【精選】社會實(shí)踐報告模板錦集九篇
在現(xiàn)實(shí)生活中，我們都不可避免地要接觸到報告，報告成為了一種新興產(chǎn)業(yè)。那么你真正懂得怎么寫好報告嗎？下面是小編為大家整理的社會實(shí)踐報告9篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
社會實(shí)踐報告 篇1
正文：因為現(xiàn)在我是一個師范專業(yè)的學(xué)生，所以在平時我就比較注意教師素質(zhì)的培養(yǎng)。為了讓自己有一個充實(shí)的假期，并在實(shí)踐中鍛煉自己，我經(jīng)小姨介紹來到小姨工作的幼兒園工作。得到此工作時，我的內(nèi)心有著一種說不出的興奮感，因為自己得到了一個鍛煉自己能力同時體現(xiàn)自身價值的機(jī)會。通過面試，我順利得到了學(xué)校的認(rèn)可，于是，我的暑假生活又增添了一道絢麗的風(fēng)景。
一、了解學(xué)生，學(xué)習(xí)怎樣授課
來到幼兒園，先熟悉實(shí)習(xí)班級的情況，認(rèn)識班上的每個學(xué)生。然后，認(rèn)真聽指導(dǎo)老師上課�，F(xiàn)在聽課的感覺和以前完全不一樣：以前聽課是為了學(xué)習(xí)知識，現(xiàn)在聽課是學(xué)習(xí)教學(xué)方法，目的不一樣，上課的注意點(diǎn)就不一樣，現(xiàn)在注意的是指導(dǎo)老師的上課方式，上課的思想，接著，根據(jù)在大學(xué)所學(xué)的教育知識和在中學(xué)實(shí)習(xí)聽課所學(xué)到的，自己在已有的基礎(chǔ)上備課，做足上課的準(zhǔn)備。作為一名教師，天職就是教書，無私地把知識傳播給學(xué)生。這也是我們實(shí)習(xí)的重要內(nèi)容——授課。我初次體會到當(dāng)老師的辛苦。上一節(jié)課，要經(jīng)過“備課(寫教案)——上課——批改作業(yè)——接受學(xué)生反饋的信息——評講、鞏固練習(xí)”這樣一個流水線�？雌饋砗唵危善渲忻總�環(huán)節(jié)又有很多小細(xì)節(jié)，最主要的是“上課”。
二、第一次教課
在經(jīng)過了前兩天的聽課，第三天我正式走上講臺，第一次感覺自己所學(xué)的知識派上用場，當(dāng)我真正和孩子們零距離接觸時,面對他們那一張張純真的笑臉和一雙雙充滿好奇的眼睛,我感覺到了肩上的重?fù)?dān), 這一刻我才真正的體會到作為教師的責(zé)任之重.第一天給孩子們上課是我見習(xí)以來最難忘的一天.上課前，我不斷的回想著見習(xí)時老師上課的情景：老師那始終帶著笑容的臉和豐富的肢體語言.我告訴自己要笑著上好人生中的第一堂課。開始上課了，我懷著萬分激動的心情，揣著老師幫我修改的教案邁上了人生中的第一次講臺，雖然很緊張，但是我不段的提醒自己，只有笑才能讓孩子們喜歡你，才能和孩子們拉近距離，那一節(jié)課雖然不是很成功但是我明白了我的經(jīng)驗和知識是那么的不足，在老師的指導(dǎo)下我學(xué)會怎樣吸引孩子的注意，但是由于經(jīng)驗的不足，我在控制課堂紀(jì)律上還是不夠好，一節(jié)課下來雖然感覺不輕松，但是我從中學(xué)到了知識，讓我倍感欣慰。接下來的實(shí)習(xí)，隨著和幼兒園的老師的不斷交流，我也有了點(diǎn)兒經(jīng)驗，慢慢的我也進(jìn)步了不少，也懂得了如何和孩子們交流，怎樣和孩子們?nèi)诤显谝黄稹?/p>
三、漸漸學(xué)會如何當(dāng)一個教師
通過這兩周的實(shí)習(xí)，豐富了我的社會經(jīng)驗，給我以后的經(jīng)驗也帶來了不少基礎(chǔ).我也深刻的體會到作為一名教師責(zé)任是多么的重大，孩子是將來社會的棟梁，作為教師的我們，肩上的擔(dān)子是艱巨的，要為孩子上好一節(jié)成功的課，除了豐富的知識還要有足夠的社會經(jīng)驗，足夠的耐心和愛心，要讓孩子們在良好的教育下成長。上午的課程是教小朋友畫畫，我了解到小孩兒的想像能力是無限的，最好不要過于束縛他們的想像能力。教他們繪畫，最好不要有太多的條條框框，給他們一個主題，讓孩子們看看相關(guān)的圖片，或者我手繪示范一個與主題相關(guān)的作品，讓小朋友們自由發(fā)揮想像，往往他們的作品會讓你大吃一驚。下午的課程是教小朋友數(shù)學(xué)，我了解到要在提高孩子對數(shù)學(xué)基本的掌握的同時，也要提高他們對數(shù)學(xué)的興趣，讓他們在生活中接觸數(shù)學(xué)，更對他們給以鼓勵，使孩子從具體材料和游戲活動中進(jìn)行抽象，由外部的感知活動內(nèi)化為內(nèi)部的思維活動，并用語言促進(jìn)思維，培養(yǎng)他們對數(shù)學(xué)的興趣。
教學(xué)不簡單，教好更是難，細(xì)心和耐心不可缺少，和學(xué)生時常的心理溝通也很重要，這樣才能在教學(xué)時把握住學(xué)生的注意力，才能了解學(xué)生對知識的掌握情況，下一步的教學(xué)應(yīng)如何進(jìn)行，以后的教學(xué)應(yīng)注意什么。而且，我感覺教學(xué)理論就算知道了，也許不會用，人的思維是活的，把教學(xué)工作做好，還要靠老師時常的觀察和思考，最好的教學(xué)方法就是這樣產(chǎn)生的，所以教學(xué)不應(yīng)刻板的遵守某些理論，而應(yīng)該因地制宜，靈活教學(xué)。
總結(jié)：在這個幼兒園里我收獲很多知識，也收獲了很多快樂!這些快樂是可愛的孩子們給我的，我越來越喜歡和孩子們呆在一起了!也讓我想通過我的努力去讓所有的孩子，能正真的去享受學(xué)習(xí)帶給他們的快樂!現(xiàn)在我首先要做的就是努力學(xué)習(xí)，不斷完善與提升自己，好好完成學(xué)業(yè)。暑假要結(jié)束了，新的奮斗要開始了，我會加油的!
