- 相關(guān)推薦
醫(yī)療事業(yè)單位面試真題技巧
現(xiàn)在人力資源人員在面試過程中，一般多使用結(jié)構(gòu)性面試方法，主要是針對(duì)應(yīng)聘者提供的信息問細(xì)節(jié)，如你在簡歷上寫了自己曾開發(fā)多家醫(yī)院，取得什么業(yè)績，面試人員就會(huì)問到，你是獨(dú)立開發(fā)還是團(tuán)隊(duì)開發(fā)，醫(yī)院級(jí)別;業(yè)績具體情況是怎樣的，有沒有具體數(shù)字，多長時(shí)間等等。如下是中國人才網(wǎng)給大家整理的，希望對(duì)大家有所作用。
1.請(qǐng)坐!你是龔其超，對(duì)嗎?請(qǐng)你簡單地自我介紹一下吧!
這是面試中出現(xiàn)頻率最高的問題，問這個(gè)問題有幾個(gè)目的，第一是考察簡歷的真實(shí)性，因?yàn)槿绻啔v有虛假成分，在人緊張時(shí)，通過回答內(nèi)容細(xì)節(jié)上的漏洞就可以覺察到;第二是綜合能力、閱歷、成熟度的考察;第三這個(gè)問題主要考察應(yīng)聘者對(duì)自我特點(diǎn)的認(rèn)識(shí)、對(duì)要選擇行業(yè)的認(rèn)識(shí)，以及應(yīng)聘者的思維和表達(dá)能力�？梢钥闯鲈诙潭痰膸追昼妰�(nèi)，把個(gè)人的綜合信息精煉地組織在一起敘述出來，除了平時(shí)訓(xùn)練過以外，沒有一定的工作經(jīng)驗(yàn)和認(rèn)知，自我介紹是有一定難度的。
回答提示：一般人回答這個(gè)問題過于平常，只說姓名、年齡、愛好、工作經(jīng)驗(yàn)，這些在簡歷上都有，其實(shí)，企業(yè)最希望知道的是求職者能否勝任工作，包括：最強(qiáng)的技能、個(gè)性中最積極的部分、做過的最成功的事，主要的成就等，要突出積極的個(gè)性和做事的能力，說得合情合理。
做為大學(xué)畢業(yè)生，我們?nèi)绾位卮疬@個(gè)問題?
各位老師好!我是某藥學(xué)院一零級(jí)學(xué)生范新學(xué),今年7月我就要畢業(yè)了,如果我聽從父母的建議,我可能要去爭取成為某醫(yī)院的一名員工;但是,我自己下定決心要成為一名醫(yī)藥代表.這個(gè)職業(yè)也許沒有被大眾更多的去了解,我也是在大二時(shí)候,通過一位從事醫(yī)藥代表工作的校友那里了解到這個(gè)職業(yè)的.這個(gè)職業(yè)除了收入不錯(cuò)外,它最吸引我的地方是可以通過和醫(yī)生的交流把新的藥品介紹給醫(yī)生來解除患者的病痛,如果要?jiǎng)偃芜@項(xiàng)工作,就要具備扎實(shí)的醫(yī)藥專業(yè)知識(shí),掌握多種溝通技能.因此,我從大二開始就努力學(xué)習(xí)各學(xué)科知識(shí),課余時(shí)間積極參與學(xué)校組織的演講與辯論比賽,有意識(shí)地參與各種文體活動(dòng),培養(yǎng)自己多種愛好,曾在學(xué)校組織的歌詠大賽中獲得通俗歌曲比賽三等獎(jiǎng).我還意識(shí)到,僅僅通過學(xué)校的學(xué)習(xí)和實(shí)踐還不能成為一名優(yōu)秀的醫(yī)藥代表,必須通過具有培養(yǎng)新人機(jī)制，擁有完善的管理制度，實(shí)行激勵(lì)政策等特點(diǎn)的醫(yī)藥企業(yè)的磨煉才能成為一名合格的銷售人才。通過我個(gè)人的了解，咱們長震藥業(yè)具有這個(gè)特點(diǎn)，我迫切希望成為企業(yè)的一員新兵，盡早通過拼闖獲得優(yōu)秀的業(yè)績。
做為一名已經(jīng)有初步工作經(jīng)驗(yàn)的銷售人員又是如何回答的呢?
