精選社會(huì)實(shí)踐報(bào)告匯總六篇
隨著個(gè)人的文明素養(yǎng)不斷提升，報(bào)告十分的重要，我們?cè)趯憟?bào)告的時(shí)候要注意涵蓋報(bào)告的基本要素。在寫之前，可以先參考范文，下面是小編精心整理的社會(huì)實(shí)踐報(bào)告6篇，歡迎閱讀與收藏。
社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 篇1
朋儕的干系，本日寒假我有幸前去成都進(jìn)行了一次特別故意義的社會(huì)實(shí)踐。此次實(shí)踐本覺得只是體驗(yàn)糊口生涯，而異國想到的是在今后的時(shí)候里，我會(huì)在此次社會(huì)實(shí)踐中成果一段高興而又健忘的韶光，我不但從同事、帶領(lǐng)身上學(xué)到很多東西，更緊張的是，我在這短短的時(shí)候里，領(lǐng)會(huì)到通往社會(huì)之路的五點(diǎn)。
第一點(diǎn)：樸拙
你可以假裝你的面貌，你的心，但毫不可以忽略樸拙的氣力。我此次實(shí)踐的地點(diǎn)是成都一家律師事件所，第一次到事件所，我的心情也是惴惴不安！之前聽朋儕說過：平常到公司實(shí)踐進(jìn)修的大門生，在單位要么被當(dāng)作透明人，要么就干些雜活。是以，內(nèi)心老是免不了有些膽戰(zhàn)心驚的！
踏進(jìn)辦公室，只見幾個(gè)陌生的面貌，我便自動(dòng)上前微笑著和他們打號(hào)召、做毛遂自薦，從那天起，我便養(yǎng)成一個(gè)見到他們都要微笑著打號(hào)召的風(fēng)俗，那是我打從心底最樸拙的問候。我覺得在我們身邊凡是有一些渺小的東西簡(jiǎn)單被我們忽略，比如：輕輕的一聲問候，在我們本身而言是最最大略的一種行動(dòng)，但它卻表達(dá)了對(duì)同事、對(duì)他人、對(duì)朋儕的關(guān)懷，也讓人感觸到被珍視與關(guān)心。是以，在今后的日子，我不安變成“透明人”的事根本異國產(chǎn)生。我想應(yīng)當(dāng)是我的樸拙調(diào)換了同事的相信，他們把我當(dāng)朋儕，也承諾把工作分派給我。
本來，不但待人要“樸拙“，對(duì)事也要”樸拙“，事件所里一名同事寫一份報(bào)告時(shí)，有些處所總覺得不滿意，但又想不出要怎樣樣點(diǎn)竄才符合？因而我把本身的定見誠意誠意發(fā)起來，沒想到她竟然悵然接納了。在她面前目今我只是一個(gè)毫無謹(jǐn)慎的小字輩，但我覺得對(duì)待工作就應(yīng)當(dāng)做到故定見和發(fā)起，只要對(duì)工作有益夠應(yīng)當(dāng)誠摯的說出來，大家一路探討，本來，只要你是樸拙的，誰會(huì)在意你的資力小，又有誰會(huì)看輕你呢！
從那今后，我便凡是發(fā)起本身的定見和大家參議，樸拙讓我走出了顯于本身代價(jià)的第一步。
第二點(diǎn)：雷同
“你看看你寫的甚么東西？你細(xì)致和當(dāng)事人談過了嗎？細(xì)致涉獵過卷宗嗎？”上司拿著我寫的文件劈面便是一陣問話。我被問了個(gè)默不出聲�！疤彀�！我又不是法律專業(yè)的怎樣大略像你們一樣弄的那么好嘛？并且你本來只是讓我寫個(gè)撮要的啊！”我內(nèi)心嘟嚷著。上司見我不再出聲，也不好再說甚么，只見他拿起筆，不到20分鐘，一篇辯論詞就栩栩如生，洋洋灑灑一長(zhǎng)篇，并且層次清楚，用詞精確，顯得執(zhí)地有聲，其后，我明白到，本來我的上司已經(jīng)不可是一次的和當(dāng)事人進(jìn)行過深切細(xì)致的雷同，并且對(duì)卷宗的涉獵也是特別細(xì)致的，以后跟著事局的深切，我這才發(fā)覺，上司對(duì)案件的熟悉程度以及同當(dāng)事人、證人的雷同交換是多么的細(xì)致，我不能不由衷的敬愛他，我和他兵戈當(dāng)事人的時(shí)候根本是一樣多的，為甚么他對(duì)全部事變的明白程度比我深切很多，并且細(xì)致。備案本來很大略，便是雷同交換，經(jīng)過議定大量的雷同交換，大量涉獵卷宗，凡是一有機(jī)遇就同相干人員雷同交換、分析事變。所以他能深切細(xì)致的明白，我也終究明白了，雷同是一種多么緊張的技巧和本領(lǐng)，不時(shí)都要奇妙應(yīng)用，認(rèn)識(shí)一個(gè)人，知道一件事，只必要大略的記取，但明白一個(gè)人，明白一件事，則要深切的交換雷同。雷同可使很多事變變得順利，雷同可使干系更加和諧，而這些都是必要本身自動(dòng)做的。
第三點(diǎn)：豪情與耐煩
豪情與耐煩，就像火與冰�？此苾煞N完全差別的東西，卻能碰撞出最英俊的火花。事件所里一名律師常說從事其他行業(yè)投入的是100%的精神，那么從事律師職業(yè)就必須投入200%的精神。而我則見證了這類200%的精神和投入。律師的工作其實(shí)不是一種輕快的工作。一個(gè)律師接納一個(gè)案件，最終要和當(dāng)事人雷同，明白當(dāng)事人的欲望。而后便是匯集證據(jù)，當(dāng)證據(jù)匯集結(jié)束則會(huì)進(jìn)入今后更加煩瑣的程序中。為了結(jié)束這些上山下鄉(xiāng)到處跑是常有的事，偶然乃至?xí)獾酱騿�、威脅、暴力乃至碰到威脅到生命安定的行動(dòng)。如果異國豪情，他們不大略心甘甘心的付出如此巨大的精神與結(jié)束這類對(duì)生命都有威脅的工作。而如果異國耐煩，也不大略不厭其煩的去和當(dāng)事人雷同，去說服證人出庭：異國耐煩，是不大略成為一名合格的法律工作者。
