公司部門年終總結(jié)15篇
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性結(jié)論的書面材料，它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力，不妨讓我們認真地完成總結(jié)吧。你所見過的總結(jié)應(yīng)該是什么樣的？下面是小編精心整理的公司部門年終總結(jié)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
公司部門年終總結(jié)1
采購工作雖然是一項看似容易的工作，實則不然。每一份看似簡單的工作背后都有無數(shù)默默無聞呢的汗水，采購工作看似簡單，但一個好的采購員需要具備眼疾手快，認真細致，一絲不茍等多種優(yōu)秀品質(zhì)，下面是一篇采購員的工作總結(jié)，希望對您有所幫助：
一、熟悉采購的流程。
讓自己從下單到收料，每個細節(jié)都經(jīng)手，讓自己熟悉每個供應(yīng)商及供貨方式。在收料單的錄入中，每個物料到料情況都由自己經(jīng)手，讓自己在第一時間了解生產(chǎn)的物料到貨情況。下單的傳真及確認。讓我學(xué)了很多東西，能了解自己物料的實際到料情況及存在那些問題，需要注意些什么事項，不明確的地方跟供應(yīng)商溝通，了解并熟悉此物料，且跟供應(yīng)商有更進一步的溝通及聯(lián)系。方便以后的調(diào)貨事宜。明年一定把這份工作做到更細致，讓每次的確認訂單做到萬無一失，堅持確認再確認，不在發(fā)生沒有收到訂單事宜。負責(zé)一些物料的調(diào)貨事宜，尤其是遠程的物料。學(xué)會計劃自己的物料到貨會不會造成滿倉，造成很多的庫存量，能否影響生產(chǎn)的進度，自己請款資金會不會影響公司的資金流動，明年會把遠程物料計劃更詳細，讓自己了解所有物料的進度。明確計劃對于生產(chǎn)來說是重要的。有計劃的生活及工作才是最好的。
二、年底參與單價的錄入及整理。
真正介入到單價里面。也可以說進入采購的一個大門，才知道自己真的只是學(xué)了一點的毛皮，了解在不影響生產(chǎn)進度，能讓供應(yīng)商準(zhǔn)時到貨并不是好的采購，好的采購是在供應(yīng)商能準(zhǔn)時聽自己的調(diào)度還得提供最好的服務(wù)態(tài)度及質(zhì)量。且要把最好的產(chǎn)品以最低的價格給自己，那才是真正好的采購。貨比三家。通過不同的廠家給出不同的價位，在以理想的價位壓自己心中最愿意最好的供應(yīng)商，得到自己想到的結(jié)果。希望以后自己進入這個采購的大門里面。
三、參與erp的工作錄入及整理。
最想說的話，這個erp系統(tǒng)的引入是我們今年最大的幫助了，通過erp讓自己學(xué)到每個車種的配置，自己的采購物料的到貨情況，倉庫的庫存，等。讓所有的物料都明白化，及精確化。所有物料有依可詢，有據(jù)可依。
四、參與盤點工作。
讓自己在實踐中了解所有的零件。了解倉庫的庫存量。通過盤點工作。了解零件物料在哪方面造成庫存。那些為死庫存，為何會造成這些庫存量。怎么才能消化庫存，讓倉庫成為零庫存，讓我們的供應(yīng)商成為我們的倉庫。
自己對自行車的不了解，有點盲目的調(diào)貨，對自己所調(diào)的物料不能跟蹤到底，沒有做到位，做事不夠細心，考慮不周全。物料跟催不緊，不清楚物料的緊迫性，處理問題沒有力度，不夠果斷。明年努力清楚工作的重要性，努力學(xué)習(xí)了解自行車的配置及為何要如何配置。單價的計算方式從何得來。用一顆感恩的心面對自己的工作，調(diào)整好心態(tài)問題。做到采購的適價，，適質(zhì)，適量，適時，適地。希望明年工作能責(zé)任到個人，分工明確規(guī)定。讓自己的物料更了解責(zé)任更明確。
XX年是收獲的一年，也是充實的一年，和大家一起工作更是一件很愉快的事。通過本年度的工作和學(xué)習(xí)，使我在采購上積累了很多知識和經(jīng)驗，并在各個方面上都得到充分的鍛煉。身為公司的員工，公司的興衰與我有著直接的聯(lián)系。所以我愿意和公司一起向著更高的目標(biāo)前進為我們的公司奉獻一份力量!
公司部門年終總結(jié)2
時間匆匆，不知不覺已在呆了好幾個月，回顧這段時間，對我個人而言收獲頗豐。不論是生活還是工作都讓我重新審視了自己以往做人做事的態(tài)度和方式，得到了成長。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持、幫助下，各方面所得到的鍛煉都使我受益匪淺。在此，我須真誠的向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事表達我深深的謝意，感謝大家在這段時間給予我足夠的寬容、鼓勵和幫助。下面就我這段時間以來工作的學(xué)習(xí)和思想進行簡要的回顧和總結(jié)：
一、工作總結(jié)
在日常工程合同方面我們參與各種與工程有關(guān)合同的起草、洽商、簽訂、會簽與監(jiān)督合同條款的執(zhí)行，復(fù)核相關(guān)部門經(jīng)辦合同的合理性、規(guī)范性。日常工程合同方面涉及工程施工合同、樁基合同、咨詢合同、施工用電合同、景觀綠化合同、試驗檢測合同、委托協(xié)議以及其他合同等，我們對每一份已簽署完成的所有資料都及時分類登記整理，做到底數(shù)清、情況明。
對于施工合同管理，主要依據(jù)《中鐵x局集團有限工程施工分包管理辦法》中鐵xxx部[20xx]xx號。
二、成本管理
成本是管理是指項目在履約過程中，管理者對各項可控成本，采取組織、技術(shù)、經(jīng)濟等手段，通過事前合理預(yù)測、過程實時控制、期中期末及時考核等辦法，完成預(yù)期成本控制目標(biāo)，最大限度地實現(xiàn)成本結(jié)余的管理活動。
成本核算遵循的原則：
（1）真實性原則：實際成本歸集應(yīng)完整、準(zhǔn)確、真實，嚴禁弄虛作假、虛列或漏列成本費用。
�。�2）一致性原則：核算收入與成本支出的核算對象、核算周期、核算方式要對應(yīng)一致，要采用建造合同準(zhǔn)則。
�。�3）及時性原則：按規(guī)定的核算周期，在規(guī)定的時間內(nèi)完成并及時上報。
三、勞務(wù)管理
1、勞務(wù)分包管理的原則：必須依法合規(guī)，合法分包；從嚴審查，擇優(yōu)錄用；強化管理，共樹信譽；量價可控，成本最低。
2、勞務(wù)分包隊伍的選定
�。�1）勞務(wù)分包隊伍必須已在集團或注冊登記公布的《合格分包方名錄》內(nèi)，信譽良好，必須具備承擔(dān)施工工程相應(yīng)的施工技術(shù)能力，具有滿足工程項目要求的專業(yè)技術(shù)人員和管理人員。
�。�2）施工人員必須經(jīng)過崗前培訓(xùn)，屬國家規(guī)定的技術(shù)工種應(yīng)有《職業(yè)資格證書》，特殊工種作業(yè)人員必須經(jīng)過勞動安全衛(wèi)生培訓(xùn)，取得《特殊工種作業(yè)操作證》。
�。�3）勞務(wù)分包隊伍進場后，必須提報營業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書等資質(zhì)資料，項目部及架子隊分別備案，施工過程中勞務(wù)分包隊伍應(yīng)及時對營業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書等資質(zhì)資料進行年檢并報項目部工經(jīng)部備案。
3、勞務(wù)分包隊伍招標(biāo)
�。�1）施工前，由項目部提出分包隊伍的類型和規(guī)模以及施工數(shù)量要求，報，項目部成立勞務(wù)隊伍選用評審組，根據(jù)批準(zhǔn)的方案，組織編制招議標(biāo)文件，由項目部工經(jīng)部測算分包價格，填寫擬參與招標(biāo)勞務(wù)隊伍名冊和擬選用勞務(wù)隊伍名冊，報勞務(wù)管理中心審批。
�。�2）、項目部組織在規(guī)定的時間內(nèi)進行集中統(tǒng)一報價。各勞務(wù)隊伍報價完畢后，招議標(biāo)小組組織進行評標(biāo)，圍繞標(biāo)底價格、資源配置與意向的勞務(wù)隊伍談判，力爭使其接受標(biāo)底價格，滿足施工要求。經(jīng)勞務(wù)隊伍認可的單價，將作為簽訂正式合同的依據(jù)，按招標(biāo)合同樣本及標(biāo)底價確定勞務(wù)合同。
四、工作計劃及目標(biāo)
�。�1）通過鐵路工程投資控制系統(tǒng)和鐵路定額認真學(xué)習(xí)單項概算和綜合概算的編制方法，達到能的完成一個項目的概算編制工作。
�。�2）研究紅線成本內(nèi)容、費用組成等，做到能完成一個項目的紅線成本編制工作。
�。�3）預(yù)算編制過程中需多考慮各種材料、運輸、施工工藝等可變動部分的價格，積極關(guān)注、認真考察市場行情，以最合理的價格編制各項預(yù)算。
總之，在經(jīng)營方針上堅持最高的收入，最低的支出。及時、準(zhǔn)確、實事求是、把握住定額，控制量。有時遇到一些工作困難，主動思考、積極解決、及時匯報，為爭取最大的利潤。
公司部門年終總結(jié)3
200*年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，勝利的號聲已經(jīng)接近尾聲，我們東西廠以營銷中心為一線，截止到10月20日，生產(chǎn)各種肥料183109噸，倒包2xx年噸，摻混11821噸。
為了做好xx年的各項工作，現(xiàn)對xx年的工作總結(jié)如下：
一、班組的建設(shè)與管理得到加強。
1、充分利用例會和車間班前班后會，將公司第二次創(chuàng)業(yè)的精神認真?zhèn)鬟_，使車間員工真正領(lǐng)會到公司的發(fā)展要求、前景和目標(biāo)，筑建員工以廠為家的思想。
2、加強了班組培訓(xùn)學(xué)習(xí)。車間班組長的責(zé)任直接影響車間的工作質(zhì)量，因此，在xx年的班組建設(shè)中重點加強了班組長的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，使他們真正發(fā)揮技術(shù)骨干和模范帶頭作用。
二、狠抓安全管理不放松。
1、加強了對班組安全檢查力度，完善了崗位責(zé)任制，發(fā)現(xiàn)問題及時通報并限期整改，使安全隱患大大降低，確保了xx年的安全生產(chǎn)。
2、充分利用周二安全例會時間，認真分析一周來的安全生產(chǎn)情況，將車間發(fā)生的安全事故認真分析總結(jié)，吸取經(jīng)驗，杜絕類似事故的再次發(fā)生。
三、生產(chǎn)、技術(shù)管理得到加強。
積極配合質(zhì)量管理部門對車間質(zhì)量的檢查力度，并強化生產(chǎn)技術(shù)的管理力度，使產(chǎn)品質(zhì)量一次抽檢合格率大大提高，水分超標(biāo)現(xiàn)象減少，產(chǎn)品板結(jié)現(xiàn)象得到較好控制。
四、現(xiàn)場管理得到改善。
1、制定了現(xiàn)場管理制度，并在生產(chǎn)過程中認真執(zhí)行，宣傳貫徹“5s”活動，并認真組織實施，使現(xiàn)場管理得到大的改善。
2、將東廠所有積壓余料進行消化，避免了原材物料的浪費，節(jié)約了生產(chǎn)成本，改善了現(xiàn)常
五、對設(shè)備進行技術(shù)改造。
1、分別對一、二、三、六車間的部分設(shè)備根據(jù)實際情況進行了改造，降低了工人勞動強度，提高了產(chǎn)品質(zhì)量，節(jié)約了生產(chǎn)成本。
2、通過公司組織處出學(xué)習(xí)，對生產(chǎn)工藝進行改進，將新的生產(chǎn)工藝配方成功應(yīng)用于生產(chǎn)，降低了生產(chǎn)成本。
總之，xx年雖然取得了一定的成績，但仍存在著很多問題和不足，主要表現(xiàn)如下方面：
一、安全方面： 安全管理有好多沒有到位，這主要表現(xiàn)在以下幾點：
1、安全管理力度不夠。安全操作制度不健全，安全培訓(xùn)不到位，檢查不到位，有好多時候，由于我們的工作當(dāng)中勞動量比較大，工人的體力消耗比較大，為此在生產(chǎn)安全檢查過程中，發(fā)現(xiàn)的安全隱患沒有嚴肅的指出或者沒有按照安全管理制度進行處罰，現(xiàn)在想來是完全不對的，在安全事故沒有發(fā)生以前，就應(yīng)該不講情面，只有這樣，才能徹底消滅安全隱患。為此，我想在今后的工作中，對存在人情面子的安全隱患沒有指出或處理的，我們將嚴肅處罰當(dāng)班安全責(zé)任人。
2、安全隱患整改及時不徹底。由于存在僥幸心理，有些安全隱患的整改工作存在應(yīng)付現(xiàn)象，并且還認為這樣會降低一些生產(chǎn)成本，這樣在有些安全隱患的整改中沒有徹底整改，我想在今后的工作中，不論要付出多少，只要是安全隱患，只要是不符合安全管理規(guī)定的，就要堅決不折不扣的進行整改，并安排整改責(zé)任人限期整改。對整改不徹底的，嚴肅處理整改責(zé)任人。
3、違章操作的幾乎沒有處理過。在工作過程中，有好多操作沒有嚴格按照操作規(guī)程操作，但是當(dāng)時又沒有發(fā)生安全事故，所以大多只是口頭批評，而沒有嚴肅處理�，F(xiàn)在想來，這是安全隱患的重中之重。象前段時間一名操作工違章操作，作業(yè)完成后，直接從2米高的地方跳下，造成足跟撕裂。因此在今后的工作中，凡是出現(xiàn)的任何違章操作的，一律停工休息。
4、安全標(biāo)志仍不夠健全。到目前為止，東西兩個廠子，我自己簡單的找了找，發(fā)現(xiàn)像高空作業(yè)、高溫作業(yè)、高壓作業(yè)安全標(biāo)志沒有設(shè)立，準(zhǔn)備限期解決。
二、生產(chǎn)、成本方面： 因簡單追求產(chǎn)量，使有時個別班組為了當(dāng)班的自身的利益，出現(xiàn)了：
1、交接班不協(xié)調(diào)。比如個別班組以清理現(xiàn)嘗準(zhǔn)備交接為由，采取應(yīng)付投料的方法，造成下個班次的產(chǎn)量降低。這一點對我作為管理者來說確實是個頭痛的事，目前解決的辦法就是首先盡可能的提高班組長的思想素質(zhì)，并要求他們要考慮整體利益，其次就是硬性規(guī)定處理現(xiàn)場的時間，以保證交班工作的正常進行。對于發(fā)現(xiàn)有明顯故意應(yīng)付投料的班組，嚴厲處罰班組長，或者扣減當(dāng)班的產(chǎn)量。
