行政人事部年終總結合集10篇

　　總結是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價，從而得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料，它可以幫助我們總結以往思想，發(fā)揚成績，不妨讓我們認真地完成總結吧。那么你知道總結如何寫嗎？下面是小編精心整理的行政人事部年終總結，希望能夠幫助到大家。

行政人事部年終總結1

　　20xx年，在公司領導的指導及大力支持下，XX公司行政部以行政管理、人力資源保障、后勤服務等重點工作為支撐點，以發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的紐帶作用為亮點，圓滿的完成了行政部各項工作任務，取得了一定的成績，為公司總體目標的完成做出了積極貢獻�，F(xiàn)將行政部一年的工作情況簡要匯報如下：

　　一、加強行政管理，為公司高效運營保駕護航

　　1、組織證照審核

　　上半年行政部按時完成了公司營業(yè)執(zhí)照、組織機構代碼證、稅務登記證、開戶許可證、工會組織機構代碼證等證照的年檢工作，另外，20xx年殘保金審核與勞動保障監(jiān)察年審工作也按時完成，為公司的正常運營打下基礎。

　　2、完善制度建設

　　為了加強公司管理，提高公司運營效率，行政部今年建立并完善了多項規(guī)章管理制度，其中包括財務管理制度、合同管理制度、檔案管理制度、采購制度、考勤制度以及宿舍管理制度等多項管理制度。制定制度的同時，重落實、重監(jiān)管，行政部帶頭執(zhí)行、帶頭監(jiān)督、帶頭落實，確保定出的制度不只是掛在嘴上、留在紙上。

　　3、加強檔案管理

　　檔案管理工作細致、繁瑣，行政部嚴格按照檔案管理制度為員工建立人事檔案、培訓檔案；同時合同檔案、公章等管理工作也做到清晰明確，嚴格規(guī)范；周報、會議紀要及其他各類報表也按時匯報，做到了收、發(fā)文件的準確及時，并對領導批示的公文做到了及時處理，從不拖拉使行政部基礎管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化，相關工作達到了優(yōu)質、高效，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。

　　4、樹立公司形象

　　行政部努力提高公司知名度，樹立企業(yè)品牌形象，積極參與地縣組織的各種活動及審查，在各種評優(yōu)爭先活動中取得了矚目的成績，先后被自治區(qū)授予“高新技術企業(yè)”及“科技進步企業(yè)”榮譽稱號，被XX地區(qū)授予“重合同，守信用”單位榮譽稱號，被XX地委和行署聯(lián)合授予“科技創(chuàng)新先進企業(yè)”榮譽稱號并頒發(fā)了“XX地區(qū)科學技術進步獎”，被XX縣人民政府授予“五一先進集體”榮譽稱號，被XX縣總工會授予“先進單位”榮譽稱號，被XX縣委組織部授予“先進基層黨組織”榮譽稱號。

　　此外，我公司今年與XX縣經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)聯(lián)合組建成立了XX縣建材行業(yè)“科研創(chuàng)新中心”并舉行了揭牌儀式，奠定了我公司科研龍頭地位，增強了我公司市場競爭力，為爭取自治區(qū)、國家資金方面打下了基礎。

　　5、狠抓安全管理

　　基于全疆維穩(wěn)工作與安全生產(chǎn)的實際情況，行政部作為公司安全領導小組的重要組成部分，兩項工作齊抓共管、毫不松懈，落實領導值班備勤制度，加強安全生產(chǎn)管理，嚴防死守，杜絕隱患，維護了公司的安全穩(wěn)定，再創(chuàng)無重大安全責任事故年。

　　6、黨團工建設

　　為充分發(fā)揮公司黨支部、共青團支部的模范先鋒作用，今年發(fā)展黨員3名，發(fā)展積極分子3名。與XX縣總工會簽訂了公司20xx年的《集體勞動合同》和《女職工勞動權益保護書》，確保了公司用工的合法有效，同時員工權益也得到了保障。

　　二、完善人力資源體系，為企業(yè)發(fā)展提供人才保障

　　1、組織人才招聘

　　年初，行政部通過宣傳并與人力資源市場、各大職業(yè)院校聯(lián)系，全方位動員，共計招聘新員工70余人，保障了生產(chǎn)運營的人員補給。

　　2、組織員工培訓

　　組織新入職員工進行崗前培訓，定期組織員工進行安全生產(chǎn)、成本控制、崗位職責、績效考核、管理制度等方面的培訓，組織員工觀看《優(yōu)秀員工》影像資料。通過培訓學習活動，員工精神面貌更加積極，工作中責任心明顯加強，執(zhí)行力明顯得到提高。

　　3、落實三個100%

　　勞動合同：行政部在每年的三月份召開全體員工簽訂勞動合同和繳納社會保險動員大會，用維漢兩種語言進行講解動員，同時用維漢兩種文字合同書進行全員新簽和續(xù)簽勞動合同，后續(xù)人員入職當天就簽訂勞動合同，做到了勞動合同簽訂率100%。

　　社會保險：幾年來，我公司一直按自愿原則繳納社會保險，繳納率為60%。今年，根據(jù)總公司下達的規(guī)定，我們對全體員工社保繳納情況進行反復梳理、歸納，確保一個不漏的進行匯總并落實到位。目前我公司總人數(shù)XX人，原繳納人員XX人，新增人員XX人，X人因拒絕繳納社保已與公司解除勞動關系，X人為退休返聘人員。意外險：年初，公司已為一線員工、銷售人員、司機購買了人身意外保險。根據(jù)總公司下達的指示，我公司現(xiàn)已為其余全體員工購買了人身意外保險，做到了100%員工參加意外保險。

　　4、加強績效管理

　　完成績效考核指標表的制定與收集工作，配合股份公司行政人力資源部完成績效考核指標推進工作。深入全面的開展了“定崗定員”減少不必要開支、各崗位簽訂績效責任書工作，績效合約簽訂率達100％，合理層層分解績效指標，切實落實了“千斤重擔人人挑，人人頭上有指標”的管理理念。

　　5、加強員工考勤

　　重點對考勤制度進行了深化管理，細化并統(tǒng)一了考勤統(tǒng)計口徑。各部門負責人對本部門考勤直接負責，嚴格落實考勤制度�？记谥袉T工入職、轉正、離職、薪資標準等情況必須清楚反應，對員工出差、工資變動、差旅費報銷等情況必須做出詳細說明。

　　6、豐富員工文娛生活

　　多次組織籃球比賽、歌舞表演、聯(lián)歡晚會等形式多樣的文體活動，豐富員工的業(yè)余生活，提高員工的團隊合作意識以及工作積極性，增強公司的凝聚力，提升公司的核心競爭力。

　　三、提高后勤保障水平，為員工創(chuàng)造良好工作環(huán)境

　　1、監(jiān)管工程建設

　　為了提高員工的生活質量，在行政部的監(jiān)督管理下，于10月完成了二層職工公寓、職工浴室、水沖廁所及化糞池等工程的建設工作。為了節(jié)約成本，行政部多次組織員工參與到建設工作中，為工地搬運紅磚35萬余塊，攪拌、澆筑混凝土300余立方，搬運裝卸建筑模板1000余塊、鋼管20xx余根，鋪設水泥地面1000余平，加速工期建設，降低工程成本。同時組織員工自己焊床改床，共焊接單人床20張，雙人床10張，改裝舊床30張，裝釘床板30張，節(jié)約了部分裝修成本。此外，還對綜合一樓進行了粉刷和簡單裝修，解決了行政、銷售、售后各部門擠于一室的窘境，改善了員工的辦公條件。