固然，我今后不太大略成為一個(gè)法律工作者，但我敬愛他們，我暗里問過幾位同事，他們坦言工作真的很累很辛苦！工作加班是家常便飯的事，乃至回家都會(huì)經(jīng)常加班，但感觸是高興的，內(nèi)心很滿足，是以我明白，本來不管在哪個(gè)行業(yè)，豪情和耐煩都是不可缺的，，豪情讓我們對(duì)工作富裕熱忱，富裕動(dòng)力，承諾為互助的目標(biāo)搏斗。耐煩讓我們細(xì)致的對(duì)待工作，力求做好每個(gè)細(xì)節(jié)，精益求精。豪情與耐煩互補(bǔ)足進(jìn)，才華碰撞出最英俊的火花，工作才華做到最好。
第四點(diǎn)：自動(dòng)出擊
“當(dāng)你可以選擇的時(shí)候，必定服膺把自動(dòng)權(quán)握在本身手中，”當(dāng)本身的律師教授報(bào)告我這句話的時(shí)候，我還不是太介意，但當(dāng)經(jīng)過議定今后的工作，我漸漸明白了著句話的緊張。
我想很多人和我一樣，剛到一個(gè)處所實(shí)踐進(jìn)修時(shí)，都做過雷同復(fù)印打字的“雜活”大略同事們覺得你是新秀，小字輩，要從小事做起，但有些時(shí)候，是因?yàn)槲覀冃闹袥]底，不知道你能做甚么，做雜活是工作的必須卻沒法讓我學(xué)到甚么，我決議變化本身，篡奪自動(dòng)。固然有些東西不能選擇但有些東西倒是可以選擇的，分內(nèi)的工作固然要當(dāng)真結(jié)束，但用該的自動(dòng)請(qǐng)纓，卻能為你博得更多的機(jī)遇，只要勤問、好學(xué)、勤做，就會(huì)故意想不到的成果。
事件所里有一律師接納了一路夫婦離異財(cái)產(chǎn)破裂的案子，我對(duì)次很感樂趣，因而一有空就圍著他轉(zhuǎn)，一名律師要結(jié)案陳詞，我知道后，立即哀告他讓我嘗嘗，寂然最終的文告只采取了我寫的小量詞，但這個(gè)進(jìn)程給了我熬煉機(jī)遇。這件事變，其后主任知道了連他都很驚奇，因?yàn)樵谒龅降钠渌毩?xí)生，根本上都不會(huì)自動(dòng)去謀事變做，而我不但自動(dòng)要去做，并且做的還不錯(cuò)，因?yàn)檫@件事，主任對(duì)我的記憶一下就不錯(cuò)了，是以兵戈的各種事變也漸漸多了起來，并且兵戈其他律師和他們交換的機(jī)遇也更多，而正因?yàn)槿缭S，我在工作中也漸漸變的果敢，固然入手下手也回投鼠忌器，怕自動(dòng)出擊會(huì)招惹“不知天高地厚”的鄙視，但實(shí)情報(bào)告我應(yīng)當(dāng)對(duì)本身有決議信念，應(yīng)當(dāng)有勇氣去實(shí)行，即使在實(shí)行中失敗，也能讓本身成長(zhǎng)，異國熬煉機(jī)遇，談何積聚和成長(zhǎng)？而這一切，只能靠本身去篡奪，等待只能讓你在安靜中死亡。只有自動(dòng)，才華為本身創(chuàng)設(shè)良機(jī)。
第五點(diǎn)：講究層次
“做一名合格的律師，除了好的邏輯腦筋本領(lǐng)，還要養(yǎng)成講究層次性的好風(fēng)俗，做甚么事變都要有層次“這是主任給我的針砭針砭，這毫不是一句空論，處理一個(gè)工作，如果不講究層次，必定會(huì)讓你的工作驚慌失措效果低下。當(dāng)事人來了，就要及時(shí)歡迎，并做好先期詢問和記錄，偶然他們感情激昂，還要進(jìn)行安慰，去匯集證據(jù)，要分清緊張與次要的干系，寫告狀辯論詞更必要層次清楚，有理有椐。對(duì)付各種文件，卷宗，一大堆資料，試想一下，如果異國層次，隨便往柜里一放，若急需某個(gè)卷宗查看或急需利用的文件，你會(huì)怎樣辦？大略只是翻箱倒柜亂找一通，但如果之前就按必定次序，必定層次將各種資料料理，一切就簡(jiǎn)單多了。
本來，別的工作也一樣，講究層次能讓你事半功倍，記得曾經(jīng)一名在美國電視范疇很有成績(jī)的人說過，事變?cè)诟婕毙院途o張性之分，如果按層次分清主次，再一一處理，那么你會(huì)覺得工作是那么輕快，養(yǎng)成講究層次的好風(fēng)俗，能讓我們?cè)诠ぷ髦惺斋@頗豐。
這一段時(shí)候的實(shí)踐糊口生涯，凡多查看，凡多留戀，工作讓我學(xué)會(huì)很多，明白很多，固然時(shí)候不長(zhǎng)，可是她將會(huì)為我今后的人出產(chǎn)生自動(dòng)效用，也將是我今后長(zhǎng)期的回想！
社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 篇2
為了更好的了解社會(huì)，響應(yīng)“大學(xué)生寒假社會(huì)實(shí)踐”的號(hào)召，也為了給個(gè)人今后發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我參加了班級(jí)組織的“大學(xué)生寒假社會(huì)實(shí)踐”活動(dòng)。現(xiàn)在活動(dòng)已經(jīng)圓滿結(jié)束，在此我做一個(gè)總結(jié)，作為大學(xué)暑假的社會(huì)的實(shí)踐報(bào)告。
在活動(dòng)之初， 為了能夠增加此項(xiàng)活動(dòng)的“含金量”。我們組為活動(dòng)訂立了“自己組織，自己分配，自己招生，自己工作”的基本宗旨。其中，這里的“自己”實(shí)際上指的是一個(gè)群體：即所有參與到我組織的這項(xiàng)活動(dòng)中來的和我具有同等學(xué)歷的朋友們。在為期8天的活動(dòng)中，我們?cè)谝奏]通快遞公司體驗(yàn)了有關(guān)快遞分類、掃描、包裝及派發(fā)的相關(guān)工作。
