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社會實踐報告

時間:2021-04-14 15:55:31 社會實踐報告 我要投稿
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社會實踐報告錦集六篇

  隨著個人的素質(zhì)不斷提高,需要使用報告的情況越來越多,報告根據(jù)用途的不同也有著不同的類型。你所見過的報告是什么樣的呢?下面是小編整理的社會實踐報告6篇,希望能夠幫助到大家。

社會實踐報告錦集六篇

社會實踐報告 篇1

  一、社會實踐目的

  教學(xué)與實踐相結(jié)合、注重實踐經(jīng)驗,這應(yīng)該是我們中原工學(xué)院亞太國際學(xué)院的一大教學(xué)培養(yǎng)特色,寒假社會實踐報告:服裝銷售。

  大一上半學(xué)期即讓參加社會實踐,獲取經(jīng)驗,雖然在學(xué)生之中并非沒有先例,但對大部分家庭寵慣著的獨生子女來說,還是有一定的新奇性。

  既然是學(xué)習(xí)服裝設(shè)計的學(xué)生,那找工作當(dāng)然首選服裝領(lǐng)域的職位了。(當(dāng)然,并不排斥其他行業(yè)的工作,以能找到工作為最優(yōu)先考慮。)而目前處在大一上學(xué)期這一特殊時段,還并未過多的接觸到服裝方向的各個專業(yè)領(lǐng)域,我們能做的還很少,所以想到的實踐暫時也只有服裝銷售這一塊兒了,因為營業(yè)員的專業(yè)技能相對來說較為低一些,便于上手;且在日常交往中也有所了解,容易補(bǔ)足自己。

  二、社會實踐內(nèi)容

  (一)尋找實踐部門

  有兩種選擇:自己找;親友介紹。

  作為社會實踐很關(guān)鍵的一項,我決定先自己嘗試一下。

  沿街邊小店走進(jìn)去,逐一尋問是否需要短期工,店長們卻都以只收長期工為理由拒絕。

  偶然遇到一家大型連鎖超市在招收短期工,就前去咨詢。在填過基本情況表(如曾經(jīng)的就業(yè)崗位及薪酬待遇、期望薪酬待遇、選擇本公司的理由、自我推介等等)之后,負(fù)責(zé)人開始面試,社會實踐報告《寒假社會實踐報告:服裝銷售》?上Ш懿恍,我因無工作經(jīng)驗且不適合連續(xù)性重體力勞動而被刷了下來。

  雖然很不情愿,但也只有通過“親友介紹”這條路了,畢竟靠自己的力量獲得一份工作這樣的事情,依現(xiàn)在的自身條件來說,是無法順利完成的,我們?nèi)狈Χ枰獙W(xué)習(xí)的東西還有很多。

  最終決定的實踐地點是在當(dāng)?shù)夭叫薪值囊患一ɑü佑鸾q服女裝分店,由親友介紹當(dāng)了臨時營業(yè)員。為期一周,無薪酬。

  (二)了解品牌文化

  一個調(diào)皮的兔頭加上“play boy”(花花公子),這個幾乎可以在任何消費產(chǎn)品上見到的標(biāo)志,是1953年由美國人休·赫夫納創(chuàng)造的服飾品牌。playb(!)oy的譯意為:“時尚,風(fēng)雅,快樂”,蘊涵著永遠(yuǎn)流行,永遠(yuǎn)年輕的風(fēng)格。

  playboy歷經(jīng)了五十多年的風(fēng)雨洗禮,在創(chuàng)建初期公司主要以生產(chǎn)、銷售休閑、簡約、大方的男裝而聞名全美國,之后響譽(yù)世界,幾經(jīng)磨礪、化蛹成蝶,成為了全球時尚潮流的國際知名品牌,銷售網(wǎng)點遍及全球,有逾千家連鎖專賣店(柜)。隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化的進(jìn)程,花花公子休閑不斷在市場擴(kuò)大份額,1986年playboy“花花公子”品牌服飾進(jìn)入中國市場,十余年的精心打造,已讓中國廣大消費者領(lǐng)略了國際品牌的風(fēng)采,其“時尚,風(fēng)雅,快樂”的風(fēng)格已成為現(xiàn)代人士高貴身份的象征。

  世界名牌美國花花公子play boy將生活中瞬間美感凝固于服裝,這一藝術(shù)形式中,充分展現(xiàn)顧客的獨特個性與品格,而在未來,仍將繼續(xù)這一宗旨,除仍以歐陸風(fēng)格為主外,亦融合東方文化精粹,結(jié)合全新的服裝設(shè)計理念,創(chuàng)造中國都市男女心中獨具魅力的服裝。

  服裝以外的play boy商品,其種類繁多,包括文件、代類、恤衫、領(lǐng)帶、襪子、內(nèi)衣內(nèi)褲、文具等,如今已邁向運動鞋和高級皮鞋的市場。所以,play boy,在全世界的時常上已建立了它的精神和理念,鞏固了它高尚的地位。

  play boy的服裝,從紡織品的開發(fā)、企化、設(shè)計、批發(fā)、零售,都是十分嚴(yán)格和精心的,無論對于質(zhì)料的精挑細(xì)選,或是流行款式的認(rèn)真研究和精心設(shè)計,都是立足于世界領(lǐng)先潮流的概念之上。每年都派員到歐、美、日等地考察,不惜成本代價來配合高讀技術(shù)的電腦化設(shè)計,以力求達(dá)到盡善盡美的境地。play boy是一種文化,是一種精神,視休閑與工作為一體的人們的首選。

社會實踐報告 篇2

  這個寒假我在一家中西餐餐廳進(jìn)行了認(rèn)識實習(xí),它雖然只是一間餐廳,但它擁有一百多名員工,它的運營管理是很科學(xué)、很值得我們?nèi)W(xué)習(xí)的。我對它的設(shè)施布置、倉庫管理的體會最深。

