這次暑期社會實踐，我有了以下幾點收獲：
一：對于時間、任務合理分配
無論做什么工作，都會有需要分配時間、任務的時候。通過這次的暑期社會實踐，我明白了合理分配時間和任務對一個集體的重要性。集體之中少不了合作，合作之中就少不了合理的分配。此次社會實踐中，我們把不同的時間段做什么樣的任務都安排的清清楚楚，把我們的集體分成了四個小組分別負責不同的方面學習、調查、分析。合理的分配讓我們的團隊日程得以正常開展，如果不是合理的分配，我們的團隊活動肯定是不完滿的。
二：團隊合作精神
我們團隊的每個人所負責的任務雖然各不相同，但有個共同點，即我們一直在為他人服務。因為彼此的專長各不相同，能力又因人而異，所以我們的工作都不一致，所提供的服務就各式各樣！但是各不相同的我們把握著正確的方向，在社會實踐中相互交流，共同奮進，通過交流不斷完善。團結互助就是我們的精神所在。確實如此，因為我們前往蘭考進行暑期社會實踐的目的都是向群眾們普及法律知識，這也是我們這次社會實踐的目的之一。
三：敢于挑戰(zhàn)自己
現在的大學生，放下電腦和手機走到室外，與陌生人交談，這已經成為了一種挑戰(zhàn)。對于作為大學生的我來說，也不例外。暑期社會實踐讓我們放下了手中的手機拿起了問卷調查表，走街串巷進行問卷調查。放下自己心中的膽怯與羞澀，與群眾們進行交談。深入群眾，一切都需要我們自己去考慮，哪怕是再小的事，都要我們自己想到�；顒又袝泻芏鄦栴}，或許是個人無法考慮全的，這個時候就需要我們勇敢地提出自己遇到的問題，而不是擔心自己遇到的問題會被嘲笑。暑期社會實踐的過程，就是一個不斷挑戰(zhàn)自己的過程。
四：增長見識、學習知識
在這個不斷變化的世界中，四處都可以學習到新的知識。在給群眾們進行法律問題的解答時，會遇到許許多多、各種各樣的在學校的學習中沒有遇到過的問題。在為群眾解答的過程中也不斷在學習，不斷在提升自己。面對這個神奇的社會，會遇到各種各樣出乎意料的突發(fā)事件，在解決問題的同時，自己也在學習著各種經驗。
六天，如白駒過隙，社會實踐的到來仿佛就在昨天，而今日卻已離別；六天，雖然時間不長，但回憶總是那么美好，讓人回味；六天，我們留下了汗水，收獲了喜悅。難忘那一同揮汗，一起歡笑的時光。這次活動中我們做的也許還是有所欠缺的，但是有經驗、有教訓才是一個真正意義上的完整實踐。不論如何，這都是一次非常有益的活動，使我們更好地適應社會生活。
今年的七月別有一番滋味，今年的七月最為燦爛。
大學生暑期社會實踐報告 篇10
7月14日—27日我們赴雷州附城中學進行義務支教，短短的13天的支教實踐，如同白駒過隙，留給我的不僅僅是社會實踐中所取得的收獲。更讓我感動的是情意綿綿，師生之情的濃厚，在這其中有太多的辛酸與汗水。我想這是一次不平常的13天的支教生活，因為其中有嘗試、拼搏、有堅持、有失落、更有收獲。這次的支教，它猶如一面鏡子，從它我發(fā)現了自己的不足，這樣的實踐讓我聯想到，昔日的我也走向三尺講臺，在上面“耕耘”首堅自己的“責任田”。沒有經歷過任何過度期的我，一轉眼就換了身份，頗有些不安與緊張。
實踐的第一天，登上講臺，掃視臺下的學生，面對一雙雙眼睛，講課的聲音有些許的顫抖。平日里缺少表現的沒有膽量的我，如此的經受不起這樣小小場面。實在是令臺下的學生既擔心又在嘴邊喃喃道“老師別緊張”有搗蛋的學生還開玩笑緩解老師的心情。雖然上臺前有些緊張，但在教學中我克服了這種心理。清晰明了的講解知識點，激情而有活力。把我的知識裝進學生的腦袋里。感到從未有過的喜悅澆灌著我干涸的心房�，F在的我從容鎮(zhèn)定，緊張之感隨著課堂的活躍氣氛打入冷宮。真的感到自己越來越有老師的范兒了。在教學經歷中，從備課選材到教學，我無不認真的對待著。上完課后進行教學反思，改變一些不適合學生的教學方法。與教員們共同探討教學內容，交流教學心得與體會，解決教學難點，以便提高自己的教學水平。
我總結了支教當中的收獲與不足，也許這對我明確目標，未來走向工作崗位有個更大的借鑒作用。能夠使我更快的提升認識自己。成為向一名真正的教師而努力，完善自己。從支教以來我將自己所學的內容與實踐相結合，認真的做好實踐中的各項工作。收獲了不少，也進步了好多。
從實踐的目地上看。通過支教，使我在實踐中接觸到了與我的專業(yè)有關的實際工作。增強了認識，培養(yǎng)和鍛煉了我，綜合運用所學的理論基礎，基本技能和專業(yè)知識的能力。去獨立分析和解決實際問題的能力。在其中我認識到了教師不僅僅是教學，更重要的是關心了解每位學生。教師要有敏捷的思維能力，能言善道，解決學生提出的問題。這次實踐將為我畢業(yè)走上工作崗位打下一定的基礎。同時也是檢驗我教學效果，為進一步提高教學質量，培養(yǎng)合格的人才積累經驗。并為自己能順利與社會環(huán)境接軌做好充分的準備。鞏固我的學習，具備教師行業(yè)所具有的實際才能，豐富實際工作中的社會經驗。掌握教學技能，將所學的知識運用于實際工作中去。
從社會實踐的內容上看。按照我的教學安排，我制定了相應的教學計劃。支教長達13天。其中有教學理論認知。這是對專業(yè)知識進行鞏固和提高的。達到根據理論知識指導教學工作。以做到真正的“好老師”，為目的。有一天我去上晚修課，看到黑板上寫著“老師您辛苦了，我們都愛你”讓我感動與欣喜。最起碼得到學生的認可，而感到欣慰與激動�，F在的我已經像是個真正的老師了。
