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工資就該這樣發(fā)！
靠慣例來經(jīng)營(yíng)企業(yè),例如，聲稱自己“按行業(yè)普遍標(biāo)準(zhǔn)支付工資”，是行不通的。就好像不會(huì)有人說，“跟別人的產(chǎn)品相比，我的商品既不質(zhì)優(yōu)，也不價(jià)廉。”哪個(gè)正常的廠商都不會(huì)主張：只有買最便宜的材料才能制出最好的產(chǎn)品。那為什么還常有人言之鑿鑿，要求“精簡(jiǎn)工人”，聲稱降薪會(huì)使整個(gè)國(guó)家受益這只意味著降低購買力，縮小國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。如果工業(yè)如此經(jīng)營(yíng)不善，不能讓人人都過上像樣的生活，那還要工業(yè)有什么用沒什么比工資問題更重要了：這個(gè)國(guó)家大多數(shù)人都靠工資生活。他們生活質(zhì)量的高低——工資的厚薄，決定了國(guó)家的繁榮與否。
福特的所有工廠都實(shí)行日薪6美元的最低工資;之前規(guī)定是5美元;再之前則是該付多少我們就開出多少。按過去的舊標(biāo)準(zhǔn)支付薪水是不道德的，會(huì)這樣做的企業(yè)是最糟糕的企業(yè)。
首先來談?wù)劰蛡蜿P(guān)系。很少有人稱雇員是雇主的合作者，但他還能是什么呢當(dāng)一個(gè)人自己的時(shí)間與精力應(yīng)付不來企業(yè)的管理，他會(huì)雇名助手與他合作管理;那么，如果一個(gè)人自己的體力應(yīng)付不來企業(yè)生產(chǎn)，他為何不能稱那些來幫他生產(chǎn)的人為“合作者”呢任何一家雇用超過1人的企業(yè)，都存在這種合作關(guān)系。一旦一個(gè)人請(qǐng)別人來協(xié)助自己——即使這名助手不過是個(gè)毛頭小伙，他便有了一名合作者。即使一個(gè)人擁有全部資本與生產(chǎn)材料，全權(quán)決定公司運(yùn)營(yíng)，但除非他靠自己一個(gè)人管理，一個(gè)人生產(chǎn)，他才可以稱自己完全獨(dú)立。只要還需他人幫助，一個(gè)人就不是獨(dú)立的。這是一個(gè)相互的關(guān)系——老板是員工的合作者，員工是老板的合作者。因此，無論哪一方，都不該認(rèn)為自己是必不可少的。兩者都不可或缺。如果有哪一方頤指氣使，都是以對(duì)方的損失——最終也是自己的損失，為代價(jià)的。資本家或勞動(dòng)者若分成兩派，相互對(duì)立，實(shí)在是愚鈍至極。雙方本互為合作者，如果針鋒相對(duì)，損害的只是組織的利益。而在這個(gè)組織中，他們本應(yīng)該互相合作，從而雙雙受益。
作為領(lǐng)導(dǎo)者，雇主應(yīng)努力付出比行業(yè)一般標(biāo)準(zhǔn)高的薪水，而工人則該努力使之成為可能。當(dāng)然，在每家企業(yè)好像都有人認(rèn)為，即使自己全力以赴，到頭來也只有雇主得了好處，自己分不到半點(diǎn)利益。很遺憾會(huì)有人這樣想。但這些想法確實(shí)是存在的，或許還有幾分道理。如果雇主總是督促工人們拼命工作，可工人們很快就意識(shí)到，自己竭盡全力工作也得不到回報(bào)，那他們自然會(huì)恢復(fù)“敷衍了事”的狀態(tài)。但如果在他們領(lǐng)工資時(shí)，發(fā)現(xiàn)辛勞工作得到了回報(bào)，這回報(bào)證明了更努力工作就有更高的工資，那他們就會(huì)意識(shí)到，自己是企業(yè)的一分子，企業(yè)的成敗取決于自己，個(gè)人的得失也取決于企業(yè)。
