個(gè)人的年終總結(jié)（精選21篇）
時(shí)光匆匆，我們?cè)诿β抵斜甲�，不�?jīng)意間我們又到了歲末年終，回首過(guò)去一年來(lái)的工作生活，我們有過(guò)挫折,現(xiàn)在的你想必不是在做年終總結(jié)，就是在準(zhǔn)備做年終總結(jié)吧。很多人都十分頭疼怎么寫(xiě)一份精彩的年終總結(jié)，下面是小編為大家整理的個(gè)人的年終總結(jié)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
個(gè)人的年終總結(jié) 篇1
不知不覺(jué)中， 20xx 已接近尾聲，加入國(guó)華房地產(chǎn)發(fā)展有限公司公司已大半 年時(shí)間，這短短的大半年學(xué)習(xí)工作中，我懂得了很多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。 20xx是房地 產(chǎn)不平凡的一年，越是在這樣艱難的市場(chǎng)環(huán)境下，越是能鍛煉我們的業(yè)務(wù)能力， 更讓自己的人生經(jīng)歷了一份激動(dòng)，一份喜悅，一份悲傷，最重要的是增加了一份 人生的閱歷�？梢哉f(shuō)從一個(gè)對(duì)房地產(chǎn)“一無(wú)所知”的門(mén)外人來(lái)說(shuō)，這半年的時(shí)間 里，收獲額多，非常感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助和指導(dǎo)，現(xiàn)在已能獨(dú)立 完成本職工作，現(xiàn)將今年工作做以下幾方面總結(jié)。
一、 學(xué)習(xí)方面;學(xué)習(xí)，永無(wú)止境，這是我的人生中的第一份正式工作，以 前學(xué)生時(shí)代做過(guò)一些兼職銷售工作，以為看似和房地產(chǎn)有關(guān)，其實(shí)我對(duì)房產(chǎn)方面 的知識(shí)不是很了解，甚至可以說(shuō)是一無(wú)所知。來(lái)到這個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候，對(duì)于新的環(huán) 境，新的事物都比較陌生，在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)及房 地產(chǎn)市場(chǎng)，通過(guò)努力的學(xué)習(xí)明白了置業(yè)顧問(wèn)的真正內(nèi)涵以及職責(zé)，并且深深的喜 歡上了這份工作，同時(shí)也意識(shí)到自己的選擇是對(duì)的。
二、 心態(tài)方面：剛進(jìn)公司的時(shí)候，我們開(kāi)始了半個(gè)月的系統(tǒng)培訓(xùn)，開(kāi)始覺(jué) 得有點(diǎn)無(wú)聊甚至枯燥。但一段時(shí)間之后，回頭再來(lái)看這些內(nèi)容真的有不一樣的感 觸。感覺(jué)我們的真的是收獲頗豐。心境也越來(lái)越平靜，更加趨于成熟。在公司領(lǐng) 導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和幫助下，我漸漸懂得了心態(tài)決定一切的道理。想想工作在銷售一 線，感觸最深的就是，保持一顆良好的心態(tài)很重要，因?yàn)槲覀兠刻烀鎸?duì)形形色色 的人和物，要學(xué)會(huì)控制好自己的情緒，要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、積極的心態(tài)去 面對(duì)工作和生活。
三、 專業(yè)知識(shí)和技巧;在培訓(xùn)專業(yè)知識(shí)和銷售技巧的那段時(shí)間，由于初次 接觸這類知識(shí)，如建筑知識(shí)，所以覺(jué)的非常乏味，每天都會(huì)不停的背誦，相互演 練，由于面對(duì)考核，我可是下足了功夫。終于功夫不負(fù)有心人，我從接電話接客 戶的措手不及到現(xiàn)在的得心應(yīng)手，都充分證明了這些是何等的重要性。當(dāng)時(shí)確實(shí) 感覺(jué)到苦過(guò)累過(guò)，現(xiàn)在回過(guò)頭來(lái)想一下，進(jìn)步要克服最大的困難就是自己，雖然 當(dāng)時(shí)苦累， 我們不照樣堅(jiān)持下來(lái)了嗎?當(dāng)然這份成長(zhǎng)與公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助關(guān)心是息 息相關(guān)的，這樣的工作氛圍也是我進(jìn)步的重要原因。 在工作之余我還會(huì)去學(xué)習(xí) 一些實(shí)時(shí)房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和技巧，這樣才能與時(shí)俱進(jìn)，才不會(huì)被時(shí)代所淘汰。
四、細(xì)節(jié)決定成敗：從接客戶的第一個(gè)電話起，所有的稱呼，電話禮儀都 要做到位。來(lái)訪客戶，從一不起眼的動(dòng)作到最基本的禮貌，無(wú)處不透露出公司的 形象， 都在于細(xì)節(jié)。 看似簡(jiǎn)單的工作， 其實(shí)更需要細(xì)心和耐心， 在整個(gè)工作當(dāng)中， 不管是主管強(qiáng)調(diào)還是提供各類資料，總之讓我們從生疏到熟練。在平時(shí)的工作當(dāng) 中，兩位專案也給了我很多建議和幫助，及時(shí)的化解了一個(gè)個(gè)問(wèn)題，從一切的措 手不及到得心應(yīng)手，都是一個(gè)一個(gè)腳印走出來(lái)的，這些進(jìn)步的前提涵蓋了我們的 努力與心酸。 有時(shí)缺乏耐心，對(duì)于一些問(wèn)題較多或說(shuō)話比較沖的客戶往往會(huì)針?shù)h相對(duì)。其 實(shí)，對(duì)于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收 斂脾氣，增加耐心，使客戶感覺(jué)更加貼心，才會(huì)有更多信任。 對(duì)客戶關(guān)切不夠。有一些客戶，需要銷售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切，否則，他們有問(wèn) 題可能不會(huì)找你詢問(wèn)，而是自己去找別人打聽(tīng)或自己瞎琢磨，這樣，我們就會(huì)對(duì) 他的成交喪失主動(dòng)權(quán)。所以，以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò)，時(shí)時(shí)關(guān)切，通過(guò)詢問(wèn) 引出他們心中的問(wèn)題，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機(jī)，操控全局，而且還 可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機(jī)率。
五、 展望未來(lái)： 20xx 這一年是最有意義最有價(jià)值最有收獲的一年，但不管 有多精彩，他已是昨天它即將成為歷史。未來(lái)在以后的日子中，我會(huì)在高素質(zhì)的 基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能， 此外還要廣泛的了解整個(gè)房地產(chǎn)市 場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)的最前沿， 。俗話說(shuō)“客戶是上帝” ，接好來(lái)訪和來(lái)電的客戶 是我義不容辭的義務(wù)，在客戶心理樹(shù)立良好的公司形象，這里的工作環(huán)境令我十 分滿意，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛(ài)以及工作條件的不斷改善給了我工作的動(dòng)力。同事之間的友 情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感。 所以我也會(huì)全力以赴的做好 本職工作，讓自己有更多收獲的同時(shí)也使自己變的更加強(qiáng)壯�？傊�，在這短短半 年工作時(shí)間里， 我雖然取得了一點(diǎn)成績(jī)與進(jìn)步， 但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定的差距。
六、總結(jié)一年來(lái)的`工作，自己的工作仍存在很多問(wèn)題和不足，在工作方法 和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，20xx 年自己計(jì)劃在去年工作得失的 基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作： (一) 、依據(jù) 20xx 年銷售情況和市場(chǎng)變化，自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)放在中重點(diǎn) 類客戶群。 (二) 、針對(duì)購(gòu)買力不足的客戶群中，尋找有實(shí)力客戶，以擴(kuò)大銷售渠道。 (三) 、為積極配合其他銷售人員和工作人員，做好銷售的宣傳的造勢(shì)。 (四) 、自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來(lái)完善自己的理論知識(shí)，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力 資源基礎(chǔ)。 (六) 、加強(qiáng)自己思想建設(shè)，增強(qiáng)全局意識(shí)、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、 增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減 輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
(七) 制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。 做房地產(chǎn)市場(chǎng)中介是需要根據(jù)市場(chǎng)不停的變化局面， 不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路的工作，學(xué)習(xí)對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到 一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。 我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我 的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。工業(yè)知識(shí)、營(yíng)銷知識(shí)、部門(mén)管理等相關(guān)廠房的知識(shí) 都是我要掌握的內(nèi)容，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們 業(yè)務(wù)人員支持) 。 (八) 、為確保完成全年銷售任務(wù)，自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總， 力爭(zhēng)在新區(qū)域開(kāi)發(fā)市場(chǎng)，以擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額。 今后我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)、踏實(shí)工作，充分發(fā)揮個(gè)人所長(zhǎng)，揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短，做一名合 格的銷售人員，能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地，為公司再創(chuàng)佳績(jī)做 出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!! !
