關(guān)于職場餐桌禮儀推薦
職場餐桌禮儀
不要反過來灌上司喝酒
我第一次陪老板出去吃飯，辦公室的一個前輩說，有人給老板灌酒的時候要幫老板擋酒。所以我按照前輩的箴言，吃飯的時候很主動地接對方遞過來酒。幾杯過后老板倒是清醒得很，我就頭有點小暈了。敬完了客戶，走到老板面前讓老板也一起喝，看到我這樣老板只能硬著頭皮喝。第二天清醒了后，我把吃飯的過程告訴前輩，前輩便數(shù)落我不懂事，哪有一邊幫老板擋酒，一邊還給老板灌酒的。
不要兩手空空地去吃飯
辦公室小K突然說請吃飯，還說會帶女朋友過來。吃飯的地方是個挺高級的餐廳，吃到了一半，小K摟著女朋友站起來，說今天其實是他們倆訂婚的日子，因為不想太高調(diào)，所以就請同部門的同事聚一下。其他同事紛紛拿出了自己或者幾個湊份子買的禮物送給他們，只有我像個外星人一樣，張大了嘴巴，瞪圓了眼睛，可以想象兩手空空的我在那個場合下多尷尬!想想也是，我既然知道沒人會平白無故地請客，怎么還會傻到兩手空空地去吃飯!
不要太放縱自己
我們新來的那個女同事就比較放得開。那次公司搞活動一起出去旅游，大家入座吃飯頂多也就是談笑風(fēng)生，沒想到那女孩主動移到老總身邊，用夾生的韓語一遍一遍去敬酒。幾杯下肚開始手舞足蹈，放大了膽子把手搭在老總身上。自那以后，這位新來的女同事沒得到多少人緣，大家都私底下不屑與這樣的“亂性者”為伍。而另一頭，老總似乎也沒有如她設(shè)想那般對她有特殊照顧，而是“談此女色變”。
酒水飲料大權(quán)留給領(lǐng)導(dǎo)
有一次領(lǐng)導(dǎo)讓我晚上一起去陪客戶，到了飯桌上，領(lǐng)導(dǎo)把菜單轉(zhuǎn)到我面前叫我點菜時，我就慌了神。好不容易心驚膽戰(zhàn)點完了幾個自認(rèn)為比較安全的菜，心里早已經(jīng)七上八下不辨方向，也不知是不是過于緊張想轉(zhuǎn)嫁掉情緒喘口氣，我把菜單遞給了領(lǐng)導(dǎo)，問他要什么酒水。領(lǐng)導(dǎo)順手接過，我也順利交接了“皮球”。往后每逢應(yīng)酬飯局讓我點菜時，我便總把酒水飲料的決定權(quán)交由領(lǐng)導(dǎo)，一來說明我不是從頭到尾自作主張，二來也讓領(lǐng)導(dǎo)對飯局預(yù)算有一個終局性的把握。
新人要會難得糊涂
工作了一段時間，便有同事請我下班后一起去聚餐。飯桌上的事情是最捉摸不透的，但去還是要去。當(dāng)時我心里就想好了對策：難得糊涂。等菜的時候便是大家互吹牛皮的時刻，講笑話沒問題，但講到原則性笑話的時候新人還是不要多語，天知道這是不是老員工在試探你道行深淺呢。
菜上來了，一桌人邊吃邊聊，從股市暴跌講到商場讓利，作為新人抵嘴是必須的，否則人家會以為你故作深沉，但更多時候則是點頭和贊嘆，前輩總是想在新人面前倚老賣老一番的，即使他的觀點和你針鋒相對。我認(rèn)為和同事吃飯，最要緊便是難得糊涂。
顧全老板就是顧全大局
老板帶我出差去了趟廣西，辦完事情自然少不了一頓吃，桂林美食著實讓我垂涎三尺。但現(xiàn)在是老板帶著你吃，所以不好表現(xiàn)得太過張揚，但也要適時表現(xiàn)一下。老板隨和，點菜的時候會不時征求一下我的意見，于是強大的料理知識儲備便派上了用場，謙遜地點評了一下菜色，老板笑意融融。
老板點完，問我還要什么，我瞄了眼菜單，沒有魚，老板愛吃魚是全部門出名的，腦筋一轉(zhuǎn)想起廣西特色菜里有幾個是魚，便點了一個，老板笑意更濃。吃飯時候，免不了喝酒，老板不能喝也是大家心知肚明的，一個眼色，我便攬下了擋酒的活兒。
如何招架同事倚老賣老