　　2、提高食堂服務水平

　　在食堂管理方面，我們堅持以人為本，關心職工生活，不遺余力的提高食堂服務水平。我們并沒有停留在使員工僅僅能夠吃飽的一般化水平上，而是在服務態(tài)度和飯菜質量上下功夫，每天更換菜式，并增加了肉餡餅、牛肉面等主食，做到了員工基本滿意。同時加強食品安全與衛(wèi)生管理，確保員工的生命健康安全，做到責任到人，抓緊抓實，抓出成效。

　　3、嚴抓宿舍管理

　　公司住宿員工約60余人，安全、衛(wèi)生問題一直是員工宿舍管理面臨的難題。為此，行政部制定了宿舍管理制度，并嚴抓落實。加強對臨時進出公司的外來人員管理，實行員工住宿按車間相對集中制，不定期組織員工進行安全教育，杜絕了員工宿舍偷盜和其他安全事故的發(fā)生。每月不定期對員工宿舍進行衛(wèi)生檢查評比，對環(huán)境衛(wèi)生好的宿舍進行獎勵，對環(huán)境衛(wèi)生差的宿舍進行全廠通報批評，并限期整改，此舉有效的提升了員工宿舍的整體衛(wèi)生水平。

　　4、確保冬季安全供暖

　　為了為員工提供舒適的辦公環(huán)境，行政部及時組織安排對燃氣鍋爐進行安全檢查，增加相應的配套設施，施行全方位的維修保養(yǎng)，確保排除安全隱患，并由縣質量技術監(jiān)督局和燃氣公司驗收合格，保證零安全事故，以免造成公司人財損失。

　　5、加強綠化管理

　　行政部充分利用停產(chǎn)休整時間，組織員工平整、翻挖土地4500平米，種植葡萄2隴，補栽塔松、杏樹等20余株，撒種鮮花近100平米，重新排布、改造原有綠化管線3000余米，為公司節(jié)省資金8000余元。此外對廠區(qū)內(nèi)綠化帶以及樹木進行定期澆水、修護，為員工創(chuàng)造優(yōu)美舒適的工作生活環(huán)境。

　　6、提高日常服務工作質量

　　加強車輛管理控制，規(guī)范車輛使用審批制度，對用車里程數(shù)及加油加氣費用進行嚴格登記管理，銷售部帶車出差及時向股份公司領導請示匯報。辦公耗材管控及辦公設備維護保養(yǎng)、日常行政業(yè)務結算和報銷等工作做到了正常有序。深入到一線員工隊伍中去，多交流，多溝通，切實解決員工工作中的困難。能夠處理好同當?shù)厝肆�資源與社會保障局、工商局等各職能部門的關系，做好接待及對外宣傳工作。其他日常工作及領導交辦的臨時性事務也基本做到了及時處理及時反饋，在協(xié)助配合其他部門工作上也做到了積極主動不越位。

　　四、存在的問題與不足

　　過去的一年里，在公司領導的重視和指導下，在各部門的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的`成績，但是仍存在著很多不足之處，主要表現(xiàn)在一下幾個方面：

　　第一，由于行政部工作常常事無巨細，每項工作我們主觀上都希望能完成得，但由于能力及其他客觀條件限制，不能把每件事情都做到盡善盡美。

　　第二，制度落實力度不夠，由于公司事務繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設，輕制度落實的現(xiàn)象。

　　第三，工作中有時存在畏難情緒，對事情的困難準備不足，缺乏追根究底的精神。后勤保障工作往往在組織活動或其他事務性工作中，由于工作疏忽，細節(jié)方面容易出現(xiàn)紕漏。因此，行政工作必須端正工作態(tài)度，認真反思，避免在以后的工作中重蹈覆轍。

　　五、20xx年工作計劃

　　1、由于我公司少數(shù)民族同志較多，人員流動較大，為保證生產(chǎn)運營的人員補給，我們將通過各種形式大量招聘，確保滿足崗位需求。

　　2、對新上崗員工進行崗前培訓，主要包括企業(yè)文化、規(guī)章制度、產(chǎn)品知識、工作技能、安全生產(chǎn)等內(nèi)容，并定期組織全體一線員工培訓學習。

　　3、組織全體員工進行年度健康體檢以及職業(yè)病防止檢測，并建立職工健康檔案。

　　4、加強企業(yè)文化建設，不定期開展形式多樣的文體生活，定期更新“廠風宣傳欄”的內(nèi)容，在公司內(nèi)部努力營造“比、學、趕”的良好工作氛圍。

　　5、嚴格執(zhí)行股份公司各項績效考核管理規(guī)定，根據(jù)與公司簽訂的績效責任書，層層分解到部門員工，完成員工績效合約的簽訂。

　　6、按時完成公司的各項證照的審驗工作，便于公司融資、招投標等工作的順利開展。

　　7、制定本年度部門費用控制措施，并組織實施，降低公司的運營成本。

　　8、深化落實公司的各項管理規(guī)章制度，包括外來人員登記、車輛進出登記、公章管理、文件存檔、資質借閱登記、考勤等制度，定期檢查、落實。

　　9、加強安全防護工作，公司安全領導小組常抓不懈、責任到人，消除安全隱患。在特殊時期加強巡查防護力度，再創(chuàng)無重大安全責任事故安全年。

　　10、積極配合各部門的工作開展，及時完成領導交付的臨時性工作，幫助解決員工的實際困難，做好公司的后勤保障工作。

　　20xx年即將過去，新的一年將要到來。在新的一年里，行政部將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法；深入調(diào)研，掌握實情；加強管理，提高服務；努力提高行政部人員的自身綜合素質，加強理論學習、業(yè)務學習，強化服務與管理意識，充分調(diào)動工作積極性，使行政部的工作再上新臺階，為公司的健康快速發(fā)展做出更大的貢獻！

行政人事部年終總結2

　　行政人事部即行政、人事為一體的綜合管理部門。行政管理、人事管理是公司有序規(guī)范發(fā)展中不可缺少的組成部分，為提高公司的管理水平，凝聚企業(yè)團隊力量，使企業(yè)進入一個管理標準化、規(guī)范化的良好狀態(tài)。

　　過去半年來，公司從組建到發(fā)展，現(xiàn)在已進入快速發(fā)展期�；仡櫚肽辏�領導對行政人事工作的關心與支持，極大地鼓舞著行政人事部工作不斷取得新突破。在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝。有你們的理解和協(xié)助使我在工作中更加的得心應手，也因為有你們的幫助，使我更好的完成了各項工作任務，令公司的發(fā)展更上一個臺階，現(xiàn)將工作總結如下：

　　一、人員招聘

　　1、各部門新增崗位的管理工作。

　　2、根據(jù)各部門人員的實際需求有針對性、合理性招聘員工配備各崗位;通過采取一系列切實措施，如廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、現(xiàn)場招聘等各種辦法攬用工人才，卓有成效，完成公司上半年40位人才需求。

　　二、建立、建全、規(guī)范人事檔案管理

　　1、對現(xiàn)有人員進行建檔工作，合同、就業(yè)協(xié)議、畢業(yè)證、學位證、身份證、住址、合同年限等信息，現(xiàn)員工檔案齊全。

　　2、完成應屆畢業(yè)生戶口、檔案管理工作。

　　3、辦理社保工作，并完成每月新增正式員工社保的辦理工作。

　　4、完成員工入職、轉正、離職、績效評定漲薪等管理工作。

　　5、實行各部門負責人對在職人員的人數(shù)進行每月統(tǒng)計，并對離職、新進、調(diào)動人員作月統(tǒng)計并進行核對，員工通迅錄更新，方便各部門、財務查找、結算管理。