短短的四周實(shí)訓(xùn)是在我們充實(shí)、奮斗的過程中完成的!記得剛開始，實(shí)訓(xùn)是那樣的忙碌和疲憊，甚至是不知所措，因為我們的自學(xué)能力和結(jié)合能力沒有很快的結(jié)合與適應(yīng)，只能依靠老師的引導(dǎo)和幫助，現(xiàn)在的我們可以稱得上是一個基本會計人員了。
夏日里長長的暑期激起了我要在暑假參加這一次進(jìn)超市工作，超市內(nèi)部對促銷員的要求還是相當(dāng)嚴(yán)格的，并不像我之前進(jìn)去時那么簡單，先是進(jìn)行一輪面試，然后是緊張的培訓(xùn)，教導(dǎo)如何促銷，接著到促銷堆前熟悉產(chǎn)品之類的準(zhǔn)備備一切工作。
在農(nóng)業(yè)銀行擔(dān)任綜合柜員的這幾個月里，我深刻感受到銀行業(yè)務(wù)的龐雜，柜員面臨的巨大操作風(fēng)險，以及認(rèn)識到銀行在經(jīng)濟(jì)體系中的重要性。我所在的農(nóng)業(yè)銀行空港分理處，位于首都機(jī)場附近，業(yè)務(wù)從對公到對私都非常全面。
導(dǎo)游服務(wù)是旅游服務(wù)的一個組成部分，是在旅游活動的發(fā)展過程中產(chǎn)生的，隨旅游活動的發(fā)展而發(fā)展。導(dǎo)游服務(wù)是一種高智能、高技能的服務(wù)工作，它貫穿于旅游活動的全過程。在為期三個月的導(dǎo)游實(shí)習(xí)中，對于導(dǎo)游服務(wù)工作我有了更深的了解。
深圳市位于廣東省中南沿海地區(qū)，珠江入海口之東偏北。東西長81.4公里，南北寬為10.8公里，東臨大鵬灣，西連珠江口，南鄰香港，與九龍半島接壤，與香港新界一河之隔，被稱為香港的后花園。全市總面積20xx平方公里。
社會實(shí)踐報告 篇2
為了培養(yǎng)我吃苦耐勞的精神我放假提前來到了西安參加了英語報社的銷售工作，有機(jī)會為社會做一份貢獻(xiàn)為迷茫的新生指明大一應(yīng)該做的事情，滿足了“自我實(shí)現(xiàn)”的最高需要，同時也使自己適應(yīng)著時代的需求。培養(yǎng)了自己服務(wù)社會服務(wù)群眾的意識。為我將來的工作增加了一些經(jīng)驗同時也增強(qiáng)了我的抗挫折能力，現(xiàn)在活動已經(jīng)結(jié)束，我對此次活動做出如下總結(jié)：
1、實(shí)踐時間：20xx年x月xx號到x月26號，共15天
2、實(shí)踐過程
實(shí)踐的前幾天，就由英語學(xué)習(xí)輔導(dǎo)報報社的馬老師為我們講解我們的英語報紙的優(yōu)勢并對參加活動的人員進(jìn)行部署安排，并對他們說此次推銷應(yīng)當(dāng)注意的一些事項。
實(shí)踐當(dāng)天早上9：00，在400路公交起點(diǎn)站集合。然后由我校主管負(fù)責(zé)人帶領(lǐng)乘車前往西安理工大學(xué)。到理工大學(xué)后，同學(xué)們稍事休息后，經(jīng)科理工大學(xué)負(fù)責(zé)人向我們介紹了學(xué)校情況后，在理工大學(xué)自由活動一會兒以熟悉場地概況。馬老師到后，對同學(xué)們進(jìn)行了具體的安排，使每一個同學(xué)都有一個崗位。至此，活動順利開始。中午午飯過后，同學(xué)們稍事休息后，活動繼續(xù)。
活動中，同學(xué)們盡心盡力，以自己的熱情為每一位新生及家長服務(wù)，也給家長們留下了深刻的印象。在活動中，同學(xué)們不忘自己此次行動的目的，向新生的父母及新生介紹四六級考試的重要性并介紹我們報紙的優(yōu)勢。
3、活動意義：
①此次活動讓同學(xué)們的社會能力有了一定的提升：由于此次活動是在人流量較大期間的理工大學(xué)進(jìn)行，同學(xué)們不免要和社會上的陌生人見面、交談，因而使得同學(xué)們的社會能力有了一定的提升。
�、陂_拓了我的視野：由于此次活動的是我第一次走出學(xué)校面對那么多的陌生人進(jìn)行推銷，學(xué)到一些課本上沒有的知識，我在推銷和服務(wù)的同時，學(xué)到了一定的社會知識，懂得了父母賺錢的辛苦。
�、墼鰪�(qiáng)了我的社會服務(wù)意識和抗挫折能力：此次活動的時間較長，約8個小時左右，有可能遇到閉門羹的情況，以及有些家長及學(xué)生的排斥，甚至?xí)徽`會成騙子或者說了大半天卻沒有人要買我們的報紙等許多意想不到的情況，有時候真的想要放棄，但我又不得不鼓勵自己堅持到最后，并微笑著推銷到最后。
4、活動不足：
①活動時間太長;此次活動的持續(xù)時間相對太長，達(dá)8個小時，使得我到活動的后期顯得不夠積極，導(dǎo)致活動質(zhì)量有所下降，雖說提高了我的社會服務(wù)意識，但活動時間還是顯得相對較長。
�、谌藛T規(guī)劃不合理;因為一些同學(xué)臨時有事，活動出現(xiàn)了早退現(xiàn)象，而第二天參加活動的人數(shù)又有所減少，使得活動人員的規(guī)劃出現(xiàn)問題。
�、弁瑢W(xué)們玩心太重;活動過程中，由于有的同學(xué)對沒有去過理工大學(xué)而產(chǎn)生的好奇導(dǎo)致很多同學(xué)出現(xiàn)擅離職守四處游玩的現(xiàn)象，導(dǎo)致了活動質(zhì)量有所下降。
盡管此次活動存在著上述不足之處，但還是圓滿完成，針對此次活動的不足之處，我們會盡力在下次的活動中加以改正。如在活動時間長短的安排上和人員規(guī)劃的安排上對下苦功。從而更好的發(fā)揚(yáng)同學(xué)們吃苦耐勞，服務(wù)社會，服務(wù)群眾，為構(gòu)建和諧社會盡一份力的精神。
社會實(shí)踐報告 篇3
進(jìn)入大學(xué)后的第一個假期——寒假如期而至。在經(jīng)歷了無數(shù)個渾渾噩噩的日子后，聽同學(xué)說馨百超市地下一層在招鐘點(diǎn)工，我頓時來了興趣。本來在家就無所事事，正想找一個可以實(shí)踐的地方鍛煉自己，而且自己平時就希望在學(xué)校期間通過做兼職來提高自己，但是一直沒有機(jī)會。現(xiàn)在機(jī)會來了，通過做一些社會實(shí)踐活動，積極投入到社會這個圈子里，既鍛煉能力，又能增長見識，何樂而不為呢？
第二天，我就來到馨百超市地下一層休閑區(qū)，希望獲得這份工作。馨百超市地下一層休閑區(qū)主要用于內(nèi)部員工的日常休息，同時為因購物勞累的顧客提供一個休息的地方，另外還兼營米線、土豆粉、三鮮面、奶茶、果汁、烤腸、爆米花等一系列小吃的日常經(jīng)營，為顧客提供一個簡易的休閑場所。來到那里，我先通過打掃衛(wèi)生的阿姨詢問了是否找人，簡單的工作情況以及工資等方面的問題，之后由打掃衛(wèi)生的阿姨介紹與那里的老板溝通，詳細(xì)了解了這份工作。因而得之，由于年關(guān)將近，超市購物人數(shù)增加，休閑區(qū)生意漸忙起來，加之人手變動，他們需要一個收拾衛(wèi)生的人，即在顧客休息完之后打掃桌上的殘余物，同時負(fù)責(zé)提水、倒垃圾等工作。工作時間為每天上午11時至下午3時，下午4時至晚上8時，一天工作8小時，每天20元。我滿心歡喜的接受了這份工作，并馬上開工。
