銀行信貸人員年終總結(jié)10篇
總結(jié)在一個(gè)時(shí)期、一個(gè)年度、一個(gè)階段對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標(biāo)更加明確，讓我們一起來(lái)學(xué)習(xí)寫(xiě)總結(jié)吧。那么你知道總結(jié)如何寫(xiě)嗎？下面是小編為大家整理的銀行信貸人員年終總結(jié)，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
銀行信貸人員年終總結(jié)1
20xx年，在縣聯(lián)社黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各級(jí)黨委政府的關(guān)心支持，在聯(lián)社信貸部等各部門(mén)的指導(dǎo)，在全體同事的幫助下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能，積極主動(dòng)的履行工作職責(zé)，較好的完成了本年度的工作任務(wù)，在思想覺(jué)悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面都有了一定的提高。本年度,個(gè)人工作總結(jié)如下：
一、理清工作思路
一項(xiàng)工作首先要有一個(gè)工作計(jì)劃，今年初，我計(jì)劃在工作和學(xué)習(xí)上兩不誤，學(xué)習(xí)方面，我加強(qiáng)金融理論的學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)現(xiàn)代銀行經(jīng)營(yíng)之道，學(xué)習(xí)銀行管理模式，在信貸上尤其學(xué)習(xí)貸款新規(guī)。在工作方面，年初我就將存款、貸款、四五級(jí)不良貸款、財(cái)務(wù)收入、110和108科目等各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)認(rèn)真分析。通過(guò)分析，針對(duì)性地作出一些決策，例如在不良貸款方面，我將全年的到期貸款和不良貸款以表的形式列出來(lái)，然后按時(shí)間順序排列出來(lái)，再合規(guī)合理地降低不良貸款。又如將所有欠息大戶(hù)導(dǎo)出來(lái)，在平時(shí)的工作中有所重點(diǎn)地盤(pán)活信貸資金，同時(shí)也增加財(cái)務(wù)收入。
二、服從社主任的安排、團(tuán)結(jié)同事。
一年來(lái)我服從社主任的工作安排，團(tuán)結(jié)同事，同時(shí)為社主任積極計(jì)謀獻(xiàn)策，配合同事積極完成各項(xiàng)日常工作，我想以自己的工作責(zé)任感來(lái)獲得領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可，所以我努力培養(yǎng)自己的耐心、責(zé)任心、所以也從來(lái)沒(méi)有向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)嘮叨過(guò)，也沒(méi)有議論是是非非，我覺(jué)得作好自己，讓別人去說(shuō)吧。
三、愛(ài)崗敬業(yè)，踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作。
我熱愛(ài)自己的本職工作，信貸工作一年來(lái)，我能夠認(rèn)真的去對(duì)待每一筆貸款，我能夠態(tài)度溫和地對(duì)待每一個(gè)客戶(hù)，對(duì)于貸款條件不符合客戶(hù)、不良貸款戶(hù)和欠息戶(hù)，我也能和氣的作出解釋和勸說(shuō)，所以我得到每個(gè)客戶(hù)的尊重和好評(píng)。在信貸工作方面，我認(rèn)為信貸工作的最高境界是“莫愁前路無(wú)知己，天下誰(shuí)人不識(shí)君”，一年來(lái)，我在信貸工作上的深入，在我社貸款管轄區(qū)域內(nèi)的市場(chǎng)有了很深的了解。
一年以來(lái)，在社主任的帶領(lǐng)下，通過(guò)各位同事自覺(jué)努力，我們較好的完成如下經(jīng)營(yíng)指標(biāo)任務(wù):
(一)存款穩(wěn)步增長(zhǎng)，截止20xx年12月31日，各項(xiàng)存款達(dá)xx萬(wàn)元，比x年年末存款余額xx萬(wàn)元，凈增xx萬(wàn)元，平均每月凈增xx萬(wàn)元，本年存款任務(wù)計(jì)劃凈增xx萬(wàn)元，較任務(wù)數(shù)超額完成xx萬(wàn)元，其中儲(chǔ)蓄存款余額為xx萬(wàn)元，占比各項(xiàng)存款余額xx%。
(二)貸款平穩(wěn)完成任務(wù)，支農(nóng)力度不斷加大。截止20xx年12月31日,我社各項(xiàng)貸款余額達(dá)xx萬(wàn)元，比x年末貸款余額xx萬(wàn)元，凈增加xx萬(wàn)元，本年計(jì)劃任務(wù)凈增xx萬(wàn)元，完成聯(lián)社下達(dá)的任務(wù)數(shù)。
(三)信貸資產(chǎn)有效改善，不良貸款得到有效控制。截止x年12月31日，四級(jí)不良貸款余額xx萬(wàn)元，其中，逾期貸款xx萬(wàn)元，呆滯貸款xx萬(wàn)元，不良貸占比各項(xiàng)貸款xx%，比年初下降xx萬(wàn)元，本年計(jì)劃任務(wù)下降xx萬(wàn)元，超額完成xx萬(wàn)元。
(四)財(cái)務(wù)收入有所增加。各項(xiàng)業(yè)務(wù)收入xx萬(wàn)元，較x年各項(xiàng)業(yè)務(wù)收入xx萬(wàn)元，凈增xx萬(wàn)元,較年初以xx%的速度增長(zhǎng)，本年計(jì)劃收入xx萬(wàn)元，超額完成xx萬(wàn)元。其中:貸款利息收入xx萬(wàn)元,中間業(yè)務(wù)收入xx萬(wàn)元。
(五)股本金保持穩(wěn)定，金碧卡發(fā)行進(jìn)展順利。股金余額xx萬(wàn)元,全年分紅利xx萬(wàn)元;金碧卡發(fā)行xx張，本年計(jì)劃發(fā)行xx張,完成計(jì)劃數(shù)的xx%。金碧惠農(nóng)卡發(fā)行xx張，本年計(jì)劃發(fā)行xx張,完成率為xx%。
銀行信貸人員年終總結(jié)2
20xx年即將結(jié)束了，在過(guò)去的一年中，我的工作能夠用出色來(lái)形容，正因的我工作業(yè)績(jī)都出現(xiàn)了大幅度的上漲。這是對(duì)我多年以來(lái)發(fā)奮工作和學(xué)習(xí)的回報(bào)，我對(duì)我自己這一年的工作能夠打滿(mǎn)分，正因我已經(jīng)盡我最大的發(fā)奮工作了。
大學(xué)畢業(yè)到此刻已經(jīng)幾年了，畢業(yè)以后我就考取了銀行的工作，來(lái)到已拿回那個(gè)工作后我被分配做銀行的信貸員。在剛開(kāi)始的時(shí)候我并不熟悉我的工作，還好我認(rèn)真發(fā)奮的工作，用心的熟悉我的工作業(yè)務(wù)，我最后平穩(wěn)的度過(guò)的實(shí)習(xí)期，我開(kāi)始了我在銀行做正式信貸員的工作。在20xx年我的工作總結(jié)：
一、各項(xiàng)工作目標(biāo)完成狀況
1、經(jīng)營(yíng)效益明顯增強(qiáng)。全轄24個(gè)獨(dú)立核算的信用社，貸款利息收回率到達(dá)xx%；貸款收息率xx%。全年實(shí)現(xiàn)總收入xx萬(wàn)元，較上年增加xxx萬(wàn)元，增長(zhǎng)xxx%；實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)xxx萬(wàn)元，社社盈余。實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)xxx萬(wàn)元，同比增加xx萬(wàn)元，增長(zhǎng)了xx%；所有者權(quán)益達(dá)xx萬(wàn)元，其中，實(shí)收資本和資本公積分別達(dá)xx萬(wàn)元和xx萬(wàn)元。
2、各項(xiàng)存款穩(wěn)步增長(zhǎng)。年末各項(xiàng)存款余額突破x億元大關(guān)，到達(dá)xxx萬(wàn)元，較年初增加xxx萬(wàn)元，增長(zhǎng)xxx%，完成上級(jí)分配任務(wù)的xx%；存款月均余額達(dá)xx萬(wàn)元，完成分配計(jì)劃的xx%。
3、信貸支農(nóng)力度強(qiáng)勁，貸款結(jié)構(gòu)平緩合理。全年累計(jì)投放貸款xx萬(wàn)元，較年初增長(zhǎng)了xx%，各項(xiàng)貸款年末余額xx萬(wàn)元，較年初增加xx萬(wàn)元，增長(zhǎng)xx%。其中農(nóng)業(yè)貸款余額xx萬(wàn)元，占各項(xiàng)貸款余額的xx%。年末存貸占比為xx%。
4、資產(chǎn)質(zhì)量進(jìn)一步優(yōu)化。年末不良貸款余額xx萬(wàn)元，占各項(xiàng)貸款余額的xx%，較年初下降xx個(gè)百分點(diǎn)。按貸款五級(jí)分類(lèi)劃分正常類(lèi)貸款xx萬(wàn)元，占比xx%，關(guān)注類(lèi)貸款xx萬(wàn)元，占比xx%，不良貸款xx萬(wàn)元，占比xx%。其中次級(jí)類(lèi)貸款xx萬(wàn)元，占比xx%，可疑類(lèi)貸款xx萬(wàn)元，占比xx%，損失類(lèi)貸款x萬(wàn)x元，占比xx%。四級(jí)分類(lèi)與五級(jí)分類(lèi)相比，不良貸款下降xx萬(wàn)元，占比下降xx個(gè)百分點(diǎn)。（不含央行票據(jù)置換部分）
二、主要工作措施
（一）加強(qiáng)信貸綜合管理，不斷提高經(jīng)營(yíng)管理水平
1、全面推開(kāi)全轄貸款五級(jí)分類(lèi)試點(diǎn)工作。貸款五級(jí)分類(lèi)工作，是一項(xiàng)新業(yè)務(wù)工作。業(yè)務(wù)股按照《貸款五級(jí)分類(lèi)實(shí)施方案》認(rèn)真組織培訓(xùn)教材，量化培訓(xùn)資料，對(duì)全轄主任、座班主任和全體信貸員分兩期，近七天時(shí)刻對(duì)135名人員進(jìn)行了培訓(xùn)，7月份利用20天時(shí)刻對(duì)全轄24個(gè)信用社進(jìn)行了貸款五級(jí)分類(lèi)推廣工作和驗(yàn)收工作。到達(dá)了分類(lèi)認(rèn)定準(zhǔn)確，標(biāo)準(zhǔn)界定清楚，劃分類(lèi)別靠實(shí)的工作要求；
