暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告(通用18篇)
社會(huì)實(shí)踐又即將告一段落了,這段時(shí)間里,一定有很多值得分享的經(jīng)驗(yàn)吧,不如好好的做個(gè)總結(jié),寫一份實(shí)踐報(bào)告。那么實(shí)踐報(bào)告要注意有什么內(nèi)容呢?以下是小編精心整理的暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告(通用18篇),希望能夠幫助到大家。
暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 1
對于大三的我們來說,這是我們步入社會(huì)后的最后一個(gè)假期了。如何將我們大學(xué)生活的最后一個(gè)暑假過得更加充實(shí)而有意義呢?響應(yīng)院團(tuán)委的號召,大學(xué)生要積極參加到社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)當(dāng)中,真正的做到學(xué)以致用,正值我國改革開放30周年,我們小分隊(duì)選擇了對溱潼古鎮(zhèn)改革開放30年的發(fā)展變化情況進(jìn)行調(diào)查研究。與以往不同的是這次不再是個(gè)人單獨(dú)進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐,而是我們要以小分隊(duì)的形式進(jìn)行實(shí)踐調(diào)查,不僅僅是因?yàn)檎n題本身的需要,更是對我們培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神具有重要的作用。
關(guān)于我們的目的地——溱潼,之前只是聽說,一直對這里很向往,這次難得有機(jī)會(huì)來到這里,經(jīng)過幾天的`走訪調(diào)查,原來這里可謂是另一個(gè)世外桃源,古鎮(zhèn)溱潼是以旅游業(yè)發(fā)展帶動(dòng)其他相關(guān)產(chǎn)業(yè)而不斷發(fā)展起來的,改革開放的30年來,勤勞的古鎮(zhèn)人民用他們的辛勤勞作在建設(shè)著自己的家園,從一個(gè)水鄉(xiāng)小鎮(zhèn)發(fā)展到今天的全國歷史文化名鎮(zhèn)。無論是其天然的溱湖濕地國家公園,還是古鎮(zhèn)的人文景觀,都會(huì)讓人留戀忘返。
在我們整個(gè)實(shí)踐的過程中,無論是去旅游景點(diǎn)參觀調(diào)查,參觀古鎮(zhèn)景觀感受它的魅力,還是在采訪政府官員,旅游景點(diǎn)的相關(guān)負(fù)責(zé)人以及派發(fā)問卷,熱情好客的溱潼人民都給我們提供了很大的支持和幫助,我寧愿相信關(guān)于喜鵲湖的傳說,正是溱潼人民的淳樸,善良換來了喜鵲仙子賜予的美麗的溱湖,它哺育了一代又一代的古鎮(zhèn)人民,如今的溱湖會(huì)船節(jié)已成為世界上最大的水上廟會(huì),被國家旅游局列為全國十大節(jié)慶活動(dòng)之一,真不愧是“溱潼會(huì)船甲天下天下會(huì)船數(shù)溱潼”;如今的溱湖濕地公園已被評為國家aaaa級風(fēng)景名勝區(qū)。
溱湖誰的靈秀之氣滋養(yǎng)了聰明勤奮的溱潼學(xué)子,我國著名的工程院院士李德仁、李德毅就是從這里走出去的,院士舊居經(jīng)過歲月的洗禮依然保存完好,這是古鎮(zhèn)人民的驕傲;走在狹窄,彎曲而有高低起伏的麻石老街上,穿梭在青磚小瓦的古宅中,總是讓人有種身臨其境的感覺。
短短幾天的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)在不知不覺中結(jié)束了,在這個(gè)過程中也許我們的記憶還不足以用刻骨銘心來形容,但就是這種隊(duì)員間的相互配合,相互支持,讓我們讓我們每一位隊(duì)員都感到了這個(gè)小家的溫暖。相信這段特殊的經(jīng)歷對于參與其中的每一個(gè)人都是彌足珍貴的,它將是我們大學(xué)生活中濃墨重彩的一筆,為我們最后一次社會(huì)實(shí)踐交上了一份滿意的答卷。
暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 2
在暑假未到之際,我便對暑假做好了計(jì)劃,四處留意打工的機(jī)會(huì),希望把自己的假期安排的實(shí)在、豐富,于是聯(lián)系了之前認(rèn)識(shí)的一家牛排店,在上學(xué)的時(shí)候便與老板談好去做暑期工,于是一放假就馬不停蹄的去店里報(bào)道了,開始了我大學(xué)第二個(gè)暑期社會(huì)實(shí)踐。
剛開始上班的時(shí)候很緊張,覺得時(shí)間過的特別漫長,也特別累,有時(shí)候甚至不知道該做什么,總之每天上班都很忐忑,怕做錯(cuò)事。這樣的情況持續(xù)了有一個(gè)星期,在老板和同事的幫助下,我慢慢入了門道,能跟上工作節(jié)奏。一些老員工會(huì)傳授我她的“秘籍”問。對,就一個(gè)字問在不知道該做什么的時(shí)候,不知道怎么做的時(shí)候,總之有任何工作上的問題都可以問,不管是問員工還是老板,他們都會(huì)細(xì)心和你解釋,他們并不怕一遍一遍的教你,只怕你不愿問他們。
一個(gè)星期后,我開始也以一個(gè)人獨(dú)立開店,負(fù)責(zé)早晨的打掃工作,算是進(jìn)入正常的工作狀態(tài)了。可能第一天的時(shí)候還是會(huì)手忙腳亂,但總算是按時(shí)完成了。有一次被派到老店去幫忙,因?yàn)槁犝f老店是出了名的忙不過來,我在前一晚竟然失眠了。可是第二天忙下來,我發(fā)現(xiàn)我竟然也可以應(yīng)付過來。漸漸地,上班就算要站九個(gè)小時(shí)我也不覺得累了,做事也可以做到井井有條,我更能適應(yīng)這份工作了。
后來店里有些人員變更,吧臺(tái)的服務(wù)員只剩2個(gè)了,剛開始真的有點(diǎn)應(yīng)付不過來,忙的時(shí)候甚至?xí)霈F(xiàn)漏單、沒空招呼客人的情況。遇到這種情況的時(shí)候我就慌了,但是看到老板還是很鎮(zhèn)定自如的,面對客人還是滿臉微笑,她會(huì)有許多應(yīng)急方法,比如招待客人餐后水果,結(jié)賬的時(shí)候給客人打折,耐心的和客人解釋店里很忙等等,在看到老板這么有能力,我也慢慢學(xué)起來,遇到突發(fā)狀況不會(huì)不知所措,不是先到處埋怨而是思考解決方案,大多數(shù)時(shí)候我也可以獨(dú)立完成顧客的需求。到8月中旬的時(shí)候,又有一位同事請了長假,吧臺(tái)就只剩我一個(gè)人,老板也會(huì)系上圍裙來幫忙。在一個(gè)周末,忙地腿都要斷了,看著二樓坐的滿滿當(dāng)當(dāng)?shù)目腿说臅r(shí)候我驚覺到我竟然有一天可以獨(dú)立應(yīng)付所有的客人,當(dāng)時(shí)內(nèi)心那滿滿的成就感與自信心真的激勵(lì)了我。
一次開會(huì)我們討論了關(guān)于吧臺(tái)分工的問題,我對于這個(gè)問題提了一下自己的看法,老板覺得很有想法,于是讓我擬一個(gè)詳細(xì)的條例給她。在這個(gè)問題上我借鑒了管理學(xué)里面學(xué)到的東西,配合店里的實(shí)際情況,把店里的人員分成兩批,互相監(jiān)督,還有人統(tǒng)籌管理。這是真正的讓我運(yùn)用自己所學(xué)的知識(shí)到現(xiàn)實(shí)生活中。這是一次非常好的經(jīng)驗(yàn)。
在餐飲業(yè)中服務(wù)態(tài)度是非常重要的,只要我們系上了圍裙,我們就不能有個(gè)人情緒,凡以顧客為先,團(tuán)隊(duì)合作。老板一再強(qiáng)調(diào),態(tài)度是做任何事的前提,只有態(tài)度正確才能提供更好的服務(wù)。同樣也很重要的一項(xiàng)是品質(zhì),在這方面所有的員工都有被老板臭罵過,不是因?yàn)楫a(chǎn)品沒有按標(biāo)準(zhǔn)做,就是出產(chǎn)品的時(shí)間太慢。我們需要十萬分的細(xì)心與嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度以及最短的時(shí)間。我也從中鍛煉了自己的速度與細(xì)心。在回老店幫忙的時(shí)候認(rèn)識(shí)了老店的店長一個(gè)20歲的女生。我很驚詫于她的年齡,這么年輕就當(dāng)上了店長,但她已經(jīng)在這里工作了兩年,她說她剛來的時(shí)候只是一個(gè)什么都不懂的打工妹,有的只是對這個(gè)工作的熱情與自己的努力。于是經(jīng)過兩年時(shí)間,她從一個(gè)不諳世事的打工妹蛻變成了管理老店的店長。與她一起工作的時(shí)候,確實(shí)感受到她對于店里一切情況游刃有余、處變不驚。最重要的是我在她身上看到一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者最需要的東西積極地態(tài)度,不管是說生意不好還是同事狀態(tài)不好,首先想到的不是抱怨不是責(zé)備,而是說積極地去想解決的辦法,或是首先去關(guān)心同事。這都讓我受益匪淺。
經(jīng)過這兩個(gè)月的磨練,讓我對自己未來求職的問題也有些不同的想法。我看到有許多求職者來店里應(yīng)聘,他們幾乎都沒有完成試用期就離開了,一個(gè)是因?yàn)榈昀锕ぷ骱苄量,不能立即適應(yīng)這樣的工作強(qiáng)度,一個(gè)是因?yàn)閯傔M(jìn)來的工資比較低,不能接受。我認(rèn)為,沒有哪一行工作是真正所謂輕松的,所有工作都有自己的適應(yīng)期和倦怠期,同樣沒有剛開始做哪一行就能給你高薪水的,加薪也是取決于時(shí)間和工作表現(xiàn),選擇工作薪水是一方面,更重要的是這個(gè)公司的前景以及他的企業(yè)文化。我想深入接觸過這家店的人都會(huì)愿意一直留在這個(gè)店的,一是這個(gè)店一定會(huì)有很大的發(fā)展空間,以后會(huì)發(fā)展成連鎖店,擁有自己的公司,甚至是上市。二是老板她本身就是一個(gè)很有能力、很有個(gè)人魅力的.一個(gè)人,在這樣的環(huán)境中工作不僅會(huì)有好的前途也可以培養(yǎng)個(gè)人處事能力。
這段日子深入了解后發(fā)覺在服務(wù)業(yè)中會(huì)說話時(shí)一個(gè)很關(guān)鍵的要素,一些基本的禮貌用語,沒有不可以、不能夠這種字眼,說話要簡單有重點(diǎn)不能羅嗦,話語里要有彈性沒有絕對的否定,總之是一門很深?yuàn)W的學(xué)問。這些不是課堂里能學(xué)到的,而是需要社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的累積,我們需要對客人說一些善意的謊言,適度的和客人交流或者是開玩笑,有時(shí)還要懂得怎樣把問題拋回給客人。這些都需要靠臨場反應(yīng),沒有練習(xí)沒有標(biāo)準(zhǔn)答案。在很忙的情況下,店員和店員之間說話可能會(huì)很沖,老板也會(huì)給大家壓力或是不停地責(zé)備某一員工,這些情況都是常常會(huì)發(fā)生的,這就在于員工之間的交流、溝通,首先是不能把這樣的“氣話”放在心上,影響自己的工作情緒,也不能就此跟同事吵起來,因?yàn)榇蠹业某霭l(fā)點(diǎn)都好的,其次是在事后要對同事進(jìn)行解釋或是道歉,最后我認(rèn)為要加強(qiáng)心理建設(shè),盡量控制自己的情緒,避免這種情況發(fā)生是最好的。
兩個(gè)月的時(shí)間可以很短,隨便玩玩也就一晃而過了,兩個(gè)月也只是占了我大學(xué)四年的1/24;兩個(gè)月也可以很長,每天上班九個(gè)小時(shí),清潔、點(diǎn)單、傳菜、做飲料、洗碗這些都是我的任務(wù),兩個(gè)月也可以學(xué)到4年在學(xué)校生活里都學(xué)不到的認(rèn)知,甚至這些認(rèn)知在以后工作生活中都會(huì)起到很大作用。所以我這兩個(gè)月是去打工了也是去上課了,的確受益匪淺。
暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 3