個(gè)人的年終總結(jié) 篇2
時(shí)間總是轉(zhuǎn)瞬即逝，在智富惠公司工作已經(jīng)工作一年了，我的收獲和感觸都很多，任 職以來(lái)，我努力適應(yīng)工作環(huán)境和前臺(tái)這個(gè)嶄新的工作崗位，認(rèn)真地履行了自己的工作職責(zé)， 較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將一年來(lái)的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下：
一、在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作。這是我畢業(yè)之后的第二份工作，作為一個(gè)新人，剛 加入公司時(shí)， 我對(duì)公司的運(yùn)作模式和工作流程都很生疏， 多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫 助， 讓我在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉了前臺(tái)的工作內(nèi)容還有公司各個(gè)部門(mén)的職能所在。 也讓我很快 完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。 都說(shuō)前臺(tái)是公司對(duì)外形象的窗口， 一年的工作讓我對(duì)這句話有了新的認(rèn)識(shí)和體會(huì)。 前臺(tái) 不是花瓶，一言一行都代表著公司，接待公司來(lái)訪的客人要以禮相迎，接聽(tīng)和轉(zhuǎn)接電話要態(tài) 度和藹， 處理辦公樓的日常事務(wù)要認(rèn)真仔細(xì)， 對(duì)待同事要虛心真誠(chéng)……點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工 作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中進(jìn)步，受益匪淺。
二、學(xué)習(xí)公司企業(yè)文化，提升自我。加入到智富惠這個(gè)大集體，才真正體會(huì)了“勤奮， 專業(yè)， 自信， 活力， 創(chuàng)新” 這十個(gè)字的內(nèi)涵的精髓， 我想也是激勵(lì)我們每個(gè)員工前進(jìn)的動(dòng)力， 我從領(lǐng)導(dǎo)和同事的敬業(yè)中感受到了這種文化， 在這樣好的工作氛圍中， 我也以這十個(gè)字為準(zhǔn) 則來(lái)要求自己，以積極樂(lè)觀的工作態(tài)度投入到工作中，踏踏實(shí)實(shí)地做好本職工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn) 工作中的不足，及時(shí)地和部門(mén)溝通，爭(zhēng)取把工作做好，做一個(gè)合格，稱職的員工。這也一直 是今后工作努力的目標(biāo)和方向。
三、拓展自己的知識(shí)面，不斷完善自己。一年的工作也讓我產(chǎn)生了危機(jī)意識(shí)，單靠我現(xiàn) 在掌握的`知識(shí)和對(duì)公司的了解是不夠的， 我想以后的工作中也要不斷給自己充電， 拓寬自己 的知識(shí)，減少工作中的空白和失誤。初入職場(chǎng)，難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事 之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更全面，杜絕類似失 誤的發(fā)生。
這段工作歷程讓我學(xué)到了很多，感悟了很多，看到公司的迅速發(fā)展，我深感驕傲，在今 后的工作中，我會(huì)努力提高自我修養(yǎng)和內(nèi)涵，彌補(bǔ)工作中的不足，在新的學(xué)習(xí)中不斷的總結(jié) 經(jīng)驗(yàn)， 用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作， 發(fā)揮自己的潛力為公司的建設(shè)與發(fā)展 貢獻(xiàn)自己的力量!
個(gè)人的年終總結(jié) 篇3
時(shí)光荏苒，20xx年很快就要過(guò)去了，回首過(guò)去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千……時(shí)間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨過(guò)一個(gè)年度之坎，回首望，雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。
財(cái)務(wù)工作二十余年，也寫(xiě)了近二十份的年終總結(jié)，按說(shuō)，我們每個(gè)追求進(jìn)步的人，免不了會(huì)在年終歲首對(duì)自己進(jìn)行一番盤(pán)點(diǎn)。這也是對(duì)自己的一種鞭策吧。
作為xx集團(tuán)子公司的xx公司，財(cái)務(wù)部是柯萊公司的關(guān)鍵部門(mén)之一，對(duì)內(nèi)財(cái)務(wù)管理水平的要求應(yīng)不斷提升，對(duì)外要應(yīng)對(duì)稅務(wù)、審計(jì)及財(cái)政等機(jī)關(guān)的各項(xiàng)檢查、掌握稅收政策及合理應(yīng)用。在這一年里全體財(cái)務(wù)部員工任勞任怨、齊心協(xié)力把各項(xiàng)工作都扛下來(lái)了。財(cái)務(wù)部的綜合工作能力相比20xx年又邁進(jìn)了一步�；仡櫦磳⑦^(guò)去的這一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)及部門(mén)經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營(yíng)方針、宗旨和效益目標(biāo)上，緊緊圍繞重點(diǎn)展開(kāi)工作，緊跟公司各項(xiàng)工作部署。在核算、管理方面做了應(yīng)盡的責(zé)任。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié)。
今年的工作可以分以下三個(gè)方面：
一、費(fèi)用成本方面的管理
1. 規(guī)范了庫(kù)存材料的核算管理，嚴(yán)格控制材料庫(kù)存的合理儲(chǔ)備，減少資金占用。建立了材料領(lǐng)用制度，改變了原來(lái)不論是否需要、不論那個(gè)部門(mén)使用、也不論購(gòu)進(jìn)的數(shù)量多少，都在購(gòu)進(jìn)之日起一次攤銷到某一個(gè)部門(mén)來(lái)核算的模糊成本。
2. 在原來(lái)的基礎(chǔ)上細(xì)劃了成本費(fèi)用的管理，加強(qiáng)了運(yùn)輸費(fèi)用的項(xiàng)目管理，分門(mén)別類的計(jì)算每輛車實(shí)際消耗的費(fèi)用項(xiàng)目，真實(shí)反映每一輛車當(dāng)期的運(yùn)輸成本。為運(yùn)輸車輛的績(jī)效管理提供參考依據(jù)。
二、 會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作
(1) 認(rèn)真執(zhí)行《會(huì)計(jì)法》，進(jìn)一步對(duì)財(cái)務(wù)人員加強(qiáng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作的指導(dǎo)，規(guī)范記賬憑證的編制，嚴(yán)格對(duì)原始憑證的合理性進(jìn)行審核，強(qiáng)化會(huì)計(jì)檔案的管理等。對(duì)所有成本費(fèi)用按部門(mén)、項(xiàng)目進(jìn)行歸集分類，月底將共同費(fèi)用進(jìn)行分?jǐn)偨Y(jié)轉(zhuǎn)體現(xiàn)部門(mén)效益。
(2) 國(guó)家財(cái)政部門(mén)對(duì)柯萊公司的財(cái)務(wù)等級(jí)評(píng)定還是第一次。我們?cè)跓o(wú)任何前期準(zhǔn)備的前提下，突然接受檢查，但長(zhǎng)寧區(qū)財(cái)政局還是對(duì)柯萊公司財(cái)務(wù)基礎(chǔ)管理工作給予了肯定。給柯萊公司的財(cái)務(wù)等級(jí)分?jǐn)?shù)也是評(píng)定組有史以來(lái)，評(píng)給最高分的一家公司。
(3) 按規(guī)定時(shí)間編制本公司及集團(tuán)公司需要的各種類型的財(cái)務(wù)報(bào)表，及時(shí)申報(bào)各項(xiàng)稅金。在集團(tuán)公司的年中審計(jì)、年終預(yù)審及財(cái)政稅務(wù)的檢查中，積極配合相關(guān)人員工作。
三、 財(cái)務(wù)核算與管理工作
(1) 按公司要求對(duì)分公司以及營(yíng)業(yè)點(diǎn)的收入、成本進(jìn)行監(jiān)督、審核，制定相應(yīng)的財(cái)務(wù)制度。統(tǒng)一核算口徑，日常工作中，及時(shí)溝通、密切聯(lián)系并注意對(duì)他們的工作提出些指導(dǎo)性的意見(jiàn)，與各分公司、營(yíng)業(yè)點(diǎn)的核算部門(mén)建立了良好的合作關(guān)系。
(2) 正確計(jì)算營(yíng)業(yè)稅款及個(gè)人所得稅，及時(shí)、足額地繳納稅款，積極配合稅務(wù)部門(mén)使用新的稅收申報(bào)軟件，及時(shí)發(fā)現(xiàn)違背稅務(wù)法規(guī)的問(wèn)題并予以改正，保持與稅務(wù)部門(mén)的溝通與聯(lián)系，取得他們的支持與指導(dǎo)。
(3) 在緊張的工作之余，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。作為一個(gè)管理者，對(duì)下屬充分做到“察人之長(zhǎng)、用人之長(zhǎng)、聚人之長(zhǎng)、展人之長(zhǎng)”，充分發(fā)揮他們的'主觀能動(dòng)性及工作積極性。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)，樹(shù)立起開(kāi)拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的部門(mén)新形象。
(4) 作為基層管理者，我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者，更是一個(gè)執(zhí)行者。要想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì)，除了熟悉業(yè)務(wù)外，還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù)，首先要以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動(dòng)承擔(dān)工作。
新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)，我們決心再接再厲，更上一層樓。20xx年我們將向財(cái)務(wù)精細(xì)化管理進(jìn)軍，精細(xì)化財(cái)務(wù)管理需要“確保營(yíng)運(yùn)資金流轉(zhuǎn)順暢”、“確保投資效益”、“優(yōu)化財(cái)務(wù)管理手段”等，這樣，就足以對(duì)公司的財(cái)務(wù)管理做精做細(xì)。要以“細(xì)”為起點(diǎn)，做到細(xì)致入微，對(duì)每一崗位、部門(mén)的每一項(xiàng)具體的業(yè)務(wù)，都建立起一套相應(yīng)的成本歸集。并將財(cái)務(wù)管理的觸角延伸到公司的各個(gè)經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域，通過(guò)行使財(cái)務(wù)監(jiān)督職能，拓展財(cái)務(wù)管理與服務(wù)職能，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理“零”死角，挖掘財(cái)務(wù)活動(dòng)的潛在價(jià)值。雖然，精細(xì)化財(cái)務(wù)管理是件極為復(fù)雜的事情，其實(shí)正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細(xì)”。
個(gè)人的年終總結(jié) 篇4
一、 前言：
我從入職到今天可以說(shuō)就是5個(gè)月了，在這公司的5個(gè)月，看著公司的一天天變化，也看著自己的一天天的成長(zhǎng)，生活是如此充滿希望。每日永無(wú)止境的問(wèn)題，不斷的磨練著我們，也不斷的堅(jiān)強(qiáng)著我們，很快新的1年就要到了，新的挑戰(zhàn)也會(huì)跟著而來(lái)，我希望我和我的團(tuán)隊(duì)明年會(huì)更加的強(qiáng)大，發(fā)揮著更多的作用。蠻想找個(gè)很安靜的環(huán)境，喝個(gè)茶，聽(tīng)個(gè)歌，安安靜靜的數(shù)下自己今年的收獲，然后再想想明年的事情!
