原料年終總結(jié)

時間：2023-02-22 12:25:35 年終總結(jié) 我要投稿

原料年終總結(jié)

　　總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性結(jié)論的書面材料，通過它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學習和工作情況，因此十分有必須要寫一份總結(jié)哦。如何把總結(jié)做到重點突出呢？下面是小編收集整理的原料年終總結(jié)，僅供參考，歡迎大家閱讀。

原料年終總結(jié)

原料年終總結(jié)1

　　20xx年在院兩委的領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)以及全體職工的支持下，本人認真履行科室負責人的崗位職責，帶領(lǐng)客服中心全體人員圍繞醫(yī)院中心工作，較好地完成了各項固定工作和臨時交辦的任務(wù)。通過一年的工作，不斷調(diào)整和完善客服工作思路，明確了各項工作任務(wù)，客服中心的工作進一步提升，在群眾中建立了良好的口碑，受到患者的信任和尊重，得到上級和同行的認可。現(xiàn)將主要工作情況報告如下：

　　一、廉潔自律，樹立模范帶頭作用。

　　本人在工作中認真遵守黨員干部廉潔從政的規(guī)定，結(jié)合警示教育活動和科學發(fā)展觀教育要求，提高廉潔自律意識，在接待和處理群眾來訪投訴工作中堅持原則，對來訪的群眾與患者不論貧富貴賤均一視同仁，將解決患者和臨床一線工作的困難視為已任，把協(xié)調(diào)好醫(yī)患關(guān)系、服務(wù)好患者、服務(wù)好臨床一線作為工作好壞的標準。不利用工作之便行使勒、卡、推的不廉行為，不假公謀私。在協(xié)調(diào)醫(yī)患關(guān)系工作中，注重搞好科室之間的配合與溝通，針對員工服務(wù)中存在的缺陷和不足以幫助、宣導(dǎo)為主，幫助患者和臨床解決了大量問題，工作成績，得到患者和員工的認可和支持。在科室管理中自覺充當排頭兵和后勤部長作用，難事和棘手事親自做，對下屬工作中的困難積極主動提供幫助和支持，在工作量較大，任務(wù)緊的`時候，自覺加班以保證各項工作的按時完成，保證科室工作正常運轉(zhuǎn)。

　　二、加強學習提高素質(zhì)、盡責履職。

　　俗話說“打鐵還需自身硬”，為了能夠適應(yīng)不斷發(fā)展變化的客服工作要求，一年來本人自覺加強學習法律法規(guī)和相關(guān)業(yè)務(wù)知識。

　　1、通過兩年半的函授學習，今年本人取得了xx學院法學專業(yè)大學本科學歷。除此以外還組織全科人員共同學習《醫(yī)院投訴管理》相關(guān)知識和醫(yī)患關(guān)系相關(guān)法律法規(guī)知識，帶動全體客服人員共同進步。

　　2、為更好的保管和利用檔案，不斷提高醫(yī)院客戶服務(wù)水平，今年10月，本人參加了xx省檔案局組織的72學時《檔案綜合技能網(wǎng)絡(luò)教育》培訓，考試成績優(yōu)秀。同時本人利用所學檔案知識對醫(yī)院投訴檔案的歸檔、保管、利用課題進行調(diào)研和實踐；

　　3、工余時間，本人積極培養(yǎng)健康向上的興趣愛好，加強中國傳統(tǒng)文化的研習，成效顯著，20xx年獲政府文藝最高獎《xx市政府“文藝百花獎”三等獎》和《xx市政府“百花文藝獎”銀獎》等表彰。

　　三、業(yè)務(wù)工作再上臺階

　　1、20xx年，我們改進了新入院病人拜訪方式，由原來的人工拜訪改為短信通知拜訪，大大提高了拜訪成功率，讓患者知道客服中心隨時為其提供幫助，更為貼心和溫馨。通過改進服務(wù)，患者的來電來訪率成倍增加，為樹立醫(yī)院品牌形象和不斷提升服務(wù)水平奠定了良好的基礎(chǔ)。

　　2、“百姓健康講壇”公益活動工作比上一年度取得更為明顯的實效，范文寫作受眾增加xx余人次。

　　3、為提高門診患者滿意度調(diào)查的客觀準確率和回收率，節(jié)約人工成本，今年我們經(jīng)過大量調(diào)研構(gòu)思與反復(fù)改進，在網(wǎng)絡(luò)中心的幫助下，推出門診滿意度調(diào)查系統(tǒng)，全年患者點擊評價xx余人次，平均完成問卷xx余份。

