項目經(jīng)理年終總結13篇
總結是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價，從而得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確，讓我們一起來學習寫總結吧�？偨Y怎么寫才是正確的呢？以下是小編為大家整理的項目經(jīng)理年終總結，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
項目經(jīng)理年終總結 篇1
20__年即將過去，回顧一年來的工作，在各級領導的正確領導下，個性是在公司和各部門的大力支持下，透過我項目部全體職工的共同努力，較為圓滿地完成了本年度的各項經(jīng)濟技術指標，現(xiàn)就20__年度的工作向各位領導匯報如下。
1、組織與管理
我是于20__年2月初調(diào)來xxx項目部工作的.，當時正值春節(jié)期間，面臨經(jīng)營虧損，人員不足和設備損壞嚴重等困難，帶領項目部;一是對設備進行維修、對軌道進行調(diào)整、對不合格的巷道進行整改;二是建立健全各項規(guī)章制度，項目部管理逐步走向正軌;三是組織職工進場，對已進場的職工組織學習和培訓。3月初召開了職工動員大會，勉勵職工齊心協(xié)力，發(fā)揚馬萬水精神，并對20__年度的工作做了安排。
2、施工與生產(chǎn)
*完成了4#風井的安裝收尾工程和一年的運轉工作;
3、經(jīng)營與管理
*實現(xiàn)效益約120余萬元，抑制了虧損。續(xù)接了下年度工程;
*工程款收入率達105%(未包括質保金);
由于站位的不同，施工任務的壓力及合同單價低，20xx年的虧損等原因，導致我與公司在協(xié)調(diào)配合方面發(fā)生了一些爭執(zhí)，在此表示歉意。在今后的工作中要注意方式方法，加強溝通，增進理解以大局為重，為我公司的發(fā)展和xxxx年的各項工作而努力奮斗。
項目經(jīng)理年終總結 篇2
一、20xx年的主要工作內(nèi)容
根據(jù)公司任命，20xx年本人作為項目經(jīng)理，20xx年1月至3月參建垃圾場進場道路施工，3月26日至6月20日在阜南路道路改造工程施工，5月23日至6月1日在三十里鋪至朱寨瀝青路面施工，6月2日至9月10日在三角州公園i標主園路道路施工，7月4日至今在亳州市老子路道路工程施工。
二、各工程項目的在本年度的完成情況
一、垃圾場進場道路年后打板及邊溝砌筑全部完成，累計完成產(chǎn)值288.9萬元，在責任成本內(nèi)完成任務。
二、阜南路道路改造工程按合同工期要求完成全部施工，累計完成產(chǎn)值13873773元，在責任成本內(nèi)完成任務，工程質量、進度等各方面得到業(yè)主的表揚。
三、朱三路瀝青面層、勝利北路瀝青面層在施工間隙順利完成，而且還通過及時溝通變更了計價方式，對工程質量和公司利益都得到了保證，累計完成產(chǎn)值2810747元。
四、三角州公園i標主園道路在1個月內(nèi)即完成主體施工，因為承包單位的附屬工程進度不一致，造成瀝青面層施工延遲兩個月才進行，累計完成產(chǎn)值195.5萬元。
五、在施工間隙對商廈交口、潁州公安分局道路進行了面層攤鋪，累計完成產(chǎn)值109萬元。
六、自7月份進駐亳州市老子路道路工程施工現(xiàn)場，積極配合業(yè)主征地拆遷，加班加點搶進度，在合同工期內(nèi)基本完成全部施工任務，累計完成產(chǎn)值20xx萬元，工程質量、進度、安全等各方面都得到業(yè)主的表揚。項目部也克服了異地施工環(huán)境不熟悉、工程造價低等困難，不僅完成了任務，而且還贏得了市場的認可，更是為公司獲取了小部分利潤。
全年累計完成直管項目7個，累計完成產(chǎn)值4321萬元，協(xié)助完成太利路修補瀝青料生產(chǎn)，阜謝路水穩(wěn)料、瀝青料生產(chǎn)，沙河路橋水穩(wěn)料、瀝青料生產(chǎn)，產(chǎn)值74.5萬元。為公司上繳管理費及稅金累計950萬元，毛利率為21.6%。
三、為做好項目經(jīng)理工作，采取的相應管理措施
一、把握項目本質的措施
項目，是為創(chuàng)造獨特的產(chǎn)品、服務或結果而進行的暫時性努力。為此，在每個工程項目開始階段，我重點的工作內(nèi)容是熟悉招標文件、圖紙、現(xiàn)場條件、項目部人員配備情況及與業(yè)主商簽合同。但是每個工程的特點是不相同的，最主要的就是把握好本項目的特點，在開展工作時才能有主線貫穿始終。比如阜南路項目的特點就是工期緊，那么在控制上就要交叉作業(yè)、流水施工；老子路項目的特點是設計標準高、工程造價低，那么在控制上就要重點把握，節(jié)省一些非關鍵費用開支。
二、項目計劃控制
項目計劃分為時間計劃和成本計劃。時間計劃就要按照整體工程量找出節(jié)點項目，定出節(jié)點工期，按日計劃去落實，只要堅持做日計劃，當日不完成不休息，結果都是能夠順利完成的。成本計劃牽涉到工料機的各方面管理，用工方面全部采用完成工程量計價方式，一來可以防治消極怠工，提高生產(chǎn)效率，二來可以適度降低項目部風險，管理程序也相對簡單。比如老子路雨污水管道鋪設工程，通過篩選比較，選擇了長期與建工集團合作的專業(yè)勞務隊伍，不僅勞務分包單價低于以往類似工程，而且隊伍整體施工能力強，自身風險認識管理能力強，2個月時間完成4958米的管道鋪設、191座檢查井的砌筑和7萬余方的回填土，這個效率是無可比擬的。材料管理方面采用消耗指標與完成工程量對應的方式進行控制，進場統(tǒng)計根據(jù)施工方案統(tǒng)計出項目部需采購材料的品種及數(shù)量，按計劃提前進場，按日統(tǒng)計，落實有權領料人制度，當日或單個工序進行單獨核算，整體控制不得超方，如產(chǎn)生合同外變更增加，則及時統(tǒng)計索賠。機械管理主要是油料的管理和生產(chǎn)效率的提高，按單機工作耗油量登記加油，記錄工作時間，改善操作手的工作條件，延長作業(yè)時間，提高單機工作效率。比如老子路對機械操作手加強關心關懷，在兩節(jié)期間不僅提高的伙食標準，還從節(jié)點績效中提取每臺機械200元的標準設獎，激勵操作人員主動加班加點，挖掘機實際完成工程量接近每天2個臺班，在不增加機械租金的情況下給項目帶來更大的收益。三、公司管理規(guī)章制度、行業(yè)規(guī)范標準的執(zhí)行
作為項目經(jīng)理，理解執(zhí)行力對一個團隊管理來講的重要程度。所以，我要求項目部的每一個動作都要嚴格執(zhí)行公司的管理制度和行業(yè)規(guī)范。無論在勞務用工、機械租賃、材料采購等方面，務必在公司制度規(guī)定的框架內(nèi)進行。工程質量標準更要在規(guī)范值內(nèi)進行施工，從宏觀上來說，全國統(tǒng)一質量標準應該是行業(yè)的最低標準，我們必須也應該達到，但在實際施工中，一些環(huán)節(jié)還是因為種種原因出現(xiàn)的問題，特別是灰土養(yǎng)生、水穩(wěn)碎石材料級配方面做的不夠，帶來的教訓也足以使我更加重視質量對企業(yè)生存的意義。
四、項目整體控制的應變
項目整體控制的應變是項目經(jīng)理每天都要考慮的實際問題。做項目要與建委、質監(jiān)站、設計、監(jiān)理、勘察、檢測站、建委二級管理機構、指揮部、市政工程管理處、定額站、分包單位以及公司工程部、經(jīng)營部、財務部等方方面面打交道，每一個環(huán)節(jié)、每一個細節(jié)都可能決定項目的'成敗，所以我每天就是在考慮、平衡、處理各方的要求，特別是外部能否及時溝通協(xié)調(diào)，在公司利益化的前提下，達到滿意的效果是最重要的。通過誠實可信、保質保量的實力、能力的展現(xiàn)，為公司贏得市場認可，獲取效益。但一個人的精力畢竟有限，處理外部關系的時候，忽略了內(nèi)部的交流溝通，產(chǎn)生了一些誤解，本人也將努力改正這些不足。
五、工程管理的幾點體會
一、市政工程項目合同清單的風險責任主體
目前市政工程招投標分為固定總價合同和清單報價兩種。采用固定總價合同需要公司經(jīng)營部對照圖紙計算出對應工程量按照定額來進行計價，那么投標的清單工程量是否與現(xiàn)場相符或者有無漏項，就會對公司下達的責任成本和項目部現(xiàn)場成本管理造成較大影響，與公路工程綜合單價計價管理模式相比，這種項目會大大增加項目部在現(xiàn)場與業(yè)主簽認工程量、索賠漏項等相關工作量，對最終責任成本認定也增加了難度，爭取到了尚可，爭取不到多數(shù)又會轉化成項目部內(nèi)容管理風險中，公司不予認定。目前采用清單報價的項目，業(yè)主提供清單的準確與否，本來風險是應由業(yè)主承擔的，可現(xiàn)在多數(shù)業(yè)主又會在招標文件中約定投標人必須在答疑時限內(nèi)指正，如不能及時指正就會認為投標人默認并且今后不予增補變更。那么在有限的時間內(nèi)公司經(jīng)營部能否指出錯誤，并且代理機構能否及時受理給予補遺調(diào)整難度都不小，如果全部問題都留在施工中發(fā)現(xiàn)解決，協(xié)調(diào)工作難度可想而知，對現(xiàn)場成本管理工作和責任成本認定又增加了巨大的工作量。
也就是說，在目前市政建設的市場環(huán)境下，無論采用哪種計價模式，清單管理風險最終都會轉嫁到現(xiàn)場項目部層面上來，或者直接在項目經(jīng)理身上，爭取好了對公司及項目部都有利，爭取不到，項目經(jīng)理的壓力和如何處理的難度又有多大。
二、工程技術人員工作心態(tài)的控制
目前公司工程技術人員的心態(tài)把握難度，在新的用人機制剛剛建立，原有的人事管理體制又在并行，牽涉到現(xiàn)場工程技術人員的業(yè)務發(fā)展、個人的薪酬待遇以及社會保障等各方面存在的不一致現(xiàn)象，加上小型內(nèi)部專業(yè)分多，造成現(xiàn)場工程技術人員都向往項目經(jīng)理、項目總工崗位或搞個小型分包，而不注重內(nèi)修素質的培養(yǎng)，不注重專業(yè)技術的學習進步，普遍心態(tài)浮躁。帶來的后果就是技術人員專業(yè)技術不過硬或現(xiàn)場把關不嚴，造成現(xiàn)場反復出現(xiàn)質量問題或者返工，往往這時項目經(jīng)理也只能根據(jù)事態(tài)大小生個悶氣或者對個人有個處罰，損失無法彌補。
三、項目類別劃分的建議
目前公司對市政項目、橋梁項目、公路道路項目僅按合同額劃分工程類別對市政項目影響，一是市政項目合同額中一般不包含10%的暫定金額，二是市政項目往往工期較短，綜合月產(chǎn)值較高，也就是勞動強度較大、工作時間較長。
建議項目類別劃分時，考慮月產(chǎn)值因素。
項目經(jīng)理年終總結 篇3
公司領導及各位：
大家好！
