個(gè)人年終總結(jié)精選【13篇】
總結(jié)是在某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評(píng)價(jià),從而得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書面材料,它能使我們及時(shí)找出錯(cuò)誤并改正,因此好好準(zhǔn)備一份總結(jié)吧?偨Y(jié)怎么寫才不會(huì)流于形式呢?下面是小編幫大家整理的個(gè)人年終總結(jié),歡迎閱讀與收藏。
個(gè)人年終總結(jié) 篇1
時(shí)間在忙碌中匆匆逝去,轉(zhuǎn)眼一年就過去了。在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下,我感覺自己在工作上有了很大的提高。在從事達(dá)安監(jiān)理工作期間,本人任勞任怨,兢兢業(yè)業(yè)不敢倦怠,以良好的職業(yè)道德和較強(qiáng)的責(zé)任心認(rèn)真細(xì)致的`進(jìn)行工作,F(xiàn)就20xx年的工作情況和監(jiān)理體會(huì)做如下匯報(bào)。
一、工作情況
我今年主要監(jiān)理了光纜敷設(shè)工程大約121千米,無線網(wǎng)提升改造工程42個(gè)基站(其中景觀塔9個(gè).宏站1個(gè)),寬帶網(wǎng)絡(luò)箱160個(gè),管道2.1千米,綜合布線工程共計(jì)3600米【其中廣昌縣光纜敷設(shè)工程大概93千米,管道2.1千米,無線網(wǎng)提升改造工程22個(gè)基站,6個(gè)景觀塔基站,1個(gè)宏站(共計(jì)監(jiān)理基站數(shù)量為29個(gè)),寬帶接入工程網(wǎng)絡(luò)箱共計(jì)約160個(gè),綜合布線工程共計(jì)約3600米,13年8月到12月,東鄉(xiāng)縣光纜敷設(shè)工程大約28千米,線網(wǎng)提升改造工程13個(gè)基站(其中8個(gè)室內(nèi)分布站點(diǎn)),3個(gè)景觀塔基站(東鄉(xiāng)縣共計(jì)監(jiān)理基站數(shù)量為13個(gè))】。這些工程監(jiān)理過程中我嚴(yán)格按照達(dá)安的要求進(jìn)行監(jiān)理。并且在監(jiān)理工程中能夠很好的和施工單位及移動(dòng)公司溝通,共同控制工程質(zhì)量,且受到了廣昌縣移動(dòng)的書面表揚(yáng)。
11月份我參加了信息系統(tǒng)監(jiān)理工程師考試,并且順利的通過了考試。這對(duì)我的工作有很大的幫助,為以監(jiān)理工作打好了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、服從安排,能吃苦
我4月份服從公司安排從贛州信豐縣調(diào)整到撫州項(xiàng)目部,5月份公司將我從項(xiàng)目部調(diào)整到廣昌縣,撫州到廣昌縣來回車程耗時(shí)6個(gè)多小時(shí),廣昌到撫州最早一班車是7點(diǎn)(夏季時(shí)間),每次開會(huì)要6點(diǎn)起來趕車前往撫州開會(huì),在酷暑天氣住在8樓的沒有隔熱層的房間里面,有幾次都中暑了,仍然盡心盡責(zé)的努力將工作做的更好,并且在酷暑天氣中去移動(dòng)公司,騎自行車來回要1個(gè)小時(shí),每次都是汗流浹背。
8月份公司又將我從廣昌縣調(diào)整到東鄉(xiāng)縣,在東鄉(xiāng)縣和縣移動(dòng)關(guān)系也相處很融洽,并且能高質(zhì)量的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作,贏得了各個(gè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的一直好評(píng)。
12月初公司再次將我從東鄉(xiāng)縣調(diào)整到廣昌縣,再次回到來回?fù)嶂?個(gè)多小時(shí),6點(diǎn)起來趕汽車去撫州開會(huì),來回移動(dòng)1個(gè)小時(shí)的工作,這樣我仍然努力將工作做的更好,更出色。
本年度共計(jì)公司將我調(diào)整不同地方共計(jì)4次,搬家共計(jì)6次,來撫州共計(jì)8個(gè)月,平均沒2個(gè)月調(diào)整1次。
個(gè)人年終總結(jié) 篇2
即將結(jié)束,感謝這一年公司領(lǐng)導(dǎo)的照顧和栽培,接下來是我對(duì)今年工作做一個(gè)總結(jié):
一、汽車銷售情況
為提高公司的知名度,樹立良好的企業(yè)形象,在我們和客戶搭建一個(gè)相互交流、溝通、聯(lián)誼平臺(tái)的同時(shí),把更多的客戶吸引到展廳來,搜集更多的銷售線索。
本部門舉行大小規(guī)模車展和試乘試駕活動(dòng)10次,刊登報(bào)紙硬廣告15篇、軟文2篇、報(bào)花4次、電臺(tái)廣播5多次并組織汽車銷售顧問對(duì)已經(jīng)購車用戶進(jìn)行積極的回訪,通過回訪讓客戶感覺到我們的關(guān)懷。
三、信息報(bào)表工作
報(bào)表是一項(xiàng)周而復(fù)始重復(fù)循環(huán)的工作,崗位重要,關(guān)系到公司日后對(duì)本公司的審計(jì)的驗(yàn)收,為能很好的完成此項(xiàng)工作,2月任命劉同志為信息報(bào)表員,進(jìn)行對(duì)公司的報(bào)表工作,在工作期間劉同志任勞任怨按時(shí)準(zhǔn)確的完成了公司交付的各項(xiàng)報(bào)表,每日核對(duì)庫存情況,對(duì)車輛銷售工作作出了貢獻(xiàn)。
四、檔案管理
為完善檔案管理工作,特安排劉同志為檔案管理員,主要工作有收集購車用戶檔案、車輛進(jìn)銷登記、合格證的收發(fā)以及用戶檔案匯總上報(bào)公司等,工作期間劉同志按照公司規(guī)定,圓滿完成了公司交代的工作任務(wù)。
最近一段時(shí)間公司安排下我進(jìn)行了長時(shí)間的咨詢學(xué)習(xí)汽車銷售工作,俗話說的好三人行必有我?guī),在學(xué)習(xí)后本人結(jié)合以往工作經(jīng)驗(yàn),取長補(bǔ)短,現(xiàn)對(duì)于的工作計(jì)劃做如下安排:
1、詳細(xì)了解學(xué)習(xí)公司的商務(wù)政策,并合理運(yùn)用,為車輛的銷售在價(jià)格方面創(chuàng)造有利條件。
2、協(xié)調(diào)與公司各部門的工作,爭(zhēng)取優(yōu)惠政策、加強(qiáng)我們的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
3、每日召開晨會(huì),了解車輛銷售情況,安排日常工作,接受銷售人員的不同見解,相互學(xué)習(xí)。
4、汽車銷售顧問的`培訓(xùn),每月定期4個(gè)課時(shí)的培訓(xùn)學(xué)習(xí),以提高銷售人員的銷售技能、服務(wù)技能、團(tuán)對(duì)意識(shí)、禮儀等。
5、增設(shè)和發(fā)展二級(jí)銷售網(wǎng)點(diǎn),制定完整的二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)銷售政策,并派駐本公司汽車銷售顧問,實(shí)現(xiàn)行銷工作的突破發(fā)展,使我們的銷售工作更上一層樓。
最后,在新春到來之際,請(qǐng)?jiān)试S我代表專賣店全體汽車銷售顧問,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同事,在一年的工作中對(duì)我們工作的大力支持與幫助。在此表示深深的謝意。在新的一年當(dāng)中我們將繼續(xù)努力工作,虛心學(xué)習(xí),以更好的成績(jī)來感謝領(lǐng)導(dǎo)和各位的支持!
個(gè)人年終總結(jié) 篇3
xx即將到來,作為在這個(gè)行業(yè)從事導(dǎo)游工作近6年來,從來沒有做過一次總結(jié),總是在實(shí)踐和實(shí)驗(yàn)中成長,每個(gè)人都希望自己能比別人優(yōu)秀,能做一個(gè)讓別人認(rèn)可的人,但是從我的工作來看, 確實(shí)沒有啥值得驕傲或者自豪的事情,或許比其他工作看起來風(fēng)光,但是其中的酸甜苦辣又有誰能理解呢?
今年的導(dǎo)游培訓(xùn)課可以說是讓我學(xué)到和看到了別人的光環(huán)還有光環(huán)背后的辛苦,我深深的知道,做我們這個(gè)行業(yè)的,起早貪黑,有的時(shí)候甚至連個(gè)可口的飯菜都吃不上,還要帶著客人游山玩水的心情,都說付出和收入是成正比的,但是在我們這個(gè)旅游的潛規(guī)則的帶領(lǐng)下,哪里公平?沒有穩(wěn)定的收入,沒有固定的工作,沒有保障,那一天出了任何事故都找不到人給你賠償,但是因?yàn)閭(gè)人喜歡這個(gè)職業(yè),也熱愛這個(gè)工作,一直堅(jiān)持到現(xiàn)在,也是今年才找到組織,希望在明年會(huì)有好的發(fā)展吧!