　　4、為提高患者滿意率數(shù)據(jù)檢索利用與統(tǒng)計效率，今年本人利用大量業(yè)余時間自學數(shù)據(jù)庫軟件access，獨立編寫開發(fā)和完善了《患者滿意度調(diào)查分析系統(tǒng)》對采集的數(shù)據(jù)可進行橫向和縱向比較分析。該系統(tǒng)受到同行的青睞。

原料年終總結(jié)2

　　20__年即將過去，為了系統(tǒng)的總結(jié)一年來的工作經(jīng)驗和教訓，為以后的工作創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和打下堅實的基礎(chǔ)，現(xiàn)將20__年度工作情況總結(jié)如下：

　　1、截止到11月底，累計完成網(wǎng)供電314672308KWh，1#發(fā)電機發(fā)電104474760KWh;2#發(fā)電機發(fā)電175839000KWh;1-11月份平均功率因數(shù)為0.94。

　　2、全年月計劃檢修項目共71項，截止到11月底，累計完成65項(剩余的6項為12月份檢修任務(wù)，計劃在12月20日前完成)，每月20日前完工率達到95%以上;大修期間累計完成檢修項目70項，完成消缺項目17項、完成計劃外項目146項，完工率100%，合格率100%。

　　3、截至11月底，__車間累計召開安全例會近50次，參加人數(shù)累計達20__余人次，不厭其煩地加大宣傳力度，對提高全體員工的安全意識起到了良好的作用。

　　4、積極組織開展各種安全活動。遵照公司、分廠的工作安排，截至11月底，__車間各班組全年累計開展安全活動440余次，參加人數(shù)累計達2600余人次，通過歷次安全活動的'開展，車間安全綜合素質(zhì)的整體水平得到了提高，車間全部班組都完成了安全活動任務(wù)，并認真填寫了安全活動臺帳。

　　5、認真學習事故案例、編寫事故預(yù)案、進行事故演習及事故反思。針對可能出現(xiàn)的不同突發(fā)事件，我們認真編寫了各種突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，并組織了外電網(wǎng)失電事故、火災(zāi)事故等演習，通過演習，員工應(yīng)對處理突發(fā)事故的能力得到了鍛煉和提高，在演習中也增強了團結(jié)協(xié)作的能力。8月5日，我們召開了事故反思會，對發(fā)生在我們身邊的“8.5事故”、“7.31事故”等典型事故進行了深入的學習、討論，通過對以往事故案例的學習，起到了引以為戒、警鐘長鳴的作用。

　　6、加大“查缺消缺”力度，提高電氣設(shè)備的安全度。__車間一直注重加強巡檢力度，在年初，我們制定了《__車間巡回檢查制度》，對各班組巡檢內(nèi)容以及次數(shù)等要求重新進行了明確，規(guī)定各班組必須將每日巡檢情況(無論有無缺陷)記錄在《車間巡檢登記本》內(nèi)，并在車間一樓門廳設(shè)置缺陷隱患公示版面，及時將查出的缺陷隱患填寫到版面內(nèi)。車間每月對缺陷整改情況進行總結(jié)，對未消除的缺陷隱患確定責任人、整改時間以及制定特護措施，下達《缺陷隱患整改通知》到相關(guān)班組，同時在公示版面內(nèi)張貼公示。這種方法__車間已經(jīng)堅持近一年，各班組均能做到按時巡檢，及時登記。截至11月底，我車間共查出缺陷隱患32項，消除25項，其余未消除缺陷將利用設(shè)備停車時處理(需更換保護裝置)或明年大修處理。

　　7、全面完成員工培訓工作。截至11月底，__車間共組織員工培訓17次，累計完成授課達40小時，培訓內(nèi)容涉及安規(guī)、調(diào)度規(guī)程、工作標準、應(yīng)急預(yù)案、消防、事故案例等，通過培訓，員工的綜合素質(zhì)得到了提高，收到了良好的效果。