20xx年，承蒙公司領導錯愛，讓我負責工程部的工作。自接手以來，宿夜不安，深知肩上責任重大，故竭盡所能，親力親為，帶工程、監(jiān)理部成員，從抓管理入手，促進度、保質量、控成本，事無巨細，解決施工中遇到的各種問題，協(xié)調(diào)施工中的各種困難和矛盾，基本完成了20xx年的工程任務�，F(xiàn)將工程部本年度工作中的得失，向公司領導及各位同人做一匯報。
一、制定年度工程目標，加強管理，完善工作紀律制度，并督促落實。
年初伊始，結合項目實際，制定本施工年度工程進度目標、質量安全目標、成本控制目標，與施工企業(yè)協(xié)調(diào)落實措施，并在施工過程中，分段控制，檢查落實，及時糾偏糾錯。制定并完善“工程項目管理辦法”，加強工程、監(jiān)理人員管理和自律，明確分工，責任落實到人。日常施工中，加強工程材料設備管理、施工技術措施管理、質量保障措施管理、安全防護措施管理、文明施工管理、工程資料收集整理管理等，并參與和檢查材料進場驗收制度、分部分項工程驗收制度、巡查巡視制度、工程例會制度的落實，確保了年度工程目標的實現(xiàn)。
二、加強檢查、督促、協(xié)調(diào)，使工程進度落到實處。
年初，依據(jù)今年工程總進度目標，與各總包、分包、外包單位逐一溝通協(xié)調(diào)，制定切合實際的進度計劃。在施工過程中按周、
按月檢查控制，遇到困難及時協(xié)調(diào)解決。截至目前，1號樓與9月13日主體封頂，2號樓9月18日主體封頂，10號樓9月27日主體封頂，比原進度計劃提前一個多月。目前1號樓砌體工程和戶內(nèi)配管已基本完成，2號、10號樓砌體近半，11號樓年前（有望）完成正負零一下主體工程。商業(yè)A與11月4日通過竣工驗收；地下車庫、12號樓、會所于11月7日通過竣工驗收；一期室外及綠化工程已全部結束。
三、加強工程質量、安全和文明施工管理。
質量控制方面，所有工程材料從進場驗收開始，見證取樣復試，合格后方用于工程相應部位。所有分部分項工程，嚴格審批專項施工方案，并以此為依據(jù)，審核施工技術交底，檢查落實措施。每道工序結束，都進行分項驗收，發(fā)現(xiàn)問題及時整改復驗，使每個檢驗批施工質量都能達到設計和規(guī)范要求，所有分項工程，無較大的質量缺陷。同時加強工程質量控制資料的同步報簽，使控制資料能真是的反映施工情況。
安全控制方面，分工明確，責任到人，加強現(xiàn)場管理和文明施工措施的落實。每天巡查臨邊、洞口、外架、施工機具、施工臨電等防護措施，重點排查存在重大危險源的部位，發(fā)現(xiàn)隱患，及時與施工單位溝通整改并檢查落實。
四、加強成本控制，有效降低工程造價。
針對目前房地產(chǎn)市場房源存量大，市場低迷，銷售不景氣的現(xiàn)狀，嚴格控制工程成本，降低造價。
工程部材料組隨時關注材料市場價格變化，在室外工程材料、
綠化苗木、消防材料以及1、2、10、11號樓各種主材輔材認價方面，多次調(diào)查市場行情，及時調(diào)整認價，使今年的材料價格比去年均有不同程度的降低。
在各分包外包項目方面，多家篩選，并加強合同簽訂與管理，在保證工程質量和進度的`前提下，盡可能的壓低價格，降低成本。
工程決算方面，嚴格根據(jù)合同和現(xiàn)場施工實際結算，沒做的項目絕不進入決算項目，不多付一分冤枉錢。
工程變更方面，在不影響安全功能和使用功能的前提下，能變更低價格材料的就變材料，能變更低價格做法的就變做法，使工程造價盡可能的降低。
合理安排施工工序，不花倒出倒入、重復施工的冤枉錢。各位領導，各位同人，工程部在公司領導的指揮下，在各位同人的配合下，今年雖做了一些成績，但在工程進度、安全等方面還存在不少不盡如人意之處，特別是9月24日10號樓發(fā)生的不安全事故，我本人和工程、監(jiān)理人員有不可推卸的責任，再此向公司領導說聲對不起，向逝者及家屬說聲對不起。
20xx，工程部工作的目標是，6月底1號2號10號樓通過竣工驗收，年底11號樓通過竣工驗收，室外及綠化工程力爭年底完成。
最后預祝大家新年快樂，來年萬事順意。
項目經(jīng)理年終總結 篇4
時間如白駒過隙，轉瞬即逝，20xx年已經(jīng)過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千。從中鐵繽紛南郡到年末的湖城大境1號地景觀綠化工程，這一年的工作一幕一幕的在眼前閃過。在公司領導的關懷和指導下，在同事們的相互關愛與工作配合下，在工作實踐和學習中，這一年就此告一段落。下面我將20xx年一年來的工作情況做以下匯報：
�。ㄒ唬�20xx年全年工作內(nèi)容
20xx年度我負責施工的工程為：中鐵繽紛南郡三、四期景觀綠化工程、金地湖城大境1號地環(huán)境綠化工程和在恒大工地配合許經(jīng)理展開工地的施工工作。這些工程雖然全部為小區(qū)綠化工程，但是工程施工難度大，特點各不一樣。其中完成施工合同內(nèi)磚砌體1730m，水泥422t，白灰35m，景石63t，沙子1497t，燒結磚109700塊，石材7449，栽植甲供喬木194株，乙供喬木310株，灌木167398株，常綠及球類227株，草皮15930，剛竹2780株。
�。ǘ┤旮黜椆ぷ魍瓿汕闆r
1、20xx年初在中鐵繽紛南郡三、四期工程中，我作為項目負責人，立即針對該工程展開工作。首先，根據(jù)該工程的特點要求，建立了項目管理目標和管理人員崗位責任制。從工程開工以后，我嚴格控制施工質量，從基礎開始，一步一個腳印的進行。綠化工程是形象工程，只有加強對施工中各個環(huán)節(jié)的`質量控制，才能防止各種質量通病的發(fā)生，確保整體工程質量達到優(yōu)良，才能使公司領導滿意，使甲方領導滿意，才能將人人都能看得見的形象工程做好，做強，做大。園林施工中的土建工程主要控制溝槽開挖、模板安裝、鋼筋綁扎、磚砌體、混凝土澆筑及回填土質量等要素。道路工程重點控制路基測量放線，灰土及面層的鋪裝施工。綠化上施工重點要求苗木的成活率、及后期的養(yǎng)護工作，水電上要求用電、用水的安全以及線路、管材埋設的質量問題。從整個工程完成情況看，經(jīng)過項目部的認真控制，全部施工內(nèi)容符合自檢要求，達到了預期的質量目標，得到一致好評。
2、20xx年9月份進入金地湖城大境1號地，我作為項目經(jīng)理，立即開始了項目部的組建工作。進場后，現(xiàn)場的施工條件不能達到施工要求，我就從基礎工作開始，從小院的基礎、水系基礎以及東入口景墻基礎開始著手展開工作，直到11月15日甲方開始進土，慢慢整理出施工面，逐步開始做正負零以上的結構和面層鋪裝，一直到12月5日甲方土方回填工作全面結束，在甲方交房的時間壓迫下，在全體項目部人員的積極配合下，加班加點，不怕辛勞，綠化整地以及喬灌草的栽植以及水電預埋的同時施工，直至順利完成甲方的交房任務，得到甲方的肯定及認可。
�。ㄈ┕こ躺a(chǎn)及進度控制
湖城大境1號地工程自開工以后，我按照合同要求工期，組織制定了施工進度計劃、機械及勞動力計劃。并且根據(jù)施工進度要求，與各個施工班組及管理人員召開質量、進度、安全生產(chǎn)會，對具體的進度、生產(chǎn)安全做出詳細的具體要求。從1號地工程來看，雖然緊鑼密鼓的完成了合同工期，但還是達到了甲方的要求進度，為20xx年春季施工減輕了工作量，節(jié)省了勞動力。
�。ㄋ模┎牧�、成本和人工的管理
在材料管理中，我根據(jù)工程施工預算，組織制定了施工材料需用計劃。材料使用中我要求做到收發(fā)統(tǒng)一、登記在冊、愛惜使用，及時保養(yǎng)與維修，借與施工隊伍使用的工具丟失一概按價賠償。
（五）全年工作存在的不足
1、工程質量：施工期間，工程質量控制較嚴，工程質量總體較好，但是也存在著不足。為創(chuàng)建優(yōu)質工程，我仍需加大努力，提醒自己對后期的質量管理需要進一步加強。
2、施工進度：從總體上來講，進度基本上達到了甲方要求，但是還仍需自己進一步加強進度管理，總結不足，加強人力組織，彌補前期施工的不足。
項目經(jīng)理年終總結 篇5
一、養(yǎng)護工作
1、做好養(yǎng)護設備購置計劃的申報工作。針對奮戰(zhàn)的20年各項養(yǎng)護維修工程，在機械設備方面還存在哪些不足及需改善的方面，提出合理的解決方案，做好市場調(diào)查，為向市局申請購置新型養(yǎng)護機械設備帶給基礎性數(shù)據(jù)。
2、做好技術人員和設備操作手的選拔及教育工作。養(yǎng)護科自20年5月份成立至今，平均每年都要完成接近1.5萬平米的坑槽挖補、25萬余延米的路面灌貼縫、20余座橋梁的伸縮縫維修以及其他臨時性工作。技術人員短缺是最棘手的問題，幾位接近退休年齡的老同志依然奮戰(zhàn)在前線。
在明后幾年計劃增加并培養(yǎng)技術和工地管理人員5~8名，做好人員的接續(xù)和吐故納新工作�，F(xiàn)有設備操作手存在明顯技術水平過低的現(xiàn)象，稍復雜點的設備維修等問題就無法解決。為此，計劃明后兩年里挑選頭腦靈活、技術水平高超的設備操作手及修理人員8~10人，加強現(xiàn)有操作人員的技術培訓及指導，經(jīng)認定不能勝任的逐步淘汰。只有具備了充足的.技術及管理人員、技術精良的操作人員才能為今后的各項養(yǎng)護維修工程帶給良好的人員基礎保證。
3、做好全中心各項養(yǎng)護設備的技術狀況普查工作。利用冬閑的有利時間，用心做好各種養(yǎng)護機械設備的維修保養(yǎng)工作，保證養(yǎng)護設備機具處于良好的技術狀況水平，為來年的各項養(yǎng)護維修工程帶給完備的設備保證。
4、做好內(nèi)業(yè)資料的裝訂歸檔工作，確保資料準確、整齊無差錯，以高標準迎接20年全國干線公路養(yǎng)護大檢查和省局、市局年終養(yǎng)護檢查。
5、精心管理好每個施工隊伍，細心組織好每個養(yǎng)護維修項目，專心干好市局下達的各項養(yǎng)護維修計劃。施工中嚴格管理，確保養(yǎng)護工程質量。
6、認真挑選人員，做好省廳、市局舉辦的公路養(yǎng)護技術競賽活動，確保取得好成績。
二、精神文明建設
1、計劃完成各類通訊稿件20篇，繼續(xù)做好《養(yǎng)護快報》的編排發(fā)工作。完善各項內(nèi)業(yè)資料，迎接20年全國干線公路養(yǎng)護大檢查及市局檢查。
2、加大科室管理力度，督促搞好各項工作的落實。按時組織各項檢查和評比，并及時進行反饋。
3、用心思想紀律作風整頓活動，努力建立紀律作風整頓的長效機制。
4、20年計劃舉辦安全生產(chǎn)培訓班1期，路面養(yǎng)護常識培訓班1期，人員參培率到達95，培訓合格率達100。同時加強職工職業(yè)道德和政治思想教育，加強組織紀律提高全員綜合素質。
5、認真做好安全防汛及節(jié)假日值班工作，確保24小時通訊暢通。做好年度總結、考核評先工作。及時做好上傳下達工作，完成中心領導交辦的各項臨時性工作。
項目經(jīng)理年終總結 篇6
