質量經(jīng)理年終總結
總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運用這些規(guī)律，因此我們要做好歸納，寫好總結。總結怎么寫才不會流于形式呢？下面是小編為大家收集的質量經(jīng)理年終總結，希望能夠幫助到大家。
質量經(jīng)理年終總結1
一、主要做法和工作思路確保質檢工作有章可循，有標可依。
1、按照原制定質檢規(guī)范及獎懲條例執(zhí)行工作。
執(zhí)行的規(guī)范主要有《飯店行業(yè)服務禮儀規(guī)范》等相關行業(yè)規(guī)范。執(zhí)行的制度是《酒店管理手冊》各部門文件《管理規(guī)范》《員工手冊》及《質檢獎懲條例》等。另外，開展質檢工作。規(guī)范和制度的掌握上，始終堅持“結合實際、對標檢查、公開公正、人人平等、一視同仁”原則。
雖然在目前有些制度還不夠健全，但我們堅持一邊檢查工作一邊完善制度，以使制度全部出臺以后，為執(zhí)行工作打下了基礎，也為質檢工作提供了參考依據(jù)。
2、堅持以酒店領導、質檢人員、部門經(jīng)理、部門主管四級檢查相結合開展質檢工作。
堅持“酒店領導重點檢查，檢查中。質檢人員全面檢查、部門經(jīng)理專項檢查、部門主管日常檢查”四項內容相結合的檢查方式。即每月至少邀請總經(jīng)理進行一次重點檢查，由質檢部、人力資源部、辦公室以及隨時抽調的其他部門質檢人員每天進行全面檢查，各部門經(jīng)理根據(jù)自己的職責范圍，對各業(yè)務項目進行專項檢查，值班經(jīng)理每天進行日常檢查四項檢查相結合，并做好質檢記錄，由質檢部整理后根據(jù)《質檢獎懲條例》下發(fā)質檢通報。
3、做好定期對新入職員工的培訓工作。
對每一位新入職的營業(yè)部門員工的培訓。確保有獨立上崗能力，以減輕部門的壓力。同時讓員工明白其所在崗位的重要性，提高員工的業(yè)務知識和崗位技能。
4、堅持以引導教育為主、處罰為輔的原則處置檢查中出現(xiàn)的問題
對第一次出現(xiàn)的通過我們引導能夠糾正的以及對責任部門或個人單獨無法解決的一些問題，質檢過程中。將通過口頭通報責令其現(xiàn)場整改或協(xié)助協(xié)調解決，回頭再做檢查，一般不會處理，而對于多次強調的一些問題，多次屢教不改的一些問題以及直接影響到公司的平安、顧客滿意度以及違反公司規(guī)章制度的一些問題，都會下發(fā)質檢通報進行扣分處理，質檢通報一式三份，質檢部備案一份、人力資源部績效考核一份、責任部門參照整改一份。
二、取得的主要效果推動了酒店質量管理體系的建立。
1、質檢工作的開展。
質量管理是企業(yè)管理的核心，質量是企業(yè)的生命。所以，質量管理體系的建立體現(xiàn)了以顧客為中心的原則，使酒店的管理更科學、更規(guī)范、更有效，同時通過合理的資源配置，使我服務質量等各個要素的形成過程都處于受控狀態(tài)，預防質量事故、減少內耗和消除平安隱患、達到節(jié)能降耗和提升服務質量的目的從而保證酒店目標、指標的.實現(xiàn)，促進酒店健康發(fā)展。這里我要特別說明的凡是一個規(guī)范的企業(yè)。不會因為地域的差異而改變其標準。
2、服務質量提升方面起到有力的推動作用
凡是客人看到必需是整潔美觀的凡是提供給客人的必需是平安有效的凡是員工見到客人必需是熱情禮貌的至于質檢工作對服務質量提升的推力有多大，嚴格執(zhí)行飯店服務的三個黃金標準。想各部門應該深有體會，特別是營業(yè)部的領班更有發(fā)言權。大到部門工作順序的調整，小到墻上的一個螺絲洞，地上煙灰我都不會放過。都要進行糾正，同時也引得了客人的好評。
3、內耗控制方面起到積極的作用