　　8、一絲不茍地完成細粉工程任務(wù)。__車間在細粉工程中主要承擔的是電纜敷設(shè)、試驗、電纜頭制做、保護調(diào)校等工作。10月12日，我們與電氣廠全體員工一起，將細粉電纜敷設(shè)就位。11月9日，__車間利用上午的時間，將電纜放進細粉變電所，并在下午順利完成電纜頭制做、耐壓試驗、電纜接線以及保護調(diào)校等工作，確保了第二天細粉變壓器的投運。

　　9、經(jīng)濟責任制及質(zhì)量目標完成情況。截至11月底，6KV及以上系統(tǒng)、380V系統(tǒng)、合成UPS及硝酸UPS系統(tǒng)安全連運334天，重要出線回路安全連運334天,全年360天的目標堅決完成;未因__車間原因?qū)е潞铣山鐓^(qū)、鍋爐系統(tǒng)、復(fù)肥界區(qū)、硝銨界區(qū)、苯胺界區(qū)停電中斷生產(chǎn);全年人身傷害、死亡事故及職業(yè)病發(fā)生為0;重大電氣火災(zāi)和爆炸事故發(fā)生為0;重大操作和設(shè)備責任事故發(fā)生為0;重大環(huán)境污染事故發(fā)生為0;設(shè)備完好率99.8%;靜密封點泄漏率為0;巡檢和消缺率100%;計量器具周檢率100%;計量器具周檢合格率100%;1-11月平均總供用電損耗2.2%;檢修任務(wù)完成率達100%，返工率為零;馬路照明完好保證94%;無功補償裝置投運率100%，完好率100%。電工培訓率100%以上，合格證取證率100%;安全合格班組100%。

　　總結(jié)一年的工作是為了系統(tǒng)的總結(jié)一年來的工作經(jīng)驗和教訓，為以后的工作創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和打下堅實的基礎(chǔ)，我們__車間在新的一年里，將會一如既往的發(fā)揚嚴、勤、細、實的工作作風，抓安全保連運，努力實現(xiàn)明年的各項工作目標。

原料年終總結(jié)3

　　一、全力配合集團地產(chǎn)開發(fā)，小區(qū)管理品質(zhì)不斷提升

　　今年，為了配合集團的物業(yè)發(fā)展，公司調(diào)整了發(fā)展戰(zhàn)略，奉行“先品牌、后規(guī)模”、“把工作重心放在改進集團開發(fā)物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)”的思路，適度放慢對外拓展速度，集中優(yōu)勢資源確保為集團開發(fā)的精品樓盤提供配套的精品物業(yè)管理。為此，公司進行了一系列的調(diào)整：首先強化了領(lǐng)導(dǎo)分工，由總經(jīng)理直接分管、各副總協(xié)助參與集團開發(fā)物業(yè)的管理服務(wù)工作，并專門設(shè)立了集團開發(fā)物業(yè)周工作例會制度，縮短發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的周期;優(yōu)化人力資源配置，調(diào)換部分管理處負責人;收支實行“取之于集團物業(yè)，用之于集團物業(yè)”的政策，作為整體不提利潤要求。同時，重點抓好以下幾方面工作：

　　第一，抓好制度建設(shè)。制定“封閉式管理規(guī)范標準”，以集團開發(fā)物業(yè)小區(qū)為試點，并向各全委小區(qū)全面推廣封閉式管理;加強對各小區(qū)的安全評估，對小區(qū)內(nèi)易攀爬部位實施安全防范，采取各項防攀爬措施;實行管理處主任-安全主管-分隊長的安全管理組織架構(gòu)，安全總監(jiān)-安全管理部-安全主管垂直領(lǐng)導(dǎo)，通過測評考核確定安全主管人選 34 人;通過理論考核和現(xiàn)場實操，從114名保安骨干中確定分隊長人選76人;根據(jù)工作崗位的變化，合理調(diào)整，分流保安骨干18人，為安全管理工作邁上新臺階打下了堅實的基礎(chǔ)。

　　第二，調(diào)整保安培訓重點，強調(diào)保安的敬業(yè)精神和紀律性，以及對值班時各類事件的處理規(guī)范，特別是外來人員車輛管理及各種異常情況的處理辦法。全年保安培訓時間達126小時/人。

　　第三，加強對保安工作和生活的關(guān)心。對保安工資實行了大幅度的調(diào)整，解決了保安的社會保險問題，平均增幅達200元/人·月;同時投入20余萬元資金，完善保安宿舍物品的配置工作;開設(shè)公司職工食堂，解決隊員的吃飯問題;配置了報紙、金地期刊、金地物業(yè)報、金地保安園地等報刊雜志，極大地豐富了保安員的業(yè)余生活。

