職場(chǎng)勵(lì)志文章
職場(chǎng)勵(lì)志文章1
一、熱誠(chéng)的態(tài)度 我們的態(tài)度決定了我們的未來(lái)一個(gè)人能否成功,取決了他的態(tài)度!成功人士與失敗之間的判別是:成功人士始終有最熱誠(chéng)的態(tài)度最積極的思考,最樂(lè)觀的精神和最輝煌的以經(jīng)驗(yàn)支配和控制自己的人生,失敗者則相反,他們的人生是受過(guò)人生的種種失敗懷疑慮所引導(dǎo)和支配。 我們的態(tài)度決定了我們?nèi)松某晒?/p>
1, 我們?cè)鯓訉?duì)待生活,生活就怎樣對(duì)待我們。
2, 我們?cè)鯓訉?duì)待別人,別人怎樣對(duì)待我們。
3, 我們?cè)谝豁?xiàng)任務(wù)剛開(kāi)始時(shí)的態(tài)度就決定了最后的多大成功。
4, 我們的環(huán)境——心里的感情的精神的——完全由我們自己的態(tài)度來(lái)創(chuàng)造。
二、目標(biāo)明確目標(biāo)管理
1,目標(biāo)明確
沒(méi)有線路圖什么地方也去不了。
目標(biāo)就是構(gòu)筑成功的磚石。
目標(biāo)使我們產(chǎn)生積極性,你給自己定了目標(biāo),有兩個(gè)方面的作用:一是你努力的依據(jù)二是你的鞭策。目標(biāo)給你一個(gè)看得著的射擊靶,隨著你努力去實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo),你就會(huì)有成就感。有98%的人對(duì)心目中的世界沒(méi)有一幅清晰的圖畫(huà)。如果計(jì)劃不具體,無(wú)法衡量是否實(shí)現(xiàn)了----那會(huì)降低了你的積極性。
2,目標(biāo)管理
把整體目標(biāo)分解成一個(gè)個(gè)易記的目標(biāo)把你的目標(biāo)象成一金字塔,塔頂就是你的人生目標(biāo),你定的目標(biāo)和為達(dá)目標(biāo)而做的每一件事都必須指向你的'人生目。
金字塔由五層組成,最上的一層最小,最核心的。這一層包含著你的人生總目標(biāo)。
下面每層是為實(shí)現(xiàn)上一層較大目標(biāo)而要達(dá)到的較小目標(biāo)。
三、一勤天下無(wú)難事 一心向著自己目標(biāo)前進(jìn)的人,整個(gè)世界都給他讓路。
四、擅于理財(cái)、預(yù)算時(shí)間和金錢
五、喜歡運(yùn)動(dòng) 健康的體魄是成就事業(yè)的資本。成功人士幾乎都有自己喜歡的體育項(xiàng)目。
六、自律 自控能力的強(qiáng)弱對(duì)人生的成功也有很大的影響。
1,當(dāng)你生氣時(shí),你能沉默不語(yǔ)嗎?
2,你習(xí)慣于三思而行嗎?
3,你的性情一般是平和的嗎?
4,你習(xí)慣讓你的情緒控制你的理智。
七、謙虛好學(xué)
1,你是否把不斷的學(xué)習(xí)更多的知識(shí)作為你的職責(zé)?
2,你是否有一種習(xí)慣:對(duì)你所不熟悉的問(wèn)題發(fā)表"意見(jiàn)"?
3,當(dāng)你需要知識(shí)時(shí),你知道如何尋找嗎?
越是成功的人,他們?cè)綍?huì)抓住一切可以學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。
八、良好的人際關(guān)系 成功意味著別人的參與
九、信念
十、立即行動(dòng)
有了價(jià)值連城的目標(biāo)計(jì)劃,成功已向你展示。有位先生幾年以來(lái)一直暗戀著某位小姐,可是,連續(xù)幾年過(guò)去了,他一直沒(méi)有采取任何行動(dòng),他一直在等待,直到那位小姐成為他人之妻,他緊張起來(lái),但是為時(shí)晚了! 別在猶豫,請(qǐng)立即行動(dòng)吧!
職場(chǎng)勵(lì)志文章2
分清每一件事情的輕重緩急,善于利用零碎的時(shí)間,都是幫助自己安排管理時(shí)間,讓時(shí)間更有效率的作法。不過(guò),最關(guān)鍵的一點(diǎn),他也不無(wú)自豪地說(shuō),是因?yàn)樗呀?jīng)非常熟練于自己的工作。簡(jiǎn)單說(shuō)就是“架輕就熟”,因此碰到所需要處理的問(wèn)題,并不需要花費(fèi)太多時(shí)間。也就是說(shuō),熟練是提升工作效率最好的方法。
那么,要怎么做才能讓自己變得“熟練”?需要在工作中去“累積”!袄鄯e”工作經(jīng)驗(yàn),“累積”專業(yè)知識(shí),“累積”解決問(wèn)題的能力,“累積”一切你用于工作所需要的知識(shí)、技能…。
“累積”常常是被上班族所忽略,但卻是決定一個(gè)人在職場(chǎng)上究竟最后會(huì)成功還是失敗的關(guān)鍵因素之一。不懂得“累積”的效力的人,可能成天換工作,換產(chǎn)業(yè),換來(lái)?yè)Q去,始終在基層打滾,無(wú)法往上爬。懂得“累積”的利害的人,會(huì)趁年輕時(shí),一邊工作一邊探索自己的志向,了解自己對(duì)于工作的喜好,鍛煉積累自己的工作能力,一但確定了愿景/志向,不管外在環(huán)境如何艱苦,不管旁人怎么反對(duì),總是義無(wú)反顧全心的投入,且無(wú)論工作還是休息,總是不斷想著如何提升自己的實(shí)力,讓自己精益求精。
“累積”的'果效,就像吉姆柯林斯在他的名作A到A+里提到的飛輪模型,一開(kāi)始只是尋找打造飛輪所需的各種元素,等飛輪打造好之后,嘗試著讓它運(yùn)轉(zhuǎn),一開(kāi)始可能因?yàn)椴皇炀毝D(zhuǎn)得慢些甚至?xí)O聛?lái),需要修修補(bǔ)補(bǔ),但等到熟練之后,飛輪將會(huì)高速運(yùn)轉(zhuǎn),而成功也就只日可待了。
想要在職場(chǎng)上勝出,不是選一個(gè)企業(yè)大、名聲好、職銜高或者收入多的工作,而是選擇能讓你不斷“累積”未來(lái)邁向成功所需要的能力的工作。當(dāng)“累積”達(dá)到一定程度時(shí),成功往往水到渠成,不用費(fèi)半點(diǎn)力氣。
職場(chǎng)勵(lì)志文章3
要想成功獲得一份適合自己的工作,需要一次或幾次的面試。大部分面試會(huì)通過(guò)單獨(dú)面談的形式進(jìn)行的,也會(huì)有初次面試通過(guò)電話完成,或者有些機(jī)構(gòu)也會(huì)采取團(tuán)體面試的形式。
初次的電話面試一般會(huì)是人力資源招聘人員通過(guò)電話的方式先了解應(yīng)聘者的基本履歷和應(yīng)聘動(dòng)機(jī)以及應(yīng)聘意向。在電話面試的過(guò)程中,面試者要保持語(yǔ)言順暢,邏輯清晰,意向明確。如果在進(jìn)行電話面試的過(guò)程中出現(xiàn)環(huán)境嘈雜,信號(hào)不清或不便接聽(tīng)時(shí),要主動(dòng)和面試方解釋清楚,或者可另約時(shí)間。