初邁入職場，新人是盼望著能從老同事那里學(xué)點東西的，可是有些老同事未免太過“熱情”，對于新人的工作處處干涉，事事都想指導(dǎo)一番，影響了新人能力的發(fā)揮，菜鳥們不敢公然拒絕又苦惱于不知道該怎么辦。初入職場，總有那么一點不如意，大家一起來研究一下吧。
要學(xué)會理解
職場上存在倚老賣老的同事，確實不是什么好現(xiàn)象，不僅讓新人為難，其實對于整個部門的發(fā)展也會有所阻礙�？墒�，既然這是個擺在眼前的事實，就不得不去面對了。新人們會發(fā)現(xiàn)，領(lǐng)導(dǎo)級別里極少會有這樣的人，倚老賣老的一般都是在部門里待得念頭很久的，雖然經(jīng)驗豐富卻一直沒能升遷的人。這類同事往往是業(yè)務(wù)能力都不錯，但是卻不具備領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)的人，所以一直沒能升遷，并且他們也渴望升遷，以至于面對新人時，“多年的媳婦熬成婆”的感覺一下就來了，所以，他們的心理也是可以理解的。
尊重才是上策
身為新人，當(dāng)務(wù)之急除了盡快掌握工作技能還得適應(yīng)公司的環(huán)境、文化以及人際關(guān)系等問題，所以與這類老同事的相處也是其中的一項，要知道的是，這類同事常常比較愛面子，如果真的比較反感他們對你的指手畫腳，可以只聽不做，只要完成主管交給的工作任務(wù)就可以了，一定不要和他們有正面的沖突，否則，一開始同事關(guān)系就被你弄砸了，也許還會讓其他同事對你產(chǎn)生不好的看法，時刻謹(jǐn)記對其尊重才是你平穩(wěn)的過度新人期的良策。
努力尋找他們的閃光點
老同事的指導(dǎo)并不一定完全沒有用，去粗取精，挑精華的部分聽一聽，肯定也會摸索出一些捷徑來。既然他們那么喜歡指導(dǎo)，就不妨利用他們的耐心多問問，業(yè)務(wù)內(nèi)容和流程他們肯定比你熟悉。職場新人，要學(xué)的定西太多了，除了業(yè)務(wù)上的，也可以觀察一些老同事平時為人處事的方式，對于好的方面多學(xué)習(xí)并為之己用，不好的地方要杜絕發(fā)生在自己身上。
用事實證明你的能力
如果真的是運氣不好，遇到的就是個一無是處的老同事，并且你也真的難以忍受他對你工作上的干涉，那么，最好的辦法就是盡快做出一些成績，得到其他同事和主管的高度肯定，這樣的話，他一定沒有辦法再在你面前指手畫腳了，因為他沒有了賣老的資格了。
初入職場的新人，要招架的事情有很多，千萬不要遇事就苦惱，找方法解決問題才是關(guān)鍵。慢慢的積累和學(xué)習(xí)，終有一天會你也會很好的駕馭職場，祝所有的職場菜鳥都能迅速而穩(wěn)健地度過新人期。
向資深客服學(xué)習(xí)情緒管理
每個人多少都打過不同類型的客服電話，大部分的人打客服專線時都?xì)饧睌臎]什么耐心，甚至將所有不滿一股腦兒爆發(fā)在客服人員的身上。客服若不能控制自己的情緒，服務(wù)態(tài)度自然大打折扣。如何做好情緒管理，是客服人員的頭號課題。
把「抱怨」變成「報愿」
「客服的存在就是解決客戶的訴愿，客戶打電話來絕對不會贊美你，千萬不要把客戶的抱怨，當(dāng)做是對你個人的不滿�！箯氖驴头䦟⒔�20年的關(guān)貿(mào)網(wǎng)絡(luò)公司營運及服務(wù)部副理林怡伶表示，客戶在投訴時會激動憤怒，甚至破口大罵，但客服一定要有一個認(rèn)知，客戶絕對不是在罵你，只是把你當(dāng)成發(fā)泄的替代品罷了。
