【精選】社會(huì)實(shí)踐報(bào)告集合8篇
在經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速的今天,報(bào)告有著舉足輕重的地位,報(bào)告成為了一種新興產(chǎn)業(yè)。相信許多人會(huì)覺(jué)得報(bào)告很難寫(xiě)吧,以下是小編為大家收集的社會(huì)實(shí)踐報(bào)告8篇,希望能夠幫助到大家。
社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 篇1
一、實(shí)踐選題:
通過(guò)對(duì)蘭州市流浪兒童救助保護(hù)中心進(jìn)行實(shí)地調(diào)查,并結(jié)合社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)業(yè)知識(shí),了解該中心的工作內(nèi)容、工作過(guò)程,感受社會(huì)救助作為中國(guó)社會(huì)保障的一部分在基層的發(fā)展與面臨的困難;了解被救助兒童的心理狀況與背景,了解他們的需求并分析需求滿(mǎn)足的可能性,鼓勵(lì)他們建立信心面對(duì)未來(lái)。
二、實(shí)踐成果:
蘭州市流浪兒童救助保護(hù)中心救助的對(duì)象主要是18歲以下離家在外游蕩超過(guò)24小時(shí)、且無(wú)可靠生活保障的少年兒童和16歲以下被遺棄的智障兒童。被救助對(duì)象主要通過(guò)三種途徑來(lái)到中心:一是自己愿意來(lái)到中心接受救助;二是通過(guò)公安機(jī)關(guān)護(hù)送到中心;三是群眾護(hù)送到中心。
從結(jié)構(gòu)設(shè)置上來(lái)說(shuō),作為一個(gè)旨在為流浪兒童提供暫時(shí)的保護(hù)場(chǎng)所,蘭州市流浪救助管理所的設(shè)置是比較完善的,能夠順利地完成對(duì)流浪兒童的救助保護(hù)工作,而且在對(duì)待流浪兒童的日常生活也是非常細(xì)致的。
在與孩子們的交流中,我看到他們極度渴望他人的重視與關(guān)懷。但是,蘭州市流浪兒童救助保護(hù)中心的暫時(shí)性也使得機(jī)構(gòu)人員忽視了對(duì)孩子們的教育。由于工作人員大多不是心理方面的專(zhuān)業(yè)人員,沒(méi)有專(zhuān)業(yè)知識(shí)的支撐,只是簡(jiǎn)單地照顧孩子們的起居。由于受場(chǎng)地限制,孩子們并沒(méi)有太多的活動(dòng)空間,也沒(méi)有正常學(xué)校擁有的操場(chǎng)、電腦房,他們只能看電視、打撲克牌。中心雖然有不少書(shū)籍,但不公開(kāi)借閱,所以有的孩子想要看書(shū)也不能得到滿(mǎn)足。流浪兒童救助管理中心無(wú)法徹底地解決每個(gè)兒童的心理問(wèn)題。
社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 篇2
大學(xué)生活是緊張而又充滿(mǎn)期望的日子,學(xué)習(xí)的閑暇時(shí)總是憧憬著背起行囊,遠(yuǎn)離親人朋友以及師長(zhǎng)護(hù)佑,去走真正屬于自己的路。然而當(dāng)我們終于可以像剛剛長(zhǎng)滿(mǎn)羽毛的雛鷹般離開(kāi)長(zhǎng)者們搭建好的巢穴,獨(dú)自一人走上社會(huì)工作這個(gè)大舞臺(tái)時(shí),卻發(fā)現(xiàn)人生的道路原來(lái)是如此的坎坷不平,任何人的成功都是經(jīng)歷過(guò)一番狂風(fēng)暴雨的。
為貫徹學(xué)院三練三創(chuàng)實(shí)踐教育,利用暑期難得的實(shí)踐機(jī)會(huì),開(kāi)展了豐富多采、卓有成效的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),將課堂學(xué)的理論與實(shí)際工作將結(jié)合,從實(shí)踐中對(duì)這門(mén)自己即將從事的專(zhuān)業(yè)獲得一個(gè)感性認(rèn)識(shí),為今后專(zhuān)業(yè)課的學(xué)習(xí)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。走進(jìn)了即將踏入的社會(huì),走上不同的實(shí)踐崗位。同學(xué)們還自主建立起10支愛(ài)心團(tuán)隊(duì),放棄家里舒適安逸的環(huán)境,奔赴512地震的重災(zāi)區(qū)開(kāi)展獻(xiàn)愛(ài)心送溫暖的活動(dòng),他們不怕臟,不怕累,團(tuán)結(jié)協(xié)作幫助災(zāi)區(qū)人民重建家園,為他們自己的心靈塑造了永恒的甜美。
短短幾十天的實(shí)習(xí)生活讓他們體味到生活的酸甜苦辣,原來(lái)的那種心高氣傲沒(méi)有了,取而代之的是腳踏實(shí)地的努力工作學(xué)習(xí);擺正了自己的心態(tài),從初涉社會(huì)工作的被動(dòng)狀態(tài),轉(zhuǎn)變到開(kāi)始適應(yīng)社會(huì)的主動(dòng)狀態(tài),仿佛思想又得到了一次升華,心中又多了一份人生感悟。
一、及早落實(shí),認(rèn)真準(zhǔn)備
暑假前夕,我系社會(huì)實(shí)踐部以身作則,舉行了多次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),以開(kāi)發(fā)同學(xué)的自主性為主,讓他們能勇于展現(xiàn)自我,勇于創(chuàng)新,全面提高自身的綜合素質(zhì)。并在同學(xué)中廣泛宣傳社會(huì)實(shí)踐的必要性,讓大家都樹(shù)立起利用做實(shí)事的觀念,要求參加實(shí)踐活動(dòng)的同學(xué)在活動(dòng)任務(wù)和活動(dòng)時(shí)間上都提出了具體要求,積極爭(zhēng)取實(shí)踐機(jī)會(huì),同時(shí)保證實(shí)踐活動(dòng)的順利安全進(jìn)行。
