車輛檢測員的個(gè)人年終總結(jié)(通用5篇)
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識上來,快快來寫一份總結(jié)吧。總結(jié)你想好怎么寫了嗎?下面是小編整理的車輛檢測員的個(gè)人年終總結(jié)(通用5篇),歡迎閱讀與收藏。
車輛檢測員的個(gè)人年終總結(jié)(通用5篇)1
20xx年以來,xxxx檢測站在交通局黨委、行政正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各兄弟單位的關(guān)心與大力支持下,以及上級行業(yè)主管部門的指導(dǎo)下,緊緊圍繞年初的任務(wù)和目標(biāo),充分結(jié)合學(xué)習(xí)“科學(xué)發(fā)展觀”主題教育活動(dòng),認(rèn)真開展“效能建設(shè)提高年”和市局“崗位創(chuàng)優(yōu)年”等活動(dòng),以“強(qiáng)化車輛檢測,服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)”為己任,不斷創(chuàng)新工作思路,使我站各項(xiàng)工作穩(wěn)步向前推進(jìn),取得較好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。截至到十月底為止,共檢測9397輛次,不含復(fù)檢臺次。其中等級評定檢測4269輛,貨運(yùn)車輛2611輛,多軸車345輛?瓦\(yùn)車輛和汽運(yùn)集團(tuán)xxxx分公司車輛80輛、飛鶴公司170輛,出租車346輛,教練車218輛,危險(xiǎn)品運(yùn)輸車106輛,低速運(yùn)輸車393輛;二級維護(hù)檢測5128輛,其中貨運(yùn)車輛4029輛,多軸車391輛,汽運(yùn)集團(tuán)xxxx分公司160輛,飛鶴公司138輛,危險(xiǎn)品車172輛;政府招投標(biāo)維修保養(yǎng)監(jiān)督檢測156輛,危險(xiǎn)品車監(jiān)督檢測82輛;新增入戶車輛832輛,其中新車入戶657輛,轉(zhuǎn)入戶車輛175輛。從檢測率來看,客運(yùn)、危險(xiǎn)品運(yùn)輸車、出租車達(dá)100%,其他車輛等評98.5%,二維98%;檢測收入140萬元,比去年同期上升了25.6%。根據(jù)上年度后二個(gè)月的情況,預(yù)計(jì)檢測車輛還將完成1800輛,檢測收入在30萬左右。全年各類機(jī)動(dòng)車檢測在11000輛以上,檢測收入達(dá)170萬,為歷史紀(jì)錄。由于今年初我縣客運(yùn)市場調(diào)整合并,影響我們檢測收入4.5萬元。
分析檢測收入上升的因素主要有以下幾點(diǎn):
1.新增車與外轉(zhuǎn)車增加;
2.新增低速貨車的檢測;
3.行業(yè)管理部門加大源頭管理力度,利用計(jì)算機(jī)對超周期的檢測車輛備案進(jìn)行管理,大大減少超周期的現(xiàn)象。
一.以主題教育活動(dòng)為抓手,認(rèn)真做好職工思想政治工作
今年來,我站以學(xué)習(xí)實(shí)踐“科學(xué)發(fā)展觀”等專題教育活動(dòng)為抓手,結(jié)合學(xué)習(xí)“科學(xué)發(fā)展觀”主題教育活動(dòng),認(rèn)真開展“效能建設(shè)提高年”和市局“崗位創(chuàng)優(yōu)年”等活動(dòng),不斷加強(qiáng)對職工的思想教育,引導(dǎo)職工樹立正確的人生觀和世界觀。
汽車檢測站是交通行業(yè)一個(gè)對外的窗口,它和人民群眾零距離接觸,在展示交通形象,讓廣大人民群眾感受交通部門熱情、專業(yè)、便捷的服務(wù)起著重要的作用。在全黨上下深入學(xué)習(xí)貫徹科學(xué)發(fā)展觀的大背景下要更加深刻理解和把握科學(xué)發(fā)展的要求,推動(dòng)檢測工作又好又快地發(fā)展。
為加強(qiáng)學(xué)習(xí)實(shí)踐“科學(xué)發(fā)展觀”主題活動(dòng),我們參加了交通局召開的“科學(xué)發(fā)展觀”活動(dòng)動(dòng)員會(huì)議,要求全站同志統(tǒng)一思想,立即行動(dòng)起來,全身心地投入到“科學(xué)發(fā)展觀”活動(dòng)中去。我們組織全體人員參加運(yùn)管支部的每一次集中學(xué)習(xí),并根據(jù)支部學(xué)習(xí)要求,每人都認(rèn)真做好記錄,撰寫心得體會(huì)、小結(jié)和“獻(xiàn)一計(jì)”等活動(dòng)。
我們知道,科學(xué)發(fā)展觀的核心是以人為本,具體到汽車檢測工作,就是要以用戶為本,我們積極查找工作中的不足,想方設(shè)法提高用戶的滿意度。我們針對站實(shí)際情況,采取了一系列舉措,全站同志的服務(wù)態(tài)度更加熱情,服務(wù)質(zhì)量不斷提高。
二.以推進(jìn)質(zhì)量興站為目標(biāo),認(rèn)真做好汽車檢測工作
質(zhì)量是我們檢測工作的“生命線”,我們注重從嚴(yán)要求,堅(jiān)持公平、公開、公正的原則,如實(shí)向社會(huì)提供檢測數(shù)據(jù),杜絕弄虛作假的現(xiàn)象的發(fā)生,加強(qiáng)對汽車安全部件的檢查,消除車輛運(yùn)行中的一切不安全因素,對發(fā)現(xiàn)的事故隱患及時(shí)督促進(jìn)行排除。建站以來,從未發(fā)生過行政責(zé)任事故以及質(zhì)量糾紛和投訴事件。