實(shí)習(xí)是一件很具意義的事情,在實(shí)習(xí)中能夠?qū)W到書本上沒有的知識(shí),增加社會(huì)實(shí)踐能力,我們必須在實(shí)踐中來檢驗(yàn)自己所學(xué)的知識(shí),盡管有時(shí)候會(huì)認(rèn)為,書本上的知識(shí)根本用不上,但是,具備了知識(shí)也就等于具備了學(xué)習(xí)的能力,所以,我想實(shí)習(xí)的目的不在于通過結(jié)業(yè)考試,而是為了獲取知識(shí),獲取工作技能,換句話說,在學(xué)校學(xué)習(xí)是為了能夠適應(yīng)社會(huì)的需要,通過學(xué)習(xí)保證能夠完成將來的工作,為社會(huì)作出貢獻(xiàn)。然而步出象牙塔步入社會(huì)是有很大落差的,能夠以進(jìn)入公司實(shí)習(xí)來作為緩沖,對我而言是一件幸事,通過實(shí)習(xí)工作了解到工作的實(shí)際需要,使得學(xué)習(xí)的目的性更明確,得到的效果也相應(yīng)的更學(xué)好。 我實(shí)習(xí)的地方并不是和我的專業(yè)對口的報(bào)社或者是電臺(tái),而是醫(yī)院。今年放假的時(shí)候正好趕上 “光明·微笑”工程的實(shí)施,這個(gè)工程是針對貧困白內(nèi)障患者進(jìn)行免費(fèi)的白內(nèi)障手術(shù),幫助貧困白內(nèi)障患者重新恢復(fù)光明和微習(xí)笑。
此次活動(dòng)將按照“就近、就便、就親”原則,要求一名衛(wèi)生工作者至少選取一名白內(nèi)障或唇腭裂患者實(shí)行“一對一”結(jié)對幫扶。具體幫扶內(nèi)容為“五個(gè)一”:一是深入幫扶對象家中,進(jìn)行一次 “光明·微笑”工程的免費(fèi)政策宣傳,主動(dòng)發(fā)現(xiàn)白內(nèi)障和唇腭裂患者;二是提供一系列服務(wù),做好幫扶對象參加當(dāng)?shù)蒯t(yī)療機(jī)構(gòu)組織的篩查和確診,做好幫扶對象手術(shù)實(shí)施期間的跟蹤服務(wù),幫助解決家屬陪護(hù)、術(shù)后康復(fù)等實(shí)際困難;三是至少做好一次幫扶對象術(shù)后回訪,幫助指導(dǎo)其康復(fù);四是開展一次送溫暖活動(dòng),至少到幫扶對象家中送一次愛心,送去黨和政府的溫暖;五是解決一個(gè)實(shí)際問題,至少幫助幫扶對象家庭解決一個(gè)健康或衛(wèi)生服務(wù)方面的實(shí)際問題,辦好一件實(shí)網(wǎng)事。
由于我外公也是白內(nèi)障患者,而且因?yàn)榻?jīng)濟(jì)原因,一直沒有去就醫(yī),現(xiàn)在開展“微笑·光明”這一活動(dòng),使得我的外公也有機(jī)會(huì)去做這個(gè)白內(nèi)障手術(shù),正因?yàn)檫@一一個(gè)特殊的原因我來到了醫(yī)院進(jìn)行護(hù)理工作的實(shí)習(xí)。在醫(yī)院看到那么多的.老人去做這樣的手術(shù),他們做這樣手術(shù)原因很簡單,“能看到腳下的路就好了,這樣就不會(huì)摔倒了,不會(huì)拖累兒女們”一位83歲的老人這樣對我說。
在醫(yī)院實(shí)習(xí)的那段時(shí)間真是感觸良多,看到那么多貧困的白內(nèi)障患者因?yàn)闆]有錢,而飽受黑暗的折磨,讓他們的臉上失去了那絲微笑,兩鬢的白發(fā),額頭上的皺紋,這些都是歲月走過的痕跡,歲月的滄桑消磨了那原來年輕的心。
在實(shí)習(xí)中我學(xué)到了很多,看到了很多,雖然不是專業(yè)對口,但是這樣的實(shí)習(xí)還是很有意義的。我知道了工作和學(xué)習(xí)的差別,這樣的差別也讓我積累了更多的經(jīng)驗(yàn),不管是工作還是學(xué)習(xí),我們都要用一顆真誠的心去對待。
在實(shí)習(xí)中我們知道了工作和在學(xué)校學(xué)習(xí)完全是不一樣的,在學(xué)校有老師,有作業(yè),有考試,而在工作中完全要靠自己自主的去學(xué)去做。只要你想學(xué)習(xí),那些老員工會(huì)毫不吝嗇的把他們多年的經(jīng)驗(yàn)教授給你,讓你在工作中少走彎路。在實(shí)習(xí)的過程中也可以更好的了解自己,了解自己喜歡什么,對什么感興趣,做起工作來就更順手。 雖然在學(xué)校也有培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,但是還是沒有工作中體現(xiàn)的那么明顯,在工作中團(tuán)隊(duì)精神尤其重要。工作往往不是一個(gè)人的事情,是一個(gè)團(tuán)隊(duì)在完成一個(gè)項(xiàng)目,在工作的過程中如何去保持和團(tuán)隊(duì)中其他同事的交流和溝通也是相當(dāng)重要的。一位資深人力資源專家曾對團(tuán)隊(duì)精神的能力要求有這樣的觀點(diǎn):要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長,團(tuán)結(jié)合作,配合默契,共赴成功。個(gè)人要想成功及獲得好的業(yè)績,必須牢記一個(gè)規(guī)則:我們永遠(yuǎn)不能將個(gè)人利益凌駕于團(tuán)隊(duì)利益之上,在團(tuán)隊(duì)工作中,會(huì)出現(xiàn)在自己的協(xié)助下同時(shí)也從中受益的情況,反過來看,自己本身受益其中,這是保證自己成功的最重要的因素之一。 學(xué)校也是一個(gè)小小的社會(huì),在這個(gè)小的社會(huì)中我們也在學(xué)習(xí)著怎么樣來為人處事,但是畢竟還是比較沒有那么老道或者說是左右逢源。但是在社會(huì)中我們碰到的事情多了,次數(shù)多了,我們就能夠很快學(xué)會(huì)怎么樣來處理社會(huì)中的事情,就能夠?qū)W會(huì)怎么樣在這個(gè)復(fù)雜的社會(huì)中生存下去。
在實(shí)習(xí)中我學(xué)到了很多,也感受到了很多,在實(shí)習(xí)中,要學(xué)會(huì)自主學(xué)習(xí),要有團(tuán)隊(duì)精神,要懂得為人處事,要有積極學(xué)習(xí)的態(tài)度,要懂得禮貌對人......很多的東西在學(xué)校是學(xué)不到的,通過實(shí)習(xí)這一實(shí)踐訓(xùn)練,我們才能更好的掌握經(jīng)驗(yàn),獲得提高。 雖然實(shí)習(xí)是一件并不輕松的事情,有時(shí)候會(huì)感覺很累,累倒你會(huì)不想再回到實(shí)習(xí)的地方去,但是等你恢復(fù)過來的時(shí)候,你就會(huì)覺得我今天又做了多么有意義的事情啊,疲憊被驅(qū)散了。
我堅(jiān)信通過這一段時(shí)間的實(shí)習(xí),從中獲得的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)使我終身受益,并會(huì)在我畢業(yè)后的實(shí)際工作中不斷地得到印證,我會(huì)持續(xù)地理解和體會(huì)實(shí)習(xí)中所學(xué)到的東西。這些將會(huì)使我終生受益的,期望我在將來的學(xué)習(xí)和工作中能夠更好的展示自己的人生價(jià)值。
暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 4
我剛剛畢業(yè)的母校合肥市第八中學(xué)將于XX年年x月2日迎來五十周年校慶、為配合校慶各項(xiàng)慶典活動(dòng),同時(shí)也使自己活動(dòng)一份社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的想法,我策劃組織了這次校慶文化衫的銷售活動(dòng)、
一、策劃在為校慶設(shè)計(jì)的會(huì)標(biāo)獲得一等獎(jiǎng)后就產(chǎn)生了這個(gè)想法,之前由于高考等原因這個(gè)計(jì)劃一直出于醞釀階段,直到今年暑假,利用假期時(shí)間,我們通過網(wǎng)絡(luò)初步組建了自己的小團(tuán)隊(duì),參與人員遍布合肥八中各個(gè)屆別的畢業(yè)生和在校學(xué)生,我們在現(xiàn)實(shí)中對相關(guān)活動(dòng)工作進(jìn)行了明確分配、
二、設(shè)計(jì)方案定型我初步設(shè)計(jì)了好幾種方案,經(jīng)過我們團(tuán)隊(duì)的討論并且征詢了不同人的意見,我們最終確定了2款設(shè)計(jì)方案,并XX年xx月xx日在合肥八中校園上公布了兩份設(shè)計(jì)方案,接受學(xué)校同學(xué)和老師的建議和投票。根據(jù)大家的意見選擇我們的文化衫設(shè)計(jì)圖稿、與此同時(shí),我積極與校方協(xié)調(diào)活動(dòng)相關(guān)事宜、爭取校方的支持,在充分協(xié)調(diào)后,合肥八中校方同意我們以個(gè)人的名義在遵照商品銷售的相關(guān)原則的情況下銷售校慶文化衫、學(xué)校方面會(huì)給予一定支持、經(jīng)過半個(gè)月的網(wǎng)上調(diào)查投票,兩套設(shè)計(jì)方案中的第二套方案得到大家的支持,之后我們便決定在第二款的`基礎(chǔ)上進(jìn)行修改完善、與此同時(shí),在八中校學(xué)生會(huì)社會(huì)實(shí)踐部的幫助下,我們又不斷地聽取同學(xué)們對設(shè)計(jì)方案進(jìn)行修改的意見,并于最終于x月底將方案定型、第一款第二款。
三、文化衫印制方案定型后我們在參考對比了許多t—shirt批發(fā)商后選定了其中的一家、在之后的圖案印制中可謂是一波三折、先是通過同學(xué)的介紹聯(lián)系了一家廣告中介公司,但由于價(jià)格太高無法承受后來我們只能自己去尋找印刷廠,可是由于件數(shù)太少,需要制作的版面過多諸多印刷廠都并不合適、之后我們又從成本考慮對文化衫的設(shè)計(jì)做了一定修改,基本原則沒有變、幸運(yùn)的是,我們最終找到了一家印刷公司答應(yīng)為我們印制、之后的印制工作就交給這家印刷公司負(fù)責(zé)、
四、文化衫銷售
i、學(xué)生會(huì)銷售:我們聯(lián)系學(xué)生會(huì)相關(guān)人員支持組織我們這次銷售活動(dòng)、由學(xué)生會(huì)相關(guān)人員組織,聯(lián)系各班班級的相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行購買數(shù)量以及尺寸的統(tǒng)計(jì)和銷售活動(dòng)的宣傳,再由學(xué)生會(huì)從我們這邊取貨下發(fā)、我們這次活動(dòng)得到了這屆學(xué)生會(huì)的極大支持、
ii、校內(nèi)直銷我們校內(nèi)進(jìn)行文化衫的直接銷售,具體時(shí)間是在XX年年8月14、15日最后一個(gè)課間和放學(xué)時(shí)。校內(nèi)直銷的時(shí)候我們同時(shí)進(jìn)行抽獎(jiǎng)活動(dòng),以提高同學(xué)們的積極性、
暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 5
在這個(gè)暑假里,我參加了大學(xué)生活中的第一次社會(huì)實(shí)踐,在這為期十幾天的時(shí)間里,我和一些高中同學(xué)參加了XX市環(huán)保局組織的“宣傳環(huán)境保護(hù),提高環(huán)保意識(shí)”的活動(dòng),為環(huán)保做出了一點(diǎn)貢獻(xiàn),同時(shí)也收獲了不少寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
人們多有這樣的經(jīng)歷:一大盒禮品,拆開一看,大部分是用泡沫塑料填充的;去商店買一支牙膏或一盒玩具,售貨員會(huì)用一個(gè)小塑料袋包裝;去快餐店吃快餐,服務(wù)員會(huì)遞給你一份用塑料盒裝的飯菜;去農(nóng)貿(mào)市場,可以收集到一大堆塑料袋,蔬菜、水果、肉類、米面無一不用塑料袋裝給你,甚至買一頭蒜,也會(huì)用一只小塑料袋裝起來。塑料制品給我們的生活帶來的許多方便,而且價(jià)錢也便宜。但是,你可曾想過,它在為人們提供方便的同時(shí),也給人們帶來了一場“白色災(zāi)難”。
一、調(diào)查。
在一個(gè)垃圾箱口統(tǒng)計(jì)了一下,半小時(shí)扔大大小小的包裝袋、快餐盒與塑料制品的次數(shù):早上總共扔了210次;中午扔了105次;而晚上則扔了95次,這僅僅是一個(gè)垃圾箱,一天之內(nèi)廢棄的塑料如此多,不難想象全國乃至整個(gè)地球上廢棄的塑料,將是一個(gè)天文數(shù)字。
在一家小快餐店里打聽到:“他們一天中能賣掉快餐250份左右,每份快餐至少需要塑料快餐盒2個(gè),也就是一天至少用掉塑料快餐盒500個(gè)。”
我們?nèi)チ诵氯A書店,市圖書館查閱資料,但關(guān)于“白色污染”這方面的資料非常少,為了擺脫困難,在網(wǎng)上我們尋找到了一片廣闊的空間,使我們對“白色污染”有了更為深刻的認(rèn)識(shí)。這對我們撰寫論文起到了很大的幫助。
二、什么是“白色污染”?
