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十大面試問(wèn)題的應(yīng)對(duì)策略
現(xiàn)今的招聘單位，什么樣的面試招式都有，但面試是有規(guī)律的，絕大多數(shù)公司面試的問(wèn)題都是差不多的，求職者應(yīng)對(duì)的要領(lǐng)也是類(lèi)似的。下面先談?wù)勈竺嬖嚦Ｒ?jiàn)問(wèn)題，然后再歸納一下面試的應(yīng)對(duì)要領(lǐng)。
十大面試常見(jiàn)問(wèn)題
問(wèn)題一：請(qǐng)做五分鐘的面試自我介紹
招聘官讓你做自我介紹，其實(shí)并不是那么真的想要從這里了解他們真正想要了解的。叫你談?wù)勛约�，目的不出二個(gè)：一個(gè)是讓面談能從較輕松的氣氛導(dǎo)入，另一個(gè)是看你會(huì)怎么說(shuō)，看看你的表達(dá)能力。
因此，回答這個(gè)問(wèn)題有個(gè)原則:
少談不愉快的經(jīng)驗(yàn)，少談個(gè)人私事，多談一些你的優(yōu)點(diǎn)，不論是個(gè)性，嗜好，學(xué)歷，經(jīng)歷，參加的社團(tuán)等，當(dāng)然你挑出來(lái)談的優(yōu)點(diǎn)和你應(yīng)征的這份工作有某程度的關(guān)連，但你表達(dá)時(shí)最好過(guò)水無(wú)痕。具體可參閱：面試時(shí)自我介紹范文
問(wèn)題二：你為什么要應(yīng)聘這份工作?
這個(gè)問(wèn)題其實(shí)是在問(wèn)，為什么你認(rèn)為你有條件做好這份工作。因此回答這個(gè)問(wèn)題，你要朝這個(gè)方向思考
你不要簡(jiǎn)單的回答如“我對(duì)這個(gè)工作很感興趣”或“貴公司知名度高，我非常愿意在這里服務(wù)”，因?yàn)槟氵@樣回答會(huì)讓主考人員認(rèn)為你還沒(méi)清楚了解這個(gè)工作的性質(zhì)，就冒然地說(shuō)出自己的主張
因此，回答這個(gè)問(wèn)題，你要采取三個(gè)步驟:
陳述你認(rèn)為這個(gè)工作性質(zhì)是怎樣的
請(qǐng)教主考人員，你對(duì)這個(gè)工作性質(zhì)的描述是否正確，并讓主考人員能補(bǔ)充說(shuō)明
說(shuō)明你為什么能做好這份工作及為什么你對(duì)這份工作有興趣.
問(wèn)題三：你的工作目標(biāo)是什么? 你五年后的職場(chǎng)目標(biāo)是什么?
這個(gè)問(wèn)題是要了解你的職業(yè)生涯規(guī)劃及工作抱負(fù)，公司的立場(chǎng)當(dāng)然是希望找一個(gè)有計(jì)劃，有抱負(fù)的員工，但你所談的計(jì)劃與抱負(fù)最好是公司有能力滿足你的。
因此，回答這個(gè)問(wèn)題，你可從你能貢獻(xiàn)什么給公司的角度去發(fā)揮，你可談例如：我首先要對(duì)這個(gè)產(chǎn)業(yè)狀況做深入的了解，在這個(gè)階段我要深入學(xué)習(xí)掌握市場(chǎng)狀況的各種方法，例如市場(chǎng)調(diào)查，客戶需求調(diào)查，客戶滿意度調(diào)查，了解了市場(chǎng)狀況后，我希望有機(jī)會(huì)發(fā)揮我最有興趣的行銷(xiāo)知識(shí)，將來(lái)我希望有能力成為專業(yè)的行銷(xiāo)人員，在行銷(xiāo)的領(lǐng)域，替公司做一些貢獻(xiàn).
你從貢獻(xiàn)的角度談自己的職業(yè)生涯設(shè)計(jì)與規(guī)劃，對(duì)公司而言，心理不會(huì)產(chǎn)生任何要配合你的負(fù)擔(dān)，反之，若你從職位的角度規(guī)劃你的職業(yè)生涯，例如: 三年以后要成為部的主管，五年以后要 ... ，這種講法雖然表現(xiàn)出你的自我肯定，但總是讓人聽(tīng)起來(lái)有些不對(duì)勁，因此，我們建議你還是從“貢獻(xiàn)”的角度去說(shuō)明你的抱負(fù)，雖然“貢獻(xiàn)”與“職位”所代表的意義是一樣的.
問(wèn)題四：你認(rèn)為你的個(gè)性怎么樣?