在教學中我曾經遇過很多難題，也發(fā)現了不足之處。就比如說有些知識點講的含糊不清，沒有照顧到較差的學生的接受能力，一概而講。但是通過請教我的老師，我在教態(tài)上，有了很大的進步。做到嚴謹扎實，備課充分，規(guī)劃課堂主要知識點等，讓學生知道本節(jié)課要完成的內容和要學的重點。有時就算有突發(fā)情況也能自行控制好時間。沒有課時，就去聽聽教員們的課，了解不同的教學的上課手段和形式的不同。都是值得我學習的地方。便于我完善我的教學。我深深感嘆當教師的默默無聞，工資的微薄，這微薄而默默的耕耘真不容易呀！這次實踐讓我認識到，所有的工作光紙上談兵是不行的，同樣的教學內容，面對不同的學生進行教學，方式可以有多種。如授課法、師生互動方式教學。也可結合做練習加深印象。對學生的回答老師要適當的給予鼓勵。
大學生暑期社會實踐報告 篇11
實踐目的
主要是通過社會實踐來達到鍛煉自己的意志品質，同時積累一些社會經驗和工作經驗為自己即將步入社會做好鋪墊。同時也是為了減輕父母的經濟負擔，從而使自己的暑假生活過得更充實更有意義。
實踐內容與經歷
其實整個暑假我在找工作的旅途當中遇到了前所未有的挑戰(zhàn)與挫折記得當時我和幾個同學來到一個陌生的城市，到處去找工作都沒能成功，把錢幾乎都花光了，我在想現在就這么難找工作等畢業(yè)出來該怎么辦啊，然后我們就咬緊牙關挺了過來，功夫不負有心人最后我們終于找到工作了。我的工作主要是質檢，在廠里我看到了生產罐頭的流程，工作很辛苦，上夜班，一天12個小時，有幾次都不想干了但最終外還是堅持下來了，認認真真做事。原來堅持下去，生活可以變得更實，相信一定可以為即將步入社會做好足夠的準備。實踐感想與體會：在我的打工生活中，我也明白了許多責備也要用適當的方式讓我明白到別人批評你或是你聽取他人的意見時，一定要心平氣和，只有這樣才能表示你在誠心聽他說話。雖然被批評是很難受的，而且要明確表示你是真心在接受他們的批評。因為這樣才 能在失敗中吸取教訓，為以后的成功鋪路。我們要學會從那里跌倒就從哪里爬起來。
我也從工作中學習到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中，我能看到自身的價值。人往往是很執(zhí)著的，可是如果你只問耕耘不問收獲，那么你一定會交得到很多朋友。對待朋友，切不可斤斤計較，不可強求對方付出與你對等的真情，要知道給予比獲得更令人開心。不論做是事情，都必須有主動性和積極性，對成功要有信心，要學會和周圍的人溝通思想、關心別人、支持別人。打工的日子，有喜有憂，有歡樂，也有苦累，也許這就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有過這種感覺，但總的來說，這次的打工的體驗是很豐富的。
現在想來，暑假的打工生活，我收獲還是蠻大的。我所學到的生活的道理是我在學校里無法體會的，這也算是我的一份財富吧。現今，在人才市場上大學生已不是什么“搶手貨”，而在每個用人單位的招聘條件中，幾乎都要求有工作經驗。所以，大學生不僅僅要有理論知識，工作經驗的積累對將來找工作也同樣重要。事情很簡單，同等學歷去應聘一份工作，公司當然更看重個人的相關工作經驗。就業(yè)環(huán)境的不容樂觀，競爭形式的日趨激烈，就 有了像我一樣的在校大學生選擇了暑期打工。暑期雖然只有短短的1個多月，但是在這段苦 的日子鍛煉一下意志品質，同時積累一些社會經驗和工作經驗。
這些經驗是一個大學生所擁有的“無形資產”，真正到了關鍵時刻，它們的作用就會顯現出來大學生除了學習書本知識，還需要參加社會實踐。因為很多的大學生都清醒得知道 “兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書”的人不是現代社會需要的人才。大學生要在社會實踐中培養(yǎng)獨立思考、獨立工作和獨立解決問題能力。通過參加一些實踐性活動鞏固所學的理論，增長一些書本上學不到的知識和技能。因為知識要轉化成真正的能力要依靠實踐的經驗和鍛煉。面對日益嚴峻的就業(yè)形勢和日新月異的社會，我覺得大學生應該轉變觀念，不要簡單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會經驗的手段，更重要的是借機培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會實踐能力。現在的招聘單位越來越看重大學生的實踐和動手能力以及與他人的交際能力。作為一名大學生，只要是自己所能承受的，就應該把握所有的機會，正確衡量自己，充分發(fā)揮所長，以便進入社會后可以盡快走上軌道。在這次暑期的工作中，我懂得了理論與實踐相結合的重要性，獲益良多，這對我今后的生活和學習都有很大程度上的啟發(fā)。這次的打工是一個開始，也是一個起點，我相信這個起點將會促使我逐步走向社會，慢慢走向成熟。
實踐總結