更加關注酒店的資產(chǎn)管理，通過質檢。設施設備的維護頤養(yǎng)、節(jié)能降耗以及易耗品的控制，更加關注目標任務的完成。資產(chǎn)管理方面，要求做到資產(chǎn)定期盤點，責任到人，及時修補，防止報損；設施設備維護頤養(yǎng)方面，要求做到日常維護，即損即修，定期頤養(yǎng)，盡可能延長其使用壽命，節(jié)能降耗方面，要求做到加強宣傳引導，實施量化管理，責任區(qū)域到人。
易耗品控制方面，要求做到易耗品出庫數(shù)據(jù)控制和鼓勵二次回收利用以及各部門目標任務的落實情況，質檢人員切實起到督促、監(jiān)督和引導作用，但是為實現(xiàn)我能耗控制目標，還需要我全體員工的共同參與，才干在內耗控制方面起到更大的作用。
三、主要存在問題
1、工作量非常大，質檢隊伍力量缺乏。
一方面是若要切實做好質檢工作。不亞于其他職能部門，目前的質檢隊伍明顯在精力上有點跟不上。另一方面是質檢工作的性質比較特殊，主要是依照規(guī)范及制度給大家挑毛病，一項得罪人的工作，大家壓力比較大，不愿意參與質檢，面對困難有所退縮。
2、進入順序化的質檢工作才剛剛起步，我們質檢人員的自身業(yè)務素質還不能滿足開展質檢工作的需要；;
3、由于培訓較少，制度還待進一步完善。
4、工作中員工重個人利益，輕集體利益現(xiàn)象比較多，對質檢工作的重視水平不夠，認識有偏見。
5、雖然質檢工作的思路已經(jīng)基本理清。但質檢工作的落實還不夠全面，執(zhí)行力不夠。
質量經(jīng)理年終總結2
春去冬來，寒暑更替，轉眼之間，20xx年已經(jīng)悄然走到盡頭，我們又將邁入一個暫新的年頭，今年是公司非常不平凡的一年，是難忘的一年，公司剛剛成立，品質部的組成是各個行業(yè)的人員來到一起，在公司領導的關懷和指導下，在同事們的大力支持下，品質部順利完成了本年度各項工作，回首即將成為過去的20xx年，現(xiàn)就一年來的工作總結如下。
我從事品質管理工作多年，我始終認為品質是品質理念為指導，有什么樣的品質理念，就有什么樣的行動，如果理念是錯誤的.，我們在怎么努力工作，都是白費力，在來到澳格這幾個月里，我一直注重導入好的品質理念，也一直試圖在改變品質部及其他部門的管理人員、生產(chǎn)線員工品質理念，我會一直努力的走下去。在這里我舉一個例子，每天上下班在明珠廣場電動車全部停在路中間，后來增加了文明勸導監(jiān)督員，招呼電動車靠邊停，最近幾天文明勸導的監(jiān)督人員撤銷，所有的電動車還是停在路邊，通過這件事可以看出，有很多事情不是員工不做，是我們管理人員沒有讓員工養(yǎng)成良好的習慣。
20xx年主要從如下幾個方面展開工作：
一、IQC進料檢驗
1、目前按照要求制定了進料檢驗操作規(guī)范及化工品實驗要求，并對其實施，IQC嚴格按照圖紙及檢驗操作規(guī)范共檢驗145批，合格批次為128批，合格率88%，7月份-12月份進料質量狀況如下圖所示。
2、由于公司來料無法從供應商處得到保證，只有依靠IQC檢驗，針對IQC添置邵氏硬度儀、柔性尺、冒泡臺等測量儀器，經(jīng)過IQC檢驗后產(chǎn)品為對生產(chǎn)線出現(xiàn)批量性不良，在生產(chǎn)2萬件產(chǎn)品時出現(xiàn)因厭氧膠多種規(guī)格混合使用出現(xiàn)批量性松動，因此針對化工物料制定《檢驗操作規(guī)范》IQC必須試驗合格后再投入生產(chǎn)。
3、針對重要零部件與供方簽訂《供方質量協(xié)議》，并對供方品質負責人對產(chǎn)品質量進行溝通，特殊情況下進行對供應商生產(chǎn)現(xiàn)場進行審核。
二、目的
1、公司加強了過程控制，由原來的1個沖壓檢驗員，增加到每個工序都有專人負責，實行專人專崗負責，工作安排明確，責任到人，過程中檢驗按照公司要求實施首件、巡檢正常開展，并對檢驗記錄進行監(jiān)督，制定《過程檢驗操作規(guī)范》并在檢驗內容中追加重點檢驗尺寸。