面對(duì)這個(gè)問(wèn)題，你只要注意就能保持不失分. 「?jìng)�(gè)性」的探討是項(xiàng)復(fù)雜又專業(yè)的問(wèn)題，相信主考人員懂得也不一定會(huì)比你多，因此，面對(duì)這種問(wèn)題你的回答原則，可模仿如 [ 我的血型是 A 型，但我并不覺(jué)得我做事會(huì)猶豫不決.] 或是 [ 我的血型是 A 型，但我的朋友都說(shuō)我很外向. ]
記住，回答個(gè)性的問(wèn)題，你要看你應(yīng)征的工作性質(zhì)，例如應(yīng)征會(huì)計(jì)的工作，不要給人有粗枝大葉的個(gè)性印象，應(yīng)征 Salesman，不要給人有個(gè)性極端內(nèi)向的印象，當(dāng)然如果你目前的個(gè)性若真的不適合這份工作，你自己要決定如何取舍.
問(wèn)題五：你有那些缺點(diǎn)?
回答這個(gè)問(wèn)題也有三個(gè)原則：
原則一，你說(shuō)的缺點(diǎn)要和你應(yīng)征的工作沒(méi)有關(guān)連性，例如: 我喜歡穿漂亮的衣服，選擇漂亮的衣服除了要花錢(qián)外，還要花很多時(shí)間逛百貨公司才能找到漂亮的衣服，這對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)花錢(qián)，又花時(shí)間的缺點(diǎn).
原則二，不要說(shuō)看不出自己有什么缺點(diǎn)，也不要說(shuō)一些個(gè)性上的缺點(diǎn)，例如沖動(dòng)，敏感 ... 等，因?yàn)閭�(gè)性上的缺點(diǎn)，讓人會(huì)覺(jué)得你將很難管理.
原則三，你所說(shuō)的缺點(diǎn)，最好是能從另外一個(gè)角度來(lái)看也許是優(yōu)點(diǎn)，或者是這些缺點(diǎn)讓人覺(jué)得很容易改過(guò)來(lái). 例如你做事常常期望完美，因此，有時(shí)候會(huì)給人感到吹毛求疪或者過(guò)于要求品質(zhì)，這個(gè)缺點(diǎn)從另外一個(gè)角度來(lái)看也許是優(yōu)點(diǎn)，例如這種做事的態(tài)度放在客戶服務(wù)部門(mén)必定能讓客戶獲得高度的滿意.
問(wèn)題六：你有那些長(zhǎng)處?
回答這個(gè)問(wèn)題有三個(gè)原則.
第一個(gè)原則相信大家都知道，你可從你自己的價(jià)值觀，個(gè)性上的持點(diǎn)，工作的態(tài)度等，選擇幾項(xiàng)和你應(yīng)征的工作有正面關(guān)系的提出說(shuō)明.
第二個(gè)原則是說(shuō)明時(shí)不要僅停留在抽象的名詞上，例如做事仔細(xì)，負(fù)責(zé)，有創(chuàng)意，人際關(guān)系良好等，你一定要想辦法舉出一，二件令人印象深刻的實(shí)例，只有在你舉的實(shí)例打動(dòng)了主考人員的心，你才能在這個(gè)問(wèn)題上脫穎而出，得到正點(diǎn).
第三個(gè)原則是能當(dāng)場(chǎng)證明你述說(shuō)的長(zhǎng)處，例如你應(yīng)征文案人員，你可拿出曾在報(bào)章，雜志發(fā)表過(guò)的作品，你可拿出一些證明文件，證明你曾當(dāng)過(guò)那些社團(tuán)活動(dòng)的負(fù)責(zé)人等.
問(wèn)題七：你和人相處的能力怎么樣?
千萬(wàn)不要只回答我和人相處得很好，主考人員不會(huì)滿足這個(gè)答案的，因?yàn)闆](méi)有人會(huì)回答我很難和人相處，在這個(gè)問(wèn)題上，主考人員期望你能證明你具備和人相處的能力.
因此，你在證明你能和人相處得很好，你必須言之有物，讓人信服，例如我們家有 7 個(gè)小孩，每位個(gè)性都不相同，我排行第四，我和他們都相處得很好或我在班上擔(dān)任了四件的康樂(lè)股長(zhǎng)，康樂(lè)股長(zhǎng)要辦很多活動(dòng)，那都要靠同學(xué)們幫忙才能做好的，我就是因?yàn)槿穗H關(guān)系好，大家才一直選我做康樂(lè)股長(zhǎng).
問(wèn)題八：什么最能激勵(lì)你?