回想這次社會實踐活動，我學到了很多，從我接觸的每個人身上學到了很 多社會經驗，自己的能力也得到了提高，而這些在學校里是學不到的。
在社會上要善于與別人溝通。如何與別人溝通好，這門技術是需要長期的練習。以前沒有工作的機會，使我與別人對話時不會應變，會使談話時有冷場，這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，事半功倍。別人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心地接受。
在工作上還要有自信。自信不是麻木的自夸，而是對自己的能力做出肯定。社會經驗缺乏，學歷不足等種種原因會使自己缺乏自信。其實有誰一生下來句什么都會的，只要有自信，就能克服心理障礙，那一切就變得容易解決了。
知識的積累也是非常重要的。知識猶如人的血液。人缺少了血液，身體就會衰弱，人缺少了知識，頭腦就要枯竭。這次接觸的釀造業(yè)，對我來說很陌生，要想把工作做好，就必須了解這方面的知識，對其各方面都有深入的了解，才能更好地應用于工作中。
這次親身體驗讓我有了深刻感觸，這不僅是一次實踐，還是一次人生經歷，是一生寶貴的財富。在今后我要參加更多的社會實踐，磨練自己的同時讓自己認識的更多，使自己未踏入社會就已體會社會更多方面，為自己即將步入社會做好足夠的準備。
大學生暑期社會實踐報告 篇12
一、實踐單位的基本情況
我們公司叫xx市xx鎮(zhèn)魚骨加工場位于xx市xx鎮(zhèn)，地理位置優(yōu)越，水陸交通便利，能直接連接到山砠碼頭和沿海高速公路。該公司是一間私人企業(yè)，在經營上是“一條龍”的生產銷售模式。該公司是以生產和經營魚翅、魚膠、海參等高檔海產品的半成品和成品為主。
公司創(chuàng)建于1983年，本著“質量第一，顧客至上，真誠合作，共創(chuàng)未來”的宗旨，憑著“人有我優(yōu)”的創(chuàng)業(yè)精神逐步成長發(fā)展，成為目前廣東較有知名度的魚翅類產品供應商。公司在經營上一貫遵循“可靠的質量是公司發(fā)展之本”，同時秉承“團結、拼搏，務實，創(chuàng)新”的作風，不斷涉足新的領域，拓展國內外市場，務求新的發(fā)展。
公司主要是由4大部分組成，第一是采購部門，這個部門主要是由分布在國內不同的沿海城市和國外不同的地方的代理商組成，人數大概有22人，主要負責公司的原材料采購。第二是生產部門，這個部門是由兩個加工廠組成，員工有50多人，主要負責公司的生產加工。第三是銷售部門，這個部門是設置在廣州一德路的，主要做產品的批發(fā)生意，員工有20人，第四是中心財務部，主要負責根據不同的部門分設的財務部交來的財務數據，重新審核并且登記入電腦財務軟件，還要負責跟蹤一些海外業(yè)務等。
二、實踐內容
我是在中心財務部實踐的，財務部的人并不多，設有一名會計主管，一名出納還有一名兼顧翻譯的財務人員。此次負責我實踐的是公司財務主管，姓陳。陳小姐根據我實踐的時間，負責安排我在財務部的工作。我的工作主要是根據兩個加工廠和廣州銷售部門每天傳真回來的日記賬填制記賬憑證并錄入到電腦的財務軟件。
實踐伊始，主管給了一些公司的基本資料和產品的相關介紹我看，目的是讓我對公司和公司的產品有一個大概的認識，并了解一些業(yè)務的基本流程。第二天，主管就讓我看記賬憑證。我心里想：“記賬憑證有什么好看的，我們都學過了，并不難，說到底其實就是會計分錄�！币簿陀捎谖覜]有好好珍惜主管讓我看記賬憑證的任務，后來她讓我根據廣州的銷售部門發(fā)回來的日記賬填制記賬憑證我竟然不知道如何開始，主管又把之前給我看的記賬憑證拿出來讓我參考，但很多業(yè)務不是上個月就有發(fā)生的，因此不停地問主管這項業(yè)務需要用什么會計科目，這讓我很慚愧，因為我是審計專業(yè)畢業(yè)的啊，連會計都做不好又怎么能審核會計做的賬呢！
后來為了彌補這次的錯誤，一有時間我就拿上個月的記賬憑證看。經過一個月負責填制記賬憑證，我發(fā)現在記賬憑證里是很有學問的，比如：財務費用，以前老師跟我們說過財務費用沖銷是在貸方的，但由于財務軟件的設置問題，我們在沖銷時要用紅字登記在借方，這樣做是為了方便在錄入電腦時，讓電腦能識別出來，如果財務費用的登記在貸方的話，到時資產負債表就無法顯示出財務費用，最后結果兩邊就不能平衡了。但如果財務軟件設置財務費用結轉公式中包含財務費用貸方的話，就不存在只能輸入在借方。
在實踐中，令我印象最深就是對于錯賬的更正方法了。在學校時，曾經像小學生背書一樣，死記硬背地把更正錯賬的三種方法背到滾瓜爛熟，但是在實際中，卻不太會應用。這就是典型的“死讀書”了吧！理論和實際相脫離。雖然公司主要是用電腦記賬，但是還是有一部分的賬簿一直沿用以前的手工記賬。本來我是實踐生，我并沒有進行記賬的權利，但是主管考慮到盡量讓我在這個月的實踐中學習到多一點財務知識，她破例讓我在明細賬上進行登賬。第一次登記賬簿，緊張是難免的了，一直擔心登記錯誤，但越是緊張就越是容易出錯，我只登記一天的業(yè)務，竟然把各種錯賬的形式都做出來了，因此我也很“幸運”地學會了更正錯賬的方法。更正錯賬的步驟在會計制度上是有嚴格的要求的，不可以隨便用筆涂改或是用橡皮擦涂了就算。例如寫錯數字就要用紅筆劃橫線，再用鋼筆在上面更正。而寫錯摘要欄，則可以用藍筆劃橫線并在旁邊寫上正確的摘要，平常我們寫字總覺得寫正中點好看，可摘要卻不行，一定要靠左寫起不能空格，這樣做是為了防止摘要欄被人任意篡改。對于數字的書寫也有嚴格要求，字跡一定要清晰清秀，按格填寫，不能東倒西歪的。并且記帳時要清楚每一明細分錄及總帳名稱，不能亂寫，否則總帳的借貸雙方就不能結平了。如此繁瑣的程序讓我不敢有丁點馬虎，這并不是做作業(yè)時或考試時出錯了就扣分而已，要是在以后的工作中，這是關乎一個企業(yè)的帳務，是一個企業(yè)以后制定發(fā)展計劃的依據。
