快速升職7大溝通原則
在職場(chǎng)人,不僅要懂得與同事之間的一個(gè)人際關(guān)系處理,還要能夠游刃有余在上司跟老板之間,這樣的人才是升職的最強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)者,才是公司的一個(gè)強(qiáng)人。
掌握溝通的原則
與上司溝通其實(shí)也不簡(jiǎn)單,至少在與上司溝通時(shí)要掌握下面這些原則。
一、講出來(lái)
尤其是坦白的講出來(lái)你內(nèi)心的感受、感情、痛苦、想法和期望,但絕對(duì)不是批評(píng)、責(zé)備、抱怨、攻擊。
二、不批評(píng)、不責(zé)備、不抱怨、不攻擊、不說(shuō)教
批評(píng)、責(zé)備、抱怨、攻擊這些都是溝通的劊子手,只會(huì)使事情惡化。
三、互相尊重
只有給予對(duì)方尊重才有溝通,若對(duì)方不尊重你時(shí),你也要適當(dāng)?shù)恼?qǐng)求對(duì)方的尊重,否則很難溝通。
四、絕不口出惡言
惡言傷人,就是所謂的禍從口出。
五、情緒中不要溝通,尤其是不能夠做決定
情緒中的溝通常常無(wú)好話,既理不清,也講不明,尤其在情緒中,很容易沖動(dòng)而失去理性,如:吵的不可開交的夫妻、反目成仇的父母子女、對(duì)峙已久的上司下屬……尤其是不能夠在情緒中做出情緒性、沖動(dòng)性的決定,這很容易讓事情不可挽回,令人后悔!
六、理性的溝通,不理性不要溝通
不理性只有爭(zhēng)執(zhí)的份,不會(huì)有結(jié)果,更不可能有好結(jié)果,所以,這種溝通無(wú)濟(jì)于事。
七、承認(rèn)我錯(cuò)了
承認(rèn)我錯(cuò)了是溝通的`消毒劑,可解凍、改善與轉(zhuǎn)化溝通的問(wèn)題,就一句:我錯(cuò)了!給上司和自己一個(gè)臺(tái)階下,后面的問(wèn)題也就好溝通了。
【閱讀延伸:10種職場(chǎng)“無(wú)用功”】
幼稚的想法和行為是職場(chǎng)上的大忌,很多的職場(chǎng)行為,也能透露出你心理還不成熟的一面,而這些想法和行為會(huì)直接影響到你的升職,為大家分析10種職場(chǎng)“無(wú)用功”!
★只會(huì)按部就班
踏踏實(shí)實(shí)地做具體工作,這沒有錯(cuò)。但只會(huì)這樣那錯(cuò)就大了,因?yàn)檫@永遠(yuǎn)只是新手的方式,僅靠這個(gè),永遠(yuǎn)也成不了高手。甘心一輩子本本分分只當(dāng)個(gè)菜鳥,到頭來(lái),肯定連菜鳥也做不成,現(xiàn)在的職場(chǎng),逆水行舟,原地不動(dòng),早晚被浪打翻。
★好高騖遠(yuǎn)
年輕人喜歡幻想,本身也沒錯(cuò)。但若是一天到晚光幻想,那就麻煩了。脫離了現(xiàn)實(shí),好高騖遠(yuǎn),白日做夢(mèng),眼高手低……漫步云端的感覺是不錯(cuò),但夢(mèng)醒時(shí)分,從云上跌落粉身碎骨的時(shí)候,就追悔莫及了。
★瞧不起上司
受過(guò)高等教育的人都清高,別人不如自己的地方很容易放在眼里,并嗤之以鼻,尤其是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)。讓不如自己的人來(lái)領(lǐng)導(dǎo)自己,實(shí)在不公平。但是,領(lǐng)導(dǎo)之所以是領(lǐng)導(dǎo),就有原因,不管合理不合理都存在了。也許他學(xué)識(shí)不行,也許能力不行,但他贏可能就贏在關(guān)系上了,可能就贏在心機(jī)上了,好的也好,壞的也罷,都是實(shí)實(shí)在在存在的現(xiàn)象。
★盲目崇拜上司
相比起剛才的這種行為,對(duì)上司盲目崇拜,則更顯得幼稚。對(duì)上司的話全盤接受,無(wú)條件服從,缺乏了起碼的分析能力,最終會(huì)讓你在職場(chǎng)中迷失自我。
★容易頭腦發(fā)熱
有些人比較感性,我本人也是這樣。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)一些比較有煽動(dòng)性東西,難以抵制,很容易用頭腦發(fā)熱。但無(wú)論如何,事后一定要冷靜思索思索,站在不同的角度來(lái)考慮考慮問(wèn)題,切莫一時(shí)意氣用事。
★常為別人做嫁衣
甘當(dāng)云梯,默默無(wú)聞,這本是一種很高尚的情懷。在如今更是難得。但難得歸難得,天不佑此類人,生活不助此類人,時(shí)代更是難容此類人。對(duì)這種人,只能說(shuō),老兄,別那么單純了。
★習(xí)慣忍讓
喜歡爭(zhēng)斗的人讓人厭惡,但現(xiàn)在的職場(chǎng)上,也只是這種人才得勢(shì)。人善被人欺,習(xí)慣忍讓,別人會(huì)覺得你好欺負(fù),這已經(jīng)成為現(xiàn)在職場(chǎng)上的一種思維定勢(shì)了。誰(shuí)也打不破它。
★鋒芒畢露
有人則相反,不忍不讓,鋒芒畢露。這也不好,這樣會(huì)樹敵太多,而且太容易讓人看透,很容易中了別人的招兒。適當(dāng)?shù)臅r(shí)候露露鋒芒,展示一下自己的立場(chǎng)就可以了,大多數(shù)的情況,還是應(yīng)該韜光養(yǎng)晦的。
★排斥關(guān)系
近幾年來(lái),新興起一門學(xué)問(wèn),叫做關(guān)系學(xué)。這里面學(xué)問(wèn)可大了,大到關(guān)系職場(chǎng)中的方方面面?捎腥司褪桥懦馑,認(rèn)為靠自己的打拚就已經(jīng)足夠了。其實(shí),職場(chǎng)不比學(xué)術(shù),不是把自己關(guān)在實(shí)驗(yàn)室里就能出成果的,閉門造車,最終自食苦果。
★知無(wú)不言言無(wú)不真
對(duì)別人什么都說(shuō),而且什么話都說(shuō)真的,這很誠(chéng)實(shí),但太不成熟了。職場(chǎng)上混,就跟下棋一樣,盡可能地對(duì)方的心理,而不是盡可能地讓別人了解自己的心理。道理很淺顯。
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