2018年裝卸有限責任公司辦事處年終總結范文
一、狠抓內部管理，提高自主管理能力
按照蓬萊港公司勞務改革的思路，辦事處工作重心重點放在自主管理能力的培育上。4月份，蓬萊港建立起了勞務考核評價體系，勞力調配中心與人力資源部共同建立《勞務考核評價辦法》并發(fā)布實施。辦事處面對新的管理模式和要求，制定了一系列規(guī)章制度。規(guī)范了勞務報工程序，建立起了獨立的報工表，建立了勞務工流進流出流程圖，規(guī)范勞務工流進流出管理。
4月份，蓬萊港委派的管理員撤出，辦事處選撥了自己的管理員，形成了相對獨立的裝卸管理隊伍，為辦事處自主管理奠定了基礎。辦事處完善規(guī)章制度建設，建立自己的《員工管理手冊》，目前已建立起相對全面的勞務管理體系。為了更好地提高班組自主管理能力，提高工人生產效率， 7月份參加了蓬萊港舉行的鋁錠打包技術大比武，此次比武，成為勞務體制改革以來最大一次技術比武活動，4家勞務公司14個班組參加了比賽。我辦事處取得了第二、三的好成績。
針對勞務體制改革以前遺留下來的“松、垮、懶、酒”四大陋習，我們在6月份召開了半年工作整頓會議，集中解決工人、管理人員在思想作風、工作作風、管理作風等方面存在的問題，要求班組實現(xiàn)工作作風明顯轉變，組織紀律明顯增強，工作效率明顯提高“三個明顯”，真正形成良好的工作作風和團結奮斗的團隊精神。
面對勞務體制改革后出現(xiàn)的新形勢，我們強化了對工人的歸屬感教育，辦事處加強與工人交流和企業(yè)文化建設，強化工人的安全感和歸屬感，組織工人進行拔河比賽，與生產業(yè)務部等部門開展籃球比賽等系列活動，取得了較好的效果。
目前，辦事處自主管理能力和自主管理意識明顯增強。
二、搞好安全管理工作
安全工作是各項工作的重中之重，根據(jù)蓬萊港的工作實際，對新招工人都要進行三級教育培訓，確保培訓時間和培訓內容，培訓完畢，考試合格方可上崗。為進一步搞好安全管理，辦事處認真落實安全例會制度，每個星期五早上7：30分，召開班長以上人員安全會議，由各班組長匯報本班組本周存在的問題以及下一周的工作打算；管理員對本周的現(xiàn)場工作進行講評，指出存在的問題，習慣性違章和各種安全隱患，安排布置下一步的工作。為加強責任心，形成齊抓共管的良好局面，辦事處制訂了安全考核管理規(guī)定，凡是出現(xiàn)工傷事故，除對當事人進行處理外，對班長和當班管理員也要進行相應的處理。年初，辦事處組織開展了“珍愛生命 關愛他人，杜絕酒后上崗，創(chuàng)建安全、有序、文明、和諧的港口安全環(huán)境” 承諾活動，辦事處所屬工人參加了簽名承諾，承諾杜絕酒后上崗，監(jiān)督并提醒身邊的人不酒后上崗，做到“四不傷害”。每次木材、大袋水泥、鋁錠等大型作業(yè)，堅持開展專項培訓，適時進行指揮手、打包機培訓。為增強工人的法律意識，4月份與邊防、8月份與派出所各進行了一次法制教育培訓。
三、抓好人員穩(wěn)定及招工工作
2018年，蓬萊港的港口形勢不是很好，尤其是第三季度，蓬萊港貨源嚴重不足，工資水平較低，給工人穩(wěn)定造成了一定的困難，工人流失較為嚴重。為了更好地穩(wěn)定工人，增加工人收入，辦事處積極想辦法，與勞力調配中心協(xié)調溝通，爭取到了鋪設連鎖塊、聯(lián)系外代到后場清掃樹皮等任務。為進一步加強班組穩(wěn)定，辦事處采取主任、管理員每個人“班組包干”，每個人包干一個班組穩(wěn)定人員。二是制定了“關于穩(wěn)定工人隊伍的特別措施”，有針對性的出臺了利用老工人帶新工人的方法，給老工人印制專門的招工名片，加大招工力度；加強以師帶徒管理，建立班長帶新工人補貼，提高班長待遇，建立指揮手補貼四項措施。多渠道、多方式為穩(wěn)定隊伍起到了積極的作用。由于措施得力，辦事處務工人員在四家勞務公司所占比例一直名列前茅。
四、加強學習，提高隊伍素質。
辦事處認真組織學習公司開展的“公司發(fā)展，我的責任”教育活動。并根據(jù)自己進入公司以來的實際情況，實事求是的分析了自己的`思想情況和工作表現(xiàn)，認真查找以往的不足，準確把握以后努力的方向。為了盡快適應自主管理的需要，辦事處認真學習了港口作業(yè)規(guī)范，并經常去現(xiàn)場學習生產作業(yè)流程，遇到不懂的問題及時向有經驗的老同志請教，目前已基本掌握蓬萊港所屬貨種的工藝流程、注意事項以及工人在生產過程中容易出現(xiàn)的問題，為以后工作奠定了基礎。組織工人學習了《這樣工作最出色》、《讓員工自己奔跑》等適合提高工人素質的書籍。學習了《勞動合同法》、《工傷保險條例》等有關章節(jié)。