易郵通快遞遞公司是全國性快遞公司，我所實(shí)習(xí)的地點(diǎn)是XX市朝陽門清點(diǎn)站�？旒譃槭占团杉占侵缚旖萜渌军c(diǎn)發(fā)到本站點(diǎn)的快件，派件是指本站點(diǎn)的速派員在本站點(diǎn)的服務(wù)區(qū)域范圍內(nèi)收到的要發(fā)到其他地區(qū)的快件。在參加活動(dòng)這段期間我主要負(fù)責(zé)的是快遞收件和掃描工作，在工作中我需要將大碟大碟的面單按公司名稱分類，一直按著計(jì)算器算出7月份各大公司的快遞費(fèi)用總和，與電腦上的數(shù)據(jù)進(jìn)行核對(duì)，確保正確。這是一件很費(fèi)心的工作，由于面單上的數(shù)據(jù)人工輸入過程，在按公司名稱整理面單的過程，用計(jì)算器算出費(fèi)用總和的過程都有可能出錯(cuò)，有的數(shù)據(jù)反復(fù)計(jì)算卻會(huì)得出不同的結(jié)果，所以會(huì)比較勞神勞力。
通過這次的寒假社會(huì)實(shí)踐，我獲得了很大的收獲，我將其總結(jié)為如下幾點(diǎn) ：
第一， 與人的溝通很重要
與別人的溝通在平時(shí)學(xué)習(xí)和工作中起很重要的作用，特別在一些特定的工作中，溝通是不可少的。在剛剛接觸一樣事物時(shí)，只有通過與別人充分的溝通，說明自己的不解，在與別人的交流中增長(zhǎng)自己的見識(shí)并認(rèn)識(shí)工作的原理。與別人的溝通要講技巧，遵時(shí)守時(shí)，互相尊重，互相配合，互相理解。
作為客服人員，最常做的事情就是通過電話與別人進(jìn)行溝通，有時(shí)是將別人給自己說的信息準(zhǔn)確無誤地傳遞給另外一個(gè)人，在傳遞信息的過程中，關(guān)鍵處說的不清晰時(shí)就會(huì)影響工作，導(dǎo)致效率低下。在接電話，打電話時(shí)說明身份，讓客戶知道你是做什么的，報(bào)上公司的名字，自己的名字可以省略。
第二， 處變不驚，淡定，事有輕重緩急
處變不驚的應(yīng)對(duì)力，擁有承受打擊的能力情緒的自我掌控及調(diào)節(jié)能力是一個(gè)優(yōu)秀客服不可少的品質(zhì)。有些客戶認(rèn)為花了錢買的服務(wù)很不值，發(fā)覺服務(wù)很不周到，就會(huì)在電話中對(duì)客服大發(fā)不滿，客服只能忍耐，不能與客戶發(fā)生口舌之爭(zhēng)。客服要熟悉公司的運(yùn)作原理，能對(duì)各種問題進(jìn)行分析解決，不推脫，不推諉，不耽誤�？头墓ぷ鞅容^繁瑣，所以要分清輕重緩急，提高辦公效率。
第三，學(xué)習(xí)無處不在，在實(shí)戰(zhàn)中發(fā)現(xiàn)自身存在的能力缺陷，有意識(shí)地自學(xué)
在工作的過程中，我也發(fā)現(xiàn)自身存在的能力的缺失。在別人眼里，大學(xué)生是很難得的，處事能力要比別人強(qiáng)，其實(shí)不見得，處事能力是來源于基于實(shí)打?qū)嵉慕?jīng)驗(yàn)。在課堂里所學(xué)的知識(shí)不一定在工作崗位上都能用上，并且在工作崗位上所需要的技能不一定都能在課堂里學(xué)得。在同一個(gè)崗位上工作一樣長(zhǎng)的員工所收獲的東西有可能不同，在崗位上有意識(shí)地自學(xué)，增長(zhǎng)自身的知識(shí)儲(chǔ)備的這一過程是最寶貴的。
在此次實(shí)習(xí)中，我經(jīng)常聽說各種各種的地名，省內(nèi)省外的都有，有地級(jí)市，縣級(jí)市，或是本縣的各個(gè)城鎮(zhèn)，由于我長(zhǎng)期不在老家，對(duì)縣內(nèi)的各個(gè)城鎮(zhèn)的地理位置不熟悉，當(dāng)別人問我，能否派送某鎮(zhèn)某村，我不能馬上答上來。在平時(shí)在工作比較閑的時(shí)候，多看看地圖，看后才發(fā)現(xiàn)自己對(duì)家鄉(xiāng)是有多么不了解。第四， 工作中感受艱辛，每行每業(yè)都不容易，平時(shí)更要多多諒解
公司的業(yè)務(wù)員總是頂著大太陽去跑業(yè)務(wù)，客服人員的繁瑣地工作中時(shí)時(shí)有可能受氣，因?yàn)樵谌魏苇h(huán)節(jié)都有可能出錯(cuò)，有的客戶很好說話，很諒解，但有些客戶故意找茬……經(jīng)過這次實(shí)習(xí)我更是認(rèn)識(shí)到工作的艱辛，生活中彼此諒解，感同身受會(huì)在不經(jīng)意間產(chǎn)生影響。
第五，發(fā)覺知識(shí)的重要，珍惜學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)
現(xiàn)在的大多數(shù)人的工作都離不開計(jì)算機(jī)，電腦在人的生活中的地位不言而喻。新的信息不斷出現(xiàn)，要理解新的信息，就要具備跟專業(yè)的知識(shí)。另外，一個(gè)不具備電腦打字技能的人無法擔(dān)任此類工作……信息在更新，頭腦也需要更新，因此要珍惜學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。而且這種學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)不僅僅在大學(xué)課堂里。
這此的實(shí)踐活動(dòng)是十分具有意義和價(jià)值的。在生活和學(xué)習(xí)中，我常常感到虛度了寶貴的光陰，我們組織并參與這樣的活動(dòng)是對(duì)自己的一個(gè)鍛煉，正如條例中所說的“生活在嚴(yán)格教育體系下的我們，對(duì)于社會(huì)、責(zé)任、實(shí)踐，甚至對(duì)于報(bào)酬是怎樣得來的，還一無所知……發(fā)起這項(xiàng)活動(dòng)。既貢獻(xiàn)了自己身上的一份余熱，也提高了自己的人生閱歷。”其次，通過活動(dòng)我們也很好的實(shí)踐了“大學(xué)生職業(yè)生涯教育”中提倡的激發(fā)大學(xué)生自我實(shí)現(xiàn)的需要，培養(yǎng)積極上進(jìn)的人生觀;促進(jìn)大學(xué)生樹立明確的職業(yè)目標(biāo)和職業(yè)理想以及增強(qiáng)大學(xué)生在就業(yè)中的核心競(jìng)爭(zhēng)力的號(hào)召。為我們今后的發(fā)展提供了很大的幫助。在活動(dòng)中我再次認(rèn)可了老師的教育，
