面試中“說”是一門藝術

　　在競爭激烈的面試環(huán)節(jié)中，求職者們只有恰當?shù)�、準確、誠懇地用語言表達出你的思想、才智、修養(yǎng)來，才能最終讓主考人確信你是本部門職位的合適人選。“說”是表現(xiàn)自我的重要手段。那么，怎樣說話才能達到表現(xiàn)自我的目的呢?

　　(1)說好第一句話。

　　據(jù)不完全統(tǒng)計，有70%的應試者參加面試時，不主動說第一句話，沉默地等待主考人發(fā)問，或雖然主動說話但不得體，如：“嗅，我來了”“我準備好了，請?zhí)釂栴}吧”。只有30%的人能有禮貌、得體地說好第一句話。一般來說，第一句話可以是問候、請示或自我介紹，如：“您好，我是X X X，來參加面試廠等，要根據(jù)當時的實際情況靈活掌握，不能弄巧成拙。創(chuàng)造良好的開端，可以給主考人留下良好的印象。

　　(2)積極參與。

　　大多數(shù)主考人都喜歡積極參與、開朗的人。因此，應試者不能消極被動地坐在那里等著回答問題。應試者要積極主動地參與交談，適時調(diào)控面談的進程，達到說服對方的目的。當然，交談要掌握分寸，不能喧賓奪主。講話在精而不在多，說話過多就難免失之輕率。說話要力求把握要點，說一些無關的事于己不利。

　　(3)采用呼應式交談。

　　面試既不同于當眾演講，又不同于自言自語，而在于相互之間的呼應。成功的對話是一個相互應答的過程，自己的每一句話都應該是對方上一句話的繼續(xù)，并給對方提供發(fā)言的余地。對于主考說話中的風趣幽默之處，可以報以微笑。

　　(4)弄清提問的內(nèi)容。

　　面試中，主考人提出的問題過大，以致不知從何答起，

　　或?qū)�問題的意思不明白，是常的有事。這時不能想當然地理解，答非所問。如果對方問的問題過大，你不應該當面指出“您的問題很模糊，不可能知道您想問什么”，最好是婉轉一點表示自己不太明白要求哪一方面的答案。說“不知道您想問的是不是……”。對于沒有聽清的問題，可以要求對方重復問一次。不能胡亂猜測，信口開河。

　　(5)恰當處理說錯話。

　　應試者在面試時由于緊張，容易脫口而出說出錯話。這時，不應該懊悔萬分，心慌意亂，這樣只能越發(fā)緊張，接下去的表現(xiàn)更糟糕。最好的辦法是保持鎮(zhèn)靜。若說錯的話無關緊要，可以若無其事，專心繼續(xù)應答。因為主考人不會因一點小錯誤而放過合適的人才，且主考人也會理解你因為心情緊張說錯。若說錯的比較重要，應該在合適的時間更正并道歉。例如說：“對不起，剛才我有點緊張，好.像講錯了，我的意思是……，不是……，請原諒。”出錯之后彌補自己的過失需要很大的勇氣，但主考人往往會欣賞應試者的坦誠態(tài)度。

　　(6)重視最后的道別。

　　這是給人好印象的要點之一。雖然最后的動作并不能代表他所有的表現(xiàn)都很好，但不可諱言的是，最后的道別的確會使對方的印象不同。

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