工作年終總結(jié)
總結(jié)是在某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評(píng)價(jià)，從而得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書面材料，它是增長(zhǎng)才干的一種好辦法，讓我們來(lái)為自己寫一份總結(jié)吧。我們?cè)撛趺磳懣偨Y(jié)呢？下面是小編收集整理的工作年終總結(jié)，歡迎大家分享。
工作年終總結(jié)1
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)及全體同仁大家好！伴隨著新年鐘聲的臨近，我們依依惜別了緊張、忙碌的20xx年，滿懷熱情和期待的迎來(lái)了光明燦爛、充滿希望和激情的20xx年。
一轉(zhuǎn)眼，20xx年已經(jīng)過(guò)去。在這一年里，市場(chǎng)部門的全體同事盡心盡力，不辭勞苦，在工作中發(fā)揚(yáng)了高度的主人公精神，體現(xiàn)了高度的責(zé)任感，保證了項(xiàng)目?jī)?yōu)質(zhì)高效的進(jìn)行。在過(guò)去—年的時(shí)間里，首先感謝公司給予我這樣一個(gè)發(fā)展的平臺(tái)，和用心培養(yǎng)；感謝經(jīng)理給予工作上的鼓勵(lì)和督促。讓我學(xué)到了很多的業(yè)務(wù)談判知識(shí)和商談技巧，并順利的為下一步的公司業(yè)務(wù)發(fā)展邁出了第一步。其次感謝這個(gè)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)，感謝同事們?cè)诠ぷ魃系南嗷ス膭?lì)和配合。他們所有人都有值得我去學(xué)習(xí)地方，我從他身上學(xué)到了不少知識(shí)，讓自己更加的成熟。
通過(guò)x年來(lái)不斷與公司業(yè)務(wù)模式進(jìn)行磨合，我也更加的認(rèn)識(shí)到了，一個(gè)銷售人員的知識(shí)面、社交能力和商務(wù)談判技巧決定了銷售人員的銷售能力。為此，通過(guò)這x年的工作積累。我認(rèn)識(shí)到自己現(xiàn)有的不足和長(zhǎng)處。以下我想說(shuō)二個(gè)方面：
一、在產(chǎn)品專業(yè)知識(shí)方面
1）產(chǎn)品知識(shí)方面：加強(qiáng)熟悉自動(dòng)化產(chǎn)品的技術(shù)參數(shù)、和材料特點(diǎn)、規(guī)格型號(hào)。了解產(chǎn)品的使用方法、了解行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的有關(guān)情況；
2）公司知識(shí)方面：深入了解本公司的設(shè)備情況及服務(wù)方式、發(fā)展前景等。
3）客戶需要方面：了解客戶的購(gòu)買心理、購(gòu)買層次、及對(duì)產(chǎn)品的基本要求。
4）市場(chǎng)知識(shí)方面：了解自動(dòng)化系列產(chǎn)品的市場(chǎng)動(dòng)向和變化、不同顧客的購(gòu)買力情況，進(jìn)行市場(chǎng)分析。
5）專業(yè)知識(shí)方面：進(jìn)一步了解與自動(dòng)化有關(guān)的其他方面的工藝技術(shù)知識(shí)，方便能更好的和不同的客戶達(dá)成共識(shí)和業(yè)務(wù)范疇的交流，以便更好的合作。
6）服務(wù)知識(shí)方面：了解接待和會(huì)客的基本禮節(jié)，細(xì)心、認(rèn)真、迅速地處理客戶狀況；有效地傳遞公司信息及獲得信任。
二、銷售能力方面
1）首先謝謝公司給了我一個(gè)這樣的發(fā)展的平臺(tái)，通過(guò)和大家一起工作的機(jī)會(huì)，讓我從大家身上學(xué)了不少的銷售技巧和談判能力，有了這些經(jīng)驗(yàn)做鋪墊，相信在以后的工作當(dāng)中我才能更順利的在崗位中獨(dú)立成長(zhǎng)起來(lái)。感謝大家在工作中的給予幫助。這些都是我財(cái)富的積累。
2）自己工作中的不足。通過(guò)這么長(zhǎng)時(shí)間的工作積累，整體上對(duì)自己的業(yè)績(jī)是很不滿意，主要表現(xiàn)在業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)不夠豐富，目標(biāo)不夠明確，業(yè)務(wù)技巧有待突破，市場(chǎng)開(kāi)發(fā)能力還有待加強(qiáng)，希望能夠盡快的提高自己的不足，發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，能更好的為自己以后的銷售業(yè)務(wù)和開(kāi)展打好基礎(chǔ)，提高自己的自信心和業(yè)務(wù)銷售技巧。
20xx年的展望及規(guī)劃：
20xx馬上就要過(guò)去，雖然對(duì)自己的工作狀況不是很滿意，但人要往前看，一年之計(jì)在于春，在新的一年來(lái)臨之際，要為自己播好種，做好規(guī)劃，期待明年的年終會(huì)有更好的表現(xiàn)。
公司在發(fā)展過(guò)程中，我認(rèn)為要成為一名優(yōu)秀的的銷售經(jīng)理，首先要調(diào)整自己的理念，和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標(biāo)，明確公司的發(fā)展方向，才能充分溶入到公司的發(fā)展當(dāng)中，才能更加有條不紊的開(kāi)展工作。
第一，從理念上：
我應(yīng)該和公司保持一致的經(jīng)營(yíng)思想、經(jīng)營(yíng)理念，與公司高層統(tǒng)一目標(biāo)和認(rèn)識(shí)，協(xié)助公司促進(jìn)企業(yè)文化方面的建設(shè)。
第二，意識(shí)上：
無(wú)論在自動(dòng)化產(chǎn)品的銷售還是產(chǎn)品生產(chǎn)工作知識(shí)的學(xué)習(xí)上，用積極向上的心態(tài)，學(xué)習(xí)他人的長(zhǎng)處，學(xué)會(huì)與上級(jí)、朋友、同事更加融洽的相處；最后我希望公司和及個(gè)人都有更大的發(fā)展空間。
第三，業(yè)務(wù)上：
首先規(guī)劃好自己的市場(chǎng)區(qū)域，了解本區(qū)域內(nèi)客戶的特性及目標(biāo)。合理處理自己的業(yè)務(wù)時(shí)間，提高自己的工作效率。最后還要了解產(chǎn)品行業(yè)的未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)及要面臨的問(wèn)題。提前預(yù)測(cè)，為面臨的機(jī)遇及挑戰(zhàn)做好充足的準(zhǔn)備，讓自己永遠(yuǎn)都比別人快一步。
最后，在這新年來(lái)臨之際，祝公司未來(lái)發(fā)展一路順風(fēng)！大家事業(yè)有成，心想事成！
工作年終總結(jié)2
20xx年轉(zhuǎn)眼已成為過(guò)去，五個(gè)月的時(shí)間在忙碌的工作中度過(guò)，新的環(huán)境新的要求，面對(duì)新的挑戰(zhàn)，在有限的時(shí)間里一點(diǎn)點(diǎn)充實(shí)著。
到現(xiàn)場(chǎng)巡視，檢查當(dāng)天的天氣情況和施工的區(qū)域，成為每天上班的第一件事，特別是入冬以來(lái)，天氣的一天天變涼，施工難度隨之增加，在無(wú)形中擴(kuò)大了施工的質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)。
為了增加噴漆廠房?jī)?nèi)的溫度公司新購(gòu)了暖風(fēng)機(jī)一臺(tái)，在一定程度上提高了噴漆廠房?jī)?nèi)溫度，但效果很有限，好多項(xiàng)目不能在噴漆廠房?jī)?nèi)施工 ，有的最多是第一道漆在廠房里做，后面的還得在外面寒冷的氣候條件下施工，對(duì)于過(guò)冬的項(xiàng)目盡量避免把大量的施工拖到冬季來(lái)施工，因?yàn)槲覀兊挠布O(shè)施還打不到要求，施工風(fēng)險(xiǎn)大。
涂層修補(bǔ)工作中的一些問(wèn)題
油漆配比無(wú)法保證；由于每次修補(bǔ)所用的油漆量較少，大多是施工人員自己憑感覺(jué)來(lái)調(diào)配，油漆的正確配比很難達(dá)到，致使在現(xiàn)場(chǎng)有些修補(bǔ)的部位長(zhǎng)時(shí)間不固化，配合比的偏差直接影響油漆的防腐性能。
修補(bǔ)區(qū)域處理不到位，監(jiān)控難度大；由于項(xiàng)目本身的原因，后期有很多需要臨時(shí)增加的支架、小構(gòu)件等，這些后加的結(jié)構(gòu)件，增加了很多焊點(diǎn)、焊縫，燒壞的涂層需要修補(bǔ)，對(duì)于焊縫最好的處理方法是噴砂處理，可以吧焊縫表面波紋里的氧化皮焊渣等異物處理干凈，打磨對(duì)于平整的表面可以，對(duì)于焊縫這些波浪形的表面效果不好，但實(shí)際上項(xiàng)目后期噴砂的可能性很小，我們用的最多的還是打磨，并且這些后加的構(gòu)件大部分是未經(jīng)過(guò)噴砂房噴砂處理的，有的是別的項(xiàng)目上省下了的余料，這些結(jié)構(gòu)件安裝完之后，大多是打磨處理和滾涂施工，并且涂層
修補(bǔ)工作大部分是施工隊(duì)自己控制的，施工隊(duì)自身的質(zhì)量意識(shí)關(guān)系到修補(bǔ)面的施工質(zhì)量，低要求的表面處理和小面積涂層修補(bǔ)使得兩個(gè)施工風(fēng)險(xiǎn)湊在了一起，要求施工隊(duì)修補(bǔ)施工報(bào)驗(yàn)，很有必要！
涂裝施工是一項(xiàng)隱蔽性的施工，小面積的缺陷很容易被覆蓋，施工者自身的質(zhì)量意識(shí)差，好多缺陷都被無(wú)意識(shí)的掩蓋了，質(zhì)量控制但不能每時(shí)每刻盯著施工者施工，增加報(bào)驗(yàn)的范圍，但很難涉及到每一個(gè)點(diǎn)，有必要對(duì)施工者進(jìn)行基本的涂裝技術(shù)培訓(xùn)，讓施工者認(rèn)識(shí)到隨意施工將帶來(lái)怎樣的結(jié)果。
如果質(zhì)量控制與進(jìn)度控制是一條拋物線的話，那么把質(zhì)量控制推向拋物線的最頂點(diǎn)是最理想的，合理的施工安排和準(zhǔn)確的施工組織設(shè)計(jì)，施工質(zhì)量控制與施工進(jìn)度控制不會(huì)有很大的沖突，但好多項(xiàng)目都沒(méi)有看到項(xiàng)目質(zhì)量控制計(jì)劃和項(xiàng)目施工組織設(shè)計(jì)。
經(jīng)常檢查施工者容易遺漏的區(qū)域，如不易施工的部位和大面積施工后對(duì)焊縫、小構(gòu)件背面、狹小區(qū)域返預(yù)涂的檢查，提高施工者對(duì)小角落和易遺漏部位的重視，防止項(xiàng)目后期在這些容易被忽視的區(qū)域出問(wèn)題。
對(duì)于電器、儀表上的一些用螺栓連接的構(gòu)件，螺栓孔內(nèi)的涂層很難保證，安裝時(shí)的破壞無(wú)法避免，建議這些部位后期用密封膠密封或在安裝時(shí)雙面加所料墊片，提高封閉性能。
根據(jù)公司現(xiàn)有的施工能力、設(shè)備條件，把質(zhì)量控制推向最高點(diǎn)是我工作和努力的方向。
工作年終總結(jié)3
作為工程質(zhì)量管理人員，我首先接受了質(zhì)量管理培訓(xùn)。通過(guò)培訓(xùn)，我了解到工程質(zhì)量管理要點(diǎn)、工程質(zhì)量管理規(guī)范等相關(guān)專業(yè)知識(shí)。質(zhì)量控制是工程建設(shè)的核心。工程質(zhì)量是由設(shè)計(jì)質(zhì)量、施工質(zhì)量以及驗(yàn)收質(zhì)量形成的一個(gè)系統(tǒng)過(guò)程，是梯階影響形成的綜合質(zhì)量。施工單位根據(jù)設(shè)計(jì)文件進(jìn)行施工，通過(guò)我方驗(yàn)收后形成質(zhì)量。因此，在質(zhì)量控制上，就我個(gè)人一年多來(lái)的工作經(jīng)歷，工程質(zhì)量管理應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持以下幾個(gè)方面，以便能實(shí)現(xiàn)土建施工管理的質(zhì)量控制目標(biāo)。
1、設(shè)計(jì)質(zhì)量
首先，要從源頭抓起，重視設(shè)計(jì)質(zhì)量的控制。我們的設(shè)計(jì)管理部門是設(shè)計(jì)質(zhì)量控制的主管部門，他們?yōu)榇俗隽舜罅抗ぷ�，但因�(yàn)樗麄兊墓ぷ髁勘容^大，不可能審查得很細(xì)，因此作為施工管理部門，在開(kāi)工前仍然要花費(fèi)相當(dāng)多的時(shí)間仔細(xì)審核設(shè)計(jì)文件，至少保證開(kāi)工半個(gè)月把圖紙上的失誤之處盡可能地處理掉。如果上游設(shè)計(jì)文件質(zhì)量很好，在建筑、結(jié)構(gòu)、配合其他專業(yè)的留洞埋件等方面不出差錯(cuò)，在施工過(guò)程中就會(huì)減少很多變更。
2、施工質(zhì)量
施工質(zhì)量是現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量控制的中心，如何保證施工質(zhì)量管理，是施工管理的重中之重。施工質(zhì)量的影響因素包括人員、機(jī)械設(shè)備、施工方案、材料以及環(huán)境。因此，進(jìn)行施工質(zhì)量控制也要從以下這方面入手。
由于現(xiàn)場(chǎng)的施工員不是專業(yè)的質(zhì)檢人員，在初期對(duì)工程建設(shè)的認(rèn)識(shí)和質(zhì)量意識(shí)方面，存在一些不足的情況，我們?cè)谥軙?huì)上都會(huì)要求施工員參加，直接或間接的指明質(zhì)量問(wèn)題的重要性，對(duì)其灌輸工程質(zhì)量意識(shí)，使其對(duì)工程建設(shè)的質(zhì)量要求和質(zhì)量目標(biāo)有了基本的了解和明確的認(rèn)識(shí)。此外，在每周的周會(huì)上，對(duì)于施工中出現(xiàn)的具有代表性的問(wèn)題如砼缺陷、埋件定位偏移等，與分包商一起進(jìn)行分析，明確指出不足的地方，并限期糾正，從而促使分包商在管理方面不斷的完善，提高了質(zhì)量意識(shí)和核電意識(shí)。
在工作實(shí)踐中，我不僅加深了對(duì)學(xué)校所學(xué)理論知識(shí)的理解，而且對(duì)以前書本中沒(méi)有接觸或接觸不深的知識(shí)有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。
工作年終總結(jié)4
20xx年，是我省鐵路跨越式發(fā)展的推進(jìn)一年，也是國(guó)家繼續(xù)加大西部開(kāi)發(fā)力度,重點(diǎn)加強(qiáng)我省作為西部中心路網(wǎng)建設(shè)投資較為重要的一年，更是我們陜西省地方鐵路公司迎接新機(jī)遇，繼續(xù)推進(jìn)公司內(nèi)部改革，謀求穩(wěn)步快速發(fā)展關(guān)鍵的一年。
一、20xx年工作回顧
今年以來(lái)，公司上下認(rèn)真遵循“團(tuán)結(jié)、誠(chéng)信、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新”的公司精神，嚴(yán)格把握省政府賦予我公司的主要職責(zé)，按照公司年初制定的04年經(jīng)營(yíng)方針、目標(biāo)任務(wù)，發(fā)揚(yáng)艱苦創(chuàng)業(yè)、拼搏創(chuàng)新的精神，通過(guò)主動(dòng)積極配合省發(fā)改委的工作，使公司主業(yè)重新步入健康快速發(fā)展軌道;通過(guò)加大物業(yè)管理及綜合服務(wù)，保證了基地的管理和收益;通過(guò)合資鐵路董事會(huì)的召開(kāi)，加強(qiáng)了我省股東代表的權(quán)益維護(hù)工作;通過(guò)主動(dòng)出擊市場(chǎng)，打開(kāi)了公司下屬單位市場(chǎng)運(yùn)作的新局面，并初步形成以鐵路為主業(yè)、多元化經(jīng)營(yíng)發(fā)展的新格局;通過(guò)《目標(biāo)責(zé)任制》的簽訂與《考核制度》的實(shí)施，保證了公司各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理工作的順利開(kāi)展;通過(guò)企業(yè)內(nèi)部系列改革，徹底改變了公司全員的精神面貌;通過(guò)多種形式的黨性學(xué)習(xí)教育，推進(jìn)公司黨員干部廉潔高效的工作作風(fēng)建設(shè);通過(guò)制定和實(shí)施多項(xiàng)規(guī)章制度，增強(qiáng)了公司全員的組織紀(jì)律性與團(tuán)結(jié)黨建工會(huì)、工作作風(fēng)轉(zhuǎn)變、經(jīng)營(yíng)費(fèi)用控制等多方面取得了比較好的成績(jī)，圓滿地完成了省國(guó)資委和省發(fā)改委交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，較好地完成了公司全年經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。
主要工作簡(jiǎn)述：
落實(shí)了西延擴(kuò)能改造工程建設(shè)資金;完成了西安-神木鐵路運(yùn)力調(diào)研;召開(kāi)西延董事會(huì)，維護(hù)了股東權(quán)益;開(kāi)展西平鐵路前期工作;拖欠長(zhǎng)達(dá)十幾年的西延、神延鐵路項(xiàng)目工程款4800萬(wàn)元獲得完全解決方案;長(zhǎng)期拖欠建行本息5700萬(wàn)元經(jīng)過(guò)多方協(xié)調(diào)已剝離到資產(chǎn)管理公司;完成了陜北鐵路運(yùn)力調(diào)研和陜北能源化工基地鐵路支專線規(guī)劃;陜北能源化工基地鐵路支線紅-檸線建設(shè)前期工作全面啟動(dòng);全省鐵路發(fā)展調(diào)研工作進(jìn)入實(shí)施階段;基地管理走上正規(guī)，全年經(jīng)營(yíng)目標(biāo)圓滿完成;公司階段性人事分配制度改革圓滿完成;陜西省鐵路協(xié)會(huì)籌建工作得到上級(jí)批復(fù)，即將成立;成功舉辦了全國(guó)地方鐵路工作會(huì)議和全國(guó)運(yùn)輸界行業(yè)協(xié)會(huì)第四次會(huì)議;繼續(xù)完善了公司規(guī)章管理制度;全年各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)基本完成。