二、內(nèi)容豐富,注重實(shí)效,成果顯著
暑期社會(huì)實(shí)踐的內(nèi)容豐富多彩、形式多樣。除在保持自原有實(shí)踐工作特色外,學(xué)院也鼓勵(lì)同學(xué)多方面,多角度投身社會(huì)服務(wù)社會(huì),鍛煉自己。內(nèi)容主要有:企業(yè)幫扶,科技扶貧,支教掃盲,志愿服務(wù)等。廣大同學(xué)通過(guò)深入企業(yè),深入農(nóng)村,進(jìn)行法制宣傳,現(xiàn)場(chǎng)服務(wù),掛職鍛煉,志愿者服務(wù)活動(dòng)等多種方式完成了社會(huì)實(shí)踐。
有了實(shí)戰(zhàn)的基礎(chǔ),同學(xué)們還認(rèn)真的總結(jié)了自己的所見(jiàn)所聞,所思所想,為以后的工作積累經(jīng)驗(yàn),避免再犯不必要的錯(cuò)誤。
同樣是關(guān)于5。12的話題,07級(jí)工程管理專(zhuān)業(yè)的同學(xué),在假期寫(xiě)下了一份在抗震救災(zāi)和災(zāi)后重建中,最可愛(ài)的人的美麗的故事。解放軍到了,人心就定了!解放軍來(lái)了,我們有救了!被解放軍士兵從斷壁殘?jiān)芯瘸鰜?lái)的受災(zāi)民眾,來(lái)不及擦去身上的血污喜極而泣 盡管橋毀路損,盡管大雨滂沱,盡管給養(yǎng)與補(bǔ)給一時(shí)難以到位,可透過(guò)央視直播畫(huà)面,先期到達(dá)的解放軍士兵不計(jì)條件、不顧安危、不怕?tīng)奚、義無(wú)反顧的身影,全國(guó)人民真切感受著、感慨著:你們最值得人民尊敬的你們,特別聽(tīng)指揮,特別肯吃苦,特別能承受,特別能戰(zhàn)斗!國(guó)難當(dāng)頭,你們不愧是中華民族的中流砥柱!
社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 篇3
很早就想要去打工了,但是因?yàn)檫@樣那樣的理由,最終沒(méi)有如愿。這次暑假,沒(méi)有作業(yè),不用懷著忐忑的心情等待錄取通知書(shū),有充足的時(shí)間和愉快的心情去打工。于是,出于安全等因素考慮,決定去媽媽工作的酒廠打工,當(dāng)然,最主要的原因是媽媽不放心我自己一個(gè)人外出打工。
我希望能在這次社會(huì)實(shí)踐中進(jìn)一步了解社會(huì),在實(shí)踐中增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的耐心,韌性,毅力。因?yàn)閷?duì)于大學(xué)生來(lái)說(shuō),我們的社會(huì)實(shí)踐實(shí)在是太少了,感覺(jué)上了大學(xué)后整個(gè)人都變得十分的懶惰,都沒(méi)有高中充實(shí)。想到我早晚都要走出校園,走進(jìn)社會(huì)大染缸去,想到畢業(yè)后將面對(duì)社會(huì)嚴(yán)峻的就業(yè)壓力,內(nèi)心總是感覺(jué)不安,總是害怕自己以后畢業(yè)了找不了工作,整天就為就業(yè)發(fā)愁,更可怕的是還要靠父母養(yǎng)著,成為“啃老族”。
酒廠位于棣新一路,在城郊,幾年前改名為萬(wàn)德酒業(yè),如今又建了一個(gè)分廠,專(zhuān)門(mén)燒酒。我是在老廠工作的,在白酒那邊,除了白酒,還有食品廠,生產(chǎn)棗脯之類(lèi)的東西。酒廠的生產(chǎn)方式是流水線,有兩個(gè)車(chē)間,每個(gè)車(chē)間有三條流水線。但是,由于夏天并不忙,所以只開(kāi)一個(gè)車(chē)間,兩個(gè)流水線,忙的時(shí)候開(kāi)三個(gè)流水線。
公司的遠(yuǎn)景是“成為中國(guó)白酒食品行業(yè)前30強(qiáng)”,公司的核心價(jià)值觀是“誠(chéng)實(shí)守信,共創(chuàng)共贏,結(jié)果導(dǎo)向,強(qiáng)化執(zhí)行,不斷創(chuàng)新,持續(xù)發(fā)展”。為了讓我們時(shí)刻謹(jǐn)記這些,也為了員工有健康的身體和工作的良好氣氛,每天早上,我們都會(huì)聚集在車(chē)間門(mén)前的空地上開(kāi)一個(gè)大約10分鐘的晨會(huì),主持人按點(diǎn)名冊(cè)的順序輪流擔(dān)當(dāng),還要做早操,如果有領(lǐng)導(dǎo)來(lái)檢查,主持人還要單獨(dú)講話,說(shuō)是講話,其實(shí)唱歌、說(shuō)笑話都是可以的。
流水線的主要流程有進(jìn)瓶子,拾瓶子,沖瓶,灌裝,燈檢,壓蓋,燈檢,烘干,貼標(biāo),總檢,裝盒,折盒,打鉚,噴碼,裝箱,打包,裝車(chē),入倉(cāng)。另外,還有掛鑰匙,掛牌,貼獎(jiǎng)的工作。每個(gè)工作,都有專(zhuān)門(mén)的人來(lái)完成。雖然規(guī)定不能串活,但是阿姨們覺(jué)得干一樣干累了的話,還是會(huì)互相換一換的。
其中,灌裝,壓蓋,烘干,噴碼都是機(jī)器完成的,打鉚卻是很累的話,對(duì)臂力的要求比較大,所以,我沒(méi)干過(guò)那個(gè)。仔細(xì)算算,我干的其實(shí)不多,燈檢就是看看瓶子里有沒(méi)有懸浮物等雜質(zhì),壓蓋就是把蓋子放到瓶子上,自然會(huì)有壓蓋機(jī)來(lái)完成,折盒雖然挺難,但是熟了也就沒(méi)什么了,只是連續(xù)幾個(gè)小時(shí)重復(fù)一樣的動(dòng)作會(huì)有點(diǎn)麻木的感覺(jué)。另外,我還撿過(guò)幾回鑰匙,有很多線頭都要弄掉,然后一百個(gè)放一起,說(shuō)起來(lái)簡(jiǎn)單,但是做起來(lái)才知道原來(lái)也挺麻煩,更何況,還要一直蹲在地上,腿都麻了。