  首先說明一下長春廚房制造是位于朝陽區(qū)工農(nóng)大路2632號(南湖公園二號門斜對面),收到鋪租貴的因素影響,餐廳的規(guī)模不是很大。長春廚房制造是個情調(diào)非常不錯的地方,沒有俗氣的音樂,沒有大聲喧嘩,人們的說話聲像燈光一樣壓得很低。裝修以黑灰為主調(diào),服務(wù)員一身黑色制服,更添神秘感。吃的東西比較豐富,西餐、日本料理和中餐都有,而且味道可口。

  實習(xí)期間,部門主要安排我學(xué)習(xí)宴會,會議服務(wù)程序。同時作為中餐廳一員,也須全面掌握餐廳對客服務(wù)程序,包括預(yù)定、點菜、傳菜、看臺、收銀、擺臺和收臺等一系列服務(wù),同時也全面了解學(xué)習(xí)餐廳物品的保管與淡季節(jié)能方案的制定與實施。在這一過程中,我由一名在校學(xué)生,在思想上逐漸成長為一名酒店職業(yè)人。實習(xí)結(jié)束時,無論從思想上,心理上,還是體能上,都得到了很大的鍛煉。對自己的所學(xué)的專業(yè)知識,掌握的更加牢固,對酒店業(yè)的現(xiàn)狀與發(fā)展前景都有了一定的了解。下面就從以下幾個方面向老師匯報我的實習(xí)收獲。

  一、作為一名在校學(xué)生,能去認(rèn)識實習(xí),是一次難得的機(jī)遇。使我們在掌握基本理論知識后,迅速的加以實踐運用。鞏固學(xué)習(xí)成果。同時能對所學(xué)知識有了更進(jìn)一步的深化理解,便于更好的學(xué)習(xí)。這是學(xué)業(yè)上的優(yōu)勢。更為可貴的是,我們在實習(xí)中成長的更加成熟,無論是思想還是心理上。由于我們一貫生活在校園中,時刻有老師、家長和同學(xué)關(guān)愛,生活可以說用無憂無慮來形容,很少接觸社會,也很少吃苦。在這次餐廳實習(xí)中,困難時刻嚴(yán)峻的考驗著我們。在餐廳工作的同時,也不可避免的同其他部門產(chǎn)生聯(lián)系。這樣,我就在不斷的聯(lián)系中和在正式員工的介紹下,對餐廳的客房、前廳、銷售、財務(wù)和工程等部門都有了一定的了解。同時,我還主義積攢一些餐廳管理的資料,時刻充實自己對餐廳知識的儲備。

  二、實習(xí)期間,餐廳確實對自身成長起到了很大的促進(jìn)作用。在實習(xí)結(jié)束后,回首實習(xí)全程,也發(fā)現(xiàn)此餐廳經(jīng)營過程中存在不少不利條件。感覺最不利于餐廳經(jīng)營管理的是餐廳淡旺季分明;旧厦磕甑10月到次年的5月為旺季,6月到9月為淡季。旺季時,住房率經(jīng)常100%,可是到了淡季,0%的住房率都存在。兩者相差懸殊,給餐廳經(jīng)營管理上帶來很大的困難。首先是人力資源的配備。往往出現(xiàn),旺季時人力配備不足,淡季時,又存在人手浪費現(xiàn)象。這也是為什么這家餐廳聘請大量實習(xí)生的原因。實習(xí)生比例高的時候可達(dá)整個酒店員工人數(shù)的60%以上。這個差別明顯的淡旺季經(jīng)營,給餐廳管理,經(jīng)營銷售等帶來很大的不便,需要幾種不同的管理方案,畢竟淡旺季管理策略不同。而且淡季時,餐廳往往還需要“倒貼”成本在里面。極大的限制了酒店的長遠(yuǎn)發(fā)展。但是這個淡旺季之分,卻是受整個海南大旅游市場影響,不是輕易改變的了的。如果從另一方面來說,淡旺季之分,也給餐廳帶來一個休養(yǎng)生息的機(jī)會。旺季時,設(shè)施設(shè)備的高速運轉(zhuǎn),造成過度損耗,到淡季時,正好有個緩沖階段,加以保養(yǎng)。并且在淡季時,可以組織員工培訓(xùn),加強(qiáng)員工的技能培訓(xùn),以保證旺季時的服務(wù)效果。

  三、餐廳作為服務(wù)行業(yè),從業(yè)人員的素質(zhì)高低很大程度上影響著服務(wù)效果的好壞,并進(jìn)一步影響服務(wù)收益。因此,應(yīng)大力提高員工素質(zhì)。以人力資源部為核心,為員工量身訂制生涯發(fā)展規(guī)劃。餐廳向來把客人的利益放在首位,目前在業(yè)內(nèi),也有人士指出,應(yīng)提升員工利益的地位。因為員工直接對客服務(wù),只有員工的需求得到了滿足,才能更好的服務(wù)于顧客。這樣立足于員工,服務(wù)于客人,在滿足客人需要的前提下,為酒店爭取最大的利益。同樣,因為餐廳是服務(wù)業(yè),因為現(xiàn)在追求想客人提供人性化服務(wù),所以,我們餐廳內(nèi)部管理中,也應(yīng)該實施人性化管理。因為我們的基層員工是直接面向客人的,他們服務(wù)質(zhì)量的好壞,直接關(guān)系我們餐廳的整體形象。而員工利益的滿足程度,又影響員工上班的工作效率。所以,有一個人性化的內(nèi)部管理,有一個人性化的企業(yè)文化,更能提升員工的素質(zhì)。讓總經(jīng)理,總監(jiān)走近員工,走入員工的生活,不是一件壞事。