五、做好工傷人員的善后處理工作
工傷處理是一件較為復雜的工作，與當事人的溝通成為關鍵。2011年1月21日上午8:30分，裝卸工人李成強在碼頭作業(yè)現(xiàn)場 裝鐵件時，不慎被門機勾頭砸傷右手，造成右手拇指撕裂傷，末節(jié)撕脫性骨折；2011年3月9日下午13：10分，裝卸工人孫國成在碼頭作業(yè)現(xiàn)場船艙內裝大袋水泥時，被大袋水泥上的繩子勒傷右腳，造成右腳拇指、第二指離斷傷，兩人均被鑒定為玖級傷殘。處理過程中，兩人均提出了一些過分的要求，尤其是孫國成同志，雖然是裝卸工，但文化程度較高，又是單身一人，為我們的工傷處理帶來了很大的困難。為了盡快、妥善地處理，辦事處與他們積極溝通，認真做好他們的思想工作，最后較為圓滿的處理了這兩起工傷事故。
八、認真做好后勤服務工作
1、做好工時核對及工人工資的發(fā)放工作。
2、所屬工人登輪證的辦理工作。
3、工人勞保用品的領取及發(fā)放工作。
4、宿舍管理工作。
下步打算
一、2019年，是蓬萊港“勞務基礎管理提升年”，辦事處要在加強班組規(guī)范化建設上再提升。下一步我們要繼續(xù)抓牢抓好隊伍建設，加大對管理員、班長、班組的考核力度。一是繼續(xù)抓好管理員的管理，管理員工資與工時，安全，班組建設等掛鉤，調動管理員的積極性和主動性，提升他們的管理意識和管理能力；二是牢牢抓好班長隊伍，制定了班長職責和權限及考核辦法，提高其帶隊伍的能力；三是完善班組規(guī)范化建設，從安全、質量、效率、人員穩(wěn)定、基礎管理、宿舍衛(wèi)生、治安等方面制定了嚴格的考核標準，開展班組規(guī)范化達標工作，培育班組掌控力；四是加強與工人交流和企業(yè)文化建設，強化工人的安全感和歸屬感，共建和諧家園。
二、加大對安全的管理力度。2018年共發(fā)生六起工傷（機械隊3起，裝卸隊3起）這說明我們的管理還存在很大的漏洞，我們要加強管理，制定更為合理的規(guī)章制度。根據(jù)蓬萊港生產形勢和辦事處的實際情況，2018年第一季度組織“深入開展安全百日活動”。辦事處堅持 “安全第一、預防為主、綜合治理”方針和 “安全發(fā)展” 的理念，扎實開展好百日安全活動，認真分析和把握冬春季節(jié)安全生產規(guī)律和特點，深入查找和整改存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)，認真搞好防范工作，確保安全生產形勢持續(xù)穩(wěn)定。牢固樹立“安全生產始終堅持從零開始”的理念，做到思想認識上再提高，責任分工上再明確，措施落實上再強化，管理水平上再提升，確保今冬明春安全生產形勢穩(wěn)定。2018年，辦事處準備每月出一期黑板報，主要內容為港口安全操作規(guī)程，安全生產管理規(guī)定，工傷事故分析，下步注意事項及整改措施，讓工人時刻繃緊安全這根玄。每個季度召開一次安全例會，各班組長認真查找本季度本班組存在的安全隱患，習慣性違章等問題，并提出下步整改措施，對好的班組進行表揚，差的班組，對班組長進行批評，連續(xù)兩個季度較差的，考慮班長人選的重新調整。認真搞好新工人崗前培訓，加強與機械隊的溝通，降低工傷事故發(fā)生率。
三、進一步抓好招工和穩(wěn)定工作。2018年辦事處人員穩(wěn)定率不是很高，辦事處要根據(jù)蓬萊港的生產情況，抓好招工，繼續(xù)推行以師帶徒政策，切實搞好后勤服務工作，提高工人穩(wěn)定率。搞好對辭職人員的跟蹤管理，建立資料數(shù)據(jù)庫，時常與他們保持聯(lián)系，為以后的招工打下基礎，確保任務的順利完成。
四、搞好公司網站的信息采集工作，開展“員工讀書活動”和業(yè)務學習研討。公司網站是各辦事處與公司之間的信息交流平臺，意義重大，蓬萊辦事處要按照公司的要求，關注網站建設，積極投稿，踴躍在網站論壇跟帖發(fā)言，及時了解實時動態(tài)。認真開展好書精讀活動，認真做好讀書筆記，寫好新的體會，積極參加公司組織的業(yè)務研討，向公司和各辦事處學習。
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