。.加強(qiáng)職工的培訓(xùn)教育,為提供良好服務(wù)奠定基礎(chǔ)
我站非常重視人員的培訓(xùn),建站初期,人員來自其他非本行業(yè)單位,業(yè)務(wù)素質(zhì)參差不齊,因此加強(qiáng)員工業(yè)務(wù)素質(zhì)的教育顯得尤為重要,我們積極選派人員參加各種培訓(xùn),利用雨天、停電或工余時(shí)間,組織全站人員學(xué)習(xí)《質(zhì)量管理手冊》、行業(yè)法規(guī)以及相關(guān)的業(yè)務(wù)知識,選送多名同志外出學(xué)習(xí)。同時(shí)鼓勵(lì)職工利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)成才,極大地提升了全站職工的業(yè)務(wù)水平,為檢測診斷服務(wù)打下良好的基礎(chǔ)。
市運(yùn)管處年初決定,今年在全市召開檢測人員外觀檢測的競賽活動(dòng),對如何開展此處活動(dòng),市運(yùn)管處在站長例會(huì)上組織多次研討。我站根據(jù)市處要求,一是全面動(dòng)員,要求人人參與;二是精心組織、周密計(jì)劃,在不影響正常工作的同時(shí),實(shí)施崗位練兵;三是想方設(shè)法、多動(dòng)腦筋,怎樣在外檢上下功夫,特別是在測量上盡量減少人為誤差,通過種種措施不斷加強(qiáng)外檢人員檢測水平。
由于有了充分的準(zhǔn)備,我站在市外觀檢測的競賽活動(dòng)中取得了優(yōu)異的成績。而且,我們從活動(dòng)準(zhǔn)備時(shí)起,就嚴(yán)格按照比賽要求進(jìn)行檢測,使外檢工作不斷規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,為車輛安全行駛排除了許多隱患。
2.落實(shí)崗位責(zé)任,嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢測
從建站初,我們就實(shí)行崗位責(zé)任制,制定日常管理的各項(xiàng)制度,與個(gè)人簽定目標(biāo)考核責(zé)任書,采用目標(biāo)責(zé)任與經(jīng)濟(jì)考核相結(jié)合的方法,強(qiáng)化了職工的服務(wù)意識,充分發(fā)揮了全站人員的工作積極性和主動(dòng)性。
在檢測中我們對于每輛車輛既熱情服務(wù)又不降低標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格按有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行判斷,真正做到檢測結(jié)果公平、公開、公正。對不合格的車輛堅(jiān)決不予放行,杜絕“人情車”現(xiàn)象。做好車輛檢測咨詢工作及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)項(xiàng)目和相關(guān)規(guī)定的宣傳解釋工作,堅(jiān)持按標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),不多收和亂收。
經(jīng)過多方協(xié)調(diào),今年我們首次對新入戶低速運(yùn)輸車進(jìn)行檢測,為了做好這項(xiàng)工作,我們在去年底就去相關(guān)單位搜集整理檢測所需數(shù)據(jù)及資料,調(diào)試好檢測設(shè)備,做好檢測的準(zhǔn)備工作。同時(shí),針對低速貨車檢測推出三條措施:1、檢測費(fèi)用優(yōu)惠為每車150元;2、復(fù)檢免收費(fèi)用;3、全程專人陪同檢測并對不合格項(xiàng)指導(dǎo)調(diào)試。通過這些措施,所有用戶都非常滿意和感動(dòng),沒發(fā)生任何投訴和不滿。
。.加強(qiáng)設(shè)備的管理,確保服務(wù)能力化
再好的設(shè)備,如不加強(qiáng)管理,就不可能地發(fā)揮它們的作用和優(yōu)勢。我們對設(shè)備的管理主要做到了以下幾個(gè)方面:(一)建立檔案,建章立制。我們對單機(jī)實(shí)行日登記制度,各檢測員必須對單機(jī)儀表及總控電腦做好日常運(yùn)行狀況的登記,做好日常的維護(hù)工作;(二)定期維護(hù)。我們定期對儀器設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)。堅(jiān)持做到“日擦、周試、月!,以保證儀器設(shè)備處于良好的技術(shù)狀態(tài);(三)按期檢定。對于儀器檢定,我們比較重視,年初制訂檢定計(jì)劃,按期邀請相關(guān)有權(quán)單位對我們的儀器設(shè)備進(jìn)行檢定,需要送出去檢定的檢測器具按期送檢。
4.安全綜治常抓不懈,確保檢測工作順利開展