  世界一個必經(jīng)步驟。每一項操作,每一個動作,思想?yún)R報專題每一個表情,我們都能應(yīng)該給出一個依據(jù)。規(guī)范化的管理,有利于員工的服務(wù)水準(zhǔn)的提高和餐廳管理水平的提高,全面化的管理更是必不可少的。記得我們在接待VIP之前,總監(jiān)總是三番四次的跑我們餐廳。一次,我對總監(jiān)說,您是不是不放心我們,干嗎非得重復(fù)的看?回答是:不是不放心,是確保萬無一失!小到室溫的多少,背景音樂的大小,墻角的衛(wèi)生,植物的擺放、顏色的搭配,及其燈光的完好和安全通道的順暢,這不光是營業(yè)區(qū)域的檢查,其范圍要涉及到周圍幾個營業(yè)區(qū)域。

  在這里還應(yīng)該提下投訴的問題。我在餐廳實習(xí)時,我們經(jīng)理經(jīng)常說,這段時間我們沒有投訴,非常好。我感覺這個觀點不好。許多客人在對服務(wù)不滿意時,都不投訴的。并不是說我們的服務(wù)沒有缺點。有投訴才有進(jìn)步,我們應(yīng)主動向客人了解我們的服務(wù)效果。認(rèn)真虛心介紹客人的意見,我們接受投訴的目的不是處罰員工,而是對我們的經(jīng)營管理敲響警鐘。

  另外還想強(qiáng)調(diào)下心態(tài)問題。作為餐廳人員,良好的心態(tài)至關(guān)重要。不要怨天尤人,應(yīng)該謝天謝地,餐廳給了你這個發(fā)揮你能力的機(jī)會。我大學(xué)期間,最值得我尊敬的一位老師在我實習(xí)期間給我說過這樣一句話“作為一個有前景的員工,一定不能計較眼前的細(xì)小得失,否則難以成大氣”.

  同時實習(xí)中,感覺旅游專業(yè)的學(xué)生凝聚力很強(qiáng)。一起實習(xí)的不同班級的同學(xué)都非常團(tuán)結(jié)。畢業(yè)的學(xué)長都非常的照顧我們。使我們再一次感受到學(xué)校帶給我們的溫暖。在實習(xí)中,通過郵件、電話,很多人也給了我們很多鼓勵。

社會實踐報告 篇3

  在基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)院團(tuán)委x老師的帶領(lǐng)以及指導(dǎo)下,xx年7月10日我們在x市城關(guān)區(qū)xx路社區(qū)開始了為期一周的社會實踐活動,x月x日社會實踐活動圓滿結(jié)束。實踐服務(wù)隊共有九人組成;顒悠陂g我們受到了xx路社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及工作人員的熱情接待,在他們的支持和協(xié)助下我們順利完成了本次社會實踐活動。此次社會實踐是我大學(xué)生涯的第一次,對于成天生活在象牙塔內(nèi)的我像這樣直接接觸社會的機(jī)會很是難得。在此次活動中我學(xué)到了許多大學(xué)課堂學(xué)不到的知識,受益匪淺。在這次實踐中通過親眼所見、親耳所聽,我對南昌路社區(qū)的現(xiàn)狀有了一定的認(rèn)識和了解,從而做了深入思考。

  實踐活動前期,我們就提早進(jìn)入社區(qū)與南昌路社區(qū)主任進(jìn)行了溝通。通過對社區(qū)基本情況的初步了解,為南昌路社區(qū)“量身定做”了一系列的服務(wù)活動。

  這次實踐服務(wù)活動的主題為“預(yù)防進(jìn)社區(qū),健康進(jìn)萬家”,活動內(nèi)容分為四個部分。

  第一,進(jìn)行常見疾病預(yù)防與治療方法的宣傳。x月x、x日,我們在社區(qū)主任的帶領(lǐng)下進(jìn)入南昌路社區(qū)各樓院,初步了解了住戶的生活及健康狀況,隨后根據(jù)實際情況在人口分布比較集中的科學(xué)院住宅區(qū)進(jìn)行了實踐的第一項活動,具體以出海報、宣傳板、發(fā)宣傳單的形式向居民介紹了常見疾病的預(yù)防和治療,共發(fā)宣傳資料600多份。我們充分應(yīng)用自身所學(xué)知識向中老年人重點進(jìn)行心腦血管疾病(高血壓、冠心病、腦卒中)、糖尿病、惡性腫瘤和意外傷害(交通事故、煤氣中毒)等疾病防治知識的普及。以食品衛(wèi)生、飲水衛(wèi)生、合理營養(yǎng)、體育活動、心理咨詢,以及控制吸煙、酗酒,控制高血壓、肥胖癥等疾病為主要內(nèi)容,開展生動活潑的健康宣傳活動。對于中小學(xué)校學(xué)生重點進(jìn)行近視、齲齒、沙眼、腸道寄生蟲病、貧血等常見病防治知識及控制吸煙宣傳。許多居民主動上前詢問糖尿病疾病患者應(yīng)如何飲食,患胃病應(yīng)禁忌何種食物,如何治療皮膚過敏等問題,大家都熱情詳盡的為他們做了解答。雖然天氣炎熱,但這絲毫沒有影響到活動的進(jìn)行。

  第二,利用有限的時間對社區(qū)居民進(jìn)行健康體檢。x月x、x日,我們應(yīng)用體重計、血壓儀、聽診器等一些常用測量儀器為社區(qū)居民進(jìn)行了體檢。許多社區(qū)居民都積極參與了這一項活動中,他們排著長隊等著這次難得的免費體檢。根據(jù)在體檢過程中發(fā)現(xiàn)的問題我們有目的性的向社區(qū)居民介紹了高血壓及低血壓患者在日常生活及飲食中應(yīng)該注意的問題。通過一系列準(zhǔn)確可靠醫(yī)學(xué)研究資料向居民們講述了過度胖肥易及過度減肥會引發(fā)的疾病,身體的不良影響.

