求職：中文太差進(jìn)不了外企

前不久的一場(chǎng)校園招聘會(huì)上，不少英語過了四級(jí)、六級(jí)，甚至專業(yè)八級(jí)的大學(xué)畢業(yè)生，因漢語表達(dá)能力不強(qiáng)，被急需用人的外資企業(yè)拒之門外。

　　對(duì)此，有人認(rèn)為這種招聘要求太過分，進(jìn)外企工作英文好就夠了，何必苛求漢語能力？也有人認(rèn)為，外企重視應(yīng)聘者的母語表達(dá)能力，這是對(duì)個(gè)人素質(zhì)進(jìn)行綜合考量的基本要求。

　　外企的明智之舉

　　中文太差進(jìn)不了外企，實(shí)屬必然。任何一家企業(yè)到境外發(fā)展，在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中都需要經(jīng)營(yíng)者的本國(guó)語和所在國(guó)的母語兩種語言。前者主要用于企業(yè)內(nèi)部和經(jīng)營(yíng)者與本國(guó)的聯(lián)系，后者主要用于與所在國(guó)的客戶打交道。所以，兩種語言都很重要，不可偏廢。這不僅是因?yàn)檫B母語都表達(dá)不清的人其實(shí)不會(huì)真正有過硬的外語水平，而且也與外企的經(jīng)營(yíng)宗旨有關(guān)。外企在中國(guó)，服務(wù)的對(duì)象主要是中國(guó)人，當(dāng)然必須有“既會(huì)英語，又能熟練運(yùn)用中文寫點(diǎn)東西的人才”。如果漢語表達(dá)能力不強(qiáng)，勢(shì)必影響與中國(guó)客戶的溝通，影響業(yè)務(wù)，又怎么能為企業(yè)創(chuàng)造最大的利潤(rùn)呢？所以，外企重視應(yīng)聘者的母語表達(dá)能力既是必然的，也是明智的。

　　人才本土化的必然要求

　　很多人覺得外企總是有種“洋味”，比如辦公室里大家互稱英文名字，比如工作E-mail都用英文，很多仰慕外企者因此認(rèn)為只要外語好便可通行外企。其實(shí)，他們看到的只是表象。所謂外企，也是扎根于中國(guó)市場(chǎng)的企業(yè)，要跟中國(guó)的消費(fèi)者、合作伙伴、客戶打交道，否則便難于生存。因此，外企招聘的人員，必須是了解中國(guó)文化和市場(chǎng)的當(dāng)?shù)厝瞬�。時(shí)至今日，外企的人才本土化早已“入木三分”，原因正在于此。而很多外籍人士和“海歸”之所以不受外企青睞，原因之一也就是因?yàn)檫@部分人“水土不服”，不熟悉本土市場(chǎng)，與當(dāng)?shù)匚幕�不融。從這個(gè)視角來看，中文太差者理所當(dāng)然要被外企拒之門外。弄不好，他們恐怕也會(huì)被所有在中國(guó)立足的企業(yè)拒之門外。

　　母語是安身立命之本

　　語言文字是文化的依托，是各種文化元素中最基礎(chǔ)、最基本的部分。如果說英語是對(duì)外交流的一種工具，那么漢語則是我們安身立命的根基。如果漢語不過關(guān)，話說不利索，文章寫不通順，對(duì)一個(gè)中國(guó)人的影響就是全天候、全方位的，其影響顯然要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于英語�，F(xiàn)在，漢語太差的人，連外企都不愿意要，恰恰說明了母語存在的價(jià)值和重要意義�；仡^看看身邊鋪天蓋地的外語培訓(xùn)廣告，想想每年“折磨”數(shù)以百萬計(jì)的莘莘學(xué)子和專業(yè)人員的外語考試，而母語教育卻冷落得多，再反思時(shí)下外企用人的新標(biāo)準(zhǔn)，我想，我們?cè)撉逍堰^來了。

　　關(guān)愛母語，一種文化呼喚

　　求職者的中文太差居然進(jìn)不了外企，這則新聞，讀來確有些出乎意料，可細(xì)細(xì)想來又在情理之中。

　　漢語是我們的母語，我們每天都生活在母語的包裹中。關(guān)愛母語，往小里說，有助于人們順暢地交流和自由地表達(dá)；往大里說，則關(guān)系到民族認(rèn)同和文化接續(xù)的宏大話題。然而，一段時(shí)間以來，社會(huì)上出現(xiàn)了較嚴(yán)重的冷落母語的情形。無論是漢語的人文性還是工具性，在目前我們的社會(huì)里都沒有受到應(yīng)有的關(guān)切。于是，我們看到英語八級(jí)的學(xué)生，卻連撰寫工作計(jì)劃等文書都存在語句不通、文字拖沓的毛�。粷M口流利洋文的“白領(lǐng)”，居然寫不出幾個(gè)規(guī)范的漢字。這種狀況實(shí)在令人感到悲哀。