穿上工作服，拿起抹布，走入人群中間，擦桌子、收拾剩余的碗筷、掃地，我的工作就這樣開始了。也許是剛開始干的原因，我并不覺得這工作多累多臟，相反因為不再在家里混日子而心情愉快。購物人多，休閑區(qū)的人流動性也很大，通常一張桌子剛被清理干凈，就馬上坐上了新的人，有時，甚至沒有足夠的時間及時收拾每一張桌子。所以，這要求我必須加快速度、提高效率。一般而言，人多的時間集中在吃飯時間，但是由于客流量大，整個餐廳幾乎沒有空閑的時候。雖然第一天工作，盡管剛開始很興奮，但不一會兒，我心里就有點(diǎn)后悔了。怎么自己莫名其妙的跑到這里來，而且干這么沒技術(shù)含量的工作？我干活的速度漸漸慢下來，一邊擦桌子，一邊想著剛才與老板的對話：之前也有個小姑娘，和你差不多大，干了幾天就累的不干了，你能干么？我剛才還在笑這個小姑娘的沒毅力，現(xiàn)在輪到我自己了。但是，左想右想，雖然很累，但是不愿就這么放棄，雖然這工作有點(diǎn)臟，有點(diǎn)累，而且是純體力活，但我相信只要堅持下來，就一定會有所收獲，所以，我一定能夠要堅持下來。
第一天、第二天、第三天，每天的工作都是那樣重復(fù)著，8小時之后是勞累的身體，回家之后便躺在床上，不愿干任何事情。實(shí)話說，那些垃圾確實(shí)很惡心，但我在一天天地堅持著。每晚媽媽總是問一個相同的問題：“明天還去么”。“去”我總是毫不猶豫的回答。雖然很累，但是每晚邊吃飯邊向爸爸媽媽聊工作上的事情：我是如何在遇到困難時請別人幫忙的，我是如何與吃飯的人溝通一些事情的，諸如此類，等等等等，都充滿著無限的樂趣。
第四天，由于其他員工請假，我被安排干一些除了打掃衛(wèi)生之外的事情，那就是幫忙布置米線里面的原料——剝鵪鶉蛋。原本以為這項任務(wù)能夠很快完成，但是，沒想到，剝鵪鶉蛋也是一件不簡單的事情。由于鵪鶉蛋不大并且皮質(zhì)堅硬，只要稍一用力就可能導(dǎo)致整個鵪鶉蛋破碎，所以剝起來并不容易。雖然剝了幾個，但實(shí)際上，完整的剝好的并不多，后來又是一個一個，我終于意識到什么叫做熟能生巧。雖然時間花費(fèi)的比較多，但是看著鵪鶉蛋漸漸成形，我心里非常高興。不僅學(xué)會如何完好無損的剝鵪鶉蛋，同時我還學(xué)會了如何使用封口機(jī)。
忙的時候，我不僅要打掃衛(wèi)生，還要到柜臺里去幫忙。雖然比較復(fù)雜的做米線、土豆粉和三鮮面我沒有學(xué)會，但是我學(xué)會了如何做奶茶和果汁。但擺在我面前的是，奶茶和果汁需要用封口機(jī)封口，而我一直沒有學(xué)會。我不只一次問過其他阿姨到底要怎么使用，也多次看過阿姨示范，但每次自己去使用卻怎么也不會用，只好請阿姨來幫忙。阿姨說不是我不會用，是心理上不敢去碰，但我覺得自己并沒有。我也曾用空的包裝盒做過試驗，但無論如何，阿姨能輕松按下的桿，我卻怎么也弄不動。我左思右想不得其解。于是我仔細(xì)觀察這個機(jī)器，后來才發(fā)現(xiàn)，在放包裝盒的兩側(cè)分別由一個圓形的小孔，這兩個小孔的功能是封口時讓上面的兩個刺頭順利的落下。而我一直沒有注意到這一點(diǎn)，向里面推托盤時從來沒有放好他們的位置，致使刺頭不能順利落下，所以導(dǎo)致了我怎么也壓不動桿的狀況。研究好了原理，再來一試，我居然成功了。這兩件事給我一個很深的啟示，那就是，有些事情不能蠻干，要研究原理、尋找竅門，才能達(dá)到事倍功半的效果。
我把這兩件事情說給爸爸媽媽聽，媽媽生氣老板讓我多干了活，而爸爸卻很高興，他高興我學(xué)到了東西。在工作期間，爸爸總教育我，實(shí)踐重要的不是錢多錢少，而是應(yīng)該在相同的時間里多干一些，要真正學(xué)到一些對自己有有益的東西。說的極是。
這以后，我逐漸適應(yīng)了那兒的工作，以前總是聽到阿姨們吆喝我干這干那的，工作程序熟悉了以后，不待他們叫我，我就提前干好所需要的一切，并且及時到柜臺里幫忙。閑暇時候，會和老板聊聊天，多問一些有關(guān)休閑區(qū)的事宜，擴(kuò)充一下知識，多一份了解總是沒有錯的。我想，我不能只干打掃衛(wèi)生方面的工作，許多大學(xué)生在實(shí)習(xí)過程中從基層做起的原則是對的，但是如果不能在從基層鍛煉的過程中充分了解企業(yè)事宜，恐怕這次鍛煉失去了不小的意義。所以，雖然我只是打工，也不能簡單的看作只是一份打工，雖然時間很短，但在這短短的時間里，要讓人們喜歡你，認(rèn)可你所做的工作，這是很重要的。
在工作中，不可避免的會遇到各種各樣的人。工作過程中，給我一個最深刻的體會就是人們的素質(zhì)確實(shí)千差萬別。有的人在處理垃圾時會毫不猶豫的扔在地下；有的人態(tài)度惡劣，覺得自己什么都是對的，為他服務(wù)理所應(yīng)當(dāng)；有的人卻對身邊的人彬彬有禮。一個人的素質(zhì)，其實(shí)不用看太多，單是談吐、動作，就可以判斷出個八九不離十。但是不管一個人的素質(zhì)如何，最重要的是以禮相待。就算有爭執(zhí)，也要用話語給勸下去，有時真的能體會到語言是一門藝術(shù)，并不單是說話這么簡單。想起在參加一些社團(tuán)活動面試時，好多人提到想要通過這個組織，來提高自己的溝通能力。事實(shí)上，溝通能力并不僅僅表現(xiàn)在說，有時更重要的是聽，在沒有機(jī)會說的情況下，聽談話雙方你一言我一語的語言技巧，聽兩個人或眾多人如何在四兩撥千斤中達(dá)到一種言語上的斡旋并且皆大歡喜，更是一種學(xué)習(xí)。我深知自己在這方面上的欠缺，通過工作，除了意識到說話要真誠之外，通過看和聽，確實(shí)學(xué)到不少有用的技巧。
在干這份工作的過程中，我曾聽到過一些言論�！澳阋粋�大學(xué)生，怎么能去給人家當(dāng)清潔工？”其實(shí)這樣的問題著實(shí)沒有理由，也正是由于這樣的一些言論和對大學(xué)生的過多關(guān)注，使得本來很正常的事情在眾人眼里被看作是畸形。大學(xué)生，早已不是天之驕子，無論干什么都是一種職業(yè)選擇，無可厚非。所以，在工作的過程中，我清楚的意識到端正心態(tài)的重要性。
短短九天的社會實(shí)踐很快結(jié)束了。這次的社會實(shí)踐，一晃而過，卻讓我從中領(lǐng)悟了很多東西，甚至這些東西將讓我終身受用。短短九天，小小的超市休閑區(qū)內(nèi)，其實(shí)是一個社會的縮影。人來人往，反反復(fù)復(fù)，人們來過又離開，留下些許小小的痕跡，或彰顯著這個社會的素質(zhì)狀況或從另一個層面教授著我們?nèi)绾螢槿颂幨�。我們注定是要在這個人來人往的社會中穿行。所以，對我們來說，打工實(shí)踐，為的不是錢，而是讓走出校園的我們，更好的接觸社會，了解社會，加入到社會中。它有助于我們大學(xué)生更新觀念，吸收新的思想和知識。同時，社會實(shí)踐中有很多我們在學(xué)校里無法學(xué)習(xí)到的東西，與人溝通交流的能力和表達(dá)能力。雖然每天干重復(fù)的工作，雖然不轟轟烈烈的，但至少他是充實(shí)的、有趣的。
相信社會實(shí)踐帶給我們的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不只這些，機(jī)會難得，也希望以后有這樣的機(jī)會來不斷鍛煉自己、提高自己。
社會實(shí)踐報告 篇4
實(shí)習(xí)目的：
通過這次實(shí)習(xí)對旅行社的具體營運(yùn)與操作.管理等方面有了了解,豐富社會實(shí)踐經(jīng)驗。
實(shí)習(xí)時間：
20xx年x月x日—20xx年x月x日
一、接待實(shí)習(xí)。
接待工作就是接待一些前來進(jìn)行旅游咨詢的顧客。客人對公司一印象非常重要，怎樣給客人美好的第一印象呢?首先必須面帶微笑，讓客人覺得有一種親切的感覺;其次是在做介紹線路時要時刻以客人的立場上出發(fā)，投其所好;最后是對于外出游玩的介紹上，要及時向客人說明當(dāng)?shù)氐南M(fèi)情況、風(fēng)俗情況、注意事項等。