從一個公司小小的業(yè)務員走到今天公司的項目經(jīng)理，其中的酸甜苦辣，個中滋味也只有自己能夠體會了，不過這些年我一直是通過自己的努力，一步一個腳印慢慢的過來的，這使我慢慢的開始懂得了創(chuàng)業(yè)的艱苦，我走到現(xiàn)在這一部，我更加珍惜我的工作了，我將會在工作中盡自己最大努力的。
回顧20xx年，在公司各級領導的正確指揮及擔保業(yè)務部領導的直接帶領之下，本人始終按照公司20xx年工作部署，并根據(jù)本人工作實際，緊緊握住做業(yè)務和抓營銷兩把鑰匙，在項目經(jīng)理的工作崗位上做到了努力學習，大膽實踐，轉變觀念，很快適應了我公司快速發(fā)展的要求，圓滿完成了全年工作任務。主要情況總結如下:
一、端正工作態(tài)度，堅持勤奮敬業(yè)、廉潔自律的`職業(yè)操守
本人熱愛自己的本職工作，熱心為客戶服務，認真遵守勞動紀律，有效利用工作時間，堅守崗位。需要加班完成工作時，就利用晚上和休息天進行調(diào)研和評審報告撰寫，公司下達的臨時工作任務，都能夠按做到按時按量完成。在日常工作中嚴格自律，謝絕客戶多次請客送禮，努力維護公司在客戶心中的良好的形象，也實際提高了自身的職業(yè)修養(yǎng)。
二、堅持不懈努力學習，業(yè)務理論及實踐經(jīng)驗得到快速提升
本人在20xx年堅持理論學習與實踐操作相結合，通過公司培訓、業(yè)余自學多種渠道積累業(yè)務知識，并堅持及時總結。對原則的深入思考，使得本人業(yè)務操作的思路愈加清晰，而不斷的業(yè)務積累又反過來促進了對該原則的深入領會和擴展，感覺受益匪淺。
三、加強貸后管理，努力為公司執(zhí)行力的提高貢獻力量
在20xx年公司布置重點進行的xx系統(tǒng)流程錄入、檔案歸檔及“回頭看”工作中，本人嚴格按照公司要求，認真完成本人項下的任務，努力做到___系統(tǒng)流程與項目流程一致;在項目歸檔工作中，本人也按照公司要求按時按步驟移交了檔案資料，同時也通過該項工作，對給款資料及時查漏補缺，完善了貸后管理;在回頭看工作中，本人按照公司整體部署和擔保部具體的安排，對本人負責的給款企業(yè)全部走訪了一遍，其中對重點企業(yè)xx公司走訪了xx次，對xxx公司存貨質押情況不定期抽查_次，較圓滿完成了公司任務，為下一步工作理清了思路。
四、客戶營銷工作取得較大進展
在客戶營銷的實踐中，本人深刻領會并堅決貫徹落實_總多次提出的“向客戶上下游延伸的”思路，在實際著手營銷客戶過程中受到業(yè)務部_部長的悉心指導，受益匪淺。最值得稱道的例子是對xx公司的項目操作。在項目調(diào)查過程中，本人走訪了xxx公司下游的_余家印刷包裝廠，在核實xx公司銷售收入的同時，也向這些印刷包裝廠宣介擔保公司，了解到了他們的融資需求，解答他們的具體疑問。通過項目經(jīng)理的言行使他們深切感覺到擔保公司工作人員敬業(yè)、誠懇、嚴謹、務實的工作作風，不少企業(yè)申請加入了信用協(xié)會。今后本人還將會繼續(xù)貫徹_總“向客戶上下游延伸的”的營銷思路，繼續(xù)拓寬客戶來源，深入挖掘發(fā)展?jié)撛诳蛻簦瑢I銷工作向縱深推進。
五、通過較長期的實踐，總結出交行給款相關流程
通過交行給款，我公司提供擔保并由xx行再擔保的渠道是公司20xx年底開通的新的給款渠道，但是由于其程序較復雜，且涉及從交行各支行到分行零貸部、法務部、主管行長等多個操作環(huán)節(jié)，最后還要經(jīng)過開行審批流程，項目經(jīng)理操作過程中需要耗費極大的時間和精力。本人在20xx年通過xxx公司和xxx公司兩戶企業(yè)在上述渠道操作的實踐，同時在_副總、_副總及_部長的直接領導下，總結出一整套比較成熟和完備的與該渠道相關的資料、文件及操作流程，一方面為今后公司相關業(yè)務的順利開展打下了比較堅實的基礎，另一方面使得本人擔保理論知識和實務操作水平上了一個新的臺階。本人認為，必須及時總結工作中的經(jīng)驗教訓，對指導日后的工作大有裨益，今后本人仍將堅持不懈抓緊。
項目經(jīng)理年終總結 篇7
20xx年，我段公路管護工作在縣委、縣政府及縣交通局和市公路局的正確領導下，圍繞公路養(yǎng)護工作中心，以規(guī)范化管理為手段，以"養(yǎng)好路、育好人、塑好公路形象，確保道路安全暢通"為宗旨，扎實工作，采取有效措施，全面提升我縣公路養(yǎng)護管理水平，實現(xiàn)"通、平、美、綠、安"的公路管理養(yǎng)護目標，全面完成了各項工作任務�，F(xiàn)總結如下：
開展的主要工作
一、公路養(yǎng)護目標任務全面完成。
全年管養(yǎng)公路有省道S202線廣開路56.023Km，管養(yǎng)縣道83.19Km。全年公路路況綜合指數(shù)（PQI）為81，其中干線85.3。全年累計投入養(yǎng)護資金665.1萬元，期中應急代建工程58.7萬元，大中修工程526.4萬元，小修保養(yǎng)資金75萬元，水毀恢復資金5萬元。
�。ㄒ唬┬⌒薇ｐB(yǎng)
我段以公路日常養(yǎng)護作為工作重點，實行公路養(yǎng)護常態(tài)化，著力在改善路容路貌，在提高路況質量上下功夫，做到各條道路路面病害處理規(guī)范、及時，實現(xiàn)了干線公路常年無坑函，縣道公路基本無坑函的目標任務。全年完成小修路面15000m2。
�。ǘ┘訌娐访骛B(yǎng)護保潔
在確保路面無病害的同時，加大養(yǎng)護保潔力度，實行單個養(yǎng)護保潔工定責任路段和承包與養(yǎng)護保潔相結合的養(yǎng)護模式。通過建立健全養(yǎng)護保潔責任制，年初與責任人簽訂目標責任書，年終檢查考核，兌現(xiàn)獎懲的管理模式全面落實了養(yǎng)護保目標任務。主要做好了以下方面工作：一是堅持每日對路面進行保潔，每日由段機關公路日常巡查對各基層養(yǎng)護站所轄責任路段及承包路段進行監(jiān)督檢查，督促落實路面養(yǎng)護及保潔工作。二是以基層的日常巡查和機關聯(lián)合巡查的信息報告追蹤反饋制度為手段，加強公路隱患的治理整改的落實，積極消除公路安全隱患。三是加強安全設施的檢查力度，做到查出一處，整治恢復一處，不留死角。四是加強季節(jié)性養(yǎng)護。春季組織基層養(yǎng)護站對沿線枯死苗木、綠化盲點、特殊景觀點進行補栽補種，重點亮化工作，夏秋季節(jié)重點防汛抗旱，冬季防冰雪災害，并對公路行道樹進行刷白、整枝修剪。
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今年我段為迎接全國十二五交通運輸部干線公路檢查，已完成省道廣開路S202線K424+400—K430+100（溫泉段）大修工程任務，投入資金500萬元；完成縣道甘長路白楊街道路面整治工程任務，投入資金26.43萬元。
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為迎接寶石橋水庫申報國家水利風景區(qū)，我段完成寶石鄉(xiāng)街道至寶石橋水庫道路整治工程，投入資金28.3萬元，完成化肥廠至明月水庫道路整治工程，投入資金11.4萬元。完成縣城老年公寓至城普大道路口路面黑化工程200米。
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20xx年主汛期里，局部不均勻強降雨，造成路基、邊坡多處出現(xiàn)了較大的水毀，影響道路的安全及通行，我段迅速組織養(yǎng)護施工隊伍對水毀點進行有效控制，并進行了及時恢復處置。今年累計投入水毀損失資金5萬元，清理坍方2000m3。
�。蛄吼B(yǎng)護完成情況
今年我段加大了對橋梁的養(yǎng)護管理力度，以省道干線為重點，對全縣橋梁進行了旬、月、季巡查，建立了巡查臺帳，并對巡查后被確定為四、五類的橋梁進行了及時上報。開展了橋梁專項安全大檢查12次，發(fā)現(xiàn)的危病橋及時設立了警示標志。
�。ㄆ撸┮�(guī)范管理外業(yè)養(yǎng)護和內(nèi)業(yè)資料
按照迎部檢規(guī)范化管理、標準化作業(yè)要求，今年我段在往年制定的各項規(guī)章制度、施工操作流程、施工工藝的基礎上，結合以往的工作經(jīng)驗，通過廣泛征求意見，進一步去粗取精，增遺補漏，認真加以修訂、整編，完善了各項標準化的制度。外業(yè)的大中修工程、小修保養(yǎng)、安保工程、應急工程、養(yǎng)護保潔等都按照公路橋梁行業(yè)標準和技術規(guī)范的要求進行。各基層養(yǎng)護站一圖兩表五制度規(guī)范上墻，巡查記錄、養(yǎng)護生產(chǎn)作業(yè)記錄、機具設備臺帳等內(nèi)業(yè)資料整理齊全規(guī)范，并按要求分類歸檔。段機關各內(nèi)業(yè)資料分類明析，做到了規(guī)范化、標準化。
二、全力抓好迎部檢準備工作。
為切實做好迎部檢工作，確保今年部檢的.順利通過，一至十月份我段主要精力集中在迎部檢工作中，成立了以支部書記、段長為組長的迎檢領導小組，組建了迎檢工作隊伍。按照迎部檢工作要求，認真對照公路養(yǎng)護管理規(guī)范化檢查標準以及市政府督察通報情況，針對內(nèi)業(yè)資料和路面養(yǎng)護進行了多次全面而徹底地清理整改，確保萬無一失。
1）內(nèi)業(yè)資料按照省、市、縣關于迎國檢規(guī)范化資料準備新要求新規(guī)定，我段抽調(diào)專人與縣交通運輸局、市公路局迎檢部門銜接、學習、借鑒，并進行了加班加點清理。同時派專業(yè)人員外出考察學習先進經(jīng)驗，主動將迎檢內(nèi)業(yè)資料送市迎檢督察組及公路局檢查，確保在迎檢前將內(nèi)業(yè)資料按規(guī)范化準備完備待檢。
2）外業(yè)上，我段抓緊抓好公路大修工程任務，加大路面病害維修力度及路容路貌整治力度，確保小修質量。
3）進一步加強日常養(yǎng)護管理，以公路日常養(yǎng)護作為工作重點，以強化養(yǎng)護目標責任制管理為手段，推行目標責任管理，實行定員定路段養(yǎng)護管理，落實養(yǎng)護責任制度。
三、抓黨務工作，搞好黨風廉政建設
按照縣委縣政府和縣交通運輸局的要求，以黨風廉政建設為中心，扎實做好了各項黨務工作。主要抓了以下方面：
�。ㄒ唬┴瀼芈鋵崗膰乐吸h、依規(guī)治黨"九條規(guī)矩"。為抓好貫徹落實，我段組織召開了啟動會議，全面進行了動員和部署，成立了以支部書記、段長葉林全同志為組長的貫徹落實從嚴治黨、依規(guī)治黨"九條規(guī)矩"領導小組及辦公室，要求各科室、養(yǎng)護站、機養(yǎng)站要把貫徹落實"九條規(guī)矩"進行全方位的督察和自查。