二、 個(gè)人總結(jié)：
我是7月x日入職的，前期和很多新來(lái)的員工一樣,剛來(lái)的那段日子，真的挺迷茫的，部門(mén)是剛成立的，沒(méi)有專業(yè)的實(shí)施主管，沒(méi)有人告訴我什么是商家編碼，沒(méi)有人給我介紹網(wǎng)店是什么樣子的，我要如何開(kāi)始學(xué)習(xí)這個(gè)系統(tǒng)。我剛后的第一個(gè)星期，我就跟著池龍發(fā)去了奧巴實(shí)施，那個(gè)時(shí)候，真覺(jué)得自己就是個(gè)二愣子，啥都不會(huì)!回來(lái)后的我，努力的整理著在奧巴那4天遇到的問(wèn)題，靠著自己的.感覺(jué)提出問(wèn)題的不合理，同時(shí)也告訴公司，我需要有人給我們一些系統(tǒng)的培訓(xùn)!
很快，所有的努力終于有了回報(bào)，公司組織了培訓(xùn)，詳細(xì)的從網(wǎng)店到系統(tǒng)的操作，讓我明白系統(tǒng)為什么能對(duì)接上網(wǎng)店，怎么對(duì)接的!我之前提出的問(wèn)題，原來(lái)是可以那樣解決的。同時(shí)終于我們也有了真正歸屬的部門(mén)：客服中心。
在客服中心的時(shí)候，因?yàn)槭莿倎?lái)的員工，每天做的工作就是學(xué)著別人測(cè)試系統(tǒng)，雖說(shuō)沒(méi)有測(cè)試任務(wù)，但是每天都會(huì)要求自己去測(cè)試每一個(gè)功能，我知道，測(cè)試不只是測(cè)試，也是一種學(xué)習(xí)!在9月份之前，我都是沒(méi)有客戶實(shí)施的，這段時(shí)間除了測(cè)試系統(tǒng)，我自己也學(xué)著做各種各樣的操作視頻。沒(méi)有人要求我這么做，但是我知道我要去做這些事情，同樣的目的，我做出了的視頻不一定能幫助別人，但一定可以幫助我!
在9月初的時(shí)候，我終于實(shí)施了1個(gè)客戶，上海能贏。非常非常的感謝這個(gè)客戶，多謝他的寬容以及指導(dǎo)，我艱難的實(shí)施完成了這個(gè)客戶，也讓我明白，實(shí)施真的不是一件很輕松的活!整個(gè)實(shí)施過(guò)程，我學(xué)到不只是軟件的技能，也學(xué)到了軟件系統(tǒng)的分析，功能文檔的整理!
后續(xù)的實(shí)施慢慢的開(kāi)始順利，不過(guò)由于性格上的急躁，加上長(zhǎng)期的異地實(shí)施，讓我情緒沒(méi)能穩(wěn)定，在給2個(gè)客戶實(shí)施的時(shí)候言語(yǔ)過(guò)于急躁，著急著回去，沒(méi)有把客戶的事情放在心上，導(dǎo)致實(shí)施質(zhì)量很不好，雖然最后這2個(gè)客戶還是使用系統(tǒng)了，但是由于我的工作態(tài)度，給客戶造成了很不好的印象，這也是我后來(lái)一直警告自己的!
三、 我的收獲:
1、 實(shí)施過(guò)程中，技能的專業(yè)度影響了客戶對(duì)你的信任度，而信任度代表著客戶的配合程度
2、 實(shí)施后過(guò)程中處理問(wèn)題態(tài)度，影響著這個(gè)客戶對(duì)你的看法，一定要積極主動(dòng)的處理問(wèn)題，也許客戶的問(wèn)題我們無(wú)法解決，但是我們可以參與進(jìn)去幫他們?nèi)ハ雱e的辦法，那么再刁難的客戶也會(huì)感激你，這點(diǎn)我很感謝業(yè)務(wù)部的伍恒才，我非常很認(rèn)同!
3、 實(shí)施過(guò)程中，要敢于告訴客戶好的操作流程，建議他們規(guī)劃出流程，為他們將來(lái)的發(fā)展做好基礎(chǔ)，同時(shí)在與客戶的討論中，獲取更好的建議，這點(diǎn)也很感謝伍恒才
4、 實(shí)施過(guò)程中，要經(jīng)常去整理收集各種問(wèn)題，對(duì)于將來(lái)公司的發(fā)展以及系統(tǒng)的改善都是很寶貴的財(cái)富
5、 作為實(shí)施人員，我明白我只是實(shí)施人員，我負(fù)責(zé)產(chǎn)品的實(shí)施，培訓(xùn)，對(duì)接著客戶，客服，業(yè)務(wù)，產(chǎn)品部的人，專業(yè)，誠(chéng)懇，謙虛，認(rèn)真，好的工作習(xí)慣，是我以后要更加強(qiáng)化的!同時(shí)也很感謝那些幫助我的人
四、 部門(mén)總結(jié)
實(shí)施部8月份至今，現(xiàn)有人數(shù)4人，離職2人
客服部8月份至今，現(xiàn)有人數(shù)8人，離職2人
客服中心已接項(xiàng)目135個(gè)
1、 現(xiàn)有問(wèn)題
A. 客服人員的專業(yè)技能還是比較欠缺，由于目前所接受的項(xiàng)目大部分是開(kāi)源寶，加上實(shí)踐的機(jī)會(huì)較少，客服人員對(duì)于系統(tǒng)的概念還是有些抽象，在處理問(wèn)題的效率上還要繼續(xù)提高!我的想法是加強(qiáng)客服人員的培訓(xùn)，多內(nèi)部交流，加強(qiáng)部門(mén)內(nèi)，以及部門(mén)之間的信息流通，多走出去實(shí)踐!
B. 實(shí)施人員這塊我感覺(jué)的就是信息的獲取上，目前公司對(duì)于系統(tǒng)的研發(fā)進(jìn)度以及規(guī)劃并沒(méi)有對(duì)實(shí)施部門(mén)真正的開(kāi)放，而且公司對(duì)實(shí)施人員的培訓(xùn)很少，都是通過(guò)實(shí)施人員之間的交流來(lái)獲取大部分的信息，導(dǎo)致系統(tǒng)的改動(dòng)以及一些新功能，需要在實(shí)施過(guò)程中才能發(fā)現(xiàn)，另外公司培訓(xùn)這塊我有和業(yè)務(wù)員交流過(guò)，公司對(duì)于系統(tǒng)的培訓(xùn)確實(shí)非常的少，這也是一些業(yè)務(wù)人員離職的原因。
2、 解決的方式
A. 和部門(mén)人員一起制作系統(tǒng)的實(shí)施手冊(cè)，操作手冊(cè)，定期整理常見(jiàn)客戶問(wèn)題，加強(qiáng)客服人員培訓(xùn)，增強(qiáng)部門(mén)內(nèi)，部門(mén)外的信息交流，多帶出去實(shí)踐!