在實踐的后期，主管還教我核對賬簿。這是一件特別繁瑣的工作，雖然有電腦輔助，但是大部分也要人手操作。當找到不符的金額時，真的很開心！但是找到錯誤的地方還沒結束，因為都已經出過記賬憑證并且經過審核了，不能隨便修改！我們需要視不符的業(yè)務的情況而考慮要如何處理，而最常用的修改方式就是出更正的憑證和對于漏記的業(yè)務出補充記賬憑證了。如果實在不行時，就只能運用財務軟件“反記賬”的功能，但這是不到萬不得已的情況是不這樣做的。
在最后幾天，主管還教我我認為是最難的“資產負債表”，主管說：“如果在前面輸入的數據不對，那么‘資產負債表’就不會平衡的。”我發(fā)現不只是這樣，在“資產負債表”中有四個往來賬目，分別是應收賬款，預收賬款，應付賬款，預付賬款。而往來賬目的數據是可以變動的，由于資產的期末數是在借方的，負債的期末數是在貸方的，應收賬款的貸方記入預收賬款的貸方，預收賬款的借方記得應收賬款的借方，應付賬款與預付賬款相對應，其他的不能變。
雖然實踐的時間很短，但是我還是學到了很多東西，知道以后應該怎樣更好地學習專業(yè)知識，還有很關鍵的是應該多去實踐，才能發(fā)現自己的不足，加以改進，這樣我相信我能更好的提高自己。
三、實踐體會
初次體會社會給我的震撼并不限于工作方面，也在為人處世上給我上了一課。從最初找實踐單位的迷茫中，我已然感覺到了在社會上拼搏的艱難，這或許也是很多人偏向于較穩(wěn)定的工作的主要原因之一吧。從在單位實踐的第一天起，團結和合作的概念在我眼前展開了詳細的解釋。分工的明確細致決定了所有人都是相互影響的，只有發(fā)揮團隊精神，積極協(xié)助他人，才能發(fā)揮最好的功效。
經過這段時間的實踐，使我對會計工作有了進一步的認識，在取得實效的同時，我也在實踐過程中發(fā)現了自身的一些不足。比如自己不夠細心，經�？村e或抄錯數字，導致核算結果出錯，引起不必要的麻煩；在編制分錄方面還不夠熟練，今后還得加強練習�？偠灾@次的會計實踐讓我學到了許多在課堂上所學不到的經驗，在實踐中鞏固了知識。
我堅信通過這一段時間的實踐，所獲得的實踐經驗對我終身受益，在我畢業(yè)后的實際工作中將不斷的得到驗證，我會不斷的理解和體會實踐中所學到的知識，在未來的工作中我將把我所學到的理論知識和實踐經驗不斷的應用到實際工作來，充分展示自己的個人價值和人生價值，為實現自己的理想和光明的前程努力。
大學生暑期社會實踐報告 篇13
這段時間以來的實踐結束了，真的是讓我感受深刻，我知道作為一名大學生我還有很多經驗不足的，通過這樣的方式去提高自己，積累社會經驗這是對我有很大幫助的，這次暑假的一個多月，我是去到了工廠，第一次去到工廠我感覺自己是非常的不適應，但是本來就是的抱著一個吃苦心態(tài)來的，想想這些也就堅持了下來，對于這一個多月社會時間工作，我是抱著一個非常積極樂觀的心態(tài)，在各個方面都應該認真去思考一下，我認為我是有收獲的，對于這一階段的工作有著非常多的進步。
一個多月來我一直都是比較認真的，在各個方面我始終都是保持著一個樂觀的狀態(tài)，這次自己的一個人獨自去到了一家工廠沒有伴，自己一個人去的，我認為既然是磨練一下就應該徹底一點，什么都是靠自己來，在這方面我是很有信心的，暑假這么長的時間當中，我從來都沒有放棄對自己能力的提高，在這一階段我認真在搞好自己的工作，雖然一開始的時候感覺是很累的，但是我也愿意去做好這些，我希望讓自己努力搞好工作，在工廠的工作是枯燥的，對于我而言也是比較累的，時間久了讓我感覺很有壓力，我現在也是做的不夠好，這次經歷了一個多月，我認為我還需要進一步去完善好自己，因為在這次實踐當中，我還是有一些不足的，我一定會調整好自己的心態(tài)，以后努力去做好自己的分內的事情，我也愿意讓自己進一步去做好工作，這次的社會時間雖然不是很長，但是讓我意識到了很多問題，雖然事情是比較多的，但是我愿意去在這方面搞好本職工作。
通過這次的社會時間我也是得到了很多進步，我作為一名大學生這些都是應該要有一個好的心態(tài)，不管是以后是在什么時候都應該給自己的足夠的時間和精力去做好，我也學會了很多，在工廠和被人相處也是有技巧的，我能夠清楚的意識到這一點，我與人和善，從來都不會和同事發(fā)生口角沖突在，和同事的相處方式和在學校不同，這讓我明白了以后出了學校到處都是應該小心翼翼，要對自己各個方面更加有自信一點，要求高一點準是沒錯的，不管以后是做什么工作都應該調整好心態(tài)，這是作為一名大學生應該有的素質，這次實踐下來不敢說自己有多大的成長，但是也讓我明白了很多道理，也讓我有了一個準備，自己以后出了學校一切都是需要轉變，包括做事的方式，還有各個方面對自己要求，都將會有所轉變。