安全生產(chǎn)是一個(gè)單位工作的生命線,努力做好安全工作是一個(gè)單位正常運(yùn)行的保證。一是注重平時(shí)臺帳的整理、收集;二是切實(shí)做好每次安全檢查,對查出的隱患按“三不放過”原則進(jìn)行整改;三是精心組織各類安全活動(dòng),從講政治、保穩(wěn)定、促發(fā)展高度出發(fā),使得人員時(shí)刻警惕,樹立自危意識,通過安全活動(dòng)促進(jìn)全站安全生產(chǎn)工作,多年來我站未發(fā)生大小責(zé)任事故。今年在轄區(qū)派出所的指導(dǎo)之下,我站根據(jù)綜合治理要求扎實(shí)開展各項(xiàng)工作,在上半年驗(yàn)收中取得98.5的高分。
三.以堅(jiān)持為民服務(wù)為根本,不斷樹立良好交通形象
1、我們堅(jiān)持集體主義原則、平等友愛、相互合作、共同發(fā)展,正確處理國家、集體、個(gè)人三者之間的關(guān)系,努力營造和諧的氛圍,樹立識大體,顧大局意識。在全站工作中從未出現(xiàn)拖拉、推諉現(xiàn)象。同時(shí),在各種社會(huì)義務(wù)面前,我們?nèi)w同志以社會(huì)發(fā)展為已任,多次積極捐款捐物。
。.開展服務(wù)品牌建設(shè),進(jìn)行換位思考,更新觀念,我們深知在行業(yè)競爭不斷激烈的今天,服務(wù)即效益的道理。針對出租車及客運(yùn)車輛的營運(yùn)特點(diǎn),我們采取了幾條措施:堅(jiān)持按時(shí)上班,彈性下班,當(dāng)日車輛不檢測完畢不下班;變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù),對專業(yè)運(yùn)輸單位主動(dòng)上門聯(lián)系檢測時(shí)間,實(shí)行“預(yù)約檢測”服務(wù);適時(shí)加班加點(diǎn),不斷延長服務(wù)時(shí)間,延伸服務(wù)內(nèi)容,極大限度地方便了用戶。
對于新入戶和轉(zhuǎn)入戶車輛推行親情服務(wù),由于這些用戶對于檢測和辦理道路運(yùn)輸證的流程不怎么熟悉,我們打印了告新用戶書,詳細(xì)地介紹了從檢測、拍照、辦理道路運(yùn)輸證所有的步驟和辦理的地址,新用戶只要按圖索驥就會(huì)一清二楚,不再走冤枉路,這一舉措得到了用戶的好評。
。.認(rèn)真執(zhí)行局各項(xiàng)禁令,全體人員中開展“自尊、自重、自省”教育活動(dòng),勤政廉潔、不謀私利、一心為公;做到儀容端正、衣著整潔,注重個(gè)人形象建設(shè);不接受和參加有可能影響檢測工作的宴請,不吃、拿、卡、要,不參與賭博不進(jìn)入不健康的洗浴、舞廳、茶座等娛樂場所。多年以來,我站一直未有任何違法違紀(jì)事件和用戶投訴。
。.開門納諫,聆聽用戶需求,在對各駐鎮(zhèn)汽修廠及車輛單位走訪了解的基礎(chǔ)上,我們召開了本站行風(fēng)監(jiān)督員會(huì)議,邀請了6名行風(fēng)監(jiān)督員和局紀(jì)委、監(jiān)察科相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),請他們?yōu)槲艺拘酗L(fēng)建設(shè)工作獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,提出批評意見,并認(rèn)真對待他們反映出的問題,對于能解決的問題,在今后的工作中予以解決,對一時(shí)不能解決的問題,耐心地給予解釋,請他們諒解。通過這次會(huì)議進(jìn)一步拉近了與用戶的距離,真正地了解了用戶的心聲,為今后做好工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
四.以把握持續(xù)發(fā)展為方向,努力做好明年工作安排
今年的工作即將全部完成,在剩下的二個(gè)月中,我們將繼續(xù)做好汽車檢測工作,優(yōu)質(zhì)服務(wù),嚴(yán)格要求。一如既往地抓好安全綜治工作,保持全年無責(zé)任事故記錄。同時(shí)做好迎接計(jì)量認(rèn)證復(fù)審的準(zhǔn)備工作,確保一次就通過。
根據(jù)交通局黨委、局行政要求,結(jié)合本站實(shí)際情況,經(jīng)過認(rèn)真討論、充分醞釀、集思廣益,制訂了本站20xx年工作目標(biāo):
1.強(qiáng)化思想政治工作
我站一直重視思想政治工作,我們將通過采取集中學(xué)習(xí)、小組討論、個(gè)人自學(xué)等多種形式,進(jìn)一步加強(qiáng)職工世界觀、人生觀、價(jià)值觀的教育,使大家增強(qiáng)理想信念,正確處理責(zé)任、權(quán)利、利益三者之間的關(guān)系,多講奉獻(xiàn),少講索取;認(rèn)真學(xué)習(xí)先進(jìn)典型事跡,用這些事跡教育職工、鼓舞職工。密切關(guān)心職工的思想動(dòng)態(tài),通過組織集體學(xué)習(xí)與個(gè)別談心、互相溝通的方式,做好每個(gè)職工的'思想工作,把全站的思想統(tǒng)一到縣局的工作任務(wù)及目標(biāo)上來,同時(shí)我們將組織職工積極參加局組織的各項(xiàng)政治活動(dòng)和政治學(xué)習(xí)。
2.提高車輛檢測質(zhì)量,不斷拓寬檢測車源