　　6、及時做好檔案材料的收集、整理、歸檔。

　　7、人才庫檔案管理工作，提高后期招聘效率。

　　三、員工培訓工作

　　1、完成新入職人員職業(yè)化培訓，包括行政管理制度、考勤制度、工作匯報等。其中考勤管理，規(guī)范打卡、外出登記;加強請假制度，對不履行請假手續(xù)者、擅自離崗者等，堅決予以查實并作出處理，這樣既維護考勤制度的嚴肅性，又從另一方面激勵了在崗員工的積極性，進而大大改善了公司的工作作風。

　　2、協(xié)調(diào)開發(fā)部門的持術培訓工作，并按時通知每月培訓內(nèi)容�，F(xiàn)周一硬件開發(fā)部門培訓、周三軟件開發(fā)部門培訓、周六下午由孫總或外請老師培訓。 3、同人力資源行業(yè)專家聯(lián)系，計劃邀請老師為公司做管理培訓。

　　四、績效和薪酬的管理

　　1、采用等級評估法績效考核方案，對員工每月的工作任務、職業(yè)化、崗位要求三個方面進行考評。

　　2、控制人員工資成本。

　　五、行政管理

　　1、貫徹執(zhí)行公司領導指示。做好上、下聯(lián)絡溝通工作，及時向領導反映情況，反饋信息;協(xié)調(diào)各部門間關系，綜合協(xié)調(diào)工作;對各項工作和計劃(周月報、OA日記)的督辦和檢查。協(xié)助總經(jīng)理日常工作。

　　2、協(xié)助公司領導，制定、完善公司規(guī)章制度，并執(zhí)行貫徹公司規(guī)章制度。

　　3、加強與員工之間的工作溝通，及時發(fā)現(xiàn)并解決問題，溝通中做到有章可循，違紀有據(jù)可查，使他們了解、支持行政工作，取得了良好的效果，并注重行政工作質量的提高。

　　4、負責公司來往快遞、信函的.處理及收發(fā)、登記、傳閱;做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強辦公文件、檔案管理。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件及時送達有關部門辦理，為公司貫徹落實上級精神、完成工作任務提供了有力的保證;同時，檔案管理做到井然有序，隨時為公司查詢做好服務。

　　5、監(jiān)督、檢查、管理方面：每天對公司各部門環(huán)境衛(wèi)生、辦公設施、安全、紀律進行檢查，有異常情況及時處理。在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀、違規(guī)等各種不良現(xiàn)象通知相關部門負責人進行處理;加強公司管理、提高行政服務質量，認真收集信息，全面、準確了解和掌握各部門工作的開展情況，分析工作存在的問題，總結工作經(jīng)驗，及時向公司匯報，讓公司上級能全面準確地了解和掌握最近工作的實際情況，為解決問題作出正確的決策。

　　6、辦公物資采購、庫存的管理：公司辦公用品采購，成本控制，審核辦公用品的出、入庫管理工作、使用登記、維護工作等;對公司各部門使用的固定資產(chǎn)進行統(tǒng)計，并分類建檔保存。

　　7、收集票務、酒店、快遞、印刷、辦公百貨等公司信息，確保方便、快捷的為公司提供服務。

　　8、公司辦公會議安排、記錄和整理會議紀要，根據(jù)需要按會議決定發(fā)文。

　　9、接待來訪客人，堅持按照工作要求，熱情接待來訪客人、認真聽取來訪客人反映的問題，提出的要求、建議。

　　10、司機和公司車輛的監(jiān)督管理。司機反映的各種問題及日常工作情況、報銷單據(jù)進行審核、查閱，對有異常的及時處理。

　　11、制定員工宿舍管理制度，統(tǒng)一宿舍管理，簽署入住協(xié)議。

　　12、公司行政表格管理。

　　13、完成上級交辦的其他任務，并按時按質的完成。

　　六、20xx年8-12月工作計劃

　　根據(jù)部門上半年的工作安排，結合公司目前實際情況和今后的發(fā)展趨勢，行政人事部計劃從以下幾方面開展下半年的工作，全面推行目標管理。

　　1、行政人事部在下半年里除做好日常管理工作外，重點做好以下幾方面工作

　　2、加大行政管理及監(jiān)督力度，并根據(jù)工作實際情況，對行政管理有關規(guī)章制度修改、完善，使其更加符合實際工作的需要。

　　3、加大人力資源管理力度，完善勞動人事檔案及合同的管理，嚴格控制公司勞動用工，做好以事設崗，人盡其才。為人才招募與評定薪資、績效考核提供合理依據(jù)。

　　4、完成人力資源招聘與配置，計劃增加10-30位人才需求。

　　5、嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度。比如行政管理、考勤、用工以及員工宿舍的管理等等。

　　6、做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理等記錄。既保障員工合法權益又維護公司的形象和根本利益。

　　7、加大內(nèi)部人力、人才開發(fā)力度，弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng)，用優(yōu)秀的文化感染每一位員工。

　　8、嚴格辦公室管理及辦公用品的管理、以及環(huán)境衛(wèi)生、公司安全管理。

　　上半年公司是緊張忙碌的，行政人事部工作責任重大，但我始終以飽滿的工作熱情投入到工作中，兢兢業(yè)業(yè)，履行行政、人事等各項工作職責、執(zhí)行公司的規(guī)章制度，較好的完成了各項工作。當然，行政人事部在上半年的工作中還存在不到位，不完善的地方，力爭在下半年工作中改進和糾正。隨著公司的發(fā)展壯大，可以預計下半年行政、人事管理等各項工作將更加繁重，要求也更高，為此，我將更加勤奮的工作，努力為公司做出貢獻!

行政人事部年終總結3

　　行政人事部在以政府扶持為保障、以企業(yè)化運作為靈魂、以員工自治為發(fā)展方向的“三位一體”有效管理模式下認真貫徹“積極、精細、和諧”的六字工作方針，在工作上不斷取得新突破，現(xiàn)將工作總結如下：

　　一、行政人事工作方面

　　(一)建立健全公司各項制度重新制定《績效考核制度草案》、《綜合服務責任區(qū)管理草案》、《物業(yè)管理方案》、《客戶投訴管理制度》修改了《考勤管理規(guī)定》、《前臺日常服務規(guī)定》、《車輛管理制度》、《客戶自行購充電方案》等制度，為公司向科學化、規(guī)范化管理奠定了基礎。

　　(二)全面出臺績效考核制度公司出臺了新的績效考核制度，從崗位職責、工作完成情況、勞動紀律、綜合服務責任區(qū)等方面對員工進行全面考核。通過考核進一步提高工作效率、工作水平，調(diào)動了員工工作積極性。

　　(三)對公司部門進行重新調(diào)整依據(jù)物業(yè)公司不斷發(fā)展的現(xiàn)狀，對部門進行了重新劃分，由原來的3個部分劃分為6個部門，新增了資產(chǎn)運營部、環(huán)境管理部、運營管理部。重新調(diào)整后的部門，分工更加明確，工作更加專業(yè)、精細，更符合物業(yè)公司的發(fā)展。

　　(四)對員工工資水平進行調(diào)整。上班年結合市場薪資水平對公司進行了整體工資及人員崗位的調(diào)整，目的是促進員工工作積極性更適合物業(yè)公司發(fā)展需求。

