HR電話邀請面試技巧

時(shí)間：2022-08-03 10:42:50 面試技巧我要投稿

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HR電話邀請面試技巧

　　職場上慣性思維都是要求求職者在接聽HR電話的時(shí)候要注意什么，而是忽略了企業(yè)一方的HR邀請電話。大多數(shù)企業(yè)HR都面臨一個(gè)困惑，為什么人才如此難求?甚至大部分人接到了面試電話，并且答應(yīng)在約好的時(shí)間內(nèi)面試，最終也是放HR鴿子。要提高面試邀請率，以及對企業(yè)的信任度，首先要從面試電話說起，作為企業(yè)HR，電話邀請求職者時(shí)要注意些什么?

HR電話邀請面試技巧

　　第一：注意語氣語調(diào)

　　作為一個(gè)專業(yè)的HR，在通知求職者面試的電話里，都應(yīng)該表現(xiàn)出專業(yè)的態(tài)度，首先要注意語氣和語速。無論是投進(jìn)和還是我們主動找上的，言詞都應(yīng)誠肯，因?yàn)槟愦藭r(shí)代表的是公司，而電話那一端的人是你邀請加入公司的合作伙伴，所以沒必要整得跟誰欠誰似的。除了言辭要誠懇，如有必要可對公司做簡單的介紹。

　　第二：注意措辭

　　措辭要注意禮貌和尊重。另外，電話邀請面試盡量簡潔，不要過于啰嗦，一旦表現(xiàn)出急切和懷疑的態(tài)度，就是對求職者不自信的表現(xiàn)。電話預(yù)約不比直接面試，因?yàn)楫?dāng)你邀約求職者的同時(shí)，高明的求職者也同時(shí)在面試你，而這一切不是從舉止上表現(xiàn)的，只能通過言語，因此你說話的語氣、飽滿程度、語速快慢都在影響著求職者的判斷。

　　第三：注意細(xì)節(jié)

　　細(xì)節(jié)決定成敗，在電話中HR最好能以關(guān)懷的態(tài)度和對方溝通，要問到對方什么時(shí)候方便面試，在哪個(gè)地方過來。再約定面談時(shí)間，告知詳細(xì)的地點(diǎn)，并詢問對方是否知道路線�？梢园l(fā)一份詳細(xì)的路線到求職者的郵箱或者是手機(jī)。

　　電話溝通中盡量不要涉及薪酬等較為敏感的內(nèi)容，如果被問及，不能確定的情況下可回答：“我這里只是前臺，詳細(xì)情況可以在初試時(shí)問面試主管，會有詳盡的解答�！�

　　如果面試者在公司規(guī)定的面試日期無法到達(dá)，請告知：“公司已經(jīng)把通知您面試的郵件發(fā)送到您的郵箱中了，如果，還有這方面意向，請電話聯(lián)系人力資源部，詢問面試的職位是否還有空缺，預(yù)約面試的時(shí)間”。

　　總結(jié)：企業(yè)HR打電話要注意的問題基本就是這些，不宜在電話說得過多，要有誠懇的態(tài)度邀請求職者，注重電話的溝通可以大大提高初試面試人員的到達(dá)率。

　　一、總論

　　“面試的全過程是一個(gè)整體”。

　　面試過程一般可以分為三個(gè)環(huán)節(jié)：一、自我介紹，二、老師提問，三、讓你提問，回答你提出的問題。第三個(gè)環(huán)節(jié)有時(shí)候有，有時(shí)候沒有，取決于老師的習(xí)慣和他對你興趣，當(dāng)然也不能說他不問這個(gè)問題就表明他對你不感興趣，總的來說，這個(gè)環(huán)節(jié)不是每個(gè)人都會遇到，前兩個(gè)環(huán)節(jié)是面試的重頭細(xì)和容易出彩的地方，可以說，“得環(huán)節(jié)一二者得天下”

　　老師在提問環(huán)節(jié)所提的問題，一是根據(jù)你的書面簡歷和你的自我介紹提出，比如，你說你做過電子設(shè)計(jì)大賽，老師就會請你介紹一下你們的作品，你做的哪部分，遇到些什么問題，怎么樣解決的。了解這個(gè)領(lǐng)域的老師，還會問一些更專業(yè)的問題，比如“送入單片機(jī)的方波如果峰值不夠怎么辦”、“用三5芯片怎么樣搭建過零器”等等;二是根據(jù)你所學(xué)的專業(yè)課，提出一些基礎(chǔ)性的問題，比如，學(xué)光電子的同學(xué)，老師可能會問“產(chǎn)生激光的三要素”、“激光的特點(diǎn)”、“光相干的條件”等等，總之，所提的問題都是基礎(chǔ)性的、基于課本的問題;三是了解學(xué)生的品性、心理素質(zhì)等，比如，我就遇到老師提問說“你遇到困難情緒不好的時(shí)候怎么辦”，“你在課余一般做哪些事”等等，這類問題是老師隨意問的，沒有規(guī)律性，參考自己前面面試的同學(xué)所遇到的問題，揣摩一下老師的心思。老師還會問“某門課怎么考這么低啊”之類的問題，甚至有的老師會在你回答問題的時(shí)候，故意做出嘆氣、搖頭等動作，這時(shí)，你一定要沉著冷靜，不要被他干擾，自信地把自己要說的話娓娓道來。

