2023公司的年終總結(jié)14篇
總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)間段取得的成績(jī)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書(shū)面材料，它是增長(zhǎng)才干的一種好辦法，快快來(lái)寫(xiě)一份總結(jié)吧�？偨Y(jié)怎么寫(xiě)才不會(huì)流于形式呢？以下是小編精心整理的2023公司的年終總結(jié)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
2023公司的年終總結(jié) 篇1
投資有限公司成立于20xx年5月，注冊(cè)資金三千萬(wàn)元，投資有限公司本著“誠(chéng)信為本、客戶至上、創(chuàng)建精品、服務(wù)大眾”的原則，積極參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，為共創(chuàng)亞成集團(tuán)的美好明天做出更大貢獻(xiàn)。今年以來(lái)，公司營(yíng)運(yùn)遇到嚴(yán)竣挑戰(zhàn)，面臨“三難”：項(xiàng)目營(yíng)銷難、人才招攬難、公司運(yùn)行難。面對(duì)困難公司秉持“團(tuán)結(jié)、堅(jiān)韌、創(chuàng)新、奮進(jìn)”的企業(yè)精神，艱辛努力、無(wú)私奉獻(xiàn)、精誠(chéng)合作、大膽創(chuàng)新，分析投資工作當(dāng)前面臨的形勢(shì)，展望明年的發(fā)展計(jì)劃，共商大計(jì)、共促和諧。
縱觀20xx年的工作我們沒(méi)有取得成績(jī)，分析自身原因主要表現(xiàn)在公司隊(duì)伍建設(shè)有待進(jìn)一步加強(qiáng)，營(yíng)銷能力和水平還有一定的提升空間。公司也運(yùn)作滿半年從規(guī)模到業(yè)績(jī)都十分不理想，公司上上下下從自身找原因，剖析表現(xiàn)不足的原因主要在以下幾個(gè)方面：
一、公司經(jīng)營(yíng)之初財(cái)務(wù)壓力大，各項(xiàng)事宜開(kāi)展無(wú)序
�、僭诋�(dāng)前市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈的今天，分公司經(jīng)營(yíng)半年，不僅對(duì)市場(chǎng)認(rèn)知程度比較低，而且在市場(chǎng)未完全打開(kāi)局面，業(yè)務(wù)量幾乎為零，定單不穩(wěn)定。這樣的局面無(wú)法占領(lǐng)日趨激烈的投資市場(chǎng)。
�、谄髽I(yè)信用度尚未建立，沒(méi)有良好的現(xiàn)金流，導(dǎo)致企業(yè)資金壓力大，流動(dòng)資金不足，產(chǎn)生一定的財(cái)務(wù)費(fèi)用。
公司開(kāi)業(yè)至今財(cái)務(wù)費(fèi)用為元,毛利率為-30%左右,鑒于此前的財(cái)務(wù)狀況，我們根據(jù)公司不斷發(fā)展壯大的實(shí)際，及時(shí)強(qiáng)化公司整體團(tuán)隊(duì)能力，在內(nèi)部結(jié)構(gòu)上下功夫。及時(shí)調(diào)整完善了組織機(jī)構(gòu)，補(bǔ)充修改了相關(guān)的規(guī)章制度和相關(guān)部門(mén)、相關(guān)人員的職責(zé)，使公司的日常管理更加規(guī)范，經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)更加突出，管理制度更加完善。
二、公司制度體系不夠健全，制度體系建設(shè)尚不健全
根據(jù)公司新建不久的實(shí)際情況，總經(jīng)理辦公室會(huì)議研究決定由公司辦公室擬制員工操守、行為規(guī)范、共同職責(zé)、工作規(guī)則制度、人事管理制度、財(cái)務(wù)管理制度、辦公管理制度、工程管理制度等各種規(guī)章制度，以滿足公司的正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需要。為此，辦公室組織各職能部門(mén)集中力量在短期內(nèi)編寫(xiě)一部涵蓋公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃、工作規(guī)則、人事管理、考勤管理、財(cái)務(wù)管理、工程管理、辦公管理等規(guī)章制度在內(nèi)的《員工手冊(cè)》。使公司全體員工有規(guī)可循，有章可行。
目前公司的管理制度是根據(jù)公司日常管理運(yùn)營(yíng)的需要程度而進(jìn)行制定和頒布的，并未根據(jù)公司的內(nèi)外部環(huán)境、戰(zhàn)略規(guī)劃和管控模式形成一個(gè)系統(tǒng)化的管理制度體系框架，對(duì)管理制度體系的建設(shè)尚未形成一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的編制計(jì)劃。長(zhǎng)此以往，隨著管理制度頒布得越來(lái)越多，管理制度之間的銜接和配合將會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題，直接導(dǎo)致管理制度缺乏合理有效的管理，不利于發(fā)揮制度本身的作用，也就失去了管理制度本身的意義。
根據(jù)現(xiàn)狀梳理，公司頒布的管理制度主要還是集中在財(cái)務(wù)管理、審計(jì)管理、信息管理等方面。按照現(xiàn)代企業(yè)制度的建設(shè)要求以及管控模式的落地需要，公司現(xiàn)在的管理制度體系還不健全，對(duì)于一些重要的制度模塊仍需完善，如戰(zhàn)略規(guī)劃、風(fēng)險(xiǎn)控制、人力資源、企業(yè)文化等。
目前，公司的管理制度體系缺乏制度保障，缺乏對(duì)管理制度建設(shè)的管理辦法。管理制度的立、改、廢等缺乏相應(yīng)的流程規(guī)范，沒(méi)有建立相應(yīng)的管理制度建設(shè)全過(guò)程的監(jiān)督考核機(jī)制，管理制度的有效執(zhí)行無(wú)法得到保障。公司可以考慮出臺(tái)相應(yīng)的管理制度管理辦法加強(qiáng)對(duì)制度的規(guī)范化管理。此外，公司大多數(shù)管理制度中明確了應(yīng)該如何去做，去做什么，而缺乏對(duì)不照章辦事者給與處分的.規(guī)定，沒(méi)有將管理制度執(zhí)行情況納入考核范圍，使管理制度的執(zhí)行力、約束力、威懾力大打折扣。
三、人才競(jìng)爭(zhēng)激烈，在第一次轉(zhuǎn)型后招人的力度不夠
企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，表面看是產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)，實(shí)際上是人才的競(jìng)爭(zhēng)。如何建立健全行之有效的激勵(lì)機(jī)制，充分發(fā)揮人才的主動(dòng)性和創(chuàng)造性，是影響企業(yè)發(fā)展的重要因素。近年來(lái)行業(yè)迅速擴(kuò)張，人才需求量大，致使整個(gè)行業(yè)面臨人才短缺。人才結(jié)構(gòu)性失調(diào)、總體人員素質(zhì)不高。行業(yè)缺乏高素質(zhì)的綜合管理型人才，缺乏高級(jí)投資策劃、營(yíng)銷等技術(shù)型人才，同時(shí)行業(yè)大多數(shù)從業(yè)人員的整體素質(zhì)不高、誠(chéng)信意識(shí)淡薄、效益觀念不強(qiáng)。人才管理機(jī)制缺乏，人才流動(dòng)不規(guī)范。
缺乏基于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的人才選拔、任用、激勵(lì)、發(fā)展等科學(xué)體系，人才流動(dòng)不規(guī)范、頻繁，公司間惡意“挖角”，給整個(gè)行業(yè)發(fā)展帶來(lái)負(fù)面影響。人才培養(yǎng)意識(shí)淡薄，重視用人不重視育人。人才使用上不注重自己培養(yǎng)人才，人才培養(yǎng)投入不足。這也表現(xiàn)在公司第一次轉(zhuǎn)型后招人的力度不夠，由于企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)，效益欠佳，缺乏對(duì)人才的吸引力；鑒于目前公司財(cái)務(wù)現(xiàn)狀和人才儲(chǔ)備狀況，未來(lái)我們將逐步建立與現(xiàn)代企業(yè)制度相適應(yīng)的現(xiàn)代企業(yè)薪酬制度，逐步形成年薪制、持有股權(quán)等多種形式的企業(yè)激勵(lì)制度，徹底激活企業(yè)人才的創(chuàng)造力。
2023公司的年終總結(jié) 篇2
一、努力了解供熱系統(tǒng)，融入xx公司大集體。
因?yàn)槲覍W(xué)的專業(yè)是測(cè)控技術(shù)，這個(gè)專業(yè)和電學(xué)相近，大學(xué)期間又有些接觸，所以領(lǐng)導(dǎo)安排我到電工室實(shí)習(xí)，在這段時(shí)間里毛師傅帶著我熟悉站里的水泵、電機(jī)、變頻器電柜，更難得的是公司正在安裝5號(hào)鍋爐，電工室的各位師傅讓我參與安裝了5號(hào)爐的變頻設(shè)備，這些都是實(shí)踐操作書(shū)本上根本無(wú)法學(xué)到的，最后試運(yùn)行一次通過(guò)，我非常佩服各位師傅技術(shù)水平，此過(guò)程中他們教了我很多電工知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，以至于我很輕松的通過(guò)了電工考試，獲得了電工證書(shū)。
二、熟悉各換熱站情況，管理工作人員，監(jiān)控設(shè)備運(yùn)行情況。
在供熱初期，我們到各個(gè)換熱站監(jiān)測(cè)、調(diào)試運(yùn)行流量，這點(diǎn)非常重要。它關(guān)系到所有小區(qū)的供暖效果。管網(wǎng)調(diào)試結(jié)束后，楊部安排我管理君利、建委、團(tuán)結(jié)東里、軍英換熱站，對(duì)于我來(lái)說(shuō)真是很大的考驗(yàn)，沒(méi)有一點(diǎn)的供熱知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn)的我，在同事的協(xié)助下，我們的工作區(qū)域并沒(méi)有分得那么細(xì)，我和他一起去所有換熱站定流量、調(diào)閥門(mén)、調(diào)節(jié)循環(huán)泵工作頻率。此過(guò)程中獲得的這些供熱知識(shí)和寶貴經(jīng)驗(yàn)我將用于今后的工作中。
三、在實(shí)踐中豐富自己的經(jīng)驗(yàn)，努力完成各項(xiàng)任務(wù)。
在供熱期，我負(fù)責(zé)供熱站以北的管網(wǎng)維護(hù)以及監(jiān)督搶修工作，所以加班加點(diǎn)在所難免，但我們沒(méi)有怨言，因?yàn)槲覀兊娜蝿?wù)就是為居民取暖服務(wù)的。在我剛工作不久，君利底商出現(xiàn)管道漏水，維修隊(duì)馬上趕到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行搶修，由于是水泥地面還附帶一米高左右的.臺(tái)階挖掘工作十分困難。張總讓我監(jiān)督工程現(xiàn)場(chǎng)，由于家中有些私事在晚上十一點(diǎn)我擅自離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)并沒(méi)有驗(yàn)收工程，導(dǎo)致工程質(zhì)量不明匯報(bào)工作不屬實(shí)，對(duì)此張總十分不滿意，至今還總提醒我在工作中要認(rèn)真負(fù)責(zé)。之后勞動(dòng)學(xué)校管道再次漏水，事情的經(jīng)過(guò)是站內(nèi)補(bǔ)水箱抽空，電工馬上趕到現(xiàn)場(chǎng)停泵，防止電機(jī)磨損，并間歇性補(bǔ)水。我和劉師傅進(jìn)行外網(wǎng)排查發(fā)現(xiàn)勞動(dòng)學(xué)校管道漏水，通知維修隊(duì)進(jìn)行搶修。由下午三點(diǎn)直到晚上九點(diǎn)才完成管道焊接，并進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)處理保證道路通暢。此過(guò)程有我和劉師傅、張師傅共同監(jiān)督完成。這次工程搶修我吸取了上次的教訓(xùn)，對(duì)于工作要認(rèn)真負(fù)責(zé)特別是供熱這個(gè)服務(wù)行業(yè)這關(guān)系到千家萬(wàn)戶的取暖保障。
四、總結(jié)個(gè)人不足之處，樹(shù)立今年目標(biāo)。
經(jīng)過(guò)了這一段時(shí)間，我發(fā)現(xiàn)了我的不足之處，
一是有時(shí)不認(rèn)真，有些工作做得不徹底，
二是專業(yè)知識(shí)缺乏，這就更需要我努力學(xué)習(xí)
三是遇到問(wèn)題缺乏解決困難的決心。在今年的工作中，我決心做到以下幾點(diǎn)：
1.嚴(yán)格要求自己，把工作做細(xì)做精。
2.虛心向班長(zhǎng)、張師傅學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，做到說(shuō)一知二的境界。
3.努力干好本職工作，積極完成上級(jí)交給的工作，并且做到眼中有活提前完成任務(wù)。
總之，我將發(fā)揮我全部的精力來(lái)干好熱力工作，成為新一代的熱力工作者。
2023公司的年終總結(jié) 篇3
xx年銷售工作基本結(jié)束了，在整個(gè)團(tuán)隊(duì)的全年努力奮斗下，比xx年銷量增幅12。5%，但在市場(chǎng)占有率和全國(guó)a類分公司排名中有所下降，主要的原因有以下幾點(diǎn)：
一、外因：
1、xx年移動(dòng)手機(jī)行業(yè)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、市場(chǎng)環(huán)境的變化及公司在xx年產(chǎn)品力的因素、產(chǎn)品力及市場(chǎng)政策未及時(shí)跟上；
二、內(nèi)因：
1、團(tuán)隊(duì)內(nèi)部氛圍、團(tuán)隊(duì)氣勢(shì)，戰(zhàn)斗力、領(lǐng)導(dǎo)能力、員工態(tài)度、執(zhí)行力的下降；
2、營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)凝聚力、經(jīng)銷商的主動(dòng)性、協(xié)作能力的下降；主要表現(xiàn)：
�、俜止緺I(yíng)銷工作基礎(chǔ)不扎實(shí)，效率、效能欠缺；
�、趩T工工作主動(dòng)性不高，缺乏斗志，做不到“盡心盡力”，創(chuàng)新認(rèn)識(shí)及智慧能動(dòng)的工作能力差，協(xié)作能力差，做不到分公司平臺(tái)與辦事處上下同流；
�、矍谰W(wǎng)絡(luò)、經(jīng)銷商激情及凝聚力下降。部分區(qū)域出現(xiàn)缺乏核心經(jīng)銷商或核心不核的問(wèn)題，經(jīng)銷商不愿承擔(dān)銷售任務(wù)。辦事處無(wú)法掌握市場(chǎng)，渠道效率低下；
�、軜I(yè)績(jī)及市場(chǎng)推廣工作平平，多數(shù)機(jī)型在市場(chǎng)銷量差，拉、推力喪失，新品上市、上量速度慢，較多依靠產(chǎn)品力本身，營(yíng)銷力退步。