說說我的帶團(tuán)經(jīng)歷吧!說實(shí)話,沒啥值得炫耀的經(jīng)驗(yàn),只能說是一種互相學(xué)習(xí)吧!從2005年拿上導(dǎo)游證的這一刻,我覺得自己是個(gè)導(dǎo)游工作者,我可以去很多自己沒有去過的城市玩,可以免費(fèi)進(jìn)入各個(gè)景區(qū),自己真的高興的不得了,但是剛拿上導(dǎo)游證,沒有一家旅行社肯聘你去他們那里工作,當(dāng)時(shí)心情直接跌到谷底,經(jīng)過一個(gè)多月,同學(xué)之前有比我更早進(jìn)入旅行社工作,我便找到一份工作,但是這份工作我只做了一個(gè)月,因?yàn)槲覜]有記住他們單位的電話號(hào)碼,也更別說帶團(tuán)了。
我知道自己必須充實(shí)自己,多學(xué)習(xí),才能夠很快進(jìn)入到這個(gè)行業(yè),第二個(gè)工作單位,我去了之后只是讓我看資料啊,學(xué)習(xí),也沒有讓我?guī)F(tuán),我覺得自己很沒用,正好趕上旅游旺季到來,導(dǎo)游全部都出外帶團(tuán)了,社里讓我?guī)F(tuán),去的第一個(gè)地方是六盤山,是要我把團(tuán)帶到固原和那邊的導(dǎo)游交接工作,呵呵,真的很生氣,我覺得自己完全可以全部帶完,然而單位出于團(tuán)隊(duì)質(zhì)量的問題,毅然要求我?guī)湍莻(gè)導(dǎo)游把她帶的客人接回來,這就是我開始了導(dǎo)游生涯的第一個(gè)團(tuán)隊(duì),客人都很好,我上車雖然很緊張,但是大家互動(dòng)唱歌以后就緩解了那種緊張的空氣,也鍛煉了我的膽量,雖然沒有完整的帶完這個(gè)團(tuán)隊(duì),我其實(shí)還是很感謝旅行社的領(lǐng)導(dǎo),讓我出團(tuán)了,但是這份工作工資收入太低,我沒堅(jiān)持很久就不干了。
第三份工作,那就是進(jìn)入國旅的那一年,對(duì)我的培養(yǎng)和鍛煉,讓我正式加入了寧夏地接導(dǎo)游的隊(duì)伍,我也認(rèn)識(shí)了比我年長一些的導(dǎo)游前輩,我很榮幸,社里一系列的培訓(xùn),讓我很快的成長,我也開始從3個(gè)人的散客然后30人的專列帶起,我發(fā)現(xiàn)自己的知識(shí)實(shí)在是太少了,有的時(shí)候客人問到的問題真的'是回答不上來,我走到哪都會(huì)買一些書回來給自己補(bǔ)充知識(shí),經(jīng)過了幾年的歷練,我開始賺錢了,覺得這個(gè)工作還是很不錯(cuò)的,便一如既往的向前走。
現(xiàn)在從國旅出來了,我任然感激以前在國旅工作的那些樂于把自己的知識(shí)全部講給我們這些新人的前輩們,要不是國旅,我可能也就堅(jiān)持不到現(xiàn)在。
從07年開始選擇做兼職,我算不上是優(yōu)秀導(dǎo)游,覺得只要所有團(tuán)隊(duì)不被投訴,只要我用心來對(duì)待我接待的客人,我能賺一些錢夠自己花就還不錯(cuò)了,但是我同時(shí)聽到很多優(yōu)秀導(dǎo)游的故事,我也想像他們一樣,可是我一直默默無聞,09年以前的客人很友好,根本別說是投訴了,他們來到寧夏對(duì)我們這里的風(fēng)土人情都很感興趣,說我們這里的導(dǎo)游實(shí)在,誠實(shí),不知道從什么時(shí)候開始,網(wǎng)上就有關(guān)于導(dǎo)游欺客宰客,導(dǎo)游毆打客人,導(dǎo)游等等不好的傳聞,這對(duì)我們的影響太大了,我們極力再維護(hù)寧夏旅游的形象,我們西部旅游發(fā)展慢,起步晚,我們導(dǎo)游的整體素質(zhì)不是很高,但是我們西北人誠實(shí)實(shí)在的種種行為還是打消了客人對(duì)導(dǎo)游不好傳聞的那些想法,我真的很欣慰我們寧夏的旅游環(huán)境一直能健康的發(fā)展。
今年我?guī)F(tuán)接受投訴三次,第一次投訴原因是因?yàn)槁眯猩鐬榱私档统杀荆蛡虿皇锹糜诬囮?duì)的車子接待游客,去了西寧,司機(jī)不認(rèn)識(shí)路,我與司機(jī)再車上爭(zhēng)吵路是否走錯(cuò)等等的事情,客人是無罪的,但是導(dǎo)游應(yīng)該要和司機(jī)、全陪、領(lǐng)隊(duì)互相溝通合作才能避免這些事情的發(fā)生,也就不會(huì)有投訴了,在這個(gè)投訴問題里我也是沖動(dòng)了,所以說沖動(dòng)是魔鬼,我被旅行社扣了500元錢,我要反映的問題是旅行社降低成本可以,但是不要再用不認(rèn)識(shí)路的司機(jī)了,這對(duì)我們導(dǎo)游工作實(shí)在是一個(gè)很大的影響。第二次投訴,是我沒有核對(duì)住宿的賓館,因?yàn)樵诔燥埖牟蛷d客人斤斤計(jì)較,結(jié)賬的時(shí)候和餐廳發(fā)生了一些爭(zhēng)吵,我出于好心要全陪先帶著其他客人回酒店休息,但是拿錯(cuò)了房卡,本來是蘭花花的新酒店,最后住進(jìn)了旁邊的舊酒店,客人都住進(jìn)去以后發(fā)現(xiàn)房子不是他們那個(gè)標(biāo)準(zhǔn),便要求換房,把睡夢(mèng)中的人都叫了起來,換了房子,第二天也把我給換了,這個(gè)問題是我因?yàn)槭韬龇傅牟辉摲傅腻e(cuò)誤,做我們這個(gè)工作,就要時(shí)刻保持一個(gè)興奮的狀態(tài),對(duì)任何環(huán)節(jié)都要提前落實(shí)好,疏忽大意是最不可取的,我也損失了將近2000塊錢,因?yàn)橹两衤眯猩缇瓦@個(gè)問題收不來團(tuán)款也不給導(dǎo)游報(bào)賬。第三次投訴,我只帶了一個(gè)人,真的是更不應(yīng)該被投訴的,原因是我沒有一直陪著客人,把人家冷落了,天哪,什么樣的投訴都能成立,這個(gè)更提醒了我,作為宣傳我們寧夏的使者,一個(gè)人也要把她當(dāng)成是上帝,別看人少了,賺不到錢了,就粗心大意,話說,別拿村長不當(dāng)干部,現(xiàn)在的客人真的是花錢不花錢都是大爺,不管你用什么辦法把她陪舒服了,高興了就OK了。處理了這個(gè)投訴,我不僅寫了檢討書,甚至還被社里扣了三個(gè)月的工資,我現(xiàn)在簽了合同還是被停薪留職的處分,我覺得很不公平,但是我是一名導(dǎo)游,我要為旅行社維護(hù)更多的客戶,因?yàn)槲遥赡苌缋飺p失了就不只是一個(gè)客戶這個(gè)問題了,我只能接受了。
總之做導(dǎo)游工作,除了你有淵博的知識(shí),還得處理好你和客人,你和旅行社,你和家人所有的問題,雖然你不是神,但是你必須知道這是你得職責(zé),不想被社會(huì)淘汰,你就要天天爬在電線桿上等著被電死,要不你連電線桿都沒摸到,就已經(jīng)死了,學(xué)著做第一個(gè)吃螃蟹的人,只有有十分的信心,才能做成九分得成績(jī)。
個(gè)人年終總結(jié) 篇4
光陰似箭,20xx年即將過去,全年來工程部在董事會(huì)、總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在其他部門的積極配合和大力支持下,部門全體職工盡職盡責(zé),克服一切困難,從人員管理和質(zhì)量管理兩個(gè)方面上下苦功,向管理要正規(guī),向質(zhì)量要效益,較真勁、動(dòng)真格,狠抓落實(shí),圓滿完成了酒店的各項(xiàng)維修、保養(yǎng)計(jì)劃,和總經(jīng)辦交給的各項(xiàng)臨時(shí)任務(wù),基本上達(dá)到了年初提出的“高效、低耗、節(jié)能、迅速、準(zhǔn)確”的工作目標(biāo)。為總結(jié)經(jīng)驗(yàn),查找不足,推動(dòng)明年工作再上臺(tái)階,更好的完成酒店各項(xiàng)修繕任務(wù),從以下幾方面做總結(jié)。
一、基本情況
1:人員基本情況。
工程部應(yīng)編42人,實(shí)編32人,其中:經(jīng)理、文員各1人、主管2人、鍋爐房9人(化驗(yàn)1人)、強(qiáng)(弱)電領(lǐng)班及電工7人、水工領(lǐng)班及水工4人、變電室1人、空調(diào)領(lǐng)班及空調(diào)工4人、木工1人。桑拿工2人,其中老員工(二年以上)的23人,新員工(一年以內(nèi)的)9人,大專4人,占總數(shù)12.5%,高中(中專)15人,占總數(shù)的46.8%,初中13人,占總數(shù)的40%,其中有各類專業(yè)證書的9人。新招8人;辭職(退)9人,現(xiàn)還有兩人已打辭職報(bào)告待辦。
2:完成維修任務(wù)情況。
大型任務(wù)已完成總量的96%(因擴(kuò)建施工占道,沒有按計(jì)劃完成消防通道的防水工作),小任務(wù)完成率在98%以上(有時(shí)由于器材采購不及時(shí),影響維修跟進(jìn)速度),平均日接單量、完成量達(dá)約120多次(人)。
3:今年共新增設(shè)備及報(bào)損設(shè)備情況。
新增:煤氣灶1臺(tái)(韓餐);進(jìn)口烤箱1臺(tái)(西廚房);衛(wèi)星接收機(jī)及節(jié)目3套。空調(diào)冷卻塔布水器1套;空調(diào)新風(fēng)機(jī)組1臺(tái)(中餐包間);30KG洗衣機(jī)電磁離合器1臺(tái),陽離子交換器切換閥1臺(tái)(鍋爐房);人員全套工具更新。
報(bào)損:管道泵1臺(tái)(鍋爐房);熱水泵1臺(tái)(鍋爐房)。
二、完成的主要任務(wù)
除完成日常的維修任務(wù)外,20xx年主要完成了以下大型工作任務(wù)。
1.對(duì)電梯、空調(diào)機(jī)組、鍋爐等大型機(jī)械設(shè)備按工作計(jì)劃進(jìn)行例行大的維護(hù)與保養(yǎng)。
2.配合擴(kuò)建辦安裝新樓桑拿電器設(shè)備,并進(jìn)行布線、安裝線盒、開關(guān)、插座及網(wǎng)線。
3.清掏酒店總下水井七十余次,掏出廢油及雜物三十余車。
4.配合擴(kuò)建辦給中廚房搬家并安裝灶具;大修灶具十一臺(tái)。
5.做空調(diào)冷卻塔布水器,并進(jìn)行防腐處理,清洗主樓過濾網(wǎng),更換部分空調(diào)閥及管子。新裝機(jī)組一臺(tái),更換803房間盤管一臺(tái)。
6.維修各廚房及員工食堂冰柜(冷柜)冰箱39次,更換壓縮機(jī)9臺(tái),纏繞各類電(風(fēng))機(jī)44臺(tái),計(jì)86.38KW、新購電機(jī)1臺(tái),維修各類電機(jī)70臺(tái)(次)、改造中廚壓面機(jī)并更換電機(jī),各種軸承98盤。
7.對(duì)洗衣房各種型號(hào)的洗衣機(jī)、干洗機(jī)進(jìn)行大的維修20余次。更換電磁離合器1個(gè),皮帶近80余根。
8.更換燈泡、燈管、節(jié)能燈18000余個(gè)(根)。
9.協(xié)助桑拿安裝柜門鎖100余把。
10.水工除完成日常維修任務(wù)外,同時(shí)還完成擴(kuò)建完工后的遺留問題。處理管道閥門30余處。
11.安裝會(huì)議桌、維修布草車、行李車近120余次、給各部門裝抽屜鎖103個(gè),更換球形鎖60余把、修各類桌椅(門)等900多次。
12.修2#鍋爐爐墻、緊急更換引風(fēng)機(jī)熱繼電器、接觸器3臺(tái),鍋爐引風(fēng)機(jī)葉輪2只、改造鍋爐排污管、檢修鍋爐房熱水器、大修熱水泵4臺(tái)次,清倒滬渣36000余噸。
13.小修2號(hào)鍋爐,出渣機(jī),挖主下水溝,做主管道的防腐和保溫。
14.發(fā)電機(jī)累計(jì)運(yùn)行60小時(shí),對(duì)發(fā)電機(jī)蓄電池加液、充放電,并進(jìn)行檢修保養(yǎng),更換機(jī)油41L。
15.檢修電容器柜、更換電容器4臺(tái)、切換接觸器5臺(tái)。
16.安裝應(yīng)急照明燈18個(gè),大堂水牌照明1個(gè)。
17.做循環(huán)熱水器,做洗衣房排污泵、維修排污泵電機(jī)并安裝。
18.維修空調(diào)補(bǔ)水泵、安裝中廚鼓風(fēng)機(jī)、更換空調(diào)冷水循環(huán)泵葉輪。
19.安裝后停車場(chǎng)通道照明燈、安裝發(fā)電機(jī)充電電壓表、安裝換熱器。
20.大修陽離子交換器,更換上水切換閥。
21.清洗一樓抽油煙機(jī)、清洗韓餐、中餐、西餐、客房、大堂等空調(diào)濾網(wǎng)。
三、工作特點(diǎn)
一是全力夯實(shí)思想教育堤防,全面提高職業(yè)道德
