個人年終總結范文匯編10篇
總結是事后對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運用這些規(guī)律，不妨坐下來好好寫寫總結吧�？偨Y一般是怎么寫的呢？下面是小編精心整理的個人年終總結10篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
個人年終總結 篇1
從前些開始就想寫個年終總結，因為剛過去的這一年，對自己影響大的事兒還是很有一些的。本業(yè)，業(yè)外，讀書，工作，流竄，看人看事。。。。。。各方面都有很多，雖然乏善可陳，但也自然有很多感觸想找個地方倒一倒。
但是昨晚打開文檔都寫了幾百字，又一股腦都刪了。
有些話不好說，有些話還不能說，有些話不能在這里說。。。。。。還有些話，說短了就說不清。而手頭還有活兒——雖然又是不務正業(yè)的私活兒——的情況下，實在不想在這種文字上浪費太多時間了。
所以以后，找時間找機會，合適的時候再說吧~
沒想到，今晚又想寫一寫了。
去年這個時間，我寫到，自己本來不大習慣寫年終總結這種東西，既不想回顧一年所得所失，也不愿計劃新的一年，怕計劃趕不上變化，不是客觀變化，那是次要的，而是自己的變化。懶，多數(shù)人都懂的，這邊剛寫下滿滿的計劃，那邊，下一刻差不多都忘了自己還干過這事，更遑論依計行事。
誠然，“計劃趕不上變化”這句箴言已被無數(shù)人證明是對的，但這并不能算是不做總結和規(guī)劃的理由。但就我自己而言，去年的年終總結還是有用的，至少給了我自己一個提醒，小用也是用。
關于專業(yè)課程
去年在評述所學課程時，講得很委婉，這次，算是直截了當了。
東南亞經濟貿易研究 雖然陳老師的上課方式是我比較喜歡的類型，但這門課與其說是經貿，不如說是研一第一學期該老師課程的再現(xiàn)，很多內容都重復講。也許老師說的有理，這個課他也只能這么講。沒辦法，學院師資嚴重不足，有些課程都找不到該課程畢業(yè)的老師。說實話這門課我最留戀的其實是上課時和同學，一起看自己想看的書并用打字的方式聊天。
全球事務與全球治理 楊老師也很不容易，一個歷史學博士，偏偏給我們上的課程都是政治學類的，自然先天不足，有些東西也只能點到為止。就拿這門課來說，老師只是對一些全球性問題的簡單介紹，并沒有涉及全球治理的知識。
東盟國家法律研究 這個課從老師那學來的東西還真不多，老師很多時間在吐槽，例如學校周邊的圈地占地問題。真正學到東西的是在自己講課前的準備，以及班里同學的講課。
社會調查方法 還行吧，主要是講社會科學的一些研究方法和技巧，因為課時少，老師重點講了統(tǒng)計學的應用�？上覀兇蠖鄾]有高數(shù)的基礎，聽著也迷迷糊糊。但這個課程還是值得我們課后拓展學習的，尤其是有志于做實證研究的同學。
國際公法概論 這個還是上得最舒服，也是收獲較大的一門課。尤其對于我這種從沒學過的人來說永遠是有吸引力的，旁征博引，生動活潑，清晰而有感染力，像他的人一樣非常“克里斯馬”，或者用班上女生的評價，這個人是從里到外一望即知的聰明、活躍、威風，甚至有點狡猾和蔫壞，課的風格也如是。另他對國情的了解也較他人更為全面和及時。
大國戰(zhàn)略與對外關系、和東南亞華人華商 這是兩門神奇的專業(yè)課，其一，課沒上過；其二，老師沒見著；其三，考試正常進行；其四，作業(yè)和該課程沒多大關系。我只能，呵呵。
當代西方國際關系理論 由于事先通讀了倪世雄和王逸舟兩人的書，以及考研用的IRT綜述論文合集，所以這門課上的還是挺輕松的。當然，這也和老師講解的普及性特點有關。汗，該說的是我自己不是老師。。。。。。關于這門課有個最閃光的記憶是我的一次講課，講的也算成功：得到得到了同門的肯定，更重要的是得到了老師的表揚。
東南亞美術 大概是最輕松的一門課，內容也比較形象有趣。但又想吐槽一下，這門課對我們專業(yè)而言，有必要么。。。。。。
科研方法論 這門課不是想象中的國際關系研究方法論，而是變成簡單介紹人類學田野調查的方法，以及同學們對一些人類學學者典型文章的評析。
關于工作
第一個工作是3月-6月，在自己學院辦公室的勤工儉學，也就是做些辦公室日常雜事、跑跑腿啥的。簡單、直接。
第二個工作是6月-9月中旬的中國-東盟博覽會秘書處實習，跟我本業(yè)還是有關系的，除了日常的小事之外，就是幫領導寫發(fā)言稿、收集經貿材料數(shù)據(jù)。三個月下來，收獲還是很大的，每天早睡早起，能一直堅持，為自己點贊。
第三個工作是在9月-1月，在民大藝術學院兼職輔導員助理，幫助老師做些學生工作。自覺這一學期還是做了不少事情。雖然本業(yè)相關的沒多少，而且很多事情做的慢半拍，簡直是一個月干一件事的節(jié)奏。雖然有時候會想會不會少了時間學習，但是再來一遍，還是會做。所以現(xiàn)在是希望新一年里再做類似事兒的時候，盡可能的提高效率吧。不僅是工作效率，還有學習效率。
關于正業(yè)學習
前面都是專業(yè)課程，沒有說英語。我英語先天不好，現(xiàn)在還只是笨笨的記單詞，聽說能力一片空白。有時簡直覺得英語毀了我的研一。。。要好好想想怎樣才能擺脫這個惡性循環(huán)。。。。。。研一第一學期基本沒碰英語，第二學期重拾舊業(yè)，記單詞，而且是效率低下，腳踏實地的記，不斷重復，截至到現(xiàn)在，詞匯量還不到3000。另一方面，則是日語起步還算順利。同時學兩門語言，不知是福是禍。算了，只是一分耕耘一分收獲吧。
研二課程少了，也不再有讓人心神不寧的deadline。所以，有一個感受是這學期似乎過的特別快。轉眼就要開題，然后就頂著炎炎赤日寫畢業(yè)論文了。想想都嚇人。
當然要說全無收獲也不至于。首先這一年正業(yè)上解決了發(fā)表問題，雖然是爛文非核心期刊甚至非期刊，雖然是暑假做的工只是到年底收果，雖然解決了才明白這其實真的是次要問題不用太惦記，雖然解決了之后負能量更大因為越發(fā)后悔前一年瞎耽誤功夫。但好歹是在今年解決了。
其次是這一年走了很多（對我而言很多）地方，順帶著看了一些書、有了很多以前不知道的知識和經驗，甚至有了些新的興趣和關注的問題，還覺得曾經有過的那種強烈的求知欲和拓展能力好像又回來了，捎帶著有些方面的自信也回來了一點兒。——這樣的收獲雖然與正業(yè)無關，但卻可以確定是有益而且早晚會見出效果的。而更確定的是，若沒有現(xiàn)在的條件和環(huán)境，我恐怕連這點路都走不成，所以越發(fā)對這一處收獲很珍惜。
關于讀書
根據(jù)自己整理的讀書筆記，這一年下來，一共讀了20本書，《世界知識》雜志全年24期，《當代亞太》20xx年第1-5期。其中，包括自己第一次讀的英文原著。
對這個結果，我給自己打80分。從數(shù)量上看，僅僅是我年初設定目標的一半，但現(xiàn)實就是現(xiàn)實，變化來得太突然，暑期本是可以擴大閱讀量的極佳時間，不曾想我去實習了。一干就是3個來月，每天6點起床趕第一班公車，晚上下班回來吃飯洗澡洗衣服后差不多又得上床睡覺了。實習期間，只能利用中午休息和坐公車時（多數(shù)時間站著）擠出一點時間看書，實屬不易，能堅持下來，再次為自己點贊。