⑤市場(chǎng)終端、品牌推廣工作退步，ka攻略、終端形象、促銷隊(duì)伍管理急待提高，對(duì)市場(chǎng)信息的收集、分析能力差，無(wú)法應(yīng)付激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)；
今年是我們公司成立五周年的喜慶日子，分公司做為全國(guó)最早成立的分支機(jī)構(gòu)，也曾取得較好的業(yè)績(jī)，在多項(xiàng)工作中排名第一名。過(guò)往的成功應(yīng)是我們發(fā)展的基石和動(dòng)力，不應(yīng)該成為我們前進(jìn)的包袱，各層員工一定要有雄心，追求一流的目標(biāo)，要有做市場(chǎng)及行業(yè)霸主的信心和斗志，特別是分公司的領(lǐng)導(dǎo)集體及辦事處經(jīng)理。
xx年工作規(guī)劃：
1、嚴(yán)格整頓治理隊(duì)伍。以企業(yè)文化建設(shè)年為主題，貫徹萬(wàn)總“十大原則”“十字方針”，打造充滿斗志與激情的團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)必須有民工的心態(tài)，樸素的拼搏精神；
2、分公司組織架構(gòu)、辦事處業(yè)務(wù)作戰(zhàn)單元，以簡(jiǎn)單、高效為目標(biāo)夯實(shí)建設(shè)，強(qiáng)力打造重點(diǎn)標(biāo)桿辦事處。加強(qiáng)人力資源建設(shè)，建設(shè)人力資源庫(kù)，推進(jìn)人力資源的增值，向一流化的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)邁進(jìn)。分公司平臺(tái)各部門(mén)協(xié)同作戰(zhàn)能力，平臺(tái)員工“盡心盡力”的責(zé)任精神，專業(yè)上術(shù)術(shù)有專攻，提倡服務(wù)認(rèn)識(shí)。
3、以人為本，創(chuàng)造“三公”公平、公正、公開(kāi)，3600全員的考核體系，體現(xiàn)員工的價(jià)值及創(chuàng)造。努力不斷提高員工的收入；
4、倡導(dǎo)正道、陽(yáng)光的組織氛圍，堅(jiān)決制止對(duì)各項(xiàng)違規(guī)、違章的現(xiàn)象。嚴(yán)肅杜絕侵占公司財(cái)務(wù)、侵占推廣資源，損害經(jīng)銷商渠道利益的行為，同事之間強(qiáng)調(diào)簡(jiǎn)、淳樸的戰(zhàn)友感情，相互尊重、理解、幫助。講究“中庸之道”，員工正確認(rèn)識(shí)利益的關(guān)系，公司利益高于一切。團(tuán)隊(duì)利益高于個(gè)人，市場(chǎng)發(fā)展利益高于經(jīng)銷商。組織講究次序，講究服從。分公司人事行政部建立員工組織氛圍調(diào)查體系及員工信息反饋及投訴機(jī)制；
5、強(qiáng)化崗位末位淘汰制度，能者上，庸者下的用人機(jī)制。在今年認(rèn)真嚴(yán)格執(zhí)行述職制度，平臺(tái)部門(mén)、辦事處的定期述職及報(bào)告。今年分公司平臺(tái)各職能部門(mén)基礎(chǔ)工作夯實(shí)，以一線市場(chǎng)服務(wù)為導(dǎo)向，提高平臺(tái)部門(mén)效率、效能，在營(yíng)銷、財(cái)務(wù)、人事行政、客服工作上術(shù)術(shù)有專攻，成為行業(yè)一流水平；
6、營(yíng)銷渠道網(wǎng)絡(luò)、持續(xù)發(fā)展、“合縱聯(lián)橫，渠道分銷”的渠道戰(zhàn)略思想。以終端為中心，以適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)為導(dǎo)向，以金鉆俱樂(lè)部、數(shù)碼俱樂(lè)部為網(wǎng)絡(luò)主線，大賣場(chǎng)、ka店、營(yíng)運(yùn)商專業(yè)終端為輔線的網(wǎng)絡(luò)體系，加強(qiáng)xx公司凝聚力，持續(xù)提升客情關(guān)系，成為區(qū)域內(nèi)最優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)體系，提升渠道的戰(zhàn)斗能力，通路的執(zhí)行力及效率。分公司平臺(tái)、辦事處是二級(jí)建設(shè)網(wǎng)絡(luò)體系的承擔(dān)者，渠道疏通，通路為公司網(wǎng)絡(luò)成為在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的基礎(chǔ)；
7、以ka攻略，推廣期下沉為策略，展開(kāi)20xx年精細(xì)化的市場(chǎng)營(yíng)銷工作。仔細(xì)研究市場(chǎng)，細(xì)化區(qū)域特性，客戶類別，強(qiáng)化市場(chǎng)營(yíng)銷的精細(xì)化微觀管理，仔細(xì)今年要有計(jì)劃，有節(jié)奏的大幅提升，品牌在終端的形象，重塑紅色堡壘，紅色根據(jù)地。今年在一、二級(jí)市場(chǎng)及三、四級(jí)市場(chǎng)開(kāi)拓，形成策略及戰(zhàn)術(shù)取得成績(jī)。
8、客戶服務(wù)工作的持續(xù)發(fā)展，夯實(shí)基礎(chǔ)，提升各區(qū)域客服網(wǎng)絡(luò)的營(yíng)后效率，為一線服務(wù)，為消費(fèi)者負(fù)責(zé)，加銷售工作的保駕護(hù)航。要在對(duì)ka及大賣場(chǎng)客服工作進(jìn)一步的探索及進(jìn)步，在今年切實(shí)開(kāi)展有范圍的服務(wù)推廣、創(chuàng)服務(wù)美譽(yù)度。
時(shí)光流逝，在繁忙的工作中不知不覺(jué)我們就要走完20xx而迎來(lái)20xx年。我是今年4月份加入xx大家庭的，回顧在xx的這半年的工作、生活歷程，作為xx銷售團(tuán)隊(duì)中的'一員業(yè)務(wù)上取得了一定的成績(jī)，并且和團(tuán)隊(duì)內(nèi)其他同事建立起信任、合作、默契的團(tuán)隊(duì)關(guān)系。雖然未能完成公司制定的區(qū)域銷售目標(biāo)，但卻朝著公司制定的目標(biāo)努力邁進(jìn)，當(dāng)然未能完成是因?yàn)榇嬖诓簧俚膯?wèn)題，為了給來(lái)年工作提供更好的規(guī)劃，我在此將本年度接收工作以來(lái)的情況進(jìn)行總結(jié)并制定20xx年的工作計(jì)劃。
述職部分
在我們xx環(huán)保節(jié)能電器有限公司里，我的職位是鎮(zhèn)區(qū)業(yè)務(wù)，說(shuō)到底就是負(fù)責(zé)xx在東莞市所下轄的6個(gè)鎮(zhèn)（大郎、東坑、橋頭、企石、橫瀝、常平）的直營(yíng)銷售與協(xié)助代理商做好代管區(qū)域市場(chǎng)維護(hù)這方面的工作。從今年四月進(jìn)入xx開(kāi)始，我逐漸認(rèn)識(shí)到作為一家成功運(yùn)作的銷售公司，除了擁有一批敬業(yè)忠誠(chéng)團(tuán)結(jié)進(jìn)取積極主動(dòng)能吃苦耐勞的銷售人員，還需要一個(gè)高素質(zhì)，英明果斷，能把控市場(chǎng)起伏敢于決斷的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)。這點(diǎn)，也是xx團(tuán)隊(duì)能夠不斷發(fā)展、壯大的因素之一吧。
從剛加入xx到8月，我是負(fù)責(zé)另外一個(gè)區(qū)域的工作，對(duì)于過(guò)去種種，這里就不做多提。8月份因工作區(qū)域調(diào)動(dòng)，我來(lái)到了常平，剛來(lái)時(shí)我第一步做的工作是，對(duì)整個(gè)區(qū)域進(jìn)行摸底，對(duì)區(qū)域內(nèi)各個(gè)經(jīng)銷商（合作客戶以及待合作客戶）分布情況了解清楚，其次了解合作客戶在合作中有沒(méi)什么問(wèn)題或建議，能否在自身能力范圍內(nèi)解決；未合作客戶沒(méi)有合作的原因是什么，以及確定后續(xù)有沒(méi)有合作的可能，在接手以后的近四個(gè)月中，我所負(fù)責(zé)的區(qū)域內(nèi)業(yè)務(wù)基本上呈上升趨勢(shì)。各渠道門(mén)店年度銷量大部分是上升的，并且綜合電器業(yè)務(wù)方面，在兩個(gè)鎮(zhèn)上新開(kāi)了門(mén)店。當(dāng)然也有一家店面銷量下滑，我總結(jié)了一下原因、經(jīng)驗(yàn)，爭(zhēng)取在來(lái)年的工作中扭轉(zhuǎn)這一下降趨勢(shì)。
這其中直營(yíng)區(qū)橋頭、企石、橫瀝三個(gè)鎮(zhèn)的銷售業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)比較明顯，當(dāng)然這也離不開(kāi)前任業(yè)務(wù)對(duì)市場(chǎng)良好的維護(hù)以及進(jìn)入銷售旺季的原因。而在電器三大類品種燃熱、電熱，廚具當(dāng)中，廚具的銷量最大，其次是電熱，燃熱最低。當(dāng)然銷量最大的廚具，在各個(gè)鎮(zhèn)、店面的銷量差異比較大。在企石、橫瀝二鎮(zhèn)的一些店鋪，有的廚具銷量多大6個(gè)單位，而有的銷量為0。這說(shuō)明在一部分地區(qū)，對(duì)廚具的潛在消費(fèi)需求有待于下一步在20xx年，就可以大力開(kāi)發(fā)。這將是我們來(lái)年提高銷售量的有力增長(zhǎng)點(diǎn)。說(shuō)到美的大家最熟悉的可能是它品牌下的其它產(chǎn)品，廚房電器和熱水器對(duì)于美的來(lái)說(shuō)算是后起之秀。而我們xx做的就是在美的這顆大樹(shù)下，拓張其在熱水器、廚房電器領(lǐng)域的業(yè)務(wù)。
總結(jié)部分
總結(jié)回首這走過(guò)的半年，我認(rèn)為自己的工作通過(guò)自己認(rèn)真的態(tài)度，不管是在市場(chǎng)方面還是個(gè)人能力方面都有所提升。
縱觀xx面對(duì)的廚具、熱水器行業(yè)，呈現(xiàn)出城市市場(chǎng)深挖高端產(chǎn)品潛力，農(nóng)村市場(chǎng)需求將放量的趨勢(shì)。而我主要負(fù)責(zé)農(nóng)村或城鎮(zhèn)的業(yè)務(wù)。廚電產(chǎn)業(yè)屬于傳統(tǒng)行業(yè)，競(jìng)爭(zhēng)較為激烈，加上近年來(lái)國(guó)家對(duì)于房地產(chǎn)調(diào)控政策的出臺(tái)，導(dǎo)致購(gòu)置全套家電的需求降低，導(dǎo)致廚電市場(chǎng)增速放緩。不過(guò)隨著人們對(duì)生活水平的追求不斷提高，新型廚房電器逐漸被人們所接受，加之上個(gè)世紀(jì)九十年代大規(guī)模普及的燃?xì)庠�、油煙機(jī)、微波爐等產(chǎn)品經(jīng)過(guò)數(shù)年的使用已經(jīng)頻臨更新?lián)Q代。
近幾年隨著國(guó)家的家電下鄉(xiāng)、節(jié)能補(bǔ)貼等政策的出臺(tái)，農(nóng)村家電市場(chǎng)需求呈現(xiàn)放量式增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，特別是廚電產(chǎn)品，尚處于開(kāi)發(fā)初期，像消毒柜、電烤箱、油煙機(jī)等產(chǎn)品才剛剛開(kāi)始在農(nóng)村地區(qū)普及，未來(lái)有很大的增長(zhǎng)空間。正因?yàn)檗r(nóng)村市場(chǎng)待開(kāi)發(fā)，更需要廚電廠商抓住細(xì)分市場(chǎng)的機(jī)遇，推出適合農(nóng)村地區(qū)使用的操作簡(jiǎn)便、性價(jià)比高的產(chǎn)品，推進(jìn)農(nóng)村用戶對(duì)現(xiàn)代廚房電器的認(rèn)知，促進(jìn)市場(chǎng)的進(jìn)一步擴(kuò)大。為此，整體廚房這一產(chǎn)業(yè)將成為我國(guó)廚電行業(yè)下一階段的另一熱點(diǎn)。
另一方面，以洗碗機(jī)、凈水設(shè)備、榨汁機(jī)為代表的新型廚房電器，目前僅僅是在高端消費(fèi)市場(chǎng)有所建樹(shù)，但整體市場(chǎng)的輻射以及用戶擁有率還很低，未來(lái)出點(diǎn)生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)抓住廚房電器更新?lián)Q代的契機(jī)，加快新型產(chǎn)品概念的推廣，特別是與整體廚房的搭配或許能夠極大的加速新型廚電產(chǎn)品的普及。未來(lái)，隨著消費(fèi)者口口相傳的口碑效應(yīng)，以及廠家的持續(xù)推動(dòng)，各類新型廚房電器將不斷進(jìn)入消費(fèi)者的家庭。
總之，我認(rèn)為鄉(xiāng)村市場(chǎng)的家電潛力還是非常大的，熱度不減。
很榮幸能與各位同事共同進(jìn)步，我也在大家的身上學(xué)到不少的知識(shí)。半年以來(lái)我心中最大的感受便是要做一名合格的銷售人員不難，但要做一名優(yōu)秀的銷售人員就不那么簡(jiǎn)單了。我認(rèn)為：一名好的銷售人員不僅要為人謙和正直，對(duì)事業(yè)認(rèn)真兢兢業(yè)業(yè)。而且在思想政治上、業(yè)務(wù)能力上更要專研。我，作為一名年輕的銷售員需要學(xué)習(xí)的東西還很多很多。所以我很感謝公司能讓我在11月份有機(jī)會(huì)去到美的工廠總部參加美的全國(guó)旗艦店的一個(gè)培訓(xùn)，讓我學(xué)習(xí)到了系統(tǒng)化的產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)，順帶參觀了美的現(xiàn)代化的宏偉壯觀的生產(chǎn)流水線，更是有幸見(jiàn)識(shí)到蕪湖總部的KA系統(tǒng)終端物料擺設(shè)及出樣陳列標(biāo)準(zhǔn)化所帶來(lái)的視覺(jué)享受，對(duì)于我今后工作的開(kāi)展有著莫大的幫助。
明年規(guī)劃
通過(guò)這半年的工作，我很幸運(yùn)學(xué)到了不少東西，業(yè)務(wù)上也努力做了一些成績(jī)。但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，尤其在新市場(chǎng)開(kāi)發(fā)方面上還顯得稚嫩。我將在未來(lái)繼續(xù)多學(xué)，多思、多試努力把工作做的更好。
我計(jì)劃
1、維護(hù)市場(chǎng)：目前現(xiàn)有網(wǎng)點(diǎn)還有一定的潛力待挖掘，大都有一定上升的空間，通過(guò)近幾個(gè)月的努力，后續(xù)發(fā)力很強(qiáng)的客戶也不少，如橋頭光明、企石晶典、華聲系統(tǒng)店等客戶，相對(duì)起以往的數(shù)據(jù)，有明顯的增漲。
2、除維護(hù)現(xiàn)有合作客戶以外，明年加大對(duì)大郎、東坑等鎮(zhèn)的業(yè)務(wù)開(kāi)展，同時(shí)爭(zhēng)取在其他幾個(gè)鎮(zhèn)增加新開(kāi)店鋪，當(dāng)然主要精力是放在區(qū)域內(nèi)公司產(chǎn)品相輻射對(duì)比較薄弱的地方，如建材城，櫥柜店以及地標(biāo)賣場(chǎng)，目前進(jìn)展緩慢。
3、這樣進(jìn)一步拓張市場(chǎng)。此外對(duì)于銷量較小的燃熱這一部分，要加大宣傳和渠道建設(shè)。努力爭(zhēng)取20xx年的整體銷量會(huì)有一個(gè)大大的提升。因?yàn)閺?3年來(lái)看，在電器三大類品種燃熱、電熱，廚具當(dāng)中，廚具的銷量最大，其次是電熱，燃熱最低。當(dāng)然銷量最大的廚具，在各個(gè)鎮(zhèn)、店面的銷量差異比較大。
