【精華】單位年終總結(jié)3篇
總結(jié)是對過去一定時期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律，不如靜下心來好好寫寫總結(jié)吧�？偨Y(jié)怎么寫才是正確的呢？以下是小編為大家收集的單位年終總結(jié)3篇，希望能夠幫助到大家。
單位年終總結(jié) 篇1
光陰似箭，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼間我到公司已有7個月了�；仡欉@幾個月的工作，我從學(xué)校到單位，從學(xué)生到員工，隨著環(huán)境的改變，我也發(fā)生了變化。對我來說20xx年是我步入社會很有意義的一年，也是我成為上班族以來的第一年。
在此感謝宏基公司給了我這樣一個展現(xiàn)理想抱負(fù)的平臺與機(jī)會。調(diào)度工作是我從事的第一份工作，也是我職業(yè)生涯的第一個起點，我對此也十分珍惜，盡自己最大努力去適應(yīng)這一崗位。更感謝付總從繁忙之中抽出時間對我們新人業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)，同時也感謝公司經(jīng)理，主任的教導(dǎo)，還有其他同事的幫助，尤其是主任對我學(xué)習(xí)方面的監(jiān)督與引導(dǎo)，及其張姐平時的指導(dǎo)對我的工作都起了極大的作用。
經(jīng)過這大半年來的不斷學(xué)習(xí)與努力，以及領(lǐng)導(dǎo)，同事的幫助，我感到自己已經(jīng)完全融入到了新疆宏基電子有限責(zé)任公司這個大家庭中，我個人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣或那樣的不足，但應(yīng)該說這大半年我的付出更令我收獲了不少，感到自己成長了，也逐漸走向成熟了�，F(xiàn)在就我20xx年的工作情況作工作總結(jié)如下：
一、積極端正態(tài)度，努力完成工作
維修部是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，許多機(jī)器耗材的銷售，維修及其新機(jī)器的推廣與安裝都離不開維修部的技術(shù)人員，作為維修部的調(diào)度員更要做好客戶電話的接待回訪與維修員的調(diào)配工作。
自 5月底，我畢業(yè)后來到新疆宏基電子有限責(zé)任公司，在維修部從事維修部門的調(diào)度工作。我主要負(fù)責(zé)客戶維修記錄資料的電腦與資料箱里的雙重錄入及建立客戶裝機(jī)檔案，每天一上班我就開始回收技術(shù)人員的派工單，進(jìn)行派工單收集的統(tǒng)計，定期進(jìn)行客戶電話回訪，按時完成當(dāng)天工作，工作從不拖沓，視時間為生命。，除了本職工作外，偶爾還會有計劃之外的事情需要臨時處理，而且通常比較緊急，但我都會騰出時間，在本職工作不受影響下積極去完成計劃外的工作并且我對待工作更追求速度與效率。
二、總結(jié)經(jīng)驗，改正錯誤
工作中我也有犯錯誤的時候，對自己的工作還不夠鉆，腦子動得不多，沒有想在前，做在先；工作熱情和主動性還不夠，有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過后，沒有積極主動地去投入太多的精力，打回訪電話不夠積極：比如，一開始工作的時候由于對業(yè)務(wù)知識不是很熟，接聽客戶來電的時候都會顧此失彼，或忘記記錄機(jī)型，或忘記記錄客戶具體地址，這也為維修員的工作造成了極大的不便，隨著工作時間的推移，加上同事的指導(dǎo)，我漸漸改正了這方面的錯誤。同時我的業(yè)務(wù)水平也有進(jìn)一步的提高。
由于我的社會經(jīng)驗不足，在與客戶溝通方面也有一定的.困難：上個月公司派我去送邀請函，其中區(qū)衛(wèi)生廳財務(wù)處邀請函的遞送我卻沒有順利完成，事后我總結(jié)了一下經(jīng)驗教訓(xùn)：自己不應(yīng)該先與他們的領(lǐng)導(dǎo)接觸，通常領(lǐng)導(dǎo)都比較事務(wù)繁忙，他們平時的會議都一大堆，所以我會遭到拒絕，我應(yīng)該先從他們的基層工作人員入手。事后我沮喪的回到公司，心里充滿了自責(zé)。但付總及時的開會又極大的鼓舞了我們，我下定決心以后一定要更加努力工作，凡事三思而后行。