社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 篇3
一、實(shí)習(xí)目的
在企事業(yè)單位的辦公室學(xué)習(xí)處理日常的行政事務(wù)，熟悉整個(gè)企事業(yè)單位工作的過程，通過實(shí)踐學(xué)習(xí)，使所學(xué)理論知識(shí)得到驗(yàn)證，培養(yǎng)靈活運(yùn)用書本知識(shí)的能力，并且學(xué)到許多書本上學(xué)不到的東西，增長(zhǎng)和擴(kuò)充知識(shí)面，增加對(duì)社會(huì)的接觸，為在畢業(yè)后能快速地融入社會(huì)打下基礎(chǔ)。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間
20xx年3月1日至5月31日三個(gè)月
三、實(shí)習(xí)單位
XXXX文化館
四、實(shí)習(xí)內(nèi)容
實(shí)習(xí)剛開始時(shí)，我的指導(dǎo)教師根據(jù)我的專業(yè)特點(diǎn)，給我分配了辦公室日常工作以及初步學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)實(shí)踐。從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學(xué)變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中，我們可能彷徨，迷茫，無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競(jìng)爭(zhēng),無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。很多時(shí)候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用，所干的只是一些無關(guān)重要的雜活。我們應(yīng)該從小事做起，一步一個(gè)腳印，逐步積累起經(jīng)驗(yàn)。“在大學(xué)里學(xué)的不是知識(shí)，而是一種叫做自學(xué)的能力”。參加工作后才能深刻體會(huì)這句話的含義。除了英語和計(jì)算機(jī)操作外，課本上學(xué)的理論知識(shí)用到的很少很少。我負(fù)責(zé)的辦公室工作，平時(shí)在工作只是打打電話處理文件，幾乎沒用上自己所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。就連以前學(xué)過的會(huì)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)也不能很好的應(yīng)用。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代，知識(shí)更新太快，靠原有的一點(diǎn)知識(shí)肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動(dòng)手。由于現(xiàn)在還住校，所以每天7點(diǎn)不到就得起床去擠公交車，就算再寒冷再差的天氣，只要不是周末，都得去上班，我們必須克制自己，不能隨心所欲地不想上班就不來，而在學(xué)�？梢运瘧杏X，實(shí)在不想上課的時(shí)候可以逃課，自由許多。
每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作，時(shí)間久了容易厭倦。象我就是每天就是坐著對(duì)著電腦打打字，顯得枯燥乏味。但是工作簡(jiǎn)單也不能馬虎，必須具備堅(jiān)忍不拔的個(gè)性，遭遇挫折時(shí)絕不能就此放棄，犯錯(cuò)遭領(lǐng)導(dǎo)。一直以來，我們都是依靠父母的收入，而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以后，我們才能體會(huì)父母掙錢的來之不易。而且要開始有意識(shí)地培養(yǎng)自己的理財(cái)能力。
五、實(shí)習(xí)體會(huì)
踏上社會(huì)，我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關(guān)系，又工作繁忙，很多時(shí)候同事不會(huì)象同學(xué)一樣對(duì)你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎，背地里卻勾心斗角不擇手段，踩著別人的肩膀不斷地往上爬，因此剛出校門的我們很多時(shí)候無法適應(yīng)。影響一個(gè)人的工作態(tài)度。每天只是在等待著下班，早點(diǎn)回去陪家人。生病時(shí)的輕輕一句慰問，都有助于營造一個(gè)齊樂融融的工作環(huán)境。心情好，大家工作開心，效率高。在電視上不止一次的看到職場(chǎng)的險(xiǎn)惡，公司里同事之間的是非，我想我能做的就是“多工作，少閑話”。且在離畢業(yè)走人僅剩的幾個(gè)月，更加珍惜與同學(xué)之間的相處。
