「求職指導」怎樣應對面試官的提問
一般來說，面試官問的問題有六大類。第一，工作經(jīng)歷類;第二，行業(yè)了解類;第三，個性特點類;第四，工作習慣類;第五，銷售觀念類;第六，自我發(fā)展期望類。這幾類的問題，你都要事先揣摩一下。
比如說行業(yè)了解類的問題，你必須要在接受面試之前就做好功課，不僅要了解這個行業(yè)，還要了解這家公司在這個行業(yè)中的一些運作情況、市場占有份額等等，否則，你的回答可能就不能讓面試官滿意。
一個叫姜杰的求職者就跟我提起過這樣的情形。有一次，他去參加一個廣告公司市場部經(jīng)理一職的面試。去之前，他大體了解了一下這家公司是做報紙媒體代理的，于是胸有成竹地去了。
當面試官問他說：你知道我們現(xiàn)在運作的這個項目的市場前景是個什么樣子嗎?姜杰把自己了解的情況說完后，面試官點了點頭，然后又問：現(xiàn)在的報紙媒體代理為什么不主要針對直接客戶，而選擇廣告代理商呢?姜杰一時間無語了，因為在他看來，做廣告不就是給直接客戶做的`嗎?而且這家公司自己本身就是一家廣告代理商，怎么又去找二級代理商呢?
面試官告訴他，因為現(xiàn)在很多的廣告公司通過舉辦的一些媒體推介和媒體交流活動，然后以超低的價格去換取媒體版面，假設甲媒體以前的市場折扣是7折，而通過換版后，折扣可能會低至4折甚至更低。那么這樣一來，廣告公司的利潤空間就大了，但是，由于換取的版面較多較大，直接客戶很難在短時間里投放這么多的廣告，這個時候，就需要更多的廣告公司來消費掉這些版面，這樣就可以很快地收到效益了。
姜杰似乎還沒有明白過來，還跟面試官辯解自己的想法，認為把廣告版面賣給直接客戶更掙錢云云，最后錯失了這次機會。
還有銷售觀念類的問題，很多求職者總覺得只要能把公司的產(chǎn)品賣出去，使用任何手段都是可以的，正是這樣的一些認知和觀念讓面試官不滿意。
我之前面試過一個求職者，他的口才很好，思維也比較敏捷，各個方面我都比較滿意，但是后來談論到營銷的方式和方法的時候，他跟我說：“我認為，營銷的最終目的就是把產(chǎn)品推銷給客戶，只要能推銷出去，什么方法都可以用，可以夸大甚至略微地欺騙，客戶要是比較難以攻破，就投其所好，喜歡錢給錢，喜歡女人給女人，喜歡……”
聽到這里，我打斷了他的談話。因為正規(guī)的公司是不希望員工用一些旁門左道的手段去談客戶的，因為這樣即便成功了也不會長久，而且口碑會越來越壞，所以這樣的員工，再有能力也不能用。
很多求職者在展望自己的發(fā)展前景或者期望的時候，會顯得比較迷茫。這也是面試官不看好這個求職者的一個因素。
秦曉靜是一個只有兩年文秘工作經(jīng)驗的女生，后來，她去另外一家公司應聘文秘，跟面試官交流得很好，面試官也覺得她可以勝任這個職位，于是讓秦曉靜談一下自己未來的發(fā)展規(guī)劃。
秦曉靜實話實說了，說自己還沒有什么切實的發(fā)展期望，就希望在公司從一點點做起，做到哪步算哪步，未來的事情自己沒有必要想得太多，因為計劃永遠趕不上變化。面試官覺得這個回答也在理，畢竟秦小姐還不熟悉公司的發(fā)展規(guī)劃。
面試官又問，那你在之前兩年的工作當中，總得有期望吧?秦小姐想了想，說：“其實，我覺得自己當時是不太適合那份工作的，由于沒有更好的選擇，就先留下了，我一直覺得自己特別適合做銷售，不是很喜歡文秘的工作，所以我希望自己以后可以朝著銷售的方向去發(fā)展，希望自己帶一個團隊，一起開拓市場。”
秦小姐這樣的回答，面試官是不會很滿意的，一是秦小姐的職業(yè)方向不清楚，二是她既然心里所期望的工作不是文秘卻又來應聘文秘，那么說明做文秘只是她的一個過渡，她不會為之付出更多的努力。
有的求職者一提到期望，就說什么要成為頂尖的銷售人員、最牛的業(yè)務能手等等，甚至放言要做世界首富。這樣說的目的，無非是想證明自己很有自信，很有能力，但是說這些話的時候，面試官可能會覺得你太過自負，不夠沉穩(wěn)。
所以說，面試的時候要突出的自信，是腳踏實地的自信，比如希望通過公司的培養(yǎng)加上自己的努力，自己可以成為全公司最優(yōu)秀的員工。這樣的說法，既表現(xiàn)出了你的自信，同時又讓面試官覺得你是個有追求的人，得到機會的概率便大得多了。
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