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應(yīng)對(duì)面試的注意事項(xiàng)及基本技巧
全國各地一年一度的公務(wù)員面試又陸續(xù)開始了。因?yàn)樽约涸?jīng)歷處級(jí)干部公選考試和出任過有關(guān)面試的評(píng)委，所以，每當(dāng)這個(gè)時(shí)候，總有一些朋友找上門來，請(qǐng)我對(duì)他們的子女或親友進(jìn)行面試輔導(dǎo)。這是積善積德的好事，能給青年們一些幫助，或許就改變了他們的人生。所以，我總是樂此不疲。說來也怪，這些年，無論是公務(wù)員考試，還是公開招聘處級(jí)、科級(jí)干部，凡是經(jīng)過我和一些朋友幫助的考生，90%以上的都在面試中取得了較好的成績，并順利通過考試。即使當(dāng)次考試沒考上的考生，也感到收獲不小，有的考生則在再次考試中脫穎而出。為了給更多的朋友以幫助，我想在簡單歸納一下我給考生們輔導(dǎo)的一些基本要點(diǎn)。
一、應(yīng)對(duì)面試的注意事項(xiàng)
一要弄清面試基本含義和考試方式，與筆試區(qū)別對(duì)待。許多考生因?yàn)槭堑谝淮螀⒓用嬖�，沒有經(jīng)驗(yàn)，總是把面試與筆試相混同或同等對(duì)待。所以，我給面試考生首先說明的是面試與筆試的區(qū)別，以便針對(duì)面試的特點(diǎn)作好相應(yīng)準(zhǔn)備。
筆試是測(cè)試考生的知識(shí)水平、書寫能力，考的主要是知識(shí)儲(chǔ)備。面試則是對(duì)應(yīng)試者形象、氣質(zhì)、能力、經(jīng)驗(yàn)、心理等有關(guān)素質(zhì)進(jìn)行測(cè)評(píng)的一種活動(dòng)�？嫉闹饕怯^察能力、概括能力、應(yīng)變能力、記憶能力、辨證思維能力、語言表達(dá)能力及心理素質(zhì)、儀表與風(fēng)度等方面情況。
面試的考試方式與筆試也有區(qū)別。比如，我市2007年公務(wù)員面試的方式就是要求考生在12分鐘內(nèi)回答四個(gè)題目，這四個(gè)題目，第一題：考試動(dòng)機(jī)敘述。考察語言的敘述能力及思維能力、應(yīng)變能力。第二題：就事論理。給出一句話、一個(gè)故事或一個(gè)事件，請(qǐng)考生結(jié)合實(shí)際談?wù)勛约旱目捶�。有參考答案，但沒有標(biāo)準(zhǔn)答案，自圓其說即可。第三題：聯(lián)詞作文。給4個(gè)詞語，其中一個(gè)似不相干，組成60字左右短文。第四題：看圖說話。即要求考生在很短的時(shí)間內(nèi)看清大屏幕上給出的一幅漫畫，并談?wù)務(wù)f明什么問題，你有什么看法。
而測(cè)評(píng)要素與分值分配則如下：綜合分析能力：24—16分；觀察判斷能力：24—16分；應(yīng)變能力：14—10分；語言組織表達(dá)能力：14—10分；人際交往意識(shí)與技巧：9。5—6。5分；儀表氣質(zhì)：9。5—6。5分。實(shí)際評(píng)分控制線為：優(yōu)：90—95；良：80—90；中：70—80；差：65—70。
由此可見，面試與筆試是有區(qū)別的，它并不拘泥于每個(gè)題目答案的正確、標(biāo)準(zhǔn)與否，而是測(cè)評(píng)考生的綜合素質(zhì)和多方面能力。所以，考生要在考試中盡力調(diào)動(dòng)潛能和充分展示自我。
