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面試技巧：十八個(gè)面試問題及回答技巧
問題一：“介紹你自己。”
這個(gè)問題基本是為了讓應(yīng)聘者放松，同時(shí)也給面試官自己判斷他們談吐的機(jī)會(huì)。這是一個(gè)在一切面試中都需要準(zhǔn)備的問題，所以你需要有一個(gè)固定的答案。走進(jìn)面試室前在頭腦中對這個(gè)問題要有個(gè)清晰的答案。“最佳”答案要能使你充分展現(xiàn)自己與眾不同之處，以使自己在眾多應(yīng)聘者中脫穎而出。列出自己的四五項(xiàng)最大特點(diǎn)，用三十秒陳述出來。
問題二：“談?wù)勀銓ξ覀兊牧私狻?rdquo;
這個(gè)問題直接考察了面試者是否做了準(zhǔn)備功課。一個(gè)能講出公司大量信息的面試者也許是出乎意料的，但連基本情況都不了解的人多數(shù)會(huì)被淘汰——那不是我們要的人。換言之，面試前，了解你將應(yīng)聘的那個(gè)機(jī)構(gòu)。
問題三：“什么使你區(qū)別于其他面試者?”
面試官通�；诤啔v已經(jīng)得到了這個(gè)問題的答案，但這是你真正自我推銷的時(shí)候。多數(shù)面試官都會(huì)坐在一旁看你把自己推銷得如何。偶爾驚喜是好的，但也可能顯得狡猾——如果某些內(nèi)容應(yīng)該在簡歷上出現(xiàn)，卻為什么未出現(xiàn)?你該知道自己簡歷的精華何在，然后將它們列出。
問題四：“描述你應(yīng)聘的職位。”
這也是一道“作業(yè)”題，但通過應(yīng)聘者當(dāng)場給出的見解也能掌握一些信息。最佳準(zhǔn)備是閱讀職位描述并用自己的語言對自己復(fù)述出來，以便在面試時(shí)流利應(yīng)答。
問題五：“為何對此職位感興趣?”
這個(gè)問題實(shí)際上有些像一個(gè)小把戲，因?yàn)檫@是對第二個(gè)問題(你對公司的了解)以及第四個(gè)問題(描述你應(yīng)聘的職位)的回問。這樣問是因?yàn)樗兄谂袛啵喝藗兪禽p率作答(像是“因?yàn)槲揖褪呛线m人選”)，還是考慮之后誠懇作答。對這個(gè)問題可以事先準(zhǔn)備好一個(gè)程述式的答案——大致上，只要給出一些這個(gè)公司和職位吸引你的理由以及它們?yōu)楹挝恪?/p>
問題六：“這個(gè)職位的哪一方面使你感到最不適?”
多數(shù)人認(rèn)為這個(gè)問題會(huì)涉及淘汰，但通常它并非如此。這其實(shí)是個(gè)誠實(shí)問題。沒有人會(huì)對某項(xiàng)工作的每個(gè)方面都滿意——這不是我們的天性。工作地點(diǎn)?工作時(shí)間?同事?公司規(guī)模太大?太小?誠實(shí)在此很重要——面試官希望聽到一個(gè)感到不適的誠懇理由(尤其是真正從對公司的觀察中得來)，而不是一句沒有任何不適的陳詞濫調(diào)。好的回答可以是“我從未在如此大規(guī)模的公司工作過”，或“在協(xié)作文化上我聽說了一些奇怪的方面”、或“在起步階段工作使我感到緊張”等。
問題七：“上一份工作中你最大的成功/失敗是什么?”
這兩個(gè)問題通�？梢越M成一組，但重要的是后者。最好的應(yīng)聘者應(yīng)該承認(rèn)自己有過過失(他們誠實(shí)而敢于承認(rèn)錯(cuò)誤)并從中吸取了教訓(xùn)，這是一項(xiàng)無比重要的美德。
問題八：“說說你先前最好/最糟的上司。”
這兩個(gè)問題能直接試探出面試者適合于何種管理風(fēng)格以及會(huì)如何管理他人。假設(shè)我就職于一個(gè)管理松散而需要自我驅(qū)動(dòng)的機(jī)構(gòu)，這種情況下，我希望聽到的回答是“最佳”老板是萬事不插手的，或者“最糟”老板是事事盯緊的。相反，若我在等級(jí)森嚴(yán)的機(jī)構(gòu)，我希望聽到的恰恰相反——“最佳”老板提供有強(qiáng)度的引導(dǎo)和交流，或“最糟”老板是讓應(yīng)聘者無所適從的。最佳辦法是盡可能誠實(shí)應(yīng)答——面試官會(huì)對協(xié)作文化有很好的認(rèn)識(shí)，坦率地說，如果你僥幸進(jìn)入了一家公司而并不匹配那里的文化，適應(yīng)和取得成功將會(huì)很艱難。這些問題也可以以“你傾向于何種管理模式”的方式提問。
其他技巧：突出論及所有老板的優(yōu)點(diǎn)，絕不要把面試變成一場針對任何人的批判會(huì)。最糟的老板會(huì)有一些小毛病而且都是處于對你的期望而不是有人格缺陷。面試中抱怨別人只會(huì)使你自己顯得惡劣，所以別上當(dāng)了。
問題九：“說說你曾遇到最困難的項(xiàng)目。”
面試官通常不真正關(guān)注項(xiàng)目具體是什么，其實(shí)質(zhì)是看看你是否經(jīng)歷過真正的困難并如何克服它。對大多數(shù)人而言，這并不是最大的成功或失敗，而是將失敗方面轉(zhuǎn)化為成功的方面。
問題十：“對這個(gè)領(lǐng)域的未來趨勢有何看法?”
