揭秘職場中人際交往小技巧
很多同學(xué)在初涉職場時都不懂得如何跟上司和同事溝通,導(dǎo)致了很多尷尬,那么到底如何處理好職場中的人際關(guān)系?下面跟小編一起來看看吧!
很多人不懂得怎樣去跟老板溝通,其實只要找對了方法,和老板溝通也是有方式的。
一、開誠布公式:這種方式要求員工有什么想法或意見能進行及時直接的溝通:應(yīng)以解決問題為導(dǎo)向,直接把問題放到桌面上來談,并將自己對該問題的看法、理解以及自己所認(rèn)為合適的解決方法和盤托出,在征求老板的意見以后,去執(zhí)行以解決問題。二、先斬后奏式:一、開誠布公式:這種方式要求員工有什么想法或意見能進行及時直接的溝通:應(yīng)以解決問題為導(dǎo)向,直接把問題放到桌面上來談,并將自己對該問題的看法、理解以及自己所認(rèn)為合適的解決方法和盤托出,在征求老板的意見以后,去執(zhí)行以解決問題。
二、先斬后奏式:這種方式是員工在發(fā)現(xiàn)問題以后,由于主客觀原因的影響使得他們并不是先向老板匯報,而是自己直接將問題解決掉,然后把分析問題的方法、具體的解決方案、實施的過程等做一個詳細的匯報總結(jié)上交給公司老板。此種方式能非常直接地體現(xiàn)出員工的建設(shè)性、主觀能動性和創(chuàng)造性,如果問題解決得圓滿的話,就很容易在老板心目中留下深刻的印象,對于員工以后的升遷和發(fā)展就會非常的有利。
三、“含情脈脈”式:在很多時候,作為員工可能任勞任怨、辛辛苦苦地做了很多的事情,但他認(rèn)為也許老板并沒有注意到他的工作能力和業(yè)績,這種時候,如果你作為員工赤裸裸地向老板提出要求,可能反而適得其反。此時如能采取“含情脈脈”的方式,通過交流一些工作上的問題來含蓄地表達出自己個人要求,也許就能更容易獲得老板的認(rèn)同和贊賞。
四、“指桑罵槐”式:在企業(yè)溝通上,是指員工通過對一些經(jīng)典的事例或生活中比較典型的事情進行一些評介,得出自己的評判標(biāo)準(zhǔn),而其實質(zhì)上是“醉翁之意不在酒”,是想通過這種典型事例來暗示自己對公司某件事情的個人看法,或暗示自己的一些要求。
對于職場新人來說,溝通最為密切的就是與同事之間的溝通了,和同事保持良好的關(guān)系能使工作進展更為愉快和順利。遇到新環(huán)境,出現(xiàn)和同事無話講得情況該怎么辦呢?
一、關(guān)注周圍的新聞和大家都關(guān)心的事情
把近期的新聞作為話題,是一個很好的選擇。周圍發(fā)生的、大家比較關(guān)注的事情,比如房價啊、交通啊等等可以聊。另外,還可以討論一下五一、十一怎么過這類大家說起來都很高興的事情。
二、常常微笑,和對方有眼神交流
俗話說的好:“抬手不打笑臉人。”和同事相處,如果對他們正在熱烈討論的話題感覺無話可說,那么你要學(xué)會微笑傾聽。和對方說話時,一定要有眼神交流。
三、自己要調(diào)整心態(tài),別先入為主地認(rèn)為和同事無話可聊
在職場中,想要和同事愉快相處,自己首先要抱著積極融入大家的想法,平時多留心周圍同事關(guān)注的事情,為尋找話題打下基礎(chǔ)。
四、在涉及具體個人的`是非八卦面前,巧妙地保持中立
這個時候,一點都不插嘴也是不好的,有人的地方就有是非,所謂水至清則無魚,人至察則無徒。當(dāng)你的同事們八卦時,要學(xué)會巧妙地保持中立,適當(dāng)?shù)馗胶蛶拙洌?ldquo;是么?”對于沒有弄清楚的事情千萬不要發(fā)表明確的意見,總之,要學(xué)會“參與但不摻和”。
五、面對不同年齡層的人,聊不同的話題
和年輕一點的人在一起,食物、衣服和生活中的趣事都是很好的話題。而年齡大一點、有孩子的同事在一起,話題都離不開孩子,你可以聽他們說說孩子的趣事,附和幾句。和年長的同事聊天,要有一種請教的姿態(tài),表現(xiàn)出你希望聽到他的建議和教誨。當(dāng)然,這些都要因人而異,所以在平時要多留心同事的愛好和性格,尋找共同的興趣點。
六、女人的話題在有女人的地方一定受歡迎
如果你想和女同事找話題,那就更簡單了。關(guān)于女人的話題,一定受歡迎:美容、打折、化妝品、衣服、鞋和包、減肥……一些小技巧和小經(jīng)驗的交流,立馬讓你們話如泉涌。
七、同事間聊天時,要注意傾聽
多傾聽對方意見,重視對方意見,這是一種很重要的溝通技巧,和同事聊天你要注意聆聽聆聽再聆聽。
八、切忌:千萬別聊同事的隱私,少談本單位的事情
同事之間在一起天南海北都可以聊,但是不要涉及私隱,即使是同事自己告訴你,你在發(fā)表意見的時候也要三思而后行。你怎么對人,人家怎么對你。
總而言之,在工作和生活中待人處事要真誠和熱情,與人交談要講究技巧,但光有技巧也是不行的。畢竟日子久了,人心如何,大家心里都清楚。
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