　　你的書面簡歷和你的自我介紹，很大程度上決定了你在第二個(gè)環(huán)節(jié)所要回答的問題，因此，你的書面簡歷和自我介紹，一定要言之有物，一定要老師根據(jù)你的陳述所提的問題，你可以邏輯清晰且語言流暢地表達(dá)出來。

　　了解了面試的這個(gè)特點(diǎn)，你就可以細(xì)心地打造你的書面簡歷和自我介紹，來掌握老師要問的問題，進(jìn)而掌控面試的全過程，變身面試達(dá)人。

　　二、面試技巧

　　自我介紹的技巧前面已經(jīng)說過了，這里所說的是表達(dá)上的技巧。

　　(一)邏輯清晰

　　回答問題時(shí)，一定要注意有邏輯性，并且條理和思路一定要清晰，不要亂扯，比如自我介紹時(shí)，要這樣說：“我想分三方面來介紹我自己，一是課程學(xué)習(xí)，二是科研和比賽，三是學(xué)生工作，balabala……(分別介紹)”，而不要這樣：“我成績很好，我當(dāng)過學(xué)生會主席，我參加過**比賽，我得過**獎學(xué)金……”

　　如果老師問的問題自己準(zhǔn)備過，當(dāng)然很幸運(yùn)，但是如果沒有準(zhǔn)備過，也一定不要慌張，給自己一點(diǎn)的時(shí)間稍做思考，再進(jìn)行回答。

　　“稍做思考”是一門學(xué)問，有的學(xué)生在面試的時(shí)候問是急于回答老師的問題，往往在老師剛提出問題就回答，而給出的回答往往差強(qiáng)人意。要記住，面試不僅僅是老師在問你在答，而是一種交流和互動，你一定要學(xué)會掌握對話的主動權(quán)，學(xué)會說一些話來給自己留出思考的時(shí)間。

　　1、老師問問題的時(shí)候就要開始思考自己的回答，不要等問完再開始思考。

　　2、老師問完問題后，面帶微笑，評價(jià)(當(dāng)然是幽默地夸贊)一下老師的問題：“您的問題真的很有趣”，“您的問題很有水準(zhǔn)，真的把我難住了”等等，在說的同時(shí)，就給自己留出了思考的時(shí)間，一定要邊說邊構(gòu)思自己的回答，比如我在面試第二志愿實(shí)驗(yàn)室的時(shí)候，面試?yán)蠋熅蛦柫诉@樣一個(gè)問題“如果兩個(gè)志愿都愿意要你，你會怎么選擇”，這個(gè)問題我一點(diǎn)準(zhǔn)備也沒有，如果直接說去第一志愿，顯得不尊重面前的老師，但是如果說去第二志愿，又有點(diǎn)假惺惺，因?yàn)檎Ｇ闆r下，一定是去第一志愿，不可能報(bào)了第一志愿反而選擇去第二志愿。我馬上回答“老師您的這個(gè)問題問到我心坎兒里了”，老師們一下子都被逗樂了，而我在這寶貴的幾十秒時(shí)間里迅速思考整理做出了回答：“兩個(gè)實(shí)驗(yàn)室我都很喜歡，原因balabala……(原因我準(zhǔn)備過)，但是錄取有它的流程，如果兩個(gè)志愿都錄取，我只能選擇去第一志愿，我也很愿意去第一志愿�！�

　　(二)掌握面試的主動權(quán)，把老師往你擅長的方向上引導(dǎo)，讓他多問你你擅長的問題。

　　這里舉兩個(gè)例子：

　　第一個(gè)例子是我自己在面第一志愿時(shí)，老師問我“你對我們的實(shí)驗(yàn)室有哪些了解?你為什么選擇這里?”我作為一個(gè)本科三年級學(xué)生，對這個(gè)領(lǐng)域當(dāng)然不了解，但是我覺得我有選擇這里的理由，于是稍作思考后作出如下回答：“我選擇這里是因?yàn)槲矣X得我通過三年的訓(xùn)練，具備了一定的科研素養(yǎng)，有很強(qiáng)的動手能力，balabala……(展開陳述自己的素養(yǎng)和動手能力)，另外，我覺得光儲存有很廣闊的應(yīng)用前景，如果我進(jìn)入這個(gè)領(lǐng)域，會有很大的發(fā)展空間，所以我選擇這里�！蔽疫@樣回答既避開了自己對實(shí)驗(yàn)室沒有多少了解的弱點(diǎn)，又陳述了自己為什么選擇這里，并且還巧妙地告訴老師，“我優(yōu)秀，我很適合這里”。老師接著就開始問我在動手能力中說的電子設(shè)計(jì)大賽的事情，關(guān)于電子設(shè)計(jì)大賽的問題我準(zhǔn)備得很充分。