2、目前過程檢驗只做到了因檢驗而檢驗，發(fā)現(xiàn)問題挑選或隔離沒有做到主動去分析原因。
3、20xx年完成《檢驗操作規(guī)程》39份，《試驗操作規(guī)程》完成7份
4、過程檢驗736批次，合格批次563批，合格率76%，本次合格率偏低，其中包括客戶送樣、車展樣品生產(chǎn)也統(tǒng)計在一起。（見下方圖示）
三、QA成品檢驗
根據(jù)公司目前現(xiàn)狀，對于成品檢驗在生產(chǎn)過程檢驗中加強控制，在生產(chǎn)過程中抽取產(chǎn)品結合試驗進行控制。
四、實驗室
1、為了保證開發(fā)產(chǎn)品的可靠性，及滿足行業(yè)要求、客戶要求，目前實驗設備7臺，涵蓋機油濾清器全部試驗。
2、檢測工具管理歸口部門為實驗室，由實驗室牽頭統(tǒng)計公司所有檢測器具制定臺賬，并對檢測器具制定校驗周期，對檢驗器具的完好性負責。
五、TS16949質量管理體系
1、為了符合客戶要求及提高公司管理水平，計劃20xx年x月份完成認證，公司已經(jīng)完成質量手冊、程序文件、設備操作規(guī)程、檢驗操作規(guī)程、作業(yè)指導書等三級文件。各部門記錄表格均在實施過程中。
六、目前品質部存在不足
1、我們新公司，新部門對行業(yè)、對于品質部來說是一個機遇，也是一個挑戰(zhàn)，從自身原因分析對這個行業(yè)不熟悉，對產(chǎn)品知識不熟悉，對國標、行標、客戶要求等標準不熟悉，20xx年要改變這種對不熟悉的現(xiàn)狀，才能跟上公司的發(fā)展需要；
2、對于供應商管理還處于模糊狀態(tài)，只是對供應商進行了簡單的文件評審及電話溝通，欠缺對供應商生產(chǎn)現(xiàn)場審核，無法去對應供應商品質人員，我們在品質管理方面提升，我們供應商也要和我們一起提升，后續(xù)對供應商加強管理，對供應商發(fā)生品質異常由IQC發(fā)出《品質異常整改單》通知供應商回復，有必要時到供應商生產(chǎn)現(xiàn)場進行審核；
3、目前檢驗員只能做到發(fā)現(xiàn)問題，還未做到不良原因分析及整改，后續(xù)通過培訓QC七大手法及SPC數(shù)據(jù)統(tǒng)計進行提前預防及整改。
4、對人員的培訓力度不夠，20xx年度制定培訓計劃對品質意識方面、產(chǎn)品知識等培訓；
5、不良數(shù)據(jù)統(tǒng)計，沒有進行總結，明年會形成周報、月報對發(fā)生不良分析原因并制定改善對策，對改善效果不明顯的產(chǎn)品，做到持續(xù)改善；
6、新到實驗設備操作還不熟練，要求實驗員通過多試驗多看標準，多了解產(chǎn)品設計要求及產(chǎn)品原理；
七、20xx年經(jīng)營計劃
目標：濾清器成品一次交檢合格率≥98.5% 計劃實施：
人員：經(jīng)常和生產(chǎn)管理人員、生產(chǎn)員工就產(chǎn)品問題溝通，增加品質意識； 機器：要求定期保養(yǎng)設備，防止因設備原因造成產(chǎn)品不良產(chǎn)生； 物料：上工序來料或供應商來料狀態(tài)明確后才可生產(chǎn)； 環(huán)境：防止因氣候變化造成不良；
方法：操作人員必須按照作業(yè)指導書進行生產(chǎn)；
操作人員必須熟悉本崗位工作范圍；
生產(chǎn)時必須按照所有工序在流水線正常流轉，不可在下工序堆積過多產(chǎn)品； 設計可預防產(chǎn)品異常工裝夾具； 督導生產(chǎn)人員產(chǎn)品標識卡正確填寫； 數(shù)據(jù)統(tǒng)計，提前預防可能發(fā)生異常；
測量：在生產(chǎn)前準備相對應文件及檢驗器具；