  第三,舉行了兩場健康專題講座。x月x日,我們在社區(qū)工作人員的積極協(xié)助配合下,在南昌路社區(qū)活動室舉行了健康知識講座。早晨講座圍繞糖尿病的預(yù)防與前期治療展開,講座尚未開始活動室已座無虛席。我們通過與 在座社區(qū)居民們的溝通,了解了部分糖尿病患者的基本健康狀況及飲食搭配情況,通過綜合分析后以建議的方式從七個大的方面向社區(qū)居民們介紹了糖尿病患者正確合理的飲食及綜合治療方法,比如應(yīng)該多食多糖類食物,患者應(yīng)注意補(bǔ)充維生素B和維生素C等。講座的參與者老人居多,他們還詢問了糖尿病發(fā)展到何種程度需要注射胰島素,糖尿病是否會引起眼部疾病等問題,實踐服務(wù)隊隊員們?yōu)樗麄冏隽艘灰辉敱M的回答。下午進(jìn)行的是關(guān)于冠心病如何早防早治的專題講座,我們就冠心病的相關(guān)知識及居民如何在飲食、運動、用藥等生活方式方面防治冠心病做了深入淺出的講解。經(jīng)過總共近5個小時的溝通和交流,講座圓滿結(jié)束。

  第四,關(guān)于社區(qū)居民對各種常見疾病的了解認(rèn)識程度及預(yù)防意識強(qiáng)弱做了問卷調(diào)查。在活動早期,指導(dǎo)老師便和隊員們一起,通過網(wǎng)絡(luò)、相關(guān)書籍以及學(xué)院專家、學(xué)者的建議,編輯整理精心準(zhǔn)備了調(diào)查問卷。調(diào)查內(nèi)容包括:你是否知道目前自己的體重,當(dāng)你感覺自己身體有所不適時是否及時到醫(yī)院進(jìn)行檢查,你是否知道那些因素容易導(dǎo)致胃部疾病,你是否了解中暑的預(yù)防及治療方法等等。一開始社區(qū)居民有抵觸情緒,覺得調(diào)研是搞形式主義,經(jīng)過我們的耐心開導(dǎo),和居民們坦誠交流,他們才逐漸不再拘束不安,而且還向我們訴說生活中遇到的種種問題。通過我們的不懈努力,最終獲得了比較準(zhǔn)確的信息,真實的反映了社區(qū)居民對于疾病預(yù)防與治療方面的認(rèn)識。

  實踐活動受到了社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及居民的極大關(guān)注,他們希望這樣的活動能夠繼續(xù)開展下去,使他們能夠了解更多的健康方面的知識。

  存在問題

 、偻ㄟ^與社區(qū)居民的交流,我發(fā)現(xiàn)他們在疾病預(yù)防及治療方面的知識比較匱乏,存在許多盲點,缺乏對疾病的正確認(rèn)識。有些居民會問到喝水過多是不是會導(dǎo)致糖尿病。一些人會因為聽說喝水過多會導(dǎo)致水腫而不敢喝水。

  ②調(diào)查問卷結(jié)果顯示:人們往往都是在疾病發(fā)展到中后期時才進(jìn)行治療,在早期對于身體的不適通常采取的措施是吃一兩片抗生素或去痛片。按社區(qū)居民的話就是“能忍就忍了”。而大多數(shù)居民并不清楚對于一些比較嚴(yán)重的疾病待到中晚期治療時效果會不太好,很難完全恢復(fù)正常。這樣,不僅會造成家庭過重的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),同時會對家人的思想、情緒及健康造成一定的負(fù)面影響。

 、凵鐓^(qū)一些地方衛(wèi)生狀況令人擔(dān)憂,部分居民反映社區(qū)附近網(wǎng)吧沒有廁所,常有網(wǎng)民隨處大小便,一到夏天就臭氣熏天蒼蠅蚊子成堆,垃圾亂扔亂倒的情況也時有發(fā)生。我們應(yīng)該清楚一些傳染性疾病往往都是通過糞——口途徑傳播的,如此下去,社區(qū)居民的健康如何保障?

  實踐中思考

  通過社會實踐活動,在與社區(qū)群眾的廣泛接觸、了解、交流中,我受到真切的感染,并產(chǎn)生許多想法。聯(lián)系上學(xué)期我在《社會醫(yī)學(xué)》課程中所學(xué)到的關(guān)于社區(qū)衛(wèi)生健康方面的知識,我認(rèn)為解決上述問題的最好方法就是在各種條件允許的情況下建立社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心。通過這個機(jī)構(gòu),能夠系統(tǒng)的進(jìn)行一系列健康保健宣傳教育活動。爭取讓大家能夠在家門口就可以學(xué)到疾病預(yù)防治療知識,獲得健康。我認(rèn)為建成的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心最基本的服務(wù)內(nèi)容有:

 、傧蛏鐓^(qū)居民和家庭免費提供預(yù)防、醫(yī)療、保健、康復(fù)、健康教育、計劃生育技術(shù)指導(dǎo)等內(nèi)容的咨詢服務(wù)。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心工作人員通過口頭交談、健康咨詢及專題講座等方式大力宣傳健康知識,并針對不同人群,普及防治常見病、多發(fā)病,包括傳染病和慢性非傳染病以及增進(jìn)健康的保健知識和技能。幫助社區(qū)居民改變不健康的行為習(xí)慣(如吸煙、酗酒等),建立科學(xué)、文明的生活方式。