這個(gè)問題對一些領(lǐng)域有用——技術(shù)類或領(lǐng)導(dǎo)崗位——對其他一些則沒用。這個(gè)問題有用沒用在你應(yīng)聘的特定工作類型中是顯而易見的。如果有用，答案的準(zhǔn)備很簡單——只要花上半小時(shí)閱讀相關(guān)領(lǐng)域的一些博客文章你就能汲取所需信息。
問題十一：“說說你夢想中的職業(yè)。”
絕不要說這項(xiàng)工作，絕不要說另一項(xiàng)具體的工作。這兩種回答都實(shí)在糟糕——前者樹起了警旗而后者說明你無心戀戰(zhàn)�；卮饝�(yīng)該緊貼一些具體的特質(zhì)——講講你夢想中工作的一些方面�？梢缘脑捚渲幸恍⿷�(yīng)該契合你要應(yīng)聘的單位，但不要完全契合是最好的。
問題十二：“之前工作中遇到過嚴(yán)重沖突嗎?如何解決?”
這個(gè)問題需要誠實(shí)，同時(shí)需意識(shí)到任何事物的矛盾都包含兩方面。它同樣可能會(huì)讓那些不厚道的人開始抱怨前任雇主，以至于給面試官留下壞印象。最好的回答方式通常包括描述事實(shí)，但同時(shí)注意事件的兩方面，而且你從中學(xué)會(huì)了從他人的角度考慮問題。
問題十三：“從上份工作中學(xué)到了什么?”
雖然列出一些技術(shù)上的技能，尤其如果你的工作是很技術(shù)性的，那很好，但涉及一些非技術(shù)性內(nèi)容很重要。“在多數(shù)時(shí)候單獨(dú)工作后，我學(xué)到了怎樣在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中工作”，像這樣的回答就很好。任何工作中都可以學(xué)到些什么，面試官期待你能從上一份工作中學(xué)到些什么以助于你勝任新的工作。
問題十四：“上份工作為何離職?”
多數(shù)時(shí)候，這是在考察一個(gè)穩(wěn)定的性格。強(qiáng)有力且具體的回答，無論具體理由如何都是好的。“我想繼續(xù)前進(jìn)” 不算一個(gè)強(qiáng)有力的理由。裁員是個(gè)好理由，同樣尋找一些特殊的新挑戰(zhàn)也是好理由(但想要接受的挑戰(zhàn)得要有特點(diǎn))。在此，應(yīng)該淡化對前任工作的具體描述，因?yàn)檫@樣會(huì)很容易陷入對之前職位的抱怨之中。
問題十五：“有被辭退過嗎?說說這一經(jīng)歷。”
顯而易見，能說“沒有”最好，但答案是“有”其實(shí)也不會(huì)被一片否決。事實(shí)上，“有”也能轉(zhuǎn)化為積極因素——這是表明你雖有過過錯(cuò)但從中學(xué)到了有價(jià)值的教訓(xùn)的良好途徑。在這個(gè)問題上要誠實(shí)，無論如何別埋怨讓你走人的人。即使對于發(fā)生的事感到氣憤，也要帶有敬意地提到他們。
問題十六：“同時(shí)還在應(yīng)征其他工作嗎?”
這是一個(gè)相關(guān)誠實(shí)的問題，面試官期待聽到“是的”，但太想迎合胃口的人回答說“沒有”。最佳回答方式是“是的，就像你們還在面試其他人那樣。我們都在尋求最佳選擇。”如果你的答案是“沒有”，那么這么說——“沒有，其實(shí)我對現(xiàn)在的工作是滿意的，但是你們提供的這個(gè)職位有些非常吸引我的地方驅(qū)使我來這兒應(yīng)聘。 ”然后列舉出那些吸引你的地方。
問題十七：“你認(rèn)為這個(gè)職位的報(bào)酬應(yīng)當(dāng)如何?”
很多人可能會(huì)感到驚奇，這通常并非在協(xié)商工資。多數(shù)時(shí)候，面試你的人都不負(fù)責(zé)你能得到的工資。這個(gè)問題通常是一個(gè)現(xiàn)實(shí)的考量——如果招清潔工，他們想要80K美元工資，那你大概會(huì)立即把應(yīng)聘書投進(jìn)垃圾箱;同樣，一個(gè)高技能的程序員只把自己賣到30k美元也是在敲警鐘。好的回答通常要靠譜或稍稍高于實(shí)際而不是低得過分或高得瘋狂。面試官在面試前都會(huì)了解好要價(jià)，然后在回答中多加30%。
問題十八：“你對這份工作還有何疑問?”
是，你確實(shí)該對這項(xiàng)工作有疑問，沒有問題意味著你并未真正對這個(gè)職位產(chǎn)生興趣。因此，面試者必須把在面試前準(zhǔn)備的一些問題作為一項(xiàng)任務(wù)來對待。大多數(shù)面試官都樂于回答一切問題——只要確保你的問題是理智的就行。
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