2、狠抓貸款增量，從信貸源頭上杜絕貸款風(fēng)險(xiǎn)。在信貸工作中，嚴(yán)格執(zhí)行貸款“三查”制度、貸款群眾審批及回訪(fǎng)制度。股內(nèi)加強(qiáng)對(duì)上報(bào)貸款的審查力度，注重經(jīng)驗(yàn)型審查向數(shù)據(jù)型分析轉(zhuǎn)化。同時(shí)加強(qiáng)對(duì)基層社上報(bào)貸款資料規(guī)范化，數(shù)據(jù)的真實(shí)性關(guān)卡的審查，從而確保了新增貸款質(zhì)量。年內(nèi)共審批貸款xx筆，金額xx萬(wàn)元，杜絕打回上報(bào)貸款0筆，金額0萬(wàn)元。同時(shí)加大到期貸款收回率的監(jiān)管力度，定期預(yù)警，有效防止了不良貸款的前清后增的現(xiàn)象；
3、加大大額貸款序時(shí)檢查頻率，按季對(duì)金額在x萬(wàn)元以上大額貸款跟蹤上門(mén)檢查一次，對(duì)存在的問(wèn)題及時(shí)糾正與整改，全年共檢查大額貸款xx筆，金額xx萬(wàn)元，發(fā)出預(yù)警整改通知xx個(gè)社，涉及金額xx萬(wàn)元；
4、狠抓信貸隊(duì)伍建設(shè)，督促學(xué)習(xí)，以“信貸通報(bào)，以案說(shuō)教，法規(guī)教育”為題材，全年組織信貸員學(xué)習(xí)培訓(xùn)班2期，從而進(jìn)一步提高了信貸人員的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。通過(guò)一年來(lái)的學(xué)習(xí)，信貸人員的信貸業(yè)務(wù)知識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)以及依法管貸水平有了較大程度的提高；
5、強(qiáng)化主任職責(zé)意識(shí)，提高全轄管貸水平，依法規(guī)范信貸管理。今年對(duì)三墩、臨水、鏵尖和銀達(dá)四個(gè)信用社全面進(jìn)行了信貸檢查，檢查金額以改往年正常貸款在1萬(wàn)元以上檢查為不論金額大小全面進(jìn)行了檢查，檢查到達(dá)了鎖定貸款風(fēng)險(xiǎn)，摸清貸戶(hù)底數(shù)，依規(guī)管貸促發(fā)展的效果，推動(dòng)了管理發(fā)展的動(dòng)力；
6、有效整合脫水行業(yè)貸款，采取予多、予少的管理策略，重點(diǎn)進(jìn)行規(guī)模扶持。3月份，首先對(duì)全轄支持的22家脫水菜廠(chǎng)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀進(jìn)行了前期調(diào)研，提出了有力整合脫水菜行業(yè)貸款的管理措施，按照適度壓縮貸款規(guī)模，穩(wěn)健扶持發(fā)展的方略，全年重點(diǎn)支持脫水行業(yè)貸款xx家，投放金額xx萬(wàn)元，延續(xù)了產(chǎn)業(yè)鏈條，壯大了企業(yè)發(fā)展后勁。
（二）廣拓儲(chǔ)源求發(fā)展
一年來(lái)，始終堅(jiān)持“高點(diǎn)定位，攻堅(jiān)克難，以城補(bǔ)鄉(xiāng)，調(diào)劑余缺，平衡總量”的組織資金原則，按照“全員攬存，鞏固農(nóng)村，滲透城鎮(zhèn)，輔射周邊，激勵(lì)促進(jìn)，擴(kuò)大總額”的籌資工作整體思路，用心落實(shí)攻堅(jiān)措施，動(dòng)員廣大職工做一家一戶(hù)的工作，繼續(xù)實(shí)施“531”計(jì)劃。深入開(kāi)展“每一天入20個(gè)農(nóng)戶(hù)，收千元儲(chǔ)蓄”活動(dòng)。同時(shí)結(jié)合信用等級(jí)復(fù)評(píng)做好引存工作，提升服務(wù)質(zhì)量，保證儲(chǔ)蓄存款快速增長(zhǎng)。截止20xx年12月末，全轄儲(chǔ)蓄存款余額為萬(wàn)元，比20xx年末增長(zhǎng)xx萬(wàn)元。其中，活期存款xx萬(wàn)元，比20xx年末增長(zhǎng)xx萬(wàn)元；定期存款xx萬(wàn)元，比20xx年末增長(zhǎng)xx萬(wàn)元。
�。ㄈ﹥A力支農(nóng)創(chuàng)雙贏
1、支持地方建設(shè)，全力支持非公經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展。全年累計(jì)發(fā)放非公經(jīng)濟(jì)貸款0萬(wàn)元。其中：基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)貸款萬(wàn)元，為0個(gè)個(gè)體經(jīng)商戶(hù)發(fā)放貸款萬(wàn)元，促其規(guī)模壯大，快速發(fā)展。通過(guò)延伸信貸服務(wù)觸角，有效拓寬了信貸領(lǐng)域，也為我區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和農(nóng)民收入的提高做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
2、轉(zhuǎn)變支農(nóng)理念，開(kāi)展好支農(nóng)專(zhuān)題活動(dòng)。一年來(lái)，認(rèn)真開(kāi)展農(nóng)戶(hù)小額信貸活動(dòng)，以小額信貸這一農(nóng)村信用社的優(yōu)勢(shì)品牌為載體，發(fā)奮農(nóng)民貸款難難題。為保證此項(xiàng)活動(dòng)扎實(shí)有效，我們提出了“實(shí)、細(xì)、穩(wěn)、好”四個(gè)要求，即牢固樹(shù)立立足農(nóng)村、服務(wù)三農(nóng)的理念，堅(jiān)定支農(nóng)方向不動(dòng)搖；在工作中細(xì)致周到（建立農(nóng)戶(hù)檔案全面細(xì)心；評(píng)定信用等級(jí)精確細(xì)致；發(fā)放農(nóng)戶(hù)小額信用貸款審查仔細(xì)；貸款檢查和管理周到細(xì)心；評(píng)定信用村鎮(zhèn)嚴(yán)格詳細(xì)）；堅(jiān)持穩(wěn)健發(fā)展原則，杜絕一哄而上和消極對(duì)待；以效果好為標(biāo)準(zhǔn)，向支農(nóng)貸款要效益，有效解決了農(nóng)民生產(chǎn)生活的所需資金，受到了農(nóng)戶(hù)的普遍歡迎與好評(píng)。
3、在做好小額信貸工作的同時(shí)，針對(duì)我區(qū)部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)的特色農(nóng)業(yè)，適時(shí)調(diào)整貸款投向。20xx年累計(jì)發(fā)放制種業(yè)貸款xx萬(wàn)元，同比增投xx萬(wàn)元，養(yǎng)殖業(yè)貸款xx萬(wàn)元，同比增投xx萬(wàn)元；
20xx年是我區(qū)農(nóng)村信用社全面實(shí)現(xiàn)金融改革和機(jī)制創(chuàng)新的關(guān)鍵年。也是我區(qū)農(nóng)村信用社在新的起跑線(xiàn)上，搶抓機(jī)遇，奮發(fā)進(jìn)取，審慎經(jīng)營(yíng)和穩(wěn)健發(fā)展的重要一年。一年來(lái)，業(yè)務(wù)股堅(jiān)持以改革、發(fā)展、穩(wěn)定為大局，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)我區(qū)農(nóng)村信用社工作會(huì)議精神，樹(shù)立科學(xué)的發(fā)展觀，堅(jiān)定服務(wù)“三農(nóng)”辦社宗旨和方向，牢固樹(shù)立支農(nóng)保穩(wěn)定促發(fā)展的思想，突出風(fēng)險(xiǎn)防范，強(qiáng)化監(jiān)督，力促管理，不斷提高支農(nóng)服務(wù)水平，有效發(fā)揮了信貸服務(wù)杠桿作用，較好地完成了年初確定的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，取得了可喜的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。
我想說(shuō)既然我參加了銀行信貸員工作，那么我就就應(yīng)做好，從小我養(yǎng)成的習(xí)慣便是如此，做事要認(rèn)真，不到達(dá)成功的彼岸，就不好放手，只要認(rèn)真發(fā)奮了，就不會(huì)后悔，不會(huì)擔(dān)心自己被現(xiàn)實(shí)所擊倒。
也許我這一生就會(huì)在信貸員工作上做一輩子，運(yùn)氣好的話(huà)，我也許能夠升級(jí)，做一名銀行的管理者，如果工作不好，那我也沒(méi)有什么怨言，我會(huì)平衡好自己的心態(tài)，知足長(zhǎng)樂(lè)，這才是為人之道。我堅(jiān)信只要我認(rèn)真發(fā)奮工作，我就會(huì)為銀行的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)！
銀行信貸人員年終總結(jié)3
我是xx支行的信貸員，調(diào)查貸款客戶(hù)達(dá)xxx位，成功放款xxx筆，發(fā)放貸款達(dá)xx萬(wàn)元，而且所有貸款均屬于正常類(lèi)貸款。自在信貸路上從零開(kāi)始的艱辛跋涉。我認(rèn)為有以下幾點(diǎn)體會(huì)；
應(yīng)對(duì)信貸員這個(gè)崗位，開(kāi)始我還真有些膽怯。從20xx年參加工作以來(lái)，需要三天兩頭跑到客戶(hù)家中，實(shí)地了解客戶(hù)的基本狀況、經(jīng)營(yíng)信息，調(diào)查掌握客戶(hù)的貸款用途、還款意愿，分析客戶(hù)的還款潛質(zhì)。這些對(duì)于不善與人交流的我來(lái)說(shuō)，實(shí)在是太難了。起初的一個(gè)月里，我總在心里想，把錢(qián)放出去還不上怎樣辦？有時(shí)打起了退堂鼓，覺(jué)得還是繼續(xù)干老本行比較好。
支行領(lǐng)導(dǎo)了解到信貸員們的普遍心態(tài)后，及時(shí)和大家座談，讓大家解放思想，放下包袱，說(shuō)：“還沒(méi)干就不好輕易否定自己，你們必須會(huì)慢慢地喜愛(ài)上信貸這個(gè)崗位的�！鳖I(lǐng)導(dǎo)的耐心開(kāi)導(dǎo)和對(duì)發(fā)展前景的描繪，使大家對(duì)自己的工作漸漸鼓起了勇氣。思想顧慮消除了，整個(gè)隊(duì)伍開(kāi)始有了活力。我和大家一樣，也受到了很大鼓舞，下定決心從零開(kāi)始學(xué)起。
通過(guò)專(zhuān)業(yè)化的培訓(xùn)和自學(xué)，漸漸地掌握了小額貸款業(yè)務(wù)和操作流程。
通過(guò)支行前期的大力宣傳，陸續(xù)有一些有需求的客戶(hù)開(kāi)始上門(mén)咨詢(xún)，我也迎來(lái)了第一位貸款客戶(hù)。那天，我懷著復(fù)雜的情緒，與另一名同事坐了一個(gè)半小時(shí)的公車(chē)來(lái)到了xx村。這位客戶(hù)是個(gè)農(nóng)戶(hù)，有十多年的養(yǎng)殖歷史，對(duì)市場(chǎng)十分了解。在客戶(hù)家，我作了自我說(shuō)后，便開(kāi)始按培訓(xùn)時(shí)要求的調(diào)查順序逐項(xiàng)詢(xún)問(wèn)。由于是第一次與客戶(hù)進(jìn)行“營(yíng)銷(xiāo)”交流，加上對(duì)xx行業(yè)了解不夠，心里很緊張，問(wèn)了不到20分鐘，客戶(hù)突然說(shuō)：“我不貸了，你們走吧，不就是從你們銀行貸點(diǎn)款嘛，跟審犯人似的�！蔽乙�(jiàn)狀，趕忙解釋?zhuān)蛇@位農(nóng)戶(hù)就是不再配合了。無(wú)奈，我與同事掃興而歸，第一次營(yíng)銷(xiāo)就此“流產(chǎn)”。