團(tuán)體面試一般會(huì)是和人力資源,職位相關(guān)的上級(jí),平級(jí)以及協(xié)作部門的同事一起參加面試。大家會(huì)有不同的側(cè)重點(diǎn)來(lái)考量應(yīng)聘者。在面試的過(guò)程中,要保持鎮(zhèn)定,一般團(tuán)體面試的面試時(shí)間會(huì)比較長(zhǎng),因此要保持注意力集中,提前做好長(zhǎng)時(shí)間面試的各項(xiàng)準(zhǔn)備。
用的比較普及的面試形式是單獨(dú)面談,企業(yè)多用的面試類型是行為面試,行為面試是利用行為測(cè)試和情景面試對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行考察,所依據(jù)的原則是:“過(guò)去的表現(xiàn)可以預(yù)測(cè)其將來(lái)的行為。行為面試的問(wèn)題會(huì)包括:”請(qǐng)你告訴我如果遇到顧客發(fā)脾氣,你會(huì)怎樣處理?問(wèn)題出在哪里?結(jié)果如何?“等。
1、熟悉關(guān)于自己背景的`所有細(xì)節(jié)
包括你的工作履歷,教育背景,關(guān)鍵時(shí)間點(diǎn),并準(zhǔn)備幾個(gè)比較典型的工作案例,以star的原則來(lái)準(zhǔn)備,即:當(dāng)時(shí)的情況或任務(wù),所采取的行動(dòng)以及結(jié)果。請(qǐng)你打印一份自己簡(jiǎn)歷,隨身攜帶,這樣你既可以在面試前隨時(shí)充實(shí)自己的簡(jiǎn)歷,又可以給對(duì)方一個(gè)你很細(xì)心周到的印象。如果有一些你做相關(guān)項(xiàng)目的資料,比如你的作品等等,也可以一同攜帶。
2、熟悉關(guān)于應(yīng)聘企業(yè)的詳細(xì)情況
包括了解公司所在的行業(yè)情況,發(fā)展歷史,公司主要產(chǎn)品和優(yōu)勢(shì),在同行業(yè)中的地位,整理清晰自己想加入公司的理由,以給面試官留下思路清晰,職業(yè)和專業(yè)的良好印象。
曾經(jīng)有位金融職能的應(yīng)聘者只知道將要去面試的公司是華夏公司,都沒(méi)有搞清楚是華夏地產(chǎn)還是華夏基金就盲目去面試,當(dāng)客戶問(wèn)他是否了解本公司業(yè)務(wù)的時(shí)候,應(yīng)聘者描述的是另一家公司的業(yè)務(wù),結(jié)果不但浪費(fèi)雙方時(shí)間,也錯(cuò)失了很好的機(jī)會(huì),還給企業(yè)單位留下了非常負(fù)面的印象。有時(shí)即使是一家集團(tuán)公司,也會(huì)有不同的業(yè)務(wù)板塊,所以了解清楚要應(yīng)聘的企業(yè)是非常重要的。
3、了解關(guān)于職位的基本信息
包括了解職位的職能,所在部門的架構(gòu),匯報(bào)對(duì)象,職位在組織中所處的位置,對(duì)內(nèi)的合作部門,對(duì)外的合作部門等等。這些信息可以來(lái)自推薦你的獵頭公司,如果是直接應(yīng)聘的職位可以通過(guò)周邊的朋友了解,或者在與企業(yè)的人力資源專員第一次溝通的時(shí)候盡量了解清楚。
4、整理你的薪資情況做到心中有數(shù)
有些應(yīng)聘者對(duì)自己工資的組成并不清楚,比如住房公積金的比例,目前在職公司的各種福利,以及獎(jiǎng)金體系。對(duì)于自己的薪資屬于粗放式管理,這樣就會(huì)造成漏報(bào)薪資,期望不到位,如果到最后再增加期望值會(huì)造成比較被動(dòng)的狀況。另外,也要給自己設(shè)定一個(gè)比較合理的目標(biāo)值,一般建議你按目前的薪水情況增長(zhǎng)25%左右即為比較合理的預(yù)期。
5、準(zhǔn)備適當(dāng)?shù)姆b
許多面試者會(huì)誤認(rèn)為面試是一定要穿的漂亮,這導(dǎo)致許多求職者在面試時(shí)打扮過(guò)火,過(guò)于時(shí)尚前衛(wèi)或過(guò)于高檔,比如你應(yīng)聘普通文員的職位而穿著一身名牌服裝,攜帶一款限量版的名牌靚包,這會(huì)讓企業(yè)公司認(rèn)為你的家庭條件優(yōu)越或過(guò)于追求物質(zhì)而會(huì)影響工作的穩(wěn)定性。因此,要根據(jù)本人所應(yīng)聘的職務(wù),合理著裝,一般來(lái)講,相對(duì)低調(diào)沉穩(wěn)顏色的職業(yè)裝會(huì)比較安全。
6、心理準(zhǔn)備
最后也是最重要的就是心理準(zhǔn)備,我們要做到以一種積極,樂(lè)觀,合作的態(tài)度去面對(duì)面試,不管成功與否,都是我們?nèi)松捏w驗(yàn);我們要抱著感恩的心態(tài)來(lái)面對(duì)公司提供給你的這次面談的寶貴機(jī)會(huì)。機(jī)會(huì)總會(huì)留給有準(zhǔn)備的人,相信通過(guò)你的精心準(zhǔn)備,會(huì)提高你的面試成功率也會(huì)獲得更多的經(jīng)驗(yàn)和機(jī)會(huì)。
職場(chǎng)勵(lì)志文章4
有些事情也不是HR故意不說(shuō),而是你看合同不夠仔細(xì)或者不知道怎么看懂合同。于是某些條款變成了只有他知道而你不知道的事。
比如,除了基本的'五險(xiǎn)一金之外,如果公司為員工繳納補(bǔ)充公積金或是補(bǔ)充養(yǎng)老金,別高興得太早,在簽訂合同的時(shí)候要特別留意一下。一名薪酬福利人事經(jīng)理說(shuō):“有些公司可能本來(lái)就福利比較好,但有些公司則是有條件地為你繳納。根據(jù)合同如果在協(xié)議工作年限內(nèi)辭職,公司為你繳納部分的補(bǔ)充公積金是要收回的!辈涣私膺@種情況可能會(huì)認(rèn)為公司不仗義。“現(xiàn)在一些職場(chǎng)新人根本弄不懂這些基本福利制度,所以要特別提醒注意。”
職場(chǎng)勵(lì)志文章5
致那些在公司混日子的人
1、我自己當(dāng)年,無(wú)論我在方正給國(guó)家打工,還是我在雅虎給外國(guó)人打工,我都跟別人最大的不一樣,我從來(lái)不覺(jué)得我在給他們打工,我真的可能是很有自信的人,我覺(jué)得我在為自己干。因?yàn)槲腋扇魏我患挛沂紫瓤紤]的是,我通過(guò)干這件事我能學(xué)到什么東西,學(xué)到的東西是別人剝奪不走的,客觀上可能給公司創(chuàng)造了價(jià)值。
2、一件事交給我我應(yīng)付一下,很容易應(yīng)付,應(yīng)付完了之后不覺(jué)得是在浪費(fèi)生命嗎?一件事你可以把它做到60分,你可以做的很輕松,做完了你每天重復(fù)每天干三個(gè)小時(shí)活就完了,然后你天天上班沒(méi)事,然后你回家三十畝地一頭牛老婆孩子熱炕頭,但你怎么進(jìn)步呢?人的進(jìn)步離開(kāi)了學(xué)校之后,學(xué)習(xí)不再是上課也不是讀書(shū),通過(guò)你在工作中通過(guò)你做事情做項(xiàng)目積累自己的經(jīng)驗(yàn),跟很多人打交道。因?yàn)槲矣胁环數(shù)男愿,再普通的事我要做的比別人好,大家做的很普通我要做的跟大家不一樣,要做到超出大家想象要花很多時(shí)間很多努力,但我最后發(fā)現(xiàn)我的收獲最大的`,因?yàn)槲蚁铝斯Ψ,你的收獲和你的投入是成正比的。