我是學(xué)管理的，在書本上學(xué)過很多套經(jīng)典管理理論，似乎通俗易懂，但從未付諸實(shí)踐過，即使在辦公室中也很難處理一些令人措手不及的事情。也許等到真正管理一個(gè)公司時(shí)，才會(huì)體會(huì)到難度有多大；我們?cè)诶蠋熌抢锘驎旧峡吹竭^很多精彩的談判案例，似乎輕而易舉，也許親臨其境或親自上陣才能意識(shí)到自己能力的欠缺和知識(shí)的匱乏。實(shí)習(xí)這兩個(gè)月期間，我拓寬了視野，增長(zhǎng)了見識(shí)，體驗(yàn)到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗(yàn)，為將來自己走上工作崗位做好準(zhǔn)備。
社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 篇4
背景研究：
一、目前形勢(shì)分析：
隨著人們經(jīng)濟(jì)生活水平的不斷提高，對(duì)生活質(zhì)量的要求更高了，不僅重視物質(zhì)享受，更加重視精神享受，室內(nèi)裝潢則是人們生活中看重的一個(gè)亮點(diǎn)。一個(gè)好的室內(nèi)環(huán)境能給人們帶來一份愉悅的心情。所以，裝潢中的彩鉛門在市場(chǎng)上越來越受消費(fèi)者的青睞。一個(gè)好的裝潢布局能體現(xiàn)主人的內(nèi)在品位或是高貴，或是典雅，或是庸俗。
如今，國家商用廠房、企業(yè)廠房、住宅建設(shè)的增長(zhǎng)給門窗行業(yè)帶來了新的機(jī)遇和較大的要求。據(jù)聯(lián)合國統(tǒng)計(jì)一個(gè)國家正常的住宅建設(shè)指標(biāo)為：每年住宅建設(shè)投資為資本總投資的30%~50%，約占國民總值的50%，住宅建設(shè)約占國家工程建設(shè)量的50%~60%。可見，住宅建設(shè)在社會(huì)發(fā)展中的地位，這就可以看出門窗行業(yè)的需求量多大。
二、優(yōu)勢(shì)在于產(chǎn)品的質(zhì)量
1、產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)：
我代理的產(chǎn)品采用進(jìn)口靜電噴涂粉末，利用現(xiàn)在高科技，經(jīng)整體高溫固化環(huán)境處理，使其具有防腐性，抗老化性，使用壽命長(zhǎng)，推控順暢，不脫軌，質(zhì)量絕對(duì)一流。它是將以前的鉛類門窗、塑鋼門窗加以改進(jìn)，隔音絕塵，同屬窗類，但它的優(yōu)越之處在于它不僅外型美觀，使用壽命長(zhǎng)，無污染，隔音絕塵等特性，而且還有彩繪雕刻，貼片玻璃，顏色多樣，，可以作為室內(nèi)裝潢的隔斷。我的網(wǎng)上商店代理的產(chǎn)品品種齊全，分為：推拉式、平開式、鎖具式等。我想，它是我們理想的房屋精品，是我們首選的室內(nèi)裝潢材料。
2、產(chǎn)品劣勢(shì)：
要想依托”便宜啦“經(jīng)營這種產(chǎn)品并不一定有想象中那么好，因?yàn)樗痪哂须娔X零件、mp3那些小型產(chǎn)品那樣靈便，對(duì)學(xué)生的吸引力大等特點(diǎn)，而且短期效益不會(huì)有那么突出，但我們要把眼光放遠(yuǎn)一些，像那些小產(chǎn)品雖然可能在短期可能達(dá)到一定的成果，但他們的競(jìng)爭(zhēng)十分劇烈，據(jù)分析，在”便宜啦“上銷售mp3、電腦、手機(jī)等產(chǎn)品的商店就有好幾家，更不用說其他網(wǎng)站上了，所以，我覺得我這種產(chǎn)品它的這一劣勢(shì)也恰恰是它再不久的將來大放異彩的優(yōu)勢(shì)。另外，它的體積大確實(shí)存在著弊病，在售后服務(wù)上，我們承擔(dān)著這么件大產(chǎn)品的運(yùn)費(fèi)等問題。在這一點(diǎn)上我們還將進(jìn)一步采取措施。而且，現(xiàn)在的人們的消費(fèi)觀念并不認(rèn)可網(wǎng)上購物，人們擔(dān)心網(wǎng)上的產(chǎn)品可能存在質(zhì)量等一些毛病，所以，我們要打開我們這一行的市場(chǎng)還需要更大的努力。總體來說，我所代理的產(chǎn)品就是見效慢。
三、消費(fèi)者分析
1、本產(chǎn)品的目標(biāo)市場(chǎng)是面向全社會(huì)，消費(fèi)群體更是無限的廣闊，尤其現(xiàn)在住宅建筑的發(fā)展如此迅速，對(duì)門窗的需求量更是與日俱增。所以，裝潢門的銷售在不久的將來會(huì)成為一個(gè)熱門行業(yè)。
2、本產(chǎn)品的全國各地?fù)碛?0多個(gè)代理商，每個(gè)商家都位于家具銷售的繁華地段，那里都是人們購買家具的首選之處，應(yīng)該說它的市場(chǎng)非常廣闊。
3、”便宜啦“是大學(xué)生零資本創(chuàng)業(yè)的網(wǎng)站，倍受社會(huì)的關(guān)注。知名度越來越高，我們的學(xué)生遍布全國，有著最快節(jié)的宣傳方式。又因?yàn)槲覀兊膬r(jià)格比任何一家商店都要便宜，所以我們的顧客會(huì)日益增長(zhǎng)。目前，長(zhǎng)春地區(qū)人們的生活水平還處在發(fā)展階段，價(jià)格仍是大多數(shù)人所最為看中的，那么我們就抓住了這樣一個(gè)契機(jī)，把我們的商品推向社會(huì)。
社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 篇5
