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加氣站年終總結(jié)范文
總結(jié)在一個(gè)時(shí)期、一個(gè)年度、一個(gè)階段對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料,它是增長(zhǎng)才干的一種好辦法,不如我們來制定一份總結(jié)吧。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢?下面是小編整理的加氣站年終總結(jié)范文,希望對(duì)大家有所幫助。
加氣站年終總結(jié)范文1
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
大家好!
擔(dān)任站長(zhǎng)以來在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和培養(yǎng)下,在各位同仁的熱情幫助和積極配合下,我們圓滿完成了xxx年的工作任務(wù)。一年來我以強(qiáng)化內(nèi)部管理為重點(diǎn),以提高員工積極性為中心,確保加氣站安全生產(chǎn)無隱患為目的。工作取得了一定的成績(jī)但還有許多不足,為了找出不足和差距,從而更好地為今后的管理工作打好基礎(chǔ)。下面我就這一年的工作做一匯報(bào):
一、經(jīng)營(yíng)情況:
xxx加氣站一天的售氣量在萬 到 萬 之間。20xx年一年售氣量:xxx萬方氣。平均日售氣量為: xxx方氣。
二、內(nèi)部管理:
1、制度建設(shè):
一個(gè)加氣站的管理水平不僅僅體現(xiàn)在銷售量上,應(yīng)該反映在多方面、多層次。因此,從我接手站長(zhǎng)以來,根據(jù)需要,進(jìn)一步建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度和獎(jiǎng)懲管理辦法,并堅(jiān)持嚴(yán)格按制度辦事,做到制度面前人人平等。以規(guī)范化管理為基礎(chǔ),以創(chuàng)新求發(fā)展為目的,在管理中牢記“管理創(chuàng)造效益,細(xì)節(jié)決定成敗”的管理理念,全面理解規(guī)范管理的內(nèi)涵,增強(qiáng)憂患意識(shí)。從細(xì)節(jié)入手,確實(shí)抓好加氣站的規(guī)范運(yùn)營(yíng)。
2、充分調(diào)動(dòng)員工積極性:
我充分調(diào)動(dòng)廣大員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性作為出發(fā)點(diǎn),建立完善的.培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、崗位練兵制度,提高員工的實(shí)際操作技能和綜合素質(zhì)。我站每周選定一個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行崗位學(xué)習(xí),每月辦一次工作研討會(huì),培養(yǎng)員工自覺學(xué)業(yè)務(wù)、鉆技術(shù)的良好風(fēng)氣,促使員工苦練基本功,真正提高操作技能水平和職業(yè)素質(zhì)。
三、安全管理:
1、在日常工作中落實(shí)安全責(zé)任制。制定詳細(xì)的安全管理制度,做到安全工作:有制度、有檢查、有落實(shí)。牢固樹立“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”的方針,落實(shí)加氣站的各項(xiàng)安全管理制度。
2、抓好員工的勞動(dòng)紀(jì)律、消防安全、安全知識(shí)的教育。每周組織一次安全檢查,落實(shí)隱患整改,確保加氣站的安全。
3、安全管理實(shí)行全方位覆蓋:經(jīng)營(yíng)作業(yè)的安全管理、設(shè)施、設(shè)備的安全管理。做到“以防為主,防消結(jié)合”。今年我站未發(fā)生一起安全事故。
四、今后努力的方向:
1、增強(qiáng)管理服務(wù)能力,進(jìn)一步加強(qiáng)加氣站的服務(wù)質(zhì)量,努力提高銷售量。
2、嚴(yán)格考勤,做到按時(shí)上下班,不遲到早退。
3、加強(qiáng)報(bào)表管理,做到及時(shí)、準(zhǔn)確、完整。
4、加強(qiáng)員工的思想教育工作,制定完善的考核制度和崗位練兵活動(dòng)。
