快速面試的五步法

　　第一步、簡歷分析(2分鐘)

　　對應聘者的下列4項考察要素的水準有了初步判斷和認知，為第二步的面試做好準備。

　　1、分析相關知識的儲備水平

　　從學歷層次看應聘者知識積累的深度

　　從專業(yè)看應聘者與工作相關知識的積累

　　從專業(yè)的穩(wěn)定性看應聘者知識積累的深度和廣度

　　從資質證書、培訓內容看應聘者與工作相關知識的積累

　　2、 分析對企業(yè)環(huán)境的適應程度

　　從較長時間的工作經歷看應聘者喜歡或適應的企業(yè)環(huán)境

　　從第一個工作經歷看對應聘者影響最大的企業(yè)環(huán)境

　　從很短時間的工作經歷看應聘者不適應和討厭的企業(yè)環(huán)境

　　從類似的企業(yè)工作經歷看應聘者是否了解企業(yè)的潛規(guī)則

　　從受教育時間與參加工作時間看應聘者是否了解職場規(guī)則

　　3、 分析職業(yè)方向和不穩(wěn)定因素

　　從不合理的空白期看應聘者的不穩(wěn)定因素

　　從不合理的職業(yè)變動看應聘者的使用風險

　　從職業(yè)發(fā)展趨勢看應聘者的發(fā)展?jié)撡|和發(fā)展速度

　　從教育培訓一致性看應聘者的職業(yè)方向

　　4、 分析業(yè)務熟悉程度

　　從職責范圍是否包括關鍵職責看應聘者工作內容

　　從相似職位工作的時間長短看應聘者相關工作經驗的豐富程度

　　從相同行業(yè)工作的時間長短看應聘者相同行業(yè)經驗的豐富程度

　　第二步、職務達成能力的評估(8分鐘)

　　通過應聘者對以往工作經歷和工作環(huán)境的描述，判斷其是否具備完成應聘職位工作職責的能力。

　　1、詢問應聘者過去在同行業(yè)或同崗位工作過的企業(yè)的規(guī)模、部門架構、團隊結構、團隊內的工作分工、業(yè)務流程、工作職責;分析應聘者能夠完成的工作范圍是否涵蓋了應聘職位中所有的關鍵職責。

　　2、詢問應聘者過去在相同崗位上的去年、前年的工作業(yè)績以及今天的預期工作目標;分析應聘者的工作質量是否能夠符合應聘職位的要求。

　　3、詢問應聘者過去在相同崗位上的時間要求和完成日期，分析應聘者的工作效率是否能夠符合應聘職位的要求。

　　4、詢問應聘者過去在相同崗位上履行最關鍵職責時的具體實施步驟、工作程序，分析應聘者的從事工作的復雜程度是否能夠符合應聘職位的要求。

　　5、詢問應聘者過去在相同崗位上履行最關鍵職責時的配備的資源條件和存在的限制因素，分析應聘者是否能夠在企業(yè)現有資源的支持下完成應聘職位的工作任務。

　　6、讓應聘者將招聘職位中最關鍵職責進行分解，并列出實施步驟和相應的順序，需要的人財物等資源的配置狀況，在開始時需要收集的信息內容，近期的工作安排和影響成功的關鍵因素等，從而分析應聘者對應聘職位所需要完成工作的熟悉程度。

　　總而言之，對不同的職位的職務達成能力評估的重心不同。以達成目標為主的崗位，職務達成能力的評估重心是第五步(資源條件和限制因素);在以解決問題為主的崗位，評估重心是第四步(工作復雜度);在以例行工作為主的崗位，評估重心是第6步(業(yè)務熟悉程度)。

　　第三步、工作風格的評估(4分鐘)

　　通過對應聘者在以往工作經歷中形成的工作風格進行分析，判斷其工作風格是否符合應聘職位的要求。

　　1、詢問應聘者過往工作目標的確定方式，分析應聘者形成的工作方式是獨立型、歸屬型還是控制型。

　　2、詢問應聘者在過往工作中對在各項工作職責中時間比例的分配，工作的重心傾向于對外建立還是指向企業(yè)內部運營。

　　3、詢問應聘者在既定工作目標下如何具體開展工作，從準備工作的完善程度和監(jiān)控的力度分析應聘者的計劃規(guī)范性強度、行動方式和行動速度。

　　4、詢問應聘者在工作目標或工作環(huán)境發(fā)生變化時如何應對，從而分析應聘者的變通靈活性。

　　5、詢問應聘者在解決問題時的表現，從解決措施的系統(tǒng)性、長遠性和當前的時效性等三個方面分析應聘者的思維模式，是否具備前瞻性和全面性。

　　第四步、人際交往能力的評估(4分鐘)

　　通過對應聘者在面試中的表現和以往工作經歷中與上司、同事的交往情形進行分析，判斷其人際交往能力的水平。

　　同時了解面試官的感受;并在面試過程中口頭語言表達流利，用詞準確，語言豐富、生動，思路清晰、有條理，及時有效的給予回應、溝通的氛圍非常順暢。另外，還要通過觀察應聘者的服裝是否整潔合體，目光有神，神態(tài)自然大方，語速、音調、音量是否適中等，才能最終分析出應聘者的溝通能力。

　　2、通過詢問應聘者在以往工作經歷中什么情況下跟上司和同事溝通，溝通的頻率、溝通方式、溝通的內容、什么時間溝通以及溝通時間的長短等，分析應聘者的團隊協作能力，判斷應聘者和團隊的融合程度。

　　第五步、工作類型的評估(2分鐘)

　　通過應聘者在面試中使用不同工作類型的詞匯頻率的高低，了解應聘者感興趣和喜歡的工作類型是否和招聘職位匹配，分析其長期發(fā)展的潛質和穩(wěn)定性，短期用人可暫不考察。

　　1、技術型(技術領域工作，如：軟件開發(fā)人員、工程師、QC、會計等)的關鍵詞匯包括：質量、程序、系統(tǒng)、技術、評估、流程、分析、細節(jié)、測試、學習、探究、過程、專業(yè)、發(fā)現事實、技能、工藝、設計。

　　2、管理型(在已有基礎上的經營型工作，如：項目經理、舊產品經理等)的關鍵詞匯包括：組織、計劃、預算、團隊、優(yōu)化、提高、改進、說服、妥協、現實、資源、實踐、戰(zhàn)術、方法。

　　3、戰(zhàn)略型(開發(fā)新產品、研究、創(chuàng)造市場;如研發(fā)人員、咨詢師、市場營銷等)的關鍵詞匯包括：長期、理想、新觀點、概念、戰(zhàn)略、創(chuàng)造、直覺、開發(fā)、咨詢、全體、研究、理論、將來。

　　4、企業(yè)家型(挑戰(zhàn)或快速變化的工作;如銷售人員、新產品經理、企業(yè)家等)的關鍵詞匯包括：銷售、快速、結束、交易、勸說、臨時準備、說服力、精力、開發(fā)、實施、混亂、爭論、多任務、使發(fā)生、風險、急躁。

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