一個多月的時間讓我明白了很多，通過社會實踐在這樣的環(huán)境下面自己多面臨的問題是比較多的，實踐是對自己的各方面的一個磨礪，也是對自己的一種成長，通過這次在工廠的實踐，我真的有了很多進步，感激這次實踐經歷。
大學生暑期社會實踐報告 篇14
社會實踐是大學生課外教育的一個重要方面，也是大學生自我能力培養(yǎng)的一個重要方式，因此對我們在校大學生來講，能在暑假有充足的時間進行實踐活動，給了我們一個熟悉社會、了解社會，進步自我能力的重要的機會。作為大二的學生，社會實踐也不能停留在大一時期的那種毫無目的的迷茫狀態(tài)，社會實踐應在結合我們實際情況，能真正從中得到收益，而不是為了實踐而實踐，為了完成任務而實踐。我覺得我們在進行社會實踐之前應當有一個明確的目標，為自己制定一個切實可行的計劃。應重視實踐的進程，從進程中鍛煉自己、進步能力。
之所以選擇在可口可樂公司做促銷售員的同時有選擇了在xx電器xx總代理做銷售職員兩份工作主要有兩個緣由：
1、能夠接觸更多的人使自己的交際能力能更好一些！面對更多的各種各樣的人，增加自己的經歷，由于在以后的學習工作中，需要有更多的體驗，更多的經歷。
2、我要看看我能否在繁忙的環(huán)境中有能力依托自己的雙手和大腦維持自己的生存。同時，也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會，在實踐中增長見識，鍛煉自己的才華，培養(yǎng)自己的韌性，更為重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用，自己的能力能否被社會所承認。想通過社會實踐，找出自己的不足和差距所在。趁著暑假有這樣一個機會，初步體驗管理與被管理，服務與被服務之間的涵義。
促銷是企業(yè)推廣新產品、進步品牌著名度、建立企業(yè)良好形象加強與顧客聯系的重要措施。特別是在空氣能熱水器這塊各種品牌對手集中競爭，更是檢驗自己品牌實力和影響力的地方，這就要求銷售職員要做到位要有效果。大多數企業(yè)都會花很多的財力、人力、物力在促銷活動上，銷售場所是直接接觸終究顧客的最重要的手段，也是企業(yè)短兵相接的戰(zhàn)場第一線。把握如何讓自己的品牌快速有效的深進人心，贏得大眾好感。
因此，為了更好的了解社會，鍛煉自己，感受社會就業(yè)的現狀，體驗工作的樂趣，這學期的假期我根據時間及自己的實際情況在假期期間找了兩份促銷的工作，一份是可口可樂公司的促銷員，另外一份是廣東五星電器云南總代理的零時業(yè)務員。這個假期我受益匪淺，基本上到達了自己的目的。短短的工作讓我體會到了就業(yè)壓力，自己能力的欠缺及社會的艱辛，同時讓我感到工作的非�？鞓罚环N在學校自由天地沒法體會到的殘暴競爭的愉悅與豪情。
不論是做促銷員還是銷售員都是一種很好的工作體驗，通過人與人的溝通可以了解一些跟我們專業(yè)相干的知識。
大學生暑期社會實踐報告 篇15
對于城市的兒童，我們想到更多的豐富的物質條件和快樂的成長環(huán)境。其實，我們的見解是相當片面的。城市中普通家庭的當家人幾乎都忙碌于繁忙又沉重的工作當中，同時還肩負著照料雙方老人的義務。沉重的經濟壓力和精神壓力是雙重的。與此同時，對于普通的工薪階層來說，暑假這種長時間假期更是很難實現。這就會出現一個問題，孩子該如何安置？孩子的安全又該如何保障？
此次我們的小團隊來到了淮北市梅苑社區(qū)的學生之家，進行我們的支教活動。這個小課堂主要是接納暑期在家無人看管的中小學生，并且會負責她們的全天飲食。這就要求老師們要更細心，更加無微不至的照料。
同學們的天真可愛深深的打動了團隊成員，歡聲笑語充滿了這個臨時的大家庭。我們分工合作，有的交小朋友畫畫、唱歌，還有成員向小弟弟小妹妹們傳授了學習心得。課堂的氛圍十分活躍，我也很開心能夠與這些小朋友分享自己的心情。作為一個業(yè)余的小老師，我更希望能給他們帶來心靈上的洗滌。希望他們能夠學會感恩，也許父母在忙碌的生活中會暫時忽略他們，沒有時間照顧他們，但是父母對他們的愛是不會缺少半分的。當我們面對面交流時，親切地像家人一樣。我能夠理解他們父母的無奈，也能夠理解他們的孤獨和不滿。有時候，健康的成長比優(yōu)異的學習成績或許更重要。
作為一個小老師，我深深的.覺得每一句話、每個細節(jié)都有可能對同學們產生巨大的影響力。自己的行為與語言，都無時無刻的滲透在孩子們幼小的心靈中。所以在課堂中，我的心情總是會緊張，手足無措，同學們給了我巨大的鼓勵，小組成員也非常樂意配合工作。在我們的共同協(xié)作下，一天的支教活動終于圓滿結束。