B. 希望公司可以加強(qiáng)內(nèi)部的信息化建設(shè)，加強(qiáng)部門(mén)間的信息交流，經(jīng)常組織各種各樣的培訓(xùn)，我們實(shí)施人員也需要很多培訓(xùn)的
3、 明年的計(jì)劃
A.年初強(qiáng)化部門(mén)人員的網(wǎng)渠寶的培訓(xùn)，整理出網(wǎng)渠寶的實(shí)施手冊(cè)，操作手冊(cè)，操作視頻，和部門(mén)人員一起整理常見(jiàn)問(wèn)題，做成文檔
B. 討論出更好，更高效的問(wèn)題反饋、解決機(jī)制，讓所有人員解決問(wèn)題的速度更快，客戶受理能力更高
C. 要求更好的服務(wù)態(tài)度，部門(mén)人員要定期的進(jìn)行一次自我反省
D. 定位客服中心在公司整個(gè)團(tuán)隊(duì)中的位置：客戶服務(wù)，信息的收集整理，各個(gè)部門(mén)的銜接，在提供強(qiáng)有力的后勤保障的同時(shí)，也提供更準(zhǔn)確的市場(chǎng)信息，為公司在老客戶身上挖掘更多價(jià)值提供更多的信息!
感恩
我記得公司的xx和我們說(shuō)過(guò)，要學(xué)會(huì)感恩，我覺(jué)得是的，要學(xué)會(huì)!
感謝麥總，是他讓我體會(huì)到一個(gè)公司老總的魅力，也很感謝董總這段時(shí)間的幫助，寬容體諒，還有指導(dǎo)，感謝池龍發(fā)的教導(dǎo)，感謝產(chǎn)品部的劉榮，小平，唐文彥這些被我煩了這么久的人，感謝客服中心的所有同事的幫忙，也很感謝恒才的誠(chéng)懇教導(dǎo)!還有那些其他幫助過(guò)我，也批評(píng)過(guò)我，不服我的人，是你們讓我努力!
個(gè)人的年終總結(jié) 篇5
在這一年的時(shí)間里，我都收獲到了許多器械，取得各自的提高。我的支付與收獲，換來(lái)了我們學(xué)院學(xué)生工作的新成長(zhǎng)。我們很幸運(yùn)在學(xué)生會(huì)宣傳部的位子上為學(xué)院的各項(xiàng)工作的扶植出一份力。可以這么說(shuō)：這一年是累的一年，忙的一年，愉快的一年，收獲的一年，難忘的一年。
宣傳部的工作對(duì)照繁瑣，死板，但我們依舊不畏勞頓，努力工作，爭(zhēng)取把工作完成得更出色。若干次忙于工作，連飯都顧不上吃；若干次忙于工作，連疲勞都忘了，直到回到宿舍睡覺(jué)時(shí)才發(fā)明自己的腿酸痛不已；若干次我們?cè)趚x樓工作到很晚很晚，直到保安上來(lái)趕人，還被他警告“下次不理我們，直接把門(mén)鎖了”；若干次為了工作，我們把休息日都充分應(yīng)用了；
也許有人不解，宣傳部的工作不就是出幾份海報(bào)、部署一下會(huì)場(chǎng)嗎？海報(bào)不就是寫(xiě)幾個(gè)字，畫(huà)幾個(gè)圖案嗎？會(huì)場(chǎng)部署也不過(guò)是貼些器械，弄一些氣球裝飾一下門(mén)嗎？其實(shí)不然，因?yàn)檫@里所展示的.是一個(gè)學(xué)院的學(xué)生工作扶植的風(fēng)貌，海報(bào)是我們用心描繪的成果，會(huì)場(chǎng)部署看似簡(jiǎn)單，里面卻包孕了許許多多極其繁瑣的準(zhǔn)備工作，在這個(gè)歷程中我們支付了許多時(shí)間，精力，有時(shí)候工作許多很急，我們常會(huì)加班工作，累是確定的了，但看到年夜家對(duì)我們的信任和自己的勞動(dòng)成果，照樣喜悅年夜于勞頓的。
在這一年里，我們同各個(gè)部分之間的關(guān)系十分融洽，也只有在一個(gè)融洽的情況下我們能力把工作做好，相信學(xué)生會(huì)以后一定會(huì)加倍團(tuán)結(jié)，各項(xiàng)工作一定會(huì)有更好的成果。
總的來(lái)說(shuō)，工作是忙碌的、辛苦的，但卻又是充足和愉快的，和年夜家一起斗爭(zhēng)，一起解決工作中的艱苦，一起享受運(yùn)動(dòng)勝利的喜悅。
個(gè)人的年終總結(jié) 篇6
回望過(guò)去的一年，自己不禁感慨，所以最近又要過(guò)去一年了。所以說(shuō)在過(guò)去的一年的時(shí)間里面，沒(méi)有經(jīng)歷特別轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了不平凡的考驗(yàn)和對(duì)自身的磨礪。首先在這里我特別感謝我們公司給予的我這個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái)，能夠讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí)和進(jìn)步，慢慢提升自己的綜合素質(zhì)和相關(guān)技術(shù)才能。在過(guò)去的一年時(shí)間里面，公司陪伴了我走過(guò)了人生中特別重要的一個(gè)階段，也讓我懂得了許多，這是來(lái)自領(lǐng)導(dǎo)的支持，同事的幫助，才讓我明白了人間的溫情和溫暖。
在這里，我特別想要對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們表達(dá)最衷心的.感謝，感謝你們的幫助，才讓我在工作之中能夠得心應(yīng)手，也正是因?yàn)槟銈兊膸椭托湃�。才能夠讓公司的發(fā)展更上一層樓。在工作之中，能夠遵章守紀(jì)，團(tuán)結(jié)同事，樂(lè)觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)。并且在生活之中也能夠發(fā)揚(yáng)艱苦樸素，樂(lè)于助人的優(yōu)秀傳統(tǒng)。對(duì)于自己以后努力的方向，因?yàn)殡S著公司各項(xiàng)制度的實(shí)行，可以預(yù)料我們的工作在以后將會(huì)更加的繁忙，對(duì)于一些要求也會(huì)更加的高標(biāo)準(zhǔn)。所以為了以后不掉隊(duì)，不掉鏈子，我將會(huì)更加勤奮努力的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，在提高自己文化素質(zhì)的同時(shí)，也會(huì)學(xué)習(xí)各項(xiàng)工作技能。我希望能夠?yàn)楣咀龀鰬?yīng)有的貢獻(xiàn)。
在即將過(guò)去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門(mén)經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)以及協(xié)助之下，我們的工作主要著重于對(duì)于公司的營(yíng)銷方面。在緊張功夫的同時(shí)，也會(huì)加強(qiáng)對(duì)于公司團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，努力打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面，工作熱情的團(tuán)隊(duì)。身為一名管理者，對(duì)于自己的下屬也應(yīng)該充分發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性，樹(shù)立起一個(gè)創(chuàng)新高效的部門(mén)新形象。我知道想要帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì)，除了自己熟悉業(yè)務(wù)以外，也應(yīng)該負(fù)責(zé)具體的工作和相關(guān)業(yè)務(wù)。只有以身作則才能夠做得更好。
個(gè)人的年終總結(jié) 篇7
轉(zhuǎn)眼之間，一年的工作已經(jīng)接近末尾了，在這一年的時(shí)間里面，就我個(gè)人而言，并沒(méi)有特別突出的業(yè)績(jī)，有的只是兢兢業(yè)業(yè)做一些平淡的工作而已。我在這一年的時(shí)間里面已經(jīng)學(xué)會(huì)了怎么樣才能夠腳踏實(shí)地的去完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代給我的各項(xiàng)任務(wù)，而且我自己在取得進(jìn)步的同時(shí)，也深刻的認(rèn)識(shí)到了自己身上還存在著許多的不足之處，為了以后能夠更好的完成任務(wù)，我將會(huì)從思想，工作，學(xué)習(xí)等各個(gè)方面進(jìn)行總結(jié)。
在思想方面，這一年的`時(shí)間，我積極參加政治理論的學(xué)習(xí)。我忠誠(chéng)于黨的事業(yè)，作為一名基層干部，我也深刻的認(rèn)識(shí)到了自己一定要嚴(yán)格要求自己，在思想方面要與黨中央保持高度的一致。在刻苦學(xué)習(xí)當(dāng)中要履行自己的職責(zé)和義務(wù)。其次是在訓(xùn)練方面，在訓(xùn)練之中我能夠嚴(yán)格的要求自己，因?yàn)槲蚁嘈艣](méi)有更好，只有最好在各項(xiàng)訓(xùn)練集中，一定要按照標(biāo)準(zhǔn)去完成。記憶參加各類技能比賽來(lái)提高自己的綜合素質(zhì)，對(duì)于不斷提高自己的素質(zhì)，我始終充滿著熱情。
其次就是在工作和學(xué)習(xí)方面，在這一年的工作之中，我鍛煉自己的工作能力，也從各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)那里學(xué)習(xí)到了許多的工作技巧。到現(xiàn)在我已經(jīng)學(xué)會(huì)了如何跟人更好的配合和溝通，也知道了該怎么樣才能夠完美的去完成上級(jí)任務(wù)下達(dá)給我的各項(xiàng)工作安排。最后就是在作風(fēng)方面，良好的作風(fēng)紀(jì)律是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，我一定會(huì)嚴(yán)格按照黨的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)規(guī)范自己的作風(fēng)。再說(shuō)我現(xiàn)在還不是特別的優(yōu)秀，但是我知道自己還能夠有所提高，在以后的時(shí)間里面我會(huì)更加認(rèn)真努力改正，也會(huì)更加注意自己生活上的細(xì)節(jié)方面。將自己的缺點(diǎn)逐一瓦解，為了能夠開(kāi)展更好的工作，我將會(huì)在未來(lái)的一年時(shí)間里面設(shè)定目標(biāo)讓自己慢慢成長(zhǎng)起來(lái)。
個(gè)人的年終總結(jié) 篇8