汽車檢測站作為一個(gè)對社會(huì)出具檢測數(shù)據(jù)的社會(huì)公益型單位,其檢測報(bào)告必須具備“公正、公平、公開”的要求。因此,質(zhì)量對于我站來講是重中之重。20xx年,我站將繼續(xù)推行“質(zhì)量興站”方針,切實(shí)執(zhí)行各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn),把好檢測質(zhì)量關(guān)、檢測報(bào)告關(guān),把檢測質(zhì)量申訴、投訴率控制在1%以內(nèi),認(rèn)真做好每月設(shè)備保養(yǎng)工作,確保設(shè)備完好率達(dá)95%,檢定率達(dá)100%。提高檢測人員責(zé)任心,進(jìn)一步加強(qiáng)危險(xiǎn)品車輛和客運(yùn)車輛的檢測工作,杜絕不安全因素。
同時(shí),將積極爭取相關(guān)部門支持配合,進(jìn)一步拓寬檢測車源,20xx年已談妥對政府招投標(biāo)的三百多輛機(jī)關(guān)事業(yè)單位車輛的檢測業(yè)務(wù),按現(xiàn)行檢測收費(fèi)的60%收取檢測費(fèi)用,復(fù)檢費(fèi)用由承修單位負(fù)責(zé)按實(shí)繳納。20xx年將不斷溝通、加強(qiáng)合作,進(jìn)一步擴(kuò)大這一部分車輛的檢測工作。
3.抓好黨風(fēng)廉政建設(shè),打造交通檢測品牌
堅(jiān)持建站以來的工作作風(fēng):按時(shí)上班,彈性下班,車輛不檢完不下班;對專業(yè)運(yùn)輸單位,適時(shí)加班,推行“預(yù)約檢測”的服務(wù)業(yè)務(wù),為保證這些工作的實(shí)施,一是正確處理好家庭與集體利益的關(guān)系;二是要轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù);三是強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn),熟練掌握檢測技能;四是積極營造氛圍,提升交通檢測的形象和地位;五是嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),確保檢測質(zhì)量。
同時(shí),20xx年,我站將組織學(xué)習(xí)相關(guān)黨風(fēng)行風(fēng)廉政建設(shè)文件精神,要求每一個(gè)黨員和職工,淡泊名利,積極進(jìn)取,真正做到全心全意為人民服務(wù),以人民群眾的滿足為滿足。嚴(yán)格要求每一名職工要對對黨負(fù)責(zé),對事業(yè)負(fù)責(zé),對個(gè)人前途負(fù)責(zé),對家庭負(fù)責(zé)的精神,時(shí)刻不忘廉潔自律。真正做到權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀。
4.著力維護(hù)一方平安,做好綜治安全工作
綜治工作事關(guān)社會(huì)的穩(wěn)定,是一項(xiàng)全社會(huì)齊抓共管的工作,在當(dāng)前構(gòu)建和諧社會(huì)的今天,做好綜合治理工作,穩(wěn)定一方有著很重要的意義。20xx年,我站將進(jìn)一步加強(qiáng)職工法制教育,進(jìn)一步做好普法工作,使職工做到“學(xué)法、知法、守法、用法”,自覺接受交通局與轄區(qū)公安機(jī)關(guān)的指導(dǎo),認(rèn)真做好治安、信訪、民調(diào)等工作。
檢測站與汽車打交道,消防工作壓力不可謂不大,責(zé)任不可謂不重。因此要強(qiáng)化安全、消防工作,進(jìn)一步完善消防、安全管理機(jī)制。發(fā)動(dòng)全站職工參加各種消防、安全活動(dòng)。對消防、安全中查出的隱患,嚴(yán)格按“三不放過”原則,認(rèn)真總結(jié)制訂整改方案,力爭全年不發(fā)生消防、安全責(zé)任事故。
與此同時(shí),我們還將做好信訪工作,盡量把矛盾解決于基層,處置于源頭。重視計(jì)劃生育管理工作,確保全站無計(jì)劃外生育。
20xx年,我們還將以飽滿的熱情全身心地投入到繼續(xù)開展和參與各種上級組織的專題活動(dòng)。不折不扣、認(rèn)認(rèn)真真完成局交辦的其它事項(xiàng)。
但是我們目前也面臨一個(gè)難題,長江路改造即將完成,改造后的長江路將作為xxxx的景觀大道,車流和人流將快速增加。我站位于長江路與寧海路的交叉口,面臨多種交通壓力:首先,長江路將來是否會(huì)禁行貨車;其次,站大門正好對著紅綠燈的等候區(qū)域,等候紅燈的車輛將影響車輛的進(jìn)出。最后,大型車輛的增加,會(huì)嚴(yán)重影響此路口的交通,造成路口堵塞。因此,我們請求局領(lǐng)導(dǎo)考慮我站的現(xiàn)實(shí)困難,從檢測站的未來發(fā)展著眼,將我站遷至他處。
從20xx年起,我站對新入戶低速運(yùn)輸車(俗稱農(nóng)用汽車)的實(shí)行技術(shù)監(jiān)督檢測。目前,我站對此實(shí)施保姆式服務(wù),用戶普遍反應(yīng)不錯(cuò)。但在xxxx轄區(qū)營運(yùn)的低速運(yùn)輸車還有很多,這部分車輛技術(shù)狀況很差,安全隱患較多。希望能多方協(xié)調(diào),把本轄區(qū)營運(yùn)的這部分車輛也納入檢測。