3、如果你混日子,對(duì)不起實(shí)際上你是混自己,在很多大的公司混的很多,你能黑老板多少錢嗎?你一年年薪10萬(wàn),你在單位混10年也就混老板100萬(wàn),對(duì)很多公司來(lái)說(shuō),有人混我100萬(wàn)對(duì)公司傷害不了哪去,可是你十年不好好工作荒廢了十年,十年可能突然有一天公司倒閉了,或者發(fā)現(xiàn)你這個(gè)混混把你開(kāi)掉了,你怎么辦呢?你覺(jué)得你有競(jìng)爭(zhēng)力嗎?這個(gè)社會(huì)除非你有一個(gè)好爸爸,或者你有一個(gè)家族,這個(gè)不在咱們考慮之列,這不是我的哲學(xué)。
4、你只要是白手打天下,你最后發(fā)現(xiàn)在社會(huì)上,這個(gè)社會(huì)越來(lái)越公正,我認(rèn)為機(jī)會(huì)還是很多,你不要天天去憤青去罵別人,至少有了互聯(lián)網(wǎng)有了IT,你看丁磊、馬化騰、李彥宏都是平頭百姓,他們?cè)谶@個(gè)行業(yè)能成功,說(shuō)明什么?說(shuō)明只要你努力你也有機(jī)會(huì)成功,百度、谷歌還有QQ的很多員工,我們不提李彥宏不提大佬們他們公司很多員工參與這件事也很成功,有很多在北京買車買房有成就感,這些東西靠什么?還是靠你能力的積累。
5、我覺(jué)得在公司真不喜歡這個(gè)公司,不喜歡老板趕快辭職一分鐘別見(jiàn)到他,我就這個(gè)風(fēng)格。何必為了老板的錯(cuò)誤耗費(fèi)自己的生命,如果你今天決定你又不離開(kāi)在公司做工作,我覺(jué)得你應(yīng)該把工作做好。有人說(shuō)有幾種問(wèn)題,我有個(gè)性我不愛(ài)干這個(gè),我說(shuō)大哥個(gè)性是成功人士的專利,你成功你當(dāng)然覺(jué)得有個(gè)性別人看著你,你沒(méi)有成功之前個(gè)性能換房子嗎?如果個(gè)性能換房子,我比你有個(gè)性,我們?nèi)矣袀(gè)性,但它換不了一個(gè)房子。
職場(chǎng)勵(lì)志文章6
最近有剛畢業(yè)的小孩子問(wèn)我,說(shuō)令姐你能不能告訴我,剛進(jìn)職場(chǎng)的時(shí)候,遇上工作上的難處了怎么辦?還有就是從校園過(guò)渡到職業(yè),人的心態(tài)該怎么調(diào)整?另外就是,剛剛開(kāi)始工作的時(shí)候收入不高,該怎么解決生存的問(wèn)題?
這一刻,我看見(jiàn)朋友圈里有人發(fā)了一條狀態(tài),說(shuō)十年后你回頭看今天這一刻,自己所遭遇的一切,那都不叫事,真的。
然后我給他回復(fù)說(shuō),哪里需要十年?一年的光景,就足夠讓你感覺(jué)千山萬(wàn)水物是人非了。
最近跟一些老同學(xué)聊天,說(shuō)起剛進(jìn)職場(chǎng)第一年的感覺(jué),想著那個(gè)時(shí)候自己去餐廳吃飯也得先看看菜單的價(jià)位到底是個(gè)什么水平,有個(gè)男生說(shuō)自己那一年連續(xù)一個(gè)月都在樓下的快餐店點(diǎn)一份麻婆豆腐,這樣可以既下飯又省錢。
或許你以為我要說(shuō)的是一個(gè)逆襲的故事,可是我要說(shuō)的這個(gè)狀態(tài)是,這個(gè)男生如今依舊不是花錢大手大腳的人,他已經(jīng)積攢了幾年的工作經(jīng)驗(yàn)跟人脈,如今遇上了很好的投資人開(kāi)始自己創(chuàng)業(yè)了,只是如今的他每次請(qǐng)我們吃飯的時(shí)候,已經(jīng)不是需要像當(dāng)年那樣斤斤計(jì)較菜價(jià)的那男孩了,也就是說(shuō),他心里不慌了。
回到前面那個(gè)剛畢業(yè)的小孩問(wèn)我的問(wèn)題,我本來(lái)一開(kāi)始的回答是想告訴他,說(shuō)你得熬,熬過(guò)去就好了,用我閨蜜的話來(lái)說(shuō),只要你沒(méi)死掉,那就一定能過(guò)上好的生活。
我還想用尼采那一句「那些沒(méi)有消滅你的東西,會(huì)使你變得更強(qiáng)壯」來(lái)安慰這個(gè)小孩。
但是想了一會(huì),我就刪掉了這剛打出來(lái)的一排字,然后我敲出了另外幾個(gè)字回復(fù)他:沒(méi)有一種工作是不委屈的。
這句話不是我說(shuō)的,是很多年前我看《藝術(shù)人生》里有一期采訪了我最喜歡的奶茶劉若英,朱軍問(wèn)她,為什么你總能給人一種溫和淡定、不急不躁的感覺(jué),難道你生活中遇上難題的時(shí)候,你不會(huì)很氣急敗壞嗎?劉若英的回答就是,那是因?yàn)槲抑溃瑳](méi)有一種工作是不委屈的。
很多人都知道,劉若英在出道前曾經(jīng)是她師父,就是著名音樂(lè)人陳升的助理。
劉若英在唱片公司里幾乎什么都要做,甚至要洗廁所,她跟另外一個(gè)助理兩人一周洗廁所的分工是一三五和二四六,這另一個(gè)助理的名字叫金城武。
往事回憶的意義在于,總是會(huì)讓人記住的是美好那一部分,至于其中的艱難,也總會(huì)被歲月所弱化。
這也是我跟很多長(zhǎng)輩請(qǐng)教他們過(guò)去經(jīng)歷的時(shí)候,他們對(duì)于那些過(guò)往的苦與難,大多時(shí)候都是一笑而過(guò),因?yàn)樗麄冏约阂膊恢朗窃趺催^(guò)來(lái)的了。
所以回到如今現(xiàn)實(shí)中的問(wèn)題,作為一個(gè)非職場(chǎng)新鮮人,我能想起來(lái)的這三四年的工作感受也是美好多于不快樂(lè)的部分。
但是這個(gè)過(guò)程中,我自己感悟到的一件事情就是,我以前總以為熬過(guò)這一段時(shí)光就會(huì)好起來(lái)了,這種觀點(diǎn)有可能是錯(cuò)誤的。
一是沒(méi)有人能給出一個(gè)答案,所謂好起來(lái)的生活是什么樣的?二是這個(gè)熬過(guò)去的日子里,很多時(shí)候只是我們當(dāng)下覺(jué)得困難重重,殊不知其實(shí)你所經(jīng)歷的,也正是大部分人正在經(jīng)歷的一切,當(dāng)然那些極端個(gè)別的案例,我不想拿來(lái)論證這個(gè)事情。
剛進(jìn)職場(chǎng)的時(shí)候,我們要學(xué)習(xí)基本的職場(chǎng)規(guī)則,要盡快熟悉自己工作崗位上的必要技能。
我敢說(shuō)我們大學(xué)里學(xué)的那些東西,基本上到了工作環(huán)境的時(shí)候,九成是用不上的。
這個(gè)時(shí)候,一個(gè)人的學(xué)習(xí)能力跟領(lǐng)悟力就是最大的競(jìng)爭(zhēng)力。
當(dāng)然除此之外,更多的是我們心態(tài)上的調(diào)節(jié)。
這件事情小到我該不該跟隔壁的同事打一聲招呼,大到比如直系領(lǐng)導(dǎo)給我安排的事情跟公司的流程規(guī)則有沖突,這個(gè)時(shí)候我該怎么辦?