目前在鼎新知識學(xué)院擔(dān)任情緒管理講師的陳慧如表示，客服情緒管理第一課就是將客戶的「抱怨」變成「報愿」（回報客戶想解決問題的愿望），如何做到這一步，就是必須傾聽客戶的不滿心聲，秉持將心比心的態(tài)度，認(rèn)同客戶的感受并致歉。
林怡伶解釋，客服多說「對不起」或「很抱歉」，并不一定表明自己或公司犯了錯，主要是讓客戶明白，你很遺憾造成他的損失。例如說，「林先生，對不起，讓您感到不愉快了，我非常理解您此時的感受。我再跟您確認(rèn)一次，您是說報關(guān)系統(tǒng)發(fā)生問題嗎？我會趕緊聯(lián)絡(luò)工程部盡速解決�！沽肘嬲f，客戶其實最希望得到的是尊重，以及重視他遇到的問題，讓客戶了解你非常能體會他現(xiàn)在的心情，才能讓對方降火氣。
深呼吸，默數(shù)1到10
但可不是所有客戶聽到客服道歉后，就愿意降低音調(diào)。林怡伶就遇過被客戶罵「你是豬嗎？」，甚至三字經(jīng)都罵出口。林怡伶回憶說，她當(dāng)時眼淚不爭氣地打轉(zhuǎn)，甚至聲音也開始哽咽。
隨后林怡伶開始深呼吸，把情緒緩下來，給自己心理建設(shè)，告訴自己「客戶罵的不是我」，并且試著從對方的角度看事情。她想，如果換成我是對方，商品卡在海關(guān)無法出關(guān)，不能實時出貨將造成商譽損失，是否也會罵同樣的話？顧客絕對不會無聊到故意跟你作對，也不是蓄意要罵你。
對客服人員來說，心情處理好才能處理事情，所以許多客服單位，都會找顧問管理公司，做情緒管理的輔導(dǎo)，像林怡伶所提的深呼吸，就是陳慧如傳授的小訣竅。
「老師建議我們遇到不講理的客人時，要先深呼吸，在心中默數(shù)1到10，目的是希望我們在這冷靜下來的片刻，能充分體會到自己的情緒�！沽肘鎻娬{(diào)，先把自己情緒處理好，才有可能處理對方的`情緒，否則客服心情不好，很可能一時沖動口不擇言，最后壞了大事。
暫停對話，讓火氣降溫
林怡伶解釋，有時候即便處理好自己的情緒，還無法將事情處理好時，就必須跟對方說，「不好意思，可以給我15分鐘嗎？我趕緊聯(lián)絡(luò)相關(guān)應(yīng)變?nèi)藛T，以免耽誤您寶貴的出貨時間。」林怡伶說，遇到罵個不停的客戶無法脫身時，可以用這個辦法。
消極面來說，掛上電話可讓雙方情緒暫時舒緩；積極面而言，只有掛上電話，才能緊急聯(lián)絡(luò)可以馬上解決問題的單位。有些問題比較復(fù)雜或特殊，客服能做的除了傾聽與安撫客戶，并不能真正解決問題，所以需要一點時間處理，再與客戶約定回話時間。
除了告訴客戶必須先掛上電話，以便趕緊聯(lián)絡(luò)相關(guān)部門外，也可以用「請示長官」做為理由，暫停彼此的對話，告訴對方「很抱歉，依照我的權(quán)責(zé)無法立即處理您的問題，稍后我將跟長官請示一下，看如何可以更快速解決您的問題�！�
別把工作怒氣帶回家
林怡伶從第一線的客服做起，現(xiàn)在已經(jīng)升任副理，不需要親自接聽電話，但還是會監(jiān)聽其他同仁的服務(wù)。當(dāng)她監(jiān)聽到同事遇到奧客時，會主動用MSN關(guān)心與安撫，甚至跟同仁說，「你好幸運，我當(dāng)客服近20年都沒遇過這么有挑戰(zhàn)性的，下次再遇到這種人，把電話轉(zhuǎn)給我，讓我接受一下挑戰(zhàn)！」
林怡伶常跟同仁分享美國心理咨商師卡爾森說過的話，「試著問自己：如果打電話來的奧客今天晚上就死了，我還會不會生氣？」林怡伶說，持著同理心學(xué)會原諒對方，但也別讓自己帶著怒氣上床睡覺，這就是情緒管理的最高境界。
盤點10大容易出產(chǎn)“剩男剩女”的職業(yè)