2、設(shè)備帶病工作。個別班組在生產(chǎn)過程中，為了盡可能的提高產(chǎn)量，在設(shè)備出現(xiàn)故障隱患時，沒有及時進行修理，結(jié)果既縮短了設(shè)備使用壽命，又加大了設(shè)備維修資金的投入，把設(shè)備的維修時間轉(zhuǎn)移到了下一個班次，并延長了維修時間。凡是已經(jīng)發(fā)現(xiàn)設(shè)備有簡單的小故障應(yīng)該停車檢修而沒有停車的，加大處罰班組長和維修工的力度，同時我們在今后的工作中要進一步建立完善的管理制度，我在想能不能把技術(shù)工（維修工）分出幾個檔次，這可以通過考核或者評審的辦法進行分檔，這樣如果發(fā)現(xiàn)維修工人不處理當(dāng)班設(shè)備故障的，進行降低技術(shù)工檔次的處罰。 另處還有：
3、技術(shù)崗位的培訓(xùn)欠缺。現(xiàn)在看來技術(shù)崗位的培訓(xùn)確實太少了，如果能經(jīng)常進行技術(shù)崗位的培訓(xùn)，使同一工種的技術(shù)人員的技術(shù)水平都在不斷的提高，那么我們的產(chǎn)量一定會提高，產(chǎn)品的生產(chǎn)成本就一定會下降。我們已經(jīng)采取了一項措施就是定期召開技術(shù)研討會，要求大家在會上暢所欲言，把自己在生產(chǎn)過程中發(fā)現(xiàn)的問題和方法都說出來，是問題的，大家討論解決，是經(jīng)驗的，大家共同吸齲我想還要讓他們這些技術(shù)人員從文化方面、技術(shù)方面從外面吸取更新的知識，來進一步提高技術(shù)人員的思想素質(zhì)和技術(shù)水平。
4、管理不到位，有跑冒漏現(xiàn)象，成本考核制度不健全，落實責(zé)任不到位。加大管理力度，建立成本考核制度，量化考核。
三、質(zhì)量方面：
1、成品顏色不一：原因：管理不到位。
方案：（1）找最佳標(biāo)準(zhǔn)，定量添加（2）設(shè)專人負責(zé)添加（2）隨時抽查。 2、成品內(nèi)在質(zhì)量不穩(wěn)：原因：（1）管理不到位，對配料沒實行監(jiān)控（2）由于原料含量不一，沒與工人及時溝通（3）崗前培訓(xùn)不到位。(4)由于配方含量調(diào)整，沒及時采取有效措施
方案：（1）加強管理，設(shè)專人負責(zé)投料，并做好記錄（2）加強新員工的崗前培訓(xùn)（3）定期不定期的抽查（4）調(diào)整配方是及時清理
3、產(chǎn)品的板結(jié)有時嚴重：原因：（1）板結(jié)劑加量不準(zhǔn)（2）沒根據(jù)產(chǎn)量大小及時調(diào)整添加量（3）冷卻效果差之水分不穩(wěn)定，導(dǎo)致板結(jié) 方案：（1）制定添加標(biāo)準(zhǔn)（2）設(shè)專人負責(zé)按產(chǎn)量，標(biāo)準(zhǔn)添加（3）加大冷卻引風(fēng)效果（3）由主任負責(zé)不定期進行檢查監(jiān)督
4、產(chǎn)品外觀大小不均，顆粒不圓：
原因：（1）生產(chǎn)工藝執(zhí)行不嚴 （2）由于原料不一，沒能與領(lǐng)導(dǎo)及時溝通，調(diào)整配方（3）管理力度不夠，致使關(guān)鍵崗位人員之間溝通不夠（4）篩子篩分不好 方案：（1）制定嚴格的工藝管理制度，由專人負責(zé)檢查（2）協(xié)調(diào)管理，關(guān)鍵崗位人員及時溝通（3）根據(jù)不同的原料，及時與領(lǐng)導(dǎo)溝通，調(diào)整配方 （4）對成品篩進行技術(shù)改造
四、現(xiàn)場管理方面：
1、定置管理仍沒有完全到位。到目前為止，我們還沒有真正的對所有的物品進行定置管理，只是臨時決定一些物品的擺放，同時由于工人的懶散性和素質(zhì)的高低不等，有時在作業(yè)場地完成作業(yè)后，不能做到人走場地清，亂放的現(xiàn)象仍然存在。這一點我們準(zhǔn)備建立定置管理圖，以便在今后的工作中能夠依圖加強巡查，對未按照標(biāo)準(zhǔn)進行擺放的，進行嚴格處罰，使“5s”管理初見成效。
五、設(shè)備現(xiàn)場管理沒有完全到位。 由于人人都有惰性，操作人員總是能省事就省事。這樣運行設(shè)備上面的浮塵等經(jīng)常不能及時清理。為此，我們準(zhǔn)備加強設(shè)備浮塵清掃的檢查，對能夠及時清理并及時檢查出設(shè)備隱患的，給予一定的獎勵，對沒有及時清掃的班組，則給予適當(dāng)?shù)奶幜P。
六、技術(shù)改造方面：
1、技術(shù)改造的獎勵政策兌現(xiàn)的不及時。由于工作過程中注重工作過程，而在工作完成后，沒有及時進行回顧和總結(jié)，造成對一些小的技術(shù)改造沒有進行及時獎勵，有損技術(shù)人員的工作的積極性。為此，我們準(zhǔn)備定期召開技術(shù)改造總結(jié)會，既能及時兌現(xiàn)獎勵，又能總結(jié)經(jīng)驗，找出新的改造項目。
2、技術(shù)革新主動性差。以往的技術(shù)改造大多是在工作過程中確實遇到了不得不解決的問題了，才去想辦法，或者才去同一些技術(shù)人員一起探討解決的辦法，沒有把技術(shù)人員在工作過程中的經(jīng)驗充分的發(fā)揮和利用起來。為此我們準(zhǔn)備經(jīng)常召開技術(shù)研討會，讓大家把工作過程遇到的問題擺一擺，共同研究對策，找出改造的辦法。就是俗話說的“三個臭皮匠，頂個諸葛亮”。
七、培訓(xùn)方面：
1、在崗位培訓(xùn)方面，不要說其他人了，就是我本人，實事求是的說，學(xué)習(xí)的也少了，我現(xiàn)在感覺靠經(jīng)驗進行管理是不行的，而現(xiàn)在我的技術(shù)知識又太有限了，因此在工作過程中大多靠的就是經(jīng)驗了。這一點在今后的工作中，準(zhǔn)備加強學(xué)習(xí)，首先自己能夠解決的辦法就是多召開一些崗位工人的專題會議，讓大家多談一談工作中的好的經(jīng)驗和辦法，這樣既提高了其他人的崗位工作能力，對我也是一個學(xué)習(xí)。
2、一般崗位的培訓(xùn)太少。我們現(xiàn)在只是在一些主要的崗位實行崗前培訓(xùn)，但是對一般崗位的培訓(xùn)幾乎沒有。這樣大多數(shù)工人的各方面的素質(zhì)差距太大，一般崗位人員認為自己不被重視，挫傷了一般人員的工作積極性。
八、環(huán)境方面：
1、 由于雙粉、篩分控制不好，大量的塵土造成了車間的工作環(huán)境差， 下一步控制改造加大除塵效果。
九、個人存在問題：
1、平常的工作沒有計劃性。由于工作的繁雜，在每天的工作中，都是以自己的想法，隨意的進行安排工作，計劃性太差。這一點我準(zhǔn)備這樣來解決。首先在每天下班后，要對各項工作進行調(diào)度，需要調(diào)整工作目標(biāo)和方向的，提前計劃好，并落實將新的工作目標(biāo)落實到人。其次是及時與相關(guān)部門進行溝通，以便調(diào)整工作計劃。三是對已經(jīng)安排的工作在沒有非常特殊的情況下，在沒有完成以前盡可能的不再改變工作方案。
2、在平常仍有時出現(xiàn)布置工作后，沒有檢查、落實，甚至沒有進行考核，打擊了職工的工作積極性。比如原來要求員工從廢舊內(nèi)膜中撿出可以重復(fù)利用的內(nèi)膜，并有考核標(biāo)準(zhǔn)，這樣企業(yè)生產(chǎn)降低了生產(chǎn)成本，職工還可以多得到一點收入。但是最后卻沒有考核與兌現(xiàn)，影響了工作的積極性。因此，在今后的工作中，對已經(jīng)安排的工作，要善始善終，自己不能解決的問題，要上報領(lǐng)導(dǎo)來解決。
3、雖然已經(jīng)在管理層工作了多年，但感覺仍沒有學(xué)會充分利用下屬。這一點可能與本人多年的工作習(xí)慣和工作作風(fēng)有關(guān)。我應(yīng)該把一些工作讓下屬去處理，應(yīng)該多給下屬一些鍛煉的機會，應(yīng)該多支持下屬的工作，提高下屬工作的積極性和主動性，讓他們把自己應(yīng)該做的事情做好。
4、缺乏有效的溝通，一是部門之間的溝通，二是內(nèi)部溝通，下一步加強溝通。
為切實抓好xx年生產(chǎn)部的工作，我將按以下幾個方面進行開展工作：
1、繼續(xù)堅持“安全第一，預(yù)防為主”的方針，嚴格按照安全操作規(guī)程進行管理。
（1）重點抓好三級安全管理網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，充分發(fā)揮他們的職能作用。
（2）全面落實安全生產(chǎn)責(zé)任制，重點抓好班組管理。
�。�3）繼續(xù)堅持每周一次的安全大檢查，對各車間存在的設(shè)備隱患違章行業(yè)仔細排查，發(fā)現(xiàn)問題立即處理（限期整改，嚴重的給予處罰），并責(zé)令責(zé)任當(dāng)事人制定出改進措施。
�。�4）對查出的安全隱患，當(dāng)作事故對待，按照事故三不放過的原則進行處理。小事當(dāng)作大事抓，把事故消滅在萌芽之中。
2、做好節(jié)能降耗，降低生產(chǎn)成本。
�。�1）認真計量好車間附助材料使用，做好班組交接班記錄，每月對車間班組附材進行清理考核，并將各班附材消耗每月進行對比，作為年終考核的依據(jù)。
�。�2）會同車間制定班組交接班制度，加大檢查力度，提高產(chǎn)量，確保產(chǎn)品質(zhì)量。
（3）加大低值易耗、輔材的考核，低值易耗品、防板結(jié)劑、機械油進行計量，降低產(chǎn)品消耗。
3、強化質(zhì)量管理
�。�1）進一步完善生產(chǎn)工藝，對影響產(chǎn)品質(zhì)量，如色澤、顆粒因素加大管理力度，著色劑、板結(jié)劑設(shè)專人計量，確保色澤一致，顆粒均勻，同時防止產(chǎn)品板結(jié)。
�。�2）加大生產(chǎn)工藝的檢查力度，對不認真執(zhí)行工藝的車間、班組進行通報批評，并上報處理。
�。�3）積極與物資部、質(zhì)檢部溝通，特別是對自備袋包裝的原料，落實好具體含量再使用，確保產(chǎn)品養(yǎng)分穩(wěn)定。
4、認真落實公司下達的生產(chǎn)任務(wù)。
（1）根據(jù)各車間用工人員情況，制定最佳用工人員方案，由生產(chǎn)部和車間共同配合積極招收新工人，確保正常生產(chǎn)人員的配備。
�。�2）合理調(diào)度、均衡生產(chǎn)，根據(jù)各車間生產(chǎn)能力的大小，合理下達生產(chǎn)計劃，確保滿足銷售需要。
�。�3）認真做好與供應(yīng)、物資部門的溝通交流，使原材料的物流更加趨于合理，減少轉(zhuǎn)貨費用，降低生產(chǎn)成本。
5、積極做好現(xiàn)場管理
�。�1）對成品或半成品進行定量存放，加強巡查，對未按要求進行處罰
�。�2）強化設(shè)備管理，責(zé)任到人，每月由車間主任對設(shè)備管理、使用進行總結(jié)。 加強產(chǎn)成品的防護措施，將所有產(chǎn)成品全部蓋好，做到防雨防塵
�。�3）強化“5s”管理，將“5s”管理制度化，規(guī)范化，每星期對車間不低于二次的檢查，將檢查結(jié)果車間內(nèi)通報。
6、繼續(xù)提倡和激勵技術(shù)革新。 積極為技術(shù)人員提供技術(shù)革新和對設(shè)備進行小改小革的環(huán)境和條件，及時將新產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)交到技術(shù)人員手中，使他們及時配合公司有關(guān)部門學(xué)習(xí)和掌握新的產(chǎn)品工藝，帶動和激勵全員積極學(xué)習(xí)技術(shù)，提高自身技能。對于在技術(shù)革新和對設(shè)備小改小革上確有提高生產(chǎn)產(chǎn)量、質(zhì)量和改善工作環(huán)境、保護設(shè)備等特殊貢獻，并在生產(chǎn)中得到證實的，報請公司給予表彰獎勵。同時繼續(xù)搞好設(shè)備的檢查、維護、保養(yǎng)與維修，使生產(chǎn)設(shè)備始終處于良好的運行狀態(tài)。對設(shè)備的維護維修費用列入生產(chǎn)成本，并量化到每個班次，超支自負，節(jié)約按公司規(guī)定獎勵。
7、加強自身學(xué)習(xí)，并認真注重崗位培訓(xùn)
8、做好環(huán)境保護工作。 將車間粉塵工作列入xx年工作的重點，集思廣益，認真分析，將車間粉塵降到最低化，凈化環(huán)境，增加公司效益。 綜上所述，在新的一年里，我們在做好各項工作的同時，積極配合公司搞好各項活動，全面完成公司交給的各項任務(wù)，為公司帶出一支能打硬仗，吃苦耐勞的員工隊伍。
公司部門年終總結(jié)4
20xx年是我們X公司業(yè)務(wù)快速、健康、和諧發(fā)展的一年。我部在集團領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下，按照年初集團所確定的“創(chuàng)新、探索、務(wù)實、高效”的企業(yè)理念和工作方針，結(jié)合我部的實際狀況，堅持的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，在全部門的共同努力下，克服了種.種困難，在政策及市場環(huán)境不佳的狀況下，圓滿、優(yōu)質(zhì)地完成了今年本部的各項工作：
一、工作計劃完成狀況：
1、項目策劃目標(biāo)、計劃、行動卓見成效。根據(jù)X項目發(fā)展的總體要求，本部今年在總經(jīng)理的指導(dǎo)下，順利完成了X項目定位、方案修編、概念提升、相關(guān)業(yè)態(tài)運營機構(gòu)評選、營銷策劃機構(gòu)評選等主要工作，為該項目高效、有序推進帶給了重要的專業(yè)支持。
