淺析職場(chǎng)中的白色謊言
我們中99%的人,都經(jīng)歷過白色謊言的襲擊,或是對(duì)別人善意隱瞞,或是被別人善意欺騙。
“今天你穿得真有個(gè)性。”
“好久不見,你看上去還是那么年輕!”
“我總想著過來(lái)拜訪你,可就是抽不出時(shí)間……”
也許是卡耐基的理論太風(fēng)靡了,這些“討好型”白色謊言飄蕩在辦公樓的每一個(gè)角落,揮之不去,與我們的生活融為一體。每個(gè)撒謊者都試圖以此取悅別人,從而換取別人的好感和回報(bào),不管那好感是真是假,甚至也是一籮筐白色謊言。
還有一類白色謊言屬于“自保型”。譬如爽約,明明貪玩忘記時(shí)間,偏要說(shuō)是路上堵車。撒謊者一是為了逃避責(zé)任,二是為了避免激怒受害者,三是順嘴撒謊成習(xí)慣了,想改都改不了!都t樓夢(mèng)》中寶釵撲蝶之后的經(jīng)典橋段,拆穿了就是一款經(jīng)典的“自保型”白色謊言——遇到緊急情況,明哲保身為上。這類白色謊言,雖然讓說(shuō)者和聽者都避免了尷尬局面,卻很可能傷害到無(wú)辜的'第三方。
無(wú)論出于什么原因,撒個(gè)小謊騙騙別人,早已是很多人擅長(zhǎng)的“小技巧”,甚至不會(huì)引起內(nèi)疚感。很多白色謊言制造者認(rèn)為,善意謊言無(wú)傷大雅,還能起到職場(chǎng)關(guān)系潤(rùn)滑劑的作用,何樂而不為?
但是別忘了,被騙者可能不這么認(rèn)為。趣味調(diào)查問卷中常會(huì)問到“你最討厭的一件事”,無(wú)論是明星還是大眾,很多人都給出了“被別人欺騙”的答案?梢娫诤芏嗳诵哪恐校“欺騙”是一種無(wú)法容忍、不能原諒的行為,無(wú)論是惡意的蒙蔽還是善意的隱瞞。這就引出了一個(gè)問題:既然不愿意被人騙,為何還要去騙別人?
答案是,人在江湖,身不由己。從小接受“拾金不昧”的教育,聽著《金斧頭銀斧頭》的故事長(zhǎng)大的我們,其實(shí)很想做一個(gè)誠(chéng)實(shí)的人。可是,當(dāng)你的老板要你幫忙推掉一個(gè)不重要的約會(huì),當(dāng)你的同事找你幫忙請(qǐng)病假實(shí)則去赴私人約會(huì),你會(huì)怎么辦?吭哧半天,猶豫半天,與其冒著被暴打的危險(xiǎn)說(shuō)出真相,還不如心甘情愿當(dāng)一臺(tái)白色謊言制造機(jī)。
我聽說(shuō)一個(gè)段子:某貿(mào)易公司的員工經(jīng)常接到客戶的催貨電話,最常用的應(yīng)對(duì)方法是:“貨已經(jīng)在路上了!”如果客戶不信要求查看發(fā)貨清單,他們就會(huì)說(shuō):“會(huì)計(jì)回家生孩子去了。”有一次,客戶氣急敗壞地說(shuō):“前幾個(gè)月你們就跟我說(shuō)會(huì)計(jì)回家生孩子去了!請(qǐng)問她到底是難產(chǎn)還是怎么著?”該員工情急之中說(shuō):“呃,呃,那個(gè),會(huì)計(jì)她已經(jīng)生完了,在家坐月子呢……”
這樣的謊言,顯然不止出于“自保”,更有惡意隱瞞的嫌疑。商場(chǎng)勝情場(chǎng),誰(shuí)要全心全意相信對(duì)方,誰(shuí)就是傻瓜。職場(chǎng)寶典教給我們,掌握必要的撒謊技能,才能在關(guān)鍵時(shí)候保全自己。
可是,一時(shí)保全并不等于長(zhǎng)治久安。如果你想在職場(chǎng)上穩(wěn)扎穩(wěn)打,打造個(gè)人品牌,那最好別濫用白色謊言。換句話說(shuō),能不說(shuō)假話就別說(shuō),如果不撒謊實(shí)在無(wú)法搞定,也得把謊給說(shuō)圓了。
就我而言,對(duì)于“討好型”謊言,鄙視之,真心的贊美除外。——這年頭十五至五十的體健貌端女性都可稱之為“美女”,廉價(jià)的贊美越來(lái)越?jīng)]人當(dāng)真——與其違心討好別人,不如費(fèi)心裝點(diǎn)自己。
對(duì)于“自保型謊言”,區(qū)分對(duì)待之。倘若情勢(shì)所迫必須自保,可在不傷害第三方的前提下為之。倘若撒謊或不撒謊都不會(huì)改變結(jié)果,那寧可不撒謊,還能落個(gè)誠(chéng)懇老實(shí)坦白從寬的好名聲。
差點(diǎn)忘了,還有一款“安慰型”謊言,關(guān)鍵詞為“其實(shí)你很棒”、“我們都看得見你的努力”、“一切都會(huì)好起來(lái)的”,通常用于安慰情緒不佳或表現(xiàn)糟糕的同事和朋友。這款不限量,隨便用。
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