“雇主該付多少薪水”“員工該領(lǐng)多少工資”這些不過是細(xì)枝末節(jié)的問題。基本的問題應(yīng)該是：“企業(yè)能承受多少開支”
無疑，沒有一個(gè)企業(yè)能承受入不敷出。就像是從井里抽水時(shí)，抽水的速度如果大于水流入的速度，井就會(huì)干涸，靠井取水的人只能忍受口渴�；蛟S他們認(rèn)為，一口井干了，可以再抽別的井——那所有井都干涸就不過是早晚的事了�，F(xiàn)在，越來越多的人要求更為公平地分配報(bào)酬。但必須認(rèn)識(shí)到，報(bào)酬也是有限額的。企業(yè)的規(guī)模設(shè)定了這些限制。一家企業(yè)若只贏利10美元，是拿不出15萬美元來分發(fā)報(bào)酬的。企業(yè)限制了工資，那什么限制了企業(yè)企業(yè)故步自封往往是由于遵循不好的先例。
如果工人們不再討論“雇主應(yīng)該這樣那樣做”，取而代之，討論“企業(yè)應(yīng)該這般激勵(lì)生產(chǎn)，那般管理，這樣它便能做到這樣那樣的事”，那么，他們便能取得實(shí)質(zhì)性的進(jìn)步。因?yàn)橹挥衅髽I(yè)才能支付工資，只有以企業(yè)為保障，雇主才能發(fā)得出工資。但如果根據(jù)企業(yè)狀況，明明可以發(fā)更高的工資，雇主卻拒不這樣做，該怎么辦呢一家企業(yè)，通常對(duì)許多人來說就意味著生活來源，是不可恣意損害的。損害一家企業(yè)無異于犯罪，因?yàn)樵S多人在此工作，以此為生，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。罷工也好，停工也罷，損害的都是企業(yè)，百害而無一利。雇主打量著員工們并尋思著，“我能讓他們接受多低的工資”員工們回瞪并揣測(cè)道，“我們能逼他開出多高的工資”這些都無助于事。雙方最終還是要回到企業(yè)身上：“怎樣才能使這企業(yè)穩(wěn)健運(yùn)營(yíng)并獲利，能讓我們都過上安穩(wěn)舒適的生活呢”
但絕非所有人都能將這點(diǎn)想明白。短視的陋習(xí)，一時(shí)難以根除。對(duì)此我們能做什么呢什么也做不了。沒有任何規(guī)矩或法令可使之改變。但如果能意識(shí)到這關(guān)乎切身利益，人們便會(huì)改變這一陋習(xí)。雖然尚需時(shí)日，但一定要讓更多人認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)。因?yàn)橐粋�(gè)企業(yè)里，雇主和員工都是為同一個(gè)服務(wù)的目的而工作時(shí)，這個(gè)企業(yè)定會(huì)穩(wěn)步發(fā)展。
那么，我們所說的更高的工資，究竟是什么意思呢
更高的工資，是指比十個(gè)月前或十年前高的工資，而不是比該付的多的工資。今日的高工資在10年后再看也許就是低工資了。
如果對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者來說，努力提高分紅是理所當(dāng)然的事，那他也理應(yīng)努力開出更高的工資。但付工資的并非經(jīng)營(yíng)者——當(dāng)然，如果他能付卻不愿付，那就是他的責(zé)任了;單憑經(jīng)營(yíng)者是付不了高工資的。高工資要靠工人們自己掙得。工人的勞動(dòng)是生產(chǎn)力因素，但并不是唯一的因素。