前言：隨著我國經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展和人民生活水平的不段提高,人們的消費(fèi)觀念和消費(fèi)需求也在不斷發(fā)生變化.汽車作為高檔消費(fèi)品越來越受到年輕一代和事業(yè)有成的人群的青睞.近年來汽車貿(mào)易企業(yè)在沈城猶如雨后春筍迅速的發(fā)展.汽車貿(mào)易公司的形式一般都是從外國引進(jìn)的4S店形式.在國內(nèi)汽車銷售市場(chǎng)還不算飽和的情況下,這種以店銷為主的方式占了銷售量的90以上,只有少量車型如:微型客車、小型客車、重卡、廂貨等銷售商在人員推銷方面下了很大功夫,而轎車走的都是店銷形式.而在全面建設(shè)小康社會(huì)的今天，汽車已進(jìn)入越來越多的百姓家庭，成為普通人出行的代步工具。
一.實(shí)習(xí)目的：
1.更快的適應(yīng)社會(huì)，增強(qiáng)自身的素質(zhì)學(xué)習(xí)更多的銷售技巧，學(xué)會(huì)與顧客接觸，交流
2.了解豐田的汽車各種品牌，價(jià)格，性能
3.了解公司管理模式，進(jìn)一步加深對(duì)理論知識(shí)的理解,進(jìn)一步熟悉理論和技能在實(shí)踐中的應(yīng)用
4.通過實(shí)習(xí)加深我們對(duì)汽車專業(yè)在國民經(jīng)濟(jì)中所處地位和作用的.認(rèn)識(shí),鞏固專業(yè)思想,激發(fā)熱情
二.時(shí)間：20xx年8月1日至20xx年8月30日
三.地點(diǎn)：豐田4S店
四.公司組成：銷售部維修部財(cái)務(wù)部綜合辦公室
五.實(shí)習(xí)內(nèi)容：
(一)掌握豐田的銷售流程
(二)與銷售人員搞好關(guān)系，從他們那里學(xué)習(xí)更多的經(jīng)驗(yàn)
(三)學(xué)會(huì)運(yùn)用相應(yīng)的銷售技巧
(四)更好的了解汽車各方面的信息，對(duì)各種車型進(jìn)行比較
(五)真正了解4S店的含義
六.汽車銷售流程圖：
接待咨詢車輛介紹試乘試駕報(bào)價(jià)協(xié)商簽約成交交車售后跟蹤
1.接待：接待環(huán)節(jié)最重要的是主動(dòng)與禮貌。銷售人員在看到有客戶來訪時(shí)，應(yīng)立刻面帶微笑主動(dòng)上前問好。如果還有其他客戶隨行時(shí)，應(yīng)用目光與隨行客戶交流。目光交流的同時(shí)，銷售人員應(yīng)作簡(jiǎn)單的自我介紹，并禮節(jié)性的與客戶分別握手，之后再詢問客戶需要提供什么幫助。語氣盡量熱情誠懇。
2.咨詢：咨詢的目的是為了收集客戶需求的信息。銷售人員需要盡可能多的收集來自客戶的所有信息，以便充分挖掘和理解客戶購車的準(zhǔn)確需求。銷售人員的詢問必須耐心并友好，這一階段很重要的一點(diǎn)是適度與信任。銷售人員在回答客戶的咨詢時(shí)服務(wù)的適度性要有很好的把握，既不要服務(wù)不足，更不要服務(wù)過度。這一階段應(yīng)讓客戶隨意發(fā)表意見，并認(rèn)真傾聽，以了解客戶的需求和愿望，從而在后續(xù)階段做到更有效地銷售。并且銷售人員應(yīng)在接待開始便拿上相應(yīng)的宣傳資料，供客戶查閱。
3.車輛介紹：在車輛介紹階段最重要的是有針對(duì)性和專業(yè)性。銷售人員應(yīng)具備所銷售產(chǎn)品的專業(yè)知識(shí)，同時(shí)亦需要充分了解競(jìng)爭(zhēng)車型的情況，以便在對(duì)自己產(chǎn)品進(jìn)行介紹的過程中，不斷進(jìn)行比較，以突出自己產(chǎn)品的賣點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，從而提高客戶對(duì)自己產(chǎn)品的認(rèn)同度。
4.試乘試駕：在試車過程中，應(yīng)讓客戶集中精神對(duì)車進(jìn)行體驗(yàn)，避免多說話，讓客戶集中精神獲得對(duì)車輛的第一體驗(yàn)和感受。
5.報(bào)價(jià)協(xié)商：通常就是價(jià)格協(xié)商，銷售人員應(yīng)注意在價(jià)格協(xié)商開始之前保證客戶對(duì)于價(jià)格、產(chǎn)品、優(yōu)惠、服務(wù)等各方面的信息已充分了解。
6.簽約成交：在成交階段不應(yīng)有任何催促的傾向，而應(yīng)讓客戶有更充分的時(shí)間考慮和做出決定，但銷售人員應(yīng)巧妙地加強(qiáng)客戶對(duì)于所購產(chǎn)品的信心。在辦理相關(guān)文件時(shí)，銷售人員應(yīng)努力營造輕松的簽約氣氛。
7.交車：要確保車輛毫發(fā)無損，在交車前銷售員要對(duì)車進(jìn)行清洗，車身要保持干凈。
8.售后跟蹤：一旦汽車出售以后，要經(jīng)�；卦L一下顧客，及時(shí)了解顧客對(duì)我們汽車的評(píng)價(jià)及其使用狀況，要提醒顧客做保養(yǎng)。
九.實(shí)習(xí)總結(jié)
短短的一個(gè)月的實(shí)習(xí)期過去了，而我在豐田店實(shí)習(xí)的這一個(gè)月感受頗深，讓我學(xué)到了一些學(xué)習(xí)中學(xué)不到的東西，教會(huì)了我怎樣去與顧客接處，讓我認(rèn)識(shí)到，生活中的很多事情不是那么輕易就能做好的，要靠自己的不斷努力和堅(jiān)韌的毅力才能做好。剛?cè)サ臅r(shí)候，我滿懷信念，我相信：既然有新的開始就會(huì)有新的收獲。因此報(bào)到的當(dāng)天我去的很早，并且很快就見到了張經(jīng)理，接著就上了崗，于是我就跟著小貢開始了以后的工作。