回去的路上，我翻來(lái)覆去地回憶剛才的場(chǎng)景，又問(wèn)同事的感受是什么。經(jīng)過(guò)分析，我找到了答案：?jiǎn)栴}不在客戶(hù)，完全是自己根本不會(huì)跟客戶(hù)交流，不懂對(duì)方的需求和困難所在才造成了尷尬局面。
捫心自問(wèn)，如果總是這樣不善于與客戶(hù)交流溝通，以后誰(shuí)還敢來(lái)找我貸款？不行，務(wù)必改，從頭練！從此，每一天上班后就和同事們一齊上街作宣傳，與小商戶(hù)們聊天，練習(xí)說(shuō)貸款業(yè)務(wù)；下班后還走親訪(fǎng)友，說(shuō)銀行小額信貸，把他們當(dāng)成練習(xí)對(duì)象。功夫不負(fù)有心人。此刻我自認(rèn)為交流技巧有了很大提高。辛勞踏出豐收路
銀行小額貸款如何融入當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)，成了支行信貸工作的重要突破點(diǎn)。我們調(diào)查得知開(kāi)發(fā)信用村將是支行以后的重點(diǎn)發(fā)展客戶(hù)，深入了解掌握農(nóng)戶(hù)的經(jīng)營(yíng)狀況和規(guī)律，盡快了解行業(yè)，是自己的首要任務(wù)。通過(guò)親戚找到幾戶(hù)農(nóng)戶(hù)，與同事一齊實(shí)地去了解狀況。時(shí)刻一長(zhǎng)，漸漸地習(xí)慣了這種工作。
20xx年的工作業(yè)績(jī)雖然不理想，但我深感自己的工作離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)和信貸部團(tuán)隊(duì)對(duì)我的關(guān)心和支持；同時(shí)，更感激一向默默無(wú)聞在背后支持我工作的家人。我要用“舍小家顧大家”的敬業(yè)精神，發(fā)奮工作爭(zhēng)起做一名合格的xx銀行信貸員。
銀行信貸人員年終總結(jié)4
緊張忙碌的xx年已經(jīng)過(guò)去，對(duì)于這過(guò)去的一年，每個(gè)人的心情都是不一樣的，有人滿(mǎn)意，有人遺憾，既有欣慰，也有彷徨。而對(duì)我來(lái)說(shuō)，這一年是我工作生涯的一個(gè)重要轉(zhuǎn)折，也將會(huì)是我未來(lái)的一個(gè)里程碑。
進(jìn)入中行參加工作以來(lái)，我遵照行里的安排，在基層網(wǎng)點(diǎn)參與了一年的柜面工作。普通柜員的工作是平淡而又忙碌的，從剛開(kāi)始的不適應(yīng)到后來(lái)的從容，這個(gè)過(guò)程中并沒(méi)有特別驚人的成績(jī)，卻讓我在這個(gè)過(guò)程中懂得了工作的不易以及一個(gè)員工所應(yīng)肩負(fù)的責(zé)任。xx年的各項(xiàng)工作任務(wù)，推動(dòng)了全行信貸業(yè)務(wù)的健康持續(xù)發(fā)展。現(xiàn)將一年來(lái)的工作情況總結(jié)如下：
一、全行信貸業(yè)務(wù)基本情況
(一)各項(xiàng)貸款穩(wěn)步增長(zhǎng)
截止xx年9月末，全行人民幣各項(xiàng)貸款余額為192.92億元，較年初增加19.95億元,增幅11.53%，從五級(jí)分類(lèi)來(lái)看，正常類(lèi)貸款余額189.66億元，占全部貸款的98.32%，關(guān)注類(lèi)貸款余額2.44億元，占全部貸款的1.26%，不良貸款余額0.8077億元，占全部貸款的0.42%，其中的77.42%為次級(jí)類(lèi)貸款。
(二)主要業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況
1、到期貸款收回率實(shí)現(xiàn)控制計(jì)劃。截止9月末，我行到期貸款收回率達(dá)99.87%，高于目標(biāo)計(jì)劃1.37個(gè)百分點(diǎn)。超額完成控制計(jì)劃。
2、低效信貸客戶(hù)退出任務(wù)完成全年任務(wù)的110%，超額完成全年任務(wù)。截止xx年9月末,全行實(shí)際完成退出5戶(hù)，金額3300萬(wàn)元，完成全年核定退出計(jì)劃的110%。
3、銀行承兌匯票余額控制在省行計(jì)劃內(nèi)。根據(jù)省行《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)銀行承兌匯票管理的通知》要求，我部切實(shí)加強(qiáng)了銀行承兌匯票管理，截止xx年9月末，全行銀行承兌匯票余額44.32億元，較年初增加8.41億元，控制在全年計(jì)劃(45億元)以?xún)?nèi)。
4、不良貸款下降幅度較大，超額完成全年計(jì)劃。截止xx年9月末，我行不良貸款8077萬(wàn)元，較年初下降55216萬(wàn)元，超額完成全年不良貸款控制計(jì)劃(63293萬(wàn)元)。
二個(gè)人的收獲與心得體會(huì)
(一)和諧是一種生產(chǎn)力
回顧xx一年來(lái)的工作，我切身感受到：信貸部是一個(gè)和諧、務(wù)實(shí)、高效的團(tuán)隊(duì)，在這個(gè)團(tuán)隊(duì)里，既有分工，又有協(xié)作，相互配合，相互支持。在這樣的團(tuán)隊(duì)里工作，心情舒暢，干勁很足。
(二)團(tuán)隊(duì)是力量的源泉
從資料庫(kù)建設(shè)到案件綜合治理，從迎接有關(guān)部門(mén)的檢查到整改報(bào)告,從結(jié)構(gòu)調(diào)整到考核任務(wù)的完成，時(shí)間緊，人手少，任務(wù)重，但我們都圓滿(mǎn)地完成了，這全靠團(tuán)隊(duì)的力量，整體作戰(zhàn)能力強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)是我們能夠完成如此巨大工作量的力量源泉。
(三)無(wú)私的奉獻(xiàn)最感人
為了配合全行檔案管理的移交工作，xx在同志們的配合之下，集中2個(gè)月的時(shí)間，加班加點(diǎn)，圓滿(mǎn)完成了8年信貸檔案的移交工作，沒(méi)有出過(guò)任何差錯(cuò)···為了確保企業(yè)征信系統(tǒng)如期上線(xiàn)，在6、7、8三個(gè)月，xx沒(méi)有休息過(guò)一個(gè)星期天，全年所有的信貸報(bào)表都是在月初報(bào)出的，然而，每一個(gè)節(jié)日都在月初，但是，在他那里，沒(méi)有聽(tīng)到過(guò)一聲怨氣，在他身上，沒(méi)有看到過(guò)一絲不滿(mǎn)。為了維護(hù)和優(yōu)化企業(yè)征信系統(tǒng)，為了組織和協(xié)調(diào)檔案移交以及迎接銀監(jiān)局的教育貸款等專(zhuān)項(xiàng)檢查工作，xx帶起甲板上班。這些事情，在綜合管理工作中，只是眾多默默無(wú)聞工作中的一小部分
三信貸管理工作中存在問(wèn)題和不足
xx年，我行信貸管理工作雖然做了大量工作，我們也清醒地看到了工作中存在的一些不容忽視的問(wèn)題：
1、信貸風(fēng)險(xiǎn)防控的有效性需要進(jìn)一步增強(qiáng)。為了應(yīng)對(duì)國(guó)際金融危機(jī)對(duì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)的負(fù)面影響，去年我國(guó)金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行了創(chuàng)下歷史紀(jì)錄的信貸投放量，我行的信貸投放也達(dá)到歷史最高水平，今年，金融機(jī)構(gòu)投放量雖然有所減少，但也維持在相對(duì)高位。信貸資金的大量投放，對(duì)我行的信貸風(fēng)險(xiǎn)管理水平提出了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，風(fēng)險(xiǎn)防控的壓力逐步加大。但目前我行信貸風(fēng)險(xiǎn)防控技術(shù)相對(duì)落后，風(fēng)險(xiǎn)控制手段比較單一，政策制度執(zhí)行力仍然偏弱，提升信貸風(fēng)險(xiǎn)管理的有效性任重而道遠(yuǎn)。
2、授信執(zhí)行環(huán)節(jié)仍然比較薄弱。一直以來(lái)，用信和貸后管理是我行信貸管理中的薄弱環(huán)節(jié)，授信執(zhí)行中“重營(yíng)銷(xiāo)輕維護(hù)、重投放輕管理”的現(xiàn)象仍未根本改觀。風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)及檢查表明，我行授信執(zhí)行方面的問(wèn)題仍然比較多，突出表現(xiàn)在放款審查環(huán)節(jié)落實(shí)不到位、合同使用不當(dāng)、貸后檢查流于形式、押品管理薄弱、檔案管理混亂等。
新的一年已經(jīng)開(kāi)始，我們面對(duì)的競(jìng)爭(zhēng)也將更加激烈，在這樣的時(shí)刻我只有更加努力的提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)，才能在這個(gè)充滿(mǎn)挑戰(zhàn)的行業(yè)立足、進(jìn)步，我將用飽滿(mǎn)的熱情和積極的心態(tài)去面對(duì)工作的困難和艱辛。我相信，新的一年，在大家的共同努力下，我們這個(gè)偉大的集體一定會(huì)取得更加輝煌的成績(jī)。
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伴隨著20xx年尾聲的悄悄臨近，我走上對(duì)公客戶(hù)經(jīng)理工作崗位一年了，從剛開(kāi)始對(duì)業(yè)務(wù)技能的不自信，到現(xiàn)在可以獨(dú)自分析授信業(yè)務(wù)，其中發(fā)生的種種真的是受益匪淺�；仡欉@一年的工作，在銀行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及全體同事的幫助下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和技能，積極主動(dòng)地履行工作職責(zé)，及時(shí)總結(jié)工作中的不足，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，較好地完成了個(gè)人的工作任務(wù)，在思想覺(jué)悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面都有了一定的提高�，F(xiàn)將這一年的經(jīng)歷與體會(huì)總結(jié)如下：