在支教的時間里，我們深刻的了解到走出校門深入社會對我們學習實踐科學發(fā)展觀的重要意義。在學校我們學習接觸的都是理論知識，只有通過在社會的理論與實踐相結合才能提高我們的理論高度豐富我們的社會了解。通過愛國主義教育，我對科學發(fā)展觀的核心以人為本有了更進一步的了解，提高了把愛國主義的具體行動和學習實踐科學發(fā)展觀有效結合能力。給同學上課給我留下的印象最深，感觸最多。為了讓同學們活躍起來，我給大家講鼓勵學習，自己鼓勵自己，同學之間相互鼓勵，所有站起來回答問題的同學都會得到大家的掌聲，回答問題要抬頭大聲。我和同學之間的通暢交流、相互反饋很有效的提高了課堂效率。人們一般喜歡把教師比作辛勤的園丁，澆灌充滿希望的幼苗。有幸自己也能親身體會一下做教師的滋味。當我第一次踏上講臺，沉著地看著臺下幾十雙求知的眼睛，頓時一股暖流涌上心頭，身上的責任感也愈發(fā)的加重。
這都是我真真切切的感受和體會，我們大學生帶著知識、帶著激情、帶著夢想、帶著思想，以一名志愿者來到了基層、服務新農村和社區(qū)建設，用我們短暫的青春時光做我們一生都不會后悔的事，應該做到：
一，緊緊圍繞科學發(fā)展觀開展活動服務基層，作為一名大學生只有將發(fā)展觀做到實處才能更好的完成一名大學生的使命。
二，要放棄“鍍金心態(tài)”，認為到支教是一個鍍金的好機會，沖著榮譽去，工作浮于表面，不求深入，這樣不僅對不起我們的學生，更是對自己的人生不負責任。我們要樹立腳踏實地工作的態(tài)度，真正沉下身子多做力所能及的實事，努力做好每一件小事，努力盡到一名大學生志愿服務的義務；
三，要對工作有感情，我們支教不應該僅僅把實踐地點當成是支教結束后就離開了的工作單位，而應該將之作為我們自己的另一個校園，這樣有利于開展工作，溝通感情，增強工作責任感和服務意識，將來即使離開實踐地點，也不會后悔的；
四，要在工作中不斷學習，“學如逆水行舟，不進則退”，要不斷充實自己，提升工作水平，要放下“天之驕子”的架子，多向老師學，向生活學，向實踐學，要活到老學到老。只有這樣才能不辜負國家和人民的期望，才能無愧于我們這個大學生志愿者的身份。
每一個大學生都應該走進社會，體驗生活，帶去青春，留下足跡。感謝學校為我們提供了這樣一個學習實踐的機會，讓我們學到了許多校園里學不到的東西。在這次實踐活動中，我對科學發(fā)展觀有了更深刻的認識，對社區(qū)的小朋友的暑假生活和學習生活狀況有了更深入的了解，同時也認識到一名志愿者的社會重任。通過社會實踐我們可以提高學以致用的能力，培養(yǎng)團結協(xié)作的精神，磨練吃苦耐勞的意志。作為新世紀的大學生，我們精力充沛、思想活躍，我們應該積極投身到火熱的社會實踐當中，用我所學、盡我所能為祖國的發(fā)展、社會的前進貢獻我們的青春！
大學生暑期社會實踐報告 篇16
暑期社會實踐已經結束，為期一周的赴江西篁碧畬族鄉(xiāng)之行至今難忘，在實踐期間，我負責的是社會調查組，通過走訪居民，企業(yè)及與鄉(xiāng)交流的形式，了解當地的社會經濟和居民生活情況。
江西作為一個經濟不怎么發(fā)達的人口大省，在各公共場合我看到了經濟差距下素質的差距，新火車站建設的很好，盡管尚未完全投入使用，但破壞程度令人心酸。
進鄉(xiāng)的山路崎嶇，車子在黑夜里足足開了三小時，接下來的幾天我們在這兒見到了城市里少見的一番情景：清新秀麗的自然風景，淳樸好客的居民，令人驚嘆的古老文化，還有農村簡陋的設施和貧困農民的艱苦生活。期間有很多片段使我記憶深刻，感慨頗深。
與世無爭的平和：
由于地處偏僻，山高地少，這兒的農民基本過著自給自足的農作生活，平常上山砍毛竹貼補家用，加上山清水秀，儼然成了與世隔絕的世外桃源，給人與世無爭的平和與安靜，若不與山外經濟發(fā)達地區(qū)相比，我想他們的生活是幸福安詳的。山里很少有遠道而來的客人，于是農家人特別熱情好客，盡管有些人不懂普通話，但臉上總掛著友好的笑容，招待我們的阿姨還拿出珍藏的野生菇招待我們，據說這些野生菇很難得，市場上價格昂貴。
難忘的農家生活：
當地衛(wèi)生設施較差，每次上廁所都是痛苦的經歷，此外，飲用水是天然的井水，是否符合飲用水標準還有待檢測，但與全國更貧困的地方相比，當地建設成果還是令人欣慰的。最難忘的還是大家在繁星下的溪邊洗澡，洗衣服，這種經歷恐怕今后都很難再有了。
天真淳樸的孩子們：
實踐的一部分內容是支教，孩子們很興奮，來的學生越來越多，他們很乖的配合我們，大聲地跟讀，認真的學習《同一首歌》，《北京歡迎你》，孩子們的奶聲奶氣給我們留下深刻印象，或許他們不懂得歌詞的含義，但我們聽著是一陣陣心酸，一個隊員還好幾次偷偷溜出去，為的就是不讓孩子們看見自己流淚。孩子們對拍照感覺很新奇，很興奮，每當我們給大家照完像，大伙兒就蜂擁而上，把我們圍個水泄不通，爭著看照片。離開前一天孩子們搶著讓我們在本子上簽名，要中文還要英文的，還說要給我們寫信。我們離開時是清晨五點多，天還朦朦亮，可孩子們早早的等在那兒為我們送行，直到車子緩緩離去，窗外孩子們的臉漸漸模糊......令人心酸的窮苦老人：在走訪期間，一位老奶奶和一位老爺爺使我印象深刻，他們都是貧困戶，其中老奶奶是患白內障沒錢看病致殘，她和啞巴兒子住在一起，削瘦的背影摸索著前進，灰暗的房子里，老奶奶探索著往灶子里塞著柴火煮飯，看著這幅畫面，一陣酸楚涌上心頭，而此時我能做的僅僅是告訴老人：要注意身體啊，但老人聽不懂......