“白色污染”已成為一個(gè)眾所周知的新型名詞。那么,到底什么是“白色污染”呢?“白色污染”主要指白色的發(fā)泡塑料飯盒,各種塑料袋,農(nóng)用地膜等給環(huán)境造成的污染!鞍咨廴尽蔽锏闹饕煞譃椋壕垡蚁≒E)、聚氯乙烯(PV)、聚丙烯(PP)、聚苯乙烯樹脂(PS)。在這些污染物中,還加入了增塑劑,發(fā)泡劑,熱穩(wěn)定劑,抗氧化劑等。
三、造成“白色污染”的主要原因:
1、塑料垃圾沒有得到妥善的管理和處置,垃圾沒有實(shí)行分類收集,能回收回的不回收利用。
2、許多企業(yè)對于生產(chǎn)過程中產(chǎn)生的白色垃圾沒有科學(xué)地處理,放任自流。
3、我國現(xiàn)有的法律沒有對塑料包裝廢棄物的處理,制定出過硬的相關(guān)法規(guī)。
4、盡管在創(chuàng)建省級文明衛(wèi)生城鎮(zhèn)的口號下,我們的縣城變得整潔得多,但是總的來講,人們的環(huán)保意識(shí)比較淡薄,濫用和隨意亂倒塑料制品現(xiàn)象相當(dāng)普遍。
四、“白色污染”的危害:
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散落在環(huán)境中的塑料廢棄物對破壞了市容景觀。如散落在自然環(huán)境、街頭巷尾的一次性發(fā)泡塑料餐具和超薄塑料袋,給人們的視覺帶來不良刺激。
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1、塑料地膜廢棄物在土壤中大面積殘留,長期積累,造成土壤板結(jié),影響
農(nóng)作物吸收養(yǎng)分和水分,導(dǎo)致農(nóng)作物減產(chǎn)。
2、拋棄在陸地上或水中的塑料廢棄物,被動(dòng)物當(dāng)作食物吞食后,會(huì)導(dǎo)致動(dòng)物死亡。
3、進(jìn)入生活垃圾中的塑料廢棄物質(zhì)量輕、體積大,很難處理。如果將它們填埋,會(huì)占用大量土地,而且,在很長一段時(shí)間內(nèi)難以分解。
4、部分的塑料含有毒性,如果用作餐具或食品包裝的材料,這樣對人體的健康不利。
5、使臭氧層變薄。白色污染經(jīng)過太陽的發(fā)照射而把塑料中大量的'毒物排入大氣層,大氣層上面是臭氧層,這樣使臭氧層的氣體逐漸變薄,這將會(huì)是地球巨大的危機(jī)。
五、行動(dòng)起來治理“白色污染”
通過這次調(diào)查活動(dòng),我們了解到:隨著工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的迅速發(fā)展,為人類創(chuàng)造了前所未有的巨大物質(zhì)財(cái)富的同時(shí),也使環(huán)境付出了沉重的代價(jià)。生態(tài)破壞、環(huán)境污染對人類生存和發(fā)展已經(jīng)構(gòu)成了嚴(yán)重威脅。每當(dāng)大風(fēng)刮起時(shí),空中就彌漫著黃色的粉塵,有時(shí)在空中還飛舞著白色塑料袋。解決環(huán)境問題已成為刻不容緩的重大任務(wù)。雖然每天都有很多環(huán)衛(wèi)工人日日夜夜與“白色污染”作著斗爭。但是,改變這種狀況,光靠環(huán)衛(wèi)工人的努力是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,還必須提高我們大家的環(huán)保意識(shí)。環(huán)境的污染和破壞不是一個(gè)人造成的,所以保護(hù)環(huán)境應(yīng)該是全社會(huì)的行為。我們每個(gè)人都有保護(hù)環(huán)境的義務(wù)。
同時(shí),我們也懂得了:我們就是社會(huì)的主人,改善地球環(huán)境,是我們這代人義不容辭的責(zé)任和義務(wù)。我們應(yīng)該努力增強(qiáng)環(huán)保意識(shí),節(jié)約資源。如果全球人人破壞,天天破壞,地球就會(huì)變成垃圾場;如果全球人人環(huán)保,天天環(huán)保,就能創(chuàng)造一個(gè)美好的世界。讓我們攜起手行動(dòng)起來,共同努力保護(hù)好地球我們共同的家園。
為此,我們建議從我們自己做起,從一點(diǎn)一滴小事做起,要做到:
1、不亂扔垃圾及廢棄物,將垃圾放到指定的垃圾箱內(nèi)。
2、我們學(xué)校早已經(jīng)設(shè)置了“垃圾分類存放處”,我們就要積極參與和宣傳。
3、不要浪費(fèi),包括不浪費(fèi)一張紙、一滴水、一分錢。
4、盡量不用、少用塑料袋,要積極使用可再生利用的用品,減少白色污染。
5、發(fā)現(xiàn)身邊有破壞環(huán)境的行為時(shí),要加以勸止。
六、總結(jié)。
經(jīng)過這次的實(shí)踐,我們深刻的認(rèn)識(shí)到了環(huán)境保護(hù)的重要性。并且認(rèn)識(shí)到杜絕塑料袋從根源上消除白色垃圾蔓延在我國是一項(xiàng)艱巨而長遠(yuǎn)的任務(wù),我國國民已經(jīng)非常習(xí)慣于使用塑料袋,積習(xí)難返,使用塑料袋的人占絕大多數(shù)。究其原因,是因?yàn)樗芰洗_實(shí)給人們的生活帶來了非常巨大的方便,因此在短期內(nèi)杜絕塑料袋是不可能的。這就迫使我們必須加強(qiáng)科技創(chuàng)新,盡快研制出比塑料袋更方便更環(huán)保的購物工具。這樣才能使白色垃圾不再蔓延。
暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 6
轉(zhuǎn)眼間,為期4天的“三下鄉(xiāng)”實(shí)踐活動(dòng)也就在我們的唏噓中結(jié)束了~除了覺得比較累,需要總結(jié)的還是很多的。
首先,作為一名保險(xiǎn)專業(yè)的學(xué)生必須得了解廣大的農(nóng)民們是怎么想的,打開了農(nóng)村市場,也便意味著打開了中國市場,因此,本次活動(dòng)的意義便在于讓我們深入了解了保險(xiǎn)在農(nóng)民心目中的地位......的確,我們必須承認(rèn),在我國的發(fā)達(dá)地區(qū),保險(xiǎn)業(yè)正蒸蒸日上的發(fā)展,可是我們也必須清醒的意識(shí)到,我國鄉(xiāng)村中保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展卻是舉步維艱,究其根源可能源于一下幾點(diǎn):
1、業(yè)務(wù)員素質(zhì)過于低下,在此次問卷活動(dòng)中我們了解到,大多數(shù)農(nóng)民買保險(xiǎn)是經(jīng)熟人介紹,而且?guī)缀鯊奈磽?dān)心過諸如售后服務(wù)、理賠時(shí)效等問題,另外,還有一部分受訪農(nóng)民告訴我們業(yè)務(wù)員在推薦保險(xiǎn)的時(shí)候有言過其實(shí)的行為,直接導(dǎo)致保險(xiǎn)業(yè)在農(nóng)民心目中的地位下降,也使得保險(xiǎn)公司在農(nóng)村保險(xiǎn)這方面的業(yè)務(wù)量大打折扣。
2、農(nóng)民的收入低,中國的絕大部分鄉(xiāng)村經(jīng)濟(jì)水平還是很低下的,依然過著青壯年男子出門打工,老人婦女兒童在家種地的生活,在本次尋訪過程中我們深有體會(huì),幾乎走進(jìn)每一間房屋時(shí),都不會(huì)看到青壯年男子的身影,生活條件也便不用多說,哪來的閑錢來購買保險(xiǎn)?