其實(shí)接待的對象不僅僅指出游的客人，也包括同業(yè)的工作人員。也不僅僅是現(xiàn)場咨詢接待，還包括上網(wǎng)接待，例如通過QQ、MSN、電子郵件等多種方式。我們實(shí)習(xí)的時間是旅游淡季，一些顧客可以通過我們的網(wǎng)上聯(lián)系方式就可以購買旅游產(chǎn)品了。這樣既可以節(jié)約時間，還可以方便你我。
比如說：以為顧客想定去昆明的機(jī)票。他可以通過我們的QQ聯(lián)系方式，告訴我們他的聯(lián)系方式、身份證號碼、出行的時間等，我們直接在網(wǎng)上給他訂制機(jī)票，
他通過網(wǎng)上銀行給我們匯款，一次交易就完成了。
前臺接待
工作之后的規(guī)律生活讓我覺得時間過得真快，不知不覺已經(jīng)過了一周了，公司楊總分給我的任務(wù)就是從前臺接待最基本的的工作學(xué)起。
首先就是要熟悉旅行社所有的業(yè)務(wù)，在這基礎(chǔ)上對人的態(tài)度也很重要的，大多的客戶都是不太清楚才來咨詢的，所以要有一定的耐心，尤其是對于一些中老年人，除此之外，微笑也很重要的，每天都要保持一個良好的開朗的心態(tài)來上班，切忌將私人的情感帶到工作上來，那是很不專業(yè)的。而且也是這個行業(yè)不允許的。不但接人待物要親切，而且還要善用身體語言，就是適當(dāng)?shù)狞c(diǎn)頭呀，彎腰呀，等等，再一個就是說話時，雙眼要注視對方，要讓人感覺到你是在跟他講話，而且很有興趣聽的樣子，這樣不僅讓顧客有了被尊重的感覺，還多了一層親切感，尤如回到家的感覺，這就是賓至如歸的感覺了。這就是旅游行業(yè)所提倡的服務(wù)宗旨了。
其實(shí)前臺接待并不像我想象的那么簡單，在接下來的時間了我需要我學(xué)習(xí)的地方還有很多。
前接待流程
經(jīng)過了三個周對前臺接待的學(xué)習(xí)，在公司領(lǐng)導(dǎo)和老員工的幫助下我對這項工作有了初步的了解，是時候大體一下這個工作的了。
一、前臺接待工作的基礎(chǔ)：
1、產(chǎn)品豐富
2、熟悉產(chǎn)品
二、前臺接待工作范疇
1、接聽來電
2、接待來訪
3、簽訂合同
三、前臺接待工作流程
1、接聽來電
(1)鈴響二聲必須接聽
(2)自報家門禮貌在先
(3)靈活應(yīng)答切忌生硬
(4)微笑應(yīng)答親切柔和
(5)結(jié)束談話表示感謝
(6)留下電話登記回訪
2、接待來訪
(1)熱情迎接入座倒水
(2)探詢意向切忌生硬
(3)適當(dāng)引導(dǎo)靈活應(yīng)答
(4)效率要高勿讓客等
(5)留下電話登記回訪
(6)注重禮儀彰顯素養(yǎng)
3、簽訂合同
(1)資料齊備切忌混亂
(2)講解清楚以防誤解
(3)團(tuán)隊散客精心對待
(4)各項確認(rèn)一絲不茍
四、前臺接待常見問題
1、不能向客戶撒謊
2、不能瀉露客戶資料
3、不要以貌取人
4、拿不準(zhǔn)的事情不要說
5、不可和客人過于套近乎
6、不可言語過多又不得體
7、不要隨意批評客人
8、盡可能不要讓客人多次往返旅行社拿資料物品
9、產(chǎn)品準(zhǔn)備不充分，給客人感覺雜亂無序
10、前臺接待要注重自身的形象
五、檔案工作和回訪工作
1、檔案資料整整齊齊 各種表格歸類整理
2、客戶回訪常記心上 多種方式贏得勝利
二、產(chǎn)品線路安排實(shí)習(xí)。
我是個剛到人家部門的學(xué)生，開始，對線路的安排工作，部門經(jīng)理并不讓我參與，只是讓我慢慢看別人怎么做的，在經(jīng)過兩天的學(xué)習(xí)后，我對產(chǎn)品線路安排工作已經(jīng)了解的幾乎差不多了。產(chǎn)品對于一個公司的存活起關(guān)鍵性作用。旅游線路就是一種旅游產(chǎn)品，由于旅游產(chǎn)品容易被別人抄襲。我發(fā)現(xiàn)旅游企業(yè)一般不把線路安排透露給同業(yè)競爭對手。對于線路安排要注意的問題有下面幾點(diǎn)：首先，要遵從客人要求，按照客人要求安排線路，諸如一些忌口忌諱的事情要提前向客人詢問。其次要注意時間緊湊，讓客人在合理的時間以及金錢內(nèi)游覽完他們想游覽的地方。再次是線路安排人員要對地理知識相當(dāng)了解，并用合適、優(yōu)美的語言把線路向游客描述出來。最后，也是最重要的一點(diǎn)，那就是合理。在這里合理的含義是指合情合理。
亂中求穩(wěn)
隨著時間的推進(jìn)，對計調(diào)工作的興奮勁也漸漸地淡了下來，隨之而來的就是那些瑣碎的工作。我的同事告訴我在這種狀態(tài)下最需要的就是周到化。“五定”(定房，定票，定車，定導(dǎo)游員，定餐)是我目前的主要任務(wù)。盡管事物繁雜繚亂，但計調(diào)人員頭腦必須時刻清醒，逐項落實(shí)。要做到耐心周到，還要特別注意兩個字：第一個字是“快”，答復(fù)對方問題不可超過二十四小時，能解決的馬上解決。一定要爭分奪秒，快速行動。第二個字是“準(zhǔn)”，即準(zhǔn)確無誤，一板一眼，說到做到，“不放空炮”，不變化無常�；卮饘Ψ降脑儐枺每隙ㄔ~語，行還是不行，“行”怎么辦， “不行”怎么辦。千萬不能模棱兩可，是似而非。不然很難讓客戶產(chǎn)生信任，缺乏安全感，或許生意就這樣“黃”了。
什么事情都是亂亂的，使我在這段時間里的工作沒有什么突出表現(xiàn)，為此我請教過老師和公司老員工，他們給我的建議是“好記性不如爛筆頭”多記一些事情，學(xué)會先后有序。照此做了幾天。工作的確有了很大的改進(jìn)，謝謝那些身邊默默幫助我的人。
(三)導(dǎo)游員職責(zé)實(shí)習(xí)我只考下來導(dǎo)游資格證，所以在旅游企業(yè)出去帶團(tuán)的機(jī)會并不大。但我還是進(jìn)行了導(dǎo)游員的職責(zé)實(shí)習(xí)。
1、擔(dān)任全陪工作的導(dǎo)游人員的主要職責(zé)是：
(1)實(shí)施旅行社的接待計劃，監(jiān)督各地接待單位的執(zhí)行情況和接待質(zhì)量;
(2)協(xié)調(diào)領(lǐng)隊、地陪、司機(jī)等各方面接待人員加強(qiáng)合作，做好旅行各站的銜接工作;
(3)配合、督促地方接待單位安排好旅游者的食、宿、交通和參觀、游覽活動，照顧好客人的生活起居;
(4)維護(hù)旅游者的人身和財物安全，處理好各類突發(fā)事件，并能提供與之相關(guān)的延伸服務(wù);
(5)耐心解答旅游者提出的問題;
(6)反映旅游者的意見和要求，開展市場調(diào)研工作，協(xié)助開發(fā)、設(shè)計新的旅游產(chǎn)品。
2、擔(dān)任地陪工作的導(dǎo)游人員的主要職責(zé)是;
(1)認(rèn)真做好旅游
(2)嚴(yán)格按照接待計劃確定游覽日程，安排好旅游者的食宿、游覽、購物、文娛等活動;
(3)熱情做好導(dǎo)游講解工作，積極向旅游者介紹和傳播中國文化;
(4)妥善處理好旅游相關(guān)服務(wù)各方面的協(xié)作關(guān)系，認(rèn)真處理旅游者發(fā)生的各類問題;
(5)維護(hù)旅游者的人身和財物安全，做好事故防范和安全提示工作。
三、實(shí)習(xí)體會雖然實(shí)習(xí)時間不長，但是感觸頗深。首先讓我們看一下，哪些因素影響著旅游者在出游時是否會選擇旅行社、又會選擇哪家旅行社?