你有沒(méi)有發(fā)現(xiàn),這個(gè)時(shí)候你就像一個(gè)黑暗中獨(dú)自摸索的孩子,沒(méi)有家人,沒(méi)有老師,沒(méi)有師兄師姐可以問(wèn)。
周圍一群陌生人漫無(wú)表情地穿梭于辦公室里的走廊過(guò)道上,就像電影里的快鏡頭,你身后的景象千變?nèi)f化飛速流轉(zhuǎn),你自己一個(gè)人孤獨(dú)地停留在原地。
我自己本身是個(gè)慢熱的人,加上性格內(nèi)向,所以職場(chǎng)第一年里,我的狀態(tài)就是很恍惚的。
這種狀態(tài)就是,我自己會(huì)經(jīng)常在座位上邊干活邊發(fā)呆,這時(shí)候,周圍的同事或者領(lǐng)導(dǎo)喊我的時(shí)候,我總是會(huì)很久才反應(yīng)過(guò)來(lái),然后「哦」一聲。
這個(gè)時(shí)候,領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)走遠(yuǎn)了,我趕緊向身邊的同事求助,問(wèn)剛領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)了個(gè)什么事情,接下來(lái)趕緊各種處理。
但是因?yàn)橥潞芏鄷r(shí)候傳達(dá)得不夠準(zhǔn)確,很多細(xì)節(jié)問(wèn)題沒(méi)有交代清楚,我不能去問(wèn)領(lǐng)導(dǎo),因?yàn)槲覄倓偦卮鸬膽B(tài)度是我已經(jīng)知道該怎么做這件事情了,于是我就懵里懵懂地把事情做完,結(jié)果想也知道,肯定是各種退回來(lái)反復(fù)修改的。
也是因?yàn)檫@樣,很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi),我差點(diǎn)得了抑郁癥。
因?yàn)橛X(jué)得自己怎么做都不對(duì),方案交上去,領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有回話,PPT演示完了,同事們的表情就是沒(méi)有表情,做分享會(huì)的時(shí)候想把氣氛弄得活潑一點(diǎn),但是不知道怎么把握一個(gè)度……就是這種沒(méi)有人給你反饋的狀態(tài),讓我覺(jué)得自己是被冷落了。
幾年后,我自己才慢慢摸索明白一點(diǎn),作為一個(gè)職場(chǎng)新人,別人都是在靜悄悄中觀察你的所作所為的。
你沒(méi)有多少經(jīng)驗(yàn)談資,所以他們看到的只是你的個(gè)性表現(xiàn)跟基本的職業(yè)態(tài)度。
而你表現(xiàn)出彩的那部分,即使他們欣賞你,但是也不會(huì)表現(xiàn)出極其熱情歡喜的樣子。
他們不是你的父母,也不是恩師,他們沒(méi)有必要鼓勵(lì)你。
當(dāng)然從另一面來(lái)說(shuō),他們也不會(huì)因?yàn)槟阕龅牟粚?duì)而用力批評(píng)你。
這種不悲不喜的狀態(tài),或者就是所謂的職業(yè)成熟人吧。
所以,就是因?yàn)檫@種看似不被認(rèn)可的狀態(tài),你會(huì)感覺(jué)自己一直做得不好,而且也不知道怎么才是對(duì)的。
還有就是,要只是坐在座位上干活也就算了,很多時(shí)候你是需要跟各種同事打交道的,他們沒(méi)有好壞之分,他們只有跟你的磁場(chǎng)合與不合的.感知。
于是,你覺(jué)得有時(shí)候很小的事情溝通起來(lái)很是吃力,哪怕就是申請(qǐng)個(gè)印章,哪怕就是填一個(gè)流程審批表,一步步關(guān)卡讓你覺(jué)得就像冒險(xiǎn)游戲一樣。
只是這一場(chǎng)游戲里,沒(méi)有刺激好玩的那一部分,只剩下闖關(guān)的寸步難行了。
也是幾年后我才明白這一點(diǎn),那些你看上去吃力的部分,其實(shí)恰好就是維持職場(chǎng)有序進(jìn)行的準(zhǔn)則所在。
正是這些你當(dāng)年看起來(lái)死板麻煩、密密麻麻的種種規(guī)章制度,才是一個(gè)新鮮職業(yè)人學(xué)習(xí)到東西最快的教材。
因?yàn)檫@些準(zhǔn)則都是一年年完善補(bǔ)充過(guò)來(lái)的,你熟悉得越多,適應(yīng)得越快,你的焦慮感就更減少得多一些。
很久以前,我一直也都告訴自己,說(shuō)熬過(guò)了這一段時(shí)間就好了。
但是我慢慢發(fā)現(xiàn),「熬」這個(gè)字已經(jīng)不能帶給我力量了。
我漸漸意識(shí)到,當(dāng)我職業(yè)上開(kāi)始有積累,我期待自己可以管理一個(gè)團(tuán)隊(duì)、接一個(gè)好的項(xiàng)目,這個(gè)過(guò)程中,必然就涉及到很多我以前沒(méi)有接觸過(guò)的部分,比如如何架構(gòu)團(tuán)隊(duì)任務(wù),比如說(shuō)如何跟其他部門的同事打交道,比如說(shuō)要預(yù)估項(xiàng)目能否按時(shí)完成的風(fēng)險(xiǎn)。
這些種種比起以前那些剛進(jìn)職場(chǎng)的小委屈,不知道要復(fù)雜多少。
而我也開(kāi)始知道,那個(gè)坐在我對(duì)面辦公室里的領(lǐng)導(dǎo),他每天需要考慮整個(gè)部門的協(xié)調(diào)狀況。
那個(gè)每天早出晚歸的CEO,他需要跟投資人說(shuō)服各種前景跟趨勢(shì),他還需要面對(duì)各種錯(cuò)綜的媒體關(guān)系外加各種其他跟我國(guó)有關(guān)部門的打交道。
我身邊最近多了很多出來(lái)創(chuàng)業(yè)的朋友,以前我覺(jué)得這是一件很牛的事情,但是時(shí)間長(zhǎng)了,我也開(kāi)始辯證地看待這些事情。
那些有想法有思路有策略的創(chuàng)業(yè)者,大部分都是不慌不忙一步一步慢慢完善,而另一部分人,純粹就是為了那一句所謂的「再也不在公司里干得比狗還累了」就跑出來(lái)了,結(jié)果自己組建團(tuán)隊(duì)的時(shí)候發(fā)現(xiàn),不是幾百個(gè)難處,而是沒(méi)有終點(diǎn)的難處。
因?yàn)槟阍缟闲褋?lái)的第一件事情,已經(jīng)不光是要養(yǎng)活你自己,而且還有你手下的一批人。
于是,那些他們以為自己曾經(jīng)向往的「自己當(dāng)老板多自由」的想法,瞬間就沒(méi)有了。
這個(gè)世上哪有什么絕對(duì)的自由,不過(guò)是腳上戴著拷鏈跳舞的表演者罷了。
我在一個(gè)創(chuàng)業(yè)論壇上認(rèn)識(shí)了一個(gè)北京的創(chuàng)業(yè)者,他的朋友圈狀態(tài)每天都是一邊給自己打雞血一邊想執(zhí)行方案。
有一天夜里,我看見(jiàn)他還在加班,于是我問(wèn)他一句,你這么辛苦,值得嗎?他的回答是,我一開(kāi)始就知道,作為一個(gè)創(chuàng)業(yè)者,你既要有叱咤風(fēng)云高瞻遠(yuǎn)矚的格局跟視野,你也得有一個(gè)能彎下腰當(dāng)搬運(yùn)工裝修辦公桌椅,以及種種類似清掃垃圾的農(nóng)民工心態(tài),否則你就不要來(lái)談創(chuàng)業(yè)了。