　　二、庫房工作方面

　　庫房主要工作為：每月對庫房進行盤點工作。其中大型盤點2次。年初與外委方xxx公司進行工程物品盤點工作，加強了外委方庫房管理力度;年中對5個庫房進行了集中盤點，同時對同類物品進行合并，并對不能使用的物品進行匯總并出具處理建議，對庫房的分散進行了重新規(guī)整。經(jīng)過對庫房的`盤點整理，對廢舊物品及時進行處理，降低了庫房的安全隱患，做到了科學化、規(guī)范化的庫房管理。

　　三、浴室工作方面

　　浴室的主要工作是：首先：完善了《浴室管理制度》、《浴室安全制度》《浴室應急預案制度》并組織浴室管理人員進行制度的培訓及演習，提高浴室管理水平，為實現(xiàn)浴室年度經(jīng)營指標奠定基礎。其次：浴室上一年底更換太陽能設備，在設備運行期間還不穩(wěn)定，因此加強對浴室太陽能日常的檢查工作，做到發(fā)現(xiàn)問題及時排查，確保浴室的正常運行，力爭完成經(jīng)營指標。第三：加強對浴室成本控制，對水電等資源的日常查詢記錄及洗浴人次的統(tǒng)計工作，為浴室成本核算提供準確依據(jù)。

　　四、前臺工作方面

　　前臺的重點工作：

　　(一)完善了《前臺日常服務規(guī)定》使前臺工作更規(guī)范化、制度化。

　　(二)依據(jù)年初制定的經(jīng)營責任書要求，出臺了《客戶投訴管理制度》。通過出臺此投訴制度，提高了前臺工作效率、簡化了工作流程，投訴體系的建立解決了很多入住的實際問題，得到了廣大住戶的認可，大大提高了客戶滿意度。

　　(三)為方便客戶充電，計劃實施電卡充值由客戶自行辦理，方便及時充值避免出現(xiàn)斷電帶來的生活不便。

　　五、綜合服務責任區(qū)

　　出臺《綜合服務責任區(qū)管理辦法草案》并于20xx年x月x日起施行。綜合服務責任區(qū)監(jiān)管辦公室成員每日對責任區(qū)環(huán)境衛(wèi)生進行檢查，每周舉行例會對本周檢查情況進行匯總及時解決，每月兩次對責任區(qū)進行互評打分。通過綜合服務責任區(qū)的管理，對園區(qū)工程、維修及衛(wèi)生死角及時發(fā)現(xiàn)處理，使園區(qū)面貌煥然一新，整體環(huán)境大幅提高，截止目前，綜合服務責任區(qū)監(jiān)管考核得分均在85%以上。

　　六、其他工作

　　x月15日xx市委書記xx對青年公寓的視察接待工作。xx對青年公寓的整體環(huán)境及總結出的經(jīng)營資產(chǎn)物業(yè)的理念給予了認可，這與平時強化對綜合服務責任區(qū)日常的工作是密不可分的。20xx工作計劃20xx年工作計劃根據(jù)部門上一年的工作安排，結合物業(yè)公司目前實際情況和未來發(fā)展趨勢，行政人事部計劃從以下幾方面開展下一年的工作，確保年度計劃順利實現(xiàn)。

行政人事部年終總結4

　　各位領導大家好，光陰似箭，不知不覺中，20xx年已畫上圓滿的句號。回顧將近一年的

　　工作，有進步也有不足。下面我將從以下幾部分來對20xx年行政部的工作進行總結匯報，并對20xx年的工作做出安排。一、人事檔案及相關資料

　　為了方便開展人事工作，規(guī)范管理人員情況，部門根據(jù)工作需要，在華哥的指導下，建立了相關人事表格，包括《入職審批表》《人事變動表》《不購買社保的聲明書》《企業(yè)勞動合同》等，也制定了各部門的管理制度、崗位職責和宿舍的管理制度，加強了各部門與人力資源部之間工作的溝通性。二、招聘與檔案管理

　　招聘為了對酒吧人員進行及時補充，跟進保障各部門用人時有人可用，有人可選，20xx年我們通過招聘廣告的制作和順德BBS人才網(wǎng)上發(fā)布招聘信息，但效果不是很明顯。一般的服務員等等的基層人員在我們公司門口的招聘廣告宣傳中可以滿足樓面使用，但對于公司的鄧場、氣氛DS組、麗人組等等的人員來說比較困難，不管是招聘廣告還是在BBS上招聘。我們也想到過去人才市場中招聘，但這類招聘上的簡歷大多數(shù)是工作經(jīng)驗不足的大學畢業(yè)生，不能滿足我們的需求，這就極大的.限制我們招聘效果，不能及時招聘到位，造成特殊人才的短缺，給部門正常運轉帶來影響。除此之外，行政部加強與部門員工之間的聯(lián)系，鼓勵員工推薦身邊的朋友，介紹到酒吧，這是一種人才來源途徑較廣的方法。

　　檔案是隨時掌握員工基本資料情況的資源庫，也是建立員工人才儲備的一個重要環(huán)節(jié)，它包括員工手寫檔案，包括在職人員員工檔案，離職人員員工檔案，以及勞動合同書三部分，檔案的建立以及有效管理，有利于行政部，隨時掌握在職人員以及人員流動情況，對于凡是來到酒吧來應聘的人員，均建立檔案資料，作為人才儲備資料，以便于部門需要人時隨時查閱，可大大減低招聘率。三、人員在崗情況

　　目前到20xx年1月6日止，酒吧一共有157人，其中樓面部管理人員9人，樓面部服務員28人，傳送員5人，咨客部4人，后勤部7人，酒吧6人，西廚部5人，收銀3人，DJ公主6人，公司麗人組3人，氣氛DS組3人，客戶組20人，公司A組7人，公司B組4人，節(jié)目部16人，工程部3人，安全部19人，行政部2人，財務部+采購6人。20xx年11月份根據(jù)酒吧人員工資情況，對各部門工資進行了一系列的調(diào)整，通過調(diào)整，員工在崗情況是比較穩(wěn)定的，但現(xiàn)在的工資對于基層員工來說不能體現(xiàn)出優(yōu)秀與一般的差別。我們沒有建立有效的、客觀的數(shù)據(jù)周密細致的全面考評。結合20xx年的工作經(jīng)驗與成果，我們制定20xx年的目標。

　　1、在20l3年的工作中，行政部會提高溝通能力，以更好地為其他部門員工服務。

　　2、加大招聘力度、增加招聘渠道，每月需根據(jù)各部門情況制作招聘計劃，進行人才儲備，并對現(xiàn)有的人員進行淘汰，獲得人力的最優(yōu)化，節(jié)省人力資源成本。

　　3、規(guī)范員工入職、轉正、調(diào)薪、離職等人事調(diào)動的流程和考核機制，使每個崗位都留給最適合的人，讓每一位員工在最適合自己的崗位上發(fā)揮自身的優(yōu)勢，取得優(yōu)秀的成績。

　　4、獎懲有法，獎懲有法也是激勵員工的有效方法。對進步明顯、貢獻突出的員工進行精神和物質上的獎勵是對員工成績的認可，也是激勵其他員工的有效方法。對于違反公司規(guī)章制度的員工給予相應的懲罰也是必不可少的，當然，懲罰不是目的，我們是既要讓員工認識到自己的錯誤，也鼓勵其能夠用心認真工作，給每一項工作提交分滿意的答卷

　　5、密切關注勞動力市場信息，和同行各級崗位信息，根據(jù)酒吧經(jīng)濟效益和工資總額增加情況，

　　適時提出員工工資及福利調(diào)整建議方案。

行政人事部年終總結5

　　一、人事工作

　　1、人員招聘：招聘是人事管理工作中的重點，綜合管理部采用多元化招聘手段，通過各種渠道，積極招聘，20xx年度累計招聘員工人數(shù)為318人，其中文干6人，其余為生產(chǎn)一線工人，目前留崗人員175人，開除員工一名，離職率44%。其中辭職原因通過調(diào)查基本都是勞動強度大，不能適應崗位需求，都是自身原因而離職，在人員招聘方面積極配合生產(chǎn)部門需求，及時發(fā)布招聘訊息，在最短的時間，挑選適合的人才。