官民的團結同心：
鄉(xiāng)很簡陋，八十年代的建筑，但這兒的村官給人的印象很盡職，他們談道，自然災害沖垮了街道，衛(wèi)生院，電線桿等很多基礎設施，農民生活陷入前所未有的困境，當地人總不能等著上級來救援吧，于是官民一起整修，由于過度疲勞，好幾個干部參加完白天的救災，晚上回來打點滴。一位村書記還談道，給鄉(xiāng)里的撥款是國家規(guī)定的最低限額，計劃鄉(xiāng)里的錢怎么花要比計劃自家的更花心思，她還說道，鄉(xiāng)里急需解決的問題很多，常常陷入力不從心的愁苦中。
看到這些情景，我第一次感覺我們來了，總該為他們做點什么，也有責任為當地人留下什么，鄉(xiāng)民們致富的愿望是如此熱切，鄉(xiāng)民們看到我們來同樣對我們寄予了期望。我們能做的是盡量號召媒體來關注貧困，但我一次次的感受著：自己的力量是如此渺小，這幾天做的，感受的仍然不夠多。在調查中，我不只一次的在心底感慨：我能為他們做什么，我該怎么辦�？墒菦]有答案。包括調查到當地少數民族在林地方面受到的不公正待遇，我們同樣發(fā)現，社會這個機器太龐大了，很多黑暗與悲慘我們根本無力改變，發(fā)現真相后反而圖貼悲傷與沉重，我們在盡力，但到頭來也只能是辜負那些鄉(xiāng)民們如此殷切，熾熱的期盼。實踐結束后，我們又回到各自的生活，仿佛一切都未曾發(fā)生，但還是期待他們過上好日子，或許有一天，我們真能回去看看那里的人，到那時，我希望，能給他們帶去什么......
大學生暑期社會實踐報告 篇17
出門在外總要找一個地方落腳，這個假期通過在飯店的實踐，是我對飯店有了一個全新的認識，也了解了許多知識，飯店的經營需要多方面的合作，多方面的努力，只有大家都相互配合，才能贏得更好的利益。
第一次參加社會實踐，使我了解了很多，感受了很多，懂得了很多。我明白學生社會實踐對學生來說是一個重要不可缺少的部分，也是他們貼近社會，了解社會的基矗在爸爸朋友的介紹下我來到一家飯店打工，而我也就是從最基層做起，做了一名餐廳的服務員。雖然只是干了短短的二十天，但對我來說收獲很大，因為我是新人，所以先進行了兩天的培訓。在培訓的階段教導員給我們講授了作為一名服務員該有的基本準則。像面對客人要經常面帶微笑，在餐廳里面再急也要一步一步地走過去，你可以走得快一點，但是絕對不能跑，而且在倒酒時，白酒只倒小杯子的四分之一，紅酒只倒玻璃杯的三分之一，啤酒要挨著杯口只倒四分之三，而且端菜時要從客人的左面上菜，還要先提醒客人一下，，上菜時也有順序，有涼菜，有熱菜時要先上涼菜，再上熱菜，當客人點的菜比較多時可以提醒一下客人，您需不需要一點什么湯等等好多好多的規(guī)矩。剛開始時，也會有不習慣，一天下來，覺得臉都笑僵了，而且腳疼，但是做事情要堅持不懈�！叭f事開頭難”，做著做著，我一邊改正自己的不足，一邊像哥哥姐姐們請教，在一周之后，他們都說我做得很好。雖然很累很累，但是我很高興，暫不說可以賺一些錢，更重要的是我可以學到很多知識，比如餐廳管理的知識，一個好飯店所要具備的因素，還可以學到與人交流溝通的技巧。剛開始，要經常笑，覺得有點別扭，但當后來，我真正的明白自己的一個微笑不僅可以給客人帶來好心情，而且可以增加客人的食欲，有助于飯店的生意哦。下面就我所掌握的知識向大家介紹一下。
每一個飯店都有好幾個崗位，各個崗位的要求不一樣，經過調查，飯店各個崗位主要有大廳，總臺，客房，餐廳，商場等。而各崗位中又由小小的崗位組成。例如，大廳所在崗位服務員就有大門應接員，大門保安員，行李員，梯口應接員，大廳清潔員，洗手間服務員等。在這些服務員中，有不少禮貌禮節(jié)是大家都應該遵守的。像大門應接員的主要職責是負責來店客人的大門迎接工作，在服務中要做到精神飽滿，并且熱親和藹地招呼每一位進出飯店的顧客們，大門保安員對飯店來說起著非常大的作用，飯店的安全和寧靜的生活是和保安員分不開的。還有其它崗位的服務員應做到的各個職責都不同，但他們都給整個飯店帶來了蓬勃發(fā)展。飯店的總服務臺是飯店的“窗口”，又是飯店管理的“神經中樞”更是住店人進店和離店的必經之地。因此，能否給客人來時有“賓至如歸”之感和離時有“賓去思歸”之念，在很大程度取決于總服務臺的服務質量，所以說，總臺服務是整個飯店經濟和信譽的中心。