經(jīng)營(yíng)不善可造成勞動(dòng)與材料的浪費(fèi)，使勞動(dòng)成果付諸東流。反過來，勞動(dòng)也可使苦心經(jīng)營(yíng)前功盡棄。但在良好經(jīng)營(yíng)與誠(chéng)實(shí)勞動(dòng)中的合作關(guān)系中，還是工人使高工資成為可能。工人投入能力與技術(shù)，如果他誠(chéng)實(shí)勞動(dòng)，全身心投入工作，他就應(yīng)該獲得高工資的回報(bào)。不僅因?yàn)檫@是工人掙得的，也因?yàn)楹艽蟪潭壬险撬麆?chuàng)造了高工資。
然而，也該清楚一點(diǎn)，是車間生產(chǎn)造就了高工資。沒有車間的生產(chǎn)勞動(dòng)，高工資是不會(huì)出現(xiàn)在薪水袋里的。永遠(yuǎn)不會(huì)有哪個(gè)工業(yè)體系是不需要生產(chǎn)的，自然法則規(guī)定了這一切。誰都不該游手好閑，不思進(jìn)取。工作使我們心智健全，使我們自尊自愛，使我們獲得救贖。工作遠(yuǎn)非詛咒，而是上天賜予我們最好的事。只有誠(chéng)實(shí)勞動(dòng)才能生成社會(huì)公平，多勞者多得，因此，在工資里有沒有施舍救濟(jì)的因素。那種為企業(yè)鞠躬盡瘁的工人，是一個(gè)企業(yè)所能擁有的最好的工人。但不能指望著，不用對(duì)其功勞作適當(dāng)認(rèn)可，他也能這么一直工作下去。如果一個(gè)人感到，無論他怎樣努力工作，都得不到充足的回報(bào)，不能滿足自己的生活需求，他就不處于工作狀態(tài)。他感到焦慮、擔(dān)憂，這反過來又影響了他的工作。
相反，如果一個(gè)人感到，他每天的工作不僅維持了生計(jì)，還能讓自己過上較舒適的生活，能讓子女們獲得接受教育的機(jī)會(huì)，能讓妻子生活中享有一些閑趣，那工作在他看來就很不錯(cuò)，他就會(huì)愿意盡全力做好這工作。這對(duì)他，對(duì)企業(yè)，都不失為一樁好事。如果一個(gè)人不能從日常工作中得到滿足感，他其實(shí)就錯(cuò)失了工作回報(bào)中最好的部分。
因?yàn)槊咳盏墓ぷ魇羌苤匾?mdash;—非常重要的事!它是世事之基，自尊之本。而雇主應(yīng)比他的員工更努力地工作。一個(gè)認(rèn)真履行自己職責(zé)的雇主，一定是個(gè)工作努力的人。他不能說：“我手下有數(shù)以千計(jì)的人為我工作。”實(shí)際上，是他在為這數(shù)以千計(jì)的人工作——他們工作得越好，他就越忙，忙于安排他們生產(chǎn)出的產(chǎn)品。為了做預(yù)算，工資與薪水都有事先定下來的數(shù)額，它們都是事先定好的利潤(rùn)分配。但在年末將近時(shí)，我們常發(fā)現(xiàn)能付得起更高的工資，那就該這么做。既然我們一起工作，每個(gè)人都有權(quán)利分得利潤(rùn)——無論是以高工資、薪金，還是補(bǔ)貼的形式�，F(xiàn)在，人們已開始普遍認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)。
如今有種明確的要求，要將人的作用提高到與機(jī)器同等重要的地位。這一點(diǎn)將會(huì)實(shí)現(xiàn)。問題在于，是采用明智的方法，既不損害現(xiàn)在仍為生產(chǎn)支柱的物質(zhì)方面的作用，又同時(shí)提高人的作用;還是以不明智的方式，擯棄過去多年累積的物質(zhì)財(cái)富。企業(yè)意味著國(guó)計(jì)民生，反映經(jīng)濟(jì)進(jìn)步。我們并不想損害企業(yè)的利益，我們想做的只是更好地認(rèn)可人在企業(yè)中的作用。不用引發(fā)混亂，不用造成任何人的損失，我們就可以做到這一點(diǎn)，而且讓每個(gè)人都受益。秘訣便是，認(rèn)可人與人之間合作關(guān)系。除非每個(gè)人都能完全自給自足，在任何方面都不需他人服務(wù)，否則我們?nèi)孕枰c他人合作。