今年來,我們的工作雖然取得了一些成績,但離領(lǐng)導(dǎo)的要求和與兄弟單位相比,仍有不小差距。今后,我們將認(rèn)真檢視以往工作的不足,不斷提高汽車檢測質(zhì)量,充分拓展用戶訴求渠道,努力打造便民服務(wù)平臺,以更熱情的服務(wù)、更精確的技術(shù)、更準(zhǔn)確的判斷為全縣車輛進(jìn)行檢測,為構(gòu)建和諧交通作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
車輛檢測員的個(gè)人年終總結(jié)(通用5篇)2
一年來,在上級質(zhì)監(jiān)部門的監(jiān)督指導(dǎo)下,我們嚴(yán)格依照《機(jī)動(dòng)車安全技術(shù)檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)監(jiān)督管理辦法》等規(guī)定的要求,緊緊圍繞“規(guī)范管理、重點(diǎn)突破、整體推進(jìn)、爭先創(chuàng)優(yōu)”的基本思路,我們的檢測業(yè)務(wù)與公司發(fā)展呈現(xiàn)出齊頭并進(jìn)的良好態(tài)勢,各項(xiàng)工作取得了一定的成績,同時(shí)也有部分不足之處,F(xiàn)將XXXX年工作情況匯報(bào)如下:
一、檢測業(yè)務(wù)開展情況
XXXX年,累計(jì)檢測各類車輛XXXX臺次,初檢合格XXXX臺次,復(fù)檢合格XXXX臺次,合格率XX%。
二、人員培訓(xùn)和機(jī)構(gòu)考核情況
根據(jù)上級質(zhì)監(jiān)部門和我公司質(zhì)量管理體系年度培訓(xùn)計(jì)劃的要求,XXXX年,我們累計(jì)參加省、市質(zhì)監(jiān)局等單位組織的各類培訓(xùn)6批21人次,并全部考核通過。公司自行組織開展的自培自學(xué)活動(dòng)有2次,進(jìn)一步提高了職工的整體技術(shù)水平。
機(jī)構(gòu)考核方面,我們順利通過了省質(zhì)監(jiān)局組織的針對機(jī)動(dòng)車安檢機(jī)構(gòu)的“三查三看”專項(xiàng)普查,并在XXXX年度機(jī)動(dòng)車檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)能力驗(yàn)證活動(dòng)中表現(xiàn)良好。在XXXX年4月,我公司的全部檢測設(shè)備均通過了省計(jì)量院的檢定和校準(zhǔn)。
三、檢測設(shè)備更新情況
我公司現(xiàn)有的檢驗(yàn)設(shè)備全部由安徽省計(jì)量院進(jìn)行檢定和校準(zhǔn),目前在用的設(shè)備有:線內(nèi)部分:煙度計(jì)、不透光度計(jì)、廢氣分析儀、汽車轉(zhuǎn)向盤操縱力及轉(zhuǎn)角測試儀、底盤間隙檢查儀、車速檢驗(yàn)臺、輪重臺、制動(dòng)力測試臺、踏板力計(jì)、遠(yuǎn)近光測試儀、聲級計(jì)、側(cè)滑檢測臺、汽車底盤功率測試臺、懸架測試臺、轉(zhuǎn)角測試臺、柴汽油發(fā)動(dòng)機(jī)分析儀、油耗儀。線外部分:路試儀、駐車坡道、路試跑道、輪胎花紋尺、輪胎氣壓表、鉛錘、手錘、皮尺、卷尺、水平儀。附屬設(shè)備:空壓機(jī)、溫度計(jì)、壓力表、濕度表以及洗車設(shè)備等。
在XXXX年,我們重點(diǎn)更新、修建了部分設(shè)備設(shè)施。我們增設(shè)了一條13噸的安全技術(shù)性能檢測線,重新購置了新一代的前照燈遠(yuǎn)近光測試儀和機(jī)動(dòng)車輪重測試臺,可以精確測出車輛的單個(gè)輪重,實(shí)現(xiàn)了二工位稱重設(shè)備與制動(dòng)力測量設(shè)備的分離。有力的保證了我們在用檢測設(shè)備的持續(xù)先進(jìn)性。
四、投訴、異議處理情況
在XXXX年我公司綜合部共處理車主投訴事件2起并得到了投訴人的滿意回復(fù)。
五、XXXX年內(nèi)部管理情況
我們于XXXX年10月12日對站內(nèi)人員進(jìn)行了操作結(jié)果比對,在比對后對相關(guān)設(shè)備進(jìn)行了系統(tǒng)的技術(shù)維護(hù),于11月3日聯(lián)系設(shè)備及軟件供應(yīng)商:中國科技大學(xué)-華西科技開發(fā)有限公司專家對維護(hù)后設(shè)備進(jìn)行了二次維護(hù)。在人事管理方面,于11月底免去了白和銀同志綜合部主任職務(wù),免去了仇恒文同志站長職務(wù),令做其他任用。任命公司內(nèi)審員黃偉同志為綜合部主任,任命原質(zhì)量負(fù)責(zé)人尹勇同志為站長。
六、創(chuàng)建情況
XXXX年是我們實(shí)施“綠色家園”計(jì)劃的第三年,我們進(jìn)行了拓展性的建設(shè),主要實(shí)現(xiàn)了兩方面的突破,一是在公司院墻周圍及門口新增綠化面積900平方米,二是為公司骨干成員提供三室一廳職工公寓6套,使廣大員工進(jìn)一步增強(qiáng)了歸屬感和向心力。
在精神文明創(chuàng)建方面,主要以業(yè)務(wù)前臺為中心,以各檢測崗位為考核點(diǎn),繼續(xù)要求在著裝、服務(wù)用語、服務(wù)方式3個(gè)方面必須實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范,考核結(jié)果與個(gè)人年終獎(jiǎng)評密切掛鉤。