在生產(chǎn)前認真完成首件檢查，未經(jīng)首檢不得生產(chǎn)； 換線/換料時必須重新首檢； 增加巡檢頻率；
目標：檢測設備按時校準率100%
1、 制定檢測器具臺賬；
2、 所有檢測器具申購后品質部備案；
3、 制定檢測器具校準計劃；
4、 每月確定好下月校準校準器具。
目標：檢測設備完好率100%
1、 制定檢測設備操作規(guī)程，對于故意損壞檢測器具人員進行處罰；
2、 檢測器具使用前必須培訓后上崗；
3、 每月定期稽核檢測器具使用狀態(tài)；
4、 品質部負責檢測器具的校準及維修，未經(jīng)允許不得私自拆卸。
新年將至，品質部謹祝公司各級領導、全體員工： 新春快樂，萬事如意！
質量經(jīng)理年終總結3
一、抓學習，不斷提高自身素質
加強思想政治學習及專業(yè)知識學，提高政治素質。主要學習公司相關精神，物資管理、計算機操作、工商管理等知識，以求不斷提高自身素。我主要負責砂狀、鋁法、粒狀成品管理，在工作中能夠嚴格要求自己，保證入庫、出庫、領料的數(shù)據(jù)準確。當班期間，認真協(xié)調入庫及準確及時入庫。物資發(fā)放，能認真執(zhí)行物資發(fā)放規(guī)定，敢于堅持原則不徇私情，保證成品發(fā)貨的準確性。報表制作，除了提高發(fā)貨效率外，還要認真收集數(shù)據(jù)，合理編制，以自己能力為領導們提供極盡可能準確的數(shù)據(jù)。做好倉庫管理工作，盡可能將庫內打并整潔，及時除理爛袋，根據(jù)情況整理庫房，并積極向5S管理靠近。
二、存在問題及明年工作計劃
辭舊迎新，在總結本年工作的同時，針對自己工作中存在的性格急躁，不善講究工作方式等問題也要端正態(tài)度、努力克服。我對明年工作也提出了初步設想，一是繼續(xù)加強理論學習，牢固樹立“服務是第一位”的觀念，二是繼續(xù)加強業(yè)務學習，積極爭取參加各類培訓班，做業(yè)務上的行家能手，提高工作效率，使工作再上新臺階；三是賬目方面，我要努力學好計算機為以后的企業(yè)資源規(guī)劃等網(wǎng)絡管理做好充分準備。面對領導及同事的期許，我滿懷信心，相信在成品組主任的領導和同志的幫助的下，我一定能把工作做得更好，名副其實地成為一名永不落伍的成品保管員。
三、成品管理存在問題
勞務隊管理還需進一步加強，其人員的不確定性，工作模式的粗放化，為成品質量及發(fā)貨效率都帶來了極為滯后的不利因素。市場信息收集不夠詳細。比如硅法發(fā)貨，在無法控制其不合格品產(chǎn)生的情況下，應提供一定的客戶要求信息，以便合理存放。相關部門對質量意識還不夠強，甚至有妥協(xié)的味道。不合格品怎能熟視無睹，還沒有一套合理的相關制度，僅限于簡單的不合格申請，萬萬不能。外購料管理力度不夠。到現(xiàn)在為止，還沒有一套接受的.品質指標，什么指標該接收，什么指標不該接收，做不到一目了然，為使用及退庫帶來了一定的隱患，也希望不要為外購料加上太多的朦朧意味。
困難是絆腳石，更是前進的基石，在努力發(fā)揚優(yōu)點的同時，更應該學會改進不足，知恥而后勇，相信在大家的共同努力下，成品管理一定會再嶄新姿。
質量經(jīng)理年終總結4
20xx年，我在站領導的指導下，與時俱進，扎實工作，較好地完成了組織和站領導交付的各項工作任務，為完成工作目標做出了自身應有的貢獻�，F(xiàn)將一年的》工作總結如下：
一、我能及時審閱工程勘察設計文件，針對工程特點，編制監(jiān)督方案。并按要求進行監(jiān)督交底，對監(jiān)督的程序、資料、重點、方式、頻率、質量控制點的設置及其提前通知要求、材料進場復驗及現(xiàn)場檢測項目、對分部工程及單位工程的質量控制資料審查等提出明確要求。