各位老師好，謝謝咱們企業(yè)能給我這次面試機(jī)會(huì)。我叫劉曉明，今年30歲，2008年大學(xué)畢業(yè)后成為一位外科醫(yī)生，工作2年后，我認(rèn)識(shí)到醫(yī)生職業(yè)不能讓自己全面發(fā)展，我選擇了醫(yī)藥銷售，加入了寧夏羅蘭醫(yī)藥股份有限公司，成為一名正式的醫(yī)藥代表，通過近1年的勤奮與實(shí)踐學(xué)習(xí)，區(qū)域5家醫(yī)院在3個(gè)月內(nèi)全部開發(fā)成功，年底業(yè)績指標(biāo)完成超過120%，被公司評(píng)為優(yōu)秀業(yè)務(wù)員。我一直希望通過自己努力和學(xué)習(xí)，在銷售職業(yè)上有所成就，我于2013年加入了寧夏啟元藥業(yè)有限公司成為一名年輕的主管，我的團(tuán)隊(duì)共有9位成員，我利用2年時(shí)間，竭盡全力建設(shè)團(tuán)隊(duì)，最終在團(tuán)隊(duì)每位成員的努力下，我們獲得了優(yōu)秀的業(yè)績，被公司評(píng)為優(yōu)秀團(tuán)隊(duì);而這時(shí)，我感覺到自己江郎才盡，迫切地需要學(xué)習(xí)和成長，我通過朋友的推薦，了解到咱們企業(yè)在銷售支持與人員培養(yǎng)方面的實(shí)力都很強(qiáng)，所以我希望依靠自己出色的業(yè)績和進(jìn)取精神，憑借咱們的企業(yè)平臺(tái)讓自己的銷售事業(yè)更上一層樓。
2、你是怎么看待醫(yī)藥代表這份工作的?
這個(gè)問題答案的核心是考官想探知應(yīng)聘者面對(duì)醫(yī)藥銷售困難的認(rèn)知與解決問題的思路和能力。如果你覺得把醫(yī)藥代表工作夸獎(jiǎng)一番，向考官表明你是真心想做醫(yī)藥銷售工作的人，那就有點(diǎn)偏題了，考官會(huì)認(rèn)為你對(duì)醫(yī)藥銷售工作認(rèn)識(shí)不足，因?yàn)槠谕酱�，碰到困難失望就越大，這種落差讓一個(gè)人能否堅(jiān)持下來，需要打個(gè)問號(hào)了。我們來參考一下
回答：我是這樣理解的，醫(yī)藥代表工作一方面是把先進(jìn)專業(yè)的醫(yī)藥信息傳播給醫(yī)生，另一方面用企業(yè)影響力與員工的銷售行為去影響醫(yī)生處方我們的產(chǎn)品，這兩個(gè)方面的工作對(duì)我們銷售人員的能力有著很高的要求，目前醫(yī)藥銷售市場競爭很激烈，行政門檻越來越多，除了更加勤奮，不斷提升工作能力沒有太多的選擇，這是我對(duì)醫(yī)藥代表工作的理解。
3、你和同事們發(fā)生過矛盾嗎?一般是怎么解決的?
這個(gè)問題是考核我們應(yīng)聘者的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，因?yàn)橐宰晕依鏋楹诵牡臉O端意識(shí)融進(jìn)團(tuán)隊(duì)不太容易，也容易觸犯一些原則底線，對(duì)一個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)具有一定的負(fù)面影響，這是很多企業(yè)不愿意碰到的。
回答：在一個(gè)企業(yè)，一個(gè)團(tuán)隊(duì)，因?yàn)楦鞣N原因和同事產(chǎn)生矛盾是正常的現(xiàn)象，我個(gè)人的觀點(diǎn)是，除了根據(jù)企業(yè)的規(guī)章制度與大局利益外，也要站在對(duì)方立場考慮和理解，最終本著公平與包容原則去處理，效果會(huì)好些。
4、說一說你在銷售工作中最成功的一件事的感受
這個(gè)問題是在考察我們銷售說服力，也就是利用適當(dāng)?shù)娜穗H關(guān)系技巧和溝通方法去說服客戶或他人。
5、以往銷售指標(biāo)會(huì)給人帶來壓力，尤其是比較大的壓力，你在這種情況下是怎么開展工作的?
這個(gè)問題是考察我們承受銷售壓力與應(yīng)變能力的問題，我們要以優(yōu)勢兵力打勝算最大的仗的思路來回答。
答復(fù)：銷售指標(biāo)一般都是有壓力的，而我們的資源和精力是有限的，所以要先把工作重點(diǎn)找出來，集中精力抓抓重點(diǎn)。
6、在薪資方面你有什么要求嗎?