如今，“剩男剩女”已經(jīng)成為一個受到普遍關(guān)注的社會性問題。在前程無憂（www.51job.com）之前發(fā)起的“職場單身族”專題調(diào)查中，有高達(dá)75%的受訪者在解決工作問題之后至今仍保持著單身狀態(tài)。而造成“剩男剩女”多的一個很重要原因，就是很多年輕白領(lǐng)在工作之余結(jié)識異性的機會太少。而更有甚至，因為工作的關(guān)系，連業(yè)余的時間都很少，就更妄談?wù)剳賽哿�。那么，從事哪�?strong>職業(yè)的人，容易因工作關(guān)系而落得單身呢？
最近，前程無憂論壇（bbs.51job.com）“職場單身族”部落的網(wǎng)友們就“從事哪些職業(yè)的人容易單身”這一話題展開了討論，讓我們一起來看看由網(wǎng)友們選出的“10大容易產(chǎn)生剩男剩女的職業(yè)”吧！
No.10財務(wù)、會計
“被單”指數(shù)：★
無憂酷評：“干這個的90%以上都是女生，經(jīng)常要加班，社交圈小。而且，工作久了會影響生活，一方面壓力大老的快，另一方面會有職業(yè)病，我朋友就評價我‘比較斤斤計較’！”以上是論壇某位網(wǎng)友的自白，但其實，財會人的婚戀情況并沒有這么可怕。或許，放下看報表時那敏銳而挑剔的眼光，是財會人走向婚戀的第一步。
No.9銷售、公關(guān)
“被單”指數(shù)：★★
無憂酷評：銷售和公關(guān)，素以人際關(guān)系廣而著稱，難道也會落得單身？網(wǎng)友給出的解釋是，雖然銷售和公關(guān)認(rèn)識的人很多，但在業(yè)務(wù)往來中多側(cè)重商業(yè)利益，所以不太容易把工作關(guān)系發(fā)展成其他關(guān)系。同時，干銷售、公關(guān)的，出差和應(yīng)酬比較頻繁，生活不太規(guī)律和穩(wěn)定。以上兩者，或許就是長袖善舞的銷售們和公關(guān)們在情場難以開花結(jié)果的原因吧。
No.8IT從業(yè)者
“被單”指數(shù)：★★★
無憂酷評：說到單身，IT人幾乎是躺著也要中槍的。但這里要先分享一個有趣的數(shù)據(jù)：前程無憂最近發(fā)起的“你還單身嗎？——職場人婚戀觀調(diào)查”結(jié)果顯示，有20%左右的受訪者希望自己的另一半是干IT的，這一比例僅次于教師、醫(yī)生和公務(wù)員。這說明，其實IT人還是很吃香的。只是，IT人給人留下的“宅”、“木”、“忙”的印象太深，外加工作伙伴也多是同性，連“吃個窩邊草”的機會都寥寥，著實可憐�。�
No.7跑工地的建筑工程人員
“被單”指數(shù)：★★★★
無憂酷評：據(jù)論壇網(wǎng)友的自爆，身在建筑工程相關(guān)崗位的年輕人，跑工地是少不了的，區(qū)別就是跑得次數(shù)多和少而已。而如果工程項目是在外地的，長期出差就避免不了了�！疤焯齑蚪坏赖亩际菢I(yè)主和施工隊的大老爺們。而哪怕你不是干施工的，是搞設(shè)計的，往工地上一站也會顯得分外土氣。就算工資不低，人家也看不上啊！”
No.6記者
“被單”指數(shù)：★★★★★
無憂酷評：“中央電視臺新聞中心正公開招聘駐全國各記者站記者共120人。干這些崗位是很苦的：工作壓力超大，平均每天一睜眼就欠‘組織’一條片子；遇到突發(fā)新聞時，出發(fā)速度要求參照消防隊；一駐某地就是三年，山高路遠(yuǎn)，已婚的老婆孩子常有意見，未婚的無奈只好內(nèi)部解決。有興趣嗎？”這是中央電視臺特約評論員楊禹最近在微博上發(fā)布的關(guān)于央視招聘記者的消息。記者、特別是出外鏡的年輕記者為什么容易單身，不用多解釋了吧！