一、問(wèn)渠那得清如許，為有源頭活水來(lái)。
人無(wú)論從事什么職業(yè)，都需要不斷學(xué)習(xí)，在思想、文化、業(yè)務(wù)諸方面得到鮮活的“源頭之水”，只有這樣，才能不斷進(jìn)步，保持一渠清泉。
面對(duì)公客戶(hù)經(jīng)理這個(gè)崗位，開(kāi)始我還有些不自信。實(shí)地了解客戶(hù)的基本情況、經(jīng)營(yíng)信息，調(diào)查掌握客戶(hù)的貸款用途、還款意愿，分析客戶(hù)的還款能力等等，這些對(duì)于只參加過(guò)幾天培訓(xùn)的我來(lái)說(shuō)，有很大難度。起初，我總在心里想，如果自己分析錯(cuò)誤，把錢(qián)放出去還不上怎么辦？于是經(jīng)常與各位師傅請(qǐng)教。與他們交流心中的疑惑，在得到細(xì)心的答復(fù)后，自己思考總結(jié)。在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，讓我對(duì)這項(xiàng)工作有了新的認(rèn)識(shí)，也增加了自己的信心。
同時(shí)，我深深感覺(jué)到自己在這方面的不足，只從實(shí)踐中學(xué)習(xí)是不夠的，還需要理論知識(shí)的補(bǔ)充，于是我積極利用工余時(shí)間加強(qiáng)金融理論及業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)自己。對(duì)行里提供的各種培訓(xùn)，積極參加，對(duì)行里下發(fā)的各種學(xué)習(xí)資料能夠融會(huì)貫通，學(xué)以致用，業(yè)余時(shí)間，翻看金融書(shū)籍，參考成功信貸案例。
通過(guò)實(shí)踐中的經(jīng)驗(yàn)積累、專(zhuān)業(yè)化的培訓(xùn)和自學(xué)，我漸漸地掌握了貸款業(yè)務(wù)和操作流程。業(yè)務(wù)工作能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語(yǔ)言表達(dá)能力等方面，都有了很大的提高。
二、立足本職謀進(jìn)取，辛勤澆灌信貸花
我熱愛(ài)我的本職工作，能夠認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作任務(wù)，把國(guó)家的金融政策靈活體現(xiàn)在工作中。認(rèn)真遵守規(guī)章制度，能夠及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)，積極主動(dòng)地開(kāi)展業(yè)務(wù)，回顧這一年，辛勤的汗水終于換來(lái)了喜人的成績(jī)。
1、團(tuán)結(jié)守紀(jì)，為提高經(jīng)營(yíng)效益盡心盡力。一年來(lái)，我與同事們團(tuán)結(jié)一致，服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，積極主動(dòng)地做好本職工作。
2、強(qiáng)化意識(shí)，積極主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)貸款。慢慢接觸信貸工作后，我不斷強(qiáng)化自己貸款營(yíng)銷(xiāo)的意識(shí)，破除“懼貸”的思想，尋求效益好的貸戶(hù)，在保證信貸資產(chǎn)質(zhì)量的前提下，主動(dòng)做好貸戶(hù)的市場(chǎng)調(diào)查，對(duì)于那些有市場(chǎng)、講信用的對(duì)公客戶(hù)給予信貸支持。
3、堅(jiān)持信貸原則，做好信貸調(diào)查。我深知：信貸資產(chǎn)的質(zhì)量事關(guān)我行經(jīng)營(yíng)發(fā)展大計(jì)，責(zé)任重于泰山，絲毫馬虎不得。一年來(lái)，堅(jiān)持對(duì)每一筆貸款都一絲不茍地認(rèn)真調(diào)查，從借款人的主體資格、信用情況、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的現(xiàn)狀與前景、還款能力，到保證人的資格、保證能力，抵、質(zhì)押物的合法有效性；從庫(kù)存的檢查、往來(lái)賬目的核對(duì)到房屋和設(shè)備的實(shí)地考察；從資產(chǎn)負(fù)債情況的計(jì)算、產(chǎn)銷(xiāo)量和利潤(rùn)的分析到經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目現(xiàn)金凈流量的研究、貸款風(fēng)險(xiǎn)度的測(cè)定，直至提出貸與不貸的理由，每一個(gè)環(huán)節(jié)我都是仔細(xì)調(diào)查，沒(méi)有一絲一毫的懈怠。在貸前調(diào)查時(shí)，我做到了“三個(gè)必須”，即貸款條件必須符合政策、貸款證件必須是合法原件、貸款人與保證人必須到場(chǎng)核實(shí)簽字，并且做到生人熟人一樣對(duì)待，保證了貸款發(fā)放的合規(guī)、合法。
三、路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下求索。
一年的工作已漸漸落下帷幕，一些成績(jī)的取得，離不開(kāi)行領(lǐng)導(dǎo)的大力支持。本人深知，自己仍有許多不足之處，通過(guò)一年的磨礪與鍛煉，自己學(xué)會(huì)了很多知識(shí)以及做人的道理。信貸的路漫漫修遠(yuǎn)，我也將上下求索。
在新的一年里，我將努力克服自身的不足，認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)，積極開(kāi)拓，履行工作職責(zé)，服從領(lǐng)導(dǎo)。當(dāng)好參謀助手，與全體職工一起，團(tuán)結(jié)一致，為我行經(jīng)營(yíng)效益的提高，為完成將來(lái)一年的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
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20xx年，xx支行的信貸工作在行領(lǐng)導(dǎo)和信貸處的統(tǒng)一安排部署下，全行上下齊心協(xié)力，以加快發(fā)展為主題，以擴(kuò)增存貸規(guī)模、提高資產(chǎn)質(zhì)量為核心，以加強(qiáng)信貸管理為重點(diǎn)，以各項(xiàng)信貸制度的落實(shí)為基礎(chǔ)，經(jīng)過(guò)了一季度的“非常奉獻(xiàn)6+1”和二季度的“xxx”等競(jìng)賽活動(dòng)，xx支行各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)穩(wěn)步增長(zhǎng)，截止6月末，支行各項(xiàng)存款余額xxx萬(wàn)元，較年初增加xxx萬(wàn)元；各項(xiàng)貸款余額xxx萬(wàn)元，較年初增加xxx萬(wàn)元，存貸比例53%；不良貸款余額xxx萬(wàn)元，較年初下降xx萬(wàn)元；辦理銀行承兌匯票金額xxx萬(wàn)元；辦理貼現(xiàn)金額xxx萬(wàn)元；利息收入xxx萬(wàn)元，半年實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)xxx萬(wàn)元，全面完成上級(jí)下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)，信貸管理也逐步向規(guī)范化、制度化邁進(jìn)。
一、認(rèn)真執(zhí)行政策，嚴(yán)格按照規(guī)范化管理要求，切實(shí)加強(qiáng)信貸基礎(chǔ)工作，確保各項(xiàng)指標(biāo)～完成。
一年來(lái)，我行認(rèn)真學(xué)習(xí)、深刻理解總行會(huì)議和文件精神，適時(shí)分析形勢(shì)，認(rèn)真執(zhí)行政策，從嚴(yán)監(jiān)管企業(yè)，規(guī)范內(nèi)部管理，切實(shí)防范風(fēng)險(xiǎn)，不僅提高了信貸管理水平而且為保證完成全年各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)責(zé)任考核指標(biāo)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在貸款投放上，支行狠抓貸款投放風(fēng)險(xiǎn)管理，采取的具體措施是：⑴嚴(yán)格執(zhí)行總行下達(dá)的《信貸風(fēng)險(xiǎn)控制指導(dǎo)意見(jiàn)》，進(jìn)一步對(duì)信貸風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行控制，對(duì)授信行為進(jìn)行規(guī)范。嚴(yán)密了貸前調(diào)查、審查及審批手續(xù)，對(duì)信貸人員貸前調(diào)查的范圍及要求，確保信貸調(diào)查材料真實(shí)有效。
�、茋�(yán)格控制信貸風(fēng)險(xiǎn)，嚴(yán)格執(zhí)行信貸風(fēng)險(xiǎn)防范控制管理體系，全面實(shí)行審貸分離，規(guī)范了貸審會(huì)，實(shí)行了貸審例會(huì)制，嚴(yán)格按照貸審會(huì)議事規(guī)程召開(kāi)會(huì)議，明確各環(huán)節(jié)主責(zé)任人職責(zé)。
�。�3）扎實(shí)細(xì)致地開(kāi)展貸后檢查工作，定期和不定期地對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況和抵押物狀況進(jìn)行檢查和分析，認(rèn)真填報(bào)貸后管理表。
（4）切實(shí)做好貸款五級(jí)分類(lèi)工作，制定了五級(jí)分類(lèi)的具體操作實(shí)施細(xì)則，對(duì)客戶(hù)進(jìn)行統(tǒng)一分類(lèi)，從而提高了信貸管理的質(zhì)量。
（5）對(duì)流動(dòng)資金貸款、貼現(xiàn)貸款，承兌匯票在上報(bào)審批過(guò)程中嚴(yán)格執(zhí)行總行要求的調(diào)查、審查、審批環(huán)節(jié)的統(tǒng)一格式，切實(shí)從源頭上控制信貸風(fēng)險(xiǎn)。
（6）積極配合總行信貸處做好信貸檢查工作，在檢查中沒(méi)有發(fā)現(xiàn)一例違規(guī)現(xiàn)象，信貸工作得到肯定和好評(píng)。
二、通過(guò)信貸杠桿作用，搶占市場(chǎng)份額，壯大資金實(shí)力，增強(qiáng)發(fā)展后勁。