工程部管理著酒店約70%的固定資產(chǎn),承擔(dān)經(jīng)營運(yùn)作所需的水、電、氣等能源動(dòng)力的任務(wù),人員整體素質(zhì)及工作標(biāo)準(zhǔn)的高低,直接影響著酒店的外在聲譽(yù)和內(nèi)在利益。加上人員流動(dòng)性較大,因此,良好的職業(yè)道德和服務(wù)意識(shí)是工程部員工必需具備的素質(zhì)。為了更好完成上級(jí)部門交給的各項(xiàng)工作任務(wù),我們一是針對(duì)實(shí)際工作中存在的問題,擇機(jī)進(jìn)行教育,讓每名員工都樹立以店為家的思想,積極投身到火熱的工作中來。讓他們把自己的前途命運(yùn)與酒店利益及自身利益緊密地聯(lián)系在一起,讓大家有一種“店興我榮,店衰我恥”的思想,明白酒店和大家的'發(fā)展是一種相輔相成的魚水關(guān)系,真正做到與酒店同呼吸、共命運(yùn)。通過強(qiáng)有力的思想教育,現(xiàn)在考慮自己的利益少了,思想單純了,考慮為酒店的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策多了,真正的把酒店當(dāng)作自己的家來看待建設(shè),把工作當(dāng)成事業(yè)來干。通過這種現(xiàn)象從一個(gè)側(cè)面反映了思想政治教育所取得的成效是明顯的,為今后更好的開展工作,打下了扎實(shí)的基礎(chǔ)。
另外,還要加強(qiáng)酒店全體員工的職業(yè)道德,對(duì)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行全員管理,否則單靠一個(gè)部門的力量是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的;今年人為損壞的設(shè)施設(shè)備達(dá)40余起,其中故意損壞的占40%多,有擰走燈泡、啟輝器的,有故意推貨梯門將門別壞的,有用打火機(jī)將貨梯呼梯安鈕燒毀的;還有用硬器故意劃損壁紙、裝飾墻的,用菜刀將除霜將冰箱(柜)蒸發(fā)器砍壞的…等等;如果這些害群之馬不除,酒店將在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于不利的地位。
二是強(qiáng)化獎(jiǎng)罰制度,加強(qiáng)人員管理,全面提升員工整體素質(zhì)
俗話說:“沒有規(guī)矩,不成方圓”。為了進(jìn)一步規(guī)范人員言行,一是各級(jí)管理人員先是從自身做起,要求別人作到的自己必須作好,給大家樹立樣板,用個(gè)體帶動(dòng)群體,敢說向我看齊,跟我上。二是抓了人員的考勤登記。在人事部建立考勤卡的基礎(chǔ)上,部門也建立了考勤登記簿,主要是檢查落實(shí)人員的上下班時(shí)間。并對(duì)屢教不改的空調(diào)工、木工進(jìn)行了辭退(勸退)處理。三是抓工作時(shí)間不作為、責(zé)任心不強(qiáng)的問題。讓每個(gè)人在心理和思想上受到教育。增強(qiáng)了大家對(duì)工作的責(zé)任心,提高了敬業(yè)精神。
對(duì)平時(shí)工作積極,責(zé)任心強(qiáng),完成任務(wù)突出的人員分別給予表彰。根據(jù)酒店的要求,以及每個(gè)人的現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)、技術(shù)能力、德才等幾個(gè)方面,由部門領(lǐng)班以上人員對(duì)全體員工進(jìn)行了考評(píng),使一些有技術(shù)、有特長、工作表現(xiàn)突出、敬業(yè)精神好、思想素質(zhì)高的人員,得到了較高肯定,做到了公平、公正。既保證了技術(shù)骨干不流失,又提高了人員工作的積極性,使我部工作得到緊張有序的開展,很好的完成自己的工作。
三是加強(qiáng)設(shè)備維修,節(jié)約運(yùn)營成本
設(shè)備維修(保養(yǎng))工作及運(yùn)行是工程部的主要工作。因此加強(qiáng)設(shè)備維修,提高設(shè)備的使用壽命,制定科學(xué)合理完備的運(yùn)行方案,是提高經(jīng)營效益的重要環(huán)節(jié)。我們?cè)谔岣呷藛T技能的基礎(chǔ)上,通過合理運(yùn)用人員編組,制定設(shè)備運(yùn)行規(guī)則、強(qiáng)化維護(hù)保養(yǎng)等手段,使設(shè)備(設(shè)施)處于最佳運(yùn)行狀態(tài),從而達(dá)到酒店各項(xiàng)工作任務(wù)的正常運(yùn)作,合理運(yùn)用能源,節(jié)約開支的目的。
酒店的很多設(shè)備運(yùn)行時(shí)間較長,都不同程度的處于老化狀態(tài)(如洗衣房的70、30、12KG水洗機(jī)、干洗機(jī)等),經(jīng)常出現(xiàn)各類故障,我們想方設(shè)法進(jìn)行維修保養(yǎng),以延長其使用壽命,為酒店節(jié)約了資金。
對(duì)待小設(shè)備部件的維修,我們本著讓設(shè)備發(fā)揮出最大使用價(jià)值的原則,積極使老舊設(shè)備煥發(fā)青春。如酒店的報(bào)廢電熱壺,我們利用工余時(shí)間全部找出來進(jìn)行了“嫁接”,經(jīng)過修理,又有十多臺(tái)送回了客房。另在裝修時(shí),很多拆下來的破舊電器如燈管、節(jié)能燈等,我們沒有統(tǒng)統(tǒng)扔掉,而是把舊燈管、節(jié)能燈等找出來擦拭干凈,檢修后又全部派上了用場(chǎng),新裝修的T4、T5節(jié)能燈管支架,有些因?yàn)橘|(zhì)量問題,內(nèi)部的電子元器件、電路板損壞,拆開重新更換后又投入使用。為酒店的建設(shè)節(jié)約了資金,做出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
今年以來,我們通過強(qiáng)化檢修手段,積極做好日常保養(yǎng)和維護(hù),使設(shè)施設(shè)備的使用壽命不同程度地得以延長,為酒店節(jié)約了維修成本,減少了工程投資。
四、存在的不足及未完成的工作
一是與擴(kuò)建辦的工作協(xié)調(diào)不是很好,比如擴(kuò)建施工、停水、停電,計(jì)劃不周密,影響了酒店的正常營業(yè)。
二是個(gè)別員工的能力及工作積極性有待于進(jìn)一步提高。
三是今年貨梯的大修未完成。
四是由于桑拿剛開始營業(yè),新做的管線、更衣柜門鎖質(zhì)量不好,影響了營業(yè),報(bào)修率較高。
五是因設(shè)備老化,配電室電容器柜擊穿、開關(guān)燒壞造成酒店大面積停電;加上供電高壓閃絡(luò)、事故停電達(dá)8次之多。
五、下年工作計(jì)劃及安排
一、針對(duì)水電費(fèi)用居高不下的問題,想辦法節(jié)約能源(水、電),解決杜絕跑、冒、滴、漏等浪費(fèi)現(xiàn)象。
二、改造蒸氣冷凝水回水系統(tǒng),回收被排放的冷凝水。
三、節(jié)電方面:一是加強(qiáng)對(duì)酒店所有員工的思想政治教育,加大反鋪張浪費(fèi)宣傳,教育大家要從我做起,從“節(jié)約一度電,節(jié)約一滴水”做起,擬試運(yùn)行安裝一臺(tái)節(jié)電設(shè)備。
四、對(duì)所有設(shè)備按工作計(jì)劃作月(季)維護(hù)保養(yǎng)。
五、加大對(duì)人員的培訓(xùn)力度,特別是對(duì)新入職的員工,以便使其能盡快適應(yīng)酒店的工作;從技術(shù)能力上,抓老員工的思想工作作風(fēng),提高敬業(yè)精神。
六、協(xié)調(diào)其它部門對(duì)新入職的員工進(jìn)行工程內(nèi)容的崗前培訓(xùn)。
七、對(duì)一些重要設(shè)備換崗人員進(jìn)行崗前培訓(xùn),讓每一個(gè)人都能熟練掌握操作規(guī)程,能夠獨(dú)立工作。
八、檢修一臺(tái)換熱器,更換所有壓力表、并送質(zhì)監(jiān)局檢驗(yàn)、對(duì)兩臺(tái)鍋爐的爐內(nèi)進(jìn)行檢修。
九、四月底前對(duì)中央空調(diào)機(jī)組進(jìn)行維護(hù),更換冷卻水塔布水器,在制冷周期內(nèi)對(duì)空調(diào)末端設(shè)備定期進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),清洗濾網(wǎng)、表冷器及冷凝水盤。
十、對(duì)發(fā)電機(jī)進(jìn)行定期維護(hù),更換蓄電池電解液、柴機(jī)油、清洗空氣濾清器。更換冷卻水,對(duì)排煙管道、消聲器等進(jìn)行防銹處理。
十一、對(duì)配電室2#開關(guān)柜的DW15—1600開關(guān)進(jìn)行檢修,并更換自動(dòng)儲(chǔ)能電機(jī),擦拭二臺(tái)主變壓器高(低)壓瓷瓶,清理變壓器室,并除塵。春季進(jìn)行高壓試驗(yàn)。
十二、作好貨梯大修前的準(zhǔn)備工作,對(duì)貨梯的轎廂門、廳門以及門機(jī)行程開關(guān)進(jìn)行大修保養(yǎng),更換執(zhí)行機(jī)構(gòu)的繼電器,更換廳門導(dǎo)靴。。
十三、對(duì)衛(wèi)星接收機(jī)房線路進(jìn)行調(diào)整,重新申請(qǐng)146O菲律賓夢(mèng)幻直播系統(tǒng)20xx~20xx年度收視權(quán),更換IC接收卡。擬增加一套146°CNN頻道,以適應(yīng)酒店發(fā)展的需要。
十四、配合擴(kuò)建工程安裝兩臺(tái)三菱客梯和一臺(tái)奧的斯(OTS)客梯。
十五、地下桑拿、二樓、三樓大廳及包間應(yīng)急照明系統(tǒng)的改造。
十六、十一月前對(duì)酒店供暖設(shè)施進(jìn)行全面檢修,改造供水下水管道,更換故障閥門及管件。
十七、改造八樓熱水循環(huán)管線。
十八、五、六、七層客房貨梯口頂蓬重吊。
十九、新樓電話號(hào)碼分配與申報(bào)。
二十、洗碗機(jī)的搬家和電鍋爐更換。
二十一、舊樓消防監(jiān)控電視屏、錄像設(shè)備及監(jiān)控頭的更新。
二十二、燃汽鍋爐及輔機(jī)管線的更新改造。
二十三、十月份按排更換電子門鎖的電池。
個(gè)人年終總結(jié) 篇5
時(shí)間飛逝,xx年即將結(jié)束。在這一年里,我們工程部全體員工在公司的質(zhì)量方針指引下、主管領(lǐng)導(dǎo)正確指導(dǎo)帶領(lǐng)下,以及同各部門的密切配合、團(tuán)結(jié)一致圓滿完成公司領(lǐng)導(dǎo)交付我的各項(xiàng)工作績(jī)效任務(wù)。我現(xiàn)將一年來的工作做一個(gè)總結(jié)。
一:日常工作
工作主要內(nèi)容是日常報(bào)修、基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備維護(hù)、在上半年里,領(lǐng)導(dǎo)分配的工作任務(wù)是維護(hù)和維修xx、xx兩棟樓公共設(shè)施,在每次巡查時(shí)都積極認(rèn)真查修,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,一年中,貼踢腳線、換燈泡、燈口、面板、維修閉門器、安全出口燈、近百次,例行每周巡查配電室及打掃衛(wèi)生50多回。在這一年中使本人所管理的樓區(qū)公共設(shè)施設(shè)備完好,接客服部派工單上千余張,到業(yè)主家中維修服務(wù),服務(wù)滿意度達(dá)到99%以上未收到業(yè)主的有效投訴。在有平時(shí)工作中,遇到多次樓內(nèi)下水主管道堵塞,和中水管道跑水,我不怕臟不怕累,積極和其他同事加班加點(diǎn)處理好突發(fā)問題。
例如:今年六月份xx號(hào)樓南側(cè)馬路上有管線漏水,第一天其他師傅未能找到漏水點(diǎn),第二天我上班時(shí),領(lǐng)導(dǎo)派我和xxx師傅去繼續(xù)查找漏水點(diǎn),但是這天的天空中正下著小雨,我和xxx師傅二人在小雨中艱難的進(jìn)行著挖掘,經(jīng)過不懈的努力,下午4點(diǎn)多鐘終于找到了漏水點(diǎn),立刻向xxx工程部副主管匯報(bào)了情況,領(lǐng)導(dǎo)果斷的做出了維修方案用我們經(jīng)常使用的抱卡抱住管道使其停止漏水,在這當(dāng)中我向領(lǐng)導(dǎo)提出了一個(gè)維修建議,是把抱卡螺絲焊接一條螺絲出來,這樣有利于工作,可以節(jié)約工作時(shí)間提高工作效率,得到了xx副主管的贊揚(yáng),及時(shí)恢復(fù)了供水有力的支持了客服部物業(yè)費(fèi)的收取工作。