這，便是工資的基本事實(shí)：合作關(guān)系中的利益分配。
什么時(shí)候工資可以被認(rèn)為是足夠的呢通過工作，期望過上什么樣的生活是合乎情理的呢你曾想過工資的作用是什么，或應(yīng)該是什么么如果說工資應(yīng)該是承擔(dān)得起生活開支的，那跟沒說沒什么兩樣。生活開支大部分取決于生產(chǎn)和運(yùn)輸?shù)男�，而生產(chǎn)和運(yùn)輸?shù)男剩钟晒芾砗凸と斯ぷ鞯男蕸Q定。辛勤工作與完善的管理，理應(yīng)帶來高工資與低開支。如果我們?cè)噲D以生活開支為準(zhǔn)來制定工資，是理不出頭緒來的。生活開支是結(jié)果，因?yàn)樯a(chǎn)、管理等產(chǎn)生它的因素一直在改變，我們是沒法指望它穩(wěn)定的。試圖以生活開支為準(zhǔn)制定工資，就像是一條狗追著自己的尾巴跑。再說了，誰又能規(guī)定，計(jì)算開支該以哪種生活為依據(jù)我們不妨開闊思維，看看工資對(duì)工人意味著什么——以及應(yīng)該意味著什么。
工資承載著工人車間工作外的全部負(fù)擔(dān)，意味著工作時(shí)必要的服務(wù)與管理。每日的生產(chǎn)工作，是人類開采過的最有價(jià)值的財(cái)富之礦，自然能至少負(fù)擔(dān)工人在工作外的全部開支，自然應(yīng)照顧到工人垂暮之年的生活——那時(shí)他不能也不應(yīng)再勞動(dòng)了。要做到這些，企業(yè)就應(yīng)該按一個(gè)生產(chǎn)、分配、獎(jiǎng)勵(lì)的規(guī)則來調(diào)整自身，這樣，它的利益不會(huì)再落入那些無助于生產(chǎn)的人兜里。我們要建這樣一套體系，使之既不依靠仁慈雇主的善意分發(fā)工資，也不會(huì)被邪惡自私之徒利用。因此，我們需在生活的確切事實(shí)中找到基礎(chǔ)。
一斗小麥值1美元也好，2.5美元也罷，一打雞蛋是12美分或者90美分，每日勞動(dòng)所耗體力都是一樣的，那么，這對(duì)每日生產(chǎn)工作究竟有何影響呢
如果只考慮工人自己的話，要計(jì)算他的生活開支和應(yīng)得報(bào)酬就很簡(jiǎn)單。但工人并非孑然一身，與世隔絕。作為一個(gè)公民，他為國(guó)家福利作貢獻(xiàn)。作為一家之主，他可能膝下有兒女，要用掙來的錢將他們培養(yǎng)成有用之材。我們必須將這些都考慮到。你怎么去計(jì)算，家庭為每日工作付出多少如果按工作量付工人工資，那他的工作又有多少該歸于他的家庭多少是歸于他作為公民的身份多少是歸于他作為父親的責(zé)任工人在工廠工作，他的妻子在家里也是在工作，工廠必須為他們兩人支付工資。在什么樣的計(jì)算體系中，家庭也在一天的工作成本中占一席之地一個(gè)人的生活本身，是不是工作的“成本”一個(gè)人有能力擁有一個(gè)家庭，算不算“收益”是否每日工作的回報(bào)應(yīng)該以現(xiàn)金計(jì)算，以滿足一個(gè)人自己及其家庭的需求后所剩金額數(shù)為衡量標(biāo)準(zhǔn)還是說，嚴(yán)格在生活開支范圍內(nèi)考慮這些關(guān)系，收益應(yīng)該另外來計(jì)算也就是說，在讓工人養(yǎng)活自己及其家庭后，在讓他們有衣穿，有房住，讓其子女接受教育，讓他們享有小康生活之后，是否也該提供更多錢讓他們用作積蓄這些是否都是工資需涵蓋的呢我認(rèn)為是的。否則，孩子們將前途慘淡，母親們也不得不出去工作。