No.5駐邊防的軍人、海員
“被單”指數(shù)：★★★★★★
無憂酷評：駐邊防的軍人，那真的是“一駐某地就是多年”。邊防駐地而且不僅山高路遠(yuǎn)，還多是人跡罕至的，那別說是妹子了，有時候連動物都看不到……而海員，因為不定期要出遠(yuǎn)航，聚少離多，很難發(fā)展一段穩(wěn)定的感情，畢竟另一方會受不了。這兩種人都是因為工作性質(zhì)的關(guān)系而導(dǎo)致的單身，其實，退伍的軍人和海員在婚介市場上還是很吃香的。
No.4運動員
“被單”指數(shù)：★★★★★★★
無憂酷評：最近，林丹和謝杏芳完婚的消息備受關(guān)注。但曾幾何時，在運動隊里談戀愛是被明令禁止的。2016年，乒乓球國家隊就曾以“私自談戀愛影響訓(xùn)練”為名開除過4位年輕運動員。而如今縱使禁令不再，集訓(xùn)隊這種培養(yǎng)方式還是讓許多年輕運動員缺少與外界接觸的機會，一些明星運動員更是一舉一動都要受到監(jiān)控。等到了退役之后，早年生活圈子小的問題就體現(xiàn)得更明顯了，這也不難解釋為何有越來越多的大齡退役運動員會去參與電視相親節(jié)目了。
No.3演藝圈人士
“被單”指數(shù)：★★★★★★★★
無憂酷評：一個當(dāng)紅的演藝圈明星，有千百萬的粉絲不是難題，但要找到一個伴侶近乎妄想。首先，演員藝人的工作本身就特別繁忙，常常無暇相顧；其次，演藝圈里的人際關(guān)系和利益鏈條格外復(fù)雜，愛情在這中間顯得格外脆弱；再者，不排除有東家也會或明或暗地阻止演員藝人之間發(fā)展戀情；最后，即使沒有前三個顧慮，當(dāng)事兒自己（特別的女方）也會出于前途考慮保持單身。因此，演藝圈雖然看上去光怪陸離、無比精彩，但投入其中要做出犧牲也是很大的，感情就是其中之一。
No.2殯葬業(yè)從業(yè)者
“被單”指數(shù)：★★★★★★★★★
無憂酷評：“與死人打交道，多不吉利”，這一句話就折射了為什么殯葬業(yè)從業(yè)者婚戀難。且不論收入多數(shù)，以中國人的傳統(tǒng)觀念，對殯葬行業(yè)確實很難產(chǎn)生理解和認(rèn)同，導(dǎo)致這個行業(yè)的從業(yè)者要么靠“內(nèi)部消化”、要么只能單身。不過，隨著媒體的多次報道，這一行業(yè)正在被更多的人所了解和認(rèn)識，人們的有色眼鏡也正在淡化，相信從業(yè)者婚戀難的問題終將得到解決。
No.1失業(yè)
“被單”指數(shù)：★★★★★★★★★★
無憂酷評：有道是“大齡未婚尚可救，失業(yè)青年無人問”。要想擺脫單身？那就先來前程無憂來找工作，迷茫的時候你可以看看《無憂求職攻略手冊》，抑或來論壇咨詢專家。而就算找到了工作，也別忘了回來光顧論壇，或許，你就能職場情場雙豐收！最后，改編前程無憂論壇網(wǎng)友“上而”的一句留言，與大家共勉：“其實吧，我覺得每個行業(yè)的人都容易單身，只要自己沒存著那心思，很宅，自己又不主動擴(kuò)散社交圈的話，肯定會單身的。而反之，你離幸福都不會太遠(yuǎn)了。”
教你如何應(yīng)對不同類型老板
雖然說，做員工沒有必要拼命拍老板馬屁，但是和老板搞好關(guān)系，摸透他的習(xí)性，多少可以為今后工作帶些許方便。
喜歡宣威揚德型
這種老板最愛面子，下屬的工作不出色他可以容忍，卻絕不原諒一個當(dāng)眾令他丟臉的人。對待這種老板，你須經(jīng)常提及他的長處，使他的尊嚴(yán)越筑越堅。他會注意到你對他的尊重。
家庭觀念特重型