（二）開展"不作為、慢作為、亂作為"問題專項整治工作。在開展活動中加強了組織領導，制訂了《段集中開展"不作為、慢作為、亂作為"問題專項整治工作實施方案》，細化分解了目標任務、確定了整治重點、制定了工作措施和責任分工、方法步驟以及工作要求。堅持主要領導親自抓、負總責，分管領導直接抓、具體負責，層層抓落實，形成全段上下推進整治工作的強大合力，強化整改措施和整改效果，確保整改到位。一是抓好宣傳教育；二是加強輿論引導；三是加強制度建設，形成長效機制。
�。ㄈ╅_展黨風廉政建設和反腐工作。為推進我段黨風廉政建設和反腐敗工作，按照縣委、交通運輸局黨組的安排部署，段支部在認真總結當前黨風廉政建設和反腐工作中取得的成績和存在的突出的問題的基礎上，認真開展了黨風廉政建設和反腐工作。一是安排和部署全年黨風廉政建設和反腐敗斗爭工作，主要領導與分管領導及下屬養(yǎng)護站負責人、分管領導與分管科室負責人、科室負責人與科室人員之間層層簽定了20xx年度黨風廉政建設責任書，并分別作了廉潔從政承諾書。二是開展了"守紀律、講規(guī)矩、惠民生、促發(fā)展"黨風廉政建設主題實踐活動。段支部結合我段實際，制定了"守紀律、講規(guī)矩、惠民生、促發(fā)展"黨風廉政建設主題實踐活動實施意見，開展活動中加強了組織領導，強化了責任落實、督促檢查和考核評比。三是開展"四風"問題整改"回頭看"活動。鞏固了黨的群眾路線教育實踐活動成果，防止"四風"問題滋生蔓延。在跟蹤"四風"問題臺帳中，解決了"1236"群眾問題，如靈巖鄉(xiāng)分水嶺村因山體滑坡造成公路涵洞堵塞等實際問題。四是踐行"三嚴三實"開展"五講五比"主題大討論活動。"七·一"前后在全段黨員干部中廣泛開展了以"講黨性比忠誠，爭做信念堅定黨員干部；講學習比素質，爭做務實創(chuàng)新黨員干部；講實干比業(yè)績，爭做干事創(chuàng)業(yè)黨員干部；講精細比完美，爭做創(chuàng)先爭優(yōu)黨員干部；講規(guī)矩比形象，爭做清正廉潔黨員干部"為主要內(nèi)容的"五講五比"主題大討論活動。五組織召開專題學習、警示教育。為加強黨性黨風黨紀教育、廉政示范教育和警示教育，段支部在支部學習會中開展黨風廉政建設專題學習會，組織段機關全體職工及段屬各基層站正副站長觀看反腐倡廉警示教育片（如"《國資之蠹》，關于張北川貪腐的案例、縣紀委非常警示片）。在開展黨風廉政建設和反腐工作中，查處個別職工對業(yè)主或服務對象吃拿卡要和省道溫泉段大修工程新建水溝外墻線型不規(guī)范，工序簡化等問題。
四、抓好扶貧幫扶工作
為貫徹落實中共中央、省、市、縣關于扶貧攻堅、精準扶貧、定點幫扶、干部駐村幫扶工作等有關精神，段領導班子按照縣委縣政府的總體安排部署，高度重視，多次組織召開段支委會、段行政會議，專題研究定點幫扶村—拔妙鄉(xiāng)白臘園村—扶貧攻堅工作。選派了具有豐富農(nóng)村工作經(jīng)驗的王錫元任拔妙鄉(xiāng)白臘園村黨支部第一書記，駐白臘園村并開展駐村幫扶工作。段領導班子成員、駐村干部多次深入定點幫扶村—拔妙鄉(xiāng)白臘園村—走訪調(diào)研，掌握該村基本情況，了解該村地理特征、人員分布、優(yōu)勢特色、產(chǎn)業(yè)結構、基礎設施建設等基本情況。通過多層次的調(diào)查調(diào)研、多形式的入戶走訪研究，廣泛收集了該村群眾反映的主要問題和困難，制定了切實可行的幫扶計劃。根據(jù)該村民反映的人畜飲水、公路基礎設施建設等首要問題，結合我段自身的優(yōu)勢，已向上級部門爭取200萬元農(nóng)村公路建設項目資金，擬計劃修建4.5公里的硬化村道公路。該公路連通拔妙鄉(xiāng)白臘園村、長嶺鎮(zhèn)復興寺村、重慶萬州彈子鎮(zhèn)，將成為跨兩省三鎮(zhèn)的經(jīng)濟發(fā)展樞紐，直接帶動該村的茶場、鯢魚等種植養(yǎng)殖產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，吸引企業(yè)或個體投資休閑度假村等服務業(yè)，直接受益村民40戶120余人，對于促進區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展具有重要的作用。同時，為該村擬定了長遠發(fā)展規(guī)化和幫扶計劃，并進行了分步實施。
五、抓工會工作，精神文明建設出成效。
通過開展以下活動，精神文明建設及基層組織建設取得了實效，切實把職工思想和行動統(tǒng)一到公路養(yǎng)護和建設上來。繼續(xù)加大對勞模的選塑和優(yōu)秀人才培養(yǎng)工作，以省優(yōu)秀黨員、市道德模范杜先桃為先進典型，大力弘揚勞模精神通過宣傳教育，進一步調(diào)動了全段職工的激情，形成比、學、趕、幫、超競賽熱潮和生動局面，提升了我段公路養(yǎng)護管理工作正能量。
六、抓安全生產(chǎn)工作，整治道路安全隱患。
制定快速反應應急預案，確保道路暢通。
以迎部檢為契機，以治理安全隱患為重點，全力抓好安全生產(chǎn)工作。貫徹"安全第一，預防為主"和堅持"管生產(chǎn)必須管安全"的原則進行安全生產(chǎn)管理，嚴格落實各項安全管理責任制度。按照省、市、縣政府要求，我段牢牢把握這一有利時機，對全縣公路進行了徹底排查（包括路基、路面、公路附屬設施、公路安全設施、行道樹等），并把排查出的安全隱患納入迎部檢整治范圍，及時列入專項整治或大中修預算。主要抓好了以下方面的工作：一加強組織領導，建設組織機構和職責，明確責任，層層落實到人。我段與各基層養(yǎng)護站年年簽定安全生產(chǎn)目標責任書，并要求層層簽定至養(yǎng)護站機駕員、操作手、養(yǎng)護職工、保潔承包路段等一線崗位。二是完善公路應急預案。為了能夠進一步提各類緊急突發(fā)事件的快速反應處理能力，從規(guī)范各有關部門應急處理程序入手，在不斷研究、探索的基礎上，制定了《公路突發(fā)事件應急處理預案》，明確自然災害、交通事故、等各類事件的應急處理預案，不斷增強公路的通行能力、服務水平和快速處理突發(fā)事件的指揮調(diào)度、協(xié)調(diào)聯(lián)動能力，形成緊急救援快速反應聯(lián)動機制，保障公路安全暢通。三是加強安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查制度。開展各項安全生產(chǎn)專項整治活動，堅決消除安全生產(chǎn)隱患，遏制重特大事故的發(fā)生。四是認真開展安全生產(chǎn)隱患自查自改工作，不定期地深入公路養(yǎng)護、施工作業(yè)現(xiàn)場開展安全生產(chǎn)檢查，及時發(fā)現(xiàn)并排除安全生產(chǎn)隱患。五是以開展"安全生產(chǎn)月"活動為契機，不斷提高廣大干部職工的安全意識和安全作業(yè)技能。六是做好了安全應急物資儲備。全年我段安全生產(chǎn)各項指示為零。我段共排查安全隱患事故185起，設立警示標志62塊，上報列入專項整治20余處。安全生產(chǎn)指標明顯下降，安全生產(chǎn)各項指示為零。
存在的主要問題
一是事業(yè)單位改革還未落實，單位自收自支的性質仍未改變，單位實際經(jīng)費支出與財政預算相差甚遠，日常運轉困難，從一定程度上影響了職工養(yǎng)護生產(chǎn)的積極性；二是社會對公路行業(yè)不夠重視，行業(yè)公路職工仍處于環(huán)境條件相對惡劣；三是超限運輸難以制止、公民公德意識簿弱等因素，導致安全設施損毀嚴重，"灑"、"落"、"滴"、"漏"現(xiàn)象難以制止，易造成公路安全隱患；四是基礎較為薄弱，受資金限制，必要的大噸位水車、油料灑布車、公路巡查車等設施設備配備不全等問題還需在今后的工作中認真加以解決。五是各基層養(yǎng)護站的辦公房普遍成危房，既造成安全隱患，又影響職工工作積極性。
20xx年著重要抓好以下幾方面工作：
一、落實省委"二個意見"的文件精神，進一步強化干部隊伍管理和作風建設。通過開展黨的群眾路線教育實踐活動再深入，加強干部隊伍管理，強化作風建設，提高干部職工的為民意識。
二、加強小修保養(yǎng)，做好本職工作，加大公路巡查、排查以及橋梁檢查力度。堅持每日、周、月、季巡查制度和檢查考核制度，對道路安全隱患做到了早發(fā)現(xiàn)、早處置、早整治，防止和減少公路橋梁安全隱患事故的發(fā)生。繼續(xù)深入探索預防性養(yǎng)護模式。通過開展探索預防性養(yǎng)護提高了養(yǎng)護效率和養(yǎng)護質量，做到養(yǎng)護的及時性，不斷道、不截流、不搶險（非自然災害情況下），更好地防范于未然，確保了公路安全、平整暢通。開展專項整治行動，通過對道路橋梁安全隱患的排查，把屬我段職權范圍內(nèi)的隱患列入專項整治計劃，并立行立改，進行徹底整治，超職權范圍的設立警示標志并立即上報交通運輸局，進一步鞏固道路交通綜合整治攻堅年的整治成果，提高養(yǎng)護質量和工程效益。
三、繼續(xù)完善和強化路政養(yǎng)護聯(lián)合工作機制，加大路產(chǎn)路權維護力度，結合我段實際，加大路政養(yǎng)護聯(lián)合巡查中隊隊伍建設，增加路政巡查人員，壯大路政巡查隊伍，加大路政巡查力度，維護路產(chǎn)路權，保護公路安全設施完好，從源頭上控制安全隱患事故的發(fā)生。
四、分期分批對各基層養(yǎng)護站進行整治維護，加強城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理，打造站容站貌，激發(fā)正能量，提升行業(yè)形象。
五、煅煉工程隊伍，努力提高工程效益和質量，多方努力積極主動爭取縣委、縣政府及縣交運局等應急工程和代建工程，以緩解我段因添置設備、解決職工績效工資和待遇等問題所帶來的資金壓力。
六、抓制度建設，強化管理。明年我段繼續(xù)規(guī)范和完善各項管理制度，做到有章可循，建章立制在先，使我段公路養(yǎng)護管理工作在內(nèi)業(yè)資料、外業(yè)道路狀況、機關及基層工作秩序等管理上都步入規(guī)范化、制度化的軌道。
七、安全生產(chǎn)工作常抓不懈。明年我段要在吸取教訓的同時要深刻反思。一是要重點加大對路面巡查力度，加大對管養(yǎng)道路橋梁安全隱患的排查力度，對治理的安全隱患工作要做到及時性。二要進一步修訂安全生產(chǎn)目標責任制，安全生產(chǎn)目標責任書要層層落實到人，逗硬考核和獎懲。
八、在公路小修保養(yǎng)工作中抓重點、抓熱點、抓難點，全面提升養(yǎng)護質量和服務水平，因地制宜，實現(xiàn)快捷交通通道；大中修工程講效益和質量；橋梁養(yǎng)護要加大橋梁安全檢查工作并及時上報。
九、全力以赴完成縣委、縣政府、市公路局及縣交運局下達的各項工作任務。
今年我段通過全體職工的共同努力，扎實工作，負重拼搏，全面完成了縣委、政府以及市公路局、縣交通運輸局下達的各項工作任務，取得了較好成績。明年是"十三"五規(guī)化開局之年，必將面臨更大的挑戰(zhàn)和考驗，我段將圍繞行業(yè)主要任務，深入貫徹落實黨的十八大、十八屆四中、五中全會精神，堅定不移地落實我段公路發(fā)展與穩(wěn)定的決策部署，突出重點、突破難點、創(chuàng)新機制，立足本職，創(chuàng)一流業(yè)績，建文明行業(yè)，更好地服務全縣經(jīng)濟社會的發(fā)展，為建設美麗繁榮和諧開江作出新的更大貢獻。
