2014年佛山市服務業(yè)人才薪酬調查報告
昨日,市人才資源開發(fā)服務中心與佛山科學技術學院經(jīng)濟管理學院聯(lián)合發(fā)布了《2014年佛山市服務業(yè)人才薪酬調查報告》,佛山服務業(yè)在崗職工平均年薪從改革開放之初的507元增長到目前的50158元,增長了98.9倍多,在珠三角地市中排在第四位,比2012年的第六位上升了兩位。
據(jù)了解,此次調查對象包括佛山五區(qū)的服務業(yè)人才薪酬水平(稅后,不含兼職收入),并選取了最能代表佛山服務業(yè)水平的十大支柱產業(yè),即金融業(yè)、批發(fā)/零售業(yè)、通訊服務業(yè)、房地產業(yè)、旅游業(yè)、餐飲業(yè)、酒店業(yè)、代理服務業(yè)、維修服務業(yè)、娛樂業(yè)等,還選取了佛山未來重點發(fā)展的物流業(yè)和正在大力興起的會展業(yè),總共12個產業(yè),范圍限于私營、民營企業(yè)和“三資”企業(yè)的人才。
此次調查共發(fā)出問卷2050份,獲取有效問卷1468份,問卷有效率為71.6%。
01
從區(qū)域看
禪城南海薪酬較高
調查報告指出,我市各區(qū)由于經(jīng)濟發(fā)展水平存在比較大的差異,各行業(yè)薪酬水平也不一樣。
禪城區(qū)是佛山的政治、經(jīng)濟和文化中心,城市化程度比較高,人流、物流及資金流比較頻繁,物價水平相對其他區(qū)來說比較高,所以各個行業(yè)的薪酬水平相對較高。
順德區(qū)和南海區(qū)是珠三角中的“四小虎”,在2014年全國百強市轄區(qū)綜合實力排名分別位居第一和第二,隨著兩區(qū)制造業(yè)的強盛,服務業(yè)也得到了長足的發(fā)展。南海的金融高新區(qū)聚集著大量高端服務業(yè)人才,如房地產、酒店和金融服務業(yè)等;順德的碧桂園集團是全國十大地產商之一,其高速擴張也帶動了順德地產業(yè)的極速發(fā)展,有的行業(yè)薪酬水平超過禪城區(qū)。
課題組專家、佛山科學技術學院經(jīng)濟管理學院副院長陳宏武表示,服務業(yè)的薪酬水平受區(qū)域影響,特別是受當?shù)爻鞘谢潭取a業(yè)化水平影響較大的服務業(yè)如金融、房地產、通訊、酒店、代理和物流等行業(yè),其中順德、南海、禪城薪酬水平相對較高,但相對于前幾年來說,五區(qū)之間的差距已相對縮小。
隨著佛山交通不斷完善,通訊等基礎設施以及社會保障體系在大市的統(tǒng)籌和完善,區(qū)際之間的產業(yè)轉移速度不斷加快,五區(qū)的各種生產要素流動會不斷加速,并且流動的成本在不斷下降,因此,五區(qū)之間生產要素的流動成本會不斷下降,促使五區(qū)人才流動不斷加劇。在此背景下,五區(qū)服務業(yè)人才的薪酬水平差異將會進一步縮小。
剛畢業(yè)大學生起薪點
金融業(yè)3656元
批發(fā)/零售業(yè)2523元
通訊服務業(yè)3522元
房地產業(yè)2733元
旅游業(yè)2455元
餐飲業(yè)2566元
酒店業(yè)2462元
代理服務業(yè)2452元
維修服務業(yè)2356元
娛樂業(yè)2526元
物流業(yè)2433元
會展業(yè)2474元
02
從工作年限看
并非工作越久收入越高
調查數(shù)據(jù)顯示,工作年限對薪酬有影響,但并不明顯。隨著工作年限的增加,從業(yè)者的薪酬水平總體在提高,特別是在工作10~15年之前,但過了15年之后,薪酬水平在下降。同樣,年齡對薪酬的影響也具有同樣的拋物線軌跡,即就業(yè)者在35~45歲之前,其年齡同薪酬水平是呈現(xiàn)正比關系;過了這個年齡段,其年齡同薪酬水平是呈反比的關系。
陳宏武告訴記者,在調查中發(fā)現(xiàn)我市服務業(yè)中3年左右的工齡和6年左右的工齡薪酬相差不是很明顯,甚至有些工齡短的反而薪資高,這主要是因為不少行業(yè)更看重的是技術水平等方面。