這些問題都需仔細(xì)觀察和精準(zhǔn)計(jì)算。也許，沒有一項(xiàng)與經(jīng)濟(jì)生活相關(guān)的事，能像認(rèn)識(shí)到每日工作需承擔(dān)多少負(fù)擔(dān)更令人詫異了。
也許我們能精確算出——雖然干擾因素甚多——每日工作會(huì)消耗工人多少能量;但是，要準(zhǔn)確算出需補(bǔ)充多少能量，才能使這人第二天繼續(xù)工作，卻是完全不可能的。同樣也不可能算出，這些消耗的體力中有多少是再也補(bǔ)不回來的。經(jīng)濟(jì)尚未能建立一種補(bǔ)償工人體力消耗的基金。雖然可以用養(yǎng)老金來代替這種補(bǔ)償，但養(yǎng)老金并不等同于每天工作應(yīng)得的回報(bào)，無法負(fù)擔(dān)生活開支、體力消耗，以及體力勞動(dòng)者不可避免的身體衰竭。
至今即使是最高的工資，也沒有達(dá)到應(yīng)有的那樣高。企業(yè)組織仍不完善，目標(biāo)仍未明確——企業(yè)目前所付工資不過是該付的一小部分，企業(yè)的目標(biāo)應(yīng)該是付比這要多的工資。這便是擺在我們面前的工作。談?wù)搹U除工資制度，建立公有制，全然無濟(jì)于事。只有在工資制度下，才可以按勞分配。廢除這一制度，則會(huì)滋生普遍的不公平;完善這一制度，才有可能得到最大的公正。
多年來，我對(duì)工資有了不少認(rèn)識(shí)。撇去其他不說，首先，我相信銷售量有很大一部分取決于支付的工資數(shù)額。如果我們發(fā)高工資，這些錢將會(huì)用于消費(fèi)，會(huì)使商店老板、批發(fā)商，以及其他行業(yè)的廠商和工人更富裕，他們的富裕反過來可提高我們的銷售量。全國(guó)范圍的高工資可促進(jìn)整個(gè)國(guó)家的繁榮。當(dāng)然高工資的前提必須是高產(chǎn)出。如果產(chǎn)量下降卻支付高工資，那么企業(yè)只會(huì)日漸衰頹。
在一段摸索期后，我們才確定了在工資方面的政策。在T型車完全投入生產(chǎn)后，我們才認(rèn)識(shí)到怎樣分發(fā)工資才合理。過去，我們采取的是利潤(rùn)分配的形式。前些年，每年年末，我們將盈利的一部分分發(fā)給員工。例如，早在1909年，我們以工齡為標(biāo)準(zhǔn)分發(fā)了8萬美元。工齡為1年的工人領(lǐng)取其年薪5%的紅利;2年者，7.5%;3年者，10%。有人反對(duì)這種方式，認(rèn)為與日常工作無直接聯(lián)系，在工作久已完成后，一個(gè)人才領(lǐng)得他應(yīng)得的一份，而那時(shí)，它的到來幾乎像禮物一般。將工資抹上慈善的色彩，總是件很遺憾的事。
而且，那時(shí)也未能根據(jù)工作性質(zhì)科學(xué)地調(diào)整工資。B類工的工人可能比A類工的工人工資高，但實(shí)際上A類工對(duì)技術(shù)與體力的要求可能更高。除非雇主與員工都認(rèn)識(shí)到，工資標(biāo)準(zhǔn)并不是憑空臆測(cè)而來的，否則，工資方面會(huì)滋生大量不公現(xiàn)象。因此，1913年，我們開始對(duì)車間數(shù)以千計(jì)的操作進(jìn)行用時(shí)調(diào)查。通過對(duì)用時(shí)的調(diào)查，我們可在理論上確定一個(gè)工人的產(chǎn)量應(yīng)該為多少。