總臺服務所在的崗位服務人員有接待員，問訊員，定房員，結賬員，外幣兌換員，商務中心服務員和話務員等。接待員在總臺服務中起著巨大的作用，當你接待客人的時候，不僅要做到辦理一個，接待另一個，招呼后一個，這個原則，還要做到熱情的為每一位客人服務。當本飯店客已滿時，要主動幫客人推薦到另外其它飯店，并且當接待完一位客人時要用心保存好本客人的存檔，已在下次接待時，有針對性地接待服務，只有這樣，客人才會對本飯店獨家青睞，當然，能夠做到“賓至如歸”賓去思歸“這種情感是和飯店內的各個崗位上的服務人員分不開的。
既是飯店，就會有客房，而客房主要是客人的休息場所，房間的好壞，關系到客人住店的心情，為客人提供溫馨，舒適，幽靜，安全的居住氛圍是十分重要的，并且，還要根據住店客人的習俗。例如韓國人喜單厭的習俗，因此，再為韓國客人準備房間時要避免出現雙號的房間，此外，為客人準備的房間應該要在客人還沒住進去之前檢查好一切的設施，以免對客人造成不必要的損失和誤會。
餐廳是飯店中的一個重要部門，是客人吃飯的主要場所，也是飯店獲得最佳經濟效益，彈性最大的部門之一，它的服務特點是服務員直接對客人提供對面的服務，個量大，時間長，需求多，為滿足賓客的不同要求，必須做到美味佳肴，令客人吃得滿意。此外，飯店能夠做得好，還離不開一個主要元素：微笑。古人云：“沒有笑顏不開店”。微笑可以贏得商朋滿座，產生最大的經濟效益。所以，可以說笑是一個飯店的治店法寶，企業(yè)的成功之道。
一個好的飯店不僅要擁有好的壞境也需要好的管理。企業(yè)的領導人對企業(yè)的管理要做到實：就是對企業(yè)的制度規(guī)范和完善，當然也要認識當前的形式是怎樣的，這樣才能對癥下藥。如果只是看到的是表面問題，只對當前的問題做出決定，那會免不了死灰復燃的，現在不少的企業(yè)只看到了頭疼治頭，腳疼治腳的方法，沒有從根本上解決問題的所在，久而久之就會影響到整個企業(yè)。
當然不是讓制度放到嘴邊的，要從內心里表現出來、做出來，時刻記意在心里。制度是規(guī)范企業(yè)的不是讓企業(yè)拿來作利劍的，是讓企業(yè)的員工時時刻刻來遵守的，把它作為一種企業(yè)的文化，人人都要學習這種文化，當然這要從領導自身做起，是要發(fā)揮領導的作用去帶動企業(yè)員工的積極性、自覺性，不能象一顆螺絲一樣只要把它擰緊就可以高枕無憂。
領導的決策是企業(yè)的發(fā)展的根本，如果企業(yè)沒有了領導的決策就象是魚兒沒有了水。所以領導的決策是關乎企業(yè)向前發(fā)展的關鍵，那么企業(yè)領導本身的素質和文化水平與市場發(fā)展的需求要跟隨現代企業(yè)管理和發(fā)展的步伐。有道是畫龍點睛，這點睛就可以說是一個企業(yè)的領導，整個企業(yè)的精髓，企業(yè)領導人的一切水準也就會反應出企業(yè)水準。重要的是企業(yè)領導自身水平是什么樣的，要從哪方面著手？著手的力度應在哪？往往領導人是從全面著手的，但又看不到問題的所在原因也就不能從哪著手了，所以也只能任由其發(fā)展到最后反而做的一團糟，領導說員工不好好做事、不聽從管理，員工說領導無能、不好甚至罵領導。這些方面洽洽是企業(yè)最難解決的，要從根本上解決問題的所在，就是作為領導人要看清事、物出現的原因找到根源，為什么會出現？是從哪出現？以后怎樣做才能讓類似的事、物不會再出現。而不是出現了!我用制度處理你，讓你不敢再犯，這樣的話在員工心里也不會服氣領導的所作所為，會更加增強領導與員工之間的矛盾化。
還要從工作上分工、分崗、分職、分位。員工有了自己的崗位后就會增強自身的責任感，(人是有私心，做好了自己的才能有時間和精力幫助他人)也就是說要分工明確，要從根本上打破原有的大集
以上都為我在飯店所學的知識，雖然很少，而且與我所學的專業(yè)并沒有聯系，但是是知識總要學，多學一點更好。在以后的生活中，我要多參加一些各種各樣的社會實踐活動，不斷地鍛煉自己，提高自己的修養(yǎng)，拓寬自己的眼界，更重的是學好自己的專業(yè)知識，為以后步入社會打下堅實的基礎。
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