(一)旅行社的規(guī)范性
旅行社的規(guī)范性有兩個層次的含義，一是指該旅行社是否為根據(jù)我國《旅行社管理條例》相關(guān)規(guī)定設(shè)立的合法旅行社，二是指該旅行社在經(jīng)營過程中是否存在欺騙旅游者、不正當(dāng)競爭和超范圍經(jīng)營等違規(guī)行為。旅行社的規(guī)范性是旅游者在選擇旅行社時首先要考慮的因素。
(二)旅行社產(chǎn)品的價格
旅游者之所以選擇旅行社組織的旅游線路，一個很重要的原因就是希望節(jié)省旅游費(fèi)用。因此，旅行社能不能在向旅游者推介旅游線路時提供誘人的旅游價格，在很大程度上決定著旅游者的購買決策。
(三)旅行社的服務(wù)質(zhì)量
隨著我國旅游消費(fèi)者漸趨理性，越來越多的旅游者在選擇旅行社的時候，已不僅僅著眼于旅行社的報價，而是綜合平衡旅行社所提供旅游產(chǎn)品的“性價比”，從而權(quán)衡其所作出的購買決定是否“物有所值”。因而，旅行社的服務(wù)質(zhì)量在旅游者心目中所占的分量越來越重。
(四)旅行社產(chǎn)品的豐富度和個性化程度
進(jìn)入新世紀(jì)以來，人們的旅游消費(fèi)觀念正在發(fā)生多方面的變化，其中之一就是旅游消費(fèi)需求的多樣化和個性化。傳統(tǒng)的“團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)等全包價旅游產(chǎn)品”對旅游者的吸引力越來越小，相反，那些能夠為旅游者提供多種包價形式和旅游服務(wù)，尤其是能夠提供根據(jù)旅游者特殊需要“度身定制”旅游產(chǎn)品的旅行社越來越多地受到旅游者的青睞。
(五)旅行社的誠信度
(六)誠信是旅行社企業(yè)立足于社會和長期盈利的基石，也是旅游者選擇旅行社的關(guān)鍵因素。旅行社的'誠信主要體現(xiàn)在是否能夠切實(shí)履行其出行前向旅游者所作的服務(wù)承諾。
(六)旅行社的品牌形象
者在本站的接 旅行社產(chǎn)品的無形性特征增大了旅游消費(fèi)者的“購買覺察風(fēng)險”，而購買名牌產(chǎn)品是降低該風(fēng)險的有效方法。所以，旅行社在旅游者心目中形成的品牌形象，直接影響到旅游者的購買選擇。
四、實(shí)習(xí)思考
旅游業(yè)是朝陽企業(yè)，相對于其他類型的企業(yè)而言，旅游企業(yè)的可進(jìn)入性高，門檻低�，F(xiàn)階段我國各地方旅行社相繼建立，旅游企業(yè)的發(fā)展趨勢如下所示：
(一)旅游中介分工越來越細(xì)分，旅行社從過去的傳統(tǒng)的做國內(nèi)業(yè)務(wù)和國際業(yè)務(wù)之分外，現(xiàn)在更加分工細(xì)致，不同的旅行社開發(fā)不同的旅游專線，同一品牌的旅行社也分別開發(fā)出不同的主體旅游和專題旅游�？递x國際旅行社辦理國內(nèi)旅游、出入境旅游業(yè)務(wù)
(二)旅游中介的附加服務(wù)越來越突出。隨著顧客越來越挑剔，競爭越來越激烈，各旅游中介機(jī)構(gòu)為爭奪顧客，提升品牌的競爭力，在為顧客服務(wù)的過程中，越來越注重服務(wù)的附加作用。如為顧客提供票務(wù)預(yù)訂服務(wù)、租車接送服務(wù)等，提供金融服務(wù)、保險保障服務(wù)，還與許多其他餐飲娛樂等消費(fèi)單位合作等等。
(三)旅游向郊區(qū)化、短期化發(fā)展，一日游、兩日游越來越多。人們對雙休日逐漸習(xí)慣和開發(fā)，旅游逐步從長線向郊區(qū)短線延伸，因此一日游、兩日游這種短期的旅游活動越來越突出，因此各種各樣的度假村越來越多，人們開始在雙休日、節(jié)假日期間，拋下一周的緊張和都市的浮華，來到郊區(qū)吃農(nóng)家飯，參加田園勞動，欣賞山水風(fēng)光，追求自然、清醇和土樸。這從國內(nèi)旅游相關(guān)增長指標(biāo)遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于出境旅游增長指標(biāo)可以得到印證。
(四)自助旅游漸成時尚。傳統(tǒng)的旅行社服務(wù)，給人們留下了許多負(fù)面的印象(主要是吃不好、睡不好、玩不好)，使旅游變成了只有旅沒有游，但隨著交通的越來越便利、私家車越來越普及、酒店預(yù)訂公司繁榮以及飛速的發(fā)展，自助旅游的人越來越多，并漸成時尚。尤其大型節(jié)假日期間，三五個家庭結(jié)伴出行，驅(qū)車數(shù)千公里，跑遍大江南北已不是稀奇事，他們通過酒店預(yù)訂公司預(yù)訂酒店解決住宿問題。余下的就是自己自由的安排游玩，彌補(bǔ)了傳統(tǒng)旅行社的不足。從20xx年度用汽車作為旅游交通工具占15.7%的人數(shù)構(gòu)成中可以證明。
五)商務(wù)旅游越來越突出。隨著經(jīng)濟(jì)貿(mào)易的發(fā)展，國內(nèi)及國際性的商務(wù)考察旅游也越來越突出，據(jù)統(tǒng)計我國各類商務(wù)大軍有4000萬人，每年平均每人出行3次計，全國全年的商務(wù)旅游人次在1.2億人次左右。而且商務(wù)旅游大軍的隊伍每年都在以數(shù)百萬人次的速度在遞增。商務(wù)旅游也呈現(xiàn)出規(guī)�；陌l(fā)展趨勢，尤其是大型的商務(wù)活動(包括傳統(tǒng)的和新興的商務(wù)活動)是導(dǎo)致商務(wù)旅游增長的主要因素。而且商務(wù)旅游的構(gòu)成者中，從入境旅游人數(shù)的構(gòu)成比例中可以看出，其中參加會議商務(wù)的人數(shù)占到17.7%，而從25-44歲占整個旅游人數(shù)的48.6%的比重也可以看出。所以，無論是旅行社或是其他旅游新興的中介都會非常重視商務(wù)旅游市場。
(六)期貨式旅游也已萌芽。盡管分時度假這種旅游形式在我國還是新鮮事 期物，還很不規(guī)范，但越來越多的城市的白領(lǐng)們選擇了長達(dá)10年、20年、30年的分時度假的旅游服務(wù)項目，20xx年選擇分時度假的人數(shù)同比上升了數(shù)倍，預(yù)計全國20xx年度購買分時度假者達(dá)萬余人。目前許多旅游中介已不同程度地介入期貨式旅游服務(wù)中來，并有幾家知名的品牌旅行社聯(lián)手在全國范圍內(nèi)興見度假村，開展分時度假業(yè)務(wù)。
(七)旅游管理趨于有序和規(guī)范。旅游中介的規(guī)范化工作近年來取得了突破性的進(jìn)展，包括景點(diǎn)收費(fèi)、旅游購物消費(fèi)、導(dǎo)游索要小費(fèi)等都進(jìn)行了大力的整頓和規(guī)范，出臺了一系列的旅游政策和法規(guī)，并推行了導(dǎo)游持證上崗，并推行了兩卡(胸卡和計分卡)合一的工作，使導(dǎo)游證實(shí)行了全國聯(lián)網(wǎng)的新的計分辦法，從而有效約束了規(guī)范了導(dǎo)游行為，這使旅游中介向規(guī)范化管理工作邁出了一大步。
社會實(shí)踐報告 篇5
在科技高速發(fā)展的今天，計算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)在人們之中的作用越來越突出。而c語言作為一種計算機(jī)的語言，我們學(xué)習(xí)它，有助于我們更好的了解計算機(jī)，與計算機(jī)進(jìn)行交流，因此，c語言的學(xué)習(xí)對我們尤其重要。
