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職場(chǎng)新人如何避免面試誤區(qū)?
求職面試是學(xué)生畢業(yè)走向職場(chǎng)的重要通道,有許多同學(xué)都有一個(gè)錯(cuò)誤的觀念,認(rèn)為自己只要能給面試官留下好印象,怎樣裝扮自己,隱藏自己都可以。殊不知,負(fù)責(zé)面試的人力資源官員及管理人員都是職場(chǎng)老手,閱人無(wú)數(shù),豈是一個(gè)毫無(wú)經(jīng)驗(yàn)的畢業(yè)新生能夠比擬的。
過(guò)分地修飾甚至扮職業(yè)化,反而會(huì)給自己的面試減分。 在面試過(guò)程中,很多同學(xué)明明活潑好動(dòng),偏要說(shuō)成老成持重,這不要說(shuō)是經(jīng)驗(yàn)老到的面試官,就是普通人也能一眼識(shí)破。就像許多人的理解中似乎公務(wù)員就是一個(gè)很嚴(yán)謹(jǐn)、拘束的人。銷售人員就應(yīng)該花言巧語(yǔ),管理人員就應(yīng)該咄咄逼人一樣,其實(shí)這都有著對(duì)職業(yè)理解的片面性。
這些只從表面?zhèn)別現(xiàn)象提取的特點(diǎn)并不能涵蓋整個(gè)職業(yè)從業(yè)人員的特征,而且某些特征可能還恰好是這個(gè)行業(yè)淘汰和忌諱的東西。比如管理人員,現(xiàn)在越來(lái)越趨向于人性化的管理方式。而不是從前家長(zhǎng)制的管理方式等。 另外我們說(shuō)不同的職業(yè)需要不同素質(zhì)的人才,用專業(yè)術(shù)語(yǔ)說(shuō)是有著某種性格的傾向性,但是這并不代表一個(gè)職業(yè)中的每個(gè)人都是完全相同的。
求職者面試的幾大要素:
1.個(gè)人信息。這是指?jìng)?cè)評(píng)對(duì)象的主要背景情況,包括:姓名、性別、年齡、主要家庭關(guān)系、主要工作情況等。
2.儀表。儀態(tài)和風(fēng)度。這是指應(yīng)試者的體格外貌,穿著舉止以及精神風(fēng)貌等。研究表明,儀表端莊、衣著風(fēng)度、舉止穩(wěn)重的人,一般做事有規(guī)律,注意自我約束、責(zé)任心較強(qiáng)。在企業(yè)或組織中,對(duì)一般人員的測(cè)評(píng),儀表風(fēng)度并不是一個(gè)重點(diǎn)內(nèi)容,但對(duì)于管理階層及銷售、公關(guān)、外事等從業(yè)人員,對(duì)儀表風(fēng)度的要求則更為重要。雖然不能以貌取人,但儀表風(fēng)度對(duì)人留下的第一印象不能忽視。一方面,整潔的衣服和得體的打扮,對(duì)于他人也含有尊重與重視的愈思,可以給人以外在的好感,對(duì)樹(shù)立良好的個(gè)人及組織形象大有益處;另一方面,現(xiàn)代生活節(jié)奏加快,工作高度緊張繁忙,只有精力充沛、身體鍵康才能承受大工作盆、高強(qiáng)度的工作壓力。再者,儀表端莊、衣著得體、舉止大方的人一般具有良好的修養(yǎng),比較注重自我約束.做事認(rèn)真,責(zé)任心比較強(qiáng)。
3.工作經(jīng)驗(yàn)。這也是面試所要考察的重點(diǎn)內(nèi)容之一它包括過(guò)去曾經(jīng)做過(guò)的工作或擔(dān)任過(guò)的職務(wù)、取得的成就、工作的滿意度、工作的收獲、人際關(guān)系情況、薪金情況等.它是通過(guò)了解被試人的有關(guān)背景和工作經(jīng)歷來(lái)查詢其過(guò)去工作的有關(guān)情況,以考察其所具有的工作經(jīng)歷和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)是否適應(yīng)工作的需要.通過(guò)考察工作經(jīng)驗(yàn),主試人還可考察出被試人的貴任感、社會(huì)閱歷、為人處事的經(jīng)驗(yàn)及遇事的理智狀況,并能從側(cè)面考察被試人工作能力等。
4.知識(shí)的廣度與深度?梢詮膶I(yè)的角度了解被試人掌握專業(yè)知識(shí)的深度和廣度、技能和高低與專業(yè)上的特長(zhǎng)。作為對(duì)專業(yè)知識(shí)筆試的補(bǔ)充,是人才測(cè)評(píng)的一個(gè)重要方面。面試對(duì)專業(yè)知識(shí)和技能的考察更具有靈活性和深度,所提問(wèn)題也應(yīng)更接近崗位或工作對(duì)專業(yè)能力的要求。除了正面考察外,還可以從被試人接受的專業(yè)知識(shí)和訓(xùn)練的努力程度、成績(jī)水平等進(jìn)行側(cè)面考察。