 、跒榫用裉峁┏R姴、多發(fā)病及診斷明確慢性病的基本醫(yī)療服務(wù),為社區(qū)居民提供方便。

 、勖磕隇樯鐓^(qū)居民提供健康體檢一次(包括體格檢查聽診心肺、測量血壓、測血糖等內(nèi)容),這對于各種疾病的早期診斷和預(yù)防很有幫助。使社區(qū)居民對自己的健康狀況有所了解,讓他們能夠正確對待疾病,做到早發(fā)現(xiàn)早治療。

 、茚槍用窦彝ソ】禒顩r,提供相應(yīng)的健康保健資料,建立相關(guān)的健康檔案。

  通過不斷努力,使社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心真正成為轄區(qū)居民的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的“110”。同時,我認(rèn)為這并不僅僅是社區(qū)中存在的問題,而是在我國目前狀況下任何地方都可能存在的問題。因此,我們應(yīng)該都行動起來,通過各種渠道來主動獲取衛(wèi)生健康方面知識,關(guān)注自己的健康狀況。沒有健康的身體,健康談何而來?健康問題應(yīng)由大家一起來關(guān)注。

  財富、地位、榮譽(yù)、功名……很多曾經(jīng)令人執(zhí)迷的東西,隨著歲月的流逝日漸淡隱。留在心中的,只有對健康的真切感悟。每一個擁有健康的人,往往都不曾意識到它的重要,只有當(dāng)失去它時,才會突然醒悟,原來健康就是一切!

  實踐活動總結(jié)

  實踐活動結(jié)束后,我們立即召開了小組會議,經(jīng)過討論大家決定將疾病預(yù)防宣傳工作作為20xx-2007學(xué)年在本社區(qū)進(jìn)行社會實踐工作的重點,由于城市社會老齡化程度較高,社區(qū)離退休職工較多,他們對老年保健和慢性非傳染病防治知識的需求迫切,我們將在以后的活動中加強(qiáng)這些知識的宣傳。并在條件允許的情況下為南昌路社區(qū)居民們建立健康檔案,通過社區(qū)工作人員的協(xié)助和我們自己的不斷的努力真正使“預(yù)防進(jìn)社區(qū),健康進(jìn)萬家”。

  在這里我充分認(rèn)識到團(tuán)隊協(xié)作精神的重要與可貴。在實踐活動還未開始前,大家都早已認(rèn)真做好準(zhǔn)備工作。通過相互交流,我們獲得了許多好的社會實踐方案,無論遇到什么困難大家都相互鼓勵,互幫互助,最終順利的完成了社會實踐活動。大家由起初的素不相識而轉(zhuǎn)變成為好朋友。這是我第一次將學(xué)習(xí)書本知識與實際相結(jié)合,通過這種新的方式,我學(xué)到了更多的知識。同時,我也認(rèn)識到自己知識的缺乏。許多居民所提到的問題我都無法回答,只能通過翻書得到答案后再向他們做出解釋。因此,我只有更加努力的學(xué)習(xí),并把學(xué)得的知識用于實踐,在實踐中繼續(xù)學(xué)習(xí)提高,才會獲得更多的知識,幫助更多的人得到健康,才能真正成為對社會有用的人。

社會實踐報告 篇4

  大一的這個暑假,正是抱著磨練自己和賺錢的兩種念頭,我來到廈門投奔打工的姐姐,希望能夠找到一份暑期工。在去之前我可是躊躇滿志、氣焰高昂:怎么說我也是西大的一員,是一個重點大學(xué)生,找一份暑期工,應(yīng)該沒有多大困難吧!可是到了廈門,我才發(fā)現(xiàn),我極大地高估了自己。這根本就沒有我所想的那么簡單。下面我就舉一些我所遇到的問題吧:

  競爭激烈

  廈門本身就有廈門大學(xué)、廈門理工學(xué)院等一些高校。尤其是廈門大學(xué),在國內(nèi)外享有盛譽(yù),因此我這個西部來的人,面對他們,幾乎就沒有成功的概率。除了廈門大學(xué),其他的學(xué)校應(yīng)該都不及我們西大,但是,我還是會敗下陣來。原因很簡單,廈門通用閩南語,當(dāng)?shù)氐拇髮W(xué)生,即使不會說,也聽得懂。而我是一個十足的方言白癡,連最簡單的重慶話都不大明白,又怎么聽得懂閩南語呢?盡管我也覺得它蠻好聽的。

  不招暑期工或招滿或是證件不齊備

  我去過好多的星巴克、麥當(dāng)勞、肯得基、得克士等需要懂英語的快餐店,卻發(fā)現(xiàn)他們早在放假之前就到廈大招了滿滿的一批人了。我這個吃來的人連面試的機(jī)會都沒有。這也只能怪我自己了。另外有很多的賓館酒店之類的餐飲服務(wù)行業(yè),都不招收暑期工,這只能夠怪我自己事先沒有問我姐具體情況了。我曾經(jīng)嘗試隱瞞自己的學(xué)生身份,去應(yīng)聘。到了后來,卻發(fā)現(xiàn)也不行,因為我沒有齊備的證件:什么健康證、暫住證、未婚證之類的。甭說有,有的我都沒有聽說過。

  沒有充分的工作經(jīng)驗

  我曾經(jīng)到一個較為大型的網(wǎng)吧里去應(yīng)聘網(wǎng)管。競爭對手是一個17歲的初中生。老板對我非常滿意,我也認(rèn)為這項工作是志在必得。但是,當(dāng)老板問到工作經(jīng)歷時,我只有在竹子加工廠工作和做家教的經(jīng)歷。而競爭對手卻在家里的麻辣燙店里幫忙過。就因為這樣,老板最終選擇了她。理由是:網(wǎng)吧是個人多且雜亂的地方,要接觸不同的人。這需要有良好的應(yīng)變能力,懂得和特殊的人周旋的能力,這是不可以通過培訓(xùn)獲得的。而我是在校大學(xué)生,接觸的事情沒有很多,因此不夠格。而我缺少的`,也是對方所具備的。