在這個星期里，我們專業(yè)的學(xué)生在專業(yè)老師的帶領(lǐng)下進(jìn)行了c語言程序?qū)嵺`學(xué)習(xí)。在這之前，我們已經(jīng)對c語言這門課程學(xué)習(xí)了一個學(xué)期，對其有了一定的了解，但是也僅僅是停留在了解的范圍，對里面的好多東西還是很陌生，更多的在運(yùn)用起來的時候還是感到很棘手，畢竟，萬事開頭難嘛。
學(xué)習(xí)c程序設(shè)計語言除了課堂講授以外，必須保證有不少于課堂講授學(xué)時的上機(jī)時間。因為學(xué)時所限，課程不能安排過多的統(tǒng)一上機(jī)實(shí)驗，所以希望學(xué)生有效地利用課程上機(jī)實(shí)驗的機(jī)會，盡快掌握用c語言開發(fā)程序的能力，為今后的繼續(xù)學(xué)習(xí)打下一個良好的基礎(chǔ)。為此，我們結(jié)合課堂講授的內(nèi)容和進(jìn)度，安排了12次上機(jī)實(shí)驗。課程上機(jī)實(shí)驗的目的，不僅僅是驗證教材和講課的內(nèi)容、檢查自己所編的程序是否正確，課程安排的上機(jī)實(shí)驗的目的可以概括為如下幾個方面：
1、加深對課堂講授內(nèi)容的理解
課堂上要講授許多關(guān)于c語言的語法規(guī)則，聽起來十分枯燥無味，也不容易記住，死記硬背是不可取的。然而要使用c語言這個工具解決實(shí)際問題，又必須掌握它。通過多次上機(jī)練習(xí)，對于語法知識有了感性的認(rèn)識，加深對它的理解，在理解的基礎(chǔ)上就會自然而然地掌握c語言的語法規(guī)定。對于一些內(nèi)容自己認(rèn)為在課堂上聽懂了，但上機(jī)實(shí)踐中會發(fā)現(xiàn)原來理解的偏差，這是由于大部分學(xué)生是初次接觸程序設(shè)計，缺乏程序設(shè)計的實(shí)踐所致。
2、熟悉程序開發(fā)環(huán)境、學(xué)習(xí)計算機(jī)系統(tǒng)的操作方法
一個c語言程序從編輯、編譯、連接到運(yùn)行，都要在一定的外部操作環(huán)境下才能進(jìn)行。所謂"；環(huán)境"；就是所用的計算機(jī)系統(tǒng)硬件、軟件條件，只有學(xué)會使用這些環(huán)境，才能進(jìn)行程序開發(fā)工作。通過上機(jī)實(shí)驗，熟練地掌握c語言開發(fā)環(huán)境，為以后真正編寫計算機(jī)程序解決實(shí)際問題打下基礎(chǔ)。同時，在今后遇到其它開發(fā)環(huán)境時就會觸類旁通，很快掌握新系統(tǒng)的使用。
3、學(xué)習(xí)上機(jī)調(diào)試程序
完成程序的編寫，決不意味著萬事大吉。你認(rèn)為萬無一失的程序，實(shí)際上機(jī)運(yùn)行時可能不斷出現(xiàn)麻煩。如編譯
社會實(shí)踐報告 篇6
社會實(shí)踐是大學(xué)生課外教育的一個重要方面，也是大學(xué)生自我能力培養(yǎng)的一個重要方式，因此對于我們大學(xué)生來說，能在寒假有充足的時間進(jìn)行實(shí)踐活動，給了我們一個認(rèn)識社會、了解社會，提高自我能力的重要的機(jī)會。我認(rèn)為社會實(shí)踐應(yīng)結(jié)合我們實(shí)際情況，能真正從中得到收益，而不是為了實(shí)踐而實(shí)踐，為了完成任務(wù)而實(shí)踐。我們應(yīng)注重實(shí)踐的過程，從過程中鍛煉自己、提高自己的能力。
當(dāng)我來到錦州航星電子電器有限公司之后，公司里的的一個師傅為我介紹了錦州航星電子電器的商家、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、銷售情況和產(chǎn)品的制作過程。接下來的時間，這里的技術(shù)員和經(jīng)理還給我從計程儀，交流舵角指示器，車鐘，駕控臺等產(chǎn)品作了一一介紹。他要求我在實(shí)踐過程中不但要學(xué)會如何裝機(jī)，正確分辨航海儀器各部件的真?zhèn)�，操作系統(tǒng)及部分應(yīng)用軟件的安裝，還要學(xué)會成品經(jīng)營，市場調(diào)研，社會公關(guān)等方面的能力，全方位地發(fā)展，這樣才能真正地達(dá)到社會實(shí)踐的目的。
在隨后的實(shí)際工作中，我來到車間跟著工人師傅學(xué)習(xí)，看到工人師傅按照設(shè)計圖紙要求從每一個零件開始加工，他們嚴(yán)格按照國際標(biāo)準(zhǔn)，按照工藝要求來生產(chǎn)制造出船上所需要的各種型號的產(chǎn)品，然后進(jìn)行產(chǎn)品試驗，每一道工序都有著嚴(yán)格的監(jiān)控手段和交接手續(xù)，產(chǎn)品各項性能指標(biāo)達(dá)到工藝要求合格后同意出廠裝機(jī)使用。這其中我對產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、原理有了一定的了解，對產(chǎn)品加工工藝、生產(chǎn)流程有了一定的掌握，同時也了解了一些現(xiàn)場管理經(jīng)驗。通過與師傅的交流與溝通，解決了我心中的疑惑，這種我在現(xiàn)場結(jié)合理論知識的學(xué)習(xí)方法起到了事半功倍的效果。親自參與生產(chǎn)過程，參與產(chǎn)品驗收大大提高了我今后走向工作崗位的能力。
剛開始來工作的前兩天我感覺很興奮，對工作很感興趣，非常迫切的想了解有關(guān)這方面的知識，對這里的一切都感到了新鮮，可是沒幾天我就厭煩了，成天就是干那幾樣，早上8點(diǎn)到晚上5點(diǎn)上班，比上學(xué)還累啊，但是我想了既然干了就不能半途而廢，我還是堅持著一天一天的干了下來，從采集器件，組裝器件，焊板，到成品，每一項都必須認(rèn)真對待。
實(shí)踐期間我爭取一切可能的機(jī)會讓我動手，短短的幾天時間，自己裝過至少四臺儀器，絕大部分問題自己都獨(dú)立解決，我對計程儀的一般性故障也能作一定的維護(hù)，具備了一定的產(chǎn)品真?zhèn)巫R別能力，甚至我還學(xué)到了很多經(jīng)營技巧，對這一類儀器的總體認(rèn)識和把握也有了顯著提高。
在此次實(shí)踐過程中我學(xué)到在書本中學(xué)不到的知識，鍛煉了我的動手能力，讓我開闊了視野、了解社會、深入生活、回味無窮。也對自己一直十分想了解的航海儀器方面知識有了更進(jìn)一步的深入。