全年總體經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成情況：
今年初，公司在省發(fā)改委工作會(huì)議(2月9日)結(jié)束的第二天，就召開(kāi)了全體職工大會(huì)，傳達(dá)了委會(huì)議精神，并明確了20xx年“深化改革、強(qiáng)化管理、超前思維、加快發(fā)展”的經(jīng)營(yíng)方針，確定了20xx年經(jīng)營(yíng)目標(biāo)及工作任務(wù)。一年來(lái)，公司全體員工踏實(shí)工作，埋頭苦干，共收回鐵路運(yùn)輸分成收入及其他投資收益615萬(wàn)元，較去年同期增收115萬(wàn)元，增幅23%;實(shí)現(xiàn)物業(yè)收入156萬(wàn)元(其中清欠以前年度的房租、水、電、暖等費(fèi)用17.2萬(wàn)元);費(fèi)用(管理及財(cái)務(wù)費(fèi)用)支出230萬(wàn)元，占年計(jì)劃的92.7%;工程咨詢完成營(yíng)業(yè)收入205萬(wàn)元，完成年計(jì)劃的114%;煤炭運(yùn)輸截止11月底，完成1.4萬(wàn)噸，實(shí)現(xiàn)銷售收入504萬(wàn)元，超額完成年計(jì)劃的229%;完成出口創(chuàng)匯39.08萬(wàn)美元;工程施工完成工作量1517.5萬(wàn)元，完成年工作量的101.2%;實(shí)現(xiàn)工程款收入1192萬(wàn)元，為年度任務(wù)的119.2%;承攬簽訂工程合同價(jià)款2308.50萬(wàn)元，完成年計(jì)劃的115.4%;地鐵公司經(jīng)營(yíng)工作正沿著健康有序的軌道快速發(fā)展，經(jīng)營(yíng)平穩(wěn)，勢(shì)態(tài)看好。
回顧一年來(lái)的工作，我們的具體做法是：
(一)、與政府高度保持一致，積極主動(dòng)開(kāi)展工作，促進(jìn)公司主業(yè)重新步入健康快速發(fā)展軌道。
作為政府企業(yè)，最主要的職能就是配合政府搞好地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)。鑒于公司的行業(yè)特性，再抓好在建項(xiàng)目的同時(shí)，公司將決策層更具政府整體發(fā)展思路，將主要精力集中在‘區(qū)域經(jīng)濟(jì)對(duì)地方鐵路的需求調(diào)研’及‘報(bào)批項(xiàng)目的資金籌措’工作上。一方面，更具省委省政府全面建設(shè)小康社會(huì)“三步走”的戰(zhàn)略，主動(dòng)深入基層，深入調(diào)查研究，拿出對(duì)拉動(dòng)地方區(qū)域經(jīng)濟(jì)快速增長(zhǎng)影響較大的鐵路項(xiàng)目建設(shè)計(jì)劃，另一方面是積極配合政府多方籌集項(xiàng)目建設(shè)資金，真正為政府排憂解難。
1、積極配合省發(fā)改委，落實(shí)我省資本金，實(shí)施西延鐵路擴(kuò)能改造
今年以來(lái)，我們?cè)谌ツ?2月22日西延擴(kuò)能改造開(kāi)工儀式的基礎(chǔ)上，不失時(shí)機(jī)地加快西延擴(kuò)能改造工程項(xiàng)目的實(shí)施。9月23日，鐵道部鄭州局與我公司在西延線蒲城站隆重舉行施工動(dòng)員大會(huì)。公司總經(jīng)理劉強(qiáng)同志作為我省出資方代表出席并作了重要講話。與此同時(shí)，配合省發(fā)改委多次赴京落實(shí)西延擴(kuò)能改造省上資本金。
2、抓緊抓好西平鐵路前期工作
在03年西平線納入國(guó)家20xx年鐵路規(guī)劃的基礎(chǔ)上，遵照省發(fā)改委的安排，與鐵道第一設(shè)計(jì)院西安分院簽訂了可研合同。今年10月4—6日公司又組織專家對(duì)西平線的走向進(jìn)行了考察調(diào)研，行程300多公里，途徑4市12個(gè)縣，與沿途市、縣政府進(jìn)行了座談。并就西平鐵路接軌方案的選擇、線路的走向、車站的設(shè)置、建設(shè)的融資方式等問(wèn)題同當(dāng)?shù)卣c相關(guān)部門交換了意見(jiàn)，為西平線的最終走向掌握了現(xiàn)實(shí)依據(jù)。
3、提早下手，完成《陜北能源重化工基地鐵路支(專)線規(guī)劃》，并落實(shí)了檸-紅支線的投資建設(shè)。
陜北能源重化工基地以其豐富的資源優(yōu)勢(shì)，良好的基礎(chǔ)設(shè)施和投資環(huán)境，吸引了一大批具有相當(dāng)實(shí)力的大型企業(yè)進(jìn)入基地范圍。隨著能源基地建設(shè)的不斷加快，神延鐵路沿線，將形成連綿不斷的工業(yè)走廊，尤其是米脂至神木北范圍內(nèi)，眾多大型企業(yè)對(duì)鐵路運(yùn)輸?shù)男枨笫制惹小?/p>
根據(jù)省發(fā)改委十月初的指示，我們立即組織專家花一個(gè)月的時(shí)間,完成了《陜北能源重化工基地鐵路支(專)線規(guī)劃》以及《陜北能源化工基地鐵路支線檸-紅線項(xiàng)目建議書》。截止目前，前期工作全部完成。陜北能源化工基地鐵路支線檸-紅線項(xiàng)目已由我公司與煤業(yè)集團(tuán)共同投資建設(shè)，業(yè)已進(jìn)入實(shí)施階段;
4、完成了西安-神木鐵路運(yùn)力調(diào)研;
西安-神木鐵路是我國(guó)鐵路網(wǎng)中“八縱八橫”之一包柳通道的重要一段。在我國(guó)尤其是西部網(wǎng)架中起著重要作用。該線溝通我省陜北關(guān)中陜南三大自然經(jīng)濟(jì)區(qū)，對(duì)我省的經(jīng)濟(jì)發(fā)展至關(guān)重要，特別是陜北能源重化工基地能源外運(yùn)的重要依托。
目前，西延鐵路全年的區(qū)段貨流密度已達(dá)1200萬(wàn)噸/年，超過(guò)設(shè)計(jì)能力的20%。隨著陜北能源化工基地建設(shè)步伐的加快，必將對(duì)鐵路運(yùn)輸提出更高的要求，為了對(duì)西安至神木鐵路的運(yùn)輸需求進(jìn)行預(yù)測(cè)，作出正確的判斷，以滿足陜北建設(shè)對(duì)鐵路的需求，為西延、神延復(fù)線的立項(xiàng)建議提供依據(jù)，公司受發(fā)改委委托，由公司領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)組織有關(guān)專家，行程十余天，對(duì)陜北鐵路的運(yùn)力情況進(jìn)行調(diào)研，編撰了《西安至神木鐵路運(yùn)力需求調(diào)研報(bào)告》。
5、全省鐵路發(fā)展調(diào)研工作進(jìn)入實(shí)施階段;
陳德銘代省長(zhǎng)在《全省鐵路工作會(huì)議上的講話》中指出，作為在我國(guó)路網(wǎng)中占有重要地位的陜西，“xxxxxx”期間將成為全國(guó)鐵路建設(shè)的主戰(zhàn)場(chǎng)之一，按照國(guó)家《鐵路中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃》，“xxxxxx”期間,我省鐵路將重點(diǎn)建設(shè)10大工程，總投資500多億元，新建2200多公里。在一個(gè)省份進(jìn)行如此大規(guī)模的鐵路建設(shè)，這在我國(guó)歷史上也是不多見(jiàn)的�！拔覀円凑諊�(guó)家《鐵路中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃》的要求，以擴(kuò)大路網(wǎng)規(guī)模、完善路網(wǎng)結(jié)構(gòu)、擴(kuò)充運(yùn)輸能力為中心，以路網(wǎng)新線、既有線增建二線和現(xiàn)有樞紐擴(kuò)能改造為重點(diǎn)，立足當(dāng)前，著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)，統(tǒng)一規(guī)劃，分步實(shí)施，精心組織，扎實(shí)推進(jìn)，努力實(shí)現(xiàn)我省鐵路建設(shè)跨越式發(fā)展�！�
按照陳德銘代省長(zhǎng)的指示精神，公司在前期已做大量工作的基礎(chǔ)上，經(jīng)省發(fā)改委的大力支持，立即投入工作。于20xx年11月18日和鐵一院簽訂了“陜西省鐵路發(fā)展調(diào)研報(bào)告”委托合同。此項(xiàng)工作正在緊張有序的進(jìn)行。
6、成立鐵路協(xié)會(huì)，推進(jìn)鐵路建設(shè)和地方經(jīng)濟(jì)共同發(fā)展。
我省鐵路資源豐富，國(guó)家鐵路隴海線、西康線、陽(yáng)安線、各支線和合資鐵路西延線、延神線、包神線貫通全省，在已有國(guó)鐵、合資鐵路線上，各有關(guān)企業(yè)的鐵路專用線達(dá)二百余條，目前鄭西客專線、西安鐵路樞紐中心以及西平線、西康線、太中線即將投入建設(shè)。鐵路事業(yè)的發(fā)展，促進(jìn)了我省經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
為了充分協(xié)調(diào)、開(kāi)發(fā)和利用現(xiàn)有鐵路資源，推進(jìn)鐵路建設(shè)和地方經(jīng)濟(jì)的共同發(fā)展;充分發(fā)揮協(xié)會(huì)組織的橋梁作用，搭建政府部門、鐵路企事業(yè)單位和依托鐵路運(yùn)輸企事業(yè)單位之間信息交流的平臺(tái);為政府制訂政策和規(guī)劃提供建議，為我省經(jīng)濟(jì)的發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)，今年四月份，我們開(kāi)始籌建陜西省鐵路協(xié)會(huì)。此項(xiàng)工作，省發(fā)改委已批復(fù)同意，并擔(dān)任協(xié)會(huì)主管部門。目前，待省民間組織管理局正式批準(zhǔn)。
7、用好國(guó)家政策，解決好西延、神延鐵路信貸資金及拖欠工程款問(wèn)題。
西延、神延鐵路,全長(zhǎng)719公里，分為兩個(gè)項(xiàng)目建設(shè)。一是西(安)延(安)線，全長(zhǎng)334公里;二是神(木)延(安)線，全長(zhǎng)385公里。這兩個(gè)項(xiàng)目均為鐵道部與陜西省合資建設(shè)。在項(xiàng)目建設(shè)中，由于省政府財(cái)力有限，應(yīng)投入的建設(shè)資金沒(méi)有及時(shí)足額到位，形成了拖欠施工單位工程款4,128.82萬(wàn)元(不含1662.49萬(wàn)元利息)�！秶�(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于切實(shí)解決建設(shè)領(lǐng)域拖欠工程款問(wèn)題的通知》(國(guó)辦發(fā)[20xx]94號(hào))下發(fā)后，公司立即召開(kāi)了專題會(huì)議，分解任務(wù)，搜集資料，理清欠款，及時(shí)向省清理建設(shè)領(lǐng)域拖欠工程領(lǐng)導(dǎo)小組上報(bào)了有關(guān)拖欠工程款情況。省政府、省清欠辦對(duì)解決西延、神延線工程款問(wèn)題非常重視，分管省領(lǐng)導(dǎo)作了重要批示，并責(zé)成我公司及時(shí)與施工企業(yè)簽認(rèn)拖欠工程款，向省政府辦公廳、省清欠辦報(bào)告。省政府辦公廳于11月10日專門召開(kāi)會(huì)議協(xié)調(diào)省發(fā)改委、財(cái)政廳、建設(shè)廳、省清欠辦拿出切實(shí)辦法，解決這一問(wèn)題。經(jīng)政府辦公廳、省發(fā)改委、財(cái)政廳、建設(shè)廳、省清欠辦和我公司協(xié)調(diào)并報(bào)省政府審定，決定：由發(fā)改委調(diào)整今年的基本建設(shè)計(jì)劃，省財(cái)政年底前予以支付工程款的40%，剩余的60%工程款列入05年我省的基本建設(shè)計(jì)劃，省財(cái)政予以撥付。終于解決了這一歷史遺留問(wèn)題。
在西延鐵路鐵路建設(shè)中，我公司于1991年12月底向省建行鐵道支行申請(qǐng)貸款4000萬(wàn)元?dú)v史債務(wù)問(wèn)題，因1994年7月盛部合資成立西延鐵路公司，商定該鐵路的運(yùn)營(yíng)收入不再進(jìn)行分配，全部用于鐵路完善配套工程，致使我公司累計(jì)墊付還息3018.12萬(wàn)元。但仍欠本金4000萬(wàn)元，利息約1,700萬(wàn)元。
20xx年2月23日省建行鐵道支行保全部派專人，就中國(guó)建設(shè)銀行“關(guān)于做好可疑類貸款剝離前期準(zhǔn)備工作的通知”(建總函[20xx]124號(hào)文件)與我公司進(jìn)行商談，并最終將該筆貸款劃入“可疑類貸款”，通過(guò)剝離等方式進(jìn)行處理。
8、成功舉辦了全國(guó)地方鐵路工作會(huì)議和全國(guó)運(yùn)輸界行業(yè)協(xié)會(huì)第四次會(huì)議;
今年3月份，我們比較成功地承辦了全國(guó)地方鐵路工作會(huì)議和全國(guó)運(yùn)輸界行業(yè)協(xié)會(huì)第四次會(huì)議，會(huì)議的組織工作得到了各方面的一致好評(píng)。會(huì)議的舉辦，廣泛宣傳了陜西在西部網(wǎng)架中的核心地位，展現(xiàn)了我省鐵路建設(shè)及運(yùn)營(yíng)管理為經(jīng)濟(jì)所做的貢獻(xiàn)，同時(shí)向全國(guó)同行全面介紹了陜西近年來(lái)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)突飛猛進(jìn)的良好勢(shì)頭。會(huì)議展示了地鐵公司良好的公司形象，展現(xiàn)了公司辦會(huì)工作人員良好的綜合素質(zhì)。
(二)強(qiáng)化資本監(jiān)管，切實(shí)維護(hù)公司權(quán)益。
⑴、召開(kāi)西延董事會(huì)，進(jìn)一步加大股東權(quán)益維護(hù)力度
為了充分發(fā)揮產(chǎn)權(quán)方代表和董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)的作用，公司領(lǐng)導(dǎo)班
子切實(shí)履行職責(zé)，通過(guò)產(chǎn)權(quán)方代表的對(duì)話和董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)靈活合理行使股東的各項(xiàng)權(quán)利，積極參與有關(guān)的人事變動(dòng)，體制改革等重大問(wèn)題的決策，努力做好資產(chǎn)的保值和增值工作，較好地維護(hù)了我省在合資鐵路方面的權(quán)益。
今年上半年，我們依據(jù)《公司法》，按照陜西省人民政府、鐵道部《關(guān)于陜西西延鐵路公司改組為陜西西延鐵路有限責(zé)任公司及合同和章程修改的批復(fù)》(陜政函〔1997〕193號(hào))的有關(guān)規(guī)定，選派賀建華、李占先同志出任西延公司董事會(huì)董事職務(wù);徐西久同志出任西延公司監(jiān)事會(huì)監(jiān)事職務(wù);嚴(yán)曉耿同志出任包神鐵路有限責(zé)任公司監(jiān)事會(huì)監(jiān)事職務(wù);經(jīng)省國(guó)資委同意，推薦賀建華同志出任西延公司副總經(jīng)理。
今年9月16日，西延公司在西安召開(kāi)第27次董事會(huì)，監(jiān)事會(huì)成員列席了會(huì)議。會(huì)議聽(tīng)取了1-8月份，審議通過(guò)了鄭州局提出的更換董事、監(jiān)事等一批人選，并與西延公司經(jīng)營(yíng)領(lǐng)導(dǎo)班子簽訂了《經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)考核責(zé)任書》。劉強(qiáng)總經(jīng)理作為副董事長(zhǎng)在會(huì)上指出，鑒于雙方產(chǎn)權(quán)代表領(lǐng)導(dǎo)成員變動(dòng)較大，需要進(jìn)一步加強(qiáng)董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)的工作，要定期召開(kāi)董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)，及時(shí)審議公司的經(jīng)營(yíng)方針、投資方案、財(cái)務(wù)預(yù)決算方案，每年同公司簽訂經(jīng)營(yíng)目標(biāo)責(zé)任書，監(jiān)督公司的經(jīng)營(yíng)管理工作。
⑵、推行績(jī)效評(píng)價(jià)，注重監(jiān)督審查。
為強(qiáng)化資本監(jiān)管，我們?cè)诠局睂賳挝粌?nèi)推行了企業(yè)效績(jī)?cè)u(píng)價(jià)
工作。通過(guò)效績(jī)?cè)u(píng)價(jià)，了解掌握直屬單位經(jīng)營(yíng)效績(jī)狀況，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)研究并制訂了相應(yīng)的監(jiān)管措施，促進(jìn)了公司總體資本運(yùn)營(yíng)效益的提高。另外，我們還加強(qiáng)了與西安鐵路分局、西延鐵路公司、神華包神公司的溝通、協(xié)作。其中公司領(lǐng)導(dǎo)分別與本年度4月30、9月20日出席了神華包神鐵路有限責(zé)任公司兩次股東會(huì)，討論、審議包神公司股權(quán)轉(zhuǎn)讓、股本金及分紅等有關(guān)事宜。對(duì)參股公司的監(jiān)管除了在公司擔(dān)任職務(wù)的董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)成員依法履行職責(zé)外，我們還責(zé)成專人針對(duì)聯(lián)營(yíng)、合資公司歷年主要經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)，進(jìn)行了詳細(xì)分析，掌握了解公司參股的經(jīng)營(yíng)公司的經(jīng)營(yíng)狀況，采取各種措施，控制國(guó)有資產(chǎn)流失，加大資本回收與催收力度。
(三)下屬公司的經(jīng)營(yíng)發(fā)展有了很大進(jìn)步與突破