公司里也是有廠規(guī)的,因?yàn)楣旧a(chǎn)酒,所以對(duì)火的規(guī)定十分嚴(yán)格,不能帶煙火,不能吸煙,發(fā)現(xiàn)一次,就要扣1000元,但是,還是有人以身犯險(xiǎn),去廁所偷偷的過(guò)過(guò)煙癮,已經(jīng)被抓到好幾個(gè)了。另外,在公司里,不能開(kāi)機(jī),否則罰100,也就是說(shuō),不能打電話,但是上司看不到的時(shí)候,還是有的。對(duì)于每天的平均工資40元,罰款還是挺重的。
通過(guò)在工廠的實(shí)踐,我真的是長(zhǎng)了不少的見(jiàn)識(shí),增長(zhǎng)和很多社會(huì)經(jīng)驗(yàn),我感受頗多,也明白了很多道理。那些工人干著枯燥乏味的工作,工資卻還低。而我們?cè)S多大學(xué)生整天那就知道玩游戲,而不去好好學(xué)習(xí),還抱怨生活得無(wú)聊。身在福中不知福是我們很多大學(xué)生的通病,跟工人們一比,我們的生活,實(shí)在太好!皩殑︿h從磨礪出,臘梅香自苦寒來(lái)”,我們大學(xué)生應(yīng)該好好利用假期的時(shí)間,走出校園,走出小家庭,深入到全國(guó)各地的基層群眾中去,去廣泛的實(shí)踐、調(diào)查、走訪。身為大學(xué)生,了解最真實(shí)的社會(huì)、生活;了解最真實(shí)的人,明確當(dāng)代青年的歷史使命與責(zé)任。
社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 篇4
我實(shí)習(xí)的單位是******學(xué)院,這是一所由**市教委、**(集團(tuán))公司與德國(guó)**基金會(huì)合作的一所探索、實(shí)踐德國(guó)“雙元制”職業(yè)教育模式的全日制中等專(zhuān)業(yè)學(xué)校,計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告。我在學(xué)校里主要是負(fù)責(zé)校園內(nèi)網(wǎng)的管理,其涉及到校園網(wǎng)網(wǎng)站的正常登陸和訪問(wèn),校園內(nèi)各系部主機(jī)是否正;ヂ(lián),有無(wú)被病毒感染、傳播。使得校園網(wǎng)內(nèi)的計(jì)算機(jī)能夠正常運(yùn)行,做好校園網(wǎng)的管理和維護(hù)工作。
從學(xué)生到實(shí)習(xí)工程師,短短幾個(gè)月的工作過(guò)程使我受益匪淺。不僅是在專(zhuān)業(yè)知識(shí)方面,最主要是在為人處事方面。社會(huì)在加速度地發(fā)生變化,對(duì)人才的要求也越來(lái)越高,要用發(fā)展的眼光看問(wèn)題,得不斷提高思想認(rèn)識(shí),完善自己。作為一名IT從業(yè)者,所受的社會(huì)壓力將比其他行業(yè)更加沉重,要學(xué)會(huì)創(chuàng)新求變,以適應(yīng)社會(huì)的需要。在單位里,小到計(jì)算機(jī)的組裝維修,大到服務(wù)器的維護(hù)與測(cè)試,都需要一個(gè)人獨(dú)立完成?梢哉f(shuō),近3個(gè)月的工作使我成長(zhǎng)了不少,從中有不少感悟,下面就是我的一點(diǎn)心得:
第一是要真誠(chéng):你可以偽裝你的面孔你的心,但絕不可以忽略真誠(chéng)的力量。第一天去網(wǎng)絡(luò)中心實(shí)習(xí),心里不可避免的有些疑惑:不知道老師怎么樣,應(yīng)該去怎么做啊,要去干些什么呢等等吧!踏進(jìn)辦公室,只見(jiàn)幾個(gè)陌生的臉孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起,我養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣,每天早上見(jiàn)到他們都要微笑的說(shuō)聲:“老師早”,那是我心底真誠(chéng)的問(wèn)候。我總覺(jué)得,經(jīng)常有一些細(xì)微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問(wèn)候,但它卻表達(dá)了對(duì)老師同事對(duì)朋友的尊重關(guān)心,也讓他人感覺(jué)到被重視與被關(guān)心,實(shí)習(xí)報(bào)告《計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告》。僅僅幾天的時(shí)間,我就 和 老師們打成一片,很好的跟他們交流溝通學(xué)習(xí),我想,應(yīng)該是我的真誠(chéng),換得了老師的信任。他們把我當(dāng)朋友也愿意指導(dǎo)我,愿意分配給我任務(wù)。