另一方面，則是因為這學期的學生工作，犧牲了部分讀書時間。最終導致閱讀量比預期減少一半，那也在情理之中啦。
回想起去年定的目標，其實挺衰也挺丟人的，而且說真的，到列出來的時候我還是在擔心一年的時間還夠不夠完成這些事情。但是已經過去了，面對現(xiàn)實才是解決問題的第一步不是。到最后越到年終，看到去年的計劃，自己都覺得真是最宜于此時讀的打臉神物~ 同時覺得去年年初搞的吐槽罐還是很起了些作用的。�？傊�。�？偹阍谧约河幸庾R的主導下有了些改變= =
天下之事必作于細，我去年把專業(yè)課學習分為：第一，國際問題研究基礎知識，包括四個方面國際關系理論、國際關系史、國際關系研究方法論、中國外交及周邊安全環(huán)境研究。除了國關史，其它三方面，這一年都有稍微涉及。今年繼續(xù)維持，同時補充國關史。
第二，政治學基礎知識。這方面包括政治學概論、政治思想史和比較政治等內容，這是常被很多人忽略的部分，但由于自己考研的備考經歷，固執(zhí)地認為研究國際問題、探討各國各地區(qū)的政治，還是離不開政治學基礎知識的了解與認識。尤其，我比較看重政治思想和政治制度對國際問題研究的作用。說來慚愧，知道年末看到年初的計劃，才提醒強迫自己要讀完至少一本政治學讀物。所幸完成任務。對于閱讀的第一本英文專著，也是來自這樣的給自己下達任務。
第三，關于東盟與東南亞。這一部分，自己基本完成了任務。但很淺，遠遠不深入。
此外，經濟學的知識，今年倒是買了不少書，可是一本都沒去讀，實在太不應該。因此，想自己做出保證，今年要把去年沒完成的，一起完成。接下來，開題也不遠了，希望寒假盡快定下大致方向，好好做準備。我不是那種極其牛的人，能夠做得少，學得多，收獲得豐。任性的結果自然要收獲一地狼藉。所以，讀吧，書讀百遍，其義自見。
關于心境and感情
一方面，這一年中有個長進是明顯比以前能存住話了（雖然還遠遠不夠），各種地方各個方面各種形式。另一方面，有些話卻是能厚臉皮講出來了，但能厚著臉皮講的，一般也就真真假假了。另外看待一些事情的方式、角度、情緒和立場，也能感覺到變化了很多。這算是成長嗎？不好說。成長的標準，至少是較之前有所長進，我也不確定現(xiàn)在的變化是長進了還是退步了。
然后，也發(fā)現(xiàn)自己不中意的人不中意的事還是越來越多越來越多。。。。。。全方位的越來越挑剔，挑剔到有時自己都覺得自己可笑，有時則覺得迷茫、壓抑、恐懼甚至絕望。不過同時也發(fā)現(xiàn)，自己真想做成一件事兒的時候，也還是能認錯、認栽，能忍著不爽、鄙視甚至惡心等等各種負面情緒去進行——只要那確實是對自己想做的事情有用確實是長處。所以大概還好。有后一個發(fā)現(xiàn)，再怎么眼高過頂完美主義，應該也還不至于走進死胡同。
說心里話，這一年還是對自己的感覺很信任。——我保持距離的人和事、接納的人和事，后來都證明是沒錯的，或者起碼是有道理的。不過事后想想，有些能說出原因理由，有些就有點兒陰差陽錯，有份無緣了。其實到這一步才明白，確實不是什么很困難的事情，我在有些事兒上確實想的`太多了。就是自己把自己嚇住了外加自我厭棄癥晚期，或者還有某些變相自虐，然后逃避逃避逃避。。而我的話，如果想逃避什么事情，總是很容易找到理由和辦法的~
最后，說點題外話吧。感覺讀研以來，尤其是今年，腦內自帶循環(huán)播放功能依舊強大，想了想播放頻率最高的包括以下這些，有些有出處，有些沒出處或者可能是讀過書但觀其大略了：
人和人之間的有效溝通是很少的，絕大部分時候沒法溝通；
多的不會好好的不會多；
吐槽容易建設難，囫圇個的成果再爛也比高質量的碎片強萬倍；
子曰人不知而不慍，不亦君子乎。很多時候很多事，就是糟在太拿自己當回事上了。
還有就是一直在各處叨叨的言多必失關心則亂�？傔哆兜脑蚴俏疫�是改不了無事忙和瞎操心（比如在QQ群里亂逛）的毛病。雖然我終于愿意承認，過于強烈的情感和情緒，不管目的如何正大出發(fā)點如何高尚真摯，從功利的角度來說都是統(tǒng)統(tǒng)有害無益的。它們是效率和理性的天敵，是泥潭里林立叢生避之不及的把人往低處拉的手臂。
只是人到底不是純理性的工具，更不能逃脫社會而存在，所以關鍵還是在“度”的把握上。
我現(xiàn)在當然還把握不好，但好歹認識更新了，應該還是件好事。
矯情點兒說，今年這些變化的過程，對我自己而言都稱得上痛苦，但是我想長個兒的時候，總會疼的。何況真實的疼痛永遠好過虛幻的幸福。朋友治好了我心底里的某些陰暗。潛藏了很多年偽裝的很好的一些陰暗。而且這次似乎好像有點徹底治好的感覺。一年過去，有些想做的事情眉目更清楚了一些。只是還是不大和本業(yè)相關，但又覺得不能說是完全無關。希望新一年里能找回對本業(yè)的興趣和狀態(tài)，順便也能找到讓它們和諧共處甚至融會貫通的方式吧�？偠灾�，新一年里，要更專注的做自己真正想做的事情、按自己的規(guī)劃走下去。成為自己想成為的人，哪怕始終在路上；拒絕變成自己所憎惡的人，不管有多難。
新一年，希望自己狀態(tài)好。
真能占住這條，別的其實都不是事兒。
個人年終總結 篇2
白駒過隙，一年的時光即將離去，回望過去，迎接未來。我是一名普通的保安員，即使普通，但在我心中，我的工作崗位就是我的家，領導是我的家長，同事是我的兄弟姐妹，崗位的事就是我自己的事，我要精心守衛(wèi)我的家，使它在安全的環(huán)境中茁壯成長。我明白作為一個家庭成員，一名保安員“守衛(wèi)崗位、守衛(wèi)我家”的責任重大。
我深深的明白：保衛(wèi)是一項特殊的、并具有很大危險性的工作�？晌覜]有因此而膽怯、畏懼�？▋然撹F公司總裁齊瓦勃曾經說過：“我們不是在為老板打工，更不是單純?yōu)榱速嶅X，我是在為自己的夢想打工，為自己的遠大前途打工。我們只能在業(yè)績中提升自己�！币虼�，我認為我必須秉承嚴肅認真的工作態(tài)度，干好日�？此破降墓ぷ�，要想得到，做得全。堅決完成上級領導交給我的每一項任務，做到讓領導放心。隨著這一年安全保衛(wèi)工作的不斷開展，我也經常在閑暇時間思索：如何才能更進一步地做好安全防范工作，如何提高我們保衛(wèi)人員的自身的素質和工作能力！
現(xiàn)總結如下：
一、立足本職工作，處理好每項任務
我在這個崗位已經很多年了，可以說自己對工作已經熟門熟路了。當然，初到這個崗位時，我有很多不懂的地方，為了能快速進入角色，熟悉工作，我利用一切可能的時間學習保安工作的各項規(guī)章制度，遇到不明白的地方就立即向有關人員及老同志請教。無論是白天值班，還是夜晚，只要遇到不明白的地方就及時主動地向管理人員請教，并做好相關筆記。為提高自己的工作能力和服務水平，在平時工作中，我學會了塌實、勤奮、務實、兢兢業(yè)業(yè)地干好每一項工作，所以我很快就熟悉了工作技巧。這么久以來，贏得了許多客戶的一致好評。