在公司整體經(jīng)營(yíng)發(fā)展方針的指引下，公司下屬工程公司、節(jié)能公司改變觀念，積極開(kāi)拓，勵(lì)精圖治，在做好公司委派任務(wù)的同時(shí)，主動(dòng)出擊，尋求新的發(fā)展空間與思路，竭力開(kāi)辟新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。
工程公司本著不養(yǎng)隊(duì)伍、不養(yǎng)設(shè)備的原則，先后與陜西興隆建設(shè)公司、西安秦大公司、中鐵六局等實(shí)力較強(qiáng)的施工隊(duì)伍簽訂合作協(xié)議，主動(dòng)走向社會(huì)，積極承攬施工任務(wù)。20xx年度，承攬工程項(xiàng)目4個(gè)，簽訂工程合同價(jià)款2308.5萬(wàn)元，工程施工完成工作量1517.5萬(wàn)元。實(shí)現(xiàn)工程收入1121萬(wàn)元。
針對(duì)工程公司外蒙項(xiàng)目的連年虧損，今年8月10-16日，公司總經(jīng)理劉強(qiáng)同志親自奔赴蒙古國(guó)，視察了現(xiàn)場(chǎng)，并就機(jī)械、人員的撤回，工程款、質(zhì)保金、管理費(fèi)等問(wèn)題與甲方進(jìn)行了磋商。要求全體工程人員回國(guó)后認(rèn)真反思，汲取教訓(xùn)，力爭(zhēng)在國(guó)內(nèi)提高施工管理經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)技術(shù)學(xué)習(xí)，為以后打漂亮的翻身仗做好準(zhǔn)備。
節(jié)能公司上半年經(jīng)營(yíng)工作持續(xù)、健康、快速發(fā)展。截止11月底，共發(fā)運(yùn)煤炭1.4萬(wàn)噸，實(shí)現(xiàn)銷售收入504萬(wàn)元，超額完成全年目標(biāo)任務(wù)的229%;項(xiàng)目咨詢和設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)方面，簽訂合同總金額205萬(wàn)元。在配合公司作了大量調(diào)研、規(guī)劃工作的同時(shí)，積極尋找適合自身發(fā)展的新思路和突破口,先后完成了“寶雞市供水項(xiàng)目初設(shè)”的“修改補(bǔ)充”工作及審批工作;編制了《寶雞市開(kāi)發(fā)區(qū)東區(qū)集中供熱項(xiàng)目?jī)?yōu)化設(shè)計(jì)方案》;完成了“寶雞市城市排水管網(wǎng)改造工程初步設(shè)計(jì)”任務(wù)，并報(bào)省計(jì)委已審批通過(guò);完成了《“長(zhǎng)安芙蓉園”水幕電影、水火奇觀工程可行性研究報(bào)告》的編制、出版工作。與省煤業(yè)集團(tuán)公司簽訂陜北張家峁，檸條塔礦井予可研評(píng)估合同，并成功舉辦了此項(xiàng)目評(píng)估會(huì);與大荔縣自來(lái)水廠、白水縣自來(lái)水公司、蒲城縣自來(lái)水公司簽訂了縣城供水工程的設(shè)計(jì)合同，目前，初步設(shè)計(jì)工作已完成，根據(jù)評(píng)審意見(jiàn)正在修改。
外貿(mào)業(yè)務(wù)方面，自營(yíng)出口收入11.4萬(wàn)美元，代理出口收入27.68萬(wàn)美元，累計(jì)完成出口創(chuàng)匯39.08萬(wàn)美元。
此外，還分別與陜西省農(nóng)業(yè)勘察設(shè)計(jì)研究院、陜西省城鄉(xiāng)規(guī)劃設(shè)計(jì)院、中國(guó)輕工西安設(shè)計(jì)院、西北電力設(shè)計(jì)院老年專家設(shè)計(jì)研究所等多家設(shè)計(jì)院簽訂合作協(xié)議。
隨著工程公司、節(jié)能公司發(fā)展思路的確定，經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)大，地鐵公司在立足主業(yè)的同時(shí)，逐步邁出了一條以主促輔、以輔扶主，主輔并進(jìn)、共同發(fā)展的新路子，公司的`發(fā)展空間得到進(jìn)一步拓展。
(四)公司人事分配制度改革取得階段性成果。
為了進(jìn)一步深化改革，強(qiáng)化管理，根據(jù)公司今年計(jì)劃安排，本著“以人為本”的企業(yè)發(fā)展理念，繼續(xù)推行人事分配制度改革。一年來(lái)，我們先后制定了《全員勞動(dòng)合同制實(shí)施辦法》、《人事分配制度改革方案》、《聘用人員管理暫行辦法》、《人員編制及員工職位說(shuō)明》等改革方案，并經(jīng)會(huì)議多次討論，下半年出臺(tái)實(shí)施。在人事管理上，實(shí)行分級(jí)聘任(聘用)、競(jìng)爭(zhēng)上崗、能上能下、能進(jìn)能出、擇優(yōu)聘任的新機(jī)制。即：中層管理人員實(shí)行崗位職務(wù)聘任制;員工實(shí)行雙向選擇、擇優(yōu)上崗;全員實(shí)行勞動(dòng)合同制;新增人員實(shí)行招聘制。在分配制度上，實(shí)行按勞分配、同工同酬、按崗定薪、崗變薪變。設(shè)立崗位津貼，津貼標(biāo)準(zhǔn)隨公司效益浮動(dòng)，按考核結(jié)果發(fā)放。
改革就是革命，就要?jiǎng)诱娓瘢饤壱酝峙渖系钠骄髁x，用人上的論資排輩。這必然會(huì)觸動(dòng)一部分人的利益。那些不求進(jìn)取，無(wú)所事事，毫無(wú)貢獻(xiàn)者再也坐不住了，流言蠻語(yǔ)，職工思想極不穩(wěn)定。
鑒于此，在第四季度改革就要大動(dòng)手術(shù)的時(shí)候，公司不失時(shí)機(jī)的安排了一次改革動(dòng)員會(huì)。劉強(qiáng)總經(jīng)理親自作動(dòng)員講話。講話指出，改革是為了合理有效地利用人力資源，充分實(shí)現(xiàn)分配上的公平。改革是為了創(chuàng)建一個(gè)好班子，建立一種好機(jī)制，打造一支好隊(duì)伍，為公司二次創(chuàng)業(yè)早作準(zhǔn)備。劉總強(qiáng)調(diào)，要通過(guò)進(jìn)一步改革，立志在“xxxxxx”把公司做大做強(qiáng)，在全國(guó)地方鐵路管理、效益、規(guī)模上處于領(lǐng)先水平。
動(dòng)員會(huì)取得了良好的效果。員工們認(rèn)識(shí)了改革的必要性，明確了改革的目的。紛紛根據(jù)自己的所長(zhǎng)，選擇合適的崗位，并積極給有能力的干部投票。通過(guò)改革，員工們努力工作的積極性、組織性、紀(jì)律性明顯增強(qiáng)。心往一處想，勁往一處使，團(tuán)結(jié)協(xié)作，任勞任怨，愛(ài)崗敬業(yè)的精神風(fēng)貌蔚然成風(fēng)。
此外，為了維護(hù)員工切身利益，公司相當(dāng)重視勞資和三金的管理工作。今年二月份，我們以陜地鐵司〔20xx〕2號(hào)文件申報(bào)了20xx年職工工資升級(jí)方案，方案已在4月份經(jīng)勞動(dòng)和社會(huì)保障廳審批同意，人均增資241元,從20xx年1月1日起薪。另外，按照公司綜合考評(píng)辦法并依據(jù)20xx年度綜合考核結(jié)果，經(jīng)20xx年2月18日公司行政辦公會(huì)議研究，決定對(duì)14位優(yōu)秀員工每人月增兩檔技能工資，自20xx年1月起執(zhí)行。
為了做好“三金”的申報(bào)繳納工作，公司于4月6日選派勞資干事參加了省勞動(dòng)和社會(huì)保障廳第五期社保培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)，目前，“三金”管理工作已正�；�，每月按時(shí)申報(bào)繳納，并分別建立了臺(tái)帳。另外，還辦理了公司基地的土地證和高新區(qū)十二套房子的房產(chǎn)證;今年春節(jié)給困難員工安排生活費(fèi)補(bǔ)助4000元，真正為員工排憂解難。
(五)苦練內(nèi)功，嚴(yán)抓管理，確保公司健康發(fā)展
公司的健康發(fā)展，靠的是領(lǐng)導(dǎo)班子英明決策，制定公司總體發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃。而公司決策的執(zhí)行，就要靠嚴(yán)格的現(xiàn)代企業(yè)制度來(lái)保證。今年以來(lái)，公司在去年的基礎(chǔ)上，又先后擬訂了《計(jì)算機(jī)使用管理辦法》、《廉潔從政提醒教育實(shí)施辦法》、《20xx年經(jīng)營(yíng)目標(biāo)責(zé)任制》、《財(cái)務(wù)工作內(nèi)部控制制度》、《財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人員工作規(guī)范》、《公物管理制度》、《差旅費(fèi)開(kāi)支暫行辦法》、《招待費(fèi)使用管理辦法》、《人事代理試行辦法》、《聘用人員管理辦法》、《內(nèi)部審計(jì)管理辦法》、《圖書資料管理辦法》、《公司會(huì)議制度》、《20xx年工資升級(jí)方案》、《陜西省鐵路協(xié)會(huì)章程》等十幾項(xiàng)涉及考勤、人事、勞資、車輛、招待、文檔、行為規(guī)范、公物管理、物品購(gòu)置、費(fèi)用控制、獎(jiǎng)罰等等管理制度及規(guī)范性文件。其中《招待費(fèi)使用管理辦法》、《圖書資料管理辦法》、《20xx年工資升級(jí)方案》等一大部分已經(jīng)會(huì)議研究出臺(tái)，還有部分制度待上會(huì)研究后頒布執(zhí)行。
制度出臺(tái)后，辦公室加大了督查落實(shí)力度。就拿考勤管理來(lái)說(shuō)，為了徹底杜絕過(guò)去一貫養(yǎng)成的懶散作風(fēng)，辦公室堅(jiān)持每天上、下午提前10分鐘準(zhǔn)時(shí)由考勤員管理簽到，并每周不定期抽查出勤情況，月末及時(shí)匯總、考核兌現(xiàn)。公司主要領(lǐng)導(dǎo)班子成員以身作則，全體員工認(rèn)真遵守，徹底改變了過(guò)去工作紀(jì)律渙散的現(xiàn)象，工作效率大大提高，收效顯著。隨著考勤制度的加強(qiáng)，衛(wèi)生、安全、物業(yè)、物品管理等相繼出現(xiàn)新的起色。此外車輛定額制、接待、電話費(fèi)用包干制，著力壓縮了公務(wù)開(kāi)支，節(jié)支效果比較明顯。尤其是辦文、檔案管理上，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)定，規(guī)范了辦理程序，從嚴(yán)把好了文字、簽發(fā)等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，提高了辦文水平。通過(guò)文書資料檔案的統(tǒng)一收集、歸檔、保管，認(rèn)真、及時(shí)、基本規(guī)范地做好了檔案工作。
通過(guò)多項(xiàng)制度的出臺(tái)和實(shí)施，加強(qiáng)了公司的科學(xué)管理和規(guī)范運(yùn)作，逐步顯現(xiàn)出管理出效益、管理正風(fēng)氣的良好氛圍，為公司下一步‘內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外塑形象’兩項(xiàng)工程的進(jìn)一步深化打下良好的基矗
(六)轉(zhuǎn)變觀念，提高意識(shí)，做好“服務(wù)上帝”工作
管好基地，是公司穩(wěn)定的前提，也是公司進(jìn)一步發(fā)展的基矗為此，我們堅(jiān)持向管理要效益、向服務(wù)要效益的原則，做了以下幾方面的工作：
⑴.提高員工的服務(wù)理念。
公司要求物業(yè)人員樹(shù)立租房戶就是公司的客戶，“客戶就是上帝”的服務(wù)理念，處處為用戶著想，保證水、電、暖正常供應(yīng)和通訊線路的暢通，為租房戶創(chuàng)造良好的物業(yè)環(huán)境。經(jīng)常性地組織物業(yè)管理人員學(xué)習(xí)貫徹國(guó)家新頒布的《物業(yè)管理?xiàng)l例》，邀請(qǐng)租房戶進(jìn)行座談，征求租房戶對(duì)公司物業(yè)管理的意見(jiàn)。
⑵.采取有效措施，確保物業(yè)收入。
為了確保物業(yè)收入，我們首先抓了員工觀念的改變。對(duì)于所招業(yè)主單位，我們堅(jiān)決不養(yǎng)‘折扣’關(guān)系戶，杜絕因‘情面問(wèn)題’導(dǎo)致費(fèi)用拖欠，給公司造成損失。要明白“給人留面子，自己沒(méi)面子”，“人家有飯吃，我們就要餓肚皮”，“政策面前人人平等，照章繳費(fèi)是好業(yè)主，不繳費(fèi)用就走人”;其次，抓好收繳費(fèi)用的時(shí)效性。變等人上門為我主動(dòng)上門，我們不等不靠，提前計(jì)算費(fèi)用，月初下發(fā)通知，及時(shí)登門催收，爭(zhēng)取月收，不跨季度。促使業(yè)主單位自覺(jué)養(yǎng)成不拖拉的習(xí)慣;改變水、電、暖費(fèi)用的征收辦法。水、電費(fèi)收取改半年或一年一收為每季度一清，這樣做既及時(shí)收回了費(fèi)用，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，也給用戶化整為零，減輕負(fù)擔(dān)。嚴(yán)格做到及時(shí)抄表，及時(shí)計(jì)算，及時(shí)清繳。今年采暖費(fèi)即實(shí)行提前收取，收到良好效果;另外，抓好以前年度欠費(fèi)的清收。為了盡快清收以前年度欠費(fèi)，物管部員工多次登門等候，協(xié)商解決方案;截止11月底，新宇公司、蛐蛐火鍋、聚珍園、建苑公司等多家單位的欠費(fèi)問(wèn)題基本上得以解決。共清理欠費(fèi)12萬(wàn)元,完成年計(jì)劃的41%。
⑶.保安全、創(chuàng)清潔，營(yíng)造衛(wèi)生舒適、和諧的工作環(huán)境。
為美化基地環(huán)境，上半年我們對(duì)公司的花木進(jìn)行了修整，并種植了花木200余株，購(gòu)買盆景10余盆。對(duì)東四樓樓頂、二層衛(wèi)生間和地下室進(jìn)行了維修，滲水問(wèn)題得到徹底解決。門衛(wèi)管理工作得到進(jìn)一步加強(qiáng)。值班人員能夠文明值班、禮貌待人、忠于職守，認(rèn)真做好來(lái)訪人員的登記工作及車輛出入、物品出入的管理工作;嚴(yán)格遵守巡查制度，堅(jiān)持每日不定期巡查辦公樓和家屬樓，保證了院內(nèi)各單位辦公、生產(chǎn)的正常進(jìn)行。由于服務(wù)意識(shí)的提高和辦公環(huán)境的改變，公司既留住了老租戶，又招來(lái)了新租戶。房屋出租率一直保持在95%以上。另外，物管部還配合計(jì)財(cái)處、辦公室對(duì)今冬公司采暖用煤情況進(jìn)行了調(diào)查核實(shí)，最終與供煤方達(dá)成協(xié)議，比原供貨價(jià)降低近4萬(wàn)元。
(七)力所能及參與社會(huì)公益事業(yè)
自20xx年公司新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子上任以來(lái)，再下大力氣抓好企業(yè)改革與創(chuàng)新發(fā)展的同時(shí)，力所能及地開(kāi)展了社會(huì)公益事業(yè)。接受公司包扶的長(zhǎng)武縣井坳村自然條件惡劣，經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)單一，全村348戶中貧困人口占到310戶，其中特困戶48戶，救濟(jì)戶17戶。為了真正讓鄉(xiāng)親們擺脫貧困，公司領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊(duì)先后9次到包扶村進(jìn)行調(diào)研，在深入調(diào)查的基礎(chǔ)上，為該村報(bào)請(qǐng)打機(jī)井1眼，落實(shí)資金10萬(wàn)元，;規(guī)劃新建沙石路2.5公里，投資35.58萬(wàn)元，目前一些條省上下達(dá)資金44萬(wàn)元，以上兩項(xiàng)目前正在施工。規(guī)劃井坳等三個(gè)自然村電網(wǎng)改造，項(xiàng)目投資63.04萬(wàn)元，目前已協(xié)調(diào)落實(shí)。
此外，采取積極措施，想法籌措桌椅、棉被等價(jià)值10000元，為貧困戶捐款20xx多元，解決了3名青年就業(yè)，為該鄉(xiāng)捐贈(zèng)微機(jī)一臺(tái)，打印機(jī)一臺(tái)。
一份愛(ài)心，一份收獲。通過(guò)物質(zhì)幫扶，政策、知識(shí)教育宣傳，鄉(xiāng)親朋友們普遍增強(qiáng)了艱苦奮斗、窮則思變的創(chuàng)業(yè)精神，堅(jiān)定了勤勞致富奔小康的信心。
(八)黨務(wù)、紀(jì)檢、工會(huì)等工作有了提高
一年來(lái)，公司支部、工會(huì)緊緊圍繞公司的中心工作,突出重點(diǎn),狠抓落實(shí),為公司的改革發(fā)展以及各項(xiàng)任務(wù)的完成提供了有力保障。
�、�、認(rèn)真學(xué)習(xí)理論，促進(jìn)思想觀念轉(zhuǎn)變。今年是公司推行經(jīng)營(yíng)目標(biāo)責(zé)任制的第二年，面對(duì)新形勢(shì)、新任務(wù)，公司支部針對(duì)員工存在的舊的傳統(tǒng)觀念意識(shí)，決定從加強(qiáng)學(xué)習(xí)、轉(zhuǎn)變觀念入手，通過(guò)學(xué)習(xí)十六大報(bào)告、十六屆三中、四中全會(huì)精神和省委、省政府“三個(gè)文件”精神以及陳德銘省長(zhǎng)《在全省鐵路工作會(huì)議上的講話》，使廣大黨員干部進(jìn)一步認(rèn)清了形勢(shì)，統(tǒng)一了思想，明確了任務(wù)，轉(zhuǎn)變了觀念，對(duì)做好今年公司的各項(xiàng)工作起到了很好的促進(jìn)作用。
⑵、探索和實(shí)踐從制度上、源頭上強(qiáng)化內(nèi)部監(jiān)督管理