第二是溝通:要想在短暫的實(shí)習(xí)時(shí)間內(nèi),盡可能多的學(xué)一些東西,這就需要跟老師有很好的溝通,加深彼此的了解,剛到網(wǎng)絡(luò)中心,老師并不了解你的工作學(xué)習(xí)能力,不清楚你會(huì)做那些工作,不清楚你想了解的知識(shí),所以跟老師很好的溝通是很必要的。同時(shí)我覺(jué)得這也是我們將來(lái)走上社會(huì)的一把不可缺少的鑰匙。通過(guò)溝通了解,老師我我有了大體了解,邊有針對(duì)性的教我一些知識(shí),我對(duì)網(wǎng)絡(luò)部線,電腦硬件安裝,網(wǎng)絡(luò)故障排除,工作原理應(yīng)用比叫感興趣,所以老師就讓我獨(dú)立的完成校內(nèi)大小部門(mén)的網(wǎng)絡(luò)檢修與電腦故障排除工作。如秘書(shū)處的辦公室內(nèi)局域網(wǎng)的組件,中心服務(wù)機(jī)房的服務(wù)器監(jiān)測(cè)等,直接或間接保證了校園網(wǎng)的正常運(yùn)行和使用,在這方面的工作中,真正學(xué)到了計(jì)算機(jī)教科書(shū)上所沒(méi)有或者真正用到了課本上的知識(shí),鞏固了舊知識(shí),掌握了新知識(shí),甚至在實(shí)踐中推翻了書(shū)本上舊有的不合實(shí)際的知識(shí),這才真正體現(xiàn)了知識(shí)的真正價(jià)值,學(xué)以致用。
第三是激情與耐心:激情與耐心,就像火與冰,看似兩種完全不同的東西,卻能碰撞出最美麗的火花。在中心時(shí),老師就跟我說(shuō),想做電腦網(wǎng)絡(luò)這一塊,激情與耐心必不可少,在產(chǎn)品更新方面,這一行業(yè)就像做新聞工作,補(bǔ)斷的更新,這就需要你有激情,耐心的去不斷的學(xué)習(xí),提高自己的專(zhuān)業(yè)水平。在一些具體的工作當(dāng)中也是這樣的: 記得剛來(lái)學(xué)校實(shí)習(xí)的時(shí)候老師安排我去綜合部安裝win98操作系統(tǒng),我本想對(duì)我來(lái)說(shuō)是非常簡(jiǎn)單的事,可沒(méi)想到出現(xiàn)了很多問(wèn)題,開(kāi)始是硬件問(wèn)題:光驅(qū)不能用使我在一開(kāi)始安裝系統(tǒng)時(shí)就出現(xiàn)了急躁的情緒,然后順利解決后,98系統(tǒng)的驅(qū)動(dòng)問(wèn)題又讓我大傷腦筋!從一開(kāi)始的USB驅(qū)動(dòng)慢慢的安裝,再通過(guò)硬件監(jiān)測(cè)軟件查看硬件型號(hào),到最后把系統(tǒng)安裝成功,用了整整兩天的時(shí)間, 通過(guò)自己的捉摸,調(diào)試,自此,我算是真正的搞明白的計(jì)算機(jī)的硬件安裝,維護(hù)和更新,接著我又進(jìn)行了各種計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)的反復(fù)安裝調(diào)試,一遍又一遍的調(diào)試安裝,自然有些煩,但我用我的熱情耐心克服這些困難,問(wèn)老師,查資料,一個(gè)個(gè)問(wèn)題迎刃而解,自己在這方面的知識(shí)得到了充實(shí)。這些在平常的書(shū)本上僅僅是獲得感性的認(rèn)識(shí)在這里真的實(shí)踐了,才算是真正的掌握了,也讓我認(rèn)識(shí)到了自己的不足,告誡自己,不管做什么,切忌眼高手低,要 善于鉆研 。還有我感觸比較深的就是 查看 log 日志記錄,因?yàn)榉⻊?wù)器的維護(hù)是復(fù)雜又艱辛的,既要保障物理安全又要保證系統(tǒng)安全,這就需要通過(guò)查詢(xún) log 日志記錄,每一分鐘的服務(wù)器狀況都有 log 日志記錄,而且它一是數(shù)據(jù)量大、二是有大量無(wú)用信息,所以查看 log 使非!巴纯唷钡氖虑椤O襁@些工作我熬深深地感覺(jué)到每有激情與耐心是做不好的。
第四是細(xì)心負(fù)責(zé)和基本的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng):細(xì)心負(fù)責(zé)是做好每一件事情所必備的基本素質(zhì),基本的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)是前提。實(shí)習(xí)期間,我承擔(dān)了 ftp 服務(wù)器的管理工作和 校內(nèi)信息服務(wù)的日常檢測(cè)工作,這同專(zhuān)業(yè)的發(fā)展方向是極其吻合的。 ftp 服務(wù)帶有自身的特殊性,用戶(hù)可以在其中發(fā)布各種文檔包括文本、聲音、視頻、多媒體等,對(duì) ftp 的管理就要有極好的電腦知識(shí)尤其要對(duì)文件路徑十分了解,還要有信息歸納的能力,將校內(nèi)用戶(hù)上傳的文檔分門(mén)別類(lèi)的放在不同的文件夾中,這也是作為我門(mén)專(zhuān)業(yè)學(xué)生應(yīng)當(dāng)具有的基本能力之一,在 ftp 管理的過(guò)程中,我深刻的感受到了作為信息管理者和發(fā)布者是非辨別和政治敏感的重要,用戶(hù)上傳的文檔是未經(jīng)許可和身份認(rèn)證的,所以在 ftp 服務(wù)權(quán)限中對(duì)上傳文件夾( up )做了只能上傳而不能隨意下載的處理,而管理員的職責(zé)是將 up 文件夾中的文檔作初步審查,審查包括文檔中是否包含反政府反黨的信息、是否包含黃色等不健康信息、是否倡導(dǎo)了不健康不科學(xué)的生活方式和態(tài)度等各個(gè)方面。所以說(shuō)要做好這些事情,不細(xì)心負(fù)責(zé),沒(méi)有基本的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng),是很容易出現(xiàn)漏洞的。
社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 篇5