二、勤學苦練，強化自身素質
俗話說：“一分耕耘一分收獲�！睙o論做任何事，務心竭盡全力，因為它能決定一個人事業(yè)的成長。雖然每天都是第一個上班、最后一個下班，認真履行保衛(wèi)人員職責，但我深知，作為一名保衛(wèi)人員，平時接觸的人和事情都會比較雜亂，所以必須具備較高的個人綜合素質，否則就容易出問題，而只有不斷強化自身的綜合素質和業(yè)務技能，才能提高自己的整體工作水平與戰(zhàn)斗力�！按蜩F還得自身硬”，如果自己沒有合理處理事情的`基本常識，怎么會服務大眾，保衛(wèi)安全呢？所以我經常會認真的學習一些政治理論、專業(yè)技能和法律法規(guī)方面的知識，以便能更好地服務。
三、自動自發(fā)自律
自己的事自己辦。想，想別人之前；做，做別人沒有做的。我深知要時刻牢記保衛(wèi)職責，保持嚴謹自律的工作作風和生活作風，給大家營造一個健康的工作氣氛�？v觀一年的工作，客觀的自我剖析，我也存在許多不足之處，肯請領導的指正與批評，以待在今后的工作中進一步加強和改正。
最后我想說：安全責任重于泰山，我的崗位雖然很平凡，但為了“守衛(wèi)崗位，守護我的家”，讓身邊的需要被服務人員得到我滿意的服務。愿將我平凡而又堅毅的青春與蓬勃朝氣傾注到自己所愛的職業(yè)和家中去，未來我將一如既往地做好自己的本職工作，更加嚴格要求自己，貢獻自己的微薄之力！
個人年終總結 篇3
時間飛逝，歲月如梭，轉眼間我來友誼新天地已經三年了,在此期間，我由一個對社會一無所知的學生變成一個合格的員工。
當初進入工作崗位時，我什么都不懂，對崗位、操作的概念理解只限于書面，從來沒有親身操作過，對于空調技術更一竅不通。我知道友誼集團是一個大型商廈。是一個人人向往的行業(yè)，進入友誼新天地是我的榮幸。在領導和師傅們的教導下鼓勵下，我學到了很多的專業(yè)知識。記得剛開始的時候我對工作中一些問題總是不能得心應手，工作效率也不是很高。但是在各位領導和師傅們的幫助下，我每天擠出一定的時間不斷充實自己，堅持不斷地學習理論知識、總結工作經驗，努力提高綜合素質，不斷加強思想工作和技術操作方面的一些知識，嚴格遵守各項規(guī)章制度，完成了自己崗位的各項職責。慢慢的我開始熟悉一些基本的操作流程和一些基本理論，師傅們教我怎樣維修機器和保養(yǎng)，經過一段時間的鍛煉和學習，我也開始慢慢的獨立操作，并能夠管理好自己的責任區(qū)。
我在這三年期間，為了給企業(yè)減少費用。我和師傅們對空調風機進行注油，對有磨損的電機進行更換軸承。為了制造一個更好、更舒適的.賣場環(huán)境，對機器的濕片進行清洗，對新風井道進行清理。夏季為了提高直燃機制冷效果，我們提前對冷卻塔進行清理，并且對冷卻塔進行沖洗、刷漆、注油。冬天為了防止空調水管凍裂，我們把所有的外圍商鋪的所有的空調管路進行拆卸和封堵。每次和師傅們把每一項工作完成之后我心理總有一種說不出的喜悅。
回想這三年在工作中既有辛酸也有快樂，過去的三年風風雨雨似乎都浮現(xiàn)在眼前，我非常感謝師傅們對我的栽培，讓我在人生中得到了最寶貴的工作經驗和社會經驗。增強人與人的溝通能力明白了很多的做人道理，在工作中不斷的完善自我。
總之，在上級領導和師傅們的關心幫助下，我的各方面都有了很大的進步，技術方面也得到了較大程度的提高。雖然有了一定的進步和成績，但是在一些方面我還是存在著不足。
在今后的工作中，我會認真的做好每天的工作，把學到的技術體現(xiàn)在工作中，在工作中能采取積極主動，能夠參加每項工作。更加嚴格要求自己，時刻牢記“責任、狀態(tài)、奉賢、危機”八字方針努力工作回報企業(yè)。有時候也會遇到一些技術方面不懂的問題，還是會虛心請教。在以后的工作中我會更加強自身學習，提高自身素質.要堅持每天在多擠出一定的時間不斷充實自己，端正態(tài)度，改正方法，廣泛汲取各種知識，并把所學運用到工作中，在時間中檢驗所學知識，查找不足，提高自己，防止和克服輒嘗淺止，一只半解傾向。爭取把自己工作上的不足掌握的更加透徹，為服務一線工作做出更大的貢獻。
最后感謝楊總又給了我一次機會，我為自己能夠在這樣一家具有雄厚實力，發(fā)展如此之快的企業(yè)而感到驕傲和自豪。在今后工作中我將加強自我管理意識，勇于開拓創(chuàng)新，不斷提高自我能力，在企業(yè)領導的帶領下使自己的工作達到一個更高的層次。以后我依然努力工作，我會用虛心的態(tài)度和飽滿的熱情做好工作，我信心百倍，一定要成為一名更優(yōu)秀的友誼員工。讓我們攜手共創(chuàng)友誼的美好明天。
個人年終總結 篇4
從xx師范學校畢業(yè)以后，被分配到xx小學至今。忠誠黨的教育事業(yè)，為人師表，熱愛學生。一邊刻苦鉆研業(yè)務，一邊加強德育建設。以自身的魅力影響學生，做學生的`表率。教學上積極學習先進的教育理念，改革教學方法，多次出示鎮(zhèn)級公開課，參加市組織各種比賽，教學成績名列前茅。
積極學習，提高自身素質。堅持自學考試，XX年6月取得漢語言文學�？飘厴I(yè)證書。參加xx市教體局組織教師基本功比賽，XX年獲得xx市小學科學教師說課比賽二等獎。XX年7月通過xx市干部實用英語考試初級證書。
專業(yè)素質良好，工作扎實有效。多次被評為鎮(zhèn)級優(yōu)秀教師、教學先進個人、師德標兵和優(yōu)秀輔導員。積極撰寫教育教學論文。1999年，(......)獲山東省論文評選二等獎，并被選入(......)一書；XX年(......)獲省論文評選三等獎；XX年(......)獲xx市科研成果一等獎。多次輔導學生參加各項競賽。XX年，我輔導學生xx在全國少工委組織“雛鷹爭章知識競賽”和“我的爭章故事征文比賽”中獲二等獎，本人獲得輔導獎；XX年輔導學生xx在xx市作文大比拼中獲二等獎。
XX年8月，由于誨人不倦的教學態(tài)度和孜孜不倦的學習態(tài)度，被推選為“xx市德育工作先進個人”。
德育工作是教育的重要組成部分。今后我要珍惜榮譽，繼續(xù)學習，更加努力的投入到教育教學中，為學生服務。我要在這片熱土上幸福地耕耘，不斷地收獲。
個人年終總結 篇5
xx年應該算是這幾年來自己度過的最有意義的一年吧。我很喜歡這一種的自己，這個積極向上，充滿陽光，努力奮斗的自己。這一年對我來說是蛻變，這一年對我來說是非常重要的人生轉折點，這一年里我養(yǎng)成了很多好習慣，這一年里我收獲了很多有用有益的東西，這一年里我堅持了自己的夢想。年初的時候我給自己定了好多目標，并且我經�；仡^去檢驗那些自己是否達成，或者還有多遠的'距離。雖然不久前，文檔全部丟失，真的很遺憾，我無法再回頭一條條的對照，看看自己哪些任務完成，哪些任務沒有完成。現(xiàn)在的這份年度總結，我只能總結自己達成的事情，而不能寫下自己究竟完成了夢想幾分之幾。這不得不說是一種遺憾，但是它也提醒了我以后一定要好好備份自己的東西!這很重要。