三、工作目標(biāo)，發(fā)展前景
由于今年比較特殊，經(jīng)濟(jì)受到了國外的影響，許多行業(yè)都面臨著倒閉，許多人都面臨著失業(yè)，商場如戰(zhàn)場，職場如沙場，養(yǎng)兵千日用兵一時，怎么打好這場經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)，使自己立于不敗之地，這雖然不是我考慮的范圍，但這也與自己息息相關(guān)，在這個多災(zāi)多難的時期，作為個人為公司也為自己我有了更明確的發(fā)展目標(biāo)：首先要腳踏實地的工作，有國就有家，有家就有個人，公司就是我的家，為家我一定要付出自己的所有，不懂的要加油去搞懂，懂的就要更加精煉。平時更應(yīng)該積極努力的去工作，發(fā)揮個人的積極主動性，多為公司出份力，也能為領(lǐng)導(dǎo)排憂解難。使自己的業(yè)務(wù)水平要更加的精湛。
單位年終總結(jié) 篇2
20xx年至今以來，我院在省廳領(lǐng)導(dǎo)共同的親切關(guān)懷下，以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心，以改革創(chuàng)新為手段，以服務(wù)為主、效益為先、發(fā)展為第一要務(wù)，緊扣市場脈膊，積極調(diào)整經(jīng)營思路、更新思想觀念，增強(qiáng)實力，加快發(fā)展，各項工作都取得較好的成績；過去的半年，是對XX院發(fā)展具有重大而深遠(yuǎn)意義的半年。尤其在廳XXXXXX接收管理以后，XX院全體員工與時俱進(jìn)，積極適應(yīng)市場需求，進(jìn)一步加強(qiáng)了XX院內(nèi)部建設(shè)，進(jìn)行了一些制度改革，使我院走上了更加制度化、規(guī)范化管理的軌道；對外積極開拓市場，克服硬件條件差、接待能力小等不利因素，內(nèi)練素質(zhì)，外樹形象，市場營銷和客戶服務(wù)工作不斷上水平、上檔次并獲得了一定的成績，全體職工的收入也很穩(wěn)定。
經(jīng)過全院職工的共同努力，截止6月底，我院完成對外接待營業(yè)額共計XX 萬元， （其中包括）XXXXXX對外接待營業(yè)額共計XX萬元。與此同時，加強(qiáng)了精神文明建設(shè)，這一切為療養(yǎng)院今后更好的發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)，回顧這半年，我們認(rèn)真做好了如下幾點工作：
過去的半年，XX院在探索中前進(jìn)，在開拓中進(jìn)取，積累了一些經(jīng)驗，取得了一定的成績。
一、抓住了一個中心：
就是緊緊抓住市場營銷這個中心。
在市場經(jīng)濟(jì)條件下，XX院要生存發(fā)展，根本出路就在于開拓市場和占領(lǐng)市場，XXXXXXXX風(fēng)景區(qū)的重要組成部分，憑借得天獨厚的XX資源，每年吸引著眾多游客觀光旅游，并且成為該區(qū)的一大特色。近年來，由于賓館業(yè)競爭日益激烈，各賓館間的.相互壓價、讓利愈演愈烈，這種無序的競爭使我院的生產(chǎn)經(jīng)營形勢面臨嚴(yán)峻考驗。面對竟?fàn)幦找婕ち业氖袌�，廳XXXXXX領(lǐng)導(dǎo)和院領(lǐng)導(dǎo)審時度勢，及時洞察市場發(fā)展方向，積極尋找形勢變化及發(fā)展給我院帶來的機(jī)遇，迎難而上。注重發(fā)展新客源，安排專人負(fù)責(zé)聯(lián)系客源，并請有關(guān)單位的會議和培訓(xùn)等安排在我院來舉行，積極做好宣傳工作，以提高XX院的知名度。
二、注重了兩個要點：
就是注重客房入住率和餐廳就餐率這兩個效益的要點。
20xx年上半年療養(yǎng)院客房部和餐飲部提高了服務(wù)質(zhì)量，做到了個性化和人性化服務(wù)，從而增加了客房客人的入住率和餐廳的就餐率。
三、搞好了基本建設(shè)：
1、開展基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。在資金十分緊張的情況下，對院內(nèi)的排水管道、公共衛(wèi)生間、廚房、客房等進(jìn)行翻新維修。