我每天早晨7：40到，下午6：00下班，剛來的這幾天還能受得了，可緊接的以后的時(shí)間就特別的累，每天騎著自己的愛車，載著自己疲憊的身軀回到學(xué)校，連飯都不想吃，就想好好的睡一覺�？蓵r(shí)間長(zhǎng)了，我卻接受了時(shí)間對(duì)我的考驗(yàn)店里的那些人都特別好接觸，有時(shí)我們也開一下玩笑，但誰都沒有被戲弄的感覺，尤其是娟姐跟蘇哥最逗了，簡(jiǎn)直就是一對(duì)活寶，總讓我們?cè)谝恍⿶灥墓ぷ髦薪饷摮鰜�。有時(shí)候擦車也特讓我郁悶，豐田的車最低的也有1.425米，而我的個(gè)子小，夠不著車頂，每天只擦車身，不擦車頂，總是不能完整的擦完一輛車。而我的主要任務(wù)就是擦車和洗車，順便可以跟著銷售員學(xué)習(xí)一些銷售技巧，并且能夠與顧客溝通，我生來就是一個(gè)比較靦腆的男孩子，有的時(shí)候雖然與顧客接觸了，但總怕說錯(cuò)什么話，記得有一次，有一位顧客讓我給他講一下發(fā)動(dòng)機(jī)，光聽他所說的駕齡就比我的年紀(jì)大，當(dāng)時(shí)我都有點(diǎn)傻了，不知道從哪里說起，也怕說錯(cuò)什么讓人家笑話，也感覺他是不是故意在戲弄我，看我是新來的，幸虧當(dāng)時(shí)小尹幫我解了圍，可是我并不介意，這也許也是件好事，知道自己哪里是障礙，以后加以改正。他們經(jīng)常對(duì)我說：要想賣好車，就必須先學(xué)會(huì)擦車。這就像擔(dān)子一樣壓在我的脊梁上，總讓我不知道該如何是好，每天早上重復(fù)同樣的動(dòng)作，時(shí)間長(zhǎng)了，我騎自行車越來越快，車擦的越來越好，越來越干凈，原本從學(xué)校到公司用50分鐘，而現(xiàn)在不到40分鐘就到了，開句玩笑話，別的沒學(xué)會(huì)，可車技卻練了出來。有時(shí)候總感覺自己像一只脫了韁的駿馬，馳騁在無際的草原上，不知道何處是我的歸路，有時(shí)候我就像一只雄鷹，翱翔在廣闊的天空中，不知道我的目標(biāo)在何處，還有時(shí)候我就好比一個(gè)盲人，不知道眼前的光明在那里，而現(xiàn)在的我就像是一只無頭蒼蠅，到處的亂撞，對(duì)于銷售來說，不知道從那里入手，看來自己還是欠缺一些社會(huì)經(jīng)驗(yàn)呀，從此以后我要好好的干，為了實(shí)現(xiàn)自己的理想，苦點(diǎn)，累點(diǎn)那沒什么，只要能學(xué)到東西，那也就忍了�，F(xiàn)在的顧客也特別難纏，有時(shí)就為了那么一點(diǎn)小東西就嘮叨個(gè)不停，沒事的時(shí)候我就站在那些銷售員的旁邊跟他們套近乎，取一下他們的經(jīng)，爭(zhēng)取早日成佛，看他們?cè)谀抢锱c顧客交流，我真羨慕，我暗想：什么時(shí)候我可以真正的與顧客交流呢，我雖然看在眼里，可我早已把他們所說的話記在心里了。在某種情況下，語言也是一種障礙，有些顧客在看車的時(shí)候講的全是他們那里的方言，有時(shí)我根本就聽不懂，這就影響了我與顧客的交流。通過這件事看來我得多才多藝呀，會(huì)的多了，就會(huì)什么也不怕，誰都別想難住你。就在實(shí)習(xí)的最后一天，我終于得到了一個(gè)徹底與顧客接觸的機(jī)會(huì)，我拿著鑰匙帶顧客到車庫看他想要的NF御翔，到了那里，我先為顧客簡(jiǎn)短的做了一下介紹，就開始回答他所提的問題。很快屬于我們的時(shí)間過完了，我感覺自己答的還不錯(cuò)，忽悠那些對(duì)于汽車不在行的那些人還是可以的。
一個(gè)月的實(shí)習(xí)過完了，現(xiàn)在回想起來還是那么的津津有味，在那里我學(xué)到了很多知識(shí)，也讓我與顧客得到了好多次近距離接觸，我現(xiàn)在基本上已經(jīng)有了銷售技巧，并且能夠把車賣出去。
而現(xiàn)在所謂的4S也就是：整車銷售(Sale)、零配件(Sparepart)、售后服務(wù)(Service)、信息反饋等(Survey)。
社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 篇6
十天的實(shí)習(xí)即將結(jié)束，想想要離開這里真有點(diǎn)不舍。非常感謝學(xué)校給我這次機(jī)會(huì)來到這里鍛煉自己、完善自己。這十天里學(xué)到的東西是我在學(xué)校內(nèi)所學(xué)不到的。
我有幸來到這里的工商局實(shí)習(xí)。這里的每一個(gè)人都是那么的和藹可親，把我們當(dāng)作他們的弟弟妹妹看待，無論是在工作中還是生活中都熱情的幫助我們。孫局長(zhǎng)并沒
有因?yàn)槲覀兪羌倨诘膶?shí)習(xí)生而不管我們，而是把我們看作要融入他們隊(duì)伍的新成員一樣，來教我們?yōu)槿颂幨碌牡览�。正式工作的第一天他在百忙之中抽出時(shí)間給我們講解了工商局的性質(zhì)、職能等等。并且對(duì)我們的工作提出要求，強(qiáng)調(diào)了“服務(wù)在工商，滿意在工商”的服務(wù)宗旨。有一些知識(shí)我在課本中都有學(xué)過，這樣讓我更快的理解。而且局長(zhǎng)每隔一段時(shí)間找我們談?wù)勛罱氖斋@，并根據(jù)我們的表現(xiàn)提出批評(píng)，對(duì)今后的工作提出要求。他還額外給我們布置了作業(yè)——準(zhǔn)備一份商貿(mào)公司所需的材料，這樣我們就可以把我們這幾天所學(xué)習(xí)的東西用到實(shí)踐中去。