社會(huì)實(shí)踐是社會(huì)主義教育的一個(gè)不可缺少的組成部分,是培養(yǎng)四有新人的重要途徑。近幾年來(lái),在校大學(xué)生走入社會(huì)越來(lái)越引起人們的重視,社會(huì)經(jīng)驗(yàn)有了較大幅度的提高,大學(xué)生能力得到加強(qiáng),有利地促進(jìn)了社會(huì)主義一代新人的健康成長(zhǎng)。
在火辣辣的七月又迎來(lái)了我大學(xué)時(shí)期的第二個(gè)暑假。懷著異樣的心情,我期待而又害怕著7月25號(hào)這一天的到來(lái)。因?yàn)閺倪@一天開(kāi)始,我將迎來(lái)我人生中的第一份相對(duì)正式的社會(huì)工作。
終于等到了我正式上崗的這一天,我手里拽著那張工作分配單和聘用合同,站在便利連鎖店分店門(mén)前深吸了一口氣,強(qiáng)壓下心里陡然生起的恐懼和無(wú)措。要知道,早在收到錄用確認(rèn)通知的那前一周,我就開(kāi)始幻想踏進(jìn)那道門(mén)后可能面對(duì)的種種情況并想好了相應(yīng)的應(yīng)
急措施。然而,做再多的準(zhǔn)備還是枉然,我現(xiàn)在光站在門(mén)外就感覺(jué)神經(jīng)緊繃了,手心也冒出了絲絲冷汗,那時(shí)居然還有了要放棄的想法。不過(guò),回想起當(dāng)初為了得到這么一個(gè)機(jī)會(huì)所做的努力,我堅(jiān)定地邁進(jìn)了店里。迎接我的就是一聲熱情的"歡迎光臨"和一張年輕的男性笑臉,雖從未有機(jī)會(huì)光顧該連鎖便利店,但其良好的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)品質(zhì)是早有耳聞的,看來(lái)并非徒得虛名啊?吹街挥羞@一位看起來(lái)年紀(jì)與我相仿的男店員在打理著店面,我稍微松了一口氣,并跟他說(shuō)明了我的來(lái)意。接著他往后房叫出了店里的經(jīng)理,一個(gè)瘦高的年輕男子。接受過(guò)程簡(jiǎn)單得超乎我的想象,他只是接過(guò)我?guī)?lái)的資料然后告訴我第二天的上班時(shí)間就讓我回去了,跟我之前設(shè)想到的怎么應(yīng)對(duì)百般刁難的老上司的情況相差甚遠(yuǎn)。我為之備戰(zhàn)已久的第一天"相工"就這樣草草收?qǐng)觥?/p>
7月26號(hào),我正式開(kāi)始上班的日子,為了給同事和上司一個(gè)良好印象,我提前了半個(gè)小時(shí)來(lái)到店鋪,而他們顯然對(duì)我的早到有點(diǎn)吃驚。在換上工作服、打卡并聆聽(tīng)了經(jīng)理的關(guān)照后,他微笑著對(duì)我說(shuō)"以后準(zhǔn)時(shí)來(lái)上班就可以啦,其實(shí)不用來(lái)那么早的。"之后的情況就可想而知了,我?guī)缀趺刻於际遣戎脶樳M(jìn)門(mén)的,連他們也不得不佩服我的計(jì)時(shí)功力。不過(guò)令他們滿(mǎn)意和我自己自豪的是我從未遲到過(guò)。潛移默化地,守時(shí)早已成了我的生活習(xí)慣和人生原則之一。尤其是經(jīng)過(guò)這一個(gè)月的工作實(shí)踐,更讓我懂得了守時(shí)對(duì)塑造自身良好形象的重要性。
在便利店的工作看起來(lái)非常簡(jiǎn)單,但對(duì)我這從未試過(guò)連續(xù)工作八個(gè)小時(shí)的新手來(lái)說(shuō)卻是耐力和體力的挑戰(zhàn)。按照公司規(guī)定,上班期間不允許坐下休息(其實(shí)也沒(méi)椅子之類(lèi)的東西可以坐),不允許員工間閑話家常,不允許在工作區(qū)域內(nèi)吃東西或打電話......對(duì)于諸多的行為約束,剛開(kāi)始我是滿(mǎn)腹牢騷、頗為不滿(mǎn),然而漸漸地我就體會(huì)到,作為服務(wù)業(yè)中的一個(gè)成功典范,其良好的信譽(yù)就是通過(guò)其員工的良好素質(zhì)和提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)建立起來(lái)的,而優(yōu)秀的員工也應(yīng)該是得益于公司嚴(yán)格的管理制度和規(guī)范吧。慢慢地,我適應(yīng)了下來(lái),同時(shí)也了解到了那些最基層的但也是我們?nèi)粘I钪凶畈豢扇钡姆⻊?wù)工作人員的辛酸與寂寞。因此,當(dāng)我站得腳底長(zhǎng)水泡的時(shí)候,我也要忍著保持最佳狀態(tài)為顧客提供最滿(mǎn)意的服務(wù),因?yàn)檫@是我的職責(zé)所在;當(dāng)我對(duì)每天都吃的快餐和面包感到反胃的時(shí)候,我也得忍著那些無(wú)謂的抱怨,因?yàn)槲抑肋@只不過(guò)是諸多社會(huì)工作者必不可少的生活的一部分而已,權(quán)當(dāng)社會(huì)生活初體驗(yàn)而已。通過(guò)觀察和體驗(yàn)他們生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,讓我認(rèn)識(shí)到謀生活的艱辛與勞動(dòng)所得的來(lái)之不易。
然而,令我覺(jué)得慶幸的是我遇到了一班好同事和一個(gè)好上司,讓我在辛苦之余感受到了被關(guān)懷和幫助的快樂(lè)。對(duì)于我不懂的地方,他們總是會(huì)耐心地給我講解,而對(duì)于我工作中的不當(dāng)之處,他們不僅沒(méi)有埋怨或責(zé)怪,更多的是給予我安慰和鼓勵(lì)。在他們的引導(dǎo)和幫助下,我對(duì)相關(guān)工作流程和程序操作上手很快,對(duì)自己的工作能力和模仿學(xué)習(xí)能力信心倍增。除了傳授給我工作上的知識(shí)外,他們還教給了我有關(guān)社會(huì)的、生活的和