任務清單
1、通過英語四級;
2、通過俄語專業(yè)4級;
3、英語六級;
4、主持校級外語晚會;
5、駕校報名，通過理論考試;
6、英語整體水平提升;
7、英語詞匯量達到5000;
8、參加俄語口譯大賽，獲得優(yōu)勝獎;
9、專業(yè)課績點有所提升，目前平均分是85+;
10、完成金庸："飛雪連天射白鹿，笑書神俠倚碧鴛"的閱讀;
11、完成80+本書的閱讀;
12、完成30+電影的觀看;
13、完成10+部劇的觀看;
14、有了一項自己喜歡的體育項目(羽毛球);
15、長高了，現(xiàn)在是164;身材一直保持在84斤;
16、沒有拖延癥了，決定早起的時候一定能夠起來;
17、時間管理更合理，更適合自己;
18、成為校園voc廣播站俄語播音員;
19、脾氣變好了，經常被人夸有氣質有氣場;
20、有了自己的積極向上讓人珍惜的朋友圈;
以上就是我現(xiàn)在能夠想到的完成的夢想清單。有些東西很量化，有些東西不量化，但是卻是我一直所追求的，我希望自己能夠變的越來越優(yōu)秀，不僅僅是在學業(yè)上，更在做人上;所以我要繼續(xù)努力，像20xx年一樣，獲得大滿貫。
雖然這一年里我還是有一些失敗，但是總體上我覺得自己是一直在收獲的，有些事，比如說我并沒有達到自己最終要求的那個結果，但是在這個過程里，我還是一直在收獲新的東西，學到了新的東西，這對于我而言才是最最重要的不是嗎。所以我要一直這樣下去，我相信只要我付出就一定能夠有所收獲!
個人年終總結 篇6
在即將過去的20xx年里，我在公司領導是同事的關心和熱情幫助下，順利完成了前臺接待相應的工作�，F(xiàn)在對20xx年的工作作出總結。
一、前臺工作的基本內容。
前臺的工作是一個需要有耐心和責任心的崗位，熱誠、積極的.工作態(tài)度很重要。20xx年11月，我開始從事前臺接待工作，深知接待人員是展示公司形象的第一人。在工作中，嚴格按照公司的要求，工裝上崗，五官清秀。熱情對待每一個來訪客戶，并熱心的指引到相關的辦公室。為公司提供了方便，也為客戶提供了方便。接電話時，做到耐心聽客戶的詢問，并力所能及的作出相應的解答。
二、前臺工作的經驗和教訓。
在到***企業(yè)工作前，雖然也有過前臺接待的工作經驗，但是，還是需要不斷學習和努力的。比如綜合素質方面，責任心和事業(yè)心有待進一步提高，服務觀念有待進一步深入。在工作期間，讓我學會的如何更好的溝通，如何踏實的積極進取。
三、前臺工作的下一步計劃。
基于對前臺接待工作的熱愛，我會嚴格要求自己不但要遵守公司的相關工作制度，還要更積極踏實的對待工作。努力提高工作素質，加強對工作的責任心和事業(yè)心。我將進一步更好的展示自己的優(yōu)點，克服不足，揚長避短。與公司及同事團結一致，熱門思想?yún)R報為公司創(chuàng)造更好的工作業(yè)績！
個人年終總結 篇7
本人在近年來，能始終與黨委、政府保持高度一致，思想上嚴格要求自己，工作上勤勤懇懇、扎扎實實，認真完成本職工作及上級交辦的各項工作任務，現(xiàn)將工作總結如下：
一、圍繞“鉆”字加強學習，提高理論水平撰寫各種材料文章。
黨政辦公室作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、政府的綜合辦事機構，擔負著上情下達、下情上報、對外交往和后勤服務等繁重工作，處于協(xié)調機關各部門、連接領導和基層的樞紐地位，作為辦公室主任，必須具備較高的理論水平、文字綜合能力，來適應辦公的需要、領導的需要以及時代的.需要，所以工作之余，我注重學習，學習政策、學習領導講話、學習各種雜志、報刊及網(wǎng)上文章，并進行鉆研和掌握，學以致用。近年來我撰寫了大量的公文、文件、發(fā)言材料、總結材料及新聞稿件等，許多稿件在《**日報》、《**周刊》、《農村新報》及網(wǎng)上發(fā)表。
二、圍繞“實”字盡職盡責，鍛煉能力水平做好組織、協(xié)調、參謀等工作。
黨政辦工作綜合性強，職能繁雜，我把握一字“實”字，踏實做事，意識超前，靈活處置，認真負責辦好每一件事。一是搞好辦公室內部管理，做到職責明確，分工合理。二是搞好各種大型活動的組織、協(xié)調工作。三是深入調研，當好黨委、政府的參謀助手。經常陪同領導以及新聞單位到實地調研情況，找準工作的結合點，結合中心工作做好業(yè)務工作，做好基礎工作，提供合理化建議和意見。
三、圍繞“細”字搞好服務，增強服務意識當好“服務員”。
黨政辦作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、政府的服務窗口，必須當好“服務員”的表率，樹立“優(yōu)質服務、高效服務、廉潔服務”的服務理念，積極主動搞好各項服務工作。我在平常工作中注重從細節(jié)著手，從工作的安排、準備、落實，來客來訪的接待，到文字語言的校對整理，都力求在細節(jié)上體現(xiàn)出服務意識、服務水平，真正做到為領導服好務、為群眾服好務、為工作服好務。
四、圍繞“誠”字真誠待人，提升自身素質處理好人際關系。
在日常生活中，我嚴以律已，寬以待人，對單位和集體不利的事不做，對別人不利的話不說，真誠地對待每一個同志，尊重領導，團結同事，每周對自己進行反省一次，培養(yǎng)良好的興趣愛好，處理好上下級和同事之間的關系。
今后，我將更加努力地學習，更加勤奮地工作，取長補短，鍛煉自己，充分發(fā)揮自己的能力、水平，更好地為群眾做實事、為社會做貢獻。
個人年終總結 篇8
一學年來，本人熱愛教育事業(yè)，服從學校分配，對學生實施全面素質教育，盡職盡責，為人師表，注重身教�；仡櫼荒甑慕逃虒W工作，我現(xiàn)將個人工作總結報告如下：
班主任工作中，結合班級實際，有計劃地對學生進行思想、道德、紀律和心理素質的教育。
加強思德教育，培養(yǎng)好的班風。
1.加強學生的思想品德教育，使學生全面發(fā)展是班主任工作的首要任務。我充分利用班會課、品德課，有針對性在開展多形式、生動活潑、豐富的中隊活動，提高學生的思想品德素質。并用“小學生守則”、“小學生日常行為規(guī)范”嚴格要求學生，規(guī)范學生言行，提高全班學生的思想素質，促進了良好班風學風的形成。
2.讓學生教育學生。教育孩子必須走進孩子的世界，理解孩子的心理，決不從大人的角度看待孩子。一次有兩個學生打架，我很耐心地擺出一些道理和事實教育了他們一番，讓他們明白打架的壞處和弊端，我認為這一次教育對全班同學來說是十分深刻的，但沒過兩天，又有另外兩個學生打架。我很氣憤，但我認為如果再批評一次也起不了作用。我將前兩天打架的學生叫到跟前，讓這兩位學生將當天打架的情形和感受與他們分享。這兩位同學很留心聽他們說，聽后深有感觸，并互相道歉，許諾以后不打架，使這兩位同學確實受到深刻的教育。
在教學上，為了有效地提高教學質量，我首先從自己做起，改變觀念，努力改進課堂教學，做了以下幾點：