3、農(nóng)民的傳統(tǒng)思維,銀行、證券、保險(xiǎn)三大金融機(jī)構(gòu)在老百姓心目中的地位明顯不平衡,中國人有儲(chǔ)蓄的好習(xí)慣,家里有了點(diǎn)錢,農(nóng)民們不會(huì)拿去買股票、保險(xiǎn),還是覺得存進(jìn)銀行比較心安理得一點(diǎn),也使得保險(xiǎn)業(yè)在農(nóng)村發(fā)展遲緩。
其次,我想應(yīng)該總結(jié)的是我們究竟學(xué)到了什么,就我個(gè)人情況來看,與人打交道的能力自我感覺又有了一點(diǎn)提升,在別人覺得厭煩的'時(shí)候我們會(huì)積極地想辦法請人家?guī)兔ν瓿蓡柧,基本的禮貌和表達(dá)能力我想大家也都有了些提升,尤其是在調(diào)查過程受挫的時(shí)候我們有主動(dòng)的去想應(yīng)對方式
最后,從宏觀上總結(jié)一下本次活動(dòng),雖然覺得這幾天接受的鍛煉挺多的,但還是覺得我們本應(yīng)該獲得更多的來自泰康人壽保險(xiǎn)公司的支持。上文已經(jīng)提到過受訪人群的基本構(gòu)成,這讓我感覺我們的問卷的結(jié)果對我們來說意義沒有我們想象的那么大,看來下一次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),大家得多長個(gè)心眼,與那些經(jīng)理接觸的時(shí)候應(yīng)該盡量更強(qiáng)勢一點(diǎn),以最大限度的擴(kuò)大我們活動(dòng)的意義和價(jià)值。
暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 7
為了倡導(dǎo)綠色交通、減少環(huán)境污染、提升城市品質(zhì),xx年5月1日杭州市政府開始實(shí)行公共自行車交通系統(tǒng)。而從這個(gè)系統(tǒng)被使用后,市民和游客對它的評價(jià)不一,于是我們浙江工商大學(xué)計(jì)息學(xué)院和杭州電子科技大學(xué)管理學(xué)院便一起合作,和公共自行車公司也簽訂了協(xié)議,進(jìn)行了一次公共自行車的調(diào)研。五天的時(shí)間,我經(jīng)歷了酸甜苦辣,其中的苦和樂也只有親身經(jīng)歷過才會(huì)懂得。
“踩點(diǎn)”,繞了西湖大半圈
實(shí)踐的第一天,我們來到了活動(dòng)的地點(diǎn)進(jìn)行“踩點(diǎn)”。從下沙趕到龍翔橋,我們用了一個(gè)半小時(shí)的時(shí)間,而在向龍翔橋的工作人員借了公共自行車后,我們就頂著太陽,騎著自行車趕往各個(gè)服務(wù)地點(diǎn)。第一站是少年宮,也是我將要負(fù)責(zé)進(jìn)行活動(dòng)的地方。一路上,被稱為“路癡”的我努力把一些標(biāo)志性建筑默默記下,為第二天的活動(dòng)做著準(zhǔn)備。到達(dá)少年宮后,和服務(wù)站的工作人員與進(jìn)行了簡單的說明,得到了她們的支持和歡迎。接著就向第二站—柳浪聞鶯前進(jìn),一切依舊順利。但在去第三站—吳山廣場的路上,我們碰到了小麻煩,領(lǐng)路的不小心轉(zhuǎn)錯(cuò)了一個(gè)彎,把服務(wù)地點(diǎn)搞錯(cuò)了,這直接的后果是我們又打電話詢問又向路人咨詢,最后雖然順利趕到了吳山廣場,可是大家還是被轉(zhuǎn)得暈暈的'。踩完所有的點(diǎn)后,我們回到龍翔橋,回去的路上,我感慨道“繞了西湖大半圈”。
志愿服務(wù),累并快樂著
暑期社會(huì)實(shí)踐的第二天,我們早上六點(diǎn)半從下沙出發(fā),開始了這一天的活動(dòng)——公共自行車服務(wù)點(diǎn)志愿體驗(yàn)活動(dòng)
在到達(dá)我的志愿服務(wù)的地點(diǎn)——少年宮時(shí),我們這些志愿者受到了工作人員的熱情接待,然后他們耐心給我們講解了我們要做的工作,要注意的地方以及一些技巧。工作很簡單,我們要為一個(gè)個(gè)顧客解決在拿車過程中碰到的問題,同時(shí)為一些第一次辦這租車卡的游客介紹怎么辦卡,以及卡的資費(fèi)問題,告訴他們怎么取車和還車,在還車后進(jìn)行什么樣的操作。頂著太陽,我們時(shí)不時(shí)得整理下志愿者的小紅帽,幫著工作人員給自行車一次又一次的上下架,一次次得為游客介紹著租借車的方法和注意事項(xiàng),這樣的工作持續(xù)了一天。到下午的時(shí)候,嗓子是干的,衣服被汗浸濕了,但在幫助一些游客后,聽到他們發(fā)自內(nèi)心的感謝時(shí),我是快樂的。走時(shí),與服務(wù)站的阿姨告別時(shí),一句“志愿者辛苦了”,讓我內(nèi)心充滿了踏實(shí)。
發(fā)放問卷:好想找個(gè)地方坐下
經(jīng)過了一天的體驗(yàn)活動(dòng),我們完全清楚了公共自行車系統(tǒng)使用方法。而接下來的工作就是向市民和游客發(fā)放關(guān)于公共自行車系統(tǒng)的問卷,在他們填寫后匯總進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。兩天的工作,讓我的雙腳又酸又疼,在發(fā)放問卷的時(shí)候,好想找個(gè)地方坐下,可是看看手里的問卷,我打起精神,耐心得向在服務(wù)點(diǎn)的借車和取車的顧客講解我們的問卷,并希望得到他們的合作。在這兩天里,我經(jīng)歷了這次實(shí)踐最累的日子,無論是在無人公共自行車的服務(wù)點(diǎn)的“蹲點(diǎn)守候 ”,還是在四個(gè)辦公共自行車卡的服務(wù)點(diǎn)的“逮著一個(gè)算一個(gè)”,我們都是以站立的姿勢出現(xiàn)在行人的面前,而在問卷的過程中,我們并不是一帆風(fēng)順的,有時(shí)會(huì)受到一些人的質(zhì)疑以及無視,這時(shí),我們只能付之尷尬的一笑。兩天下來,我們這些隊(duì)員經(jīng)常說的話就是“腿好酸,好想找個(gè)地方坐下”。最后,我們收獲了差不多900份的問卷,望著這樣的成果,我們感到一陣欣慰,這是大家的努力的結(jié)果。
面對采訪,我們的志愿行動(dòng)繼續(xù)著
暑期社會(huì)實(shí)踐的最后一天是進(jìn)行最后一次志愿服務(wù),為這次活動(dòng)畫上圓滿的句號。最后的活動(dòng)地點(diǎn)定在了柳浪聞鶯和吳山廣場,在志愿服務(wù)的時(shí)候,杭州電視臺(tái)對我們的志愿服務(wù)進(jìn)行了攝影,并對正在進(jìn)行服務(wù)的幾個(gè)志愿者進(jìn)行了采訪。在這個(gè)過程中,我們的志愿活動(dòng)繼續(xù)著,為來往的顧客做著自己能做的事。烈日依舊,但我?guī)е⑿,在自己的崗位上?jiān)持著。
實(shí)習(xí)總結(jié)
經(jīng)過這次暑期社會(huì)實(shí)踐,無論是在服務(wù)站點(diǎn)的志愿服務(wù)還是問卷的發(fā)放,讓我懂得了只有經(jīng)歷過,才會(huì)知道其中的苦與樂。就像問卷的發(fā)放,不經(jīng)歷過,是不會(huì)知道其中所碰到的疲勞和委屈。而在這次實(shí)踐中,我也學(xué)會(huì)了如何辦理公共自行車卡以及如何借取和歸還公共自行車,知道了顧客在使用公共自行車系統(tǒng)中經(jīng)常會(huì)碰到的一些問題。總之,通過這次實(shí)踐,我發(fā)現(xiàn)原來自己可以堅(jiān)持到底,可以笑著面對一些事,這就夠了。
暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 8
在學(xué)校經(jīng)過了一年的大學(xué)學(xué)習(xí),我們已基本了解了一些護(hù)理方面的知識(shí)。由于理論與實(shí)踐是相結(jié)合的。我們需要進(jìn)行鞏固與實(shí)踐,在這樣的情況下,我們經(jīng)過學(xué)校的安排來到了鄭州大學(xué)第五附屬醫(yī)院,在這里進(jìn)行了為期半月的見習(xí)實(shí)踐,讓我們學(xué)到了許多實(shí)質(zhì)性的知識(shí),對護(hù)理學(xué)專業(yè)知識(shí)有了更深刻的認(rèn)識(shí)和體會(huì),也對以后所從事的護(hù)理工作有了更加的認(rèn)識(shí)和了解。
社會(huì)是一個(gè)大課堂,又是人生的大舞臺(tái)。大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐是大學(xué)生走向社會(huì),接觸社會(huì),了解社會(huì),投身社會(huì)的良好形式;是促使大學(xué)生積極投身國家建設(shè),向群眾學(xué)習(xí),培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想修身養(yǎng)性,樹立服務(wù)社會(huì)的思想的有效途徑。通過參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),有助于我們在校大學(xué)生更新觀念,吸收新的思想與知識(shí),培養(yǎng)了我們動(dòng)手和動(dòng)腦的能力,同時(shí)也認(rèn)識(shí)自我,有助于我們樹立正確的人生觀和價(jià)值觀;認(rèn)識(shí)社會(huì),體會(huì)社會(huì),增進(jìn)個(gè)人社會(huì)責(zé)任感。護(hù)理是個(gè)神圣的學(xué)科,也是個(gè)偉大的學(xué)科,需要從業(yè)人員有很好的基本技能和專業(yè)知識(shí),也需要從業(yè)人員有很好的溝通能力。社會(huì)實(shí)踐期間,對護(hù)理工作、護(hù)患關(guān)系等有了更深刻的認(rèn)識(shí),也對國家政策有了一點(diǎn)了解。
有這樣一句話:“小病拖、大病扛、病危等著見閻王”。我從小生活在農(nóng)村,我算是親眼目睹了這種現(xiàn)象,更是見識(shí)到了貧困所給人們帶來的嚴(yán)峻的生存現(xiàn)狀,同時(shí)我已深切地感受到那種缺醫(yī)少藥是什么樣的尷尬現(xiàn)狀,以前有很多村民有了小病就隨便開點(diǎn)兒藥來吃,管用就吃,不管用就扛過來甚至不理了,F(xiàn)有的醫(yī)療保險(xiǎn)制度也就是新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度,參加的人數(shù)多了,報(bào)銷的比率高了,手續(xù)簡單了,看的起病的人多了。不過,作為一名護(hù)理學(xué)院的學(xué)生、一名在高校接受思想的護(hù)理學(xué)生,偶爾看到這樣的情形,有些患者的費(fèi)用不夠而病人又迫切需要救治,醫(yī)務(wù)人員不與理睬耳旁那一聲聲哀怨的聲音那么刺耳,令人感慨萬千,眼中那一縷縷扶貧的熱情更加深切……一個(gè)平凡的護(hù)理學(xué)生,到底能做些什么呢?知識(shí)就是力量,這是我們腦海里定性的東西了,醫(yī)學(xué)是個(gè)知識(shí)的`海洋,當(dāng)然護(hù)理學(xué)更是如此,活到老學(xué)到老,但在這有限的幾年中,我們要盡自己最大的努力去做好自己的本職工作,學(xué)好專業(yè)知識(shí)。當(dāng)然我們所面對的是鮮活的事實(shí),事實(shí)上許多東西和我們書本上學(xué)得有許許多多的不同,特別是面對病人時(shí),其情況并非向書上說的那么典型。護(hù)理學(xué)是一門實(shí)踐科學(xué)。她不僅要學(xué)好書本上的知識(shí),更要注重每一次實(shí)踐同時(shí)還要積極為自己創(chuàng)造實(shí)踐學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。
記得有這樣一句話“人生不可虛度,悲嘆在與沒有貢獻(xiàn);貧困不是羞恥,失于未得到條件;疾病纏身出于無奈世人仁愛之心卻能帶來溫暖”。對于現(xiàn)在的醫(yī)療現(xiàn)狀,就像歌里唱的那樣:“只要人人都獻(xiàn)出一點(diǎn)愛,世界將變成美好的人間!钡拇_,面對現(xiàn)狀,只要我們每個(gè)人都能投入到祖國的建設(shè)中去,我相信經(jīng)過幾年或者幾十年,他總會(huì)得到改善。
護(hù)患關(guān)系是在護(hù)理過程中護(hù)士與病人之間建立的一種工作性、專業(yè)性、幫助性的人際關(guān)系,是護(hù)理工作中的關(guān)鍵。在學(xué)校的學(xué)習(xí)中,我們也知道不僅要學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),也要學(xué)會(huì)如何處理護(hù)患關(guān)系。處理好了護(hù)患關(guān)系,才能與患者達(dá)到更加默契的溝通。使護(hù)患之間建立起完全的信任關(guān)系,提高患者的信心,幫助患者建立戰(zhàn)勝疾病,頑強(qiáng)的毅力和信心才能更好的體現(xiàn)一個(gè)護(hù)理工作者的價(jià)值。