這個(gè)問題的用意有兩方面，第一是根據(jù)我們薪資的期望來判斷我們企業(yè)的忠誠度建立在什么樣的基礎(chǔ)之上，因?yàn)榧尤肫髽I(yè)后，遇到別的企業(yè)薪資高一些，員工就輕易跳槽，這是所有企業(yè)都不喜歡的。第二、也是考察應(yīng)聘者對(duì)自身職業(yè)價(jià)值的認(rèn)識(shí)，應(yīng)聘者和企業(yè)在面試活動(dòng)中是雙向選擇的過程，人力資本成本很現(xiàn)實(shí)，低價(jià)錢聘用有實(shí)力的人是件困難的事情。因此，在我們實(shí)力還不是很強(qiáng)大的時(shí)候，在我們急切需要找到一個(gè)企業(yè)平臺(tái)解決生存和學(xué)習(xí)發(fā)展的時(shí)期，不明確表達(dá)對(duì)薪資具體數(shù)量要求，更多地是尊重企業(yè)的薪資制度。
回答：目前，我對(duì)薪資的期望更多地是能解決基本生活的需要，而我更看重企業(yè)的績效考核制度，根據(jù)自己的業(yè)績?nèi)幦』貓?bào)，對(duì)企業(yè)和個(gè)人都是最公平。
7、你對(duì)我們企業(yè)有多少了解?
這是在考察應(yīng)聘者是否有加入企業(yè)的強(qiáng)烈愿望，因此，我們不管以前是否真的知道所應(yīng)聘的企業(yè)信息，還是因?yàn)槊嬖嚺R時(shí)查了相關(guān)資料，我們需要用答案來表示我們加入企業(yè)的急切醫(yī)院。
答案：以前對(duì)咱們企業(yè)了解的不多，只知道咱們企業(yè)某方面不錯(cuò)(可以說出企業(yè)有時(shí)產(chǎn)品以及其他方面的優(yōu)點(diǎn))，之后在尋找企業(yè)的時(shí)候，了解到咱們企業(yè)是一家以生產(chǎn)或銷售某一類產(chǎn)品的企業(yè)，在管理與考核制度和對(duì)員工的重視方面也不錯(cuò)，我覺得值得加入。
8、能介紹一下你的家庭情況嗎?
這個(gè)問題表明健康的心理和人格與和睦的家庭有密切的關(guān)系，特別是銷售人員在遇到工作的困難和較大壓力時(shí)，家庭的支持是最后屏障;同時(shí)，當(dāng)家庭出現(xiàn)變故時(shí)，也會(huì)導(dǎo)致我們一些同仁經(jīng)常中斷銷售工作。所以，我們可以告訴面試考官，我們有一個(gè)穩(wěn)定家庭。
9、你是否愿意出差?
一般這個(gè)問題經(jīng)常與第八個(gè)問題組合在一起問，這個(gè)問題并不是真的問我們?cè)敢馀c否，因?yàn)橹灰隽虽N售，不管你是否愿意，該出差還得出差，不是嗎?這個(gè)問題的背后主要看我們的家人是否支持我們的工作，特別是女性應(yīng)聘者，需要注意這一個(gè)問題，
回答：從事了銷售工作，出差很正常，我在這方面么有什么問題，我的家人也支持我的工作。
10、你有什么愛好嗎?
由于我們從事銷售工作，平時(shí)心理壓力要比常人大一些，如果沒有疏解的途徑，對(duì)工作積極性有很大影響。所以，我們不能為了回避這個(gè)問題，說自己沒有愛好，同時(shí)在介紹自己愛好時(shí)，要把愛好帶來的積極的效果說出來。
我的愛好是平時(shí)愛逛街，逛街并不是為了購物，有時(shí)心里不好受逛逛街轉(zhuǎn)移注意力倒是很有用。
我的愛好喜歡看電影，特別是克服逆境，積極進(jìn)取氛圍的電影，激勵(lì)效果挺好!