他還告訴我,無(wú)論你是一個(gè)創(chuàng)業(yè)者還是職業(yè)人,你會(huì)發(fā)現(xiàn),每個(gè)階段都有對(duì)應(yīng)的難題,每個(gè)角色都會(huì)有對(duì)應(yīng)的難題。
這個(gè)世界不會(huì)因?yàn)槟闶且粋(gè)打工的,就讓你的苦多一些,也不會(huì)等你成為一個(gè)老板的時(shí)候,你的牛氣就會(huì)多一些。
那些納斯達(dá)克敲鐘背后的重重苦,是媒體包裝出來(lái)的幻象里永遠(yuǎn)不會(huì)寫(xiě)出來(lái)的。
嗯,在我的判斷原則里,他就屬于那一類理智型的創(chuàng)業(yè)者。
這種人即使在創(chuàng)業(yè)路上走不下去了,角色換成一個(gè)職業(yè)人,他也不會(huì)是糟糕到哪里去的人。
我每隔一段時(shí)間就會(huì)跟我的閨蜜去美容店做按摩,每次到了那樣的場(chǎng)合,其實(shí)我有很多的不適應(yīng),因?yàn)槲野l(fā)現(xiàn)有些顧客總是對(duì)服務(wù)員呵斥來(lái)呵斥去的,我覺(jué)得很是不解。
閨蜜跟我解釋說(shuō),這是因?yàn)樗麄冊(cè)谧约旱墓ぷ魃细鞣N受氣,很多壓力,來(lái)到這里就是為了放松的,覺(jué)得自己在這里就是大爺了,于是對(duì)服務(wù)員稍稍不滿意就各種大聲叫囂了。
說(shuō)起來(lái),我是個(gè)很慫的人,每次去按摩的時(shí)候,那些看上去比我年紀(jì)還小的姑娘每每問(wèn)我力度夠不夠,我基本上都會(huì)說(shuō)可以了。
當(dāng)她們小心翼翼地試探能不能跟我聊上天的時(shí)候,我總是第一時(shí)間想辦法打開(kāi)話匣子,不讓她們尷尬,無(wú)非就是聊聊新聞聊聊老家那些事,這些也都是我愿意說(shuō)說(shuō)的。
我跟我的閨蜜說(shuō),我們不能像那些顧客一樣態(tài)度這么惡劣,我們就是從職場(chǎng)新人過(guò)來(lái)的,我們知道每一份工作的難處與不容易,就像我們?nèi)ゲ蛷d吃飯上菜慢了一些,催一催也就算了,沒(méi)必要小題大做。
我們改變不了別人,但至少我們可以在自己身上把持好基本的禮儀這一關(guān)就好。
有一次,一個(gè)按摩的姑娘告訴我,說(shuō)下個(gè)月就要回老家不做了,我于是問(wèn)她為什么,她說(shuō)自己弟弟去年剛考上大學(xué),需要幫交學(xué)費(fèi),自己沒(méi)什么學(xué)歷,只能出來(lái)做這一份工作,現(xiàn)在老家的經(jīng)濟(jì)好一點(diǎn)了,所以就不想在這里上夜班這么辛苦了。
后來(lái)我漸漸發(fā)現(xiàn),每隔一段時(shí)間我去到這一家美容店,按摩的姑娘們都會(huì)換一批新的面孔。
于是我開(kāi)始明白,她們跟我一樣,也是慢慢從新人過(guò)渡到成熟人,解決了基本的生存問(wèn)題后,再去尋找更好的出路。
于是又一批新人進(jìn)來(lái),如此循環(huán)。
我一直覺(jué)得,這個(gè)世上從來(lái)就不會(huì)有極度逆襲的事情,那些我們所聽(tīng)到的從吊絲一個(gè)翻身變土豪的事情,大部分是因?yàn)槊襟w的夸大化了。
在我所認(rèn)識(shí)的人里,那個(gè)當(dāng)年請(qǐng)我們吃飯也要看看菜單價(jià)錢的男同學(xué),即使如今已經(jīng)開(kāi)始創(chuàng)業(yè)了,他也依舊是張弛有度地用好每一分錢;那個(gè)我在旅行路上認(rèn)識(shí)的,手上已經(jīng)十幾個(gè)項(xiàng)目的投資人大叔,他也需要謙遜耐心地在自己的那個(gè)圈子里運(yùn)營(yíng)更大的一盤棋局。
沒(méi)有誰(shuí)比誰(shuí)輕松如意,不過(guò)是用著自己的努力,把自己當(dāng)下這一個(gè)難題干掉,不過(guò)是在錯(cuò)誤中積攢經(jīng)驗(yàn),讓自己下一次的決定多一點(diǎn)勝算罷了。
這三四年的時(shí)光下來(lái),我依舊掙扎在職場(chǎng)中,依舊掙扎在生存線上。
我不會(huì)告訴自己「過(guò)了這一段就好了」,如今我會(huì)告訴自己的就是,若人生真需要有這一段路要走,我寧可這些委屈分?jǐn)偟矫恳粋(gè)日日夜夜。
這樣哪怕有一天我真的取得了那么一點(diǎn)點(diǎn)成功,也不至于喜出望外得意忘形。
因?yàn)槲抑溃@本來(lái)就是長(zhǎng)時(shí)間一段努力順其自然而來(lái)的結(jié)果罷了。
當(dāng)然,如果這條路上有人與你同心,那么這份委屈可能會(huì)變得少一些淡一些,就像我喜歡的一個(gè)大叔昨晚朋友圈里說(shuō)的那一句,和高人聊天,最大的收獲不是獲得了什么秘訣,而是知道哪些彎路可以避開(kāi)。
同樣的道理,這些過(guò)來(lái)人,以及或許我有一丁點(diǎn)資格作為另外一波過(guò)來(lái)人,我所能告訴你們的就是,沒(méi)有一種工作是不委屈的。
明白了這一點(diǎn),或許我們對(duì)所謂「會(huì)好起來(lái)的」期盼不再是一種極致追求、需要馬上呈現(xiàn)物化的東西,或許就是一種潛移默化的進(jìn)步跟慢慢變好。
畢竟,無(wú)論在什么樣的歲數(shù)里,成長(zhǎng)這件事情,都是我們靈魂里一輩子的課題。
職場(chǎng)勵(lì)志文章7
職場(chǎng)勵(lì)志文章11
有人將上班第一天稱為職場(chǎng)生涯中“最重要的八小時(shí)”。剛剛脫去校服的畢業(yè)生們是否感到了一些彷徨――怎樣開(kāi)始職場(chǎng)生涯中的第一天?怎樣才能從象牙塔中的學(xué)子蛻變?yōu)橐粋(gè)職業(yè)人?在新同事面前,又該作一次怎樣的亮相?
大四時(shí),我和很多同學(xué)一樣,打著“實(shí)習(xí)”的旗號(hào)進(jìn)入一家咨詢公司,希望能有“晉級(jí)”的機(jī)會(huì)?晌业拿缐(mèng)破產(chǎn)了。實(shí)習(xí)結(jié)束,回到學(xué)校,我不得不投身到找工作的大潮。8月的一天,我突然聽(tīng)說(shuō),這家公司發(fā)生了高層變動(dòng),一位合伙人帶著自己的人馬突然離開(kāi)公司,一時(shí)間,辦公室里接電話的人手都不夠。本能告訴我:機(jī)會(huì)來(lái)了。我給部門經(jīng)理打電話,表明自己的誠(chéng)意,可能當(dāng)時(shí)公司真的很困難吧,經(jīng)理很快便同意了,“下周一吧,你來(lái)上班!
哇噻!我要去上班了!第一天上班,一定要給大家一個(gè)驚喜。周一早上8點(diǎn)半,我準(zhǔn)時(shí)來(lái)到經(jīng)理辦公室報(bào)到。一推門,“孫老師,我來(lái)了。”以前實(shí)習(xí)的時(shí)候,我見(jiàn)誰(shuí)都叫老師的。經(jīng)理抬起頭,皺著眉:“小宋啊,第一天,你就學(xué)習(xí)一下《員工手冊(cè)》吧!
從經(jīng)理室出來(lái),暗自揣測(cè)經(jīng)理奇怪的表情,難道他是在怪我沒(méi)有喊他“經(jīng)理”?可以前實(shí)習(xí)的時(shí)候,我也喊他“孫老師”啊!我所在的部門同事大多沒(méi)有離開(kāi),看見(jiàn)熟人,我挨個(gè)兒上去打招呼,一口一個(gè)“老師”,一副虛心學(xué)習(xí)的好學(xué)生模樣。同事們拍拍我的腦袋,“真像個(gè)孩子!