公司領(lǐng)導(dǎo)一向非常重視紀(jì)檢監(jiān)察工作。結(jié)合公司情況，先后起草或制定了《陜西省地方鐵路公司效能監(jiān)察暫行規(guī)定》、《陜西省地方鐵路公司廠務(wù)公開(kāi)制度實(shí)施細(xì)則》、《陜西省地方鐵路公司年度綜合考核辦法》、《陜西省地方鐵路公司工程項(xiàng)目承包管理暫行辦法》、《會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)內(nèi)部稽核制度》、《公司內(nèi)部審計(jì)管理辦法》、《公司招待費(fèi)管理暫行辦法》、《廉潔從政提醒教育制度實(shí)施辦法》等一系列規(guī)章制度。制定了《陜西省地鐵公司反腐敗抓源頭工作實(shí)施辦法》，以體制、機(jī)制、制度改革創(chuàng)新為重點(diǎn)，標(biāo)本兼治、綜合治理，不斷消除可能滋生腐敗的土壤、環(huán)境和條件。今年以來(lái)，公司又聘請(qǐng)陜西建華會(huì)計(jì)師事務(wù)所對(duì)公司及下屬單位的財(cái)務(wù)情況進(jìn)行了審計(jì)。用規(guī)章制度約束干部職工行為，用科學(xué)的`、嚴(yán)格的程序規(guī)范業(yè)務(wù)管理，把問(wèn)題消滅在萌芽狀態(tài)，維護(hù)了財(cái)經(jīng)紀(jì)律，增強(qiáng)了工作的透明度和監(jiān)督力度。
�、莿�(chuàng)造性地開(kāi)展工會(huì)工作。一是針對(duì)機(jī)構(gòu)、人員調(diào)整和中層干部競(jìng)爭(zhēng)上崗兩項(xiàng)工作，組織工會(huì)委員深入到會(huì)員當(dāng)中，根據(jù)不同部門和個(gè)人的情況，做到因地制宜、因人施教、區(qū)分層次、對(duì)癥下藥，收到了良好效果。二是從會(huì)員最關(guān)心的機(jī)構(gòu)改革、人員調(diào)整、福利待遇等問(wèn)題入手，及時(shí)反映會(huì)員的意見(jiàn)和建議，積極參與黨支部、行政決策，大力開(kāi)展“金點(diǎn)子”活動(dòng)，在會(huì)員中樹(shù)立起良好的威信。三是發(fā)揮典型、榜樣的示范作用，大張旗鼓地表?yè)P(yáng)愛(ài)崗敬業(yè)有突出貢獻(xiàn)的先進(jìn)典型，用他們高尚的言行去影響、教育、帶動(dòng)全體員工。四是充分掌握會(huì)員的思想動(dòng)態(tài)，做好防范和化解工作，及時(shí)把問(wèn)題和矛盾消滅在萌芽狀態(tài)。
總之，經(jīng)過(guò)全體員工的共同努力，基地管理工作步入正軌，公司經(jīng)營(yíng)狀況明顯好轉(zhuǎn)，股東權(quán)益進(jìn)一步加強(qiáng)，員工素質(zhì)有了很大提升，人員工資穩(wěn)中有升，辦公、居住環(huán)境得到明顯改善，公司上下形成了“團(tuán)結(jié)、和諧、心齊、勁足”，勇當(dāng)先鋒，再創(chuàng)輝煌的濃厚氛圍。
二、存在的問(wèn)題
20xx年所做的工作，雖然取得了一定的成績(jī)，但還存在很多不足之處，歸納起來(lái)主要有：一是政治理論學(xué)習(xí)深度不夠，缺乏系統(tǒng)性，有待進(jìn)一步加強(qiáng);二是人事、分配制度改革緩慢，需要加快進(jìn)行;三是個(gè)別崗位、個(gè)別員工無(wú)所事事與公司整體形勢(shì)、環(huán)境不合拍，仍然存在著忙閑不均、分配不公的現(xiàn)象;四是對(duì)國(guó)有資本管理和監(jiān)督的有效形式研究不夠，公司的股東權(quán)益有待強(qiáng)化;五是各項(xiàng)規(guī)章制度還有待建立健全和完善;六是全年經(jīng)營(yíng)目標(biāo)中尚有個(gè)別目標(biāo)完成難度較大，主要是：工程公司工程技術(shù)人員缺乏，施工管理能力較弱，直接影響工作量的完成;國(guó)際貿(mào)易營(yíng)業(yè)收入短時(shí)間內(nèi)提高較為困難;神延資本金、西延鐵路建設(shè)資金及楊延段收入的落實(shí);工程和節(jié)能公司資質(zhì)的升級(jí);繼續(xù)加強(qiáng)西延線、包神線各股東的溝通與磋商，切實(shí)維護(hù)我省的利益;人員素質(zhì)教育、培訓(xùn)工作仍需進(jìn)一步加強(qiáng)，團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)能力相對(duì)較弱。
三、20xx年工作展望
20xx年，是省我“xxxxxx”計(jì)劃最后沖刺的一年，也是我公司認(rèn)真貫徹省鐵路工作會(huì)議有關(guān)精神的第一年。公司全體員工決心在省委企業(yè)工委、省計(jì)委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，高舉鄧小平理論與“三個(gè)代表”偉大旗幟，以黨的十六大、十六屆三中、四中全會(huì)精神為指導(dǎo)，深入貫徹全省鐵路工作會(huì)議精神，認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)陳德銘代省長(zhǎng)《在全國(guó)鐵路建設(shè)工作會(huì)議上的講話》，鞏固成果，強(qiáng)化革新，放眼長(zhǎng)遠(yuǎn)，縱深發(fā)展，以飽滿的精神、優(yōu)良的作風(fēng)和快速反映能力、高效戰(zhàn)斗能力，腳踏實(shí)地，艱苦創(chuàng)業(yè)，全面完成公司20xx年的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，為我省鐵路建設(shè)真正實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
㈠、20xx年公司經(jīng)營(yíng)方針及目標(biāo)、任務(wù)。
面對(duì)20xx年公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展實(shí)際情況，我們深感責(zé)任重大。根據(jù)上
年度為完成的任務(wù)及20xx年新的目標(biāo)，公司擬將20xx年總體經(jīng)營(yíng)方針確定為“鞏固成果，強(qiáng)化革新，放眼長(zhǎng)遠(yuǎn)，縱深發(fā)展”，將“抓好我省鐵路建設(shè)歷史性發(fā)展機(jī)遇，大力推進(jìn)公司跨越式發(fā)展”確定為公司總的指導(dǎo)思想。
20xx年工作要點(diǎn)：
㈠充分發(fā)揮公司政策優(yōu)勢(shì)，已發(fā)展主業(yè)為核心，推進(jìn)公司整體經(jīng)營(yíng)發(fā)展再上一個(gè)新臺(tái)階
抓緊抓好在建項(xiàng)目―西延擴(kuò)能改造工程，爭(zhēng)取提前完工，力爭(zhēng)創(chuàng)建省文明工程、樣板工程;做好待建項(xiàng)目-西平線、紅檸線的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，爭(zhēng)取年內(nèi)開(kāi)工建設(shè);做好陜北能源重化工基地鐵路支線的進(jìn)一步規(guī)劃與報(bào)批工作;花大力氣提高工程公司項(xiàng)目管理水平;發(fā)揮好節(jié)能公司工程項(xiàng)目咨詢、調(diào)研優(yōu)勢(shì)，為我省鐵路跨越式發(fā)展多做貢獻(xiàn)。
㈡、以“服務(wù)”為要旨，切實(shí)管好基地，保障公司發(fā)展‘穩(wěn)中求變’。
要保障公司穩(wěn)定發(fā)展，就必須抓好基地管理。而服務(wù)就是基地的產(chǎn)品，只有將產(chǎn)品做好做細(xì)，做成精品，才能保證基地的客戶穩(wěn)定。只有基地的穩(wěn)定，才會(huì)有公司進(jìn)一步擴(kuò)張的可能，才能不斷創(chuàng)新，做大做強(qiáng)。
㈢、認(rèn)清形勢(shì)，堅(jiān)持原則，切實(shí)維護(hù)股東權(quán)益。
認(rèn)清我省鐵路發(fā)展的大好形勢(shì)，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《公司法》，堅(jiān)持原則，以身作則，切實(shí)履行職責(zé)，以維護(hù)我省的地方利益。
㈣、整合資源，主動(dòng)出擊，以規(guī)范化、高標(biāo)準(zhǔn)迎接市場(chǎng)挑戰(zhàn)。
05年，工程公司、節(jié)能公司應(yīng)在去年的基礎(chǔ)上，繼續(xù)整合資源，加強(qiáng)與各對(duì)口單位的合作，主動(dòng)出擊，以規(guī)范化的運(yùn)作，高標(biāo)準(zhǔn)的要求努力開(kāi)拓新的市場(chǎng)，積極培育新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。
㈤、嚴(yán)制度，嚴(yán)要求，創(chuàng)造和諧工作環(huán)境，打造一流隊(duì)伍。
繼續(xù)健全和完善公司管理制度，繼續(xù)抓好考核工作，繼續(xù)進(jìn)行人事分配制度改革。實(shí)行嚴(yán)格的制度，是創(chuàng)造和諧平等工作環(huán)境的保障，也是留住人才、用好人才，打造一流隊(duì)伍的前提。
㈥、計(jì)劃開(kāi)展“形象工程”創(chuàng)建活動(dòng)，加強(qiáng)與外界的溝通、合作。
新機(jī)遇，新形象。05年公司計(jì)劃開(kāi)展系列“形象工程”創(chuàng)建活動(dòng)，通過(guò)VI，CI系統(tǒng)的設(shè)計(jì)并規(guī)范應(yīng)用，以提升公司形象;通過(guò)《簡(jiǎn)報(bào)》或相關(guān)新聞媒體廣泛宣傳公司發(fā)展動(dòng)態(tài)，為公司二次創(chuàng)業(yè)營(yíng)造輿論基矗另外，公司辦公室擬在全公司內(nèi)開(kāi)展“123451工程”創(chuàng)建計(jì)劃，即：堅(jiān)持一個(gè)信念(抓好歷史性機(jī)遇是公司發(fā)展壯大的關(guān)鍵)，實(shí)踐兩個(gè)理念(只有繼續(xù)深化改革，公司才有希望;只有全員努力拼搏，公司才會(huì)有燦爛的明天)，強(qiáng)化三項(xiàng)服務(wù)(為領(lǐng)導(dǎo)的決策服務(wù);為處室的協(xié)作服務(wù);為公司員工服務(wù))，突出四項(xiàng)工作(貫徹執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)意圖;管好基地穩(wěn)定創(chuàng)收;抓好公司日常事務(wù);保障公司后勤服務(wù))強(qiáng)化五個(gè)意識(shí)(團(tuán)結(jié)意識(shí);進(jìn)取意識(shí);創(chuàng)新意識(shí);競(jìng)爭(zhēng)意識(shí);集體意識(shí))鍛煉一支隊(duì)伍(用則能戰(zhàn)，戰(zhàn)則能勝)。
㈦、堅(jiān)持黨務(wù)、紀(jì)檢監(jiān)察、工會(huì)各項(xiàng)工作的與時(shí)俱進(jìn)，務(wù)實(shí)創(chuàng)新。
黨建、紀(jì)檢、工會(huì)工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期而具體的工作，要利用盡可能多的時(shí)間學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策，了解和掌握黨對(duì)社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)特別是經(jīng)濟(jì)建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)作用。用科學(xué)的發(fā)展觀指導(dǎo)崗位工作實(shí)踐與自身的素質(zhì)建設(shè)。要與時(shí)俱進(jìn)，務(wù)實(shí)不務(wù)虛，創(chuàng)新不守舊，積極開(kāi)展崗位做貢獻(xiàn)、爭(zhēng)先創(chuàng)模范行動(dòng)。
工作年終總結(jié)5
20xx年以來(lái)，個(gè)性是元旦、春節(jié)期間，為確保全鎮(zhèn)群眾生命財(cái)產(chǎn)安全和社會(huì)歡樂(lè)祥和，鎮(zhèn)黨委政府牢固樹(shù)立"安全第一"的思想，及早部署節(jié)日期間安全生產(chǎn)工作.透過(guò)扎實(shí)開(kāi)展大檢查，嚴(yán)格值班巡查，全面落實(shí)職責(zé)和措施，嚴(yán)密監(jiān)控安全重點(diǎn)部位和重大危險(xiǎn)源，有效地穩(wěn)定了節(jié)日期間的安全生產(chǎn)形勢(shì).現(xiàn)將安全生產(chǎn)工作總結(jié)如下:
一、精心組織，及早安排
針對(duì)當(dāng)前安全生產(chǎn)形勢(shì)，我鎮(zhèn)進(jìn)一步明確職責(zé)，落實(shí)職責(zé)，做到了早動(dòng)員、早部署、早防范.元旦前夕專門召開(kāi)安全生產(chǎn)專題會(huì)議，并成立由鎮(zhèn)長(zhǎng)任組長(zhǎng)，分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長(zhǎng)，派出所、司法所、安監(jiān)辦等相關(guān)職能部門負(fù)責(zé)人和各村主任為成員的安全生產(chǎn)大檢查領(lǐng)導(dǎo)小組.會(huì)上要求切實(shí)克服松懈麻痹思想，把各項(xiàng)安全防范措施落到實(shí)處，及時(shí)整改存在的安全隱患.同時(shí)結(jié)合維穩(wěn)綜治工作，派出所要加強(qiáng)治安巡邏力量，各村密切配合，保障信息暢通、及時(shí).
二、突出重點(diǎn)，加強(qiáng)防范
煙花爆竹和消防安全管理.根據(jù)縣里文件及會(huì)議精神，鎮(zhèn)黨委政府切實(shí)開(kāi)展了煙花爆竹和消防安全專項(xiàng)整治活動(dòng);對(duì)全鎮(zhèn)人口密集的場(chǎng)所進(jìn)行消防安全檢查，以排查重大火災(zāi)隱患、消防知識(shí)宣傳為重點(diǎn)，預(yù)防各類火災(zāi)群死群傷事故的發(fā)生.危房校舍、食品衛(wèi)生安全.結(jié)合實(shí)際，組織開(kāi)展學(xué)校危房校舍及防火設(shè)施安全檢查;對(duì)全鎮(zhèn)食品加工點(diǎn)進(jìn)行全面檢查.道路交通安全方面.加強(qiáng)對(duì)非專用校車的安全管理，加大對(duì)車輛超載和農(nóng)用車、拖拉機(jī)、摩托車違法載人的監(jiān)管，對(duì)不貼合安全要求的車輛堅(jiān)決禁止上路.防火用電安全.組織供電所全體員工對(duì)全鎮(zhèn)境內(nèi)的高壓、低壓線路安全進(jìn)行全面排查處理，確保農(nóng)戶用電安全.對(duì)群眾加強(qiáng)防火意識(shí)大力宣傳，對(duì)重點(diǎn)防火單位，針對(duì)其特點(diǎn)，檢查了其消防器材、應(yīng)急預(yù)案等，并當(dāng)場(chǎng)詢問(wèn)了當(dāng)班人員安全操作規(guī)范等，對(duì)節(jié)日期間的安全工作進(jìn)行了強(qiáng)調(diào).建筑施工安全.臨近元旦，我鎮(zhèn)的建筑施工全部停止，我們對(duì)建筑施工的留守場(chǎng)所進(jìn)行了安全檢查，對(duì)確保節(jié)日期間的安全進(jìn)行了強(qiáng)調(diào).
三、廣泛宣傳，提高全民安全意識(shí)
在春節(jié)期間，我鎮(zhèn)安監(jiān)辦緊密結(jié)合當(dāng)前安全生產(chǎn)工作實(shí)際，組織各村利用廣播和標(biāo)語(yǔ)等形式廣泛宣傳法律知識(shí)和安全生產(chǎn)規(guī)章制度，提醒各企業(yè)業(yè)主、廣大群眾"關(guān)愛(ài)生命關(guān)注安全".
四、加強(qiáng)值班巡查，確保信息暢通
檢查小組督促各村、各企業(yè)業(yè)主加強(qiáng)春節(jié)期間24小時(shí)值班.對(duì)各單位值班狀況堅(jiān)持不定期抽查，落實(shí)了職責(zé)和防范措施.透過(guò)以上措施，有效地提高了全鎮(zhèn)群眾的安全意識(shí)，及時(shí)整改了存在的安全隱患，確保了節(jié)日期間安全生產(chǎn)無(wú)事故.
五、下一步的工作打算
全國(guó)"兩會(huì)"召開(kāi)在即，為進(jìn)一步營(yíng)造我鎮(zhèn)穩(wěn)定和諧的"兩會(huì)"環(huán)境，在下一步的安全生產(chǎn)工作中，我鎮(zhèn)將著重采取以下措施:
1、狠抓安全生產(chǎn)職責(zé)制落實(shí).
進(jìn)一步明確安全生產(chǎn)主體職責(zé)，切實(shí)抓好一崗雙責(zé)、崗位職責(zé)制、職責(zé)追究制、隱患整改職責(zé)制等制度的落實(shí)，將安全生產(chǎn)職責(zé)目標(biāo)逐級(jí)分解，具體到每個(gè)村、企業(yè)和職工，明確職責(zé)，層層簽訂目標(biāo)職責(zé)狀.
2、強(qiáng)化安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)力度.
大力宣傳安全生產(chǎn)法律法規(guī)，進(jìn)一步增強(qiáng)廣大干部群眾的安全職責(zé)意識(shí).
3、加強(qiáng)安全隱患的監(jiān)督整改力度.
堅(jiān)持開(kāi)展隱患排查整治工作，進(jìn)一步加大隱患排查治理力度.對(duì)發(fā)現(xiàn)的安全隱患，透過(guò)下達(dá)整改指令書、掛牌督辦、建立信息臺(tái)帳等有效措施進(jìn)行整改;對(duì)整改不力或拒不進(jìn)行整改的堅(jiān)決要求其停產(chǎn)整頓或取締.
4、進(jìn)一步加大執(zhí)法力度，扎實(shí)推動(dòng)打非治違專項(xiàng)行動(dòng).
一要突出道路交通、消防、危險(xiǎn)化學(xué)品、建筑施工等重點(diǎn)行業(yè)領(lǐng)域，突出打擊無(wú)牌無(wú)證無(wú)照生產(chǎn)、不具備安全生產(chǎn)條件或關(guān)掉取締后擅自生產(chǎn)等非法違法行為;
二要加大懲治力度，嚴(yán)格按照"四個(gè)一律"要求，嚴(yán)厲打擊非法違法生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)建設(shè)行為;
三要強(qiáng)化打非治違職責(zé)，加強(qiáng)聯(lián)合執(zhí)法和協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)，集中執(zhí)法力量，構(gòu)成打非治違強(qiáng)大合力;
四要強(qiáng)化專項(xiàng)檢查，加強(qiáng)跟蹤執(zhí)法，加大事故查處力度，確保執(zhí)法效果，進(jìn)一步健全和完善安全生產(chǎn)打非治違工作的長(zhǎng)效機(jī)制.