　　第二個(gè)例子是美國通過電氣GE的前CEO，杰克·韋爾奇的例子(杰克·韋爾奇被譽(yù)為“世界第一CEO”的牛逼人物，帶領(lǐng)GE公司創(chuàng)造了無數(shù)輝煌)。他在參加董事會選擇新CEO面試時(shí)的，遇到這樣一個(gè)問題：“如果你不幸在空難中遇難，你會從其他幾個(gè)候選人中選擇哪位做CEO，為什么”。這個(gè)問題如果真的按照面試官的假設(shè)來回答，若是你回答選擇某一位并給出理由，等于是給這位候選人加了分，杰克·韋爾奇沒有做這樣的假設(shè)，而是直接回答如果他做CEO，會采取什么措施使GE走向輝煌。他掌握了主動權(quán)，給出了對自己有利的信息，而不是被教官牽著鼻子走。

　　三、面試問題壓寶

　　1、問題分類

　　第一類：拷問類，老師根據(jù)你的簡歷和你對自己的描述，詢問一些問題。

　　第二類：考查類，老師自己擬一些專業(yè)知識的問題問你，考察你的基礎(chǔ)知識是不是扎實(shí)，一般這類問題都是你學(xué)過的課程里面的基礎(chǔ)知識，

　　第三類：應(yīng)變類。

　　2、自我介紹

　　老師要根據(jù)你的自我介紹，提出“拷問類”的問題，所以自我介紹一定要“條理清晰，突出重點(diǎn)”，并且一定要注意，不管你說你做了什么項(xiàng)目，看了什么文獻(xiàn)，有什么獎項(xiàng)，老師提出有針對性的問題，所以你的自我介紹，一定要言之有物，也就是說，不管哪個(gè)亮點(diǎn)，在老師問的時(shí)候，你都要有話可說，千萬不要犯這樣的錯誤：把自己描述地得牛，結(jié)果一問三不知，這樣留給老師的印象會極差，極大地影響你的得分。

　　條理清晰是指不要把先說學(xué)習(xí)，又扯學(xué)生工作，最后又回到學(xué)習(xí)，而是要把自己在大學(xué)中的經(jīng)歷，分成幾類，逐個(gè)介紹，一般分為：學(xué)習(xí)、科研、學(xué)生工作。

　　突出重點(diǎn)是說這三個(gè)類型的介紹要分主次，面試研究所，要以學(xué)習(xí)和科研為主，學(xué)生工作為輔，學(xué)習(xí)和科研要重點(diǎn)敘述，而學(xué)生工作只要一句帶過，即：我還擔(dān)任*****，因?yàn)楸憩F(xiàn)突出，獲得了****獎項(xiàng)，學(xué)生工作鍛煉了****。

　　3、提問壓寶：

　　(1)你覺得自己的哪些特點(diǎn)適合做科研?

　　(2)介紹一下電子設(shè)計(jì)大賽你做的作品，你做的是哪一部分，電路各部分的原理是什么(建議看一下設(shè)計(jì)報(bào)告，把第一部分的電路、原理搞清楚)

　　(3)做PCB板和焊接的心得，注意，老師可能會問一些關(guān)于PCB的基礎(chǔ)知識，準(zhǔn)備一下。

　　(4)介紹一下你的“空間目標(biāo)特征參數(shù)反演和提取方法研究”項(xiàng)目，你做的哪一部分(這個(gè)我來幫我擬)

　　(5)你對激光損傷的了解。(你的簡歷里說自己了解了這些東西，老師就有可能問，看你是不是真的了解，所以……準(zhǔn)備一下吧……)

　　(6)你對本實(shí)驗(yàn)室/學(xué)科/科研方向的了解，(可能到時(shí)候會有講座，講座的時(shí)候認(rèn)真聽一下)

　　(7)你為什么要選擇這個(gè)實(shí)驗(yàn)室/研究方向?(這個(gè)問題其實(shí)是1和6的綜合，回答的時(shí)候要有條理)

　　(8)你遇到困難，情緒很差的時(shí)候，怎么應(yīng)對

　　(9)你高興的時(shí)候喜歡做什么，你不高興的時(shí)候喜歡做什么

　　(10)你的課余都做什么事情

　　(11)基礎(chǔ)知識類的問題不好猜，適當(dāng)看看書吧，鞏固一下專業(yè)課的基礎(chǔ)知識。