5、健全應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的管理機(jī)制,培養(yǎng)員工應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。加強(qiáng)設(shè)施、設(shè)備的管理,定期對(duì)加氣站的設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)和維護(hù)。
非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我這么好的學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。通過這一年在加氣站當(dāng)站長(zhǎng)的時(shí)間,深知當(dāng)一個(gè)加氣站的站長(zhǎng)不是想象中的那么簡(jiǎn)單。一年來自己在工作中雖然取得了一些成績(jī),但還有許多的不足需要改進(jìn)。在今后的工作中,我將更加珍惜難得的學(xué)習(xí)和工作機(jī)會(huì),在公司領(lǐng)導(dǎo)的教育和幫助下,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn);更加刻苦地學(xué)習(xí)和鉆研專業(yè)技術(shù)。愛崗敬業(yè),發(fā)奮努力工作,出色完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù),為公司的發(fā)展作出自己的一份貢獻(xiàn)。
加氣站年終總結(jié)范文2
時(shí)間過得真快,轉(zhuǎn)眼20xx即將過去,我來到新疆新捷也有兩年多。在這兩年里,我從對(duì)加氣站一無所知到能熟練的勝任目前的工作,當(dāng)然也有很多不足和值得學(xué)習(xí)的地方。新的一年將要來到,通過總結(jié)自己在過去一年工作中的得失、查找自己的不足,為來年的工作做好安排和計(jì)劃。因此,本人就這一年的工作總結(jié)如下:
一、思想方面
工作以來,在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學(xué)習(xí)上,還是工作上,都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲。堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,擁護(hù)黨的各項(xiàng)方針政策,自覺遵守各項(xiàng)法律法規(guī)及各項(xiàng)加氣站規(guī)章制度。堅(jiān)決執(zhí)行中石油的“六大禁令”和“九項(xiàng)原則”。
二、工作生活方面
無論在工作中,還是在生活上,都得到了公司及加氣站的各位領(lǐng)導(dǎo)、師傅們的關(guān)心、培養(yǎng)和教育。特別是他們對(duì)事業(yè)的執(zhí)著,對(duì)工作的認(rèn)真負(fù)責(zé)兢兢業(yè)業(yè),對(duì)技術(shù)的一絲不茍精益求精,對(duì)公司的呵護(hù)奉獻(xiàn)。以及朋友間親如弟兄、親如家人的互相關(guān)心幫助使我深切地感受到“一家有難,眾人幫忙”。生活工作在公司如同在家一般的親切和溫暖,也從中學(xué)到了很多的教育和啟迪。
我始終把加氣當(dāng)成自己的事業(yè),愛崗敬業(yè),認(rèn)真負(fù)責(zé)做好自己的各項(xiàng)工作。特別是針對(duì)加氣站這個(gè)高危行業(yè),我時(shí)刻牢記把安全放在第一位。把停車熄火、關(guān)閉所有電器設(shè)備、拉手剎,檢查車輛,嚴(yán)禁煙火、禁止攜帶乘客進(jìn)站、加氣時(shí)禁止車上坐人、禁止使用無線通訊設(shè)備等工作規(guī)程和要求都深深的刻在我的腦海當(dāng)中,讓自己時(shí)時(shí)刻刻記住安全對(duì)我們整個(gè)加氣站的重要性,因?yàn)槲抑?只要有一點(diǎn)點(diǎn)的疏忽大意,不僅會(huì)對(duì)公司帶來負(fù)面的影響和損失,也會(huì)對(duì)自身及他人的生命安全帶來不可預(yù)料的后果。
我記得經(jīng)常有司機(jī)朋友問我“天然氣很危險(xiǎn),你們?cè)谶@兒上班不害怕嗎”?我回答:“害怕,正因?yàn)檫@樣,我們更應(yīng)該一起來嚴(yán)格執(zhí)行站內(nèi)的規(guī)定,時(shí)刻謹(jǐn)慎,小心”。司機(jī)朋友笑著說:“是的,安全是大家的”。所以我們?cè)诠ぷ髦幸粩嗵嵝炎约?將這些規(guī)章準(zhǔn)則牢記在心,避免任何隱患出現(xiàn),確保氣站的.安全高效運(yùn)行。做好每一天的工作,堅(jiān)持每?jī)尚r(shí)的巡檢,交接工作要做到清晰到位,隨時(shí)清掃站內(nèi)的垃圾,讓我們有一個(gè)良好的工作環(huán)境。