1.認真?zhèn)浜谜n，做好教學工作計劃，上好每一節(jié)課。
2.注意培養(yǎng)良好的學習習慣，提高學生的自學能力。抓學生堅持預習的習慣，學生借助課后思考題，使用工具書，查閱資料，掃清學習上的障礙，做到勤檢查。培養(yǎng)書寫規(guī)范工整的習慣，修改文章和訂正作業(yè)的習慣。
3.優(yōu)化教學方法，充分發(fā)揮學生的主體作用。運用啟發(fā)式、點撥式、討論式、導學式等生動活潑、行之有效的'教學方法。本學期嘗試用了多媒體教學，借助網(wǎng)絡，制作了簡單的課件，上好實驗課。課堂上，想方設法讓學生通過眼、手、口、腦各種活動，獲得學習的樂趣，培養(yǎng)健康的個性。在學習過程中，強調學生本身積極參與、吸收，成為教學活動中的主人。課堂上騰出時間去說、去寫，學會探索，學會分析問題和解決問題，常言道：“眼過千遍，不如手過一遍。”通過鞏固讀中學到的知識，檢查教學目標是否落實。
一年來，學生初步養(yǎng)成一些好的行為習慣，能關心集體，學習也有了進步，教學質量也能達到學校的要求。但是，班級里尚未能形成一種積極向上、你追我趕的好學風，學生各種能力還是比較差。以后積極學習理論，用理論來指導教學，不斷總結，不斷改進教學方法，繼續(xù)學習運用多媒體等教學手段，提高自己的教育教學水平。
個人年終總結 篇9
轉眼間到了*年末，這一年里有歡笑有爭吵，有開心有煩惱，重要的是更有進步和成長，應該總結一下今年一年的收獲，本人自從踏入廚師界以來一直在各方面嚴格要求自己，努力地提高自己的各方面的能力，以便使自己更快地適應當今社會教育發(fā)展的形勢，勇于解剖自己，分析自己，正視自己，提高自身素質，廚師年終個人總結。在學習“廚政目標”中，自己深刻理解“廚政目標”的內涵，并能夠主動配合上級，利用老師們的傳播做好工作。
一年來，本人認真履行自己的崗位職責，出色完成領導交辦的各項工作任務，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。在工作中我端正態(tài)度，積極主動，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，無論是接聽一個電話、傳達一個指示，匯報一項工作，都力求做到準確無誤，較好地完成上傳下達工作，充分發(fā)揮了中心小學的紐帶作用、窗口作用。來人接待、上下溝通、內外聯(lián)系、資料打印等大量的日常事務，我都能分清輕重緩急，安排合理有序,按時、按質、按量完成領導交辦的各項工作任務。力求把工作做得更好，樹立酒店的良好形象。
一年來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實、腳踏實地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行，嚴格遵守各項規(guī)章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作。
回顧一年來的學習和工作，我在思想作風、個人素質、業(yè)務水平等方面都得到了進一步提高，工作上雖然取得了一些成績，但我也認識到自己的不足之處，理論知識水平還比較低，現(xiàn)代科技能還不強，距縣 如今社會的要求還相差很遠，在今后的'工作中，還要繼續(xù)努力，發(fā)揚成績，取長補短，盡職盡責地做好各項工作.
學廚師幾年了，距去息縣也一年多了，這是我第一次進私人賓館做事，也是我進的第一個私人賓館，“第一個”教會我東西的應該是最多的，不管歡笑還是爭吵挨罵都是我的收獲，都是為我的成長和進步做準備。來這里的時候我只是抱著試試看的心態(tài)來的，當時想不合適就走，沒什么的，來了之后我才知道，選擇這里選擇這里是對的，就打消了離開的念頭，剛來的時候我做配菜的員工，不是很適應，也不是很積極效率不高，站板老大和廚師長都沒有責怪我，只是說沒有把握安排到合適的位置上。后來我調到了打荷，漸漸喜歡上了打和的工作，也受到了鼓勵于是我踏實做事，仔細認真的做好自己的工作，雖然做的不是很好，我覺得自己很盡力在自己的事。我本來就是不怎么積極的，有點自卑，總是抱怨身邊的事情和人，所以對上司安排的事情也很難服從，我覺得安排不合理，就不服從頂撞上司，曾經有段時間廚師長都很頭疼，說我再這樣下去，他們也沒辦法只能放棄我了。那時候廚師長經理找我談話，給我做思想工作，經常開導我，我總算是聽了進去，開始反思自己的問題和對待工作的態(tài)度，之后我有了很大改變，這都歸功于我的上司對我的耐心，那種不放棄不拋棄的執(zhí)著讓我重新做回了快樂的自己。
后來有打荷頭子的職位的空缺和上司極力的推薦，于是我有了做荷王的機會，扮演了荷王的角色。息州賓館給我提供了發(fā)展的平臺和提升的空間。做荷王以后我自己就覺得自己已經不是普通的員工了，不能再已普通員工的行為來要求自己了。于是我在做好員工工作的同時我開始考慮荷臺的工作進度了，這就是我做荷王的最大的進步，也是自己的一次突破，站在更高一層看待問題。這都是在鐘老師的帶領下和指點不斷的犯錯，不斷的碰壁中慢慢的到提升。
現(xiàn)在我最主要的問題還是在安排上，對自己下屬的員工做事效率不是很了解，沒有做到心理有數(shù)，安排工作的時候也不是心理有數(shù)，時間把握不好。還是員工的本分作的較好，組長的沒做好，有時候還是把自己當員工來工作，拼命做事而忽略了總體的進度，自己做事而沒有跟蹤，導致總體出問題。現(xiàn)在我覺得我們存在的最大問題就是，我們的生產流水線不循環(huán)，總是被卡在一個位置沒有流下去，就在那里斷掉了，卡住的位置有問題不上報，沒解決而導致流水線斷裂，所以提醒下每位荷王在自己范圍出現(xiàn)問題的時候，能解決的第一時間解決，解決不了的第一時間上報，做出補救的決策，在最有效的時間內處理好問題。
息州賓館致力于培養(yǎng)每一位員工，讓每一位員工都有發(fā)展的可能，為每一位提供學習和發(fā)展的機會，息州賓館經常組織我們學習和培訓，讓我們一起進步，有更大的發(fā)展空間。五一的時候王總為我們組織了一次全封閉培訓，這種培訓是我們打多數(shù)沒有聽說過的培訓，這次培訓我受益頗深，震撼心靈，這次培訓讓我懂得做人要做一個負責任的人，做事就要做踏實的事，憑心做事自己做事要做到自己滿意。同時我明白要珍惜身邊的每一個人和事情，珍惜現(xiàn)有的工作和每一次學習機會，珍惜身邊的親人和同事，不要在以后的日子里讓自己留有遺憾和內疚，所以我要認真的生活努力的工作，我的成長和進步是對家人和上司最好的回報�！鞍押唵蔚氖虑f次的做好就是不簡單，把平凡的事千萬次的做好就是不平凡”這是我在之后的工作中最大的心得。
個人年終總結 篇10
人力資源部在總公司和部門直接上級領導下，緊緊圍繞公司20xx年度人力資源總體戰(zhàn)略規(guī)劃和工作目標要求。在人力資源部的工作范圍內，認真履行公司賦予的各項工作職責與權限職能，求真務實，團結拼搏，開拓進取，較好地完成了人力資源部的各項工作任務�，F(xiàn)將本年度工作開展情況及工作結果總結匯報如下：