  以上都是我在服務(wù)行業(yè)求職時遇到的問題,既然在這里失敗,我就到別的地方去碰運氣,沒有想到的是,運氣依然不惠顧我。最先到光輝科技有限公司應(yīng)聘文員。筆試過關(guān)后,是面試。原本很順利的時候,對方突然問到,既然英語對你所學(xué)的專業(yè)那么的重要,為什么你大一沒有過英語四級呢?能否告訴我們原因嗎?當(dāng)時我就暈了。這個問題真的讓我措手不及。我知道,英語沒有過級不重要,重要的是我居然連參加過級考試的資格都沒有。我如實解釋完之后,幾乎是抱頭鼠竄了。

社會實踐報告 篇5

  20xx年3月底我應(yīng)聘到安徽省藍(lán)天物業(yè)服務(wù)有限公司當(dāng)實習(xí)客服助理,實習(xí)期間,我依次對設(shè)施管理、事務(wù)管理、消防安全管理等進(jìn)行了實習(xí)。在實習(xí)中,我在同事的熱心指導(dǎo)下,積極參與物業(yè)管理相關(guān)工作,注意把書本上學(xué)到的物業(yè)管理理論知識對照實際工作,用理論知識加深對實際工作的認(rèn)識。實習(xí)工作中既緊張忙碌又新奇,收獲很多。通過實習(xí),使我對物業(yè)管理工作有了深層次的認(rèn)識。該物業(yè)管理處首先向我們介紹了一些基本情況,然后依次對事務(wù)管理、客戶管理與服務(wù)流程及安全保衛(wèi)等做了簡要介紹。然后就開始“上崗”了;仡櫞舜螌嵙(xí)過程,感受良多,收獲頗豐。通過實習(xí)有效縮短了課堂和社會實際工作之間的差距,使我能系統(tǒng)地、全面地掌握物業(yè)管理工作和方法。在老師的細(xì)心指導(dǎo)下,積極參與物業(yè)管理相關(guān)工作,注意理論知識與實際應(yīng)用的結(jié)合,用實踐檢驗所學(xué)的物業(yè)管理理論知識,由此加深了我對物業(yè)管理工作的理解。下面是對這次實習(xí)的總結(jié):

  一、 優(yōu)化客戶管理和服務(wù)流程。

  (一)客服部是整個物業(yè)公司的“中轉(zhuǎn)站”,地位非常重要。服務(wù)人員是第一時間與業(yè)主打交道的,因此,他們的給廣大客戶留下的形象則代表了公司的精神面貌規(guī)范服務(wù)人員形象。規(guī)范形象包括儀表、語言、行為三個方面,儀表規(guī)范要求我們的服務(wù)人員要持證上崗,統(tǒng)一著裝,佩帶明顯的標(biāo)志,語言形象要求服務(wù)接待人員要講普通話?头藛T要無時無刻地向用戶傳遞公司的良好形象。

  (二)加大企業(yè)宣傳力度。重視業(yè)主大會和業(yè)主委員會的作用,使之成為物業(yè)與業(yè)主溝通的橋梁。

  (三)客戶數(shù)據(jù)信息記錄該小區(qū)內(nèi)業(yè)主與租戶的信息;財務(wù)管理記錄各種收入與支出明細(xì);服務(wù)管理記錄用戶報修與維修服務(wù)進(jìn)程的記錄。該系統(tǒng)具有方便、快捷的優(yōu)點,能為物業(yè)管理服務(wù)提供數(shù)據(jù)支持,但是仍有很多方面需要改善。比如服務(wù)管理模塊系統(tǒng)開放程度不夠,用戶利用此報修并不多,主要還要通過電話由專人接受報修與跟蹤。如此一來,信息化應(yīng)用就不到位,各種資源成本在信息化的助力下并未得到有效的降低。對此,應(yīng)該完善服務(wù)管理系統(tǒng),重新設(shè)計服務(wù)流程,分離管理與服務(wù)系統(tǒng),加強(qiáng)宣傳與開放,促使用戶更多的利用該系統(tǒng)報修。

  二、 推行、倡導(dǎo)“以人為本”服務(wù)理念。

  物業(yè)管理必須樹立以人為本的服務(wù)理念,倡導(dǎo)人性化服務(wù),實施以人為本的服務(wù)措施,提高服務(wù)效能,把客戶的滿意作為物業(yè)管理的最佳追求。物業(yè)公司利用相關(guān)數(shù)據(jù)指標(biāo)與員工績效考核有效的結(jié)合,通過嚴(yán)格的規(guī)章制度實現(xiàn)。并推出諸如“最佳服務(wù)笑臉”標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)模式,使員工在意識層面上確立什么樣的服務(wù)符合業(yè)主的需求,充分發(fā)掘客服人員的服務(wù)意識與專業(yè)技能。注重生態(tài)與人文的和諧和互補(bǔ),塑造健康的人居環(huán)境,達(dá)到生活與健康同在,生活與藝術(shù)同在,生活與自然同在。

  三、事務(wù)管理工作精細(xì)化。

  在物業(yè)管理實際工作中,面對都是一些簡單而重復(fù)的瑣碎事情,物業(yè)管理成員每天仍然用非常飽滿的熱情,認(rèn)認(rèn)真真做好每一件事情,為業(yè)主提供良好的居住環(huán)境做好后勤工作。這些都有賴于從操作程序上制定明細(xì)的流程,創(chuàng)立和實行精細(xì)化管理,從細(xì)節(jié)做起,從小事做起,從平凡事做起。同時,公司設(shè)立嚴(yán)格的獎懲制度,規(guī)范員工的作為,使其知有所為,有所不為。