在過(guò)去的一年里，本人主要負(fù)責(zé)建筑招投標(biāo)備案和建設(shè)工地創(chuàng)衛(wèi)檢查等工作。在科室同志的的關(guān)心幫助下，圓滿順利完成了一年來(lái)領(lǐng)導(dǎo)分配的各項(xiàng)工作任務(wù)�，F(xiàn)把一年來(lái)的工作匯報(bào)如下：
一、思想上積極要求進(jìn)步
一年來(lái)，在政治思想建設(shè)上，始終把提高政治覺(jué)悟作為各項(xiàng)能力提高的重中之重。認(rèn)真學(xué)習(xí)黨中央的各項(xiàng)新思想、新精神、新做法。始終于黨中央保持高度一致。積極向先進(jìn)人物學(xué)習(xí)，樹(shù)立正確的人生觀和價(jià)值觀。
二、提高素質(zhì)，作風(fēng)優(yōu)良
在工作中，不斷向領(lǐng)導(dǎo)、同事、朋友學(xué)習(xí)為人處事的能力和方法，加強(qiáng)自身素質(zhì)的培養(yǎng)和提高。作風(fēng)正派，不道聽(tīng)途說(shuō)傳播小道消息。工作嚴(yán)謹(jǐn)，言必行、行必果。一年來(lái)與局和科室一班人能融洽相處。較好完成了上級(jí)分配的各項(xiàng)任務(wù)。
三、遵規(guī)守紀(jì)，紀(jì)律嚴(yán)明
一年來(lái)，能嚴(yán)格遵守上下班制度，不遲到早退，值好班站好崗。能嚴(yán)格遵守上級(jí)及局里對(duì)于工作、上班的有關(guān)規(guī)定。
四、工作認(rèn)真，敬業(yè)嚴(yán)謹(jǐn)
對(duì)于自己從事的建筑招投標(biāo)備案工作，一年來(lái)始終把工作放在首位。做到認(rèn)真、仔細(xì)、按時(shí)完成。特別是在20xx年7月份以來(lái)，本人負(fù)責(zé)大郭莊和翠屏山兩個(gè)辦事處建筑工地的創(chuàng)衛(wèi)檢查工作，在分管領(lǐng)導(dǎo)身先士卒的.帶領(lǐng)下，本人能夠根據(jù)需要主動(dòng)放棄節(jié)假日，每天奮戰(zhàn)在檢查第一線，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，為我市的順利創(chuàng)衛(wèi)工作做出了自己的貢獻(xiàn)。
一年來(lái)，雖然在工作上圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項(xiàng)任務(wù)，但與上級(jí)業(yè)務(wù)部門(mén)和局領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距。在新的一年里，我將一如既往的在局黨委領(lǐng)導(dǎo)下干好本職工作，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，團(tuán)結(jié)好同志，充分發(fā)揮自己的專長(zhǎng)和主觀能動(dòng)性，為我區(qū)的建設(shè)工作做出自己的貢獻(xiàn)。
個(gè)人的年終總結(jié) 篇9
今年對(duì)于我來(lái)說(shuō)是比較有意義的一年，因?yàn)榻衲晔俏页蔀樯习嘧逡詠?lái)第一個(gè)整年。文秘工作也是我從事的第一份工作，這是我職業(yè)生涯的起點(diǎn)，所以我對(duì)于自己的工作特別的珍惜，我會(huì)盡自己最大的努力去適應(yīng)自己的工作崗位。在這一年的時(shí)間，經(jīng)過(guò)不斷的`學(xué)習(xí)，還有來(lái)自領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助，我已經(jīng)完全融入到了公司這個(gè)大的家庭里面。我個(gè)人的工作能力也得到了明顯的提高，雖然說(shuō)依然存在著不足之處，但是自己已經(jīng)經(jīng)過(guò)了鍛煉，覺(jué)得自己已經(jīng)成長(zhǎng)了許多。
辦公室是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)非常重要的樞紐部門(mén)，因?yàn)閷?duì)于公司內(nèi)外的很多工作都需要進(jìn)行協(xié)調(diào)和溝通，也就決定了辦公室工作繁忙的特點(diǎn)。我每天除了自己的本職工作以外，還需要額外留出一些空閑時(shí)間，去完成一些計(jì)劃之外的事情。因?yàn)橛械臅r(shí)候機(jī)事情需要臨時(shí)處理，并且都是比較緊急的。這也就要讓我去放下自己手頭的工作，先去解決這些緊急的事情。多半是確保公司政令暢通的有效手段機(jī)。在今年我尚未督辦小組的主要執(zhí)行人員在修訂完善督辦工作規(guī)程。并且以紅文的形式將督辦工作制度化，以后經(jīng)過(guò)口頭，書(shū)面等多種形式加大督辦工作力度，抓好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng)。
對(duì)于基層單位和上級(jí)公司的精神貫徹落實(shí)，執(zhí)行和領(lǐng)導(dǎo)交代的臨時(shí)性任務(wù)等等，定期向總經(jīng)理進(jìn)行匯報(bào)。宣傳工作是我們公司樹(shù)立系統(tǒng)內(nèi)外社會(huì)形象的一個(gè)重要手段和窗口。在近年的內(nèi)部宣傳方面，我主要是撰寫(xiě)公司簡(jiǎn)報(bào)，做好一些協(xié)助工作，外部宣傳是完成了分公司的更名廣告，慶祝廣告等等。新的一年又有新的氣象，而且也有新的壓力和新的機(jī)遇，我也會(huì)以新的面貌，更加積極主動(dòng)的工作態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)。在自己的工作崗位上面發(fā)揮更大的作用，取得更大的提高。
個(gè)人的年終總結(jié) 篇10
1.總之在xx年的工作中，自己在局、中心和科室同志們的艱苦奮斗是分不開(kāi)的，在新的一年里，我們將更加努力工作，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，改正不足，以勤奮務(wù)實(shí)，解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，抓住機(jī)遇，改變命運(yùn)。以事業(yè)為基礎(chǔ)，以經(jīng)濟(jì)為導(dǎo)向，以穩(wěn)定為前提，以學(xué)習(xí)為補(bǔ)充，以發(fā)展為動(dòng)力。為我煤炭局、培訓(xùn)中心的建設(shè)和發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
2.總之，在財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作總結(jié)中我享受到收獲的喜悅，也在工作中發(fā)現(xiàn)一些存在的問(wèn)題。在今后的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作總結(jié)中我應(yīng)不斷地學(xué)習(xí)新知識(shí)，努力提高思想及業(yè)務(wù)素質(zhì)。新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲，更上一層樓。
3.雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越。面對(duì)新的一年，我將會(huì)更加努力!發(fā)揚(yáng)優(yōu)勢(shì)、改正不足、勤奮務(wù)實(shí)、謹(jǐn)慎創(chuàng)新、廉潔奉獻(xiàn)!為我們曲江辦事處的后續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)出自己應(yīng)盡的力量。
4.總的說(shuō)來(lái)，這一年是充實(shí)的一年，忙碌的一年，對(duì)會(huì)計(jì)工作有了比較深刻而具體的認(rèn)識(shí)，我想有了今年一年的基礎(chǔ)，明年我的工作應(yīng)該得心應(yīng)手得多。同時(shí)，通過(guò)這一年的工作，我深深地認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)的重要性，作為一個(gè)財(cái)務(wù)人員，要有一顆進(jìn)取心，要不斷地用新知識(shí)、新豐富自己的頭腦。
5.總體感覺(jué)自己近一年來(lái)還是有了一定的`進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問(wèn)題。在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面都有了一定程度的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)并努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，并且具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，積極努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
個(gè)人的年終總結(jié) 篇11
1.總之，自己在以后的工作中要加倍努力，一定聽(tīng)眾領(lǐng)導(dǎo)的安排，積極主動(dòng)地工作，做好明年工作計(jì)劃，好好學(xué)習(xí)政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)，為公司的再次創(chuàng)業(yè)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
2.回首過(guò)去，我們熱情洋溢;展望未來(lái)，我們斗志昂揚(yáng)。新的一年，新的祝福，新的期待：今天，市場(chǎng)一部因?yàn)樵诖斯ぷ鞫湴?明天，市場(chǎng)一部會(huì)讓公司因?yàn)槲覀兊墓ぷ鞫院?
3.在今后的工作中要不斷創(chuàng)新，及時(shí)與員工進(jìn)行溝通，向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定，在明年的工作中，我會(huì)繼續(xù)努力，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受，及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。我們的工作要團(tuán)結(jié)才力量，要合作才會(huì)成功，才能把我們的工作推向前進(jìn)!我相信：在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，公司的明天更美好!