二:物業(yè)服務(wù)
本人堅(jiān)持“五個(gè)一”服務(wù)見到客戶時(shí)“一聲問候”;進(jìn)門前套上“一雙鞋套”;工作時(shí)先鋪好“一塊工作布”;配備“一塊毛巾”清理現(xiàn)場(chǎng);配備“一個(gè)垃圾袋”帶走雜物。
1、真正關(guān)注每一位客戶的所需所求,努力實(shí)現(xiàn)當(dāng)場(chǎng)解決的目標(biāo),即使完不成也應(yīng)說明原因和理由,以獲得客戶理解;2、加強(qiáng)工作鍛煉,熟悉服務(wù)的.流程和細(xì)節(jié)工作。用心識(shí)記,注重工作方式方法,靈活應(yīng)變,不搪塞敷衍,用真誠的心換取理解的心,用滿意的服務(wù)充實(shí)自己的工作目標(biāo)和任務(wù)。
三:自身問題:
本著“為自己工作”的職業(yè)態(tài)度,愛崗敬業(yè)、創(chuàng)造性的開展工作,在工作的這段時(shí)間里,我對(duì)自己也有了深刻的認(rèn)識(shí)。我還有很多不足,對(duì)各項(xiàng)服務(wù)工作也是實(shí)際的第一次接觸,工作效率有待提高;有些工作做得不夠細(xì),工作協(xié)調(diào)不是很到位;向領(lǐng)導(dǎo)提供數(shù)據(jù)等方面有待加強(qiáng);同時(shí)需加強(qiáng)與公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門同事的溝通。
盡管我在xx年的工作中取得了一定成績(jī)、也得到了業(yè)主和領(lǐng)導(dǎo)的多次表揚(yáng),但我知道還有很多不足之處需要完善與加強(qiáng)。
四:努力方向:
第一,加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)物業(yè)綜合維修工的專業(yè)知識(shí)和有關(guān)法律法規(guī)常識(shí);
第二,本著實(shí)事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報(bào);真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;
第三,著實(shí)提高工作效率,充分利用自己的工作積極性,踏踏實(shí)實(shí)做好每一件事。
五:主要經(jīng)驗(yàn)和收獲
在和泓物業(yè)工作這四年來,完成了一些工作,取得了一定成績(jī),總結(jié)起來有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲:
只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能更好適應(yīng)工作崗位。
只有主動(dòng)融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
只有樹立服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。
要加強(qiáng)與同事的思想交流。
過去的一年,是豐收的一年,喜悅的一年,在日歷上記錄了自己前行的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,在新的一年工作中真誠希望領(lǐng)導(dǎo)和同事多提寶貴意見。我將繼續(xù)堅(jiān)持“寬以待人,嚴(yán)以律己”的工作格言,回望過去,展望未來,我對(duì)和泓物業(yè)發(fā)展前景充滿了信心,我會(huì)與公司同呼吸,共命運(yùn),把自己的發(fā)展前途與公司的發(fā)展緊密的聯(lián)系在一起,在新的一年中我要再接再厲,把每項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)交給工作完成好讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿意,讓部門領(lǐng)導(dǎo)滿意,讓業(yè)主滿意,把對(duì)業(yè)主的服務(wù)水平提高到更高一層。
個(gè)人年終總結(jié) 篇6
在今年的工作中,我作為一名工程技術(shù)人員,積極配合我礦和我們隊(duì),嚴(yán)格做到服務(wù)于生產(chǎn),服務(wù)好生產(chǎn),F(xiàn)將本人在今年的工作總結(jié)如下。
一、履行職責(zé),執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)
接到生產(chǎn)任務(wù)后,我立即深入第一現(xiàn)場(chǎng),根據(jù)國有煤礦安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)和集團(tuán)公司、礦安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化要求,我能夠自覺履行職責(zé),制定嚴(yán)密、切實(shí)可行的安全生產(chǎn),嚴(yán)格執(zhí)行“五優(yōu)”礦井建設(shè)施工標(biāo)準(zhǔn)。在各部門的正確和領(lǐng)導(dǎo)下,嚴(yán)格履行職責(zé),組織全隊(duì)職工積極開展安全技術(shù)培訓(xùn)和培訓(xùn),將集團(tuán)公司和礦有關(guān)安全生產(chǎn)的文件,會(huì)議指示精神及時(shí)貫徹到每一名職工心中,使得人人心中有標(biāo)準(zhǔn),每天取得新進(jìn)步。
二、編制措施,保證質(zhì)量
根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)實(shí)際,詳細(xì)地編制各項(xiàng)安全技術(shù)措施,認(rèn)真制定安全生產(chǎn)措施,以及預(yù)防事故的安全生產(chǎn)組織措施,堅(jiān)決做到”一工程,一措施”,保證了我隊(duì)能夠保質(zhì)保量地完成礦下達(dá)的各項(xiàng)安全生產(chǎn)任務(wù)和安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn),受到了礦領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門的表揚(yáng)和肯定。在協(xié)助礦上和隊(duì)里積極做好本職工作的同時(shí),積極響應(yīng)集團(tuán)公司興礦的精神,積極開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技術(shù)培訓(xùn)和技術(shù)革新,做到工作學(xué)習(xí)兩不誤,兩促進(jìn)。通過學(xué)習(xí),不但使我的安全生產(chǎn)技術(shù)知識(shí)得到很大提高,也使我的安全生產(chǎn)知識(shí)視野更加全面和開闊,做到了工作就是不斷地學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)是為了更好地工作。檢修中,我們xx隊(duì)負(fù)責(zé)配合完成硫化膠帶打點(diǎn)桿,我根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況變化,詳細(xì)制定以“四壓兩戧”的方法施工,確保點(diǎn)桿萬無一失,并取得了良好的效果,受到了礦領(lǐng)導(dǎo)和安全生產(chǎn)等部門的充分肯定和表揚(yáng)。
三、夯實(shí)基礎(chǔ),牢記職責(zé)
在工作中,我能夠自覺地和隊(duì)班子一起,嚴(yán)格做到不遲到早退,與職工同下同上,跟好班,值好班,協(xié)助我們隊(duì)夯實(shí)各項(xiàng)工作基礎(chǔ),在現(xiàn)場(chǎng)查找問題,解決問題,把不安隱患消滅在萌芽狀態(tài)。堅(jiān)決作好區(qū)隊(duì)科技的排頭兵,做好區(qū)隊(duì)的左右手,受到了隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)安全生室領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)和充分肯定。由于區(qū)隊(duì)工作繁忙,隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排其他事項(xiàng),我都牢記并嚴(yán)格按照要求執(zhí)行,為我隊(duì)的安全生產(chǎn)盡到應(yīng)有的責(zé)任與義務(wù)?傊,在礦領(lǐng)導(dǎo)和各部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在我們隊(duì)班子的正確帶領(lǐng)和安排下,我能夠自覺堅(jiān)持安全第一的方針,嚴(yán)格按照組織上的要求,自覺學(xué)習(xí)集團(tuán)公司和礦的'安全生產(chǎn)和各種會(huì)議文件精神,深入第一現(xiàn)場(chǎng),使編制得作業(yè)規(guī)程和安全生產(chǎn)技術(shù)措施忠于規(guī)程,高于規(guī)程,能夠更好地服務(wù)于我隊(duì)的生產(chǎn)實(shí)際。同時(shí),在以后的工作中,我一心奉公,廉潔自律,在各個(gè)方面爭(zhēng)做科技管理人員的表率,克服自身存在的如輕率急躁等毛病,嚴(yán)格聽從我礦和我隊(duì)的合理部署和科學(xué)安排,使自身能夠更好地服務(wù)于礦山,奉獻(xiàn)于礦山,為集團(tuán)公司和我礦的科技興礦作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)和義務(wù)。
個(gè)人年終總結(jié) 篇7
進(jìn)入公司已經(jīng)有將近半年的時(shí)間,在公司領(lǐng)導(dǎo)的強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)以及關(guān)心支持下,個(gè)人在xxx年度取得了不小的進(jìn)步。本人在工作過程中,較好地完成了xxx年年度工作目標(biāo),F(xiàn)將有關(guān)xxx年度個(gè)人工作情況作如下總結(jié):
一、年度工作情況:
1、熟悉了解公司各項(xiàng)規(guī)章制度
我于xxx年9月進(jìn)入公司,為了更快更好地融入公司這個(gè)團(tuán)隊(duì),為以后的工作打好鋪墊,我加緊對(duì)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度的了解,熟悉公司的企業(yè)文化。通過了解和熟悉,我為能進(jìn)入公司這個(gè)團(tuán)隊(duì)感到自豪,同時(shí)也感到自身的壓力。在以后的工作中,我將以公司的各項(xiàng)規(guī)章制度為準(zhǔn)則,嚴(yán)格要求自己,廉潔自律,在堅(jiān)持原則的情況下敢于創(chuàng)新,更快更好地完成工作任務(wù)。
2、熟悉項(xiàng)工程的結(jié)構(gòu),現(xiàn)場(chǎng)情況
作為土建工程師,熟悉和了解現(xiàn)場(chǎng)對(duì)以后的工作是相當(dāng)有利的。為了以后能更好地開展工作,我多次深入現(xiàn)場(chǎng),對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的布置做更深層次的了解。在掌握第一手現(xiàn)場(chǎng)資料之后,我查閱相關(guān)技術(shù)資料,對(duì)工程的結(jié)構(gòu)情況進(jìn)行研究,對(duì)以后施工重難點(diǎn)進(jìn)行分析,對(duì)項(xiàng)目的基礎(chǔ)形式進(jìn)行分析,通過研究和分析,我對(duì)項(xiàng)目施工管理的實(shí)際情況做較為客觀的預(yù)測(cè),為下一步方案的編制提供了可靠的依據(jù)。
3、參加工程部管理制度的修改