　　請(qǐng)給予我們的母語更多關(guān)愛吧。因?yàn)�，這是一種源于文化的呼喚。

　　“門檻”提高是規(guī)律使然

　　浦東剛剛開發(fā)開放時(shí)，上海外語人才奇缺，萬千崗位虛位以待，因此稍稍有些外語基礎(chǔ)的人才，幾乎都可順利進(jìn)入外企。后來，隨著有效人才供應(yīng)量的增加，外企不斷提高門檻，逐漸開始要求英語四級(jí)、六級(jí)、專業(yè)八級(jí)、高級(jí)口譯等。及至今天，由于上海高等教育早已普及化，英語流利的高級(jí)人才多不勝數(shù)，而浦東最初開放時(shí)的黃金求職時(shí)代已成過去，企業(yè)用人附加中文好的條件也就成為必然。從這個(gè)意義上說，招聘人才時(shí)提高對(duì)應(yīng)聘者中文功底的要求，實(shí)是人才市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的規(guī)律性結(jié)果，也是外企用人的大勢(shì)所趨。

　　不能僅僅責(zé)怪學(xué)生

　　老實(shí)說，作為一個(gè)即將畢業(yè)的在校大學(xué)生，看到這樣的新聞著實(shí)心焦。外企，怎么又看重起中文來啦？曾幾何時(shí)，一屆又一屆的師兄師姐畢業(yè)回�！皞鹘�(jīng)送寶�！彼麄兞艚o我們的，是“學(xué)好英文，走遍天下都不怕”的“名言”。于是，為了將來謀得一份好工作，我們不惜參加各種英語強(qiáng)化班、口譯班；走進(jìn)一場(chǎng)接一場(chǎng)的英文考場(chǎng)。投入時(shí)間、精力、金錢，我們剛在英文學(xué)習(xí)上得到些許安慰與回報(bào)，現(xiàn)在外企的用人標(biāo)準(zhǔn)突然又提高了，我們?nèi)绾纬缘孟��?/P>

　　回頭想想，現(xiàn)在高校里日趨普遍的“重外語，輕母語”現(xiàn)象的確需要糾偏，有的同學(xué)連中文簡(jiǎn)歷都寫得詞不達(dá)意，不知所云。但問題是，前幾年的全民英語熱，錯(cuò)都在我們學(xué)生？我們那時(shí)的教育理念是不是也曾出了偏差呢？

　　苛求應(yīng)聘者，這不公平

　　以前只聽說外企對(duì)英語的要求很高，想不到現(xiàn)在又說中文差也不能進(jìn)了。企業(yè)提出各種各樣的招聘要求是出于工作崗位的實(shí)際需要，自然無可厚非。但筆者認(rèn)為，由于就業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，外企一直以來頗受追捧，很多人事經(jīng)理在招聘時(shí)逐漸抬高門檻，應(yīng)聘要求越提越高，福利待遇卻大大縮水。面對(duì)凡此種種的要求，處于弱勢(shì)方的應(yīng)聘者卻只有迎合和遵從，無條件接受挑選。這很難談得上“公平”二字。事實(shí)上，用人單位提出的各項(xiàng)要求真的都是出于崗位的實(shí)際需要么？恐怕，我們要打個(gè)問號(hào)。

　　三言兩語

　　外資企業(yè)是在中國(guó)的土地上發(fā)展起來的，從一開始辦事機(jī)構(gòu)的設(shè)立，到其設(shè)備購(gòu)置運(yùn)輸、人才招聘、用工申請(qǐng)以及經(jīng)營(yíng)管理、產(chǎn)品營(yíng)銷、出口報(bào)關(guān)等環(huán)節(jié)，外企都會(huì)和國(guó)內(nèi)相關(guān)職能部門發(fā)生密切聯(lián)系。此外，面對(duì)龐大的國(guó)內(nèi)市場(chǎng)和眾多客戶，外企還必須頻繁地與中國(guó)客戶進(jìn)行業(yè)務(wù)洽談、書面交流等活動(dòng)。既然外企的運(yùn)作難離中文，試想，中文差者能勝任外企的工作嗎？——周藝誠(chéng)

　　應(yīng)聘者中文太差，用人單位真能拒聘？

　　我看，用人單位這么做，一點(diǎn)也不過分。

　　從“契約自由”的角度講，人才聘用是一種雙向選擇，企業(yè)有權(quán)提出自己的人事聘用條件，應(yīng)聘者也相應(yīng)享有自我決定和選擇的權(quán)利。如果應(yīng)聘者認(rèn)為企業(yè)的用人條件過于苛刻，大可不必去擠那“獨(dú)木橋”�！�—?jiǎng)④?/P>

　　不管何種外來語言，都必須在熟練地掌握母語的基礎(chǔ)上才能學(xué)好；換言之，只有在準(zhǔn)確地理解母語之后才能把握對(duì)方所要表述的意思。實(shí)事求是地說，母語基礎(chǔ)不扎實(shí)的人，外語也不會(huì)很出色，充其量只是個(gè)“洋涇浜”�！�—李文忠

　　語言是思想的載體、交流的工具。所以，無論何種語言，只要能夠勝任表達(dá)思想、交流信息的任務(wù)就足矣。至于外語或是母語要掌握到何種程度，拿到什么級(jí)別的證書等，不過是一種外在形式要求，沒有太多實(shí)際意義。要知道，因工作有別、專業(yè)領(lǐng)域不同，企業(yè)對(duì)個(gè)人語言能力的要求也是大不一樣的。一刀切地定下標(biāo)準(zhǔn)覓人才，企業(yè)恐怕難覓真才。——張斌

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