1、公司人力資源現(xiàn)狀說明
20xx年初，公司員工總人數(shù)名，其中高級管理層名，中級管理層名，普通管理層名，普通員工名。高級職稱名，中級職稱名，初級職稱名，具有專業(yè)崗位從業(yè)資格證名。
2、人力資源需求現(xiàn)狀改善情況
經過一年的不斷努力，人力資源部通過各種渠道的招聘，選拔、引進各類專業(yè)管理人才名，其中，高級管理類人才名，中級管理人才名(含部門副經理、主管)，專業(yè)技術人才名，普通管理員工人，全年共引進各類人才人，比上年同期增加人。
從入職員工的工作開展情況看，總體適應公司文化，公司管理模式及工作職責范圍內的專業(yè)技能要求，整體員工素質得到了明顯提高。目前公司人力現(xiàn)狀和人力結構也明顯得到改善，基本能滿足公司項目開發(fā)及運營管理人力需求。特別是個別管理職位新員工，能很快進入工作角色，履行到位所承擔的工作職責和專業(yè)技能及管理能力要求，并肩負起主要中層崗位領導職位，得到公司高層的認可和肯定。
三、建立開放創(chuàng)新的人力資源管理制度
當今社會是信息社會，市場開放社會，人才競爭的社會，誰擁有開放、創(chuàng)新的人力資源管理觀念和管理制度，誰就擁有一流的人力資源，同時擁有人才競爭核心優(yōu)勢。只有這樣，才能去拉動人力資源制度的優(yōu)化改革和落地執(zhí)行。具體做法有以下幾個方面：
1、建立人力資源基本管理框架
(1)明確確定人力資源部工作范圍、職責及管理權限
20xx年上半年，人力資源部從綜合部正式分設出來，當時只配備了一位部門經理，一切都要從頭開始，組建團隊、確定構架、整理工作范圍、職責、權限及流程的梳理等，甚至到公司部門、分公司及項目部的各個環(huán)節(jié)的崗位職責。讓員工都能清晰地知道自己的崗位職責，工作內容，工作權限，工作條件和必備的崗位技能及相關崗位的連接與責任關系。
截止目前，人力資源部對新入職員工都嚴格按照規(guī)范的入職程序進行管理和操作，基本達到了從不規(guī)范到規(guī)范，從無程序處理到固定程序管理，搭建了人力資源基本管理框架，初步建立了一整套部門管理模塊。
(2)日常人力資源管理精細化
從今年下半年開始，人力資源部在運行管理模塊的基礎上，把日常人力處理工作延伸到精細化管理程序。也就是每個人力資源部門員工包括分公司及項目部，每天哪個時間段，辦理哪項工作內容，都固定在部門崗位處理流程中去，而且都是每天必完成日常工作，更新的具體內容。讓員工形成嚴格流程化工作程序，真正使公司人力資源管理上升到部門內部管理精細化，工作有計劃、有目標、有標準。
(3)初步建立人力資源管理制度
合法的規(guī)范是公司用人留人的基礎管理條件，同時也是公司人力資源管理基本尺度。本年度，主要是建立健全了人力資源管理的各項管理制度，如《員工手冊》、《考勤管理制度》、《人事管理制度》、《勞動合同規(guī)范版本》、《薪酬管理制度》(注：有待于進一步完善與補充，建立真正適合公司現(xiàn)狀薪酬管理體系)、《新員工入職、轉正、調動與離職程序》、《調整確定公司組織架構》、《本部門工作職責、流程》等。
目前，人力資源部能按照確定的管理制度、管理程序全面展開工作。在貫徹執(zhí)行制度方面，采取了對事不對人的原則，對員工提供盡可能的個性化服務，使員工能切身體驗到公司人力資源部人性化服務管理效果。
(4)實現(xiàn)員工個人信息資源檔案化、網(wǎng)絡化的動態(tài)管理模式
年初，在員工個人信息資料管理基礎上，建立了員工個人信息管理平臺。首先，建立了員工個人信息檔案管理，對公司各部門、分公司及項目部實行一級管理程序，嚴格員工移動流程，員工工作崗位調動到哪，個人檔案資料管理就移動到哪。其次，分類員工信息檔案管理，把專業(yè)人才和管理人才根據(jù)專業(yè)類別和管理職位，都做了相應的歸類管理標準要求。最后，實行人事檔案的保管，使用和銷毀制度。在公司內部實行人事檔案可提供利用工作，做到了人事檔案的查閱、調閱、出具證明材料、提供人等都有具體的管理規(guī)定程序，實現(xiàn)了員工個人信息資源檔案化、網(wǎng)絡化的動態(tài)管理模式。
四、通過人才引進，提升和滿足公司對各類專業(yè)管理人才需求
由于公司近三年發(fā)展規(guī)模的急劇膨脹，從管理層到基礎管理崗位員工，甚至項目開發(fā)、施工各類專業(yè)人才都發(fā)生急劇訴求狀況。為滿足公司目前對各類人才的速求，人力資源部從以下幾個方面加大招聘工作的力度：
1、拓展招聘渠道，利于各類人才的引進。從單一內部員工介紹，拓展到網(wǎng)絡招聘、校園招聘、專業(yè)招聘會、甚至和當?shù)厝肆Σ块T結合聯(lián)合招聘。具體合作網(wǎng)站有建筑人才網(wǎng)、智聯(lián)招聘網(wǎng)、天基人才網(wǎng)、百姓網(wǎng)、趕集網(wǎng)等。合作院校有“**工業(yè)大學”、“財經學院”等，實現(xiàn)了人才信息資源共享通道，隨時需求那類人才，隨時篩選現(xiàn)有人才信息資源庫，選配到公司需要的人才。
2、激勵內部員工，積極推薦公司特殊崗位人才。由于公司在開發(fā)項目、運營管理過程中，有不同的特殊崗位如：出納員、印章專管員、材料員、保管員)公司從進人的角度，提出了明確規(guī)定必須內部推薦，公司領導嚴格把關。所以，我們就這些特殊崗位，配合公司更進一步嚴格了把關手續(xù)，做到了在個人背景調查清楚，專業(yè)技能突出，綜合素質高的候選條件范圍內優(yōu)化選擇，真正把我們特需人才選聘到匹配合適的崗位上去。
四、積極開展員工思想動態(tài)管理，穩(wěn)定員工隊伍。
今年人力資源部配合公司高層，就員工思想動態(tài)管理展開了一系列工作。如：新員工入職，人力資源要給員工做崗前基本培訓，把公司文化、公司管理模式，公司理念，公司發(fā)展愿景提前傳遞給新員工。讓員工帶著飽滿的工作熱情，帶著清晰的工作目標和職位發(fā)展愿景去進入工作狀態(tài)。我們倡導的人文文化是，“工作一天就要快樂的一天，就是累也是件并快樂著的工作在做”。使員工快樂的工作，快樂的分享，快樂的合作，快樂的成長，快樂的有成就感。這樣，有一個穩(wěn)定的思想和快樂的狀態(tài)，才能全身心的投入工作。
其次，人力資源部及時跟進部門經理管理工作，對發(fā)現(xiàn)部門員工出現(xiàn)思想波動，或工作和生活中出現(xiàn)未能解決問題，人力資源部會及時配合部門經理做好員工的交流、談心、疏導，服務及全方位提供幫助工作，至此解決到位為結果。