2、逐步完善管理制度建設(shè)。為了使XX院經(jīng)營管理進(jìn)一步走入規(guī)范化軌道，加強(qiáng)了安全生產(chǎn)，安全生產(chǎn)歷來是單位的重中之重，我院各個部門均能本著“以人為本”的觀念抓好安全生產(chǎn)，全面落實安全生產(chǎn)責(zé)任制，能將安全生產(chǎn)目標(biāo)任務(wù)層層落實，部門、單位負(fù)責(zé)人、在安全生產(chǎn)中的責(zé)任。強(qiáng)調(diào)了生產(chǎn)服從安全，生產(chǎn)必須安全的準(zhǔn)則。
通過對上半年的工作總結(jié)我們也必須清醒地看到我院存在的問題和不足，需要在以后的工作中認(rèn)真予以解決：
一是接待能力小，硬件條件差，是嚴(yán)重制約我院生產(chǎn)經(jīng)營的瓶頸。當(dāng)前我院的接待條件只能接待一些八九十人的小型會議，大、中型會議因場地、客房、餐廳條件有限無法接待。加之配套娛樂設(shè)施也不完備。因此擴(kuò)大接待規(guī)模、完善配套設(shè)施是對我院未來的發(fā)展是非常重要的。
二是管理體制、機(jī)制還落后于要求，我們的管理體制、機(jī)制與市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求相比還有一定的差距，需要在管理上多下功夫，管理水平仍需提高。
三是繼續(xù)開拓市場，不錯的內(nèi)挖潛力，外拓客源，千方百計提高客房入住率及餐廳就餐率。繼續(xù)在全員營銷全員服務(wù)上下功夫。
總之，我們要通過實踐，找出工作中目前存在的問題，同時對新情況、新問題進(jìn)行調(diào)查研究，不斷探索新途徑、總結(jié)新方法從而確保我院向做大做強(qiáng)的目標(biāo)邁進(jìn)。
單位年終總結(jié) 篇3
20xx年即將過去，在過去的一年里，我項目在項目部安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下，積極響應(yīng)《國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)安全生產(chǎn)工作的通知》的中心任務(wù)和工作準(zhǔn)則，強(qiáng)化和落實安全生產(chǎn)主體責(zé)任落到實處。
一、健全安全生產(chǎn)管理體系
高度重視安全生產(chǎn)，文明施工：環(huán)境保護(hù)等管理重點，在項目部設(shè)置了專門的安全生產(chǎn)組織機(jī)構(gòu)，安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組，主要負(fù)責(zé)做好項目部安全生產(chǎn)、文明施工，環(huán)境保護(hù)和社會綜合治理工作，明確項目經(jīng)理為安全生產(chǎn)，文明施工第一責(zé)任人，對安全生產(chǎn)工作負(fù)全面責(zé)任，安全生產(chǎn)責(zé)任落實到人。從而形成“縱向到底、橫向到邊”的安全生產(chǎn)，文明施工管理格局
二、完善安全生產(chǎn)責(zé)任制
完善安全生產(chǎn)責(zé)任制是項目部安全管理的首要工作，按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”和“管生產(chǎn)必須管理安全”的原則，項目部與各班組簽定《安全生產(chǎn)責(zé)任狀》。目標(biāo)責(zé)任層層分解，做到安全生產(chǎn)，人人有責(zé)，建立健全安全生產(chǎn)管理職責(zé)，把治理安全生產(chǎn)隱患、危險源預(yù)防和控制各類安全事故發(fā)生做為工作的首要任務(wù)，從而把安全與生產(chǎn)統(tǒng)一起來，形成了一個嚴(yán)密的安全生產(chǎn)管理體系。
三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識
項目部非常重視安全學(xué)習(xí)，安全教育的重要性，從工程開始就對所有入場人員進(jìn)行安全教育，采取各種方式進(jìn)行宣傳，強(qiáng)調(diào)安全工作的重要性，使全體入場人員認(rèn)識到“安全是最大的節(jié)約、事故是最大的浪費”，不安全、不生產(chǎn)，要讓安全成為一種習(xí)慣。