二、在日常監(jiān)督管理工作中，我能嚴格按照建設工程質量監(jiān)督導則的要求和建設工程強制性標準，對建設工程各方職責主體質量行為的監(jiān)督檢查，對各方職責主體違反工程強制性條文的行為責令整改，并按程序要求對違反行為的職責主體作不良行為扣分。以國家的法律、法規(guī)和工程建設標準強制性標準為依據(jù)，對建設工程質量各方職責主體質量行為和工程中涉及結構安全和重要使用功能的實體質量監(jiān)督檢查。
電力工程質量監(jiān)督總站三、能按照住建局近年來出臺的文件加強對工程實體的質量監(jiān)督。近年來，住建局出臺了一系列的新措施，新文件，如住宅工程質量通病防治措施提及的水電安裝問題，我均能按照相關文件的`要求對在建工程進行實體監(jiān)督，對違反文件要求的行為責令整改，并按程序要求對違反行為的職責主體作不良行為扣分。
四、能按時完成對工程的竣工驗收的質量控制資料審查，并對資料存在的問題進行一次性告知，簽發(fā)相應的監(jiān)督文書。
五、按照站里的要求將監(jiān)督檢查表格、監(jiān)督文書及其回復資料上傳至工程質量監(jiān)督系統(tǒng)并在該工程監(jiān)督卷宗內歸檔。
20xx年，我在各位領導、各位同事的幫忙與支持下，學到了不少的新知識，使自我的視野得到了顯著擴大，自身素質得以不斷的提高。
由于我疏忽學習，工作中時有遇事研究不周的地方；同時由于自身水平有限，工作中總有不盡人意之處。對此，我必須會加強學習，我相信有各位領導和同事的支持、幫忙和理解，我必須會克服缺點，彌補不足，做一個稱職的監(jiān)督員。
質量經(jīng)理年終總結5
一、部門基礎管理
1、生產(chǎn)狀態(tài)全更新工作已完成。生產(chǎn)用圖、生產(chǎn)工藝和檢驗作業(yè)指導書大部份已整理，預計年內全面整理完畢。
2、建全了品技部部門質量目標，包括進料和成品漏檢率、糾正預防措施等，并將所有目標指標納入各崗位人員的績效考核，確保品質監(jiān)控的質量。
3、加強專業(yè)知識學習，開展知識、技能培訓，全面提高員工素質。
�、侔凑铡�20xx年度培訓計劃》的要求，組織全體人員學習ISO9001：20xx質量管理體
系知識，《程序文件》內容培訓，并對相關內容進行了考試、考核合格率達100%。品技全體人員積極參加了《執(zhí)行力》培訓。
�、跒榱颂岣邫z驗員的操作技能，開展了產(chǎn)品工藝、產(chǎn)品測量和操作技能等培訓�？己撕细癜l(fā)了上崗證。
�、蹫榧訌娰|量檢測力度，還對質檢人員制定了培訓計劃。如機械制圖和常用軟件辦公應用
二、質量控制：
1、進料品質控制：完善控制流程和檢測手段：擬制了《外協(xié)件檢驗指導書》文件，規(guī)范了進料檢驗作業(yè)流程和檢驗標準。嚴格進料檢驗，發(fā)現(xiàn)數(shù)百批不合格品，并開展不合格品處理工作。
2、制程過程控制：嚴格執(zhí)行“三檢”制度，避免大批量不合格事故的發(fā)生，推行了產(chǎn)品標識和追溯工作。
3、成品質量控制：從今年的成品檢驗結果來看每月合格率均在99%以上，成品質量得到很大的提升很大，應歸功于裝配車間執(zhí)行首檢制度和成品檢驗的控制。
三、生產(chǎn)服務
1、工裝車間參與長達半年的新生產(chǎn)線安裝和零部件加工，保質保量按時完成公司新生產(chǎn)線安裝計劃目標。
2、工裝車間日常配合機加車間工裝夾具的制作，修理和改造。如分泵鉗口銑加工的改造。加工中心工裝夾具的.制作。
3、工裝車間配合新品開發(fā)組對新品工裝的試制和修正。
四、今后品技工作規(guī)劃：
1、作為品技控制部門，由于之前幾個月業(yè)務繁忙，對于現(xiàn)場生產(chǎn)工藝的日常檢查較少。但是任何理由都不能作為借口，今后我們會平衡好各方面工作，將大量的時間用于管理及服務品技的監(jiān)控上，從而真正能夠做到按要求生產(chǎn)，發(fā)揮文件的執(zhí)行效果。