通過一年來的努力，人力資源部雖然取得了以上成績，但離公司人力資源戰(zhàn)略管理要求，還有一定差距，還需要在六大模塊管理基礎上提升，并要側重其它模塊具體工作開展。如：員工培訓與開發(fā)、績效管理、薪酬管理等方面延伸。在原有管理基礎上，加大力度完善、補充適合現(xiàn)行公司管理的“人才培訓與開發(fā)管理機制”“績效管理制度”“薪酬管理制度”，為公司的發(fā)展貢獻部門的力量。爭取年的人力資源管理再上新臺階，再建新功業(yè)。
五、20xx年基本工作思路
20xx年，人力資源部將面臨管理全面升級，發(fā)展戰(zhàn)略是否與人力資源戰(zhàn)略匹配的重要一年。在這一年里，人力資源管理對于人力資源部來說是非常重要的管理部分，它不僅僅要求人力資源部在日常管理運行方面，進入規(guī)范化管理階段，更關鍵的是在六大模塊管理的基礎上，側重對崗位績效考核和薪酬設計上走出自己的管理亮點，并以此結合引進人才，把吸引專業(yè)與管理人才的優(yōu)勢上，打出華美龍人的優(yōu)勢招牌�，F(xiàn)將20xx年基本工作思路匯報如下：
1、提升管理意識，從人才管理型轉人才經營型
當前，公司處于過速澎漲發(fā)展期，特別是在年的經營管理中，公司將面臨著一個重要的問題，就是需要大量專業(yè)和管理的人才引進，來突破經營管理中的人才“瓶頸”。從一定的人才管理層面升華到人才經營層面，再從人才經營層面上升到人才戰(zhàn)略層面。
總結公司過去幾年的人力管理工作，我們在想幾個問題，為什么公司缺少人才？為什么公司留不住人才？為什么公司所器重的人才也會屢屢流失？如何吸引人才？如何培養(yǎng)人才？如何挖掘人才？如何激勵人才？如何避免用錯人才？如何知人善用？如何聚天下人才為我所用？如何降低人才使用成本？所有這些問題，都是我們人力資源部必須思考和面對的實際問題，更需要在來年把這些問題在取得公司領導的大力支持下，通過我們求真務實，腳踏實地的落地工作，用戰(zhàn)略規(guī)劃人才的眼光，精心經營人才的態(tài)度，系統(tǒng)經營人才的理念，去挑戰(zhàn)年人力資源部的各項管理工作。
2、繼續(xù)完善各項工作制度、流程，建立完善的HR管理體系
人力資源管理就像財務、質量、施工等管理一樣，必須形成一個體系，才能確保其功能有效完整的發(fā)揮。因此，人力資源部必須要在人力資源管理體系框架內分塊管理，建立完整的六大模塊管理體系，是有效開展人力資源部工作的前提。明年大體從以下幾方面思路展開人力資源部的工作：
1、重新設定總公司組織架構
建立公司組織架構，是人力資源部上升管理工作的根本基礎，結合總公司、各分公司及項目部制定的3-5年中短期發(fā)展規(guī)劃，特別是明年總公司發(fā)展目標及實現(xiàn)目標所采取的戰(zhàn)略手段，結合現(xiàn)有公司組織架構，設計出與其相匹配的20xx年新組織架構，確保人力資源前期各項工作的順利開展。
2、建立崗位職等
根據(jù)設定后的新組織架構，確定公司管理模式和管理體制，包括各崗位設置、部門劃分、工作接口、管理路線、組織階層及上下級關系界定清楚，并把所有崗位的級別、責任、權利明確到位，建立崗位職等，為補充完善設計“薪酬管理制度”提供基礎依據(jù)。
3、重新修編崗位職責和崗位編制
根據(jù)公司新確定組織架構和各崗位在管理組織中所處的位置、崗位功能、賦予的工作任務、承擔的工作責任和必需的任職資格等，結合相關各部門經理重新進行修編各崗位工作職責。
依據(jù)確定各崗位工作職責，進行崗位分析，評估其工作量的大小，分析整個管理過程中組織架構所需要的人數(shù)，確定崗位編制。
4、重新明確工作權限和工作流程
配合總公司明年總體內部運營管理計劃，結合年新確定崗位職責，再進一步界定明確各種事務處理過程中的經辦人、審核人、復核人及批準人進行權限劃分和工作流程的建立，但要注意工作銜接口對接，公司與公司之間、部門與部門之間、員工和員工之間都要關注到位�？傊�，達到崗位權限明確，工作流程規(guī)范清晰。
5、制訂績效考核管理辦法
總結20xx年底公司對全體員工考核評定經驗，廣泛征求公司各部門、分公司及項目部建議基礎上，制訂出適合我公司管理現(xiàn)狀的“績效考核管理辦法”，作為內部運營管理的一種重要手段來抓，通過考核與獎懲、任用、晉升、提薪掛鉤，借此提拔重用一批優(yōu)秀員工。也可用精神獎勵大力表彰，也可用設定獎勵資金做激勵機制，也可用晉升、提薪或提供培訓、外出學習考察機會等，使員工有想頭、有奔頭、有盼頭。
6、補充完善薪酬管理制度
通過市場了解房地產行業(yè)、同規(guī)模企業(yè)的基本薪資水平，評估公司運營效果。依據(jù)公司分配原則，結合公司明年預算方案和現(xiàn)推行的薪酬管理制度，重新補充完善哪些缺失和不合理的部分。通過調整和修規(guī)使薪酬管理更趨合理，更能激活員工的工作激情，更能體現(xiàn)華美龍薪資結構的吸引優(yōu)勢。
7、建立健全保障機制
根據(jù)公司的用人宗旨，人力資源部要配合公司高管層和行政法務部研究制定各項福利政策，作為薪酬機制的延伸。使員工對提升、健康、學習、培訓、養(yǎng)老、安居及子女的就學等有明確的政策引力，并制訂出適合公司發(fā)展和內部管理的具體福利管理辦法。從情感方面來吸引人才和留住人才，讓員工能夠安居樂業(yè)，對員工的保障形成機制，充分體現(xiàn)公司的人文關懷與企業(yè)文化特色。
8、重點做好員工培訓和人才儲備
為了確保員工能與公司同步發(fā)展，同時也為了要求員工能適應公司更高崗位的要求，人力資源部要結合員工專業(yè)技能和實際管理水平，對員工實施有針對性的計劃培訓學習，按不同的職位、不同的部門、不同的專業(yè)、不同的需求等因素制訂出切實可行的培訓計劃和實施方案，并將培訓結果與薪資、晉升等機會掛鉤，有側重的建立可持續(xù)的后備人才梯隊。
9、繼續(xù)拓展招聘渠道，加大力度做好人才招聘工作
明年的人才招聘工作，人力資源部要緊緊圍繞公司發(fā)展戰(zhàn)略與運營戰(zhàn)略，提供有力的人才保障目標，加大工作力度，拓寬招聘渠道，縱深推進公司急需招聘的專業(yè)人才和管理人才。
1、摸清人才需求情況，確定招聘重點。為增強人才的引進的針對性和實效性，對公司各部門、各部門及項目部人才需求情況進行全面的調查和摸底，并且從公司發(fā)展大局出發(fā)，本著“明確計劃，重點招聘，總量控制，急需優(yōu)先，”的原則，把認同公司文化和經營模式，認同公司體制和機制，認同公司各項管理制度，認同公司團隊組織，認同公司經營和發(fā)展理念的各類人才，爭取招引進來。讓新人“進得來，留得住，得發(fā)展”。
2、利用各種招聘渠道，發(fā)布招聘信息，確保招聘效果。在招聘渠道上，充分利用校園招聘、獵頭公司、現(xiàn)場招聘會、內部推薦、媒體廣告、專業(yè)招聘網(wǎng)站等發(fā)布招聘信息。