上半年，我支行繼續(xù)圍繞開(kāi)拓信貸業(yè)務(wù)、開(kāi)展信貸營(yíng)銷(xiāo)、積極組織存款等方面做文章，切實(shí)做好大戶(hù)的回訪(fǎng)工作，密切關(guān)注并掌握貸款單位的資金運(yùn)行狀況和經(jīng)營(yíng)情況；大力組織存款，積極開(kāi)拓業(yè)務(wù)，挖掘客戶(hù)。
1、20xx年，我行信貸資金重點(diǎn)投放于優(yōu)質(zhì)企業(yè)和大中型項(xiàng)目，繼續(xù)重點(diǎn)扶持信用好、經(jīng)營(yíng)好、效益好的優(yōu)質(zhì)企業(yè)，如xx龍水泥有限公司、xx城建有限公司、xxx置業(yè)有限公司等，把這部份貸款投入作為我行調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)、分散信貸風(fēng)險(xiǎn)、搶占市場(chǎng)份額、維持持續(xù)發(fā)展的重要戰(zhàn)略措施，信貸結(jié)構(gòu)得到進(jìn)一步優(yōu)化。而且，通過(guò)優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)，信貸資金正確的投放，使我行的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)不斷增加。既降低了經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)又取得了良好的社會(huì)效益。
2、20xx年，我行堅(jiān)持業(yè)務(wù)發(fā)展多元化，加快票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)的發(fā)展，重點(diǎn)增加對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶(hù)的信貸投放量，不僅降低了貸款總體風(fēng)險(xiǎn)度，而且?guī)?lái)了豐厚的利息收入，隨著相對(duì)獨(dú)立核算的實(shí)行，經(jīng)濟(jì)效益顯著提高，今年一至六月份實(shí)現(xiàn)利息收入xx萬(wàn)元，超過(guò)去年全年收息水平，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)xxx萬(wàn)元，有效地壯大了資金實(shí)力，增強(qiáng)了發(fā)展后勁，呈現(xiàn)良好的發(fā)展勢(shì)頭。
三、加大信貸營(yíng)銷(xiāo)力度，不斷開(kāi)拓業(yè)務(wù)空間，加快業(yè)務(wù)發(fā)展步伐。
1、20xx年，我行在信貸業(yè)務(wù)發(fā)展中取得了一定的突破，特別在汽車(chē)消費(fèi)貸款方面也取得了一定的成效。我行還特別注重加強(qiáng)銀企合作，協(xié)調(diào)處理好銀企關(guān)系。根據(jù)形式發(fā)展和工作實(shí)際的需要，積極開(kāi)展調(diào)查研究，與企業(yè)互通信息，加強(qiáng)理解與配合，共同協(xié)商解決問(wèn)題的途徑，加大對(duì)企業(yè)的支持力度，構(gòu)筑新型銀企關(guān)系。三月份，我行與市汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司舉辦了銀企聯(lián)誼活動(dòng)，通過(guò)活動(dòng)，加強(qiáng)了銀企之間的溝通與了解，建立了深層銀企合作關(guān)系。
2、20xx年，我行進(jìn)一步提高對(duì)信貸營(yíng)銷(xiāo)的認(rèn)識(shí)，不斷推進(jìn)文明信用工程建設(shè)，最大限度地?fù)屨际袌?chǎng)份額，建立穩(wěn)固的客戶(hù)群體，加大對(duì)個(gè)私經(jīng)濟(jì)、居民銀行信貸員工作總結(jié)個(gè)人的營(yíng)銷(xiāo)力度，選擇信用好、還貸能力強(qiáng)的個(gè)體企業(yè)和城鎮(zhèn)居民做為我行信貸營(yíng)銷(xiāo)的對(duì)象，把信貸營(yíng)銷(xiāo)與綠色文明信用生態(tài)工程相結(jié)合，通過(guò)一系列的社會(huì)文明信用創(chuàng)建活動(dòng)，打造我行獨(dú)特的信貸營(yíng)銷(xiāo)品牌。
三、建立完善的內(nèi)部管理機(jī)制，業(yè)務(wù)操作有條不紊，提高辦事效率，推進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展
我行在不斷加強(qiáng)和改善日常信貸工作的同時(shí)，還注重加強(qiáng)信貸人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，以便能在業(yè)務(wù)操作中得心應(yīng)手，提高工作質(zhì)量和工作效率。做好信貸資料歸檔和各項(xiàng)結(jié)轉(zhuǎn)工作，實(shí)行一戶(hù)一檔，建立完整系統(tǒng)的客戶(hù)信息檔案，以便于及時(shí)查閱和調(diào)用。對(duì)于信貸臺(tái)帳和報(bào)表，能夠完整、準(zhǔn)確地反映數(shù)據(jù)，及時(shí)上報(bào)各項(xiàng)報(bào)表，做好信貸登記工作，及時(shí)提供信息。在搞好管理的同時(shí)，我行還不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，改善服務(wù)手段，積極開(kāi)展優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)，樹(shù)立“窗口”形象，以服務(wù)留住儲(chǔ)戶(hù)、以熱情吸引存款，始終以客戶(hù)就是上帝的理念精神，更好地為客戶(hù)服務(wù)，提高我行的對(duì)外形象，并以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)促進(jìn)業(yè)務(wù)的發(fā)展。
四、20xx年工作思路
1、立足當(dāng)前，抓好各項(xiàng)階段性工作，在20xx年打下的基礎(chǔ)上，20xx年全面啟動(dòng)。
20xx年，我們要做好信貸各項(xiàng)業(yè)務(wù)的安排和落實(shí)，對(duì)于上半年已有意向的項(xiàng)目，下半年力爭(zhēng)做好、做實(shí)，例如要做好新港國(guó)際和華茵房地產(chǎn)的商品房按揭工作，做好大戶(hù)回訪(fǎng)工作，加強(qiáng)貸款企業(yè)的資金回籠款統(tǒng)計(jì)工作，鞏固老客戶(hù)，發(fā)展新客戶(hù)，全面開(kāi)展信貸營(yíng)銷(xiāo)工作，努力完成信貸業(yè)務(wù)各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)。
2、做好企業(yè)信用等級(jí)評(píng)定工作，為信貸決策提供科學(xué)依據(jù)。
認(rèn)真調(diào)查核實(shí)企業(yè)情況，開(kāi)展企業(yè)信用等級(jí)評(píng)定工作認(rèn)真學(xué)習(xí)、深刻領(lǐng)會(huì)有關(guān)文件和總行信用等級(jí)評(píng)定與管理辦法的基礎(chǔ)上，嚴(yán)格按照總行規(guī)定的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)和計(jì)算辦法，確�？陀^、公正、準(zhǔn)確地評(píng)定企業(yè)的信用等級(jí)，真實(shí)地反映企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理、財(cái)務(wù)狀況和信譽(yù)程度，為我行衡量開(kāi)戶(hù)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)承受能力、實(shí)行信貸準(zhǔn)入機(jī)制建立基本依據(jù)。
3、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，切實(shí)加強(qiáng)管理。
進(jìn)一步加強(qiáng)信貸基礎(chǔ)管理工作，按照總行信貸處檢查要求，加強(qiáng)信貸檔案完整性、準(zhǔn)確性、合規(guī)性和保密性的管理，建立健全信貸業(yè)務(wù)臺(tái)賬、授信臺(tái)賬、抵質(zhì)押品臺(tái)賬和不良貸款監(jiān)管臺(tái)賬。確立支行經(jīng)營(yíng)和管理目標(biāo)的最佳組合，確保支行資產(chǎn)質(zhì)量始終保持穩(wěn)定狀態(tài)。
20xx年各項(xiàng)工作雖然取得了一定的成績(jī)，但距行領(lǐng)導(dǎo)要求還有一定的距離，我們冷靜分析了存在的不足。一是業(yè)務(wù)規(guī)范化管理工作有待進(jìn)一步加強(qiáng)，要將制度規(guī)定全面落實(shí)到業(yè)務(wù)工作的各個(gè)崗位各個(gè)環(huán)節(jié)中去；二是業(yè)務(wù)開(kāi)拓范圍還需不斷擴(kuò)大，涉及的領(lǐng)域要更廣，更深，以促進(jìn)業(yè)務(wù)快速持續(xù)發(fā)展。
以上問(wèn)題將是我行以后工作完善和改進(jìn)的重點(diǎn)，今后，我們將嚴(yán)格加強(qiáng)管理，不斷開(kāi)拓業(yè)務(wù)新領(lǐng)域，高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，在行領(lǐng)導(dǎo)和信貸處的正確指導(dǎo)下不斷改進(jìn)，不斷提高，努力做好下半年各項(xiàng)工作任務(wù)。
銀行信貸人員年終總結(jié)7
伴隨著XX年尾聲的悄悄臨近，我從XX年9月16日進(jìn)入公司工作三個(gè)多月了，從剛開(kāi)始對(duì)小額貸款工作的不熟悉，到平穩(wěn)地度過(guò)試用期，最終開(kāi)始了在公司做正式信貸員的工作。
回顧這三個(gè)多月的工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及全體同事的幫助下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和技能，積極主動(dòng)地履行工作職責(zé)，較好地完成了個(gè)人的工作任務(wù)，在思想覺(jué)悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面都有了一定的提高。
現(xiàn)將這三個(gè)多月的經(jīng)歷與體會(huì)總結(jié)如下：
一、問(wèn)渠那得清如許，為有源頭活水來(lái)。
人無(wú)論從事什么職業(yè)，都需要不斷學(xué)習(xí)，在思想、文化、業(yè)務(wù)諸方面得到鮮活的“源頭之水”，只有這樣，才能不斷進(jìn)步，保持一渠清泉。