項目經(jīng)理年終總結 篇8
述職報告
尊敬的各位領導上午好�。�
我是袁大頭，在信息化工程部擔任主管一職，過去的一年是充實和忙碌的；這一年圍繞著部門工作開展，我本人也保質保量的完成領導安排和交待的任務，同時自己的工作角色也從網(wǎng)絡專員向部門主管進行了過渡和轉變。 下面我就自己一年來的工作情況做簡要匯報：
一、工作回顧（主要分6個方面）
1、OA系統(tǒng)方面：
20xx年，OA系統(tǒng)處于穩(wěn)定運行、并向深化應用的方向推進，為保障系統(tǒng)的穩(wěn)定有效運行，我和本部門其他人員，分別負責了不同公司的OA問題處理工作，如：組織架構調(diào)整、流程更新、表單錯誤處理等，及時有效的保障了OA系統(tǒng)在各公司的健康運行，與此同時我又配合部門其他同事及時完成了移動版OA安裝部署工作。
2、ERP系統(tǒng)方面：
過去的1年“ERP系統(tǒng)”作為集團和信息化工程部們的重點工作落實推廣，我負責了會員模塊、物業(yè)模塊和薪資福利模塊的業(yè)務實施，工作中我嚴格按照領導要求落實系統(tǒng)實施計劃進行數(shù)據(jù)收集，實施培訓，應用推廣工作，并順利完成了3個模塊的上線，上線完成后又按集團領導指示會同營銷中心管理人員對各項目公司進行了多次深化培訓工作，保障了系統(tǒng)數(shù)據(jù)錄入的完整性和正確性。
3、呼叫中心系統(tǒng)建設：
為提高集團客戶服務的服務質量和管理效率，在集團領導指示下，信息化工程部去年啟動了呼叫中心和CRM系統(tǒng)建設，我全程負責了項目建設的系統(tǒng)選型，方案編寫，設備采購洽談、推廣實施的工作，目前系統(tǒng)已在各置業(yè)公司營銷職能部門、物業(yè)公司及商管公司全面應用，為領導及時掌握第一手的客服信息提供了基礎的數(shù)據(jù)平臺。
4、信息化其他項目建設：
隨著集團信息化工作的深入發(fā)展，我部門同時也展開多個項目的前期準備和實施工作，我也積極參與其中主要有：一卡通系統(tǒng)前期調(diào)研、需求分析、方案確定、價格洽談等工作；蕪湖觀邸物業(yè)中心機房建設；兒童王國網(wǎng)站部署和集團公司網(wǎng)站文件更新等工作。
5、管理性工作
為規(guī)范集團范圍內(nèi)的IT物品采購工作，我全面參與并完成集團“IT物品配備及管理指引”制度的擬定和編寫。同時為加強各公司的機房和電腦客戶端的規(guī)范管理，按集團領導指示，我部在20xx年下半年又開展了各公司機房巡檢、客戶端電腦檢查工作，此工作為集團穩(wěn)定的網(wǎng)絡信息交流平臺做好了有效的支撐。
6、日常工作
信息化工程部日常工作在別人看來是一個隱形但又是必須的的工作，事情小，責任大。如機房服務器等設備的定期檢查，OA、郵件系統(tǒng)定期維護，集團本部日常IT問題處理，項目公司相關信息系統(tǒng)使用問題的的.遠程協(xié)助等。通過這些的日常工作，為集團其他信息化系統(tǒng)的應用推廣掃清了障礙。
二、不足之處：
1、對工作的嚴格執(zhí)行程度把控不足，容易在一些小細節(jié)上造成工作疏漏， 2、作為主管、在協(xié)助部門經(jīng)理對整個部門的工作協(xié)調(diào)和管理上做的不夠，關注點不夠廣泛。以上缺點我將在以后的工作努力改進和客服，并請領導和同事隨時監(jiān)督和提醒。
三、工作展望
20xx年信息化工程部的任務仍然是忙碌而又充實的，我個人工作也繼續(xù)沿著部門工作線開展，20xx重點主要有以下7個方面。
1、ERP系統(tǒng)已上線模塊的深化和新上線考勤模塊的推廣實施。
2、新項目公司的OA系統(tǒng)架構調(diào)整、流程制作。機房建設支持工作。
3、FTP大文件共享系統(tǒng)建設工作。
4、呼叫中心系統(tǒng)深化及新項目推進工作。
5、推進商業(yè)信息化系統(tǒng)建設。
6、一卡通系統(tǒng)建設工作。
7、協(xié)助部門經(jīng)理完善集團信息化管理工作（制度編寫、各公司IT巡檢等）。
匯報完畢，謝謝
二零一八年一月十六日
項目經(jīng)理年終總結 篇9
20xx年即將過去，20xx年即將到來，下面我將20xx年一年來的工作情況做以下匯報。
�。ㄒ唬�20xx年全年工作內(nèi)容：
20xx年，分公司任命我擔任濟寧市任城區(qū)金融大廈工程的項目經(jīng)理，工程建筑面積24500m2，地下一層，地上22層，總高85.6m。該工程為公司重點工程項目，20xx年3月31日開工。工程主體施工期間，項目部在分公司的大力支持下，保質保量，按部就班的組織人員、材料、機具圓滿完成施工任務，工程于20xx年1月26日按原計劃榮耀封頂，完成了工程主體框架施工工作，并適時轉入工程砌體及裝飾裝修和安裝等分部分項工程。期間，由于非施工方原因，工程被迫于20xx年6月停工，目前該工程仍處于待建狀態(tài)。
�。ǘ└黜椆ぷ魍瓿汕闆r：
�。�1）工程質量完成情況：
任城區(qū)金融大廈工程是公司20xx年目標工程，我作為項目經(jīng)理被公司任命后后，立即開始了項目部的組建工作。首先根據(jù)工作要求，從公司抽調(diào)了工作人員，建立了項目部組織機構、明確了項目管理目標和管理人員崗位責任制，建立了質量管理體系。質量目標為“確保泰山杯”，為此公司，分公司下發(fā)了許多預防措施和實施辦法。為保證整個目標的實現(xiàn)，我組織項目部管理人員編制了項目部質量預防措施。工程開工以后，我們嚴格控制施工質量，從基礎開始，一步一個
腳印的進行。模板工程重點控制結構尺寸和支撐牢固性，確保設計尺寸的準確和觀感的質量。鋼筋工程重點控制綁扎質量，尤其是鋼筋實物的間距和位置。在施工過程中，堅持進行樣板引路，同時組織管理人員對其他項目部在建工程進行參觀學習，作到揚長避短，提高了項目部人員的質量爭先意識。砼工程重點控制了砼的澆注和養(yǎng)護工作。規(guī)范澆注、及時養(yǎng)護是保證砼質量的根本途徑。在整個主體施工期間，我們認真進行了落實。迄今為止，未發(fā)現(xiàn)砼裂縫現(xiàn)象。整個主體工程的施工，經(jīng)過項目的認真控制，全部施工內(nèi)容符合設計要求，主體質量較好，受到了業(yè)主及濟寧市質監(jiān)站好評，達到了預期的質量目標，榮獲主體工程結構優(yōu)良杯，及省級安全文明示范工地稱號，我本人也被公司管理部、安全部多次表揚。
�。�2）工程生產(chǎn)及進度控制：
任城金融大廈開工以后，我按照公司要求工期，組織制定了施工進度網(wǎng)絡計劃以及勞動力計劃。并且根據(jù)施工進度要求，與各個施工班組簽定了質量、進度、安全控制協(xié)議書。對其具體進度、生產(chǎn)內(nèi)容提出了具體要求。在生產(chǎn)過程中，根據(jù)實際情況，通過制定月計劃和周計劃，對整個工程生產(chǎn)進行了控制管理。施工初期，因為項目周邊環(huán)境欠佳，道路不通，逢雨必堵，造成工期一度滯后，最長滯后期將近1個月的時間。對此，項目部多方協(xié)調(diào)業(yè)主及周邊環(huán)境，積極爭取條件，經(jīng)過努力，完善了工程周邊交通，保證了施工的要求，為下一步搶回失去的工期奠定了條件。交通條件改善后，積極組織勞動力，分析各工種實力，及時充實優(yōu)秀精干施工班組，優(yōu)化施工關鍵線路上的工作，采取兩班輪流施工制，提高了施工進度，在不到4個月的時間里達到了原工期的要求。也先業(yè)主展示了公司的施工實力
�。�3）安全、設備管理：
工程準備期間，項目部就按照省級文明工地的目標對全場的施工作業(yè)區(qū)進行了規(guī)劃布置，場地進行了硬化、綠化、制式化。根據(jù)項目工程特點，制定了設備需用計劃，并組織了布置和安裝。施工中，我堅持將安全管理作為日常管理的重點，將確保職工的生命安全作為自己的第一要務。框架工程，大模板工程、支撐體系和臨邊防護是安全管理的重點，為此，從以下幾個方面加強了管理工作：①加強安全技術交底工作。通過進場時的三級安全教育、上崗時的專項安全交底來加強職工的安全意識。②加強安全檢查和巡視，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時整改，杜絕安全隱患。加強建筑物臨邊的安全防護。同時，對現(xiàn)場的全部設備實行了專人專機管理。設備進場時項目部統(tǒng)一進行檢查，合格后進行接受。施工中，定期進行設備的維修、保養(yǎng)和檢查，及時發(fā)現(xiàn)安全隱患，及時進行修理更換。整個施工期間。未發(fā)生重大安全事故，一般安全事故控制在了1．5‰以內(nèi)，保證了廣大職工的生命安全，達到預期安全生產(chǎn)目標的'要求。
�。�4）材料、降本和人工費的管理：
材料管理中，我根據(jù)施工預算，組織制定了施工材料需用計劃。同時針對本工程外租賃材料數(shù)量較大的實際情況。我組織各個班組制定了材料使用計劃。整個施工期間，項目及時返還了各種材料和器具，沒有發(fā)生積壓現(xiàn)象。材料使用中，控制各個分項工程的材料使用以及
發(fā)放。各個班組使用的機具和材料，均要求由各個班組集中領用發(fā)現(xiàn)浪費時及時糾正整改。
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由于非施工單位原因工程被迫于20xx年6月1日停工待建。分公司和項目部積極協(xié)調(diào)業(yè)主關系，及時向業(yè)主提出索賠意向及書面報告，及時、客觀的分析了停工對雙方造成的損失，積極爭取條件進行談判協(xié)商，最終達成雙方都能接受的協(xié)議。
�。ㄋ模�20xx作計劃：
在新的一年中，我將從以下幾點作出努力、作好工作。
�、倮^續(xù)抓好任城金融大廈項目管理工作，積極督促業(yè)主盡快復工，為內(nèi)外裝修工程和室外工程等，創(chuàng)造條件。考慮到項目總工期要求，我將繼續(xù)抓好施工生產(chǎn)進度控制，積極組織好人力投入，做好工期及經(jīng)濟索賠的準備工作。
②加強業(yè)務知識學習，繼續(xù)提高管理水平。隨著時代的前進、新技術的運用，必須進行專業(yè)技術知識的再教育。所以，在新的一年中，我打算首先加強學習專業(yè)知識。另一方面，積極學習他人的先進之處，作到揚長避短，進一步提高思想認識，開拓視野。
�、圻M一步作好施工管理工作：我深知工程中所取得的成績，這是與公司大環(huán)境、分公司的支持密切相關的，我個人的實際工作中仍然存在很多不足，需要繼續(xù)總結和完善。只有很好的總結過去，才能更好的未來。新的一年中，我要進一步重點作好三個方面的管理：一是人的管理：人是管理的組織者和執(zhí)行者，項目管理人員不能松懈，只