3、根據(jù)用人單位和招聘崗位，確定錄用能力評價維度和錄用評價標準。一是在招聘過程中，人力資源部要有針對性的對不同的崗位，選擇制訂不同的能力組合作為評價維度。二是依據(jù)不同的崗位所承擔的職責和任職資格，為其設定不同的錄用評價標準指標。
總之，希望通過20xx年各項工作的推動和開展，實現(xiàn)公司人力資源的精干和增效及人力資本增值，配合公司最大化的發(fā)揮員工的主觀能動性，培養(yǎng)和造就一批全面發(fā)展的專業(yè)型人才，為公司發(fā)展提供源源不斷的人才動力，使人力資源部的全面管理進入跨越階段。
人力資源個人工作計劃
一、目標概述：
人力資源部的工作涉及到各個部門和公司工作的各個層面，日常工作中人力資源部還有許多不可預見的工作任務。此處其他目標是部門工作中比較重要的部分。包括：建立公司內部溝通機制;企業(yè)文化的塑造和宣貫;辦公室管理等三部分。
建立內部溝通機制，促進公司部門之間、上下級之間、勞資雙方的了解與合作，建立健康、和諧的內部關系，避免因溝通障礙而導致的人際關系緊張、工作配合度低、缺乏互信等不良傾向;企業(yè)文化的塑造與宣貫，企業(yè)文化的形成是一個不斷累積、不斷傳承、不斷發(fā)揚光大的過程，在一個擁有良好企業(yè)文化的企業(yè)，員工的向心力和凝聚力會不斷增強，企業(yè)的團隊精神和拼搏精神也非常明顯。辦公室的管理工作既是日常工作，也是人力資源部工作的難點之一。××年人力資源部將此三項工作進行有針對性的加強。
二、具體實施方案：
1、建立內部溝通機制。
�、偃肆Y源部在xx年將加強人力資源部員工晤談的力度。員工晤談主要在員工升遷、調動、離職、學習、調薪、績效考核或其他因公因私出現(xiàn)思想波動的時機進行，平時人力資源部也可以有針對性地對與員工進行工作晤談。目標標準為：每月晤談員工不少于5人次，并對每次晤談進行文字記錄，晤談掌握的信息必要時應及時與員工所在部門經理或總經理進行反饋，以便于根據(jù)員工思想狀況有針對性做好工作。
�、谠O立總經理信箱。人力資源部在元月31日前在公司辦公室設立總經理信箱，并保證此信箱的安全保密程度，取得員工信任，保證此信箱除總經理外其他人無權開啟。員工可對公司建設各個方面、公司內部每個工作環(huán)節(jié)提出個人意見和建議�？偨浝砻恐荛_箱一次，收取員工的信件，對投遞信箱的員工信件不做特殊要求，提倡署名但不反對匿名。對總經理根據(jù)員工反映問題和意見交人力資源部處理時，做到處理及時、反饋及時。
�、劢⒚裰髟u議機制。
人力資源部計劃在xx年對公司部門經理、公司領導進行民主評議。原則上計劃半年一次。對部門經理和公司領導的工作作風、工作能力、工作效率、工作成績、模范作用、員工信任度等德、智、能、勤方面進行綜合評議。評議結果作為年度部門經理績效評價參考依據(jù)之一。通過評議建立一個對部門經理的監(jiān)督機制，也可以避免公司對部門經理的評價的`主觀性。長此以往，部門間的信息傳遞多用口頭傳達，容易造成因一方忘記而導致工作疏忽和責任不清，從而造成個人誤會與矛盾，利于工作的開展。人力資源部在xx年元月31日前完成對使用工作聯(lián)系單的規(guī)范。
�、芷渌麥贤C制的完善。如員工滿意度調查、部門經理會議等傳統(tǒng)人力資源部將繼續(xù)保持和完善。
2、企業(yè)文化塑造與宣貫。人力資源部對公司的企業(yè)文化宣貫有不可推卸的義務和責任。xx年，人力資源部在繼續(xù)編輯好《××特刊》的基礎上，全力塑造××公司獨具特色的企業(yè)文化。
�、僦朴啞秵T工手冊》，將企業(yè)理念、企業(yè)精神、企業(yè)發(fā)展簡史、企業(yè)宗旨、企業(yè)奮斗目標等內容增加進《員工手冊》，并在第一季度內完成此項工作。交付印刷保證每位員工人手一本。
②加強對優(yōu)秀員工、好人好事的宣傳力度，弘揚正氣。
③對所有新進員工，在正式上班前，不僅做好人事培訓和工作培訓，還要做好企業(yè)文化的培訓。做到讓每一位新人都熱愛××，讓每一個非騰牛人都向往××。
3、辦公室管理。由于歷史遺留的原因，目前辦公室的管理工作屬于交叉管理，但由于責任界限不清，目前管理還存在許多問題。人力資源部計劃在xx年對辦公室管理的力度進一步加強。建議把辦公室管理劃歸人力資源部負責。辦公室管理的難點主要是中層管理的模范作用不佳，各部門只注重工作任務的管理，未進行本部門職員的內部辦公秩序和紀律遵守的管理。人力資源部xx年重點抓好以下幾個方面：
①考勤管理。不論是誰，只要違反公司考勤規(guī)定，人力資源部xx年不再有特例和尺度放寬的行為，從部門經理抓起，從擔任領導的職員抓起。
�、谵k公紀律管理。針對吃零食、扎堆聊天、上網(wǎng)做與工作無關的事項、打游戲、串崗等突出現(xiàn)象重點整治。
�、坜k公室的5s管理。目前公司辦公室的5s工作比較薄弱，xx年，人力資源部將把每個職員的5s工作作為績效評價的項目之一，并每周至少組織一次辦公區(qū)域的衛(wèi)生檢查和集體清掃、整理。
�、軐ぷ鞣闹b、禮節(jié)禮貌的規(guī)范，人力資源部都將在日常工作中加強監(jiān)督檢查。
⑤對辦公室工作保密制度進行督促。對員工因公、因私會客，員工對自己負責工作文件的保管應用，包括打印機、傳真機等可能涉及企業(yè)秘密文電的工具使用，人力資源部將進行規(guī)范管理。
三、實施目標注意事項：
1、實施內部溝通機制時，應注意所有溝通機制應以發(fā)現(xiàn)問題、解決問題為原則，注意操作方式的可行性，不能因設置的溝通方法導致問題。人力資源部應多觀察、多聆聽、多思考，找出合理有效的溝通方法。對員工的思想工作，應把把握原則，不能循私，不能因個人感情放棄公司利益，不泄露公司秘密。對發(fā)現(xiàn)的思想問題能解決的人力資源部負責解決，不能解決的必須及時向相關部門或上級反饋。
2、企業(yè)文化塑造不只是文字工作或文體活動。人力資源部在操作中應抓住關鍵工作，確定工作目的。旨在利用一切可以利用的媒介，團結廣大員工，將每個員工的思想和觀念統(tǒng)一到公司的精神、宗旨、理念上來。使組織內所有人員共同認同**的價值觀，統(tǒng)一全體騰牛人的行為模式是人力資源部做好此項工作的標準。
3、辦公室管理工作必須堅持寬嚴相濟的原則。既要一絲不茍地堅持原則，又要體現(xiàn)公司的人性化管理。不能因辦公室管理導致員工的抵觸情緒。要虛心聽取員工的意見，不斷修正工作方法，建立公司和諧、寬容、團結、自覺的辦公室氣氛。
四、目標責任人：
第一責任人：人力資源部經理
協(xié)同責任人：人力資源部所有職員
五、目標實施需支持與配合的事項和部門：
1、溝通機制的建立需要公司領導和其他部門的通力配合;
2、企業(yè)文化塑造與宣貫是全體騰牛人共同努力的結果。需要公司領導提供支持;
3、辦公室管理在目前條件下需要各部門配合共同做好。xx年的工作職責劃分還需要公司總經理裁定。
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