一年以來,在省、市質(zhì)監(jiān)部門領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷下,公司上下團(tuán)結(jié)一致、努力拼搏,在機(jī)動(dòng)車檢測工作上取得了一定的進(jìn)步,但也存在很多不足之處。在XXXX年,我們將繼續(xù)堅(jiān)定不移的貫徹上級主管部門的方針政策,結(jié)合公司具體實(shí)際,持續(xù)改進(jìn)公司內(nèi)部管理,為車主提供更優(yōu)質(zhì)的檢測服務(wù)。
車輛檢測員的個(gè)人年終總結(jié)(通用5篇)3
公司成立之初,為盡快擺脫人員配備、技術(shù)力量、盈利能力差及社會(huì)同行業(yè)競爭等不利因素的影響,使公司快速走上具有一定競爭力及盈利能力的發(fā)展道路。公司在政策上給予優(yōu)惠,尤其是針對于內(nèi)部員工,但是在放寬政策前提下,也發(fā)現(xiàn)了很多問題。現(xiàn)將建議總結(jié)如下:
1.服務(wù)意識
因?yàn)楹玫姆⻊?wù)能夠讓客戶感到溫馨,為客戶提供高效的檢測服務(wù),是我們?nèi)w員工的職責(zé)。
建議對大廳人員進(jìn)行窗口文明用語規(guī)范培訓(xùn),制定規(guī)范窗口文明用語。
建議對員工進(jìn)行有針對性的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)和企業(yè)精神宣傳,堅(jiān)持正面灌輸,強(qiáng)化理念,增強(qiáng)員工的工作責(zé)任感,做到嚴(yán)格執(zhí)法,規(guī)范操作,使檢測工作無投訴。
2.服務(wù)為先,利益為本
為給客戶提供便捷、高效、全方位的檢車服務(wù)
建議開通綠色檢測檢車通道服務(wù):參與綠色檢車通道的客戶可以不排隊(duì)檢車,優(yōu)先照相等?梢院捅竟揪W(wǎng)站的預(yù)約檢車欄目合并。同時(shí)計(jì)劃好環(huán)保、外觀、安檢的那條線為綠色通道預(yù)留。
建議大廳電視機(jī)的位置安裝大屏幕顯示器:為減少客戶的等待時(shí)間和提升大廳的形象,防止客戶在上傳簽章窗口,一直問自己的車是不是已經(jīng)審核通過。安裝后通過屏幕,客戶可以直觀的了解自己的車處于何種狀態(tài)。以便及時(shí)復(fù)檢。
3.企業(yè)宣傳
因檢測站在經(jīng)營過程中的特殊性,主要針對客戶的針對性強(qiáng)。年檢的周期性長,以口碑傳口碑的宣傳速度是很慢的,F(xiàn)在的客戶分為以下三種:1.朋友介紹2.代理介紹3.社會(huì)車輛。其中每天檢車數(shù)量朋友介紹占20%-30%、代理介紹占40%-50%、社會(huì)車輛20%-30%。綜上所述,其中朋友介紹的比例不會(huì)上升太快。因?yàn)榕笥讶Χ际枪潭ǖ。代理是為我們?chuàng)造最多的,但是代理的可信度不是太高,一旦我們收復(fù)檢費(fèi),可能就會(huì)少一部分車,因?yàn)樗麄儙н^來的車都不是太好的車。社會(huì)車輛才是最重要的。是客戶中最值得挖掘的潛在客戶,而口碑相傳的方法,廣告太慢,所以建議全方位、多方面進(jìn)行廣告的宣傳建議如下:
3.1.平面媒體:
在報(bào)紙上做一個(gè)版面或者半個(gè)版面的,全面報(bào)導(dǎo)。使每個(gè)看報(bào)紙的人,都知道橋西區(qū)有個(gè)安源檢測站。檢車快捷、交通便利。服務(wù)優(yōu)質(zhì)。
3.2.廣播媒體:
以廣播媒體宣傳為主,在針對性強(qiáng)的交通廣播做宣傳,使每個(gè)車主在潛移默化的意識中知道檢車的好去處,安源檢測站,充分利用廣播挖掘潛在的客戶。
3.3.網(wǎng)絡(luò)媒體:
。1.在機(jī)動(dòng)車駕駛?cè)司W(wǎng)上,加個(gè)鏈接,寫著檢車預(yù)約。直接鏈接到我公司的預(yù)約檢車窗口?梢宰鰝(gè)活動(dòng)。通過網(wǎng)上預(yù)約的檢車后,送精美禮品(靜電貼)
。2.在同城網(wǎng)上,每天發(fā)布檢車的信息。如58同城等
。3.錄制自己的視頻,上傳網(wǎng)站。給公司帶來正面的新聞
4.加強(qiáng)行業(yè)溝通
作為社會(huì)的一項(xiàng)服務(wù)行業(yè),來檢車輛的多少直接影響著公司效益。為此在做好自身優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí),加強(qiáng)行業(yè)溝通協(xié)調(diào)也是至關(guān)重要的。
建議員工每隔段時(shí)間,去參觀下同行業(yè)的檢測站。在學(xué)習(xí)的同時(shí)也給公司帶來收益。
車輛檢測員的個(gè)人年終總結(jié)(通用5篇)4
即將過去,在一年中,我們一直在忙碌中度過:抽樣,檢尺寸,寫報(bào)告。然后把不合格的報(bào)告送配套部交相應(yīng)的部門簽字,再把他們簽好的報(bào)告和配套申請待檢單一起進(jìn)行蓋章整理,最后還要把配套申請待檢單送到庫房。在金融危機(jī)波及到我們廠的這一、二個(gè)月里,情況稍有緩解,但也只能說是處于飽和。有時(shí)為了把當(dāng)天的事情做完,要延遲下班,第二天還要提前來上班。最忙的時(shí)候給人一種身心疲憊的感覺:既要保證外協(xié)件的質(zhì)量,又要完成當(dāng)天的事情。有時(shí)遇到急件而質(zhì)量又不合格的還要和相關(guān)部門溝通。在檢的過程中,遇到不合格的地方還要給送貨方當(dāng)時(shí)指出,說出該怎么做。在整個(gè)檢測過程中,由于技術(shù)部圖紙不到位,特別是新產(chǎn)品,往往是東西都送來了,圖紙卻沒到,也給我們增大了難度和工作量。在我們的不懈努力下,外協(xié)質(zhì)量在不斷地改進(jìn):比如左的錐度,還有桿部外徑尺寸等都比原來變好。當(dāng)然在其它方面還存在不足,還需要我們不斷地努力,怎樣提高外供件的質(zhì)量,這是我們下一步的努力方向,也是我們今后的工作重點(diǎn)。