3、不但如此，還要進(jìn)一步改善和渠道店鋪之間的良好合作關(guān)系，強(qiáng)化xx在我負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的業(yè)務(wù)影響力。
2023公司的年終總結(jié) 篇4
20xx年我班組以內(nèi)控工作為契機(jī)，不斷完善基礎(chǔ)管理制度，通過(guò)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全檢測(cè)，健全綜合分析、安全管理、故障分析等制度，強(qiáng)化維護(hù)支撐和服務(wù)，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量，提高網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行效率，提高維護(hù)效益，不斷加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理工作，深入開(kāi)展員工培訓(xùn)教育，提高員工綜合素質(zhì)，積極開(kāi)展將本增效活動(dòng)，不斷提高維護(hù)水平，保證各項(xiàng)生產(chǎn)指標(biāo)。
1、結(jié)合內(nèi)控工作和三標(biāo)一體工作的開(kāi)展，繼續(xù)按照維護(hù)規(guī)程嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)維護(hù)作業(yè)計(jì)劃，加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，完善部門(mén)管理制度，優(yōu)化管理流程，簡(jiǎn)化管理環(huán)節(jié)，努力實(shí)現(xiàn)部門(mén)維護(hù)工作效率化和效益的化，確保順利通過(guò)各項(xiàng)審查。
2、持續(xù)深入開(kāi)展各種形勢(shì)的教育學(xué)習(xí)活動(dòng)，為員工發(fā)展創(chuàng)造良好環(huán)境，鼓勵(lì)員工勤于思考，敢于創(chuàng)新，深入開(kāi)展學(xué)習(xí)型班組，加強(qiáng)維護(hù)隊(duì)伍建設(shè)，提高維護(hù)人員的素質(zhì)。
3、繼續(xù)科學(xué)管理網(wǎng)絡(luò)資源，提高網(wǎng)絡(luò)資源的利用率，做好資源分析預(yù)警工作，充分利用網(wǎng)絡(luò)的資源，使網(wǎng)絡(luò)資源的效益盡量化。繼續(xù)深入開(kāi)展將本增效工作，從管理和技術(shù)入手，對(duì)現(xiàn)有設(shè)備進(jìn)行優(yōu)化和改造，有效地開(kāi)展將本增效工作。
4、進(jìn)一步完善各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案，提高應(yīng)急預(yù)案的可操作性。加強(qiáng)安全教育和應(yīng)急演練，強(qiáng)化員工應(yīng)急意識(shí)，提高全員應(yīng)急操作能力。
5、積極配合計(jì)劃建設(shè)部工程建設(shè)。配合完成港灣設(shè)備替換工作和中華路機(jī)房搬遷工作。結(jié)合各項(xiàng)工程的建設(shè)，優(yōu)化城域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，提高網(wǎng)絡(luò)健壯性，進(jìn)一步完善城域網(wǎng)、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控工作，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行狀況的分析，為業(yè)務(wù)發(fā)展提供有力支撐，繼續(xù)不斷對(duì)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整，使網(wǎng)絡(luò)發(fā)揮效益，圓滿完成各項(xiàng)維護(hù)指標(biāo)。
6、積極發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)安全系統(tǒng)在漏洞掃描、入侵檢測(cè)等方面的作用，不斷完善各項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)安全管理制度，細(xì)化日常維護(hù)、權(quán)限管理、監(jiān)測(cè)分析及安全防范流程，預(yù)防外界對(duì)網(wǎng)絡(luò)的各類攻擊。
7、堅(jiān)持以人為本，繼續(xù)作好安全生產(chǎn)工作，抓好行風(fēng)建設(shè)，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為經(jīng)營(yíng)發(fā)展保駕護(hù)航。
8、加大市場(chǎng)支撐力度，為業(yè)務(wù)的.順利開(kāi)展保駕護(hù)航，進(jìn)一步做好客戶響應(yīng)及支撐工作，加強(qiáng)大客戶單位和光纖網(wǎng)吧等重要客戶的巡檢，提供差異化服務(wù)，在維護(hù)人員中樹(shù)立維護(hù)就是經(jīng)營(yíng)的服務(wù)理念，主動(dòng)為客戶、市場(chǎng)提供服務(wù)，做好各項(xiàng)業(yè)務(wù)的測(cè)試、開(kāi)通以及維護(hù)服務(wù)工作。
9、加大對(duì)企業(yè)轉(zhuǎn)型的支持力度，通過(guò)對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備能力的深挖掘，抓住企業(yè)轉(zhuǎn)型的契機(jī)，使網(wǎng)絡(luò)不斷加大新業(yè)務(wù)的支撐力度，為企業(yè)的順利轉(zhuǎn)型提供有力的保障。
2023公司的年終總結(jié) 篇5
一、20xx年主要工作情況
（一）夯實(shí)黨建基礎(chǔ)，充分發(fā)揮黨建引領(lǐng)作用。
一是扎實(shí)開(kāi)展黨史教育。二是利用黨組會(huì)議、理論中心組學(xué)習(xí)、黨員大會(huì)、黨小組會(huì)議、黨課等制度，結(jié)合“學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)”、微信群的“每日一學(xué)”和“黨史百年天天讀”，以“集中學(xué)習(xí)+個(gè)人自學(xué)”的方式。三是通過(guò)組織黨員干部參觀中英街歷史博物館、“先行之路——深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)檔案文獻(xiàn)展”、“百年恰是風(fēng)華正茂——慶祝建黨100周年主題檔案文獻(xiàn)展”“鹽田建區(qū)20周年影像志”等展覽，觀看《秀美人生》《紅色熱土》《1921》《我的父親焦裕祿》等影片，讓黨員干部職工重溫革命歷史、緬懷革命先輩，堅(jiān)定理想信念。
（二）積極主動(dòng)作為，扎實(shí)做好新冠疫情防控工作。
疫情就是命令，防控就是責(zé)任。面對(duì)疫情，我中心黨組認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)決策部署總體要求，一是深入排查區(qū)政府物業(yè)的疫情防控工作。針對(duì)轄區(qū)疫情防控嚴(yán)峻形勢(shì)，為全面強(qiáng)化疫情防控，堅(jiān)決打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)，中心領(lǐng)導(dǎo)深入一線檢查，并督促物業(yè)公司全力做好疫情防控工作。二是選派骨干參與一線疫情防控工作。
�。ㄈ┨剿鲃�(chuàng)新管理，全面提升政府物業(yè)管理效益。
根據(jù)鹽田區(qū)政府智慧城市和數(shù)字政府建設(shè)的要求，為進(jìn)一步提升全區(qū)政府物業(yè)管理信息化水平，中心積極探索創(chuàng)新政府物業(yè)管理模式，大力推進(jìn)物業(yè)資產(chǎn)管理信息化系統(tǒng)升級(jí)改造，創(chuàng)新推出“內(nèi)控保障+智慧服務(wù)”新模式，率先實(shí)現(xiàn)政府物業(yè)“全生命周期”“全業(yè)務(wù)流程”管理。
�。ㄋ模﹫�(jiān)持產(chǎn)業(yè)為先，不斷提升產(chǎn)業(yè)用房服務(wù)工作效益。
一是統(tǒng)一產(chǎn)業(yè)用房歸口管理，為推進(jìn)“產(chǎn)業(yè)興鹽”戰(zhàn)略落實(shí)，充分發(fā)揮政府物業(yè)服務(wù)產(chǎn)業(yè)工作的效益，改變目前產(chǎn)業(yè)用房多頭管理現(xiàn)狀，我中心已完成對(duì)全區(qū)產(chǎn)業(yè)用房的全面梳理，掌握產(chǎn)業(yè)用房的管理現(xiàn)狀和管理模式。二是全力以赴服務(wù)企業(yè)發(fā)展，不定期開(kāi)展走訪企業(yè)，上門(mén)服務(wù)企業(yè)活動(dòng)。通過(guò)主動(dòng)上門(mén)服務(wù)，傾聽(tīng)企業(yè)困難，簡(jiǎn)化手續(xù)，解決企業(yè)的后顧之憂。三是提升產(chǎn)業(yè)用房的`配套設(shè)施，為解決區(qū)重點(diǎn)企業(yè)辦公、宿舍較為集中的北山工業(yè)區(qū)配套設(shè)施老化的問(wèn)題。
�。ㄎ澹﹫�(jiān)持民生為本，持續(xù)突出政府物業(yè)服務(wù)民生事業(yè)。
為落實(shí)區(qū)委區(qū)政府加快建設(shè)民生幸福標(biāo)桿引領(lǐng)區(qū)工作精神，我中心提出政府物業(yè)優(yōu)先滿足公共服務(wù)、社會(huì)福利保障、公益事業(yè)的服務(wù)保障觀念。一是繼續(xù)抓好社區(qū)民生服務(wù)用房調(diào)配使用工作，完善公共民生服務(wù)用房和設(shè)施。二是繼續(xù)抓好城市更新項(xiàng)目公共配套服務(wù)用房規(guī)劃審核，切實(shí)保障服務(wù)民生用房合理規(guī)劃配置。三是認(rèn)真落實(shí)已建成配套公共服務(wù)用房的接收工作。
�。⿵�(qiáng)化安全監(jiān)督，狠抓政府物業(yè)安全生產(chǎn)及維修工作。
一是開(kāi)展安全大排查大整治等專項(xiàng)行動(dòng)。按照區(qū)委區(qū)政府及安委會(huì)的工作部署安排開(kāi)展“安全生產(chǎn)月”宣傳教育活動(dòng)，開(kāi)展了安全大排查大整治等專項(xiàng)行動(dòng)。二是嚴(yán)格落實(shí)安全巡查安全制度。針對(duì)我中心安全生產(chǎn)工作的特點(diǎn)，遵循“橫向到邊、縱向到底、責(zé)任到人、不留死角”的原則，對(duì)所管轄的商業(yè)、工廠、集體宿舍、住宅、辦公、倉(cāng)庫(kù)等所有物業(yè)采取了集中檢查和日常巡查相結(jié)合的方式進(jìn)行，并且做好相應(yīng)的巡查記錄，做到一周一報(bào)及每月總結(jié)。三是抓好老舊的物業(yè)維修維護(hù)，按統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行維護(hù)維修，配備了基本生活設(shè)施，很好地解決了部分干部職工的居住安全問(wèn)題。
二、2022年工作計(jì)劃
我中心搶抓“雙區(qū)”建設(shè)重大歷史機(jī)遇，圍繞黨的十九屆六中全會(huì)精神、區(qū)第六次黨代會(huì)和區(qū)政府工作確定的目標(biāo)任務(wù)，進(jìn)一步開(kāi)拓創(chuàng)新，努力奮斗，具體抓好以下工作：
�。ㄒ唬⿵�(qiáng)化學(xué)習(xí)教育，進(jìn)一步扎實(shí)抓好中心黨建工作。圍繞區(qū)第六次黨代會(huì)提出全力打造“灣區(qū)核心樞紐，品質(zhì)發(fā)展標(biāo)桿”的發(fā)展戰(zhàn)略，以政治建設(shè)為統(tǒng)領(lǐng)，進(jìn)一步抓好黨的建設(shè)工作。一是切實(shí)加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)。二是切實(shí)抓好“三會(huì)一課”、黨員干部政治思想、作風(fēng)紀(jì)律、反腐倡廉教育工作。三是切實(shí)加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)。
（二）強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，進(jìn)一步加大企業(yè)服務(wù)力度。圍繞“產(chǎn)業(yè)興鹽”戰(zhàn)略部署，全力以赴拼經(jīng)濟(jì)，助力企業(yè)發(fā)展，充分發(fā)揮政府物業(yè)服務(wù)產(chǎn)業(yè)效益。一是緊扣發(fā)展主題，進(jìn)一步提升服務(wù)企業(yè)意識(shí)。二是開(kāi)拓思路盤(pán)活資產(chǎn)，進(jìn)一步提升政府物業(yè)招商引資功能。三是優(yōu)化商業(yè)配套環(huán)境，進(jìn)一步提高產(chǎn)業(yè)用房利用率。四是加大維修改造力度，進(jìn)一步提升產(chǎn)業(yè)用房營(yíng)商環(huán)境。
�。ㄈ﹫�(jiān)持民生為本，進(jìn)一步強(qiáng)化政府物業(yè)服務(wù)民生事業(yè)。圍繞落實(shí)區(qū)委區(qū)政府加快建設(shè)民生幸福標(biāo)桿引領(lǐng)區(qū)工作精神，中心提出政府物業(yè)優(yōu)先滿足公共服務(wù)、社會(huì)福利保障、公益事業(yè)的服務(wù)保障民生觀念。一是積極配合區(qū)機(jī)關(guān)部門(mén)完成市級(jí)關(guān)于社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)及教育等民生設(shè)施建設(shè)考核任務(wù)。二是主動(dòng)協(xié)調(diào)新建社區(qū)配套物業(yè)使用部門(mén)共同做好社區(qū)配套物業(yè)規(guī)劃、建設(shè)、移交、使用工作，確保優(yōu)質(zhì)物業(yè)保障民生，緩解社區(qū)配套、公共設(shè)施缺乏等民生問(wèn)題。三是繼續(xù)抓好社區(qū)民生服務(wù)用房調(diào)配使用工作，確保政府物業(yè)優(yōu)先滿足民生事業(yè)，充分發(fā)揮政府物業(yè)社會(huì)效益。
�。ㄋ模┞鋵�(shí)安全管理制度，進(jìn)一步加大安全生產(chǎn)管理力度。一是創(chuàng)新安全監(jiān)管考核模式。運(yùn)用移動(dòng)巡查終端動(dòng)態(tài)追蹤巡查、整改等指標(biāo)，對(duì)安全外包服務(wù)企業(yè)實(shí)行定量考核機(jī)制，將考核結(jié)果與服務(wù)費(fèi)進(jìn)行績(jī)效掛鉤。二是著力構(gòu)建雙重預(yù)防機(jī)制。通過(guò)分級(jí)管控和隱患排查治理雙重安全預(yù)防機(jī)制，重點(diǎn)防控高風(fēng)險(xiǎn)隱患物業(yè)點(diǎn)，常態(tài)化開(kāi)展安全隱患排查治理，并建立隱患自查整改檔案。三是動(dòng)態(tài)智慧物業(yè)巡查整治。
�。ㄎ澹┘哟蟪鲎夤芾砹Χ�，進(jìn)一步增加財(cái)政非稅收入。依托財(cái)政非稅系統(tǒng)與政府物業(yè)資產(chǎn)管理系統(tǒng)等信息化管理方式，優(yōu)化政府物業(yè)流程管理，加大經(jīng)營(yíng)性物業(yè)管理力度。