通過社會(huì)的實(shí)踐,學(xué)到了我在學(xué)校許多都不知道的東西,也讓我懂得了怎樣的處理人際關(guān)系,他拉近我們與社會(huì)的距離,讓我們知道了學(xué)校和社會(huì)的區(qū)別,也讓我們看到了自己的不足,更讓我們看到了社會(huì)的方向以及讓我們明白自己應(yīng)該怎樣去定位自己,讓我們刨除去了許多不切合實(shí)際的也是異想天開得想法,能夠使我更好的樹立自己的人生觀和價(jià)值觀。
暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 9
所謂的萬事開頭難,什么事都要有嘗試,都要有開始,都要有經(jīng)過,都要有失敗。在經(jīng)歷了在超市的工作之后,明白了很多事情開起來簡單,但實(shí)際上與我們的想象是有很大的差距的。一個(gè)小小的超市的經(jīng)營也不容忽視,不但要有細(xì)心,還要有策略,謀劃?傊,任何事情都要考慮周全。
我還沒有到超市上班之前,有一個(gè)長輩就跟我說:上班要多做事,少說話!話雖簡單,但真正做起來就不簡單了。俗話說:做壞人簡單,做好人難。≈灰鲆患䦃氖,在別人的眼里,這個(gè)人就是壞人!要想在別人眼里改變形象的話,就要做無數(shù)的好事,但還不一定能改變。
要在眾多同事、干部眼里一開始就流下一個(gè)好的印象可不是一件簡單的事情!于是,我制定了以下幾大要點(diǎn):
一。我決不破壞超市的規(guī)矩。俗話說:國有國法,家有家規(guī)。自然,作為一個(gè)單位也有相應(yīng)的規(guī)定了。我們超市制定了很多的規(guī)定,比如:不可以串崗、不可以閑談、不可以把手機(jī)帶在身上等等。所謂不可以串崗,就是不可以擅自離開自己的崗位。我們每個(gè)理貨員都有自己的崗位——分屬各個(gè)貨架。比如,我是百貨這邊的,就不能隨便跑到食品那邊去,食品上的人就不能隨便走到我們百貨這邊。食品那邊比較大,還分三個(gè)部分:飲料和冷柜、餅干類、休閑食品。為什么不可以隨便串崗呢?其實(shí)是這樣的:我們鄉(xiāng)下,顧客不像大城市的市民素質(zhì)高,經(jīng)常會(huì)有顧客偷東西的。如果我們隨便離開自己的崗位,那么這邊的貨架就沒有人看著,東西就很容易少掉!同樣,“不可以閑談”也類似這個(gè)原因,如國際歌理貨員沒事做的時(shí)候都在一起閑談,那么就沒人看著貨物了,東西少了又是損失!還有,“不可以把手機(jī)帶在身上”,這個(gè)規(guī)定看似嚴(yán)格,其實(shí)是有其中的`原因的。以前超市的同事們上班互相發(fā)短信息,不認(rèn)真上班,沒人看著貨物。所以,后來經(jīng)理就規(guī)定了:不可以把手機(jī)帶在身上!可以把手機(jī)帶來上班,但要放在辦公室。對于這個(gè)規(guī)定,大家還是很理解的,畢竟上班要有上班的樣子的,超市的營收和自己的收入有很大的聯(lián)系的。當(dāng)然,還有很多的規(guī)定,比如:上班不可以抽煙、不可以坐下來等等。所有的規(guī)定我基本上都能自覺地遵守的。我認(rèn)為,這些是最基本的,當(dāng)然要遵守了。
暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 10
坐落于陜西省西南邊陲、漢中盆地西南部的南鄭縣,屬陜南山地的組成部分,地勢南高北低,呈階梯狀分布。全縣總面積2823平方公里,茶葉及油茶產(chǎn)業(yè)在此地比重較大,但區(qū)域經(jīng)濟(jì)文化發(fā)展極不平衡。
20xx年x月,安徽師范大學(xué)文學(xué)院積極響應(yīng)向?qū)嵺`學(xué)習(xí)、向人民群眾學(xué)習(xí)號召,組建了安師大五四愛心學(xué)校赴陜西漢中社會(huì)實(shí)踐團(tuán)隊(duì)。因赴陜團(tuán)隊(duì)的實(shí)踐性、針對性和操作性強(qiáng),且符合南鄭縣發(fā)展所需實(shí)際,最終成為120支國家級重點(diǎn)團(tuán)隊(duì)之一。7月14日,由十三名志愿者組成,以支教支農(nóng)、愛心奉獻(xiàn)、赴陜援西、情動(dòng)秦皖為實(shí)踐主題的安徽師大五四愛心學(xué)校赴陜西省南鄭縣國家級社會(huì)實(shí)踐團(tuán)隊(duì)抵達(dá)陜西南鄭。在為期近10天的社會(huì)實(shí)踐生活中,團(tuán)隊(duì)根據(jù)全國社會(huì)實(shí)踐的相關(guān)精神,并以重點(diǎn)團(tuán)隊(duì)為契機(jī)充分發(fā)揮實(shí)踐作為加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育的重要途徑優(yōu)勢,引領(lǐng)師大學(xué)子承擔(dān)社會(huì)責(zé)任、奉獻(xiàn)熱血青春,使安師大學(xué)生深受教育、實(shí)長才干、做新貢獻(xiàn)、樹好形象。
情系秦皖、愛心奉獻(xiàn),關(guān)注留守兒童成長南鄭縣地域經(jīng)濟(jì)不發(fā)達(dá),是陜西省勞務(wù)輸出大縣,留守兒童問題一直較為突出。赴陜實(shí)踐團(tuán)隊(duì)針對南鄭縣學(xué)生實(shí)際狀況,群策群力、廣泛宣傳和動(dòng)員,僅一個(gè)下午就在黃官鎮(zhèn)武家溝村招收到45名小學(xué)生,并根據(jù)學(xué)生年級分布差異,將學(xué)生分成兩個(gè)班進(jìn)行一對多、分散式教學(xué)。在以后的幾天里又陸續(xù)招收到四十余名學(xué)生。
據(jù)悉,團(tuán)隊(duì)在實(shí)踐前夕就準(zhǔn)備好了13個(gè)專題講座,此時(shí)結(jié)合所收學(xué)生受教育實(shí)際狀況和理解程度,又進(jìn)行了適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,課題如:唐詩鑒賞、文學(xué)經(jīng)典導(dǎo)讀、傳統(tǒng)節(jié)日淵源講解、仁孝美德教育、普通話推廣、英語語音的糾正、自信心培養(yǎng)等,以此對留守兒童進(jìn)行系統(tǒng)的傳統(tǒng)文化教育和心理的健康成長引導(dǎo)。
弟子規(guī)、圣人訓(xùn)、首孝悌、次謹(jǐn)信、泛愛眾、而親仁……大江東去浪淘盡、千古風(fēng)流人物……等傳統(tǒng)優(yōu)秀作品朗誦之聲不絕于耳。五年級學(xué)生孫浩的`爸爸孫叔叔對志愿者說你們真有一套,我家孫浩現(xiàn)在懂事多了,昨天看我回家,馬上就倒水給我喝,以前可不是這樣子啊……志愿者對學(xué)生們的書本知識(shí)、暑假作業(yè)進(jìn)行講解和輔導(dǎo),對他們的弱課進(jìn)行歸納,幫助他們找到正確的學(xué)習(xí)方法。每天還安排了美術(shù)、音樂、朗誦等文藝教育課程,并在22日下午開展了文藝演出,豐富了秦巴山區(qū)學(xué)生的精神文化生活,繁榮了校園文化、提升了學(xué)生審美情趣和人文底蘊(yùn),促進(jìn)留守孩童身心健康和德智體美等各方面能力的均衡發(fā)展
暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 11
假期來了,我還能像以前一樣來揮霍自己的時(shí)間嗎?一片葉子屬于一個(gè)季節(jié),年輕的莘莘學(xué)子擁有絢麗的青春年華。誰說意氣風(fēng)發(fā),我們年少輕狂,經(jīng)受不住暴雨的洗禮?誰說校園里的我們兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書?走出校園,踏上社會(huì),我們能否不辜負(fù)他人的期望,為自己書寫一份滿意的答卷……
在注重素質(zhì)教育的今天,學(xué)生假期社會(huì)實(shí)踐作為促進(jìn)學(xué)生素質(zhì)教育,加強(qiáng)和改進(jìn)青年學(xué)生思想政治工作,引導(dǎo)學(xué)生健康成長成才的重要舉措,作為培養(yǎng)和提高學(xué)生實(shí)踐、創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)能力的重要途徑,一直來深受學(xué)校的高度重視。社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)一直被視為學(xué)校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的跨世紀(jì)優(yōu)秀人才的重要途徑。寒假期間社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸,也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段。它有助于當(dāng)代大學(xué)生接觸社會(huì),了解社會(huì)。同時(shí),實(shí)踐也是學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí)、鍛煉才干的有效途徑,更是學(xué)生服務(wù)社會(huì)、回報(bào)社會(huì)的一種良好形式。多年來,社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)已在我校蔚然成風(fēng)。
學(xué)校是一個(gè)小社會(huì),我們不再是象牙塔里不能受風(fēng)吹雨打的花朵,通過社會(huì)實(shí)踐的磨練,我們深深地認(rèn)識(shí)到社會(huì)實(shí)踐是一筆財(cái)富。社會(huì)是一所更能鍛煉人的綜合性大學(xué),只有正確的引導(dǎo)我們深入社會(huì),了解社會(huì),服務(wù)于社會(huì),投身到社會(huì)實(shí)踐中去,才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足,為今后走出校門,踏進(jìn)社會(huì)創(chuàng)造良好的條件;才能使我們學(xué)有所用,在實(shí)踐中成才,在服務(wù)中成長,并有效的為社會(huì)服務(wù),體現(xiàn)大學(xué)生的自身價(jià)值。今后的工作中,是在過去社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,不斷拓展社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)范圍,挖掘?qū)嵺`活動(dòng)培養(yǎng)人才的潛力,堅(jiān)持社會(huì)實(shí)踐與了解國情,服務(wù)社會(huì)相結(jié)合,為國家與社會(huì)的`全面發(fā)展出謀劃策。堅(jiān)持社會(huì)實(shí)踐與專業(yè)特點(diǎn)相結(jié)合,為地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量為社會(huì)創(chuàng)造了新的財(cái)富。
這個(gè)假期我沒有選擇自己所學(xué)的專業(yè)去實(shí)踐,而是在一個(gè)親戚開的電腦配件柜臺(tái)幫忙賣貨,過的十分充實(shí)。在此次實(shí)踐過程中我學(xué)到在書本中學(xué)不到的知識(shí),它讓你開闊視野、了解社會(huì)、深入生活、回味無窮。也對自己一直十分想了解的電腦知識(shí)有了更進(jìn)一步的深入。
暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 12
一、商業(yè)銀行介紹
商業(yè)銀行是指吸收公眾存款、發(fā)放貸款和辦理結(jié)算為其基本業(yè)務(wù)的銀行。商業(yè)銀行在一國金融乃至經(jīng)濟(jì)體系中的地位是非常重要的。從金融體系來說,商業(yè)銀行是中央銀行貨幣政策的首要傳遞者。從經(jīng)濟(jì)體系來看,商業(yè)銀行是現(xiàn)代社會(huì)經(jīng)濟(jì)運(yùn)轉(zhuǎn)的樞紐之一。
二、實(shí)習(xí)單位簡介
中國建設(shè)銀行股份有限公司在中國擁有悠久的經(jīng)營歷史。其前身中國人民建設(shè)銀行成立于1954年,1996年易名為中國建設(shè)銀行,是中國第二大商業(yè)銀行,也是全世界第二大商業(yè)銀行。中國建設(shè)銀行股份有限公司中山市分行,作為中國建設(shè)銀行的重要分支機(jī)構(gòu),中國建設(shè)銀行股份有限公司中山市分行自1988年成立以來在中山走過了二十余載的歲月,“善建者行”的企業(yè)形象深入人心。多年來,中國建設(shè)銀行股份有限公司中山市分行積極推動(dòng)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,經(jīng)營理念、組織架構(gòu)、業(yè)務(wù)流程、內(nèi)部管理、客戶服務(wù)等發(fā)生了悄然而深刻的變化。
三、實(shí)習(xí)工作體會(huì)
不知不覺,我在建行實(shí)習(xí)的日子已經(jīng)接近尾聲了。辦公室文員、大堂經(jīng)理、企業(yè)走進(jìn)等工作,我都體驗(yàn)過了。而這期間的一切,充滿著激情與歡樂。如今回頭一望,感覺自己收獲了,也成長了。