　　2、員工入職管理：員工入職必須嚴格按照公司的制度執(zhí)行，入職前進行健康體檢，對不合格求職者，不錄用，防止出現(xiàn)意外。并對員工生產(chǎn)安全、作業(yè)安全、公司制度等進行一系列培訓。

　　3、檔案管理：及時錄入新入職員工信息，(通訊錄、花名冊、考勤系統(tǒng)增加、更改、刪除等，同時公司檔案資料己編號入檔，便于查閱。

　　4、簽定勞動合同：及時與公司所有員工簽定《勞動合同》。

　　二、行政后勤工作

　　1、后勤、宿舍管理方面

　　①每周一至周五中午定時在食堂銷售餐票，保證員工能準時用餐，并在用餐現(xiàn)場管理食堂紀律，并對食堂菜金質量、種類、進行監(jiān)督，杜絕不合格菜，流入食堂，讓員工能吃到可口的飯菜，定期對食堂人員，進行培訓，時常聽取員工提出的可行性建議，并及時采納和執(zhí)行。

　�、谒奚峁芾恚褐贫ㄋ奚峁芾碇贫�，編制值日表，讓員工有一個良好的居住環(huán)境，對陌生人進入宿舍區(qū)域，加以制止。

　　2、社保與意外保險的購買：每月25號前將符合條件的員工保險資料上報至社保局和醫(yī)保中心。新員工試用期后立即購買意外保險，防止意外事故出現(xiàn)，減少企業(yè)損失。

　　3、工傷

　　截止目前發(fā)生人身傷害事故4起，其中嚴重1起，調(diào)查后得知，因加班時間過長，體力下降，而發(fā)生意外。

　　4、各種年審資料復審，對各種證書、質量檢測報告己到期的資料，及時聯(lián)系相關部門上報，并提供材料進行復審。

　　5、定期檢查消防器材使用情況，對己使用的滅火器及時更換，(公司生產(chǎn)車間的'倉庫的提式滅火器49只，手推式滅火器4只 消防水帶9條)目前己滿足消防需求)，時常檢查消防安全設施、發(fā)現(xiàn)安全隱患及時提出并改進，并在今年x月未，同生產(chǎn)部門開展大型安全消防培訓。為了不斷提高公司員工安全意識和應急救援能力，以便在事故的應急行動中，正確合理救援。綜合管理科與生產(chǎn)科將每年一次在車間開展應急預案的培訓、訓練或演練工作，以提高車間員工的應急救援技能和應急反應綜合素質，有效降低事故危害，減少事故損失。

　　6、對施工工程進行跟進，對施工時間、面積、造價進行測量和核算，并擬制工程合同、工程驗收單。

　　三、完成集團內(nèi)控體系的審核要求

　　根據(jù)集團安排，XX接受集團審計監(jiān)察部門對企業(yè)內(nèi)控體系審核。由于建立時間短及在建廠初期造金融危機等，全員素質在一定程度上要略遜于木業(yè)系統(tǒng)內(nèi)的兄弟單位，因此推遲。內(nèi)控體系建設首先感謝新會中集派員現(xiàn)場培訓與指導， 根據(jù)進展情況召開三次該項工作培訓會，嚴格按照內(nèi)控體系的要求認真的貫徹到實際工作當中。

　　四、存在問題

　　1、招聘方面：由于勞動強度大，員工的任職年齡基本都在40周歲以上，員工的素質、業(yè)務水平較欠缺。

　　2、個人業(yè)務知識面不足，導致部分業(yè)務尚未全面開展實施。

　　3、制度落實不夠，執(zhí)行力差,由于公司事務繁雜，基本檢查不到位，存在一定的重制度，輕落實現(xiàn)象。

　　五、建議

　　1、定期對員工健康體檢，尤其是特殊工種。

　　2、為了讓員工有一個良好的工作環(huán)境，從而提高工作效率，建議為各辦公室購買空調(diào)。(特別是夏季，炎炎夏日，酷暑的來臨，員工流汗、工作量大，時常出現(xiàn)體力透支的情況)。

　　3、由于物價上漲，導致菜價上漲，而公司要控制成本，導致菜的種類上比較單一，營養(yǎng)少，建議提供營養(yǎng)、品種多樣的菜系，提高員工生活水平。

　　六、計劃

　　1、通過多舉辦一些集體活動和多做一些有意義的宣傳，來宣導公司的人本思想，增強公司企業(yè)文化建設，培養(yǎng)員工主人翁精神和獻身精神，增強企業(yè)凝聚力。

　　2、加強崗位知識學習，努力提高文字處理能力。

　　3、提高綜合管理部員工的綜合素質，加強學習，強化服務與引導，制定相應的考核管理制度，明確分工，充分調(diào)動工作積極性，使公司后勤服務管理工作再上新臺階;

　　4、不斷完善企業(yè)內(nèi)部制度，掌握行業(yè)內(nèi)外信息，積極調(diào)查周邊人力資源市場狀況，洞察和感知員工需求，積極改善員工福利，做好員工激勵工作,建立有效的考核機制,減少人員流失。

　　5、把職業(yè)病和安全健康作為20xx年一項工作,職業(yè)病的例子現(xiàn)在也很多,而且國家把預防職業(yè)病和提高員工收入列入xx規(guī)劃,也應該引起我們足夠的重視。

　　6、協(xié)助生產(chǎn)制造部做好基層管理人員的培訓工作，制定有效的培訓計劃，通過培訓提升基層管理人員的能力。

　　相信20xx年,我們綜合管理科的工作會上一個臺階,同時我們努力做到以員工滿意和公司滿意為目標, 20xx年即將過去，今后的工作任務重而道遠，我們綜合管理科一定會努力做好自己的工作，力爭在下一年取得更好的成績。

行政人事部年終總結6

　　20xx年，在公司的正確領導及大力支持下，在公司領導班子的正確指導下，面對激烈的市場競爭之嚴峻形勢，行政部緊緊圍繞管理、服務、學習、招聘等工作重點，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻�，F(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下：

　　一、加強基礎管理，創(chuàng)造良好工作環(huán)境

　　一年來，行政部結合工作實際，認真履行工作職責，加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通，使行政部基礎管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化，相關工作達到了優(yōu)質、高效，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。

　　如：做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準確及時，并對領導批示的公文做到了及時處理，從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng);物品的申購等工作的正常有序。成功組織了員工培訓、室外打靶、石臺旅游、端午節(jié)中秋節(jié)員工聚餐等活動，并配合其他部門，做好公司各種接待活動，做到了活動之前有準備，活動過程有指導，活動之后有成果，受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責，為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用。

　　二、加強服務，樹立良好風氣

　　行政部工作的核心就是搞好“三個服務”，即為領導服務、為員工服務、為來訪客人服務。一年來，我們圍繞中心工作，在服務工作方面做到了以下三點： (一)變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題，力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)等日常工作，工作有計劃，落實有措施，完成有記錄，做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋，當日事當日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。

　　(二)在工作計劃中，每月都突出1-2個“重點”工作。做到工作有重點有創(chuàng)新，改變行政部工作等待領導來安排的習慣。

　　(三)在創(chuàng)新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新，適應公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措，推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉變行政部服務作風，提高辦事效率，增強服務意識和奉獻精神。