回到自己的`座位上,我正準(zhǔn)備熟悉業(yè)務(wù),卻聽(tīng)見(jiàn)有人喊我的名字!八紊彛銕臀覐(fù)印這幾張資料吧!薄昂玫,張老師!睂(shí)習(xí)的時(shí)候,幫大家復(fù)印、傳真都是我分內(nèi)的活兒。從復(fù)印室出來(lái),看見(jiàn)休息室的飲水機(jī)沒(méi)水了,我又
是個(gè)孩子呢,客戶肯定以為是個(gè)實(shí)習(xí)生……”我心里咯噔一下,做咨詢這一行就是要學(xué)會(huì)和客戶打交道,我怎么能錯(cuò)過(guò)這個(gè)機(jī)會(huì)呢。經(jīng)理看了我?guī)酌腌,而我也盡力做出成熟狀,“那你就下次再去吧,下午跟著老王他們開(kāi)個(gè)策劃會(huì)!
我失望極了。一個(gè)上午,我什么業(yè)務(wù)也沒(méi)來(lái)得及做,凈顧著給各位同事干雜活兒了。等到下午參加策劃會(huì)的時(shí)候,因?yàn)闆](méi)有準(zhǔn)備好,組長(zhǎng)還很不高興呢。這時(shí)便有老師說(shuō):“沒(méi)事,還是小孩子嘛!”哎,“小孩子”!
回家后,我翻開(kāi)《員工手冊(cè)》,上面明確寫(xiě)著:在公司內(nèi)同事間一律互稱名字。哎,怪不得經(jīng)理不高興我喊他“老師”。由這件事情,我更得到啟發(fā):從第一天上班起,自己就已經(jīng)不是個(gè)學(xué)生,而是職場(chǎng)中人了。上班時(shí)間只做與自己職位相稱的事情,因?yàn)槲乙呀?jīng)不是那個(gè)“人叫必應(yīng)”的實(shí)習(xí)生了。如果還被看作是“小孩子”,就意味著你可以不承擔(dān)責(zé)任,也就意味著你失去獨(dú)當(dāng)一面的機(jī)會(huì)。沒(méi)有機(jī)會(huì)給你,在專業(yè)上,也就意味著你沒(méi)有長(zhǎng)進(jìn)。在我看來(lái),第一天上班,克服“學(xué)生氣”塑造職業(yè)氣質(zhì)是最為重要的功課。
職場(chǎng)勵(lì)志文章12
韓穎離開(kāi)工作了9年的海洋石油總公司,丟掉鐵飯碗,正式加入了惠普(中國(guó))公司,在財(cái)務(wù)部工作。那年,她已經(jīng)34歲,面對(duì)異議,她說(shuō):“人生什么時(shí)候改變都不會(huì)晚!
一進(jìn)惠普公司,韓穎就來(lái)了一次大動(dòng)作。
那是20世紀(jì)80年代末,員工沒(méi)有工資卡,每次發(fā)工資都由兩個(gè)人手工完成:同事負(fù)責(zé)點(diǎn)錢,韓穎負(fù)責(zé)核實(shí)。300多人的工資,當(dāng)時(shí)又沒(méi)有百元大票,厚厚一摞摞兒要一一核實(shí),數(shù)得她頭暈眼花。韓穎暗自想,每個(gè)月都如此發(fā)工資,既浪費(fèi)時(shí)間又容易出錯(cuò),有什么辦法呢?
一天下班后,疲憊不堪的韓穎路過(guò)公司附近的一家銀行時(shí),突然靈光一閃。次日一大早,韓穎找到銀行負(fù)責(zé)人,希望能為公司300多位員工開(kāi)戶,將每個(gè)月的工資總數(shù)直接存到銀行,員工憑折子領(lǐng)取工資。
負(fù)責(zé)人有些猶豫。韓穎說(shuō):“這樣銀行會(huì)有一筆數(shù)目不小的存款,有百利而無(wú)一害,是好事啊!”負(fù)責(zé)人經(jīng)不起她的再三勸說(shuō),終于點(diǎn)了頭。
第二個(gè)月發(fā)工資的日子到了,韓穎興奮地在財(cái)務(wù)部外面貼了一張告示,告訴大家今后領(lǐng)工資不用排隊(duì)等候了,直接拿著折子到銀行領(lǐng)取就行。
然而事情的發(fā)展并不順利。每個(gè)拿到折子的'員工似乎都不太滿意,在財(cái)務(wù)部外面站著,面有慍色地議論紛紛。韓穎心里正忐忑不安時(shí),直屬領(lǐng)導(dǎo)叫人來(lái)找她了。
一跨進(jìn)辦公室,她就挨了批評(píng),領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)她犯了兩大錯(cuò)誤:一是為自己輕松,讓300多個(gè)員工自己取錢,自私;二是貼大字報(bào)搞宣傳,不經(jīng)上級(jí)同意就擅自行事,放肆。領(lǐng)導(dǎo)聲色俱厲地讓她回去檢討自己。
韓穎回到財(cái)務(wù)部,努力忍住不讓眼淚掉下來(lái)。難道自己真的做錯(cuò)了?
正在這時(shí),上層的外方領(lǐng)導(dǎo)也傳話來(lái)了。走進(jìn)辦公室,韓穎看見(jiàn)對(duì)方贊許的笑臉。外方領(lǐng)導(dǎo)肯定地說(shuō):“你改寫(xiě)了公司手工發(fā)工資的歷史,這種勇氣和創(chuàng)新精神非常值得嘉獎(jiǎng)!”
就這樣,那一天成為韓穎職場(chǎng)生涯的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。她因此被評(píng)為惠普公司年度優(yōu)秀職員。在大會(huì)上,她意氣風(fēng)發(fā)地說(shuō):“好的設(shè)想常常被扼殺在搖籃里,但這絕對(duì)不是你變得平庸的真正原因。永遠(yuǎn)不要害怕改變,改變里就有契機(jī)!
再回頭,讓我們看看韓穎迄今為止的人生履歷。
她15歲下鄉(xiāng),24歲招工回城,被分配在天津渤海石油公司運(yùn)輸大隊(duì)做汽車修理工。五十鈴的輪胎與她肩膀同高,累得她筋疲力盡。回到家,她仍抓緊時(shí)間學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)學(xué),并因業(yè)績(jī)突出被調(diào)入中國(guó)海洋石油總公司。
她27歲進(jìn)入廈門大學(xué)學(xué)習(xí)西方會(huì)計(jì)專業(yè),在3年的學(xué)習(xí)期間,還編譯了一本140萬(wàn)字的英漢、漢英雙語(yǔ)會(huì)計(jì)詞典。該詞典是當(dāng)時(shí)國(guó)內(nèi)第一本西方會(huì)計(jì)工具書(shū)。
她34歲進(jìn)入惠普(中國(guó))公司,38歲出任公司中國(guó)區(qū)財(cái)務(wù)經(jīng)理,41歲任公司中國(guó)區(qū)首席財(cái)務(wù)官和業(yè)務(wù)發(fā)展總監(jiān),47歲當(dāng)選亞洲最佳CFO(首席財(cái)政官),20xx年成為英國(guó)著名雜志AsiaCFO的封面人物,并被該雜志評(píng)為“亞洲CFO融資最佳成就獎(jiǎng)”,也是此獎(jiǎng)設(shè)立以來(lái)獲獎(jiǎng)的中國(guó)第一人。
韓穎改變的不只是銀行折子的功用,而是自己的一生。
職場(chǎng)勵(lì)志文章13
有一陣子我在臺(tái)北的辦公室非常忙,經(jīng)常加班到晚上七八點(diǎn)鐘。有一天晚上,將近八點(diǎn)了,我發(fā)現(xiàn)有一家新成立的公司,似乎是可以合作的,就叫助理?yè)茈娫掃^(guò)去。
我助理一笑,說(shuō):“劉老師,你知道現(xiàn)在幾點(diǎn)了嗎?人家早下班了!蔽覇(wèn)她:“你怎么知道人家早下班了?”助理說(shuō):“當(dāng)然了,現(xiàn)在都八點(diǎn)了,只有我們還在加班。”我又問(wèn)她:“既然我們能加班為什么別人不能加班?”然后堅(jiān)持叫她撥電話。
電話居然通了,我喜出望外,先幽默地說(shuō):“真不簡(jiǎn)單,你們還上班哪!”對(duì)方也很幽默地說(shuō):“是啊,你如果不認(rèn)為我還上班,怎么可能打電話過(guò)來(lái)呢,你不也在上班嗎?”