二要堅(jiān)定奪魁信念，充滿必勝信心。很多考生因?yàn)樾愿駜?nèi)向或鍛煉不多，看見陌生人就緊張，聽到面試就底氣不足。而面試又往往只取前三名或前一名，只有獨(dú)占鰲頭，才能勝出。所以，我總是要求考生不要在乎別人怎么看、怎么想，樹立“我就是最好的”的必勝信念，要在戰(zhàn)略上藐視面試。有一個(gè)很不錯(cuò)考生，剛開始答題時(shí)，因?yàn)橐粋�(gè)題目沒處理好，結(jié)果影響了后面的發(fā)揮，出來后很沮喪。但等到成績公布，她仍然考了第一名。所以，要有良好的心態(tài)。要知道當(dāng)你感到困難時(shí)，別人也面臨同樣的困難。不論出現(xiàn)什么情況，一定要始終堅(jiān)定“我就是最好的”必勝信念。當(dāng)然，也要在思想高度重視，積極認(rèn)真準(zhǔn)備。因?yàn)橐坏┩ㄟ^面試，就將改變?nèi)松�，不可馬虎對(duì)待，以免后悔莫及。突破心理障礙和認(rèn)真準(zhǔn)備的一個(gè)重要方法是找一些考生并不熟悉的專家，對(duì)考生進(jìn)行模擬面試訓(xùn)練。練得越多越好，直至應(yīng)對(duì)自如（準(zhǔn)備筆試的方法或許大多是背題目，而準(zhǔn)備面試的方法最好的是搞模擬面試，這是我個(gè)人的體會(huì)）。
三要注意儀容整潔，舉止端莊大方。一定要在進(jìn)考場前修飾好形象。這不僅因?yàn)榈谝挥∠筇貏e重要，也是反映考生對(duì)待面試的態(tài)度問題。倘若考生對(duì)一場決定自己命運(yùn)的面試對(duì)草率對(duì)待，則其對(duì)待工作的態(tài)度就可想而知了。一定要給人以自信、從容、陽光、自然的印象。答題時(shí)要站有站相、坐有坐相，走有走相、說有說相。考試中，緊張是難免的，但各種不良習(xí)慣一定要控制與糾正。
四是要講究禮貌，文明答題。有四句話可以運(yùn)用。在走進(jìn)考場，輕輕掩上房門后，可上前幾步，給評(píng)委鞠躬，并對(duì)評(píng)委和主考官說：“各位評(píng)委、主考管：XX好！”在開始思考前，可說上一句：“各位評(píng)委：請(qǐng)?jiān)试S我思考片刻�！彼伎纪戤�，答題時(shí)，再說：“各位評(píng)委：現(xiàn)在我開始答題�！贝痤}完畢，一定要致謝：“各位評(píng)委：答題完畢，謝謝！”
五要注意不要暴露姓名、身份。在規(guī)范的面試中，暴露姓名、身份是視為舞弊行為的。
六要注意把握好思考和答題時(shí)間分配，用好、用足答題時(shí)間。如果對(duì)時(shí)間把握不準(zhǔn)，最好帶個(gè)手表掌握時(shí)間。不能過久冷場，說話也要干凈，不能拖泥帶水延誤時(shí)間。主考官發(fā)出警示不能慌張，要果斷地?fù)尨鹩嘞碌念}目，如若思維敏捷急中生智，反會(huì)增分。
七要注意看清題目，弄懂題意。對(duì)一個(gè)有幾問的題目，千萬不要遺漏問題。
八要關(guān)注時(shí)事政治，適當(dāng)背誦一些知識(shí)要點(diǎn)。
二、面試的基本技巧：
一是答題要辨證思維，防止出現(xiàn)片面性和絕對(duì)化。評(píng)價(jià)與看法不能極端偏頗，一定要注意講兩分法、辯證法。自己的看法要表達(dá)清楚，注意從多方面、多視角來看問題。