2023公司的年終總結(jié) 篇6
時(shí)間如梭，20xx年即將過(guò)去。這一年中，在公司領(lǐng)導(dǎo)的悉心督導(dǎo)下，在各部門(mén)同事的協(xié)助和大力支持下，在部門(mén)全體員工的奮力拼搏下，工程部20xx年的工作雖不完美，但也不乏亮點(diǎn)。部門(mén)全體員工，在工作中獲得了喜悅、感慨，得到了突破，各方綜合能力也有了一定程度上的提高。
一、工作的回顧
�。ㄒ唬�、工作亮點(diǎn)：
1、針對(duì)重點(diǎn)工程如草壩恒天建設(shè)項(xiàng)目、雅康高速等項(xiàng)目，工程部實(shí)行項(xiàng)目質(zhì)量、進(jìn)度跟蹤制，對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目制作形象展示墻，堅(jiān)決按照業(yè)主要求完成項(xiàng)目施工，并將項(xiàng)目進(jìn)展及問(wèn)題通過(guò)周報(bào)形式每周匯報(bào)至業(yè)主管理員。
2、在年末啟動(dòng)“寬帶鄉(xiāng)村”樣板工程，組織有實(shí)力有責(zé)任心的施工隊(duì)負(fù)責(zé)該項(xiàng)目的施工，對(duì)19個(gè)試點(diǎn)作出最高要求，務(wù)必按照電信公司吳總結(jié)合市場(chǎng)情況，最大化價(jià)值率的要求完成此項(xiàng)工程，為明年的“寬帶鄉(xiāng)村”廣泛施工作出標(biāo)桿，同時(shí)也為后期承接該項(xiàng)目的后續(xù)工程奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
3、開(kāi)展了光纜接續(xù)和cad制圖大賽，將平時(shí)默默無(wú)聞的技術(shù)高手展現(xiàn)給大家，為相關(guān)人員提供了交流機(jī)會(huì)，激勵(lì)了大家相互學(xué)習(xí)的激情。
4、選拔優(yōu)秀的施工隊(duì)，納入公司自建隊(duì)伍，為公司壯大了施工力量，增強(qiáng)了公司在施工方面的`軟實(shí)力。
5、與中移公司建立合作關(guān)系，擴(kuò)大了我公司在移動(dòng)工程中的份額，為公司的進(jìn)一步發(fā)展增光添彩。
�。ǘ⒈灸旯ぷ鞔嬖诘牟蛔悖�
1、工程部一直存在最大的問(wèn)題就是交付能力。施工隊(duì)人員素質(zhì)參差不齊、部門(mén)人員配置不夠、部門(mén)管理缺乏等問(wèn)題都是交付能力的影響因素。
2、項(xiàng)目管理不細(xì)致，缺乏現(xiàn)場(chǎng)管理，沒(méi)有建立完善的管理臺(tái)賬，對(duì)自己管理的項(xiàng)目情況不清楚，出現(xiàn)問(wèn)題不及時(shí)匯報(bào)、解決問(wèn)題。
3、責(zé)任心不夠，項(xiàng)目管理員將大量時(shí)間花在整改上，對(duì)于一次能處理好的問(wèn)題卻反復(fù)整改，浪費(fèi)時(shí)間，浪費(fèi)資源。
4。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)及公司交辦的任務(wù)，沒(méi)有堅(jiān)決的執(zhí)行力，缺乏工作激情。
二、工作計(jì)劃
在新的一年里，我們將改進(jìn)方法、按照部門(mén)實(shí)情加強(qiáng)管理，大膽探索工作新思路，促使部門(mén)工作再上一個(gè)臺(tái)階，為公司的快速發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
�。ㄒ唬�、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。工程部是一個(gè)年輕的團(tuán)隊(duì)，平均年齡不到30歲，個(gè)個(gè)充滿活力，同時(shí)由于參加工作時(shí)間較短，大部分人缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)此，我們部門(mén)將在新的一年里讓管理經(jīng)驗(yàn)豐富的員工進(jìn)行“傳、幫、帶”，全面提升整個(gè)團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)，讓他們盡快在工作中成熟起來(lái)，共同打造一支朝氣蓬勃、堅(jiān)強(qiáng)有力的年輕團(tuán)隊(duì)。
�。ǘ�、嚴(yán)抓現(xiàn)場(chǎng)管理。工程管理是一個(gè)系統(tǒng)工程，僅僅搞好工程部自身建設(shè)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，現(xiàn)場(chǎng)管理對(duì)項(xiàng)目管理來(lái)說(shuō)是至關(guān)重要的，在現(xiàn)場(chǎng)管理時(shí)對(duì)施工隊(duì)在安全、質(zhì)量、工程量核算等原則問(wèn)題上要嚴(yán)格把關(guān)、絕不含糊，出現(xiàn)問(wèn)題積極溝通，利用我們的專業(yè)技能、工作經(jīng)驗(yàn)靈活解決。這樣才能樹(shù)立項(xiàng)目管理員的威信，保證工程順利高效的進(jìn)行，最終達(dá)到公司利益最大化、公司形象標(biāo)準(zhǔn)化。
�。ㄈ�、提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力。缺乏執(zhí)行力，一切都是紙上談兵，執(zhí)行就是想到、說(shuō)到、做到。明確工作的輕重緩急，合理的計(jì)劃安排工作，及時(shí)調(diào)整工作方式，提高工作效率，將每一項(xiàng)工作落實(shí)到位。
在即將到來(lái)的20xx年，工程部全體員工會(huì)更加充滿激情的去迎接新挑戰(zhàn)，同時(shí)與個(gè)兄弟部門(mén)做好協(xié)調(diào)配合，讓大家緊密團(tuán)結(jié)在公司領(lǐng)導(dǎo)的周圍，乘風(fēng)破浪，沖破艱難險(xiǎn)阻，在實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值體現(xiàn)的同時(shí)，快樂(lè)享受工作、享受生活，與公司共同成長(zhǎng)。
2023公司的年終總結(jié) 篇7
20xx年初加入_保險(xiǎn)公司，從事_不熟悉的保險(xiǎn)工作。一年來(lái)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和其他老師傅的熱心幫助下，我已經(jīng)能夠從一個(gè)保險(xiǎn)門(mén)外漢獨(dú)立從事和開(kāi)展保險(xiǎn)營(yíng)銷業(yè)務(wù)，在自己的業(yè)務(wù)崗位上沒(méi)有任何違法違規(guī)行為，與整個(gè)部門(mén)的員工共同努力，更好地完成領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。以下是我20xx年工作總結(jié)。
第一，努力提高政治素養(yǎng)和思想道德水平
積極參加上級(jí)公司、分公司、部門(mén)組織的各類政治學(xué)習(xí)、主題教育、職業(yè)教育活動(dòng)、組織活動(dòng)、文娛活動(dòng)，無(wú)無(wú)故缺席；能堅(jiān)持正確的政治方向，主動(dòng)從各方面提高自己的'政治素養(yǎng)和思想道德水平，在思想政治上有所進(jìn)步。
第二、努力提高專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)水平
積極參加上級(jí)公司、分公司、部門(mén)組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考試，勤于學(xué)習(xí)，善于創(chuàng)造，不斷加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)，不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和服務(wù)客戶的基本技能，掌握應(yīng)有的專業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技能，能夠熟練處理各種業(yè)務(wù)，了解公司經(jīng)營(yíng)的各種業(yè)務(wù)產(chǎn)品，進(jìn)行有針對(duì)性的宣傳和推廣。
第三，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度
在過(guò)去的一年里，我們能夠嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)公司和分公司的規(guī)章制度、內(nèi)部控制制度和服務(wù)規(guī)定，堅(jiān)持使用文明用語(yǔ)，不越權(quán)，不以權(quán)謀私，沒(méi)有受到客戶投訴或其他違規(guī)行為。業(yè)余時(shí)間自律，不參加賭博，__等不良行為。
2023公司的年終總結(jié) 篇8
羊年歲末臨近，猴年新春將至，不知不覺(jué)20xx年的工作即將告一段落。過(guò)去的一年是忙碌而充實(shí)的一年，也是我加入五洲從陌生到熟悉的一年；回顧一年來(lái)的工作，收獲感觸頗多；這一年我在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)、各部門(mén)的積極配合以及各位同事的支持協(xié)助下，按照公司要求，完成了自己的本職工作。雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。
一、20xx年的工作回顧
行政工作對(duì)我而言是一個(gè)相對(duì)熟悉的工作領(lǐng)域。作為行政的主管，我自己清醒地認(rèn)識(shí)到，行政管理中心正是一個(gè)公司承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方的樞紐，也是推動(dòng)各項(xiàng)工作朝既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。面對(duì)繁雜瑣碎的事務(wù)性工作，我努力強(qiáng)化自我工作意識(shí)，緊密圍繞公司制定的工作重點(diǎn)，冷靜處理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全，避免疏漏和差錯(cuò)�，F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
1、愛(ài)崗敬業(yè)，擺正工作位置。嚴(yán)格要求自己，以“積極”“勤懇”“律己”的態(tài)度開(kāi)展每項(xiàng)工作，認(rèn)真地履行了自己的崗位職責(zé)。
2、做好協(xié)調(diào)工作。行政作為后勤服務(wù)和辦公協(xié)調(diào)的核心部門(mén)，在理順各部門(mén)關(guān)系，提高管理效率，保證上傳下達(dá)等方面具有樞紐作用。過(guò)去的這一年，行政部在溝通協(xié)調(diào)的同時(shí)，更注重與各部門(mén)的協(xié)作配合。
3、制度建設(shè)。配合上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)在原制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充和完善，包括行政安全、后勤保障，清潔保衛(wèi)等，以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。
4、做好公司各部門(mén)會(huì)議的組織和服務(wù)工作。落實(shí)各類會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議資料搜集等以及會(huì)議記錄。
5、勤儉節(jié)約搞好員工食堂管理。建立員工食堂管理制度，加強(qiáng)公司食堂的管理，使公司食堂更方便員工，為員工提供優(yōu)質(zhì)、干凈、衛(wèi)生的工作用餐；確保食堂經(jīng)濟(jì)、安全、衛(wèi)生；根據(jù)公司預(yù)算，在不斷提高飯菜質(zhì)量的基礎(chǔ)上厲行儉省節(jié)約控制費(fèi)用。
6、搞好安全保衛(wèi)。落實(shí)安全措施，組織學(xué)習(xí)崗位安全技能和消防安全知識(shí)，提高個(gè)人和全隊(duì)的整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，預(yù)防各種事故。
7、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，搞好部門(mén)團(tuán)結(jié)。做好經(jīng)常性思想工作，掌握部門(mén)人員的思想動(dòng)
態(tài)和工作表現(xiàn)。使團(tuán)隊(duì)精神充滿生氣，努力建一支能打勝仗的.隊(duì)伍。
8、加強(qiáng)員工宿舍管理。制定員工宿舍管理制度，加強(qiáng)對(duì)宿舍衛(wèi)生秩序安全秩序及生活水電等的管理。確保公司財(cái)產(chǎn)及員工住宿的安全，給員工創(chuàng)造一個(gè)安靜、整潔、衛(wèi)生、舒適的生活環(huán)境。
9、搞好清潔衛(wèi)生管理。規(guī)范保潔人員的管理制度，加強(qiáng)公司辦公環(huán)境的衛(wèi)生管理，提高保潔人員的服務(wù)質(zhì)量，使公司整體衛(wèi)生環(huán)境清新、整潔；創(chuàng)建文明、優(yōu)美的工作和生活環(huán)境。
二、工作中存在的問(wèn)題。
自我今年四月份任職以來(lái)，深切的體會(huì)到：地位來(lái)自成績(jī)、創(chuàng)新提高效率、學(xué)習(xí)提升效能、比較縮小差距�；仡櫺姓行倪^(guò)去的工作，雖在工作中取得了一些成績(jī)，但同樣存在一些問(wèn)題和不足。主要表現(xiàn)在：
1、公司是我身處的一個(gè)全新的環(huán)境，其原有的制度和同事們的做事方式方法，對(duì)我而言都需要一個(gè)了解的過(guò)程，以致工作起來(lái)不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高。
2、有時(shí)對(duì)一些日常事務(wù)的缺失及瑕疵不夠細(xì)心，不夠敏感，有些工作的協(xié)調(diào)不是十分到位，在往后的工作中，考慮問(wèn)題應(yīng)該更周到詳盡;要有前瞻性。
3、自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。對(duì)部門(mén)人員的管理不夠細(xì)致具體。以后在努力提高自身管理水平的同時(shí)更多注重對(duì)下屬的培養(yǎng)和管理上的進(jìn)一步加強(qiáng)，積極努力提高工作效率和工作質(zhì)量
三、20xx年的工作計(jì)劃
充滿希望的20xx年即將到來(lái)，也帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)。在新的一年里，我要不斷學(xué)習(xí)，認(rèn)真提高工作水平，強(qiáng)化政治意識(shí)、大局意識(shí)、號(hào)令意識(shí)，為公司的跨越式發(fā)展充分貢獻(xiàn)自己的力量，努力做到：