如果再將各種因素考慮在內(nèi)，就可以得出一個(gè)令人滿意的每日標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)量。然后，再結(jié)合所需的技術(shù)，就為工作定下了一個(gè)等級(jí)。該等級(jí)可清楚地反映一項(xiàng)工作所需技術(shù)與體力，以及負(fù)責(zé)此工作的工人應(yīng)該領(lǐng)取多少工資。不經(jīng)科學(xué)調(diào)查，雇主工資付得不明不白，工人工資領(lǐng)得糊里糊涂。通過對(duì)廠里所有工作進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化計(jì)算，我們完成了對(duì)工資等級(jí)的制定。
我們不計(jì)件付工資。有些工人領(lǐng)日薪，有些領(lǐng)時(shí)薪，但幾乎無論哪種，都有規(guī)定的最低生產(chǎn)量。如果達(dá)不到這個(gè)生產(chǎn)量，不管是工人還是我們自己都不清楚工資是否已掙得。在能真正付工資之前，必須完成確定的工作量。如果說看門人只要人到了便能領(lǐng)工資，工人則只有完成了工作才能掙得工資。
根據(jù)已掌握的情況，1914年1月，我們宣布正式實(shí)行利潤(rùn)共享計(jì)劃。該計(jì)劃規(guī)定，所有工作，在一定條件下的最低工資都是每天5美元。同時(shí)我們也將每日工作時(shí)間降為8小時(shí)——之前是9小時(shí)一天——也就是說一星期改為工作48小時(shí)。這完全是我們自主自愿的決定。所有工資標(biāo)準(zhǔn)都是我們自愿定下的。這在我們看來，有利于社會(huì)公平，而且說到底，這樣做也是為了自己的滿足感。如果你感到，自己能使其他人幸福，能多少減輕同胞肩上的負(fù)擔(dān);感到你自己多提供一點(diǎn)工資，別人或許就可以存起積蓄，享有閑趣——你便會(huì)覺得愉快。善意是生活僅有的真正財(cái)富之一。有志者事竟成;但除非他最后收獲善意，否則他也沒有什么獲益。
這樣的工資標(biāo)準(zhǔn)并不帶任何慈善救濟(jì)的意味。不過這點(diǎn)并未得到廣泛的理解。不少廠商認(rèn)為，我們這樣宣布不過是因?yàn)樨?cái)大氣粗，想做個(gè)宣傳。他們指責(zé)我們破壞了行規(guī)——違反了盡可能壓低工資的習(xí)慣。此種行業(yè)習(xí)慣毫無可取之處，應(yīng)當(dāng)被擯棄，而且終有一天會(huì)被盡數(shù)擯棄。否則，我們無法消滅貧困。并不是說，我們?cè)父兑哺兜闷鸶咝�，就作了這樣的改變;而是因?yàn)橹挥形覀冞@樣做了，企業(yè)基石才更為持久穩(wěn)固。我們不是在分發(fā)什么，而是在為未來建設(shè)。一家支付低工資的企業(yè)總是岌岌可危的。
可能沒有哪家企業(yè)的聲明，能像這項(xiàng)聲明一樣引起世界范圍內(nèi)的討論;但絕大多數(shù)人都誤會(huì)了這項(xiàng)計(jì)劃的意思。工人們普遍認(rèn)為，不管自己做的是什么工作，都將得到5美元。
事實(shí)則與普遍的認(rèn)識(shí)略有出入。該項(xiàng)計(jì)劃旨在分發(fā)利潤(rùn)，但并非一直等到獲利后，而是提前算出大致數(shù)目，以一定的條件，加在工齡6個(gè)月以上的員工的工資上。有三類員工可享有這一計(jì)劃：
(1)已婚男性，與家人同住并負(fù)責(zé)照料他們的生活。
(2)22歲以上單身男性，能證明其生活節(jié)儉。
