如今這個(gè)社會(huì)，殘酷而現(xiàn)實(shí)。到處充滿(mǎn)了競(jìng)爭(zhēng)與淘汰。然而為了適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展，這真實(shí)的面貌我們必須去面對(duì)，并且還要擺正自己的心態(tài)正確的面對(duì)。面對(duì)工作，面對(duì)職位，面對(duì)企業(yè)，面對(duì)薪水。我們?nèi)绾螖[正正確的心態(tài)？書(shū)里有一句說(shuō)的好：工作的本質(zhì)就是，為自己做出業(yè)績(jī)，為企業(yè)創(chuàng)造利潤(rùn)，并在這一過(guò)程中，將自身價(jià)值最大限度地展示出來(lái)。

在近期的實(shí)習(xí)生活中，學(xué)到了很多東西。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與指導(dǎo)下，我接觸到這本書(shū)。起初，由于不喜歡看到“競(jìng)爭(zhēng)“那些敏感的字眼，對(duì)這本書(shū)不是很感興趣。但后來(lái)，耐下性子認(rèn)真的看了幾章，發(fā)現(xiàn)書(shū)中字里行間透漏出來(lái)的內(nèi)容，讓自己了解到了如今面臨的現(xiàn)實(shí)應(yīng)該如何去面對(duì)。在今后的工作中，應(yīng)該朝著什么方向去前進(jìn)。

這是一本教我們?nèi)绾卧谄髽I(yè)立足，如何為企業(yè)帶來(lái)利潤(rùn)，如何為自己帶來(lái)豐厚的薪水，如何成功勝任銷(xiāo)售這個(gè)職位的書(shū)。首先，告訴我們一個(gè)很?chē)?yán)峻的現(xiàn)實(shí)：業(yè)績(jī)是銷(xiāo)售員賴(lài)以生存之本，公司的效益，個(gè)人的收獲都是有自己創(chuàng)造的。對(duì)于我們這些剛走出學(xué)校的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，心中會(huì)有一些遠(yuǎn)大抱負(fù)，對(duì)自己今后的發(fā)展有了一定的規(guī)劃。計(jì)劃著多少年后自己將得到什么樣的職位，將拿到多少的薪水。而我們考慮的往往僅限于這些自我的價(jià)值得以實(shí)現(xiàn)。我們卻忽視了接收我們的這個(gè)企業(yè)。我們應(yīng)該為企業(yè)帶來(lái)多大的利益，我們應(yīng)該為這個(gè)企業(yè)做出什么樣的貢獻(xiàn)？而這一系列的問(wèn)題，這本書(shū)用一個(gè)詞就為我們解答了，那就是“業(yè)績(jī)”。我認(rèn)為，業(yè)績(jī)就是一張憑證。它是我們工作成果的證明，它是我們價(jià)值的體現(xiàn)，同樣也是我們薪水的依據(jù)。

業(yè)績(jī)就是銷(xiāo)售員的命根子！就像我們領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)過(guò)：你們新來(lái)的大學(xué)生每一個(gè)舉動(dòng)都在我們的眼里。勤快，聰明，開(kāi)朗或是認(rèn)真。都會(huì)讓我們對(duì)你們有不同的印象分。在一個(gè)企業(yè)里，業(yè)績(jī)就是銷(xiāo)售員的成績(jī)單。然而，我們了解到業(yè)績(jī)的重要性之后更為之焦慮了。如何做出好的業(yè)績(jī)，交出一張完美的成績(jī)單，又成為銷(xiāo)售員的命根子。這些可行性的技巧就不是光紙上談兵就可以解決的了。就拿我們實(shí)習(xí)期間我所見(jiàn)而言。大堂經(jīng)理就是一個(gè)很重要的崗位。他是第一個(gè)接觸到客戶(hù)的人。如果客戶(hù)咨詢(xún)大堂經(jīng)理，而大堂經(jīng)理如果對(duì)我行的產(chǎn)品，我行的業(yè)務(wù)不了解，不能很明確的為客戶(hù)解答。那客戶(hù)對(duì)我們的專(zhuān)業(yè)性就會(huì)產(chǎn)生質(zhì)疑。同時(shí)，在大堂經(jīng)理這一銷(xiāo)售崗位而言，我認(rèn)為，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度也是非常重要的。以追求業(yè)績(jī)?yōu)榛�礎(chǔ)，我們需要很強(qiáng)的執(zhí)行能力；第一時(shí)間為客戶(hù)解答；很準(zhǔn)確的提取客戶(hù)的需求信息。站在客戶(hù)的角度，體恤他人。在其他的崗位上，我學(xué)到更多的是責(zé)任心。銀行工作，很特殊，很重要�？蛻�(hù)都拿著自己的血汗錢(qián)，很信任我們，給我們服務(wù)幫助他們的機(jī)會(huì)。我們也應(yīng)該心存感激。在客戶(hù)的信任基礎(chǔ)上，我們更應(yīng)該為客戶(hù)著想。對(duì)它們負(fù)責(zé)，同樣對(duì)自己負(fù)責(zé)。這也是我在這實(shí)習(xí)期間領(lǐng)導(dǎo)以及同事力行實(shí)踐教給我的。我們只有對(duì)客戶(hù)有責(zé)任心，對(duì)公司有責(zé)任心，對(duì)自己有責(zé)任心。我們的業(yè)績(jī)也會(huì)隨著有心的我們而上漲。

這本書(shū)中，讓我學(xué)到最多的就是團(tuán)隊(duì)協(xié)作拉動(dòng)業(yè)績(jī)上漲。一根筷子很容易被折斷，而一把筷子就不會(huì)。落實(shí)到實(shí)際的實(shí)習(xí)中，我認(rèn)為，團(tuán)隊(duì)的力量真的是非常強(qiáng)大。比方說(shuō)一位客戶(hù)來(lái)我行存20萬(wàn)。大堂經(jīng)理，就會(huì)把客戶(hù)請(qǐng)到VIP大客戶(hù)。主管會(huì)幫助柜員驗(yàn)鈔�？蛻�(hù)經(jīng)理，會(huì)幫助客戶(hù)選擇最優(yōu)的理財(cái)產(chǎn)品。在多部門(mén)的協(xié)作下。不僅可以減少客戶(hù)攜帶大量現(xiàn)金等候的風(fēng)險(xiǎn)，而且還為客戶(hù)提供了最優(yōu)的理財(cái)產(chǎn)品。員工之間，通過(guò)完美的配合也節(jié)約了時(shí)間，完成了這筆業(yè)務(wù)。因此，團(tuán)隊(duì)協(xié)作是我們成功的一個(gè)好助手。

業(yè)績(jī)是每個(gè)企業(yè)利益的保障，它更是每個(gè)員工發(fā)展的憑證。業(yè)績(jī)得到每一個(gè)聰明員工的重視。豐厚的薪水，美好的發(fā)展前景，都將隨著我們的業(yè)績(jī)得以實(shí)現(xiàn)。因此，我們不可以忽視這個(gè)現(xiàn)象，應(yīng)該重視業(yè)績(jī)，并且學(xué)會(huì)運(yùn)用到實(shí)際中展現(xiàn)我們的價(jià)值。

最后，感恩領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛(ài)，讓我有幸接觸到這本非常有價(jià)值的書(shū)，讓我學(xué)到正確的面對(duì)我的工作，我自己。