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面試技巧和注意事項(xiàng)(干貨)
一、面試禮儀
1、禮儀問題其實(shí)是很重要的。俗話說的好,久病成良醫(yī),HR面的人多了,其實(shí)也相當(dāng)于半個(gè)算命瞎子了,見到你的前15秒,基本就已經(jīng)對(duì)你這個(gè)人做出了判斷,后面15分鐘的交談基本就是對(duì)這個(gè)判斷的強(qiáng)化認(rèn)定。
或者你太優(yōu)秀了,HR在交談過程中重建對(duì)你的判定,但為什么不在開始的時(shí)候就留個(gè)好印象呢?別覺得我在危言聳聽,這個(gè)是某個(gè)高管HR自己說的。
2、著裝方面盡可能的穿正裝,當(dāng)然部分經(jīng)濟(jì)困難的同學(xué)也沒必要強(qiáng)求?傮w來講,穿得干凈整潔就好。如果女生帶了包包,請注意三色原則(全身上下衣物包括包包的顏色不要超過三種),還有取下那些很可愛的飾品。
3、進(jìn)入面試間之前請先敲門,得到面試官的許可再行進(jìn)入。
4、主動(dòng)遞交自己的簡歷,遞交的時(shí)候注意兩點(diǎn):一是雙手遞上,以示尊重;二是注意紙面的朝向,正向?qū)χ嬖嚬,而不是正向(qū)χ约骸?/p>
5、在交談過程中與面試官始終保持eyecontact,這樣會(huì)顯得你自信很多。
6、面試結(jié)束之后不要去詢問面試官自己的面試表現(xiàn),這樣的行為顯得很不自信,而且會(huì)讓面試官為難。
7、霸面的問題,九死一生,自己鄭重考慮好,搞不好會(huì)上黑名單的。
8、終面的話,一般記得在面試之后給面試官發(fā)封感謝信。
二、面試過程
1、首先需要說明面試中的幾個(gè)法則:
①STAR法則:這個(gè)是面試中最受HR肯定,也最容易掌握的法則。所謂STAR即situation、target、action、result,就是說你在某個(gè)事件過程中,當(dāng)時(shí)的情況如何(S)、你們的目的為何(T)、為達(dá)到這個(gè)目標(biāo)你們采取了哪些行動(dòng)(A)、結(jié)果如何(R)。
通常面試官會(huì)問這樣的問題“你能不能說說你在大學(xué)最成功/失敗的事情”、“你能不能具體的介紹一下你當(dāng)時(shí)參加這個(gè)活動(dòng)的情況”,遇到這種問題的時(shí)候就是我們用STAR法則大顯身手的時(shí)候了。
、邳S金法則:即二八法則,就是面試過程中,面試官的言語只占20%,80%的是你自己在描述或者回答。
、郯捉鸱▌t:引導(dǎo)面試官對(duì)你進(jìn)行提問。有兩個(gè)方法,一個(gè)是前面提到的,用簡歷引導(dǎo);另一個(gè)就是在你回答某問題的時(shí)候故意遺漏一些,細(xì)化其他的部分,當(dāng)面試官追問的時(shí)候你再細(xì)化的描述遺漏的部分,有點(diǎn)像相聲、小品里面的抖包袱,這樣可以將問題更多的控制在你掌握的范圍內(nèi)。
④鉆石法則:將面試官提出的問題發(fā)過來踢給面試官。這個(gè)其實(shí)很難把握,還是舉個(gè)例子說明吧。
比如面試官問了這樣一個(gè)問題“在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)意見和客觀事實(shí)產(chǎn)生矛盾的時(shí)候你會(huì)怎么做”,其實(shí)這種問題本來就沒有什么固定的答案,你可以先簡單的舉個(gè)事例,說你之前遇到過類似的情況,如何如何處理——注意說話的語氣和方式,不要太有偏向性,末了說完了加上這樣一句“可能自己處理這些問題的時(shí)候還稍顯稚嫩,不知道如果是您,遇到這樣的問題是怎么解決的?我想聽聽您的意見”。
2、以15分鐘一個(gè)人計(jì)算,一個(gè)面試官每天要面大約30人左右,如果你能夠把握面試場合的主動(dòng)性,讓面試官順著你的思路走,一來自己更有把握,二來面試官也會(huì)覺得輕松很多。
3、整個(gè)面試過程中,盡量保持自己良好的心態(tài)和積極向上的精神面貌。用今年春晚那個(gè)臺(tái)詞來說就是“你能不能陽光一點(diǎn)?”你的這種陽光也會(huì)感染到面試官的。
4、這點(diǎn)里要提到的是肢體語言的問題。肢體語言其實(shí)可以傳遞相當(dāng)多的信息量,比如你回答某個(gè)問題的時(shí)候撓了撓頭,面試官可能就覺得其實(shí)你對(duì)這個(gè)問題不是很確定,于是就會(huì)追問下去;再比如你回答某個(gè)問題的時(shí)候,舉起的雙手不自主的握在一起了,這就表明你可能有些焦慮了。
5、一個(gè)很重要的環(huán)節(jié)是面試剛開始時(shí)候的自我介紹,可能千篇一律的都是我叫某某某,來自某某某學(xué)校,做過某某某事情,這樣的信息其實(shí)很沒有區(qū)別性。
要想在若干人里脫穎而出,就需要足夠的標(biāo)新立異,但請注意這不是讓你去照抄別人成功的案例。符合自己性格和自己風(fēng)格的自我介紹才是最成功的,同時(shí),需要說明自己為何適合所應(yīng)聘的職位。
6、回答問題的時(shí)候保持較強(qiáng)的邏輯性,并較少出現(xiàn)口語。這其實(shí)是一個(gè)較長時(shí)間鍛煉的結(jié)果,方法的話,借用一峰同學(xué)傳授辯論技巧時(shí)候介紹的講故事方法?梢哉覀(gè)同伴,每天互相講一個(gè)成語故事,要求講述的過程中盡量的生動(dòng)、盡量的避免“然后”、“那個(gè)”等口語化詞語的出現(xiàn),可以一遍遍的說,后一遍總會(huì)說得比前一遍好。長此以往,表達(dá)能力就會(huì)好很多了。
7、對(duì)于一些普遍性的問題,事先準(zhǔn)備好,例如傳說中的寶潔八問還有類似最大的缺點(diǎn)、最大的優(yōu)點(diǎn)、最成功的事情等等。
8、群面的話,表現(xiàn)的有教養(yǎng)、有風(fēng)度是首要的。要先成人,才能成才。
9、群面過程的一些注意事項(xiàng):
、偌词棺约翰话l(fā)言也要表現(xiàn)的像在思考、像在專心傾聽;
②“有理不在聲高”;
、鄹矣谌プ鲱I(lǐng)導(dǎo)者,但同時(shí)做領(lǐng)導(dǎo)的也會(huì)承擔(dān)相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)(小組任務(wù)失敗的話第一個(gè)否定的就會(huì)是leader);
、芸偨Y(jié)者如果不是自己,記得補(bǔ)充;
、萦涀⌒〗M內(nèi)每一個(gè)成員的名字,談及某個(gè)觀點(diǎn)的時(shí)候能說出是某某某提出了這個(gè)觀點(diǎn)。
10、收尾階段,面試官一般會(huì)問:“你還有什么問題想問我們?”這個(gè)時(shí)候千萬別不問,有啥沒啥的都一定要問兩個(gè)問題,一個(gè)問題可以涉及技術(shù)層面,另一個(gè)可以涉及應(yīng)聘職位的發(fā)展問題。
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