個(gè)人的一些生存潛規(guī)則和技巧等。經(jīng)過(guò)實(shí)踐性的觀察和體驗(yàn),讓我看到了一個(gè)與我所處的象牙塔迥然不同的另外一個(gè)世界,原來(lái)社會(huì)遠(yuǎn)比我想像的復(fù)雜,其中的人與人的關(guān)系也是如此。回想起剛踏進(jìn)大學(xué)校門(mén)的時(shí)候,爸爸和哥哥對(duì)我說(shuō)的"在大學(xué)期間,學(xué)會(huì)怎么為人處世才是關(guān)鍵",現(xiàn)在算是有點(diǎn)懂了。
另一方面,由于工作的服務(wù)性質(zhì),每天要跟不同階層不同素質(zhì)的人打交道是在所難免的,如何應(yīng)對(duì)和處理顧客與個(gè)人間的利益關(guān)系是我必須得學(xué)會(huì)的。記得有一次,遇到一個(gè)要求比較苛刻挑剔的男顧客,由于正值顧客高峰時(shí)段而一時(shí)無(wú)法立刻達(dá)到他的要求,劈頭蓋臉就是一頓無(wú)理的謾罵和指責(zé),而我能做的就是保持微笑并不斷陪不是,盡快滿(mǎn)足他的需求,面對(duì)著其他顧客同情的微笑和同事安慰的眼神,我也只能把委屈往肚子里咽,繼續(xù)投入到自己的工作中去了。后來(lái),我才知道,這對(duì)工作了好幾年的他們來(lái)說(shuō),這些都不過(guò)是司空見(jiàn)慣的小事而已,所以說(shuō)"顧客就是上帝"這句話對(duì)他們來(lái)說(shuō)是何等沉重,而說(shuō)出"習(xí)慣就好"又是多么無(wú)奈。自此,我改變了以前對(duì)那些服務(wù)工作者的看法,對(duì)他們多了點(diǎn)敬佩和體諒,也懂得了如何更好地克制和約束自己。
一個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐很快就結(jié)束了,然而它留給我的一些反思和體會(huì)卻會(huì)令我銘記終生,受益不盡。同時(shí),在實(shí)際工作中也認(rèn)識(shí)到了自身綜合能力和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的不足,為往后的自我提升奠定了基礎(chǔ)。
社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 篇6
工作內(nèi)容:家教
實(shí)踐時(shí)間:20xx年2月3日——2月13日
實(shí)踐目的:第一,豐富假期生活;第二,鍛煉自己與人交往的能力,增加社會(huì)經(jīng)驗(yàn)實(shí)踐經(jīng)歷及收獲;
就在我為這次寒假的實(shí)踐活動(dòng)發(fā)愁的時(shí)候,小姨把她的孩子送過(guò)來(lái)讓我給他補(bǔ)習(xí),我靈機(jī)一動(dòng),知道我的實(shí)踐主題了。
記得小時(shí)候就有一個(gè)夢(mèng)想,希望長(zhǎng)大后能成為一名光榮的人民教師。幼時(shí)的.我以為這個(gè)世界上最厲害的除了我媽媽?zhuān)褪抢蠋熈。不過(guò)這10天下來(lái),我對(duì)老師這一職業(yè)有了更深刻的認(rèn)識(shí)!——老師不是一般人能當(dāng)?shù)茫?/p>
我這個(gè)小姨家的孩子似乎是自認(rèn)為自己很聰明,那些習(xí)題不用動(dòng)手做光看答案就會(huì),看到他一邊晃悠悠轉(zhuǎn)著筆,一邊悠哉游哉看答案的樣子,我氣的牙癢癢。我想到了一個(gè)非常嚴(yán)重的問(wèn)題,要是我當(dāng)初填了師范,將來(lái)我肯定是被氣死的!
我開(kāi)始意識(shí)到:現(xiàn)在的首要任務(wù)不是講課,而是幫助他端正學(xué)習(xí)態(tài)度。
第二天,我給他講了我的同學(xué)的經(jīng)歷,上學(xué)的時(shí)候自作聰明不認(rèn)真,大學(xué)沒(méi)考上,只能回家跟著村里人去工廠上班。他聽(tīng)了眉頭緊鎖。雖然他現(xiàn)在還小,但是接觸一些現(xiàn)實(shí)還是有用的。起碼他的聽(tīng)課狀態(tài)比以前有了很大的改觀。
開(kāi)始的幾天,他聽(tīng)課時(shí),時(shí)常會(huì)走神,一副心不在焉的樣子。他的這副樣子,我知道是部分是由年輕人自大的毛病引起的,最好的辦法是挫挫他的銳氣,讓他知道不知天高地厚是要吃虧的。所以在我出了幾題較難的題目給他,并說(shuō)是小兒科之后,他的懶面孔終于維持不下去了,不過(guò)我也知道見(jiàn)好就收的道理,年輕人還是要面子的,所以我在打擊他的時(shí)候不忘給他鼓勵(lì),黃天不負(fù)有心人,補(bǔ)習(xí)快要結(jié)束的時(shí)候,他終于有些認(rèn)真起來(lái)了。
不過(guò)除了他懶惰的毛病,有時(shí)候我自身的問(wèn)題也是存在的。畢竟隔了多年很多知識(shí)我也記不清了,所以會(huì)出現(xiàn)我講來(lái)講去他聽(tīng)不懂的情形。也許很多的時(shí)候,當(dāng)面對(duì)別人,我自認(rèn)為表述的足夠清楚,可是卻不能被理解,這種時(shí)候往往會(huì)使人感覺(jué)異常的悲哀。
好了,時(shí)間是不等人的!又一個(gè)充實(shí)的寒假過(guò)去了。光陰對(duì)我們這些年輕人而言是充裕的,可卻又是缺乏的,因此我們要珍惜每一天,讓它不會(huì)虛度。
在文章的最后我引用的一段話:“我們只有通過(guò)自身的不斷努力,拿出百尺竿頭的干勁,胸懷會(huì)當(dāng)凌絕頂?shù)膲阎,不斷提高自身的綜合素質(zhì),在與社會(huì)的接觸過(guò)程中,減少磨合期的碰撞,加快融入社會(huì)的步伐,才能在人才高地上站穩(wěn)腳跟,才能揚(yáng)起理想的風(fēng)帆,駛向成功的彼岸!