(3)獨(dú)自贍養(yǎng)照料家中親戚的22歲以下單身男性，以及婦女。
員工們首先領(lǐng)取的是其正常工資——比當(dāng)時(shí)行業(yè)中的普通工資平均高出15%。然后，符合條件者領(lǐng)取其紅利。工資加上紅利，每日最低收入有5美元。利潤(rùn)分配率是以小時(shí)為準(zhǔn)定的，同時(shí)參考了時(shí)薪的數(shù)額，這樣，拿最低時(shí)薪的人可享有最更高比率的紅利。紅利與工資一起，每2周一發(fā)。譬如，一個(gè)工人時(shí)薪為34美分，其紅利為每小時(shí)28.5美分——這樣他的日薪就是5美元。時(shí)薪54美分的工人，紅利為21美分一小時(shí)——他一天便能掙得6美元。
這是一種利潤(rùn)共享計(jì)劃，但有其前提條件。工人及其家庭應(yīng)清清白白，奉公守法。倒不是要家長(zhǎng)式地干涉工人生活!——雖然這的確滋生了家長(zhǎng)式作風(fēng)，我們后來也因此重新調(diào)整了整項(xiàng)計(jì)劃和社會(huì)福利部門，但我們的初衷是，一個(gè)明確的動(dòng)力使人追求更好的生活，而最好的動(dòng)力莫過于對(duì)正直生活的金錢獎(jiǎng)勵(lì)。一個(gè)好好生活的人也會(huì)好好地完成他的工作。其次，我們也想避免因工資上漲而降低工作標(biāo)準(zhǔn)。戰(zhàn)爭(zhēng)時(shí)期便證明了，如果太快增漲工人工資，有時(shí)只會(huì)使他們愈發(fā)貪心，從而降低其工作能力。如果一開始，我們只是簡(jiǎn)單地提升工資數(shù)額，那很有可能工作標(biāo)準(zhǔn)也隨之土崩瓦解。依據(jù)新計(jì)劃，許多工人的工資都翻了一番;他們很容易認(rèn)為“錢很好賺”。這樣的想法會(huì)毀了工作。過快增漲工資是很危險(xiǎn)的——無論這工人之前日薪為1美元還是100美元。事實(shí)上，比起時(shí)薪由1美元漲到3美元的工人，一夜之間工資由100漲到300美元的工人更容易做出傻事。
盡管其執(zhí)行方式有時(shí)可能頗瑣碎，然而最開始的計(jì)劃所堅(jiān)持的標(biāo)準(zhǔn)并不瑣碎。社會(huì)福利部門擁有大約50名調(diào)查員，他們的判斷力都是很出色的了，但要他們的判斷都如出一轍則不大可能。他們時(shí)有犯錯(cuò)——你總會(huì)聽到這樣那樣的錯(cuò)誤。我們期望，為了拿到紅利，已婚男子會(huì)與家人同住并好好照料他們的生活。我們必須改掉許多移民工人將家租給房客的陋習(xí)。他們將家看做可從中獲利的地方，而非生活的地方。不滿18歲的年輕男性如果有親屬要贍養(yǎng)，也可以領(lǐng)取紅利;單身男性如果有健康的生活習(xí)慣，也可領(lǐng)得。數(shù)據(jù)記錄能最好地證明該計(jì)劃本質(zhì)上是有益的。剛實(shí)行這項(xiàng)計(jì)劃時(shí)，有60%的工人符合標(biāo)準(zhǔn);6個(gè)月后，78%;1年后，87%。而1年半后，只有不到1%的人不符合標(biāo)準(zhǔn)。