首先,在從事辦公室文員工作期間,我主要負(fù)責(zé):資料的整理與分類、復(fù)印、掃描、傳真辦公文件、信息錄入、電話接聽與回訪等。通過從事這些工作,我深刻地領(lǐng)悟到,作為一個(gè)合格的辦公室文員,必須做到十六字:辦文要準(zhǔn),辦事要穩(wěn),情況要實(shí),彬彬有禮。信息錄入過程中,必須講究一個(gè)“準(zhǔn)”字,要細(xì)心、專心、耐心。在資料的整理過程中,必須講究一個(gè)“穩(wěn)”字,要速度,更要質(zhì)量。而在電話接聽與回訪過程中,我認(rèn)識(shí)到禮貌與口才的重要性,一條電話線把一個(gè)建行人與客戶連接在了一起,這個(gè)時(shí)候,作為“建行人”的我,不僅需要彬彬有禮的態(tài)度,而且需要一流的口才與靈活的應(yīng)變能力。除此之外,我還意識(shí)到了電腦三大辦公軟件“Word””Excel”和”Powerpoint”的重要姓并開始慢慢掌握其操作。
其次,在從事大堂經(jīng)理的工作期間,我主要負(fù)責(zé):分流客戶,識(shí)別客戶,接受咨詢、產(chǎn)品推薦、客戶溝通等工作。大堂這個(gè)工作是客戶接觸銀行優(yōu)質(zhì)服務(wù)的開端,是客戶對銀行的第一印象,對外起到代表建行指引客戶,對內(nèi)起到協(xié)調(diào)柜員服務(wù)工作的重要作用,是連接客戶、高柜柜員、客戶經(jīng)理等的紐帶。我知道我不僅是工作人員,同時(shí)也是客戶的代言人。我必須時(shí)刻保持微笑,具備“換位思考”的素質(zhì),敏銳地發(fā)現(xiàn)客戶的.要求,細(xì)心周到地服務(wù)于客戶。在客戶迷茫時(shí),我為其指明方向;在客戶遇到困難時(shí),我施予援手;當(dāng)客戶不解時(shí),我耐心解釋;隨時(shí)隨地,急客戶所急,想客戶所想,以完美無缺的服務(wù)去贏得每一位客戶。讓每一位客戶感受到我的微笑,感受到我的熱情,感受到我的專業(yè),感受到賓至如歸的感覺。
再次,通過在建行中山分行電子銀行部的實(shí)習(xí),我了解并熟悉了電子銀行各大產(chǎn)品。電子銀行,是一種不通過銀行柜員之手,客戶直接通過各類與銀行主機(jī)連線終端即可啟動(dòng)交易,并通過通信線路的傳遞進(jìn)入主機(jī)系統(tǒng)內(nèi)即時(shí)享受銀行各種服務(wù)的作業(yè)系統(tǒng)。電子銀行產(chǎn)品按使用渠道可分為:網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、自助設(shè)備、電話銀行(CallCenter)。按使用對象分為:企業(yè)客戶、個(gè)人客戶。針對企業(yè)客戶,建行電子銀行推出了網(wǎng)上銀行(B2B)、企業(yè)電話銀行、企業(yè)短信通、E匯通等產(chǎn)品。針對個(gè)人客戶推出了網(wǎng)上銀行(B2C)、個(gè)人電話銀行(CallCenter)、手機(jī)銀行、短信通等產(chǎn)品。所有這些,都是在中山分行總部學(xué)習(xí)到的理論知識(shí)。而真正讓我將這些知識(shí)運(yùn)用到實(shí)習(xí)生活中的,就是在企業(yè)走進(jìn)中幫員工開通龍卡、信用卡、安裝e匯通、作e匯通操作培訓(xùn)等。每一天,我都去不同的企業(yè),遇到不同的人,留下了不同的回憶。
在幫員工開龍卡過程中,我學(xué)會(huì)了使用pos機(jī)開卡,一張張員工的申請單經(jīng)過我的手,我覺得好開心;看著他們一個(gè)個(gè)手里拿著新的龍卡,滿臉樂呵呵的樣子,一陣陣成就感油然而生。激情澎湃,活力四射,我深深地愛上了這種努力工作的感覺。
在為企業(yè)員工作“e匯通“操作培訓(xùn)的過程中,我發(fā)現(xiàn)了“E匯通”客戶群體的局限性。首先,目前對“E匯通”的宣傳力度還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,很多員工根本不曉得掛在他們廠里的那個(gè)“E匯通”是什么玩意兒。其次,由于員工的文化水平不夠高,造成“就算知道E匯通怎么使用也無法操作的后果”,比如員工不懂拼音輸入法,不懂文字,不懂普通話等;谶@些現(xiàn)象,我認(rèn)為如果“E匯通”真正想擴(kuò)大客戶群體,達(dá)到“廣為人用”的效果,應(yīng)該對“E匯通”本身進(jìn)行一些完善措施。比如:一、增加“語音功能”,滿足不識(shí)文字的客戶;二、提供普通話、粵語、英語等不同語言供用戶選擇;三、“輸入收款人姓名”這一程序可考慮改為“輸入收款人身份證號碼”,同樣是達(dá)到辨別身份的目的,使用起來卻方便了很多。而對于“E匯通”的宣傳工作,如果按照目前的方法安排銀行工作人員于企業(yè)下班時(shí)間在工廠門口“守株待兔”地教員工,不僅工作效率低,而且起不到很好的宣傳效果。本人認(rèn)為銀行工作人員可與企業(yè)老板協(xié)商,利用晚上或者周末等員工放假的時(shí)間,組織員工進(jìn)行同一時(shí)間,分批培訓(xùn)!癊匯通”集“省內(nèi)省外同行跨行轉(zhuǎn)帳”、“銀行卡余額查詢”、“信用卡還款”、“手機(jī)充值”等功能,為人們提供了方便快捷的服務(wù)。我相信在不久以后,“E匯通”一定能成為每家每戶經(jīng)常使用的好幫手。
五、實(shí)習(xí)工作小結(jié)
短短的一個(gè)月,我卻收獲了累累的碩果。我不僅了解并熟悉了建行的各種產(chǎn)品與服務(wù),而且錘煉了自我,開闊了眼界,學(xué)會(huì)了全方位地思考問題,體驗(yàn)到了社會(huì)的競爭力,同時(shí)也結(jié)交了不少朋友。這些,都是書本以外的寶貴財(cái)富;這些,將成為我永恒的回憶。
暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 13
作為一個(gè)大學(xué)生有別于中學(xué)生就在于他更重視培養(yǎng)自己的實(shí)踐能力,尤其在注重素質(zhì)教育的今天,社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)一直被視為高校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的新世紀(jì)優(yōu)秀人才的重要途徑。寒假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸,也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段,它有助于當(dāng)代大學(xué)生接觸社會(huì),了解社會(huì)。同時(shí)社會(huì)實(shí)踐也是大學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí),鍛煉才干的有效途徑,更是大學(xué)生服務(wù)社區(qū),回報(bào)社會(huì)的一種良好形式。因此在朋友幫助下,我找到了一份服務(wù)員的工作作為我的寒假社會(huì)實(shí)踐內(nèi)容,在這次實(shí)踐中,我感受到了不一樣的東西,接觸了之前從未接觸的事物,而這一切對于我來說都是值得珍惜和學(xué)習(xí)的。
1、待人要有耐心。在這一個(gè)月的工作中,我接觸了各式各樣的客人,自然也漸漸學(xué)會(huì)了一些待人接物的方法。例如:在給客人點(diǎn)單的時(shí)候,會(huì)有一些客人看著菜單卻遲遲不點(diǎn)菜,這就是考驗(yàn)我們的耐心的時(shí)候了,客人遲遲不點(diǎn)單,我們內(nèi)心難免會(huì)有一些煩躁,但是我們絕不能對客人亂發(fā)脾氣,作為服務(wù)員最重要的就是堅(jiān)持顧客至上,尊重客人。另外,就算是同一桌人吃飯,每個(gè)人都會(huì)有不同的喜好,在點(diǎn)菜的時(shí)候有人會(huì)說要這個(gè),也有人說不要這個(gè),我們會(huì)被他們弄得頭昏腦脹,可是我們不能大聲抱怨,而是要恭敬地對他們說:"你們要還是不要,誰說了算?"只有尊敬客人,滿足客人的各種要求,餐廳才會(huì)經(jīng)營得更好,老板也會(huì)滿意。
2、要有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。無論是什么工作,團(tuán)隊(duì)合作精神都是少不了的。而在這次實(shí)踐中,我學(xué)會(huì)了如何跟其他服務(wù)員進(jìn)行溝通與合作。例如有時(shí)候需要上菜的時(shí)候,看見其他服務(wù)員不夠人手幫忙時(shí),我會(huì)主動(dòng)走上前幫忙上菜。而在平時(shí)的餐廳打掃工作中,我會(huì)與其他服務(wù)員分工合作,讓清潔工作進(jìn)行得整齊有序。工作完后,我們會(huì)一起聊天,討論一下今天的工作那個(gè)地方合作得不夠,明天改善等等的話題。當(dāng)然,與上司的溝通也是需要我們學(xué)習(xí)的。所以在工作期間我們一定不能與上司產(chǎn)生任何言語沖突,因?yàn)樯鐣?huì)與學(xué)校有很大的區(qū)別,在學(xué)校里教師有時(shí)出錯(cuò)我們會(huì)立刻當(dāng)場指出,可是在社會(huì)中,上司雖然也會(huì)犯錯(cuò),不過我們不能像在學(xué)校那樣當(dāng)面指出,而是要在合適的.時(shí)候與他講,否則不但會(huì)遭到上司的不解,而且也會(huì)傷了和氣。
3、上班一定要守時(shí)。工作和上學(xué)是兩種完全不同的概念,上學(xué)不遲到很多時(shí)候是因?yàn)閼峙吕蠋煹呢?zé)怪,而當(dāng)你走上了工作崗位,不遲到更多的是出于自己內(nèi)心的一種責(zé)任。這種責(zé)任讓我學(xué)會(huì)刻服自己的惰性,準(zhǔn)時(shí)走上自己的崗位。這對我以后的學(xué)習(xí)生活也是一種鞭策,讓我時(shí)刻牢記自己的責(zé)任,并努力加強(qiáng)自己的時(shí)間觀念。做一個(gè)守時(shí)有禮的大學(xué)生。
4、賺錢不易,要學(xué)會(huì)節(jié)儉。當(dāng)服務(wù)員的工作,每天要面對著搞衛(wèi)生,開單,打水,打飯,點(diǎn)菜,洗餐具等繁雜的工作,回家后都是覺得疲憊不堪的。尤其過年前有幾天天氣轉(zhuǎn)冷,早上早起的時(shí)候更是艱難。不過,通過這些考驗(yàn),我體會(huì)到了父母賺錢是多么的不容易,每天不僅要早起工作,還要照顧我們,這都是我在當(dāng)服務(wù)員之前體會(huì)不到的。所以我也倡議其他同學(xué)可以在課余時(shí)間打份兼職,體會(huì)一下工作的艱辛,體諒一下父母的苦心。
5、這次的打工經(jīng)歷也讓我的心理更加趨于成熟。在餐廳里每天面對形形色色的客人,重復(fù)著單調(diào)的工作。讓從未涉世的我還是有那么一點(diǎn)點(diǎn)不太適應(yīng)的,但是堅(jiān)持就是勝利。打工畢竟和在家是完全不同的概念,我們學(xué)會(huì)需要忍耐,需要學(xué)會(huì)承受,需要學(xué)會(huì)堅(jiān)持。真的是不干不曉得,原來當(dāng)服務(wù)員真的很累。而且在社會(huì)上,沒有人再會(huì)對等的對待你,對于老手來說,他們會(huì)覺得你礙手礙腳,而一個(gè)人在那打工更是飽受孤單的味道。因此,社會(huì)實(shí)踐真的是十分必要,只有經(jīng)過社會(huì)實(shí)踐,才能獲得書本上得不到的經(jīng)驗(yàn),在這個(gè)社會(huì)中,經(jīng)驗(yàn)是必不可少的。 雖然這次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)占用了我不少的私人時(shí)間,不過這也是我過得最有意義的一次假期。在工作中我不僅學(xué)會(huì)了很多社會(huì)交際的方法,還讓我明白了作為一個(gè)學(xué)生不能只顧學(xué)習(xí)而忽略了生活實(shí)踐,只有當(dāng)你投入到實(shí)踐中,才能更深刻地體會(huì)到社會(huì)的復(fù)雜與精彩。社會(huì)實(shí)踐就像是一個(gè)課堂以外的教師,教會(huì)了我們更多課本上學(xué)不到的知識(shí),而這些知識(shí)也是終身受用,值得我們不斷學(xué)習(xí)與體會(huì)的。
暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 14
隨著超市日益走進(jìn)了尋常百姓的生活,與傳統(tǒng)的百貨商店售貨員不同,超市員工一般并不直接或主動(dòng)與顧客打交道。顧客在店內(nèi)通過比較,選購自己喜歡的商品之后,自行到超市出口處結(jié)賬。這時(shí)候,超市收銀員的重要性就顯現(xiàn)出來了。我先前以為,收銀員的工作很簡單,就是把顧客所選物品的價(jià)款結(jié)清。實(shí)際上,雖然為顧客提供結(jié)賬服務(wù)是收銀員的基本工作,但這不是收銀工作的全部,不能簡單地把收銀工作等同于結(jié)賬工作。這是因?yàn)椋蠖鄶?shù)超市的出入口都與前臺(tái)收銀作業(yè)區(qū)設(shè)計(jì)在一起,顧客踏進(jìn)超市,看到的第一個(gè)超市員工就是收銀員,選好商品結(jié)賬時(shí),直接接觸的還是收銀員,收銀員的一舉一動(dòng)、言談舉止都代表了超市的形象。因此,超市收銀員的工作職責(zé)還包括為顧客提供良好禮儀服務(wù)的重要內(nèi)容。另外,超市作為一個(gè)經(jīng)營實(shí)體,其經(jīng)營特點(diǎn)決定了超市收銀工作必須配合整個(gè)超市的經(jīng)營工作,以達(dá)到超市利潤最大化。所以,超市收銀員的工作職責(zé)還包括現(xiàn)金管理、推廣促銷以及防損等工作。