　　第四、嚴肅紀律和檢查處罰。堅決執(zhí)行請銷假制度，防止私自外出;實行嚴格的查崗查哨和晚點名制度;加大檢查督導(dǎo)的力度，查處睡崗26人，脫崗13人，其它違紀31人;增大處罰力度，受處罰70人次。

　　今年，公司全面強化“以業(yè)主為中心”的服務(wù)意識，率先在深圳業(yè)內(nèi)提出并推行“7x24”服務(wù)模式，力求最大限度地滿足業(yè)戶需求;推出入戶維修免費服務(wù)，集團開發(fā)物業(yè)全年上門維修4107次，得到業(yè)主的好評，大大提高了業(yè)主對小區(qū)服務(wù)的滿意程度。公司全年組織了15次有關(guān)職業(yè)技能和行為規(guī)范培訓，共28項內(nèi)容，培訓課時達56小時/人。據(jù)集團公司三季度對開發(fā)物業(yè)進行的調(diào)查，業(yè)主對我們維修服務(wù)的滿意程度達到了100%。

　　在銷售配合方面，籌備成立上海、武漢分公司和深圳管理部，克服非典困難及異地資源短缺問題，全力投入深圳翠堤灣、北京格林小鎮(zhèn)和國際花園、上海格林春曉和春岸等項目的前期介入和銷售配合工作，全面展示金地物業(yè)管理良好形象，滿足集團地產(chǎn)銷售配合工作的需要。

　　今年，針對北京格林小鎮(zhèn)存在的問題，公司先后從深圳總部抽調(diào)2名工程師、2名客服主管、15名維修人員及2名客服人員充實到管理處，給予人力資源的支持。同時派出客服人員參與和組建應(yīng)急維修隊，在地產(chǎn)客服中心統(tǒng)一調(diào)度下統(tǒng)一工作，全力參與地產(chǎn)維修整改工作，使小區(qū)工作各項管理步入正軌。海景方面，積極配合地產(chǎn)公司做好業(yè)戶走訪工作，“黃牌”數(shù)量從高峰時期的130戶270塊，減少到目前的2塊(字朝里放置于陽臺內(nèi))，最大限度地降低了在社會上形成的負面影響，減弱和抑制了對翠堤灣的銷售工作產(chǎn)生的不良影響，有力地配合了地產(chǎn)公司的品牌策劃和銷售工作。翠堤灣方面，面對銷售、入伙、裝修、業(yè)主生活同時并存的環(huán)境條件，公司全力以赴提供一流的銷售現(xiàn)場管理、入伙前與業(yè)主的主動溝通及規(guī)范的入伙手續(xù)辦理、服務(wù)導(dǎo)向的裝修管理，尤其是超前做好復(fù)雜環(huán)境下的封閉式管理和快速反應(yīng)的維修服務(wù)，使已入伙業(yè)主的生活成為潛在客戶看得見、摸得著、信得過的促銷樣板，使得翠堤灣在5月份便基本完成了全年的銷售任務(wù)。

　　今年以來，翠盈嘉園、芳鄰等6個小區(qū)先后成立了業(yè)主業(yè)委會，金地花園業(yè)委會完成改選。金海灣、金地花園、金地翠園等9個管理處完成了物業(yè)管理合同的續(xù)簽工作。金地海景順利通過安全文明小區(qū)的復(fù)檢工作;翠堤灣、彩世界、太陽新城小區(qū)通過市級安全文明標兵小區(qū)的考評;彩世界通過深圳市物業(yè)管理示范小區(qū)考評;嘉多利花園通過廣東省物業(yè)管理示范小區(qū)考評;公司通過質(zhì)量體系認證復(fù)審，同時被沙頭辦評為環(huán)衛(wèi)工作作標兵單位。太陽新城、嘉多利花園兩個小區(qū)清潔工作實施外包;碧華庭居、金地翠園消防系統(tǒng)進行了外包。金海灣花園電梯簽訂了外包協(xié)議。為公司相關(guān)外包工作進行了有益的嘗試。

　　回顧參加的研修活動，我認真上線學習、積極參加交流、及時完成作業(yè)。令我感到欣慰的是：我的研修，沒有停留在理論學習上，我還主動開展逐步鋪開的實踐活動，現(xiàn)在對我的學習進行以下總結(jié)：