  四、我的實習(xí)體會。

  這次的實習(xí)使我從實踐中總結(jié)過去所學(xué)的知識,擴(kuò)寬了對物業(yè)管理的視角。物業(yè)管理是服務(wù)行業(yè),所以在對服務(wù)的理解與應(yīng)用上有更多的切實感受,在服務(wù)行業(yè),我們的工作面對的既有人也有物,最終我們是為客戶服務(wù)的,所以我們要在做好物的工作的基礎(chǔ)上,更多的要做人的工作,畢竟人是服務(wù)的根本所在?傊,經(jīng)過此次實踐,我得到了真正的切實的實踐經(jīng)驗,綜合所學(xué)的理論知識,這將會為我以后做好物業(yè)管理工作奠定了堅實的基礎(chǔ)。

社會實踐報告 篇6

  一片葉子屬于一個季節(jié),年輕的莘莘學(xué)子擁有絢麗的青春年華,誰說意氣風(fēng)發(fā)的我們年少輕狂,經(jīng)不住暴風(fēng)雨的洗禮?誰說象牙塔里的我們兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書?走出校園,踏上社會,我們書寫一份滿意的答卷。我在酷熱中迎來了作為大學(xué)生的第一個暑假,也滿懷激情地參加了暑期社會實踐活動。作為一個大學(xué)生有別于中學(xué)生就在于他更重視培養(yǎng)學(xué)生的實踐能力,在注重素質(zhì)教育的今天,社會實踐活動一直被視為高校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的新世紀(jì)優(yōu)秀人才的重要途徑。

  紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。讀萬卷書不如行萬里路,作為大學(xué)生的我深知實踐的重要性,參加社會實踐能讓自己更貼近社會,鍛煉自己的能力,積累更多的社會經(jīng)驗,學(xué)習(xí)如何與人溝通,如何與人交流,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才干。多少人評論當(dāng)代的大學(xué)生是啃老族、蝸居一代,在踏入大學(xué)校門之初,我就暗自定下目標(biāo):我要走進(jìn)社會積累經(jīng)驗,自力更生。大一暑假是個絕佳的機(jī)會,我毅然參加了暑期工社會實踐活動,從此拉開了我暑期打工的序幕。雖說工資不多,不過學(xué)到的東西卻是書本上永遠(yuǎn)無法為我提供的。社會實踐讓我看到了自己的差距,讓我懂得了目前自己擁有的能力是無法適應(yīng)社會的。

  經(jīng)過了地獄式的復(fù)習(xí),總算考完試了。接著擺在我面前的就是尋找一份暑期工,盡管我的要求不高,卻處處碰壁。首先是一些團(tuán)隊說能提供暑期工的崗位,結(jié)果一一泡湯,僅接著當(dāng)然是處處求救他人能否介紹些暑期工,結(jié)果當(dāng)然也是可想而知的,肯定又泡湯啦!最后當(dāng)然是自食其力啦!最終我找到了一家面粉廠--《淮北市皓晟面粉有限責(zé)任公司》正需要一批暑期工,因此我也順利進(jìn)入了這家公司成為一名暑期工。這一過程中,我明白了作為當(dāng)代中國的大學(xué)生,我們不應(yīng)該只是被動的等待別人為你提供機(jī)會,而是應(yīng)該主動的去尋找機(jī)會,然后全力以赴的把握機(jī)會。所以在大學(xué)期間我覺得應(yīng)該多參加各種社會活動,多了解自己所處的環(huán)境,多了解你將會面對的種種問題,對以后的發(fā)展和繼續(xù)深造都是非常非常有益處的。當(dāng)然,也要擺正工作與學(xué)習(xí)的關(guān)系,切不可因打工而荒廢四年的青春,荒廢人生寶貴的大學(xué)學(xué)習(xí)時期。正如有名的李開復(fù)教授曾說過的一樣:“打工只是學(xué)習(xí)生活中的一種補(bǔ)充,學(xué)習(xí)才是最重要的”。

  工作上,在這家公司里,我度過了為期一個月的暑期生活。我被分配到組裝車間工作,暑假工是不被用來作為技術(shù)人員或者辦公人員的。所以我們做的自然就是粗活、累活,別人干一兩個星期就干不下去的那種活。我第一天上班就被分到面粉包裝區(qū)工作,一天九小時站在密擠的貨車間不停的重復(fù)手中的工作,雖然簡單,但工作環(huán)境不是什么人都承受的了的。車間的一般溫度在四十度左右,而在我們面粉包裝區(qū)區(qū),在密擠的貨車架中溫度一般在五十度左右。手觸摸在金屬架上都有燙手的感覺,連空氣也是灼熱沒有絲清新的成分。那時候我真的想在這樣的條件下我能堅持么,和我一起的大哥告訴我“打工是苦是累的,還是學(xué)校輕松!你們有機(jī)會不要步入打工行列。不過來吃吃苦對你還是有利的??”。大姐說了好多,我也認(rèn)真的聽著他的勸戒,雖然都是已經(jīng)爛熟于胸的道理,但是現(xiàn)在卻別有一番深層含義。

  之后又調(diào)到運輸間,每天穿梭在各車間運送面粉,沒有休息時間,干了三天腳上就起了好幾個泡,全身也根散了架一樣。我去的那天就有一個暑假工辭職了,連做了一星期的工資都不要了。雖然我也很累,很想這樣算了。但是一想到別人說的和自身情況,這點苦其實不算什么,我還是能克服。最后還是我勝利了,感覺就像自己在和自己比韌性、耐性、堅持。那時候覺得自己戰(zhàn)勝了自己感到高興。