在一年中,我們一共檢了外協(xié)件通機(jī)曲軸類(包括毛坯,半成品,淬火件,鉆偏軸孔)共3945批次,其中不合格的有1193批次,占了30.24%,摩托車曲軸類(包括曲柄,連桿毛坯,半成品,淬火件,鉆深孔,滾花鍵齒等)共5411批次,其中不合格的有1666批次,占了總批次的30.79%,其它雜件類(包括各類正時(shí),調(diào)速齒,滾針,軸承,墊片,甩油盤,鏈輪,定位銷,半圓鍵等)共1888批次,其中不合格的有128批次,占了6.78%。
通機(jī)曲軸類的不合格內(nèi)容主要包括:毛坯的金相,切邊模處的飛邊,非加工部位的氧化皮,桿部的錯(cuò)模以及精鍛毛坯的幾何尺寸等;半成品和淬火件的軸向長度,中心孔偏,桿部跳動(dòng)大,曲拐分中偏以及表面銹蝕。
摩托車曲軸類的不合格項(xiàng)主要有:曲軸銷的金相,裂紋,外徑;曲柄的金相,銹蝕,中心孔深淺,消氣內(nèi)外環(huán)差,端面厚薄以及其它幾何尺寸和表面碰傷;淬火連桿的金相和硬度。
其它雜件類的不合格項(xiàng)主要包括以下方面:滾針的漂移和金相,軸承的清潔度,半圓鍵的金相和硬度,齒類的m值和外觀,鏈輪的孔徑和金相,甩油盤的外徑和厚度,定位銷的外徑等。
對我來說是辛苦的一年,也是收獲的一年。通過對外協(xié)件的檢測,讓我對產(chǎn)品的常規(guī)錯(cuò)誤有了掌握,在檢測時(shí)能重點(diǎn)進(jìn)行抽查。既能很好地控制質(zhì)量,又提高了檢測的效率,也讓我的能力得到了進(jìn)一步的提升;通過在車間的走訪和與巡檢的溝通,知道哪些尺寸對后工序有無影響,讓我在作判斷時(shí)能心中有數(shù),減少誤判,提高判斷的準(zhǔn)確性,從而避免了不必要的爭端;通過和不同部門的溝通,也讓我的協(xié)作能力得到了加強(qiáng),在處理問題時(shí)能更靈活,更得體。
讓我在辛苦的一年工作中不斷學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中不斷進(jìn)步,在進(jìn)步中不斷成長。
在即將到來的里,為了更好地控制外供件的質(zhì)量,力爭把不合格品控制在廠外?s短外供件在車間的流轉(zhuǎn)周期,提高生產(chǎn)效率。為提高我廠外出件的質(zhì)量把好第一道關(guān),還需要做好以下幾方面的事情:
1:技術(shù)圖紙或作業(yè)指導(dǎo)卡需即時(shí)發(fā)到我們這里,好讓我們提高檢測效率和準(zhǔn)確率;
2:產(chǎn)品發(fā)生變更時(shí),技術(shù)部門能即時(shí)將變更通知單發(fā)到我們這里,或是能即時(shí)將變更的尺寸在我們的圖紙上改過來,減少因這種錯(cuò)誤而造成批量報(bào)廢的產(chǎn)生。
3:配備必需的檢測工具或工裝,減小檢測誤差;
4:給外協(xié)單位提供和我們用的一致的作業(yè)指導(dǎo)卡,讓他們提供的報(bào)告規(guī)范,和我們自己做的保持一致,以備外單位來檢查。
5:希望采購部在通知外供單位來貨時(shí),能合理安排時(shí)間(特別是毛坯和半成品),不要在同一時(shí)間幾個(gè)廠都來,特別是要到下班的時(shí)候。這樣,給我們和金相檢測的準(zhǔn)確性都增大了難度。
6:遇到需即時(shí)解決的質(zhì)量問題,請相關(guān)部門的相關(guān)人員能即時(shí)給于答復(fù),不要讓外供件在我處停滯時(shí)間過長,以免耽誤生產(chǎn)計(jì)劃和進(jìn)度。
是艱辛的一年,也是充滿希望的一年。在我們大家的共同的努力下,團(tuán)結(jié)一致,共克時(shí)艱,打造精品曲軸,走向世界,創(chuàng)造美心曲軸的輝煌一定會(huì)實(shí)現(xiàn)。
車輛檢測員的個(gè)人年終總結(jié)(通用5篇)5
我于7月份畢業(yè)于xxx學(xué)校(車輛檢車員專業(yè)),1911月1日參加工作,20××年8月30日取得了貨車檢車員高級工資格,F(xiàn)將自己近年來的工作情況總結(jié)匯報(bào)如下。
近年來,自己能嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,從未發(fā)生過任何人身、行車事故。在車間的工作中,能嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)技術(shù)紀(jì)律,嚴(yán)格質(zhì)量把關(guān);在安全生產(chǎn)中,能積極帶頭執(zhí)行各項(xiàng)安全規(guī)定,為職工起到了模范帶頭作用;在職工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)教育工作中,能發(fā)揮自身專長,毫無保留的向職工傳授新技術(shù)、新工藝、新知識。20××年被評為xxx段先進(jìn)生產(chǎn)者榮譽(yù)稱號。