2、商業(yè)策劃、定位顧問評審工作穩(wěn)步、協(xié)調(diào)、快速完成。至20xx年底，本部在總經(jīng)理指導(dǎo)下評選、審定、督導(dǎo)X項目定位及其商業(yè)部分定位和設(shè)計優(yōu)化，評選相關(guān)顧問公司及機構(gòu)共計38家。其中，適合該項目合作的機構(gòu)6家，且同時具備項目策劃、定位、設(shè)計優(yōu)化及招商運營優(yōu)秀潛力的機構(gòu)有2家，與之合作深度和工作成效堪為優(yōu)良。
3、制度建設(shè)取得顯著成效。本部從年初開始，充分發(fā)揮和學(xué)習(xí)老一輩領(lǐng)導(dǎo)的“敬業(yè)精神和實戰(zhàn)經(jīng)驗”，在總及綜合辦公室的督導(dǎo)及大力協(xié)助下，將《X部門管理制度》、《部門職責(zé)》、《職務(wù)說明書》等相關(guān)制度建設(shè)得以建章建制并實施使用，為本部的科學(xué)化、規(guī)范化管理起到了重要的指導(dǎo)作用。
4、新項目拓展及策劃高效、高質(zhì)。本年既是我集團實際業(yè)務(wù)開展和實施的元年，又是我們在產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)擴張及探索發(fā)展的一年。應(yīng)對局勢多變的政策及市場環(huán)境，我部樹立“辦法總比問題多”的工作理念，在集團領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，重點針對X項目、X項目、X項目等做出了深入、具體、高效的項目策劃及研究方案。為我集團在未來不斷的產(chǎn)業(yè)發(fā)展及資源累積帶給了超多的實戰(zhàn)經(jīng)驗。
5、儀式籌備完滿順利。本年度X月間，我部在集團領(lǐng)導(dǎo)的督導(dǎo)下、在全體同仁及兄弟姐妹的高度配合下，發(fā)揮出“不要錢、不要命”的從業(yè)信念。面臨時間緊、任務(wù)重等諸多不利因素，心往一處想、力往一處使，在公司既定的開業(yè)、奠基籌備時間內(nèi)，圓滿地完成了“X有限公司”開業(yè)相關(guān)物料的設(shè)計、制作及安裝，并順利地完成了開業(yè)典禮的策劃和組織工作，為我集團在金融產(chǎn)業(yè)板塊的展業(yè)之路打響了響亮的“一炮”。
與此同時，結(jié)合X項目現(xiàn)實發(fā)展?fàn)顩r，我部在集團領(lǐng)導(dǎo)及全體同仁的重托和協(xié)助下，發(fā)揮群眾的力量，成功地完成了奠基儀式，借助該奠基儀式的成功舉辦，為我們在自己策劃及執(zhí)行大型活動經(jīng)驗上奠定了堅實的基礎(chǔ)。
6、公共關(guān)系維護得力、順暢。按照集團近期的戰(zhàn)略發(fā)展方向和相關(guān)產(chǎn)業(yè)公共資源需要。本著“每位X人都是集團的形象大使”之工作理念，我部在本年度與政府相關(guān)局、辦及職能人員，以及相關(guān)產(chǎn)業(yè)合作伙伴、專業(yè)人士訪談等取得了良好的公關(guān)成效。同時，在公共關(guān)系協(xié)調(diào)、產(chǎn)業(yè)信息收集等方面，結(jié)合實際需求得當(dāng)、有效地為公司在社會樹立了良好的口碑效應(yīng)。
二、重大突破和工作亮點：
20xx年，是我部門伴隨集團共同拓步、迅猛發(fā)展的一年，但對于總體產(chǎn)業(yè)環(huán)境可謂“嚴冬之年”，本部何以能在這寒冬中在我集團的帶領(lǐng)下，立足XX市紅旗招展呢總結(jié)起來主要有以下幾點：
一是靠上級的正確領(lǐng)導(dǎo)。年初我集團確定的的指導(dǎo)思想和工作方針，事實證明這是一個既攬全局又具有切實指導(dǎo)好處的工作方針，同時上級領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常結(jié)合本部的實際工作資料了解狀況，排憂解難、獻計獻策并給予了正確的工作指導(dǎo)，這些都極大地鼓舞了我部員工的用心性和士氣，有力地推動了我部業(yè)務(wù)的發(fā)展。在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下，本部在X項目定位評審，奠基儀式，X有限公司開業(yè)典禮等策劃和組織上，取得了良好的成果。
二是指導(dǎo)思想正確。自從年初集團確定了總體戰(zhàn)略方向和工作方針后，我部就結(jié)合本部實際狀況，確定了“以業(yè)為大、以事為先、以勤為榮、以司為家”的指導(dǎo)思想。并結(jié)合項目發(fā)展實際需要訂立了“一個中心，兩個立足點，兩個計劃”。一個中心是把“項目策劃”作為本部全年工作的中心，實行“宏觀不漏項、微觀要精準(zhǔn)”的工作原則。
兩個立足點是既立足于市場開拓，又立足于專業(yè)提升。透過一手抓開拓，一手抓專業(yè)，在促進市場開拓的同時，也更加注重職能專業(yè)水平的提高。兩個計劃就是《部門年度計劃》和《個人職業(yè)生涯計劃》。產(chǎn)業(yè)經(jīng)營的最終目的是實現(xiàn)資本收益的化，把握了《部門年度計劃》就等于把握了項目的發(fā)展方向，而《個人職業(yè)生涯計劃》是實現(xiàn)《部門年度計劃》的有力保證。所以切實做好并執(zhí)行好《部門年度計劃》、《個人職業(yè)生涯計劃》是實現(xiàn)集團經(jīng)營目標(biāo)的可靠保障。
本部在20xx年始終貫徹了“一個中心，兩個立足點，兩個計劃”的指導(dǎo)思想，事實證明了這具指導(dǎo)思想是正確的。至20xx年我部共計完成集團交與的重點任務(wù)共計21項，其中好評率90%以上。這些都無不說明本部“一個中心，兩個立足點，兩個計劃”的指導(dǎo)思想是卓有成效的。
三是對形勢分析準(zhǔn)確，業(yè)務(wù)措施得當(dāng)，工作部署到位。我集團及我部員工多是外地來發(fā)展事業(yè)的精兵，面臨我們在還屬新興的集團公司，業(yè)務(wù)開拓環(huán)境具有必須的局限性，如果不清楚內(nèi)、外部形勢就會沒有明確的市場導(dǎo)向和正確的工作定位，這就會導(dǎo)致本部工作一盤散沙，打亂仗。因此，我部高度重視調(diào)查研究和學(xué)習(xí)，認清工作環(huán)境，打有準(zhǔn)備的仗。20xx年做的第一項工作就是搞好“四個研究”，即：1、研究分析區(qū)域內(nèi)的經(jīng)濟發(fā)展?fàn)顩r，政策、產(chǎn)業(yè)和發(fā)展規(guī)劃;2、研究分析同行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r，明確競爭對手，認清形勢;3、研究分析項目定位、推廣等到達資本化所需要的條件;4、研究自身的策劃對策。
三、有待改善和不足之處
在上述一年中，我部雖有良好的業(yè)績表現(xiàn)，卻在實際工作當(dāng)中發(fā)現(xiàn)了一些不足和有待下一年工作中改善之處。其中：
問題一、項目及活動策劃：項目策劃的過程是項目靈魂注入的過程，更是集團無形資本和有型價值能否保證價值提升的關(guān)鍵。本部針對X項目策劃及定位的過程中，雖延續(xù)常規(guī)項目策劃的工作思路和方法，但在宏觀政策解讀和區(qū)域經(jīng)濟展望的理解和深化程度仍然不夠精準(zhǔn)及透徹。在20xx年本部策劃工作的重心就是，要深度研策本項目的核心價值及未來產(chǎn)業(yè)和產(chǎn)品的發(fā)展趨勢，為該項目入市前做好效益化的充足準(zhǔn)備。
同時，在今年各項活動策劃中存在的問題是，對活動籌備前的準(zhǔn)備不夠充分，以及活動策劃和組織的統(tǒng)籌力度不夠。在20xx年，本部將就其上述有待改善問題深度剖析活動策劃和組織的核心資料、核心條件，在前瞻性及規(guī)范性上重點突破改善。
問題二、商業(yè)顧問及運營：商業(yè)部分既是商業(yè)地產(chǎn)的核心部分，又是我集團總體產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略的關(guān)鍵部分。在今年本部擔(dān)綱該項目商業(yè)部分的籌劃和管理工作期間，雖在顧問機構(gòu)篩選及各項工作量化上有所成效，但在行業(yè)經(jīng)驗、宏觀把控、產(chǎn)業(yè)研究、資源累計上還存在諸多不足。在20xx年，本部將就其不足之處深入地、有計劃地從提升人員潛力和專業(yè)素質(zhì)上“苦練內(nèi)功”，在我集團帶給的學(xué)習(xí)和成長的“熔爐里”迅速打造成行業(yè)內(nèi)的精英團隊，向集團領(lǐng)導(dǎo)及一路陪伴我們成長的各位領(lǐng)導(dǎo)和兄弟姐妹遞交一份滿意的答卷。
問題三、新項目拓展策劃：為了“又快又好”地為我集團在珠三角產(chǎn)業(yè)擴張奠定堅實的儲備資源，本部的核心任務(wù)還有新項目拓展及研策。在20xx年，本部在新項目拓展及研策的質(zhì)和量還是不夠充分，同時，對于本部的長項“項目前期開發(fā)”工作投入程度不佳。為此，我們將在20xx年，重點針對集團既定的產(chǎn)業(yè)擴張型項目進行深度、有效地工作開展，為我集團在“風(fēng)險小、少投入、多控制”等資源獲取中取得優(yōu)秀的戰(zhàn)果。
問題四、組織架構(gòu)及管理：本部于今年上半年，在集團領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，將部門管理制度進行了合理的制定，也為我們在工作開展中帶給了正確的方向和綱領(lǐng)。而制度的有效執(zhí)行和產(chǎn)業(yè)發(fā)展的有效結(jié)合就成為了科學(xué)化管理的核心資料。在20xx年的工作當(dāng)中，我部全員“埋頭苦干”的同時，偶有“走偏”之時，這就是制度運用不夠規(guī)范。在制度執(zhí)行過程中發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實工作推進不夠順暢，這也是制度建設(shè)不夠完善。所以，本部在20xx年的制度建設(shè)工作中將常抓不懈，不斷地在“實踐中制度建設(shè)、制度中規(guī)范實踐”，將制度建設(shè)、組織管理真正地落實到實際效益的產(chǎn)出和資本價值化。
四、建設(shè)性推薦：
一個企業(yè)乃至一個國家，能夠“戰(zhàn)無不勝”、“基業(yè)長青”的根本條件是“箋言”文化，而令我們引以為榮的是，我們“家族”無處不流淌著“融智”的血脈。也正是這樣的企業(yè)文化使我們每位“家庭成員”無不感到，為我們藍琴獻計獻策是如此的驕傲和榮耀。我們藍琴在未來的發(fā)展中還有很長的路要走，為了我們能夠走得更好、走得更遠，本部特對我集團在未來的工作推薦做以匯報：
推薦一、拓寬“融智”途徑，加強行業(yè)交流：在以往公司內(nèi)部的培訓(xùn)和外部考察、學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，根據(jù)職務(wù)資料需要，有針對性地增加和拓寬行業(yè)經(jīng)驗交流及行業(yè)信息收集的渠道。20xx年是我集團項目開發(fā)進入實質(zhì)性推進重要的一年，也是我們?nèi)珕T素質(zhì)迅速提升和產(chǎn)業(yè)發(fā)展信息超多累積的關(guān)鍵一年。
而外出學(xué)習(xí)、考察、交流則是我們項目發(fā)展至關(guān)重要的“養(yǎng)料源泉”，“沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)”、“知己知彼百戰(zhàn)百勝”等先輩的教誨是毋容置疑的成功要素。所以，本部推薦明年的工作進程中盡可能多增加考察和學(xué)習(xí)的機會，本部也會十分珍惜每次學(xué)習(xí)和成長的機會，將將所學(xué)、所感構(gòu)成規(guī)范的報告，并堅持“學(xué)到、悟道、做到”的原則，將“揚棄”的精髓在公司推而廣之，為集團無形資本的累積“添磚加瓦”。
推薦二、開展“你最棒的地方!”主題活動：工作中最重要的是“重點、效率和速度”，最要命的是“偏執(zhí)、愚鈍和拖沓”。而問題是為什么總有人不想做“要命”的那一個，卻一向在做“要命”的那一個呢就好比“好鋼看刀刃，好馬看牙齒”。每個人都有其人性和價值的“長、短板”，不是每個人都能夠結(jié)合職業(yè)生涯找對自身的“長板”將潛能在工作中發(fā)揮到極致，有些自己能夠發(fā)掘，有些則需要身邊的領(lǐng)導(dǎo)、同事或朋友能夠發(fā)掘，這就是有的人“在工作中是幸福的”和有的人“在工作中是無奈的”本質(zhì)差異。所以，本部推薦在集團內(nèi)部定期開展“你最棒的地方!”
主題活動，每個人都對身邊兄弟姐妹身上的優(yōu)點進行發(fā)掘和提煉。構(gòu)成每個人都能夠明確“自己的長項究竟是什么自己到底要什么自己要到達的目標(biāo)多久能夠?qū)崿F(xiàn)在公司如何能夠?qū)崿F(xiàn)”。明確了自己的職業(yè)生涯，不但有利于自己的人生成長，更加有利于領(lǐng)導(dǎo)對其“才盡其用”、“唯才是舉”“有的放矢”。
五、總結(jié)：
20xx年是集團奠定珠三角事業(yè)根基重要的一年，能夠悉心共創(chuàng)我司的崢嶸歲月，也是本人及本部門同仁難得的成長機遇。為此，心懷感恩之情，我協(xié)同本部向集團各位領(lǐng)導(dǎo)及所有同仁致敬!感謝各位領(lǐng)導(dǎo)一向以來給予我們的點撥和支持，感謝各位同仁的精誠合作，感謝我部兄弟姐妹的銳意進取!也正是這些，我部才有這天取得的小小成績，這些成績和成長是與每位領(lǐng)導(dǎo)和同事密不可分的!
“既來之，則為之”。20xx年，我們將一如既往、再接再厲，充分運用發(fā)展平臺，共創(chuàng)共享我們的偉業(yè)。為集團創(chuàng)造更大的價值是我們的目標(biāo)，為團隊締造更多的佳績是我們的職責(zé)，為藍琴打造更好的項目是我們的使命。在此，我們有理由相信在集團領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，透過本部及所有同仁堅持不懈地共同努力，力爭在新的年度取得突破性的成績!新的一年，新的起點，新的開始，最后，本人協(xié)同部門全體向集團領(lǐng)導(dǎo)及所有的兄弟姐妹拜個早年!祝大家：攜手共進龍騰盛世，集團發(fā)展氣壯云天!