三、服務(wù)方面
我們作為服務(wù)行業(yè),銷售天然氣就是賣一個(gè)產(chǎn)品,所以服務(wù)對(duì)于我們來說就尤為重要。
服務(wù)本身是產(chǎn)品組成的一部分,是顧客需求的一個(gè)重要內(nèi)容,在一定場(chǎng)合它是激起顧客購(gòu)買欲望的關(guān)鍵所在。加氣站是公司的窗口,要贏得行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),塑造公司的形象,加氣站就要有嶄新的形象,以優(yōu)質(zhì)、高效和規(guī)范的服務(wù)贏得顧客的認(rèn)同。
1、服務(wù)承若:為您提供全天候24小時(shí)保質(zhì)保量,安全快捷的加氣服務(wù)。
2、服務(wù)宗旨:安全穩(wěn)定供氣優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)。
3、服務(wù)規(guī)范:
A、嚴(yán)格執(zhí)行物價(jià)部門指導(dǎo)價(jià)格,不擅自改變價(jià)格。
B、嚴(yán)格按照安全操作規(guī)程和氣瓶標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行充裝,不超壓充裝。
C、堅(jiān)持誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),準(zhǔn)確無誤做好充氣計(jì)量和價(jià)款核算,做到唱收唱付,不做損害用戶利益的事情;
D、每年至少組織一次應(yīng)急演練,提高對(duì)突發(fā)事件的處理能力,為用戶提供安全穩(wěn)定的加氣環(huán)境;
E、工作人員一律實(shí)行統(tǒng)一掛牌上崗,使用文明用語(yǔ),對(duì)用戶反映的問題耐心解答,工作熱情周到;
F、向社會(huì)公開投訴電話,主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督,接到投訴電話及時(shí)調(diào)查處理,一周內(nèi)給予答復(fù);北屯阿福路加氣站的監(jiān)督投訴電話:xxxx
在過去的工作中,我們的服務(wù)水平有了一定的提升,但還需要我們做得更好。 總之,在這一年的工作中雖然取得了一定成績(jī),但還有許多的不足需要改進(jìn)。在今后的工作中,我將更加珍惜難得的學(xué)習(xí)和工作機(jī)會(huì),在公司領(lǐng)導(dǎo)們的教育和同事的幫助下,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn);更加刻苦地學(xué)習(xí)。
加氣站年終總結(jié)范文3
20xx年哈密XX加氣站在哈密公司和車隊(duì)等各職能部門的大力支持下,通過全站員工的共同努力,較好的完成了公司下達(dá)的全年生產(chǎn)任務(wù),為總結(jié)經(jīng)驗(yàn),找出差距,做好20xx年工作,現(xiàn)總結(jié)匯報(bào)如下:
1、在生產(chǎn)中始終把安全生產(chǎn)放在首位,堅(jiān)持“以人為本,安全第一”的原則,按培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行安全生產(chǎn)培訓(xùn),每月進(jìn)行站區(qū)應(yīng)急預(yù)案演練,在上下半年各組織了一次消防演練,切實(shí)將安全工作落到實(shí)處。通過一系列的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),提高員工操作技能和崗位風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別意識(shí),及時(shí)消除生產(chǎn)區(qū)域內(nèi)的安全隱患,全年未發(fā)生一起安全事故。:
2、強(qiáng)化生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理基礎(chǔ)工作,加大考核力度,進(jìn)一步規(guī)范員工的行為,提升服務(wù)意識(shí),確保生產(chǎn)秩序的規(guī)范有序。由于本站操作人員流動(dòng)性加大,做好新員工的入職培訓(xùn)作為我站的重點(diǎn)。