4.經(jīng)過(guò)一年多的努力，在原有的工作基礎(chǔ)上，嚴(yán)格要求自己和幫廚人員，在以后的工作中找出不足，保留好的傳統(tǒng)。今后，我一定會(huì)帶領(lǐng)我們的團(tuán)隊(duì)不斷努力，接受挑戰(zhàn)、勇于創(chuàng)新，烹飪更精美好吃的的菜肴。辭舊迎新之際，我們將在20xx年的基礎(chǔ)上，繼續(xù)加強(qiáng)管理、質(zhì)量衛(wèi)生監(jiān)控和成本控制，同時(shí)要改進(jìn)自己的工作思路，考察新的菜品，加快菜肴的創(chuàng)新�？傊窈蟮墓ぷ髦�，不斷地鞭策自己并充實(shí)能量，提高自身素質(zhì)、營(yíng)養(yǎng)知識(shí)和烹飪水平，以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展，與公司共同成長(zhǎng)。
5.時(shí)間總是年復(fù)一年的循環(huán)，歲月卻把所有的優(yōu)與劣、利與弊記載下來(lái)。在新的'一年中，我將帶著我在昔日的工作中積累的所有的所有，投進(jìn)到新一年的工作中。我將更加努力的進(jìn)行本職工作，帶領(lǐng)客服部的全體同事更好的完成服務(wù)任務(wù)。并在工作中創(chuàng)造xx的工作氣氛，加強(qiáng)部分內(nèi)的凝聚力。力爭(zhēng)在20xx年獲得更大進(jìn)步。
個(gè)人的年終總結(jié) 篇12
自進(jìn)入公司以來(lái)，我工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，無(wú)論是思想素質(zhì)還是能力都在不斷提高與完善，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，我的工作辦事能力取得了長(zhǎng)足發(fā)展。
今年x月進(jìn)公司以來(lái)，從我的工作職責(zé)方面，我很感激公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和各部門(mén)同事的支持與幫助。
1.剛進(jìn)公司時(shí)，我被分配在團(tuán)購(gòu)部，在這兩個(gè)月中我對(duì)公司的產(chǎn)品及市場(chǎng)進(jìn)行了了解，由于是剛剛轉(zhuǎn)行做銷售，所以各方面都顯得很稚嫩，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)及同事的包容，讓我在現(xiàn)在的工作崗位上取得了很大的進(jìn)步。
2.隨著公司不斷的發(fā)展，個(gè)人能力的展現(xiàn)，公司分別添加成立了渠道名酒與商超兩個(gè)大部門(mén)，而我也被分到了現(xiàn)在的市場(chǎng)與售后部，進(jìn)入這兩個(gè)部門(mén)后，主要的職責(zé)是負(fù)責(zé)線上維護(hù)與推廣，售后客戶的跟蹤回訪，市場(chǎng)部活動(dòng)推廣策劃以及協(xié)助各部門(mén)的.促銷活動(dòng)物料采購(gòu)等等工作。在主管的正確帶領(lǐng)下，盡管部門(mén)只有三個(gè)人，但工作也能準(zhǔn)時(shí)高效的完成。
3.隨著公司業(yè)務(wù)量的不斷的擴(kuò)大，所以不斷學(xué)習(xí)進(jìn)步是我在以后工作中必須做好并要一直堅(jiān)持的。
最后談一下我工作中不足的地方：
1.對(duì)工作的細(xì)心不夠，有走過(guò)場(chǎng)的現(xiàn)象。
2.文字?jǐn)⑹鲞^(guò)于低淺，語(yǔ)言組織能力不強(qiáng)。
3.事情識(shí)別能力不強(qiáng)，動(dòng)腦能力還需提高。
20xx年是不同尋常的一年，共同有過(guò)挫折、有過(guò)快樂(lè)，當(dāng)然這也是我們值得深思的一年。20xx年，我會(huì)更努力認(rèn)真工作的，為公司節(jié)約成本，創(chuàng)造更多的財(cái)富。
最后祝我們公司在新的一年里如百年紅順和寓意一樣紅紅火火、順順利利、和和美美。
個(gè)人的年終總結(jié) 篇13
不知不覺(jué)一年快過(guò)去了，充滿希望的20xx年已悄然而至，在這一年里我工作的時(shí)間不長(zhǎng)，回想一下這一年里由于我的特殊原因我們儲(chǔ)運(yùn)部部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的關(guān)心和照顧讓我感覺(jué)無(wú)比的親切，在這里我想對(duì)他們說(shuō)一聲：“謝謝你們”。
看著他們每天的忙碌我很想盡快的融入到這個(gè)溫暖的大家庭里。跟他們一起共進(jìn)退。一起為在前線的同事們做好服務(wù)。盡快的讓自己適應(yīng)企業(yè)的工作環(huán)境。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷幫助下，我已完全融入了這個(gè)大家庭。
剛到儲(chǔ)運(yùn)部時(shí)我什么都不懂，那時(shí)領(lǐng)導(dǎo)讓我跟孫瑩學(xué)習(xí)閥門(mén)，她教會(huì)了我什么是截止閥，什么是閘閥，什么是球閥、疏水閥，它們的區(qū)別是什么，因我懷孕建三胺時(shí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)心和照顧沒(méi)有干什么重的活，只幫他們發(fā)貨，收貨。
9月份再次來(lái)上班時(shí)，在短短的4個(gè)月里三胺已成功開(kāi)車，新上軟件NC,純堿工程氯化銨工程再建等等每一樣都讓我感到公司的前途似錦，這時(shí)領(lǐng)導(dǎo)讓我跟趙靜學(xué)習(xí)管件緊固件，啟初她先讓我盤(pán)庫(kù)，其次她告訴我法蘭有哪些面，哪幾種，同時(shí)經(jīng)過(guò)自己的觀察和摸索知道了法蘭有板式平焊法蘭、帶頸平焊法蘭、帶頸對(duì)焊法蘭、它們有凹面、凸面、凹凸面。在工作中對(duì)工作勤勤懇懇，遇到不懂的問(wèn)題就向同事請(qǐng)教通過(guò)同事們的幫助和自己的努力我學(xué)到了很多東西，但是我也清醒的認(rèn)識(shí)到自己的能力還有限，還要不斷學(xué)習(xí)才能有更大的提高，取他人之長(zhǎng)不自己之短。
總之在今后的工作中我將認(rèn)真工作努力學(xué)習(xí)，不斷提高自身的'綜合素質(zhì)，做好自己的本職工作，爭(zhēng)取為公司的輝煌做出更大的貢獻(xiàn)，積極維護(hù)公司利益，為公司創(chuàng)造更高的價(jià)值，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。
個(gè)人的年終總結(jié) 篇14
隨著春節(jié)的臨近，新的一年的即將展開(kāi)新的篇章，往昔的歲月已隨風(fēng)飄去，但回顧這過(guò)去的一年也總留下了一些值得總結(jié)的東西。我自20xx年x月進(jìn)入公司以來(lái)，我的人生經(jīng)歷和知識(shí)積累都有了，一定的改變和提高，這得感謝于公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)心和支持，以及公司的老員工們不辭辛苦的和不厭其煩的對(duì)我們傳授著他們手中的知識(shí)和技術(shù)。
在這過(guò)去的一年中，我參與了公司的部分項(xiàng)目，如：xx翻譯、公司產(chǎn)品封裝的部分實(shí)施、xx的二期工程文檔編寫(xiě)及維護(hù)、xx維護(hù)、發(fā)改委維護(hù)以及xxx的金融系統(tǒng)實(shí)施。在這些項(xiàng)目的參與中，都或多或少的學(xué)到了不少東西。
在維護(hù)的過(guò)程中，不僅對(duì)公司的平臺(tái)有了進(jìn)一步的加深和了解更主要的是學(xué)會(huì)了，如何去和人溝通，通過(guò)溝通并更好的，通過(guò)他們的信息在對(duì)公司有利的情況下，更好更快捷的對(duì)客戶提供所需的服務(wù)。然而讓我感觸最深的還是，自己所參與的xx項(xiàng)目，在這個(gè)項(xiàng)目的實(shí)施過(guò)程中，公司平臺(tái)的.結(jié)構(gòu)和實(shí)現(xiàn)方式在原有的基礎(chǔ)上，有了更進(jìn)一步認(rèn)識(shí)，以前因?yàn)樽约簭念^開(kāi)始實(shí)施的項(xiàng)目基本沒(méi)有參與過(guò)，所遇到的問(wèn)題也不是很多，而在這次的實(shí)施過(guò)程中，暴露出了一些我以前所理解的誤區(qū)，也讓我再一次的感受到了，自己所掌握的知識(shí)還很少很少，需要我更加的努力學(xué)習(xí)不斷充實(shí)自己才能滿足現(xiàn)目前的需要。經(jīng)過(guò)以上總結(jié)，對(duì)新的一年做出以下規(guī)劃：
第一，在這新的一年中我會(huì)一如既往的向老員工們虛心求教學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)技能。
第二，通過(guò)自己的努力不斷完善和提高自己的綜合能力，爭(zhēng)取在這新的一年中有新的收獲。
個(gè)人的年終總結(jié) 篇15
隨著告別學(xué)業(yè)之際即將面臨的跨出人生事業(yè)的起初階段，會(huì)有什么樣的困難等待著我去面對(duì)與克服呢？
載著滿滿的信心兼茫然的去處讓我有種無(wú)可奈何的感覺(jué)，對(duì)于工地的生活環(huán)境我抱著擔(dān)心的心情，但我還是步出自己的腳步開(kāi)始尋找工作的生涯，20xx開(kāi)春后卻因他人的關(guān)系我來(lái)到的江蘇中郡建設(shè)有限公司，項(xiàng)目部位于蘇州太倉(cāng)。
生活初步階段一直持著排斥工地的`生活壞境的心態(tài)讓我很是懊惱，不過(guò)自己告訴自己這心態(tài)不能延遲下去，之后我便逼迫自己去適應(yīng)工地的一切，我深知如果這最基本都做不到那更別談快樂(lè)工作了，不過(guò)所幸的事沒(méi)多長(zhǎng)時(shí)間我就戰(zhàn)勝了這困難于是開(kāi)始努力工作來(lái)豐富自己的有關(guān)建筑知識(shí)。我有一點(diǎn)必須得強(qiáng)調(diào)的是公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)下屬相當(dāng)關(guān)心，從工作到生活起居這點(diǎn)讓我倍感欣慰，與此同時(shí)也慢慢的感受到工作所帶來(lái)的快樂(lè)哪怕工地是那么的枯燥。隨著日子一天一天的過(guò)去我的施工經(jīng)驗(yàn)也逐漸漸增，那時(shí)的我確實(shí)有那么一點(diǎn)成就感不過(guò)還需奮斗，路程還很遙遠(yuǎn)。
很快隨著工程接近尾聲已經(jīng)是十月份了，而在于中旬我被調(diào)轉(zhuǎn)到常州，情緒難免有點(diǎn)低落，人生地不熟人事關(guān)系又得重新來(lái)建立，不過(guò)事情并非我想象中的那樣，因?yàn)檫@項(xiàng)目部讓我看到了不一樣的工程，管理模式、制度讓我感受到不一樣的挑戰(zhàn)。
在這期間是辛苦的但苦有所值，期間的點(diǎn)點(diǎn)滴滴......