公司部門年終總結(jié)5
20xx的工作，隨著時間的推移，已經(jīng)接近尾聲。這一年的時間里，我們組的工作總體而言有進步的方面，也有很多做得不好的地方。我們食品庫經(jīng)歷了從商品到人員不同程度的變動，這些是同公司以及物流中心發(fā)展趨勢是一致的，我們健之佳物流中心的規(guī)模越來越大，人數(shù)越來越多，各部門及人員分工越來越明細化、各種規(guī)章制度健全化等各方面的發(fā)展，帶來了整個配送中心的發(fā)展，同時也給我個人在各方面帶來了進步。通過各種規(guī)章制度的不斷出臺、健全，使我們的工作真正的走上了標(biāo)準(zhǔn)化的臺階。在這一年的時間里，我覺得我們組和我個人都學(xué)到了更多的知識。20xx年即將來臨，我們?nèi)M人員都已經(jīng)做好了準(zhǔn)備，為下一年的工作做了規(guī)劃�，F(xiàn)結(jié)合下一年的工作計劃，將20xx年的工作總結(jié)如下：
一、目標(biāo)管理、溝通協(xié)調(diào)
1、對于我們組的工作量考核方面，我們?nèi)M的工作考核為x品項/月，個人目標(biāo)為x品項，每個人每一天要完成的.目標(biāo)為x品項，按照正常的工作量而言，基本上每個人都能完成。只是有時工作很小的情況下，晚班不能完成，在這種情況下，我們組的同事在晚班各項工作完成后，去其他工作尚未結(jié)束的班組去幫忙，同時也是努力完成當(dāng)天的工作量目標(biāo)。
2、工作目標(biāo)考核的第二方面，為下貨的差錯率考核。對于下貨的差錯率控制方面，有許多的因素會影響，從我們復(fù)核員的工作方面來講，能夠控制的方面就是按照《出庫裝箱標(biāo)準(zhǔn)》來進行操作，那樣的話，不但可以在數(shù)量差異方面得到很好的控制，而且在裝車、運輸、下貨過程中能在一定程度上保證商品的安全性（即控制質(zhì)量差異）。前半年，我們組經(jīng)常出現(xiàn)門店上報的以“件”為單位的各種數(shù)量差異的報告。思想?yún)R報專題分析原因為：店名寫錯、字跡不清昕、集錯貨、司機下錯貨等。經(jīng)部門經(jīng)理協(xié)調(diào)、培訓(xùn)后，我們在復(fù)核的過程中對于全部的箱子均填寫封箱單，那樣的話，雖然浪費一點點時間，但是能夠很大程度上避免店名漏寫的情況，而且可以經(jīng)常發(fā)現(xiàn)店名錯寫的情況。同時，我們還與運輸部進行了件數(shù)清點交接等。以上的兩項措施的實施，我們的下貨差異的上報也少了。在單品項的差異方面，有的是中包裝短少，有的是門店未找到貨，還有一部份是我們復(fù)核的差異。在差異的控制方面，我們也積累了不少的經(jīng)驗，比如，有時同一種商品，中包裝數(shù)量有變動的，貨區(qū)的有時也會給我們說明，我們的同事的復(fù)核過種中也會互相提醒。有些新商品，編碼不對的，大家也會互相提醒，這些都是我們在工作中團結(jié)互助的一方面。
二、時間管理，日清日結(jié)
在時間管理方面，就我們復(fù)核組而言，就是能夠在短時間內(nèi)，按照出單順序、裝車線路來進行實施。我們每一天都能夠盡可能的在保證質(zhì)量的前提下提高工作效率。因為我們每一天只有三個人上早班，而且早上剛上班的時侯就要抽出兩個人去裝車，最先出單的都是藥店的，藥店補的貨大多數(shù)有蜂蜜，因此，我們每天早上都安排一個復(fù)核速度快，但又精于裝箱的人員先進行復(fù)核。裝車人員都能盡快的裝好車來參與復(fù)核。
三、規(guī)范操作
剛從主樓搬到平面庫的時侯，我們組的規(guī)范操作做的不是很好，經(jīng)過上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，全組同事齊心協(xié)力，每天多做一點，多想一點，把我們的規(guī)范操作納入日常工作來進行，現(xiàn)在已經(jīng)成了一種習(xí)慣。大家都會觀注每個人復(fù)核區(qū)域內(nèi)的規(guī)范，比如衛(wèi)生，整潔之類的。在各種表格填寫方面，我們也做了不少的工作，每天下班前都會提醒大家把相關(guān)的表格填寫完成后，做好下班前的交接工作。
四、人員管理
在人員管理方面，我認為前半年做的是比較好的，從我自己開始，每個人對每天的工作都滿懷熱情，每天都能夠做到任勞任怨，高效完成。在這一年中，我感受比較深，對于員工而言，他們都時時在看著自己，我做為一名領(lǐng)導(dǎo)，應(yīng)該起到帶頭模范作用，這種帶頭作用不是用在滿腹報怨，更多的是充滿信心。當(dāng)然，人都會有煩躁的時侯，有時侯，我也感覺到很煩，為什么我做了大量的工作，但是我們組的業(yè)績總是上不去。不過，這些都是我要去面對的，就如同領(lǐng)導(dǎo)所說的，我們要做就做最好，不做就直接不做。在下半年的工作上，我感覺是有點拖踏了，以致于我們組有的同事出現(xiàn)了報怨情緒，這些與我的管理不當(dāng)是有直接的關(guān)系的。當(dāng)然，有些情況是我無法解決的，比如，同事因家中有要事要請假之類的。因為我們組本身人就才有四個，如果一個人請假，則其余三人就要拉班，從而也會因此產(chǎn)生報怨；但是他們要請的假都是家中的大事。這些事情讓我有時侯感到無奈。當(dāng)然，組內(nèi)也會存在工作中的攀比情況，本來，這些應(yīng)該說是好事情，但是，有時侯，會產(chǎn)生一些負面效應(yīng)。在這些地方，我都會和他們說，我們做工作從小的方面，也就是個人方面來講，我們是來苦錢的；從大的方面而言，我們是努力高效的完成我們整個組每天的日常工作。我們需要一種平常心態(tài)，需要大家你追我趕、努力拼搏、追求卓越的一種工作氣氛，但不要因為自己比別人做的多或者說做的快，就去說別人的不足。這些方面，在我們組是有的，但是我還是有信心把個人的思想工作做好。
五、互幫互學(xué)，共同完成
在這一年的時間里，我們組總體效率還是高的，有時侯，工作量小時，我們會在下班前提前完成工作，這種情況下，領(lǐng)導(dǎo)會組織我們組到別的班組幫忙，在這個過程中，我們可以學(xué)到別的班組的規(guī)范操作和各種管理流程等�？梢蕴岣哒麄�部門的工作效率，又可以讓大家互相了解我們各班組的工作情況。周六的時間，我們會努力完成復(fù)核工作，有時間的話，可以幫助貨區(qū)進行周末盤點和收貨上架，他們也會幫我們準(zhǔn)備復(fù)核時使用的各種小紙箱。
六、學(xué)習(xí)與培訓(xùn)
今年，公司對全體員工進行了“五個轉(zhuǎn)變”的培訓(xùn)，又組織配送中心員工進行了物流管理相關(guān)專業(yè)知識以及現(xiàn)場管理的要領(lǐng)。
通過“五個轉(zhuǎn)變”的學(xué)習(xí)，使我們對工作的方方面面得到了理論的支持和指導(dǎo)，結(jié)合我們現(xiàn)在實行的績效考核方案，讓我們對經(jīng)驗型向數(shù)據(jù)型轉(zhuǎn)變更加理解；放下固執(zhí)，突破自我。經(jīng)過云南省冶金工業(yè)學(xué)校的專家對我們進行了理論以及案例分析等講解，讓我們對物流的專業(yè)知識有所認識，對現(xiàn)代化的物流工作流程有所了解，以指導(dǎo)我們在以后的工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗，不斷的學(xué)習(xí)新的物流知識。冶金�？茖W(xué)院的專家對我們講解了定置管理在物流業(yè)管理中的重大意久，我們學(xué)以致用，在我們的工作區(qū)域也實施了這種管理，收到了很好的效果，并把這些列入日常工作管理中。
以上各方面是這一年以來我們組整體的一個情況，下面就我個人的工作情況和感受做一個分析。
在這一年的時間里，我感受很深，一年以前，我是一個副組長，在組長的指導(dǎo)下，學(xué)著處理組內(nèi)出現(xiàn)的各種問題和門店上報的差異。那時侯，我感覺沒太大的工作壓力，現(xiàn)在，我負責(zé)整個組的工作，我深知自己責(zé)任重大，復(fù)核組工作質(zhì)量的好壞在很大程度上直接影響到倉庫帳、物的吻合率。同時，我們進行的工作不只是這一些，而且我們和其他相關(guān)班組、部門的溝通協(xié)調(diào)方面也還是有不足的地方。這些方面，都給我?guī)Я撕艽蟮墓ぷ鞔髩毫�，在近段時間里，由于我們組的同事家里有些事情要處理，需要請假的情況下，我更是感到無助。但是，這些都需要我們來共同的去面對，承擔(dān)。
這段時間里，我想了很久，我認為，在下半的工作中，我對工作投入少了，所以才引起這些問題。給我的感覺是：領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)鍵不在于能力有多高，而在于是否能夠做到擁有一顆敬業(yè)愛崗的心，是否擁有一顆對工作熱忱的責(zé)任心，是否有集體榮譽感，特別是要有模范帶頭作用。
七、20xx年的工作規(guī)劃
1、繼續(xù)做好與各部門、班組之間的溝通協(xié)調(diào)工作；
2、做好員工的工作態(tài)度、工作作風(fēng)，以及全組人員之間相關(guān)的協(xié)調(diào)工作，營造一個團結(jié)上進、互幫互學(xué)、共同進步的工作氛圍；
3、努力學(xué)習(xí)倉庫主管日常工作的內(nèi)容和流程，不斷吸收新知識；
4、對員工進行各種業(yè)務(wù)技能和知識的培訓(xùn)，特別是門店上報差異的處理流程和要領(lǐng)以及復(fù)核組組長日常工作的內(nèi)容和流程；
5、加大對工作的投入力度，努力實現(xiàn)復(fù)核組整體工作業(yè)績的提升。
公司部門年終總結(jié)6
時光荏苒，歲月如梭。20xx年度供熱生產(chǎn)工作即將順利完成。一年來，公司的事業(yè)日益興隆，多元化思路進一步促進了公司的發(fā)展。機電部作為公司機電設(shè)備管理的職能部門，緊跟公司的大好形勢，密切配合各部門工作，把機電設(shè)備管理好，服務(wù)于生產(chǎn)，取得了喜人的成績。在勤奮的工作中我們收獲了經(jīng)驗，汲取了教訓(xùn)，機電工作也上了新臺階。
一、非運行期的檢修技改
20xx年x月中旬，供暖運行期進入了收尾階段，機電部的工作絲毫不敢松懈，立即開始進行設(shè)施設(shè)備技改及檢修的統(tǒng)計和布置。經(jīng)過匯總、工日評估、分析論證、整理各分公司上報的技改、檢修項目，與相關(guān)職能部門逐項分析和調(diào)研，最終確定技改、檢修項目556項。其中安寧分公司351項（檢修337項，技改14項），迎賓分公司205項（檢修190項，技改15項）。鍋爐停運后，立即啟動技改、檢修方案的實施。通過精心組織，認真布置，狠抓落實，積極跟蹤指導(dǎo)、督促和檢查，利用48天的時間，在各分公司的努力下，按時保質(zhì)保量的完成了技改、檢修任務(wù)，為下一個運行期的設(shè)備正常運行，打下了堅實的基礎(chǔ)。
二、外網(wǎng)工程的服務(wù)
5月x日，公司生產(chǎn)工作重點轉(zhuǎn)入外網(wǎng)工程的施工。
我公司承攬了晉中市集中供熱第十二標(biāo)段的工程。工程工期緊，任務(wù)重，點多面廣。機電部主要承擔(dān)了外網(wǎng)施工的臨時供電和保障任務(wù)。為了加快施工進度，工程指揮部決定安排多工作面同時施工，這就給臨時供電增加了難度。需要在有限的時間內(nèi)，尋找、勘察、定位，聯(lián)系、請求、協(xié)
調(diào)施工工地所需電源，涉及到供電部門和好多鄰近的相關(guān)可提供電源的單位和個人�！氨R未到，供電先行”。機電部部長親自上陣，日夜奔走在準(zhǔn)備開工或已經(jīng)開工的施工現(xiàn)場。與供電部門及鄰街住戶、企業(yè)、團體等單位協(xié)商供電事宜，合計38個電源點。有時為達成一個用電協(xié)議要洽談好多次，跑若干趟。為了不耽誤工期，為了省出幾分錢，磨破了嘴皮，托關(guān)系，走后門，用盡了渾身的解數(shù)，及時組織和保證了施工用電以及工程機電設(shè)備的正常使用。此外，機電部人員還承擔(dān)了工地兼職安全員，應(yīng)急搶險隊成員，以及為工程隊員做親情服務(wù)，做好后勤工作。保障和促進了外網(wǎng)工程的順利進行以及公司物業(yè)電網(wǎng)的正常運行。
三、供熱系統(tǒng)儀表的檢定和檢修
安寧分公司的儀表標(biāo)準(zhǔn)檢定室，是國家批準(zhǔn)授權(quán)的儀表標(biāo)準(zhǔn)檢驗檢定單位。隨著運行期的結(jié)束，儀表也進入了檢驗、檢定、檢修階段。供熱系統(tǒng)4個熱源點，換熱設(shè)備35套。共有壓力表 400多 塊，壓力變送器（包括差壓變送器）170余臺，一體化溫度計204支，智能數(shù)顯儀表80臺。還有不同規(guī)格的水表、電度表、流量表、轉(zhuǎn)速表、水位表、氧含量表、玻璃溫度計、充氣溫度計、電流電壓等一系列儀表約300余只。換熱站無人值守遠傳自動控制裝置35套。這些儀表和遠傳自控裝置成了指導(dǎo)生產(chǎn)的眼睛。保護好眼睛的擔(dān)子就落在了機電部的身上。
經(jīng)過非運行期有計劃、按步驟的檢定、修理、更換，使我們生產(chǎn)中的儀表和自控系統(tǒng)得到全面的過濾，做到了完好率百分之百。20xx年度冬季運行期的運行中，優(yōu)良的儀表精確的指導(dǎo)了生產(chǎn)運行，起到了對設(shè)備運行保駕護航的作用，在生產(chǎn)運行中做出了卓越的貢獻。
四、設(shè)備檔案的整理及設(shè)備制度的建立和完善
公司所有設(shè)備檔案資料的整理，是持續(xù)的、發(fā)展的。進入20xx年度運行期，機電部抓緊了對全公司機電設(shè)備的排查、過濾，整理及補充。首先對在冊設(shè)備進行了過濾，及時更正了實際中已經(jīng)發(fā)生了變更的數(shù)據(jù)和相關(guān)資料。又組織各分公司對鍋爐房、換熱站所屬設(shè)備中新增和技改檢修情況，做拉網(wǎng)式摸底排查，將資料和數(shù)據(jù)充實到設(shè)備檔案庫。通過細致的排查、過濾、整理，檔案遺漏之處得到了補充，檔案得到了更新，使我們的機電設(shè)備檔案更加系統(tǒng)化全面化，對機電設(shè)備的“紙上談兵”提供了依據(jù)。 在機電設(shè)備管理制度的完善和建設(shè)方面，20xx年度又邁出了喜人的步伐。為進一步加強設(shè)備管理，落實責(zé)任，明確義務(wù)，做到人、機的有機結(jié)合，根據(jù)工作需要和崗位職責(zé)，依據(jù)公司《生產(chǎn)運行設(shè)備運行管理制度》，制定并簽訂《設(shè)備保養(yǎng)維護責(zé)任書》,更新了《設(shè)備檢修標(biāo)準(zhǔn)》。組織各分公司對所屬設(shè)備和所屬人員進行科學(xué)詳細的分解和組合，清晰明確的將設(shè)備管理責(zé)任落實到個人身上。
五、組織機電技術(shù)培訓(xùn)，以技術(shù)指導(dǎo)生產(chǎn)、服務(wù)生產(chǎn)
組織各種形式的機電技術(shù)培訓(xùn)，進一步系統(tǒng)的學(xué)習(xí)機械設(shè)備和電子控制的知識，學(xué)習(xí)機電設(shè)備管理知識。進入運行期，機電部先后組織的員工培訓(xùn)。講解學(xué)習(xí)《設(shè)備保養(yǎng)維護責(zé)任書》，以精煉的內(nèi)容，實用性、爭對性的給公司維修工、電工進了一次系統(tǒng)教育。經(jīng)過培訓(xùn)后測試，所有學(xué)員成績較為扎實，實踐技能有了階段性的提高。
做好積極培訓(xùn)的同時，充分發(fā)揮機電部職能部門的作用，以精湛的技術(shù)，指導(dǎo)生產(chǎn)；以飽滿的熱情，服務(wù)于生產(chǎn)。指導(dǎo)和參與了豐潤澤連棟大棚電議設(shè)備的設(shè)計與施工安裝，組織協(xié)調(diào)改造移位了羅龍灣生態(tài)園
100KVA變臺的位置。申報安裝了南湖科技園630KVA箱式變電站一套（已投入正常使用）。在生產(chǎn)運行中，深入生產(chǎn)一線，針對性的指導(dǎo)解決機電技術(shù)難題，為正常穩(wěn)定的運行保駕護航。
六、狠抓內(nèi)部人員管理，不折不扣的落實公司精神