一、為顧客提供結(jié)賬服務(wù),此時(shí)必須要高度的準(zhǔn)確,杜絕任何錯(cuò)誤的發(fā)生, 以防止任何損害顧客或者企業(yè)利益的事情發(fā)生。
二、為顧客提供咨詢服務(wù)收銀員不僅要熟練掌握收銀工作技能,還要全面了解整個(gè)商場商品的布局。在顧客詢問時(shí),要能夠準(zhǔn)確回答顧客的問題,熱情禮貌待客,做好導(dǎo)向服務(wù)。
三、超市防損顧客在結(jié)賬時(shí),會(huì)因某種原因?qū)⒁恍┥唐妨粼谑浙y臺(tái)上,這時(shí),收銀員應(yīng)及時(shí)將顧客不需要的商品歸位到貨架上,避免不必要的損耗。從某種程度上說,收銀員也是兼職防損員。
四、推廣促銷活動(dòng)超市經(jīng)常有各種各樣的促銷活動(dòng),收銀員在推廣促銷活動(dòng)中,除正常收銀作業(yè)以外,應(yīng)特別注意做好宣傳和告知工作,告知的.內(nèi)容主要包括以下三項(xiàng):
1、得到優(yōu)惠或贈(zèng)品的條件,當(dāng)顧客所購商品的金額已接近這次活動(dòng)所需金額時(shí),收銀員應(yīng)提醒顧客再選購一些商品就可以得到某種優(yōu)惠或贈(zèng)品等,這樣可以使顧客獲得某種意義上的滿足并感受到被尊重。
2、有關(guān)注意事項(xiàng),收銀員在解答顧客關(guān)于促銷活動(dòng)的問題時(shí),應(yīng)將有關(guān)注意事項(xiàng)告知顧客,比如:截止日期、參與條件等。
3、促銷活動(dòng)的類型,促銷活動(dòng)有累計(jì)計(jì)算和不累計(jì)計(jì)算之分。在不累計(jì)計(jì)算的促銷活動(dòng)中,收銀員應(yīng)注意此項(xiàng)活動(dòng)特點(diǎn)的宣傳與說明,避免一些不愉快的場面出現(xiàn)。通過這次的實(shí)踐,我充分的了解了有關(guān)收銀員的工作內(nèi)容和職責(zé)等等。在工作的過程中,我學(xué)習(xí)到了很多,特別是一個(gè)人一定要有責(zé)任感,不管是在為人處世還是在工作的過程中都應(yīng)該盡職盡責(zé)。為社會(huì)貢獻(xiàn)自己的力量,找到自己的社會(huì)定位和實(shí)現(xiàn)自己社會(huì)的價(jià)值。
暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 15
暑期社會(huì)實(shí)踐時(shí)間:20xx.7.28—20xx.8.4
社會(huì)實(shí)踐地點(diǎn):
蕭山中醫(yī)院口腔門診部牙體牙髓科,口腔修復(fù)科。
實(shí)踐經(jīng)歷:
28號去科教科申請,隨后去了口腔門診部報(bào)到,呆了一禮拜左右。剛開始對病人的問題幾乎是一無所知,但是在師兄師姐們的帶領(lǐng)下,我也逐漸熟悉了各個(gè)診室的位置以及怎樣從掛號單上判斷是哪個(gè)診室。也逐漸記住了各樓層的科室分布、掛號處的分布。經(jīng)過半天的鍛煉我基本上可以應(yīng)對患者們提出的問題。這讓我很開心。接下來我每天去了一個(gè)診室。但是由于我專業(yè)知識(shí)不夠,大家都不會(huì)給我分配太多的任務(wù)。我只是偶爾幫忙拿個(gè)東西、換個(gè)口杯或其他這樣的工作。護(hù)士姐姐們經(jīng)驗(yàn)都很豐富,有過來咨詢的患者她們也就回答了。我能幫上的忙不多,覺得有些慚愧。大部分時(shí)間都用來觀察老師們或師兄師姐們的治療。我看到了很多根管充填。還看到了幾例補(bǔ)牙。還有一個(gè)切齦術(shù)。收獲很大。
實(shí)踐感觸:
首先,這次見習(xí)醫(yī)生的高超技藝讓我深刻感受到用“心靈手巧”這幾個(gè)字形容口腔醫(yī)生是再合適不過的了。我去的是牙體牙髓科。這個(gè)科室常見的病例是根管治療和補(bǔ)牙。醫(yī)生們操作的平臺(tái)不過是面積不到一平方厘米的牙齒里面的一個(gè)小洞。而他們用的器械大部分也是很小的很精密的,必須要手很巧才能完成這樣的操作。一個(gè)根管直徑不過一二毫米,卻要填充進(jìn)去很多牙膠尖和其他材料。而老師們的操作很嫻熟,就可以在細(xì)細(xì)的根管里活動(dòng)自如,靈活地填補(bǔ)和取出各種東西。他們的技藝不禁讓我有些嘆為觀止了。還有一次看到一個(gè)老師補(bǔ)牙。用跟牙齒顏色非常接近的材料代替缺損的牙齒,按照牙齒本來的形態(tài),把材料安放到相應(yīng)的地方,再用工具多次修飾、從各個(gè)角度觀看。最后做出來的牙齒真的是可以以假亂真。大概只有口腔醫(yī)生自己才能看的.出來是一顆假牙齒。我覺得他們治療一個(gè)病人,就像是完成一件藝術(shù)品一樣,精雕細(xì)琢,過程有可能很漫長很耗費(fèi)時(shí)間和心思,但是最后看著做出來的成品,自己心里卻體會(huì)到了最大的喜悅。
其次,護(hù)士周到的服務(wù)這次見習(xí)接觸的護(hù)士姐姐們也很讓我佩服。以前想當(dāng)然地認(rèn)為對人和藹是一點(diǎn)都不困難。但是真的到了醫(yī)院卻發(fā)現(xiàn)真是說起來容易做起來難。第一天我熱情高漲,對每個(gè)病人真的是盡自己最大努力服務(wù)周到。但是隨著一天天工作的勞累,就開始變得煩悶起來。每天回答的問題幾乎都有固定的答案,時(shí)間久了我覺得自己就是一個(gè)復(fù)讀機(jī)。于是見到病人說話能簡短就簡短;能不說就不說。而且開始見到病人都是微笑服務(wù),但是后來我覺得掩蓋在口罩下面的表情即使微笑也不會(huì)讓人看到,自己的微笑也得不到回應(yīng)。于是有了口罩的掩蓋,我的表情一度很冷淡。但是護(hù)士姐姐們很讓我佩服。她們天天跟病人打交道,跟病人交流時(shí)的用語也是只有固定的那么幾句話。但是她們不因?yàn)樽约旱膮捑攵淖儜B(tài)度,始終熱心對待病人。而且她們跟醫(yī)生配合十分之默契,醫(yī)生很少說要什么東西,因?yàn)樽o(hù)士們都會(huì)提前準(zhǔn)備好。這樣看病的效率就非常之高。
經(jīng)過這次口腔科見習(xí),我初步了解了口腔醫(yī)學(xué)的分科情況以及牙體牙髓這個(gè)科室的常用材料和器械。對治療過程也有了一個(gè)很粗略的了解。深刻認(rèn)識(shí)到了動(dòng)手的重要性。雖然這些知識(shí)都很淺薄,但是我相信在以后學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)時(shí)我會(huì)回想起這次導(dǎo)醫(yī)的經(jīng)歷,而且這次導(dǎo)醫(yī)讓我接觸到的東西可以對以后的學(xué)習(xí)有所幫助。我覺得自己的動(dòng)手能力很差,以后要注重鍛煉動(dòng)手能力,一定要自己找機(jī)會(huì)多練手。另外還要注意自己的語言表達(dá)能力、交流溝通能力。這些對于一個(gè)醫(yī)生來講也是至關(guān)重要的。
這次暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)讓我受益匪淺。醫(yī)院里的老師們和師哥師姐們看到我們有這樣的機(jī)會(huì)也很羨慕。我覺得我沒有浪費(fèi)了這次機(jī)會(huì),自己有了很大的收獲。第一次社會(huì)實(shí)踐的經(jīng)歷就讓我體會(huì)到了它的重要性。它是我們在課堂之外另一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。如果有機(jī)會(huì),以后一定要多參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。
暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 16
對于暑期社會(huì)實(shí)踐,我一直滿懷激情地參加。我認(rèn)為,實(shí)踐是每一個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,作為一個(gè)大學(xué)生有別于中學(xué)生就在于他更重視培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力,在注重素質(zhì)教育的今天,社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)一直被視為高校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的新世紀(jì)優(yōu)秀人才的重要途徑。它使我們在實(shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),也打開了視野,增長了見識(shí),為我們以后的學(xué)習(xí)和進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
7月6日,我在酷熱中迎來了作為大學(xué)生的第一個(gè)暑假。今年我選擇留校,在招生辦幫忙,也把它當(dāng)作是我的暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),是對自己的挑戰(zhàn)和鍛煉。
進(jìn)入招生辦后,我了解了招生辦工作人員的職責(zé)。比如負(fù)責(zé)學(xué)院每年招生計(jì)劃的制定、報(bào)送工作還有招生宣傳、實(shí)施、咨詢工作。及時(shí)收集、整理學(xué)院招生工作的有關(guān)信息資料,并及時(shí)在網(wǎng)上發(fā)布的工作;在招生期間與各省招辦、高校、中學(xué)之間保持招生工作聯(lián)系和信息交流工作。在新生進(jìn)校后還要進(jìn)行有關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)工作和新生入學(xué)資格審查有關(guān)工作。另外在新生入學(xué)時(shí)要協(xié)助有關(guān)部門做好新生報(bào)到。完成上級部門和領(lǐng)導(dǎo)交辦的.其它工作等等。
招生辦的工作,責(zé)任大、政策性強(qiáng)、程序多、手續(xù)復(fù)雜、精準(zhǔn)要求高,再加上各項(xiàng)工作都深受社會(huì)和家長關(guān)注,哪怕是百分之一、千分之一的失誤,都是無法彌補(bǔ)的,都有可能影響同學(xué)們的一生,都會(huì)影響學(xué)校的形象,所以我時(shí)刻牢記自己肩上的責(zé)任,認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)招生政策,不斷提高自身的能力,熱心為考生服務(wù),努力做好本職工作。每一項(xiàng)工作,都制定具體的工作目標(biāo),做到三個(gè)到位:即“認(rèn)識(shí)到位、措施到位、責(zé)任到位”,在不斷熟悉中,要使自己的工作逐步做到規(guī)范化、科學(xué)化,從而順利完成各項(xiàng)工作。
我在招生辦的工作主要是服務(wù),為同學(xué)們介紹專業(yè)解答問題等,人人都喜歡態(tài)度友善,知識(shí)豐富的服務(wù)者,所以,在實(shí)踐過程中,我一直做到大事和小事一樣重視、生人和熟人一樣熱情、忙時(shí)和閑時(shí)一樣耐心。這不僅僅是態(tài)度問題,還能為學(xué)校樹立良好形象。
在本次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),我會(huì)有經(jīng)驗(yàn)不足,處理問題不夠成熟等問題,也碰過壁,受過累,流過汗。但實(shí)踐總歸是有益的,我成長了,我從中領(lǐng)悟到了很多的東西:一方面,我加強(qiáng)了自己的社會(huì)交往能力,在實(shí)踐中成長;另一方面,我為學(xué)校招生做出了自己微薄的貢獻(xiàn)。我們要珍惜在校學(xué)習(xí)的時(shí)光,努力掌握更多的知識(shí),并不斷深入到實(shí)踐中,檢驗(yàn)自己的知識(shí),鍛煉自己的能力,為今后能更好地服務(wù)于社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
這次親身體驗(yàn)讓我有了深刻感觸,這不僅是一次實(shí)踐,還是一次人生經(jīng)歷,是一生寶貴的財(cái)富。
暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 17
一、實(shí)習(xí)目的