　　認識了傳統(tǒng)課堂和翻轉(zhuǎn)課堂的區(qū)別。傳統(tǒng)的'教學方式是課堂講解討論加上課后作業(yè)，“翻轉(zhuǎn)課堂”的教學方式是課前學習加上課堂研究。翻轉(zhuǎn)課堂的形式是自主學習，學生可以不分時間、地點的學習。學習不再受時間、空間的限制。某個學科或某個知識薄弱點，可以反復(fù)觀看，加強鞏固。教師不必花大量時間在課堂上講解，只是組織學習，和學生討論交流，答疑釋惑。充分照顧到學生的個體學習差異，更有利于學生學習成長。

　　教育的功能是喚醒人的自覺。對于學生來說，我要學，才有可能實現(xiàn)教育;要我學，則遠離了教育的本質(zhì)。人的自我教育才是唯一有效的教育。推進“翻轉(zhuǎn)課堂”的關(guān)鍵，就是學生內(nèi)驅(qū)力的激發(fā)，就是學生學習上的“自主當家”。

　　初步掌握了一些實用技能。如：word基本知識、文件操作和文本編輯，多媒體資源的獲取與處理，電子白板的基礎(chǔ)和應(yīng)用，屏幕錄屏軟件的使用等等。這些實用性技能在以后的教學實踐中將會給予我更多幫助。

　　課程研修迎來了尾聲，但是對于我的翻轉(zhuǎn)課堂與微課程開發(fā)的實踐和研究來說，這僅僅只是一個新的起點!未來的路就在腳下，我愿意做一名立于教育改革潮頭的實踐者!

原料年終總結(jié)4

　　回顧20x，我感受良多。首先這是我成長的一年，也是我坎坷的一年，我體會到了失敗，從失敗中學到怎樣向成功邁步。20x我在想，我的努力改變了什么，同時我在x又獲得了什么。此時，通過這個述職報告總結(jié)下我今年的工作。并對明年的工作規(guī)劃做一個簡略的目標。

　　迄今為止，我進入公司已經(jīng)整兩年了，20xx年我虛心學習工作技能，20x我不斷努力的提高自我的工作技能，而又帶領(lǐng)我成品車間注膠組這個團隊，共同提高工作技能及產(chǎn)品質(zhì)量。但這些是不夠的，響應(yīng)公司領(lǐng)導(dǎo)號召，并經(jīng)常組織組員參加我們班組長內(nèi)部的培訓。其培訓資料為《工作中的細節(jié)及執(zhí)行力》，《工作經(jīng)驗的交流及團隊意識》等。我們的公司是高速發(fā)展的一個階段，身為x人，我自我切身的認識到，只是做好自我就應(yīng)做的事情是不夠的，那是自我就應(yīng)要做的。經(jīng)過何武、潘武等領(lǐng)導(dǎo)的栽培和鼓勵，我認識到工作技能只是我人生事業(yè)的一個輔助工具，真正改變自我，向著頂峰邁進的是工作態(tài)度。我理解的工作態(tài)度包括用心學習、熱誠待人，包容寬容和不斷進取、創(chuàng)新的精神。對我來講我絕對能做到這些，即使今年我沒有做到，那也是我明年努力的方向。而難的就是我要以我十二分的熱情來影響、改變提高我注膠組團隊的進步。因為一個好的帶頭人所具備這些態(tài)度是務(wù)必的。一個人的進步只能代表自我，團隊的進步才能代表我們成品組，代表我們x。

　　我要做的還有很多、很多，這么漂亮的話語，不是說出來給大家鑒賞的。我要證明我的決心，我的態(tài)度。我相信我絕對能做好。真正把自我的想法說出來是一種勇氣，但真正的做出來卻是需要魄力的。我真真切切的感受的到。今年8月份我根據(jù)我注膠模具使用狀況，設(shè)計了一個《模具管理看板》。從想出來到真正的做出了用了兩個月的時光。期間經(jīng)歷了磕磕碰碰，最后靠著領(lǐng)導(dǎo)的不斷催促，不斷修改才做了出來。通過這個事情，我明白原先什么事情動動嘴皮子是那么的容易，而真正去做的時候卻那么多的困難。我明白想要做什么事情，都是要經(jīng)過不斷的商量，聽取大家的意見，是多么的重要。這件事情我學到了理解、學到了溝通的.重要性。在《模具管理看板》做出來的時候我的情緒變的緊張，害怕聽到負面的意見。工作情緒陷入了低點。在這個時候公司領(lǐng)導(dǎo)給了我鼓勵，而我自我通過工作方面、提升工作態(tài)度的書籍來找到我的缺點。我認為我的缺點是還不夠大膽，做什么事情有太多的顧慮。在與人溝通的問題上還不夠圓潤。在側(cè)，在付出行動和實踐上沒有那種想到就做的精神。