　　三、加強學習，形成良好的學習氛圍

　　行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉，就必須為切實履行好自身職責及時“充電”，做到基本知識篤學、本職業(yè)務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學，不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務知識。一年來，我部從加強自身學習入手，認真學習了公司規(guī)章制度等，切實加強了理論、業(yè)務學習的自覺性，形成了良好的學習氛圍。

　　四、認真履行職責

　　(一)狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。

　　嚴格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。

　　(二)培訓工作：為了能切實提高員工素質,以更好地適應市場競爭,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結構和提高員工素質與企業(yè)發(fā)展目標緊密結合。在“學習培訓月”活動中，成功舉辦了多場視頻公開培訓課，并把培訓工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中。

　　(三)人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求，本著網(wǎng)上招聘、人才市場招聘等方法，協(xié)助部門完成人員招聘工作。對于新員工，定期與其面談，發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通，深入的了解，幫助他解決思想上的.難題，通過制度培訓、企業(yè)文化的培訓等等手段，讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核，肯定優(yōu)點，更不保留的指出欠失，使員工在企業(yè)中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。

　　五、存在的不足

　　過去的一年，在公司領導的重視和指導下，得到了各部門的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊�仍存在著很多不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

　　(一)由于行政部工作常常事無巨細，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。

　　(二)對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。

　　(三)抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設，輕制度落實的現(xiàn)象。

　　(四)對公司的宣傳力度有待加強，加大對內(nèi)對外的宣傳力度，成立宣傳小組，保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。

　　(五)對公司其他專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。

　　(六)作為公司的綜合管理部門，在對各市場部的管理、協(xié)調(diào)方面還有很多的欠缺，對各市場部工作情況、人員紀律的檢查力度還不夠。

　　(七)對公司內(nèi)部的監(jiān)督、管理(如環(huán)境、衛(wèi)生的檢查等)不力。

　　(八)缺乏對公司企業(yè)文化及工作氛圍的建設;

　　(九)員工培訓機制有待完善和加強;

　　(十)人事工作還處于傳統(tǒng)的勞動人事管理，應從傳統(tǒng)的勞動人事管理逐步向現(xiàn)代人力資源管理過渡。

行政人事部年終總結7

尊敬的各位領導和同事：

　　20xx年9月22日我懷著無比激動進入xx公司，至今已經(jīng)3個月有余。在這3個多月的時間里，我在xx學到了很多專業(yè)知識以及做人的道理，為此我做一下20xx的工作總結和20xx年的計劃。

　　一、關于工作方面：

　　在進入xx之前我從沒有接觸過服裝類的公司也沒有接觸過行政方面的工作，對我來說這份工作十分陌生，一切都要從頭做起。在一個陌生的環(huán)境從事一份陌生的職業(yè)讓我十分恐懼，慶幸的是我進入的是xx這樣一個互幫互助的團結的集體。特別感謝各位領導及同事對我工作的指導和支持。

　　1、工作表現(xiàn)和收獲：

　　能夠較好地完成本職工作（如文件的錄入、存檔、打印、接電話、辦公用品發(fā)放、快遞統(tǒng)計與對賬、考勤統(tǒng)計等）；懂得事情輕重緩急，做事較有條理；能夠較好地完成上級安排的任務；與同事相處融洽，能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作；工作適應力逐步增強，對后期安排的`工作，現(xiàn)已得心應手；

　　在工作的過程中，我努力學習，盡心盡力的把所有的工作力求做到最好，但是仍然有諸多的不足和缺陷。

　　2、工作不足：

　�。�1）由于工作方法不到位，在需要各部門配合的事情上未能及時解決問題，致使自己的工作停滯不前，一拖再拖，工作效率低下；

　�。�2）在對于問題的跟進及關注后續(xù)發(fā)展方面我也有很大的缺陷，經(jīng)常會對一些事不進行跟進處理，導致出現(xiàn)虎頭蛇尾的現(xiàn)象；

　�。�3）工作不夠細心。

　　3、工作計劃：

　　針對20xx年我工作上出現(xiàn)的失誤，在20xx年我會從以下幾個方面把工作做到更好：

　�。�1）加強與各部門溝通，學習掌握溝通方法，提高自身的工作效率外也提升工作對各部門的服務質量。

　�。�2）對每件事都要進行事后跟進，避免出現(xiàn)虎頭蛇尾的現(xiàn)象。

　�。�3）對于公司部分規(guī)章制度透明、清晰化，避免因制度不明造成的不便與失誤。

　�。�4）多向其他部門學習，多多了解與接觸，進一步充實自己。

　　二、對于企業(yè)的認知：

　　自20xx年9月22日至今短短3個月的時間，在這三個月里我對xx有了進一步的認識。

　　xx是一個文化氣息濃郁的企業(yè)，在xx我看到各部門通力合作，員工之間友好相處，主管之間以禮相待，員工與主管之間既有工作上的相互幫助、默契配合，也有生活上的打鬧嬉戲。企業(yè)“信任、責任、成長、感恩”的價值觀，教我們工作的同時也在教會我們做人的道理。還記得在年會上的時候，當我們在為頒獎忙的筋疲力盡的時候，田姐悄悄的把吳z叫到飯桌前給了她兩個夾肉的餅，讓我們趕緊先吃點，餐會結束后，田姐又讓不忘關心我們讓我們吃點東西，當時真的特別感動，有種想哭的沖動，謝謝田姐對我們的關心，好像家人一樣。不僅這些，還有杜總在年會上的講話，以及對那些因工作而忽略家庭的員工的獎勵。所有的這些無一不在證明xx是一個團結和睦的大家庭，我也越來越堅信進入xx是一個正確的決定！

　　總體來說，到xx的這一段時間里，我盡心盡力，努力工作，力求把工作做到最好，在這份工作中雖然存在很多不足，但是特別感謝各位領導對我的包容，也特別感謝部門同事對我的指導與幫助，更感謝其它部門同事對我的支持。在20xx年我會更加努力，也希望大家能夠一如既往的支持我的工作。我相信，在各位主管的領導下，各位同事的努力下，我們xx的明天會更加美好！謝謝大家！

行政人事部年終總結8

　　x年別人在緊張和忙碌中度過，而我們的產(chǎn)線員工基本上是輕輕松松的度過了一年。我們是新等建的工廠，這一年我們著力點是開發(fā)新項目，并且大多數(shù)項目仍處在整合階段，所以在生產(chǎn)上還不能做到大批量的投入生產(chǎn)，與此相對應，人員的需求也不會很多，對人力資源的需求自然也不會那么迫切�；仡櫼荒陙恚�人事行政部工作主要體現(xiàn)在：

　　一、x年工作情況

　　1、配合公司的發(fā)展和用工的需求進行人員的招聘：

　　深圳是一個以外來打工者為主的城市，具有人員流動大的特點，再加上本公司還處在初建期，人員也不是很穩(wěn)定，所以要密切配合部門用工需求，及時補充合適的員工進來自然是人事行政部的之要工作之一。

　　招聘主要是人員流動的補充。根據(jù)缺崗的情況，我們通過多種方式進行招聘，包括張貼宣傳公告、鼓勵內(nèi)部員工介紹、利用朋友推薦、網(wǎng)上招聘等方式進行聘，這一年來基本上能及時將缺崗人員補充就位，保證x年生產(chǎn)用工之需要。

　　在技工方面，個別新增帶有一定技術含量的崗位沒能全面滿足公司的發(fā)展之需，導致公司的技術人才仍然欠缺。x年仍需努力去招聘這方面的人才，以達到提高公司的技術力量和管理能力。