工作年終總結(jié)6
本人自從踏入廚師界以來(lái)一直在各方面嚴(yán)格要求自己，努力地提高自己的各方面的能力，使自己更快地適應(yīng)餐飲發(fā)展的形勢(shì)，勇于解剖、分析、正視自己，提高自身素質(zhì)。
21年前的金榮菜館，這是我第一次進(jìn)餐飲行業(yè)做事，教會(huì)我東西的是最多的，在工作中我端正態(tài)度，積極主動(dòng)，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腳勤”，得到師傅們好評(píng)和教導(dǎo)，在這里，因?yàn)槲仪趭^好學(xué)，掌握了廚藝的基本功，為以后的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在此后的工作中，對(duì)自己嚴(yán)要求，高標(biāo)準(zhǔn)，從不失職失誤，并不斷提高自己的烹飪技術(shù)，熟練運(yùn)用多種烹調(diào)技法，在實(shí)踐中不斷探索創(chuàng)新，以高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，在平凡的工作崗位上，實(shí)現(xiàn)著自己的人生價(jià)值，得到同事、領(lǐng)導(dǎo)和客戶的肯定。
其次，在管理上，在工作的企業(yè)里帶頭嚴(yán)格執(zhí)行《食品衛(wèi)生安全法》，認(rèn)真抓好食品衛(wèi)生安全工作。對(duì)餐飲衛(wèi)生進(jìn)行不定期檢查，確保食品衛(wèi)生安全，并制定實(shí)行“四隔離”—成品存放生與熟、成品與半成品、食品與雜品、食物與天然冰隔離。 “四定” —環(huán)境衛(wèi)生定人、定物、定時(shí)間、定質(zhì)量，劃片分工，包干負(fù)責(zé)。 “四勤”—個(gè)人衛(wèi)生勤洗手、剪指甲；勤洗澡、理發(fā)；勤洗衣被；勤換工作服。放置食品的櫥柜、貨架時(shí)刻保持清潔，無(wú)霉斑、鼠跡。每天定時(shí)沖洗廚房，嚴(yán)格保證操作間地面、門窗、玻璃以及周邊環(huán)境衛(wèi)生。確保了無(wú)一例食品衛(wèi)生投訴和食物中毒事件發(fā)生。在進(jìn)貨環(huán)節(jié)上，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，定期調(diào)查食材市場(chǎng)，做到食品原料營(yíng)養(yǎng)、品種豐富、物美價(jià)廉。在食品保管上保證食品及原料不腐爛，不變質(zhì)，不浪費(fèi)，節(jié)省企業(yè)開(kāi)支。在技術(shù)上常關(guān)注有關(guān)烹調(diào)方面的書籍和節(jié)目，積極參加餐飲業(yè)舉辦的交流活動(dòng)，讓自己的烹調(diào)知識(shí)、業(yè)務(wù)水平不斷提升，同時(shí)不斷開(kāi)拓創(chuàng)新，在歷任的企業(yè)里開(kāi)發(fā)了多道招牌菜，深受顧客青睞，在政要的宴會(huì)中得到省市領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)，并在企業(yè)內(nèi)創(chuàng)新比賽中屢獲一等獎(jiǎng)，如“金湯東升斑”“炭燒椒香鮑魚”“魚米之鄉(xiāng)”等等。
我知道烹調(diào)師這樣的崗位很平凡，但我從沒(méi)有嫌棄之心，干一行就愛(ài)一行，本著一種兢兢業(yè)業(yè)的精神完成的我份內(nèi)工作，并幫助其他人一起完成好這份工作。
工作年終總結(jié)7
20xx年8月，XXXX項(xiàng)目部成立,我第一次作為項(xiàng)目QA/QC主管工程師，帶著事業(yè)部和項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)的殷切期望，開(kāi)始了XX項(xiàng)目部的質(zhì)量管理工作。從開(kāi)工文件的辦理，項(xiàng)目質(zhì)量體系文件的建立，特種設(shè)備和壓力管道告知,現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量控制和驗(yàn)收等等，到竣工資料的編制歸檔,使我較為全面和系統(tǒng)地認(rèn)識(shí)和掌握了工程項(xiàng)目質(zhì)量管理工作的主要內(nèi)容和具體流程，并在工作實(shí)踐中鍛煉了自己，增強(qiáng)了自信，為今后能夠更好的做好項(xiàng)目質(zhì)量管理工作，迎接更大的挑戰(zhàn)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn).以下為XX項(xiàng)目質(zhì)量工作簡(jiǎn)要總結(jié)：
端正態(tài)度 廣學(xué)博覽 以誠(chéng)待人 善于溝通 勇于創(chuàng)新 順勢(shì)而為
作為第一個(gè)項(xiàng)目擔(dān)任QA/QC主管工程師,自知工作經(jīng)驗(yàn)不足,亟待提高.我深知這是一個(gè)挑戰(zhàn)，更是一個(gè)機(jī)會(huì)。在領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵(lì)下，強(qiáng)烈的緊迫感和學(xué)習(xí)欲望使我沉下心來(lái)認(rèn)真學(xué)習(xí)公司體系文件和XX相關(guān)質(zhì)量文件及各專業(yè)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，并利用業(yè)余時(shí)間從網(wǎng)上了解工程相關(guān)質(zhì)量管理知識(shí)。工作中虛心向業(yè)主和監(jiān)理單位經(jīng)驗(yàn)豐富的工程師學(xué)習(xí)和請(qǐng)教，堅(jiān)持以誠(chéng)待人，善于換位思考，了解了業(yè)主和監(jiān)理工作的側(cè)重點(diǎn)和大致程序及規(guī)律。在實(shí)際工作中誰(shuí)更專業(yè)誰(shuí)就掌握更多主動(dòng)。做每一項(xiàng)工作之前，應(yīng)精心準(zhǔn)備，吃透搞清標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，且應(yīng)多與相關(guān)部門及人員溝通協(xié)商。這樣既體現(xiàn)了我們積極的工作態(tài)度，專業(yè)的技術(shù)知識(shí)和對(duì)對(duì)方的尊重，又能減少重復(fù)工作，避免返工而造成損失。
XX項(xiàng)目自20xx年8月13日工程開(kāi)工不到一個(gè)月就迎來(lái)了20xx年質(zhì)量雙月活動(dòng)，緊接著又是兩次公司質(zhì)量體系內(nèi)審和相關(guān)質(zhì)量問(wèn)題學(xué)習(xí)總結(jié)，QHSE體系外審剛完又迎來(lái)了20xx年質(zhì)量雙月活動(dòng)加上XX項(xiàng)目部的建設(shè)地點(diǎn)在上�；^(qū)距離公司總部較近，多次配合公司投標(biāo)考察活動(dòng)，可以說(shuō)整個(gè)工程是在各種迎檢工作中干過(guò)來(lái)的。工程建設(shè)初期項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)考慮到了XX項(xiàng)目部各種迎檢工作較多，而且項(xiàng)目管理人員不足，且年輕同志較多，缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，這些都將會(huì)對(duì)XX項(xiàng)目體系管理提出巨大的挑戰(zhàn)。因此，項(xiàng)目部制定了針對(duì)本項(xiàng)目特點(diǎn)，將計(jì)就計(jì)以各項(xiàng)迎檢工作為契機(jī)，鍛煉隊(duì)伍，提高管理水平的工作方針。嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量體系文件要求，凡事多慮一步，認(rèn)真做好做細(xì)每一件工作，并將此作為項(xiàng)目質(zhì)量工作的指導(dǎo)思想，使之融入項(xiàng)目部所有成員的日常工作，伴隨每一項(xiàng)工作的始終。
為了保證項(xiàng)目部各項(xiàng)質(zhì)量目標(biāo)能夠順利實(shí)現(xiàn)和做好各項(xiàng)迎檢工作，優(yōu)質(zhì)高效完成工程建設(shè)任務(wù)。項(xiàng)目部質(zhì)量組組織各專業(yè)工程技術(shù)及質(zhì)檢人員，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司體系文件，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)工作程序。共同探討和發(fā)掘各專業(yè)施工過(guò)程中的質(zhì)量控制重點(diǎn)、難點(diǎn)，集思廣益，研究解決方案，制定有效措施。并將各項(xiàng)質(zhì)量控制重點(diǎn)難點(diǎn)列為周/月質(zhì)量工作主題，加強(qiáng)針對(duì)性，集中力量專項(xiàng)整治，并循環(huán)進(jìn)行，持續(xù)改進(jìn)工程質(zhì)量和項(xiàng)目體系建設(shè)。
樹(shù)立“質(zhì)量成本”意識(shí)，倡導(dǎo)“質(zhì)量創(chuàng)新”理念，注重工程實(shí)際與理論知識(shí)結(jié)合，靈活運(yùn)用科學(xué)手段和工具，創(chuàng)造性開(kāi)展工作，提高生產(chǎn)效率，壓縮項(xiàng)目成本，為公司創(chuàng)造效益。例如：我們運(yùn)用了EXCEL20xx版的函數(shù)功能，建立了功能齊全的焊接控制數(shù)據(jù)庫(kù)，并以靈活地演示成功說(shuō)服業(yè)主，不再要求我們購(gòu)買價(jià)值25萬(wàn)元的專業(yè)焊接數(shù)據(jù)庫(kù)軟件，為項(xiàng)目節(jié)省了開(kāi)支。在平時(shí)工作中要養(yǎng)成勤寫多記的習(xí)慣，注意資料積累和編制技巧，使其不但能滿足迎檢的要求，而且要符合竣工資料編制要求，避免做無(wú)用功和重復(fù)工作。
注重全面質(zhì)量管理，除了加強(qiáng)項(xiàng)目部各級(jí)管理人員的質(zhì)量意識(shí)，項(xiàng)目部也注重培養(yǎng)全體參建工人的質(zhì)量意識(shí)。大力宣傳公司質(zhì)量文化和質(zhì)量月活動(dòng)精神，制定嚴(yán)格的獎(jiǎng)罰措施，并按周/月組織質(zhì)量檢查和考評(píng)，對(duì)質(zhì)量管理和實(shí)物工程質(zhì)量較好的單位和個(gè)人給予獎(jiǎng)勵(lì)，反之，進(jìn)行處罰或作調(diào)離相關(guān)工作崗位處理。賞罰分明，全面調(diào)動(dòng)參建人員的積極性，增強(qiáng)他們的責(zé)任心，使他們真正樹(shù)立“我的質(zhì)量，我的責(zé)任，我的承諾”和“產(chǎn)品如人品”的信念。讓質(zhì)量文化深深扎根在每一位工人的心中，時(shí)刻提醒自己“質(zhì)量就在我的手中”。
XX項(xiàng)目部現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入竣工驗(yàn)收階段，業(yè)主和監(jiān)理單位對(duì)CNF的質(zhì)量管理工作表示非
常滿意，QHSE體系外審順利通過(guò)，各項(xiàng)迎檢工作也都圓滿完成。XX項(xiàng)目的經(jīng)歷告訴我們，端正的態(tài)度，靈活的溝通和科學(xué)的方法是做好任何工作的前提和保障。我堅(jiān)信只要不斷總結(jié)，不斷汲取，不斷積累，創(chuàng)新不斷，提高不止，就能戰(zhàn)勝任何困難和挑戰(zhàn)。
工作年終總結(jié)8
我叫董文，20xx年3月份在左則溝煤業(yè)參加工作，專業(yè)是水文地質(zhì)與工程地質(zhì)勘查，分配到地測(cè)部防治水工作，至今以過(guò)去一年了。在這短短的一年中，在公司各領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助帶領(lǐng)下，按照崗位職責(zé)要求和行為規(guī)范，努力做好本職工作，認(rèn)真完成了領(lǐng)導(dǎo)所交給的各項(xiàng)工作，我在思想、業(yè)務(wù)能力等各方面都取得了一定的成績(jī)，個(gè)人素質(zhì)也有了一定的提高，現(xiàn)將本人一年來(lái)的情況作以下簡(jiǎn)要匯報(bào)：
一、政治思想品德方面
日常工作中，我堅(jiān)持嚴(yán)格遵守單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，從思想上提高認(rèn)識(shí)，結(jié)合工作實(shí)際需要，發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞的精神。認(rèn)真學(xué)習(xí)我單位的各項(xiàng)方針、政策，使自己能夠?qū)Ω黜?xiàng)方針、政策正確的理解與執(zhí)行。在生活中通過(guò)各位領(lǐng)導(dǎo)的言傳身教，我對(duì)吃苦耐勞和勤儉節(jié)約有了更加深刻的認(rèn)識(shí)，無(wú)論生活怎么改變，這一美德將永不褪色！
二、業(yè)務(wù)工作能力
負(fù)責(zé)有關(guān)地測(cè)防治水技術(shù)的組織管理工作：堅(jiān)持有經(jīng)常深入井下現(xiàn)場(chǎng)，掌握井下水文地質(zhì)情況，查明影響生產(chǎn)和建設(shè)的地質(zhì)因素，匯編原始地質(zhì)
編錄和鉆孔編錄，及時(shí)匯報(bào)各種相關(guān)地質(zhì)情況；保證生產(chǎn)正常接續(xù)；收集勘探和采掘工作面的地質(zhì)資料，及時(shí)了解地質(zhì)情況，面向生產(chǎn)深入現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查研究，解決出現(xiàn)的問(wèn)題。
在工作期間，我不錯(cuò)過(guò)，不浪費(fèi)每一次鍛煉的機(jī)會(huì)，加速自身知識(shí)的不斷更新和自身素質(zhì)的提高。尤其是原始地質(zhì)編錄這快，現(xiàn)在對(duì)于相關(guān)知識(shí)及工作能力提出了新的、更高也更加嚴(yán)格的要求，為了更好的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)，我積極的查閱相關(guān)資料、書籍，向領(lǐng)導(dǎo)及前輩們請(qǐng)教不明白的問(wèn)題。此外抓住每次開(kāi)會(huì)及總結(jié)的交流機(jī)會(huì)，向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教工作中存在的問(wèn)題。通過(guò)日常工作的積累，我對(duì)本職工作越來(lái)越熟悉，業(yè)務(wù)水平有了一定的提高。
三、工作敬業(yè)表現(xiàn)
在日常工作中能夠樹(shù)立正確的工作態(tài)度，對(duì)本職工作有高度的責(zé)任感和使命感，安于平凡敢于吃苦。來(lái)到這里之后每次下井都未曾缺席，然后室內(nèi)的整理工作按照計(jì)劃逐項(xiàng)、條的完成。在野外工作中，不怕天寒地凍、不畏地勢(shì)艱險(xiǎn)，嚴(yán)格按照計(jì)劃和規(guī)范將野外編錄工作做好，為下一步工作提供翔實(shí)、可靠的依據(jù)。
四、完成工作實(shí)績(jī)
按照“預(yù)測(cè)預(yù)報(bào)，有掘必探，先探后掘，先治后采”的防治水原則，采取防、堵、疏、排、截的綜合治理措施，每月15日定期召開(kāi)水害預(yù)測(cè)評(píng)價(jià)專題會(huì)議，總結(jié)分析上月水害預(yù)測(cè)評(píng)價(jià)效果，并對(duì)下月水害預(yù)測(cè)評(píng)價(jià)內(nèi)容進(jìn)行會(huì)審，逐月完成各施工地點(diǎn)的地質(zhì)、水情超前預(yù)測(cè)預(yù)報(bào)工作，實(shí)現(xiàn)了全礦采掘工作面的安全生產(chǎn)，杜絕了礦井水害事故的發(fā)生，達(dá)到了預(yù)期目的。
其它方面：
一、對(duì)防治水各種臺(tái)賬進(jìn)行了進(jìn)一步的修改和完善對(duì)填寫錯(cuò)誤的地方進(jìn)行了糾正。
二、修改了防治水各種制度，并制定了礦井涌水量觀測(cè)及水質(zhì)監(jiān)測(cè)制度、探放水鉆孔工程量計(jì)件制度、探放水孔考核驗(yàn)收制度探放水工程安全許可制度。
三、又進(jìn)一步修改了探放水設(shè)計(jì)和各作業(yè)點(diǎn)地質(zhì)說(shuō)明書，在原來(lái)3個(gè)孔的基礎(chǔ)上增加了2個(gè)底板孔1個(gè)頂板孔，
四、對(duì)一采區(qū)四條下山配備了新的水泵，增加了新的排水管路保證了生產(chǎn)需要。
五、根據(jù)物探結(jié)果和四條下山揭露f小斷層情況對(duì)一采區(qū)的四條下山進(jìn)行了進(jìn)一步的探放水工作。并在所有的探放水地點(diǎn)標(biāo)明了探水起始點(diǎn)、日期和允許掘進(jìn)距離。
六、對(duì)井下的所有探放水設(shè)備進(jìn)行了保養(yǎng)和維修，并進(jìn)行了分類儲(chǔ)存。
七、對(duì)排水管路漏水的地點(diǎn)進(jìn)行了維修。
八、對(duì)9101回采工作面切眼編寫了探放水設(shè)計(jì)并進(jìn)行了探水工作。
九、更換了新的避災(zāi)路線牌板，和新修改的探放水設(shè)計(jì)牌板。
一十、利用上班前下班后時(shí)間對(duì)各作業(yè)點(diǎn)工人進(jìn)行了防治水水害、突水預(yù)兆等防治水內(nèi)容的培訓(xùn)。
十一、在每次探水時(shí)都有防治水技術(shù)員在現(xiàn)場(chǎng)跟班保證了探放水孔的質(zhì)量。
十二、對(duì)防治水的各種圖紙等進(jìn)行了全面的修改。
將理論知識(shí)與野外實(shí)績(jī)情況相結(jié)合，順利完成了規(guī)劃的主要目標(biāo)和任務(wù)。在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)緊張有序的完成了預(yù)期工作。