2、從今年產(chǎn)品客戶反饋問題來看，也體現(xiàn)了現(xiàn)有品質控制還存在不夠完善，有漏洞的問題。
主要是對產(chǎn)品檢驗手段和檢驗技術理解的缺乏。一方面是培訓不深入，同時也體現(xiàn)了現(xiàn)有品質人員在產(chǎn)品的檢驗工作的執(zhí)行度上下的工夫不夠。今后加強各崗位人員的業(yè)務能力培訓和績效考核。
五、工作建議：
1、加強與外協(xié)件倉庫的溝通，嚴格執(zhí)行檢驗合格后入庫原則，避免不合格品混亂和不良品入庫現(xiàn)象。
2、檢驗員工薪待遇較低，對質量波動有很大的影響。
3、由于受公司采購批量和其它因素的影響，來料質量無法從源頭上保證，只能加強外協(xié)件檢驗，無形增加外協(xié)件檢驗員工作壓力。公司應加強與供應商溝通。要求其改善。
4、公司很多員工和中層管理干部都很怕培訓，很煩培訓，沒有對培訓工作有很深的認識。這很大程度取決于人員素質。
5、公司部分職能部門新員工的選用可通過內部提拔，如采購部采購員從倉庫管理員中，技術人員從內部提拔等。內部提拔為優(yōu)秀人才提供了職業(yè)發(fā)展舞臺，能夠留住高素質核心人才。提高了員工對企業(yè)的忠誠度。
6、員工辭工應辦理離職移交手續(xù)。公司應安排其他人員接替其工作和職責。避免盲目上崗。時值公司蘊釀突破發(fā)展和走向規(guī)范化、制度化管理發(fā)展之際，品技工作任重而道遠�，F(xiàn)在品技部人員越來越感受到公司對質量工作的重視度加強。品技部將繼續(xù)按照總經(jīng)理的指示。提升品質人員素質。做好今后的品質管理策劃，嚴格質量控制，確保公司產(chǎn)品和服務的質量能滿足市場發(fā)展和客戶的需要。
質量經(jīng)理年終總結6
一、20xx年度完成了公司下達的各項工作任務
在過去的一年里，質量管理部全體同志在公司領導的正確指導下，在公司各相關部門的大力支持下，經(jīng)過大家的努力，為公司的生存和發(fā)展做了以下重點工作。
第一、按照公司要求，組織各部門擬定、編制三體系管理文件并進行運行，完成了三個管理體系的認證工作并取得了三體系證書。
第二、按照制造許可取證程序要求，通過了（觀光電梯、病床電梯、無機房貨梯、自動扶梯和人行道）的型式試驗、現(xiàn)場鑒定評審及整改工作，年底將取得以上梯型的電梯制造許可證書。
第三、按照質量管理制度，建立了公司的原材料（撐架、對重等）、零部件及各安全部件裝置的進廠檢驗要求，對整梯出廠產(chǎn)品也進行了嚴格的抽查驗證工作。
第四、按照新梯制造發(fā)貨流程要求，及時準備了各新梯（重慶工廠）的隨機文件，協(xié)助人事行政部做好工程項目、新梯驗收的各類驗收標識。
二、部門內部精誠團結，與各部門間協(xié)同作戰(zhàn)
一年來，質量管理部全體同志精誠團結，同志間互幫互學、互關互愛、氛圍和諧。與營銷管理部、合同執(zhí)行部、工程部等部門之間協(xié)同作戰(zhàn)，出現(xiàn)問題及時溝通，立即解決。對生產(chǎn)和工程上出現(xiàn)的質量問題給予及時解決。為公司各部起到了保駕護航的作用。
三、總結教訓、彌補不足、以利再戰(zhàn)
一年來，由于我們部門人員在工作中摸索前進，本行業(yè)的經(jīng)驗不足，有時由于工期特緊，工作銜接不到位，為公司造成了不必要的損失。上述問題決心在新的`一年里全方面堵塞漏洞，力求做到精益求精，爭取做到零失誤。
四、20xx年工作重點