有全體管理人員密切配合，各負其責，才能作到施工各個環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣，整體工作才能井然有序；二是物的管理：也就是材料的管理。定期與工程預算量進行對比分析，找出不足，制定對策；三是法的管理：也就是施工方法的研究和管理。在公司各項預防措施的基礎上，結合工程實際特點，進行優(yōu)化和改進，形成一套行之有效的施工方法，以便于指導施工和工人操作。
項目經(jīng)理年終總結 篇10
新年已近，根據(jù)自身工作的實際情況，我對自己的近期的工作做出分析評定，總結經(jīng)驗教訓，提出改進方法，以便使自己在今后的工作中能懲前毖后，揚長補短，為今后的工作中不斷改進工作方法，提高工作效率提供依據(jù)。
一、各項工作完成情況：
20xx年9月份到公司后直接負責江蘇軟件園吉山基地創(chuàng)新廣場幕墻工程，在公司各部門全力配合及項目部全體成員的努力下，工程施工基本完成了既定目標。
1、項目部組建
本工程作為公司在南京的第一個項目，備受公司各方面的關注，我作為該工程的項目經(jīng)理，在接到任務后，立即配合工程部開始了項目部的組建工作。按照工程的實際需要，本工程共配備了四名管理人員，其中：項目經(jīng)理一名、施工員/質檢員一名、安全員一名、材料/資料員一名。在項目部人員全部到位后、工程正式開工前，我組織了項目部人員召開了第一次會議，對每個人在工程的職責進行了明確，確保在后續(xù)工程進行中不存在互相推諉現(xiàn)象。
2、質量控制
本工程合同質量目標為省優(yōu)質工程，但因工程的特殊性，公司對其質量提出了更高的要求。為了能夠達到公司制定的質量目標，我組織項目部技術、質量等管理人員根據(jù)自己的實踐經(jīng)驗，結合工程的特點，編制了項目部質量預防措施。在工程開工以后，我們嚴格控制施工質量，堅決執(zhí)行事前控制，從后置埋件及龍骨安裝開始，一步一個腳印的進行，發(fā)現(xiàn)了質量問題及隱患及時要求施工隊進行整改，并對整改情況進行檢查。
3、進度控制：
本工程的合同工期僅有不到四個月，其中還包括腳手架的搭設及拆除，可以說是一個較不合理的工期。為了能夠很好的控制工程工期，我在工程開工前就制定了一份總進度計劃，并下發(fā)給各部門，在計劃中對設計、采購、加工等均提出了具體要求。在進度控制中，我發(fā)揮自己的專業(yè)知識及管理經(jīng)驗，與采購及設計經(jīng)常溝通、協(xié)調(diào)，積極推動各部門工作，根據(jù)實際情況及時調(diào)整總進度計劃，做到了事事有計劃、步步有依據(jù)。
4、安全管理：
本工程的安全管理目標為省安全文明工地，這就對工程的安全管理提出了更高的要求，并且，作為公司在南京的第一個項目，時時要做好迎接考察的準備，因此對安全我一刻沒有放松管理。在工程開工前，由我親自主持并完成了安全技術措施方案、臨時用電方案、應急預案等方案的編制工作。在后期工程進行過程中，我從以下幾個方面加強了管理工作：①加強安全技術交底工作管理。要求對所有進場人員進行全員安全教育，通過進場時的三級安全教育、上崗時的專項安全交底來加強職工的安全意識。②要求項目部人員加強安全檢查和巡視，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時整改，杜絕安全隱患。③加強日常安全教育，定期組織工人召開安全例會，宣傳安全知識。④做到會會講安全。在每天下午進行的項目部例會中，第一個會議議題就是由項目部安全員對當天的安全檢查情況進行通報、講評。
5、資金管理
項目的運行離不開資金的'支持，同樣資金的回收也是項目經(jīng)理的一項本職工作。在工程進行中，我每月及時向監(jiān)理申報月形象進度報表，確保不影響進度款申請。積極配合營銷部及工程部，根據(jù)施工合同申報工程進度款，本工程目前已回款540萬，基本完成了回款任務。
二、工作中的不足之處
在工程的管理過程中發(fā)現(xiàn)個人仍然存在有以下不足之處：
1、工程質量：在工程開工不久的一次材料進場檢查中，因為項目部的疏忽，導致了不達標材料的進場。雖然后來發(fā)現(xiàn)后及時進行了清退處理，但還是對公司的名譽及利益造成了一定的損失。經(jīng)過此次教訓后，我嚴格要求材料進場的檢查，做到每一批材料進場都經(jīng)過了監(jiān)理的把關，所有不達標材料沒有在進入工地。
2、施工進度：本工程原計劃應在年前竣工，按此計劃來說工程進度滯后比較嚴重，對此我作為項目經(jīng)理有著不可推卸的責任。在進度管理中主要存在以下幾方面不足：①對材料的管理：只注重了材料的進場計劃管理忽視了材料的配套進場問題，多次出現(xiàn)了材料進場卻因缺少配件而無法安裝的現(xiàn)象。②各部門的協(xié)調(diào)工作：沒能做好設計部、采購部的協(xié)調(diào)工作。直接導致設計部下單及不能滿足項目部要求；采購部材料的采購有時會出現(xiàn)現(xiàn)場需要的材料沒到而不需要的材料卻先到。
上述這些不足都是我以后努力要改正的地方，在以后的工作中還需要不斷的學習、總結教訓，使自己的工作能力得以進一步提高。
三、一些建議
目前南京分公司項目管理人員證件偏少，希望公司能夠多組織一些培訓及考試，以便后期再有工程開工時不至于再臨時找證找人。
四、后期展望
我們xx分公司可以說剛剛起步，這個起步會比較困難，但我相信在公司全體員工的努力下公司一定能夠發(fā)展壯大，公司的未來一定會很美好！
項目經(jīng)理年終總結 篇11
我于20xx年x月xx日進入xx集團置業(yè)公司，并于x月xx日進駐xxxx百貨大樓項目工地擔任項目經(jīng)理，至今已三個月有余。在這3個月的工作中，項目部在集團置業(yè)公司的大力支持、指導下，克服了諸多困難，走到今天，極為不易。目前工地正處于打樁階段，現(xiàn)已完成樁基施工任務的46%，下一步的施工任務雖然異常艱巨，但還是有信心有能力完成各階段工期目標。下面我將20xx年3個月以來的工作情況及下一年的工作計劃做以下匯報：
一、前期施工準備階段
xxxx百貨大樓工程作為xx縣的招商引資項目，只要有利于工程施工進度，基本上都能得到政府的支持與幫助，但開工之前還必須完成以下工作，才能順利開工。
1、地下室控制邊線放樣。
2、建筑物放線。
3、規(guī)劃部門進行驗線工作。
4、將測繪部門提供的水準點、坐標控制點提交總包單位。
5、兩次組織基坑支護施工圖設計交底及圖紙會審。
6、樁基施工圖設計交底及圖紙會審。
7、規(guī)劃部門提供本項目周邊市政管線圖紙。
8、協(xié)助完成工地臨時用電量不足擴容工作。
9、開工前去質安站辦理質量監(jiān)督手續(xù)事宜。
二、施工階段
打樁施工前，場地內(nèi)基坑土方已開挖約兩米五深，由于當時沒有施工圖紙，大部分地方均未開挖到位�？紤]到四周靠邊一排樁施工有足夠的工作面，需要土方開挖單位的配合將余土挖除。土方開挖單位很長一段時間都不配合我司的工作安排，與我方保持對立情緒，甚至發(fā)展到來工地鬧事，工地工作一度無法開展。經(jīng)過我方耐心細致、不厭其煩地努力去溝通，同時了解到當?shù)仄渌さ氐耐练介_挖單價，最終通過獎勵的方式才與土方開挖單位達成協(xié)議。
基坑土方開挖兩米五后，給現(xiàn)場打樁帶來很大的影響。混凝土運輸車根本無法開進工地，基坑表面為粉砂土，一旦下雨，粉砂土層承載力急驟下降，打樁施工難度很大�？偘鼏挝粚源藶榻杩�，施工場地三通一平不具備條件，將會產(chǎn)生費用及工期的索賠。我方當機立斷，積極組織當?shù)厥┕挝贿M行場地內(nèi)塘渣回填，確保了打樁施工對場地的'需要。
萬事開頭難，進場三個星期，也未見總包安排樁機進場�？偘词盏轿曳教峁┑臉痘绞┕D，不便組織機械進場也是事實，但我方于十月十五日提供樁基施工藍圖后，總包還是遲遲進不了樁架。總包在找分包單位遇到了很大的困難，前前后后找了十幾家單位，都不愿意承接此項業(yè)務，直到十月二十二日才陸續(xù)進了幾臺樁架。十月二十九日開始裙樓及塔樓的試樁施工，裙樓試樁成功，但塔樓試成孔六天后以塌孔而告終。塔樓樁必須入巖一點五米，而返循環(huán)鉆機遇上砂卵石層粒徑較大卵石（工地收集到最大卵石粒徑接近四十厘米），極易堵管。后來，經(jīng)設計單位同意后，將塔樓返循環(huán)成孔工藝改為沖擊成孔工藝，總包單位于十一月七日組織進場六臺沖擊錘鉆機。首先在塔樓的北側試成孔，但北側表面約三米土層為流砂土，沖錘在提升時，重錘、流砂土、護筒一起被拉上來，成孔非常困難�？紤]到盡量不拖延塔樓樁基施工工期，在塔樓的南側開始試樁施工，十一月十四日開始試樁，十一月十六日第一根樁混凝土澆筑完成。但塔樓南側因工作面受限，只能擺放四臺樁架施工。同時也沒有放棄對塔樓北側的努力，咨詢各方專家后提出建議先降水再安排打樁施工�？偘群筮M行了井點降水、淺層管井降水、注漿加固地基施工工藝，均未達到需要的效果。北側地質因素影響到約六十根樁基施工，并連帶影響周邊純地下室約七十根抗拔樁施工，下一步將采取深井降水，然后安排打樁施工。
裙樓樁基施工任務已全部完成，塔樓完成五十七根，純地下室樁完成一百一十五根，總共完成三百四十九根，完成46%。
三、20xx年工作計劃安排
樁基施工進度已經(jīng)滯后，下階段主要工作是圍繞土方開挖來安排工作，以確保汛期來臨前地下室底板澆筑完成。主要工作安排
1、20xx年1月15日進場開始挖土。
2、打樁（包括圍護樁）施工20xx年1月底前全部完成，但下階段打樁施工、基坑圍護施工不能影響土方開挖。土方開挖于20xx年3月20日前全部完成，地下室底板于20xx年3月初開始施工，4月15日完成。
3、20xx年5月底前完成±0.000以下砼結構。
4、20xx年8月底以前完成裙樓砼結構。
5、20xx年年底前塔樓結頂。
6、機電安裝、幕墻施工、二結構施工、精裝修施工穿叉在主體結構施工中進行。
四、當前需要協(xié)調(diào)的其它工作
1、全套施工藍圖提供及施工圖審查審批。
2、消防、暖通、弱電、精裝、幕墻、電梯等分包單位的確定。
3、甲供、甲定品牌材料確定。
五、在新的一年中，我將從以下幾點作出努力、作好工作。
1、繼續(xù)抓好xxxx百貨大樓工程項目管理工作：20xx年的工作為主體結構、機電安裝、幕墻工程、精裝修等，時間緊、任務重�？紤]到項目總工期要求，我將繼續(xù)抓好工程進度控制，確保工程
項目經(jīng)理年終總結 篇12
本人做項目經(jīng)理工作多年，感到做這個工作最要緊的就是要明白什么是因地制宜、因勢利導，只有最合適的，沒有什么叫對的，什么叫錯的，項目經(jīng)理最忌諱的就是完美主義傾向，尤其是做技術人員出身的，喜歡尋找標準答案，耽誤了工作進度，也迷茫了自己。以下是本人一些做項目的個人體會，寫出來供大家指點，在討論過程中共同提高水平。