為了便于以后工程部管理,我結(jié)合公司的要求以及工程部的實(shí)際情況,并參考博愛以及其它比較知名的地產(chǎn)企業(yè)的相關(guān)制度,編制修改了工程部工程管理的各項(xiàng)規(guī)章制度,制度的編制有利于明確各個(gè)崗位的職責(zé),為工程管理提供保障。通過這次編制,我對(duì)項(xiàng)目開發(fā)其它專業(yè)有了進(jìn)一步的了解,也使自己下一步工作更加明確。
4、分析xxx年天氣情況
為了完成xxx年公司的項(xiàng)目開發(fā)任務(wù),并做出科學(xué)而且符合實(shí)際的xxx年工程部的工作內(nèi)容以及項(xiàng)目施工進(jìn)度計(jì)劃,我對(duì)xxx年全年的天氣情況進(jìn)行分析,結(jié)合武陟縣的常年的天氣狀況,對(duì)xxx年的天氣進(jìn)行了預(yù)測(cè),同時(shí)將天氣情況和工程進(jìn)度互相結(jié)合,對(duì)工程進(jìn)度進(jìn)行合理的調(diào)整,抓緊施工良好季節(jié),避開雨季大規(guī)模施工,并做好雨季以及高溫季節(jié)的施工以及安全保護(hù)措施。
二、存在的不足以及改進(jìn)措施
xxx年即將隨風(fēng)逝去,回想自己在公司將近半年的工作,雖然工作量比較大,但是閃光點(diǎn)并不多,許多工作還有不盡如意之處,總結(jié)起來存在的不足主要有以下幾點(diǎn):
1、缺乏溝通,不能充分利用資源
在工作的過程中,由于對(duì)其他專業(yè)比較陌生,又礙于面子,不積極向其他同事求教,造成工作效率降低甚至出現(xiàn)錯(cuò)誤,不能達(dá)到優(yōu)勢(shì)資源充分利用。俗話說的好“三人行必有我?guī)煛保谝院蟮墓ぷ髦,我要主?dòng)加強(qiáng)和其他部門同事的溝通,通過公司這個(gè)平臺(tái)達(dá)到資源共享,從而提高自己的業(yè)務(wù)水平。
2、缺乏計(jì)劃性
在工作過程中,特別是項(xiàng)目開發(fā)的施工階段,由于缺乏計(jì)劃性,工作目的不夠明確,主次矛盾不清,常常達(dá)到事倍功半的效果,領(lǐng)導(dǎo)不滿意不說,自己還一肚子委屈。在以后的工作過程中,我要認(rèn)真制訂工作計(jì)劃,做事加強(qiáng)目的認(rèn)識(shí),分清主次矛盾,爭(zhēng)取能達(dá)到事半功倍的效果。
3、專業(yè)面狹窄
作為一個(gè)現(xiàn)代化人才,他應(yīng)該是一專多能的,這樣的人才才符合時(shí)代以及公司的需求。自己的專業(yè)面狹窄,對(duì)房地產(chǎn)其它專業(yè)認(rèn)識(shí)不夠,特別是營銷策劃以及法律法規(guī),這都限制了自身的發(fā)展。在以后的工作過程中,我將加強(qiáng)其他專業(yè)的學(xué)習(xí),充分利用公司資源,提高主觀能動(dòng)性,爭(zhēng)取能成為一專多能的復(fù)合型人才。
三、完成xxx年目標(biāo)計(jì)劃的措施以及建議
為了公司項(xiàng)目的順利開展,也為了公司的可持續(xù)性發(fā)展,我在工程管理方面以及其它方面做以下建議。
1、合同管理
合同在項(xiàng)目管理中的地位非同小可,離開他,項(xiàng)目管理就無從談起,合同是項(xiàng)目管理的依據(jù)。
熟悉合同。并對(duì)合同進(jìn)行深入細(xì)致的研究,對(duì)合同的關(guān)鍵條款、存在的漏洞及可能產(chǎn)生變化并引起糾紛的地方做到心中有數(shù)。
樹立強(qiáng)烈的合同意識(shí)。在合同面前,業(yè)主和承包商的地位是平等的。一方面,項(xiàng)目管理人員不以勢(shì)壓人,逼迫承包商接受合同外的條件;另一方面,也要警惕承包商在項(xiàng)目實(shí)施過程中埋設(shè)陷阱。當(dāng)承包商提出各種各樣的建議時(shí),首先想到要遵守合同,對(duì)采納建議可能帶來的'經(jīng)濟(jì)問題要有充分估計(jì)。
2、質(zhì)量控制
工程項(xiàng)目實(shí)施階段,工程部要開展多方面的工作,對(duì)工程項(xiàng)目的質(zhì)量進(jìn)行控制和監(jiān)督,概括地說有審查確認(rèn)承包商的質(zhì)量保證體系,進(jìn)場(chǎng)材料、設(shè)備的質(zhì)量控制,監(jiān)理規(guī)劃、監(jiān)理實(shí)施細(xì)則的審查以及對(duì)監(jiān)理工程師日常監(jiān)理工作的監(jiān)督和檢查等幾個(gè)方面。
承包商質(zhì)量保證體系的審查確認(rèn)。著重檢查承包商是否已建立質(zhì)量保證體系,質(zhì)量保證體系是否經(jīng)認(rèn)證單位認(rèn)證,是否制定了明確的質(zhì)量目標(biāo)和計(jì)劃以及質(zhì)量保證體系是否行之有效等。
工程材料的質(zhì)量控制。檢查承包商是否根據(jù)設(shè)計(jì)圖紙的規(guī)定和合同的要求制定了材料檢驗(yàn)和檢查制度并在實(shí)際工作中嚴(yán)格對(duì)材料的采購訂貨、材料的進(jìn)場(chǎng)和材料的使用進(jìn)行質(zhì)量控制。
監(jiān)理規(guī)劃和監(jiān)理工作實(shí)施細(xì)則的審查。業(yè)主的意志要通過監(jiān)理工程師來實(shí)現(xiàn)。監(jiān)理工作的好壞與監(jiān)理規(guī)劃和監(jiān)理工作實(shí)施細(xì)則的優(yōu)劣有直接關(guān)系。
經(jīng)常深入工地了解情況,同時(shí)對(duì)監(jiān)理工程師的日常監(jiān)理工作進(jìn)行監(jiān)督檢查。特別強(qiáng)調(diào)帶著問題下工地進(jìn)行調(diào)查研究。
3、進(jìn)度控制
進(jìn)度控制是項(xiàng)目成功與否的關(guān)鍵因素之一,工程部要做的就是編制項(xiàng)目管理規(guī)劃,研究項(xiàng)目的總進(jìn)度、施工布置、重大施工技術(shù)和施工難題,對(duì)項(xiàng)目實(shí)施過程中可能出現(xiàn)的問題做好預(yù)案。制定一整套制度來規(guī)范管理以提高工作效率。
4、加強(qiáng)全員經(jīng)營意識(shí)
許多人錯(cuò)誤認(rèn)為項(xiàng)目開發(fā)只是工程部和銷售部的事情,與自己部門關(guān)系并不是很大。其實(shí)項(xiàng)目開發(fā)相當(dāng)復(fù)雜,他綜合了各個(gè)部門的智慧和汗水,并不是單純的開發(fā)和銷售如此簡(jiǎn)單。所以作為公司的員工,我們要牢牢樹立全員經(jīng)營的意識(shí),以主人翁的精神投入到工作中去。
xxx年已過去,雖然項(xiàng)目還沒有正式完工,但收獲也不少。特別是公司幾位領(lǐng)導(dǎo)塌實(shí)的工作作風(fēng)以及認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度給我們員工樹立了榜樣?偨Y(jié)過去,展望未來,xxx年工作多,任務(wù)重,對(duì)于我來說也是一種挑戰(zhàn)。新環(huán)境,新機(jī)遇,新挑戰(zhàn),如何優(yōu)質(zhì)、高效、低耗、按期、安全、文明地建好該項(xiàng)工程,是作為土建工程師該思考的課題。在以后的工作中,作為項(xiàng)目開發(fā)的排頭兵,我將認(rèn)真執(zhí)行公司的相關(guān)規(guī)定,充分發(fā)揮個(gè)人主觀能動(dòng)性,以鐵的紀(jì)律來約束自己,不斷學(xué)習(xí)新技術(shù)新經(jīng)驗(yàn),善于總結(jié),也希望公司的領(lǐng)導(dǎo)能給我更多的理解和更大的支持,爭(zhēng)取為項(xiàng)目的開展貢獻(xiàn)自己的力量。
個(gè)人年終總結(jié) 篇8
總覺得還沒有來得及揣摩自己在這一年中的所有得失,20xx年已經(jīng)在龍年的爆竹聲中成為過去,細(xì)細(xì)回首這一年走過的路,雖然沒有轟轟烈烈的成績(jī)和戰(zhàn)果,但是也經(jīng)歷了一些不平凡的考驗(yàn)和磨礪。我想,20xx年是我工作旅程中的轉(zhuǎn)折一年,在這一年中,我在自己的崗位上迎來了更多的歷練和思考。我想,這是喜悅和汗水并存的一年,也是充滿了機(jī)遇和挑戰(zhàn)的一年。
一、職業(yè)成長回顧
來到20xx已經(jīng)一年光景,作為一名項(xiàng)目工程售前的技術(shù)工程師,承蒙公司領(lǐng)導(dǎo)與部門同事的批評(píng)指導(dǎo),在履行自己職責(zé)的同時(shí),也逐漸看到了自己距離優(yōu)秀員工所具備的全面素質(zhì)要求還有一段需要努力彌補(bǔ)和完善的差距?臻e的時(shí)候我也時(shí)常捫心自問,是否擁有足夠的資格去享受”售前工程師”這樣責(zé)任重大的稱謂。
自從擔(dān)任公司項(xiàng)目工程售前技術(shù)工程師以來,我的主要工作是為行業(yè)部門以及其他業(yè)務(wù)部門的同事編寫項(xiàng)目設(shè)計(jì)方案、項(xiàng)目施工組織方案,以及就公司現(xiàn)有資源產(chǎn)品整合起來編寫解決方案。記得過去一年最開始獨(dú)立接受項(xiàng)目派單時(shí),我?guī)缀醪惶軌蚶斫忭?xiàng)目售前的含義,更不了解應(yīng)該如何去把項(xiàng)目售前的工作開展實(shí)施,而是過多的依賴于系統(tǒng)集成項(xiàng)目理論型的方案模板,在一些項(xiàng)目關(guān)鍵點(diǎn)部分處理得不夠理想,過于理論化,導(dǎo)致與實(shí)際脫節(jié)。通過幾次不太成功的案例鍛煉之后,慢慢的我也開始形成一套適用于自己成長的思維模式,并摸索出一些相似領(lǐng)域、固定產(chǎn)品的處理辦法。但是回過頭來看,那段時(shí)期的方案編寫也存在許多的不足,體現(xiàn)在對(duì)于項(xiàng)目建設(shè)的需求經(jīng)常只顧眼前的形勢(shì)直奔主題,闡述完功能產(chǎn)品的適用性,能夠如何滿足客戶需求即可,但是卻忽略了未來客戶發(fā)展所帶來的變化與擴(kuò)展,對(duì)項(xiàng)目的把握不夠全面,畢竟系統(tǒng)集成涉及的領(lǐng)域眾多,涵蓋的技術(shù)面較廣,這種著眼現(xiàn)在直奔主題的處理方式也折射出了自己知識(shí)面狹小的事實(shí)。好在技術(shù)中心的韋總及時(shí)發(fā)現(xiàn)了我所存在的這些問題,通過單獨(dú)技術(shù)指導(dǎo)以及對(duì)整個(gè)部門進(jìn)行的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)分享指導(dǎo),也讓我逐漸明白在進(jìn)行系統(tǒng)集成項(xiàng)目時(shí)宏觀了解,全局設(shè)計(jì)的重要,對(duì)用戶的需求必須要深入的分析,了解客戶的企業(yè)規(guī)模、事務(wù)處理流程以及發(fā)展規(guī)劃之后,從全局的角度來進(jìn)行方案,再突出眼前的局部建設(shè)構(gòu)想,這樣才能真正把系統(tǒng)集成方案寫好,才能真正讓客戶滿意,而我也必須在具備這樣全局把控的思維能力,再加上知識(shí)的不斷積累,才能成長為一名優(yōu)秀的售前工程師。
二、工作開展回顧
在過去的一年,我對(duì)涉足不同行業(yè)的系統(tǒng)集成需求也進(jìn)行了一些回顧總結(jié),其中視頻監(jiān)控項(xiàng)目與網(wǎng)絡(luò)安全項(xiàng)目占到了所處理案件的70%,在這些項(xiàng)目中,我所要承擔(dān)的任務(wù)主要包括:項(xiàng)目需求了解、項(xiàng)目設(shè)計(jì)方案編寫、項(xiàng)目跟蹤、項(xiàng)目施工組織方案編寫等四項(xiàng)。而相對(duì)來說,項(xiàng)目方案設(shè)計(jì)又占到了很高的精力付出比例,但是如何提供解決方案完成工作,亦經(jīng)歷了兩個(gè)時(shí)期的成長。
第一階段:從產(chǎn)品到方案。將公司的產(chǎn)品資料(如?低、華為、深信服、IBM等常用設(shè)備)修改成針對(duì)用戶的解決方案,這一類售前支持不在少數(shù),處于對(duì)公司內(nèi)部代理的產(chǎn)品比較熟悉,再加上有一定的技術(shù)功底,所以這個(gè)時(shí)期在編寫方案的時(shí)候從完成速度上來說比較快速,但不能站在客戶價(jià)值角度來理解產(chǎn)品。
