(精品)總經(jīng)理年終總結(jié)范文
總結(jié)在一個時期、一個年度、一個階段對學(xué)習(xí)和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料,通過它可以正確認識以往學(xué)習(xí)和工作中的優(yōu)缺點,因此十分有必須要寫一份總結(jié)哦。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么,以下是小編幫大家整理的總經(jīng)理年終總結(jié)范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
總經(jīng)理秘書與辦公室行政工作有類似的地方,很多工作是相同的,比如內(nèi)勤、文件處理、檔案管理、來人來電接待等,都有這樣的工作。多想想以前怎么工作的,總結(jié)一下以往的經(jīng)驗并且發(fā)揚光大就好。總經(jīng)理秘書顧名思義是總經(jīng)理的秘書,也就是總經(jīng)理的日常工作助手,最重要的職責(zé)就是為總經(jīng)理服務(wù),從這個意義上來說工作也比較單純,只有一個工作核心和重心,那就是圍著總經(jīng)理轉(zhuǎn)。
作為秘書,還有一項重要的職責(zé),就是橋梁與紐帶作用,你是總經(jīng)理與其他部門、領(lǐng)導(dǎo)、同事的橋梁與紐帶,要通過你來做到上傳下達、下情上傳,因此要忠實地做好傳聲筒,千萬不能猜測,加入自己的理解和東西,這一點十分重要。
俗話說:秘書不是官,見官大一級,你所說的一切都代表總經(jīng)理,因此說話做事要慎重,不能信口開河,不懂就問,多與總經(jīng)理溝通。既然見官大一級,那么為人處事也是很注意,畢竟秘書不是官,不能有大國沙文主義的思想存在,相反為人應(yīng)該更謙虛謹(jǐn)慎,以平常心對待其他每一個人,有時候甚至比其他一般人更要夾著尾巴做人,當(dāng)然該運用的時候也要好好運用。
好記性不如爛筆頭,隨時準(zhǔn)備紙筆,邊聽邊記,不明白的再問再記。
總結(jié)為:
1、有更多的付出精神,不能太計較工作時間和個人報酬;
2、常用電話號碼、重要客戶和合作者的聯(lián)系盡可能熟記;
3、要學(xué)會擺弄文件,學(xué)會擋案管理,重要文件能隨時拿出來,所保存的文件能在2分鐘之內(nèi)找到,近期(半月內(nèi))過手的文件要迅速知道其去處;
4、學(xué)會記住認人,凡是見過一次面或找過你上司一次的人,一定要記住其容貌和姓名,xx能在下次見到時,能立即知道這人姓什么,做什么的;
5、應(yīng)酬活動,場合允許要站在老板身邊,輕聲提醒上司對面過來準(zhǔn)備與你上司打招呼的人姓什么、做什么的;
6、學(xué)會記錄,只要在場能記錄的一般你就別拉下,說不定什么時候有用;
7、開會一般你只是列席,要記住盡量少發(fā)言,如非上司問及,一般不發(fā)言,但是一定要將會議記錄一定要全面,尤其是重要發(fā)言和會議決議;
8、對內(nèi)部各部門和人員有調(diào)查研究和了解情況的權(quán)力,但沒有指令權(quán),若轉(zhuǎn)達上司的指令一定要在下達之前說明;
9、為了寫東西,多做標(biāo)準(zhǔn)文本,以備不時之需;
10、對同事不可有驕嬌之氣;
11、無論對上、對下,多用“請”和“謝謝”;
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