社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 篇7
一.實(shí)習(xí)目的
本次實(shí)習(xí)的目的在于通過(guò)語(yǔ)言表達(dá)與肢體動(dòng)作的結(jié)合、個(gè)人與社會(huì)的溝通,進(jìn)一步培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力、與人相處的技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、待人處事的能力等,尤其是觀察、表達(dá)和解決問(wèn)題的實(shí)際工作能力,以便提高自己的實(shí)踐能力和綜合素質(zhì),希望能幫助自己以后更加順利地融入社會(huì),投入到自己的工作中。 一般來(lái)說(shuō),學(xué)校的生活環(huán)境和社會(huì)的工作環(huán)境存在很大的差距,學(xué)校主要專(zhuān)注于培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和專(zhuān)業(yè)技能,餐飲主要專(zhuān)注于員工的語(yǔ)言表達(dá)和肢體動(dòng)作表達(dá)能力。要適應(yīng)社會(huì)的生存要求,除了要加強(qiáng)課堂上的理論知識(shí)外,還必須要親自接觸社會(huì)參加工作實(shí)踐,通過(guò)對(duì)社會(huì)工作的了解指導(dǎo)課堂學(xué)習(xí)。實(shí)際體會(huì)餐飲行業(yè)對(duì)服務(wù)員的基本素質(zhì)要求,以培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力、合作能力、協(xié)調(diào)能力和分析解決實(shí)際問(wèn)題的工作能力。
實(shí)習(xí)在幫助應(yīng)屆畢業(yè)生從校園走向社會(huì)起到了非常重要的作用,因此要給予高度的重視。通過(guò)實(shí)習(xí),讓自己找出自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要的差距,并在以后的學(xué)習(xí)期間及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)知識(shí),為求職與正式工作做好充分的知識(shí)、能力準(zhǔn)備,從而縮短從校園走向社會(huì)的心理適應(yīng)期。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
作為飯店的服務(wù)生工作二周。
主要工作內(nèi)容為:打掃端茶倒水點(diǎn)餐隨身服務(wù)還有餐后洗刷工作。
三、實(shí)習(xí)總結(jié)或體會(huì)
在服務(wù)過(guò)程中,客人常常會(huì)向服務(wù)員提出一些如酒店服務(wù)項(xiàng)目、特色菜肴、煙酒茶、點(diǎn)心的價(jià)格或城市交通、等方面的問(wèn)題,服務(wù)員此時(shí)就要以自己平時(shí)從經(jīng)驗(yàn)中得來(lái)的或有目的的積累成為客人的“活字典”、“指南針”,使客人能夠即時(shí)了解自己所需要的各種信息,這既是一種服務(wù)指向、引導(dǎo),本身也是一種能夠征得客人欣賞的服務(wù);服務(wù)員還會(huì)經(jīng)常性地碰到客人所需要的實(shí)體性的延時(shí)服務(wù)。即客人會(huì)有一些托付服務(wù)員辦理的事宜,或在餐飲時(shí)需要一些酒水茶點(diǎn),在這些服務(wù)項(xiàng)目的提出到提供之間有一個(gè)或長(zhǎng)或短的時(shí)間差,這時(shí)就需要酒店服務(wù)員能牢牢地記住客人所需的服務(wù),并在稍后的時(shí)間中準(zhǔn)確地予以提供。如果發(fā)生客人所需的服務(wù)被迫延時(shí)或干脆因?yàn)楸贿z忘而得不到滿(mǎn)足的情況,對(duì)酒店的形象會(huì)產(chǎn)生不好的影響。
1. 應(yīng)變能力
服務(wù)中突發(fā)性事件是屢見(jiàn)不鮮的。在處理此類(lèi)事件時(shí),服務(wù)員應(yīng)當(dāng)秉承“客人永遠(yuǎn)是對(duì)的”宗旨,善于站在客人的立場(chǎng)上,設(shè)身處地為客人著想,可以作適當(dāng)?shù)淖尣。特別是責(zé)任多在服務(wù)員一方的就更要敢于承認(rèn)錯(cuò)誤,給客人以即時(shí)的道歉和補(bǔ)償。在一般情況下,客人的情緒就是服務(wù)員所提供的服務(wù)狀況的一面鏡子。當(dāng)矛盾發(fā)生時(shí),服務(wù)員應(yīng)當(dāng)首先考慮到的是錯(cuò)誤是不是在自己一方。
2.營(yíng)銷(xiāo)能力
一名服務(wù)員除了要按照工作程序完成自己的本職工作外,還應(yīng)當(dāng)主動(dòng)地向客人介紹其他各種服務(wù)項(xiàng)目,向客人推銷(xiāo)。這既是充分挖掘服務(wù)空間利用潛力的重要方法,也是體現(xiàn)服務(wù)員的主人翁意識(shí),主動(dòng)向客人提供服務(wù)的需要。
雖然酒店各服務(wù)部門(mén)設(shè)有專(zhuān)門(mén)的人員進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo),但他們的主要職責(zé)是一種外部營(yíng)銷(xiāo),內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)則需要各個(gè)崗位的服務(wù)員共同來(lái)做。只有全員都關(guān)心酒店的營(yíng)銷(xiāo),處處感受一種市場(chǎng)意識(shí),才能抓住每一個(gè)時(shí)機(jī)