結(jié)果我們發(fā)現(xiàn)雙方都是很拼命,很講求效率的,接著談合作,居然兩三下就談成了。
再說(shuō)個(gè)故事,有一天我一個(gè)人在辦公室寫(xiě)稿子,突然電話響了,接起來(lái),是個(gè)學(xué)生打來(lái)的,想邀請(qǐng)我到他的學(xué)校演講。因?yàn)楸淮驍嗔藢?xiě)作的文思,我有些不高興,問(wèn)他:“你知道現(xiàn)在幾點(diǎn)鐘了嗎?你怎么會(huì)想到我還在辦公室呢?”學(xué)生說(shuō):“因?yàn)榘滋齑螂娫捘拿貢?shū)都說(shuō)您不在,我就試試晚上,說(shuō)不定走運(yùn),您會(huì)在。果然找到您了。”結(jié)果我因?yàn)槟顷囎用,本?lái)已經(jīng)不接任何演講了,這學(xué)生鍥而不舍的精神感動(dòng)了我,我居然答應(yīng)了。
我提這兩個(gè)打電話的故事,是要說(shuō)世界上能夠異軍突起,有了不小成就的,往往是那些“明知不可而為之的”人。所以西方有句諺語(yǔ)——“最大的冒險(xiǎn),是不敢冒險(xiǎn)。”許多人失敗不是敗在他沒(méi)有能力,沒(méi)經(jīng)驗(yàn),常敗在他不敢嘗試。
再舉個(gè)真實(shí)的例子,有一天我跟一對(duì)夫妻去吃日本料理。丈夫說(shuō)他要喝咖啡,還沒(méi)有問(wèn)服務(wù)生,太太已經(jīng)笑了:“老公,你是吃日本料理,人家只有茶不會(huì)有咖啡的。”丈夫反問(wèn)太太:“你不問(wèn)你怎么知道呢?說(shuō)不定就有。”
接著,把服務(wù)生叫過(guò)來(lái)問(wèn),果然人家有咖啡,而且很快就端上來(lái)了。那太太挺尷尬,問(wèn)服務(wù)員:“奇怪了,我記得不久前到你們這兒來(lái)吃飯,我要喝咖啡,你們說(shuō)只有茶沒(méi)咖啡,為什么今天有了呢?”那服務(wù)生說(shuō)了:“就因?yàn)樯洗文鷨?wèn)咖啡,我們沒(méi)有,想到可能有些客人需要,所以立刻就進(jìn)了一套煮咖啡的'機(jī)器!
這件事兒給我很大的啟發(fā),那個(gè)丈夫是“明知八成沒(méi)有,還要問(wèn)”,太太是“想必沒(méi)有認(rèn)為不必問(wèn)”,餐廳是“既然客人有需要,就不能固執(zhí)的堅(jiān)持日本料理不賣咖啡”,那不正是“毋意、毋必、毋固、毋我”最好的例子嗎?
這又讓我想起一本美食書(shū)上談到的真實(shí)故事。有個(gè)公司以重金招聘兩位創(chuàng)意人才,從幾百位應(yīng)征者當(dāng)中,精選了四個(gè)人,每個(gè)人都有非常好的學(xué)術(shù)背景跟專業(yè)經(jīng)驗(yàn),讓這公司的老板很為難。決定再跟這四個(gè)人吃飯,聊聊天,感受一下哪兩個(gè)比較適合。
四個(gè)人都點(diǎn)了牛排。沒(méi)多久,牛排端上來(lái)了,其中兩個(gè)人先撒了點(diǎn)鹽,才開(kāi)始吃。另兩個(gè)則先吃了一口,才拿起鹽罐撒了一些鹽,就從這個(gè)撒鹽的動(dòng)作,老板決定了他要的人,各位猜是哪兩個(gè)?是牛排上來(lái)沒(méi)吃先撒鹽的,還是嘗一口才撒鹽的?
答案是后者。正如老板后來(lái)說(shuō)的,如果你沒(méi)怎么吃,怎么能武斷地認(rèn)為一定不夠咸?就算你十回有八回吃到的牛排都要加鹽,你也應(yīng)該先試一下。我要的是有創(chuàng)意的人,是能在沒(méi)有機(jī)會(huì)中找機(jī)會(huì),在絕望中找希望的人,而不是自以為是,獨(dú)斷獨(dú)行的人。
同樣的道理,我們今天回到打電話的主題,如果今天老板叫你,在怎么想對(duì)方都已經(jīng)下班的時(shí)候打電話過(guò)去,你能武斷的說(shuō)不嗎?
職場(chǎng)勵(lì)志文章14
20xx年5月,即將走出校園的小伙子安德魯在一場(chǎng)招聘會(huì)上以優(yōu)異的成績(jī)被世界一流的傳播集團(tuán)——奧美公司提前錄用。
一天,奧美公司接到了可口可樂(lè)公司一個(gè)訂單:設(shè)計(jì)一期以環(huán)保為主題的創(chuàng)意活動(dòng)。設(shè)計(jì)部主任凱爾將設(shè)計(jì)任務(wù)交給了安德魯。接到任務(wù)后的安德魯滿懷信心地投入到活動(dòng)的設(shè)計(jì)工作中去。很快,一份以“廢舊瓶換飲料”為主題的活動(dòng)方案出爐了。
“這樣的方案太普通了,在學(xué)校交作業(yè)也許可以。你必須重新設(shè)計(jì)一套方案,記住,在奧美,你必須要有自己獨(dú)一無(wú)二的創(chuàng)意。”
安德魯沮喪到了極點(diǎn),回到辦公室,拿著被否定的方案呆若木雞。一個(gè)上午很快就過(guò)去了,方案的事情卻沒(méi)有一點(diǎn)頭緒。中午下班時(shí),大學(xué)的一個(gè)同學(xué)打電話邀請(qǐng)安德魯一起吃午飯。
安德魯?shù)竭_(dá)約定地點(diǎn)時(shí),同學(xué)已經(jīng)等候多時(shí),飯菜已經(jīng)全部上齊。還要了一瓶可樂(lè)。等服務(wù)生把可樂(lè)送過(guò)來(lái)時(shí),安德魯急忙去擰開(kāi)瓶蓋。可是,由于餐館溫度高,加上安德魯開(kāi)瓶時(shí)不小心給晃蕩了幾下,瓶蓋一開(kāi),可樂(lè)便從瓶口噴射而出,安德魯急忙用手去堵瓶口,誰(shuí)知,這一堵讓瓶?jī)?nèi)的壓力更大,不僅噴了一頭,剛換洗的衣服上也滿是可樂(lè)的污漬。安德魯心情壞極了,朋友趕忙安慰他,并重新點(diǎn)了瓶可樂(lè)。
吃過(guò)午飯,安德魯不禁為自己的行為感到好笑,便拿出那個(gè)可樂(lè)瓶琢磨起來(lái)。
“這簡(jiǎn)直就像一個(gè)噴壺,難道就不能在這上面做點(diǎn)創(chuàng)意嗎?”
突然,安德魯眼前一亮,如果給瓶子設(shè)計(jì)一個(gè)合適的蓋子,那么瓶子不就可以改造成一個(gè)噴壺了嗎?同樣的道理,如果給這些瓶子加上相應(yīng)的蓋子,那么,這些廢舊的瓶子不就都可以變成一個(gè)新的`工具了嗎?