第二階段:從需求到方案。通過總結(jié)問題以及對(duì)項(xiàng)目的不斷理解,有了自己的知識(shí)體系和工作方法,能站在管理咨詢的角度采用各種方法去了解客戶業(yè)務(wù)、分析用戶需求,并提供解決方案,成果也更符合客戶的最終構(gòu)想——應(yīng)用集成。
舉例來說,早期在處理x碼頭監(jiān)控項(xiàng)目時(shí),因?yàn)榕c客戶溝通不及時(shí)、對(duì)客戶的應(yīng)用需求估計(jì)不足,在項(xiàng)目設(shè)計(jì)時(shí)過多只考慮采用設(shè)備的性能、價(jià)格等因素,沒有考慮需求變更和客戶業(yè)務(wù)調(diào)整帶來的風(fēng)險(xiǎn),導(dǎo)致后期建設(shè)時(shí)由于客戶機(jī)房搬遷系統(tǒng)不得不改變架構(gòu),將原來本地存儲(chǔ)的方式變更為異地遠(yuǎn)程管理保存;而在攝像機(jī)定點(diǎn)上,也由于客戶管理方式的`變化帶來的防區(qū)布控點(diǎn)變化。好在項(xiàng)目報(bào)價(jià)預(yù)留有一定的彈性調(diào)整空間,最后勉強(qiáng)把項(xiàng)目實(shí)施完成,有驚無險(xiǎn)。
而在后來x應(yīng)急中心網(wǎng)絡(luò)安全項(xiàng)目建設(shè)時(shí),協(xié)同廠家合作,我們?cè)诔浞挚紤]了用戶業(yè)務(wù)流程、涉及的部門與業(yè)務(wù)系統(tǒng)操作、到終端用戶操作習(xí)慣等方面,在設(shè)計(jì)架構(gòu)過程中,對(duì)網(wǎng)絡(luò)邊界采用高性能防火墻阻隔、對(duì)用戶終端有一套安全管理平臺(tái)、對(duì)數(shù)據(jù)在內(nèi)網(wǎng)中的傳輸采用了信息交換隔離系統(tǒng)來區(qū)分安全業(yè)務(wù)服務(wù)器區(qū)和非安全的用戶訪問區(qū)域、對(duì)與內(nèi)網(wǎng)安全檢測(cè)采用了先進(jìn)的入侵檢測(cè)防御系統(tǒng),從管理的角度出發(fā),我們又添加了統(tǒng)一管理平臺(tái),對(duì)各網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及終端電腦都能夠及時(shí)了解狀態(tài)信息,可以說從外到內(nèi)都充分考慮到了用戶可能存在的安全風(fēng)險(xiǎn),不僅達(dá)到用戶預(yù)期的建設(shè)目的,也為用戶提供了一個(gè)靈活安全的網(wǎng)絡(luò)工作環(huán)境,因此順利中得項(xiàng)目。
盤點(diǎn)20xx年所達(dá)成的項(xiàng)目,統(tǒng)計(jì)如下:監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)其他
三、20xx個(gè)人職業(yè)展望
通過這一年時(shí)間的摸索與觀察,對(duì)于現(xiàn)在各大行業(yè)客戶,越來越不滿足于單一產(chǎn)品的建設(shè)需要,他們往往希望單位或企業(yè)內(nèi)部的各個(gè)應(yīng)用子系統(tǒng)能夠兼容整合,并且所有的管理能夠在統(tǒng)一的平臺(tái)下進(jìn)行。也就是說,對(duì)于未來客戶系統(tǒng)集成需求我們可以理解或者影響客戶往應(yīng)用系統(tǒng)集成方向發(fā)展,而不是單一的提供產(chǎn)品集成,在激烈的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中,我們需要提供客戶耳目一新的亮點(diǎn)方案。
在學(xué)習(xí)交流中我發(fā)現(xiàn),數(shù)據(jù)集中與云計(jì)算將是未來發(fā)展的技術(shù)方向,所謂數(shù)據(jù)集中,就是把企業(yè)所有日常辦公產(chǎn)生的數(shù)據(jù)集中在機(jī)房管理端,確保數(shù)據(jù)的安全有效管理,杜絕一些潛在或已知的泄密危險(xiǎn);而云計(jì)算通俗來說既是虛擬化服務(wù),包括應(yīng)用虛擬化、桌面虛擬化和服務(wù)器虛擬化,這樣的技術(shù)發(fā)展將越來越降低對(duì)客戶終端的硬件要求,轉(zhuǎn)而提升系統(tǒng)應(yīng)用的靈活性和高可用性。
除了對(duì)技術(shù)方面的發(fā)展追求,在職業(yè)規(guī)劃中我也有一些為自己客觀定位的要求。在過去的工作開展中,接受客戶案件的時(shí)候,我想自己可能過多的是處在一種被動(dòng)的狀態(tài)下,按照客戶提出的需求進(jìn)行分析,了解客戶一時(shí)期內(nèi)的發(fā)展?fàn)顩r,然后提出可行的辦法。但是我想這樣遠(yuǎn)不能夠樹立自己在客戶心目中理想方案解決者的形象地位,我更傾向于為客戶樹立一種可靠可信的咨詢師的身份角色。不單單對(duì)客戶的需求進(jìn)行分析,還要對(duì)客戶所在行業(yè)進(jìn)行一些必要的了解,清楚行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)以及新興技術(shù)的應(yīng)用案例,從硬件和軟件結(jié)合的角度出發(fā)來進(jìn)行整體解決方案設(shè)計(jì),提供給客戶綜合應(yīng)用解決方案。
明確了個(gè)人的發(fā)展方向與職業(yè)角色定位,這就要求自己仍然需要不斷的知識(shí)積累,尤其在數(shù)據(jù)集中所涉及的存儲(chǔ)、備份、數(shù)據(jù)恢復(fù)以及云服務(wù)涉及的虛擬化技術(shù)上投入一些精力,結(jié)合項(xiàng)目實(shí)施者成功經(jīng)驗(yàn)的分享,總結(jié)出適合自己在新的一年工作中處理項(xiàng)目的辦法。
四、20xx具體目標(biāo)規(guī)劃
新時(shí)期個(gè)人自我提高的要求不能只是口頭決心的表露,必須要有一個(gè)能夠不斷鞭策自己的目標(biāo)計(jì)劃表,按照自己制定的每一條發(fā)展表綱而努力,力求實(shí)現(xiàn)每一項(xiàng)既定目標(biāo)。
計(jì)劃名稱考取項(xiàng)目經(jīng)理職稱證書虛擬化服務(wù)系統(tǒng)知識(shí)服務(wù)器及存儲(chǔ)系統(tǒng)知識(shí)軟件系統(tǒng)知識(shí)重要級(jí)別高級(jí)中級(jí)中級(jí)中級(jí)應(yīng)用系統(tǒng)集成不可能脫離軟件實(shí)現(xiàn),所以在20xx年的目標(biāo)計(jì)劃表中必須添加對(duì)軟件系統(tǒng)的學(xué)習(xí),包括OA系統(tǒng)、業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的了解,從架構(gòu)上、操作應(yīng)用上進(jìn)行系統(tǒng)的了解,然后才能結(jié)合硬件資源,整合出一套完善的系統(tǒng)應(yīng)用方案。
個(gè)人年終總結(jié) 篇9
一年來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,在全體同事的
支持配合下,我服從工作安排,加強(qiáng)學(xué)習(xí),認(rèn)真做好本職工作,較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù),F(xiàn)就一年來的工作情況總結(jié)如下:
一、工程管理。
20xx工程管理工作是我工作的重點(diǎn)。年,小區(qū)由我負(fù)責(zé)監(jiān)督管理。目前,項(xiàng)目的進(jìn)度和質(zhì)量比較理想,但也存在一些問題。我深刻反省, 總結(jié)了如下幾點(diǎn)原因:
(1)個(gè)別控制節(jié)點(diǎn)工期制定計(jì)劃或調(diào)整計(jì)劃考慮欠周,對(duì)計(jì)劃運(yùn)行中可能出現(xiàn)的問題欠敏感性和前瞻性。
(2 )惡劣的天氣環(huán)境等客觀因素的影響。
(3)設(shè)計(jì)變更較多且設(shè)計(jì)方不能及時(shí)回復(fù)。
(4)部分施工單位紀(jì)律松解,現(xiàn)場(chǎng)管理不到位,計(jì)劃得不到落實(shí)。
二、及時(shí)跟進(jìn)設(shè)計(jì),做好項(xiàng)目前期準(zhǔn)備工作。
根據(jù)萬安居民的生活習(xí)慣,與設(shè)計(jì)及時(shí)溝通,對(duì)房屋戶型及涉及居民生活習(xí)慣的問題進(jìn)行探討和改進(jìn)。對(duì)施工中出現(xiàn)的疑問和部分圖紙不詳問題及時(shí)催促聯(lián)系單的回復(fù),盡量避免耽誤工期。
三、做好工程質(zhì)量技術(shù)管理工作。
嚴(yán)格按圖紙、合同及規(guī)范進(jìn)行工序驗(yàn)收,"百年大計(jì),質(zhì)量第一",認(rèn)識(shí)到工程質(zhì)量的監(jiān)控是我們工作的"生命",為使工程質(zhì)量實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo),必須把好工程質(zhì)量的事前預(yù)控、事中監(jiān)控、事后控制,其具體做法是:嚴(yán)格原材料、構(gòu)配件及設(shè)備進(jìn)場(chǎng)關(guān),每次送檢必須我公司人員參與并全程送檢。所有主體結(jié)構(gòu)使用材料及裝修材料都要履合格的產(chǎn)品、材料方能進(jìn)場(chǎng)使用。強(qiáng)化過程的質(zhì)量監(jiān)控,確保主體工程結(jié)構(gòu)優(yōu)良。
產(chǎn)品合格證及復(fù)試合格報(bào)告,只有行報(bào)驗(yàn)手續(xù),必須出具出廠證明、
四、工作中存在的不足和需要改進(jìn)的地方。
問題,還需要認(rèn)真克服和改正,以求完善在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)迎接挑戰(zhàn)的過程中,我發(fā)現(xiàn)了幾個(gè)值得改進(jìn)和正視的問題,還需要認(rèn)真克服和改正,以求完善使管理水平再上一個(gè)新臺(tái)階,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1、建筑技術(shù)日新月異,規(guī)范、規(guī)程更新頻繁,必須加強(qiáng)業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn),利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí),加強(qiáng)圖紙、行業(yè)法律法規(guī)、常用規(guī)范、規(guī)程、圖集的學(xué)習(xí)工作。
2、還需要加強(qiáng)各人員之間的協(xié)調(diào)、溝通,"早謀劃、早安排”,做好一切施工前后準(zhǔn)備工作?偨Y(jié)是一面鏡子,通過總結(jié)可以全面地對(duì)過I去一年的'成績(jī)與教訓(xùn)、長處與不足、困難與機(jī)遇的進(jìn)行客觀評(píng)判,為下一步工作理清思路,明確目標(biāo),制訂措施,提供參考和保障。從而對(duì)困難有清醒的認(rèn)識(shí)和深刻的分析,找到解決困難的方法,對(duì)機(jī)遇要有較強(qiáng)的洞察力,及早做好搶抓機(jī)遇的各項(xiàng)準(zhǔn)備。
20xx隨著年的到來,公司正邁著堅(jiān)實(shí)的步伐,以人為本,關(guān)注并認(rèn)真落實(shí)顧客各階段的需求思想,進(jìn)一步提升公司綜合管理平臺(tái),公司開發(fā)規(guī)模不斷擴(kuò)大,開發(fā)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化,經(jīng)濟(jì)效益、綜合實(shí)力不斷增強(qiáng)。面對(duì)公司發(fā)展,我將積極參與到工程建設(shè)中去,將"精心"是態(tài)度、"精細(xì)〃是過程、"精品〃是結(jié)果融入到項(xiàng)目管理中。展望未來,我將以飽滿的精神、昂揚(yáng)的斗志、十足的信心去迎接公司更新的發(fā)展與挑戰(zhàn)!