　　2、做好宣傳培訓工作

　　為了讓新進員工盡快熟悉公司的有關規(guī)章制度，了解公司相關規(guī)定，我們對新

　　進員工進廠還安排了上崗前的培訓制度，為新進員工講解公司的相關規(guī)定，使新員工能盡快適應和融入公司的制度文化。另外在x年10月推出新修訂的《員工手冊》后，我們同樣安排時間對全體員工進行一次新的《員工手冊》培訓，讓所有員工明白公司在制度管理方面所執(zhí)行的新規(guī)定內(nèi)容，以便能更好的共同遵守執(zhí)行。

　　為了做好看板宣傳和方便閱讀，我們重新規(guī)劃了宣傳欄的擺放，利用宣傳欄空間進行必要的宣傳，使宣傳欄既有制度性的通告，也有娛樂性的宣傳內(nèi)容，讓員工感受到公司文化氛圍的存在，并逐步認同公司的制度文化和娛樂文化。

　　3、加強監(jiān)督管理落實制度執(zhí)行

　　針對上半年管理比較松懈，紀律比較散慢的情況，下半年我們加大了監(jiān)管力度，特別是新《員工手冊》出臺后，進一步加強了對員工日常行為的監(jiān)督管理，包括儀表議容，亂丟亂扔現(xiàn)、大聲聊無關工作之事等都納入日常的巡查范圍，還對一些特別嚴重的行為進行了必要的處罰告知。通過這些措施，到x年底，全體員工基本上都能貫徹執(zhí)行公司的相關規(guī)定，提升了公司的形象。

　　4、做好后勤服務

　　后勤服務方面，為了保證一線員工有水喝，我們做好開水涼茶的供應。對于新進廠員工，還做好健康證檢查跟進，保證每位進廠的員工都持有健康證，同時為有需要的員工做好住宿安排，讓他們放心在公司指定宿舍居住，安心工作。我們按規(guī)定的時間為新進的`員工辦理好相關的廠牌、工衣發(fā)放工作，對一時之間用錢有困難的員工，按照規(guī)定給予辦理預借款手續(xù)，讓他們到出納處預借生活費用，解決新進員工的生活擔憂，讓新進員工感受到公司對他們的關懷。

　　5、設法調(diào)動員工的工作積極性

　　為了進一步調(diào)動員工的工作熱情和工作積極性，我們與有關部門配合于9月推出了季度、年度《優(yōu)秀員工》、《優(yōu)秀班組》考核評選方案，通過對優(yōu)秀員工、優(yōu)秀班組這兩項評獎活動來調(diào)動全體員工、各生產(chǎn)班組的積極性，進一步提升員工工作熱情和團隊協(xié)作精神，以改善之前工作比較松散的行為，提高生產(chǎn)效率。

　　二、x年存在的問題

　　1、員工工作積極性不高。上班時間聊天現(xiàn)象時有發(fā)生，工作時有意慢吞吞的作業(yè)，甚至串崗聊天也有，不只自己沒做好，還影響到他人的作業(yè)。

　　2、管理水平比較低，極需提高�？傮w的生產(chǎn)管理水平不高，班組長生產(chǎn)組織能力

　　欠缺，沒有能夠很好的把團隊的極性帶動來。在生產(chǎn)安排上也存在不少問題，沒有很好的理順裝配流程，人員經(jīng)常走來走去的，導致生產(chǎn)效率低下。當然，新產(chǎn)品中的個別零件不是很標準，也影響了裝配效果，還有就是很多產(chǎn)品是第一次做，沒什么經(jīng)驗，這些都會影響到管理水平發(fā)揮。

　　3、沒有形成強有力的團隊精神。就是說大局意識、服務意識和協(xié)同合作意識比較差。

　　拿公共區(qū)衛(wèi)生來說吧，在打掃公共區(qū)衛(wèi)生和倒垃圾時，扯皮現(xiàn)象時有發(fā)生。小組成員間的工作協(xié)調(diào)性也差，表現(xiàn)在工作上就是擔心自己多做了會吃虧，沒有形成一種積極熱情的工作氛圍，更別說奉獻那一點點時間了，所以影響到整個工作效率的提高。當然，沒有形成強有力的團隊精神與公司的文化宣傳不到位也在很大關系。

　　4、人事行政部在服務方面仍存有不足之處。比如對生產(chǎn)所需的特殊崗位人員沒能及

　　時補充進來，夏天沒有定期安排涼茶的供應，對一些工衣工服在訂做與發(fā)放上也沒做好統(tǒng)一的規(guī)劃，另外還有很多細節(jié)的工作有仍有欠缺，需待進一步去完善。

　　5、文化宣傳和文體活動還是比較單調(diào)。因為公司剛起步，所以在公司的組織活動

　　文化宣傳方面還是比較薄弱，活動安排還比較單調(diào)。

　　三、x年展望機會與挑戰(zhàn)并存

　　1、來自人力資源方面的機會與挑戰(zhàn)

　　生產(chǎn)企業(yè)的生存環(huán)境越來越困難，制造成本不斷的攀升，人力資源成本也不例外，所以“人雖然多，卻越來越難招”這是我們?nèi)耸滦姓�同行的共識。x年我們公司著力點在于項目開發(fā)和產(chǎn)品整合，對人員的需求不是很多。其實人也是一種資源（資本），并且是財富的創(chuàng)造者，所以有一句話是這樣說的：“人才=錢財”。隨著公司產(chǎn)品的開發(fā)及整合完成，x年必將進入規(guī)模生產(chǎn)，對生產(chǎn)員工的需求會不斷增多，所以人事行政部必須把握這個用工機會，提前著手廣泛開展人員招聘工作，選擇適合的員工加入我們公司。招到人還要想辦法留住人，將人員留住了，才可以為公司創(chuàng)造效益，同時也減少招聘成本，這就是我們的挑戰(zhàn)之一；

　　2、打造團隊精神的機會與挑戰(zhàn)

　　隨著員工隊伍的日益擴大，來自四面八方的員工素質當然參差不齊，對人生的價值觀的看法也不一樣。如何讓這些來自不同地方而又千差萬別的人員組合在一起，并且還要發(fā)揮他們最大的潛能呢？首先要張揚個性，發(fā)揮個人的特長，量才而用，不要壓抑其優(yōu)點，讓他們有一個展示平臺的空間；其次建立有效的溝通機制，將各人的長處有效的組合在一起。如果沒有一個良好的溝通平臺，信息就會受阻，無法很好的將所有的正能量組合到一起，也就無法顯示出團隊精神所具有的那種優(yōu)點（發(fā)揮優(yōu)勢，協(xié)同作戰(zhàn)）；最后就是學習培訓，輔之以文化活動來練就一種團隊的大局意識、服務意識、和合作協(xié)同意識，并具有一定的奉獻精神，同時讓員工在成長中感受到公司濃郁的文化氛圍，促使團隊成員有一種正確的從業(yè)心態(tài)和自我犧牲精神，從而形成堅實的團隊精神。這是x年的第二個挑戰(zhàn)（當然這需要一定的經(jīng)費投入才可以形成）。

　　3、提升日常管理的機會與挑戰(zhàn)

　　x年很多數(shù)據(jù)不健全，不能給予理論有力支撐，隨著公司的日益發(fā)展，需要不斷總結過去的經(jīng)驗，需要做好工資福利的建檔工資；人為資源的招聘、錄用、考核、變動、升遷等也要建立健全檔案；對于那些受獎或受罰，對于公司涌現(xiàn)出的好人好事等要做好通報表揚或批評，以彰顯公司的公平、公證，張揚先進鞭策落后；最后還要不斷完善公司的規(guī)章制度，使之更簡明更符合公司的現(xiàn)狀，以利于共同遵守。當然，在整個x年期間我們所要做還有很多，在此就不一一列舉了。

　　總之，人事行政部要以一種服務的心態(tài)配合各部門做好x年的各項工作！

行政人事部年終總結9

　　xx年,我有幸進入公司獨立優(yōu)化部門負責人事行政工作,在這里感謝領導對我的精心培養(yǎng), 給予我工作上的支持.我將更加認真的對待xx年的工作.目前所負責工作范圍涉及部門各份數(shù)據(jù)分析與新聞源外推效果跟蹤.以下總結了工作的幾個方面及以后的工作計劃.