一年來(lái)，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自我，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作，雖然沒(méi)有取得突出的工作成績(jī)，但卻踏踏實(shí)實(shí)地完成了代崗位上的各項(xiàng)基礎(chǔ)工作，是自己在充實(shí)的工作中得到了鍛煉。盡管如此，我的工作中仍存在著業(yè)務(wù)水平不全面等問(wèn)題，這些差距也已成為我學(xué)習(xí)的動(dòng)力，督促加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高思想覺(jué)悟，以更加飽滿的熱情投入到工作中！五、今后的工作打算
通過(guò)總結(jié)一年來(lái)的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī)，但在一些方面還存在不足，沒(méi)有創(chuàng)新性的工作思路，個(gè)別工作做得還不夠完善。在今后的工作中，我將努力找出工作中的不足，以便在以后的工作中加
以克服，同時(shí)還需要多看書，認(rèn)真學(xué)習(xí)好規(guī)范規(guī)程及有關(guān)文件資料，掌握好專業(yè)知識(shí)，提高自己的工作能力，加強(qiáng)工作責(zé)任感，及時(shí)做好個(gè)人的各項(xiàng)工作。不斷的總結(jié)與反省，不斷地鞭策自己并充實(shí)能量，提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平，以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展，與公司共同進(jìn)步、共同成長(zhǎng)。
工作年終總結(jié)9
伴隨著涼涼秋意，20xx年開(kāi)發(fā)區(qū)安全度過(guò)了汛期。20xx年，良鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)國(guó)資委、區(qū)安委辦的支持和幫助下，堅(jiān)持“安全第一、常備不懈、以防為主、全力搶險(xiǎn)”的防汛工作方針，認(rèn)真貫徹市、區(qū)有關(guān)防汛工作部署和要求，立足防大汛、保安全，扎實(shí)抓好各項(xiàng)安全度汛措施的落實(shí)，認(rèn)真組織防汛安全檢查及缺陷整改。經(jīng)過(guò)開(kāi)發(fā)區(qū)全體職工的共同努力，抗洪搶險(xiǎn)和汛后工作有序進(jìn)行，使得開(kāi)發(fā)區(qū)順利度過(guò)了汛期，做到了防汛期間零安全事故。
一、基本情況
截至9月11日8時(shí)，房山區(qū)累計(jì)平均降水量510.4毫米，比去年同期（545.3毫米）偏少6%，比常年（取1980至20xx年的多年平均值，下同）同期（482.3毫米）增加6%。汛期累計(jì)平均降雨475.2毫米，比去年同期（482.2毫米）略微偏少，比常年同期（408毫米）增加25%。降雨日是7月6日，全區(qū)平均降雨量達(dá)65.3毫米；降雨站點(diǎn)為長(zhǎng)陽(yáng)站，8月2日降雨量達(dá)183毫米。
二、主要做法
今年開(kāi)發(fā)區(qū)繼續(xù)貫徹執(zhí)行“安全第一，常備不懈，以防為主，全力搶險(xiǎn)”的方針，按照“準(zhǔn)備早、措施實(shí)、應(yīng)急快”的原則和防大汛、抗大旱、搶大災(zāi)的要求，扎扎實(shí)實(shí)做好各項(xiàng)防汛工作。
（一）提前謀劃，未雨綢繆，扎實(shí)做好度汛準(zhǔn)備工作
1、及早開(kāi)展汛前檢查，落實(shí)防汛除險(xiǎn)措施。為扎實(shí)應(yīng)對(duì)今年汛期，切實(shí)抓好防汛安全工作，開(kāi)發(fā)區(qū)結(jié)合開(kāi)展“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)，在汛期來(lái)臨前對(duì)開(kāi)發(fā)區(qū)一期、二期及海聚基地進(jìn)行了一次全方位、交叉式安全檢查，對(duì)排水管道等防汛重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行逐一排查。辦公室緊密配合安全科對(duì)開(kāi)發(fā)區(qū)內(nèi)重點(diǎn)企業(yè)、重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)工程進(jìn)行逐一檢查，努力消除安全隱患，為確保今年度汛安全打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
2、切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，狠抓防汛責(zé)任落實(shí)。為確保防汛工作組織有力、應(yīng)對(duì)有序，開(kāi)發(fā)區(qū)專門成立了以黨委書記、總經(jīng)理齊彥軍為組長(zhǎng)，黨委副書記、副總經(jīng)理劉濤為副組長(zhǎng)，辦公室、安全科、工程部、物業(yè)中心全體干部員工為組員的安全度汛工作領(lǐng)導(dǎo)小組，堅(jiān)決貫徹落實(shí)市領(lǐng)導(dǎo)“陰天就是預(yù)警，雨聲就是命令”的指示，嚴(yán)格執(zhí)行24小時(shí)值班，領(lǐng)導(dǎo)帶班制度。堅(jiān)決落實(shí)防汛工作“在崗、在職、在責(zé)”要求，密切關(guān)注雨水情變化，定期對(duì)值班電話、傳真，視頻會(huì)議系統(tǒng)等進(jìn)行檢查維護(hù)，確保暢通無(wú)阻。并與各部室負(fù)責(zé)人簽訂了防汛責(zé)任書，層層落實(shí)責(zé)任，確保守土有責(zé)。開(kāi)發(fā)區(qū)在接到市區(qū)關(guān)于安全度汛的相關(guān)文件后，立即組織入?yún)^(qū)企業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人召開(kāi)專題會(huì)議，認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)了各級(jí)防汛工作會(huì)議精神，結(jié)合開(kāi)發(fā)區(qū)實(shí)際進(jìn)行再組織、再動(dòng)員、再部署，立足于防大汛、防長(zhǎng)汛、保平安，要求克服一切麻痹僥幸心理，未雨綢繆，提高警惕，從思想認(rèn)識(shí)上切實(shí)認(rèn)識(shí)到防汛工作的重要性和緊迫性。
3、落實(shí)物資儲(chǔ)備，做好防汛物質(zhì)保障。防汛物資是抗洪搶險(xiǎn)的重要物質(zhì)條件，是取得抗洪搶險(xiǎn)的勝利重要保障。為抓好防汛物資儲(chǔ)備，開(kāi)發(fā)區(qū)對(duì)已耗用及過(guò)期的物資及時(shí)增儲(chǔ)補(bǔ)足，確保物資及時(shí)到位。汛前，辦公室積極做好后勤保障工作，為公司及物業(yè)中心儲(chǔ)備防汛編織袋、雨具、鐵鍬、防毒面具等防汛設(shè)備若干，以確保防洪搶險(xiǎn)的需要。此外，辦公室還對(duì)視頻監(jiān)控系統(tǒng)及通訊設(shè)備進(jìn)行了維護(hù)和保養(yǎng)，確保各類設(shè)施系統(tǒng)汛期的正常運(yùn)行，為科學(xué)、合理地調(diào)度防汛工作提供了物質(zhì)保障。
（二）精心組織，科學(xué)調(diào)度，安全度汛工作有條不紊
1、突出宣傳，加強(qiáng)引導(dǎo)。開(kāi)發(fā)區(qū)扎實(shí)做好宣傳引導(dǎo)工作，在開(kāi)發(fā)區(qū)顯眼部位懸掛安全橫幅，及時(shí)更新汛情變化，發(fā)送安全提示訊息。通過(guò)一系列的防汛安全宣傳，增強(qiáng)了企業(yè)及員工的安全意識(shí)，有效減少了安全事故的發(fā)生。
2、反復(fù)動(dòng)員，及時(shí)部署。根據(jù)汛情變化和特點(diǎn)，開(kāi)發(fā)區(qū)按照相關(guān)文件精神，有序部署防汛工作，定期召開(kāi)汛期安全工作專題會(huì)議，及時(shí)傳達(dá)了安全度汛的會(huì)議和文件精神，并結(jié)開(kāi)發(fā)區(qū)實(shí)際進(jìn)行再動(dòng)員、再部署，與各入?yún)^(qū)企業(yè)簽訂《安全度汛責(zé)任書》，明確當(dāng)前防汛形勢(shì)，牢記“水情就是命令，責(zé)任重于泰山”，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，查險(xiǎn)除險(xiǎn)，確保思想認(rèn)識(shí)、宣傳力度、安全措施、責(zé)任落實(shí)、物資保障到位。
3、科學(xué)調(diào)度，有效應(yīng)對(duì)。入汛后的北京天氣多變，我區(qū)由于地理位置的因素，存在更大險(xiǎn)情，暴雨時(shí)水位迅猛上漲，防汛進(jìn)入關(guān)鍵實(shí)戰(zhàn)階段，開(kāi)發(fā)區(qū)按照防汛工作部署，迅速組織人力、物力、財(cái)力，科學(xué)指揮調(diào)度，防汛應(yīng)對(duì)工作緊張有序。8月2日18時(shí)至23時(shí)，房山遭遇短時(shí)局地極端強(qiáng)降雨，長(zhǎng)陽(yáng)站降雨量達(dá)183毫米，且81個(gè)雨量監(jiān)測(cè)站中有8個(gè)站超過(guò)100毫米，其中長(zhǎng)陽(yáng)軍留莊站1小時(shí)雨強(qiáng)達(dá)111.9毫米。強(qiáng)降雨造成多處路段積水，應(yīng)對(duì)形勢(shì)異常復(fù)雜嚴(yán)峻。黨委書記、總經(jīng)理齊彥軍同志緊急組織安全科、辦公室及物業(yè)中心相關(guān)人員，對(duì)二期泵站進(jìn)行排水作業(yè)，并實(shí)地查看入?yún)^(qū)企業(yè)，確保了開(kāi)發(fā)區(qū)能安全度汛。
4、嚴(yán)肅紀(jì)律，加強(qiáng)值守。汛期，在堅(jiān)持抓好日常值班制度的同時(shí)，開(kāi)發(fā)區(qū)還實(shí)行防汛值班制度，嚴(yán)格落實(shí)“一崗雙責(zé)”，值班人員堅(jiān)持做好巡查工作，密切關(guān)注雨情水情情況，做好及時(shí)報(bào)送工作。此外，安全科、辦公室所有員工汛期期間應(yīng)急值守，隨時(shí)準(zhǔn)備應(yīng)對(duì)一切險(xiǎn)情。切實(shí)做到了“守土有責(zé)”，確保防汛值班嚴(yán)肅性、紀(jì)律性。
5、合理調(diào)配，全力保障。為保障防汛工作順利開(kāi)展，辦公室全面落實(shí)好防汛物資調(diào)運(yùn)和儲(chǔ)備工作，積極配合安全科做好防汛后勤保障工作，購(gòu)買、儲(chǔ)備了編織袋、鐵鍬、雨衣雨鞋等物資，除此外，還深入防汛一線，將方便面、面包、礦泉水等物資送到防汛一線員工手中，為奪取防汛工作全面勝利提供了堅(jiān)實(shí)保障。
三、基本經(jīng)驗(yàn)
�。ㄒ唬└骷�(jí)領(lǐng)導(dǎo)重視，是取得防汛工作勝利的根本保證。
今年汛期，市、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)高度重視防汛工作。在市領(lǐng)導(dǎo)“一竿子插到底”高度負(fù)責(zé)的工作精神感召下，房山區(qū)從區(qū)委書記、區(qū)長(zhǎng)到鎮(zhèn)、村干部都警惕起來(lái)，曾贊榮書記、陳清區(qū)長(zhǎng)遇強(qiáng)降雨必親自坐鎮(zhèn)指揮，主管防汛副區(qū)長(zhǎng)有降雨預(yù)報(bào)必提前指揮調(diào)度并多次親臨一線檢查督導(dǎo)防汛工作，大大鼓舞了防汛抗災(zāi)的士氣，促進(jìn)了防汛工作的有力開(kāi)展。在市、區(qū)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和親切關(guān)懷下，開(kāi)發(fā)區(qū)把防汛工作放在第一位，班子成員多次帶隊(duì)深入開(kāi)發(fā)區(qū)的防汛重點(diǎn)部位進(jìn)行實(shí)地檢查，現(xiàn)場(chǎng)解決實(shí)際問(wèn)題。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視極大地帶動(dòng)了企業(yè)及員工做好防汛工作的積極性，對(duì)各項(xiàng)指令和部署都能迅速的貫徹落實(shí)和及時(shí)反饋，保證了防汛工作的萬(wàn)無(wú)一失。
�。ǘ┨岣叻罏�(zāi)救災(zāi)意識(shí)，是做好防汛工作的基礎(chǔ)
讓各入?yún)^(qū)企業(yè)及廣大干部員工了解防汛知識(shí)、掌握避險(xiǎn)常識(shí)，提高防汛意識(shí)，才能減少生命財(cái)產(chǎn)損失。今年汛期，開(kāi)發(fā)區(qū)為了加大防汛工作宣傳力度，向各入?yún)^(qū)企業(yè)發(fā)放了防汛抗災(zāi)知識(shí)手冊(cè)，制作了防汛安全橫幅，通過(guò)微信、飛信等多媒體平臺(tái)發(fā)送相關(guān)信息，提高了企業(yè)的安全意識(shí)。
（三）認(rèn)真落實(shí)防汛工作責(zé)任，是做好防汛工作的關(guān)鍵
防汛工作責(zé)任重于泰山，只有把責(zé)任夯實(shí)，才能保證防汛工作萬(wàn)無(wú)一失，也才能保證各企業(yè)及廣大干部員工的生命財(cái)產(chǎn)安全。今年，開(kāi)發(fā)區(qū)把落實(shí)防汛責(zé)任貫穿于防汛工作的始終，從上到下，層層落實(shí)責(zé)任，通過(guò)文件、簽定責(zé)任書等形式，把防汛責(zé)任人落實(shí)到人頭，加強(qiáng)督察，確保了防汛責(zé)任的有效落實(shí)。
20xx年汛期，開(kāi)發(fā)區(qū)全體干部員的工共同努力，打贏了一場(chǎng)刻骨銘心的硬仗。在今后的工作中，我們將繼續(xù)團(tuán)結(jié)一致，在開(kāi)發(fā)區(qū)班子成員的正確領(lǐng)導(dǎo)下，努力踐行“科學(xué)發(fā)展觀”，遇險(xiǎn)情早動(dòng)員，早部署，層層檢查，狠抓落實(shí)，不松手不停步，常抓不懈，不折不扣地把防汛工作作為一項(xiàng)長(zhǎng)期工作來(lái)抓，為公司良性發(fā)展作出我們的貢獻(xiàn)。
工作年終總結(jié)10
光陰似箭日如梭，轉(zhuǎn)眼間半年已經(jīng)過(guò)去�；仡櫸覀儽０碴�(duì)在近江江韻園半年來(lái)的工作，可以說(shuō)是成績(jī)多多，受益多多，體會(huì)多多，但存在的問(wèn)題也不少。為了更好地做好今后的各項(xiàng)工作，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求，現(xiàn)對(duì)半年來(lái)保安隊(duì)工作總結(jié)如下：
關(guān)于上半年的工作
我是今年5月17日開(kāi)始值班的。由于我們是商住一體的小區(qū)，而且又是客戶單位比較重要的管理位置，責(zé)任重大，壓力千鈞。為了保質(zhì)保量完成、履行好肩負(fù)的使命，我們重點(diǎn)抓了三項(xiàng)工作：
一是抓隊(duì)伍建設(shè)。一支過(guò)硬的隊(duì)伍是做好工作的重要保證，從保安隊(duì)組建開(kāi)始，我們?cè)陉?duì)伍建設(shè)上就堅(jiān)持兩手抓：一手抓人員的配備，一手抓素質(zhì)的提高。在人員的配備上，我們從年輕有活力的隊(duì)員;同時(shí)，我們還注意從部隊(duì)退伍軍人中招聘優(yōu)秀隊(duì)員。通過(guò)半年的努力，我們團(tuán)隊(duì)的基本上以20多歲的年輕人為主。在隊(duì)伍建設(shè)上，我高度重視隊(duì)員綜合素質(zhì)的提高。
凡新隊(duì)員進(jìn)來(lái)后，我們都要組織為期半個(gè)月的保安業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn)。同時(shí)我們還專門邀請(qǐng)**市消防大隊(duì)的專家，來(lái)為隊(duì)員講授消防方面的知識(shí)和技能，使隊(duì)員都能盡快掌握各項(xiàng)基本的本領(lǐng)，達(dá)到上崗的要求。隊(duì)員上崗后，我們還堅(jiān)持每周半天的技能訓(xùn)練，風(fēng)雨無(wú)阻，冷熱不斷。
工作年終總結(jié)11
年終總結(jié)怎么寫?為什么非得寫?年終總結(jié)是否僅僅只是一種形式?我們采訪了一些年終總結(jié)寫得比力好的廚師長(zhǎng),來(lái)看看這些問(wèn)題究竟有一個(gè)什么樣的謎底。
一、為什么要寫年終總結(jié)
為什么一定要寫年終總結(jié)?是不是所有餐館的廚師長(zhǎng)都要寫?寫這么個(gè)幾百、上千字的年終總結(jié)真的那么重要不?肯定許多廚師長(zhǎng)心中都有這樣的疑問(wèn)。是不是所有的餐館都寫咱沒(méi)統(tǒng)計(jì)過(guò),但具有一定規(guī)模的餐館肯定要寫。年終總結(jié)的重要意義在于歸納總結(jié)一年的工作,它包含這一年你所取得的成績(jī)、需要解決的問(wèn)題、對(duì)未來(lái)的展望這幾個(gè)部分,既是對(duì)本身全年工作的一個(gè)交代,也是給單位領(lǐng)導(dǎo)交的作業(yè),所以說(shuō)這個(gè)年終總結(jié)有須要寫。 那么,幾百、上千字的年終總結(jié)真的能囊括你一年的工作么?武清集會(huì)中心的廚師長(zhǎng)郇利海說(shuō):"一份好的年終總結(jié)能夠反映一個(gè)單位的整體辦理水平。"比如你一年做出的成績(jī),包括廚師長(zhǎng)所在部分創(chuàng)新了多少新菜品、廚房節(jié)省了多少能源、職員辦理銷售業(yè)績(jī)、創(chuàng)新菜品的成功率等等,這些數(shù)據(jù)來(lái)源當(dāng)然不是憑空想想就能出來(lái)的。郇利海說(shuō):"我們每個(gè)季度要做總結(jié),還有月總結(jié)、周總結(jié),甚至還有每日工作日記,到了寫年終總結(jié)時(shí),將這些數(shù)據(jù)從pc里調(diào)出來(lái)做個(gè)統(tǒng)計(jì)就能夠了。"陶然花園旅店的廚師長(zhǎng)柳任堯說(shuō):"單位涼菜、面點(diǎn)、熱菜等檔口都有到位表,這些主管每天需要填兩次表格,各個(gè)環(huán)節(jié)的情況都能體現(xiàn)在表格上,我每天只需要查抄一遍即可。將這些表格匯總起來(lái),就能夠體現(xiàn)咱單位一年接待了多少客人,推出的創(chuàng)新菜品點(diǎn)菜率如何,把這個(gè)年終總結(jié)交給老總一看,他就明白我們整年的工作情況了。"