個(gè)人年終總結(jié) 篇10
回顧這一年來的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司要求,較好的完成了自己的本職工作。
通過一年來的學(xué)習(xí)與工作,在工作模式上有了新的突破,工作能力上有了較大的提升。
現(xiàn)將這一年的工作總結(jié)如下:
一、思想方面
作為一名員工,我認(rèn)識(shí)到,公司利益高于一切,不管在什么情況下必須把維護(hù)公司利益放在首位,因?yàn)楣纠媾c個(gè)人利益是緊密相關(guān)的,只有維護(hù)好公司的.利益才能保證自身的利益。
二、工作態(tài)度方面
態(tài)度決定一切,在20xx年的工作中,本人充分發(fā)揮自身的主觀能動(dòng)性,積極努力提升自己業(yè)務(wù)水平,虛心請(qǐng)教,不斷進(jìn)取,較好的完成了本職工作。
三、工作內(nèi)容方面
1、二月份起開始負(fù)責(zé)本項(xiàng)目材料設(shè)備的前期資料收集及詢價(jià)工作,詢價(jià)產(chǎn)品包括高中電壓配電柜、電線電纜、燈具照明、橋架、管材管件、水泵、閥門、消防設(shè)備等,在沈工和儲(chǔ)工到任后,配合他們繼續(xù)詢價(jià)并將手上資料及詢價(jià)信息陸續(xù)移交至兩位工程師手上;
2、四月份起參與計(jì)算基地項(xiàng)目工程量快速查詢手冊(cè),包括綜合管理服務(wù)中心建筑部分、主樓結(jié)構(gòu)部分及交流中心部分,期間自學(xué)斯維爾三維算量軟件及一點(diǎn)智慧清單組價(jià)軟件,并做到掌握運(yùn)用;
3、五月份接手地平線集團(tuán)裝飾項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)管理工作,期間定期到
達(dá)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督現(xiàn)場(chǎng)施工質(zhì)量,督促施工進(jìn)度,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)問題并及時(shí)要求其整改,拍攝現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)度照片,共記錄工程日?qǐng)?bào)五十五期,拍攝工程照片近千張;
4、完成地平線集團(tuán)辦公室裝飾項(xiàng)目決算;
5、十月份接手進(jìn)度款審核工作后開始審核三個(gè)標(biāo)段工程進(jìn)度款及經(jīng)濟(jì)簽證、合同糾紛,并完成三個(gè)標(biāo)段項(xiàng)目投資對(duì)比,投資對(duì)比已更新至十二月,期間努力做到熟悉三個(gè)標(biāo)段合同、圖紙、清單及現(xiàn)場(chǎng)施工進(jìn)度;
6、以積極向上的態(tài)度完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他任務(wù)。
通過過去一年時(shí)間的學(xué)習(xí)和積累,本人現(xiàn)已初步具備獨(dú)立完成單位工程(土建部分)的預(yù)決算能力,期間雖然在工作上遇到過瓶頸,一段時(shí)間內(nèi)無法繼續(xù)進(jìn)步,但在領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的幫助下加上自身的努力,順利克服了這道難關(guān),實(shí)現(xiàn)了20xx年初給自己設(shè)定的目標(biāo),另外在地平線集團(tuán)裝飾項(xiàng)目中又掌握了裝飾工程的施工工藝及預(yù)決算能力,可謂收獲頗豐。
當(dāng)然我知道自身還有很多不足之處,由于工作年限較短,缺乏工作經(jīng)驗(yàn),在工作中難免會(huì)有不足之處,所以自己還需要加倍努力,多向領(lǐng)導(dǎo)及各位同事請(qǐng)教,繼續(xù)提升自己的工作能力。
現(xiàn)根據(jù)自身現(xiàn)有水平對(duì)20xx年的工作做出以下規(guī)劃:
1、審核每個(gè)月的進(jìn)度款及經(jīng)濟(jì)簽證,提出審核意見,制作三個(gè)標(biāo)段每個(gè)月的投資對(duì)比,以便業(yè)主及時(shí)掌握資金動(dòng)態(tài);
2、進(jìn)一步熟悉三個(gè)標(biāo)段的現(xiàn)場(chǎng)施工進(jìn)度,吃透合同、圖紙和清單為后期結(jié)算和決算做好準(zhǔn)備。
3、繼續(xù)強(qiáng)化自身業(yè)務(wù)水平,熟悉現(xiàn)場(chǎng)鋼筋施工工藝,了解現(xiàn)場(chǎng)安裝部分施工工藝,熟悉常用工程材料市場(chǎng)信息價(jià),分析消耗量定額價(jià)格組成,加強(qiáng)算量及組價(jià)軟件運(yùn)用的熟練程度,快速準(zhǔn)確的完成本職工作。
4、工程成本管理是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,貫穿于項(xiàng)目整個(gè)施工過程,是決定價(jià)格的基礎(chǔ)。
本人將努力學(xué)習(xí)工程成本管理知識(shí),依據(jù)成本管理原則進(jìn)行成本分析、對(duì)比、糾偏、檢查,將自己打造成一名合格的造價(jià)人員。
個(gè)人年終總結(jié) 篇11
一、保持工作積極性
在進(jìn)入工作后,我就一直保持良好道德積極性,盡可能的把工作都做好,每天臉上掛著微笑,給大家一個(gè)好的印象。每天把自己手上的工作認(rèn)真的完成,認(rèn)真記錄病人的情況。在病人因?yàn)樯∮胁涣嫉那榫w時(shí),我會(huì)耐心的安慰他們,給他們講笑話逗樂他們,幫助他們重拾信心,積極的為他們排解困難,努力把康復(fù)服務(wù)做好。每一天都是新一天,我懂的保持一個(gè)積極的心態(tài)有多么重要,所以即使工作再難,我也會(huì)迎接困難而上,而不是逃避,正是因?yàn)檫@種積極向上的面對(duì)困難,我這一年所獲得的成長真的是前所未有的大。
二、主動(dòng)學(xué)習(xí)護(hù)理知識(shí)
在這一年,我仍然繼續(xù)學(xué)習(xí)護(hù)理的知識(shí),加強(qiáng)自己的護(hù)理理論,在工作的間隙里,我也會(huì)看書學(xué)習(xí),時(shí)刻保持學(xué)習(xí)的狀態(tài)。如果醫(yī)院有對(duì)我有用的實(shí)踐機(jī)會(huì),我會(huì)積極把握住,跟著醫(yī)生或護(hù)士去做,然后在工作的過程中就把相應(yīng)的知識(shí)給學(xué)習(xí)了,讓專業(yè)知識(shí)更扎實(shí)。我也積極報(bào)名參加了護(hù)理知識(shí)的考試,拿到證書,這也證明自己有進(jìn)步,可以在工作上幫助我很多,更能讓領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)士長認(rèn)可我工作的能力,為我以后的提升提供基礎(chǔ),也讓我可提升的空間更大了。
三、存在的不足
在一年的工作里,我也發(fā)現(xiàn)自己很多方面都會(huì)有一點(diǎn)不足,雖然不是什么大問題,但是長期的積累,也是很容易造成大問題的,所以面對(duì)自己的不足,我要努力改正,把當(dāng)時(shí)出現(xiàn)的失誤認(rèn)真的刻在腦海里,時(shí)刻保持警惕,在工作上爭(zhēng)取不犯錯(cuò),特別是一些技術(shù)上錯(cuò)誤,一定是要注意的。我對(duì)自己也認(rèn)真的反思了,也明白個(gè)人出現(xiàn)的問題需要趕緊改正,才能讓工作有比較好的發(fā)展。
那么,對(duì)于即將到來的新工作,我也是有特別大的期待,我希望自己在明年的進(jìn)步更大,更努力的維護(hù)醫(yī)院的權(quán)益,努力幫助醫(yī)院壯大起來,讓工作得以更順利的做下去。我會(huì)盡力做一個(gè)優(yōu)秀的醫(yī)護(hù)人員,做個(gè)品德兼優(yōu)的護(hù)士。
這一年的工作,忙碌中也是讓我有很多成長,而且疫情的發(fā)生也是考驗(yàn)了我們醫(yī)護(hù)工作者,雖然不是在前線,但我也是在默默的去做好自己的工作,并積極的配合做好防護(hù),去向身邊的親朋好友傳達(dá)防護(hù)的正確方法和意識(shí),一年的時(shí)間我的工作也是有了一些成績(jī),同時(shí)對(duì)于來年工作自己也是有一些新的想法。
對(duì)于過去的工作,我明白要經(jīng)常的反思,而一年也是要結(jié)束了,在此總結(jié)經(jīng)驗(yàn)其實(shí)也是為了讓自己能在以后可以更好的來完成工作,并且我也是知道。這一年自己的護(hù)理工作也是從比較的生澀到成熟的過程,來到醫(yī)院的時(shí)間比較的短,而又遇到疫情這種嚴(yán)重的情況,其實(shí)我也是開始有很多的擔(dān)心,但是同事們也是給我打氣,讓我積極的面對(duì),同時(shí)也是教了我很多在護(hù)理上的.技巧,讓我更好的來完成了工作,一年下來,很多的病人也是給予了我肯定和認(rèn)可,雖然年紀(jì)小,但是我也是不會(huì)膽怯,而是會(huì)盡責(zé)的做好,面對(duì)一些挑戰(zhàn)開始可能心里也是有些慌張,但冷靜下來,也是會(huì)去努力的做好,同時(shí)也是積極的來面對(duì)病人的一些質(zhì)疑或者不配合的態(tài)度,我也是會(huì)耐心的去講解,去服務(wù)好。
一年的工作收尾了,自己有了進(jìn)步,同時(shí)護(hù)理方面也是更加的熟練,但同時(shí)也是知道自己這未嘗不是件好事啊,也許換一下方法,會(huì)使我們的科室變得更加有力、更加強(qiáng)大!在組長孫英的帶領(lǐng)下,我們組的每一個(gè)成員都緊緊地團(tuán)結(jié)著!也許團(tuán)結(jié)就是力量吧;以前有的事情拖拖拉拉,有的事情都不愿意去做!可是,自從分了組,大家都樂意去搶著去做,充分調(diào)動(dòng)了大家的積極性,病人和家屬的反映都非常好,使我們巡視病房和病人溝通的時(shí)間也相應(yīng)增加。于是,我們的努力終于得到了病人的滿意、和領(lǐng)導(dǎo)的肯定。所以在護(hù)士長的帶領(lǐng)下,經(jīng)過我們?nèi)剖业墓餐,我們光榮地獲得了院第三季度護(hù)理質(zhì)量考評(píng)的第一名。
最不安的事:“康復(fù)部要搬了,護(hù)士要合并了”。這件事情在很長一段時(shí)間內(nèi)牽扯著我們的心,隨著一病區(qū)消化科合并到新大樓,相繼是血液科、腦外科的搬遷,我們每個(gè)人的心里多多少少會(huì)有想法。“我們科會(huì)怎樣?我會(huì)不會(huì)被踢出局?”我想這個(gè)事情是多是少都影響著每一個(gè)人!我在一病區(qū)支援這20天里深刻感觸到一句話:如果你是一個(gè)好護(hù)士,沒有人舍得放棄你!站好自己的崗位比什么都重要!所以我要更努力和認(rèn)真地去工作!新的一年快來到了,我真誠的祝福大家在新的一年里,身體健康,工作順利,也祝愿我們的科室工作更上新臺(tái)階,業(yè)務(wù)開拓新局面!