　　20x是我工作經(jīng)驗和對工作態(tài)度改變的一年，今年的下半年通過對組員的培訓，雖然總共培訓的次數(shù)很少，但通過培訓的這種形式，讓我和我的組員在思想覺悟上提升了好多，雖然這個覺悟沒有準確的標準。但和去年相比較較起來今年無非是升華，大步提升的一年，天壤之別的一年。也可能我身在這個群眾無法感覺到它的進步，但每次寫工作報告，每次和新員工提起去年時。我心里都自豪萬分，我見證并參與了我們團隊的進步，我找到了我的職責感和歸屬感，并把每一天的工作當成我的事業(yè)在在奮斗著。如果讓我細說我今年具體做了什么，那我就用一句話代替，我每一天的工作都傾注了我的熱情和心血，我每時每刻都在琢磨怎樣樣提升質(zhì)量和效率!!如果把工作定義為兩個字，我會說“事業(yè)”。

　　當然我以上所陳述的資料，不是為了嘩眾取寵，不是為了表現(xiàn)我自我的境界多么高尚。我只是期望我的述職報告能讓公司領(lǐng)導(dǎo)認識到我，明確我明年的努力方向，生活你給予它什么，它也會回報你什么。工作亦也是。

　　明年我會把工作主要放在思想文化建設(shè)上，我自我會提高自我對工作技能和工作態(tài)度的學習，通過培訓、交流等主題組織組員進行開會。倡導(dǎo)自我組員主動用心的端正工作態(tài)度。那里不足就補那，并共同探討我們團隊存在的缺點，響應(yīng)x高速發(fā)展的制度。公司在進步的同時，我們的團隊也要趕上x騰飛的步伐。

　　以上所提到的種.種，或許有些做作，但確實是我對x的真實情感，寫的語句或許不夠通順，但確實是我對態(tài)度的見解。這份報告是我事業(yè)起點的一個寫照，它沒有激情澎湃華麗的詞語，但它是我對期望埋下的一顆種子，它在x扎根發(fā)芽，它在x枝繁葉茂!!在這新的一年預(yù)祝x發(fā)展壯大，成為中國繩鋸制造業(yè)第一品牌!祝x的兄弟姐妹身體健康、事事順心!!

原料年終總結(jié)5

　　自20xx年3月中旬應(yīng)聘進入xxxx有限公司，成為其中一員就積極參加體檢和安全生產(chǎn)培訓，并以優(yōu)異的成績通過考試。

　　進入新單位，領(lǐng)導(dǎo)安排在一區(qū)進行檢尺工作，這項工作是紙業(yè)公司的第一道工序，是紙漿成本的最主要部分，這使我深深感到自己工作的重要性，牢記廠規(guī)、廠紀，以及公司的原木收購標準，運用自己多年來積累下來的原木收購經(jīng)驗和從老員工那里學到的工作作風，拒絕客戶吃請。新單位工作量大，任務(wù)重，就早來晚走加班加點，就是生病了也要堅持月月出滿勤，圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項任務(wù)，積極為客戶服務(wù)的同時嚴把質(zhì)量關(guān)。

　　新單位，新面孔，積極主動和老員工交流，同新員工勾通，使自己盡快適應(yīng)這個嶄新的環(huán)境，為今后的工作打下堅實的基礎(chǔ)，有些客戶對公司收購標準不理解，就耐心細致的講解，讓客戶高興而來，滿意而歸，為公司多送木材，送好木材。由于收料初始階段，裝卸工作經(jīng)驗不足，經(jīng)常同客戶發(fā)生摩擦，在不影響工作的前提下，與他們協(xié)調(diào)，并身先士卒作出示范表率，在短時間內(nèi)使裝卸工同客戶之間達成默契，積極主動完成裝卸任務(wù)。