做好對(duì)客人的內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)工作。這就要求服務(wù)員不能坐等客人的要求提供服務(wù),而應(yīng)當(dāng)善于抓住機(jī)會(huì)向客人推銷(xiāo)酒店的各種服務(wù)產(chǎn)品、服務(wù)設(shè)施,充分挖掘客人的消費(fèi)潛力。為此,服務(wù)員應(yīng)當(dāng)對(duì)各項(xiàng)服務(wù)有一個(gè)通盤(pán)的了解,并善于觀察、分析客人的消費(fèi)需求、消費(fèi)心理,在客人
3. 語(yǔ)言能力
語(yǔ)言是服務(wù)員與客人建立良好關(guān)系、留下深刻印象的重要工具和途徑。語(yǔ)言是思維的物質(zhì)外殼,它體現(xiàn)服務(wù)員的精神涵養(yǎng)、氣質(zhì)底蘊(yùn)、態(tài)度性格?腿四軌蚋惺艿降淖钪匾膬蓚(gè)方面就是服務(wù)員的言和行。 服務(wù)員在表達(dá)時(shí),要注意語(yǔ)氣的自然流暢、和藹可親,在語(yǔ)速上保持勻速,任何時(shí)候都要心平氣和,禮貌有加。那些表示尊重、謙虛的語(yǔ)言詞匯常?梢跃徍驼Z(yǔ)氣,如“您、請(qǐng)、抱歉、假如、可以”等等。另外,服務(wù)員還要注意表達(dá)時(shí)機(jī)和表達(dá)對(duì)象,即根據(jù)不同的場(chǎng)合和客人不同身份等具體情況進(jìn)行適當(dāng)?shù)皿w的表達(dá)。 人們?cè)谡務(wù)摃r(shí),常常忽略了語(yǔ)言的另外一個(gè)重要組成部分———身體語(yǔ)言。根據(jù)相關(guān)學(xué)者的研究,身體語(yǔ)言在內(nèi)容的表達(dá)中起著非常重要的作用。服務(wù)員在運(yùn)用語(yǔ)言表達(dá)時(shí),應(yīng)當(dāng)恰當(dāng)?shù)厥褂蒙眢w語(yǔ)言,如運(yùn)用恰當(dāng)?shù)氖謩?shì)、動(dòng)作,與口頭表達(dá)語(yǔ)言聯(lián)袂,共同構(gòu)造出讓客人易于接受和滿(mǎn)意的表達(dá)氛圍。
4.交際能力
酒店是一個(gè)人際交往大量集中發(fā)生的場(chǎng)所,每一個(gè)服務(wù)員每天都會(huì)與同事、上級(jí)、下屬特別是大量的客人進(jìn)行廣泛的接觸,并且會(huì)基于服務(wù)而與客人產(chǎn)生多樣的互動(dòng)關(guān)系,妥善地處理好這些關(guān)系,將會(huì)使客人感到被尊重、被看重、被優(yōu)待。客人這一感受的獲得將會(huì)為經(jīng)營(yíng)的持續(xù)興旺和企業(yè)品牌的宣傳、傳播起到不可估量的作用。良好的交際能力則是服務(wù)員實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的重要基矗
5. 觀察能力
服務(wù)人員為客人提供的服務(wù)有三種,第一種是客人講得非常明確的服務(wù)需求,只要有嫻熟的服務(wù)技能,做好這一點(diǎn)一般來(lái)說(shuō)是比較容易的。第二種是例行性的服務(wù),即應(yīng)當(dāng)為客人提供的、不需客人提醒的服務(wù)。例如,客人到餐廳坐下準(zhǔn)備就餐時(shí),服務(wù)員就應(yīng)當(dāng)迅速給客人倒上茶、放好紙巾或毛巾;在前廳時(shí),帶著很多行李的客人一進(jìn)門(mén),服務(wù)員就要上前幫忙。第三種則是客人沒(méi)有想到、沒(méi)法想到或正在考慮的潛在服務(wù)需求。
能夠善于把客人的這種潛在需求一眼看透,是服務(wù)員最值得肯定的服務(wù)本領(lǐng)。這就需要服務(wù)員具有敏銳的觀察能力,并把這種潛在的需求變?yōu)榧皶r(shí)的實(shí)在服務(wù)。而這種服務(wù)的提供是所有服務(wù)中最有價(jià)值的部分。第一種服務(wù)是被動(dòng)性的,后兩種服務(wù)則是主動(dòng)性的,而潛在服務(wù)的提供更強(qiáng)調(diào)服務(wù)員的主動(dòng)性。觀察能力的實(shí)質(zhì)就在于善于想客人之所想,在客人開(kāi)口言明之前將服務(wù)及時(shí)、妥帖地送到。
這是第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位,開(kāi)始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時(shí)間上下班,上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。我們的肩上開(kāi)始扛著民事責(zé)任,凡事得謹(jǐn)慎小心,否則隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯(cuò)誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價(jià),再也不是一句對(duì)不起和一紙道歉書(shū)所能解決的。
社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 篇8
本來(lái)一入手下手,教授就報(bào)告我們本日來(lái)練習(xí)的目標(biāo)一個(gè)是練技術(shù),因?yàn)殂Q工緊張便是靠手工加工,另外一個(gè)便是體驗(yàn)糊口生涯。固然下午干的實(shí)在比較辛苦,但心內(nèi)里還是挺富裕的!在這短短兩周的時(shí)候內(nèi),我們還進(jìn)行了電焊氣焊,注塑擠塑,和CAD等的練習(xí)操縱,都特別風(fēng)趣,特別是氣焊,一入手下手看實(shí)在在是挺可怕,但是學(xué)會(huì)以后就會(huì)發(fā)覺(jué)不是那么難的事變。這段時(shí)候,固然每天都要起的挺早,偶然午時(shí)也來(lái)不敷睡午覺(jué),是挺辛苦,但感覺(jué)到的那份富裕,是甚么也更換不了的。學(xué)到的一些根本的技巧對(duì)我們將來(lái)也是很有好處的。如今,我的桌子上擺著一個(gè)工藝品,那是化學(xué)加工時(shí)我本身脫手做的。我把它擺在桌子上,盼望本身能凡是想起金工練習(xí)的苦與累,歡歌與笑語(yǔ),也盼望它能不時(shí)提醒我:要想做一名合格的工作者,最終要把握過(guò)硬的本領(lǐng)。
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