由于機電工作職責(zé)范圍廣，涵蓋范圍大，機電部狠抓內(nèi)部人員管理，做到分工明確，協(xié)作配合，充分調(diào)動的培養(yǎng)各自的主動性、能動性，規(guī)范員工和組織紀(jì)律性，讓員工發(fā)揮各自的才華，大膽的管理、精確的指導(dǎo)、熱情的服務(wù)。
對上級領(lǐng)導(dǎo)安排的工作，不折不扣，積極接納，盡最大努力，排除困難，按時完成。機電部廣開思路，深入研究，以“只要想到的，就是份內(nèi)的”工作理念，主動的拓展工作廣度，將工作有計劃按步驟的細化分解，條理化，程序化。
七、順利完成了20xx年度生產(chǎn)供熱設(shè)備考核制度
嚴謹認真的簽訂《設(shè)備保養(yǎng)維護責(zé)任書》，并狠抓責(zé)任書的落實，嚴格檢查、督促、考核，造成事故的嚴格按照設(shè)備運行管理制度論處。真正使設(shè)備的使用者和管理者都明確自己的職責(zé)范圍，明確設(shè)備完好標(biāo)準(zhǔn)，促進了設(shè)備的良好運行，同時收到了實效。美中不足的是安寧分公司4#鍋爐引風(fēng)機發(fā)生了一次重大的飛車事故。這說明我們一線職工的安全防范意識還沒有做到百分之百，沒有預(yù)見性經(jīng)驗少，重視程度不夠。機電部的日常監(jiān)督檢查工作同樣沒有做到位，我們不允許自己有這樣的失誤，不會為自己找借口找理由，在新的一年里定會把安全生產(chǎn)的執(zhí)行，責(zé)任到人的落實，標(biāo)準(zhǔn)制度的完善，機電設(shè)備的保養(yǎng)及改進做到最好。
八、工作的努力方向
在實際工作中，收獲了豐碩的經(jīng)驗，也找出一些不足。
1．我們認為，部門的工作，日常服務(wù)的事情多、項目雜，力量還不夠。20xx年度，要主動的走下去，收集設(shè)備存在的運行問題，應(yīng)著重在機電設(shè)備技術(shù)方面主動的技術(shù)攻關(guān)，定課題，攻項目，主動的發(fā)現(xiàn)不適應(yīng)生產(chǎn)的設(shè)備問題，做出積極的改良。
2．工作中也發(fā)現(xiàn)，我們機電設(shè)備管理還是有管理不到的死角，有些工作還需要制度的進一步約束，還需要出臺一些制度的細則，比如隨機資料存檔回收的管理；《設(shè)備檢修標(biāo)準(zhǔn)》全面系統(tǒng)的完善（特別是設(shè)備細化，技術(shù)方面的完善）等。以便于更好的執(zhí)行制度，更好規(guī)范設(shè)備管理。
20xx年機電部在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，成績是肯定的。而20xx年是“一二五”規(guī)劃的開局之年，是全面建設(shè)小康社會的關(guān)鍵時期，我公司作為市政供熱系統(tǒng)的主要單位，我們相信公司定會贏得市民的掌聲和贊揚�！霸O(shè)備是保障，安全為第一”，這個重擔(dān)自然壓在了機電部肩上。機電部員工會繼續(xù)發(fā)揚認真負責(zé)，積極進取的精神，會更加團結(jié)在一起，和諧奮發(fā)，進一步端正愛司敬業(yè)的思想，完善機電設(shè)備管理相關(guān)制度，不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平，相信會有更大的成績向通達人匯報。
公司部門年終總結(jié)7
20xx年，在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫忙指導(dǎo)下，透過自身的努力，我個人無論是在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作潛力上都得到進一步提高，并取得了必須的工作成績，現(xiàn)將本人一年以來的個人工作總結(jié)報告如下：
一、在學(xué)習(xí)上，注重提升個人修養(yǎng)
1、透過雜志報刊、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體，認真學(xué)習(xí)貫徹黨的路線、方針、政策，不斷提高了政治理論水平，加強政治思想和品德修養(yǎng)。
2、認真學(xué)習(xí)財經(jīng)、廉政方面的各項規(guī)定，自覺按照國家的財經(jīng)政策和程序辦事。
3、努力鉆研業(yè)務(wù)知識，用心參加相關(guān)部門組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)，嚴格按照“勤于學(xué)習(xí)、善于創(chuàng)造、樂于奉獻”的要求，堅持“講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣”，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則；始終把增強服務(wù)意識作為一切工作的基礎(chǔ)；始終把工作放在嚴謹、細致、扎實、求實上，腳踏實地工作。
4、不斷改善學(xué)習(xí)方法，講求學(xué)習(xí)效果，“在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作”，堅持學(xué)以致用，注重融會貫通，理論聯(lián)系實際，用新的知識、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識、讓知識伴隨年齡增長，使自身綜合潛力不斷得到提高。
5、全力融入單位組織開展的各項業(yè)務(wù)技能活動，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和同事們的幫忙下挖掘了自己的潛力，增長了業(yè)務(wù)知識，開闊了自己的視野，提升了政治業(yè)務(wù)潛力。
二、在思想上，認真履行廉政建設(shè)
作為一名財務(wù)工作者，我在工作中能認真履行崗位職責(zé)，堅守工作崗位，遵守工作制度和職業(yè)道德，做好財務(wù)工作計劃，樂于理解安排的常規(guī)和臨時任務(wù)，如完成單位領(lǐng)導(dǎo)離任審計、廉政專項治理、自查自糾狀況報告及清房相關(guān)事項等。
三、在工作上，扎實做好本職工作
一年來，本人以高度的職責(zé)感和事業(yè)心，自覺服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排，努力做好各項工作，較好地完成了各項工作任務(wù)。由于財會工作繁事、雜事多，其工作都具有事務(wù)性和突發(fā)性的特點，在財務(wù)戰(zhàn)線上，本人始終以敬業(yè)、熱情、耐心的態(tài)度投入到本職工作中。對待來報賬的同志，能夠做到一視同仁，熱情服務(wù)、耐心講解，做好會計法律法規(guī)的宣傳工作。在工作過程中，不刁難同志、不拖延報賬時間：對真實、合法的憑證，及時給予報銷；對不合規(guī)的憑證，指明原因，要求改正。努力提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，以高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，保障單位的后勤財務(wù)工作順利開展。
四、下一步工作思考
（一）經(jīng)過這次全面總結(jié)，讓自己又一次認識到自身在工作中、意識上存在許多不足。基于這個目的，回想這一年工作，再和其他單位財務(wù)人員相比，還存在一下幾個的問題，期望在14年的工作中能夠不斷改善，不斷提高。
1、財務(wù)工作距財務(wù)管理的要求還有很大的差距。單位財務(wù)工作更多的還是會計工作，目前財務(wù)僅僅停留在事中記帳、事后算帳，對事務(wù)發(fā)展的預(yù)見性不夠，不能將工作做在前面，往往是碰到問題解決問題，而不能做到防患于未然。
2、會計工作中仍有許多待改善之處。今年財政局組織我們學(xué)習(xí)了財政部《會計工作基礎(chǔ)規(guī)范》及《行政事業(yè)單位財務(wù)制度》對財務(wù)制度中新的變化做出了調(diào)整和指導(dǎo)，也對我們的會計工作提出了具體的要求。但在實際工作中還存在許多不足之處，尤其在一些小問題的執(zhí)行上不夠堅決，在對一些已構(gòu)成習(xí)慣做法的問題處理上，改變起來還有必須困難。
3、管理工作的形式化、表面化。有很多的日常管理工作作的還不夠細致、深化，往往只拘于形式或停留在表面，沒有起到真正的管理作用，對照制度的要求，還存在問題，針對這種管理中存在的問題如何將管理工作做細作深，應(yīng)是今后工作中的又一重點。
4、缺乏溝通，對相關(guān)信息掌握不到位。財務(wù)工作是對單位經(jīng)濟活動的反映、監(jiān)督，對本股室以外的信息應(yīng)及時了解，而目前就是對財務(wù)暫時沒用或是不相關(guān)的信息、知識沒有主動與其他g股室進行溝通、了解；另外和領(lǐng)導(dǎo)的溝通還存在問題，對領(lǐng)導(dǎo)的工作思路及對財務(wù)工作的要求還不能完全掌握，以至于使自己的工作有時很被動。
五、鑒于以上問題以及個人的一些想法，計劃在16年的工作中重點應(yīng)在以下問題幾個方面進行改善、提高：
1、在做好日常會計核算工作的基礎(chǔ)上，還是要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，針對自己的薄弱環(huán)節(jié)有的放失；同時向其他單位做的好的財務(wù)人員學(xué)習(xí)好的經(jīng)驗，提高自身的綜合業(yè)務(wù)潛力。另外，認真做好財務(wù)計劃工作，持續(xù)與領(lǐng)導(dǎo)及時溝通，確保所有事項順利進行。
2、力求會計核算工作的規(guī)范化、制度化
按照財政部《會計工作基礎(chǔ)規(guī)范》和《財務(wù)管理制度》的要求，做好日常會計核算工作。只有按照《工作規(guī)范》、《財務(wù)制度》做好日常會計核算工作，做好財務(wù)工作分析的基礎(chǔ)工作，才能為領(lǐng)導(dǎo)帶給真實有效的、具有參考價值的財務(wù)分析及決策依據(jù)。
3、做深、做細日常財務(wù)管理工作
在接下來的一年，我計劃多花一些時間，多研究研究財務(wù)軟件及其他相關(guān)軟件中的功能模塊，盡可能使現(xiàn)有的功能得到充分利用，讓單位的財務(wù)管理工作更上一個臺階，起到真正的控制、管理作用。
最后，作為一名合格的財務(wù)工作者，不僅僅要具備相關(guān)的知識和技能，而且還要有嚴謹細致耐心的工作作風(fēng)，同時，無論在什么崗位，哪怕是毫不起眼的工作，都就應(yīng)用心做到最好，哪怕是在別人眼中是一份枯燥的工作，也要善于從中尋找樂趣，做到日新月異，從改變中找到創(chuàng)新。在今后的工作中，期望領(lǐng)導(dǎo)能一如既往地大力支持財務(wù)工作，我也會在工作中盡我所能，不遺余力地作好財務(wù)工作。
公司部門年終總結(jié)8
20xx年就要到了，雖然一只腳已經(jīng)踏入了20xx年的新年，但我聽不到手頭的工作。為了圓滿結(jié)束前一年，我們每個人都在努力工作。即使只是一小段距離
回顧今年的成績和收獲作為公司的一員，在各部門的領(lǐng)導(dǎo)和努力下，我們今年的工作也取得了很大的進步和發(fā)展。在我們的工作中，我們不僅大大拓展了我們的業(yè)務(wù)，而且在各個部門都取得了巨大的成就和收獲�，F(xiàn)在，利用這段空閑時間，我想對我過去一年的個人工作做一個簡短的總結(jié)如下：
1、目標(biāo)和動機
如果我談?wù)摻衲暧绊懳业氖虑椋@就是我的目標(biāo)。這是我的工作目標(biāo)，但不是公司和部門的目標(biāo)。這是我在年初仔細參考和理解公司目標(biāo)后為自己制定的目標(biāo)計劃。事實上，一開始，我認為這是非常不現(xiàn)實的。這個目標(biāo)遠遠超出了我當(dāng)時的能力
然而，回想一下年初領(lǐng)導(dǎo)人的講話和鼓勵。想想那刻在我們腦海里的美麗景色。我忍不住在心里點燃了一種叫做期待的動力。雖然，事實上，我記不清最初的演講到底說了什么。但我心中只剩下熱情和期待。不知不覺中，實現(xiàn)這個目標(biāo)成了我的目標(biāo)！為此，我在今年的工作中積極發(fā)展自己，積累了一點工作能力，讓自己一個個揭開不可能”的面紗。最后，我來到了我期待的地方；
2、過去一年的工作
在今年的工作中，我積極按照領(lǐng)導(dǎo)的安排和要求開展工作。但另一方面，我也在逐漸考慮和嘗試是否有更好的方式來完成這項工作。使工作更有效率和效益。因此，如果我在每次部門會議上有任何想法和感受，我將與您分享和討論。同時與該部門的討論和學(xué)習(xí)使我在工作和學(xué)習(xí)上有了更大的發(fā)展，也對該部門的發(fā)展貢獻了一些小的幫助
后來，隨著年底的臨近，我們沒有更多的精力擴張。因此，我及時地密切關(guān)注，將我所有的精力和狀態(tài)投入到工作中，并為年底的結(jié)果做出了貢獻
總的來說，今年的工作成效顯著。但我相信，既然這樣的目標(biāo)是可以實現(xiàn)的，我就必須有可能走得更遠！明年我將為自己設(shè)定更高的目標(biāo)，積極突破，為公司做出更大的貢獻
公司部門年終總結(jié)9
20xx年，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們質(zhì)量部門按照年初工作計劃，開拓創(chuàng)新、扎實工作，取得了較好的成績�，F(xiàn)將20xx年工作情況具體總結(jié)如下：
一、20xx年工作情況
(一)積極進取，完成工作任務(wù)
20xx年，我們質(zhì)量部門全體人員按照公司質(zhì)量工作要求，積極進取，認真努力工作，完成了公司下達的工作任務(wù)，取得較好成績。一是規(guī)范部門流程，掌握國外市場質(zhì)量動態(tài)，與各部門經(jīng)理之間溝通與協(xié)調(diào)，做好質(zhì)量工作。二是做好新工廠評估工作，跟換工廠樣品確認或新產(chǎn)品寄樣前確認，處理重大投訴事故，做好客戶投訴和質(zhì)量問題改進及重要客戶的檢務(wù)工作。三是做到前期介入與控制，做好驗貨工作，將有關(guān)質(zhì)量文件、圖片及時進行整理，建立與完善客戶檔案，并按規(guī)定歸檔。四是做好培訓(xùn)工作，提高質(zhì)量部門人員的業(yè)務(wù)技能工作。
(二)采取的主要工作措施
為服務(wù)客戶，做好質(zhì)量工作，取得良好的經(jīng)濟效益與社會效益，我們質(zhì)量部門采取一定的工作措施，保證各項工作的完成，主要做了以下三方面工作：
一是落實崗位責(zé)任。為抓好工作，促進發(fā)展，我們質(zhì)量部門按照工作項目、工作概述、工作標(biāo)準(zhǔn)和所需知識技能等四方面內(nèi)容，制定崗位責(zé)任，落實到人，做到每個人都有崗位職責(zé)，每件工作、每項事情都有人管、有人抓。
二是開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)。優(yōu)質(zhì)服務(wù)的關(guān)鍵在于方便客戶辦事，縮短辦事時限，提高工作效率。我們質(zhì)量部門一方面狠抓職工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高職工的業(yè)務(wù)水平。另一方面樹立職工的優(yōu)質(zhì)服務(wù)思想，要為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，獲得客戶的滿意，全面提升我公司的服務(wù)形象。
三是強化工作創(chuàng)新。我們質(zhì)量部門工作領(lǐng)域廣泛、內(nèi)容豐富、任務(wù)繁重，要做好工作，創(chuàng)造經(jīng)濟效益和社會效益，必須強化工作創(chuàng)新。我們以創(chuàng)新工作思路、創(chuàng)新工作方法開展各項質(zhì)量工作，取得良好效果。
(三)存在的不足問題
一是學(xué)習(xí)有所欠缺。我們質(zhì)量部門雖然重視學(xué)習(xí)，但有時工作忙，放松了學(xué)習(xí)，沒有學(xué)深學(xué)透，對思想和靈魂的觸動不夠，通過學(xué)習(xí)指導(dǎo)實踐不夠。
2、工作能力有待提高。我們質(zhì)量部門搞質(zhì)量工作雖然有了一些經(jīng)驗，但有些工作還做得不夠完美，工作能力有待進一不提高。