一、業(yè)務(wù)能力方面:
從事工作以來未發(fā)生任何事故,安全生產(chǎn)良好。作為運(yùn)用作業(yè)場的一名工班長對安全生產(chǎn)負(fù)有直接管理責(zé)任,對現(xiàn)場,堅(jiān)持隨時(shí)監(jiān)控,結(jié)合列檢工作的實(shí)際,重點(diǎn)對脫軌器插撤、安全牌交接、尾表使用、長大貨車檢查等關(guān)鍵環(huán)節(jié)和崗位進(jìn)行現(xiàn)場監(jiān)控,監(jiān)控安全卡死制度的落實(shí)和作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行。對室內(nèi),堅(jiān)持每天檢查,保證了各設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。對人身安全方面,堅(jiān)持長抓不懈,一抓各崗位的勞保穿戴是否規(guī)范;二抓轉(zhuǎn)線作業(yè)的人身安全;三抓現(xiàn)場六關(guān)時(shí)間的安全措施是否執(zhí)行。對安全宣傳教育方面,充分利用早、晚點(diǎn)名時(shí)間和各種會(huì)議時(shí)間以及段開展的各種階段性活動(dòng),向職工宣傳安全知識和有關(guān)法律法規(guī)的內(nèi)容,不斷提高了職工的.安全防范意識,切實(shí)保證了現(xiàn)場的安全生產(chǎn)。對列車質(zhì)量方面,按照規(guī)定,定期進(jìn)行列車質(zhì)量對規(guī)活動(dòng),作到了邊對規(guī)、邊講解,促進(jìn)了列車質(zhì)量。在標(biāo)準(zhǔn)化工作中,有力的保證了安全生產(chǎn)。
二、特技專長方面:
由于工作性質(zhì),在工作中經(jīng)常參與車輛事故調(diào)查和故障處理,尤為常見的是紅外線預(yù)報(bào)的熱軸故障,在對滾動(dòng)軸承熱軸車進(jìn)行檢查中,我嚴(yán)格按照滾動(dòng)軸承“七字檢查法”要求,不斷實(shí)踐和總結(jié)經(jīng)驗(yàn),總結(jié)出了分析滾動(dòng)軸承熱軸故障的方法和經(jīng)驗(yàn):一是分析引起滾動(dòng)軸承熱軸故障的原因:
1、滾動(dòng)軸承自身存在的缺陷:
、、軸承的內(nèi)圈與軸的配合過盈量不合規(guī)定;
②、軸承的游隙不符合規(guī)定;
、、滾動(dòng)軸承的保持架材質(zhì)問題;
、堋L動(dòng)軸承的油脂過充。
2、外在因素:由于山區(qū)鐵路線路條件較差,存在曲線半徑小、坡度大、線路基礎(chǔ)較差、線路三角坑多等因素,這些外部條件都會(huì)使車輛在運(yùn)行中引起滾動(dòng)軸承內(nèi)部故障。
不利于熱軸的判斷。
、佟④囕v通過曲線時(shí),由于曲線半徑小,易使轉(zhuǎn)向架在運(yùn)行時(shí)發(fā)生扭曲變形,造成同一轉(zhuǎn)向架兩側(cè)架不平行,呈菱形狀,容易造成熱軸。
、、在離心力作用下,車輪輪緣承受的力大于相對輪緣,使同一軸的兩軸承受力不均衡,造成一側(cè)橫向壓力過大,造成熱軸故障。
、、在線路上運(yùn)行時(shí),由于運(yùn)行線路條件較差,使靜止中的貨物易發(fā)生移位,引起偏載、集重,極易造成滾動(dòng)軸承熱軸故障。
、堋⒂捎谏絽^(qū)線路容易呈三角坑形態(tài),車輪在車輛運(yùn)行中受到震動(dòng),根據(jù)力學(xué)原理,直接將作用力傳遞到滾動(dòng)軸承,易造成熱軸故障。
、荨⒃诹熊嚱怏w編組過程中,車輛受鐵鞋制動(dòng)原因,極大的損害了車輛踏面,引起車輪踏面擦傷或粘貼,車輛在線路上快速運(yùn)行時(shí),軸承受到?jīng)_擊震動(dòng),引起軸承熱軸故障。
、、隨著高速重載實(shí)施,一些主要的干線不能運(yùn)行老的車型,都集中投入到山區(qū)線路上運(yùn)行,這些車輛由于制造時(shí)間較長,各部配件老化,加之設(shè)計(jì)存在缺陷,極易造成滾動(dòng)軸承故障。
3、組裝方面的因素:
①承載鞍與滾動(dòng)軸承接觸面狀態(tài)不良,易造成滾動(dòng)軸承熱軸故障。
、诔休d鞍與側(cè)架導(dǎo)框配合間隙超限,易造成滾動(dòng)軸承熱軸故障。
③滾動(dòng)軸承壓裝不良,密封罩容易脫出與軸承前蓋進(jìn)行端磨,或者油脂大量甩出導(dǎo)致軸承內(nèi)部缺油,從而造成滾動(dòng)軸承熱軸。
二是外觀檢查:
1、運(yùn)用“七字檢查法”:聽、看、摸、捻、轉(zhuǎn)、診、鑒,結(jié)合現(xiàn)車走行部各配件的細(xì)微變化進(jìn)行診斷、分析。
2、對車體傾斜、貨物倒塌、旁承壓死、枕簧折斷的車輛除檢查相應(yīng)的部位外,還應(yīng)對滾動(dòng)軸承外觀、軸溫進(jìn)行仔細(xì)判斷和檢查。
3、對紅外線預(yù)報(bào)的熱軸故障,除測量軸溫外,還應(yīng)對側(cè)架、車輪踏面、軸承外圈、前蓋、密封罩、制動(dòng)缸鞲鞴行程、手制動(dòng)機(jī)、閘調(diào)器等部位進(jìn)行全面檢查。
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