　　四月初由于有廣告設(shè)計方面的工作經(jīng)驗，領(lǐng)導(dǎo)讓我設(shè)計了進場須知欄、料場示意圖、警示語、警示牌、區(qū)示牌、垛位牌，以及四區(qū)料場的規(guī)劃方案，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下這些方案已經(jīng)全部實施。憑借自身在料場的工作經(jīng)驗，向領(lǐng)導(dǎo)提出了對料場的不同觀點，從而促進各項制度的出臺，對規(guī)范料場管理和裝卸隊伍管理的進一步完善起到了積極作用。

　　五月末由于領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和信任，自身嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L，以及工作的需要，把我安排在生產(chǎn)安全這個崗位，我深知這個崗位責任重大，就積極學習，并以優(yōu)異成績通過了消防安全培訓。通過自身掌握的消防知識積極配合公司領(lǐng)導(dǎo)工作，組織消防演習，增強員工們的消防意識及消防技術(shù)能力，對單位火災(zāi)隱患提出整改建議和健全消防安全制度的建議。

　　六月初帶領(lǐng)工人設(shè)計噴涂了料場和車間道路警示線，警示語，促使廣大員工加強安全意識。試車階段領(lǐng)導(dǎo)安排夜間值班，為確保試車階段生產(chǎn)安全，吃住在單位，四萬平方米的'料場，二萬多方原木，三千多噸木片，前期高溫少雨，是火災(zāi)多發(fā)期，車間人員繁忙，設(shè)備故障多，又是事故的多發(fā)期，肩上的責任讓我時刻提高警惕，查漏補缺積極配合領(lǐng)導(dǎo)工作，順利完成試車其間的安全工作。七月初期回原木料場管理防火工作，由于廣大客戶和員工對料場防火存有僥幸心理，消防意識不強，就加大宣傳教育力度，編制各種消防工作表格，存檔材料，增強客戶和員工的防火意識，讓其自覺加入到防火隊伍當中來，同時加強了料場巡查，消防器材編號存檔。

　　八月份征得領(lǐng)導(dǎo)同意，對廣大客戶及料場工作人員進行逐個人下發(fā)禁煙通知，并由接受人簽字認可，對進入料場人員逐個登記存檔，對違反規(guī)定者進行經(jīng)濟處罰，經(jīng)過一個月的不懈努力有效的控制了煙火進入料場，同時對料場存在的安全隱患多次提出整改建議，有效的防止了安全事故的發(fā)生。九月份在干好本職工作的同時，協(xié)助料場領(lǐng)導(dǎo)制定了十項生產(chǎn)管理制度。

　　十月初隨著原木、木片收購?fù)镜牡絹�，合同料的簽訂，原料車出現(xiàn)了混亂局面，在管理好消防工作的同時，又肩負起派車和監(jiān)磅的工作，通過調(diào)查研究針對混亂局面編制了一套管理表格，經(jīng)過獨自一人每天14———15小時的工作，理順了混亂局面，順利完成了合同料的收購，確保性能考核的順利過關(guān)。圓滿完成收購任務(wù)后，毫無保留的將派車、監(jiān)磅的工作方法和井然有序的工作現(xiàn)場轉(zhuǎn)交給來接替工作的同事。在派車、監(jiān)磅期間，認真揣摩客戶作弊心理和作弊方法，多次有效的防止了客戶作弊行為，為公司避免了經(jīng)濟損失。在巡查料場過程中，同客戶勾通，做客戶工作，促使其多送料，送好料。耐心細致向不懂業(yè)務(wù)的新同事講解原木、木片的辨別和檢量方法，協(xié)調(diào)裝卸公司安全，快速堆垛。并將客戶和工作人員的意見和建議反饋給有關(guān)部門，為進一步改善料場管理奠定基礎(chǔ)。

　　十一月初參加了省公安廳消防大隊舉辦的培訓班，由于學習成績突出，受到省公安廳領(lǐng)導(dǎo)口頭表揚。十二月份參加了公司舉辦的中層干部競聘會中的料場助理一職的競聘，從中找到了自身的差距，通過競聘使我更加對xx的明天充滿信心，一定要立足本職，干好工作。xxxx年就這樣在匆忙而又充實中走過，又在每天原木五。六百方。木片六。七百噸中迎來了xxxx年，xx的明天是美好的，是充滿希望的，我要在xx的不斷壯大中鍛煉自己，成熟自己。