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)不斷充實(shí)自己，加強(qiáng)對(duì)周圍環(huán)境和同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí)；要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃做到心中有數(shù)，為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供一定的依據(jù)和參考。
2、本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào)。及時(shí)了解本部門(mén)員工思想動(dòng)態(tài)，正確引導(dǎo)，加強(qiáng)溝通，了解人員的工作進(jìn)度和問(wèn)題并予以反饋，以便上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作，真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。
3、注重部門(mén)工作作風(fēng)建設(shè)。加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致，和諧協(xié)作，勤奮工作，形成良好的部門(mén)工作氛圍，做到內(nèi)強(qiáng)自身、外樹(shù)形象。
4、在工作中堅(jiān)持以“服務(wù)”為宗旨；強(qiáng)化后勤人員素質(zhì)，提高辦事的實(shí)效性，不斷加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，賦予行政后勤工作新內(nèi)涵，持續(xù)改進(jìn)行政中心對(duì)其他部門(mén)的支持能力和服務(wù)水平。
5、遵守公司內(nèi)部各項(xiàng)規(guī)章制度；率先垂范，為人師表，維護(hù)公司利益；積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值。
6、加強(qiáng)本部門(mén)員工教育培訓(xùn)；創(chuàng)建學(xué)習(xí)型，知識(shí)型企業(yè)。作為行政主管，應(yīng)該根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況，利用一切有利資源，加大部門(mén)培訓(xùn)力度，將實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)和滿足員工個(gè)人發(fā)展需要結(jié)合起來(lái)。重點(diǎn)加強(qiáng)轉(zhuǎn)變思維方式和思想觀念，傳遞企業(yè)文化與價(jià)值觀等知識(shí)的培訓(xùn)。做到統(tǒng)一規(guī)劃、組織實(shí)施。
7、強(qiáng)化協(xié)調(diào)能力。協(xié)調(diào)，是行政 協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行有效管理的一項(xiàng)基本職能。因此，進(jìn)一步做好協(xié)調(diào)工作意義重大。行政在協(xié)調(diào)工作中，一定要站在全局的高度上，正確處理好整體與局部之間的利益關(guān)系，最后在全局利益上達(dá)到協(xié)調(diào)統(tǒng)一。
8、配合財(cái)務(wù)部門(mén)，搞好后勤的成本控制，切實(shí)做好后勤費(fèi)用的報(bào)銷審核，包括食堂菜品采購(gòu)費(fèi)用的登記統(tǒng)計(jì)；嚴(yán)格按照公司制度和財(cái)務(wù)程序核定的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
四、新年展望和目標(biāo)
新的一年，意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn),千帆競(jìng)渡，奮楫者先。20xx年，我要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，戒驕戒躁，努力工作，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。以嶄新的工作風(fēng)貌、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到工作中去。從小事抓起，從服務(wù)抓起，進(jìn)一步強(qiáng)化行政內(nèi)務(wù)管理和后勤服務(wù)；為整體推進(jìn)公司的發(fā)展提供基礎(chǔ)性服務(wù)，為公司年度整體工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮行政管理中心應(yīng)有的作用。
2023公司的年終總結(jié) 篇9
20xx年的各項(xiàng)工作目標(biāo)已定，在全球性金融危機(jī)的背景下，可以說(shuō)每個(gè)目標(biāo)都具有挑戰(zhàn)性，每項(xiàng)任務(wù)都具有艱巨性。這就需要我們進(jìn)一步加強(qiáng)自身建設(shè)，要素質(zhì)再提高，作風(fēng)再轉(zhuǎn)變，責(zé)任再加大，以更加過(guò)硬的素質(zhì)、更加堅(jiān)強(qiáng)的意志、更加優(yōu)良的作風(fēng)去攻堅(jiān)克難，去實(shí)現(xiàn)我們的宏偉目標(biāo)。20xx年的工作重點(diǎn)和工作規(guī)劃主要在以下幾個(gè)方面：
一、強(qiáng)化培訓(xùn)，提升綜合素質(zhì)，實(shí)現(xiàn)人力資源組合
20xx年在公司內(nèi)部要堅(jiān)定不移落實(shí)全年目標(biāo)責(zé)任制，嚴(yán)格崗位責(zé)任制考核和考核，加大工作執(zhí)行力度，將20xx年工作目標(biāo)任務(wù)層層分解，細(xì)化到月、細(xì)化到周、量化到組、量化到人，積極配合園區(qū)建設(shè)各項(xiàng)設(shè)計(jì)工作逐步推進(jìn)。
在現(xiàn)階段，根據(jù)工作需要，要將具有較高投資經(jīng)營(yíng)水平、熟悉行內(nèi)經(jīng)營(yíng)的專業(yè)人員招攬進(jìn)來(lái)我們公司，擴(kuò)大規(guī)模，如果還是難招人的話，希望能從福州總部調(diào)1個(gè)人來(lái)到分公司，另外，我們還要招攬具有理論水平和豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉投資知識(shí)，能熟練操作計(jì)算機(jī)的員工，并且建立健全各種學(xué)習(xí)機(jī)制，強(qiáng)化知識(shí)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，從而提高各個(gè)崗位自身的綜合素質(zhì)和營(yíng)銷能力，以適應(yīng)投資市場(chǎng)管理的要求。同時(shí)在管理過(guò)程中要重視研究出現(xiàn)的新情況，新問(wèn)題，針對(duì)年度匯算清繳反映出的問(wèn)題，及時(shí)提出加強(qiáng)管理的辦法、措施。
在投資有限公司內(nèi)部全面實(shí)行精細(xì)化管理，充分發(fā)揮設(shè)計(jì)預(yù)算控制工程投資的作用，全面實(shí)行技術(shù)責(zé)任制，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，設(shè)計(jì)方案要多方案比較，努力優(yōu)化每一個(gè)投資和運(yùn)營(yíng)方案，在“精、準(zhǔn)、細(xì)、嚴(yán)”上狠下功夫，大力推廣新工藝、新技術(shù)，努力做到精細(xì)設(shè)計(jì)、合理設(shè)計(jì)、節(jié)省設(shè)計(jì)，程度地降低工程建設(shè)成本，用信譽(yù)建設(shè)。
二、進(jìn)一步加強(qiáng)公司隊(duì)伍建設(shè)，全力打造創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)
公司成立之初在干部隊(duì)伍建設(shè)上始終堅(jiān)持政治思想教育和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)兩手抓、兩手硬的原則，大力倡導(dǎo)求真務(wù)實(shí)、真抓實(shí)干的工作作風(fēng)，不斷提高干部職工的自主創(chuàng)新意識(shí)，著力強(qiáng)化對(duì)職工工作執(zhí)行力和團(tuán)結(jié)協(xié)作能力的培養(yǎng)，全力把設(shè)計(jì)院打造成為“學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、務(wù)實(shí)性、奉獻(xiàn)型、和諧型”的團(tuán)隊(duì)。
投資有限公司要立足長(zhǎng)遠(yuǎn)，堅(jiān)持以人為本，建立和不斷完善發(fā)現(xiàn)人才、聚集人才、服務(wù)人才的機(jī)制，不斷完善學(xué)習(xí)制度、豐富學(xué)習(xí)內(nèi)容、搞活學(xué)習(xí)形式，在全公司掀起“比、學(xué)、干、幫、超”的`學(xué)習(xí)熱潮，時(shí)刻關(guān)注先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)理念、投資技術(shù)，隨時(shí)進(jìn)行消化吸收，同時(shí)鼓勵(lì)職工考取與資質(zhì)相關(guān)的執(zhí)業(yè)注冊(cè)資格證書(shū)，確保有充足的優(yōu)秀設(shè)計(jì)人才作保障，為今后公司擴(kuò)大資質(zhì)范圍打好基礎(chǔ)。
三、加強(qiáng)銀行間往來(lái)公關(guān)，發(fā)揮金融行業(yè)作用和項(xiàng)目推進(jìn)
面對(duì)市場(chǎng)日益同質(zhì)化、白熱化的競(jìng)爭(zhēng)，在當(dāng)前大環(huán)境下，如何發(fā)揮銀行的作用顯得尤為重要，我們首先不但要引進(jìn)更多的金融機(jī)構(gòu)和金融機(jī)構(gòu)資金，實(shí)現(xiàn)資金的安全快速流動(dòng)。盡量盡快建立客戶、網(wǎng)絡(luò)各個(gè)方面的優(yōu)勢(shì)，但是我公司不可能在短期內(nèi)有這樣的優(yōu)勢(shì)，所以要隨著時(shí)間的推移不斷地加強(qiáng)公關(guān)和溝通，經(jīng)驗(yàn)以及綜合化的母公司的背景，為我們提供很多非常好的方法和融資渠道。加強(qiáng)銀行的溝通與聯(lián)系，以及與銀行的往來(lái)和公關(guān)，確保銀行相關(guān)人員與我公司間達(dá)成合作意向，以促進(jìn)投資有限公司能夠平穩(wěn)的踏上發(fā)展之路，快速融入投資市場(chǎng)。
公司在集中主要力量認(rèn)真抓好項(xiàng)目建設(shè)的同時(shí)，通盤(pán)考慮公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展和全面發(fā)展，在城區(qū)及市范圍努力尋找短平快的投資開(kāi)發(fā)項(xiàng)目和長(zhǎng)高慢的投資開(kāi)發(fā)項(xiàng)目，以達(dá)到以短平快投資項(xiàng)目促進(jìn)長(zhǎng)高慢的投資開(kāi)發(fā)項(xiàng)目，以長(zhǎng)高慢投資項(xiàng)目孵化短平快投資項(xiàng)目，達(dá)到了投資建設(shè)一個(gè)項(xiàng)目，籌備建設(shè)一個(gè)項(xiàng)目，瞄準(zhǔn)商洽一個(gè)項(xiàng)目以保證公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展需要。目前公司已瞄準(zhǔn)工程的開(kāi)發(fā)，加強(qiáng)銀行間的往來(lái)和公關(guān)，確保項(xiàng)目以及項(xiàng)目可以在我公司間達(dá)成合作意向，以促進(jìn)投資有限公司能夠平穩(wěn)的踏上發(fā)展之路，快速融入投資市場(chǎng)。
四、進(jìn)一步加大服務(wù)創(chuàng)新力度，不斷提高營(yíng)銷質(zhì)量和水平
20xx年要主動(dòng)尋找項(xiàng)目進(jìn)行對(duì)接，如等。同時(shí)應(yīng)該尋找?guī)准夜炯般y行人員形成穩(wěn)定的合作關(guān)系。做好公司業(yè)務(wù)的公關(guān)，建立廣泛穩(wěn)定的客戶群和社會(huì)資源協(xié)作網(wǎng)，擴(kuò)大市場(chǎng)份額要大力精簡(jiǎn)辦事環(huán)節(jié)，切實(shí)提高工作效率，不斷創(chuàng)新服務(wù)模式，將服務(wù)陣地前移，對(duì)客戶進(jìn)行全程服務(wù)、跟蹤服務(wù)、綠色通道服務(wù)，對(duì)用戶提出的問(wèn)題要快速反應(yīng)、立即行動(dòng)、馬上就辦，想盡一切辦法為用戶提供快捷和方便，為用戶排憂解難，確保營(yíng)銷服務(wù)零投訴、百分百之百滿意。
20xx年公司按照各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排，堅(jiān)持“質(zhì)量第一，周期保證，價(jià)格合理，服務(wù)周到”的服務(wù)宗旨。做到內(nèi)部追求產(chǎn)品質(zhì)量高標(biāo)準(zhǔn)，按時(shí)交貨時(shí)間守信用，對(duì)外價(jià)格隨行就市、合理適當(dāng)，服務(wù)上滿足客戶新要求和適應(yīng)市場(chǎng)新變化。在全體員工中扎實(shí)認(rèn)真地開(kāi)展了一站式服務(wù)，每名員工都結(jié)合各自工作、生活實(shí)際，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提出書(shū)面承諾，按承諾要求做到了言行一致。在學(xué)習(xí)培訓(xùn)教育活動(dòng)中每名職工能加強(qiáng)學(xué)習(xí)，深入領(lǐng)會(huì)其精神實(shí)質(zhì)，寫(xiě)學(xué)習(xí)筆記、答測(cè)試題，將理論學(xué)習(xí)同業(yè)務(wù)工作緊密結(jié)合，拓寬營(yíng)銷范圍和營(yíng)銷市場(chǎng)能力，逐句加大業(yè)務(wù)成交量和市場(chǎng)公信力。依托集團(tuán)這個(gè)平臺(tái)對(duì)外宣傳投資有限公司的整體水平和投資能力，在確保各項(xiàng)工作任務(wù)完成的情況下，抓住服務(wù)區(qū)域快速發(fā)展的有利時(shí)機(jī)，積極對(duì)外拓展投資業(yè)務(wù)，進(jìn)一步增強(qiáng)集團(tuán)公司的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
冬去春來(lái)，春在招手！展望20xx年的奮斗目標(biāo)與發(fā)展藍(lán)圖，我們堅(jiān)信：在新的一年，通過(guò)全體員工的共同努力，我們一定能實(shí)現(xiàn)新的飛躍、新的輝煌！針對(duì)以往公司缺乏市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，任務(wù)不飽滿，今年經(jīng)營(yíng)收入情況不佳的狀況，今年公司按照集團(tuán)的統(tǒng)一部署，深入扎實(shí)地開(kāi)展思想作風(fēng)整頓和學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，全面發(fā)動(dòng)，層層動(dòng)員，統(tǒng)籌安排，采取各種方式，切實(shí)做到員工工作和思想進(jìn)步兩不誤、兩促進(jìn)。最后，祝福大家身體健康、闔家歡樂(lè)、萬(wàn)事如意！