總結(jié)：在短短的實(shí)習(xí)期間，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了航海儀器，器械安裝等知識，利用空余時間認(rèn)真學(xué)習(xí)一些課本內(nèi)容以外的相關(guān)知識，掌握了一些基本的員工技能。通過此次實(shí)踐，不僅培養(yǎng)了我的實(shí)際動手能力，增加了實(shí)際的操作經(jīng)驗，縮短了抽象的課本知識與實(shí)際作的距離，更好地為我們今后的工作積累經(jīng)驗。我覺得重要的是在這段實(shí)習(xí)期間里，我第一次真正的融入了社會，掌握了一些與人交往的技能，并且在次期間，我注意觀察了前輩是怎樣與上級交往，怎樣處理之間的關(guān)系。大學(xué)生除了學(xué)習(xí)書本知識，還需要參加社會實(shí)踐。大學(xué)生要在社會實(shí)踐中培養(yǎng)獨(dú)立思考、獨(dú)立工作和獨(dú)立解決問題能力。通過參加一些實(shí)踐性活動鞏固所學(xué)的理論，增長一些書本上學(xué)不到的知識和技能。因為知識要轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實(shí)踐的經(jīng)驗和鍛煉。面對日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢和日新月異的社會，我覺得大學(xué)生應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念，不要簡單地把假期打工作為掙錢或者是積累社會經(jīng)驗的手段，更重要的是借機(jī)培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會實(shí)踐能力。在這次寒假的工作中，雖然只是做了些瑣事也讓我懂得了理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要性，獲益良多，這對我今后的生活和學(xué)習(xí)都有很大的幫助，從中讓我有很大的啟發(fā)：不管做什事都要堅持，也鍛煉了我的堅持力！讓我在以后的人生路上更加堅強(qiáng)！通過這段時期的工作學(xué)讓我更深刻的體會到付出和收獲的關(guān)系，也讓我知道金錢賺取的不容易！在以后的大學(xué)生涯里我要很努力的學(xué)習(xí)，遇到困難我會更加堅強(qiáng)！
社會實(shí)踐報告 篇7
在這個炎炎夏日，我迎來了大學(xué)生涯的第一個暑假。這個假期我沒有選擇自己所學(xué)的專業(yè)去實(shí)踐，而是參加了中國電信舉辦的大學(xué)生暑期社會實(shí)踐活動，這個活動為期11天，在這11天中，我過的十分充實(shí)。在此次實(shí)踐過程中我學(xué)到在書本中學(xué)不到的知識，它讓你開闊視野、了解社會、深入生活、回味無窮。也對自己一直十分想了解的3g手機(jī)知識有了更進(jìn)一步的深入。社會實(shí)踐作為廣大青年學(xué)生接觸社會、了解國情、服務(wù)大眾的重要形式，對于青年學(xué)生的成長、成才有著極為重要的作用。
這次假期實(shí)踐我以“善用知識，增加社會經(jīng)驗，提高實(shí)踐能力，豐富假期生活”為宗旨，利用假期參加有意義的社會實(shí)踐活動，接觸社會，了解社會，從社會實(shí)踐中檢驗自我。這次的社會實(shí)踐收獲不少。既于同齡人有了學(xué)習(xí)上的交流，也對社會，對工作有了一定程度上的了解，真是受益匪淺。
通過這次的社會實(shí)踐我了解到，實(shí)踐，就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識，運(yùn)用到客觀實(shí)際中去，使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐，那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面，實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時間的實(shí)習(xí)，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因為環(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會從實(shí)踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。而且在中國的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，又加入了世貿(mào)，國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化，每天都不斷有新的東西涌現(xiàn)，在擁有了越來越多的機(jī)會的同時，也有了更多的挑戰(zhàn)，前天才剛學(xué)到的知識可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了，中國的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌，對于人才的要求就會越來越高，我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識，還要不斷從生活中，實(shí)踐中學(xué)其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現(xiàn)自已。
在實(shí)踐的這段時間內(nèi)，我和組員們?nèi)I業(yè)廳了解各個公司的手機(jī)現(xiàn)狀，向自己的同學(xué)進(jìn)行調(diào)查，這些都是在學(xué)校里無法感受到的，而且很多時候，我不時要做一些工作以外的事情，有時還和別的組的同學(xué)一起合作，在學(xué)校里也許有老師分配說今天做些什么，明天做些什么，但在這里，不一定有人會告訴你這些，你必須自覺地去做，而且要盡自已的努力做到最好，一件工作的效率就會得到別人不同的評價。在學(xué)校，只有學(xué)習(xí)的氛圍，畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場所，每一個學(xué)生都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的場所，每個人都會為了獲得更多的報酬而努力，無論是學(xué)習(xí)還是工作，都存在著競爭，在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方，也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人，以提高自已的能力!記得老師曾經(jīng)說過大學(xué)是一個小社會，但我總覺得校園里總少不了那份純真，那份真誠，盡管是大學(xué)高校，學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份。
社會實(shí)踐報告 篇8
經(jīng)過三周的實(shí)踐，割麥子小分隊此次關(guān)于“國際社區(qū)居民的公共參與路徑”的暑期實(shí)踐終于進(jìn)入了尾聲。經(jīng)歷了最初的資料查找，聯(lián)系居委會工作人員；也經(jīng)歷了與外國居民面對面交流，站在路邊分發(fā)問卷；到最后的整理數(shù)據(jù)，整合資料。我們的小分隊在付出中收獲著，在辛苦中快樂著。
我還記得第一天，那個炎熱的午后，我們第一次踏進(jìn)麥子店國際社區(qū)，幾經(jīng)波折找到國際社區(qū)服務(wù)中心。經(jīng)過葉超師姐的介紹，這個有著華麗公寓的社區(qū)不再是神秘的外國居民居住地，我們看到了居委會為了使外國居民真正融入社區(qū)、參與到社區(qū)公共建設(shè)的努力。
還有與外國居民真正面對面地交談的那個上午，他們對于社區(qū)的組織的活動、社區(qū)提供的參與路徑表現(xiàn)出的關(guān)注以及滿意。他們閃著光的眼神，他們發(fā)自內(nèi)心的笑聲，給了我們關(guān)于這次實(shí)踐主題更直接卻又深刻的理解。