首先你要了解激勵(lì)的二種形態(tài)，一個(gè)是外在的激勵(lì)，例如金錢(qián)，職位，另一個(gè)是內(nèi)在的激勵(lì)，例如成就感，受人肯定... 等內(nèi)在的心理因素.
主考人員喜歡聽(tīng)到的多半是內(nèi)在層面的激勵(lì)，在公司有長(zhǎng)期工作經(jīng)驗(yàn)的人都知道金錢(qián)的激勵(lì)達(dá)到一定的程度后，它的效果會(huì)遞減，職位的晉升在每一家公司都有瓶頸，若你訴說(shuō)的激勵(lì)放在金錢(qián)或職位，這必將是不聰明的回答，但有一個(gè)例外，若你應(yīng)征的工作是依你的業(yè)績(jī)來(lái)給予獎(jiǎng)金的工作，你若說(shuō)金錢(qián)對(duì)你是最大的激勵(lì)，相信主考人員都會(huì)滿意你的回答.
心理層面的激勵(lì)，例如喜歡完成具有挑戰(zhàn)性的工作，喜歡交到很多好朋友，喜歡接觸各型各類(lèi)的人，穩(wěn)定的工作環(huán)境 ... 等，都是你可強(qiáng)調(diào)的激勵(lì)因素，當(dāng)然在你提到的這些激勵(lì)因素，在你應(yīng)征的工作中就帶有這些特性.
問(wèn)題九：我們?yōu)槭裁匆陀媚?
回答這個(gè)問(wèn)題可從你的經(jīng)歷，教育，工作技能，人際關(guān)系，人格特性 ... 等方面，例舉你能對(duì)公司產(chǎn)生那些貢獻(xiàn)，最重要的是你做這個(gè)工作時(shí)，你能替公司解決這個(gè)職務(wù)上可能發(fā)生的那些問(wèn)題，例如我的個(gè)性很仔細(xì)，這個(gè)工作如果一時(shí)的粗心會(huì)造成那些不利的影響，雇用我的話，這些可能的問(wèn)題將不會(huì)產(chǎn)生，你用這種方式回答，一方面能讓主考人員了解你是多么熟習(xí)這份工作，同時(shí)也告訴他們你能防止或解決那些工作中可能發(fā)生的問(wèn)題.
若你沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)，你必須用很誠(chéng)懇的態(tài)度告訴主考人員，你評(píng)估過(guò)你的知識(shí)及能力，確信自己能把這份工作做好，加上你是一位做任何事情都能在極短的時(shí)間學(xué)好并做好的人.
問(wèn)題十：你的期望薪水是多少
應(yīng)對(duì)這個(gè)問(wèn)題，要看你應(yīng)征的是什么樣的公司，我們可簡(jiǎn)單地分為二類(lèi)，一類(lèi)是知名度高，有制度的公司，例如股票上市公司，另一類(lèi)是較小型的公司.
第一類(lèi)的公司，由于公司員工多,薪資水準(zhǔn)有一定的制度及合于市場(chǎng)的水準(zhǔn),應(yīng)征的是這一類(lèi)的公司的一般性職務(wù)，你只要回答依公司制度即可，因?yàn)樵谶@種狀況下，薪資的彈性不大，若你要求的薪水過(guò)高或過(guò)低，對(duì)你而言，都是負(fù)面的.
至于你應(yīng)征的公司是第二類(lèi)，員工人數(shù)較少的小型公司，薪資上的彈性會(huì)較大，你最好技巧地詢問(wèn)出他們要支付的薪水，當(dāng)然這不一定是一個(gè)絕對(duì)數(shù)字，它可以是一個(gè)范圍，例如 2800 - 3300.
如何了解薪資范圍呢? 你可主動(dòng)地詢問(wèn)，例如這種工作內(nèi)容，如果貴公司找到適合的人選，你們提供的薪水范圍是多少? 你不需要太回避薪水的問(wèn)題，記住你只要本著諴懇，有禮貌的態(tài)度詢問(wèn)即可，若對(duì)方在薪水上老是不干脆，這份工作不要也罷。因?yàn)榫退銘?yīng)聘成功了，往后的日子恐怕也不好過(guò).
企業(yè)選人有一個(gè)大原則,不管主考人員和你在面談時(shí)表現(xiàn)得多愉快，最終決定選誰(shuí)時(shí)，他們還是回到以下幾點(diǎn)：他能替公司完成那些工作?顧用他會(huì)不會(huì)對(duì)目前的團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生不利影響? 我們?cè)敢庵Ц端胍男剿畣?因此，你回答任何問(wèn)題時(shí)，最好不要違背以上幾點(diǎn)。
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