個(gè)人年終總結(jié) 篇12
這一年的時(shí)間里,自己在車間領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,和同事團(tuán)結(jié)合作下,學(xué)到了很多的知識(shí),工作上取得圓滿成功。為了更好地完成工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),揚(yáng)長避短,提高自己的技能,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
一、20xx年工作回顧:
。ㄒ唬⿵(qiáng)化形象,提高自身素質(zhì)。做好本質(zhì)工作,我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,注重以身作則,以誠待人,愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。因此,我正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值,正確處理苦與樂,得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系,堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠實(shí)敬業(yè)。
。ǘ﹪(yán)于律已,不斷自身工作作風(fēng)。一年來我對(duì)自身嚴(yán)格要求,在工作中,以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,謙虛謹(jǐn)慎,主動(dòng)接受領(lǐng)導(dǎo)的教領(lǐng)和意見,不斷改進(jìn)提高工作效率;
。ㄈ⿵(qiáng)化職能,做好領(lǐng)導(dǎo)以及班組長安排下來的各項(xiàng)工作。工作中,我注重把握根本,努力提高工作水平。在這一年里,遇到各類活動(dòng)和會(huì)議我都積極參加與大家心往一處想,勁往一處使,不會(huì)計(jì)較干得多,干得少,只希望把工作圓滿完成。
二、工作方法及配合
。ㄒ唬┳鳛槔蠁T工,要起到帶頭作用,在工作和生活方面都做好,學(xué)會(huì)新的工作任務(wù),教會(huì)新來員工,把車間這個(gè)大集體的工作做到更好。 雖然同事們的工作積極性很高,但有時(shí)自己分內(nèi)的工作都還沒有做好,就去做另外的工作,又或者去進(jìn)行另外一項(xiàng)操作,顯得有些雜亂。因此,在以后的工作中,自身要分清主次,在做好自己本職工作的同時(shí),于負(fù)責(zé)的態(tài)度,各抒己見,找到最好最有效的解決問題的辦法。在自身有能力的情況下再去幫助別的同事完成工作,否則放下自己手中未完成的工作而去做其他的`工作,無形中降低車間的工作效率。
(二)溝通和交流也極為重要。工作中溝通交流好了,才能讓其他人更好的理解在協(xié)作的時(shí)候需要做些什么,需要怎么做,從而達(dá)到最默契的配合。如果存在了問題,也應(yīng)該本著對(duì)工作負(fù)責(zé),對(duì)自己負(fù)責(zé)的太度,從容的面對(duì),不心存僥幸。
三、工具管理
工具、配件擺放規(guī)范整齊,按條件、區(qū)域、順序、用途分類明確。借出、還回工具、配件按名稱、型號(hào)、人物、時(shí)間進(jìn)行詳細(xì)記錄,出現(xiàn)未還、遺失、損壞及時(shí)進(jìn)行備注落實(shí)。對(duì)工具和配件的使用情況、數(shù)目進(jìn)行詳細(xì)的記載,及時(shí)補(bǔ)給和添加,與備不時(shí)之需。保持工具房的干凈整齊以及工具和人身的安全,有效的保障生產(chǎn)的順利進(jìn)行。
四、工作中的不足與努力方向
一年的工作中雖然取得了一定的成績(jī),但也存在一些不足,主要是綜合知識(shí)和思想認(rèn)識(shí)還不夠豐富,和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距,在今后工作中,我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,努力把工作做得更好,發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神,主動(dòng)找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,增長自身的工作能力。加強(qiáng)學(xué)習(xí),勇于實(shí)踐,博覽工藝文件以及工作相關(guān)資料。在作風(fēng)上,能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂觀上進(jìn),始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨。始終做到老老實(shí)實(shí)做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡(jiǎn)樸的生活,時(shí)刻牢記自己的責(zé)任和義務(wù),嚴(yán)格要求自己,在任何時(shí)候都要努力完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。
五、思想方面
公司組織學(xué)習(xí)總裁的講話和視頻講座,徹底洗滌了職工的心靈,大大提高了工作熱情和工作責(zé)任心。從主觀意識(shí)到該為誰工作,怎樣工作。首先擺正態(tài)度,“態(tài)度決定一切”。有了正確的態(tài)度,才能運(yùn)用正確的方法,找到正確的方向,進(jìn)而取得正確的結(jié)果。我一直認(rèn)為工作不該是一個(gè)任務(wù)或者負(fù)擔(dān),應(yīng)該是一種樂趣,是一種享受,而只有你對(duì)它產(chǎn)生興趣,徹底的愛上它,你才能充分的體會(huì)到其中的快樂?梢哉f,懂得享受工作,你才懂得如一。其次,是能力問題,又可以分成專業(yè)能力和基本能力。具體到人,專業(yè)能力決定了你適合于某種工作,基本能力,包括自信力,協(xié)作能力,承擔(dān)責(zé)任的能力,以及發(fā)展?jié)摿Φ,將直接決定工作的生命力。
在今后的工作中,我會(huì)加倍的努力,掌握更多的知識(shí),為將來的工作打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中,努力學(xué)習(xí),提高工作效率。積極響應(yīng)公司加強(qiáng)管理的措施,遵守公司的規(guī)章制度,做好本職工作。
20xx年就要到了,在即將開始的新一年的工作中,我要繼續(xù)加強(qiáng)自身的思想和技能學(xué)習(xí),努力提高自身的工作水平,深入學(xué)習(xí)同事們優(yōu)良的工作作風(fēng),激勵(lì)我、鼓舞我,高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)的完成20xx年各項(xiàng)工作!
個(gè)人年終總結(jié) 篇13
本人東強(qiáng)從參加工作以來,嚴(yán)格地遵守國家的各項(xiàng)法律和法規(guī),從未參與各種違法違紀(jì)的活動(dòng)。堅(jiān)決擁護(hù)中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),堅(jiān)持黨的改革開放,為建設(shè)中國有特色的社會(huì)主義作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。對(duì)于單位制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度,我都嚴(yán)格遵守,嚴(yán)從律己,寬以待人,起著帶頭的作用。在工作中,我不斷地學(xué)習(xí)、鉆研、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),到現(xiàn)在的專業(yè)技術(shù)能力和管理能力都全面成熟的工程資料技術(shù)員,獨(dú)立承擔(dān)過房建和資料工作,在政治思想、職業(yè)道德、專業(yè)水平等方面都取得了很大的成績(jī),現(xiàn)總結(jié)如下:
20xx年參加工作至今一直以積極工作態(tài)度去處理工作中遇到的事情,對(duì)工作勤勤懇懇、任勞任怨,有始有終,能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作;認(rèn)真學(xué)習(xí),再苦再累的項(xiàng)目,我都堅(jiān)持圓滿完成,并做出成效,從不計(jì)較個(gè)人得失,堅(jiān)守在崗位上,完成一個(gè)個(gè)工程,看著一幢幢高樓大廈竣工完成。
20xx年我在中建保華電力花園項(xiàng)目工作,項(xiàng)目面積18萬平米,主要負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)主體結(jié)構(gòu)的施工,明確責(zé)任分工,督促流程執(zhí)行,對(duì)施工部位進(jìn)行驗(yàn)收檢查。
20xx年來到明澤房地產(chǎn)開發(fā)有限公司,擔(dān)任甲方代表對(duì)現(xiàn)場(chǎng)施工計(jì)劃進(jìn)行控制,對(duì)變更、洽商進(jìn)行控制管理,參與工程的建設(shè)、計(jì)
劃的制定、編寫考核制度以及監(jiān)督工程完成進(jìn)度工作,組織工程交工、督促并管理工程資料的編寫、移交等相關(guān)工作。
20xx年來到北京金泰地產(chǎn)內(nèi)蒙古大偉房地產(chǎn)開發(fā)有限公司,擔(dān)任土建工程師,先后組織施工單位完成商業(yè)結(jié)構(gòu)改造施工,寫字樓主體結(jié)構(gòu)施工,外立面幕墻裝飾工程,室內(nèi)樣板間精裝工程,制定相關(guān)技術(shù)方案的.制定與編制,配合合約部門對(duì)合同進(jìn)行編制,提出相關(guān)技術(shù)要求及標(biāo)準(zhǔn),后期由于技術(shù)人員的流失,一并兼任暖通工作的協(xié)調(diào)管理,配合空調(diào)、消防、小市政單位有序完成地下室設(shè)備機(jī)房空調(diào)制冷機(jī)組、供暖換熱板換系統(tǒng)及消防水系統(tǒng)的安裝調(diào)試工作,完成大市政供暖系統(tǒng)的接入,保障公司供暖系統(tǒng)、給排水的正常使用,20xx年項(xiàng)目順利封頂,并且取得結(jié)構(gòu)“青山杯”的獎(jiǎng)項(xiàng),在所有工作按計(jì)劃完成的情況下,項(xiàng)目未發(fā)生任何大小安全事故,現(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn)“零事故”。
施工技術(shù)交底是指導(dǎo)正確、規(guī)范、科學(xué)施工的文件,以及工程變更情況的正式文件,而且變更、洽商、圖紙會(huì)審要經(jīng)過設(shè)計(jì)、建設(shè)單位簽字,施組、方案要經(jīng)過公司級(jí)審批,交底要施工隊(duì)簽認(rèn)。一旦遇到工程糾紛或其它特殊情況,此類情況是解決糾紛的最基本、最重要的資料,因此,對(duì)此類資料要嚴(yán)加管理,一般不外借,謹(jǐn)防丟失,不得不借時(shí),執(zhí)行嚴(yán)格的借閱登記制度。另外,工程邊設(shè)計(jì)邊施工,工程變動(dòng)頻繁,設(shè)計(jì)變更、工程洽商多。設(shè)計(jì)變更、工程洽商直接影響到施工進(jìn)展、工程結(jié)算。如果因?yàn)樽兏、洽商傳不及時(shí)而造成經(jīng)濟(jì)損失,那么整個(gè)項(xiàng)目部的辛苦工作便失去了意義。因此,一定要及時(shí)把
變更、洽商發(fā)放到項(xiàng)目部相關(guān)人員手中,并由技術(shù)人員在第一時(shí)間內(nèi)以交底。
在項(xiàng)目施工進(jìn)行竣工階段時(shí),組織相關(guān)驗(yàn)收工作,配合公司前期部與規(guī)劃局、房管局完成項(xiàng)目的規(guī)劃驗(yàn)收工作,房產(chǎn)實(shí)測(cè)的開展;配合特檢所完成客梯的驗(yàn)收工作;與此同時(shí)嚴(yán)抓竣工資料的收集整理,并與建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督站溝通對(duì)后續(xù)項(xiàng)目竣工驗(yàn)收工作的展開進(jìn)行配合。
在參加工作這些年中不斷學(xué)習(xí)歷練過程中,自身管理、協(xié)調(diào)能力不斷提成,在工作中總結(jié)出:管理不在于“知”而在于“行”在工作中的每個(gè)環(huán)節(jié)不折不扣的落實(shí),包括細(xì)節(jié)工作及流程工作的追蹤,執(zhí)行力就是工作的態(tài)度,堅(jiān)決服從公司安排,善始善終,通過理論結(jié)合實(shí)踐,再加上自己的不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),我已能夠勝任本職工作,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),同時(shí)得到單位領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定。在今后的工作中,我要繼續(xù)鞏固提高自己的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)水平,揚(yáng)長避短,進(jìn)一步做好本職工作。
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