上述存在的不足問題，需要在今后的工作中加以提高和改進。
二、20xx年工作計劃
(一)勤奮學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)技能
我們質(zhì)量部門人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)鉆研不夠，要加強學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)質(zhì)量政策法規(guī)與業(yè)務(wù)技能，提高政策觀念與業(yè)務(wù)知識，提高工作本領(lǐng)，切實做好各項質(zhì)量工作。
(二)健全完善各項制度，擴展各項業(yè)務(wù)
我們質(zhì)量部門要健全完善各項制度，做到以制度管人，建立創(chuàng)新發(fā)展的工作機制，加快各類質(zhì)量管理工作的發(fā)展。
(三)樹立服務(wù)意識，做好服務(wù)工作
我們質(zhì)量部門要樹立服務(wù)意識，熱情對待客戶，做好服務(wù)工作，幫助客戶解決實際困難，提高客戶對我們質(zhì)量部門工作服務(wù)的滿意度，
20xx年，我們質(zhì)量部門認真努力工作，雖然取得了較好的工作成績，但是與公司的要求，與客戶的希望相比，還是需要繼續(xù)努力和提高。今后，我們質(zhì)量部門要繼續(xù)加強學(xué)習(xí)，掌握做好質(zhì)量工作必備的知識與技能，以求真務(wù)實的工作作風(fēng)，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路，奮發(fā)努力，攻堅破難，把各項工作提高到一個新的水平，為公司發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻。
公司部門年終總結(jié)10
一、工作情況
(一)主要指標(biāo)完成情況
1、全年完成工程立項36個，其中XX年項目32個，XX年結(jié)轉(zhuǎn)項目4個，
2、完成小型工程勘線、施工164項，其中話吧工程67項、電纜線路工程72項、園區(qū)光纜及其他25項
(二)XX年主要工作完成情況
XX年我通過明確工作責(zé)任、強化目標(biāo)管理，各項工作取得了明顯成績。
1、狠抓落實，規(guī)范管理再上新臺階。XX年，我始終以省公司計劃建設(shè)部的客戶工程管理辦法為依據(jù)，利用pmserp兩個系統(tǒng)做好工程的階段管理，不管是項目評估、現(xiàn)場管理、后期管理都能夠嚴格按制度辦事，嚴格按各項標(biāo)準(zhǔn)操作。全面落實預(yù)算管理，尤其是重點區(qū)域覆蓋工作停止后積極開展項目清查工作，提高了資金的使用效率。
2、樹立全局意識，及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。雖然按照分工我是負責(zé)西北區(qū)的線路施工管理，但是公司或部門內(nèi)有其他任務(wù)時，我總是以全局觀提醒自己，時刻不忘自己是一個共產(chǎn)黨員。尤其是上半年協(xié)助裝維管理崗位的同志完善了維護方面的相關(guān)檔案、資料，做好了維護工作的銜接，完成了號線資料普查的后續(xù)工作，通過基礎(chǔ)資料的健全提高了整個部門的工作效率，裝維員工的工作積極性不斷提高，保證了公司各項工作的順利開展。
3、加強員工培訓(xùn)，夯實技術(shù)基礎(chǔ)提高服務(wù)技能。 年初在積極推進號線資源清查的同時，我們客響中心對代維公司的員工情況進行了摸底，考慮到裝維人員的實際情況，我參與組織了第二屆裝維人員技術(shù)比武，通過培訓(xùn)和比武，極大的激發(fā)了裝維人員的學(xué)習(xí)熱情為預(yù)約服務(wù)的全面展開做好了技術(shù)力量上的準(zhǔn)備，同時也使我們核查后的技術(shù)資料發(fā)揮它的作用，從而避免了技術(shù)資料前清后亂的現(xiàn)象發(fā)生。
4、大力開展了安全月活動。深入貫徹落實省、市公司下達的精神,以“安全第一，預(yù)防為主”的方針，加強對安全管理規(guī)章制度的宣傳和教育力度，堅持月安全會議和單項工程開工前安全提醒制度，切實把安全生產(chǎn)工作作為各項工作的第一要務(wù)，進一步提高了施工單位的科學(xué)防范意識，確保XX年無一起安全事故發(fā)生，在工程施工中，嚴格要求職工遵守操作規(guī)程，佩戴安全帽，按要求著工作服。
5、樹立全局觀念，提升服務(wù)水平 年初當(dāng)部門提出“做強客響、做細支撐、做優(yōu)維護”的工作目標(biāo)，我就圍繞創(chuàng)新、發(fā)展、和諧的主題，制定了自己的工作計劃，一年來我始終堅持定期與營銷單元溝通，及時了解銷售動態(tài)并將建設(shè)信息反饋給客戶經(jīng)理。尤其是競合協(xié)議簽訂后，根據(jù)省公司的指導(dǎo)意見，我們多次與分局協(xié)商停緩建項目的解決辦法，了解營銷單元的業(yè)務(wù)需求提出解決方案，使民航小區(qū)、警備區(qū)家屬院等一批項目及時發(fā)揮了作用。
二、經(jīng)驗總結(jié)、主要問題與不足分析
XX年，通過我和相關(guān)協(xié)作單位的共同努力，雖然取得了一定成績，但在工作中也存在許多不足：
1、雖然大部分項目按照進度完工，但還個別項目由于種種原因沒有完成驗收、提審，還需進一步加大工作力度，加強對上游環(huán)節(jié)的督促與溝通、協(xié)調(diào)。
2、規(guī)范管理雖初見成效，尚需進一步向縱深發(fā)展。 由于施工單位人員素質(zhì)的差異，施工現(xiàn)場規(guī)范管理還存在時好時壞現(xiàn)象，安全教育還要常抓不懈。
3、對施工材料的采購供應(yīng)環(huán)節(jié)把握不夠理想，還存在因材料原因影響工程進度和業(yè)務(wù)開通的現(xiàn)象，今后還應(yīng)加強與物流部門的溝通，及時向主管領(lǐng)導(dǎo)和銷售部門反饋施工信息。
4、 信息報道不夠及時。對工作的中的信息報道認識不夠深刻，注重了工程管理中的指標(biāo)完成，而忽略了相關(guān)信息的發(fā)送，使工作中的許多亮點沒有報道，今后要加強信息報道工作。
三、xx年工作思路與措施
xx年要針對工作中存在的問題和不足，結(jié)合公司全年責(zé)任目標(biāo)，進一步解放思想，積極進取，立足更高的起點，堅持更高標(biāo)準(zhǔn)，實現(xiàn)更快的發(fā)展。xx年工作思路如下：
1、堅定不移地落實全年目標(biāo)責(zé)任制，不折不扣地完成全年任務(wù)目標(biāo)。各部門都要進一步提高任務(wù)緊迫感，一切服從于責(zé)任目標(biāo)，把任務(wù)細化到月，細化到周，認真工作，努力拼搏，以昂揚的斗志向著全年任務(wù)目標(biāo)奮進。
2、加強信息溝通，提升過程管控能力。xx年在項目管理中要根據(jù)材料采購周期提前制定物資采購計劃，確保工程按時完成，同時要根據(jù)未央路地鐵施工等因素及時將光纜施工信息反饋給客戶經(jīng)理，提前給基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)中心提出光纜施工計劃，保證項目的按期開通。對于小型電纜施工爭取采取”看客下菜”的模式即結(jié)合用戶需求和庫房現(xiàn)有材料情況制定施工方案，這樣既可以及時完成分局下達的施工任務(wù)，又可以消耗一些庫存物資，降低庫存指標(biāo)壓力。
公司部門年終總結(jié)11
我從今年8月份到北京神雕展翅科技有限公司以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅持“玩家至上”的服務(wù)宗旨，圍繞公司“為中國玩家提供優(yōu)秀品質(zhì)的游戲產(chǎn)品”為最終目標(biāo)，嚴格要求自己，遵守公司各項規(guī)章制度，與同事之間相處融洽；工作上，盡職盡責(zé)，不敢有絲毫懈怠，較好地完成了各項工作任務(wù)。現(xiàn)將我本人五個月來的工作情況總結(jié)如下：
做好公司后臺的管理和支撐工作
網(wǎng)絡(luò)運行維護是公司網(wǎng)絡(luò)游戲的心臟所在，擔(dān)負著公司整個通信網(wǎng)絡(luò)的核心工作，必須保證通信暢通、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化。維護工作的好壞直接關(guān)系到客戶對公司服務(wù)質(zhì)量的滿意程度。我作為公司的一名運維值班技術(shù)人員，一方面做好日常的維護和故障處理工作；一方面自覺向老技術(shù)人員學(xué)習(xí)故障處理思路和專業(yè)技術(shù)，避免多走彎路，具備了一定的專業(yè)素質(zhì)和技能，為網(wǎng)絡(luò)游戲后臺的管理和支撐打下了堅實的基礎(chǔ)。
努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)
20xx年是公司成立的第一年，也是我在公司工作的第一年，五個月來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和同事的幫助下，各方面有了一定的進步，一方面虛心向技術(shù)主管請教基本業(yè)務(wù)技能，一方面自學(xué)技術(shù)業(yè)務(wù)書籍，進一步熟悉和把握網(wǎng)絡(luò)維護基本知識，提高了自己的業(yè)務(wù)水平，具備了較為扎實的專業(yè)知識。
具體工作包括：
�。�1）及時維護公司的電腦軟件、硬件、郵件、網(wǎng)絡(luò)。降低設(shè)備使用故障率，在出現(xiàn)故障的時候，做到了能在當(dāng)?shù)亟鉀Q就當(dāng)?shù)亟鉀Q,不能當(dāng)?shù)亟鉀Q的也在最短的時間內(nèi)給予了解決。
�。�2）及時的對網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進行更新，防止了病毒通過系統(tǒng)漏洞進行的破壞和攻擊。
�。�3）交換機、路由等網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備的維護,屏蔽不用的端口,安全設(shè)置等,保證公司所有電腦的安全正常工作,優(yōu)化路由運行速度,節(jié)約帶寬,提高上網(wǎng)的速度化和穩(wěn)定化,使我們上網(wǎng)的速度大大提高,保證網(wǎng)絡(luò)順暢。
�。�4）在硬件條件允許的情況下安裝，網(wǎng)絡(luò)流量檢測軟件，對局域網(wǎng)進行監(jiān)測，及時發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)故障和排錯，使網(wǎng)絡(luò)快速高效的運行。
（5）針對服務(wù)器被攻擊的情況，重新部署服務(wù)器。硬件的安裝、維修、調(diào)試，投影儀設(shè)備的定期清理，維護。
�。�6）建立詳實的資料管理，為日常維護提供詳實的依據(jù)。
（7）通過網(wǎng)絡(luò)分析制定維護計劃和進行網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化。
（8）暢通前后端的業(yè)務(wù)流程，為前端提供快速高質(zhì)的響應(yīng)。
但我也認識到自己的不足之處：
一是自己的思路還很窄對現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)游戲技術(shù)的發(fā)展認識的不夠全面，自己對新技術(shù)掌握速度還不夠快。
二是簡單的問題重復(fù)出現(xiàn)重復(fù)解決，到位不及時。
在新的一年里，我將加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，樹立以公司為家的思想，先公司后個人，強調(diào)執(zhí)行力和團隊合作精神，并積極發(fā)展良好的維護文化，根據(jù)公司的考核制度、維護人員月計劃表、工作周記等，自動激勵自己提高工作效率，規(guī)范自己的行為，希望盡自己微薄的力為公司創(chuàng)造一個更好的未來。我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，努力做好本職工作，在具體工作中，我努力做好網(wǎng)絡(luò)運行維護工作，學(xué)到了不少的知識和技術(shù)。雖然取得了一些進步。
公司部門年終總結(jié)12
20xx年至20xx年一直在xx-xx有限公司做前廳總經(jīng)理一職。下面是我作為酒店的前廳主管的工作主總結(jié)：
�、艆f(xié)助經(jīng)理做好前廳的整體運營工作，并對人員進行合理的安排，安排好店員工的住宿問題；
�、泼刻炷馨磿r做3次例會，并在例會中提出一天工作的不足，并及時采取相應(yīng)的應(yīng)對措施，同時要對當(dāng)天的工作進行總結(jié)，做好記錄；
�、侵贫ǖ陜�(nèi)工作表。讓前廳員工按照當(dāng)天的工作表進行工作，并把重要事情標(biāo)注在工作表內(nèi)。制定店內(nèi)工作表是為了能更好的熟知當(dāng)天的工作任務(wù)，這樣也能體現(xiàn)工作的透明度和工作進度；
⑷掌握每天的客流量和營業(yè)額，并對周客流量和月客流量進行統(tǒng)計，制定相應(yīng)的營銷方案，同時根據(jù)周周之間、月月之間的營業(yè)額進行對比，找出其中的不足，做出總結(jié)和相應(yīng)的應(yīng)對措施；
�、勺龊帽静块T的消防安全的“三一”工作，做到每天一檢查，每周一培訓(xùn)，每月一演習(xí)，并做好相應(yīng)的記錄；
�、识綄�(dǎo)迎送服務(wù)。貫徹執(zhí)行服務(wù)程序，滿足客人的合理要求；
�、藚⒓忧皬d的接待工作，并把在工作中發(fā)現(xiàn)的問題進行記錄，同時做出相應(yīng)的改進方案；
⑻制定培訓(xùn)計劃。正確的對員工進行一系列的培訓(xùn)，對工作中發(fā)現(xiàn)的問題進一步的加強，避免以后工作中出現(xiàn)。協(xié)助員工樹立正確的價值觀和酒店道德；
�、团c前臺收銀的緊密配合，要對每天的營業(yè)額進行記錄。掌握當(dāng)天備用金的領(lǐng)用，合理安排零錢，保證收銀員的正常結(jié)賬；
�、螌腿送对V的處理�？屯吨饕譃椋骸爱�(dāng)面投訴”“電話投訴”“書面投訴”三種，酒店主要以當(dāng)面投訴較多。無論哪種投訴，都要站在客人的立場，首先要在感情上獲得好感和信任，對于客人提出的要求，如果能當(dāng)面解決的就立即解決。如果解決不了，要通知上級領(lǐng)導(dǎo)，并與領(lǐng)導(dǎo)做出相應(yīng)的解決方案，在給客人解決。如果出現(xiàn)指定人員投訴的話，首先要和當(dāng)事人進行了解情況，如果在自己的權(quán)限能解決的問題，就自己解決，如果超出了自己的工作能力，就應(yīng)立即請示上級領(lǐng)導(dǎo)，如實匯報情況，與領(lǐng)導(dǎo)商議解決方案，并提出自己的想法，在內(nèi)給客人解決，并告知客人對指定投訴人員的處理意見，然后給客人進行道歉，不要讓客人帶走不滿意的情緒走。這樣的客訴一定要站在公司利益和客人利益雙贏的狀態(tài)處理。
公司部門年終總結(jié)13
以上列舉的不足之處，是我自我反思后認為自身在工作中存在的問題和需要改進之處，在日后的工作，也希望公司領(lǐng)導(dǎo)和所有同事能夠幫助我一同發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。
三、今后提高工作水準(zhǔn)的舉措
xx年已過去了，面對xx年的工作，新的各項工作給我?guī)淼氖敲造F和無限遐想。在這里，我從個人的角度談?wù)勛约簒x年要對工作的努力：
關(guān)鍵詞一：蛻變
任何改變對于一個人都是艱難的。我也試圖按照新的工作路徑去改變一些態(tài)度、方式或思路。在這方面，我認為自己已經(jīng)在慢慢嘗試和接受新的轉(zhuǎn)變，例如與各個部門、同事間的的工作配合，工作流程、方法的采納等，但是仍然存在不足的地方。我的成長、工作和生活經(jīng)歷讓我習(xí)慣性的去一個人完成某項事件或任務(wù)，這樣的結(jié)果會有兩種：要么順利完結(jié)，要么被遇到的困難打到。因為一個人的能力、精力畢竟是有限的，而對自己尚在不具備成熟處理問題的條件下，個人的力量就更顯單薄了。