我平時(shí)喜歡打羽毛球，工作時(shí)間長了不容易疲勞。
#拓展知識(shí)#
面試必知的禁忌:
1、面試答案無法令人滿意
“你認(rèn)為十年后你能晉升到什么職位?”別小看，這個(gè)俗得不能再俗的老問題 。就是這個(gè)老生常談的問題，求職者給出的答復(fù)足以改變HR對(duì)一個(gè)人的印象認(rèn)知。
切忌信馬由韁的暢想未來。比如：應(yīng)聘者前來應(yīng)聘的是媒體職位，卻夢想著十年后成為一名設(shè)計(jì)師;或者應(yīng)聘助理工作，只是為了日后借工作之便，搭上某個(gè)自己迷戀多時(shí)的小明星。
2、對(duì)面試官不了解
當(dāng)應(yīng)聘者在接到一份面試邀請(qǐng)后，需要提前做足準(zhǔn)備工作——不僅僅要對(duì)公司的行業(yè)背景、發(fā)展情況、企業(yè)排名…等有所了解，同時(shí)還要對(duì)面試官的信息，掌握一二。比如：事先瀏覽一下面試官的微博、微信、博客…等主流社交平臺(tái)，藉此研究一下對(duì)方的興趣點(diǎn)和個(gè)人偏好。
通常情況下，應(yīng)聘者與面試官交流時(shí)，如果能不禁意間說出些面試官感興趣的話題，那必定會(huì)為自己加分，給HR留下深刻印象。但遺憾的是，很少有人會(huì)這么做。
3、與領(lǐng)導(dǎo)對(duì)職位的需求，契合度不高
在這一點(diǎn)上，應(yīng)聘者只能“盡人事，聽天命”。不是所有應(yīng)聘者都能滿足不同領(lǐng)導(dǎo)的需求，并獲得他們認(rèn)可的。說白了每位領(lǐng)導(dǎo)都有自己的一套辦事風(fēng)格和用人哲學(xué)。也很難有應(yīng)聘者，逢面試必過，場場被領(lǐng)導(dǎo)挑中。
有的領(lǐng)導(dǎo)期望HR為他們招位業(yè)務(wù)精英，來提升整個(gè)團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)能力;也有些領(lǐng)導(dǎo)，則需要個(gè)特立獨(dú)行的奇才怪咖，來為死氣沉沉的部門注入新鮮活力。
總之，如果因?yàn)檫@個(gè)原因，而面試失敗的話，你大可不必自責(zé)，這真不是單純的自身能力問題。
4、高不成，低不就
如果應(yīng)聘者表現(xiàn)出“只做大事兒，不做小事兒”的架勢，那么親愛的很遺憾，對(duì)不起啦!你將在第一時(shí)間內(nèi)被HR火速淘汰掉。
畢竟辦公室中總有些不起眼的卑微小事等著你，比如：復(fù)印打印、部門訂餐、網(wǎng)購機(jī)票…等。
事實(shí)上，人人都愛那些不挑活兒的厚道人。那種越不起眼的工作越樂意干的人，反倒最招領(lǐng)導(dǎo)喜歡。
5、缺乏后續(xù)跟進(jìn)措施
應(yīng)聘和招聘是個(gè)雙向選擇的過程。
來自招聘者的自述：
當(dāng)應(yīng)聘者離開后，我們希望可以得到應(yīng)聘者的反饋。別誤會(huì)，作為HR，我們期待的'反饋絕不是收到一封感謝郵件或一張致謝卡，我們最想看到的是：應(yīng)聘者對(duì)這份工作的渴望和對(duì)這個(gè)職位的具體工作意向。所以，當(dāng)應(yīng)聘者沒有進(jìn)行跟蹤反饋時(shí)，我們將默認(rèn)應(yīng)聘者對(duì)企業(yè)的向往意愿不高。也就是說：即便公司、HR對(duì)你有意思，也未必會(huì)主動(dòng)伸出橄欖枝。我們更希望看到應(yīng)聘者的誠意。
6、自身?xiàng)l件過于優(yōu)越
如果應(yīng)聘者自身?xiàng)l件過于優(yōu)越，那么HR和招聘主管，往往都會(huì)心里打鼓。倒不是出于嫉賢妒能，而是在現(xiàn)實(shí)生活中，這種優(yōu)勢往往會(huì)成為這類人成功的絆腳石。
即便是這類應(yīng)聘者，在入職初期表現(xiàn)得非常亮眼，到頭來也往往會(huì)因?yàn)楣ぷ鞅旧砣狈μ魬?zhàn)性、太容易被他們勝任，而迅速喪失激情，沒辦法再踏踏實(shí)的干下去。
作為一個(gè)部門主管，或資深HR，都希望能給受聘者提供一個(gè)可供其成長晉升的職業(yè)空間。如果真的是廟太小，容不下你這尊大佛，我們作為招聘方，往往會(huì)選擇忍痛割愛。