面對(duì)小額貸款公司信貸員這個(gè)崗位，開(kāi)始我還有些不懂。
要去到客戶(hù)那里實(shí)地了解客戶(hù)的基本情況、經(jīng)營(yíng)信息，調(diào)查掌握客戶(hù)的貸款用途、還款意愿，分析客戶(hù)的還款能力等等，這些對(duì)于剛剛接觸小額貸款公司的我來(lái)說(shuō)，有很大難度。起初，我總在心里想，如果自己分析錯(cuò)誤，公司領(lǐng)導(dǎo)會(huì)不會(huì)對(duì)我的以后工作能力懷疑？于是在跟經(jīng)驗(yàn)豐富的領(lǐng)導(dǎo)陳總出去調(diào)查時(shí)，總是格外留心陳總對(duì)問(wèn)題的分析，對(duì)真假信息的識(shí)別，與陳總交流心中的疑惑，在得到細(xì)心的答復(fù)后，自己思考總結(jié)。在實(shí)踐中的學(xué)習(xí)，讓我對(duì)小額貸款公司信貸工作有了新的認(rèn)識(shí)，也增加了自己的信心。
同時(shí)，我深深感覺(jué)到自己在這方面的不足，只從實(shí)踐中學(xué)習(xí)是不夠的，還需要理論知識(shí)的補(bǔ)充，于是我積極利用工余時(shí)間加強(qiáng)金融理論及業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)自己。對(duì)公司里提供的各種培訓(xùn)，積極參加，對(duì)公司里下發(fā)的各種學(xué)習(xí)資料能夠融會(huì)貫通，學(xué)以致用，業(yè)余時(shí)間，翻看金融書(shū)籍和了解國(guó)家發(fā)布的金融政策，參考成功信貸案例。
通過(guò)實(shí)踐中的經(jīng)驗(yàn)積累、專(zhuān)業(yè)化的培訓(xùn)和自學(xué)，我漸漸地掌握了貸款業(yè)務(wù)和操作流程。
業(yè)務(wù)工作能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語(yǔ)言表達(dá)能力等方面，都有了很大的提高。
二、立足本職某進(jìn)取，辛勤澆灌信貸花。
我熱愛(ài)我的本職工作，能夠認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作任務(wù)，把國(guó)家的金融政策靈活體現(xiàn)在工作中。
認(rèn)真遵守規(guī)章制度，能夠及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)，積極主動(dòng)地開(kāi)展業(yè)務(wù)，回顧這三個(gè)多月，辛勤的汗水終于換來(lái)了喜人的成績(jī)。
1、團(tuán)結(jié)守紀(jì)，為提高經(jīng)營(yíng)效益盡心盡力。三個(gè)多月來(lái)，我與同事們團(tuán)結(jié)一致，服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，積極主動(dòng)地做好本職工作。
2、強(qiáng)化意識(shí)，積極主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)貸款。慢慢接觸信貸工作后，我不斷強(qiáng)化自己貸款營(yíng)銷(xiāo)的意識(shí)，尋求效益好的貸戶(hù)，在保證信貸資產(chǎn)質(zhì)量的前提下，主動(dòng)做好貸戶(hù)的市場(chǎng)調(diào)查，對(duì)于那些有市場(chǎng)、講信用的客戶(hù)給予信貸支持。
3、堅(jiān)持信貸原則，做好信貸調(diào)查。我深知：信貸資產(chǎn)的質(zhì)量事關(guān)我司經(jīng)營(yíng)發(fā)展大計(jì)，責(zé)任重于泰山，絲毫馬虎不得。三個(gè)多月來(lái)，堅(jiān)持對(duì)每一筆貸款都一絲不茍地認(rèn)真調(diào)查，從借款人的主體資格、信用情況、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的現(xiàn)狀與前景、還款能力，到保證人的資格、保證能力，抵、質(zhì)押物的合法有效性；從庫(kù)存的檢查、往來(lái)賬目的核對(duì)到房屋和設(shè)備的實(shí)地考察；從資產(chǎn)負(fù)債情況的計(jì)算、產(chǎn)銷(xiāo)量和利潤(rùn)的分析到經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目現(xiàn)金凈流量的研究、貸款風(fēng)險(xiǎn)度的測(cè)定，直至提出貸與不貸的理由，每一個(gè)環(huán)節(jié)我都是仔細(xì)調(diào)查，沒(méi)有一絲一毫的懈怠。
在貸前調(diào)查時(shí)，我做到了“三個(gè)必須”，即貸款條件必須符合政策、貸款證件必須是合法原件、貸款人與保證人必須到場(chǎng)核實(shí)簽字，并且做到生人熟人一樣對(duì)待，保證了貸款發(fā)放的合規(guī)、合法。
4、強(qiáng)化管理，努力清收各項(xiàng)貸款。催收到期客戶(hù)貸款，詳實(shí)調(diào)查客戶(hù)當(dāng)年的經(jīng)營(yíng)情況，了解客戶(hù)XX的收入情況，確保我司到期貸款的及時(shí)收回。
三、路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下求索
20xx年的工作已漸漸落下帷幕，一些成績(jī)的取得，離不開(kāi)上級(jí)正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持。本人深知，自己仍有許多不足之處，通過(guò)三個(gè)多月的磨礪與鍛煉，自己學(xué)會(huì)了很多知識(shí)以及做人的道理。
信貸的路漫漫修遠(yuǎn)，我也將上下求索。
在新的一年里，我將努力克服自身的不足，認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)，積極開(kāi)拓，履行工作職責(zé)，服從領(lǐng)導(dǎo)。當(dāng)好參謀助手，與全體同事一起，團(tuán)結(jié)一致，為我司經(jīng)營(yíng)效益的提高，為完成將來(lái)一年的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
銀行信貸人員年終總結(jié)8
伴隨著x年尾聲的悄然而至，我走上信貸工作崗位已經(jīng)一年了，一年的時(shí)光如白駒過(guò)隙，轉(zhuǎn)瞬即逝，一年以來(lái)在領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)、同事的關(guān)心幫助下，我認(rèn)真提高思想道德素質(zhì)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能，積極主動(dòng)履行工作中的不足，從最開(kāi)始的對(duì)各種工作技能不熟悉，到現(xiàn)在可以獨(dú)自分析授信業(yè)務(wù)，其中發(fā)生的一切還歷歷在目，受益匪淺，現(xiàn)在請(qǐng)?jiān)试S我向各位匯報(bào)一下本年度的個(gè)人總結(jié)：
一、非學(xué)無(wú)以廣才，非志無(wú)以成學(xué)
任何人，若是想要成為自己行業(yè)的佼佼者，都離不開(kāi)孜孜不倦的學(xué)習(xí)，剛開(kāi)始面對(duì)信貸員這個(gè)崗位的時(shí)候，說(shuō)實(shí)話(huà)，我是有一點(diǎn)不自信的，因?yàn)樵诠ぷ鞯倪^(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)這份工作并不是單純的收款放款那么簡(jiǎn)單，自己要學(xué)的東西還有很多很多，我一度擔(dān)心如果我分析錯(cuò)誤，把錢(qián)放出去還不上怎么辦。
這樣的念頭驅(qū)使著我面對(duì)工作時(shí)不敢有一絲一毫的懈怠，我經(jīng)常跑去向行里的前輩請(qǐng)教，向我培訓(xùn)期間的師傅請(qǐng)教，與他們交流我心中的疑惑，并根據(jù)他們的悉心解答和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不斷進(jìn)行自我總結(jié)和自我反省。
經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的努力，我已經(jīng)了整理了一套適合自己的調(diào)查方法，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，讓我對(duì)信貸工作有了更加深刻的認(rèn)識(shí)，也增強(qiáng)了我面對(duì)工作時(shí)的自信心。
我深知，想要做好一名信貸員，光是實(shí)踐還是不夠的，還需要強(qiáng)大的基礎(chǔ)知識(shí)作為支撐，我始終秉承著“知識(shí)隨時(shí)更新，技能與時(shí)俱進(jìn)，不能憑經(jīng)驗(yàn)辦事，憑想當(dāng)然辦事”的理念，努力將科學(xué)決策融入信貸工作中。
我利用業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)金融知識(shí)、信貸制度、法律法規(guī)知識(shí)，密切關(guān)注時(shí)事政治和相關(guān)的宏觀經(jīng)濟(jì)，對(duì)銀行相關(guān)規(guī)章制度和業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)知識(shí)進(jìn)行系統(tǒng)的的學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)自己，提高自己的理論水平和風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力。
同時(shí)積極參加行內(nèi)的各種培訓(xùn)，對(duì)于省行下發(fā)的各種學(xué)習(xí)資料不是簡(jiǎn)單的停留在知道了解層面，而是學(xué)以致用融會(huì)貫通，立足干中學(xué)，學(xué)中干，努力的充實(shí)自己的業(yè)務(wù)技能，和管理能力。
二、殫智竭力謀進(jìn)取，認(rèn)真澆灌信貸花
正所謂“干一行，愛(ài)一行，專(zhuān)一行”，作為一名信貸工作者，我熱愛(ài)我的本職工作，也致力于認(rèn)真做好每一項(xiàng)工作任務(wù)。
因?yàn)楣ぷ餍再|(zhì)原因，我經(jīng)常要跟不同的企業(yè)和各種人打交道，我深知信貸的質(zhì)量事關(guān)我行發(fā)展的大計(jì)，任重道遠(yuǎn)，責(zé)任重大，所以這一年來(lái)我都堅(jiān)持對(duì)每一筆借款都一絲不茍的調(diào)查，對(duì)任何一個(gè)環(huán)節(jié)嚴(yán)格把控絕不允許自己出現(xiàn)半點(diǎn)差池。
嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度，堅(jiān)持信貸原則，把好信貸資金收放的第一道關(guān)口；嚴(yán)格按照信貸業(yè)務(wù)流程處理賬務(wù)，堅(jiān)持自己的操作規(guī)程，嚴(yán)格在自己的權(quán)限范圍之內(nèi)辦事，堅(jiān)守本分，絕不盲目許愿，堅(jiān)持貼合政策，堅(jiān)持合規(guī)合法，堅(jiān)持一視同仁，堅(jiān)持寧?kù)o淡泊，兩袖清風(fēng)，堅(jiān)持服從領(lǐng)導(dǎo)。
在信貸的過(guò)程中，既要強(qiáng)化意識(shí)，主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)貸款，又要善于鑒人識(shí)人，絕不輕信借款人的一面之詞，“畫(huà)龍畫(huà)虎難畫(huà)骨，知人知面不知心�！毙刨J工作一步錯(cuò)，步步錯(cuò)，如果看錯(cuò)了人，以后收貸款的時(shí)候無(wú)論你說(shuō)再多好話(huà)，來(lái)回跑多少趟，都很難將貸款收回來(lái)，因此作為信貸員，我會(huì)努力做好市場(chǎng)調(diào)查，積極尋求那些信譽(yù)好的貸戶(hù)，為我行謀取更大更好的利益。
三、大道能從簡(jiǎn)，仁和信做人
“做事之前應(yīng)當(dāng)學(xué)會(huì)做人”。我覺(jué)得這句話(huà)真的非常有道理，一個(gè)不會(huì)做人的人，你又怎么能指望他能將一件事情做好呢。
作為一名信貸員，在銀行里的時(shí)候，我們首先要跟銀行的老員工溝通好，協(xié)調(diào)好與同事之間的關(guān)系，我深知我自己個(gè)人的能力是有限的，我行未來(lái)的發(fā)展，需要的事各位同事們的共同努力，我們是一個(gè)互敬互愛(ài)的大家庭，面對(duì)困難我們要互幫互助，共同商議，做到“想別人之所想，急別人之所急”。
面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作我們要互相協(xié)調(diào)，共同努力，單絲不成線(xiàn)，獨(dú)木不成林，千斤擔(dān)子眾人挑，眾人拾柴火焰高，我們每個(gè)人都要積極在我行營(yíng)造出一種真誠(chéng)友好，團(tuán)結(jié)進(jìn)取的工作氛圍，讓每一位員工來(lái)到銀行就像回到家中一樣溫暖和諧，幸�？鞓�(lè)。
在面對(duì)客戶(hù)的`時(shí)候，我們要在做好自己本職工作的基礎(chǔ)上，充分展現(xiàn)出我自己的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)與優(yōu)良的服務(wù)態(tài)度，做到“貸戶(hù)親如一家人”，從細(xì)節(jié)做起，從小事做起，培養(yǎng)自己成熟穩(wěn)重的性格和溫和待人的原則，在把行里下發(fā)的各種精神與要求落實(shí)到實(shí)際工作中去，用心來(lái)為廣大顧客服務(wù)才是最好的服務(wù)，總之就是讓客戶(hù)在這里感受到溫暖，感受到友愛(ài)。
還有我們要時(shí)�；卦L(fǎng)貸戶(hù)，我們的業(yè)務(wù)不是放出貸款就結(jié)束了，我們還要收回貸款，因此我們要與每一位貸戶(hù)保持良好的聯(lián)系，時(shí)常對(duì)他們進(jìn)行拜訪(fǎng)，關(guān)注他們的近期狀況，收集他們的最新信息，關(guān)心他們的思想動(dòng)態(tài)，在信貸工作中始終保持主動(dòng)地位，減少不良貸款的在我行的發(fā)生，使我行業(yè)業(yè)績(jī)能夠創(chuàng)造一個(gè)新的輝煌。
百尺竿頭須進(jìn)步，十方世界是全身。一年的工作已經(jīng)落下帷幕，一些成績(jī)的取得離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)和每一位同事的悉心幫助，往事歷歷在目，新年已經(jīng)悄然拉開(kāi)序幕，三十功名塵與土，八千里路云和月，我知道在信貸的工作中我還有很多的進(jìn)步空間和不足之處。
在新的一年里，我會(huì)努力克服這些不足，繼續(xù)加強(qiáng)政治思想和業(yè)務(wù)技術(shù)的學(xué)習(xí)，繼續(xù)加強(qiáng)調(diào)查研究能力，努力提高自身素質(zhì)，以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，努力和全體員工一起，以工作崗位為平臺(tái)，努力提高自身綜合素質(zhì)，與全職工一起，為我行經(jīng)營(yíng)效益的提高，各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的完成做出自己的貢獻(xiàn)。
銀行信貸人員年終總結(jié)9
20xx年我作為客戶(hù)經(jīng)理，主要負(fù)責(zé)XX高速公路項(xiàng)目的貸款管理和信貸營(yíng)銷(xiāo)，回顧這已過(guò)去的一年，為實(shí)現(xiàn)早投入、早見(jiàn)效的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)，我總是積極發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性，始終講究一個(gè)“勤”字，像一棵小草在自己的工作崗位上默默無(wú)聞，踏踏實(shí)實(shí)地工作著。經(jīng)過(guò)我們的不懈努力，XX高速公路項(xiàng)目自XX年11月份開(kāi)工以來(lái)，截止今年11月底，公司在我行項(xiàng)目貸款余額為xxx元，比年初凈增xxx元，存款余額為xxx元（日均存款達(dá)xxx元），實(shí)現(xiàn)了項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)的初步勝利，具體工作總結(jié)
一、積極努力搞營(yíng)銷(xiāo)，堅(jiān)持不懈抓存款
XX高速公路項(xiàng)目是各家銀行貸款營(yíng)銷(xiāo)的重點(diǎn)，由于該貸款的營(yíng)銷(xiāo)，有利于穩(wěn)定并增加銀行存款，實(shí)現(xiàn)銀企雙贏；有利于提高銀行信貸資產(chǎn)質(zhì)量、優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)、加快發(fā)展步伐；也有利于提高銀行整體競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。因此，各家銀行十分重視，通過(guò)各種營(yíng)銷(xiāo)方式，積極與XX公司聯(lián)系，要求增加X(jué)X公司貸款投入。我部在XX年取得xxx元貸款營(yíng)銷(xiāo)后，今年根據(jù)XX項(xiàng)目進(jìn)展情況和公司資金使用計(jì)劃，及時(shí)抓住鍥機(jī)，積極與XX公司聯(lián)系，通過(guò)不懈的努力工作，在激烈競(jìng)爭(zhēng)的情況下，向XX公司發(fā)放項(xiàng)目貸款xxx元，既滿(mǎn)足了公司資金需求，又實(shí)現(xiàn)了我行貸款早投入，早見(jiàn)效的雙贏目標(biāo)，也為我行實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，提高經(jīng)營(yíng)效益打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。主要表現(xiàn)為：
1、行長(zhǎng)掛帥，全面出擊。為抓住營(yíng)銷(xiāo)機(jī)遇，實(shí)現(xiàn)及時(shí)投入，行長(zhǎng)親自?huà)鞄洸⒌絏X公司進(jìn)行公關(guān)，采用多種方式與業(yè)主商榷、座談，用我們的誠(chéng)心和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得XX公司的理解與支持。
2、客戶(hù)經(jīng)理全身心投入，全方位服務(wù)。我經(jīng)常深入企業(yè)，了解并掌握XX項(xiàng)目的工程進(jìn)展情況、資本金到位情況及公司的資金需求情況，及時(shí)與XX公司溝通，根據(jù)我行貸款申報(bào)審批要求上報(bào)貸款核準(zhǔn)審批材料，適時(shí)進(jìn)行貸款投入。
3、留住存款，就是留住效益。XX公司目前尚在建設(shè)期，無(wú)營(yíng)運(yùn)收入，公司存款主要是項(xiàng)目資本金和銀行貸款形成，為了能夠更多的爭(zhēng)取存款，我們?cè)赬X縣無(wú)工行營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)的不利情況下，經(jīng)常放棄休息時(shí)間，經(jīng)過(guò)無(wú)數(shù)次的同XX公司協(xié)商，公司多次從其他銀行轉(zhuǎn)入我行資金共計(jì)xxx萬(wàn)元。同時(shí)，為了能夠穩(wěn)住存款，在XX公司每次支付工程款時(shí)，盡量要求公司先從其他行支付，以最大限度的保留我行存款。
二、積極收集資料，搞好貸后管理
XX高速公路項(xiàng)目是我行信貸營(yíng)銷(xiāo)大戶(hù)，貸款發(fā)放后，為保證我行信貸資產(chǎn)安全，我對(duì)貸后管理非常重視，并積極加強(qiáng)對(duì)貸款進(jìn)行管理。具體為：
1、根據(jù)貸款管理要求，積極收集資料，完善貸款手續(xù)。目前，我已收集到項(xiàng)目科研報(bào)告、初步設(shè)計(jì)、項(xiàng)目批復(fù)、環(huán)保批復(fù)及開(kāi)工報(bào)告等貸款所需的所有資料，為我行貸款安全提供了保障。
2、督促企業(yè)按借款用途專(zhuān)款專(zhuān)用，將借款資金用于XX高速公路建設(shè)。目前，我部已建立XX公司貸款資金使用臺(tái)帳，對(duì)每筆資金使用情況進(jìn)行登記，并同XX公司協(xié)商一致，我行貸款在工行系統(tǒng)內(nèi)封閉使用。
3、經(jīng)常深入施工現(xiàn)場(chǎng)了解施工進(jìn)度，根據(jù)施工進(jìn)度用款，保證資金按計(jì)劃、按進(jìn)度用在工程項(xiàng)目上。
4、及時(shí)做好貸后檢查工作，并對(duì)貸后資料及時(shí)入檔管理。開(kāi)工一年來(lái)，我多次深入施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行檢查，并形成貸后檢查材料8份，特別檢查材料2份，大戶(hù)分析材料4份，各種情況調(diào)查材料7份及報(bào)表資料上報(bào)若干份等，為保證我行貸款安全和領(lǐng)導(dǎo)決策提供了依據(jù)。