03
從行業(yè)看
壟斷性服務業(yè)收入高
在職業(yè)類型與薪酬關系方面,壟斷性服務行業(yè)如通訊服務業(yè)、金融服務業(yè)中的.人力資源和財務以及技術類的崗位工作者的收入比較高。
除此之外,受自身的競爭性及產業(yè)技術含量的影響,我市服務業(yè)職工工資與其他產業(yè)職工工資相比,機關和事業(yè)單位如科研及服務和公共管理等部門的工資水平比較高。而傳統(tǒng)服務業(yè)如零售業(yè)和餐飲業(yè)薪酬水平相對較低,有的甚至低于制造業(yè)。
在某餐飲飯店做服務員的李女士就表示,這行工作時間較長、工作量也大,但是工資并沒有因為工作量的增加而有所提高。
對此,陳宏武坦言,目前我市薪資狀態(tài)不太融合,呈現(xiàn)出“兩頭大中間小”的漏斗模式,部分行業(yè)工資太高,而有些行業(yè)又太低。但是,隨著我市服務業(yè)的不斷壯大,服務業(yè)人才的薪酬水平也會不斷提高。值得指出的是,結合我市實際,加上物價上漲因素,根據(jù)初步估算,我市服務業(yè)人才薪酬水平在2014~2015年增長的速度預計將在8%~10%左右。
04
“非常滿意”比例不高
從滿意度看
根據(jù)調查報告,我市服務業(yè)人才對薪酬滿意的比例只有24%(其中非常滿意3%、比較滿意23%),不滿意的占29%(不太滿意為23%、很不滿意6%),45%左右的員工對自己的薪酬水平表示為“一般”。陳宏武表示,這意味著企業(yè)在這方面還有很大的改進空間。
記者看到,各行業(yè)人才對薪酬“非常滿意”的比例都不高,在所調查的十二個行業(yè)中,只有物流達到6%,金融8%、通訊為4%。而“不太滿意”超過20%的有許多行業(yè),其中維修業(yè)36%、餐飲業(yè)35%、旅游29%、酒店29%、娛樂26%、批發(fā)/零售23%、房地產23%、代理21%、會展20%等。
某物流公司的業(yè)務員張先生表示,薪資水平受業(yè)務量影響,業(yè)務量上去了,工資相對就高,但總體來說,對自己目前的薪酬還算滿意。
“我畢業(yè)后就從事汽車維修,剛接觸時工資只有800塊,漲薪幅度也不是很大,工作也是挺辛苦的。”在順德從事維修行業(yè)的馬先生說。
陳宏武表示,佛山應屆大學生的起薪點比全國平均水平高,平均薪酬已達到2680元。而佛山市服務業(yè)人才對薪酬的滿意水平也比全國的狀況樂觀,且佛山市整體經(jīng)濟水平在不斷提高,相信從業(yè)人員的薪資還會不斷提高。
學歷與薪酬水平
大專
金融業(yè)3654元
批發(fā)/零售業(yè)2925元
通訊服務業(yè)4283元
房地產業(yè)3531元
旅游業(yè)3267元
餐飲業(yè)2552元
酒店業(yè)2706元
代理服務業(yè)2838元
維修服務業(yè)3970元
娛樂業(yè)3262元
物流業(yè)3564元
會展業(yè)3102元
本科
金融業(yè)5864元
批發(fā)/零售業(yè)4487元
通訊服務業(yè)5458元
房地產業(yè)4250元
旅游業(yè)4290元
餐飲業(yè)3785元
酒店業(yè)3770元
代理服務業(yè)3434元
維修服務業(yè)4566元
娛樂業(yè)5252元
物流業(yè)4830元
會展業(yè)4290元
碩士
金融業(yè)6971元
批發(fā)/零售業(yè)6035元
通訊服務業(yè)7315元
房地產業(yè)6179元
旅游業(yè)7050元
餐飲業(yè)6497元
酒店業(yè)5978元
代理服務業(yè)6617元
物流業(yè)6819元
會展業(yè)5978元
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