2023公司的年終總結(jié) 篇10
一、上半年。
1、運(yùn)營(yíng)：
上半年地鐵二號(hào)線運(yùn)營(yíng)線路新增加了4個(gè)站段：車曉門(mén)——?jiǎng)⒅t門(mén)（雙向）；羅海瓊——小沈陽(yáng)（雙向）。老線路：阿凡達(dá)——孔子5、6、7號(hào)線設(shè)備也全部跟新升級(jí)。
2、地鐵公司：
對(duì)于東京地鐵公司要求地鐵所有媒體（城通顏歡、日金有大、高德越高）每周三到地鐵廣告事業(yè)部開(kāi)會(huì)，報(bào)告各媒體公司一周的工作情況，傳達(dá)東京地鐵公司要求及文件。對(duì)此工作可以做到認(rèn)真完成，均無(wú)缺席。
3、客服工作：
上半年，我們部門(mén)將拍攝設(shè)備進(jìn)行了購(gòu)置，添加了一臺(tái)照相機(jī)，對(duì)于現(xiàn)有的六十四型設(shè)備，相機(jī)拍攝出來(lái)的效果非常好，交給客戶也得到了客戶的認(rèn)可，但對(duì)于老設(shè)備我們還是采取了攝像機(jī)拍攝。為了能給客戶一個(gè)滿意的答復(fù)，我們不厭其煩的重復(fù)工作（重復(fù)拍攝，直至有了一個(gè)令人滿意得效果）。
二、下半年。
1、運(yùn)營(yíng)：
十四號(hào)線的開(kāi)通（20xx年9月28日）我們公司又開(kāi)通了五個(gè)區(qū)間7套系統(tǒng)：動(dòng)物園—國(guó)家圖書(shū)館、國(guó)家圖書(shū)館—魏公村、魏公村—人民大學(xué)、人民大學(xué)—海淀黃莊、海淀黃莊—中關(guān)村。對(duì)于這幾條線路的開(kāi)通現(xiàn)在回想起來(lái)仍然記憶猶新。
為了多趕出幾條運(yùn)營(yíng)線路，公司上下共同努力，不分白天黑夜持續(xù)在地鐵隧道中工作了48小時(shí)，為了搶工期同事們你爭(zhēng)我搶對(duì)自己負(fù)責(zé)的線路進(jìn)行精細(xì)的檢查和施工，只要地鐵給我們施工時(shí)間我們就克服任何困難，堅(jiān)持工作。
離開(kāi)線還有幾天的時(shí)間京港地鐵又有24小時(shí)的'時(shí)間可以給我們用，各部門(mén)協(xié)商，充分利用此時(shí)間進(jìn)行最后的檢查和調(diào)試，此時(shí)距48小時(shí)搶攻后只有一天時(shí)間，公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)大家說(shuō)：實(shí)在頂不住的同事就在家里在休息一下稍后再去頂替第一批的人員結(jié)果此次的24小時(shí)安檢工作，公司可去員工無(wú)一人在家休息，全部趕赴一線。對(duì)于這樣一個(gè)大家庭，身為其中一員我感到非常自豪。
歲末年終東京地鐵十四號(hào)線又開(kāi)通了：西四—平安里；平安里—新街口；西直門(mén)—?jiǎng)游飯@。三個(gè)區(qū)間4套系統(tǒng)。港京京地鐵開(kāi)線后對(duì)于我們運(yùn)營(yíng)工作量來(lái)說(shuō)確實(shí)加大了許多，為此公司在10年11月底也給我部門(mén)配備一名設(shè)計(jì)人員。增加了對(duì)上刊畫(huà)面的制作質(zhì)量。
10年十月份嘉欣部門(mén)辦公地點(diǎn)也有了變化，將原有的運(yùn)營(yíng)部門(mén)（總部）和銷售部門(mén)（現(xiàn)代城）集中到了東三環(huán)統(tǒng)一辦公。對(duì)于此次的搬家工作，各部門(mén)同事給予了大力的支持和協(xié)助�，F(xiàn)在人員上也增加了許多，從原來(lái)的三四個(gè)銷售到現(xiàn)在的七八個(gè)銷售，可以說(shuō)是翻了一番。
業(yè)務(wù)量也大大的增加了許多，我的審批工作，上刊量也相應(yīng)增加了許多。但為此我確尚感欣慰因?yàn)闊o(wú)論是搬家工作還是我們業(yè)務(wù)審批上刊等等工作均可以做到忙中有序，沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)誤差。而且大家工作起來(lái)也很團(tuán)結(jié)，能過(guò)做到相互溝通，相互支持。也要感謝公司給了我們這個(gè)穩(wěn)定的大平臺(tái)。
2、地鐵公司：
下半年?yáng)|京地鐵公司的審批由原來(lái)的侯耀華換成了郭德綱，溝通順暢。沒(méi)有耽誤一期客戶上刊。10年我們?cè)诙?hào)線又增加了三個(gè)區(qū)間6套系統(tǒng)，但由于種種原因我們?cè)?0年底只完成了一個(gè)區(qū)間2套系統(tǒng)。雖然工期沒(méi)有如期完成，仍然得到了東京地鐵公司的認(rèn)可。
2023公司的年終總結(jié) 篇11
一、20xx年度工作總結(jié)
�。ㄒ唬┤珔^(qū)物業(yè)基本情況
1.住宅小區(qū)情況。宿州市主城區(qū)共有各類住宅小區(qū)565個(gè)，總面積3100余萬(wàn)㎡。物管小區(qū)496個(gè)（其中，紅色物業(yè)企業(yè)入駐小區(qū)325個(gè)），建筑面積2700余萬(wàn)㎡；單位自管及街道社區(qū)管理小區(qū)69個(gè)，建筑面積約400萬(wàn)㎡。
2.物業(yè)企業(yè)情況。全區(qū)共有物業(yè)企業(yè)97家，其中成立黨組織的13家。
3.業(yè)主委員會(huì)及臨時(shí)管委會(huì)成立情況。目前，全區(qū)成立業(yè)主委員會(huì)41個(gè)，臨時(shí)管委會(huì)204個(gè)。
（二）工作推進(jìn)情況
1.建章立制，強(qiáng)化頂層設(shè)計(jì)。今年以來(lái)先后出臺(tái)了《宿州市埇橋區(qū)物業(yè)服務(wù)企業(yè)管理暫行辦法》（試行）、《宿州市埇橋區(qū)普通住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)評(píng)定考核方案》《埇橋區(qū)物業(yè)行業(yè)創(chuàng)建工作方案》《埇橋區(qū)住宅小區(qū)環(huán)境集中整治實(shí)施方案》等規(guī)范性文件，為規(guī)范物業(yè)服務(wù)行為、明確職能部門(mén)責(zé)任分工、提升小區(qū)整體生活環(huán)境提供了政策保障；為持續(xù)鞏固文明城市創(chuàng)建成果，今年下半年我局起草了《物業(yè)活動(dòng)中五方職責(zé)》《業(yè)主大會(huì)及業(yè)主委員會(huì)指導(dǎo)細(xì)則》《20xx年度物業(yè)工作方案》，征求了區(qū)直相關(guān)部門(mén)、街道、社區(qū)、業(yè)委會(huì)等意見(jiàn)，目前已報(bào)至區(qū)司法局進(jìn)行合法性審查。
2.加強(qiáng)培訓(xùn)，提高專業(yè)能力。今年以來(lái)，組織業(yè)主委員會(huì)（臨時(shí)管委會(huì)）、物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理開(kāi)展了多場(chǎng)(次)約20xx余人參加的物業(yè)管理知識(shí)培訓(xùn)活動(dòng)。明確了街道社區(qū)、業(yè)主委員會(huì)、臨時(shí)管委會(huì)、物業(yè)服務(wù)企業(yè)的職責(zé)與義務(wù)，增強(qiáng)其履職、服務(wù)水平。
3.真抓實(shí)干，強(qiáng)化督查考核。20xx年以來(lái)，開(kāi)展“住宅小區(qū)愛(ài)國(guó)衛(wèi)生”、“物業(yè)小區(qū)冬春防火”等專項(xiàng)活動(dòng)7次，督促物業(yè)公司公開(kāi)收支情況，接受社會(huì)監(jiān)督。采取“區(qū)級(jí)考核街道，街道考核企業(yè)”的雙考核制度。每月組織街道開(kāi)展交叉互查，對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)進(jìn)行考核排名，對(duì)存在的問(wèn)題督促整改、跟蹤問(wèn)效。結(jié)合“住宅小區(qū)環(huán)境治理專項(xiàng)活動(dòng)”，我局對(duì)106個(gè)小區(qū)進(jìn)行了督查，對(duì)15個(gè)小區(qū)開(kāi)展“回頭看”，下發(fā)住宅小區(qū)環(huán)境集中整治專項(xiàng)行動(dòng)通報(bào)12次，對(duì)整改不力的3家物業(yè)企業(yè)做出了行政處罰。20xx年11月份聘請(qǐng)第三方通過(guò)抽查的方式考核了10家物業(yè)企業(yè)的項(xiàng)目，其中A級(jí)服務(wù)項(xiàng)目3個(gè)、B級(jí)服務(wù)項(xiàng)目7個(gè)，B級(jí)項(xiàng)目中有2個(gè)項(xiàng)目未達(dá)到考核留級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，我局正積極的與市房產(chǎn)服務(wù)中心及區(qū)物價(jià)部門(mén)對(duì)接，力爭(zhēng)在年底對(duì)其實(shí)行失信登記。
4.處理投訴，協(xié)調(diào)矛盾糾紛。今年以來(lái)，區(qū)物業(yè)和房地產(chǎn)管理服務(wù)中心共受理投訴278起，處理278起（其中現(xiàn)場(chǎng)投訴47起，電話投訴109起，網(wǎng)絡(luò)輿情投訴25起，12345熱線86起，區(qū)委督查室、區(qū)政府辦公室等領(lǐng)導(dǎo)批示件11起）暢通了群眾利益訴求渠道，物業(yè)管理中熱點(diǎn)問(wèn)題得到了有效解決。
5.創(chuàng)新服務(wù)，拓展紅色物業(yè)。根據(jù)《埇橋區(qū)“紅色物業(yè)”實(shí)施方案》，搭建了區(qū)級(jí)、街道、社區(qū)三級(jí)“紅色物業(yè)”服務(wù)平臺(tái)組織架構(gòu)，明確了部門(mén)職責(zé)。第一批28個(gè)“紅色物業(yè)”試點(diǎn)工作以及第二批“紅色物業(yè)”拓面工作已經(jīng)順利完成，第三批107個(gè)片區(qū)（139個(gè)小區(qū)）紅色物業(yè)全覆蓋工作也已經(jīng)完成。目前，“紅色物業(yè)”已進(jìn)駐11個(gè)街道的325個(gè)小區(qū)，總服務(wù)建筑面積為436.41萬(wàn)m2，總服務(wù)戶數(shù)為42684戶。全區(qū)紅色物業(yè)工作取得了明顯的成效。
�。�1）強(qiáng)化政治引領(lǐng)，創(chuàng)新黨建載體。建立紅色物業(yè)商學(xué)院，強(qiáng)化綜合知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，采用遠(yuǎn)程教育、知識(shí)競(jìng)賽、紅色基地瞻仰學(xué)習(xí)等多種方式，充分調(diào)動(dòng)黨員的學(xué)習(xí)積極性，不斷增強(qiáng)黨員的黨性修養(yǎng)。目前，已組織黨員集中學(xué)習(xí)43次，有效提升了黨員干部的政治水平；進(jìn)一步完善“三級(jí)平臺(tái)”建設(shè)，踐行“雙向進(jìn)入、交叉任職”要求，推薦優(yōu)秀黨員擔(dān)任“街道大工委”兼職委員，主動(dòng)邀請(qǐng)社區(qū)黨組織成員任紅色物業(yè)“服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督員”，推動(dòng)黨建與經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)深度融合。堅(jiān)持“三必到五必訪”工作制度，進(jìn)一步建立健全“兩長(zhǎng)四員”（兩長(zhǎng)：網(wǎng)格黨小組組長(zhǎng)、黨員樓棟長(zhǎng)；四員：衛(wèi)生員、治安員、文體員、民情觀察員）和“三包干”（支部書(shū)記包干社區(qū)、支委委員包干小區(qū)、黨小組組長(zhǎng)包干樓棟）網(wǎng)格包保責(zé)任體系。目前，共召開(kāi)樓棟長(zhǎng)代表座談會(huì)38次，共有樓棟長(zhǎng)806名，有效化解了小區(qū)矛盾糾紛。
（2）強(qiáng)化服務(wù)提升，管理成效顯著。積極實(shí)施“2+N”（2：安全、衛(wèi)生；N：結(jié)合小區(qū)實(shí)際情況開(kāi)展的便民、利民服務(wù)活動(dòng)）管理模式，采取有力措施有效改善小區(qū)環(huán)境臟亂差的問(wèn)題，積極解決私拉電線、占用消防通道等安全隱患問(wèn)題，極大減少了小區(qū)的不文明現(xiàn)象，切實(shí)改善了老舊小區(qū)整體生活環(huán)境，不斷提高物業(yè)服務(wù)水平。對(duì)所有在管小區(qū)有針對(duì)性的開(kāi)展“四個(gè)一”（大排查、大清理、大整改、大提升）活動(dòng)，多措并舉推動(dòng)問(wèn)題整改見(jiàn)底清零，并建立健全長(zhǎng)效工作機(jī)制，確保物業(yè)管理再優(yōu)化、物業(yè)服務(wù)質(zhì)量再提高。定期開(kāi)展“項(xiàng)目經(jīng)理接待日”活動(dòng)，高效解決業(yè)主反映的問(wèn)題，推動(dòng)“紅色物業(yè)”服務(wù)理念深入人心。“紅色物業(yè)”啟動(dòng)實(shí)施以來(lái)，推動(dòng)“紅色引領(lǐng)”，傳遞黨的聲音，打通了聯(lián)系服務(wù)業(yè)主的“最后一米”，老舊小區(qū)實(shí)現(xiàn)“舊貌換新顏”，受到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的一致肯定和高度評(píng)價(jià)。截至目前，共接待省住建廳等各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研、其它省市（縣）學(xué)習(xí)活動(dòng)20余次，被各大主流媒體報(bào)道30余次，掀起了一股“紅色熱潮”，高效提升了“紅色物業(yè)”的知名度和影響力。
6.接受監(jiān)督，落實(shí)收費(fèi)公示。按照《安徽省物業(yè)管理?xiàng)l例》文件要求，區(qū)物業(yè)辦撰寫(xiě)《物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目收支情況報(bào)告（示范文本）》《物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目收支情況報(bào)告撰寫(xiě)規(guī)范》，并于9月30日下發(fā)至各物業(yè)公司，要求其在小區(qū)顯目位置公開(kāi)物業(yè)費(fèi)收支情況，接受業(yè)主的'監(jiān)督，同時(shí)區(qū)物業(yè)辦將不定期對(duì)物業(yè)公司物業(yè)費(fèi)公開(kāi)公示情況進(jìn)行督查檢查，目前社會(huì)化物業(yè)企業(yè)已全部完成20xx年前3季度收支情況的公示工作。