項目開始階段是一個最重要的階段。項目經(jīng)理在接手一個新項目的時候，首先要盡可能地多從各個方面了解項目的情況，如：
1.這個項目是什么項目，具體大概做什么事情，是誰提出來的，目的是解決什么問題。在國內(nèi)很多客戶都很不成熟的情況下，千萬不要根據(jù)項目的名稱望文生義地去想象項目的目標。一個名為“辦公自動化”的項目很有可能在你進場以后一個月才發(fā)現(xiàn)客戶其實需要的是一個計算機生產(chǎn)管理輔助信息系統(tǒng)系統(tǒng)。前期了解情況的工作越詳細，后面的驚訝就越少，項目的風險就越小。
2.這個項目里牽涉哪些方面的人，如投資方、具體業(yè)務干系方、項目建成后的運營方、技術監(jiān)督方等等，很多項目里除了業(yè)主單位的結構很復雜以外，還有一些其他單位也會牽涉進來，如項目監(jiān)理公司、業(yè)主的行業(yè)主管機構等。項目經(jīng)理需要了解每個方面的人對這個項目的看法和期望是什么。事先了解各個方面的看法和期望，可以讓你在做項目碰到問題的時候，就每件事情分析哪些人會在什么方面支持你，哪些人會出于什么目的反對你，從而提前準備聯(lián)合朋友去對抗敵人，讓事情向你所希望的方向發(fā)展。沒有永遠的朋友，也沒有永遠的敵人，只有一致的利益，這句話作為項目經(jīng)理是一定要記住的；
3.基本了解了客戶的情況后，下面的事情就是了解自己公司各方面對這個項目的看法。首先是高層領導是否重視，這個決定了你在需要資源的時候，公司是否會根據(jù)你的要求提供最有力的支持。領導口頭肯定是說支持的，你需要做的是了解公司對這個項目的實際期望，是想把項目越做越大還是想賺錢？是想做樣板工程還是干脆想敷衍了事，公司領導對項目的態(tài)度決定了你做這個項目的戰(zhàn)略，而這個戰(zhàn)略方針將對你做項目計劃產(chǎn)生直接的影響；
4.在做整體項目計劃前，還要大致計算一下你手上的資源。首先是時間，現(xiàn)在市場競爭激烈，往往很多項目要求在幾乎不可能的時間范圍里完成。對于這一點，你在做項目的風險控制計劃的時候要充分考慮。其次是人員，根據(jù)項目預算和已往經(jīng)驗，大致計算一下未來的項目小組有多少種角色，每個角色目前公司是否有人，是否能完全歸這個項目使用，是否需要另外招聘一些人員，招聘的準備工作要盡早啟動。最后就是一些設備的準備，項目所需大件關鍵設備要盡早預定，以后不管發(fā)生設備等人還是人等設備的情況，浪費的都是你的時間；
5.現(xiàn)在是做項目說明書的時候了。一份好的項目說明書不僅將要做的事情描述得很清楚（主要是講做什么，而不是說怎么做），而且把如何檢查也說明得很透徹。也就是說它不僅說明白了要做哪些事情，也讓客戶的業(yè)務人員（一般不懂技術）知道項目做成什么樣就算完成了。簡單地說，項目說明書描述項目做哪些事情和每件事情做到什么程度以及如何檢查每一個結果。
6. 是到做總體計劃的時間了嗎？不，你現(xiàn)在已經(jīng)知道了客戶的目標和你手上的資源，那么做計劃以前，你還需要和你的經(jīng)理和客戶充分溝通資源的問題。因為很多資源是還不明確的，你需要寫一份報告，詳細分析這個項目的風險以及對資源的需求情況。如果一些問題不能得到解決的話，將發(fā)生什么樣的后果。如果資源不夠，就要高層改變策略，增加對這個項目的投入。甚至在條件許可的情況下，有些公司會放棄這個項目�？傊瑳]有人能完成一個不可能完成的任務，如果項目經(jīng)理不能盡早發(fā)現(xiàn)風險，那么就只能去當烈士了。
7.明白了要做哪些事情和你手上的籌碼以及你做這個項目的總體策略，現(xiàn)在是成立項目小組的時候了。很多項目經(jīng)理都沒有自己選擇組員的權利，那么，就盡量發(fā)揮你的影響力去尋找那些你想要的人吧。成員的組成根據(jù)項目不同，相差較大，很難有什么具體要求，但是，一定要有精通客戶業(yè)務的人，很多小項目里，這個人就是項目經(jīng)理本人，大項目里會配備行業(yè)專家（Industry expert），這樣和客戶溝通起來才不會雞同鴨講，雙方才可以相互理解。我經(jīng)�？吹降那闆r是我們的技術人員和客戶交談時滿口的專業(yè)術語，結果搞得客戶一頭霧水，反過來，他還指責客戶不懂技術。其實，明白自己想做什么的客戶已經(jīng)是很好的客戶了，不知道自己要做什么，更不懂怎么做還要指手畫腳的客戶到處存在，但是要明白，是客戶選擇了你，而不是你選擇了客戶，有了客戶你才有工資拿，心平氣和一點吧。
8.現(xiàn)在你要面對三群人：你的領導、你的組員和你的客戶，和這些人溝通，讓他們知道你打算怎么做，什么時候要他們做什么準備這些事情將是你的`主要工作。既然溝通這么重要，那些事先定義一下溝通的原則也是一件很要緊的事情。很多溝通原則都是潛規(guī)則，如果你在一個部門時間做長了，對這些規(guī)則的運用覺得是一件理所應當?shù)氖虑椋�，你現(xiàn)在面對的是多個部門甚至多個單位，不把溝通規(guī)則說清楚，你以后就會吃虧。下面的東西看起來無聊，其實還是很管用的：第一個是規(guī)定信息的流動方式和介質，是推還是拉。推的意思就是項目經(jīng)理將主動發(fā)布信息，不管通過電話、郵件還是書面方式，保證將信息傳達到每個人。這種情況適合小項目，人少；拉的意思就是項目經(jīng)理就是一個類似web服務器，你自己需要什么信息就去問他。當然，沒有項目經(jīng)理把自己搞得那么累，他會用發(fā)布信息到公共介質的方式公布信息，簡單的是白板，復雜一點的是項目的公共信息交互區(qū)，潛規(guī)則就是我發(fā)了你沒去看就不要說我沒告訴你。說這些看似很無聊，其實里面牽涉信息傳達不完全的責任問題。當然，這些都是指一般的方式，而且不要絕對化，一般情況下，主動溝通和被動訪問是同時存在的，尤其是對領導，項目經(jīng)理更加應該主動去和領導溝通。第二個問題就是文檔問題，很多人怕寫文檔，但是項目經(jīng)理一定要牢記“好記性不如爛筆頭”的道理。有理有時候為什么會說不清呢？就是因為沒有證據(jù)。所以項目經(jīng)理開始就要和客戶說清楚有些文檔是必須簽字的，比如項目經(jīng)理的項目日志，每個星期至少讓客戶簽字，另外所有達成共識的東西，比如會議紀要，甚至領導的講話記錄，都要寫成文檔，雙方簽字，這樣以后扯皮的時候，就能做到有據(jù)可查。記住：說了的就和沒說一樣，只有寫下來大家簽字后才算真正發(fā)生了的。還有一些問題，比如你提交的報告，給領導（包括本方領導和客戶領導）做一個選擇題，結果領導壓住不批，讓你無所適從，結果拖延了進度。這時候，你可以等，但是注意要留記錄，標明是誰的責任；另外，如果你在開始階段就和領導商定：如果批示提交三天后沒有得到領導答復就算對方同意，這樣你就會主動很多。再比如不同事件的審批流程問題：什么等級的事情記錄在項目日志里、什么等級的事情要雙方項目經(jīng)理專門簽署備忘錄、什么等級的事情要雙方領導出面簽署合同附件等等。事先想得越周到，以后的工作就越主動。
9. 好了，做了很多前期工作，定義了一些游戲規(guī)則，現(xiàn)在是坐下來做計劃的時候了。這一節(jié)，任意找一本項目管理的書都會說得比我好，所以我就少寫一點，說一些自己的體會就是
了。首先是找?guī)讉�關鍵組員，比如客戶業(yè)務專家、系統(tǒng)分析員等等，做一下項目模塊劃分工作。項目分成幾塊去做，每一塊完成什么，模塊之間的信息如何交換等等。需求定義的是做什么的問題，而這里說的是怎么做的問題。這里要強調(diào)一點：完成一個目標有很多種方式，你要選一種你最熟悉的，而不是看上去最完美的，這個思路會讓你的項目減少很多風險。有時候客戶會被某種新技術打動，堅持要你采用那種新技術，你就應該告訴他：你選我做這個項目，就應該容許我采用自己最喜歡的方式做事情，新技術之所以有誘惑力，就是因為吃虧的人還不多，我不希望你成為第一批受害者。采用一個計劃會讓你的工作更加明確，比如用微軟的Project軟件，你填寫完表格以后，就可以知道這個項目有多少件事情要做，每件事情需要什么資源，他們之間的前后關系如何，消耗的時間有多長，完成后有什么標志等。所有的結果最后用一個叫做甘特圖的形式表現(xiàn)出來。你做完這個表以后會驚奇地發(fā)現(xiàn)，甘特圖上項目的結束時間會遠遠落后于你的計劃結束時間（簽合同的人永遠不會先征求你的意見的）。當然，學過項目管理的人會大談什么WBS、優(yōu)化路徑之類的東西，但是我的經(jīng)驗是你再優(yōu)化也不可能把這些東西安排到計劃的時間結束。如果你沒碰到這個問題，在我恭喜你挑了一個輕松活之前，請你再去確認你是否羅列了所有要做的事情和正確評估了他們所需要的時間。這時候，你就要考慮犧牲一些任務的時間（也意味著質量）了。按照什么標準犧牲？這個項目的戰(zhàn)略！我們在第三節(jié)提到過的戰(zhàn)略。我的經(jīng)驗是如果你什么都趕進度，其結果可能就是十件事情你一件也沒做好，想想多么失敗啊。所以，把資源投到你熟悉和有把握的事情上，最后的結果是十件事情，你有三件做成了精品，三件完成，還有四件因為某些原因延誤，成績單是否靚麗了很多呢？戰(zhàn)略決定優(yōu)先級，而正確排列事情的優(yōu)先級是一個項目經(jīng)理能力的主要體現(xiàn)。
好，現(xiàn)在項目已經(jīng)完成了前期工作，了解了項目的目標、搞清楚了手上的資源，制定了項目的策略，然后編制了項目的整體計劃，項目進入實施階段。進入這個階段反而是項目經(jīng)理比較空閑的時候，不像前期的時候項目經(jīng)理要象記者一樣到處和不同的人接觸，搞清楚他們在說什么，努力猜測他們在想什么和他們的真正目的，那才是最累人的事情。當然，小項目的項目經(jīng)理往往自己也是一個資源，要做很多事情，這時候反而比誰都苦。項目經(jīng)理這段時間的主要工作是保持和客戶領導以及自己領導的溝通。和客戶領導溝通時特別要注意，除非你需要對方給你支持，那么你才需要講得具體一點，否則，告訴他一切正常就可以了，而且態(tài)度要積極一些，千萬不要說一些領導不懂的細節(jié)，比如：“王局長，最近項目進度還算正常，就是JVM經(jīng)常發(fā)生一些內(nèi)存泄漏的情況?”王局長：“(*&$@@”。和自己的領導匯報也要注意這個問題，除非他是一個技術高手，你需要他的技術經(jīng)驗，否則一般就匯報進度是否正常以及有問題時你的對策和打算就可以了，有些需要他支持的地方，比如資源調(diào)用需要說詳細一點。