5.工作態(tài)度與求職動(dòng)機(jī)。從工作積極性和工作績(jī)效的角度來(lái)看,工作態(tài)度和動(dòng)機(jī)對(duì)于工作完成的情況往往有直接的影響。所以對(duì)工作態(tài)度、動(dòng)機(jī)的考察十分必要.對(duì)工作態(tài)度的考察既包括被試人過(guò)去對(duì)工作、學(xué)習(xí)的態(tài)度,也包括現(xiàn)在對(duì)工作的態(tài)度與愿望。對(duì)過(guò)去工作、學(xué)習(xí)態(tài)度的了解.可以知道他是否熱愛(ài)工作,鉆研業(yè)務(wù);從被試人現(xiàn)在工作崗位的態(tài)度與期望的了解,可以考察其工作動(dòng)機(jī):主要是為了施展個(gè)人才干,追求事業(yè)的發(fā)展,還是追求高工資、高福利的優(yōu)厚待遇和舒適的工作環(huán)境、清閑的工作等。
6.事業(yè)進(jìn)取心。有事業(yè)進(jìn)取心的人.一般都能確立事業(yè)上的奮斗目標(biāo),并為之積極不懈努力,表現(xiàn)在工作上兢兢業(yè)業(yè)、銳意進(jìn)取,努力做好本職工作;同時(shí)他們不安現(xiàn)狀、勇于開(kāi)拓、改革創(chuàng)新。對(duì)事業(yè)進(jìn)取心的考察可以從奮斗目標(biāo)、理想抱負(fù)、工作意愿、工作要求、工作成就、薪金變動(dòng)情況、工作業(yè)績(jī)和獎(jiǎng)勵(lì)情況等方面進(jìn)行考察.
7.反應(yīng)能力與應(yīng)變能力。反應(yīng)和應(yīng)變能力是面試考核的主要內(nèi)容,也是面試功能的良好側(cè)評(píng)效果的體現(xiàn)。許多工作崗位需要這方面能力強(qiáng)的人員,尤其是在現(xiàn)代信息工具的多樣化和信息迅速傳遞的普迫化的時(shí)代,更需要反應(yīng)靈活和應(yīng)激能力較強(qiáng)的人。一般可以通過(guò)對(duì)應(yīng)試者提出一些應(yīng)激性問(wèn)題或制造一些應(yīng)激性情境,以觀察應(yīng)試者的反應(yīng)能力和應(yīng)變能力。主要看被試人對(duì)主試所提的問(wèn)題能否迅速、準(zhǔn)確地理解并盡快做出貼切、繁簡(jiǎn)適當(dāng)?shù)南鄳?yīng)回答,對(duì)突發(fā)問(wèn)題的反應(yīng)是否沉著鎮(zhèn)定、回答恰當(dāng),以反應(yīng)其思維的敏捷性和機(jī)智程度.主試借此以判斷被試在工作中是否能迅速準(zhǔn)確地理解上級(jí)指示和意圖,以及準(zhǔn)確應(yīng)付面臨的問(wèn)題,恰當(dāng)?shù)靥幚硪馔馐录哪芰λ健?/p>
8.分析判斷與綜合概括能力。主要考察被試人在面試中是否能對(duì)主試人所提問(wèn)題通過(guò)分析抓住本質(zhì)和要害,是否能說(shuō)理透徹、分析全面、條理清晰,對(duì)眾多觀點(diǎn)和看法的概括是否全面、得當(dāng)、要領(lǐng)突出,是否能提出自己的觀點(diǎn)和獨(dú)特看法。
9.興趣愛(ài)好與活動(dòng)。主要通過(guò)了解被試人業(yè)余時(shí)間的安排.經(jīng)常從事的活動(dòng)、業(yè)余愛(ài)好、娛樂(lè)活動(dòng)、生活方式、嗜好等來(lái)側(cè)面分析一個(gè)人的情趣,包括他的精力和活力等。
10.自我控制能力與情緒穩(wěn)定性。在面試中,對(duì)管理階層和其他領(lǐng)域人才的側(cè)評(píng),自控力和德定性的考察是一項(xiàng)重要內(nèi)容.一方面,在面臨上級(jí)批評(píng)指責(zé)、不公正的待遇、無(wú)端的責(zé)難、工作上的困難與壓力、個(gè)人利益受損失時(shí),能否克制、寬容、忍讓、理智地對(duì)待,不因情緒的劇烈波動(dòng)導(dǎo)致激烈反應(yīng),影響工作;另一方面,做工作是否有足夠的酣心和韌性等。這是體現(xiàn)一個(gè)人成熟度和社會(huì)化程度的重要組成部分。
11.口頭表達(dá)能力。主要是通過(guò)對(duì)應(yīng)考者語(yǔ)言的邏輯性、感染力、影響力、清晰度、準(zhǔn)確性、音調(diào)、音量、節(jié)奏等具體內(nèi)容的考察來(lái)評(píng)價(jià)被試人是否能夠?qū)⒆约旱乃枷、觀點(diǎn)、意見(jiàn)或看法順暢、準(zhǔn)確、有邏輯地表達(dá)出來(lái)。