這種老板經(jīng)常讓他的子女到他的辦公室玩耍，標(biāo)榜自己是個好好先生。
他不喜歡下屬搞辦公室戀情，更不喜歡那些私生活混亂的人。在他面前，你最好表現(xiàn)得規(guī)規(guī)矩矩，使他對你有信心。
永不滿意型
這是嚴(yán)格的一類。這類老板認(rèn)為下屬做得好是天經(jīng)地義，做得不好是十惡不赦，在他的心中，永沒有“失敗”二字。
面對這種對下屬缺乏體諒的老板，你不可抱太大的希望，因為你只有不出錯才能站得住腳。要成為核心人物，這才會使他注意。
精明能干型
這類老板最難應(yīng)付，因為他太過精明，所以你的一言一行都逃不脫他明亮的雙眼。中規(guī)中矩未必能取悅他，唯有比別人更努力，他才會感到你對工作的誠意。（完）
不要錯失電梯里的人際關(guān)系
在網(wǎng)絡(luò)上看見一則笑話：出版社里，到職一個月的新人，在搭乘電梯時遇到一位前輩，被他親切問：“你是哪個部門的？”
新人回答：“發(fā)行部。您呢？”
老先生微笑說：“我是發(fā)行人！”
新人恍然大悟，以失敬的語氣說：“原來，我們是同部門的�！�
如果，看完這個笑話，你覺得不好笑，我該恭喜你！表示有關(guān)辦公室人際疏離的問題到現(xiàn)在還不曾困擾你。倘若，將笑話看完后，你會心一笑，我還是要恭喜你！想必你已經(jīng)注意到這個問題。
讓別人認(rèn)識你并且記得你
我想起十幾年前在一家科技公司服務(wù)時，為了推廣一項具備“簡報”功能的產(chǎn)品，針對經(jīng)常要對客戶做簡報的主管級人士及業(yè)務(wù)人員這個目標(biāo)市場，一位同事想出一句很能打動人心的廣告標(biāo)語：“我記得你！”廣告文案的大意是：一場精采的簡報，絕對令你的聽眾對你印象深刻。
借用這個概念，我想說的是--讓別人認(rèn)識你并且記得你，是你的責(zé)任，而不是對方的義務(wù)。尤其生活在E世代，人的名字、人的價值，經(jīng)常被一串?dāng)?shù)位式的標(biāo)記給取代，想要令別人對你印象深刻，非得多下一點功夫才行。
讓自己的服裝、儀容呈現(xiàn)獨特的風(fēng)格，不失為一個好點子，但過猶不及的分寸很難拿捏。倒是親切的笑容和主動的介紹，永遠(yuǎn)是令人不設(shè)防的好主意。
有一天我在健身房運動，碰到一位熱情的女生，她自然地前來跟我打招呼：“我叫張芷榕，朋友們都說只要記得‘只溶在口；不溶在手’，就不會忘記我！”她這種自我介紹的方式，實在教人印象深刻。
不斷的出現(xiàn)和提醒
然而，第一次的印象深刻，并不代表一定會記憶長久。因此不斷的出現(xiàn)和提醒，就變得很重要。
我曾參加客戶舉辦的部門燒烤活動，跟他們七位同仁一起去烤肉。由于估計有誤差，活動結(jié)束后，剩下很多肉品及魚蝦，主管一一唱名，問問同仁是否愿意把剩下來的食物帶回家當(dāng)晚餐。
分配完畢，正巧有一位同仁順道搭我的便車回家。途中見她滿懷心事，很不開心的樣子，我問她：“怎么啦？”“說出來，您一定覺得我小心眼、愛計較，其實我真的不是貪心想要那些剩下來的魚蝦肉片，只是覺得很難過，為什么我的主管叫了所有的同仁的名字，就是沒有問我要不要帶點剩菜回家，那種被忽略的感覺，真的很差。”
雖然，在車上我可以安慰她說：“別在意吧！主管可能正好沒有看到你，或心一急沒想到你。”但我并沒有那樣做，反而很嚴(yán)肅的提醒她：“你回去要好好檢討一下喔！一定要想辦法提升自己在主管心目中的注意度。不管是多么匆忙的時候，都要讓主管記得你�！�
給別人留下一個好印象