三、關(guān)注招投標(biāo)，開(kāi)立結(jié)算戶(hù)
XX高速公路項(xiàng)目一期土建項(xiàng)目招投標(biāo)結(jié)束后，1xxxx標(biāo)段中，僅XX縣就有xxxx，由于我行在XX縣無(wú)營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)，施工單位無(wú)法在我行進(jìn)行業(yè)務(wù)結(jié)算。為了能夠最大限度的留住存款，我們對(duì)在我行開(kāi)戶(hù)的標(biāo)段及其施工單位的資金實(shí)行封閉式管理，并將項(xiàng)目公司監(jiān)理單位的所有帳戶(hù)開(kāi)立到我行。目前，XX項(xiàng)目在我行共開(kāi)立結(jié)算帳戶(hù)xxxx，是我行對(duì)公存款和利潤(rùn)的又一增長(zhǎng)點(diǎn)。
四、搞好服務(wù)，加強(qiáng)聯(lián)系，積極推行電子銀行，促進(jìn)業(yè)務(wù)全面發(fā)展
電子金融業(yè)務(wù)是工商銀行發(fā)展的后動(dòng)力，為了充分運(yùn)用先進(jìn)的結(jié)算工具，作為XX高速公路的客戶(hù)經(jīng)理，我充分發(fā)揮我行結(jié)算系統(tǒng)優(yōu)勢(shì)，重點(diǎn)抓好網(wǎng)上銀行、金融e通道、匯款直通車(chē)、手機(jī)銀行、電話(huà)銀行等電子銀行業(yè)務(wù)新產(chǎn)品的推介、營(yíng)銷(xiāo)，增強(qiáng)電子銀行服務(wù)功能，并與xxxx高速公路經(jīng)營(yíng)有限公司及xxxx高速公路中鐵大橋局項(xiàng)經(jīng)部建立全面的網(wǎng)上銀行合作關(guān)系，為其提供高附加值的資金結(jié)算、清算和賬戶(hù)管理服務(wù)，為吸收更多的結(jié)算資金奠定了較好基礎(chǔ)。目前，我部已同以上單位簽訂了網(wǎng)上銀行及代發(fā)工資協(xié)議，不僅方便了企業(yè)，對(duì)我行業(yè)務(wù)發(fā)展也起到積極的促進(jìn)作用。
五、積極做好其他項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)和存款工作
在搞好項(xiàng)目工作的同時(shí)，我也積極做好其他項(xiàng)目的營(yíng)銷(xiāo)和存款工作。XX市奧昌工貿(mào)公司是一家民營(yíng)企業(yè)，年銷(xiāo)售收入xxx元，每月現(xiàn)金流量達(dá)xxx萬(wàn)元，經(jīng)過(guò)做工作，該單位將基本帳戶(hù)開(kāi)到我行，目前，我們已對(duì)該單位上了網(wǎng)上銀行和電話(huà)銀行，下一步，我將為其營(yíng)銷(xiāo)一定的貸款，如此之類(lèi)的企業(yè)，我今年開(kāi)立帳戶(hù)xxxx。同時(shí)，我通過(guò)朋友關(guān)系，組織儲(chǔ)蓄存款達(dá)xxxx元。
六、20xx年工作計(jì)劃
過(guò)去的一年，各項(xiàng)工作雖然取得了一定成績(jī)，但為了實(shí)現(xiàn)我行貸款早投入、早見(jiàn)效的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)，打好二次營(yíng)銷(xiāo)的攻堅(jiān)戰(zhàn)等仍需要做大量的工作。故而，在今后應(yīng)做好以下幾方面工作：
1、加大同XX公司的聯(lián)系和公關(guān)力度，消除前期XX事件的不良影響，盡早建立更加良好的關(guān)系。因?yàn)�，貸款進(jìn)入時(shí)間和額度及資本金存款一致是各家銀行激烈的競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn)，營(yíng)銷(xiāo)手段不斷變化，從工作到人情，都要做到面面俱到。
2、加強(qiáng)貸后管理工作，積極關(guān)注XX高速公路項(xiàng)目進(jìn)展情況、資本金到位情況和公司自己需求及資金使用情況，及時(shí)收集和反饋信息，保證我行信貸資產(chǎn)的安全。
3、全行整體聯(lián)動(dòng)，加強(qiáng)對(duì)XX公司的全方位服務(wù)。
銀行信貸人員年終總結(jié)10
自從進(jìn)入客戶(hù)部從事信貸工作，我便全身心地投入，立志做一名優(yōu)秀的客戶(hù)經(jīng)理。在新的崗位上，我首先認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能，利用空余時(shí)間自學(xué)了《信貸業(yè)務(wù)手冊(cè)》，還自學(xué)了《物權(quán)法》、《合同法》、《抵押擔(dān)保法》等。通過(guò)實(shí)際操作掌握了小企業(yè)成長(zhǎng)之路和速貸通這兩個(gè)信貸品種。在客戶(hù)部徐經(jīng)理和那些多年從事信貸工作具有豐富經(jīng)驗(yàn)的同事們的指導(dǎo)和幫助下，自己在較短的時(shí)間內(nèi)對(duì)信貸業(yè)務(wù)有了清晰的認(rèn)識(shí)。通過(guò)與客戶(hù)零距離接觸，我逐步做到善于和客戶(hù)進(jìn)行溝通與交流，洞察客戶(hù)的想法，為其提供滿(mǎn)意的服務(wù)。
工作是忙碌的，但我過(guò)得非常充實(shí)�；仡欉@段時(shí)間的工作，我覺(jué)得有不少需要改進(jìn)的地方：客戶(hù)是多種多樣的，素質(zhì)有高低。我與客戶(hù)打交道的經(jīng)驗(yàn)不足，總覺(jué)得自己已經(jīng)盡心盡力了，仍然有客戶(hù)對(duì)我的服務(wù)不夠滿(mǎn)意。所以在今后的工作中我要牢固樹(shù)立客戶(hù)第一的思想，把客戶(hù)的事情當(dāng)成自己的事來(lái)辦，急客戶(hù)之所急，想客戶(hù)之所想，始終做到三勤：勤動(dòng)腿、勤動(dòng)手、勤動(dòng)腦，把簡(jiǎn)單枯燥的服務(wù)工作變得豐富而多采，當(dāng)客戶(hù)在過(guò)生日時(shí)送去的一束鮮花，一定會(huì)在驚喜中留下感動(dòng)；如果客戶(hù)在煩惱時(shí)發(fā)去短信趣言，也一定會(huì)讓客戶(hù)暫時(shí)把不快拋到腦后；當(dāng)客戶(hù)不幸躺在病床上，更要親自探望，祝其早日康復(fù)。
從事客戶(hù)經(jīng)理工作對(duì)我是一項(xiàng)新挑戰(zhàn)，需要具備系統(tǒng)、扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識(shí)，這一方面我還有一些薄弱環(huán)節(jié)，以后在學(xué)習(xí)方面我要狠下苦功，刻苦鉆研，持之以恒，深刻領(lǐng)會(huì)知識(shí)的內(nèi)涵。首先要熟悉銀行的貸款、存款、結(jié)算、中間業(yè)務(wù)知識(shí)。既要掌握主要業(yè)務(wù)知識(shí)，又學(xué)習(xí)較為冷門(mén)的業(yè)務(wù)知識(shí)；既要有較高的政策理論水平，又能具體介紹各種業(yè)務(wù)的操作流程；既要熟悉傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，又要及時(shí)學(xué)習(xí)新興業(yè)務(wù)。另外，我還要具備法律知識(shí)、經(jīng)濟(jì)知識(shí)，特別是要具備綜合運(yùn)用多種知識(shí)為客戶(hù)提供多種可供選擇的投資理財(cái)方案的能力。
信貸風(fēng)險(xiǎn)是銀行經(jīng)營(yíng)過(guò)程中不可回避的現(xiàn)實(shí)，下一步，我要加強(qiáng)對(duì)信貸風(fēng)險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)、管理和控制，避免銀行不必要的損失。從本人做起，建立風(fēng)險(xiǎn)早期發(fā)現(xiàn)機(jī)制，一個(gè)客戶(hù)經(jīng)理的知識(shí)水平、業(yè)務(wù)能力以及主觀能性發(fā)揮與否都將影響銀行信貸資產(chǎn)的質(zhì)量。我要實(shí)現(xiàn)從以產(chǎn)品為中心到以客戶(hù)為中心、從請(qǐng)客戶(hù)注意到請(qǐng)注意客戶(hù)、從業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)到服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的轉(zhuǎn)變。通過(guò)實(shí)地了解客戶(hù)的基本情況、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的現(xiàn)狀與前景、調(diào)查客戶(hù)的貸款用途、還款意愿，從而分析客戶(hù)的還款能力，對(duì)每一筆貸款都一絲不茍地認(rèn)真審查。在細(xì)分市場(chǎng)的基礎(chǔ)上，通過(guò)充分利用內(nèi)部可控因素，對(duì)外部可控因素做出積極的動(dòng)態(tài)反應(yīng)，用已有的或積極創(chuàng)新的金融產(chǎn)品為客戶(hù)提供系列化金融服務(wù)，即從客戶(hù)的實(shí)際需求出發(fā)，以互利雙贏、共同發(fā)展為原則，提供客戶(hù)所需要的個(gè)性化信貸服務(wù)，密切與客戶(hù)的關(guān)系管理，增強(qiáng)自我管理意識(shí)，充分發(fā)揮創(chuàng)造性和能動(dòng)性，實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)的早期發(fā)現(xiàn)和控制。
總結(jié)過(guò)去，是為了展望未來(lái)，為了更好地完成今后新的工作和任務(wù)�？蛻�(hù)經(jīng)理心理要成熟、健康。我經(jīng)受過(guò)磨煉，能理智地對(duì)待挫折和失敗，同時(shí)具備了積極主動(dòng)性和開(kāi)拓進(jìn)取精神。今后，我要鍛煉較強(qiáng)的交際溝通能力，在語(yǔ)言、舉止、形體、氣質(zhì)方面更富有魅力，在性格上熱情開(kāi)朗，在語(yǔ)言上風(fēng)趣幽默，在處理棘手問(wèn)題上靈活變通，在業(yè)務(wù)操作上謹(jǐn)慎負(fù)責(zé)。相信在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，我將一如既往、任勞任怨地做好本職工作，真正做到踏踏實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事，為建設(shè)銀行的繁榮與發(fā)展盡一份力量。
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