xx年對我來說，正確的蛻變很重要。要改變的問題很多，首先就是意識�？v觀我們公司的發(fā)展歷程，和其他同行的差距越來越大，如何定位我們這樣的公司，如何多爭取更多的業(yè)務(wù)，促進公司的發(fā)展。意識轉(zhuǎn)變能反作用自己的行為。寫出來分析是對自己的警示，提醒自己需要樹立深刻的危機意識，認識到問題是蛻變的第一步。其次就是行動，在行動中時刻提醒自己在做什么，問問自己做的對不對，做的是否到位，怎么樣才能做得更好。
關(guān)鍵詞二：提高
公司的發(fā)展形勢的客觀原因不用過多描述，因為任何公司的發(fā)展都要經(jīng)歷這樣那樣的曲折道路，我想有部分來自自身原因，說明從我自身還有需要改進和加強的地方。這要求勤練內(nèi)功，提高個人的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力。對于我一個從公司采購員來說，勤練內(nèi)功和提高專業(yè)知識、技巧是必要的。另外最重要的就是要擴大個人的信息來源和廣泛的溝通技巧，全身心的投入到公司的各項工作。
在過去的一年里，認識自我，找出差距，在新的一年工作中更要有大的進步，這一年里還是有很多不足之處，在新的一年里要吸取著前一年的教訓(xùn)，對業(yè)務(wù)知識活學(xué)活用，在新的一年里彌補去年的不足之處，全面提高自身素質(zhì)業(yè)務(wù)水平，在以后的工作中有不足之處請領(lǐng)導(dǎo)批評指出，為公司作出一點點貢獻。
公司部門年終總結(jié)14
極其艱難的一年。統(tǒng)計部門接受著調(diào)整經(jīng)濟普查GDP基數(shù)，去年是統(tǒng)計系統(tǒng)極不平凡。調(diào)整第三產(chǎn)業(yè)增加值系數(shù)，以固投為重點開展數(shù)據(jù)質(zhì)量協(xié)調(diào)性監(jiān)測，調(diào)整固投完成數(shù)，調(diào)減規(guī)上工業(yè)增加值增速等多重壓力。與此同時，市委、市政府提出了完成“雙五千億”奮斗目標(biāo)，加上新形勢下開展人口普查增加了許多新的困難，統(tǒng)計工作面臨著前所未有的嚴峻考驗。面對如此嚴峻的形勢和巨大的挑戰(zhàn)，市局黨組堅定信心，冷靜應(yīng)對，一方面，積極向市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)匯報上級部門有關(guān)要求變化對我市的影響，并為緩解影響出謀劃策。另一方面，反復(fù)與上級部門溝通，取得他理解和支持，為完成“雙五千億”提供保證。同時，實現(xiàn)服務(wù)、創(chuàng)新、法制建設(shè)、基礎(chǔ)工作建設(shè)、信息化建設(shè)、隊伍建設(shè)等方面也取得了可喜成果。
一、力克時艱、奮力創(chuàng)新。
市局認真貫徹市委、市政府“雙五千億”目標(biāo)，去年。緊緊咬定目標(biāo)不放松，奮力拼搏、開拓進取，為實現(xiàn)目標(biāo)發(fā)揮了重要作用。
根據(jù)國家統(tǒng)計局的新核算方案，為實現(xiàn)GDP5000億元的奮斗目標(biāo)提供保證。今年初。上級統(tǒng)計部門擬縮減我市GDP數(shù)額，這將使“雙五千”目標(biāo)的完成受到嚴重影響。面對多重壓力，市局積極工作。一是向市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)匯報統(tǒng)計規(guī)則變卦對我市經(jīng)濟數(shù)據(jù)的影響，針對我市經(jīng)濟單薄環(huán)節(jié)，提出相應(yīng)對策，曾維書記批示后，市政府主要領(lǐng)導(dǎo)同志親自主持召開了由市建委、工商、財政、國稅、地稅、交通、統(tǒng)計等部門參加的工作會議，制定和實施了一系列新的政策和措施，為我市經(jīng)濟的增長和“雙五千億”實現(xiàn)提供了保證。二是堅持實事求是改革創(chuàng)新、應(yīng)統(tǒng)盡統(tǒng)，按月進行GDP測算，及時掌握GDP發(fā)展變化，真實反映我市經(jīng)濟和社會發(fā)展最新效果。三是建立預(yù)警演講制度，對全市各季度GDP發(fā)展情況進行提前預(yù)測，準(zhǔn)確測算，發(fā)現(xiàn)問題，及時演講，及時解決，十二月兩項重要指標(biāo)大幅下滑的情況下，仍保證了雙五千億”目標(biāo)的完成。四是通過積極疏通，據(jù)理力爭，取得了上級統(tǒng)計部門的理解和支持。
突破全市國定資產(chǎn)投資5000億的力爭目標(biāo)。為實現(xiàn)投資5000億奮斗目標(biāo)，全力沖刺。市局黨組高度重視，建立一把手負總責(zé)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)協(xié)助具體抓，相關(guān)處室和人員密切配合的齊抓共管工作機制，積極為“雙五千億”貢獻力量。一是對固定資產(chǎn)投資運行中出現(xiàn)的新情況、新問題做出快速反映，多次向市委、市政府的主要領(lǐng)導(dǎo)匯報并得到重要指示，同時召開全市固定資產(chǎn)投資調(diào)度會，研究部署固定資產(chǎn)投資工作。市局也積極行動，強化工作責(zé)任、落實工作目標(biāo)。二是加強固定資產(chǎn)投資目標(biāo)的跟蹤監(jiān)測，及時反映固定資產(chǎn)投資目標(biāo)完成情況。進一步加強各區(qū)縣固定資產(chǎn)投資目標(biāo)跟蹤監(jiān)測，按月反映固定資產(chǎn)投資運行走勢，及時發(fā)布區(qū)縣投資計劃目標(biāo)完成情況，為各級領(lǐng)導(dǎo)決策、協(xié)調(diào)、調(diào)度投資工作提供重要的統(tǒng)計數(shù)據(jù)和統(tǒng)計信息。三是主動參與全市固定資產(chǎn)投資服務(wù)推進工作。推進服務(wù)中，市局加強與相關(guān)部門聯(lián)動、銜接，發(fā)揮職能作用，現(xiàn)場辦公、提供咨詢、直接服務(wù)，協(xié)調(diào)了項目推進中存在困難和問題的項目30余個。四是積極與省統(tǒng)計局密切溝通與協(xié)調(diào)。通過多次向上級部門匯報情況，提出我市項目工作的各種措施及為提高投資統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量而做出的各項規(guī)定和具體的實施方法，得到上級統(tǒng)計部門的理解，市“雙五千億”指標(biāo)完成上獲得了很大的支持。
各區(qū)、縣（市）及開發(fā)區(qū)都作出了重要貢獻。完成“雙五千億”工作中。
二、周密組織、多措并舉。慣例統(tǒng)計工作取得豐碩效果
市人普辦、市直各部門和3、8萬普查員、普查指導(dǎo)員的共同努力下，市第六次全國人口普查順利展開。市委、市政府的關(guān)心和支持下。克服了普查登記對象數(shù)量巨大、入戶調(diào)查登記工作量龐大、普查登記對象較上次普查更為復(fù)雜、普查人員選調(diào)招聘及經(jīng)費落實難等困難，積極取得市領(lǐng)導(dǎo)的支持和市委宣傳部、市財政等相關(guān)部門的配合，發(fā)明性地開展工作，非常圓滿地完成了人口普查任務(wù)。一是搞好省在市于洪區(qū)試點的同時，針對我市人口分布特點，有的放矢地選取了18個試點，涵蓋了不同居民小區(qū)的全部類型，取得了豐富的經(jīng)驗，有效地指導(dǎo)了全市人普工作的開展�；使脜^(qū)統(tǒng)計局在黃河街道珠東社區(qū)開展了皇姑區(qū)第六次全國人口普查試點工作，好的做法和經(jīng)驗被市局在全市進行推廣。二是設(shè)計了各種輔助報表，成為控制人口普查數(shù)據(jù)質(zhì)量的有效工具。三是入戶登記期間，3、8萬各級統(tǒng)計普查員、普查指導(dǎo)員，不分早晚、頂風(fēng)冒雪、不辭辛勞，反復(fù)上門登記，保證人口登記不重不漏。四是光電錄入期間，嚴把質(zhì)量關(guān)，不分晝夜，連續(xù)奮戰(zhàn)，近一個月時間，保質(zhì)保量地完成了短表光電錄入工作。市局組織的集中光電信息錄入工作中，沈北新區(qū)統(tǒng)計局高質(zhì)量地完成了任務(wù)，得到市人普辦的好評。此外，還遜色地完成了人口普查機構(gòu)的組建、工作人員的落實、普查員和普查指導(dǎo)員的培訓(xùn)，與省人普辦聯(lián)合舉辦了人口普查宣傳月啟動儀式，多次迎接國家、省人普辦的工作檢查和事后檢查，各項工作得到上級領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。同時，勝利組織我市第二次全國R&D資源清查工作。較好地完成我市第二次經(jīng)濟普查后期工作。圍繞經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整、國企改革、技術(shù)進步、鄉(xiāng)村建設(shè)、人民生活及對重大事件的反映等黨和公眾關(guān)心的問題，開展了多主體的專項調(diào)查。形成了一大批有社會影響、說服力較強的調(diào)研演講，受到有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和好評。各專業(yè)統(tǒng)計年定報保質(zhì)、保量按時完成，受到省局貶責(zé)。
三、圍繞中心、主動作為。
市局始終圍繞老工業(yè)基地改造、圍繞“五大任務(wù)”三大目標(biāo)”和“調(diào)結(jié)構(gòu)、優(yōu)環(huán)境、惠民生”等全市社會經(jīng)濟工作重點，面對復(fù)雜多變的經(jīng)濟形勢。堅持把為經(jīng)濟和社會發(fā)展服務(wù)作為統(tǒng)計工作宗旨，為我市經(jīng)濟社會發(fā)展提供良好的統(tǒng)計咨詢服務(wù)。積極開展數(shù)據(jù)質(zhì)量評估，下發(fā)了市統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量控制與評估辦法》確保數(shù)據(jù)質(zhì)量。同時，建立市、區(qū)兩級投資數(shù)據(jù)評估監(jiān)測制度，按月測算各區(qū)縣評估得分情況，為地方領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)工作提供較好的參考意見。實現(xiàn)統(tǒng)計數(shù)據(jù)分析規(guī)范化，提高統(tǒng)計反映速度，準(zhǔn)確預(yù)測全年主要經(jīng)濟指標(biāo)完成情況，按月對各地區(qū)主要指標(biāo)完成情況進行監(jiān)測、評估、通報。加強對宏觀、微觀經(jīng)濟形勢及變化的分析和信息上報工作，全年編發(fā)統(tǒng)計分析演講130篇，獲市領(lǐng)導(dǎo)批示56篇。同時，各區(qū)縣統(tǒng)計分析水平也有很大提高，大東區(qū)統(tǒng)計局撰寫的大東區(qū)稅收收入與GDP關(guān)系的量化研究》沈北新區(qū)統(tǒng)計局撰寫的沈北新區(qū)工業(yè)經(jīng)濟地位及今后發(fā)展探究》和于洪區(qū)統(tǒng)計局撰寫的淺談房地產(chǎn)宏觀政策變化及對我區(qū)房地產(chǎn)開發(fā)的影響》獲得市局統(tǒng)計分析評比一等獎。編輯撰寫了年鑒》統(tǒng)計年鑒》固定資產(chǎn)投資統(tǒng)計年鑒》農(nóng)村統(tǒng)計年鑒》遜色完成了按新行政區(qū)調(diào)整后統(tǒng)計數(shù)據(jù)的對接、規(guī)范、核定及公布等工作。積極做好B類政府系統(tǒng)績效評估工作。進一步完善和加強大服務(wù)業(yè)、縣域、能源、貿(mào)易等統(tǒng)計制度，開展各類專項調(diào)查，為市領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供可靠依據(jù)。新民市統(tǒng)計局精心組織完成了R&D資源清查、98家規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)的利息費用調(diào)查、47家工業(yè)企業(yè)和30家貿(mào)易和服務(wù)業(yè)企業(yè)的科技抽樣調(diào)查、月度勞動力調(diào)查、私營企業(yè)抽樣調(diào)查以及糧食產(chǎn)量調(diào)查等。棋盤山開發(fā)區(qū)統(tǒng)計局在現(xiàn)有的人員配置較少的情況下，也較好地完成了各種專項調(diào)查。
四、深化改革、完善制度。
堅持創(chuàng)新，市局大膽探索。分階段，分步驟地推進統(tǒng)計方法制度改革，取得較大成效。強化大服務(wù)業(yè)統(tǒng)籌，新產(chǎn)業(yè)研究取得突破性進展。服務(wù)業(yè)運行監(jiān)測工作中，加強以服務(wù)業(yè)為龍頭，相關(guān)專業(yè)配合的工作機制，按月加工整理服務(wù)業(yè)經(jīng)濟指標(biāo)，快報指標(biāo)由去年的66個增至75個。同時，勝利開展生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)研究，完成了20xx年以來全市生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)增加值測算。根據(jù)國家規(guī)模企業(yè)規(guī)范提高和國家及省對工業(yè)增加值增速打9折的通知精神，積極測算制度變化對工業(yè)發(fā)展的影響并撰寫專題演講，及時反饋變化情況，得到市領(lǐng)導(dǎo)的重視和批示，為領(lǐng)導(dǎo)決策起到很到顧問作用。進一步推進能源運行和節(jié)能進展情況監(jiān)測工作，建議市政府領(lǐng)導(dǎo)在全市開展節(jié)能減排百日攻堅戰(zhàn)活動，將十三類指標(biāo)分解到縣區(qū)、行業(yè)和單位，恢復(fù)了電力指標(biāo)日報制度，對各地區(qū)節(jié)能目標(biāo)實現(xiàn)情況進行了認真測算，具體參與了各地區(qū)節(jié)能降耗的考核和督查工作。開展億元以上商品交易市場成交額抽樣調(diào)查統(tǒng)計，為進一步規(guī)范億元以上商品交易市場統(tǒng)計的數(shù)據(jù)質(zhì)量，改變以往市場管理機構(gòu)估數(shù)上報的模式。對局部市場進行調(diào)研的基礎(chǔ)上，研究探討億元市場抽樣調(diào)查實施方案，并對此項工作進行全面安排。積極做好縣域經(jīng)濟評價、縣域經(jīng)濟監(jiān)測分析工作，完善和規(guī)范縣域經(jīng)濟主要指標(biāo)的收集整理分析工作，縣域經(jīng)濟主要指標(biāo)完成情況由以前的季度反映改為月度提供，把縣域經(jīng)濟研究工作拓展到與省內(nèi)各地區(qū)縣域經(jīng)濟發(fā)展情況進行對比分析，為各級政府和相關(guān)部門制定宏觀經(jīng)濟政策提供決策參考。
五、加大新《統(tǒng)計法》宣傳力度。