高工資也帶來了其他益處。當(dāng)1919年最開始的計(jì)劃實(shí)行時(shí)，我們雇了14000名員工，且為了保持14000人的常規(guī)勞動(dòng)力，每年必須招工53000人。而1915年，我們只新招了6508人，且他們大部分是因企業(yè)發(fā)展而新拓的。但如果以過去的工人流動(dòng)率和現(xiàn)在的生產(chǎn)規(guī)模計(jì)算，我們一年該招20萬工人——這幾乎是不可能的事。即使廠里的工作都是一學(xué)就會(huì)，我們也不能每個(gè)早上、每一周、每個(gè)月都招進(jìn)新人;因?yàn)�，即使一個(gè)人在兩三天內(nèi)便能以合適的速度完成一定量的工作，如果有了一年的經(jīng)驗(yàn)，他總歸比剛開始時(shí)要熟練。改變了工資制度后，人事變動(dòng)不再給我們?cè)斐衫_。要給出確切的數(shù)據(jù)也很難，因?yàn)楫?dāng)我們未全面開工時(shí)，我們讓員工在各部門輪流更替，使得工作在最大范圍內(nèi)進(jìn)行分配，所以很難區(qū)分自愿和非自愿調(diào)離�，F(xiàn)在，我們已不記錄數(shù)據(jù)了;我們都不太為人員流動(dòng)勞神了，所以也不再專門記錄數(shù)據(jù)。據(jù)我們所知，每月人員流動(dòng)率僅約為3%至6%。
之后我們對(duì)這一體制作了變動(dòng)，但從未背離以下原則：
如果你期望工人投入時(shí)間與精力好好工作，那就穩(wěn)定他的工資。這樣，經(jīng)濟(jì)上他就再無后顧之憂。這會(huì)得到回報(bào)的。在支付豐厚的工資與紅利后，體制調(diào)整前，一年紅利總額約為1000萬美元，我們所獲利潤(rùn)表明了，開出優(yōu)渥的工資是使企業(yè)獲利的最好方法。
有人反對(duì)這樣按表現(xiàn)發(fā)紅利的工資支付方式，認(rèn)為這會(huì)導(dǎo)致家長(zhǎng)式作風(fēng)。企業(yè)不容許家長(zhǎng)式作風(fēng)的存在，那種探聽員工個(gè)人隱私的福利工作已過時(shí)了。人們需要咨詢，需要幫助且通常是個(gè)人化的幫助，為讓工人們有尊嚴(yán)地生活工作,這些都應(yīng)做到。然而比起來自外部的社會(huì)福利工作，這種投資參與的計(jì)劃，廣泛、可行，更能鞏固企業(yè)，加強(qiáng)組織。
在不改變?cè)瓌t的前提下，我們對(duì)工資支付方式作了變革。
雇主指望著一年的盈利，工人也得指望一年的收益。但他們都得按周來工作。當(dāng)他們能以可接受的價(jià)格接到訂單或找到工作，他們就可以開工。經(jīng)濟(jì)繁盛時(shí)期，訂單和工作機(jī)會(huì)紛至沓來;蕭條淡季則少之又少。企業(yè)的狀況總是要么大享肴饌，要么就食不果腹，生意總是非“好”即“壞”。無論何時(shí)，都不會(huì)出現(xiàn)人人都感到自己擁有太多，自己太過于舒適幸福的情況;然而有些時(shí)候，雖然世界對(duì)商品、機(jī)器對(duì)工作的需求量雖達(dá)到驚人，這兩者——需求及滿足這一需求的方法，卻硬是被金錢阻隔開。
生產(chǎn)與管理都時(shí)好時(shí)壞。我們不是穩(wěn)步前進(jìn)，而是斷斷續(xù)續(xù)地發(fā)展，一會(huì)行進(jìn)過快，一會(huì)則全然停止。當(dāng)有許多人都想買東西時(shí)，便稱貨物短缺;當(dāng)沒人想買時(shí)，又說是生產(chǎn)過剩。我知道貨物總是處于短缺狀態(tài)，但并不認(rèn)為會(huì)有所謂的生產(chǎn)過剩。在一定時(shí)期，我們可能會(huì)積壓過多不對(duì)路的商品。但那不是生產(chǎn)過剩，而僅僅是不經(jīng)思考的生產(chǎn)。也有可能因?yàn)槎▋r(jià)過高而積壓商品，那也不是生產(chǎn)過剩，應(yīng)歸咎于糟糕的管理或籌措資金方式。
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