回到單位后,安德魯馬上開(kāi)始就這個(gè)創(chuàng)意進(jìn)行策劃。他通過(guò)查閱資料發(fā)現(xiàn),有好多人在喝完可樂(lè)之后都會(huì)將廢舊瓶子重新利用。還有一些小飯館甚至在瓶蓋上鉆一個(gè)孔,用來(lái)盛放食醋等調(diào)味品。
受到啟發(fā)后,安德魯試著設(shè)計(jì)了幾款不同的瓶蓋,這些瓶蓋擰到舊可樂(lè)瓶子上,瞬時(shí)就變成水槍、筆刷、照明燈、轉(zhuǎn)筆刀等工具。試驗(yàn)成功之后,方案很快就策劃好了,當(dāng)安德魯拿著這個(gè)方案再次給主任看時(shí),主任驚訝地豎起大拇指,給予很高的評(píng)價(jià)。
幾天后,公司會(huì)議通過(guò)了這個(gè)方案,并得到可口可樂(lè)公司的高度贊揚(yáng)。20xx年12月初,可口可樂(lè)公司聯(lián)合奧美中國(guó)在泰國(guó)和越南發(fā)起了一次名為“快樂(lè)重生”的活動(dòng)。在活動(dòng)中,可口可樂(lè)為人們免費(fèi)提供16種功能不同的瓶蓋,只需擰到舊可樂(lè)瓶子上,就可以將瓶子變成各種各樣的工具。
北京奧美執(zhí)行創(chuàng)意總監(jiān)趙琦在接受媒體采訪時(shí)表示:“這些獨(dú)特瓶蓋的創(chuàng)意簡(jiǎn)單、聰明,也在改變消費(fèi)者的行為習(xí)慣和心態(tài)。其實(shí),生活中,只要有了創(chuàng)意,即使是一個(gè)被丟棄的塑料瓶子,也同樣可以變廢為寶,快樂(lè)重生!
職場(chǎng)勵(lì)志文章15
相信每個(gè)人都有被業(yè)務(wù)推銷過(guò)產(chǎn)品的經(jīng)驗(yàn)吧?
小至信用卡、保單、服飾、百貨直銷的推銷,大到汽車、房地產(chǎn)買賣。
可惜的是,有不少業(yè)務(wù)員看起來(lái)油腔滑調(diào)、賊頭賊腦,只懂一股腦的奉承,再不然就是大吹自家產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)、批評(píng)指責(zé)對(duì)手家產(chǎn)品,卻不知道客人已經(jīng)對(duì)其產(chǎn)生厭煩,只想盡速脫身。
只有少數(shù)業(yè)務(wù)員應(yīng)對(duì)得體,十分有禮貌,舉手投足非常專業(yè),遲遲讓人無(wú)法對(duì)其說(shuō)不,反而逐漸產(chǎn)生一種莫名的信賴感,好像他是你多年老友,熟知自己的脾氣。
上述兩種業(yè)務(wù)員的差別并不在專業(yè)知識(shí),甚至不在個(gè)人性格的好壞,而在于懂不懂運(yùn)用讀心術(shù),從來(lái)客極細(xì)微的舉手投足與問(wèn)話當(dāng)中,迅速判斷并且掌握來(lái)客之性格,并從中找出正確應(yīng)對(duì)手法,建立來(lái)客對(duì)自己的信任感,逐步促成銷售行為。
什么是讀心術(shù)?
讀心術(shù),是一種讓人在完全沒(méi)有任何事先準(zhǔn)備的情況下,便能正確推測(cè)出初次見(jiàn)面者心里的想法,掌握其過(guò)去和未來(lái)。讓人產(chǎn)生一種,“眼前這個(gè)人真是了解我”的感受,進(jìn)而產(chǎn)生信賴好感。讀心術(shù)掌握人性心理運(yùn)作的潛規(guī)則,使人在不知不覺(jué)中巧妙的被引導(dǎo),甚被控制。
巧妙法則
舉例來(lái)說(shuō),當(dāng)業(yè)務(wù)員想銷售某一份產(chǎn)品(A產(chǎn)品)時(shí),可以拿出兩份類似產(chǎn)品,然后以詢問(wèn)的方式對(duì)客人說(shuō),“這里是A產(chǎn)品和B產(chǎn)品,請(qǐng)問(wèn)您是要買哪一種產(chǎn)品?”并且在說(shuō)到“哪一種”時(shí),一邊看著客戶的眼睛,一邊用手輕輕碰觸你想賣出的A產(chǎn)品,除非客人心中早已有定見(jiàn),否則,客人選購(gòu)A產(chǎn)品的機(jī)率幾乎高達(dá)百分之百,這在讀心術(shù)中稱為“巧妙法則”,透過(guò)直接和影響客人判斷之潛意識(shí)打交道,直接將結(jié)果置入潛意識(shí)中,引導(dǎo)客人決定。
雙重束縛法則
再舉一個(gè)例子,業(yè)務(wù)員最常碰到的,就是自己侃侃而談產(chǎn)品的好處與效用,但客人卻極度不耐,頻頻搖頭拒絕。其實(shí),業(yè)務(wù)員若想順利完成交易,必須在平日多進(jìn)行對(duì)話演練,找出一套絕對(duì)不會(huì)讓客戶對(duì)你說(shuō)“不”的引導(dǎo)說(shuō)詞。而最好的方法,就是“雙重束縛”策略。
舉例來(lái)說(shuō),有個(gè)男生想約心儀的女生出去玩,而女生對(duì)這男生并沒(méi)有什么好感(但也不至于討厭),此時(shí),男生不能傻傻的直接說(shuō),“可以和我約會(huì)嗎?”這種給對(duì)方選擇“Yes”或“No”的問(wèn)句,因?yàn)橐话銇?lái)說(shuō),人若聽(tīng)到是非選擇問(wèn)題,傾向拒絕以避免麻煩的機(jī)率較大(除非被詢問(wèn)者自己也非常有興趣)。而一但女方對(duì)男生說(shuō)出“No”之后,想要挽回就很難了,因?yàn)樵谡f(shuō)“No”的同時(shí),女方已經(jīng)在心里對(duì)這個(gè)男生豎起高墻,不愿意再接受任何從對(duì)方而來(lái)的信息。
相反的,如果男生直接問(wèn)女生,“一起去吃個(gè)飯或喝茶好嗎?”女生此時(shí)無(wú)法以“No”明確拒絕(因?yàn)閱?wèn)話語(yǔ)句并非“Yes”“No”哪一種好的問(wèn)句),女生若想拒絕,勢(shì)必得回答“可是我沒(méi)空”等其他理由。而男生此時(shí)可以直接忽略女方的回答,直接說(shuō)“那么去喝杯茶吧?”女方通常會(huì)答應(yīng)。因?yàn)椋蟹降奶釂?wèn)絕對(duì)不懇求對(duì)方,而是將已經(jīng)決定要做的'事情當(dāng)作前提,這就是絕對(duì)不會(huì)被說(shuō)不的雙重束縛。
放到業(yè)務(wù)銷售來(lái)看,業(yè)務(wù)員絕對(duì)不能直接詢問(wèn)客人“是否要購(gòu)買某某產(chǎn)品?”而是應(yīng)該問(wèn)客人“買A產(chǎn)品或者B產(chǎn)品好?”除非客人原本就不打算買,否則通常會(huì)從中二擇一,進(jìn)而達(dá)成銷售行為。
善用讀心術(shù),幫助需要接觸大量陌生人的業(yè)務(wù)員,有效破冰,降低客戶的疑慮和不信任感,迅速和客人建立信任關(guān)系,甚至可以指使對(duì)方作任何你想要他做的事情。上面所舉的只是兩個(gè)簡(jiǎn)單的例子,有興趣的朋友不妨平日多找相關(guān)資料來(lái)讀,肯定對(duì)你的業(yè)務(wù)開(kāi)展大有幫助!
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