7.減證便民，優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境。為優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，減證便民，根據(jù)宿州市埇橋區(qū)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室要求，行政服務(wù)中心涉及物業(yè)網(wǎng)上辦理申請(qǐng)材料數(shù)量由原先的6大項(xiàng)34小條減為目前的6大項(xiàng)6小條，做到了更加便民，提高了業(yè)務(wù)辦理的進(jìn)度；今年以來(lái)，共辦理物業(yè)服務(wù)企業(yè)備案45個(gè)，物業(yè)小區(qū)備案71個(gè)。
二、20xx年度工作計(jì)劃
�。ㄒ唬〾簩�(shí)各方責(zé)任，完善工作機(jī)制。健全三級(jí)管理、明晰五方職責(zé)。形成區(qū)物業(yè)管理行政主管部門(mén)、街道物業(yè)辦、社區(qū)物業(yè)工作站三級(jí)物業(yè)管理體系；明晰區(qū)住建局、街道、社區(qū)、業(yè)主委員會(huì)、物業(yè)企業(yè)五方主體職責(zé)，壓實(shí)街道（社區(qū)）屬地管理責(zé)任，提高業(yè)主委員會(huì)自治能力。建立物業(yè)管理執(zhí)法聯(lián)動(dòng)機(jī)制，區(qū)物業(yè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室按照“事權(quán)統(tǒng)一、各負(fù)其責(zé)”的原則，每半月召開(kāi)一次區(qū)物業(yè)工作聯(lián)席會(huì)議，及時(shí)解決存在問(wèn)題。嚴(yán)格落實(shí)“五位一體”管理工作機(jī)制，社區(qū)居委會(huì)、業(yè)主委員會(huì)、物業(yè)服務(wù)企業(yè)、居民代表在社區(qū)黨組織的領(lǐng)導(dǎo)下，相互支持配合、形成社區(qū)事務(wù)民主管理、民主監(jiān)督機(jī)制，解決處理各類物業(yè)問(wèn)題。
�。ǘ﹪�(yán)格市場(chǎng)準(zhǔn)入，引導(dǎo)規(guī)范經(jīng)營(yíng)。加強(qiáng)招投標(biāo)及企業(yè)備案管理，把前期物業(yè)招投標(biāo)事項(xiàng)納入?yún)^(qū)物管中心的日常工作，做好投標(biāo)物業(yè)服務(wù)企業(yè)的報(bào)名和資格審查工作。對(duì)年度考核綜合排名后10位，已納入黑名單管理或已降低服務(wù)等級(jí)的服務(wù)質(zhì)量差、信用等級(jí)低的企業(yè)，不予進(jìn)行企業(yè)備案，不得參與物業(yè)招投標(biāo)工作。下一步，成立埇橋區(qū)物業(yè)管理協(xié)會(huì)，研究制定《埇橋區(qū)物業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)員單位信用信息檔案》《埇橋區(qū)物業(yè)管理協(xié)會(huì)會(huì)員誠(chéng)信自律公約》等，初步建立會(huì)員單位信用檔案，探索開(kāi)展會(huì)員單位信用評(píng)價(jià)工作，規(guī)范會(huì)員單位經(jīng)營(yíng)行為，引導(dǎo)行業(yè)經(jīng)營(yíng)者依法競(jìng)爭(zhēng)，自覺(jué)維護(hù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)秩序。
�。ㄈ┞鋵�(shí)公開(kāi)制度，實(shí)行退出機(jī)制。對(duì)物管小區(qū)的物業(yè)服務(wù)合同進(jìn)行全面排查并建立問(wèn)題臺(tái)賬，對(duì)其中管理不規(guī)范、服務(wù)水平低、業(yè)主不滿意的物業(yè)企業(yè)，及時(shí)組織召開(kāi)業(yè)主大會(huì)，嚴(yán)格按照《埇橋區(qū)物業(yè)服務(wù)企業(yè)退出管理暫行辦法》依法依規(guī)予以清退。物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)將服務(wù)等級(jí)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、物業(yè)服務(wù)人員姓名和崗位、報(bào)修、投訴、監(jiān)督電話等內(nèi)容以及利用業(yè)主共用、共有設(shè)施經(jīng)營(yíng)收益和支出情況在小區(qū)內(nèi)予以公示公布，其中收支狀況每季度末公示，且公示日期不得低于15天。對(duì)工作落實(shí)不到位的物業(yè)服務(wù)企業(yè)和不按要求整改的，依法依規(guī)予以處罰，并記入企業(yè)信用信息檔案。
�。ㄋ模┘訌�(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，推動(dòng)黨建引領(lǐng)。街道、社區(qū)要在基層治理中發(fā)揮先鋒模范作用全面落實(shí)“雙向進(jìn)入、交叉任職”， 通過(guò)法定程序擔(dān)任業(yè)主委員會(huì)委員，積極引導(dǎo)黨員業(yè)主參與管理小區(qū)公共事務(wù)，推動(dòng)黨建引領(lǐng)下業(yè)主委員會(huì)組建工作。計(jì)劃20xx年底，把171個(gè)條件成熟的市場(chǎng)化物管小區(qū)臨管會(huì)全部轉(zhuǎn)化成業(yè)主委員會(huì)。第一季度轉(zhuǎn)化不少于總數(shù)的15%，第二季度轉(zhuǎn)化不少于總數(shù)的25%，第三季度轉(zhuǎn)化不少于總數(shù)的40%。
�。ㄎ澹⿵�(qiáng)化物業(yè)考核，建立信用檔案。動(dòng)態(tài)建立紅黑名單制度，物業(yè)服務(wù)企業(yè)被納入失信黑名單的，當(dāng)年信用等級(jí)直接評(píng)定為不合格，取消評(píng)先評(píng)優(yōu)資格，依法清退該物業(yè)服務(wù)企業(yè)，且3年內(nèi)不得參與全區(qū)范圍內(nèi)小區(qū)物業(yè)服務(wù)的招投標(biāo)。建立健全企業(yè)信用檔案，及時(shí)、準(zhǔn)確采集物業(yè)服務(wù)企業(yè)的基本信息（注冊(cè)信息、業(yè)績(jī)信息）、守（失）信行為、業(yè)主滿意度、考核結(jié)果等信息，記入信用檔案，并按照規(guī)定進(jìn)行信息公開(kāi)，同步推送至市、區(qū)兩級(jí)信用平臺(tái)，為各聯(lián)合懲戒參與部門(mén)提供懲戒依據(jù)。同時(shí)，聘請(qǐng)第三方對(duì)全部物管小區(qū)的履約情況進(jìn)行全覆蓋考核，嚴(yán)格落實(shí)考核結(jié)果，對(duì)服務(wù)等級(jí)不達(dá)標(biāo)的企業(yè)按照有關(guān)規(guī)定納入不良信用記錄，對(duì)企業(yè)履約考核不及格的一律納入黑名單，切實(shí)強(qiáng)化物業(yè)服務(wù)企業(yè)監(jiān)管。
2023公司的年終總結(jié) 篇12
20xx年在餐廳的發(fā)展進(jìn)程中是比較重要的一年，而餐廳營(yíng)運(yùn)工作更關(guān)乎能否順利將現(xiàn)有模式理清脈絡(luò)，調(diào)整到位，能否為下一步的發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，進(jìn)而為餐廳的拓展提供保障。
一、 整頓現(xiàn)有問(wèn)題、整合現(xiàn)有資源：
1、 管理好兩店廚房、穩(wěn)定控制餐品質(zhì)量及速度、優(yōu)化運(yùn)作模式：
悠仙美地20xx年運(yùn)作近大半年以來(lái)，廚房出現(xiàn)最多的問(wèn)題無(wú)外乎是餐品質(zhì)量投訴和出餐太慢等問(wèn)題，在一次又一次的總結(jié)之后，問(wèn)題仍然沒(méi)有得到徹底解決，其實(shí)根據(jù)業(yè)績(jī)及客勤量的增長(zhǎng)，我們是到了需要考慮優(yōu)化運(yùn)作模式的時(shí)候了，建立完善的管理和運(yùn)作模式的好處是：不僅能提高工作效率、顧客滿意度，還能幫助公司培養(yǎng)人才，為今年三店開(kāi)業(yè)服務(wù)。
2、 完善采購(gòu)和質(zhì)檢、財(cái)務(wù)包括一線運(yùn)作部門(mén)之間的配合流程，規(guī)范制度，做好成本核算工作，根據(jù)數(shù)據(jù)分析經(jīng)營(yíng)問(wèn)題，從而能制定出合理有效的成本控制模式。
3、 產(chǎn)品的研發(fā)和推陳出新工作：
① 可充分利用公司資源，同步南京產(chǎn)品：可關(guān)鍵問(wèn)題是如何保證“同步不走樣”，這是值得我們思考的問(wèn)題。我個(gè)人以為可由每次南京來(lái)人過(guò)來(lái)指導(dǎo)，變?yōu)橹鲃?dòng)出擊，在同步出新品時(shí)，派人去南京學(xué)習(xí)，對(duì)菜肴的形、色、味、制作方式、注意事項(xiàng)逐一進(jìn)行系統(tǒng)觀摩，并實(shí)際體驗(yàn)操作過(guò)程，多問(wèn)、多學(xué)，直至完全一致方可。
② 吧臺(tái)和廚房負(fù)責(zé)人可根據(jù)本地地方特點(diǎn)，應(yīng)時(shí)、應(yīng)季推出一些新品上市，此項(xiàng)工作可落實(shí)為制度，如此除了對(duì)經(jīng)營(yíng)特色大有好處外，還能提高員工的創(chuàng)新能力和工作積極性。
③ 對(duì)每月、每季統(tǒng)計(jì)出的餐品和飲品銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行分析、結(jié)合到客人的意見(jiàn)反饋，可對(duì)適度產(chǎn)品進(jìn)行淘汰和撤換安排。
4、 軟實(shí)力品牌打造，加深悠仙美地特色服務(wù)和細(xì)節(jié)服務(wù)在消費(fèi)者心目中的印象：
服務(wù)品牌的打造，無(wú)需做過(guò)多經(jīng)濟(jì)方面的投入，卻能獲得豐厚的回報(bào)，是值得公司領(lǐng)導(dǎo)重視的一項(xiàng)重要的工作。今年若我們想要將服務(wù)做成令客人印象深刻的一項(xiàng)產(chǎn)品，需要從以下四個(gè)方面著手：
�、� 服務(wù)技能
�、� 服務(wù)效率
�、� 服務(wù)細(xì)節(jié)
�、� 服務(wù)用心程度
二、 深入到南京總部各運(yùn)營(yíng)部門(mén)，系統(tǒng)學(xué)習(xí)，找出差距之所在，并了解差距形成的原因，我們是在什么環(huán)節(jié)出的問(wèn)題：
總部很多很好的資源我們并沒(méi)有真正利用起來(lái)，也有很多更好的操作方式并沒(méi)有為我們所了解，我們應(yīng)該和他們建立更為緊密的聯(lián)系，系統(tǒng)學(xué)習(xí)、貫徹執(zhí)行，直至無(wú)論從哪個(gè)方面看，我們都和總部完全一致，甚至在個(gè)別方面，我們優(yōu)于他們，那么我們才能真正與他們并駕齊驅(qū)，并能在接下來(lái)堅(jiān)持和不斷總結(jié)的過(guò)程中逐漸形成自己的管理模式、經(jīng)營(yíng)模式、商業(yè)模式，為誕生公司自己的品牌而努力。
三、人才穩(wěn)定和培養(yǎng)工作：
其實(shí)所有經(jīng)營(yíng)管理中出現(xiàn)的大多數(shù)問(wèn)題，歸結(jié)到最后都是“人”的問(wèn)題，故今年人才的招聘、培養(yǎng)和穩(wěn)定的工作，是今年?duì)I運(yùn)工作的重中之重，是其他工作順利開(kāi)展和執(zhí)行的基礎(chǔ)：
1、 營(yíng)運(yùn)工作的基礎(chǔ)是要擁有一個(gè)高度責(zé)任心對(duì)企業(yè)深度認(rèn)同的核心團(tuán)隊(duì)，這樣各項(xiàng)工作指令和規(guī)劃布署才能順利執(zhí)行，此核心團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該具有采購(gòu)、質(zhì)檢、門(mén)店管理、人事、財(cái)務(wù)、培訓(xùn)等功能，而營(yíng)運(yùn)總監(jiān)在這其中起到的最大的作用是和諧地動(dòng)作這個(gè)團(tuán)隊(duì)，使各個(gè)版塊各司其職，高度自律，合作無(wú)間。
2、 在每個(gè)店各崗位(如廚房、吧臺(tái)、前廳)進(jìn)行人才儲(chǔ)備工作，主要培養(yǎng)三種人才：管理型、技術(shù)型、實(shí)用型，這部分人員將來(lái)可以成為公司的儲(chǔ)備力量，將為運(yùn)營(yíng)和拓張起到重要的作用，并且也會(huì)增強(qiáng)現(xiàn)有員工的危機(jī)意識(shí)，提高其工作積極性。
3、 重視培訓(xùn)和訓(xùn)練工作，切實(shí)提高員工的工作能力：此項(xiàng)工作各個(gè)崗位(前廳、廚房、吧臺(tái))都要進(jìn)行規(guī)劃和執(zhí)行，在做培訓(xùn)和訓(xùn)練的同時(shí)，要讓員工有機(jī)會(huì)多多體驗(yàn)?zāi)暇┛偛恐睜I(yíng)店高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求的工作內(nèi)容，有機(jī)會(huì)參觀海底撈、真功夫等行業(yè)皎皎者的運(yùn)營(yíng)實(shí)務(wù)，讓其比較后了解到差距，從而增強(qiáng)其上升意識(shí)，再經(jīng)過(guò)訓(xùn)練和督導(dǎo)：改變其工作習(xí)慣，真正提高其工作能力。
四、營(yíng)銷和策劃工作：
10年我們的策劃工作僅局限于同步于公司的一些安排，之后進(jìn)行細(xì)微的調(diào)整，可由于經(jīng)驗(yàn)不足，加上對(duì)本地市場(chǎng)的調(diào)研工作不充分和不了解，導(dǎo)致去年的幾項(xiàng)活動(dòng)策劃無(wú)論是七夕、國(guó)慶元旦中秋、還是情人節(jié)都不太成功，只有六一兒童節(jié)能及公司部分門(mén)店。故今年我們的策劃工作可能要調(diào)整思維，從本地客人的角度出發(fā)，可能更加容易獲得比較好的影響，其次是更要重視營(yíng)銷工作：
1、 節(jié)日活動(dòng)策劃、店堂布置裝飾、主題活動(dòng)安排除了可以同步和參照總部的做法外，還可利用營(yíng)運(yùn)工作負(fù)責(zé)人自身的餐飲行業(yè)經(jīng)驗(yàn)、餐飲同行圈子的習(xí)慣做法以及自身對(duì)市場(chǎng)的把控度等方面進(jìn)行綜合，組織具有創(chuàng)新、實(shí)用、又讓人印象深刻的活動(dòng)。
2、 營(yíng)銷工作的開(kāi)展：
內(nèi)銷工作：
① 對(duì)前廳員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，先通過(guò)良好的運(yùn)作模式讓其將服務(wù)工作做好，讓客人接受銷售者本身。
�、� 策劃出能吸相顧客的銷售方案，如：10年我們的點(diǎn)一份正餐，享受一份特價(jià)飲料方案還是具有不錯(cuò)的吸引力的。
③ 對(duì)銷售品本身及銷售技巧進(jìn)行培訓(xùn)，讓員工知道怎么去推銷。
�、� 通過(guò)完善的激勵(lì)手法提高前廳員工推銷積極性，從而進(jìn)一步提高客單價(jià)和銷售額。
⑤ 逐步完善VIP客戶的客戶資料及特點(diǎn)，提倡姓氏服務(wù)、親和力服務(wù)，對(duì)客人的特殊消費(fèi)需要和習(xí)慣進(jìn)行關(guān)注，從而讓客人真正接受和認(rèn)可我們這個(gè)品牌，把眾多VIP客戶培養(yǎng)成我們的老客戶，通過(guò)他們開(kāi)發(fā)讓來(lái)我們店消費(fèi)成為他的習(xí)慣。