而在這些實(shí)踐的記憶中，最辛苦的還是收集問卷的那些下午。被拒絕過無數(shù)次，卻也有熱情的一聲“沒問題”。汗如雨下卻堅持著的時候，同伴遞來的一瓶水就足以沖淡炎炎夏日。我們共同努力著，相互扶持著，在這樣的辛苦中與我們的實(shí)踐共同成長。
在這次的實(shí)踐中，我們最大的收獲就是對于國際社區(qū)的了解。在北京生活的時間已有兩年，我們正在努力地習(xí)慣著這個包羅萬象的大城市。在貿(mào)大，我們已經(jīng)感受著國際化的氣息，而對于國際化的北京我們的了解卻不夠多。國際社區(qū)作為國際化的代表，給了我們關(guān)于國際化最典型的認(rèn)知。
同時，我們對于各種調(diào)研方法的運(yùn)用也有了更深刻的理解。以往的我們都是在書本上學(xué)習(xí)，而這次，我們將書本的理論知識運(yùn)用到實(shí)踐之中。查找資料，采訪，設(shè)計問卷，整理數(shù)據(jù)。這些方法不再是書本上的幾段文字，也不再是老師口中的一次教誨，它們真正成為幫助我們進(jìn)行調(diào)研的工具。
社會實(shí)踐更是一次共同成長、共同進(jìn)步的過程。割麥子小分隊由法學(xué)院和國際經(jīng)貿(mào)學(xué)院的成員組成，也是大一年級與大二年級的組合。不同學(xué)院和不同年級的我們，在實(shí)踐中有著更多的交流，更深的了解。再困難的任務(wù)一起努力，這不到一個月的時間，我們成為親密的朋友，也成為互相幫助的戰(zhàn)友。
很感謝這次實(shí)踐中提供幫助的老師與學(xué)長學(xué)姐們，很感謝學(xué)校能給我們機(jī)會與平臺。在這次實(shí)踐中的收獲，將伴隨我們，在以后的道路上，成為最珍貴的回憶與寶藏。
社會實(shí)踐報告 篇9
自從走進(jìn)大學(xué)后，就業(yè)問題就一直圍繞在我們的身邊，成了說不完的話題。在現(xiàn)今社會，招聘會上的大字報都總寫著“有經(jīng)驗者優(yōu)先”，可還在校園里面的我們接觸社會的機(jī)會本就很少，又會有多少社會經(jīng)驗?zāi)�？為了擴(kuò)大與社會的接觸面，增加自己在社會競爭中的經(jīng)驗，放假回到家后，我就在臨近村的超市里找到一份工作，開始了自己的寒假社會實(shí)踐。
作為一名大三的學(xué)生，這已經(jīng)是我的最后一次社會實(shí)踐。但這一次卻也讓我刻骨銘心，讓我真正體會到成長的酸甜苦辣，品味到成長的真正意義……
1月12號，我來到興隆鎮(zhèn)村的小盛超市求職。超市老板對我的考驗倒并不像想象中的刻板。老板跟我碰過面后就讓我自己觀察超市的運(yùn)營情況，并在半小時之后再去找他。
如此面試我還是第一次碰到，禁不住在內(nèi)心揣測經(jīng)理的用意：是在考驗我的觀察能力，還是想讓我適應(yīng)一下環(huán)境呢？我在超市里轉(zhuǎn)了幾圈，仔細(xì)觀察超市的商品結(jié)構(gòu)、客流量和購買商品的流程，有疑惑的地方就問值班的服務(wù)員，最后總結(jié)分析出超市的銷售情況和運(yùn)營情況。半個小時后，我去找老板。我跟他談到了剛剛分析出的超市的銷售情況和運(yùn)營情況，并提出了一些自己的看法。我們甚至聊到了對餐廳未來發(fā)展的構(gòu)想、我未來的學(xué)習(xí)和工作計劃以及為人處世的方法等。這真的跟我想象中的面試差了很遠(yuǎn)，我們就像朋友一樣在聊天。后來我才想到這大概是經(jīng)理想從中了解我的思想及為人吧！
老板對我很滿意，當(dāng)即就把我定下來了。于是當(dāng)天我就開始在超市工作。
萬事開頭難，什么事都要有嘗試，都要有開始。真正開始工作后，我才發(fā)現(xiàn)超市的工作與我想象中的實(shí)際上有很大的差距。雖然是一個小小的超市的經(jīng)營，但要想把它經(jīng)營好，不但要有細(xì)心，還要有策略和謀劃。超市的服務(wù)工作也同樣如此。
在超市里，別人一眼就能認(rèn)出我是一名在校讀書的學(xué)生。我問他們?yōu)槭裁�，他們總說從我的臉上就能看出來。也許沒有經(jīng)歷過社會的人都有我這種不知名遭遇吧。但我相信我也能做的像老服務(wù)生一樣好。
由于上學(xué)的原因，再加上接觸社會的機(jī)會本就很少，我對家鄉(xiāng)的商品價格還知之甚少，還要接受一定的培訓(xùn)。我所在食品組的組長給我介紹我所負(fù)責(zé)的貨架和各種食品，還要我將他們的名稱和價格都背下來，以便可以很好地給顧客介紹。面對名目繁多的食品，我只能拿出在學(xué)校練出來的本領(lǐng)——死記硬背。我一邊接待顧客，一邊記憶食品名稱和價格。一天下來，我已經(jīng)大汗淋漓，滿腦子都是價格，吃飯時間到了，我累得連吃飯的力氣都沒有，死賴住一張椅子，就是不愿意起身。當(dāng)然體力勞動咬牙就過去了，可是一天到晚的死記硬背讓我陷入無休止的腦力勞動中，真是花了我不少精力。
通過幾天的實(shí)踐和觀察，我已經(jīng)對自己的工作駕輕就熟，同時也總結(jié)出一些需要時刻注意的地方：
一．自覺遵守超市的規(guī)定。超市制定了很多服務(wù)生的規(guī)定，比如不可以串崗、不可以閑談、不可以吸煙、不可以頻繁玩手機(jī)等等。對于這些規(guī)定，大家還是很理解的，也都明白為什么要制定這些規(guī)定。畢竟上班要有上班的樣子的，超市的營收和服務(wù)生的工作努力與否是有很大聯(lián)系的。既然我決心要做好自己的工作，那么就一定要自覺地遵守這些規(guī)定。
二．積極主動地做事，保持勤快。每周的前兩天都是最忙的，很多供貨商都在這兩天送貨。有時一連幾家供貨商送貨來，這時就會非常忙了。有很多貨物卸在收貨處，收貨處僅有的幾個人是忙不過來的，既要驗貨又要把貨裝走。于是，他們就需要別人來幫忙了。為了表現(xiàn)好一點(diǎn)，我都是很主動地跑過去，把各個柜臺的貨物分開，并分別送到各個貨架附近，卸貨并給貨架補(bǔ)貨。有時我也會主動幫忙擦貨架或做清潔工作。于是，我在同事和老板眼里留下了一個積極勤快的好印象。
三．服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要。作為一個服務(wù)行業(yè)，顧客就是上帝。良好的服務(wù)態(tài)度是必須的。要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量，要想提高銷售量就必須吸引顧客并讓顧客滿意。這就要求我們提高服務(wù)質(zhì)量。一方面，語言要禮貌文明，待客要熱情周到，；另一方面，我們要想顧客之所想，急顧客之所急，要盡量可能滿足顧客的要求，并根據(jù)不同層次的消費(fèi)者介紹和推薦不同的商品。
寒假一轉(zhuǎn)眼就過去了,在短短的二十天的超市實(shí)踐里我體會到很多。這次社會實(shí)踐不僅讓我認(rèn)識到實(shí)際操作與理論學(xué)習(xí)之間的差距，也使我更清楚地認(rèn)識到自己的不足和缺點(diǎn)。而且，在超市里工作，我接觸過各種各樣的人，增加了自己的社會閱歷，交際能力變得更好一些了。通過這次社會實(shí)踐，我拓展了自身的知識面，鍛煉和提高了自己的社交能力，我相信，畢業(yè)后我能夠真正地融入社會，并且能夠在工作和生活中很好地處理各方面的問題。
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