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關(guān)于“忙碌工作”的心理分析
有一種人在桌上擺滿著文件,有時候顯得手忙腳亂的樣子,總之,他要讓別人看見自己忙碌的狀態(tài),乍看之下,這種人誠然工作非常熱心,好像全心全力在為公司奮斗的樣子,怪不得有些主管或老板,就糊里糊涂地從外表來評判他們。其實這種人里就混雜著不少無能之輩。雖然,他們也曾經(jīng)注意到自己的無能,但是他卻要竭力避免別人看穿他的底牌。即使別人無意揭穿他的底細(xì),他也滿懷著恐怖感,怕自己內(nèi)心里的自卑或矛盾呈現(xiàn)出來。因此,他就顯出更加忙碌的樣子,其意在偽裝自己是一個精明的人。如果要突破這種人的心理,我們只要注意他的工作內(nèi)容就行,而無須探詢他忙得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)的理由,由此可見,愈困難的工作,也不見得會使人顯得愈匆忙。終日忙得昏頭轉(zhuǎn)向的人一定是很能干的人,老實說,這種論點是根本站不住腳的。
至于第二種類型,他內(nèi)心里隱藏著本質(zhì)上的怠惰,本來,他對于這種工作根本就缺乏關(guān)心和興趣,所以,他害怕別人的非難和懲罰,以致陷入在戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的狀態(tài)里,倘若忍耐不了緊張,那么,為了要設(shè)法消除內(nèi)心的緊張與不安,迫使他只好采取一種期待贊賞的行動。在這種情況下,他儼然變成為認(rèn)真若干型的職員了,這種現(xiàn)象在心理學(xué)上也叫做反動形式。但是,為了要壓制熾烈的怠惰,他不得不繼續(xù)采取完全相反的行動,所以,這種狀態(tài)的緊張程度非常厲害,由于某種契機,反而容易揭破這種反動形成的機制。
不錯,從外表看來,諸如此類的人都顯得工作很熱心,如果不將這股熱忱埋首于工作方面,則很容易發(fā)展成為另一種歪曲的形態(tài)。如果要洞悉對方的怠惰心聲,即使發(fā)現(xiàn)此種微薄的歪曲,就視它為反動形成的原因,其實這是一種短視?傊@種人為了要避免上司的非難或處罰,乃不得不事事認(rèn)真,希望藉此獲得接二連三的贊賞。如果這種人真正工作得很熱忱,一旦使緊張松懈下來時,他就會立刻露出怠惰的真面目。
此外,我們也能根據(jù)工作態(tài)度來突破對方的心理技術(shù),關(guān)于這一點,我們不妨談一談榮格這位心理學(xué)家的分類法:有人站在身邊,工作效率會大增,這種類型者被視為外向性格;有人站身邊,反而無法安心工作的人,則屬于內(nèi)向性格者。如果根據(jù)這套理論的話,那么,處在一間雜亂的房子里,一群同僚們圍繞在身邊,他的思考依然十分沉著,工作照樣井井有序,或者在上司與一群部屬面前,照樣工作得很勤快,而且也能充分發(fā)揮自己的實力,這種人應(yīng)該可以被列為外向型。反之,縱使旁邊偶爾站著一個人,他也要藉口另行創(chuàng)造獨自存在的工作環(huán)境,才能安下心來工作的類型者,則屬于內(nèi)向型性格。
由此可見,這種內(nèi)向與外向型性格的分類方法,顯然彼此間略有不同,不過,有一種人在初次見面,儼然類似外向型的人,這種人可以給上司留下深刻的印象,因為他們做事很大方,而且也頗懂得工作的要領(lǐng),周圍的人稍微奉承他,他馬上就會高興起來,這時候即使有人厚著臉皮對他有所要求,他也照樣若無其事。倘若一切都顯得如此單純,那就應(yīng)該不會有問題的。無奈,如果碰到當(dāng)前的情況欠佳時他就要埋怨大家太多嘴了,并且把一切責(zé)任歸諸于對方。例如為了要尋找營業(yè)不佳的原因而舉行會議時,他總會埋怨這種會議實在太無聊,簡直使人頭疼,或使人的情緒惡劣(m.ardmore-hotel.com)到了極點。一般來說,這種人都具有歇斯底里的性格。所以,在他們的心目中,全世界無疑以自己為中心在旋轉(zhuǎn),倘若事實不是如此,那他的情緒就會不愉快的。
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