行銷研究中，有一種針對某類產(chǎn)品的品牌印象調(diào)查方法，在事先不提示的狀況下，要求消費者臨場憑直覺講出三個該類產(chǎn)品的品牌名稱，最常被提及的前三個品牌，就可以說是品牌印象最深刻、記憶度最佳的品牌。雖然，“人氣”并不完全直接等于“買氣”，但至少是一個具備參考意義的指標(biāo)。
同樣的道理，不妨問自己下列的問題：如果在你工作的地方，正好有一個不錯的主管職缺，你對那個位置垂涎已久，你認(rèn)為老板在考慮升遷的人選時，他的腦海中是不是可以很快浮現(xiàn)你的名字、你的影像？
沒帶到一盤魚肉，也許不算什么；喪失一個升遷機會，損失可就大了！想要出人頭地，先從“給別人留下好印象”開始努力吧！
下次，在電梯碰見大老板時，好好考驗他一下，看看他是不是記得你的名字。
其實，這是在考驗?zāi)阕约�。（完�?/p>
三招提高你的溝通能力
日前，網(wǎng)友“流水惜花”在前程無憂論壇上發(fā)帖感慨溝通能力的重要：“換了公司，女同事比較多，我發(fā)現(xiàn)太沉默也不好。至少融入氣氛會比較難，嘴不甜上司也很難注意你。我很佩服那些跟什么人都能聊得起勁的人，人家怎么就做得那么自然呢，怎么自己就腦袋一片空白呢！”
確實，人脈對職業(yè)發(fā)展非常重要，俗話說“多個朋友多條路，多個仇人多堵墻”。在人情社會里，廣泛的人脈對一個人的職業(yè)發(fā)展必然有很大的幫助。因此，要培養(yǎng)自己的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，良好的溝通能力是必不可少的。當(dāng)然并不是每個人都是能言善辯的，那我們究竟應(yīng)該如何來提高我們自身的溝通能力呢？
優(yōu)化自身
每個人性格都是天生的，也是不可能完全改變的。比如一個沉默寡言的人不可能突然間變得能說會道、講起話來滔滔不絕。如網(wǎng)友“流水惜花”帖子里就說明了自己是個十分內(nèi)向的人，不知道該怎么和同事聊起話題來。為此，我們雖然不能改變性格，但是我們可以優(yōu)化自身，改善自己的不足。
優(yōu)化自身最重要的在于學(xué)會正視自己的不足。這里所說的“正視”并不是簡單的說知道自己缺點就行了，關(guān)鍵是在認(rèn)識后要主動出擊而不是消極對待，盡可能的采取各種行動去克服它，即使不成功也依舊堅持尋求改變。
“江山易改，本性難移”，自身的性格的改善并不是一日之功，而是需要在長久不懈的努力和行動過程中逐漸得到優(yōu)化。
主動參與話題
要主動參與同事們平時閑聊的話題，不要怕說錯，本來就是閑聊，這本來就不是做什么工作報告，重要的不是內(nèi)容，而是你參與其間這一行為事實，這至少傳達(dá)出一個積極的信號：你是喜歡和大家在一起的。如果，你還是怕說錯什么，那就像網(wǎng)友“夏天吃火鍋”在下面回復(fù)的“多接觸一些她們聊的內(nèi)容吧，比如電影、明星、小說或者八卦新聞，自己可以查一些相關(guān)的資料�！彪m然不需要太刻意地去準(zhǔn)備，但可以有意識地留心一下。
樂于施予
施予比接受能得到更大的快樂。在工作中你可以多點自然地關(guān)心別人，尤其是在一些小事上，比如借個筆、幫忙拿東西等等，這樣也自然能得到別人友好的關(guān)注。你還要學(xué)會主動分享，并不一定別人的話題你很感興趣，你可以分享自己喜歡的話題，只要你愿意交流，相信大多數(shù)的同事也都愿意參與的。
提高溝通能力關(guān)鍵在于你自己的主動性，不要等別人來邀請你，自己的主動出擊更能得到大家的青睞。
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