　　人事行政工作復雜, 目前部門已配備了各種管理表,有員工紀律跟蹤表、各組組員項目分配表、獎金分配表、月份就診表、 轉正試題表、員工面試、 入職、 轉正、 離職表、

　　從人員招聘至任用,根據(jù)各組的實際需要，有針對性，合理地招聘員工，配備到各崗位。較好完成各組人員的`入職、離職、調(diào)崗等人事審批工作;規(guī)范員工檔案，對資料不齊全的作出補齊;確定員工勞動合同簽定人數(shù)，配合人事部工作事宜。對辦公室日常紀律管理，不定期通知宣傳消防知識并做好辦公室管理工作;對辦公室清潔衛(wèi)生,安全進行巡查;跟蹤后勤安排員工人住宿，關注員工宿舍衛(wèi)生安全等情況;排解員工之間的人和事矛盾.

　　對優(yōu)化部門就診各數(shù)據(jù)分析：在優(yōu)化就診表優(yōu)化效果統(tǒng)計表進行跟蹤發(fā)現(xiàn)問題進行周與周的對比和本月與上個月的對比從中找出原因，并進行跟優(yōu)化工程師對接一起分析問題的所在處。

　　做好每個周的新聞源外推效果跟蹤的統(tǒng)計以極新聞源的就診對比，從中檢查看那個平臺就診人數(shù)比較多，積極告訴他們作出改整。

　　對于xx年需加強的方面:負責部門的人事行政工作、協(xié)調(diào)方面還有所的欠缺，對部門工作情況，人員紀律的檢查力度待提高;積極對公司企業(yè)文化及工作氛圍的建設;

　　建議,員工培訓機制的待完善和加強;應從傳統(tǒng)的勞動人事管理逐步向現(xiàn)代化人力資源管理方面過渡;我將在xx年繼續(xù)完善公司制度,特別是在日常行政管理和人事管理方面加大制度建設的力度，修訂和完善獎懲規(guī)定，激勵機制等制度;

　　加強培訓力度，完善培訓機制.強化管理制度的培訓，便于在實際工作的正常操作，需根據(jù)實際情況制定培訓計劃，使培訓工作能起到切實的效果;協(xié)助各部門工作，加強與員工溝通，加強團結，迅速營造良好辦公環(huán)境;加強勞動人事管理工作

　　勞動人事管理工作實現(xiàn)規(guī)范化管理方面仍有待加強，提升管理水平，完善人事檔案管理，從單純的事務性工作向現(xiàn)代人力資源管理過渡;

　　組織員工活動，加強企業(yè)文化建設工作，以員工對企業(yè)有良好的認同感和歸屬感。

　　xx年人事行政工作雖不算太理想,但我們會繼續(xù)努力，加強學習，積極配合公司管理好部門人事行政工作，盡最大的努力使工作水平上升到一個新的臺階。

行政人事部年終總結10

　　x年的公司經(jīng)歷了快速發(fā)展的時期，從中收獲了不少寶貴的工作經(jīng)驗，同時也學習到很多先進的工作方法，為了更好的開展后期的工作，做出如下總結：

　　1、招聘與配置：

　�。�1）招聘渠道的開發(fā)

　　在維護好原有網(wǎng)絡招聘渠道（智聯(lián)招聘網(wǎng)）的基礎上，增加了新的網(wǎng)絡招聘渠道（幕墻招聘網(wǎng)），使公司對專業(yè)人才的招聘得到更大的拓展，滿足了公司的管理、技術人員招聘需求。保證公司利益的最大化，確保在招聘高峰期，能夠及時有效的滿足公司生產(chǎn)員工的需求。

　　（2）x年人員招聘配置

　　x年1月1日公司在職員工為48人，截止11月31日公司在職員工為57人，月度離職率控制在5%—10%之間，達到裝飾工程行業(yè)合理的人員流動比率標準，從人員年齡、性別、學歷、技能結構各方面分析都較為合理。同時也保證了人員合理有序的'流動，各部門人員配備滿足了生產(chǎn)發(fā)展需要。

　　2、培訓與開發(fā)：

　　領導重視，制度健全，是企業(yè)員工培訓取得成功的保證，是實現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標、經(jīng)營目標的重要手段之一。對此，公司領導專門召開了各部門負責人會議，制定了培訓方案和具體實施計劃，成立了由執(zhí)行總經(jīng)理作為培訓小組組長，各部門經(jīng)理及相關管理人員組成全員培訓工作領導小組。積極配合培訓工作的展開，督促員工參加培訓，責任到人，嚴格按照培訓計劃進行。有了領導的支持和合理的培訓計劃做基礎，整個培訓過程，員工積極響應。

　　3、績效與薪酬：

　　績效管理是人力資源管理的核心。原來的績效管理體系存在很大的問題，主要根源在是由于績效管理系統(tǒng)的使用目的出錯。依靠管理者的獨斷，僅僅是一種例行公事，亦作為取得解雇某個員工的必需證據(jù)。

　　建立有效的績效管理的三個關鍵點：

　�。�1）首先是績效規(guī)劃，建立目標和績效考核標準。

　　假如員工沒有清晰的目標，他們就只會干坐著或直接放棄，雖然人在公司，可是并不能盡全力工作，因為他們不了解該做些什么。

　　（2）其次是員工輔導。

　　這是指經(jīng)理觀察員工的績效表現(xiàn)，表揚或必要時的重新指導。

　�。�3）最后是績效評估，等同于回顧和學習。

　　績效管理應當貫徹在每日、每周和每月中使用，指導主管和下屬員工共同工作，幫他們?nèi)〉昧己玫目冃А．攩T工擁有清晰的目標，有意義的工作，他們的工作意愿將受到鼓勵。這意味著員工在工作中所做的對他們本身就具有價值。

　　這最終讓員工獲得一種強烈的歸屬感。當員工覺得自己能帶來改變時，他們就會愛上這種歸屬感。當員工想留在一個地方，他們留的越久，就會想方設法地回報所在的組織，而且他們自身也獲得發(fā)展。員工的保留率和創(chuàng)造性都會得到提高。

　　4、員工關系：

　　通過考勤管理、勞動合同管理、入職/離職管理、各類社會保障的有效管理，確保各項人事管理工作的合法性、規(guī)范性、高效性，同時通過建立員工溝通渠道，制定員工保障計劃、員工獎勵方案，進行員工滿意度調(diào)查，提升員工的凝聚力、歸屬感以及敬業(yè)度。

　　隨著公司的快速發(fā)展，不斷有新員工入職，因此行政人事部在日常的員工關系管理上的工作量也有較大幅度的增加。在人事檔案管理、入職員工勞動合同簽訂等一系列工作上，正式用工勞動合同簽訂率65%，未簽訂勞動合同的基本上屬于生產(chǎn)線操作工，因為他們都是外地工。這一狀況，在x年的工作中將會得到完善。

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