面試的技巧:應聘者說話強硬不討好

　　贊成者說：沒有隨和的性格和好的處事方式，學歷再高能力再強老板也不喜歡。

　　反對者說：過于低三下四、委曲求全，會讓招聘者覺得那是無能的表現。

　　【聞心觀察】

　　一檔求職秀引發(fā)的激辯

　　日前，招聘選秀節(jié)目《非你莫屬》，因名嘴張紹剛和“85后”犀利海歸女劉俐俐的臺上“對掐”，引發(fā)了大范圍的爭論。由于此事，處于高位的張紹剛和招聘BOSS團受到了來自各界的大面積圍攻。單就劉俐俐事件，站在應聘者一方的網友更傾向于聲討主持人和招聘方，認為他們依仗話語權和否決權集體欺負一個小姑娘。但站在張紹剛和BOSS團一方的人則認為，劉俐俐的求職態(tài)度存在問題，且問題還不小。

　　觀看“對掐”過程，劉俐俐對于張紹剛進攻式的提問給予了正面或側面的回應，無論對方態(tài)度多么強硬，氣勢多么咄咄逼人，這個小姑娘卻從未收聲，且你有來言我有去語，回答得機智而又針鋒相對。

　　事后，主辦方天津衛(wèi)視曾就此事進行了回應，稱：“一個應聘者這么強硬地說話，那誰會喜歡她呢？”此話一出，令很多人關注到了問題的又一個側面，并再次引發(fā)了爭議。一個應聘者的態(tài)度是不是決定了他的就業(yè)前景？一個招聘者是不是沒法接納所有鋒芒畢露的刺猬式應聘者？站在應聘者的角度去看，正當的自我維護和過度的應激又有什么區(qū)別？在職場中生存，究竟持有哪種態(tài)度才能行得通？

　　應聘者如是說：防御性太強會錯失良機

　　方明 男 31歲 大齡求職者

　　求職受辱須還擊

　　我曾有過兩年的財會工作經歷，后來為了跳槽，投放簡歷無數，也參加過一家知名酒業(yè)公司的招聘，盡管在應試前也做過不少功課，研究過面試禮儀和應答技巧，但畢竟是第一次跳槽并參加面試，難免心中忐忑。

　　面試過程中，由于考官的提問主要圍繞財務專業(yè)知識展開，對半路出家做財會的我來說，回答并不是非常順利。最終，因為根本無法溝通，我索性起身離開，還放話說：“你們就想難為我，我來得很沒意義!”如今，我還沒找到滿意的工作，回想當初，覺得自己的反應確實過激。

　　余華 男 28歲 北上求職者

　　一觸即發(fā)的人只能錯失良機

　　對自身的專業(yè)技術能力和職場應對能力，我有充分的自信。記得當年在上海求職時，我對考官的提問一般都不會帶有過強的防御性。我記得有一次，由于自己略帶上�？谝羟医涣髦袏A雜英文，老板和面試官曾笑稱：“十里洋場來的員工，氣質就是洋氣。”這句話雖然帶有調侃性，但我覺得，心中有自信的人，應該以實際行動來證明實力，一觸即發(fā)的人，只能錯失良機。

　　魏曉宇 女 24歲 碩士研究生在讀 求職中

　　直率很能體現個性，但要注意方式

　　讓企業(yè)的招聘者明白你是一個很有想法的人，劉俐俐的做法沒錯，也很有個性，只是她說話的風格讓人感覺不太好接受。

　　其實，在我求職的時候，如果碰到刻意的刁難，讓我感到不滿，我也會直接說出來。我總覺得，過于低三下四、委曲求全反而會讓招聘者覺得你是無能的表現。但如果我要表達自己的不滿，無論是態(tài)度還是語氣上都會用比較委婉的方式表達給對方，這樣能讓別人接受起來更容易一些，不會像劉俐俐那樣太過直白，讓老板心里不舒服。

　　劉麗 女 23歲 外企職員 工作一年

　　不能與人相處就無法適應職場

　　我認為劉俐俐這樣的風格在應聘職位中并不合適，會讓人覺得這個人在溝通方面有所欠缺，稍微一被打擊，就會有這樣大的反應，以后誰愿意和她共事？

　　我求職的心得是，去應聘，就要讓老板覺得自己是一個很容易相處的人，如果沒有一個隨和的性格和相對好的處事方式，即便學歷再高能力再強，老板也不會喜歡。

　　HR如是說：

　　反問考官是大忌

　　王潛 天津開發(fā)區(qū)外企HR

　　面試要把握好回應的態(tài)度和尺度

　　有著多年招聘經驗的王潛對劉俐俐事件格外關注。對劉俐俐，王潛還是持有肯定態(tài)度的。但是，對于正常應聘的員工，王潛給出了兩大忠告：第一，在正式面試中，對于考官的合理提問，質疑和反問是面試大忌;第二，應對面試官無需唯唯諾諾，但不能隨意猜測對方提問的動機，把握好回應的態(tài)度和尺度。

　　宋丹華 房地產開發(fā)有限公司HR

　　回避問題會影響就業(yè)前途

　　針對以往的面試經歷，宋丹華稱，正規(guī)考官對于家庭情況的詢問，并非打探員工的個人隱私，而是想側面了解其價值觀，這種提問如果不注意技巧，則容易導致員工感到受辱，繼而導致面試失敗。此外，對于專業(yè)性問題的回答，員工應該盡可能做到簡明扼要。如果不會作答，正面回應即可，閃爍其詞和回避問題，絕對會影響到考官對員工的評估。

　　李文偉 外企老總

　　不能融入團隊的應聘者不能要

　　李文偉認為，如果他遇到像劉俐俐這種態(tài)度的應聘者，是不會錄用的，因為感覺她太好斗，言辭里帶有攻擊性，一旦來到企業(yè)里，難以與人合作。

　　作為應聘者，到一個企業(yè)，不是去改變、左右自己的同事和老板，而是要想方設法融入到一個全新的團隊里去，李文偉擔心，劉俐俐的態(tài)度不能達到這樣的目的。

　　【專家點評】

　　只要找準位置

　　“刺兒頭”也有用武之地

　　李颯，天津賽軻企業(yè)管理咨詢服務有限公司咨詢師，國家二級心理咨詢師。

　　劉俐俐是一個特別有個性的女孩兒，這樣的人一般思維敏捷、很有沖勁兒，最適合的崗位是在企業(yè)初創(chuàng)階段的品牌推廣，或是從事研發(fā)創(chuàng)新工作。但是對于一個處于穩(wěn)定期的企業(yè)或是機關單位里的一些事務性工作來說，劉俐俐目前的表現顯然讓她難以適應。

　　其實，一個人的個性不能孤立地說好或不好，在求職這條路上，肯定會有老板覺得劉俐俐這樣的女孩兒渾身帶“刺兒”，不好與人溝通，但是，這并不代表著她不會被所有的招聘者喜歡。作為人才，若把她放到一個合適的位置上，一定能發(fā)出閃耀的光芒來。

　　對于求職者來說，最重要的是充分了解自己的個性、能力及興趣，找一個適合自己并且能力要求比自己現有水平稍高一點兒的職位，這樣既有利于未來的發(fā)展，又不會脫離自身現實的狀況。

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