通過本次暑假實(shí)習(xí),了解和熟悉超市物流,倉儲(chǔ),營銷以及管理等相關(guān)知識(shí)。使學(xué)到的食品理論知識(shí)跟實(shí)踐相結(jié)合,在實(shí)習(xí)中檢驗(yàn),提高自己專業(yè)能力和自身能力。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間、實(shí)習(xí)單位及本人實(shí)習(xí)具體崗位與負(fù)責(zé)事務(wù)
實(shí)習(xí)時(shí)間:20xx年xx月xx日——20xx年8月xx日
實(shí)習(xí)單位:xx市xx超市xx店
實(shí)習(xí)崗位與負(fù)責(zé)事務(wù):收貨員及營業(yè)員 主要負(fù)責(zé)事物是接收供應(yīng)商貨物,并將貨物進(jìn)行保存、整理、分類、上架以及賣場促銷。
三、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容
(一)實(shí)習(xí)單位簡介:
xxxx超市貿(mào)易有限公司成立于xx年,xx超市作為公司旗下企業(yè),第一家分店xxxx店于xx月xx日正式開業(yè),數(shù)年的經(jīng)營歷程中,南國超市全體同仁本著兢兢業(yè)業(yè),腳踏實(shí)地的工作作風(fēng),取得了可喜的成績和長足的進(jìn)步。至次,公司已有6家分店,并基本形成了開發(fā)二級城市市場的中期發(fā)展的主攻戰(zhàn)略。
xxxx店是于xx年xx月正式開業(yè),主要經(jīng)營食品、生鮮、日用、百貨、土特產(chǎn)、家電、煙酒茶葉、等幾十個(gè)大類兩萬余種商品。它是南國超市的第六家門店,是?谧畲蟮木C合性超市之一。
(二)實(shí)習(xí)具體過程
實(shí)習(xí)具體過程可以分為三個(gè)階段:學(xué)習(xí),成長兩階段。
第一個(gè)階段,8月xx---8月xx日的學(xué)習(xí)期。這一階段,一邊培訓(xùn)學(xué)習(xí),一邊工作。把學(xué)習(xí)到的知識(shí)馬上應(yīng)用于工作,在工作中檢驗(yàn),熟悉,改進(jìn),使我提升很快。這一階段主要學(xué)習(xí)了接收供應(yīng)商貨物,退貨,報(bào)損相關(guān)流程。
第二個(gè)階段,8月xx日---8月xx日的.成長期。這一階段主要是通過重復(fù)工作進(jìn)一步熟悉接貨、驗(yàn)貨流程和工作技巧,提高工作效率,同時(shí)進(jìn)行貨物的上架學(xué)習(xí),以及學(xué)習(xí)賣場促銷相關(guān)知識(shí)等等。
四、 實(shí)習(xí)總結(jié)與建議
(一)實(shí)習(xí)工作的總結(jié)
在這段將近1個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐時(shí)間里,從對超市物流,營銷等迷糊的情況下,通過在收貨區(qū),由最基礎(chǔ)的接受供應(yīng)商商品到熟練接貨、上架,使我對超市物流,營銷,倉儲(chǔ)以及管理相關(guān)知識(shí)有了相對解和熟悉。個(gè)人認(rèn)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)如下:
1. 在現(xiàn)在零售業(yè)競爭如林的情況下,零售行業(yè)在品牌,服務(wù),商品,素質(zhì)等相持難分高下情況下越來越需要通過成本這一殺手锏,使自己立于不敗之地。作為行業(yè)老大沃爾瑪總裁就宣稱,他們最大的優(yōu)勢就是擁有完善先進(jìn)的超市物流系統(tǒng)。在實(shí)習(xí)過程中,使我認(rèn)識(shí)到,收貨區(qū)是超市物流很重要組成部分。收貨區(qū)工作的好壞直接影響到公司的經(jīng)營成本,進(jìn)而影響到公司其他一系列問題。
2. 超市倉儲(chǔ)是一門大學(xué)問,比如既要保持商品一定庫存量保證賣場不會(huì)出現(xiàn)缺貨少貨,又要防止庫存量過大加大倉庫壓力或是導(dǎo)致商品積壓,增加商品因發(fā)現(xiàn)不及時(shí)出現(xiàn)臨期過期等事情發(fā)生,這會(huì)提高公司損耗率,增加公司運(yùn)營成本和損失。還有倉儲(chǔ)管理上要使商品排放有序,易于識(shí)別,方便拿取,保重商品安全不能使商品遭到損害,以及合理利用倉儲(chǔ)有限的空間等等。
(二)暑假實(shí)習(xí)的體會(huì)、收獲
這次暑假實(shí)習(xí),使我受益匪淺,有很多收獲和體會(huì):
首先,在心態(tài)上,我從學(xué)校走向社會(huì),在學(xué)校接受了很多年的教育,但真正的和社會(huì)接觸并不是太多,而這次暑假實(shí)習(xí),則是由學(xué)校人走向社會(huì)人一個(gè)緩沖階段。在這個(gè)過程中最需要調(diào)整的就是心態(tài)。我們并不是什么天之驕子,也沒有什么可以值得炫耀的資本,而從學(xué)校走出就直接到一個(gè)公司最基層上班,接受公司嚴(yán)格的規(guī)章制度約束,以及體力,心力上等等的挑戰(zhàn),當(dāng)然會(huì)使很多同學(xué)落差很大。這中間最大的挑戰(zhàn)就是我們自己心理上的調(diào)整。要有一切歸零心態(tài),從零開始,我們不可以改變環(huán)境,只有改變自己來適應(yīng)這個(gè)環(huán)境。
其次,相關(guān)知識(shí)上的收獲我由一個(gè)不熟悉超市物流,倉儲(chǔ),營銷,管理等等,到對這些相關(guān)知識(shí)的了解熟悉,以及與自己相關(guān)知識(shí)的進(jìn)一步學(xué)習(xí)加強(qiáng)。
最后,通過這次實(shí)習(xí),我自身其他各方面都有所提升,如交際,口才,做事情,心理等等,但是最大的收獲,是讓我認(rèn)清了我自己身上的優(yōu)勢和不足,以及如何去規(guī)劃自己的時(shí)間,工作,生活,使我在人生道路上更好的認(rèn)清方向。
暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 18
一、實(shí)踐目的:
之所以選擇該商場作為實(shí)踐單位一是想了解家電商場運(yùn)行情況,以及家電下鄉(xiāng)政策的推廣情況,二者是想挑戰(zhàn)一下自己,試試自己的銷售能力如何。第三在不斷的學(xué)習(xí)與實(shí)踐中提高自己,融入社會(huì),體驗(yàn)就業(yè),為將來的走出社會(huì)打下良好的基礎(chǔ)。
二、實(shí)踐概述:
本次暑期實(shí)踐分為兩個(gè)階段,試工階段和正式上班階段。
(一) 試工階段:
試工階段是三天,地點(diǎn)在金太陽家電商場,試工階段主要是學(xué)習(xí)有關(guān)產(chǎn)品知識(shí)、家電下鄉(xiāng)具體政策以及產(chǎn)品的相關(guān)銷售技巧,同時(shí)也是公司的一個(gè)考核期,看我能否勝任此份工作。由于賣場比較大,各個(gè)產(chǎn)品都有相關(guān)的負(fù)責(zé)人,因?yàn)橹岸紱]有經(jīng)過任何的培訓(xùn),直接到賣場實(shí)訓(xùn),所以試工第一天有點(diǎn)不知所措,主要是熟悉賣場結(jié)構(gòu)格局,聽、看主管怎么跟顧客介紹產(chǎn)品,達(dá)到一個(gè)熟悉環(huán)境的目的。第二天,有人為我們培訓(xùn)告訴我們具體的工作流程等。其實(shí),一開始我們的工作并不是當(dāng)售貨員,這段時(shí)間超市在搞家電“以舊換新”的活動(dòng),也是順應(yīng)國家號召家電下鄉(xiāng)的舉措,而我的工作就是負(fù)責(zé)向市民宣傳這一活動(dòng)兼咨詢員的身份。下午開始直接開始介紹產(chǎn)品,在學(xué)習(xí)中實(shí)踐,實(shí)踐中學(xué)習(xí)。第三天,產(chǎn)品知識(shí)基本掌握,試工階段也結(jié)束了!
(二)正式上班階段:
其實(shí),在以前我曾見過這種活動(dòng),所以這次培訓(xùn)效果還是比較顯著的,沒用多大點(diǎn)功夫我就熟知各項(xiàng)事宜。半個(gè)小時(shí)后,我已坐在商場里當(dāng)起了“咨詢員”,面前有張桌子,桌子右前方豎著一個(gè)牌子,上寫著“咨詢處”,也掛有橫幅“家電下鄉(xiāng) 以舊換新”。看著感覺著這些,心里莫名的感到一種自豪。在我耐心給詢問的顧客解釋的時(shí)候,身后旁邊漸漸聚集了好些人,他們都在全神貫注的聽我講解,忽然感到一陣緊張。后來慢慢的緊張漸漸變淡。我盡自己最大的努力把自己知道的以及自己的理解統(tǒng)統(tǒng)告訴人們,看見他們帶著一種理解了的表情離去,真的很是欣慰!
“以舊換新”的活動(dòng)只持續(xù)了四五天,之后是商場各式各樣的促銷活動(dòng),工作方法大同小異,這樣一直工作了十幾天直到商場活動(dòng)告一段落。雖然時(shí)間不是很長,但是在此期間我還是學(xué)到了許多東西,明白了許多道理,對人生也有了新的領(lǐng)悟。
三、實(shí)踐總結(jié):
在實(shí)踐的過程中,我發(fā)現(xiàn)不管是自身、公司還是超市本身都存在著一些需要解決的問題,總結(jié)有以下幾點(diǎn):
(一)自身:前期學(xué)習(xí)不夠,銷售方面的技巧也有待提高,理論的基礎(chǔ)還是夠扎實(shí),相關(guān)的銷售心理學(xué)還有推銷的技巧各個(gè)方面的理論知識(shí)都需要有進(jìn)一步的提高。
。ǘ┥虉龅膯T工辦事效率有待提高,員工分工不大合理,沒有把任務(wù)分配清楚,各個(gè)區(qū)的責(zé)任沒有落實(shí)好,導(dǎo)致出現(xiàn)了問題找不到負(fù)責(zé)人。 實(shí)踐的過程中我了解到,“家電下鄉(xiāng)”政策得到了眾口一詞的好評,自“家電下鄉(xiāng)”的政策實(shí)施以來,家電商場的營業(yè)額得到了提升,“薄利多銷”也成為了家電買賣的主流。購買“家電下鄉(xiāng)”產(chǎn)品的農(nóng)民占購買家電農(nóng)民總數(shù)的百分之九十五以上,在下鄉(xiāng)產(chǎn)品中,海爾的冰箱、洗衣機(jī)等都是較受廣大農(nóng)民青睞的產(chǎn)品!凹译娤锣l(xiāng)”政策在一定程度上可謂是深入人心。
本次暑期社會(huì)實(shí)踐感慨良多總結(jié)有一下幾點(diǎn):
(一)要想做好工作,良好的溝通是關(guān)鍵。
無論是與同事還是顧客,溝通都是很關(guān)鍵的,尤其是工作之初,很多事情都需要良好的`溝通,掌握良好的溝通技巧是提高工作質(zhì)量的保證,溝通不好,事情解決不了,影響心情,銷量就會(huì)降低。人與人相處是一門很有學(xué)問的藝術(shù),人與人的相互適應(yīng)、相互包容、相互理解促成我們良好的人際關(guān)系,使我們處在一個(gè)和諧的工作環(huán)境之中,工作質(zhì)量自然就穩(wěn)步上升。如此,不僅利于自己的工作利于他人的工作,更重要的是也有利于店主和顧客,營業(yè)額升高,顧客滿意度上升。和諧的工作環(huán)境要靠我們自己去營造,現(xiàn)在到處充滿著競爭,似乎身邊少了許多人情味,功利之心人人皆有,但我覺得二者并不完全矛盾,
我們應(yīng)當(dāng)權(quán)衡利弊適度改變一下心態(tài),從而從容的面對當(dāng)今的就業(yè)、從業(yè)形勢。
。ǘ╊櫩褪巧系,領(lǐng)導(dǎo)也是上帝。
相對于服務(wù)行業(yè)來說顧客就是上帝,只要把顧客伺候好了,一切都好辦。這句話真的一點(diǎn)都沒錯(cuò),在工作的過程中有時(shí)候難免遇到比較麻煩的比較刁鉆的顧客,但是只要我們語氣緩和點(diǎn)顧客還是比較滿意的,再者,領(lǐng)導(dǎo)也是上帝,領(lǐng)導(dǎo)是就是領(lǐng)導(dǎo),作為領(lǐng)導(dǎo)工作上就要尊重他,服從管理,與領(lǐng)導(dǎo)絕對不能有正面的沖突。
。ㄈ┡、努力、再努力!
雖然是短期的實(shí)踐,但是暴露出了我學(xué)習(xí)很多不足之處,比如銷售心理學(xué),懂得這門學(xué)問的話我相信我會(huì)做得比現(xiàn)在更好。在接下來的學(xué)習(xí)中要不斷的學(xué)習(xí)和摸索,不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn),學(xué)好課本知識(shí)的同時(shí)也掌握謀生的手段。希望下一個(gè)暑假實(shí)踐會(huì)有所提高。
以上是我自己覺得在這次暑假社會(huì)實(shí)踐學(xué)到了自己覺得在社會(huì)立足必不可少的項(xiàng)目。 總而言之,作為大學(xué)生的我們,一定要讓自己多多參與實(shí)踐,使得思想在實(shí)踐中得到升華,更好的認(rèn)識(shí)和適應(yīng)社會(huì)生活,更好的領(lǐng)悟人生的真諦和做人的道理,為將來以后走出校門,走向社會(huì)打下牢固的基礎(chǔ)!
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