不時規(guī)范統(tǒng)計執(zhí)法行為，以查處虛、瞞、漏報為重點，對若干起統(tǒng)計違法案件進行查處，大大提高了統(tǒng)計法律法規(guī)的威懾作用，全市共立案148件，現(xiàn)已全部結(jié)案。鐵西區(qū)統(tǒng)計局今年共重點檢查區(qū)內(nèi)30多戶單位，對其中9戶單位存在統(tǒng)計基礎(chǔ)較差或統(tǒng)計數(shù)據(jù)報送質(zhì)量差問題的單位，做出了通報批評并限期整改的處置決定。依照全國統(tǒng)計執(zhí)法大檢查工作要求，與市監(jiān)察局、市司法局相互配合，通力協(xié)作，聯(lián)合開展宣傳動員、聯(lián)合制定方案、聯(lián)合組織自查和重點抽查，夯實了統(tǒng)計基礎(chǔ)工作，進一步提高了統(tǒng)計數(shù)據(jù)的質(zhì)量和政府統(tǒng)計的公信力。遼中縣統(tǒng)計局對部分“三上”企業(yè)認真進行了統(tǒng)計執(zhí)法檢查，增強了干部群眾統(tǒng)計法制意識。配合全國統(tǒng)計執(zhí)法大檢查工作的開展，組織了全市各區(qū)縣、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）街道的新《統(tǒng)計法》和《統(tǒng)計違法違紀(jì)行為獎勵規(guī)定》宣傳活動，并在日報》晚報》等新聞媒體上進行宣傳報導(dǎo)。12月的法制宣傳周中，組織印制了統(tǒng)計法規(guī)宣傳手冊》1、2萬冊，集中發(fā)放到區(qū)、縣（市）及開發(fā)區(qū)統(tǒng)計局、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）街道和全市的三個以上”企業(yè)中，進行針對性宣傳。五五”普法工作圓滿完成，加大統(tǒng)計執(zhí)法檢查力度。全市共有3、5萬人按規(guī)定參加了學(xué)習(xí)，覆蓋面達85%以上，全面完成“五五”普法驗收工作，受到上級部門的好評。
六、統(tǒng)籌兼顧、齊抓共管。
市局完成了綜合統(tǒng)計業(yè)務(wù)平臺改擴建工程》建設(shè)任務(wù)。提升了統(tǒng)計信息化裝備水平和數(shù)據(jù)處置能力，統(tǒng)計信息化建設(shè)步伐加快。滿足全市統(tǒng)計數(shù)據(jù)聯(lián)網(wǎng)直報需求。依照“加強協(xié)調(diào)、優(yōu)化管理”要求，統(tǒng)計制度方法協(xié)調(diào)、統(tǒng)計規(guī)范完善、調(diào)查項目管理、城鄉(xiāng)劃分清查及基層基礎(chǔ)建設(shè)進一步加強。深入基層檢查指導(dǎo)，全面提高基層數(shù)據(jù)質(zhì)量，對我市規(guī)模以下工業(yè)抽樣調(diào)查、限額以下服務(wù)業(yè)抽樣調(diào)查及貧困縣監(jiān)測等三項工作的基礎(chǔ)工作及數(shù)據(jù)質(zhì)量進行檢查。經(jīng)濟開發(fā)區(qū)統(tǒng)計局積極做好基本單位名錄維護工作，加強規(guī)模以上企業(yè)的清查工作力度，優(yōu)化規(guī)上企業(yè)結(jié)構(gòu)，為確保統(tǒng)計數(shù)據(jù)的質(zhì)量打下良好基礎(chǔ)。積極開展統(tǒng)計系統(tǒng)干部培訓(xùn)工作，組織開展了全市統(tǒng)計從業(yè)人員的各項培訓(xùn)考試工作，有5435人參加了統(tǒng)計從業(yè)資格培訓(xùn)和繼續(xù)教育學(xué)習(xí)，較好地完成了全年工作任務(wù)。通過業(yè)務(wù)培訓(xùn)、檢查指導(dǎo)、完善制度，不時提高基層統(tǒng)計業(yè)務(wù)水平。特別是和平區(qū)、沈河區(qū)、新民市、蘇家屯區(qū)統(tǒng)計局都將統(tǒng)計業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作作為一項常抓不懈的統(tǒng)計基礎(chǔ)工作，收到良好的效果，提高了基層統(tǒng)計人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
七、堅持民主。積極做好干部隊伍建設(shè)工作
樹立正確的選人用人導(dǎo)向，大力深化干部人事制度改革。認真貫徹落實《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作條例》和有關(guān)文件規(guī)定。全年共組織完成3名正處長和2名副處長的選拔工作，加大了處級非領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)晉升工作力度，3名同志得到晉升，收到滿意效果。強化干部管理工作，進一步健全干部監(jiān)督管理和考評機制，組織開展去年度全局總結(jié)考核評比工作。全面做好局各類干部的教育培訓(xùn)工作。全年參與各類培訓(xùn)90余人次。同時，較好地完成了機構(gòu)編制管理、統(tǒng)計專業(yè)技術(shù)職稱、人事統(tǒng)計、工資福利、事業(yè)單位管理等工作。積極落實離退休老干部“兩個待遇”確保了離退休老干部隊伍的穩(wěn)定。
八、以學(xué)促工。陽光統(tǒng)計文化豐富多彩
以創(chuàng)先爭優(yōu)和“一學(xué)三提“活動為主線，市局十分注重加強黨建和廉政工作。通過多種形式的教育活動，全面推進黨的思想、組織、作風(fēng)、制度和反腐倡廉建設(shè)，保證全面完成統(tǒng)計工作中發(fā)揮了重要作用。一是認真抓好創(chuàng)先爭優(yōu)和一學(xué)三提活動。市局是市一學(xué)三提活動中唯一的市直機關(guān)聯(lián)系點，先后召開兩次一學(xué)三提活動的動員大會，1次階段工作總結(jié)和推進會議，組織4個支部交流了經(jīng)驗做法，組織編寫了7期《活動簡報》機關(guān)生活》開辟了專欄，宣傳交流學(xué)習(xí)活動開展情況，全市創(chuàng)先爭優(yōu)和一學(xué)三提活動中，被評為“去年十佳學(xué)習(xí)型單位稱號”二是加強隊伍廉政建設(shè)。廉政建設(shè)上，不時完善制度建設(shè)，局班子成員以身作則，不搞一言堂、不搞暗箱操作、不搞特殊，自覺維護班子團結(jié)，為廣大干部職工當(dāng)好表率，以自己的一言一行帶動影響每一名干部職工，規(guī)范統(tǒng)一班子成員和全體干部職工的行為，推動機關(guān)黨風(fēng)廉政建設(shè)上了一個新臺階。機關(guān)事務(wù)堅持公開、公平、公正的原則。去年，市局通過班子民主決策，相關(guān)部門參與，局紀(jì)委全程介入，從政府采購、工程招投標(biāo)、預(yù)算審核、資料購買、質(zhì)量驗收等環(huán)節(jié)，全部公開透明，順利完成了市統(tǒng)計局綜合業(yè)務(wù)應(yīng)用平臺升級改造及網(wǎng)絡(luò)擴建工程實施方案》和《市統(tǒng)計局二部辦公樓內(nèi)部改造》兩項重大項目，沒有發(fā)現(xiàn)任何問題，大家非常滿意。三是不時創(chuàng)新活動方式，開展豐富多彩的統(tǒng)計文化建設(shè)活動，增加隊伍凝聚力。結(jié)合我局特點，先后組織了春節(jié)、三八、登山、紀(jì)念八一建軍節(jié)等系列活動；組織開展了機關(guān)公文寫作知識競賽；編寫了愛我家》專題片的腳本，編輯印發(fā)了陽光思維》統(tǒng)計人豐采錄》小冊子。通過統(tǒng)計文化”這條主線，開展各項活動，全局干部職工的精神面貌發(fā)生了深刻變化，為高質(zhì)量完成統(tǒng)計工作任務(wù)注入了不竭的精神動力。沈北新區(qū)統(tǒng)計文化建設(shè)生動活潑，豐富多彩。東陵區(qū)統(tǒng)計局努力打造學(xué)習(xí)型、實干型、創(chuàng)新型、服務(wù)型、廉潔型的五型干部隊伍，通過“四抓四促進”狠抓機關(guān)隊伍建設(shè)和提高統(tǒng)計人員素質(zhì)�？灯娇h統(tǒng)計局不時加強機關(guān)和統(tǒng)計隊伍建設(shè)，以在縣直機關(guān)黨組織和黨員中深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動為契機，全力打造“五型”機關(guān)。法庫縣統(tǒng)計局制定目標(biāo)開展創(chuàng)立“學(xué)習(xí)型機關(guān)”文明機關(guān)建設(shè)，不時加強隊伍建設(shè)，全縣機關(guān)年度考評中位居前十名，獲縣文明機關(guān)。
結(jié)尾：統(tǒng)計工作面臨新的形勢和任務(wù)，新的一年里。國家統(tǒng)計局根據(jù)“三個提高”提出的四項工程”以及限上固定資產(chǎn)投資企業(yè)和規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)規(guī)范的提高，將會使統(tǒng)計工作環(huán)境發(fā)生很大的變化，這意味著新的機遇和挑戰(zhàn)。市委、市政府也會給統(tǒng)計工作提出新的要求，全市統(tǒng)計系統(tǒng)要適應(yīng)這些新的要求，繼續(xù)做好各項統(tǒng)計工作，繼續(xù)加強統(tǒng)計文化建設(shè)，為全面完成20xx年的各項統(tǒng)計任務(wù)而努力奮斗！
公司部門年終總結(jié)15
從事物流工作已經(jīng)有三個月的時間 了，通過這幾個月的不斷學(xué)習(xí)，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助，我已完全融入到了河北快運物流這個大家庭中，個人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應(yīng)該說自畢業(yè)到現(xiàn)在付出了不少，也收獲了很多，我自己感到成長了，也逐漸成熟了。這一段時間的工作雖然可以看到些成績，但是還遠遠不夠，遠遠沒有達到自己所希望的程度，綜合分析�，F(xiàn)在就畢業(yè)以來的工作情況總結(jié)如下：
1、無工作經(jīng)驗，缺乏綜合知識和技能。
我是一名學(xué)市場營銷的應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生，當(dāng)初公司為了運作涉及業(yè)務(wù)擴展物流中心，招聘我們，作為市場部人才儲備。但是，由于中心資質(zhì)沒得以正常運轉(zhuǎn)，物流業(yè)務(wù)未開展，所學(xué)的專業(yè)無法應(yīng)用，加之剛畢業(yè)沒有相關(guān)工作經(jīng)驗，沒有需要的社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，沒有綜合的物流運作經(jīng)驗，一切都從零開始，所有工作都是邊學(xué)邊干，所以業(yè)務(wù)進展效果不是很理想。解決方法是不斷加強學(xué)習(xí)和自身修養(yǎng)，不斷培養(yǎng)自己在各個方面的知識和技能，盡快成為早日為公司創(chuàng)造效益的業(yè)務(wù)能手。通過這段時間對衡水市場的接觸和走訪，我已練就了了一定的客戶溝通技巧，對于日常的業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)及市場拜訪工作，完全可以獨立完成。
2、由于公司業(yè)務(wù)方向定位的不確定，導(dǎo)致了很多時間和精力上的浪費。
前期由于同事們的意見和思想不統(tǒng)一，業(yè)務(wù)還不能正常進行，我認為先得加強員工的思想教育，使員工思想一致，有一個共同的目標(biāo)。在以后這段時間以來，我想開展專業(yè)第三方物流業(yè)務(wù)，我打算花將近兩個月的時間調(diào)研和市場走訪，調(diào)查結(jié)果形成后，在介紹給大家討論，如我的討論通過大家的認可。那使我這段時間來做好的收獲和最終的乞求。在此之前，干自己所能干，專心本公司擅長業(yè)務(wù)。
3、功能和服務(wù)內(nèi)容單一，所供和所需的錯位。
我們現(xiàn)在能進行的業(yè)務(wù)只有貨物運輸和市內(nèi)接送服務(wù)，而且，我們的省際運費由于班線車是中轉(zhuǎn)車輛所以導(dǎo)致時間上和運費上不太適應(yīng)市場行情，從而多數(shù)有需求的客戶就這么失掉了。加之我們的功能和服務(wù)內(nèi)同單一而獨立，沒有用一個整體的服務(wù)鏈的形式開展業(yè)務(wù)，倉儲、市域配送、省際配送分各公司和部門在職能上沒有對接成線，資源不整合，操作散亂。例如：河北快石家莊分公司和河北快運北京分公司思想不一致，兩公司相互扯皮，必然影響各公司之間的業(yè)務(wù)，還有河北快運運送不到的地方就和其他物流公司合作走外包、從而影響陪送的及時性和貨物的服務(wù)質(zhì)量，更能突出公司在業(yè)務(wù)經(jīng)營上沒有形成服務(wù)職能的統(tǒng)一理順，各自相對獨立，功能分散，又無統(tǒng)一的公司內(nèi)部價格操控。分散了我公司物流操作的優(yōu)勢資源，無法實現(xiàn)綜合物流服務(wù)的資源集約化。反而出現(xiàn)一種現(xiàn)象：同屬快運，但各自卻相對獨立。需要整體物流服務(wù)的我們做不到。比如，運輸服務(wù)，我們快運的車輛要比其他家車輛高出兩三倍的價格，即缺乏公司間的內(nèi)部價格調(diào)控，無法實現(xiàn)服務(wù)資源有效整合，無形之中加大了綜合物流工作協(xié)調(diào)的難度，同時痛失很多商機。解決的辦法是，總公司盡快實現(xiàn)各個分公司的資源整合，形成獨具快運特色的服務(wù)鏈；在供需錯位的問題上，努力進一步提高整體操作水平，培養(yǎng)高端技能，利用自己高端的設(shè)施服務(wù)高端客戶。
4、xx地區(qū)的商企對于現(xiàn)代物流缺乏應(yīng)有的認知水平，對于物流成本的操控缺乏先進的認識，習(xí)慣用老的傳統(tǒng)的方式處理物流問題，從而對我們的服務(wù)內(nèi)容不感興趣甚至采取粗暴野蠻的抵制態(tài)度。
在我們的市場調(diào)查和走訪過程中，經(jīng)常遇到這種情況：
一是自己有定時、定點的班線車，無需外租，有自己倉庫。成本低于外租成本，
二是對于物流降低成本的概念不接受，拒絕考慮我們對于物流降低企業(yè)成本的分析，
三是物流外包操作麻煩，不確定性太多，物流外包的操作方法還不夠合理，不愿意改變沿襲了幾十年的老的做法等等。
5、惡性競爭環(huán)境下的不公平現(xiàn)象也制約了我們業(yè)務(wù)的發(fā)展。我們最有賣點的是專業(yè)化、正規(guī)化、市場化，然而，其他的個人配貨站開專線直達是我們很強的競爭對手。
這段時間以來，無論在思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步，但差距和不足還是存在的：比如工作總體思路需要進一步清晰，還處于事情來一樁處理一樁的簡單應(yīng)付完成狀態(tài)，對自己的工作還不夠鉆，腦子動得不多，沒有想在前，做在先。
但是隨著業(yè)務(wù)的進一步深入開展，我相信會越來越好，因為我們有以下幾大優(yōu)勢：
第一是市場機遇：隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展和社會的行業(yè)變革，物流業(yè)必然會興盛起來，物流業(yè)的發(fā)展將會是人類歷史上第三次產(chǎn)業(yè)革命，歷史機遇空前巨大；而且，目前甚至將來一段時間，國家特別是河北省的經(jīng)濟增長速度較快，物流行業(yè)的發(fā)展會逐步加快，為我們贏得了良好的發(fā)展機遇；
第二是：作為河北快運集團物流企業(yè)，我們是同行佼佼者，在軟硬件上，我們是系統(tǒng)最全、規(guī)模最大的企業(yè)，有著做大做強的基礎(chǔ)；
第三是市場的先覺性：公司領(lǐng)導(dǎo)的高瞻遠矚，將為我們市場開拓提供先行的政策。當(dāng)別的物流公司還在為低端市場嗷嗷混戰(zhàn)，大做一團的的時候，我們已經(jīng)轉(zhuǎn)變觀念，逐步向高端過渡，向?qū)I(yè)行業(yè)高端邁進。這些都是我們做好的保障。
我相信，在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力培養(yǎng)和全力支持下，我們一定會逐步成長起來，成為對公司有貢獻的人，成為公司的生力元素。面對新的任務(wù)新的壓力，我也應(yīng)該以新的面貌、更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進步。我希望，在日后的工作中，用我的貢獻酬謝公司的厚愛，以我的作為讓公司領(lǐng)導(dǎo)感到欣慰；我也將因作為快運人，一個出色的有貢獻的人而自豪。
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