員工分幾類(lèi)
英國(guó)職業(yè)心理學(xué)家和商業(yè)分析師阿拉斯戴爾·斯科特研究發(fā)現(xiàn),辦公室員工可以按性格分為5種不同的類(lèi)型,其中包括渴望成功型和老母雞型,前者為了成功可以不擇手段,后者則嘮嘮叨叨,愛(ài)講閑話。
斯科特將辦公室員工分為5種類(lèi)型,主要是為了通過(guò)揭示這5種類(lèi)型員工的心理和性格特征,同時(shí)研究如何讓每一種類(lèi)型處于良好的工作狀態(tài)。
第一種類(lèi)型為渴望成功型。斯科特表示,這種類(lèi)型的員工對(duì)成功充滿(mǎn)極大的渴望。與這種類(lèi)型的同事相處的最理想方式就是對(duì)他們表現(xiàn)出尊重,不暴露出自己的任何缺點(diǎn),更不能表現(xiàn)出愚蠢。與他們共事時(shí),你需要堅(jiān)決果斷,隨時(shí)準(zhǔn)備迎接困難和挑戰(zhàn)。做事前,你要制訂計(jì)劃,要跟得上他們的腳步,要讓他們有一種自身價(jià)值無(wú)法衡量的感覺(jué)。
從心理學(xué)的角度上說(shuō),渴望成功的人為人不太隨和,情緒非常穩(wěn)定,通常移情能力較差,略顯外向。也就是說(shuō),他們更喜歡追求個(gè)人的成功,而不是團(tuán)隊(duì)的成功。
第二種類(lèi)型是老母雞型。這種類(lèi)型的員工往往在公司工作多年,主要從事行政或在服務(wù)部門(mén)工作。他們永遠(yuǎn)不會(huì)主動(dòng)和你交往,但卻知道辦公室里的所有八卦消息。
與他們的相處之道是態(tài)度客氣,沒(méi)事給他們泡個(gè)茶,永遠(yuǎn)不要對(duì)他們的工作指指點(diǎn)點(diǎn)或者告訴他們?cè)鯓油瓿伤麄兊墓ぷ鳌D悴环裂?qǐng)他們?nèi)ゾ瓢珊纫槐,態(tài)度要堅(jiān)決,務(wù)必讓他們賞光。
這種類(lèi)型的員工性格非常外向,情緒穩(wěn)定性處于中等水平。也就是說(shuō),他們?yōu)槿穗S和,容易接近,不在意被別人打擾。不過(guò),他們開(kāi)放度不高,喜歡用自己多年來(lái)養(yǎng)成的方式和習(xí)慣工作。他們畢竟在公司效力多年,絕對(duì)不喜歡自以為了不起的年輕人試圖改變他們。
第三種類(lèi)型是社交型。這種類(lèi)型的`員工喜歡在下班后到酒吧喝上一杯,7月的時(shí)候就會(huì)考慮圣誕派對(duì)的事情,公司里的所有活動(dòng)都由他們組織,他們似乎了解辦公室里的每一個(gè)人。斯科特說(shuō):“他們從事的工作可能微不足道,但所有人都喜歡他們。”
這種類(lèi)型的員工非常外向,情緒不夠穩(wěn)定,為人比較開(kāi)放:“他們是派對(duì)的生命和靈魂,希望所有人參加自己組織的活動(dòng)。對(duì)他們來(lái)說(shuō),工作就是一場(chǎng)社交活動(dòng),辦公室就是他們的主要社交圈子。”社交型員工一般都是“月光族”。
早晨上班時(shí)向他們問(wèn)聲好,經(jīng)常向他們請(qǐng)教問(wèn)題,多與他們交往。盡量讓他們從事與人打交道的任務(wù),他們并不會(huì)將這種任務(wù)看成一項(xiàng)工作。斯科特說(shuō):“如果你工作很忙或者時(shí)間很緊,盡量不要和他們出去消遣,因?yàn)橐坏┏鋈,這幫家伙一定會(huì)讓你喝酒,影響你的工作。”
第四種類(lèi)型是戴伯納德懷表型。這種類(lèi)型的員工往往早早地去上班,工作之前喜歡跑步或者到健身館健身,整個(gè)人看起來(lái)神采奕奕。《伯納德的懷表》是上世紀(jì)90年代晚期和2000年代初英國(guó)的一檔電視劇,劇中的一名小男孩能夠用一塊神奇的懷表讓時(shí)間停止。
斯科特表示:“與這種類(lèi)型的同事相處,你最好不要讓他們等待或者白白浪費(fèi)時(shí)間。他們駕駛著一艘效率很高的船,與他們共事時(shí)你需要和他們一樣具有組織性。他們做事情很快,你需要加快自己的腳步。” 戴伯納德懷表型員工工作熱情高,但不太注重細(xì)節(jié),工作方式容易造成失誤。
最后一種類(lèi)型是創(chuàng)造型。想一想蘋(píng)果技術(shù)極客,你就不難判斷出哪些同事屬于創(chuàng)造型。創(chuàng)造型員工往往頭發(fā)凌亂、喜歡留胡子和穿牛仔褲。他們的辦公桌上擺放著各種與工作無(wú)關(guān)的小擺件,往往需要給他們思考的空間。
斯科特建議:“經(jīng)常給他們端上一杯咖啡和給一點(diǎn)刺激,幫助他們提出具有創(chuàng)造性的想法。”切勿干擾和破壞他們的創(chuàng)造過(guò)程,更不要用公司守則去約束他們。創(chuàng)造型員工不喜歡遵守規(guī)則,喜歡尋找其他方式完成自己的工作。他們開(kāi)放度較高,但工作時(shí)不夠盡職盡責(zé)。在一個(gè)敢于打破常規(guī)的團(tuán)隊(duì),他們更容易做出成績(jī)。
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