我在工商局里主要學(xué)習(xí)企業(yè)登記核名業(yè)務(wù)，我的師傅很年輕但是業(yè)務(wù)知識(shí)的掌握非常熟練，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，對(duì)待工作一絲不茍。他首先讓我自學(xué)《企業(yè)名稱管理規(guī)定》和《企業(yè)名稱登記管理實(shí)施辦法》，有不明白的地方他再為我細(xì)致講解，并且還給我講了一些有關(guān)核名的特殊要求和特殊情況。在學(xué)習(xí)理論知識(shí)的同時(shí)他還教我具體操作，熟悉工作流程，將所學(xué)的理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中去。在學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)之外他還教給我一些工作的技巧與方法，不至于讓我走太多彎路。業(yè)余時(shí)間他還指導(dǎo)我很好地完成局長(zhǎng)布置的作業(yè)，并運(yùn)用實(shí)例為我講解，所需材料的具體要求以及材料如何準(zhǔn)備、在哪個(gè)部門辦理等等他都為我一一講解。在這短短的十天之內(nèi)，真的讓我受益匪淺，我既學(xué)會(huì)了企業(yè)登記名稱的要求和具體實(shí)施辦法，又學(xué)會(huì)了企業(yè)注冊(cè)的基本流程。真的很感謝我的師傅。
在工作之余，我主動(dòng)承擔(dān)起打掃服務(wù)窗口衛(wèi)生的工作，每天早上我都會(huì)提前半個(gè)小時(shí)來到窗口勞動(dòng)，掃地、拖地、擦桌子、倒垃圾。但我并沒有感覺到累，這反而是一種樂趣。大家都能在一個(gè)舒適干凈的環(huán)境中工作，工作效率自然提高了。
剛來的時(shí)候白主任讓我們學(xué)會(huì)換位思考，起初我并不明白什么叫做換位思考，但是現(xiàn)在我明白了。以前我們從來沒有接觸過政府機(jī)關(guān)的工作。而是經(jīng)常與他們打交道，我們常常對(duì)于他們的一些做法感到不理解，但是在這實(shí)習(xí)的過程中我明白了，也理解了。這里的分工很細(xì)，各個(gè)部門所管轄的范圍不同。一天下午，一位老婆婆要來投訴產(chǎn)品質(zhì)量問題，但是中心的服務(wù)窗口并沒有設(shè)立產(chǎn)品投訴業(yè)務(wù)，老婆婆很不理解，她認(rèn)為既然她來投訴就應(yīng)該來受理。她給我們講述了她的經(jīng)歷，找到廠家，廠家不受理。我們只有讓她撥打12315來投訴。可是她就認(rèn)為我們能夠解決而不去幫助她。其實(shí)我們真的是愛莫能助啊！我們也想幫助這位老婆婆來討個(gè)說法。最后老婆婆憤憤不平的走了。我們也很無奈，那時(shí)候真的希望人們能夠多一點(diǎn)點(diǎn)地理解。這也許就是所謂的換位思考吧！
在工作中我也收到了一些白眼，一開始發(fā)現(xiàn)別人不理解自己感到特別委屈，我及時(shí)的與師傅溝通。師傅也給我講了一些他的經(jīng)歷，其實(shí)與師傅相比我收到的那幾個(gè)白眼算什么呢？他告訴我不能看人家臉色工作，要學(xué)會(huì)寬容，記住我們的服務(wù)宗旨，完成我們的任務(wù)。現(xiàn)在明白人就是在各種考驗(yàn)下慢慢成熟起來的。
本次實(shí)習(xí)完全達(dá)到了預(yù)期的目的，而且還另有收獲。
在業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)方面，學(xué)會(huì)了《企業(yè)名稱登記管理規(guī)定》和《企業(yè)名稱登記管理實(shí)施辦法》。而且一些特殊的地方以及特殊規(guī)定都有所了解。并且熟悉了核名軟件的操作，一些簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)現(xiàn)在已經(jīng)可以獨(dú)立完成。上學(xué)期所學(xué)的《經(jīng)濟(jì)法》在工作中也有所體現(xiàn)，不但鞏固了所學(xué)的知識(shí)也把所學(xué)的真正運(yùn)用到實(shí)踐中去。在完成局長(zhǎng)留給的作業(yè)時(shí)，不單單對(duì)核名業(yè)務(wù)有所學(xué)習(xí)，而且對(duì)開辦一家簡(jiǎn)單的商貿(mào)公司所需要的材料、文件、證明等都有所學(xué)習(xí)。并且順利完成作業(yè)，并合格通過。
在為人處事方面，一向急躁愛發(fā)脾氣的我學(xué)會(huì)了寬容，學(xué)會(huì)了放平心態(tài)工作，凡事都應(yīng)三思而后行。無論對(duì)方是誰都應(yīng)一視同仁，在這方面，師傅對(duì)我的影響最大，無論對(duì)方如何不理解我們的工作要求，他總會(huì)耐心講解，從不厭倦，熱情地為人服務(wù)，慢慢的我也學(xué)著像師傅那樣，熱情的服務(wù)，這正與我黨的宗旨緊密相連，今年十一月份我即將由預(yù)備黨員轉(zhuǎn)為正式黨員，這也為我在轉(zhuǎn)正之前上了一堂深刻的思想政治課。
大三即將開始，我也為今后人生路途而努力奮斗著。就要踏上社會(huì)了，心里難免有些緊張，但是本次實(shí)習(xí)讓我提前進(jìn)入社會(huì)接觸了一下，學(xué)習(xí)了一些工作方法，從前感到前途迷茫的我也有了今后的奮斗目標(biāo)，在此期間也發(fā)現(xiàn)自己存在的缺點(diǎn)與知識(shí)積累的不足，在今后的兩年內(nèi)，針對(duì)自己的缺點(diǎn)不斷改正，加強(qiáng)文化知識(shí)的學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)自己完善自己，我堅(jiān)信只要我不懈的努力，就一定能夠?qū)崿F(xiàn)我的人生目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)我的人生。
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