  到了八月十號,我被分到倉庫里去做。我跟著一個四川籍的男孩做,第一天覺得還蠻輕松的,但事實卻并非我第一天所接觸的那樣,而且還要搬貨、卸貨,經(jīng)常把自己弄得傷痕累累。無聊時和男孩聊天,她比我大一歲,知道我打暑假工之后。她講了自己的故事給我聽。原來她小學(xué)三年級還沒畢業(yè),十六歲出來打工,為家里撐起了半邊天。漸漸的我感到這個弱小身軀所肩負(fù)的重?fù)?dān)和壓力。我慚愧我自己不是個好孩子,我還不能為父母分擔(dān),我還在揮霍父母的錢。跟他比比我覺得我好可悲。時間過的飛快,拖著滿身的疲憊和傷痕回到了我的學(xué)校;蛟S這個暑假讓我對這學(xué)校有另一種異樣的情感,我懷著別樣的心情走進(jìn)了我所深畏的教室。享受幸福的最后時刻,做出無愧于自己的選擇。

  生活上,嬌生慣養(yǎng)的學(xué)子們總喜歡批判學(xué)校哪間飯?zhí)蔑埐瞬缓茫⻊?wù)態(tài)度差,然而他們卻不知每天勤勤懇懇工作的打工一族吃的是什么,每天早餐只是簡單的兩個可憐的饅頭,午飯跟晚飯發(fā)現(xiàn)肉的可能性那得要看你的人品了,宵夜就不要想了,除非有時加班到很晚才會有宵夜吃的可能性?偠灾瑥某缘膩碚f,我發(fā)現(xiàn)我太愛海大的飯?zhí)昧。如果說工廠的宿舍是一間普通房,那海大的宿舍絕對是一間豪宅了,十多個人一間宿舍,衛(wèi)生的骯臟、臭味的熏天是在學(xué)校的你無法能體會的。雖說是人人平等,不過在工廠中,在這種向別人討錢財?shù)墓ぷ髦,你能夠跟別人平等嗎?看見組長、主管,你敢頂撞嗎,除非你不怕被炒,奉承的氣息直壓得人喘不過氣來。將學(xué)校與工廠對比,學(xué)校無疑就是一間溫室,養(yǎng)著一群溫室小孩,或許只有走進(jìn)社會我們才了解什么叫社會,才知道自己欠缺的是什么??在學(xué)校每天學(xué)的東西都不一樣,而在廠卻每天都在機(jī)械的重復(fù)同樣的事情,有時候真的會覺得自己就是一臺沒有大腦、靈魂的機(jī)器。在工廠中,我的任務(wù)就是清點流水線上瓶罐的數(shù)量。當(dāng)然,在工廠中是學(xué)不到什么技術(shù)的,因為那都是機(jī)械性的活,在這里更重要的是學(xué)到了如何與人相處,認(rèn)識到了在進(jìn)入社會自己欠缺的能力,了解了社會競爭的殘酷性。實踐也是大學(xué)生學(xué)習(xí)知識、鍛煉才干的有效途徑,更是大學(xué)生服務(wù)社會、回報社會的一種良好形式。

  唯有經(jīng)歷過無數(shù)次社會實踐的考驗,當(dāng)代大學(xué)生才能在社會競爭中屹立不倒!因此積極投身到社會實踐中去,才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足,為今后走出校

  門,踏進(jìn)社會創(chuàng)造良好的條件;才能使我們學(xué)有所用,在實踐中成才,在服務(wù)中成長,并有效的為社會服務(wù),體現(xiàn)大學(xué)生的自身價值。今后的工作是要在過去社會實踐活動經(jīng)驗的基礎(chǔ)上不斷拓展社會活動的范圍和能力,因此我們應(yīng)該積極地迎接社會實踐的考驗。

  一個月時間無聲地溜走,我的暑期工生活也隨之落下帷幕了。通過這次的的社會實踐活動,我逐步了解了社會,體驗了社會,開闊了自身視野,增長了才干,并在社會實踐活動中認(rèn)清了自己的位置,發(fā)現(xiàn)了自己的不足,對自身價值能夠進(jìn)行客觀評價。這在無形中使我們對自己的未來有一個正確的定位,增強(qiáng)了自身努力學(xué)習(xí)知識并將之與社會相結(jié)合的信心和毅力。對于即將走上社會的大學(xué)生們,更應(yīng)該提早走進(jìn)社會、認(rèn)識社會、適應(yīng)社會。大學(xué)生暑期社會實踐是大學(xué)生磨練品格、增長才干、實現(xiàn)全面發(fā)展的重要舞臺。在這里我們真正的鍛煉了自己,為以后踏入社會做了更好的鋪墊,以后如果有機(jī)會,我會更加積極的參加這樣的活動;叵脒@一個月的生活,吃遍了甜酸苦辣,認(rèn)識了自己的不足,體會到了生活的艱辛,積累了經(jīng)驗??這一切一切

  是我在學(xué)校里無法學(xué)到的。這次的社會實踐讓我重新認(rèn)識了自己,獲益匪淺,我想這次的社會實踐將會對我以后學(xué)習(xí)起很大的幫助。

  總結(jié)

  這次實習(xí)給我的總體感受就是我懂得了怎么去工作了,很多的現(xiàn)實情況就是這樣。只要你去實踐過了,實習(xí)過了,你就知道是怎么回事了,要不你就永遠(yuǎn)是門外漢,什么都不懂。我對自己專業(yè)將來的發(fā)展很有信心,所以我相信自己會在今后的工作中可以做的更好的。只要自己一直去實習(xí)就可以,在實習(xí)懂得了之后,運用到實際中之后,我就可以做好了,相信自己一定能夠在將來取得成功!