3、加強(qiáng)設(shè)備維護(hù)管理,根據(jù)工藝、設(shè)備運(yùn)行情況,每月制定設(shè)備維護(hù)檢修計(jì)劃,及時(shí)對(duì)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),讓設(shè)備始終保持良好的運(yùn)行狀態(tài),確保生產(chǎn)正常運(yùn)行。我站上半年設(shè)備基本運(yùn)行正常,后半年漏氣較多,我站管理人員加強(qiáng)了設(shè)備的維修次數(shù),發(fā)現(xiàn)一處解決一處,不留隱患。
4、加氣站內(nèi)部手續(xù)進(jìn)本完成全部的.辦理,后續(xù)有些需要改法人的手續(xù)正在有序開展中,預(yù)計(jì)20xx年4月份之前完成所有的手續(xù)辦理。
5、不足:
1.在基礎(chǔ)管理工作中沒做到位,員工考核力度不夠,應(yīng)加強(qiáng)基礎(chǔ)管理和考核力度。
2.站內(nèi)工作未及時(shí)上報(bào),應(yīng)加強(qiáng)與上級(jí)匯報(bào)工作。
3.員工培訓(xùn)不到位,由于銷量在逐步增加,員工的工作量較大,培訓(xùn)都比較簡(jiǎn)短,不盡如人意,明年必須加大員工的培訓(xùn)。
結(jié)合今年工作內(nèi)容和不足,在20xx年的工作計(jì)劃中主要有以下幾點(diǎn):
1、繼續(xù)加強(qiáng)站區(qū)安全管理工作,將安全管理工作落實(shí)到每一名員工,強(qiáng)化安全意識(shí),做到安全隱患及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)處理,具體如下:
1.1員工在日常巡檢過程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行批評(píng)和糾正,對(duì)各種記錄的準(zhǔn)確性和及時(shí)性進(jìn)行檢查和監(jiān)督。
1.2定時(shí)、定期、定人對(duì)站內(nèi)設(shè)備設(shè)施進(jìn)行安全檢查,做到誰檢查、誰處理(上報(bào))和誰維護(hù),今日工作今日畢。
1.3每月、每季度進(jìn)行站內(nèi)應(yīng)急預(yù)案演練和消防演練,提高員工操作技能和處理突發(fā)事件的能力。
2、加強(qiáng)自身管理工作能力,嚴(yán)格按公司制度加強(qiáng)員工管理,規(guī)范員工工作態(tài)度和行為,改善服務(wù)質(zhì)量,順利完成年度計(jì)劃任務(wù),具體工作如下:
2.1加強(qiáng)自身管理工作認(rèn)識(shí)和學(xué)習(xí),定期總結(jié)工作中的不足進(jìn)行改進(jìn)。
2.2對(duì)員工在工作中出現(xiàn)的散漫和不服從管理現(xiàn)象進(jìn)行批評(píng)考核,經(jīng)多次考核不達(dá)標(biāo)者,上報(bào)公司建議辭退。
2.3加強(qiáng)員工服務(wù)態(tài)度的轉(zhuǎn)變,提升服務(wù)質(zhì)量,以顧客和公司利益為中心,員工的收入與工作業(yè)績(jī)、勞動(dòng)貢獻(xiàn)及業(yè)務(wù)技能掛鉤,定時(shí)超額完成年計(jì)劃任務(wù)。
3、加強(qiáng)員工崗位技能培訓(xùn),努力提高安全意識(shí)和自我防范能力,具體如下:
3.1加強(qiáng)員工安全生產(chǎn)理論知識(shí)培訓(xùn),嚴(yán)格按操作規(guī)程操作,杜絕工作中的習(xí)慣性違章。
3.2依據(jù)公司HSE管理要求,定期開展崗位風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià),強(qiáng)化安全意識(shí),達(dá)到行為的規(guī)范化。
3.3加強(qiáng)員工動(dòng)手、動(dòng)腦能力培訓(xùn),提升自身業(yè)務(wù)技能,創(chuàng)造一個(gè)良好的上升平臺(tái)。
4、20xx年除完成常規(guī)的檢驗(yàn)外主要完成儲(chǔ)氣瓶組的檢驗(yàn),緩沖罐的檢驗(yàn),壓縮機(jī)大修等工作,以上工作作為20xx年的重點(diǎn)工作。
5、完成上級(jí)公司下達(dá)的銷售任務(wù)及其他各類指標(biāo)。
6、加強(qiáng)與上級(jí)溝通,在工作中出現(xiàn)的問題,及時(shí)處理、及時(shí)上報(bào),向下及時(shí)傳達(dá)公司的文件精神,與全站員工一起為公司的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
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