光陰似箭催人老，轉(zhuǎn)眼一年將離我遠(yuǎn)去，項(xiàng)目部也準(zhǔn)備放假迎接新的一年�；厥卓赐�20xx年，期間酸甜苦辣樣樣品嘗過(guò)，最清楚的是我一年就請(qǐng)了兩次假真不容易，嘿嘿。最關(guān)鍵的是今年得到什么，這點(diǎn)我最需要總結(jié)的地方。
在于這項(xiàng)目部我一直很感謝一個(gè)人公司的總經(jīng)理李總。
個(gè)人的年終總結(jié) 篇16
過(guò)去的一年里，在護(hù)士長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)和姐妹們的關(guān)心支持下讓我成長(zhǎng)了許多，在平時(shí)工作中注意文明禮貌服務(wù)，堅(jiān)持文明用語(yǔ)，工作時(shí)儀表端莊、著裝整潔、禮貌待患、態(tài)度和藹、語(yǔ)言規(guī)范。工作中，認(rèn)真履行護(hù)士職責(zé)．本著“一切為了病人、一切服務(wù)病人、一切方便病人”的宗旨，視患者如親朋好友，力求讓每個(gè)患者痛苦而來(lái)，滿意而歸．服從領(lǐng)導(dǎo)安排，自覺(jué)參加院里組織的各項(xiàng)活動(dòng)，勞動(dòng)積極主動(dòng)．努力工作之余，學(xué)習(xí)護(hù)理方面的新知識(shí)，以不斷充實(shí)自己，提高自己的業(yè)務(wù)水平．認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》及其法律法規(guī)，豐富了法律知識(shí)，增強(qiáng)了安全保護(hù)意識(shí)。平時(shí)堅(jiān)持參加科室每月一次的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和護(hù)理查房，在護(hù)理部組織的3次技術(shù)操作考試中，提高了自身的`操作水平及自身素質(zhì)。加強(qiáng)危重病人的管理，做到熟練掌握護(hù)理急救技術(shù)，搶救程序及搶救藥械的使用，提高了危重病人搶救成功率，急救藥械有專人負(fù)責(zé)管理，做到“五固定”、“三及時(shí)”，加強(qiáng)病房管理，做到護(hù)理單元的整潔，努力為病人創(chuàng)造一個(gè)清潔、整齊、安靜、舒適的休養(yǎng)環(huán)境。嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度及護(hù)理操作規(guī)程，減少差錯(cuò)事故的發(fā)生，加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理，落實(shí)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。
護(hù)理事業(yè)是一項(xiàng)崇高而神圣的事業(yè)，我為自己是護(hù)士隊(duì)伍中的一員而自豪。今后需要我改進(jìn)和提高的地方還很多，在新的一年里，我將加倍努力，做好我自己的工作，急病人之所急，為病人負(fù)責(zé)，對(duì)自己的工作要負(fù)責(zé)，作為一名護(hù)士，我時(shí)刻的意識(shí)到我擔(dān)子上的重任，我只會(huì)來(lái)激勵(lì)我更加努力的工作。在生活中我也是會(huì)嚴(yán)格要求自己，我相信我會(huì)做到！
個(gè)人的年終總結(jié) 篇17
20xx年彈指間已過(guò)。總結(jié)我這1年來(lái)的工作，只能說(shuō)是繁忙而充實(shí)。1年來(lái)在領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)、關(guān)心下，在同事們的幫助和親切配合下，我的工作獲得了1定進(jìn)步，為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，更好地前行，現(xiàn)將我這1年的工作總結(jié)以下：
1、端正態(tài)度，酷愛(ài)本職工作
態(tài)度決定1切，不能用正確的態(tài)度對(duì)待工作，就不能在工作中盡職盡責(zé)。既然改變不了環(huán)境，那就改變自己，盡到自己本份，盡力完成應(yīng)當(dāng)做的事情。只有酷愛(ài)自己的本職工作，才能把工作做好，最重要的是保持1種積極的態(tài)度，本著對(duì)工作積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度，踏實(shí)的干好本職工作。
2、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)，端正合作態(tài)度
在工作中，每一個(gè)人都有自己的`長(zhǎng)處和優(yōu)點(diǎn)。培養(yǎng)自己的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和合作態(tài)度，相互協(xié)作，互補(bǔ)不足。工作才能更順利的進(jìn)行。僅靠個(gè)人的氣力是不夠得，我們所處的環(huán)境就需要大家心往1處想，勁往1處使，不計(jì)較個(gè)人得失，這樣才能把工作美滿完成。
3、存在不足
工作有成績(jī)，也存在不足。主要是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)和克服本身的缺點(diǎn)，今后要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，把工作干好。
�。�1）、強(qiáng)化自制力。工作中不管你做甚么事，都要對(duì)自己的工作負(fù)責(zé)，要加強(qiáng)自我克制和容忍，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)，理智的處理問(wèn)題，不給大家和談對(duì)造成麻煩，培養(yǎng)大局意識(shí)
�。�2）、加強(qiáng)溝通。同事之間要坦誠(chéng)、寬容、溝通和信任。我能做到坦誠(chéng)、寬容和信任，就欠缺溝通，有效溝通可以消除誤解，促進(jìn)了解和諧關(guān)系，保證工作質(zhì)量，提高工作效力，工作中有些問(wèn)題常常就是由于沒(méi)有及時(shí)溝通引發(fā)的，以后工作中要與領(lǐng)導(dǎo)與同事加強(qiáng)溝通。
個(gè)人的年終總結(jié) 篇18
時(shí)間一晃而過(guò)，彈指之間，20xx年已接近尾聲，過(guò)去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過(guò)自身的努力，在工作上取得一定的成果，但也存在諸多不足，回顧過(guò)去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
我是今年x月份來(lái)到電信工作，剛來(lái)的時(shí)候，被分到商務(wù)領(lǐng)航中心學(xué)習(xí)，正逢那時(shí)網(wǎng)吧安裝全球眼視頻監(jiān)控，從那時(shí)接觸網(wǎng)絡(luò)視頻監(jiān)控，對(duì)他的結(jié)構(gòu)就產(chǎn)生比較濃厚的興趣，在通過(guò)師傅們的教導(dǎo)和自身的學(xué)習(xí)下，現(xiàn)在已清晰的了解了他的`構(gòu)造和組成。電信員工年度工作總結(jié)范文
在不斷提升和學(xué)習(xí)技能的同時(shí)，也參與了項(xiàng)目管控工作，從以前跟著師傅學(xué)和做，感覺(jué)做工程并不是很困難，但是，當(dāng)自己親手去做一個(gè)項(xiàng)目時(shí)，才知道這其中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，不是一句兩句可以說(shuō)的清楚，就拿木材檢查站視頻監(jiān)控這個(gè)項(xiàng)目來(lái)說(shuō)吧，雖然監(jiān)控點(diǎn)不多，技術(shù)也不復(fù)雜，但真的做起來(lái)，需要考慮的事就很多了，前期的現(xiàn)場(chǎng)勘察，與客戶的溝通，與省公司的協(xié)調(diào)，一樣都不能少，一樣看似簡(jiǎn)單的問(wèn)題，考慮的方面就很多了，什么事先解決，這件事怎么做，需要做哪些準(zhǔn)備工作，都是需要考慮的，在經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的準(zhǔn)備工作，檢查站的項(xiàng)目于這個(gè)月開(kāi)工了，按目前施工情況來(lái)看，還算順利，當(dāng)前的問(wèn)題就是怎樣與施工隊(duì)溝通，解決施工過(guò)程中遇到的問(wèn)題和困難，加快施工進(jìn)度，爭(zhēng)取在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完工。
總結(jié)了一下工作，盡管有一定的進(jìn)步，但在一些方面還存在不足，比如創(chuàng)造性的思路還不是很多，有些事情做的還不夠完善，有待于在今后的工作中加以改進(jìn)，在新的一年里，我將努力改正過(guò)去一年中的不足，努力使工作效率和能力進(jìn)入一個(gè)新的水平。
個(gè)人的年終總結(jié) 篇19