和組員開會，除了一些項目進度跟蹤會議以外，還有很多討論會，需要大家用頭腦風暴方法給出解決問題。與會人員很多都是技術人員，他們的特點是注重細節(jié)、缺乏大局觀、有點消極悲觀、自尊心強（如果總結得不對，歡迎大家拍磚），所以，你作為會議的主持人，只要負責提出問題和記錄下他們的觀點，千萬不要做評判者的角色。一個問題，有很多方面，從不同的角度看，現(xiàn)象是完全不同的，想想盲人摸象的故事吧。這些技術人員，他們往往精通一個方面，就自己的角度發(fā)表見解，除非一些很特別的情況，你都應該認為，他們提出的方案，從他們的角度來看是最合理的。你的長處是掌握事情的優(yōu)先級，評估各個方面的輕重緩急，從而根據(jù)他們的意見得出一個合適的（而不是正確的）方案。所以，在會議上，你要充分尊重每一個人和他的意見，夸獎那些意見提得比較好的人，千萬不要把會議帶入無休止的爭論（你要讓大家知道事情不是非黑即白的，而是多元的，唉，我們的教育惹的禍?）。會
后，你自己寫文檔，做決定。會議上大家的面子都被照顧了，自然實施起來的阻力就小，如果還有意見的，你就私下找他聊，如果還不能說服他，你就要讓他明白，因為你負責這個項目、你擔當風險，所以，這個優(yōu)先級應該你來判斷。組織中的高層，并不見得水平會比一般的成員高，但是，他要承擔組織的風險，加之信息的不對稱性，所以，對事情的優(yōu)先級的判斷肯定比下屬強。
在開發(fā)過程中，內(nèi)部管理還要注意的一點是時刻強調(diào)以驗收為目的的思想，每個任務的最終可交付成果一定要是可以被檢查的，比如，【界面要求：美觀大方、簡潔明快】，這個要求我就不知道如何檢查。所以，給開發(fā)小組布置任務的時候就要考慮如何檢查結果，比如我見過一個計劃，里面有一個任務【開發(fā)人員熟悉EJB編程】，這個任務，除了讓這些人去參加一些專業(yè)認證考試，否則，結果很難被檢查。所以，時刻考慮如何檢查結果、如何向客戶交付是項目經(jīng)理一直要注意的事情，我聽說有些老項目經(jīng)理拿到項目是倒排計劃的，即首先看如何驗收和驗收標準，然后決定工作計劃。很多項目開始了很久，還不知道如何驗收，那么這個項目出問題的可能性就很大了。做項目就是為了驗收，我們的角色不是研究機構，我們的目的就是在付出那么多勞動后得到結果。另外我插一句：我是極其不主張到客戶現(xiàn)場開發(fā)的。尤其是一大群技術人員直接和客戶交流，很容易引起沖突和矛盾（技術人員的本性決定的）。我的做法是項目經(jīng)理和項目實施人員到現(xiàn)場，軟件開發(fā)人員還是在公司做項目。項目實施人員就是初級項目經(jīng)理，他們了解自己的產(chǎn)品，懂得一些客戶的業(yè)務，關鍵是在于他們具有良好的溝通能力，俗稱“皮厚”。他們是客戶和研發(fā)人員的橋梁，其職業(yè)方向也是很機動靈活，以后可以有很多方向可以轉，比開發(fā)人員的路要寬得多。
接著，我們再談談最讓人頭痛的需求變更問題。變更通常分為兩種：一種是部分更改了原先的目標，即需求變更；另一種是沒改變目標，但是客戶不滿意目前的實現(xiàn)方式，大到流程的實現(xiàn)，小到界面的布局，都是屬于這類。碰到這種情況是難以避免的，主要是事先溝通的不夠充分和客戶隨著項目的進展，慢慢想清楚了問題，改變了以前的思路。這時候，如果需要改并且你的戰(zhàn)略是容許這種情況的，那么注意下面幾點：
1.確保以前的文檔，就是記載著以前的結論的東西，客戶是否簽過字，如果沒有，趕緊把你的工作停下來，趕快再和客戶自己確認一下你的方案，然后讓他簽字，避免以后說話沒有憑據(jù)；
2.和客戶坐下來，自己探討他修改的根本目的是什么，是不是有同樣能達到相同目的，但是對你來說有代價更小的選擇？
3.（項目初期的工作）明確更改流程，一般是客戶指定一人簽字（否則客戶每個領導都有權力來插一杠子，你就廢了），以正式項目文件的方式提交給你，然后，你做評估分析，分析對成本、進度的影響，在你的領導同意后，出相應意見書，主要是要說明更改設計的原因和指出由此帶來的不確定后果（這個東西先寫出來，后面如果真的發(fā)生了，至少不是你的錯）。然后再讓客戶在上面簽字。見過醫(yī)院給病人做手術以前讓家人簽的免責條款嗎？對，就學習那個，讓大家都意識到任何的更改都有成本和代價。
項目經(jīng)理年終總結 篇13
我叫，現(xiàn)任xx公司項目經(jīng)理。20xx年7月畢業(yè)于xx大學建筑系，工民建專業(yè)，同年參加工作。20xx年被評為高級工程師。在日常工作中，能以黨員標準嚴格要求；能以“三個代表”重要思想指導自已，遵紀守法、愛崗敬業(yè)、勇于創(chuàng)新。參加工作十多年來，我始終奮戰(zhàn)在施工第一線，先后參加和主持了十六項工程近x平方米，優(yōu)良工程率100%，創(chuàng)市優(yōu)工程三項，局優(yōu)四項，其余全部達到優(yōu)良。經(jīng)過20xx年的努力，使自己在企業(yè)管理和工程項目管理方面取得了一些成績和管理經(jīng)驗，其中主要業(yè)績?nèi)缦拢?/p>
一、優(yōu)化組織施工方案，提高科學管理水平。
20xx年以來，自已在施工管理中，始終把科學管理，優(yōu)化方案放在工程管理的首位，經(jīng)常不斷地在研究和探討適合工程管理，且可操作性強的施工方案，來不斷滿足工程需要和甲方需求。在每次施工方案的制定中，我都是不斷根據(jù)工程的特點、難點，進行多次論證，并運用科學的態(tài)度，加大組織方案的科技含量。不斷延伸方案中的科學管理渠道。
二、嚴格質量管理，爭創(chuàng)工程
“質量第一”是企業(yè)永恒的主題，更是自己追求的目標。我在多年施工中，能自始至終把質量放在首位，堅持了用質量來贏得企業(yè)信譽，來滿足業(yè)主需求，來擴大企業(yè)建筑市場，為美化市容多創(chuàng)精品。20xx以來，我所堅持的措施有：
1、落實質保措施，提高監(jiān)控到位。我堅持在項目上嚴細質保職能，分工明確。堅持做好各項質量文字交底和質量交接記錄。確保每項質量施工都有文字交底。以便更好地指導生產(chǎn)人員按標準、按要求去操作。項目上的專職質量員，我主動給其一定的相應權力，讓其主動牽好質量創(chuàng)優(yōu)質，使他們進一步做好了質量監(jiān)控預案，并協(xié)助整體基礎上搞好了本工程質量管理的分工，確保質量監(jiān)控無空白點。
2、重點部位，重點監(jiān)控。對于工程易出現(xiàn)質量事故的施工部位，我堅持設專人把關，并做好監(jiān)控管理，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
3、嚴格規(guī)范，提高作業(yè)水平。在質量管理中動員大家要嚴格按規(guī)范去驗收，把住每一道工序，要把市優(yōu)的標準落實到操作面，使參建人員都知道，干出什么樣產(chǎn)品為市優(yōu)標準，使產(chǎn)品一次成優(yōu)，杜絕二次維修。
4、層層管理，人人把關。我始終堅持在項目上形成人人把關的質量管理氛圍。質量管理不單質量員一人的工作，其它項目管理人員也要有質量指標。也要對質量創(chuàng)優(yōu)負責。要在層層管理上形成操作人員對自己施工面負責，分包隊要對承包區(qū)域負責。項目管理人員要對各自工程創(chuàng)優(yōu)指標負責，項目經(jīng)理要對全工程創(chuàng)優(yōu)達標負責，從而使工程質量管理嚴格處于受控狀態(tài)下。
通過自己在質量管理方面的'摸索，個人掌握了一些質量管理上的招法。為自己駕馭項目上的質量管理工作充實了力量。同時也使自己在歷年施工中創(chuàng)出了一些名優(yōu)工程。如：為保證理工學院教工住宅樓創(chuàng)優(yōu)工程的實現(xiàn)，我從源頭抓起，嚴把了材料的進場關，對現(xiàn)場所進各種材料，我協(xié)同器材管理人員，從材料目測、復試開始，加強材料的驗收，不合格的堅決退場，為工程順利創(chuàng)優(yōu)把住了材料關，落實了創(chuàng)優(yōu)措施，使該項目獲得了市優(yōu)，得到了建設單位的信任和滿意，他們又將后續(xù)工程計劃交給我們，由我們來施工他們覺得放心。為企業(yè)信譽和占領市場做出了一定的貢獻。
三、合理安排工序，加快施工速度
做為一名項目上的指揮員，自已在注重工程施工方案、質保措施的同時，對生產(chǎn)進度的落實從不放松。特別是在多年的施工管理中，不管遇到什么樣的困難，從未因生產(chǎn)計劃管理而延誤工期。在工期管理上，我一直堅持：
1、加強部位控制，落實計劃安排，自己在日常的生產(chǎn)管理中，對施工部位計劃比較清楚，到什么周期，完成到什么部位，我心中有數(shù)。由此在施工管理上，我堅持用施工計劃指導和嚴細現(xiàn)場的作業(yè)安排，嚴格控制施工管理節(jié)奏，確保施工進度，按照計劃去落實。
2、加強施工組織，落實資源到位。為確保項目生產(chǎn)順利，我時刻針對現(xiàn)場的料具、勞動力、材料等生產(chǎn)要素，做好調(diào)配，并根據(jù)工程進展情況，提前做好生產(chǎn)要素的測算，工作予見性要強，進而加強了料具、人力的合理配置，保證了施工不間斷。
3、加強工程插入度，落實施工工效。針對工程多工種作業(yè)。由其是搶竣工項目，在合理組織插入上是關鍵，多年的施工經(jīng)驗告訴我，無論是立體交叉作業(yè)，還是橫向混合式作業(yè)，不管是逆施，還是正施，我堅持的宗旨是：統(tǒng)一協(xié)調(diào)，統(tǒng)一指揮、合理安排、見縫插針。
4、加強責任到人，落實分片包打。按照施工布置，自己習慣作法是把
項目進度指標進行分解，責任落實到每個工長身上，按照旬保月、月保季、季保年的工作安排，做好層層包計劃，落實項目上分片包打。
通過多年來，自己堅持和不斷充實以上四項措施，使自己在工程進度管理上，創(chuàng)出了項目上的施工信譽。
四、嚴細成本管理，提高工程效益
20xx年，針對項目成本，自已在往常施工中始終堅持效益是項目立足的根基，沒有了效益，項目就意味著乏值。多年來，我在抓項目成本管理上，作法有兩點：
一是抓項目成本分析制度、完善內(nèi)部管理交口。自己帶頭組織項目成本員、定額員、預算員、器材員開好每月工程成本分析會。并要求成本員把當月中的列支情況進行匯報，做到計劃部位、預算收入、器材耗料、成本核算達到數(shù)字交圈、核算對口把住工程的實際成本。同時，在成本分析上，要求各大員要對下月工程成本提前預控，對易造成浪費的部位、現(xiàn)象，提前預測，并制定相應解決措施。把成本管理問題消滅在萌芽。
二是提高項目核算意識，杜絕不合理開支。節(jié)約挖潛項目是大戶。我們項目多年來不斷增強和改革自己的核算意識，不斷校正自己的節(jié)約措施，在項目內(nèi)部成本管理上注重節(jié)約。如小型工具制作，盡量內(nèi)部加工。材料碼放，盡量一次到位，減少二倒。文明施工，不追形勢，追得是高標準。特別是在材料使用上，大家齊抓共管。形成人人算細賬，人人會賬的管理局面。
通過多年堅持和完善這兩項成本管理措施，使我們項目施工的任務無一虧損，為企業(yè)創(chuàng)效做出了一些工作。在新的一年中，我將繼續(xù)拼搏，為企業(yè)發(fā)展盡努力。
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