二是要掌握一些基本題型的答題方法。比如對(duì)就事論理題或針對(duì)名言警句的理解題，第一，可談這個(gè)事或這句話說明了什么，出自何處。第二，說明它們給自己的啟示。第三，說明自己根據(jù)這些啟示，在今后的工作學(xué)習(xí)生活中的打算。對(duì)考試動(dòng)機(jī)敘述或自我敘述題，要盡力借這個(gè)機(jī)會(huì)，展示自己的優(yōu)點(diǎn)和長處。不如講為什么要報(bào)考某個(gè)職位，要盡力說明自己報(bào)考這個(gè)職位具備的優(yōu)勢(shì)和長處。
三是要注意結(jié)合工作崗位和自身實(shí)際拓展思路，要強(qiáng)化主人翁意識(shí)。許多考生在面對(duì)考題時(shí)常感到無話可說。如果你對(duì)應(yīng)考的崗位熟悉，或結(jié)合自己的實(shí)際情況答題，就多能應(yīng)答自如、滔滔不絕。有個(gè)考生考出入境檢驗(yàn)部門的公務(wù)員，一走進(jìn)考場，遇到的第一道題就是英語問答。結(jié)果因?yàn)槭孪人枷霚?zhǔn)備不足，被弄得慌了手腳。最后，本能回答的問題都沒有答好！這就是事先對(duì)應(yīng)考職位了解熟悉不夠造成的失誤。在談打算時(shí)，倘能說上一句“如果我能有幸成為某某單位的一員，我將怎樣怎樣……”則會(huì)強(qiáng)化考生的主人翁地位，贏得評(píng)委好感。
四是答題內(nèi)容要層次分明，條理清晰，邏輯嚴(yán)密。因?yàn)樵u(píng)委不是看考生的文字答卷，而是聽考生的口頭敘述。所以，在答題中，要分層次進(jìn)行表述，盡量做到每題都能說個(gè)一、二、三點(diǎn)。
五是答題語速恰當(dāng)，聲音適中，口齒清晰，語言流暢。感到有話可說，語速快一些。感到話不多，語速適當(dāng)放慢一點(diǎn)。不要聲音太高，也不能聲音太小。組短文不是造句，不能長篇大論，按題意用給出的詞組成意思連貫的幾句話的短文即可，不要畫蛇添足，言多必失令人心煩。
六是真誠交流、真實(shí)回答。在主觀敘述題中，不要自我拔高、不要迎合評(píng)委。話一說出來，是真是假一聽便知。逢迎假話說多了，評(píng)委會(huì)心生反感，倒是誠實(shí)、老實(shí)、踏實(shí)，可得人心，因而得分。比如“公務(wù)員工資低，你為什么報(bào)考公務(wù)員？”這個(gè)題，如果考生滔滔不絕地闡述“我從小就樹立了全心全意為人民服務(wù)的意識(shí)，立志把自己的青春和智慧獻(xiàn)給社會(huì)，不圖任何回報(bào)”等等，這就把考官都當(dāng)成了傻瓜。這樣回答根本說明不了什么，只說明考生虛偽，而虛偽是公務(wù)員職業(yè)最致命的缺點(diǎn)，你現(xiàn)在都虛偽到這種程度，以后當(dāng)了官還會(huì)對(duì)人民真誠？！
七是答題時(shí)要正視評(píng)委。敢于與評(píng)委對(duì)視是自信和尊重評(píng)委的表現(xiàn)。要力爭與評(píng)委進(jìn)行目光交流，并照顧到每個(gè)評(píng)委，也就是讓每個(gè)評(píng)委都感到他在你心目中都有位置，盡力爭取評(píng)委好感。
八是要注意在場內(nèi)尋求支持與鼓勵(lì)。對(duì)那些表情豐富，面帶微笑，喜歡點(diǎn)頭的評(píng)委或列席聽眾，要多看幾眼，以獲得鼓舞和減少怯場心理、消除緊張情緒。
九是適當(dāng)使用名言警句，使答題出彩和產(chǎn)生亮點(diǎn)，也體現(xiàn)自己的積累深厚、知識(shí)豐富。
十是要靈機(jī)應(yīng)變，巧妙化解不清楚或不善于處理的問題。
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