四、安全生產(chǎn)重在落實
項目部認(rèn)真貫徹落實“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針。全面落實安全生產(chǎn)責(zé)任制，深入開展安全隱患的排查治理工作，努力探索和構(gòu)建安全管理，長效機(jī)制，堅決杜絕各類事故不安全事的的發(fā)生，安全生產(chǎn)保持平穩(wěn)態(tài)勢，截止目前，工程未出現(xiàn)任何安全生產(chǎn)事故。
1、強(qiáng)化安全意識，明確安全責(zé)任
為了進(jìn)一步落實安全生產(chǎn)責(zé)任，項目部與各部門簽訂了“安全生產(chǎn)責(zé)任狀”，實現(xiàn)了安全目標(biāo)層層的分解，安全目標(biāo)落實到人，良好的安全局面，增強(qiáng)了全員安全意識，風(fēng)驗意識，責(zé)任意識。
2、加強(qiáng)安全檢查，完善安全制度
項目部堅持定期或不定期的安全巡查，使安全檢查成為施工生產(chǎn)中必不可少有環(huán)節(jié)，認(rèn)真分析安全隱患的原因和責(zé)任，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，落實整改和防范措施，積極配合上級主管單位進(jìn)行安全生產(chǎn)大檢查，及時對各項安全隱患的排查與整改。
嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)法規(guī)、規(guī)定、標(biāo)準(zhǔn)，建立健全各項安全管理制度，確保安全管理體系健全，有效實現(xiàn)項目部年初制定的安全工作各項指標(biāo)落實。建立了重大危險源辨識，明確項目施工中重點部位，關(guān)鍵設(shè)備設(shè)施等危險源。
建立健全消防安全制度，定期開展消防安全檢查，確保消防設(shè)施器材完整有效，檢查及時。
3、加強(qiáng)設(shè)備設(shè)施的安全管理
落實設(shè)備設(shè)施的'管理制度，為滿足生產(chǎn)運(yùn)行和安全需要。加強(qiáng)了對各種機(jī)械的安全管理，尤其是特種設(shè)備和特種作業(yè)人員進(jìn)行設(shè)備登記管理。
五、提升項目安全管理水平
1、大力提倡“現(xiàn)場管理”理念，實施規(guī)范化管理
在施工現(xiàn)場安全管理的過程中，項目部要求員工按程序、按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行各項施工作業(yè)，并用這樣的要求來規(guī)范，評價及檢查每項工作，從而使現(xiàn)場來之不易的標(biāo)準(zhǔn)化管理水平得到提升，進(jìn)一步促進(jìn)現(xiàn)場管理的文明化、科學(xué)化，達(dá)到高效生產(chǎn)，安全生產(chǎn)的目的。
2、內(nèi)業(yè)資料管理更加規(guī)范
安全資料由專人管理，符合有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，安全資料編目齊全、內(nèi)容真實、填寫及時并保持追逆性，查閱簡單、一目了然。
六、需改進(jìn)和存在不足
盡管20xx年安全生產(chǎn)文明施工方面取得了一定成績，但就安全而言，新形勢的安全管理形勢依然十分嚴(yán)峻，尤其是近期在青島石油管爆炸事，對此，須時刻保持清醒的認(rèn)識，本首“居安思危、防患于未然”的原則，明確20xx年安全生產(chǎn)、文明施工的基本思路，主要從以下幾點作為明年安全管理工作的重點。
1、把安全責(zé)任重在落實，隱患排查作為重中之重。
2、施工現(xiàn)場：線路長安全監(jiān)管；涵洞基坑管理；大橋的施工管理。
3、沿線的環(huán)境保護(hù)。
4、加強(qiáng)項目職工及施工隊伍的職業(yè)安全健康的管理。
5、雨季、臺風(fēng)等惡劣天氣較多，要采取相尖的措施盡可能減少危害。
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