在新的一年里，質量管理部將在今年的基礎上，繼續(xù)發(fā)揚團結奮戰(zhàn)的精神，努力提高全員的專業(yè)技術水平，逐步介入工程安裝質量、售后服務質量及產(chǎn)品質量的監(jiān)督以及管理體系的監(jiān)督執(zhí)行管理工作上來，加強部門人員的培訓，使我們的專業(yè)技術水平能夠滿足企業(yè)發(fā)展需要和拓展市場需要。
五、部門建議
希望公司領導團隊對公司的重要項目或者是重點工作嚴格按照擬定的工作計劃、時間節(jié)點來執(zhí)行，各部門在相互協(xié)調配合的情況下，公司從上到下要及時溝通和銜接，要給相關部門留一個足夠的工作時間來調節(jié)，不要因客戶或者工期來追趕各部門做事，這樣會影響相關部門的工作計劃及統(tǒng)籌安排，更會造成更多的工作失誤和公司損失，嚴重的話會影響公司的形象和產(chǎn)品品牌。
綜上所述，回顧過去成績是喜人的，但成績僅代表過去，今后的任務會更加艱巨，但質量管理部全體人員有決心克服各種困難，在新的一年里為企業(yè)的全面提升和發(fā)展貢獻我們的力量。同時，也預祝公司在新的一年里取得更加輝煌的成就！
質量經(jīng)理年終總結7
一、安全質量管理工作簡要回顧
本年度順利完成了既定的安全目標：整個施工期間無重傷及以上責任死亡事故。
1、項目開工之初，安質部根據(jù)項目經(jīng)理要求，編制制定了項目部安全管理辦法、管理制度、管理規(guī)定及各施工安全操作規(guī)程等文件并以匯編文件形式打印封裝，形成了一套對項目具有真正指導意義的安全作業(yè)指導書。
2、按照要求對施工現(xiàn)場人員進行了入場人員（包括項目部管理人員）安全教育培訓、專項培訓并進行了答卷登記，建立了職工三級安全教育名冊。同時與施工協(xié)作隊伍簽訂了安全生產(chǎn)協(xié)議書，增強防范與監(jiān)督，增強全員安全責任意識。
3、做好工人進退場及勞務考勤工作，進退場必須是勞務人員本人簽字、按手印。
4、根據(jù)現(xiàn)場施工進度情況，對施工現(xiàn)場進行不定期檢查，對發(fā)現(xiàn)的安全隱患問題能夠及時要求其整改。對上級檢查發(fā)現(xiàn)的問題或意見等都及時進行了整改和完善，使施工現(xiàn)場的安全質量得到有效地控制。
5、根據(jù)公司及各級組織安排，開展安全生產(chǎn)月活動、節(jié)能宣傳周活動，配合總包單位進行了模板坍塌應急演練，并將活動總結上報公司。
6、防疫工作持續(xù)跟進。
7、在做好外業(yè)的同時，認真及時的做好內業(yè)資料，使內業(yè)資料始終處于良好的狀態(tài)。
二、存在的.問題
1、項目部安全質量工作在實際落實當中缺乏力度，雖然在過程中，按照項目部的規(guī)定采取了一些措施和辦法，但是效果不明顯，造成安全質量小問題經(jīng)常出現(xiàn)。
2、項目檢查力度不夠，需要加大管控力度，增加檢查頻次。
3、項目部管理人員較為年輕，在工作中存在安全質量意識淡薄，在施工現(xiàn)場很少去關注安全管理。
三、下一步工作安排
1、加大勞務考勤管理制度執(zhí)行力度，實行人臉考勤與水印相機考勤相結合的方式，項目管理人員輪班參加勞務人員班前教育。
2、進一步加強施工現(xiàn)場的安全防護工作，嚴格要求施工作業(yè)人員進入施工現(xiàn)場必須佩帶安全帽。在施工重點部位安設相關的警示牌、標識牌及安全操作規(guī)程，加強施工人員的安全防范意識。
3、繼續(xù)做好對施工現(xiàn)場的安全監(jiān)控、檢查的力度，及時發(fā)現(xiàn)存在的隱患和問題，制定整改措施，認真進行整改。
4、加強安全質量專業(yè)管理人員的培養(yǎng)，帶領好新的人員，盡快培養(yǎng)出新的優(yōu)秀的安全質量專職管理人員。
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