如果沒(méi)有平時(shí)的積累,如果整個(gè)后廚辦理疏松,這些數(shù)據(jù)既不成能那么詳盡,也不成能一直保存完好,即便只有兩百字的年終總結(jié),也只能憋著勁寫些空話套話。而辦理嚴(yán)謹(jǐn)?shù)脑?年終總結(jié)不僅不難寫,反而很輕松。郇利海說(shuō)在武清集會(huì)中心,他們的辦理細(xì)致到每天節(jié)約了幾度電幾立方米瓦斯都知道,因?yàn)樗麄兠刻斐鞘薪Y(jié)合客流來(lái)統(tǒng)計(jì)瓦斯水電的數(shù)量,以確定是節(jié)約了還是浪費(fèi)了:比如今天接待了1000人的宴席用了200立方米瓦斯,第二天接待20xx人的宴席如果用了500立方米瓦斯,那就是浪費(fèi)了100立方米,反之則節(jié)約了。所以,在郇利海的年終總結(jié)中,他可以詳細(xì)地寫出他一年做了哪些成績(jī),而且能夠?qū)⑺袛?shù)據(jù)列出來(lái),整個(gè)年終總結(jié)簡(jiǎn)練明了,一目了然。
有了這些詳細(xì)的數(shù)據(jù),廚師長(zhǎng)即使不本身動(dòng)手,隨便找個(gè)人也能寫出一份很好的年終總結(jié)。所以說(shuō),一份好的年終總結(jié)不僅反映了廚師的個(gè)人能力,更反映了一個(gè)餐廳的整體辦理水平。
二、怎么寫年終總結(jié)
說(shuō)了這么多,那年終總結(jié)究竟怎么寫?是否有具體的格式?當(dāng)然有。前邊我們已經(jīng)說(shuō)到年終總結(jié)主要包含哪些內(nèi)部實(shí)質(zhì)意義,這部分咱具體說(shuō)。
年終總結(jié)分四步走: 第一步:開(kāi)場(chǎng)白。開(kāi)場(chǎng)白要盡量簡(jiǎn)短,最簡(jiǎn)單的模式:"XXXX年行將已往,新的一年行將到臨,在這一年中,我們做出了許多成績(jī),也存在一些問(wèn)題�，F(xiàn)總結(jié)如次…"
第二步:部分業(yè)績(jī)。開(kāi)場(chǎng)白寫完,直接進(jìn)入主題,部門業(yè)績(jī)從格式上來(lái)說(shuō)分為書契部分以及數(shù)據(jù)表格部分,不分先后挨次。書契部分主要闡述部門一年所做的成績(jī),挑主要業(yè)績(jī)講,比如一年中舉辦的美食節(jié)、部門做的重要調(diào)整以及開(kāi)的重要集會(huì)、給員工做的培訓(xùn)、廚師長(zhǎng)個(gè)人實(shí)行了什么措施、廚師菜品創(chuàng)新情況、員工辦理情況、菜品銷售情況等等,書契部分要求條理清晰,語(yǔ)言簡(jiǎn)練,忌空話套話廢話。數(shù)據(jù)圖表部分列出一個(gè)表格,內(nèi)部實(shí)質(zhì)意義包括總流水、總成本、創(chuàng)新菜品數(shù)量、創(chuàng)新菜品成功率以及點(diǎn)這兒率、總毛利率、各個(gè)檔口銷售比重、節(jié)能數(shù)量等等,最好與上一年的數(shù)據(jù)一齊列出,做個(gè)同比分析。 第三步:今朝存在的問(wèn)題。這部分事實(shí)上是你向領(lǐng)導(dǎo)提出一些建議,需要領(lǐng)導(dǎo)共同解決的問(wèn)題,所以寫的時(shí)辰要慎重,一些你本身就能夠解決的小問(wèn)題就不需要這個(gè)年終總結(jié)中提出來(lái)了。比如你認(rèn)為因客流增長(zhǎng)帶來(lái)廚房壓力增大,而廚房結(jié)構(gòu)已經(jīng)不適應(yīng)餐廳發(fā)展需求,需要改造;員工服務(wù)意識(shí)跟不上,需要開(kāi)展一些培訓(xùn)等等。如果沒(méi)有這些重要問(wèn)題需要解決,那就大致寫寫今朝一些需要繼續(xù)增強(qiáng)認(rèn)識(shí)的問(wèn)題即可。
第四步:對(duì)新的一年的展望。這部分內(nèi)部實(shí)質(zhì)意義主要看你個(gè)人對(duì)未來(lái)一年有何設(shè)想,盡量具體化,不要全是"新的一年我將怎樣努力"之類的話,盡量靈巧高明地落實(shí)到具體的事情上來(lái),比如新的一年要增強(qiáng)能源節(jié)約、增強(qiáng)前廳與后廚的溝通之類等等。 例子:
尊敬的各位: 大家好!伴著圣誕節(jié)的喜慶以及元旦的氣息,20xx年的鐘聲行將敲響。,我預(yù)祝大家新年快樂(lè)、工作!回首20xx年,在各位的下,在同事的支持下,一名廚師長(zhǎng),我以身作則,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,團(tuán)結(jié)以及帶領(lǐng)食堂員工,為顧客了精美的菜肴以及優(yōu)質(zhì)的服務(wù);為食堂經(jīng)濟(jì)利益以及社會(huì)效益,勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)。
三、現(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如次:
一、經(jīng)營(yíng):我在各位的下集思廣益、制定較的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃。如:顧客的消費(fèi)生理,推出綠色彩食品以及野生食品;季節(jié)性原料供應(yīng)獨(dú)特的地方,推出特價(jià)菜。等等。
二、辦理:以人為本,我員工情況素質(zhì)教誨,每天都對(duì)員工有性的廚藝培訓(xùn),并經(jīng)常激勵(lì)把工作看作是的事業(yè)。努力,員工整體素質(zhì)得以,如注重儀表、篤守廚房規(guī)章軌制等;有些員工甚至還開(kāi)始琢磨新菜譜�，F(xiàn)在,了、優(yōu)質(zhì)、高效、創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)。
三、質(zhì)量:菜肴質(zhì)量是食堂得以生存發(fā)展的焦點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)力。廚師長(zhǎng),我嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。對(duì)每道菜都制作了投料標(biāo)準(zhǔn)及制作程序單,做菜時(shí)標(biāo)準(zhǔn),每道菜的色、香、味穩(wěn)定;還前廳員工意見(jiàn)及賓客反饋,總結(jié)每日出品問(wèn)題,并在每日例會(huì)中改進(jìn);還經(jīng)常更新菜譜,動(dòng)腦筋、想辦法、變花樣,回頭客每次都可以嘗到新口味。
四、衛(wèi)生:《食品衛(wèi)生安全法》,抓好食品衛(wèi)生安全工作,把好食品加工的各個(gè)環(huán)節(jié)。按規(guī)定,每個(gè)員工都對(duì)各自的衛(wèi)生區(qū),,由我不查抄;,規(guī)定食品原料分類存放,分別,廚房器具也存固定位置;,廚房、保鮮柜、冷凍箱等原料存放地也的溫度以及濕潤(rùn)程度測(cè)量。一切可以的氣力,食品衛(wèi)生安全,防止顧客食物中毒,不須要的后果。
五、成本:在菜肴質(zhì)量的情況下,降低成本,讓利顧客,是追求的。廚師長(zhǎng),我也總結(jié)出降低成本的新方法。如:庫(kù)存狀態(tài),堅(jiān)決"先進(jìn)先出"原則,把存貨較長(zhǎng)的原料盡快銷售出去;研究制造無(wú)成本菜品,把主菜的剩余原料做成托式菜品,以降低成本;還讓每位員工都知道所用原料的單價(jià),每日估算所用原料的價(jià)值,就把成本控制到每個(gè)員工身上,使所有廚房員工都成本,從而效益最大化。
綜上所述,在本年度,團(tuán)隊(duì)的努力,在廚房經(jīng)營(yíng)辦理了;在菜品創(chuàng)新、菜肴質(zhì)量、成本控制、員工素質(zhì)等都高的成績(jī)。當(dāng)然,也還,比如,受甲流以及金融危機(jī)的,消費(fèi)者就餐的品味與檔次下降,這使的年收益受到程度的。但面可抗力,需研究制造物美價(jià)廉的佳肴來(lái)招攬顧客,最大程度的年收益,從而轉(zhuǎn)危為機(jī)的。從事件上,我也深感我肩負(fù)工作的挑戰(zhàn)性與創(chuàng)新性。此后,我會(huì)帶領(lǐng)我的團(tuán)隊(duì)挑戰(zhàn)、勇于創(chuàng)新,烹飪更精美的菜肴。
辭舊迎新之際,將在20xx年的根蒂根基上,經(jīng)營(yíng)辦理、質(zhì)量衛(wèi)生監(jiān)控以及成本控制,要改進(jìn)的工作思緒,考查新的菜品,菜肴的創(chuàng)新,從而追求在20xx年的經(jīng)濟(jì)效益以及社會(huì)效益。
上海世博會(huì)將會(huì)給帶來(lái)又一次的發(fā)展機(jī)遇。與此,周邊酒樓以及飯店的與日俱增也使得20xx年餐飲業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)白熱化。,我相信,在各位以及同仁的以及幫助下,的團(tuán)隊(duì)能夠抓住機(jī)遇,迎接挑戰(zhàn),走向收成的。
工作年終總結(jié)12
一年的工作就要結(jié)束了，這是一個(gè)很好的一年，在這一年里，我們酒店的工作和業(yè)績(jī)都較去年同期增幅很大，所以在新的一年里，我們一定要努力創(chuàng)新，繼續(xù)在今年的基礎(chǔ)上，加大努力，爭(zhēng)創(chuàng)更好的業(yè)績(jī)！
通過(guò)對(duì)酒店全年工作進(jìn)行回顧總結(jié)，激勵(lì)鞭策著全店上下增強(qiáng)自信，振奮精神，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，整改問(wèn)題。并將制訂新一年度的管理目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)指標(biāo)和工作計(jì)劃，以指導(dǎo)20xx年酒店及部門各項(xiàng)工作的全面開(kāi)展和具體實(shí)施。
一、四星標(biāo)準(zhǔn)，客戶反饋，酒店仍存三類問(wèn)題
一年的工作，經(jīng)過(guò)全店上下的共同努力，成績(jī)是主要的。但不可忽略所存在的問(wèn)題。這些問(wèn)題，有些來(lái)自于客人投訴等反饋意見(jiàn)，有些是酒店質(zhì)檢或部門自查所發(fā)現(xiàn)的。用四星級(jí)酒店的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量，問(wèn)題之明顯、整改之必要已十分迫切地提上酒店領(lǐng)導(dǎo)班子的議事日程。
1、服務(wù)質(zhì)量尚需有優(yōu)化。從多次檢查和客人投訴中發(fā)現(xiàn)，酒店各部門各崗位員工的服務(wù)質(zhì)量，橫向比較有高有低，縱向比較有優(yōu)有劣。白天與夜晚、平時(shí)與周末、領(lǐng)導(dǎo)在與不在，都難做到一個(gè)樣地優(yōu)質(zhì)服務(wù)。反復(fù)出現(xiàn)的問(wèn)題是，有些部門或崗位的部分員工，儀容儀表不整潔，禮節(jié)禮貌不主動(dòng)，接待服務(wù)不周到，處理應(yīng)變不靈活。此外，清潔衛(wèi)生不仔細(xì)，設(shè)備維修不及時(shí)等，也影響著酒店整體的服務(wù)質(zhì)量。
2、設(shè)施設(shè)備不盡完善。
3、管理水準(zhǔn)有待提升。一表現(xiàn)在管理人員文化修養(yǎng)、專業(yè)知識(shí)、外語(yǔ)水平和管理能力等綜合素質(zhì)高低不一、參差不齊；二表現(xiàn)在酒店尚未制訂一整套規(guī)范的系統(tǒng)的切實(shí)可行的“管理模式”；三表現(xiàn)在“人治”管理、隨意管理個(gè)體行為在一些管理者身上時(shí)有發(fā)生。
二、科學(xué)決策，齊心協(xié)力，酒店年創(chuàng)四點(diǎn)業(yè)績(jī)
酒店總經(jīng)理班子根據(jù)中心的要求，年初制定了全年工作計(jì)劃，提出了指導(dǎo)各項(xiàng)工作開(kāi)展的總體工作思路，一是努力實(shí)現(xiàn)“三創(chuàng)目標(biāo)”，二是齊心蓄積“三方優(yōu)勢(shì)”等�？傮w思路決定著科學(xué)決策，指導(dǎo)著全年各項(xiàng)工作的開(kāi)展。加之“三標(biāo)一體”認(rèn)證評(píng)審工作的促進(jìn)，以及各項(xiàng)演出活動(dòng)的實(shí)操，尤其下半年十六屆四中全會(huì)強(qiáng)勁東風(fēng)的激勵(lì)，酒店總經(jīng)理班子帶領(lǐng)各部門經(jīng)理及主管、領(lǐng)班，團(tuán)結(jié)全體員工，上下一致，齊心協(xié)力，在創(chuàng)收、創(chuàng)利、創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)穩(wěn)定方面作出了一定的貢獻(xiàn)，取得了頗為可觀的業(yè)績(jī)。
1、服務(wù)創(chuàng)優(yōu)。酒店通過(guò)引進(jìn)品牌管理，強(qiáng)化《員工待客基本行為準(zhǔn)則》關(guān)于“儀表、微笑、問(wèn)候”等20字內(nèi)容的培訓(xùn)，加強(qiáng)管理人員的現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)和質(zhì)量檢查，逐步完善前臺(tái)待客部門及崗位的窗口形象，不斷提高員工的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn)。因而，今年5月份由市旅游局每年一次組織對(duì)星級(jí)飯店明查暗訪的打分評(píng)比，我店僅扣2分，獲得優(yōu)質(zhì)服務(wù)較高分值，在本地區(qū)同星級(jí)飯店中名列前茅。此外，在大型活動(dòng)的接待服務(wù)中，我店銷售、前廳、客房、物業(yè)、餐廳等部門或崗位，分別收到了來(lái)自活動(dòng)組委的表?yè)P(yáng)信，信中皆贊揚(yáng)道：“酒店員工熱情周到的服務(wù)，給我們的日常生活提供了必要的后勤保障，使我們能夠圓滿地完成此次活動(dòng)�！�
2、安全創(chuàng)穩(wěn)定。酒店通過(guò)制定“大型活動(dòng)安保方案”等項(xiàng)安全預(yù)案，做到了日常的防火、防盜等“六防”，全年幾乎未發(fā)生一件意外安全事故。在酒店總經(jīng)理的關(guān)心指導(dǎo)下，店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)每天召開(kāi)部門經(jīng)理反饋會(huì)，通報(bào)情況提出要求。保安部安排干部員工加崗加時(shí)，勤于巡邏，嚴(yán)密防控。在相關(guān)部門的配合下，群防群控，確保了各項(xiàng)活動(dòng)萬(wàn)無(wú)一失和酒店忙而不亂的安全穩(wěn)定。酒店保安部警衛(wèi)班也因此而被評(píng)為先進(jìn)班組。
3、經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收。酒店通過(guò)調(diào)整銷售人員、拓寬銷售渠道、推出房提獎(jiǎng)勵(lì)、餐飲績(jī)效掛鉤等。相關(guān)經(jīng)營(yíng)措施，增加了營(yíng)業(yè)收入。酒店全年完成營(yíng)收為 萬(wàn)元，比去年超額 萬(wàn)元，超幅為 %；其中客房收入為 萬(wàn)元，寫字間收入為 萬(wàn)元，餐廳收入 萬(wàn)元，其它收入共 萬(wàn)元。全年客房平均出租率為 %，年均房?jī)r(jià) 元/間夜。酒店客房出租率和平均房?jī)r(jià)，皆高于全市四星級(jí)酒店的平均值。
4、管理創(chuàng)利。酒店通過(guò)狠抓管理，深挖潛力，節(jié)流節(jié)支，合理用工等，在人工成本、能源費(fèi)用、物料消耗、采購(gòu)庫(kù)管等方面，倡導(dǎo)節(jié)約，從嚴(yán)控制。酒店全年經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)為 萬(wàn)元，經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)率為 %，比去年分別增加 萬(wàn)元和 %。其中，人工成本為 萬(wàn)元，能源費(fèi)用為 萬(wàn)元，物料消耗為 萬(wàn)元，分別占酒店總收入的 %、 %、 %。比年初預(yù)定指標(biāo)分別降低了 %、 %、 %。
三、與時(shí)俱進(jìn)，提升發(fā)展，酒店突顯改觀
酒店總經(jīng)理班子率先垂范，組織指導(dǎo)黨員干部及全體員工，認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)十六屆四中全會(huì)精神。結(jié)合酒店經(jīng)營(yíng)、管理、服務(wù)等實(shí)際情況，與時(shí)俱進(jìn)，提升素質(zhì)，轉(zhuǎn)變觀念。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的浪潮中求生存，使整個(gè)酒店范圍下半年度突顯了可喜的改觀。主要表現(xiàn)在干部員工精神狀態(tài)積極向上。酒店總經(jīng)理大會(huì)、小會(huì)反復(fù)強(qiáng)調(diào)，干部員工要有緊迫感，應(yīng)具上進(jìn)心，培養(yǎng)“精氣神”。酒店的管理服務(wù)不是高科技，沒(méi)有什么深?yuàn)W的學(xué)問(wèn)。關(guān)鍵是人的主觀能動(dòng)性，是人的精神狀態(tài)，是對(duì)酒店的忠誠(chéng)度和敬業(yè)精神，是對(duì)管理與服務(wù)內(nèi)涵真諦的理解及其運(yùn)用。店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)還通過(guò)組織對(duì)部門經(jīng)理、主管、領(lǐng)班及員工的各項(xiàng)培訓(xùn)交流，啟發(fā)引導(dǎo)大家拓寬視野，學(xué)習(xí)進(jìn)取，團(tuán)結(jié)協(xié)作。在完成酒店經(jīng)營(yíng)指標(biāo)、管理目標(biāo)和接待任務(wù)的過(guò)程中實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值，并感受人生樂(lè)趣。因而，部門經(jīng)理之間相互推諉和譏貶的現(xiàn)象少了，則代之以互通信息、互為補(bǔ)臺(tái)、互相尊重；酒店每月兩次夜間例行安檢和每周一次質(zhì)量檢查請(qǐng)假、缺席的人少了，則代之以主動(dòng)關(guān)心參加、檢查仔細(xì)認(rèn)真等。在一些大型活動(dòng)中，在店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的榜樣作用下，部門經(jīng)理帶領(lǐng)著主管、領(lǐng)班及其員工，加班加點(diǎn)，任勞任怨，工作延長(zhǎng)雖很疲憊卻始終保持振作的精神狀態(tài)，為酒店的窗口形象增添了光彩。