�、� 焦點(diǎn)深耕：打造特色產(chǎn)品，并將產(chǎn)品的焦點(diǎn)(特色)進(jìn)行深度發(fā)掘。
如：客人點(diǎn)皇家比利時(shí)咖啡時(shí)，為充分體現(xiàn)比利時(shí)皇家咖啡的尊貴的.皇室氣派，可在上餐時(shí)由吧員親自為客人操作，并講解典故和原理，功效，配合專業(yè)的手法和得體的禮儀進(jìn)行演示，品嘗前先提醒客人用檸檬水清口，之后再感受它不凡的口味。如此必能給客人留下深刻的印象和物有所值的概念。
又如：對(duì)臺(tái)塑牛排、莎朗牛排等價(jià)位較高餐品我們都可以策劃獨(dú)特的銷售方案進(jìn)行焦點(diǎn)深耕。
外銷工作：
今年我們除了要做好內(nèi)銷工作外，還要針對(duì)目標(biāo)消費(fèi)群體進(jìn)行主動(dòng)出擊，為其量身訂做活動(dòng)方案，爭(zhēng)取取得更大的市場(chǎng)認(rèn)同度，拓寬市場(chǎng)份額和品牌影響力。
五、企業(yè)文化：
企業(yè)文化對(duì)公司發(fā)展和壯大的作用勿需多言，它可以鼓舞士氣、統(tǒng)一價(jià)值觀、提升企業(yè)形象、穩(wěn)固中堅(jiān)力量、幫助企業(yè)成長(zhǎng)，這些公司決策層想必已經(jīng)意識(shí)到了，對(duì)于我們這樣的企業(yè)正在起步和走向成熟的過(guò)程中，當(dāng)務(wù)之急是做好員工激勵(lì)，為企業(yè)培養(yǎng)大量穩(wěn)定、堅(jiān)實(shí)有戰(zhàn)斗力的后備力量、可用之材，并在不斷壯大的進(jìn)程中逐步地形成自己的核心文化。
公司提供的激勵(lì)手法有：績(jī)效考核、員工福利(生日特惠、朋友用餐打折、工資日對(duì)折餐等)、團(tuán)隊(duì)競(jìng)賽、星級(jí)員工等。我個(gè)人認(rèn)為激勵(lì)方法已經(jīng)很全面，就目前來(lái)看，好多手法我們并沒(méi)有操作到位，最后形成的結(jié)果是和我們的期望有差距的，我們應(yīng)該對(duì)癥下藥，針對(duì)現(xiàn)有激勵(lì)手法中出現(xiàn)的問(wèn)題的癥結(jié)進(jìn)行分析調(diào)整，之后貫徹執(zhí)行堅(jiān)持下去，使之真正成為有用管理利器。以下為具體操作方法：
1、 團(tuán)隊(duì)競(jìng)賽文化中出現(xiàn)的問(wèn)題，歸根結(jié)底是監(jiān)督不力和競(jìng)爭(zhēng)面太窄所至，我們可采用質(zhì)檢參與的辦法，對(duì)競(jìng)賽的內(nèi)容進(jìn)行延伸和拓展，由推銷增加到紀(jì)律、服務(wù)態(tài)度、衛(wèi)生、禮貌禮儀方面，如此一則可有效分離管理與監(jiān)督，又能使員工不再局限在惡意競(jìng)爭(zhēng)多拿錢(qián)的怪圈里，同時(shí)也可使質(zhì)檢監(jiān)督內(nèi)容進(jìn)行延伸。
2、 員工激勵(lì)：
① 把目前的激勵(lì)方式由單純的經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)延伸為精神獎(jiǎng)勵(lì)，如有員工工作表現(xiàn)突出，為公司作出較大貢獻(xiàn)者，可考慮在嘉飲飲食公司旗下所有品牌門(mén)店進(jìn)行書(shū)面表彰。
�、� 除精神獎(jiǎng)勵(lì)外，也可獎(jiǎng)勵(lì)外出培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，一方面拓寬了員工的視野，讓其更加努力工作;另一方面也為企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展提供了后備力量。
�、� 在嘉和飲食公司集團(tuán)內(nèi)部組織舉行技能大賽，提高員工對(duì)本職工作的鉆研興趣：如可舉行廚房刀工比賽、吧臺(tái)削蘋(píng)果比賽、咖啡拉花比賽、前廳服務(wù)技能比賽等。
④ 為優(yōu)秀員工的進(jìn)一步發(fā)展提供途徑：如組織廚師考級(jí)、優(yōu)秀吧員參加咖啡師比賽、前廳優(yōu)秀服務(wù)人員參加服務(wù)師比賽等。此項(xiàng)工作一方面可盡一步提升員工工作積極性和對(duì)本職工作的熱情，另一方面也為企業(yè)形象潤(rùn)色，為品牌影響力加分。
�、� 合適的時(shí)間段企業(yè)可以考慮提供一定的舞臺(tái)供員工展示特長(zhǎng)，如本店有些員工有舞蹈、美術(shù)、英語(yǔ)、文學(xué)、化妝方面的特長(zhǎng)，公司可考慮做“嘉和飲食內(nèi)部期刊”，讓會(huì)美術(shù)、文學(xué)、繪畫(huà)、排版的員工一展所長(zhǎng)，也可起到宣傳企業(yè)、提高員工對(duì)企業(yè)自信心榮譽(yù)感的效果;舉辦主題聯(lián)誼會(huì)，加強(qiáng)企業(yè)各門(mén)店之間的聯(lián)系，也可讓會(huì)舞蹈、主持、布置方面的員工得以發(fā)揮;舉辦化妝培訓(xùn)、英語(yǔ)角培訓(xùn)讓擁有英語(yǔ)、化妝方面特長(zhǎng)的員工充分展示，并提升員工的綜合素質(zhì)和個(gè)人氣質(zhì)。
2023公司的年終總結(jié) 篇13
為了積極響應(yīng)縣教育局關(guān)于進(jìn)一步加大城鎮(zhèn)學(xué)校與農(nóng)村學(xué)校結(jié)對(duì)幫扶的力度的號(hào)召，我中心校與西街小學(xué)結(jié)對(duì)幫扶，我校是受助學(xué)校。在工作中我們堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)、開(kāi)拓創(chuàng)新的原則，誠(chéng)懇學(xué)習(xí)，精心組織，周密實(shí)施結(jié)對(duì)幫扶工作。使得我中心校在教學(xué)理念、教學(xué)方法等方面縮短了城鄉(xiāng)差距�，F(xiàn)將此項(xiàng)工作情況總結(jié)如下：
一、高度重視，嚴(yán)密部署。
城鄉(xiāng)結(jié)對(duì)幫扶是統(tǒng)籌城鄉(xiāng)教育協(xié)調(diào)發(fā)展、優(yōu)化教師資源配置、解決農(nóng)村師資力量薄弱問(wèn)題的重大舉措，這對(duì)于提高我中心校教育教學(xué)質(zhì)量、促進(jìn)義務(wù)教育均衡發(fā)展、具有重要戰(zhàn)略意義。中心校領(lǐng)導(dǎo)十分重視結(jié)對(duì)幫扶工作，并把它作為向高質(zhì)量學(xué)校學(xué)習(xí)的極好機(jī)會(huì)，使得此項(xiàng)活動(dòng)自始至終始按照有序有效開(kāi)展著。
二、開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)開(kāi)展，給我中心校教育教學(xué)帶來(lái)了生機(jī)
在會(huì)議上，中心校長(zhǎng)多次向老師們闡述結(jié)對(duì)幫扶工作的意義。因此，在受幫扶過(guò)程中，我們虛心學(xué)習(xí)，真誠(chéng)面對(duì)，以心換心，以情促行。在工作中具體做到，主動(dòng)加強(qiáng)聯(lián)系，建立穩(wěn)定的互訪機(jī)制，提高我中心校辦學(xué)效益。
1、教師互訪，取長(zhǎng)補(bǔ)短。自開(kāi)展活動(dòng)以來(lái)我中心校曾先后派各科教師到對(duì)方參觀學(xué)習(xí)聽(tīng)課一次，對(duì)方也經(jīng)常派優(yōu)秀教師到我校指導(dǎo)實(shí)際教學(xué)，通過(guò)開(kāi)展教研活動(dòng)，專題講座共同切磋教學(xué)技藝，提高了我校課堂教學(xué)效果。
2、教學(xué)展示，提高能力。在我校領(lǐng)導(dǎo)和西街小學(xué)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注下，帶領(lǐng)骨干教師為我校師生上了兩次示范課。簡(jiǎn)明新奇的課堂教學(xué)設(shè)計(jì)，精湛的教學(xué)藝術(shù)，全新的教學(xué)理念，良好的教學(xué)效果，使我們的教師受益匪淺。有效地提高了我校教師在實(shí)際教學(xué)中的應(yīng)用能力。
3、網(wǎng)絡(luò)交流，友誼永存。通過(guò)一年多的相互了解，使得我們兩校之間、教師之間建立了良好的友誼，并通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)相互交流教學(xué)信息、教學(xué)方法、解疑釋難，使得我校教師在教學(xué)理念、教學(xué)方法、教師心理等方面得到了提高與發(fā)展。
三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步
結(jié)對(duì)幫扶工作是一項(xiàng)非常好的舉措。通過(guò)結(jié)對(duì)幫扶，對(duì)我們受助學(xué)校而言，收效頗豐，領(lǐng)導(dǎo)有了新的辦學(xué)理念，更加明確了辦學(xué)目標(biāo)，不僅提高了辦學(xué)品位，而且提升了我中心校教師自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，為我中心校的進(jìn)一步發(fā)展贏得了更廣闊的'空間。在結(jié)對(duì)幫扶工作中，西街小學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)和老師們的付出令我中心校全體師生深受感動(dòng)，并表示誠(chéng)摯的感謝。而我們收獲的卻是愛(ài)心，是知識(shí)，是經(jīng)驗(yàn)，是團(tuán)結(jié)，是友誼，是理解，……
在今后的工作中，我們將借助幫扶活動(dòng)的東風(fēng)積極、虛心地向城市先進(jìn)學(xué)校學(xué)習(xí)，把他們的優(yōu)秀辦學(xué)方法與我中心校實(shí)際結(jié)合起來(lái)，為實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)基礎(chǔ)教育均衡發(fā)展做出努力。
2023公司的年終總結(jié) 篇14
此次工作主要是從一號(hào)店和淘寶為主要搜索網(wǎng)站，以杏仁露為主要搜索目錄進(jìn)行查找，總結(jié)如下：一號(hào)店（5星為最高的評(píng)價(jià)）：
搜索“露露杏仁露”只有一種產(chǎn)品，沒(méi)有同樣以杏仁露為主材的其他飲品，露露公司生產(chǎn)的露露杏仁露，售價(jià)是30。2元，并且售完，售賣的評(píng)價(jià)很好，并且都是5星的評(píng)價(jià)。有相關(guān)的乳制軟飲，首先品種最多的是娃哈哈和小洋人公司生產(chǎn)的產(chǎn)品，有7種之多，娃哈哈的營(yíng)養(yǎng)快線原味銷量較好，有157人購(gòu)買，其它口味產(chǎn)品銷量較少；而小洋人的產(chǎn)品沒(méi)有銷量。其次是統(tǒng)一、達(dá)利園和伊莎拉貝，有4種不同的口味，統(tǒng)一主要以奶茶為主，巧克力味的奶茶有155人購(gòu)買，新產(chǎn)品阿薩姆奶茶瓶裝有150人購(gòu)買，成箱的有122人購(gòu)買，占了統(tǒng)一總銷售的1/3之多；達(dá)利園沒(méi)有銷量，伊莎拉貝主要是銷售營(yíng)養(yǎng)谷物，不屬于乳制軟飲中。
然后是美汁源、蒙牛和博卡，有3種產(chǎn)品，美汁源果粒奶優(yōu)菠蘿和芒果口味銷售很多，有182人購(gòu)買，主要銷售量來(lái)自這兩種口味的奶優(yōu)；蒙牛則是真果粒為主要銷量，每個(gè)口味的銷售量都很高，其中黃桃味的真果粒有180人購(gòu)買，草莓味的也有134人購(gòu)買，銷量不俗；博卡是個(gè)國(guó)外的乳品，相對(duì)于國(guó)內(nèi)知名的品牌遜色很多，總體只有15人購(gòu)買。銀鷺、三得利和維他奶的品種只有2種，銀鷺主要是花生和核桃飲品，銷量相對(duì)均衡；三得利在一號(hào)店只有2種產(chǎn)品，鴛鴦奶茶有84人購(gòu)買；維他奶的銷售
也很好，兩種口味，黑豆奶179人購(gòu)買，原味也有130人購(gòu)買。最后是光明、喜之康、阿華田、鳳鳥(niǎo)牌（泰國(guó)）和雀巢分別有一種產(chǎn)品，光明、鳳鳥(niǎo)牌、阿華田的銷量都不是很高，喜之康的活力寶乳酸菌飲料有184人購(gòu)買，雀巢的全仕奶巧克力，686人購(gòu)買，可以說(shuō)是當(dāng)天單品最多的。
總銷量統(tǒng)一哇哈哈悅活雀巢維他奶銀鷺旺旺美汁源三得利蒙牛喜之康小洋伊人莎拉貝光明博卡達(dá)利園鳳鳥(niǎo)牌淘寶：
由于淘寶店家比較繁雜，所以統(tǒng)計(jì)起來(lái)有點(diǎn)困難，只能算出大概的品牌銷量，以一號(hào)店為主，作為對(duì)比。總體淘寶銷售并沒(méi)有一號(hào)店好，售價(jià)各不相同，所以沒(méi)有售價(jià)情況的分析。
此次重點(diǎn)杏仁露，淘寶中多為杏仁粉之類，這些并沒(méi)有統(tǒng)計(jì)，只是統(tǒng)計(jì)飲品飲料，銷售75件。
統(tǒng)一阿薩姆奶茶銷量仍然是最好的56人，其他3種口味（麥香、巧克力、草莓）銷量平均，總體要不如一號(hào)店。哇哈哈的爽歪歪銷售
量最高81人，其他比較平均，三得利的產(chǎn)品在淘寶上多了一種拿鐵咖啡，銷量很好，已有114人購(gòu)買，維他奶的銷售平均。悅活乳酸飲料的銷售不如在一號(hào)店的，銷售不是很好；蒙牛純牛奶的銷售很好，有437人購(gòu)買（包括蒙牛特侖蘇）；小洋人仍然沒(méi)有銷售。
露露統(tǒng)一娃哈哈悅活雀巢維他奶銀鷺旺旺美汁源三得利蒙牛喜之康小洋伊人莎拉貝光明博卡達(dá)利園露杏仁通過(guò)自己的搜集和查看，杏仁露方面的飲品只有露露一家在做，并沒(méi)有其他企業(yè)生產(chǎn)銷售，很多產(chǎn)品都圍繞著牛奶的不同口味，網(wǎng)絡(luò)的購(gòu)買能力還是有限，造成像小洋人這樣的產(chǎn)品無(wú)銷售的情況，飲品身邊最常見(jiàn)的產(chǎn)品，網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者往往追求的是低郵費(fèi)、高個(gè)人利益、較好的'品質(zhì)，銷售比較好的都是價(jià)格較低、產(chǎn)品宣傳較好、運(yùn)費(fèi)更加合理的產(chǎn)品，如美汁源的產(chǎn)品，均比市面便宜5角，且每箱（6瓶）裝也便宜了3。5元，消費(fèi)者才會(huì)愿意購(gòu)買；還有就是口味的問(wèn)題，如悅活的U格乳酸菌飲料，購(gòu)買者的評(píng)價(jià)很好，并且每箱（6瓶）也便宜了2。6元，建立了良好的口碑，價(jià)格也讓消費(fèi)者滿意，提升了銷量。
產(chǎn)品的質(zhì)量和價(jià)格對(duì)銷售起到了很大一部分影響，在網(wǎng)絡(luò)銷售中，消費(fèi)者往往是追求自我利益的最大化，怎么樣做到企業(yè)的利益部受損失的情況下，又能滿足消費(fèi)者，是網(wǎng)營(yíng)的關(guān)鍵，以批發(fā)價(jià)格、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、低廉的運(yùn)費(fèi)、質(zhì)量的保證、良好的口碑和廣泛的宣傳會(huì)讓產(chǎn)品更受歡迎。
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