轉(zhuǎn)眼間20xx年已經(jīng)走過(guò)，回顧已經(jīng)過(guò)去的20xx年，對(duì)我來(lái)說(shuō)是頗有收獲的一年。20xx年xx月我加入了公司這個(gè)大家庭，我充分感受到這里的融洽和溫暖，被同事們努力工作的敬業(yè)精神所鼓舞，能成為其中的一員我深感榮幸。回顧這一年來(lái)的工作，在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，及同事們的大力幫助，我看到了自己的成績(jī)也發(fā)現(xiàn)了不足，現(xiàn)對(duì)一年的工作總結(jié)如下：
思想政治方面。在學(xué)院的統(tǒng)一安排和指導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)國(guó)家方針政策，明確我們黨在新世紀(jì)、新時(shí)期的中心工作和全面建設(shè)小康社會(huì)的奮斗目標(biāo)，本人也積極努力的做到在思想上、認(rèn)識(shí)上，始終保持與時(shí)俱進(jìn)的`精神狀態(tài)。不斷加強(qiáng)政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高各方面的素質(zhì)，時(shí)刻要求自己凡事從自身做起，從小事做起，充分利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)、法律知識(shí)，努力進(jìn)一步提高自己的業(yè)務(wù)知識(shí)。
工作方面，在院領(lǐng)導(dǎo)和主任的帶領(lǐng)下，在與辦公室其他同事的共同努力下一起順利的完成了20xx年的工作。我在本崗位上，能按照院領(lǐng)導(dǎo)的安排和要求準(zhǔn)時(shí)安全地完成各項(xiàng)出車任務(wù)，努力做好自己的本職工作。作為一名駕駛員除保證了辦公用車外，積極參加各項(xiàng)義務(wù)勞動(dòng)。認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，為降低成本，在日常的行車、保養(yǎng)方面為節(jié)能降耗做了積極的工作。
在這一年里能夠自覺(jué)遵守各項(xiàng)交通法規(guī)和單位的規(guī)章制度，能夠在工作中任勞任怨，在領(lǐng)導(dǎo)和工作需要時(shí)不論早晚或節(jié)假日隨叫隨到，不計(jì)報(bào)酬從無(wú)怨言。平時(shí)能做到嚴(yán)格遵守出車制度，按時(shí)出車，認(rèn)真保養(yǎng)車輛，使車輛性能保持狀態(tài)，努力鉆研技術(shù)、熟練掌握日常保養(yǎng)和駕駛車輛的性能，積極參加安全學(xué)習(xí)。聽(tīng)從交通警察指揮，不酒后開(kāi)車，文明駕駛、禮讓三先，確保了全年安全行車無(wú)事故。
個(gè)人的年終總結(jié) 篇20
一年來(lái)，我熱衷于本職工作，嚴(yán)格要求自己，擺正工作位置，時(shí)刻保持“謙虛”、“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心栽培和同事們的幫助支持下，始終勤奮學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取，努力提高自我，始終勤奮工作，認(rèn)真完成任務(wù)，履行好崗位職責(zé)�，F(xiàn)將一年來(lái)的學(xué)習(xí)、工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下：
一、嚴(yán)于律己，自覺(jué)加強(qiáng)政治思想覺(jué)悟
工作積極主動(dòng)，盡職盡責(zé)，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。
二、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)
這一年來(lái)，始終堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí)，不斷提高了自身綜合素質(zhì)水平。
一是認(rèn)真學(xué)習(xí)“科學(xué)發(fā)展觀”，深刻領(lǐng)會(huì)其科學(xué)內(nèi)涵，進(jìn)一步夯實(shí)了理論基礎(chǔ)，提高了思想道德素質(zhì)。二是認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，始終保持虛心好學(xué)的態(tài)度對(duì)待業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。一年來(lái)，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)武裝部的業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高自身的能力。
三、努力工作，認(rèn)真完成工作任務(wù)
一年來(lái)，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，努力作好本職工作。
回顧一年來(lái)的`工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了很大的進(jìn)步，成長(zhǎng)了不少，但也清醒地認(rèn)識(shí)到自己的不足之處：首先，在理論學(xué)習(xí)上遠(yuǎn)不夠深入，尤其是將理論運(yùn)用到實(shí)際工作中去的能力還比較欠缺。其次，在工作上，工作經(jīng)驗(yàn)尚淺，尤其是在辦公室呆的時(shí)間多，深入村里的時(shí)間過(guò)少，調(diào)研不夠，情況了解不細(xì)，給工作帶來(lái)一定的影響，也不利于盡快成長(zhǎng)。再次，在工作中主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)、請(qǐng)示的多，相對(duì)來(lái)說(shuō)，為領(lǐng)導(dǎo)出主意、想辦法的時(shí)候少。
在以后的工作中，我會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短，克服不足、認(rèn)真學(xué)習(xí)、發(fā)奮工作、積極進(jìn)取、盡快成長(zhǎng)，把工作做的更好，為人民群眾做的更多，貢獻(xiàn)做的最大。
個(gè)人的年終總結(jié) 篇21
一年的時(shí)間就要過(guò)去了，回顧一年的所有工作令人欣慰，在石油公司的領(lǐng)導(dǎo)的同事的幫助下，圓滿順利地完成了一年來(lái)的工作任務(wù)。
在企業(yè)不斷改革的推動(dòng)下，我認(rèn)識(shí)到不被淘汰就要不斷學(xué)習(xí)，更新理念，提高自我的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，以適應(yīng)新的形勢(shì)的需要。
現(xiàn)就個(gè)人一年來(lái)的工作情況做以下總結(jié)：
今年我主要以出海井口作業(yè)服務(wù)為主兼車間的BOP保養(yǎng)維護(hù)，出海工作有BZ25－1A平臺(tái)，E平臺(tái)和NB35－2A及B平臺(tái)的井口安裝，完井作業(yè)。錦洲202的調(diào)整井，共出海200多天，今年我還參加了NB35－2B平臺(tái)的修船，主要是儲(chǔ)能器組的管線穿倉(cāng)、調(diào)試、阻流管匯連接調(diào)試，經(jīng)過(guò)此次的學(xué)習(xí)我對(duì)平臺(tái)的儲(chǔ)能器有了一定的了解，今后自己可以在海上獨(dú)立作業(yè)，并且每次都能夠圓滿的完成海上作業(yè)任務(wù)，并得到了甲方的.認(rèn)可與肯定。
在車間主要的工作是球閥、單、雙閘BOP、環(huán)形BOP的保養(yǎng)維護(hù)但目前學(xué)習(xí)需要的技術(shù)還有很多，今后還要好好地向車間內(nèi)的師傅們請(qǐng)教、學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取早日掌握各項(xiàng)技能。
本人今年做到不遲到、不早退，遵守國(guó)家法規(guī)與公司的勞動(dòng)紀(jì)律，在安全方面做到了工作就要穿戴好勞動(dòng)保護(hù)用品，做好了安全生產(chǎn)，文明作業(yè)。
在全年的工作中，有成績(jī)也有不足，在今后專業(yè)上還要為斷刻苦鉆研，新技術(shù)，熟工藝、認(rèn)真做好自己的本職工作，嚴(yán)格要求自己�？偠灾�，在這一年時(shí)使我掌握了的職業(yè)技術(shù)，以及將它們靈活運(yùn)用于實(shí)際的工作中。認(rèn)真學(xué)習(xí)公司文件，以QHSE為目標(biāo)，把本職工作做到更精更細(xì)，為我們的安全生產(chǎn)也貢獻(xiàn)一份力量。
【個(gè)人的年終總結(jié)】相關(guān)文章：
年終總結(jié)個(gè)人10-01
個(gè)人的年終總結(jié)01-03
保安年終總結(jié)個(gè)人 保安年終總結(jié)報(bào)告09-26
保安個(gè)人的年終總結(jié)02-19
個(gè)人通用年終總結(jié)03-10
個(gè)人年終總結(jié)(經(jīng)典)07-24
水利年終總結(jié)個(gè)人07-29