工作年終總結(jié)13
轉(zhuǎn)眼之間就到年底了，作為公司的一名新員工在我工作的這段時(shí)間我是有了很多的收獲的。相比于剛剛進(jìn)入公司的時(shí)候我是有了很大的進(jìn)步的，雖然跟其它的同事相比我還是有比較大的差距的，但我也一直都在努力的去縮小差距，讓自己進(jìn)步更多。現(xiàn)在今年的工作也已經(jīng)結(jié)束了，為自己這一年在公司的工作做一個(gè)總結(jié)，進(jìn)行一個(gè)深刻的反思，才能夠在來(lái)年取得更大的進(jìn)步。
一、工作表現(xiàn)
在公司工作的這幾個(gè)月我在工作上確實(shí)是有出現(xiàn)錯(cuò)誤的，但我也明白犯錯(cuò)是不可避免的事情，所以在犯錯(cuò)之后我也會(huì)及時(shí)的去反省自己，讓自己在之后避免出現(xiàn)同樣的錯(cuò)誤。在工作中我也會(huì)嚴(yán)格的管理自己，讓自己盡量的不要出現(xiàn)一些嚴(yán)重的錯(cuò)誤，在工作完成之后我會(huì)先仔細(xì)的檢查，在工作的過(guò)程中也盡量的做到細(xì)致，這樣就能夠避免自己出現(xiàn)一些不應(yīng)該的錯(cuò)誤。雖然現(xiàn)在我工作的效率是不高的，但我覺(jué)得我先應(yīng)該提高自己的工作質(zhì)量，再去提高我的工作速度。
自己也一直都在努力的去學(xué)習(xí)，我知道自己還是有很多的不足的，所以只有更加努力的學(xué)習(xí)才能夠讓自己一直都有進(jìn)步�，F(xiàn)在作為新員工最重要的就是多去學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)一些新的知識(shí)，讓自己能夠把所有的工作都完成好，不要出現(xiàn)分配給自己的工作有不會(huì)做的情況。同時(shí)也要注意不要出現(xiàn)錯(cuò)誤，自己不知道的事情要先問(wèn)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)或者同事之后再做決定，不要自己認(rèn)為可以就可以。
這段時(shí)間我也一直都遵守著公司的規(guī)章制度，對(duì)于我來(lái)說(shuō)，不僅是要做好自己的工作，也是一定要遵守公司的規(guī)章制度的，作為新員工在能力還不足的情況下不僅要努力的去學(xué)習(xí)，也應(yīng)該要做到遵守紀(jì)律，這樣才能夠有留在公司工作的機(jī)會(huì)，也讓領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我有著期待。
二、工作計(jì)劃
很快就要開(kāi)始新的一年的工作了，自己在新的一年里是應(yīng)該要有更大的進(jìn)步的，也要更加努力的去學(xué)習(xí)。這一年自己還是有很多的地方?jīng)]有做好的，所以在新的一年是要把自己沒(méi)有做好的地方努力的去改進(jìn)，讓自己能夠把工作完成得更好。我的目標(biāo)是要在保證自己的工作質(zhì)量的時(shí)候去提高自己的速度，這樣我想我應(yīng)該就能夠把工作完成得更好了。
總之新的一年繼續(xù)的努力是肯定要的，但也要去多注意其它的問(wèn)題，讓自己在新的一年能夠有更好的成績(jī)。
來(lái)到公司已經(jīng)有一年時(shí)間了，年終到來(lái)，一年的工作已經(jīng)進(jìn)入尾聲，這一年我擔(dān)任銷售員學(xué)到了很多，一路走來(lái)經(jīng)歷了風(fēng)風(fēng)雨雨，現(xiàn)在將個(gè)人工作做個(gè)總結(jié)。
一、想要收獲，必先給予
一個(gè)合格的銷售員，不是把東西賣出去就行了，而是與客戶建立良好的渠道，讓客戶信任，愿意一直合作，才知我們銷售人員該做的事情。一錘子買賣是很難長(zhǎng)久的，歐文在工作中也經(jīng)常遇見(jiàn)其他銷售人員銷售產(chǎn)品的時(shí)候?yàn)榱艘粫r(shí)的利益放棄了長(zhǎng)遠(yuǎn)的利益，在銷售產(chǎn)品的時(shí)候虛抬價(jià)格，甚至做得非常明顯，產(chǎn)品上面有標(biāo)簽，但是當(dāng)付款的時(shí)候卻要比標(biāo)簽上面的價(jià)格高出一些，雖然大多受客戶不會(huì)看，但是也不是每一個(gè)客戶都是傻子。
這樣流逝的客戶越來(lái)越多，讓客戶吃虧，最后吃虧的只會(huì)是自己。
我在工作的時(shí)候，會(huì)給客戶想要的，尤其是第一次的客戶，就是新客戶，給他們想要的，用事實(shí)，用好的產(chǎn)品，讓他們知道我們產(chǎn)品的質(zhì)量，吸引他們來(lái)我們公司，同時(shí)也會(huì)附贈(zèng)一些小禮品，那些小禮品都是一些價(jià)格低廉的，作為贈(zèng)品賣給客戶，有的是公司報(bào)銷，更多的時(shí)候是我自己去購(gòu)買作為贈(zèng)品。
這樣的做法收獲的是客戶的好感，在同一個(gè)銷售地點(diǎn)我的人氣就比較旺，也更受客戶喜歡，因?yàn)槲也坏徽妓麄兊谋阋�，還會(huì)給他們一些補(bǔ)償，讓他們能夠得償所愿，而不是一味的盤剝消費(fèi)者，想要得到必先給予，有舍有得。
二、尊重送給每一個(gè)客戶
客戶是有感情的人，不是機(jī)器人，來(lái)到店鋪或者商場(chǎng)時(shí)，應(yīng)該給予他們足夠的尊重，我們的產(chǎn)品不是唯一的，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手非常多，如果不尊重客戶，我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手一定會(huì)非常開(kāi)心，因?yàn)樗麄兛梢缘玫礁嗟目蛻簦乙灿羞^(guò)被冷落不被尊重的經(jīng)歷所以非常清楚這一點(diǎn)，以前我去一家鞋店，去買鞋，店主，在招呼客人，但是卻沒(méi)有在意我，為了討好另一個(gè)客戶，卻不招待我，這讓我感到了生氣，我當(dāng)時(shí)的確有需求，如果店主來(lái)的話一定會(huì)成交一單，但是卻錯(cuò)過(guò)了，所以我工作的時(shí)候?qū)γ恳粋�(gè)客戶都非常重視，無(wú)論是誰(shuí)來(lái)不管買不買我都要保證不冷落任何一個(gè)客戶，給予他們足夠的尊重您能夠，雖然有一些不買但是與以往想必買的人更多了。
三、感情營(yíng)銷
現(xiàn)在的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)激烈，我們公司的產(chǎn)品好，其他公司的產(chǎn)品也不差，想要比別人賣出更多，就需要其他營(yíng)銷手段，在銷售的時(shí)候我會(huì)與客戶打好關(guān)系，如果能夠加到微信的更好，然后會(huì)在平常的時(shí)候問(wèn)候一下，也會(huì)根據(jù)客戶的需要給他們推薦產(chǎn)品。從而使得自己與客戶成為朋友，也會(huì)為客戶考慮，當(dāng)我們店鋪買不到的就會(huì)到其他地方買，一定會(huì)讓可會(huì)有所收益，并且會(huì)把這件事情告訴客戶只有知道了才會(huì)感激。
經(jīng)過(guò)了一年的工作，我成長(zhǎng)了，對(duì)銷售也更有信心了，雖然有成功又失敗但是我會(huì)一直堅(jiān)持下去，不斷奮斗。
工作年終總結(jié)14
我是物業(yè)公司的客服主管。20xx年已經(jīng)尾聲，現(xiàn)在我對(duì)自己本年度的工作簡(jiǎn)單作以總結(jié)。
我的工作主要包括：會(huì)所接待大廳固定資產(chǎn)的管理，水吧服務(wù)的管理，保安、保潔的管理，會(huì)所水、電相關(guān)工作的管理，以及小區(qū)其它后勤工作等等。
物業(yè)工作是整個(gè)公司正常運(yùn)行的后勤保障系統(tǒng)，工作內(nèi)容雖然龐雜，但是在同事們的共同努力下，順利的完成了本年度的各項(xiàng)任務(wù)。
1.接待大廳資產(chǎn)管理：定期清查轄區(qū)的固定資產(chǎn)，對(duì)有問(wèn)題的硬件設(shè)施及時(shí)聯(lián)系維修維護(hù)。為美化大廳環(huán)境，今年特別更換了花藝擺件，新增了沙發(fā)墊和小地墊。讓來(lái)訪人員在休息的片刻也能感受到公司的人性化。
2.水吧服務(wù)管理：為了提高水吧的服務(wù)品質(zhì)，今年水吧也做了人員的調(diào)整。干凈、整潔是水吧的基本要求。今年以來(lái)要求水吧服務(wù)人員必須統(tǒng)一制服，制服需保持整潔。服務(wù)臺(tái)每天至少每天清理三次，客人離開(kāi)后及時(shí)清理茶幾，確保休息區(qū)的整潔。為保證水吧的服務(wù)質(zhì)量制定了《水吧管理制度》。經(jīng)過(guò)今年的調(diào)整和完善，今年共成功接待客人687人次，并配合公司多次宣傳接待工作。
3.保安管理：保安工作是確保公司辦公區(qū)域內(nèi)人員、財(cái)產(chǎn)安全的根本保障。今年來(lái)各保安員嚴(yán)格執(zhí)行《保安管理制度》，全年內(nèi)沒(méi)有出現(xiàn)任何重大安全事故，順利的完成公司本年度的安全保衛(wèi)任務(wù)。因?yàn)楸０膊慷际悄型拢麄兌啻螣嵝膸椭值懿块T，搬東西并積極配合公司的外宣工作，從不言累，在此我也十分感謝他們。
3.保潔管理：保潔工作是整個(gè)公司最臟最累的工作，為了給大家提供一個(gè)舒適的工作環(huán)境。今年以來(lái)，每位保潔員都勤勤懇懇、任勞任怨。為了讓來(lái)訪客戶給公司留下更好的印象，他們從無(wú)怨言。今年以來(lái)對(duì)保潔工作更是嚴(yán)格要求，嚴(yán)格依照《保潔管理制度》做好每個(gè)小細(xì)節(jié)，并通過(guò)和保潔人員的多次面談，提高了保潔員的服務(wù)意識(shí)。
4.水電管理：水電管理是公司正常辦公的基本要求，今年以來(lái)由于多種客觀原因，辦公區(qū)域多次停電，影響了正常辦公。這還需要公司領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)的外部接洽以解決此問(wèn)題。但是通常辦公區(qū)域的燈管、開(kāi)關(guān)及其它用電設(shè)備出現(xiàn)問(wèn)題，我們都能在第一時(shí)間進(jìn)行更換和維修，確保辦公區(qū)域的用電設(shè)備的正常運(yùn)行。
時(shí)光如梭，不知不覺(jué)中來(lái)到貿(mào)易中心工作已有一年了。在我看來(lái)，這是短暫而又漫長(zhǎng)的一年。短暫的是我還來(lái)不及掌握的工作技巧與專業(yè)知識(shí)，時(shí)光已經(jīng)流逝。漫長(zhǎng)的是要成為一名優(yōu)秀的客服人員今后的路必定很漫長(zhǎng)。
工作年終總結(jié)15
一、機(jī)組運(yùn)行情況
1、截至07月31日本月運(yùn)行生產(chǎn)物資儲(chǔ)備情況：脫硫用石灰石粉存量1616·12t，電石粉存量383·3t。
2、截至07月31日，本月#1脫硫耗用石灰石粉約2659·33t，電石粉耗量約1413·85t，總計(jì)耗粉量4073·18t，平均每天耗粉約254·57t，平均每小時(shí)耗粉約10·61t，#1機(jī)組發(fā)電量為19689萬(wàn)kWh，耗粉約0·20xxt/萬(wàn)kWh。本月#2脫硫耗用石灰石粉約7519·33t，電石粉耗量約1413·85t，總計(jì)耗粉量8933·18t，平均每天耗粉約288·17t，平均每小時(shí)耗粉約12·0t，#2機(jī)組發(fā)電量為40240萬(wàn)kWh，耗粉約0·2220t/萬(wàn)kWh。本月總計(jì)石灰石粉進(jìn)量約12289·04t，電石粉進(jìn)量2827·7t。
3、7月9日00：10分#1脫硫系統(tǒng)隨#1機(jī)組停運(yùn)檢修，23日22：55分#1脫硫系統(tǒng)隨#1機(jī)組啟動(dòng)。
二、關(guān)鍵指標(biāo)情況
1、脫硫系統(tǒng)由江蘇峰業(yè)特許經(jīng)營(yíng)，脫硫CEMS與廠家簽訂維護(hù)協(xié)議。脫硫系統(tǒng)進(jìn)、出口CEMS煙氣排放參數(shù)正確上傳，運(yùn)行根據(jù)排放參數(shù)進(jìn)行調(diào)整。
2、本月燃煤入爐煤硫分一般在1·5%左右，脫硫系統(tǒng)入口二氧化硫含量在設(shè)計(jì)范圍內(nèi)（設(shè)計(jì)值5300 mg/Nm3），脫硫系統(tǒng)雙塔運(yùn)行，保證脫硫系統(tǒng)各項(xiàng)指標(biāo)合格上傳。
三、7月份完成的主要工作
1、脫硫系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運(yùn)行工作。
2、加強(qiáng)脫硫區(qū)域現(xiàn)場(chǎng)文明生產(chǎn)檢查監(jiān)督力度。
3、監(jiān)督跟蹤脫硫區(qū)域文明生產(chǎn)檢查治理情況。
4、完成#2脫硫系統(tǒng)及廢水系統(tǒng)168試運(yùn)工作。
5、檢查脫硫系統(tǒng)迎峰度夏技術(shù)措施執(zhí)行情況。
6、配合完成#1脫硫系統(tǒng)調(diào)停檢修工作。
7、完成#1二級(jí)吸收塔除霧器堵塞清理檢查工作。
8、完成#1脫硫系統(tǒng)整體啟動(dòng)工作。
9、脫硫#1二級(jí)吸收塔#12攪拌器傳動(dòng)軸跳動(dòng)，脫硫#1二級(jí)吸收塔#11攪拌器葉片斷裂更換試運(yùn)正常。
10、對(duì)脫硫操作票執(zhí)行情況進(jìn)行檢查。
11、檢查脫硫系統(tǒng)兩票，對(duì)兩票中存在的問(wèn)題進(jìn)行督促整改。
12、完成專業(yè)指標(biāo)分析總結(jié)。
四、安全生產(chǎn)情況
（一）、07月份的不安全事件：無(wú)
�。ǘ�#1、#2機(jī)組目前存在的重要隱患及缺陷
1、脫硫#1、#2吸收塔出口煙氣擋板門漏煙氣，影響吸收塔檢修工作。
2、石膏旋流器、廢水旋流器溢流、底流管道未設(shè)計(jì)取樣閥門，影響旋流器溢流、底流液的成分分析，不便指導(dǎo)運(yùn)行方式的合理調(diào)整。
3、脫硫廢水清水泵至灰?guī)炀C合管架管道低點(diǎn)放水口未連接管道，不便排空。
4、脫硫輔助樓南側(cè)消防水閥門閥桿漏水。
五、兩票執(zhí)行情況統(tǒng)計(jì)分析
�。ㄒ唬﹥善贝嬖谥饕獑�(wèn)題：
1、“兩票”備注欄內(nèi)有未填寫現(xiàn)象。
2、工作票終結(jié)時(shí)，工作負(fù)責(zé)人未簽字前，運(yùn)行許可人已簽字。
3、“兩票”仍有涂改現(xiàn)象。
4、操作執(zhí)行時(shí)間與操作開(kāi)始和結(jié)束時(shí)間不符。
5、操作票中危險(xiǎn)因素控制點(diǎn)有敘述錯(cuò)誤現(xiàn)象。
6、工作票終結(jié)時(shí)，許可人未及時(shí)收回標(biāo)示牌。
7、工作票終結(jié)時(shí)，檢修人員未預(yù)留設(shè)備試運(yùn)時(shí)間。
8、操作票票號(hào)有未登記現(xiàn)象。
9、就地巡檢人員對(duì)所轄區(qū)域工作內(nèi)容了解不清楚。
10、ERP工作票、操作票中存在部分措施順序錯(cuò)誤情況。
�。ǘ�20xx年08月份兩票整改重點(diǎn)內(nèi)容：
1、督促落實(shí)工作票制度，杜絕無(wú)票作業(yè)。
2、嚴(yán)把兩票關(guān)，堅(jiān)決杜絕無(wú)票操作、無(wú)票作業(yè)。運(yùn)行人員在接收工作票時(shí)，嚴(yán)格審查安全措施，措施不全或有嚴(yán)重錯(cuò)誤的，退票重新辦理。
3、抽查工作票就地安全措施的布置情況。
4、監(jiān)督工作票終結(jié)時(shí)，設(shè)備試運(yùn)工作。
5、對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)ERP工作票、操作票中存在部分措施順序錯(cuò)誤等情況進(jìn)行考核整改。
6、對(duì)兩票實(shí)施動(dòng)態(tài)管理，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后及時(shí)教育其責(zé)任人。
六、定期工作完成情況
七、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行分析
1、脫硫系統(tǒng)節(jié)能運(yùn)行措施：
八、培訓(xùn)工作
1、加強(qiáng)對(duì)峰業(yè)運(yùn)行人員的培訓(xùn)監(jiān)督管理。
2、進(jìn)行脫硫系統(tǒng)強(qiáng)化培訓(xùn)學(xué)習(xí)，下發(fā)培訓(xùn)資料，以操作票、技術(shù)措施等為主。
3、值班期間對(duì)脫硫當(dāng)值運(yùn)行人員進(jìn)行事故演練，提高運(yùn)行人員對(duì)事故的應(yīng)急處理能力。
4、加強(qiáng)對(duì)就地人員異常現(xiàn)象的培訓(xùn)工作，提高對(duì)異常事件的處理能力。
5、每月專業(yè)定期開(kāi)展培訓(xùn)講座，加強(qiáng)運(yùn)行人員的技術(shù)水平。
九、績(jī)效考核
1、無(wú)
十、20xx年08月份運(yùn)行重點(diǎn)工作
1、做好脫硫系統(tǒng)系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行。
2、加強(qiáng)對(duì)峰業(yè)脫硫運(yùn)行人員的監(jiān)督管理工作。
3、配合環(huán)保部門相關(guān)檢查工作。
4、對(duì)運(yùn)行人員的日常操作、巡檢質(zhì)量、抄表情況進(jìn)行跟蹤、檢查。
5、繼續(xù)加強(qiáng)運(yùn)行缺陷管理及運(yùn)行操作和兩票三制的規(guī)范化管理。做到缺陷隱患及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)督促消除，保障設(shè)備健康水平，為安全經(jīng)濟(jì)運(yùn)行奠定良好基礎(chǔ)。
6、針對(duì)ERP兩票提出的檢查情況，對(duì)檢查出的問(wèn)題逐步進(jìn)行整改。
7、做好脫硫系統(tǒng)整體消缺工作。
8、脫硫區(qū)域7S治理改造。
9、配合脫硫特許經(jīng)營(yíng)深度管理工作。
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